JorgensenPedersen.no mars 2018 1...

1JorgensenPedersen.no – mars 2018

http://www.jorgensenpedersen.no/


Gi din bedrift en RESTARTRESTART er skrevet av Sveinung Jørgensen og Lars Jacob Tynes Pedersen. Boken viser hvordan bedrifter kan innovere forretningsmodellene sine. Vi er førsteamanuenser på HINN og NHH, og vi jobber tett med bedrifter som ønsker å utvikle forretningsmodeller som er både bærekraftige og lønnsomme. Vi holder en rekke foredrag, fasilitetererworkshops og strategiseminarer, og vi lager webinars og podcasts.

Vi blir ofte spurt om å lage og dele et opplegg som folk kan bruke i egne strategiprosesser. Det har vi gjort her. Vi anbefaler at disse foilene blir brukt sammen med RESTART. Den finnes både som bok, ebok og lydbok. Sommeren 2018 kommer boken også på engelsk på Palgrave, og den norske lydboken vil bli tilgjengelig på Storytel.

Kikk på bokens nettside for å finne ut hvor du kan få tak i RESTART: RESTART.business. Der er det en video hvor vi kort forklarer disse foilene, og gir tips om hvordan de kan brukes i din strategiprosess.

Les mer om oss og hva vi kan gjøre for dere her: JorgensenPedersen.no.

Du finner oss også i sosiale medier, vi vil gjerne høre fra deg!

JorgensenPedersen.no – mars 2018 2

http://www.restart.business/



http://www.facebook.com/jorgensenpedersen

http://www.instagram.com/jorgensenpedersen

http://www.twitter.com/hvaerproblemet

https://www.youtube.com/channel/UCxow6hYsJ7mzKqfv8k9aNaA

Vi hevder at fremtidens forretningsmodeller…


Tre drivere som gjør det nødvendig med en RESTART


Økte forventninger om bærekraft fra kunder, regulerende myndigheter og andre interessenter legger press på bedrifter til å designe smartere forretningsmodeller.

Digitalisering og den fjerde industrielle revolusjon utvider mulighetsrommet for nye og smartere forretningsmodeller med lavere fotavtrykk og høyere ressursutnyttelse.

Nye kundepreferanser gjør det mulig for bedrifter å levere produkter og tjenester på nye måter.

Forretningsmodellen forteller hvordan bedriften skaper, leverer og kaprer verdi


Nærmer om forretningsmodellen

Verdiskapingen er tilbudet eller verdiløftet som bedriften tilbyr for å hjelpe kunden å løse et problem eller utføre en jobb (“job-to-be-done”) til en gitt pris.

Verdileveringen er de strategiske ressursene (fysiske, menneskelige, finansielle og intellektuelle) som kreves for å levere i henhold til verdierklæringen, de aktivitetene som setter bedriften i stand til å levere verdierklæringen effektivt, pålitelig og over tid og de samarbeidspartnerne som gjør dette mulig.

Verdikapringen er logikken for hvordan bedriften oppnår lønnsomhet ved hjelp av en gitt inntektsmodell og en gitt kostnadsstruktur.



Verdiløftet vårtHvilke verdier tilbyr vi kundene våre? Hvilke problemer løser vi for kundene?Hvilke produkter og tjenester leverer vi?

RessurserHva er de viktigste ressursene vi hartilgang til og som gjør oss i stand til å levere vårt verdiløfte igjen og igjen?

SamarbeidspartnereHvem er våre viktigste partnere, og hvilkeressurser og aktiviteter bidrar de med?

KostnaderHva er de største kostnadspostene ivår forretningsmodell?

InntekterHvor mye betaler kundene for våre produkter og tjenester?Hvordan betaler kundene?

FremtidsutsikterHva er ambisjonene våre?Hvilke rammer og tidshorisont har vi for vekst?

KundeaktiviteterHvordan distribuerer vi produktene og tjenestene våre?Hvordan skaper og opprettholder vi relasjoner?

Viktigste kunderHvem er våre viktigste kunder/kundesegmenter?

AktiviteterHvilke aktiviteter er det vi gjør somsetter oss i stand til å levere vårtverdiløfte til kundene igjen og igjen?

Forretningsmodellinnovasjon

• I RESTART viser vi hvordan bedrifter kan innovere forretningsmodellene sineved å finne nye måter å skape, levere og kapre verdi på.

• Store endringer i de aller fleste bransjer de siste tiårene, hvor bedrifter utvikler• nye produkter og tjenester (verdiskaping), • nye måter å designe, produsere og distribuere disse (verdilevering), • og nye betalingsmodeller og lønnsomhetslogikker (verdikapring).

• Tre drivere bak denne endringenBærekaft, digitalisering og nye kundpreferanser

• For å hjelpe bedrifter i innovasjonarbeidet har vi utviklet en modell som kananvendes til å lede innovasjonsprosessen: The Business Model RESTARTer• Denne modellen blir presentert i den engelske utgaven av RESTART, og i det følgende

bruker vi derfor engelske og norske begreper om hverandre


Vi anbefaler at en RESTART deles i 4 faser

Recognize your business model – forstå dagens forretningsmodell og identifiser behovet for endring

Rethink your business model – identifiser muligheter og trusler og utforskmuligheter og barrierer for en forbedret forretningsmodell

Reinvent your business model – utvikle nye ideer og hypoteser om hvakunder vil ha, test disse og bestem dere for en ny forretningsmodell

Reorganize your business model – implementer den nyeforretningsmodellen



RESTART: Recognize – Rethink – Reinvent – Reorganize

11

1) Recognize Your Business Model- Hvordan skaper, leverer og kaprer dere

verdi i dag?- Hvorfor er det behov for en ny

forretningsmodell?- Hva er deres største skygge- og solsider

(negative og positive eksternaliteter)?

4) Reorganize Your Business Model- Implementering av den nye

forretningsmodellen- Fordeling av myndighet, og utvikling av

KPI-er og insentiver- Klargjøring av virksomheten for en ny

RESTART

3) Reinvent Your Business Model- Hva er de nye ambisjonene deres?- Kan dere løse vesentlige problemer for

dere selv og andre på nye måter?- Fra START til RE: Finn nye måter å skape,

levere og kapre verdi på!- Pilotering, prototyping og testing- Hva må være sant for at dere skal oppnå

målet deres?

2) Rethink Your Business Model- Finnes det attraktive kundejobber der

ute som ikke er gjort?- Hvilke trender blir deres virksomhet

påvirket av?- Hvem er de viktigste aktørene i deres

bransje? - Bruk START to Rethink your Business

Model

JorgensenPedersen.no – mars 2018

Recognize Your Business Model

12

1) Recognize Your Business Model- Hvordan skaper, leverer og kaprer

dere verdi i dag?- Hvorfor er det behov for en ny

forretningsmodell?- Hva er deres største skygge- og

solsider (negative og positive eksternaliteter)?


Hvordan skaper dere verdi i dag? Inspirert av boken Vinnende verdiforslag, av Osterwalder og co.

Lag gjerne flere slike setninger, for eksempel knyttet til ulike kundesegmenter. Deretter kan dere besvare spørsmålene på de påfølgende foilene.

VÅR(T) HJELPER SOMPRODUKT/TJENESTE KUNDESEGMENT

ØNSKER Å VED Å TILBYOPPNÅ VÅRT VERDILØFTE



Ressurser

Samarbeidspartnere

Kostnader

Inntekter

Fremtidsutsikter

Kundeaktiviteter

Viktigste kunder

Aktiviteter

Verdiløftet vårt

Hvordan kaster forretningsmodellen skygge og lys i dag?


Lys: Positive eksternaliteterLag deretter en liste over 3-5 av interessentene deres som ville fått mest støtte i offentligheten dersom de gikk ut og sa: «Dennebedriften er viktig for meg, samfunnet eller miljøet fordi...".

Skygge: Negative eksternaliteterLag først en liste over 3-5 av interessentene deres (folk, organisasjoner, myndigheter, etc.) som ville fått mest støtte i offentligheten dersom de gikk ut og sa: «Dennebedriften er en plage for meg, samfunnet eller miljøet fordi...".

Rethink Your Business Model

17

2) Rethink Your Business Model- Finnes det attraktive kundejobber

der ute som ikke er gjort?- Hvilke trender blir deres virksomhet

påvirket av?- Hvem er de viktigste aktørene i deres

bransje? - Bruk START til å “Rethink your

Business Model”



Vi anbefaler å hente inspirasjon fra START i denne "Rethink-fasen”. Vent med RE (dvs. Redesign og Eksperimentering) til fase tre: “Reinvent your Business Model”.

Begynn med STA, dvs. Sirkulasjon, Tjenestelogikk og Allianser. Spør dere selv: Hvordan kan vi skape, levere og kapre verdi på nye måter ved å tenke sirkulært, utvikle tjenester og finne partnere som kan utfylle oss og bidra med nye ressurser og gjøre det mulig å utføre nye, verdiskapende aktiviteter?

Diskuter deretter RT og finn ut hvordan dere bør prioritere (Resultat), hvilke mål dere skal strekke dere etter (Tredimensjonalitet), og hvordan dette kan integreres i den nye forretningsmodellen.

Se de neste foilene for mer informasjon, og les eller lytt til “RESTART: 7 veier til bærekraftig business” for å få flere tips og råd.


19

SIRKULASJON


Sirkulasjon

• Overgangen til en mer sirkulær økonomi innebærer å gå fra en «take, make and dispose»-økonomi til forretningsmodeller basert på økt ressursutnyttelse og gjenbruk av materialer, komponenter og produkter• Lukkede verdikjeder• Modulær produksjon• Tjenestebaserte forretningsmodeller• Osv.

• «Closing, slowing and narrowing the loops»• Hindre avfall og utslipp• Forlenge levetiden til produkter, komponenter og materialer• Økoeffektivitet – «getting more from less»

• Hva med dere, vil sirkulasjon spille en større rolle i deres bransje fremover? Se neste foil, kan dere bli utfordret av aktører som er mer sirkulære? Eller kan dere bidra til å gjøre fremtiden mer sirkulær ved å tilby nye produkter og tjenester, eller endre måten dere leverer disse på?


22

TJENESTELOGIKK


Tjenestelogikk

• I tiltagende grad endres forretningsmodeller fra å være basert på produktlogikk til tjenestelogikk• Fra eierskapsbaserte til tilgangsbaserte modeller• Delingsmodeller• Ofte virtualiserte, databaserte modeller• Produkt-tjeneste-systemer

• Innebærer også ofte verdiløfter hvor tjenestedimensjoner legges «på toppen av» produkter• Bruk av data• Skreddersøm• Osv.

• Hva med dere? Hvilke tjenester leverer dere i dag? Vil tjenester kunne bli viktigere fremover? Hvilke, og hvorfor?


24

ALLIANSER



Kan dere finne nye samarbeidspartnere, eller samarbeide med eksisterende partnere på nye måter?

26

RESULTAT


Hvordan forene bærekraft og lønnsomhet?


Hvordan kan dere redusere skygge og kaste mer lys?


Nøkkel til suksess: Prioriter det som er viktigbåde for bedriften og interessentene!


30

TREDIMENSJONALITET


Tredimensjonalitet

• Måltavlen for dagens bedrifter er tredimensjonal. Det betyr at man har gått fra en endimensjonal, økonomisk bunnlinje, til å kreve resultater langs alle disse tre bunnlinjene:• Økonomisk• Sosial• Miljømessig

• En nøkkelutfordring er å forstå hvordan disse tre bunnlinjene påvirker hverandre, og hvordan man kan forbedre den økonomiske bunnlinjen ved å prioritere sosiale og miljømessige mål.

• Her er det viktig å spørre seg: Hvilke problemer skaper bedriften, og hvilke problemer er den godt stilt til å løse?


Kan dere løse problemer på nye måter?


Reinvent Your Business Model

33

3) Reinvent Your Business Model- Hva er de nye ambisjonene deres?- Kan dere løse vesentlige problemer for

dere selv og andre på nye måter?- Fra START til RE: Finn nye måter å

skape, levere og kapre verdi på!- Pilotering, prototyping og testing- Hva må være sant for at dere skal

oppnå målene deres?



Nå er dere klare til å “Reinvent Your Business Model”. Her anbefaler vi at dere først Eksperimenterer, så kan dere Redesigne den nye forretningsmodellen.

Se de neste foilene for mer informasjon, og les eller lytt til “RESTART: 7 veier til bærekraftig business” for å få flere tips og råd.


EKSPERIMENTERING


Eksperimentering• Nye forretningsmodeller krever kontrollert eksperimentering.

• Nøkkelen er å designe og gjennomføre avgrensede hensiktsmessige tester/piloter for å undersøke hvordan den nye forretningsmodellen vil fungere i markedet.

• Nøkkelspørsmål:• Hva skal testes?• Hvordan kan testen utformes?• Hva er gode mål på suksess?

• Her kan dere velge å teste ved å kjøre et eksperiment (såkalt AB-testing), eller dere kan gjennomføredybdeintervjuer eller fokusgrupper.

• På neste side skal dere skrive en setning som beskriver hvordan dere nå ønsker å skape verdi ifremtiden. Deretter utfordres dere til å svare på 9 spørsmål. Disse hjelper dere til å finne ut hvordandere skal skape, levere og kapre verdi i den nye forretningsmodellen deres, og disse spørsmålene ernyttige for å finne ut hva dere skal teste.


Hvordan skal dere skape verdi i fremtiden?Inspirert av boken Vinnende verdiforslag, av Osterwalder og co.

VÅR(T) HJELPER SOMPRODUKT/TJENESTE KUNDESEGMENT

ØNSKER Å VED Å TILBYOPPNÅ VÅRT VERDILØFTE

[I MOTSETNING TIL ]KONKURRERENDE VERDILØFTE


REDESIGN


Deres nye forretningsmodell

Etter at dere har testet prototypen deres av den nye forretningsmodellen, er dere nå klare for å beskrive hvordan dere skal skape, levere og kapre verdi i deres nye forretningsmodell.

Svar på hjelpespørsmålene på de neste sidene.



Verdiløftet vårt

Ressurser

Samarbeidspartnere

Kostnader

Inntekter

Fremtidsutsikter

Kundeaktiviteter

Viktigste kunder

Aktiviteter

Hvordan vil den nye forretningsmodellen kaste mindre skygge og mer lys?


Hvordan skal dere kaste mer lys?Lag en kort pressemelding hvor dere beskriver hvordan dere skal kaste mer lys fremover, hvorfor dere gjør det, og hvilken effekt det vil ha på samfunn og miljø. Legg gjerne inn sitater fra de berørte interessentene.

Hvordan skal dere kaste mindre skygge?Lag en kort nyhetssak hvor de 3-5 mest kritiske interessentene deres forteller hvordan dere nå vil arbeide for å redusere bedriftens fotavtrykk på samfunn og miljø. Legg gjerne inn uttalelser fra bedriftens styreleder hvor hun kort kommenterer hva dere planlegger å gjøre, hvorfor og hvilken effekt dere ønsker å oppnå.

Reorganize Your Business Model

44

4) Reorganize your Business Model- Implementering av den nye

forretningsmodellen- Fordeling av myndighet, og utvikling av

KPI-er og insentiver- Klargjøring av virksomheten for en ny

RESTART


Fremtidens forretningsmodeller…


JorgensenPedersen.no mars 2018 1...

Documents

Transcript of JorgensenPedersen.no mars 2018 1...