INFO MAGAZINE

BELGIQUE - BELGÏEP.P. - P.B.

1000 Bruxelles x Brussel

BC 5995

Bulletin d’information de la fédération royale des entreprises Complémentaires de la ConstruCtion asBl

Nieuwsbrief vaN de KoNiNKlijKe federatie der ComplemeNtaire oNderNemiNgeN vaN het bouwbedrijf vzw

Bure

au d

e dép

ôt /

afg

ifte

Bure

au :

1000

Bru

xell

es x

Bru

ssel

- er

/ Vu

: pa

tric

k No

é - ru

e du

lo

mBa

rd -

lom

Bard

stra

at 3

4-42

- B-

1000

- Br

uxe

lles

/ Br

uss

el

Périodique Trimestriel - Driemaandelijks tijdschrift (P912517) Juin/Juni 2014

WALIBIFAMILY DAY

FAMILY DAY

Fedecom nodigt u uit Samen met uw partner, kinderen, medewerkers heten wij u op zaterdag 30 augustus welkom op onze eerste familiedag, die zal plaatsvinden in Walibi. Een dagje in Walibi Belgium is gegarandeerde pret voor het hele gezin.

Ook de medewerkers van uw bedrijf zijn van harte welkom!

Nodig hen uit en maak van dit uniek evenement in Walibi uw personeelsdag.

Programma 9u30-10u : Verwelkoming 10u-13u : vrij bezoek aan het park* 13u. : VIP BBQ voor iedereen 13u-18u30 : vrij bezoek aan het park* *toegang Aqualibi (gedurende 1u15)

Deelnameprijs De deelnameprijs voor de hele dag bedraagt voor volwassenen € 30/persoon (voordeelprijs voor de eerste tien deelnemers) : € 55/persoon vanaf de 11e volwassene, voor kinderen van 3 t/m 11 jaar € 20, kinderen jonger dan 3 jaar zijn gratis.

info : sabine.piedboeuf@confederatiebouw.be 02/545.57.58 Inschrijvingen :

Walibi : Boulevard de l’Europe 100 – 1300 Wavre

Fedecom vous invite Le samedi 30 août, nous vous souhaitons la bienve-nue ainsi qu’à votre partenaire, vos enfants et vos collaborateurs…..à notre première journée familiale qui aura lieu à Walibi. Une journée à Walibi Belgium, c’est le plaisir garanti pour toute la famille.

Les collaborateurs de votre entreprise sont aussi les bienvenus!

Invitez-les et faites de cet évenement ‘Walibi’ votre journée du personnel.

Programme

9h30-10h : Accueil 10h-13h : accès libre au parc* 13h : VIP BBQ pour tous 13h-18h30 : accès libre au parc* *Aqualibi est aussi accessible (pendant 1h15)

Frais de participation La participation pour toute la journée est de € 30/personne pour les adultes (tarif avantageux pour les dix premiers participants) : € 55/personne à partir du 11e adulte ; € 20 pour enfants de 3 à 11 ans, gra-tuit pour les enfants de moins de 3 ans.

info : sabine.piedboeuf@confederationconstruction.be

02/545.57.58 Inscriptions :

Zaterdag/samedi 30 augustus/août 2014

‘Special package’ voor bedrijven ‘Special package’ entreprises

www.fedecom-events.be www.fedecom-events.be

2014/02 - Info Magazine 3

Editorial / EditoriaalCher Membre,Fedecom reviendra après les congés avec une grande journée pour ses membres. Nous vous invitons avec votre famille à venir découvrir votre fédération dans une atmosphère détendue. De plus, bloquez déjà la date du 12 septembre dans votre agenda car ce jour-là, Fedecom vous présentera sa vision pour le futur. Cet événement aura lieu à Gand. Les détails vous parviendront prochainement par courrier et par mail. Je me réjouis, dores et déjà, de vous accueillir personnellement lors de ces événements.

Patrick NoéGeneral Manager

Beste Lid,Fedecom start het najaar met een grote ledendag in Walibi graag wensen wij u en uw familie hierop uit te nodigen zodat u de federatie in een ontspannen sfeer beter kan leren kennen. U mag ook de datum 12 september noteren in uw agenda want dan zal Fedecom zijn visie voor de toekomst aan u voorstellen en dit zal in Gent gebeuren. Maar u zal uiteraard alle details nog ontvangen per post en mail. Ik kijk er volop naar uit om u persoonlijk te mogen begroeten op één van onze evenementen.

Patrick NoéGeneral manager

Editorial / Editoriaal

Publication trimestrielle éditée par la Fédération Royale des Entreprises Complémentaires de la Construction (FEDECOM) asblDriemaandelijks tijdschrift uitgegeven door de Koninklijke Federatie Der Complementaire Ondernemingen van het Bouwbedrijf (FEDECOM) vzw

Rue du Lombardstraat 34-421000 Bruxelles/BrusselTél/tel : +32 2 545 57 58Fax : +32 2 513 24 16fedecom@confederationconstruction.befedecom@ confederatiebouw.bewww.fedecom.be

Editeur responsable / Verantwoordelijke uitgever : Patrick Noé, Rue du Lombardstraat 34-42 - 1000 Bruxelles / Brussel

Comité de rédaction / Redactiecomité: P. Noé, S. Piedboeuf

Coordination / Coördinatie : S. Piedboeuf

Mise en page / Lay-out Impression / DrukVan Ruys Printing02 647 33 20 www.vanruys.be/

INFO MAGAZINE

Table des matières / InhoudstafelEditorial/EditoriaalEditorial / Editoriaal 3

Juridique/JuridischQue faire en cas de faillite d’un sous-traitant? 5Wat te doen bij faillissement van een onderaannemer ? 5

Actualité/ActueelNouvelle loi protection des consommateurs - Quel impact sur les contrats de construction? 8Nieuwe wet Consumentenbescherming - Impact op bouwcontracten? 8

Déclaration des Performances et marquage CE pour les éléments porteurs 11Prestatieverklaring en CE-markering voor dragende elementen 11

En bref 13In het kort 13

Presse/Pers Accidents sur le chemin du travail : baisse de plus de 25 % au premier trimestre 2014 14Minder ongevallen van en naar het werk: daling van 25% in eerste kwartaal 2014 14

FAMILY DAY

Fedecom nodigt u uit Samen met uw partner, kinderen, medewerkers heten wij u op zaterdag 30 augustus welkom op onze eerste familiedag, die zal plaatsvinden in Walibi. Een dagje in Walibi Belgium is gegarandeerde pret voor het hele gezin.

Ook de medewerkers van uw bedrijf zijn van harte welkom!

Nodig hen uit en maak van dit uniek evenement in Walibi uw personeelsdag.

Programma 9u30-10u : Verwelkoming 10u-13u : vrij bezoek aan het park* 13u. : VIP BBQ voor iedereen 13u-18u30 : vrij bezoek aan het park* *toegang Aqualibi (gedurende 1u15)

Deelnameprijs De deelnameprijs voor de hele dag bedraagt voor volwassenen € 30/persoon (voordeelprijs voor de eerste tien deelnemers) : € 55/persoon vanaf de 11e volwassene, voor kinderen van 3 t/m 11 jaar € 20, kinderen jonger dan 3 jaar zijn gratis.

info : sabine.piedboeuf@confederatiebouw.be 02/545.57.58 Inschrijvingen :

Walibi : Boulevard de l’Europe 100 – 1300 Wavre

Fedecom vous invite Le samedi 30 août, nous vous souhaitons la bienve-nue ainsi qu’à votre partenaire, vos enfants et vos collaborateurs…..à notre première journée familiale qui aura lieu à Walibi. Une journée à Walibi Belgium, c’est le plaisir garanti pour toute la famille.

Les collaborateurs de votre entreprise sont aussi les bienvenus!

Invitez-les et faites de cet évenement ‘Walibi’ votre journée du personnel.

Programme

9h30-10h : Accueil 10h-13h : accès libre au parc* 13h : VIP BBQ pour tous 13h-18h30 : accès libre au parc* *Aqualibi est aussi accessible (pendant 1h15)

Frais de participation La participation pour toute la journée est de € 30/personne pour les adultes (tarif avantageux pour les dix premiers participants) : € 55/personne à partir du 11e adulte ; € 20 pour enfants de 3 à 11 ans, gra-tuit pour les enfants de moins de 3 ans.

info : sabine.piedboeuf@confederationconstruction.be

02/545.57.58 Inscriptions :

Zaterdag/samedi 30 augustus/août 2014

‘Special package’ voor bedrijven ‘Special package’ entreprises

2014/02 - Info Magazine4

C.V.R. nv Lochtemanweg 52 B-3580 Beringen T. +32 11 45 64 00 F. +32 11 45 64 10 E. info@cvr.be www.cvr.be

Grondkeringen en Funderingstechnieken

CVR is sinds 1989 gespecialiseerd in onder meer soilmixing: CVR C-mix

®, TWINMIX

® en TRIPLE C-mix

®,

secanspalenwanden, berlinerwanden, vernagelde wanden, onderbouwwerken, grouting, verankeringen en micropalen. CVR: Gefundeerd op kennis en ervaring.

Soutènements et Techniques de Fondation

Depuis 1989 CVR s’est spécialisé notamment dans le soilmixing: CVR C-mix

®, TWINMIX

® en TRIPLE

C-mix®, parois en pieux sécants, parois

berlinoises, parois cloutées, rempiètements, grouting, ancrages et micropieux. CVR: Fondé sur connaissance et expérience.

2014/02 - Info Magazine 5

Juridique / Juridisch

Que faire en cas de faillite d’un sous-traitant?

En tant qu’entrepreneur principal, vous pouvez être confronté à la faillite d’un sous-traitant, aussi bien

avant que pendant ou après l’exécution des travaux.

En premier lieu, vous devez vous informer auprès du Tribunal de commerce qui a prononcé la faillite du sous-traitant (conformément au lieu du siège social du sous-traitant) pour savoir qui a été désigné curateur et pour quelle date les déclarations de créances doivent être introduites.

En tant que créancier, vous pouvez introduire une déclaration de créance, mais devez le faire par lettre recommandée au Tribunal de commerce et pour une date bien déterminée. Si vous ne connaissez pas encore exactement le montant du dommage, vous pouvez faire la déclaration à titre provisionnel pour 1 euro.

Nous exposons ici 3 situations possibles:

1. Faillite avant l’exécution des travaux:

Vous avez déjà confié l’exécution de certains travaux à un sous-traitant en signant un contrat ou une commande.

Le sous-traitant fait faillite avant le début des travaux.

Dans ce cas, il convient de prendre contact immédiatement avec le curateur qui a été désigné par le Tribunal de commerce afin de savoir si le contrat peut être considéré rompu. Cette demande doit être adressée au curateur par écrit et par courrier recommandé.

Un curateur de faillite a en effet toujours la possibilité de faire poursuivre des contrats et des travaux. Dans la pratique, cela sera rarement le cas et le curateur ne fera pas exécuter les travaux.

Après l’envoi de votre écrit, le curateur doit prendre position dans un délai de 15 jours.

Lorsque le curateur ne fait pas poursuivre le contrat, celui-ci est réputé rompu et vous pouvez faire faire les travaux par un autre sous-traitant.

En cas de dommage en raison de la rupture du contrat (ralentissement du chantier, recherche d’un nouveau sous-traitant, coût plus élevé,...), vous pouvez éventuellement introduire une déclaration de créance. Celle-ci fournira généralement peu de résultats étant donné que votre créance sera reprise dans le passif chirographaire. Dans la plupart des faillites, il ne faudra pas s’attendre à un retour d’argent pour les créanciers ordinaires.

2. Faillite pendant l’exécution des travaux:

Dans ce cas également, il est recommandé de prendre immédiatement contact avec le curateur comme indiqué pour le cas 1.

En effet, vous ne pouvez pas tout simplement faire continuer les travaux par un autre entrepreneur.

Wat te doen bij faillissement van een onderaannemer ?

Als hoofdaannemer kan U geconfronteerd worden met een faillissement van een onderaannemer,

zowel voor, tijdens als na de uitvoering van de werken.

In eerste instantie moet u bij de Rechtbank van Koophandel die de onderaannemer in faling heeft verklaard (conform ligging maatschappelijke zetel onderaannemer), informeren wie werd aangesteld als curator en tegen welke datum de schuldvorderingen moeten ingediend worden.

Als schuldeiser kan u een schuldvordering indienen in het faillissement hetgeen moet gebeuren per aangetekende brief aan de Rechtbank van Koophandel en voor een welbepaalde datum. Indien u het exacte schadebedrag nog niet kent, kan u de aangifte doen voor 1,00 euro provisioneel.

We bespreken 3 mogelijkheden :

1. Faillissement voor de uitvoering van de werken :

U heeft reeds een opdracht gegeven aan een onderaannemer voor uitvoering van bepaalde werken via ondertekening van een contract of bestelling.

De onderaannemer gaat failliet nog voor de werken worden aangevat.

In dit geval doet u er goed aan onmiddellijk contact op te nemen met de curator die is aangesteld door de Rechtbank van Koophandel om te vernemen of het contract als verbroken kan worden beschouwd. Dit moet ook schriftelijk en aangetekend gevraagd worden aan de curator.

Een curator van een faillissement heeft immers altijd de mogelijkheid om contracten en werken te laten verderzetten. In praktijk zal dit zelden het geval zijn en zal de curator de werken niet laten uitvoeren.

Na het verzenden van uw schrijven, moet de curator binnen een periode van 15 dagen standpunt innemen.

Wanneer de curator het contract niet verder zet, wordt de overeenkomst als verbroken beschouwd en kan u de werken laten uitvoeren door een andere onderaannemer.

Indien u schade heeft door het niet verder zetten van het contract (vertraging op de werf, zoeken naar nieuwe onderaannemer, duurdere kostprijs,….) kan u eventueel een schuldvordering indienen in het faillissement. Dit zal doorgaans weinig opleveren aangezien uw vordering in het gewoon passief zal opgenomen worden. In de meeste faillissementen zijn er geen gelden te verwachten voor de gewone schuldeisers.

2. Faillissement tijdens de uitvoering van de werken :

Ook in dit geval is het aan te raden onmiddellijk contact op te nemen met de curator zoals voorzien in punt 1.

U kan immers niet zomaar de werken laten verder zetten door een derde aannemer.

2014/02 - Info Magazine6

Juridique / JuridischIl convient de dresser un «état d’avancement du chantier» dans lequel il importe de noter tous les aspects:

- Synthèse des travaux déjà exécutés;- Synthèse des travaux n’ayant pas encore été exécutés;- Synthèse des vices éventuels;- Synthèse des matériaux déjà livrés;- Reportage photo, de préférence.

Cet état d’avancement du chantier peut être fait:

- par vos soins;- par un architecte;- sur la base d’un procès-verbal de constat par huissier.

Il est indiqué d’inviter le curateur à y assister, de sorte que l’état d’avancement soit contradictoire ou, à tout le moins, de lui fournir cet aperçu et de lui demander son accord.

En effet, le curateur dressera un décompte pour les travaux, ou vous devrez pouvoir prouver votre éventuelle créance sur la base de cet aperçu.

3. Faillite après l’exécution des travaux:

Si les travaux ont été complètement achevés par le sous-traitant, qu’il n’y a pas de plainte concernant ces travaux et que vous avez payé toutes les factures, il n’y a rien à faire. Vous perdez toutefois la possibilité d’invoquer la responsabilité du sous-traitant à l’avenir (responsabilité décennale ou responsabilité pour vices cachés légers).

Si les travaux ont été achevés mais qu’il y a des plaintes à propos de la qualité des travaux ou du délai d’exécution, ou si des factures doivent encore être payées, il est recommandé d’introduire une déclaration de créance et de négocier un décompte avec le curateur.

Si vous jugez que certains montants facturés ne doivent pas être payés au curateur (qui exigera le paiement à la place du sous-traitant failli), vous devrez pouvoir apporter des preuves quant à vos motifs. Cela peut être, par exemple, le procès-verbal de réception, un rapport d’expertise, un constat par l’architecte, etc.

La faillite d’un sous-traitant ne peut pas être prévue, mais vous pouvez prendre un certain nombre de «précautions», comme:

- prévoir dans votre contrat avec le sous-traitant qu’il ne sera payé qu’en fonction de l’avancement des travaux (de sorte à ne jamais payer trop en avance);

- garder une caution jusqu’à la réception des travaux;- prévoir dans votre contrat que vous vous réservez le droit

d’engager un autre sous-traitant en cas de manquement ou de faillite dans le chef du sous-traitant.

DOMINIQUE ABBELOOSCABINET D’AVOCATS ABBELOOS & SIERJACOBSMAALTEBRUGGESTRAAT 2989000 GANDWWW.ADVODIAS.BE

Er moet een “stand van de werf” opgemaakt worden waarbij het belangrijk is dat ook alle aspecten worden genoteerd, zijnde :

- Overzicht van de reeds uitgevoerde werken;- Overzicht van de nog niet uitgevoerde werken;- Overzicht van eventuele gebreken;- Overzicht van reeds geleverde materialen;- Bij voorkeur met fotoreportage.U kan deze stand van de werf :

- zelf opmaken;- laten opmaken door de architect;- een proces-verbaal van vaststelling laten opmaken door

een gerechtsdeurwaarder.

U doet er goed aan om de curator hiervoor uit te nodigen zodat dit tegensprekelijk gebeurt of minstens dient u dit overzicht aan de curator te bezorgen en zijn akkoord te vragen. Er zal immers door de curator een afrekening gemaakt worden voor de werken of u zal uw eventuele schuldvordering moeten kunnen bewijzen aan de hand van dit overzicht.

3. Faillissement na de uitvoering van de werken :

Indien de werken volledig zijn beëindigd door de onderaannemer, er zijn geen klachten over diens werken èn u heeft alle facturen betaald, dan moet u niets ondernemen. U verliest wel de kans om de onderaannemer in de toekomst aan te spreken op basis van zijn aansprakelijkheid (tienjarige aansprakelijkheid of aansprakelijkheid wegens lichte verborgen gebreken).Indien de werken beëindigd zijn maar er zijn klachten over de kwaliteit van de werken of over de uitvoeringstermijn of er moeten nog facturen betaald worden, dan is het aangewezen een schuldvordering in te dienen en te onderhandelen met de curator over een afrekening. Indien u van oordeel bent dat er bepaalde factuurbedragen niet zouden moeten betaald worden aan de curator (die in de plaats van de failliete onderaannemer betaling zal eisen), dan moet u de redenen hiervoor kunnen bewijzen. Dit kan aan de hand van bijvoorbeeld het proces-verbaal van oplevering, expertiseverslag, vaststelling door de architect,…Een faillissement van een onderaannemer is niet te voorspellen. U kan een aantal “veiligheden” inbouwen zoals o.a. :

- in uw contract met de onderaannemer voorzien dat er slechts zal betaald worden in functie van de vooruitgang der werken (zodat u nooit teveel vooraf betaalt)

- een borg inhouden tot aan de oplevering der werken- in uw contract voorzien dat u gerechtigd bent om

een andere aannemer aan te stellen van zodra er een tekortkoming of faillissement is in hoofde van de onderaannemer.

DOMINIQUE ABBELOOSADVOCATENKANTOOR ABBELOOS & SIERJACOBSMAALTEBRUGGESTRAAT 2989000 GENTwww.advodias.be

2014/02 - Info Magazine 7

* (ceci n’est pas une énumération limitative)

LE BUREAU D’AVOCATS A B B E L O O S & S I E R J A C O B S

BUREAU MATIÈRES ADVOCATSASSOCIÉS

ADMINISTRATIONSECRÉTARIAT

NEWSLETTERSHONORAIRES LIENS CONTACT

Le Cabinet d’Avocats Abbeloos & Sierjacobs est un bureau polyvalent et dynamique qui se porte garant pour une aide juridique professionnelle et de qualité. En première instance nous attachons de l’importance à offrir un support préventif à notre clientèle en leur offrant des conseils au point de vue juridique, plus précisément lors de négociations, au moment de conclure des contrats, lors d’un avis, règlements à l’amiable. De cette manière on peut éviter des litiges inutiles. En cas de procédure juridique notre bureau assistera les clients devant les Tribunaux de Gand, Anvers, Bruxelles, Bruges, Oudenaarde et Termonde, ainsi que devant les Cours d’Appel de Gand, Anvers et Bruxelles. Pour ce faire notre spécialisation approfondie dans les domaines juridiques suivants* se porte garante pour fournir un service correcte et personnalisé : Droit de la construction et des entrepreneurs - droit des contrats/engagements provenant de conventions - droit locatif : location logement – location commercial droit assurances - responsabilité civile - droit de la circulation (civil et pénal) - crédit des consommateurs - droit commercial général et contentieux - recouvrement des factures

Le bureau ne travaille que sur rendez-vous afin d’éviter des périodes d’attente inutiles.Vous pouvez trouver de plus amples informations sur notre site www.advodias.be

Maaltebruggestraat 298 à 9000 Gand | T +32 (0)9 233 04 46 of +32 (0)9 233 10 12 | F +32 (0)9 225 31 12 | info@advodias.be | www.advodias.be

Entreprises GUISSE & Fils sa

Rue de Waremme, 48 4530 Villers-le-Bouillet

T : 085.23.03.99 Fax : 085.23.52.22E-mail : guisse@skynet.be

www.guisse.com

Clôtures pour industrie, public, privéBarrières coulissantes en porte-à-faux ou sur rail jusqu’à ouverture de 30m de largeBarrières de chantierBarrières pivotantesAutomation des portails-Vidéo surveillanceContrôle d’accès-Tourniquets-Barrières levantesSécurité extérieure-Systèmes de détectionpérimétrique

Devis et étude sur demandeTravail réalisé par des professionnels expérimentés

Service après-vente

GUISSE nv

Rue de Waremme, 48 4530 Villers-le-Bouillet

T : 085.23.03.99 Fax : 085.23.52.22E-mail : guisse@skynet.be

www.guisse.com

Afsluitingen voor industrie, publiek en privéSchuifpoorten met doorgangsbreedte tot 30mDraaipoortenTijdelijke afsluitingenAutomatisatie van poorten-VideobewakingToegangscontrole-Draaitrommel-SlagbomenBuitenbeveiliging-Opsporingssystemen

Prijs en studie op aanvraagWerk verwezenlijkt door ervarenpersoneel

Naverkoopdienst

2014/02 - Info Magazine8

Actualité / Actueel

Nouvelle loi protection des consommateurs - Quel impact sur les contrats de construction?Les contrats de vente et d’entreprise entre une

entreprise et un consommateur sont régis à partir du 31 mai 2014 par une nouvelle loi relative aux pratiques du marché et à la protection du consommateur (loi du 21 décembre 2013 insérant un livre VI dans le Code de droit économique – MB 30/12/2013).

Cette loi a des conséquences importantes au niveau des contrats de construction et nous vous en résumons ci-après les principales implications.

Nous vous donnons aussi quelques conseils pratiques pour limiter l’impact négatif de la loi et éviter certaines conséquences préjudiciables au niveau de vos relations contractuelles avec vos clients-consommateurs.

1. Vous avez une obligation d’information précontractuelle vis-à-vis du consommateur

Avant de conclure le contrat avec un consommateur, vous devez lui fournir un certain nombre d’informations telles que l’identité de votre entreprise et autres renseignements la concernant, les principales caractéristiques du service que vous lui proposez, son prix total ou à tout le moins le mode de calcul du prix…Ces informations ne doivent pas nécessairement être fournies par écrit mais il se pose alors un problème de preuve que vous avez bien fourni ces informations.

RECOMMANDATION: Travaillez dès lors toujours sur la base d’une offre écrite qui contient une mention au recto relative à vos conditions générales d’entreprise figurant au verso et utilisez le modèle d’offre et de conditions générales d’entreprise de la CC. Celles-ci sont conformes à la loi et tentent de protéger au mieux vos intérêts.

2. Indiquez toujours vos prix, TVA compriseLe prix indiqué sur les documents présentés au consommateur doit être le prix total à payer en ce compris, les taxes et services à payer en supplément. Le mieux est d’indiquer le prix hors TVA + la TVA ainsi que le prix, TVA incluse.

RECOMMANDATION: Que ce soit sur votre publicité, sur vos devis, sur vos contrats, …indiquez toujours le prix, TVA comprise.

3. En cas de travaux supplémentaires et/ou modificatifs, il vous faut un accord écrit du maître d’ouvrage

L’entreprise doit avoir le consentement exprès du consommateur à tout paiement supplémentaire à la rémunération convenue au titre de l’obligation contractuelle principale de l’entreprise.

RECOMMANDATION: Avant de démarrer l’exécution de travaux supplémentaires et/ou modificatifs, veillez toujours à avoir un accord écrit préalable du consommateur sur le prix et la prolongation éventuelle du délai d’exécution relatif à ces travaux. Un modèle de formulaire y relatif est disponible sur le site de la CC.

Nieuwe wet Consumentenbescherming - Impact op bouwcontracten?Vanaf 31 mei 2014 worden de tussen een

onderneming en een consument gesloten verkoop- en aannemingsovereenkomsten geregeld door een nieuwe wet betreffende de marktpraktijken en de bescherming van de consument (wet van 21 december 2013 tot invoeging van een boek VI in het Wetboek van Economisch Recht – BS 30/12/2013).

Deze wet heeft grote gevolgen wat de bouwcontracten betreft en wij geven u hieronder een overzicht van de belangrijkste implicaties. Wij geven u ook enkele praktische tips om de negatieve impact van de wet te beperken en bepaalde nadelige gevolgen in uw contractuele relaties met uw klanten-consumenten te voorkomen.

1. U hebt een precontractuele informatieplicht tegenover de consument

Voordat u met een consument een overeenkomst sluit, moet u hem een aantal inlichtingen verstrekken zoals de identiteit van uw onderneming en andere inlichtingen over uw onderneming, de voornaamste kenmerken van de dienstverlening die u hem aanbiedt, de totaalprijs ervan of op zijn minst de manier waarop de prijs moet worden berekend. Deze inlichtingen moeten niet noodzakelijk schriftelijk worden verstrekt maar dan rijst er een probleem om te bewijzen dat u deze inlichtingen wel degelijk hebt verstrekt.

AANBEVELING: Werk dan ook altijd op basis van een schriftelijke offerte die op de voorzijde een vermelding bevat die verwijst naar uw algemene aannemingsvoorwaarden die op de achterzijde staan en gebruik het model van offerte en de algemene aannemingsvoorwaarden van de Confederatie Bouw. Deze zijn in overeenstemming met de wet en proberen uw belangen optimaal te beschermen.

2. Vermeld altijd uw prijzen, inclusief btwDe prijs die vermeld staat op de documenten die aan de consument worden voorgelegd, moet de te betalen totaalprijs zijn, met inbegrip van alle belastingen en diensten die bijkomend betaald moeten worden. Het beste is de prijs zonder BTW + de BTW evenals de prijs, BTW inbegrepen, aan te geven.

AANBEVELING: Of dat nu is op uw reclame, op uw bestekken, op uw overeenkomsten enz. vermeld steeds de prijs, inclusief btw.

3. In geval van bijkomende en/of wijzigingswerken hebt u een schriftelijk akkoord van de opdrachtgever nodig

De onderneming moet de uitdrukkelijke instemming van de consument vragen voor elke extra betaling boven de vergoeding die is overeengekomen voor de contractuele hoofdverbintenis van de onderneming.

AANBEVELING: Voordat u met meerwerken en/of wijzigingen start, zorgt u er steeds voor dat u een voorafgaand schriftelijk akkoord vraagt aan de consument over de prijs en de eventuele verlenging van de uitvoeringstermijn voor deze werken. Een modelformulier daarvoor staat eveneens op de site van de Confederatie Bouw. 

2014/02 - Info Magazine 9

Actualité / Actueel4. Indiquez un délai d’exécution et son point de

départSauf si les parties en disposent autrement, le délai de «livraison» est fixé au plus tard à 30 jours après la conclusion du contrat.

RECOMMANDATION: Prévoyez toujours de manière explicite dans vos documents contractuels un délai d’exécution (de préférence en jours ouvrables) ainsi que son point de départ et prévoyez un délai suffisamment long.

5. Faites en sorte d’éviter l’application des règles applicables aux contrats hors établissement

Un contrat hors établissement est notamment un contrat conclu en présence de l’entreprise et du consommateur, dans un lieu autre que l’établissement commercial de l’entreprise, comme par exemple, le domicile du consommateur ou une foire ou bien encore un contrat signé immédiatement dans l’établissement commercial de l’entreprise ou au moyen d’une communication à distance (par exemple, par mail) après que le consommateur a été sollicité personnellement et individuellement.

Pour ce genre de contrats, la loi: 

• prévoit une obligation d’information renforcée à charge de l’entreprise (par exemple, il faut mentionner dans le contrat, l’existence d’un droit de rétractation, préciser les modalités d’exercice de celui-ci, joindre un formulaire de rétractation, ... );

• accorde un droit de rétractation au consommateur durant 14 jours. Durant ce délai, le consommateur a le droit de renoncer au contrat conclu précédemment sans avoir à motiver sa décision et sans encourir le paiement d’une indemnité;

• interdit le paiement d’un acompte sous quelque forme que ce soit, avant l’écoulement d’un délai de 7 jours ouvrables, à dater du lendemain du jour de la signature du contrat.

Si l’entreprise omet d’informer le consommateur de son droit de rétractation, la période pendant laquelle le consommateur peut exercer son droit de rétractation est prolongé de douze mois à compter de la fin du délai de rétractation initial et l’entreprise doit en outre lui rembourser tous les paiements reçus.

La loi prévoit toutefois que dans certains cas de figure, le consommateur ne peut exercer son droit de rétractation et plusieurs situations visent la construction. Il s’agit notamment des cas suivants:

• en présence de contrats dans lesquels le consommateur a expressément demandé à l’entrepreneur de lui rendre visite afin d’effectuer des travaux urgents d’entretien ou de réparation (exemple, demande faite à un plombier d’intervenir pour une réparation urgente). Toutefois, en cas de services supplémentaires à ceux demandés par le consommateur (autres que les pièces de rechange nécessaires à la réparation), le délai de rétractation s’applique à ces services.

• en présence d’un contrat de service après que le service a été effectué si l’exécution a commencé avec l’accord préalable exprès du consommateur, lequel a également reconnu qu’il perdra son droit de rétractation, une fois que le contrat aura été pleinement exécuté par l’entreprise.

• en présence d’un contrat de construction d’un immeuble neuf ou de transformation importante d’un immeuble existant. 

4. Vermeld een uitvoeringstermijn en de aanvangsdatum ervan.Behoudens indien de partijen anders overeengekomen zijn, wordt de ‘leveringstermijn’ vastgesteld op uiterlijk 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst.

AANBEVELING: Bepaal in uw contractuele documenten steeds uitdrukkelijk een voldoende lange uitvoeringstermijn (bij voorkeur in werkdagen) en de aanvangsdatum ervan.

5. Vermijd de toepassing van de regels inzake buiten verkoopruimte gesloten overeenkomsten.

Een buiten verkoopruimten gesloten overeenkomst is namelijk een overeenkomst gesloten in aanwezigheid van de onderneming en de consument, op een plaats die niet de verkoopruimte van de onderneming is, bijvoorbeeld: de woonplaats van de consument of een beurs ofwel een overeenkomst die wordt ondertekend in de verkoopruimte van de onderneming of met een middel voor communicatie op afstand (bijvoorbeeld: per mail) onmiddellijk nadat de consument persoonlijk en individueel is aangesproken. Voor dit soort overeenkomsten:

• bepaalt de wet een versterkte informatieplicht ten laste van de onderneming (bijvoorbeeld: in de overeenkomst moet het bestaan van een herroepingsrecht worden vermeld, de regels om dit uit te oefenen, een formulier voor herroeping moet worden bijgevoegd enz.);

• kent de wet een herroepingsrecht toe aan de consument gedurende 14 dagen. Tijdens deze termijn heeft de consument het recht om aan de voordien gesloten overeenkomst te verzaken zonder dat hij zijn beslissing moet rechtvaardigen en zonder betaling van een schadevergoeding;

• verbiedt de wet de betaling van een voorschot in welke vorm ook, vóór het verstrijken van een termijn van 7 werkdagen, vanaf de dag die volgt op die van de ondertekening van het contract.

Als de onderneming nalaat de consument te informeren over zijn herroepingsrecht wordt de periode waarbinnen de consument zijn herroepingsrecht kan uitoefenen verlengd met twaalf maanden vanaf het verstrijken van de oorspronkelijk herroepingstermijn van 14 kalenderdagen. De onderneming moet bovendien aan de consument alle ontvangen betalingen terugbetalen.

De wet bepaalt echter dat in sommige gevallen de consument zijn herroepingsrecht niet kan uitoefenen en een aantal gevallen heeft betrekking op de bouw. Het betreft onder andere de volgende gevallen:

• bij overeenkomsten waarbij de consument de handelaar specifiek verzocht heeft hem te bezoeken om dringende herstellingen of onderhoud te verrichten (voorbeeld: een loodgieter wordt gevraagd om een interventie te doen voor een dringende herstelling). Maar bij aanvullende diensten waar de consument niet om gevraagd heeft (andere dan de vervangstukken die noodzakelijk gebruikt worden om de herstelling uit te voeren) is het herroepingsrecht op die diensten van toepassing.

• bij een dienstenovereenkomst na volledige uitvoering van de dienst als de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de consument, en mits de consument heeft erkend dat hij zijn herroepingsrecht verliest zodra de onderneming de overeenkomst volledig heeft uitgevoerd;

2014/02 - Info Magazine10

Actualité / ActueelToutefois, (!!) même dans ces situations, vous êtes tenu à une certaine obligation d’information vis-à-vis du consommateur et devez le prévenir qu’il ne bénéficie pas d’un droit de rétractation.

RECOMMANDATION: Veillez donc à ce que vos contrats ne soient pas conclus hors établissement commercial et notamment pas en votre présence au domicile du consommateur.

Selon l’exposé des motifs du projet de loi, lorsque l’entreprise vient d’abord au domicile du consommateur pour établir un devis et prendre des mesures et/ou donner une estimation, le contrat n’étant signé que plus tard dans l’établissement commercial de l’entrepreneur ou par un moyen de communication à distance (par ex, par renvoi par mail du devis signé), il ne s’agit pas d’un contrat considéré comme hors établissement. Pour échapper à l’ensemble des règles relatives aux contrats conclus hors établissement, nous vous conseillons dès lors:

• soit de conclure vos contrats dans votre établissement commercial ;

• soit d’envoyer votre offre et/ou contrat d’entreprise au consommateur par courrier ou par mail en lui demandant de vous le renvoyer, signé pour accord, par la poste ou de préférence, par mail avec accusé de réception.

Ceci n’est toutefois pas toujours possible, lorsque vous répondez à un appel du consommateur pour des travaux urgents d’entretien ou de réparation. Dans ce cas, utilisez le modèle de document de la CC intitulé «modèle d’offre destiné à un consommateur pour des travaux urgents d’entretien ou de réparation» et faites-lui signer pour accord dès votre arrivée sur le lieu d’exécution de votre prestation et avant toute intervention de votre part.

Source / Info : Confédération Construction

• bij een bouwcontract voor een nieuw gebouw of voor een ingrijpende verbouwing van een bestaand pand.

Opgelet echter, (!!) zelfs in deze gevallen, bent u gehouden tot het naleven van een zekere informatieplicht ten aanzien van de consument en moet u hem verwittigen dat hij niet beschikt over een herroepingsrecht.

AANBEVELING: Zorg er dus voor dat uw overeenkomsten niet buiten verkoopruimten gesloten worden en meer bepaald niet in uw aanwezigheid op de woonplaats van de consument. Volgens de memorie van toelichting bij het wetsontwerp gaat het immers niet om een overeenkomst die beschouwd wordt als buiten verkoopruimten gesloten wanneer de onderneming eerst bij de consument thuis langskomt om een bestek op te maken en op te meten en/of een raming te geven en als de overeenkomst pas later wordt ondertekend in de verkoopruimte van de aannemer of via een middel voor communicatie op afstand (bv. door terugzending per mail van het ondertekende bestek). Om zich te onttrekken aan alle regels betreffende buiten verkoopruimten gesloten overeenkomsten raden wij u dan ook aan:

• ofwel uw overeenkomsten in uw verkoopruimte te sluiten;

• ofwel uw offerte en/of aannemingsovereenkomst per post of per mail naar de consument te sturen met de vraag die naar u terug te sturen, ondertekend voor akkoord, per post of bij voorkeur per mail met ontvangstbevestiging.

Dit is echter niet altijd mogelijk wanneer u ingaat op een oproep van de consument voor dringende herstellingen of onderhoud. Gebruik in dit geval het modeldocument van de Confederatie Bouw met de titel ‘modelofferte bestemd voor een consument voor dringende onderhouds- of herstellingswerken’ en laat hem voor akkoord tekenen zodra u aangekomen bent en vóór elke interventie van uw kant.Bron/Info : Confederatie Bouw

2014/02 - Info Magazine 11

Actualité / Actueel

Déclaration des Performances et marquage CE pour les éléments porteurs

Afin de garantir la libre circulation des produits de construction au sein de l’Union européenne,

la Commission européenne a approuvé en 1989 une directive, à savoir la directive 89/106/CEE sur les produits de construction (DPC). Cette directive régissait aussi bien l’uniformité des exigences techniques via l’harmonisation des normes que la garantie de la qualité via le marquage CE.

Cette directive a été revue et publiée en 2011 dans le règlement européen n° 305/2011/UE(DCP). Ce règlement est d’application à partir du 1er juillet 2013 dans tous les États membres sans transposition préalable dans la législation nationale.

« En apposant un marquage CE sur un produit de construction, le fabriquant signale qu’il se porte responsable de la conformité de ce produit aux prestations renseignées ainsi que du respect de toutes les exigences de la DPC. »

Déclaration des performances

Par conséquent, les produits de construction qui sont soumis à une norme harmonisée ou qui sont conformes à une évaluation technique européenne, doivent obligatoirement être accompagnés d’une déclaration des performances lorsqu’ils sont introduits sur le marché. Cette déclaration des performances a trait aux caractéristiques essentielles du produit de construction et offre à l’utilisateur (ou au prescripteur) du produit la possibilité de choisir un produit de construction dont il connaît parfaitement les prestations. Dans la déclaration des performances, la mention NPD (No Performance Determined – aucune performance déterminée) peut être utilisée pour les caractéristiques pour lesquelles le fabriquant ou le fournisseur ne peut ou ne veut pas donner de garanties.

Marquage CE

Il résulte aussi de la DPC que, pour certains produits de construction, un marquage CE est requis. En apposant un marquage CE sur un produit de construction, le fabriquant signale qu’il se porte responsable de la conformité de ce produit aux prestations renseignées ainsi que du respect de toutes les exigences de la DPC. Pour les éléments créés sur mesure pour un projet de construction bien précis, cette obligation n’est pas d’application.

Qu’est-ce que cela signifie pour les éléments porteurs ?

Si les éléments porteurs sont créés en série, une déclaration des performances et un marquage CE sont obligatoires. S’ils sont créés sur mesure et spécifiquement pour un projet de construction et qu’ils sont livrés par un fournisseur (et mis sur le marché), une déclaration des performances suffit.

Prestatieverklaring en CE-markering voor dragende elementen

Om het vrije verkeer van bouwproducten in de Europese Unie te waarborgen, keurde de Europese

Commissie in 1989 een richtlijn goed, namelijk de Bouwproductenrichtlijn 89/106/EEG (CPD). Deze richtlijn regelde zowel de uniformiteit van de technische eisen via de harmonisatie van de normen als de waarborging van de kwaliteit via de CE-markering.

De richtlijn werd herzien en in 2011 gepubliceerd als Europese Verordening nr. 305/2011/EU (CPR) en werd van toepassing vanaf 1 juli 2013 in alle lidstaten zonder voorafgaande omzetting in nationale wetgeving.

“Door de CE-markering op een bouwproduct aan te brengen, geeft de fabrikant aan dat hij de verantwoordelijkheid neemt voor de conformiteit van dit product met de aangegeven prestaties en voor de naleving van alle eisen uit de CPR.”

Prestatieverklaring

Een van de gevolgen is dat bouwproducten die onder een geharmoniseerde norm vallen of die in overeenstemming zijn met een Europese technische beoordeling, verplicht vergezeld moeten zijn van een prestatieverklaring wanneer ze op de markt worden aangeboden. Deze prestatieverklaring heeft betrekking op de essentiële kenmerken van het bouwproduct en biedt de gebruiker (of de voorschrijver) van het product de mogelijkheid een bouwproduct te kiezen waarvan hij perfect weet wat de prestaties zijn. Voor kenmerken waarvan de fabrikant of leverancier geen waarborgen kan of wil geven, is het mogelijk in de prestatieverklaring de vermelding ‘NPD’ (No Performance Determined – Geen prestaties bepaald) te gebruiken.

CE-markering

Een ander gevolg van de CPR is dat voor sommige bouwproducten een CE-markering vereist is. Door de CE-markering op een bouwproduct aan te brengen, geeft de fabrikant aan dat hij de verantwoordelijkheid neemt voor de conformiteit van dit product met de aangegeven prestaties en voor de naleving van alle eisen uit de CPR. Voor elementen die op maat worden gemaakt voor één bepaald bouwproject, geldt deze verplichting niet.

Wat betekent dit concreet voor dragende elementen?

Als dragende elementen seriematig worden geproduceerd, zijn een prestatieverklaring en een CE-markering verplicht. Als ze op maat en specifiek voor één bouwproject worden geproduceerd en door een leverancier worden geleverd (en op de markt worden gebracht), volstaat een prestatieverklaring.

2014/02 - Info Magazine12

Actualité / ActueelAls dragende elementen door de aannemer zelf worden gemaakt, ontsnappen ze aan elke verplichting op het gebied van kwaliteitscontrole. De voorschrijver (architect of studie bureel) moet dan ook bij het opstellen van de beschrijving voor de bouwproducten die toegepast moeten worden de nodige voorzorgen nemen zodat belangrijke dragende elementen toch met de nodige kwaliteitsgaranties worden afgeleverd. Voor fabricatie op de werf zelf kunnen indien nodig beperkingen opgelegd worden.

Voor meer informatie : economie.fgov.be – Het gewijzigd kader voor het verhandelen van bouwproducten.

Si les éléments porteurs sont créés par l’entrepreneur, ils échappent à toute obligation en ce qui concerne le contrôle de la qualité. La personne qui commande les éléments (architecte ou bureau d’études) doit aussi prendre les précautions nécessaires lorsqu’elle rédige la description des produits de construction qui sont appliqués, afin que les garanties de qualité requises soient tout de même délivrées.

Dans le cadre d’une fabrication sur le chantier, les contraintes nécessaires doivent également être imposées.

Pour plus d’information, surfez sur : economie.fgov.be - Quoi de neuf pour la commercialisation des produits de construction ?

Rapport de la session d’info de construction métallique NE 1090

A partir du 1 juillet 2014, la norme européenne EN1090 deviendra, après des périodes antérieures de report, obligatoire. La EN 1090 traite des exigences pour l’évaluation de la conformité et des exigences techniques pour l’exécution des structures en acier et en aluminium .La norme harmonisée rend obligatoire le marquage CE. Le champ d’application de la EN 1090,est assez vaste, depuis les chevrons métalliques des constructions de toits, en passant par les profiles, les rampes, les escaliers, les serres, jusqu’aux structures des stades. Les exigences pour apposer le marquage CE ne sont pas à sous-estimer, ainsi selon le type de produit fabriqué, le fabricant devra définir pour quelles classes d’exécution, il souhaite être certifié. Ces classes d’exécution définies par type de projet / travaux , établissent notamment, les exigences techniques et les exigences pour l’évaluation de la conformité du produit, auxquelles le fabricant devra répondre et notamment un contrôle sur le processus de production en usine (FPC).Suite aux conséquences que cela engendre pour le secteur du bâtiment en général et plus spécifiquement pour la construction métallique, la CCW (Confédération Construction Wallonne) a organisé, en collaboration avec les fédérations professionnelles des Entrepreneurs généraux, les Entreprises de Parachèvement et les Entreprises Complémentaires, le 10 février dernier, une session d’information, expliquant, le contexte général du marquage CE (par le CSTC), la EN 1090 et ses conséquences pour les entreprises/fabricants (par Info Steel) et les étapes nécessaire pour la certification( par OCAB).

Plus d’info : fedecom@confederationconstruction.be

Verslag van infosessie staalbouw EN 1090

Vanaf 1 juli van dit jaar zal de Europese Norm EN 1090 na eerdere periodes van uitstel wettelijk verplicht worden. Alle constructiedelen met last dragende eigenschappen, zullen worden gevat onder deze normering. De verplichte geharmoniseerde norm maakt een eind aan aparte regels per land voor het vervaardigen van en verhandelen van stalen en aluminium constructies.

Dragende constructiedelen zullen moeten worden voorzien van een CE-markering. Niet alleen is het toepassingsgebied zeer ruim gaande van metalen spanten voor dakconstructies, alle mogelijke profielen en beplatingen, leuningen, trappen, silo’s, serres, tot zelfs stadiums, maar ook zijn de voorwaarden om dit label te mogen aanbrengen niet te onderschatten. Zo moet voor elk product een ontwerpspecificatie opgesteld worden en moet de fabrikant over een door een aangemelde instantie gecertificeerd fabrieksproductiebeheersysteem (FPC) beschikken.

Vanwege de gevolgen voor de bouwsector in het algemeen en de staalbouw in het bijzonder, organiseerde de Vlaamse Confederatie Bouw in samenwerking met de beroepsfederaties Algemene Aannemers, Afwerking en Complementaire Ondernemingen op 29 april een infosessie over de verplichtingen van deze norm, toegepast op de bouwsector. Sprekers waren de heren Koen Michielsen (Infosteel) en Wim Verlinde (Belgisch Instituut voor Lastechniek).

Meer info: fedecom@confederatiebouw.be

Save the date 12/09/14Vous avez envie de mieux connaître votre Fédération.Vous avez envie de savoir quels sont les projets de votre Fédération pour les années à venir.Vous avez envie de rencontrer ceux qui dirigent votre Fédération.Alors nous vous fixons rendez-vous le 12 septembre prochain à 16h à Gand. Notez déjà la date dans votre agenda, les renseignements pratiques vous parviendront par courrier d’ici quelquestemps.

Save the date 12/09/14U verlangt uw Federatie beter te leren kennen.U wilt graag weten welke de projecten van uw Federatie zijn voor de komende jaren.U kijkt ernaar uit om de mensen te ontmoeten die uw Federatie leiden.Wel dan spreken wij met u af in Gent op 12 september aanstaande om 16u.Schrijf deze datum maar al in uw agenda, de praktische inlichtingen zullen u binnenkort per post toekomen.

2014/02 - Info Magazine 13

Actualité / Actueel

Het Type bestek Gebouwen 2022 (CCTB)Het nieuwe Type bestek Gebouwen 2022 (CCTB) wordt het referentiemiddel bij uitstek voor wat de voorschriften van bouw –of renovatiewerken van openbare overheidsgebouwen in Wallonië betreft.

Vanaf de 1ste juli 2014, zullen de aanbestedende overheden de CCTB gebruiken in het kader van bouwwerken voor gebouwen uitgevoerd door of voor rekening van Wallonië, van de SWL (Société Wallonne du Logement), de plaatselijke overheden, de Federatie Wallonië-Brussel, alsook voor de werken door deze instellingen voor een bedrag van 50% minimum gesubsidieerd.

De CCTB wordt gesteund met de bureeltoepassing “Vitruv”, een hulpmiddel voor de redactie van de Speciale bestekken inclusief de opmetingen. Deze twee werkmiddelen werden ontworpen met zicht op een vereenvoudiging en een redactionele klaarheid van de speciale bestekken. Ze kunnen gratis op de site toegewijd aan de CCTB geraadpleegd en gedownload worden (http://batiments.wallonie.be/home.html)

Om u te leiden, stelt de technische dienst van de CCW een hulpdienst, in het kader van de CCTB, ter beschikking van de ondernemingen.

Meer informatie : infoCCTentrepreneurs@ccw.be.

Cahier des Charges Type Bâtiments 2022 (CCTB)Le nouveau Cahier des Charges Type Bâtiments 2022 (CCTB) devient l’outil de référence en matière de prescriptions de travaux de construction ou de rénovation de bâtiments publics en Wallonie.

À partir du 1er juillet 2014, les pouvoirs adjudicateurs utiliseront le CCTB dans le cadre des travaux de bâtiments exécutés par ou pour le compte de la Wallonie, de la SWL (Société Wallonne du Logement), des pouvoirs locaux, de la Fédération Wallonie-Bruxelles, ainsi que pour les travaux subsidiés par ces institutions à hauteur de 50% minimum.

Le CCTB s’accompagne de l’application bureautique «Vitruv», un outil d’aide à la rédaction de cahiers spéciaux des charges incluant les métrés. Ces deux outils ont été élaborés en vue d’une simplification et d’une clarté rédactionnelle des cahiers spéciaux des charges. Ils peuvent être consultés et téléchargés gratuitement sur le site internet dédié au CCTB (http://batiments.wallonie.be/home.html)

Pour vous guider, la cellule technique de la CCW met également un service d’aide, dans le cadre du CCTB, à disposition des entreprises.

Plus d’informations: infoCCTentrepreneurs@ccw.be.

Kunt u uw bedrijfsvoering verbeteren? Bouwfin biedt u een klankbord. Het ondernemen van vandaag gaat steeds sneller. Veel sneller dient dus gereageerd te worden op veranderingen in de markt. Dit is dikwijls veel moeilijker dan gedacht. En toch kunt u er als ondernemer grip op krijgen. Reeds een 150-tal bedrijven schreven zich in voor het project Bouwfin. Na evaluatie bleek dat het project ruimschoots aan de verwachtingen voldoet. Nieuwsgierig wat dit project voor u in petto heeft ?

Op basis van uw cijfers (balansen) en een vragenlijst gaan we over naar een open gesprek. Aan de hand daarvan komen we te weten waar u wakker van ligt en krijgt u een kosteloos klankbord aangeboden.

Onze partner Deloitte Fiduciaire kent de Vlaamse KMO-markt en kan u meegeven wat eventuele gevolgen zijn van beslissingen die u wenst te nemen in de nabije toekomst.

Heel concreet wordt -naast een korte reflectie over uw cijfers- dieper ingegaan op uw strategie, uw personeel, uw rapportering en uw juridische situatie.

Volgende vragen worden onder meer besproken :

- Klopt uw buikgevoel met de cijfers uit uw bedrijf?- Kent u het omzetcijfer dat u maandelijks moet halen om

uw vaste kosten te dekken?- Weet u welke projecten het meest winstgevend zijn?- Kent u uw vaste en variabele kosten?- Weet u wat uw positie is tov van andere bouwbedrijven

in Vlaanderen?

- Hebt u zicht om mogelijke alternatieve markten?- Hoort het vastgoed wel in uw vennootschap te zitten? - Weet u zeker of uw sleutelfiguren uit uw bedrijf morgen

nog in uw bedrijf zullen werken? - Uw website straalt waarschijnlijk de juiste sfeer uit maar

is deze ook juridische in orde ? - Staan uw contracten met eventuele onderaannemers

op punt? - Weet u welke conclusies een externe (lees Bank, klant,

leverancier) uit uw neergelegde balans kan trekken?- Weet uw wat voor een bank belangrijk is om krediet te

verlenen ?

Dit project krijgt steun van het Agentschap Ondernemen en heeft als doelstelling tewerkstelling in de bouwbedrijven te behouden. Kmo-zaakvoerders weerbaarder maken en hen voldoende kennis laten verwerven via experten is noodzakelijk. Door het inwinnen van advies bij experten kan je heel wat inspiratie opdoen en leed voorkomen.

De voorwaarde om deel te nemen : u hebt een KMO met zetel in het Vlaams Gewest én u hebt personeel in dienst.

Wens je deel te nemen of meer info over dit project dan kan dit eenvoudig door een mail te sturen naar bouwfin@confederatiebouw.be. Freija Jongbloet informeert u graag verder op het nummer 0473/904.320.

2014/02 - Info Magazine14

Presse / Pers

Minder ongevallen van en naar het werk: daling van 25% in eerste kwartaal 2014Federale Verzekering wint opnieuw DECAVI-verzekeringstrofee voor haar verzekering Arbeidsongevallen

Brussel, mei 2014 - Het aantal ongevallen op weg van en naar het werk is in het eerste kwartaal van 2014 met 27,5% gedaald ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Dat blijkt uit cijfers van Federale Verzekering, die voor de eerste 3 maanden van dit jaar 132 van dergelijke ongevallen registreerde. Volgens de maatschappij zit het aantal ongevallen op weg van en naar het werk daarmee op het laagste peil in 4 jaar. De oorzaak van deze daling kan gezocht worden in de zachte winter. Federale Verzekering, als arbeidsongevallenverzekeraar vooral actief in de bouwsector, werd tijdens de 10de editie van de DECAVI-trofee bekroond met de Verzekeringstrofee voor haar verzekering Arbeidsongevallen. De maatschappij ziet daarin vooral een beloning voor de kwaliteitsvolle dienstverlening en het waardevolle aanbod voor ondernemingen en hun personeel, vooral op het vlak van arbeidsongevallenpreventie en de begeleiding van slachtoffers met ernstige verwondingen.

“Een erkenning van de kwaliteit van de aangeboden diensten”

Federale Verzekering mocht, voor de tweede maal op rij, een DECAVI-award in ontvangst nemen in de categorie “Mijn onderneming – Arbeidsongevallenverzekering wet 71”. De troeven van de verzekering Arbeidsongevallen van Federale Verzekering zijn onder meer de enorme expertise – als één van de eerste en reeds 60 jaar voor het een wettelijke verplichting werd, verzekert de maatschappij arbeidsongevallen –, het feit dat de verzekeraar zich engageert om geen contracten op te zeggen omwille van schadeclaims, de gehanteerde tarieven voor de verzekering Arbeidsongevallen die de voorbije tien jaar niet meer werden verhoogd en de uitstekende dienstverlening. In het kader van de hernieuwing van de ISO 9001-certifering werden deze troeven ook formeel bevestigd door de resultaten van de tevredenheidsenquête die Federale Verzekering bij haar klanten heeft gehouden.“Een voorbeeld hiervan is onze dienstverlening bij zware arbeidsongevallen”, zegt Tom Meeus, CEO bij Federale Verzekering. “Voor de dossiers van ongevallen die leiden tot een blijvende arbeidsongeschiktheid van 20% of meer nemen we contact op met de slachtoffers en brengen wij hen, als ze akkoord gaan, een persoonlijk bezoek. Slachtoffers zitten namelijk vaak met heel wat vragen. Het laat ons toe om de betrokkenen te begeleiden, haarfijn uit te leggen wat er gaat gebeuren, waar ze recht op hebben, enzovoort. We constateren dat die menselijke aanpak in moeilijke situaties erg wordt geapprecieerd. In ieder geval beschouwen wij deze trofee, die we voor het tweede jaar op rij winnen, als een erkenning voor ons werk. Het motiveert ons om onze kwaliteitsservice dag na dag te optimaliseren.”

Arbeidsongevallen op weg van en naar het werk op laagste peil in 4 jaar

“De cijfers van het Fonds voor Arbeidsongevallen voor de periode 2005–2012 tonen dat de weersomstandigheden tijdens

Accidents sur le chemin du travail : baisse de plus de 25 % au premier trimestre 2014 Fédérale Assurance remporte à nouveau un trophée DECAVI de l’assurance pour son assurance Accidents du travail

Bruxelles, mai 2014 – Le nombre d’accidents sur le chemin du travail a chuté de 27,5% au premier trimestre 2014 par rapport à la même période de l’année dernière. C’est ce qui ressort des chiffres de Fédérale Assurance qui a recensé 132 sinistres de ce type durant les 3 premiers mois de l’année. Selon la compagnie, le nombre d’accidents sur le chemin du travail est ainsi à son plus bas niveau depuis 4 ans. La douceur hivernale est à l’origine de cette baisse. Fédérale Assurance, en tant qu’assureur en accidents du travail, principalement dans le secteur de la construction, s’est vu décerner hier lors de la 10ème édition des trophées DECAVI, le Trophée de l’Assurance pour son assurance Accident du travail. Elle y voit une récompense pour la qualité des services qu’elle offre aux entreprises et à leur personnel, notamment en matière de prévention et d’accompagnement des blessés graves du travail.

« Une reconnaissance de la qualité des services offerts »

Fédérale Assurance a reçu, pour la seconde année d’affilée, un trophée DECAVI dans la catégorie « Mon entreprise – Assurance Accidents du travail Loi 71 ». Les atouts de Fédérale Assurance ? Entre autres une expertise approfondie (la société fut parmi les premières à couvrir les accidents du travail, 60 ans avant que cette couverture ne devienne obligatoire !), son engagement à ne pas résilier de contrat suite à un sinistre, l’absence d’augmentation des tarifs en accidents du travail depuis dix ans et l’excellente qualité des services. Les clients de Fédérale Assurance reconnaissent cette valeur ajoutée : l’enquête de satisfaction menée dans le cadre du renouvellement de la certification ISO 9001 l’atteste formellement

« Notre offre de services en cas d’accident grave du travail en est une parfaite illustration, » explique Tom Meeus, CEO de Fédérale Assurance. « Dans les cas de dossiers d’accidents du travail qui mènent à une incapacité de travail permanente d’au moins 20%, nous prenons contact avec les victimes et, s’ils sont d’accord, nous nous rendons chez eux. Les victimes se posent en effet souvent de nombreuses questions. Cette visite nous permet de les accompagner, de leur expliquer en détail ce qu’il va se passer, quels sont leurs droits, etc. Nous constatons que cette approche personnelle est très appréciée dans ces moments difficiles. Nous considérons ce trophée, reçu pour la seconde année consécutive, comme la reconnaissance de notre travail. Il nous motive à optimiser, jour après jour, la qualité de nos services. »

Les accidents sur le chemin du travail à leur plus bas niveau depuis 4 ans

«Les chiffres du Fonds des Accidents du Travail pour la période 2005-2012 indiquent que les conditions météorologiques durant les mois d’hiver influencent directement la fréquence des accidents sur le chemin du travail,» explique Tom Meeus. «Cette corrélation est également confirmée par nos chiffres du premier trimestre 2014. Cette année, nous n’avons pas eu à

2014/02 - Info Magazine 15

Presse / Persde wintermaanden een rechtstreekse impact hebben op het aantal ongevallen op weg van en naar het werk”, verduidelijkt Tom Meeus. “Die correlatie wordt ook bevestigd door onze cijfers voor het eerste kwartaal van 2014. Dit jaar was er nauwelijks sprake van een echte winter, zeker niet in vergelijking met die van de voorbije twee jaar, toen viel er extreem veel sneeuw. En die zachte winter vertaalt zich in een daling in het aantal ongevallen op weg van en naar het werk van 27,5% ten opzichte van dezelfde periode in 2013. We constateren dat dit het laagste peil is in 4 jaar.”

Anderzijds tonen de cijfers van Federale Verzekering dat in de loop van het eerste kwartaal van 2014 het totaal aantal arbeidsongevallen – zowel die op het werk als die op weg van en naar het werk – met 5,4% gestegen is ten opzichte van diezelfde periode in 2013. Die stijging is vooral te verklaren door de verhoogde economische activiteit die begin dit jaar, in vergelijking met de twee voorgaande jaren, minder hinder ondervond van de weersomstandigheden. In diezelfde periode werden er 1.649 arbeidsongevallen op de werkplek geregistreerd, 9,4% meer dan tijdens de drie eerste maanden van vorig jaar.

Over Federale VerzekeringFederale Verzekering biedt een volledige waaier aan verzekeringen en financiële producten voor ondernemingen, zelfstandigen en particulieren. Dankzij haar bijzondere structuur als ‘onderlinge’ en ‘coöperatieve’ onderneming, zonder externe aandeelhouders, biedt de Groep zeer gunstige voorwaarden aan haar klanten en deelt ze haar winst met hen. Federale Verzekering werd in 1911 opgericht door een groep aannemers en is nog altijd de referentieverzekeraar van de bouwsector in België. Haar commerciële netwerk van 60 adviseurs, 5 gewestelijke zetels en 30 kantoren bestrijkt het hele land.

Meer info op www.federale.be

proprement parler d’hiver, surtout en comparaison des deux années précédentes, au cours desquelles nous avions connu d’importantes chutes de neige. Cette douceur s’est traduite par une diminution de 27,5 % du nombre d’accidents sur le chemin du travail par rapport à la même période en 2013. C’est le plus bas niveau constaté depuis 4 ans.»

D’autre part, les chiffres de Fédérale Assurance montrent qu’au cours du premier trimestre 2014, le nombre total d’accidents du travail - tant sur le lieu que sur le chemin du travail - a augmenté de 5,4% par rapport à la même période en 2013. Cette hausse s’explique notamment par une reprise de l’activité économique au début de cette année, par rapport aux deux années précédentes, qui a moins souffert des conditions météo. Durant cette même période, 1.649 accidents sur le lieu de travail ont été constatés, soit une augmentation de 9,4% par rapport aux trois premiers mois de l’année dernière.

À propos de Fédérale Assurance

Fédérale Assurance offre une gamme complète d’assurances et de produits financiers aux entreprises, aux indépendants et aux particuliers. En sa qualité d’assureur mutualiste, sans actionnaires externes, le Groupe offre à ses clients des conditions particulièrement avantageuses et partage ses bénéfices avec eux. Fondée en 1911 sur l’initiative d’un groupe d’entrepreneurs, Fédérale Assurance est l’assureur de référence du secteur de la construction en Belgique. Son réseau commercial de 60 conseillers, 5 sièges régionaux et 30 bureaux couvre tout le pays.

Plus d’informations sur www.federale.be.

Notre assurance accidents du travail vous facilite la vie. Nous vous garantissons :

• desconseils en prévention ;

• unegestiondessinistres certifiée ISO 9001 ;

• lapossibilitédedéclarer vos sinistres et de suivre l’évolutiondevotredossier en ligne, via My FEDERALE Assurance ;

• unaccompagnement spécialisé desblessésgraves. Deplus, FédéraleAssurancepartage sesbénéficesavecsesclientsdepuisplusde100ans.

Onze arbeidsongevallenverzekering maakt het ugemakkelijk.Wijverzekerenu:

• preventieadvies;

• schadebeheermet ISO 9001 - certificaat;

• demogelijkheidomvia Mijn FEDERALE Verzekering online uw ongevalaangiftes tedoenenuwdossierverderoptevolgen;

• eengespecialiseerde begeleiding van zwaargewonden.

BovendiendeeltFederaleVerzekeringalmeerdan100jaarhaarwinstmethaarklanten.

Uw arbeidsongevallenverzekering bij Federale Verzekering, gemakkelijker gedaan dan gelegd

www.federale.be

Plus d’info :

Meer info:

Pour rencontrer le conseiller ou le gérantdebureaudevotrerégion:

Omdeadviseurofdekantoorhouderuituwstreekteontmoeten:

L’assureur qui partage ses bénéfices avec vous De verzekeraar die zijn winst met u deelt

Votre assurance accidents du travail chez Fédérale Assurance, c’est plus facile à faire qu’à dire

scrabble A4.indd 4 13/05/14 09:54