Omarm marketplaces om zelf te groeien

“If you can’t beat them, join them”

Bart VintcentCEO EffectConnect

“Verkopers zullen zien dat marketplaces niet de vijand zijn”

EffectConnectmarketplace integrator

• Marketplaces in Europa• Voor kleine en grote e-tailers

Wanneer is een website een marketplace?

• Als je onder jouw eigen naam producten te koop kunt zetten op die website

• De website jouw artikelen verkoopt en orders levert

Marketplaces in Europa

en meer..

Lightspeed klanten zijn er goed mee

bestellingen omzet landen

€ 15m 8450k

De marketplace verdient ook

op basis van 12,5% gemiddelde commissie

€ 2.250.000

Processen

1) Content en aanbod naar marketplace2) Orders naar verkoper3) Orderupdate naar marketplace

Klant

MarketplaceVerkoper

1) Klant plaatst order bij marketplace2) Marketplace stuurt bevestiging en orderupdate naar klant (info van verkoper)

1) Verkoper stuurt artikel naar klant2) Klant stelt vraag aan verkoper?

Alles onder controle?

• Loopt de orderflow lekker?• Loopt de klantenservice lekker?• Draait je inkoop optimaal?• Heb je geautomatiseerd?

Klaar voor de volgende stap

Meerdere marketplaces

Klant

MarketplaceVerkoper

Klant

MarketplaceVerkoper

Klant

MarketplaceVerkoper

Lightspeed webshop

En dooooorrrKlant

Marketplace Verkoper

Klant

Marketplace Verkoper

Klant

Marketplace Verkoper

Lightspeed webshop

Klant

Marketplace Verkoper

Klant

Marketplace Verkoper

Klant

Marketplace Verkoper

Klant

Marketplace Verkoper

Klant

Marketplace Verkoper

Klant

Marketplace Verkoper

Klant

Marketplace Verkoper

Klant

Marketplace Verkoper

Klant

Marketplace Verkoper

Voor- en nadelen

• Enorme groep klanten, direct beschikbaar• Alleen betalen bij resultaat• Strenge controle op prestaties• Meer omzet te halen dan in eigen webshop• Vergroten eigen naamsbekendheid

+ -• Content delen met marketplace• Soms te weinig marge, maar..• Klanten zijn niet jouw klanten• Marketplace koopt mogelijk zelf

hardlopers in

Voorbeeld bol.com

Score van de verkoper (8+?)

Verkoop onder je eigen naam,vergroot naamsbekendheid

Leverbelofte (snel genoeg?)Prijs, incl. verzendkosten (concurrerend?)

Rekenvoorbeeld bol.comPrijs: 29,75 euroCommissiepercentage: 17%Vast bedrag commissie: 0,99 euro

Te betalen commissie:29,75 * 17% + 0,99 = 6,05 euro (excl. BTW)

Er blijft 23,70 euro over om het artikel in te kopen en te verzenden naar de consument.

Let op:De marketplace telt commissie over het verkoopbedrag incl. BTW. De commissie is dan excl. BTW.

Valkuilen

• Nee-verkopen hebben grote invloed, zorg voor actuele voorraad

• Let op je marge, 95% van de bestellingen bevatten 1 product• Zorg dat je op je logistiek kunt vertrouwen, kom de

leverbelofte na

Marketplaces, doen?

• Alleen als de marge groot genoeg is• Denk aan leverbelofte, je moet

presteren• Kleine voorfinanciering

Vragen over marketplaces?

Vragen?

• Enorme groep klanten, direct beschikbaar• Alleen betalen bij resultaat• Strenge controle op prestaties• Meer omzet te halen dan in eigen webshop• Vergroten eigen naamsbekendheid

+ -• Content delen met marketplace• Soms te weinig marge, maar..• Klanten zijn niet jouw klanten• Marketplace koopt mogelijk zelf

hardlopers in

Teruglezen

Presentatie wordt gedeeld opwww.effectconnect.com