Luxedy 2015.11.30 trouwe volgers creëren op instagram

33
ROOM.02

Transcript of Luxedy 2015.11.30 trouwe volgers creëren op instagram

Page 1: Luxedy   2015.11.30 trouwe volgers creëren op instagram

ROOM.02

Page 2: Luxedy   2015.11.30 trouwe volgers creëren op instagram

ROOM.02

Dagvoorzitter: Greet DekockerManaging Director SafeShops.be

Page 3: Luxedy   2015.11.30 trouwe volgers creëren op instagram

ROOM.02

Instagram: Creëer trouwe volgers voor jouw brandDorien Claes

Founder Luxedy

Page 4: Luxedy   2015.11.30 trouwe volgers creëren op instagram

InstagramCreëer trouwe volgers voor jouw brand

Dorien Claes - [email protected] - @luxedy

Page 5: Luxedy   2015.11.30 trouwe volgers creëren op instagram

Luxedy?

• www.luxedy.com

• Juwelen, handtassen en accessoires

• Doelgroep: vrouwen tussen 20 en 45 jaar

• Sinds mei 2014

• Ook offline

@luxedy

E-Commerce Xpo 30 november 2015

Page 6: Luxedy   2015.11.30 trouwe volgers creëren op instagram

eCommerce is about creating

meaningful relationships

It’s about the product shopping experience

@luxedy

E-Commerce Xpo 30 november 2015

Page 7: Luxedy   2015.11.30 trouwe volgers creëren op instagram

Waarom InstagramCijfers

• 300 miljoen actieve maandelijkse gebruikers

• 75 miljoen actieve dagelijkse gebruikers

• Mannen: 51% en vrouwen 49%

• 90% van alle gebruikers is jonger dan 35 jaar

• 47% gebruikt Instagram op hun smartphone

• 53% gebruikt Instagram op hun tablet

@luxedy

E-Commerce Xpo 30 november 2015

Page 8: Luxedy   2015.11.30 trouwe volgers creëren op instagram

Waarom InstagramCijfers

• Instagram is hot, ook in België

– Dagelijks gebruik in één jaar tijd gestegen met 35%

– Ten nadele van FB en Twitter

• Interactie

– FB: x6

– Twitter: x12

• Influencer marketing

@luxedy

E-Commerce Xpo 30 november 2015

Page 9: Luxedy   2015.11.30 trouwe volgers creëren op instagram

• Enorm veel werk

• Consistent blijven

• Focus op beperkt aantal netwerken

• Snelheid is erg belangrijk

• 24/7

• Link FB – Twitter - Instagram – Snapchat (?)

WarningWelke social media kanalen?

@luxedy

E-Commerce Xpo 30 november 2015

Page 10: Luxedy   2015.11.30 trouwe volgers creëren op instagram

Getting noticed

@luxedy

E-Commerce Xpo 30 november 2015

Page 11: Luxedy   2015.11.30 trouwe volgers creëren op instagram

Help! Wie wil mij volgen?Doe research

• Wie is jouw doelpubliek?

• Wat vinden ze interessant?

• Wat posten ze?

• Wanneer posten ze?

• Welke posts genereren veel engagement?

• Wie volg ik zelf?

• Wat met ontvolgen?

@luxedy

E-Commerce Xpo 30 november 2015

Page 12: Luxedy   2015.11.30 trouwe volgers creëren op instagram

StartBio

• Wat doe je?

• Pas regelmatig aan

• Contact gegevens

• CTA + url (geen bitly)

@luxedy

E-Commerce Xpo 30 november 2015

Page 13: Luxedy   2015.11.30 trouwe volgers creëren op instagram

LUXEDY @ Lady Jane Café 19 oktober 2015 Mechelen

Page 14: Luxedy   2015.11.30 trouwe volgers creëren op instagram

LUXEDY @ Lady Jane Café 19 oktober 2015 Mechelen

Page 15: Luxedy   2015.11.30 trouwe volgers creëren op instagram

LUXEDY @ Lady Jane Café 19 oktober 2015 Mechelen

Page 16: Luxedy   2015.11.30 trouwe volgers creëren op instagram

Converting a like into a client

@luxedy

E-Commerce Xpo 30 november 2015

Page 17: Luxedy   2015.11.30 trouwe volgers creëren op instagram

Boost jouw sales (1/3)Zorg ervoor dat je trouwe volgers krijgt

• Reageer op foto’s van anderen (wees authentiek)

• Like foto’s van anderen

• Ga in interactie – creëer relaties op lange termijn

• Volg personen waarvan je denkt dat ze jouw producten leuk

vinden

• Doe beroep op influencers (€€€)

• Regram (credits) – benoem je fans!

• Zet een relevante win actie op

@luxedy

E-Commerce Xpo 30 november 2015

Page 18: Luxedy   2015.11.30 trouwe volgers creëren op instagram

@luxedy

E-Commerce Xpo 30 november 2015

Page 19: Luxedy   2015.11.30 trouwe volgers creëren op instagram

Results

• 107 reposts

• +100 volgers bij op 1 dag

• Ketting uitverkocht in 2 dagen

@luxedy

E-Commerce Xpo 30 november 2015

Page 20: Luxedy   2015.11.30 trouwe volgers creëren op instagram

@luxedy

E-Commerce Xpo 30 november 2015

Page 21: Luxedy   2015.11.30 trouwe volgers creëren op instagram

Results

• 149 verzonden gift cards

• 103 gift cards werden gebruikt

• Gemiddelde bestelwaarde +50 euro

@luxedy

E-Commerce Xpo 30 november 2015

Page 22: Luxedy   2015.11.30 trouwe volgers creëren op instagram

@luxedy

E-Commerce Xpo 30 november 2015

Page 23: Luxedy   2015.11.30 trouwe volgers creëren op instagram

Results

• +100 volgers in eerste dag

• Wedstrijd liep gedurende 25 dagen

• ‘Buy local’ campagne

@luxedy

E-Commerce Xpo 30 november 2015

Page 24: Luxedy   2015.11.30 trouwe volgers creëren op instagram

Boost jouw sales (2/3)Kwalitatieve content

• Gebruik steeds zelfde taal – wees oprecht en spreek

mensentaal

• Hou het visueel!

• Unieke #

• Gebruik betere fotofilters bvb. VSCO Cam - AfterLight

• Maak originele video’s

• Denk op lange termijn! Bouw relaties!

@luxedy

E-Commerce Xpo 30 november 2015

Page 25: Luxedy   2015.11.30 trouwe volgers creëren op instagram

Boost jouw sales (3/3)Make a sale!

• Likes en volgers zijn leuk maar…

• Duidelijke CTA Spreek letterlijk uit wat je mensen moeten

doen:

– Shop met de link in bio

– Bekijk de laatste blog post door op de link te klikken

– Plaats een comment

– Tag een vriend in de comments

– Repost deze foto

– Vraag om jouw te taggen in hun foto’s

• GET YOUR FOLLOWERS IN YOUR FUNNEL!

– Winactie in ruil voor emailadres (app: Heyo)

@luxedy

E-Commerce Xpo 30 november 2015

Page 26: Luxedy   2015.11.30 trouwe volgers creëren op instagram

• 3 posts per dag (consistentie!)

• Life span +/- 6 uur

• Planning per week

• Zelfgemaakte foto’s

• Keep it simple

• Filters

• Variatie

Wat te posten?Kwaliteit

@luxedy

E-Commerce Xpo 30 november 2015

Page 27: Luxedy   2015.11.30 trouwe volgers creëren op instagram

• Food!

• Quotes (inspirational / humor)

• Reposts van klanten (credits!)

• Inspiratie foto’s: interieur, haar, make-up, nagels, etc

• Producten in dagelijkse setting

• Collage

• Stel vragen

• Achter de schermen (werknemers, office space)

• Events, feestdagen, seizoen

Wat te posten?Enkele ideetjes

@luxedy

E-Commerce Xpo 30 november 2015

Page 28: Luxedy   2015.11.30 trouwe volgers creëren op instagram

• Repost

• ScheduGram

• Volgers + voor Instagram

• Iconsquare

Apps – Inzicht in jouw volgersHulpprogramma’s voor volgers

@luxedy

E-Commerce Xpo 30 november 2015

Page 29: Luxedy   2015.11.30 trouwe volgers creëren op instagram

LUXEDY @ Lady Jane Café 19 oktober 2015 Mechelen

Apps – Inzicht in jouw volgersIconsquare - groei

Page 30: Luxedy   2015.11.30 trouwe volgers creëren op instagram

Apps – Inzicht in jouw volgersIconsquare - engagement

@luxedy

E-Commerce Xpo 30 november 2015

Page 31: Luxedy   2015.11.30 trouwe volgers creëren op instagram

LUXEDY @ Lady Jane Café 19 oktober 2015 Mechelen

Apps – Inzicht in jouw volgersIconsquare – wanneer is mijn community actief

Page 32: Luxedy   2015.11.30 trouwe volgers creëren op instagram

• Sinds oktober beschikbaar

voor Belgische accounts

• Resultaten eerste ad:

– 2 weken

– Reach: +/- 90.000

– 0,03€ per website click

– Conversie van 1,58%

Toekomst?Advertising

@luxedy

E-Commerce Xpo 30 november 2015

Page 33: Luxedy   2015.11.30 trouwe volgers creëren op instagram

Bedankt!

Dorien Claes

[email protected]

@luxedy