MANHATTAN ACTIVE™

SUPPLY CHAIN

PUSH POSSIBLE™ IN EEN DYNAMISCHE WERELD

De Manhattan Active™ Supply Chain-oplossingensuite biedt ondernemingen de mogelijkheid om grootschalige en complexe operaties te optimaliseren, zich aan de markt en veranderingen in de vraag aan te passen, te herhalen en snel te innoveren. Met onze oplossingen beschikt u over technologie die altijd actueel is, naadloos is verbonden, overal uitgevoerd kan worden en snel aan te passen is.

ALTIJD FLEXIBEL, ALTIJD ACTUEELOm actief te blijven, moeten ondernemingen flexibel zijn om snel van de nieuwste technologie te profiteren. Manhattan Active Supply Chain-oplossingen zijn zo ontworpen dat ze zich eenvoudig kunnen aanpassen om een sneller tempo te bereiken en constante innovaties te ondersteunen. Om aan een breed scala behoeften, mogelijkheden en budgetten te voldoen, zijn ze verkrijgbaar voor diverse implementatieopties, public cloud, private cloud, managed/hosted, multi-tenant of on-premises. Met mogelijkheden om jaarlijks upgrades te krijgen, kunt u elk jaar de volgende applicatieversie implementeren en profiteren van nieuwe features en functies. De Manhattan Active WM-service biedt jaarlijkse upgrades, zowel on-premises als in de cloud, waaronder de mogelijkheid om automatisch eigen uitbreidingen te migreren.

NAADLOOS VERBINDEN VOOR ALL-AROUND OPTIMALISATIEMet Manhattan Active Supply Chain kunt u complexe distributie- en transportoperaties innoveren en optimaliseren met bruikbare inzichten in het gehele netwerk. De features zijn speciaal gebouwd en afgestemd op diverse industrieën, waaronder de voedingsmiddelendistributie en supermarkten, retail, life sciences, kleding en schoenen, high-tech elektronica, logistiek dienstverleners en meer.

2

Een nieuw rapport van Forrester voorspelt dat shoppers in de VS bijna 460 miljard dollar online zullen besteden in 2017. Online verkoop groeit en volgens de prognoses zal 17,0% van alle retailverkopen binnen vijf jaar online plaatsvinden, een stijging van de voorspelde 12,9% in 2017 meldt het rapport van augustus 2017.

FORRESTER DATA: ONLINE RETAIL FORECAST, 2017 TO 2022 (US)

DISTRIBUTIONWarehouse Management 6DM Mobile 8Warehouse Management, vervolg 10Labour Management 13Slotting Optimisation 14Billing Management 15

TRANSPORTATIONModeling 18Procurement 20Planning & Execution 22Fleet Management 22Audit, Payment & Claims 23Carrier Management 23

EXTENDED ENTERPRISESupplier Enablement 27Hub Management 27Appointment Scheduling 28Yard Management 29Event Management 30Visibility 31

MANHATTAN ACTIVE™

SUPPLY CHAIN

3

4

DISTRIBUTIONAGILE OPLOSSINGEN VOOR EEN NIEUW DISTRIBUTIELANDSCHAP

In warehouses en distributiecentra heeft het altijd gegonsd van activiteit. Omdat verandering een constante is, moeten operaties nauwsluitend op elkaar worden afgestemd en personeel en apparatuur optimaal ingezet om alles soepel te laten verlopen.

E-COMMERCE DRIJVENDE KRACHT ACHTER GROEI IN FACILITEITEN, PERSONEEL EN AUTOMATISERINGBij e-commerce lopen de distributienetwerken van de ontvangstdocks van de leverancier tot de voordeur van de klant. Vele distributiecentra die nu alleen winkelvoorraden aanvullen of groothandelsdistributie verzorgen, zijn zich aan het opmaken om e-commerce te ondersteunen. Ze moeten flexibel zijn om orderprofielen aan te kunnen die variëren van meerdere pallets tot één artikel.

Omdat klanten verwachten hun orders snel in huis te hebben, worden hubs dichter bij klanten1 in de buurt gebouwd om het groeiend aantal e-commerceorders af te handelen. De Wall Street Journal meldt dat “Retailers en logistieke bedrijven in een recordtempo warehouses hebben geopend”.2

En de 30 procent van alle online aankopen die worden geretourneerd, maken het nog complexer,3 zodat snelle beschikbare voorraad, sneller voorraadherstel en vlotter crediteren van klanten essentieel zijn voor active enterprises.

Om deze unieke orderprofielen van e-commerce aan te kunnen, hebben warehouses meer personeel nodig en die groei is veel groter dan de overall banengroei.4 Het is voor het moderne warehouse van het grootste belang om deze nieuwe medewerkers sneller productief te maken en supervisors mobiele technologie te verstrekken om het groeiende personeelsbestand bij hun werk betrokken te houden.

5

DISTRIBUTIONAGILE OPLOSSINGEN VOOR EEN NIEUW DISTRIBUTIELANDSCHAP

6

OPLOSSINGSCOMPONENTENTot Manhattan’s distributieoplossingen behoren Warehouse Management, Labour Management, Slotting Optimisation, Billing Management en DM Mobile, evenals industriespecifieke mogelijkheden ontworpen voor hogere productomloopsnelheid, klantenservice en efficiëntere operaties.

DISTRIBUTION

7

WAREHOUSE MANAGEMENTManhattan’s Warehouse Management zet de standaard voor de allernieuwste, mobiele technologie en innovatie voor warehousemanagementsystemen (WMS) zowel in cloudoplossingen als on-premise.

Warehouse Management regelt en optimaliseert operaties met behulp van geavanceerde, bedrijfseigen algoritmes en zorgt daarmee voor een snellere goederen- en informatiestroom om een vlekkeloze uitvoering van voorraad, arbeid en ruimte, met inachtneming van regelgeving en normen, mogelijk te maken.

Onze moderne mobiele applicaties helpen klanten efficiënt omnichannelfulfilment te beheren met mogelijkheden die gewoonlijk in afzonderlijke labour management- en slotting optimisation-systemen worden gevonden.

Met onze Warehouse Management-oplossing kan uw team:

– Voorraadbeheer verbeteren door een grotere nauwkeurigheid, orderfulfilment verbeteren en ordercyclustijd verkorten

– Ontvangst en verzending stroomlijnen om crossdocking te faciliteren en nabestellingen sneller af te handelen

– Contact met het warehousepersoneel met realtime inzicht in performance

– Snellere voorraaddoorlooptijd en orderafhandeling om klanttevredenheid en financiële performance een boost te geven

WAREHOUSE MANAGEMENT CORE CAPABILITIESOnze Warehouse Management-oplossing is ontworpen om klantverwachtingen in de omnichannelmarkt te overtreffen, het optimaliseert efficiëntie en de mogelijkheden van elk fulfilmentcentrum. De oplossing brengt uw warehouse op een hoger niveau van meer dan alleen picken, verpakken en verzenden. Het versnelt de goederen- en informatiestroom en maakt een vlekkeloze uitvoering van alle warehouse-operaties mogelijk.

Features + functions– Stroomlijn processen voor voorraadontvangst met

crossdocking, kwaliteitszorg en leveranciersperformance – Elimineer dure handmatige tellingen met door auditors

goedgekeurde functionaliteit voor cyclustellingen – Ondersteun geavanceerde warehousebehoeften, inclusief

value-added services, lotmanagement, het bijhouden van serienummers en productrecalls

– Voorzie in omnichannel- en/of multi-tenantfulfilment – Benut geavanceerde orderfulfilmentstrategieën met wave-

en/of wavelessbenaderingen – Automatiseer het vastleggen van informatie via moderne

handheld mobiele apparaten, spraakherkenning, en/of naadloze integratie van MHE (material handling equipment)

– Maak gebruik van lokale transportmogelijkheden of benut het EPI-framework (External Parcel Integration) om verbinding te maken met externe multi-carrieroplossingen

– Zorg voor beter zicht, betere beveiliging en doorvoer met Appointment Scheduling, Guard Check-in en Check-out, Dock Door Management en Yard Management functionaliteiten

– Verbeter productplaatsing en personeelsperformance met de Slotting Optimisation en Labour Management modules

8

DM MOBILE

9

Uit een recente enquête onder IT- en operationsprofessionals in logistiek, productie, retail, transport en groothandelaren bleek dat personeelsproductiviteit, afhandelingssnelheid en nauwkeurigheid van orders de drie meest kritieke picking- en fulfilmentproblemen zijn. In de wereld van omnichannelcommerce begint de verbetering van deze gebieden met snelle, realtime toegang tot informatie. Niet alleen om werkzaamheden en voorraad te monitoren, maar ook om op betrokkenheid onder warehousemedewerkers te sturen. Om aan de huidige behoeften te voldoen, moeten medewerkers en managers in warehousemanagement, voorraad- en slottingprocessen gegevens in mobiele vorm krijgen.

DE KRACHT VAN MODERNE MOBILITEITDM Mobile pakt uitdagingen aan in personeelsproductiviteit, orderafhandeling en ordernauwkeurigheid door managers en medewerkers apps te geven—via tablets en handheld apparaten—die informatie en mogelijkheden bieden om direct actie te ondernemen. Distributiemanagers kunnen eindelijk meer tijd op de werkvloer doorbrengen, omdat DM Mobile ze van alle informatie voorziet die nodig is om met medewerkers te communiceren en ze in realtime taken te kunnen toewijzen.

DM Mobile biedt een scala aan krachtige mogelijkheden door gegevens en functies van Warehouse Management, Labour Management en Slotting Optimisation te combineren. Managementinformatie zoals performance van medewerkers, observaties, teamtaken en communicatie met medewerkers is direct beschikbaar. Daarnaast kunnen supervisors blijven focussen op klantenservice en operationele efficiëntie met behulp van opties voor het monitoren van werkzaamheden, zoals taakbewaking, throughput, orderprioriteiten en klantweergaven.

DM Mobile biedt een uitgebreide set mogelijkheden die naadloos zijn verbonden met de Manhattan Distribution-suite.Labour Management. DM Mobile geeft supervisors onmisbare informatie, nodig om realtime met medewerkers op de werkvloer te communiceren. Het versterkt de betrokkenheid onder medewerkers, omdat het een systeem biedt dat high performers beloont en coaching biedt voor medewerkers die achterblijven.

Work Monitoring. Met een gebruikersvriendelijke en klantgerichte interface heeft DM Mobile een framework om werkzaamheden te monitoren met een duidelijke hiërarchie voor taakbeheer in alle warehouseomgevingen.

ÉÉN NAADLOZE MOBIELE APPLICATIEDM Mobile stelt warehousemanagers in staat om zich vrij door het warehouse te bewegen en aandacht aan het personeel op de werkvloer te besteden terwijl ze tegelijkertijd realtime inzicht in informatie hebben. Deze oplossing biedt robuuste functionaliteit en nauwsluitende interconnectiviteit met Manhattan Distribution-oplossingen. Het stelt managers in staat om in realtime zicht te houden op het personeel, de voorraad en het werk, zelfs in de meest complexe sites. Omdat het verankerd is in onze Warehouse Management-oplossingen helpt DM Mobile omloopsnelheden van producten te verhogen, klantenservice te verbeteren en grotere efficiëntie in uw distributieactiviteiten te realiseren.

Inventory Management. Met DM Mobile kunt u direct op de werkvloer voorraadwerkzaamheden uitvoeren. Warehousemanagers kunnen de voorraad bekijken of beheren door intuïtief naar voorraad te zoeken op locatie, artikel of LPN. Inventory Management biedt warehousemanagers realtime gegevens over de voorraad terwijl ze door het warehouse lopen en actuele of potentiële voorraadproblemen tegenkomen. Managers kunnen de voorraad onmiddellijk updaten en zelfs de slottingscore bekijken en locaties toewijzen.

Order Streaming. DM Mobile ondersteunt orderstreaming, waarbij pickingprioriteiten waar nodig dynamisch worden aangepast en uw medewerkers en sorteerapparatuur soepel en in een regelmatig tempo zonder stilstand laat doorwerken.

Features + functions – Zorg dat supervisors meer tijd op de werkvloer kunnen besteden

met realtime gegevens over de productiviteit en performance van medewerkers

– Leg systematisch interacties met medewerkers vast, waaronder observaties en gemeten performance

– Bekijk werkzaamheden in het warehouse op wave, functie en taak of activiteit

– Plaats een taak in de wacht, geef taken een andere prioriteit, wijs een taak aan een medewerker toe of geef een set taken vrij voor afhandeling

– Monitor, plan en voorspel in realtime werkzaamheden – Houd de status voor een klant bij, zoals orders opzoeken en

voortgang van een wave.

WAREHOUSE MANAGEMENT MOGELIJKHEDEN PER INDUSTRIESpeciaal voor de industrie ingebouwde mogelijkheden die u helpen productomloopsnelheid te verhogen, klantenservice te verbeteren en efficiëntie in uw distributie-operaties te verhogen.

RETAIL

Cross DockingFlow ThroughTransloadingValue-Added ServicesVendor CompliancePut-to Zone en Put-to-StorePre-PackKittingDye-Lot ManagementFloor-Ready- ProcessingGarment on Hanger (GOH) SupportSKU SubstitutionPack and HoldLoad BuildingDirected Loading by Stop

DIRECT TO CONSUMER

High-Volume Order ProcessingSingles and Small Order ProcessingMultiple Pick Methods (Cluster Picking en Zone Pick)High SKU-Count Support– Scalability– Item placement/slotting

Personalisatie (cadeaukaarten, cadeauverpakking, enz.)3D CartonisationCollate (Invoice) Document GenerationConfigureerbare Material Handling Equipment (MHE) IntegratieDynamische locatietoewijzing en -replenishmentReturns Disposition ProcessingProductassortimenten (cadeauverpakkingen)CubiCsan Cubing, Weighing and Dimensioning System Integratie Parcel Shipping

KLEDING EN SCHOENEN

SKU-kenmerken kleding– Bijhouden stijl, kleur, maat en breedte– Kwaliteits- en versiesupport– Support releasedatum

High SKU-Count Support– Scalability– Item placement/slotting

Flexible Dimension and Weight Support– Geavanceerde cartonisation algoritmen– Integratie van systemen voor CubiScan

Cubing, wegen en afmetingen

Pre-Packs/Musical RunsValue-Added ServicesConfigureerbare Material Handling Equipment (MHE) IntegratieGeavanceerde outboundallocatie, picking en replenishmentstrategieënPack-and-Hold OpslagParcel Shipping

VOEDINGSMIDDELENDISTRIBUTIE EN SUPERMARKTEN

Traceerbaarheid– Lotmanagement– Voorraadterugnames– Event tracking– Datumrotatie– Fast flow beperkt houdbare producten– Productveroudering, inclusief First

Expire First Out (FEFO), First In First Out (FIFO) en Last In First Out (LIFO)

Voedingsmiddelen picken- en ladenfunctionaliteit – Multi-order pallet en/of

taaktoewijzingen maken– Picken met behulp van label,

RF en spraak– Laadvolgorde per stop/route

Multi-Temperature Distributie– Opzoeken, toewijzen en pickingregels

per zone (droog, gekoeld en diepvries)– Taakprioritering per zone

Voorraadcontrole– Realtime zicht op productstatus,

productveroudering en productbatches– Geavanceerde cyclustelling

DISTRIBUTION

10

LIFE SCIENCE

Traceerbaarheid– Lotmanagement– Voorraadterugnames– Event tracking– Datumrotatie– Productveroudering, inclusief FEFO,

FIFO en LIFO

Life Science Picking and Loading Functionaliteit– Multi-Order case of pallet en

taaktoewijzingen maken– Picken met behulp van label,

RF en spraak– Laadvolgorde per stop en route

Multi-Temperature Distributie– Opzoeken, toewijzen en pickingregels

per zone (kooi, gekoeld, droog, enz.)– Taakprioritering per zone

Voorraadcontrole– Realtime zicht op productstatus,

productveroudering en lots– Geavanceerde cyclustelling

LOGISTIEK DIENSTVERLENERS (3PL)

Architectuurondersteuning– Meerdere warehouses op één

applicatie en database– Meerdere klanten in één warehouse

Operationele flexibiliteit– Configureer business flows op

klantniveau– Ondersteun meerdere flows binnen

één warehouse– Klantspecifieke opslag configureren

of een mix van voorraad tussen verschillende bedrijven binnen één locatie, zone, enz. toestaan om optimaal gebruik te maken van ruimte

Optimale verdeling van personeel over klanten– Meerdere klanten met verschillende

bedrijfsregels binnen één warehouse afhandelen zonder negatieve gevolgen voor personeelsinzet

Billing Management voor het doorberekenen van kosten aan klanten en facturering

Zicht op meerdere warehouses en klanten voor orders en voorraad

Manhattan Associates behoudt voor de negende keer op rij zijn positie als leider in Gartner’s Magic Quadrant voor Warehouse Management Systems. We zijn dit jaar het hoogst genoteerd in de categorie Ability to Execute en het verst in Completeness of Vision.*

HIGH-TECH ELEKTRONICA

End-to-end Serial Number Tracking– Multi-level/ingebedde serienummers– Vastleggen serienummerreeks– Het trackingniveau gecontroleerd op

SKU-niveau

Geavanceerd lotmanagementSKU Attribute Management– Revisienummer– Land van oorsprong

Werkorders/Kitting en Value-Added ServicesGeavanceerde cartonisationConfigureerbare MHE/SpraakintegratieGeavanceerde outboundtoewijzing/Picking/ReplenishmentstrategieënVoorraad in eigendom/segregatie (voorraad in eigendom van leverancier)Parcel Shipping

Bijna negen procent van de verkoop verloopt tegenwoordig via e-commerce. McKinsey voorspelt dat dit percentage tegen 2025 tot 15 procent zal stijgen, één op de zes verkopen zal online en via mobiele kanalen gaan.US DEPARTMENT OF COMMERCE

11

* Gartner, Magic Quadrant for Warehouse Management Systems, 13 februari 2017. Gartner doet geen aanbevelingen voor een leverancier, product of service die in zijn onderzoekspublicaties worden weergegeven, en adviseert technologiegebruikers niet om alleen die leveranciers te kiezen die in het kwadrant “Leaders” worden geplaatst. De onderzoekpublicaties van Gartner geven de mening van Gartner’s onderzoekorganisatie weer en mogen niet als verklaring of feit worden opgevat. Gartner wijst hierbij alle uitdrukkelijke of stilzwijgende garanties af, met inbegrip van, maar niet beperkt tot de garantie van verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel. GARTNER is een gedeponeerd handels- en servicemerk van Gartner, Inc. en/of zijn geaffilieerden in de VS en andere landen, en wordt hierin met toestemming gebruikt. Alle rechten voorbehouden. De publicatie van Gartner is op verzoek bij Manhattan Associates verkrijgbaar.

WAVELESS ORDERSTREAMING: EEN NIEUWE BENADERING VOOR OPTIMALE DOORSTROOMBij Manhattan zetten wij ons in om klanten te helpen de overall throughput in warehouses te optimaliseren, en hun personeel tijdens piektijden soepeler en goedkoper flexibel in te zetten. Essentieel bij een maximale doorvoer is dat er afgestapt moet worden van het uitsluitend vertrouwen op traditionele waveprocessen naar een proces waarin wave- en waveless strategieën door elkaar worden gebruikt. Daarom bieden we op non-wave gebaseerde wiskundige en wetenschapsmodellen die eenvoudig zijn te integreren met de voornaamste material handling equipment (MHE), zoals sorteerapparatuur, put walls en geautomatiseerde ASRS-systemen (opslag- en ophaalsystemen) voor waveless orderfulfilment.

Deze waveless orderstreamingbenadering is van groot belang om material handling equipment ten volle te benutten en service level agreements voor direct-to-customer orders te kunnen nakomen. Orderstreaming biedt een dynamischer orderfulfilmentmodel dat orders onmiddellijk orkestreert om personeels- en apparatuurplanning plus proactieve locatietoewijzing en replenishment beter af te stemmen. Orderstreaming stelt tegelijkertijd de definitieve taakopbouw en -toewijzing uit, inclusief route/pickpaden, tot het werk klaar is om aan een wachtrij te worden toegewezen.

De voordelen zijn een beter gebruik van unit sorters, efficiënter handmatig sorteren, betere inzet van personeel, grotere flexibiliteit in ordergroepering en -prioritering, een tenslotte grotere schaalbaarheid van het warehouse tegen lagere investeringskosten.

PRODUCTIEVERE MEDEWERKERSOnze mobiele app geeft warehousemedewerkers moderne touchmogelijkheden om hun gebruikelijke warehousetaken uit te voeren, gericht op maximale personeelsproductiviteit met een intuïtieve consumentgerichte gebruikersinterface. Er is ondersteuning voor verschillende besturingssystemen en vormfactoren van apparaten, zoals spraakbesturing, automatisch geactiveerde barcodescanners, wearable inputapparaten, op voertuigen bevestigde schermen en handheld touchscreens. Een speciaal gebouwde grafische gebruikersinterface met productafbeeldingen en eenvoudig te volgen prompts zorgt dat nieuwe medewerkers snel getraind en productief zijn en nauwkeurig werken.

FLEXIBEL HERHALEN EN INNOVERENOmdat warehouses steeds meer geautomatiseerd worden, voegt de mogelijkheid om Warehouse Management te integreren met warehouse control systems (WCS) extra waarde en efficiëntie toe. Door de gegevensexplosie te benutten die the internet of things (IoT) creëert, bevordert Warehouse Management fulfilmentmogelijkheden voor zowel fabrikanten als groothandelaren. We zetten ons in voor omnichannelretail en innovatie van distributiecentra. Onze oplossingen maken maximaal gebruik van fulfilmentautomatisering en zelflerende systemen om onze klanten efficiëntere en optimale uitkomsten te bezorgen.

E-COMMERCE ORDERFULFILMENT: PACKSTATION, RETOUREN AFHANDELEN EN PAKKETINTEGRATIERetailers kunnen met onze packstations, retourenafhandeling en pakketintegratie de unieke uitdagingen aan waarmee ze worden geconfronteerd, ze kunnen efficiënter werken en hun dienstverlening verbeteren.

De interface van onze packstations is uitgerust met volledig te configureren schermen die het verpakkingspersoneel stapsgewijs door taken begeleiden met behulp van grote, gebruiksvriendelijke touchscreens met productafbeeldingen en een degelijke uitzonderingsafhandeling. De packstationmogelijkheden maken het verpakkingsproces efficiënter en nauwkeuriger en verkorten de inwerktijd van nieuw en tijdelijk personeel tijdens piektijden.

Het afhandelen van retouren kan een tijdrovende taak zijn die zo efficiënt mogelijk moet worden gemaakt, een extra verkoopkans ontstaat als deze merchandise zo snel mogelijk weer verkoopbaar is. Daarom ondersteunt onze moderne afhandelingsinterface meerdere startworkflows en vlotte voorraaddispositie met als doel een sneller voorraadherstel en snellere creditering van klanten.

Pakketintegratie is onze apart verkrijgbare integratieframework voor third-party pakketconnectiviteit. Uw team kan pakketten tariferen, verzenden en traceren zonder ook maar een vinger te hoeven uitsteken naar het bijhouden van tarief- en carrierlabels. Pakketintegratie biedt een flexibele integratie met bekende carriers zoals UPS en FedEx, regionale koeriers en de meeste internationale carriers.

EEN COMPLETE OPLOSSING VOOR ACTIVE DISTRIBUTIONVooraanstaande bedrijven hebben aangegeven dat Warehouse Management van Manhattan al tientallen jaren de beste performance levert. We bieden inderdaad het WMS met industriespecifieke expertise, maar effectief distributiebeheer vergt meer dan alleen warehousing. Optimaliseringstools zoals Slotting en Labour Management sturen op personeelsefficiëntie door middel van warehouse-inrichting, planning en managementtools.

DISTRIBUTION

12

LABOUR MANAGEMENTBETREK UW PERSONEELHoge klantenserviceverwachtingen, grote schommelingen in de vraag, SKU-proliferatie en kleinere orders die door omnichannelcommerce worden gedreven, vereisen meer dan ooit dat medewerkers productiever en effectiever werken. Toch geeft 70% van de medewerkers in de VS in een onderzoek door Gallop aan zich niet bij hun werk betrokken te voelen of naar beste kunnen te werken. In de moderne, snel veranderende economie is personeelsbetrokkenheid van vitaal belang. Het kan meer innovatie, hogere productiviteit en goede performance opleveren en een verlaging in de personeelskosten.

Manhattan’s Labour Management versterkt de betrokkenheid onder medewerkers, omdat het een systeem biedt dat high performers beloont en essentiële training en coaching biedt voor medewerkers die hun doelen niet behalen. Het resultaat is dat het personeel efficiënter wordt, het personeelsverloop terugloopt en de productiviteit in het warehouse stijgt.

Ook stelt Labour Management managers en supervisors in staat om te voorspellen hoeveel personeel ze moeten inzetten, productiviteitscijfers bij te houden en bonussen te berekenen. En met deze intuïtieve mobiele oplossing kunnen supervisors meer tijd besteden op de werkvloer waar ze veel beter met hun teams kunnen communiceren, realtime actie kunnen ondernemen om knelpunten te elimineren, te werken met medewerkers die minder goede prestaties leveren en te verzekeren dat activiteiten soepel verlopen.

Features + functions– Meet prestaties van het personeel en vergelijk het met

ontwikkelde arbeidsnormen – Benut normatieve workflows voor coaching en communicatie

met medewerkers– Bied medewerkers systematisch feedback met een scorekaart

en ‘gamification’ mogelijkheden– Optimaliseer het aantal overuren, vast en tijdelijk personeel

op basis van prognoses – Geef supervisors mobiele apparatuur, zodat ze meer tijd op

de werkvloer kunnen doorbrengen met realtime gegevens over de productiviteit en performance van medewerkers

– Bereken bonussen en voer deze in de loonadministratie in – Gebruik “what-if” analyses om de optimale

personeelsbezetting te bepalen – Voorspel en plan de personeelsbezetting per dag, ploeg,

taak en zone

BOOST PERFORMANCE OP HET WERKFunctionaliteiten voor Labour en Warehouse Management hebben altijd apart van elkaar bestaan. Manhattan’s Performance at Work brengt ze samen. Hierbij wordt gebruik gemaakt van een gedeeld dataplatform waarin realtime doelen op basis van werkelijke performance kunnen worden gemeten. Het Performance at Work-initiatief versterkt de betrokkenheid van medewerkers en maakt supervisors effectiever, omdat cruciale performancegegevens beter toegankelijk zijn.

13

DISTRIBUTION

SLOTTING OPTIMISATIONLOCATIE, LOCATIE, LOCATIE...Net als bij onroerend goed draait alles in warehouses om locatie. De plaatsing van producten heeft direct invloed op productiviteit, veilig werken en ordernauwkeurigheid. Artikelen met een hoge omloopsnelheid moeten op de meest toegankelijke locaties worden geplaatst, zware artikelen op plaatsen waar de minste schade kan ontstaan en de totale opslagcapaciteit moet worden geoptimaliseerd.

Vanwege de uitdagingen van kleinere orders, SKU-proliferatie, schommelingen in de vraag en kortere ordercyclustijden moet de warehouseruimte non-stop worden geoptimaliseerd. Hoe meer distributieactiviteiten zich aanpassen aan eisen van omnichannelretail, hoe belangrijker slottingoptimalisatie wordt om de kosten te beheersen en aan klantverwachtingen te voldoen.

EEN OPTIMALE BENADERING VAN OPTIMALISATIESlotting Optimisation bepaalt de beste locatie om voorraad te plaatsen en verhoogt de efficiëntie van het personeel, verkort de fulfilmentcyclus van orders en maximaliseert de throughput. Ook verbetert het de klantenservice door artikelen strategisch te groeperen voor fulfilment en plaatsaanbevelingen bij te werken op basis van trends en de vraag naar nieuwe producten.

De applicatie is volledig webenabled gebaseerd op een geavanceerd wiskundig model dat optimale slotting berekent. Slotting Optimisation houdt rekening met seizoenen, verkooptrends en productvariaties en behoudt de voorkeursvolgorde voor artikelen en artikelgroepen. Nog beter, het is ontworpen om zelfs de meest complexe warehouses te kunnen bedienen.

Features + functions– Op basis van de vraag naar nieuwe producten, verandering

in consumentenverwachtingen en operationele restricties pickinglocaties steeds opnieuw instellen

– Artikelen groeperen voor vlotte fulfilment en plaatsing bijwerken op basis van verkooptrends en productvariabelen

– Bereken met behulp van productkenmerken en omloopsnelheid een relatieve waarde voor elke potentiële plaatsing

– Verzamel waarden voor alle producten en vergelijk miljoenen movecombinaties met door de gebruiker geconfigureerde strategieën

– Simuleer verschillende regelsets om de optimale configuraties met behulp van scenariomanagement te vinden

DE JUISTE VOORRAAD OP DE BESTE PLAATS OP DE OPTIMALE TIJDManhattan Slotting Optimisation stimuleert pickingefficiëntie, vermindert de eisen voor replenishment en maximaliseert throughput door de beste slottinglocatie te bepalen voor alle producten in het DC. Het is een krachtige oplossing die zich zelfs in de grootste en meest complexe warehouses in de praktijk heeft bewezen.

14

BILLING MANAGEMENTEen flexibele activiteitsoplossing voor 3PL’s die gebruikmaken van tijdregels om kostenberekeningen en het factureringsproces te stroomlijnen en het factureringsproces voor alle faciliteiten dynamisch te beheren.

Features + functions– Implementeer op activiteit gebaseerde facturering om winst

te optimaliseren– Wijs kosten toe aan warehouseprocessen, waaronder

voorraadopslag– Genereer factuurrapporten voor huurders of business units

15

TRANSPORTATIONDE JUISTE OPLOSSING VOOR COMPLEXE LOGISTIEKE NETWERKEN

16

TRANSPORTATIONDE JUISTE OPLOSSING VOOR COMPLEXE LOGISTIEKE NETWERKEN

17

ACTIVE, GEOPTIMALISEERD TRANSPORTATION MANAGEMENTVandaag de dag zijn de complexiteit van logistiek en service-levelverwachtingen spectaculair gestegen. Supply chains moeten flexibeler en zuiniger dan ooit zijn. Storingen in supply chains zijn dagelijks in het nieuws met havensluitingen, hogere eisen aan leveranciers en producten, natuurrampen en andere uitdagingen die zowel schade aan zowel het imago als de bedrijfsresultaten kunnen aanrichten.

Nu risico’s en schommelingen escaleren en de wereldwijde transportmogelijkheden zich blijven ontwikkelen, is een geavanceerde oplossing voor transportation management geen optie meer maar noodzaak. Met vorderingen in technologie, mogelijkheden en implementatiemethoden kunnen bedrijven van elke omvang in elke industrie en op elke geografische locatie snel profiteren van de waarde van active, geoptimaliseerd transportation management.

Manhattan’s Transportation-oplossingen bieden end-to-end bedrijfsprocesondersteuning voor alle transportaspecten en -modi, voor eigen wagenparken alsook common carrier management. Met onze uitgebreide oplossingen die strategische analyses, procurement, operationele planning tot uitvoering, zichtbaarheid en betaling van vrachten en claims voor u verzorgen, kunt u op transportkosten besparen, service-levels verbeteren, processen automatiseren, uitvoering stroomlijnen en het operationele risico verlagen.

Onze oplossingen zijn toonaangevend op het gebied van bruikbaarheid en gebruikersvriendelijkheid. Ze vereenvoudigen zelfs de meest complexe logistieke activiteiten en bieden gebruikers inzichten om uitzonderingen te managen.

Met onze transportationsuite kunt u:

– Transport- en logistieke kosten verminderen– Service-levels en zichtbaarheid verbeteren– Alle logistieke processen automatiseren en standaardiseren– Administratiekosten verminderen– Aanpassingen in veranderende bedrijfsprocessen en -eisen mogelijk maken

18

TRANSPORTATION MODELING

SIMULEER. EN DAN GAAN.Wereldwijde supply chains zijn tegenwoordig voortdurend in beweging. Dat betekent dat de optimale configuratie van de transportoplossing vandaag niet per se de optimale configuratie van morgen hoeft te zijn.

Om voorop te blijven, moeten transportprofessionals een oplossing hebben die strategisch kan ‘denken’ en optimaal kan uitvoeren om ervoor te zorgen dat het transportnetwerk altijd tegen de laagste prijs de beste service verleent. Met Transportation Modeling:

– Vindt u proactief innovatieve besparingsmogelijkheden;– Neemt u de beste beleidsbeslissingen over transport; – Meet u de impact van service en kosten van diverse opties; – Vermindert u kosten; – Verbetert u service-levels – Verbetert u continu het netwerk

Transportation Modeling geeft u alles in handen om aannames en nieuwe ideeën over transportbeleidsregels te testen, en tegelijkertijd de invloed ervan op operations te zien. Logistieke professionals kunnen ‘what-if’ scenario’s uitvoeren, wijzigingen in de netwerkconfiguratie voorstellen, diverse routes uittesten en het effect zien van verschillende restricties en routes op de bedrijfsactiviteiten.

Transportation Modeling biedt bedrijfseigen algoritmen en tools voor scenarioplanning die complexiteit wegnemen en grote flexibiliteit bieden. De oplossing valideert en optimaliseert ‘what-if’ scenario’s met behulp van geavanceerde simulaties die van historische en prognosegegevens gebruik maken.

De gegronde beslissingen en minimale invloed op de bedrijfsactiviteiten maken reageren op schommelingen en implementeren van wijzigingen een even normale taak als vrachten aanbesteden. Transportation Modeling stelt transportplanners in staat om de dagelijkse rompslomp van probleemoplossing te overstijgen en hun aandacht te richten op strategie en tactische planning. Het resultaat is optimale uitvoering, vandaag en morgen.

“ We gebruiken Manhattan’s modelingtool elke dag om ons te helpen met ons steeds verder evoluerende netwerk. Omdat onze interne resources dit soort analyses nu kunnen doen, geven we 25% minder aan consulting uit. Vanuit kosten- en operationeel efficiëntieoogpunt hebben we ook sneller de impact kunnen voorspellen naar ons winkelnetwerk op basis van de operationele behoeften.Papa John’s

19

Bedrijven zien een reductie van 5-10 procent in kilometers en een verbetering van 2-5 procent in het benutten van vrachtwagens met Transportation Modeling.

NEEM BETERE BESLISSINGENVerhuizing van klanten, capaciteitsbeperkingen van carriers en chauffeurs, flinke schommelingen in brandstofkosten, veranderingen in openingstijden en verschuivingen in de tarieven van externe transporteurs hebben allemaal invloed op de winst. Met alleen ‘gemiddelden’ voor modeling komt u er niet mee bij het voorspellen van de gevolgen van beleidswijzigingen op complexe transportnetwerken. Hoe moet u resources op elkaar afstemmen of waar moet u een DC toevoegen om het meeste profijt te hebben wanneer u de volle capaciteit van het netwerk bereikt? Manhattan’s Transportation Modeling biedt op scenario’s gebaseerde optimalisatie van mogelijkheden die specifieke supply chain- en netwerkontwerpopties analyseren.

Features + functions– Creëer een onbeperkt aantal scenario’s voor alternatieve

networkconfiguraties en transportbeleid – Analyseer actuele en historische gegevens en kwantificeer

de overall impact van wijzigingen met behulp van realistische simulaties

– Vergelijk scenario’s naast elkaar – Pas een serie variabelen aan om de beste uitkomst te krijgen – Bekijk plannen voor openen of sluiten van DC’s en winkels,

onderbrekingen, pieken in de vraag en feestdagen bij het afstemmen van het servicebeleid

PLAN TACTISCH, VOER OPTIMAAL UITTransportation Modeling geeft planners alles in handen om proactief op zoek te gaan naar manieren om activiteiten te verbeteren, snel op veranderingen in de supply chain in te spelen, optimalere beslissingen te nemen, verborgen besparingsmogelijkheden te ontdekken en veranderingen te implementeren die een positief effect hebben op de bottomline.

TRANSPORTATION PROCUREMENT

WEES VOORBEREID: VERANDERINGEN OP KOMSTDe juiste carriers selecteren voor uw bedrijf heeft een directe invloed op winstgevendheid en klanttevredenheid. Maar vanwege de dynamische aard van supply chains, kan de beste carriercombinatie van vandaag, morgen anders zijn. Manhattan’s Transportation Procurement stelt u in staat om de ideale carriercombinatie te bepalen en de prijs tegen andere factoren af te zetten, zoals capaciteit, service en kwaliteit.

Dynamische supply chains vereisen een krachtige en betrouwbare oplossing die het sourcingproces stroomlijnen en op veranderingen kunnen reageren zoals:

– Nieuwe leveranciers, DC’s, winkels en klanten– Eisen van de klant en servicevereisten– Variërende verzendvolumes– Fusies en overnames onder carriers – Nieuwe voorschriften– Contractbeëindigingen– Brandstofprijzen

Omdat transportkosten het grootste deel uitmaken van de totale logistieke kosten, moeten transportprofessionals een goed inzicht hebben in de transportuitgaven. De mogelijkheid om kosten, service en andere factoren te beoordelen bij het selecteren van carriers is van vitaal belang. Vooral omdat de beste carrier niet altijd de goedkoopste is. En verzenders kunnen het zich niet veroorloven om hun operaties met oude tarieven uit te voeren. Transportation Procurement biedt het vermogen om snel te reageren op verandering én kosten te minimaliseren.

OPLOSSINGSCOMPONENTENManhattan’s Transportation suite biedt één set van uitgebreide logistieke oplossingen ontworpen om aan alle verzendbehoeften binnen een organisatie te voldoen, ongeacht hoe, regio of kanaal en bevat Modeling, Procurement, Transportation Planning en Execution, Fleet Management, Freight Audit, Payment en Claims, TMS Mobile en Carrier Management.

DISTRIBUTION

20

BETERE ZICHTBAARHEID, OPTIMALE RESULTATENOnze Transportation Procurement-oplossing staat wijd en zijd bekend als een van de krachtigste procurementsystemen voor de logistiek. Het automatiseert best practices en standaardiseert het gehele biedingsproces, van RFP tot het uiteindelijke contract. Met Transportation Procurement kan uw team:

– Biedingen en optimalisatieprocessen standaardiseren en vereenvoudigen

– Communicatie en samenwerking met carriers verbeteren– Historische en prognosegegevens benutten om carriers beter

op biedingen voor te bereiden– Tarieven en service na verloop van tijd benchmarken en traceren– Meerdere scenario’s op basis van kosten, service en andere

regels bepalen– De ware kostenimpact van sourcingbeslissingen begrijpen– Zichtbaarheid van bestedingen verbeteren– Verantwoordelijkheid vergroten– Een herhaalbaar en geautomatiseerd biedings- en

gunningsproces creëren

Omdat Transportation Procurement in alle modi het strategische sourcingproces optimaliseert, kunt u routes en vraag afstemmen op het aanbod van carriers om te verzekeren dat u de beste tarieven en beschikbare capaciteit krijgt.

Features + functions– Automatiseer contractbeheer en verlaag de transportkosten

voor alle manieren van transport– Sta toe alternatieve prijzen te gebruiken met ad hoc- of

vaste bundels– Beoordeel biedingsreacties met behulp van

benchmarkgegevens– Optimaliseer het toekennen van contractcombinaties met

what-if scenariomanagement– Voer snel incrementele (mini)biedingen uit om capaciteit

buiten de bestaande contracten wegens dynamische netwerkwijzigingen vast te leggen

– Genereer en activeer naadloos gunningen binnen de oplossing

21

TRANSPORTATION

TRANSPORTATION PLANNING AND EXECUTIONU kunt met Transportation Planning and Execution in realtime binnenlandse en internationale inbound- en outboundverzendingen en verzendingen tussen bedrijven optimaliseren en uitvoeren. Ongeacht hoe complex uw netwerk is, u kunt capaciteit vastleggen voor verzendingen over alle locaties en manieren van transport: doorsturen van vrachten, pakketverzenders, common carriers of speciale en eigen wagenparken.

Features + functions– Consolideer orders om efficiënte verzendingen samen te stellen – Optimaliseer alle manieren van transport, waaronder over zee,

per spoor, intermodaal, over de weg, door de lucht en per pakket op basis van tarieven, beschikbaarheid van assets en andere bedrijfsrestricties

– Voer dynamische of vaste routevereisten uit – Beheer continue verplaatsingen, backhauls en crossdocking – Ondersteun complianceprogramma’s en richtlijnen van carriers

en leveranciers – Verbeter de samenwerking en communicatie met handelspartners – Zorg voor zichtbaarheid, waarschuwingsberichten, tracking- en

tracingbehoeften – Beheer interne en externe appointment scheduling – Deel zichtbaarheid van bewijs van aflevering– Zorg voor gedetailleerd inzicht en taakgerichte

controle over yardoperaties

FLEET MANAGEMENTBeheer speciale en eigen wagenparkresources door automatisch routes, chauffeurs en assets aan te bevelen met Fleet Management. U kunt het aantal kilometers beperken en het aantal service-uren, beschikbaarheid, naleving, senioriteit en servicebehoeften optimaliseren.

Features + functions– Optimaliseer alle assets, waaronder chauffeurs, trucks en

aanhangwagens – Verdeel vrachten evenwichtig over ploegen en resources – Voorzie in ondersteuning van chauffeurs met dispatch- en

kioskondersteuning – Ondersteun lange trajecten en sla de behoeften van

afleverroutes op – Verzeker naleving van de voorschriften – Voorzie in zichtbaarheid van bewijs van aflevering

22

FREIGHT AUDIT, PAYMENT AND CLAIMSModerniseer en stroomlijn verouderde processen voor het afrekenen van vrachten door facturen per uitzondering te beheren, buitensporige en incorrect in rekening gebrachte kosten te reduceren en snel en efficiënt claims in te dienen.

Features + functions– Spreek matchpayment of automatische overboekingen

af met carriers – Ondersteun audits van extra en linehaultarieven via

gedefinieerde spelingen – Maak bankoverboekingen mogelijk – Beheer facturering en afstemming via een carrierportal of

elektronische communicatie – Ondersteun claimmanagement en regeling – Wijs vrachtkosten toe op SKU-niveau

CARRIER MANAGEMENTManhattan’s Carrier Management wordt door meer dan de helft van de top 100 Noord-Amerikaanse wegvervoercarriers gebruikt. Het biedt zowel optimalisatie en automatisering van dispatch, brandstofoptimalisatie en winstgevendheidanalyses als biedanalyses en responstools.

Features + functions– Mik op de meest rendabele vracht om het netwerk in

evenwicht te houden en opbrengst te maximaliseren – Verbeter het aantal kilometers per vrachtwagen per dag en

opbrengst per vrachtwagen per dag – Verlaag de omzet van de chauffeur en verhoog de home-tijd

en het aantal kilometers – Verbeter tijdige pickup en levering, klantenservice en

winstgevendheid – Naleving van de rijtijdenwet

Onze Transportation-oplossing stelt u in staat om uw supply chain uit te breiden door samenwerking en connectiviteit mogelijk te maken met alle handelspartners, waaronder leveranciers, carriers, 3PL’s, klanten en winkels. Met Manhattan Extended Enterprise kunnen upstream- en downstreampartners hun voordeel doen met verbeterde mogelijkheden voor ordermanagement, zichtbaarheid en event management. U kunt deze oplossingen vinden op pagina 26-31.

TMS MOBILEManhattan Transportation biedt samenwerking, verbinding en realtime zichtbaarheid met serviceproviders, dit alles via een intuïtieve mobiele app.

TMS Mobile maakt een scala aan bedrijfsprocessen mogelijk, waaronder carrierregistratie, tender/accepteren, toewijzing van chauffeurs, vastleggen van foto’s en handtekeningen en realtime in-transit zichtbaarheid. Verzenders kunnen met de app rechtstreeks en effectiever met serviceproviders samenwerken en indien nodig meer capaciteit aanboren.

Door gebruik te maken van smartphones geeft TMS Mobile kleine en middelgrote contractcarriers geavanceerde zichtbaarheid en communicatie. Hierdoor krijgen kleine carriers de kans om zonder extra kosten aan compliance-eisen te voldoen. En het biedt chauffeurs de mogelijkheid om rechtstreeks vanuit de cabine te communiceren.

Het resultaat? Betere service, betere naleving van afspraken en betere rapportering.

23

24

EXTENDED ENTERPRISEOVERBRUG FUNCTIONELE GAPS IN DE GEHELE SUPPLY CHAIN

OVERBRUG DE KLOOFEindklanten van dienst zijn op de manier die zij willen, is het ‘nieuwe normaal’ geworden bij merkbescherming. De functionele kloof overbruggen tussen warehousing, transport en de extended onderneming blijft daarom een cruciale link in de supply chain. Het is duidelijk dat de convergentie van processen tussen interne teams en externe handelspartners zorgt voor responsievere operaties, realtime zichtbaarheid en de fundering legt voor hogere winstgevendheid.

Uw externe leveranciers en logistieke providers spelen natuurlijk een vitale rol in uw vermogen om uw klanten van dienst te zijn. Als de performance niet continu uitstekend is, heeft dit negatieve gevolgen voor uw klanten, en dus voor uw bedrijf. De supply chain wordt van oudsher gezien als iets dat grotendeels buiten de invloedssfeer van een onderneming valt en performance werd vaak beheerd met behulp van compliance-initiatieven of dreigen met boetes. Manhattan’s Extended Enterprise biedt zichtbaarheid, controle en samenwerking in de vitale onderdelen van uw supply chain buiten de vier muren om.

NAUWERE SAMENWERKING LEIDT TOT HOGERE WINSTDe architectuur van Extended Enterprise bevordert een nauwere samenwerking tussen afdelingen en met leveranciers, carriers, 3PL’s en andere handelspartners zodat de supply chain bijdraagt aan groei en winstgevendheid.

Vanaf een veilige, online portal die realtime samenwerking tussen u, uw leveranciers en uw handelspartners bevordert, krijgt u beter inzicht in ontvangsten, verzendingen, yardactiviteiten en in-transit voorraad. Alle mogelijkheden van Extended Enterprise werken samen om de flexibiliteit van de supply chain te verbeteren. Met Extended Enterprise krijgt u controle op de productflow die in handen van logistieke partners ligt, waaronder last-minute voorraad doorsturen als reactie op wijzigingen in de vraag naar producten.

Met de proliferatie van fulfilmentmethoden en verkoopkanalen moeten bedrijven steeds vaker op hun handelspartners vertrouwen om de omvang van de operaties, die ze nodig hebben om te kunnen concurreren, te ondersteunen. Manhattan Extended Enterprise maakt nauwere samenwerking mogelijk tussen alle partners in het ecosysteem van de supply chain.

25

EXTENDED ENTERPRISE

OPLOSSINGSCOMPONENTEN– Hub Management voor fysieke uitvoering van verzending

en ontvangst bij hubs, poolpoints, overslagfaciliteiten of andere LSP’s

– Yard Management voor gedetailleerd overzicht en op taken gebaseerde controle van yardactiviteiten

– Appointment Scheduling zodat carriers en leveranciers zelf afleveren en ophalen bij het warehouse kunnen regelen

– Supply Chain Event Management voor geautomatiseerd monitoren van supply chain-events met realtime meldingen bij verstoringen

– Supply Chain Visibility dat role-based toegang biedt tot actuele informatie over de voorraad, orders en verzendingen over de gehele wereld

Van inbound ontvangstafhandeling, outbound fulfilment en het manoeuvreren van vrachtwagen in de yard tot betere zichtbaarheid en samenwerking met leveranciers, carriers, 3PL’s en andere handelspartners, Extended Enterprise zorgt dat u vooruit kunt kijken en logistieke verstoringen tot een minimum kunt beperken. Met het Manhattan Active™ Integration Platform vergroot Extended Enterprise onze Distribution- en Transportationsuites om soepeler operaties en logistieke workflows mogelijk te maken.

Manhattan Extended Enterprise bevat:

– Supplier Enablement dat leveranciers alle tools voor toegang, communicatie en supply chain execution geeft die nodig zijn om hun services succesvol aan uw onderneming te verlenen

EXTENDED ENTERPRISE

26

26

SUPPLIER ENABLEMENTUw leveranciers zijn verspreid over de gehele wereld, spreken andere talen, werken op andere tijden, handelen in verschillende valuta en hebben uiteenlopende technische mogelijkheden. En dat terwijl u een gemeenschappelijk doel deelt om producten snel en winstgevend naar uw klanten te krijgen. Supplier Enablement biedt een veilige, online portal die realtime samenwerking bevordert tussen u, uw leveranciers en andere handelspartners, ondanks de uiteenlopende regio’s, talen en technische mogelijkheden van uw supply chain. Alles wat leveranciers nodig hebben om gebruik te kunnen maken van Supplier Enablement is een internetverbinding en een printer!

Met deze online samenwerking kunt u snel de communicatie en bedrijfsprocesuitvoering voor uw distributiecentrumoperaties en upstream supply chain verbeteren.

Features + functionsCommunicatie & samenwerking– Plaats groepsberichten voor handelspartners om ze op

belangrijke informatie te wijzen die mogelijk van invloed is op hun vermogen om u van dienst te zijn

– Deel elektronisch cruciale documenten met belangrijke handelspartners

– Bevestig en traceer de ontvangst van belangrijke documenten– Ontvang en bewaar elektronische documenten die uw

handelspartners aan u hebben doorgestuurd– Audit alle belangrijke communicatie in een centraal,

gemeenschappelijk leveranciersportal

Supply chain uitvoering– Maak gecentraliseerde inkooporderbevestiging en

-onderhandeling mogelijk voor alle handelspartners – Geef leveranciers de mogelijkheid om één SKU en

SKU-combinaties te creëren en pre-pack LPN’s– Genereer en print EAN/UCC128 compliant labels op

leverancierlocaties– Scan load-LPN’s en pallets op outbound vrachtwagens– Standardiseer en print vereiste transportdocumenten zoals BOL’s– Automatiseer het creëren van ASN’s op LPN-niveau die

efficiëntie van downstreamontvangst verhoogt en uw DC arbeidskosten verlagen

– Automatiseer tijdrovende handmatige inkooporders – Verzoek om en leg inspecties van derden vast voor online

kwaliteitsaudits – Ontdek productdefecten al vroeg in de fulfilmentcyclus, ver

voordat goederen op het distributiecentrum aankomen– Benut gemoderniseerde rapporten en gegevensvisualisering

om de effectiviteit van de externe supply chain te monitoren – Initieer chargebacks bij slechte performance of

kwaliteitsproblemen om tijdige aflevering en compliance te stimuleren

– Automatiseer claims voor non-compliance voorvallen zoals late leveringen

– Genereer facturen met de kosten van goederen (COGI) om supply chain-uitvoering en supply chain-financiën te verenigen

– Vergemakkelijk het matchen van PO, ASN en COGI

HUB MANAGEMENTEen agile supply chain is essentieel om in de huidige zakenwereld te kunnen concurreren. Voor sommigen betekent dit beter zicht op en controle over de goederenstroom door 3PL-sites die onderweg zijn naar distributiecentra. Voor retailers kan dit grotere controle over hun product zijn dat door derden naar winkels wordt gebracht. Dat is de reden dat bedrijven Hub Management gebruiken om zicht op en controle over de goederenstroom te krijgen lang voordat de voorraad zijn bestemming bereikt. Door alle faciliteiten die verantwoordelijk zijn voor een efficiënte goederenstroom digitaal met elkaar te verbinden, verzekert Manhattan’s Hub Management dat alle supply chain-knooppunten niet alleen passerende stations zijn, maar complexe distributieprocessen aankunnen.

BETERE ZICHTBAARHEID, EFFICIËNTERE UITVOERINGOnze Hub Management-oplossing biedt hoogwaardige mobiele technologie die eenvoudig en goedkoop warehouse-achtige uitvoering mogelijk maakt in alle knooppunten van uw supply chain, hoe klein of complex de faciliteit ook is. Met Hub Management kunnen externe logistieke providers zelfs zendingen consolideren voor rechtstreekse levering aan winkels en eindklanten en warehouses in zijn geheel overslaan.

Of de faciliteit een distributiehub, crossdock, een poolpoint, overslag of verzameling/uitsplitsing is, Hub Management biedt world-class supply chain executie en zichtbaarheid in de gehele supply chain.

Features + functions– Biedt mobiel scannen van ontvangsten per LPN, pallet

of vracht– Zorgt voor naadloze receive-to-shipment die crossdocking-

en flowthroughactiviteiten stroomlijnen– Traceer en rapporteer tegen OS&D’s– Maak op zone gebaseerde taken voor het opslaan

van voorraad– Maak zone-tot-zonevoorraadverplaatsing mogelijk– Voltooi voorraadauditprocessen om voorraadintegriteit

te verzekeren– Houd voorraad vast– Scan load-LPN’s en pallets op outbound vrachtwagens– Beperk verzendvolumes op basis van downstreamontvangst – Standaardiseer verzendlabels en documentatie voor

de gehele supply chain voor nauwkeuriger gescande ontvangst op alle locaties

– Maak direct-to-store en direct-to-customer verzendingen mogelijk die de kosten voor transport, arbeid en opslag reduceren, terwijl de tijden voor orderfulfilment worden verkort

– Bied mobiele ondersteuning voor “tijdelijk buiten dienst zijn” van vele 3PL’s en hubs

27

EXTENDED ENTERPRISE

28

APPOINTMENT SCHEDULINGNauwere samenwerking met leveranciers, carriers en 3PL’s is cruciaal om de supply chain efficiënter te maken. U kunt met Appointment Scheduling vervoerders en leveranciers de mogelijkheid geven om zelf afspraken te maken over leveringen en ophalen van goederen bij het warehouse om vertragingen en fouten in tijdrovende handmatige processen te elimineren. Beter nog, door de inbound- en outboundafspraken goed te coördineren met het verpakkingspersoneel van het warehouse, verzendafdelingen en wagenparkoperators, kan uw team veel beter de drie grootste bronnen van distributiekosten, te weten arbeid, vracht en voorraad, beheersen.

VERBETER PRODUCTIVITEIT EN COMPLIANCESlecht plannen door een vervoerder kan tot gevolg hebben dat er onvoldoende personeel aanwezig is, dat het laden/lossen inefficiënt verloopt en dat er onnodige wachttijden zijn. Met onze beproefde Appointment Scheduling tool kunnen vervoerders en leveranciers eenvoudig hun eigen afspraken maken voor warehouseleveringen. Hierdoor kan de productiviteit stijgen en de werkbelasting evenwichtig worden verdeeld, op schema worden gewerkt en de rij- en rusttijdenwet en andere overheidsvoorschriften worden nageleefd.

Features + functions– Verwerk in kortere tijd meer vrachten om vertragingen of

chargebacks te vermijden– Adviseer afspraaktijden op basis van resources, gewenste

diensten en te vervoeren vrachten – Ondersteun door het systeem aanbevolen tijden voor het

vastleggen van afspraken en toewijzen van laadperronnen voor alle distributiecentra

– Geef carriers de gelegenheid zich te kunnen houden aan de Amerikaanse rij- en rusttijdenwet, de Europese arbeidstijdenrichtlijn en andere overheidsvoorschriften

– Electronic data interchange (EDI - elektronische gegevensuitwisseling) of een webinterface om zelf vrachten te plannen

– Houd entrepottijden bij, en meet detentie-, laad- en lostijden – Automatische berekening van laadtijden gebaseerd op

gewenste afleveringsdatums, ordercontent, dockcapaciteit, warehousecapaciteit en benodigd personeel

– Mogelijkheden voor een evenwichtige verdeling van vrachten over alle ploegen afgestemd op resourcevereisten

29

YARD MANAGEMENTOperationele efficiëntie is essentiëler dan ooit met de snelle reactie die tegenwoordig vereist is van supply chains. De mogelijkheden van Yard Management zorgen voor die efficiëntie door een gedetailleerd beeld en op taken gebaseerde controle van yardactiviteiten te geven. En door de inbound- en outboundgoederenstroom te maximaliseren, kan uw team de kosten reduceren en tegelijkertijd aan de eisen van klanten voldoen.

GROTERE ZICHTBAARHEID EN CONTROLEYard Management maximaliseert yard- en warehouse-efficiëntie door de inbound- en outbound goederenstroom te regelen. Onze beproefde yardmanagementoplossing stelt u in staat om vrachten te plannen, uit te voeren, te traceren en controleren op basis van belangrijke kenmerken zoals verzendtype, vrachtconfiguratie, personeelsbehoefte en dock- en warehousecapaciteit.

Features + functions– Krijg zicht op yardzendingen en de bijbehorende voorraad,

inclusief yardbeveiliging – Verbeter controle over het materieel dat op het terrein aan

het werk is voor maximale efficiëntie– Regel de aankomst van vrachten om te verzekeren dat

vrachtwagens bij het juiste laaddock en op de juiste tijd worden gelost.

– Verlaag transportkosten en verhoog warehouse-efficiëntie – Identificeer en bespoedig kritieke zendingen of out-of-stock

goederen – Communiceer met yardjockeys door mobiele apparaten

te gebruiken – Maak gebruik van Guard Check-in en Check-out voor het

beheren van afspraken en yardbeveiliging, terwijl kritieke vrachten worden geïdentificeerd en voorrang krijgen

30

EVENT MANAGEMENTOndernemingen zien zich voortdurend voor de uitdaging staan om zich aan de markt en veranderingen in de vraag aan te passen, te herhalen en razendsnel te innoveren. Deze flexibiliteit is praktisch onmogelijk zonder proactief de supply chain-operaties te monitoren, zowel binnen de vier muren van uw warehouse als daarbuiten. Het is van essentieel belang om teamleden van het warehouse, transport, winkels en procurement te helpen, evenals leveranciers en carriers, om op de hoogte blijven van de supply chain-prestaties in realtime

PROACTIEF MONITOREN VOOR EEN BETERE PERFORMANCEMet Event Management kan uw team van dag tot dag miljoenen supply chain-events monitoren terwijl ze zich voordoen. Van inkopers tot warehousesupervisors en van verkeersmanagers tot winkelmedewerkers, alle partijen krijgen realtime mededelingen, zodat ze proactief corrigerende acties kunnen ondernemen om de controle op voorraad en omloopsnelheid, schommelingen in cyclustijden en warehouseproductiviteit te verbeteren.

Features + functions– Beheer een configureerbare lijst events die over de gehele

lifecycle van de voorraad wordt getraceerd – Zorg ervoor dat fulfilmentactiviteiten volgens verwachting

worden uitgevoerd en dat voorraad op tijd aankomt – Traceer pickups en leveringen om te verzekeren dat voorraden

volgens afspraak worden verplaatst – Zorg ervoor dat orders op tijd worden geaccepteerd en

waarschuw wanneer leveranciers de volledige voorraad niet kunnen fulfillen

– Neem weloverwogen beslissingen om voorraad al dan niet te bespoedigen als u weet wanneer verstoringen in de supply chain vertragingen opleveren voor zendingen.

– Pas planningen aan en bespaar op arbeidskosten op basis van meldingen over late zending en levering.

– Verzend goederen over een andere route wanneer in realtime transportproblemen worden gezien

– Ontvang consistente, betrouwbare zendingen, omdat u over de capaciteit beschikt om vertragingen te beperken, dynamisch in-transit te alloceren en zicht heeft op inbound goederen.

Eindnoten:1 The Wall Street Journal, May 21, 20152 The Wall Street Journal, 9 april 20173 Invesp, E-Commerce Product Return Rate4 The Houston Chronicle, 17 april 2017

EXTENDED ENTERPRISE

31

VISIBILITYHet is tegenwoordig een hele uitdaging voor ondernemingen om grote en complexe supply chain-operaties te optimaliseren en aan te passen. Er is een bedrijfsbreed zicht op de wereldwijde supply chain nodig om de juiste operationele en kostenbeslissingen te kunnen nemen. Manhattan biedt één beeld van realtime order-, voorraad- en shipmentinformatie, zowel landelijk als internationaal, van het gehele wereldwijde supply chain-netwerk.

KRACHTIGE ANALYSES VOOR REALTIME ORDERS, VOORRAAD EN ZENDINGEN.Met behulp van geavanceerde datatoegang en role-based privileges, kunnen u, uw handelspartners en uw klanten met behulp van een gebruikersvriendelijke online interface veilig zien wat er gaande is in uw gehele supply chain.

Ongeacht of u de voorraadpositie moet weten in afgelegen warehouses of de status van in-transit zendingen, de supply chain-analysetools tonen u realtime informatie over uw orders, voorraad en zendingen. Uw team kan logistieke kosten reduceren en carriers and 3PL’s effectiever managen.

Features + functions– Monitor systematisch beperkt houdbare producten en verlies

minder producten met een verlopen houdsbaarheidsdatum uit uw voorraad

– Bespaar op de kosten die met spoedbestellingen gepaard gaan

– Verlaag voorraadniveaus en reservevoorraden – Zorg voor en optimaliseer direct-shipping kanalen – Verbeter klantenservice – Breng in kortere tijd producten op de markt – Outsource logistiek effectief – Verlaag de kosten van goederen die via dropshipping

worden verkocht – Automatiseer naleving van de ‘10+2’ voorschriften

SAMENWERKEN EN AANPASSENDe steeds verdere groei van fulfilmentmethoden en verkoopkanalen betekent dat bedrijven meer dan ooit moeten vertrouwen op hun handelspartners om de schaal van operaties te kunnen ondersteunen die ze nodig hebben om te kunnen concurreren. Manhattan Extended Enterprise maakt nauwere samenwerking mogelijk met handelspartners om voor een aanpasbare, flexibele supply chain te zorgen.

EVENT MANAGEMENT VISIBILITY INTELLIGENCE

MANHATTAN ACTIVE INTEGRATIEPLATFORM

manh.nl

© 2018 Manhattan Associates, Inc.

MANHATTAN ACTIVE

INVENTORY

FORECASTING & REPLENISHMENTDEMAND FORECASTINGREPLENISHMENTVENDOR MANAGED INVENTORYMULTI-ECHELONSALES & OPERATIONS PLANNING

PLANNINGFINANCIAL PLANNINGASSORTMENT PLANNINGSTORE PLANNINGSTORE CLUSTERINGITEM PLANNINGPROMOTIONAL PLANNING

MANHATTAN ACTIVE

OMNI

OMNICHANNEL COMMERCEORDER MANAGEMENTCUSTOMER ENGAGEMENTPOINT OF SALECLIENTELINGSTORE INVENTORY MANAGEMENTSTORE ORDER FULFILMENT

MANHATTAN ACTIVE

SUPPLY CHAIN

DISTRIBUTIONWAREHOUSE MANAGEMENTLABOUR MANAGEMENTSLOTTING OPTIMISATIONBILLING MANAGEMENT

TRANSPORTATIONMODELINGPROCUREMENTPLANNING & EXECUTIONFLEET MANAGEMENTAUDIT, PAYMENT & CLAIMSCARRIER MANAGEMENT

EXTENDED ENTERPRISESUPPLIER ENABLEMENTHUB MANAGEMENTAPPOINTMENT SCHEDULINGYARD MANAGEMENT

MANHATTAN ACTIVE™

OPLOSSINGENALTIJD ACTUEEL

NAADLOOS VERBONDEN

CONTINU AANPASBAAR