Jaarverslag 2016 - Home - Welzijn Lansingerland 2… · Deze werkzaamheden zijn samen met de inzet...

Jaarverslag 2016

Welzijn Lansingerland | Jaarverslag 2016 | 2


Inhoudsopgave Inleiding Welzijn Lansingerland in 2016 7

Diensten en activiteiten 8

Nieuwe diensten en projecten 10

Bereik en cijfers 11

Conclusie en vooruitblik naar 2017 13


Voorwoord.

Hier voor u ligt het jaarverslag Stichting Welzijn Lansingerland (SWL) 2016. De vorm van dit verslag wijkt af van voorgaande jaren. Voor dit verslag hebben wij gekozen voor een nieuwe opzet, kort bondig en overzichtelijk.

Daar wij in het verleden in het verslag alle werkzaamheden en producten uitgebreid beschreven is er voor gekozen dit nu in een kort overzicht weer te geven ervan uitgaand dat dit op een heldere wijze weergeeft wat wij doen en de leesbaarheid vereenvoudigd en vergroot.

Rob Schilthuis, directeur SWL


Inleiding

2016 was een turbulent jaar voor SWL waarin een groot beroep op medewerk-sters, bestuur en vrijwilligers is gedaan. Een jaar met veel ontwikkelingen en veranderingen. Ontwikkelingen daar waar het nieuwe strategisch beleidsplan 2016-2018 gepresenteerd werd en nieuwe producten en diensten zijn aangebo-den. Veranderingen betrof het vertrek van de directrice Hanneke van Vliet-Vlie-land met als gevolg een periode van meer dan een half jaar welke zonder directie overbrugt diende te worden.

De periode zonder directie is SWL niet stuurloos geweest. Bestuur en leidingge-venden van SWL namen samen de sturing van de organisatie over. Daar waar eerst sprake van een te overziende periode van enkele maanden was bleek dit uiteindelijk ruim 8 maanden te hebben geduurd voordat de nieuwe directeur begin 2017 zijn start maakte.In deze periode is veel extra inzet door bestuur, personeel en vrijwilligers ge-pleegd waarvoor ik mijn bewondering uitspreek. De organisatie heeft veel kracht en flexibiliteit getoond om de periode te overbruggen en van uit haar visie en missie te blijven voldoen aan haar opdracht,

SWL: voegt waarde toe aan het leven van mensen en de lokale gemeenschap, zij fungeert als schakel tussen mens en samenleving voor wie dat nodig heeft op een manier die bij hem/haar past.


Stichting Welzijn Lansingerland in 2016

In 2016 bouwde SWL verder op de ingezette koers. Een bijdrage leverend aan ouderen en zorgbehoeftigen in Lansingerland door hen te binden, betrekken en betekenis aan hun leven te geven vanuit een grote diversiteit aan productenen diensten. Deze werkzaamheden zijn samen met de inzet van ruim 400 vrijwilligers verricht. Zonder hen was dit niet mogelijk geweest.

In 2016 is het nieuwe beleidsplan 2016-2018 gepresenteerd en hierin is de koers voor de komende jaren beschreven. Belangrijke speerpunten zijn in de komende jaren het huidige werk consolideren en verstevigen; blijven inspelen op trends en ontwikkelingen voor onze doelgroep en vorm en inhoud geven aan het doel een “ waarde gedreven organisatie” te worden in samenwerking met onze klanten opdrachtgevers en vrijwilligers.

Het vertrek van de directrice heeft er toe geleid dat personeel en bestuur de dagelijks leiding overnamen om het ontstane vacuüm tussen vertrek oude en start nieuwe directeur op te vullen. In die periode heeft SWL niet stilgezeten, naast het continueren van de dagelijkse werkzaamheden zijn diverse nieuwe producten en diensten opgestart, te weten opening nieuwe locatie Wel-kom! met de start van het breinplein.

Andere nieuwe activiteiten zijn: - respijtzorg dementie - Signaleren sociaal isolement en eenzaamheid - Vrijwillige coaches - Doen we!, als antwoord op praktische vragen van cliënten, die niet bij

bestaande diensten zijn onder te brengen.

Een belangrijke ontwikkeling of Trend die ouderenadvies signaleert is: Er is sprake van een toenemende vraag, zowel in omvang als qua complexiteit. Deze toenemende vraag zien wij over de gehele linie, van dagbesteding tot aan vragen die aan de ouderen consulenten gesteld worden.

Dit sluit aan bij een landelijke ontwikkeling waarin ook sprake is van toenemende vraag van ouderen en behoefte aan ondersteuning in hun dagelijks leven.


Diensten en Activiteiten

Welzijn Lansingerland is actief op 4 door de gemeente geformuleerde beleids-thema’s. Binnen deze thema’s worden verschillende activiteiten ontplooid. Daarnaast bood Welzijn Lansingerland ook activiteiten aan die niet werden gesubsidieerd door de gemeente Lansingerland. Hieronder een overzicht van de alle activiteiten en diensten.

Bevorderen van cohesie en versterken van de samenleving

• Computervaardigheden en Social Media voor senioren • Activiteiten gericht op versterken zelfredzaamheid en eigen kracht • Vrijwilligers Informatie Punt (VIP) Lansingerland • Activiteiten voor zelfredzame senioren • Lansingerland Actiefpas

Preventie, voorkomen gezondheidsrisico’s

• Bewegingsactiviteiten voor senioren • Fitdag • Signaleren sociaal isolement en eenzaamheid • Netwerkvorming rond kwetsbaren, activiteiten terugdringen sociaal

isolement

Vrijwilligers coachen vrijwilligers Vrijwillige coaches


Mantelzorg ondersteuning

• Steunpunt Mantelzorg • Respijtzorg: chronisch zieken, palliatieve zorg en mantelzorgers

dementie

Ondersteunende vrijwilligersdiensten

• Formulierenbrigade voor minima • Praktische diensten: boodschappendienst, klussendienst,

maaltijdservice, str ijkservice • Formulierenbrigade • Doen we! Ondersteuning en begeleiding kwetsbare senioren en overbelaste Mantelzorgers • Dagbesteding en Ontzorgmiddag Mantelzorgers • Breinplein • Ondersteuning, begeleiding en advies door professionals • Individuele ondersteuning senioren en Mantelzorgers • Toegang Sociaal domein voor 67+ Intensieve ondersteuning • Zorgmijders en sluitende aanpak • Preventie en aanpak ouderenmishandeling

Intensieve ondersteuning


Nieuwe diensten en projecten

Welzijn Lansingerland blijft in beweging om haar diensten en activiteiten-aanbod zo goed mogelijk te laten aansluiten bij de wens van de klant. In 2016 zijn de volgende nieuwe diensten gestart:

BreinpleinVanaf 1 juli is de dagbesteding Breinplein geopend in locatie Wel-Kom! Op dinsdag en donderdag zijn mensen met beginnende geheugenproblematiek van harte welkom om onder begeleiding van een activiteitenbegeleider en vrijwilligers deel te nemen aan activiteiten die hun geheugen prikkelen en stimuleren. Met Vierstroom is contact gezocht om vanaf 2017 extra begeleiding te geven aan deelnemers die dit nodig hebben.

Respijtzorg dementieIn 2016 is deze nieuwe vorm van respijtzorg opgezet. Naast de respijtzorg voor chronisch zieken en mensen in de terminale fase is er nu ook een groep vrijwilligers actief die alleenstaande dementerende ouderen ondersteunt.

Vrijwillige coachesVrijwillige coaches ondersteunen mensen die vrijwilligerswerk willen gaan doen, maar die hier in de startfase een steuntje in de rug bij nodig hebben. In 2016 zijn tien vrijwillige coaches opgeleid die 12 potentiele vrijwilligers hebben geholpen.

Doen we!Doen we is een nieuwe dienst waar praktische hulpvragen van klanten die niet binnen een bestaande dienst van Welzijn Lansingerland geboden worden, worden opgepakt en beantwoord. Dit kan zijn door een doorverwijzing naar een collega-instelling, of de praktische inzet van een vrijwilliger.

Signaleren van sociaal isolement en eenzaamheidBegin 2017 zijn twee bijeenkomsten voor vrijwilligers en netwerkpartners georganiseerd met als thema sociaal isolement en eenzaamheid. Collega’s van de Coalitie Erbij hebben de ca. 70 aanwezigen geleerd wat de signalen zijn van sociaal isolement en eenzaamheid en aangegeven wat je met deze signalen kunt doen.


Zo maar wat cijfers

Voor het complete overzicht van alle cijfers verwijs ik naar de inhoudelijke verantwoording die wij bij de gemeente hebben ingediend. Hieronder volgt een kort overzicht met cijfers en aantallen om een indruk te geven wat wij doen en welke inzet onze vrijwilligers plegen. Het overzicht is verre van compleet maar geeft een belangrijk beeld van het brede aanbod en inzet van personeel en vrijwilligers.In 2016 zijn meer dan 400 vrijwillig(st)ers actief geweest voor en vanuit Welzijn Lansingerland. Zonder hun inzet is het niet mogelijk de schaal waarop wij nu opereren en onze doelgroep ondersteunen waar te maken. Veel vrijwilligers zijn actief binnen de organisatie, zij ondersteunen de activiteiten door bijvoorbeeld de bar te beheren, activiteiten te ondersteunen, beheerders taken uit te voeren. Deze vrijwilligers dragen bij aan de randvoor-waarden waarbinnen wij ons aanbod kunnen bieden.

Wat cijfers:Veel vrijwilligers zijn actief bij praktische diensten zoals; boodschappen-diensten maaltijd voorziening, klussendiensten etc etc. In 2016 hebben zij 299 klanten bediend en zijn er 9 nieuwe vrijwilligers gestart.

De Formulieren brigade heeft 204 inwoners ondersteund bij het invullen van formulieren (van toeslag aanvragen bij de gemeente tot aan het invullen van de belastingaanslag).De vrijwillige Thuiszorg en Paliatieve zorg hebben ruim 2200 uur inzet gepleegd bij 34 klanten

De ouderconsulenten bereiken meer dan 450 nieuwe cliënten met zowel korte enkelvoudige vragen als het merendeel meervoudig vragen.

Activiteiten gericht op versterken van zelfredzaamheid en eigenkracht. Er zijn 10 informatie bijeenkomsten georganiseerd, 1 cursus en een dag voor de ouderen, bereik meer dan 175 bezoekers/deelnemers


VIP: - NL-doet. 24 klussen bij 18 organisaties inclusief de uitgebreide PR en verslaglegging

- het organiseren van diverse workshops met ruim 40 deelnemers; - vrijwilligers helpen aan vrijwilligerswerk en organisaties helpen aan 181

unieke sollicitanten en 137 geslaagde matches Vrijwilligers; - het trainen en inzetten van vrijwillige coaches ter ondersteuning van

vrijwilligers, er zijn 10 coaches getraind en aan de slag.

Steunpunt Mantel zorg had in 2016 175 actieve casussen

Het In groepsverband bieden van ondersteuning/ dagbesteding en breinplein in de 3 B-kernen heeft in 2016 meer dan 15000 uur aan activiteiten aangebo-den.

Doel van alle activiteiten is er op gericht inwoners te betrekken, binden en zor-gen dat ze betekenis aan hun leven kunnen geven.


Conclusies en vooruitblik naar 2017

In 2016 heeft SWL veel bereikt en veel kunnen betekenen voor haar doelgroep.Een doelgroep die de komende jaren in aantal fors zal toenemen. Voorspellin-gen geven aan dat rond 2040 een derde meer ouderen is dan nu. Met deze toename zullen nieuwe vragen (en meer) ontstaan, zullen zich kansen voor-doen en zal samen met gemeente andere hulpverleners en doelgroep zelf naar de toekomst moeten worden gekeken om de vragen die ons in het verschiet liggen een goed antwoord te kunnen geven. Met de groei van het aantal ouderen, het toenemen van de levens duur zullen vragen en problemen op het gebied van geriatrie, psycho-geriatrie, depressies, eenzaamheid toenemen, mogelijk zelfs fors toenemen. In de wetenschap dat ouderen langer thuis moeten blijven wonen staan wij SWL en de samenleving voor een grote uitdaging.

Daar SWL meer en meer afhankelijk is van vrijwilligers in het ondersteunen van ouderen zullen wij dar in de komende jaren een groot beroep op blijven doen. Daar mee signaleren wij een trend dat SWL op een aantal terreinen een ‘rand voorwaardelijke’ organisatie wordt, naast directie hulpverleningsdiensten door professionals zijn er meer en meer ondersteunende diensten , die zich op het snijvlak van burenhulp/ondersteuning en professionele ondersteuning bevinden, die wij uitvoeren, te weten respijtmantelzorg, maaltijd en bood-schappen dienst, het vrijwilligerswerk zelf als zinvolle dagbesteding etc.Meer en meer taken worden ingevuld door vrijwilligers taken die voorheen door professionals werden uitgevoerd, (zoals het beheren en bemensen van de bar, het begeleiden van activiteiten en het beheer van gebouwen). Binnen SWL heeft er geen verdringing van arbeidsplaatsen plaatsgevonden op die gebieden daar dit in gezamenlijkheid is ontstaan.

Anno 2016 is het werk wel zo ontwikkeld dat er duidelijk een behoefte is aan een invulling van professionele taken op het gebied van beheer (gebouwen beheer, bezetting, bar bemensing) etc ter ondersteuning van de vrijwilliger en om aan wettelijke verplichtingen op gebied van veiligheid etc te kunnen voldoen.


Zonder deze ondersteuning voor onze doelgroep kunnen wij niet. Meer en meer tijd wordt besteed aan het begeleiden van de vrijwilliger. Willen wij dit in de toekomst blijven doen zal er meer tijd, aandacht en geld in de begeleiding van de vrijwilligers gestoken moeten worden. De vrijwilligers die werk met en voor de doelgroep doen als de vrijwilliger die zich bezig houdt met beheersta-ken, bardiensten ondersteunen van activiteiten etc


Bijlage 1

Verwendagen in het Herstelhotel

De verwenweekenden zijn bestemd voor mensen met lichamelijke problemen, die verzorgd worden door een mantelzorger. De mantelzorger heeft tijdens die Verwendagen een paar dagen helemaal de tijd voor zichzelf, terwijl diegene waarvoor ze zorgen met liefde en aandacht wordt ontvangen en verzorgd in het Verwenhotel. Gasten voor het verwenweekend worden aangeleverd via de ouderenadviseurs

In samenwerking met gastheer Ed Noordman is voor iedere gast een op de gast individueel afgestemd verwenprogramma opgesteld rekening houdend met de wensen en behoeften van de gast. Voor de uitvoering van het programma wordt zowel van vrijwilligers als professionals gebruik gemaakt.

In de verschillende weekenden waren spelletjes te doen ,film te zien, werd een massage of pedicure behandeling gegeven, een lekkere wandeling gemaakt of een bezoek aan de kapper gebracht. Ook was er een muzikaal optreden van het Natural Blend Quartet, en op 3 December is Sinterklaas met zijn Pieten op bezoek geweest! De klanten kregen een luxe ontbijt en heerlijk eten.Ik heb tijdens mijn bezoekjes aan het hotel onze gasten gesproken en gezien dat zij genoten om er even uit te zijn en verwend te worden en het fijn vonden om ook andere mensen te ontmoeten!

Ik vond het dan ook een leuke uitdaging om dit te mogen realiseren. Het is mooi om te zien dat je door samenwerking met verschillende partijen en de bereidwilligheid van vrijwilligers zoiets tot stand kan brengen. Ik wil iedereen hiervoor bedanken!

Voor 2017 staan er weer verwenweekenden en verwenmidweken gepland!


Bijlage 2

Vrijwillige Terminale Zorg in de laatste levensfase voor iedereen gratis binnen handbereikLansingerland – Via de wijkverpleging hoorde Roswitha Knip-van der Berg van de mogelijkheid ondersteuning te krijgen van vrijwilligers die haar een steun-tje in de rug konden geven tijdens de laatste levensfase van haar echtgenoot. Ze maakte er dankbaar gebruik van en kijkt terug op een warme periode.

“Ik kende het bestaan van Terminale Zorg wel, maar stond er eigenlijk niet bij stil om er zelf gebruik van te maken,” kijkt ze op vorig jaar terug. “Maar toen coördinator Maria Boersma van Welzijn Lansingerland contact met mij opnam en we een afspraak maakten kon ik alleen maar ‘O, graag!’ antwoorden op de vraag of ik gebruik wilde maken van de diensten van de vrijwilligers. En achter-af realiseer ik me; dat ‘o, graag’ had ik veel eerder kunnen zeggen.”

Proces“Het is een proces waarin je eigenlijk ‘vanzelf’ terecht komt,” verwoordt Roswitha het laatste half jaar van haar leven samen met haar echtgenoot. “Mijn man was al maanden ziek thuis en we wisten dat hij niet meer zou gene-zen. Hij wilde graag thuis verzorgd worden en dat ging goed, in samenwerking met de wijkzorg. Zonder er over te klagen voelde het wel als een zware weg. We hebben hier in Bergschenhoek een klein netwerk en er kwam veel op mij neer. Met name in de laatste periode kwam ik de deur niet meer uit. Wel was er spontane hulp van buren en bekenden, maar de dagen bleven lang en ik merkte dat ik er gewoon even uit wilde, al was het maar voor een korte wandeling door het park; om even adem te halen en nieuwe energie op te doen. Want de wereld draait door en jij zit in een bubbel.”

Inzet“Vroeger waren er grote gezinnen en zorg dichtbij, maar onze maatschappij krijgt steeds meer te maken met kleine gezinnen, alleenstaanden of mensen die wer-ken en overdag druk bezet zijn,” weet ook coördinator Maria uit de praktijk. “Met name daarom krijgen mantelzorgers het steeds zwaarder naarmate de tijd van verzorgen van een ander langer duurt. Ze durven niet weg te gaan, zetten hun eigen wensen en noden opzij en concentreren zich volledig op degene die man-telzorg behoeft. We merken nog steeds dat veel mensen niet weten dat Welzijn Lansingerland een groep opgeleide vrijwilligers heeft die samen het team van de


Vrijwillige Terminale Zorg vormen en met zorg en liefde een beetje verlichting en opluchting kunnen brengen bij die mantelzorgers. Mensen met ervaring die zich gratis inzetten voor een ander. De mantelzorger kan zelf aangeven waar hij of zij behoefte aan heeft. Een boodschap doen, naar de tandarts, de kapper of gewoon even een stuk wandelen, maar ook een gesprek voeren of samen lachen. Die steun geeft lucht, contact en een luisterend oor.”

VrijwilligerNatasja Heezen meldde zich als vrijwilliger bij Welzijn Lansingerland. “Tien jaar geleden ben ik gestopt met werken en inmiddels zitten mijn drie kinderen alle-maal op de middelbare school. Toen ik dan ook de oproep in De Heraut zag staan waarin om vrijwilligers voor de Terminale Zorg werd gevraagd heb ik gereageerd, omdat ik daar tijd voor vrij kon en wilde maken en ik bovendien mijn opgedane werkervaring kon inzetten. Bovendien krijgen alle vrijwilligers een opleiding voor ze aan de slag gaan. Overal waar je komt gaat alles in afspraak met de mantel-zorger. Bij Roswitha kwam ik eerst eens in de week, maar dat werd vervolgens twee en drie keer, waarbij we elkaar als vrijwilligers konden aflossen.”

Maria: “Iedereen die te maken heeft met zorg in een terminale fase kan gratis een beroep op ons doen. Toch merken we dat niet iedereen de weg weet te vin-den en ook zien we dat er helaas pas in een erg laat stadium contact met ons wordt opgenomen en dat mantelzorgers onnodig te lang blijven tobben of dat ze erg laat op deze mogelijkheid worden gewezen door bijvoorbeeld de men-sen uit de zorg of uit hun directe omgeving. Wees niet bang om hulp te vragen; het vormt geen enkele inbreuk op de privacy en de hulp vormt slecht een korte vervanging van de eigen mantelzorger, zodat die het met liefde en voldoende energie wat langer volhoudt.”


BIJLAGE 3

Het breinplein heeft tot doel mensen met beginnende geheugenproblematiek, onder begeleiding van een activiteitenbegeleider en vrijwilligers, activiteiten aan te bieden die hun geheugen prikkelen en stimuleren.

Het Breinplein in 2016

Met een glimlach denk ik terug aan het afgelopen jaar. Het Breinplein in Berkel & Rodenrijs is zowel gestart op de dinsdag als de donderdag en beide dagen hebben inmiddels al goed vorm gekregen; we kunnen onder andere muzie-kactiviteiten aanbieden in samenwerking met het Muziekpand. Eens per twee weken kunnen de bezoekers op dinsdag bijvoorbeeld meezingen met verschil-lende liederen, van ‘Daar in dat kleine café aan de haven’ van Vader Abraham, tot ‘Seven Nation Army’ van The White Stripes. Niet altijd zijn de liedjes bekend, maar alles kan aangeleerd worden!

Ook hebben we een beweegvrijwilligster die de ouderen op de donderdagoch-tend flink laat zweten. Het is fantastisch om te zien hoe deze dame de bezoe-kers van het Breinplein elke week weer gemotiveerd krijgt om de spieren warm te maken, te rekken en te strekken, met ballen over te gooien, maar ook te laten dansen op bijvoorbeeld marsmuziek.


Een balspel als warming-up.

Stampend, luid meezingend en gierend van het lachen zie ik de ouderen zich door de ruimte bewegen. Dit brengt ook een glimlach op mijn gezicht, want hoe mooi is het om activiteiten aan te kunnen bieden die niet alleen nuttig zijn, maar ook nog eens heel erg gezellig? Dat is uiteindelijk toch waarvoor we het doen!

Jaarverslag 2016 - Home - Welzijn Lansingerland 2… · Deze werkzaamheden zijn samen met de inzet...

Documents

Transcript of Jaarverslag 2016 - Home - Welzijn Lansingerland 2… · Deze werkzaamheden zijn samen met de inzet...