jaarverslag 20182018 is bij uitstek een jaar waarin medewerkers getoond hebben dat persoonlijke drive zorgt voor leuke en hartverwarmende initiatie-ven.

Fit in de Meander,kunstmeanders, de Meandercup, de wedstrijddagen dressuur, kerstcafé, ... zijn hier mooie voorbeelden van. Enthousiasme loont, het geeft jezelf een goed gevoel en onze cliënten varen er wel bij!

In 2018 zijn we aan de slag gegaan met het nieuwe strategische beleids-plan. De opmaak en uitrol van dit plan vormden een rode draad doorheen het vorige jaar. In samenspraak met alle betrokkenen zijn er welgeteld 10 strategische doelen binnen 4 invalshoeken (zorg gerelateerd onderne-men, medewerkersbetrokkenheid, vermaatschappelijking van de zorg en branding) geformuleerd. De 10 strategische doelen zijn op hun beurt onderverdeeld in 16 projecten. Van iedere medewerker wordt verwacht dat hij zich binnen de looptijd van het SBP* minstens voor 1 project enga-geert.

In 2018 namen we ook een volledig gerenoveerde leefgroep de Schakel in gebruik. 6 cliënten stroomden met behulp van een PVB vanuit het MFC door naar de volwassenwerking. De realisatie van 6 bijkomende studio’s boven de Blocushoeve kreeg eveneens zijn aanvang in 2018.

Met het indienen van het VIPA*-dossier met betrekking tot het project Fabor gaven we het o�ciële startschot om in Lanklaar eindelijk een project te realiseren wat tegemoet komt aan alle acute noden die zich al vele jaren manifesteren binnen ons MFC*.

Het jaarverslag krijgt naast een jaarkalender voor het eerst ook een digitaal jasje als interactieve pdf. Samen met de vele cijfermatige gege-vens wordt ook dit jaarverslag gesierd met tal van leuke en sprekende foto’s van onze cliënten en medewerkers! Zoals jullie samen met mij kunnen vaststellen is de Meander niet alleen een groeiende organisatie maar ook een topplaats om te wonen, dagbesteding te genieten of te werken!

Dank aan iedereen die hiertoe zijn steentje bijdraagt.

Luc LemkensAlgemeen directeur

PATRIMONIUM& FINANCIËN

KWALITEITS-BELEID

HUMAN RESOURCES

VTO

WARMSTEWEEK

ZORG- & STRA-TEGISCH BELEID

OPNAME BELEID

*LIJST MET AFKORTINGEN

LIJST MET AFKORTINGENABPAfdelingsbeleidsplan

BCBezigheidscentrum

BVRBesluit Vlaamse Regering

DIODienst Inclusieve Ondersteuning

DPOData Protection O�cer

ESFEuropees Sociaal Fonds

GDPRGeneral Data Protection Regulation

GMLGewaarborgd Maandloon

HRMHuman Resource Management

ICTInformatie en Communicatie Technologie

KHBKwaliteitshandboek

LFLeefgroep

MFCMulti Functioneel Centrum

RTHRechtstreeks Toegankelijke Hulp

PVBPersoonsvolgend Budget

PVFPersoonsvolgende Financiering

SBPStrategisch Beleidsplan

VAPHVlaams Agenstchap voor Personen met een Handicap

VIPAVlaams Infrastructuurfonds voor Persoonsgebonden Aangelegenheden

VTEVoltijdse Equivalenten

VTOVorming, Training en Opleiding

VWVVlaams Welzijns Verbond

WIFI‘Wireless Fidelity’ = draadloos internetnetwerk

Terug naar overzicht

Investeringsproject Investeringsrubriek Bedrag Verbouwing studio's Hoeve: ruwbouw Gebouwen 250 000 € Verbouwing studio's Hoeve: installa�es e.d. Technische installa�es 200 000 € Meubilair studio's Hoeve Meubilair 30 000 € Herinrich�ng tuin MFC Inrich�ng terreinen 15 000 € Herinrich�ng tuin Poort Inrich�ng terreinen 40 000 € Biepersysteem LF* + WIFI* + Netwerk Technische installa�es 80 000 € Totaal 615 000 €

patrimonium & financiënRenovatie -en verbouwingswerkenDat renovatie en verbouwing ondertussen een inherent gegeven zijn aan de dagdagelijkse werking van de Meander staat als een paal boven water. Zo werd begin 2018, na een aantal jaren van renovatie, de verbouwing van de leefgroepen in de Poort verwezenlijkt. Aangezien de Meander de laatste jaren geconfronteerd wordt met een grote instroom aan cliënten, mede ten gevolge van de persoonsvolgende �nanciering, stellen we vast dat op infrastructureel vlak de nodige ademruimte gecreëerd dient te worden. Hiervan is het tijdig realiseren van de leefgroep de Schakel, die op 1 september 2018 in gebruik werd genomen door een aantal cliënten die de overstap maakten naar de volwassenenwerking, het levende voorbeeld. Ondertussen werden er met de verregaande verbouwing van de oude hooizolder boven de Blocushoeve en het slopen van de oude gebouwen op de site Fabor de eerste stappen gezet om ook in de eerstvolgende jaren op infrastructureel vlak de nodige marge te creëren. Uiteraard gaan we in het kader van deze projecten steeds op zoek naar gepaste bijkomende �nan-ciering, zoals steun van de provincie en/of VIPA, om het broodnodige steuntje in de rug te bieden.

VervangingsinvesteringenWat betreft vervangingsinvesteringen werd er in 2018 de keuze gemaakt om o.m. te investeren in kwalitatief meubilair. Met semi-industriële wasmachines en droogkasten kreeg het personeel de beschikking over hoogwaardige en duurzame toestellen. Daarnaast werd er, wat betreft zitmeubilair, gestreefd om ook hier een kwaliteitsinjectie te doen. Het voorzien van zitmeubilair met relaxfunctie vormt hiervan het ideale voorbeeld waardoor de ouder wordende cliënten nog meer kunnen ontspannen en genieten. Naast de bovenvermelde grote investeringen werden er ook tal van investeringen gedaan om de dagdagelijkse werking te kunnen bestendigen.

VervangingsinvesteringenZoals reeds aangegeven voorzien we voor 2019 wederom, naast een aantal vervangingsinvesteringen, ook een aantal grotere projecten in het kader van continue vooruitgang.

Investering Aanvang Investeringsbedrag Renovatie Poort 2015 147 844,66 € Renovatie Schakel 2017 123 242,12 € Renovatie dak BC* 2018 29 603,29 € Vervanging wasmachines/droogkasten 2018 41 643,20 € Vervanging meubilair leefgroepen 2018 42 414,97 € Investering allerhande 2018 55 091,15 € Totaal 439 839,39 €

Navigeerfinanciën

Kost Bedrag Verhouding Handelsgoederen 418 581,83 € 4,50% Diensten & diverse goederen 589 514,28 € 6,34% Bezoldigingen 7 451 561,79 € 80,19% Voorzieningen - 21 235,45 € - 0,23% Afschrijvingen 505 410,47 € 5,44% Diverse kosten 144 859,43 € 1,56% Financiële kosten 56 603,27 € 0,61% Uitzonderlijke kosten 147 640,27 € 1,59% Totaal 9 292 935,89 € 100,00%

Opbrengst Bedrag Verhouding Subsidiëring 7 842 797,25 € 79,66% Omzet 1 220 511,73 € 12,40% Kapitaalsubsidies 136 284,95 € 1,38% Giften 32 819,06 € 0,33% Recuperaties 169 425,13 € 1,72% Diverse opbrengsten 255 950,00 € 2,60% Financiële opbrengsten 7 421,17 € 0,08% Uitzonderlijke opbrengsten 180 083,14 € 1,83% Totaal 9 845 292,43 € 100,00%

OpbrengstenDe opbrengsten in acht nemend stellen we vast dat deze merkelijk hoger liggen dan het voorgaande jaar. Zo ligt de omzet maar liefst 150.000 € hoger in vergelijking met het voorgaande jaar. De reden hiervan is echter tweeledig: door de overstap naar woon-en leefkosten heeft er een boekhoudkundige verplaatsing plaatsgevonden waardoor een aantal opbrengsten van recuperaties en huurinkomsten ook zijn weggevallen. Anderzijds is het ook zo dat we, wanneer we de toename qua PVF*-budgetten bekijken, deze met meer dan 5 % zijn gestegen in vergelijking met 2017. Dit maakt natuurlijk ook dat het subsidiebedrag waarover de Meander kon beschikken, sterk is toegenomen in 2018.

KostenWat betreft de kosten stellen we vast dat deze in de lijn der verwachting liggen in vergelijking met de afgelopen jaren. Eigen aan onze sector is uiteraard dat het gros van de kosten voortvloeien uit de tewerkstelling van personeel. Dit maakt ongeveer 80 % uit van het totale werkingsbudget van de Meander vzw.

Resultaat

RESULTAAT RESULTAAT RESULTAAT

RESULTATEN 2016 2017 2018

BEDRIJFSOPBRENGSTEN € 8 854 893 € 9 123 621 € 9 657 788

70 WERKINGSOPBRENGSTEN € 1 039 115 € 1 075 352 € 1 220 512

73 SCHENKINGEN, SUBSIDIES EN LEGATEN

€ 7 247 880 € 7 469 489 € 8 011 901

74 ANDERE WERKINGSOPBRENGSTEN

€ 567 898 € 578 780 € 425 375

BEDRIJFSKOSTEN € 8 445 274 € 8 893 203 € 9 088 692

60 VERBRUIKSGOEDEREN € 440 982 € 409 508 € 418 582

61 DIENSTEN EN DIVERSE GOEDEREN

€ 500 920 € 586 062 € 589 514

62 BEZOLDIGINGEN € 6 880 856 € 7 270 762 € 7 451 562

63 AFSCHRIJVINGEN & VOORZIENINGEN

€ 512 946 € 507 067 € 484 175

64 ANDERE WERKINGSKOSTEN € 109 570 € 119 804 € 144 859

BEDRIJFSWINST € 409 619 € 230 418 € 569 096

75 FINANCIËLE OPBRENGSTEN € 9 015 € 9 611 € 7 421

65 FINANCIËLE KOSTEN € 70 487 € 63 304 € 56 603

76 UITZONDERLIJKE OPBRENGSTEN € 147 350 € 1 547 € 180 083

66 UITZONDERLIJKE KOSTEN € 33 471 € 172 090 € 147 640

RESULTAAT BOEKJAAR € 462 027 € 6 182 € 552 357

Navigeerfinanciën

Terug naar overzicht

Navigeerfinanciën

Financiële analyseCash�ow en liquiditeit

Opmerking: Dit is wel zonder het steunfonds gerekend. Rekening houdend met het steunfonds komen we hier ver boven de norm die vooropgesteld wordt.

Bedrijfskapitaal, behoefte aan bedrijfskapitaal en thesaurieHet bedrijfskapitaal, een maatstaf voor de middelen die we op overschot hebben voor de dagdagelijkse werking, neemt jaar na jaar toe. Als we de behoefte aan bedrijfskapitaal in ogenschouw nemen, stellen we vast dat deze negatief is. Dit gegeven wordt veroorzaakt door het feit dat de vordering ten aanzien van het VAPH*(m.n. uitbetaling subsidiedossier) sterk is teruggelopen. Het verschil tussen beide kengetallen, de thesaurie genaamd, is logischerwijs dan ook zeer positief.

1 200 000 €

2014 2015 2016 2017 2018POSITIEF (NEGATIEF) RESULTAAT

VAN HET BOEKJAAR 55 040 € 239 465 € 462 027 € 6 182 € 552 356 €

CASHFLOW (Resultaat +Afschrijvingen) 502 992 € 808 464 € 9 86 490 € 506 392 € 1 057 766 €

-€ 200 000 € 400 000 € 600 000 € 800 000 €

1 000 000 €

2014 2015 2016 2017 2018Liquiditeit in de enge zin 0,50 1,04 1,34 1,47 1,59Financiële autonomie (EV /

Balanstotaal) 34%4 4% 47%4 4% 46%

Financiële autonomie zonderkap. Subs.: de Meander 17%1 7% 22%2 1% 26%

- 0,50 1,00 1,50 2,00

Bedrijfskapitaal:overschot Perm.

Vermogenbedrijfskapitaal:

dagelijkse werking2014 -1 052 325 € - 1 001 764 € - 50 561 €

2015 99 750 € 6 8 968 € 3 0 782 €

2016 640 565 € 567 475 € 7 3 090 € 2017 836 670 € 518 480 € 318 190 € 2018 €1 128 763,00 €(273 017,00) 1 401 780 €

-1 500 000 € -1 000 000 €

-500 000 €

- €

500 000 €

1 000 000 €

1 500 000 € 2 000 000 €

2014

2015

2016

2017

2018

kwaliteitsbeleidProcedures - Aanpassing in de procedure KHB* 1.1 Structuur van het kwaliteitshandboek n.a.v. een interne audit.- In de procedure KHB* 1.3 Kwaliteitsbeleid van de voorziening werd een aanpassing gedaan bij het ABP*.- Kleine wijziging in procedure KHB* 2.5 Het beheren van het aanbod van de voorziening.- Bij procedure KHB* 3.1.1 Intake MFC* en PVB* voegden we de rondleiding toe aan het intakegesprek.- De procedure KHB* 3.7 Tijdelijke afzonderingen kreeg een update.- De procedure KHB* 3.8 Procedure verpleegkundige handelingen werd herschreven n.a.v. het Protocolakkoord.- In de procedure KHB* 4.1 Het selecteren en aanwerven van personeel werden inhoudelijke wijzigingen aangebracht.- De procedure KHB* 4.3 Het ondersteunen en evalueren van personeel werd grondig herwerkt.- De procedure KHB* 4.4 Vrijwilligerswerking werd gewijzigd.

Documenten en formulieren- Nieuwe overeenkomsten voor begeleid werken n.a.v. het nieuwe BVR* Begeleid werken.- Sjabloon + toelichting voor het bijsturingsverslag.- Sjabloon voor het vrijwilligersgesprek.- Nieuw intakeformulier voor RTH*-cliënten.- Verbetering van het evaluatieformulier vorming.- Nieuwe checklist bij nieuwe opname of bij verhuis naar een andere groep.- Nieuwe lijst met verpleegkundige handelingen n.a.v. het Protocolakkoord.

Toepassingen- Wijzigingen in het registratiesysteem Time-out en Afzondering.- Registratiesysteem voor medicatiefouten.- 20 corrigerende en preventieve maatregelen.- 77 ontevredenheden, 3 interne klachten, 1 externe klacht.

Inspecties- 5 interne audits- 2 externe audits: o Thematische inspectie Vrijheidsbeperkende maatregelen in het MFC*

o o Onaangekondigd bezoek in de Ronduyt

Terug naar overzicht

VTOIn 2018 volgden 146 medewerkers een formele of informele vorming. Hiertegenover staan in totaal 1.903 uren gevolgde opleidingsuren (cijfers op basis van de sociale balans van 2018).Er werd dus heel wat vorming gegeven binnen de Meander.

Een deel van deze vormingen werd georganiseerd in samenwerking met Caano, het samenwerkingsinitiatief tussen 7 Limburgse voorzieningen, en �nancieel ondersteund door het Europees Sociaal Fonds. Deze extra middelen gaven ons de mogelijkheid om speci�eke en duurdere opleidingen overkoepelend te organiseren. Vanuit de Meander werd er vooral deelgenomen aan opleidingen rond werkbalans, communicatie, omgaan met agressie, teamcoaching, vergadertechnieken, hoe omgaan met werkdruk en klantgerichtheid, … Ook werd er massaal ingeschreven op ICT*-opleidingen zoals Outlook, Excel, Word en PowerPoint. Door de invoering van de Europese GDPR*-regelgeving werd via het ESF*-project massaal inge-zet op vorming en bewustmaking van deze materie doorheen de volledige werking van de Meander. Onze DPO* volgde zelf een intensieve vorming en vertaalde deze op verschillende personeelsvergaderingen. Het webbased intranet van ZorgOnli-ne kende het afgelopen jaar heel wat veranderingen. Dankzij het ESF*-project konden we inzetten op een vorming voor key-users. Door deze key-users een grondige vorming te laten volgen kunnen we de kennis op een heel laagdrempelige manier verspreiden binnen onze organisatie.

Volgende formele vormingen kenden een grote interesse in 2018:- Fit in de Meander waarbij aandacht was voor ergonomie, gezonde voeding en bewegingsleer tijdens het werk. Deze oplei-ding werd gegeven in het kader van de verderzetting van zelfzorg.- Gezonde voeding voor onze voedingsfunctionarissen.- Dieetleer voor ons keukenpersoneel - …

De Meander zette, naar jaarlijkse gewoonte, ook in op het verspreiden van interne deskundigheid. Naar aanleiding hiervan werden er dan ook verschillende interne vormingen geoarganiseerd, zoals basisvormingen rond cliëntbesprekingen, sociaal emotionele ontwikkeling, dementie, EHBO, verpleegkundige handelingen, SMOG, …

Formele vormingAantal betrokken medewerkers

Terug naar overzicht

Dienst 2014 2015 2016 2017 2018

Mannen 19 19 18 11 19

Vrouwen 73 68 58 54 76

Totaal 92 87 76 65 95

Aantal gevolgde opleidingsuren

Aantal gevolgde opleidingsurenInformele vormingAantal betrokken medewerkers

Kosten (inclusief loonkost)

Kosten (inclusief loonkost)

Dienst 2014 2015 2016 2017 2018

Mannen 178 130 252 81 272

Vrouwen 715 692 707 625 822

Totaal 893 822 959 706 1.094

Dienst 2014 2015 2016 2017 2018

Mannen 5 148,33 5 292,84 11.179,24 3.211,72 14.569,00

Vrouwen 20.290,00 30.912,16 30.896,31 28.738,38 41.692,22

Totaal 25.438,33 36.205,01 42.075,55 31.950,10 56.261,22

Dienst 2014 2015 2016 2017 2018

Mannen 32 23 36 27 26

Vrouwen 102 93 128 104 96

Totaal 134 116 164 131 122

Dienst 2014 2015 2016 2017 2018

Mannen 297 135 196 183 137

Vrouwen 970 517 832 667 672

Totaal 1 267 652 1.028 850 809

Dienst 2014 2015 2016 2017 2018

Mannen 7 448,48 5 529,74 7.113,53 7.059,74 5.405,04

Vrouwen 24.520,83 22.379,51 31.343,06 25.705,73 27.821,36

Totaal 31.969,31 27.909,25 38.557,33 32.765,47 33.226,40

human resourcesBestuurSamenstelling Algemene Vergadering

Samenstelling Raad van Bestuur

NavigeerHR

Naam Func�e Beroep

Dhr. Johan Abrahams Lid Directeur bejaardenzorg Hasselt-Tongeren

Dhr. Theo Colla Lid Tandarts

Mevr. Rita Craenen Ondervoorzi�er Maatschappelijk werkster

Dhr. Jan Creemers Voorzi�er Gepensioneerd

Dhr. Erwin Creusen Lid Facility manager WML, Limburgs drinkwater

Dhr. Lode De Geyter Lid Gepensioneerd

Mevr. Germaine Kiebooms Lid Bijzonder Emeritus K.U. Leuven

Dhr. Gert Persoons Lid Directeur Ins�tuut Maria Koningin

Dhr. Hubert Ramakers Lid Gepensioneerd

Dhr. Erik Schops Lid Zelfstandig werfleider

Dhr. Eloi Schreurs Lid Financieel directeur Agentschap voor Natuur en Bos

Dhr. Jos Steyvers Lid Coördinator S�ch�ng Ommersteyn

Mevr. Cornelia Van Bussel Lid Gepensioneerd

Dhr. Gerard Venken Lid Gepensioneerd

Mevr. Katrien Vissers Secretaris Juriste

Mevr. Hilde Borgerhoff Waarnemend lid

Voorzi�er: Dhr. Jan Creemers Ondervoorzi�er: Mevr. Rita Craenen Secretaris: Mevr. Katrien Vissers Leden: Dhr. Johan Abrahams Dhr. Theo Colla Dhr. Erwin Creusen Dhr. Lode De Geyter Mevr. Germaine Kiebooms Dhr. Erik Schops Dhr. Eloi Schreurs Dhr. Jos Steyvers Dhr. Gerard Venken Mevr. Hilde Borgerhoff (waarnemend lid vanuit de Gebruikersraad)

Samenstelling BureauVoorzi�er: Dhr. Jan Creemers

Ondervoorzi�er: Mevr. Rita Craenen

Leden: Dhr. Lode De Geyter

Dhr. Jos Steyvers

Dhr. Gerard Venken

Mevr. Katrien Vissers

NavigeerHR

Kaderpersoneel en staffuncties (gegevens op 16/05/2019)Samenstelling Directieteam

Samenstelling Kaderpersoneel

Organigram

Luc Lemkens : algemeen directeur Katrien Aerden : directeur zorg a.i. S�jn Mommen : directeur financiën Valen�na Poelmans : directeur personeel, administra�e & interne communica�e

Chris�ane Hoeken : coördinator medisch-paramedische dienst Ellen Horsmans : coördinator Poort en Campus Lauren Reggers : coördinator MFC* Bert Roosen : coördinator dagbesteding, nach�eam en DIO* Danny Thora : coördinator Ronduyt en Korver Andy Fabrij : orthopedagoog a.i. Lise�e Venken : orthopedagoge Wendy Vos : orthopedagoge

Hilde Jonckers : hoofdbegeleidster AlpenroosCindy Vanhaen : hoofdbegeleidster Belzer Nele Maes : hoofdbegeleidster Kei Miet Bloemen : hoofdbegeleidster DagvlinderDavide Mola : hoofdbegeleider Egeltje Kim Schoolmeesters : hoofdbegeleidster Fries Veerle Segers : hoofdbegeleidster Klipper a.i.Carola Ru�en : hoofdbegeleidster Korver Gudrun Janssen : hoofdbegeleidster Pionier Heidi Bortels : hoofdbegeleider Uitkijk Lieven Christoffels : hoofdbegeleider Wal Carine Donné : hoofdbegeleidster Weerd Anke Stals : hoofdbegeleidster Wip Tonia Durlet : hoofdbegeleidster DIO* Viviane Derhaeg : hoofd onderhoud Jackie Moonen : hoofd technische dienstDiana Puts : chef-kok

Hoger kader Lager kader

Katrien Aerden : kwaliteitscoördinator Dirk Aerts : ICT*-verantwoordelijke Joris Machiels : Communica�e- en

Jackie Moonen : Interne Preven�eadviseur Ellen Sleypen : VTO*-verantwoordelijke en

coördinator RTH*

Christel Tielen : Func�onaris gegevens-

marke�ngverantwoordelijke

bescherming

Samenstelling Stafpersoneel

Organigram

PersoneelKenmerken van het personeelsbestand en -capaciteit op basis van contractuele jobtime op 31/12/2018Er is geen enkele voorziening die de laatste jaren niet geconfronteerd wordt met de schaars-te die onze arbeidsmarkt teistert. Vanuit de Meander hebben we hierrond dan ook enkele stappen ondernomen vanuit de commissie HRM*:- We bieden medewerkers sneller een volwaardig contract aan. Meer dan 35% van onze medewerker had op 31/12/18 een voltijds contract.- We gaan sneller over tot het opmaken van een contract van onbepaalde duur. Ook hier zien we een stijging t.o.v. 2017. Meer dan 8 op de 10 medewerkers hebben ondertussen een vast contract in handen.- We willen in 2019 ook verder inzetten op het positief pro�leren van de Meander als aantrekkelijke werkgever. Als een werkgever met aandacht voor het welzijn en het welbevinden van haar medewerkers. Dit willen we uitdragen naar de buitenwereld.- Ook zullen we vanuit Caano rond de tafel gaan zitten met onderwijsinstellingen en de VDAB om te kijken op welk vlak er eventueel gezamenlijk inspanningen mogelijk zijn.

Leeftijdskenmerken op 31/12/2018

NavigeerHR

2014 2015 2016 2017 2018 Gemiddelde lee�ijd 41,54 41,92 42,62 42,57 41,55 Gemiddelde lee�ijd mannen 48,20 48,36 48,78 48,22 46,34 Gemiddelde lee�ijd vrouwen 39,21 39,71 40,56 40,64 39,86 Werknemers jonger dan 35 jaar 58 51 50 58 61 (32%) (30%) (29%) (32%) (33%) Werknemers van 35 tot 44 jaar 40 38 38 36 41 (22%) (22%) (22%) (20%) (22%) Werknemers van 45 tot 49 jaar 26 25 25 26 21 (14%) (15%) (14%) (14%) (11%) Werknemers van 50 tot 54 jaar 30 27 29 27 26 (17%) (16%) (17%) (15%) (14%) Werknemers van 55 en ouder 28 30 31 35 37 (15%) (17%) (18%) (19%) (20%)

2014 2015 2016 2017 2018 Werknemers 182 171 173 182 186 VTE* 135,56 129,46 135,94 139,88 147,62 Vol�jdse werknemers 48 43 57 55 66 Deel�jdse werknemers 134 128 116 127 120 Deel�jdse werknemers in VTE 87,56 86,46 78,94 84,88 81,62 Werknemers met een contract onbepaalde duur

114 127 116 127 159 (63%) (74%) (67%) (70%) (85%)

182

171173

182

186

160

165

170

175

180

185

190

2014 2015 2016 2017 2018

Aantal werknemers

26,37% 25,15%32,95% 30,22%

35,48%

62,64%

74,27%67,05% 69,78%

85,48%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

2014 2015 2016 2017 2018

Vol�jds contract VS Contract onbepaalde duur

Diensttijdkenmerken op 31/12/2018

Opleidingskenmerken op 31/12/2018

Functiekenmerken1 op 31/12/2018

2014 2015 2016 2017 2018 VTE in directe func�es 80,77 76,98 82,51 99,66 106,74 (60%) (60%) (61%) (70%) (72%) VTE in ondersteunende func�es 30,37 28,80 29,04 37,22 36,93 (22%) (22%) (21%) (27%) (25%) VTE in leidinggevende func�es 24,42 23,68 24,39 3,00 3,95 (18%) (18%) (18%) (3%) (3%)

2014 2015 2016 2017 2018 VTE master diploma 6,78 6,12 4,12 5,74 5,75 (5%) (5%) (3%) (4%) (4%) VTE bachelor diploma 74,13 75,35 81,82 85,36 88,71 (54%) (58%) (60%) (61%) (60%) VTE hoger beroepsonderwijs 0 0 0 1 1 (0%) (0%) (0%) (1%) (1%) VTE hoger secundair onderwijs 33,46 29,88 30,99 31,68 36,99 (25%) (23%) (23%) (23%) (25%) VTE lager secundair onderwijs 16,19 15,11 15,01 11,71 11,21 (12%) (12%) (11%) (8%) (7%) VTE zonder opleiding 5,00 3,00 4,00 4,39 3,96 (4%) (2%) (3%) (3%) (3%)

1 Vanaf 2017 behoren enkel de direc�efunc�es tot de leidinggevende func�es

2014 2015 2016 2017 2018 Gemiddelde anciënniteit 12,17 12,38 12,92 12,95 12,23 Gemiddelde anciënniteit mannen 15,01 13,70 14,12 14,16 12,84 Gemiddelde anciënniteit vrouwen 11,17 11,92 12,53 12,53 12,02 Werknemers met 0 tot 5 jaar 68 63 61 69 69 (38%) (37%) (35%) (38%) (37%) Werknemers met 6 tot 10 jaar 35

(19%) 32

(18%) 28

(16%) 30

(16%) 32

(17%) Werknemers met 11 tot 15 jaar 24

(13%) 22

(13%) 23

(13%) 26

(14%) 24

(13%) Werknemers met 16 tot 20 jaar 11

(6%) 10

(6%) 15

(9%) 12

(7%) 14

(8%) Werknemers met meer dan 20 jaar 44

(24%) 44

(26%) 46

(27%) 45

(25%) 47

(25%)

NavigeerHR

Verzuimkenmerken in 2018Het ziekteverzuim binnen de privésector blijft in 2018 verder stijgen. Ook binnen de Mean-der zien we dezelfde trend.Als we echter naar de cijfers van onze sector kijken, doen we het helemaal niet slecht. De cijfers van 2018 hebben we nog niet mogen ontvangen van het VWV*, maar in 2017 was het ziekteverzuim binnen de sector meer dan een volle procent hoger dan het ziekteverzuim binnen de Meander.

Loopbaanonderbrekende kenmerken op 31/12/2018

2014 2015 2016 2017 2018 Medewerkers thema�sch verlof 15 20 17 14 7 Medewerkers met �jdskrediet 17 20 11 16 13 Tijdskrediet 20% -50j 6 7 3 3 3 Tijdskrediet 50% -50j 2 4 3 3 0 Tijdskrediet 100% -50j 3 4 4 4 4 Tijdkrediet 20% +50j 2 2 1 3 4 Tijdskrediet 50% +50j 3 1 0 3 2 Tijdskrediet 100% +50j 1 2 0 0 0

2014 2015 2016 2017 2018 Te presteren uren - - - 250.416,44 253.409,89 Aantal uren verzuim 25.500 25.680 31.637 29.129,59 28.790,78 Arbeidsverzuim % 11,63% 12,19% 14,08% 11,63% 11,36% Aantal uren ziekte 15.812 15.724 19.920 20.832,99 21.932,68 Uren ziekte binnen GML* 7.638 6.251 6.049 6.795,79 8.358,80 Uren ziekte buiten GML* 3.618 5.009 8.729 6.385,20 6.286,88 Uren vanaf 1 jaar (invaliditeit) 4.556 4.464 5.142 7.652,00 7.287,00 Ziekteverzuim % 7,21% 7,46% 8,86% 8,32% 8,66% Ziekteverzuim % na�onaal2 5,99% 6,35% 6,58% 6,88% Ziekteverzuim binnen GML* 3,48% 2,97% 2,69% 2,71% 3,30% Ziekteverzuim buiten GML* 1,65% 2,83% 3,88% 2,55% 2,48% Ziekteverzuim vanaf 1 jaar 2,08% 2,12% 2,29% 3,06% 2,88% Medewerkers nulverzuim 69 70 69 84 90 Nulverzuim % 38% 41% 40% 40% 41% Arbeidsongevallen met werkverlet 5 5 12 12 17

Uren afwezigheid wegens arbeidsongevallen 123 886 1.318 760,90 856,10

NavigeerHR

7,21% 7,46%

8,86%8,32% 8,66%

5,78%6,22% 6,46% 6,70% 6,94%

8%9%

9% 9%

0%

1%

2%

3%

4%

5%

6%

7%

8%

9%

10%

2014 2015 2016 2017 2018

Ziekteverzuim

De Meander

Privésector

Welzijnsector

2 Gehaald uit cijfers White Papers Securex

Stroomkenmerken op 31/12/2018

Geslachtskenmerken op 31/12/2018

2014 2015 2016 2017 2018 Aantal aangeworven kandidaten 24 29 22 28 37

Aantal jonger dan 35 jaar 17 19 14 22 30 Aantal van 35 tot 44 jaar 4 6 3 2 4 Aantal van 45 tot 49 jaar 2 2 4 1 1 Aantal van 50 tot 54 jaar 1 1 1 3 2 Aantal vanaf 55 jaar 0 1 0 0 0

Aantal uitdiens�redingen 22 34 23 27 32 Aantal jonger dan 35 jaar 13 18 13 18 19 Aantal van 35 tot 44 jaar 3 5 4 6 4 Aantal van 45 tot 49 jaar 2 1 3 1 3 Aantal van 50 tot 54 jaar 2 3 2 2 2 Aantal vanaf 55 jaar 2 7 1 0 4

Aantal uitdiens�redingen wegens natuurlijk verloop 18 26 12 18 27

Aantal ontslagen door werknemer 3 4 8 8 1 Aantal ontslagen door werkgever 1 4 3 1 4

2014 2015 2016 2017 2018 Aantal mannen 42 39 37 40 43 Aantal mannen % 23% 23% 21% 22% 23% Aantal vrouwen 140 132 136 142 143 Aantal vrouwen % 77% 77% 79% 78% 77% Aantal VTE mannen 35,05 33,05 33,99 35,55 38,43 Aantal VTE mannen % 26% 26% 25% 25% 26% Aantal VTE vrouwen 100,52 96,41 101,95 104,33 109,19 Aantal VTE vrouwen % 74% 74% 75% 75% 74% Aantal deel�jdse werknemers mannen 19 20 11 13 12 Aantal deel�jdse werknemers vrouwen 115 108 105 114 108 Aantal deel�jdse VTE mannen 12,04 14,05 7,99 8,55 7,73 Aantal deel�jdse VTE vrouwen 75,52 72,41 70,95 76,33 74,19

NavigeerHR

Terug naar overzicht

23% 23% 21% 22% 23%

77% 77% 79% 78% 77%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

2014 2015 2016 2017 2018

Verhouding man/vrouw

zorgbeleidStart nieuw atelier “in de mix”- Diverse doelgroep, afhankelijk van het dagdeel/programma.- Vraag gestuurd aanbod rond verschillende thema’s en werkvormen: het leven zoals het is, dans en beweging, belevings- en verteltheater, radio Meanda, ...

Start nieuwe leefgroep “Schakel”- Jongeren/jongvolwassenen met een zekere mate van onstuimigheid.- Begeleiding bij ochtend- en avondsituatie.- Voltijds dagprogramma in de school en/of in het bezigheidscentrum.- Werken rond: praktische en huishoudelijke vaardigheden, inclusie, socialisa-tie, realistisch toekomstperspectief, ...

Werkgroepen - Herstel en nazorg: werken met aandachtfunctionarissen.- Beroepsgeheim: opstart werkgroep.

Visie op zorg - Visietekst Mentorship: goedkeuring en implementatie van de nieuwe tekst- Visietekst kwaliteit van Leven: voorontwerp- Visietekst Afstand en nabijheid: eerste aanzet tot een nieuwe visietekst

Werkgroepen - Bibliotheek in het zorgcentrum: lectuur per them- Doelstellingen in het handelingsplan: richtlijnen rond formulering- Werken met signaleringsplannen in MFC* en Leefgroep de Wip- Kader van emotionele ontwikkeling: introductie voor alle medewerkers directe zorg

strategische beleidsvoering#De_Meander_Groeit- Strategisch Beleidsplan 2018-2022- 10 doelstellingen binnen 4 clusters: o Zorggerelateerd ondernemen o Medewerkersbetrokkenheid o Vermaatschappelijking van de zorg o Branding- Presentatie op de Algemene Vergadering: 17 mei 2018

Brainstormsessies- 1 korte brainstormsessie per doelstelling- Gespreid van september tot november- Voor leidinggevenden en medewerkers- Aan de hand van het model: Bannen-Behouden-Bereiken- Output: concrete ideeën die het SBP verder vorm geven vanaf 2019

Terug naar overzicht

opnamebeleidOpname & afvloei 2018

Bezettingsgraad Ondersteuningsaanbod

Opnames MFC PVB RTH Totaal 2016 3 1 8 12 2017 4 10 25 39 2018 3 12 14 29

Afvloei MFC PVB RTH Totaal 2016 1 0 4 5 2017 9 4 7 20 2018 5 1 5 11

Aantal cliënten MFC PVB RTH Totaal 2016 26 118 17 161 2017 21 124 35 180 2018 19 135 44 198

Ondersteuningsaanbod MFC PVB RTH TotaalVerblijf (nacht)

2016 4.414 29.805 121 34.340 2017 4.896 30.184 129 35.209 2018 4.676 31.282 109 36.067

Dagopvang (halve dagen)

2016 930 1.193 220 2.343 2017 1.029 1.269 274 2.572 2018 1.122 1.264 382 2.768

Dagopvang (hele dagen)

2016 4.724 32.130 185 37.039 2017 5.007 32.309 431 37.747 2018 4.581 33.819 617 39.017

Begeleidingen 2016 / / 103 103 2017 / / 201 201 2018 / / 280 280

Terug naar overzicht

34340 35209 36067

2343 2572 2768

3703937747

39017

103201

280

0

10000

20000

30000

40000

50000

60000

70000

80000

2016 2017 2018

Ondersteuning

Nacht Dagopvang (Halve dag) Dagopvang (Hele dag) Begeleidingen

26 21 19

118 124 135

1735

44

0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

200

2016 2017 2018

Beze ngsgraad

MFC PVB RTH

12

3929

-5

-20-11

-20

-10

0

10

20

30

40

Opname/Afvloei

Opname Afvloei2016 2017 2018

Warmste weekDe Meander toont opnieuw zijn ‘warmste hart’ tijdens de warmste week

Vorig jaar zamelden we centjes in voor de zorghoeve Sint-Jansberg te Maas-

eik, dit jaar besloten we ons in te zetten voor vzw ‘T Kietelt. Vzw ’T Kietelt is een organisatie die zich inzet voor kinderen die opgroeien in armoede. Zij zorgen voor een verjaardagsdoos voor ieder jarig kind. Jarig zijn is een feest en ieder kind verdient dit! Vzw ’T kietelt geeft geen geld maar een mega coole verjaardagsdoos met alles erin voor een to�e verjaardag. Dit jaar orga-niseerden we een kerstcafé. Door de hulp van vrijwilligers konden we een leuk kerstcafé organiseren in een gezellige kader. De Graaf van Loon werd mooi ingekleed en ook dit jaar steelde het taartenbu�et de show. We moch-ten weer rekenen om een heleboel vrijwillige bakkers die taarten, cakes, wafels en allerlei lekkers bakten voor het goede doel.

Tijdens het kerstcafé werden de werken van de ‘Kunstmeanders’ tentoonge-

steld. Stuk voor stuk mooie werken gemaakt door eigen kunstenaars! De opbrengst van hun verkoop werd ook toegevoegd aan het eindtotaal, dank aan de Kunstmeanders!Dit jaar deden enkele collega’s een extra inspanning, en wat voor één! Kora, Bie, Nicole, Carine, Carola en Marie-Jeanne maakten 100 liter soep. Alles vanuit een ecologische invalshoek! Zo werd de soep verpakt in glazen �essen voorzien van mooie labels. Hun stand sprong zeker in het oog en iedereen mocht proeven van dit lekkers! De dames brachten een record-opbrengst van €652.50 op de teller!

De verkoop van alle taarten, de drankjes, de verkoop van de soep en de

kunstwerken bracht een eindtotaal van €1300 op. Een bedrag waar we allen zeer trots op mogen zijn! Maar hier hebben we het niet bij gelaten! Op dinsdag 18/12 namen we deel aan de Warmathon te Genk. Een groep wande-laars en een groep lopers stonden paraat. We gingen helemaal op in de sfeer en liepen €290 bij mekaar! Dikke chapeau aan alle deelnemers! Volgend jaar proberen we nog meer collega’s warm te maken voor deze Warmathon!!

Begin januari ging Kora en Nicole samen met enkele cliënten een bezoekje

brengen aan ’T Kietelt. Ze werden er warm onthaald en kregen een kleine rondleiding. Trots werd de cheque overhandigd! Een dikke dank-je-wel van de directeur werd in ontvangst genomen!

Hoeveel centjes de Meander zelf zal ontvangen vanuit de

Warmste week is nog even afwachten tot dit bekend gemaakt wordt via de Koning Boudewijnstichting. Maar de opbrengst zal geïnvesteerd worden in een optreden voor de cliënten. Hoe we dit jaar concreet invullen, gaan we nog even verder bekijken.

Terug naar overzicht