Vivent

April 2015

Ger NouwsManager HR

Lonneke de HaanDivisiemanager Expertisecentrum

• Sector: VV&T

• Regio: N-O Midden Brabant

• Omzet: 70 miljoen

• Fte : 740

• Aantal medewerkers: 1300

• Aantal vrijwilligers: 700

• Aantal cliënten: 2500

• Intramuraal: 500

• Thuiszorg: 2000

2010

De aanleiding tot veranderen

Cliënt- en medewerkers-tevredenheid

Financiële resultaten

0

Organisatie te complex

Communicatie ingewikkeld

OnderzoekOnderzoek

Korten lijnenEigen verantwoordelijkheidEigen zeggenschap

TERUG naar de BEDOELING

Het ontwerp

Wie? (kernteam)

• Ondernemingsraad

• Cliëntenraad

• Managementteam

• Projectmanager

• Communicatie

Wat? (masterplan)

• Relatie cliënt/medewerker centraal

• Organisch veranderen

• Piketpalen

• Zelfstandigheid en regelruimte

• Team coach

• Koploperteams

Het proces

• 1e kwartaal 2012: aanpassing topstructuur incl. bemensing

• 2e/3e kwartaal 2012: ontwikkeling masterplan

• 3e kwartaal: uitfaseren teammanagers/aanstellen teamcoaches

• 1e kwartaal 2013: start koploperteams

• 3e kwartaal 2013: Viventbrede uitrol (96 teams)

• 1e kwartaal 2015: evaluatie concept zelfsturing

OnderzoekReorganisatie Management

Van NaarTop 6 3Managers 36 9

De Proeftuin (Januari – Juli 2013)

Kennis te verspreid in de organisatie

Mijn Plan

Kennis en kwaliteit

Hoe?

Andere disciplines ?Gespecialiseerd verpleegkundige ?

Senior verpleegkundige ?

Kwaliteitsbureau ?

Bureau Opleidingen?

Kwaliteitsontwikkeling- Reactief- Proactief

1. Per team2. Kennisplein

BOPZMedicatieZorgdossierHygiëne

De vraag aan het kennisplein.

In beeld bij de medewerker

Ervaringen tot nu toe.

Veel verpleegtechnische vragen

Actiepunt.

Actiepunt.