Marktconsultatie 2 oktober - zorgregiomijov.nl · o z.s.m. zicht op de problematiek en inzet van...
27
Marktconsultatie 2 oktober
Transcript of Marktconsultatie 2 oktober - zorgregiomijov.nl · o z.s.m. zicht op de problematiek en inzet van...
Marktconsultatie 2 oktober
Programma
13.00 – 14.15 uur Deel I
Visie op inkoop – Patricia Withagen
Proces, inrichting marktconsultaties – Rita Otter
Panelgesprek
14.15 – 14.45 uur Pauze
14.45 – 16.15 uur Deel II
Integrale zorgproducten Jeugd, Wmo en MO/BW – Peter Liebrechts
Panelgesprek
16.15 – 17.00 uur Afsluitende borrel
Patricia Withagenbestuurlijk opdrachtgever namens regiogemeenten
Kwaliteit van zorg en ondersteuning aan inwoners verbeteren
Vormgeven samenwerking tussen gemeenten en zorgaanbieders
Inkoop 2019
Inkoopnota: inloopbijeenkomsten en inspraak
Marktconsultaties - verdieping van thema’s:
Integrale zorg- en ondersteuningsproducten
Niet-integrale zorg- en ondersteuningsproducten Jeugd en Wmo
Sturen op kwaliteit
Resultaatsturing
Jeugdbescherming & Jeugdreclassering
Tariefuitvraag
Presentatie van tarieven
Inrichting marktconsultaties
Communicatie, publicaties en inschrijven via website www.zorgregiomijov.nl
Meepraten:
Fysiek of digitaal (geen onderscheid)
Loting (afvaardiging 1 persoon)
Verslaglegging alle inbreng via website
Verwerking inbreng
Panelgesprek
Patricia Withagen ~ bestuurder
Rita Otter ~ projectleider inkoop ‘19
Pascal Offenberg ~ accountmanager
Maarten Swagerman ~ inkoopadviseur
Pauze
Productenstructuur Inkoop 2019
Belangrijke uitgangspunten:
Integraliteit
Aansluiten bij leefwereld van cliënten
Verminderen van administratieve lasten
Zowel voor gemeenten als aanbieders
Aantal productcodes
Slimme inrichting van producten
Crisis (vh. acuut) Intensief
Perspectief Duurzaam
Kwadrant uit inkoopnotitie
Integraliteit & leefwereld
Doorgaande zorglijn, ongeacht leeftijd
17, 47 of 87 jaar: meer overeenkomsten dan verschillen
Minder verschillen tussen de drie domeinen
Aansluiten op elkaar
Hetzelfde taalgebruik
“Hebben we het nou over hetzelfde?”
Kwadrant basis voor integraliteit
Cliëntperspectief en hulpverlenerperspectief
Communicatie tussen aanbieders en gemeenten
Vier cliënttypes
Crisis Intensief
Cliëntperspectief
o Hulpvraag is niet uitstelbaar
o Vier of meer leefgebieden
o Regieverlies (weet niet meer wat te doen, overzicht kwijt, kan
problematiek niet meer voldoende managen)
o Vraag om directe, gecoördineerde actie
Hulpverlenersperspectief
o Direct handelen
o Regie voeren of overnemen regie
o 7x24 bereikbaar zijn
o z.s.m. zicht op de problematiek en inzet van vervolgtraject
samen met de toegang
Cliëntperspectief
o Ik weet niet wat nodig is om het probleem op te lossen
o Hulpvraag is niet inzichtelijk/duidelijk
o Regieverlies, geen grip meer
o Ik zit vast in een patroon en kom daar niet uit
Hulpverlenersperspectief
o Meervoudige problemen op meerdere leefgebieden of binnen
een cliëntsysteem
o Goede analyse (of goed vervolg vanuit crisis) maken van
situatie (knelpunten, sterkte-zwakte analyse van cliënt of
cliëntsysteem)
o Hulpvraag samen met cliënt verduidelijken en inzichtelijk
maken
o Van regie overnemen naar eigen regie
o Handvatten geven om patronen te doorbreken
Perspectief Duurzaam
Cliëntperspectief
o Ik wil herstellen, ontwikkelen, leren
o Mijn hulpvraag is duidelijk, inzichtelijk
o Ik heb zelf de regie of kan deze binnen voorspelbare termijn
terug krijgen of vergroten
Hulpverlenersperspectief
o Ondersteuning en hulp gericht op herstel, ontwikkeling, leren;
eigen kracht aanspreken
o Samen met cliënt(systeem) in gesprek over meest passende
hulp
o Veel overlaten aan cliënt(systeem), ze kunnen het zelf
managen
o Achteroverleunen maar wel beschikbaar zijn
o Zo nodig bij terugkrijgen en/of vergroten van eigen regie
o Z.s.m. eigen ondersteunende rol afbouwen
Cliëntperspectief
o Ik wil graag vasthouden wat ik heb bereikt
o Ik kan het (nog) niet alleen
o Het is voor mij niet duidelijk hoe lang ik hulp nodig heb
o Ik heb iemand nodig waar ik terecht kan als ik het even niet
meer weet
Hulpverlenersperspectief
o Langdurig ondersteuning gericht op vasthouden wat cliënt
heeft bereikt
o Inschatten van leervermogen en daarop aansluiten
o Bijdragen aan maximale zelfredzaamheid naar vermogen
o Vinger ad pols / oogje in het zeil houden
o Initiatief voor ondersteuning ligt zo veel mogelijk bij de cliënt
Kwadrant
Integrale producten
Crisis Intensief
Verblijf crisis
Verblijf crisis Hoog
Begeleiding Crisis
Begeleiding Complex
Begeleiding Groep
Begeleiding Groep Complex
Verblijf groep met begeleiding
intensief
Perspectief Duurzaam
Begeleiding
Begeleiding Groep
Verblijf individueel met begeleiding
perspectief
Verblijf groep met begeleiding
perspectief
Begeleiding
Begeleiding Groep
Verblijf groep met begeleiding
duurzaam
Eén productenstructuur (1/2)
Per product beschreven:
Cliënt
Opdracht
Eisen aan inhoud
Eisen aan professional
Bij producten Wonen/verblijf aangevuld met:
Verblijfscomponent (bij alle producten identiek)
Agogisch klimaat + begeleiding Individueel
Eén productenstructuur (2/2)
Aanvullend wanneer nodig:
Begeleiding Groep (denk aan algemene voorzieningen)
Behandeling (Jeugd)
iWmo/iJW: zoveel mogelijk onderdelen in één product met één code
Niet-integrale produten (9 oktober a.s.)
Jeugd Wmo MO/BW• Behandeling psychosociaal
• Behandeling Jeugd-GGZ basale
stoornissen
• Behandeling Jeugd-GGZ stabilisatie
• Behandeling Jeugd-GGZ EPA
• Diagnostiek Jeugd-GGZ
• Verblijf Jeugd-GGZ
• Verblijf gezinsgericht
• Verblijf behandelgroep
• Verblijf behandelgroep intensief
• Verblijf 3 milieu
• Pleegzorg
• Behandeling groep Jeugd-GGZ
• Jeugdreclassering
• Jeugdbescherming
• Persoonlijke verzorging
• Jeugdzorg Plus
• Drang
• Forza
• Moeder en Kind (verblijf)
• Kindergeneeskunde
• Huishoudelijke hulp: Schoon huis
• Huishoudelijke hulp: Regie op
gestructureerd huishouden
• Persoonlijke verzorging
• Verpleging
Gespreksthema’s
1. Eerste reactie
VRAAG:
Wat vinden aanbieders van de nieuwe productenstructuur?
2. Begeleiding Groep: van 3 naar 2 varianten
Nu: Licht – Medium – Complex
Uitstroom van lichtste cliënten naar algemene voorzieningen
Alle gemeenten zetten hier op in
Tijdspad verschilt per gemeente
Straks: Begeleiding Groep en Begeleiding Groep Complex
Twee beter beschreven producten
VRAAG:
In hoeverre past deze structuur bij de huidige en toekomstige praktijk?
3. Begeleiding Individueel: van 4 naar 3 varianten
Nu: licht – medium – complex – MO/BW
Huidige beschrijvingen liggen dicht bij elkaar
Straks: Begeleiding – Begeleiding Complex – Begeleiding Crisis
Drie beschrijvingen die onderscheidend van elkaar zijn
VRAAG
In hoeverre kunnen aanbieders zich vinden in de beschreven driedeling (Begeleiding – Begeleiding Complex – Begeleiding Crisis)?
4. Opleidingsniveau begeleiding
Eisen hieraan verschillen bij Begeleiding, Begeleiding Complex en Begeleiding Crisis
Verhouding MBO / HBO
VRAAG
In hoeverre kunnen aanbieders zich vinden in de beschreven verschillen in opleidingsniveau tussen deze drie vormen van begeleiding?
5. Logeeropvang/respijtopvang
Integraal
Wmo: weinig indicaties, wel behoefte maar hoge drempel
Jeugd: meer indicaties
Nu:
Alleen op locatie van aanbieders
Bij Jeugd: Wel 2-3 verschillende zwaartes
Straks:
In 1 product: Verblijf + Begeleiding (+ Begeleiding Groep)
VRAAG
Welke kansen zien aanbieders bij het bieden van (laagdrempeliger) logeer/respijtopvang?
6. Arbeidsmatige dagbesteding
Integreren in producten Begeleiding en Begeleiding Groep
VRAAGWelke kansen zien aanbieders om hierin samen te werken met aanbieders die dit al bieden?
Panelgesprek
Peter Liebrechts ~ accountmanager
Winand Hesselink ~ beleidsadviseur Jeugd
Leroy Henzen ~ toegang Wmo
Christian Woelders ~ senior adviseur financieel beheer/ adm. organisatie Sociaal Domein
Crisis
Cliëntperspectief
o Hulpvraag is niet uitstelbaar
o Vier of meer leefgebieden
o Regieverlies (weet niet meer wat te doen, overzicht
kwijt, kan problematiek niet meer voldoende managen)
o Vraag om directe, gecoördineerde actie
Hulpverlenersperspectief
o Direct handelen
o Regie voeren of overnemen regie
o 7x24 bereikbaar zijn
o z.s.m. zicht op de problematiek en inzet van
vervolgtraject samen met de toegang
Intensief
Cliëntperspectief
o Ik weet niet wat nodig is om het probleem op te lossen
o Hulpvraag is niet inzichtelijk/duidelijk
o Regieverlies, geen grip meer
o Ik zit vast in een patroon en kom daar niet uit
Hulpverlenersperspectief
o Meervoudige problemen op meerdere leefgebieden of
binnen een cliëntsysteem
o Goede analyse (of goed vervolg vanuit crisis) maken
van situatie (knelpunten, sterkte-zwakte analyse van
cliënt of cliëntsysteem)
o Hulpvraag samen met cliënt verduidelijken en
inzichtelijk maken
o Van regie overnemen naar eigen regie
o Handvatten geven om patronen te doorbreken
Perspectief
Cliëntperspectief
o Ik wil herstellen, ontwikkelen, leren
o Mijn hulpvraag is duidelijk, inzichtelijk
o Ik heb zelf de regie of kan deze binnen voorspelbare
termijn terug krijgen of vergroten
Hulpverlenersperspectief
o Ondersteuning en hulp gericht op herstel,
ontwikkeling, leren; eigen kracht aanspreken
o Samen met cliënt(systeem) in gesprek over meest
passende hulp
o Veel overlaten aan cliënt(systeem), ze kunnen het
zelf managen
o Achteroverleunen maar wel beschikbaar zijn
o Zo nodig bij terugkrijgen en/of vergroten van eigen
regie
o Z.s.m. eigen ondersteunende rol afbouwen
Duurzaam
Cliëntperspectief
o Ik wil graag vasthouden wat ik heb bereikt
o Ik kan het (nog) niet alleen
o Het is voor mij niet duidelijk hoe lang ik hulp nodig heb
o Ik heb iemand nodig waar ik terecht kan als ik het even
niet meer weet
Hulpverlenersperspectief
o Langdurig ondersteuning gericht op vasthouden wat
cliënt heeft bereikt
o Inschatten van leervermogen en daarop aansluiten
o Bijdragen aan maximale zelfredzaamheid naar
vermogen
o Vinger ad pols / oogje in het zeil houden
o Initiatief voor ondersteuning ligt zo veel mogelijk bij de
cliënt
Afsluitende borrel in de theaterfoyer
