Meer

succes met m-Commerce in het tijdperk van de

App Economy

Eelco van Wijk

Commercieel Directeur

Onderwerpen

1.Introductie

2.Ontwikkelingen in mobiel webwinkel gedrag

3.Conversie op Mobiel

4.Hoe Apple & Google acceptatie van m-commerce Apps versnellen

5.Uw mobiele strategie: Mobiele site, App of allebei?

Nu al 37% van Nederlandse online aankopen “mobiel”

Veel webwinkels grotendeels onvoorbereidWebwinkels met mobiele strategie scoren >50%

Rol Tablets in e-commerce uitgespeeld

Consumenten verkiezen Apps boven mobiele browsers

Van 126 minuten/dag naar 198 minuten

Apps + 57%

Van 32 minuten/dag naar 22 minuten

Browser- 34%

Shopping Apps enorm populair bij consumenten

Grote webshops pushen hun App aggressief op hun mobiele site…

Waarom? Weten ze iets dat wij nog niet weten?

Leiders hebben geleerd dat App gebruikers beter scoren op alle vlakken

Criteo (State of mobile commerce report): “Dedicated shopping apps dwarf the mobile webat all points on the path to purchase, from browsing products to the sale itself.”

Apps converteren 3,5x beter dan Mobiele Sites

Apple & Google versnellen de groei van Apps

• App content indexeerbaar en doorzoekbaar• “Deep linking” direct naar product / categorie• SEO verandert door ASO (Apple Search Optimization)• Emerce: “één ding is zeker: zonder app geen

vermelding in de eerste zoekresultaten”

• Straft niet-geoptimaliseerde sites• Beloont sites met apps• Net als Apple: content indexeren, deep linking • “Streaming Apps” verlaagt de drempel om App te downloaden

Mobiele site of App? Hangt af van je primaire doel…

FacebookIQ research (2015):

• “Omni-channel kopers hebben voorkeur voor Apps”

• 42% van mobiele aankopen via Apps

• Ervaren mobiele kopers doen minder transacties op mobiele sitesen meer transacties in Apps

M-sites voor acquisitie

Apps voor frequentie & loyalty

Met App geen Google kosten voor loyale klanten

Jitse Groen, CEO/ Oprichter Thuisbezorgd (> 60% bestellingen via mobiel):

Veel terugkerende klanten gebruiken een Google zoekopdracht om bij Thuisbezorgd te komen. Hierdoor betaalden we ons blauw aan advertentiekosten voor vaste

klanten die we vaak al jaren kenden.

Voor klanten die bestellen via de App, betalen we nu geen cent meer aan Google.

Dat scheelt ons op jaarbasis honderdduizenden euro’s.

13

Kosten niet langer barrière om te kunnen concurreren in de “App Economy”

Maatwerk

• Forse investering vooraf

• Nieuwe functionaliteit: additionele ontwikkeling tegen uurtarief

• Lage vaste hosting kosten, niet inbegrepen

Gemiddelde minimale investering* (vooraf):• Complexe app (zoals “m-commerce”) vanaf

€20.000/ €25.000* per mobiel OS

(*bron: ITnext, 2016)

Software-as-a-Service

• Geen investering vooraf, alleen maandelijkse kosten

• Nieuwe functionaliteit inbegrepen in maandelijkse kosten

• Inclusief hosting

JMango360 SaaS maandelijkse kosten:• “m-commerce” App €149/ maand, inclusief

iOS & Android

• Integreer uw Lightspeed winkel in uw eigen App binnen 3 kliks. Geen technische kennis nodig

• Diepe integratie & constante synchronisatie met je Lightspeed backoffice

• Doe-Het-Zelf of Build-It-For-Me (Lightspeed Partner, b.v. of of JMango)

• 1x bouwen, 2 platforms

• Simpel, intuïtief platform, gebaseerd op gepatenteerde technologie

• SaaS model: Geen investering vooraf, alleen laag maandelijks bedrag van €149

to have your own m-commerce App

JMango360 eliminates the barriers JMango360 verlaagt drempel voor eigen Shopping App

Honderden prachtige shopping Apps gebouwd met JMango360

1. Als enige ècht Doe Het ZelfMet beheermodule kan merchant/ IT provider zelf onbeperkt App aanpassen

2. Geavanceerde push notificatiesMét deep linking: directe doorklik naar product/ categorie

3. Winkelmandje gesynchroniseerd met website Verlaagt “Achtergelaten winkelwagentjes”

4. One click payments Geen betaaldrempels, verhoogde conversie

5. Beschikbaar in 14 TalenNieuwe talen binnen 2 weken toe te voegen

6. Maatwerk, branded menuOnbeperkt aantal knoppen, in uw eigen huisstijl. Minder kliks tot een aankoop

7. Snellere checkout door postcodetabelAdres wordt aangevuld, wat conversie verhoogt

8. Bewezen Technologie, tevreden klantenHonderden Apps live. 5* ratings. Meerdere awards. Populariteit in Magento 1300+

9. Shop the look/ lookbookInspiratie voor fashion webshops

10. Focus op designElke App moet prachtig zijn, elke App oogt Uniek

10 redenen waarom JMango360 uniek is

Conclusies: 6 tips om te onthouden

1. Vergeet Tablets: ze zijn irrelevant voor webwinkels

2. De Mobiele Browser sterft een langzame dood

3. Google & Apple versnellen acceptatie Shopping Apps, en SEO specialisten moeten snel gaan leren over ASO (App Store Optimization)

4. Mobiele Website voor acquisitie, Mobiele Apps voor de vaste, terugkerende bezoekers

5. Eigen Shopping App nemen? SaaS is goed alternatief voor Maatwerk, maar wees zeer kritisch op kwaliteit, functionaliteit en bewezen ervaring

6. m-Commerce gebeurt NU. Wacht niet langer!

Bedanktvoor uw

tijd! Eelco van Wijk

Commercieel Directeur

hello@jmango360

.com