jaarverslag 2015 - de nieuwe bibliotheek · PDF fileOp 27 maart 2015 was het vijf jaar geleden...

17
jaarverslag 2015

Transcript of jaarverslag 2015 - de nieuwe bibliotheek · PDF fileOp 27 maart 2015 was het vijf jaar geleden...

Page 1: jaarverslag 2015 - de nieuwe bibliotheek · PDF fileOp 27 maart 2015 was het vijf jaar geleden dat Bibliotheek Almere ver- ... een workshop over zelfontwikkeling én er is een eerste

jaarverslag 2015

Page 2: jaarverslag 2015 - de nieuwe bibliotheek · PDF fileOp 27 maart 2015 was het vijf jaar geleden dat Bibliotheek Almere ver- ... een workshop over zelfontwikkeling én er is een eerste

3

Inhoud

Voorwoord 5

1 Mijlpalen! 7

2 Resultaten 9

3 Stad, Buiten Haven en Poort... 10

4 Educatie 13

5 Communicatie 14

6 Digitale innovatie 16

7 Informatienetwerk 17

8 Organisatie 21

9 Financiën 25

10 Raad van Toezicht 27

Colofon 30

Page 3: jaarverslag 2015 - de nieuwe bibliotheek · PDF fileOp 27 maart 2015 was het vijf jaar geleden dat Bibliotheek Almere ver- ... een workshop over zelfontwikkeling én er is een eerste

jaarverslag 2015 54

Voorwoord

Het jaar 2015 ligt achter ons. Met de ingebruikname van de nieuwe bibliotheek

in Haven in het gerenoveerde Corrosia en de komst van Hogeschool Windes-

heim in de bibliotheek, veranderde er weer het een en ander in de huisvesting.

Belangrijke, maar behapbare projecten, zeker voor de toezichthouders.

Het jaar is wederom goed afgesloten. De Raad van Toezicht steunt de keuze

te intensiveren op een aantal beleids- en uitvoeringterreinen. Dit heeft ertoe

geleid dat we voor het eerst in jaren een relatief beperkt negatief resultaat ge-

haald hebben. Zoals gezegd: we zijn ons daarvan bewust en de keuze om het

te accepteren is zeer weloverwogen gemaakt. Geen reden tot ongerustheid!

De maatschappij verandert en de jeugd, volwassenen en senioren verande-

ren mee. Het management van de bibliotheek heeft daarom vorig jaar een

goede aanzet gemaakt voor een strategische heroriëntatie om nog beter aan

te sluiten bij de ontwikkelingen. De bibliotheek nog sterker verankeren in de

maatschappij en daarbij, waar nodig en gewenst, gebruikmaken van nieuwe

technologie. Dat we daarbij niet de techniek het doel maar het middel moeten

laten, is overduidelijk! De Raad van Toezicht heeft het volste vertrouwen in de

keuzes en is daar als klankbord van de directie nauw bij betrokken.

Riekus Hatzmann

Voorzitter Raad van Toezicht

Page 4: jaarverslag 2015 - de nieuwe bibliotheek · PDF fileOp 27 maart 2015 was het vijf jaar geleden dat Bibliotheek Almere ver- ... een workshop over zelfontwikkeling én er is een eerste

jaarverslag 2015 76

Mijlpalen!

1

Verhuizing bibliotheek Haven

Op zaterdag 21 november was het zover. Bibliotheek Haven opende haar deuren in het hele-

maal opgeknapte Corrosia op de Markt 41. De officiële opening van Corrosia liet toen nog even

op zich wachten, maar dat de bibliotheek al haar intrek had genomen, wilden wij toch niet on-

gemerkt voorbij laten gaan.

Vanaf 10.00 uur was iedereen welkom om de nieuwe bibliotheek te bekijken en natuurlijk om

boeken, tijdschriften, cd’s en dvd’s te lenen. Voor de jeugdige bezoekers werd er deze dag extra

voorgelezen. Ook konden zij aan de slag met het maken van een letterschilderij. Met de opening

breidde bibliotheek Haven ook haar openingsuren uit naar vijftig uur per week.

Windesheim@denieuwebibliotheek

In september 2015 hieven wethouder Mark Pol, Jan Willem Meinsma, lid van het College van

Bestuur van Windesheim, Rien Komen, directeur van Windesheim Flevoland en Chris Wiersma,

directeur van de nieuwe bibliotheek het glas op de nieuwe samenwerking: Windesheim@de-

nieuwebibliotheek. Op de vierde verdieping van de nieuwe bibliotheek in Stad kreeg Windes-

heim Flevoland een eigen ruimte. Er zijn onderwijsruimtes voor werkcolleges en projectgroe-

pen gerealiseerd en het nieuwe lokaal kreeg een nieuwe ruimte. Ouderejaarsstudenten volgen

hier sinds september ook colleges.

Windesheim Flevoland en de nieuwe bibliotheek werkten al nauw samen. Voor studenten is de

nieuwe bibliotheek nu al dé plek om te studeren, hoorcolleges te volgen en studiematerialen

te lenen. “Met de realisatie van een eigen studieomgeving van Windesheim Flevoland op de

vierde verdieping van de bibliotheek wordt deze samenwerking nog krachtiger. Een dergelijke

verbinding tussen een openbare bibliotheek en een hogeschool is zonder meer uniek te noe-

men”, aldus Chris Wiersma, directeur van de nieuwe bibliotheek.

Page 5: jaarverslag 2015 - de nieuwe bibliotheek · PDF fileOp 27 maart 2015 was het vijf jaar geleden dat Bibliotheek Almere ver- ... een workshop over zelfontwikkeling én er is een eerste

jaarverslag 2015denieuwebibliotheek8 9

Resultaten

21

Voor het eerst sinds de opening in 2010 zag de nieuwe bibliotheek haar bezoekersaantallen

dalen. Weliswaar een lichte daling, maar wel één waar we aandacht aan besteden. Kijken we

naar de bezoekerscijfers van de bibliotheken in Almere door de jaren heen, dan is te zien dat

de cijfers in 2015 weliswaar lager uitvallen, maar nog altijd hoger zijn dan in de jaren 2009 tot

en met 2012.

Aantal2009 717.738

2010 943.189

2011 1.048.015

2012 1.069.526

2013 1.123.298

2014 1.157.657

2015 1.113.057

De uitleningen in de bibliotheken daalden. Daartegenover stond een enorme stijging in uitlenin-

gen via de scholen. De invoering van de Bibliotheek op school (dBos) werpt duidelijk vruchten

af. De opkomst van het e-book speelt ons parten qua uitleningen. Steeds meer mensen lezen

e-books, en zij doen dat nog niet altijd via de bibliotheek. Met diverse marketingcampagnes

wordt daar, landelijk en lokaal, aan gewerkt. We zien in 2015 dan ook een duidelijke stijging in

het lenen van e-books via de landelijke portal bibliotheek.nl. In 2014 leenden 7.712 leden van de

nieuwe bibliotheek e-books, in 2015 waren dit er al 15.444. Een verdubbeling.

Onze ‘vijfde bibliotheek’, de website, liet net als voorgaande jaren een flinke stijging zien in het

aantal bezoekers. Met de komst van het ‘digital lab’-team, gestart in mei 2015, besteden we nog

meer aandacht aan deze digitale bezoekers. En dat is nodig ook, want digitalisering betekent

dat steeds meer mensen hun informatie op andere plekken zoeken, dan in het gebouw van de

bibliotheek. Een fysiek bezoek aan de bibliotheek voor informatie is niet altijd meer nodig.

De nieuwe bibliotheek 5 jaar!

Op 27 maart 2015 was het vijf jaar geleden dat Bibliotheek Almere ver-

huisde van de Schrijverstraat naar het nieuwe gebouw aan het Stad-

huisplein en daarmee ook ‘de nieuwe bibliotheek’ werd. Om dit jubi-

leum te vieren, was er in bibliotheek Stad, in de week van 23 tot en met

29 maart, een aantal feestelijke momenten.

• Alle mensen die op 27 maart 2010 lid werden van de bibliotheek,

kregen op vertoon van een geldig abonnement op vrijdag 27 maart

2015 een bon voor een gratis kopje thee of koffie. Een kaartje voor

de film kostte deze week maar € 5,-.

• Tien mensen raadden het goede aantal op de vraag: hoeveel bezoe-

kers passeerden onze toegangspoortjes tussen 27 maart 2010 en 27

maart 2015? Het goede antwoord was 4.277.330 bezoekers!

Page 6: jaarverslag 2015 - de nieuwe bibliotheek · PDF fileOp 27 maart 2015 was het vijf jaar geleden dat Bibliotheek Almere ver- ... een workshop over zelfontwikkeling én er is een eerste

jaarverslag 2015denieuwebibliotheek10 11

Stad, Buiten, Haven en … Poort!

3 3

StadHalverwege 2015 kon bibliotheek Stad een nieuwe locatie binnen het gebouw onthullen: ‘de

nieuwe kamer’ op de tweede etage, vlakbij het nieuwscafé. Een ruimte voor inloopspreekuren,

vergaderingen en workshops. Niet alleen voor de bibliotheek, maar ook voor samenwerkings-

partners en derde partijen. De Wetswinkel was de eerste die de nieuwe kamer betrok. Mensen

die graag advies of informatie wilden over een (sociaal of juridisch) probleem konden bij dit

spreekuur terecht. Ook op deetalage op de eerste verdieping vonden regelmatig spreekuren en

bijeenkomsten plaats. Zo meldden zich op de schrijfdag van Amnesty International ruim 200

personen om mee te schrijven tegen de schending van mensenrechten.

De digitale helpdesk is en blijft een groot succes. De nieuwe bibliotheek voorziet hier duidelijk

in de vraag van de samenleving bij digitale vraagstukken. Het aantal mensen dat met een vraag

kwam, verdrievoudigde in een jaar tijd van 180 in 2014 naar 600 in 2015.

BuitenIn april 2015 wordt bekend dat bibliotheek Buiten mag uitbreiden met een tot dan toe leeg-

staand gedeelte van het pand. Op de tweede verdieping wordt de vloer uitgebreid met zo’n 175

m2, iets meer dan 10 %. De invulling van dit nieuwe bibliotheekgedeelte bepalen we samen met

de klanten van bibliotheek Buiten, op basis van enquêtevragen. De nieuwe ruimte nemen we

in 2016 in gebruik.

Op 14 maart 2015 onthult wethouder Frits Huis een bijzonder kunstwerk op en in de bibliotheek:

‘Grasduinen’ van Karin Mandersloot. Het kunstwerk bestaat uit twee kolossale grasgroene ko-

nijnen. Het ene konijn ligt slapend op het dak, het andere hangt aan een rekstok achter de voor-

deur in de bibliotheek.

HavenBibliotheek Haven stond in het teken van de verhuizing naar het vernieuwde Corrosia op de

Markt. Begin november sloot de bibliotheek haar deuren om in 17 dagen te verhuizen naar de

nieuwe huisvesting. De opening op 21 november trok veel bezoekers die niet alleen nieuwsgie-

rig waren naar de bibliotheek, maar ook alvast een eerste kijkje wilden nemen in het nieuwe

Corrosia. Sinds de opening is Bibliotheek Haven 50 uur per week open.

PoortBibliotheek Poort vervult steeds meer de functie van ontmoetingscentrum in stadsdeel Poort.

Er zijn spreekuren voor mensen die vragen hebben over opvoeding van jonge kinderen, er is

een workshop over zelfontwikkeling én er is een eerste game-event georganiseerd. In februari

2015 komen meer dan 30 jonge gamers naar bibliotheek Poort om zich met elkaar te meten in de

games FIFA 2015 en Mario Kart.

CollectieDe omvang van de collectie in alle vier bibliotheken werd teruggeschroefd, vooral omdat ook

het aantal uitleningen terugloopt. Deze daling werd gedeeltelijk gecompenseerd door de uitle-

ningen in de scholen die aangesloten zijn bij de Bibliotheek op school.

In bibliotheek Haven werd de collectie muziekcd’s, muziekdvd’s en de Engelstalige collectie voor

volwassenen stopgezet. Vanwege de teruglopende vraag, de kleine locatie in Corrosia, maar

ook omdat er een goed alternatief in Almere Stad te vinden is.

Page 7: jaarverslag 2015 - de nieuwe bibliotheek · PDF fileOp 27 maart 2015 was het vijf jaar geleden dat Bibliotheek Almere ver- ... een workshop over zelfontwikkeling én er is een eerste

jaarverslag 2015 1312

Educatie

4

‘Nieuw’ was voor de afdeling Educatie het woord van 2015. Nieuwe scholen die zich aansloten

bij de Bibliotheek op school (dBos), nieuwe collega’s erbij, de introductie van een nieuwe ma-

nier van werken, nieuwe uitdagingen en nieuwe successen. De grootste veranderingen waren:

• De invoering van Profit als plannings- en registratie-instrument.

Daardoor kon team Educatie efficiënter werken;

• Op grote schaal kastcontroles uitvoeren om de collecties op

de 42 dBos-scholen up-to-date te houden;

• Het invoeren van een dBos-pilot voortgezet onderwijs op het Groenhorst College;

• De uitbreiding van het team met twee nieuwe collega’s.

Wat waren de uitdagingen en successen?

• Vijf nieuwe BoekStart vestigingen erbij (wat het totaal brengt op 25 vestigingen);

• Tien nieuwe dBos-scholen erbij (met een totaal van 42 dBos-scholen);

• Er werden 11.000 boeken besteld en geplaatst op de aangesloten scholen;

• De Brede school Archipel werd omgebouwd naar een dBos- school;

• Het jaarlijkse voorleesontbijt vond plaats in bibliotheek Stad met als gast Dieuwertje Blok;

• Educatie organiseerde twee voorleeswedstrijden voor leerlingen uit het basis- en voortge-

zet onderwijs en voor voorlezers boven de 16.

Boekstart

Met je kind een boekje lezen – plaatjes aanwijzen en verhaaltjes vertellen – versterkt de band.

En kinderen die als baby al zijn voorgelezen, zijn later beter in taal. Je kunt dus niet vroeg ge-

noeg beginnen met voorlezen. Vanuit deze gedachte is BoekStart ontstaan: een programma dat

kinderen van 0 tot 4 jaar én hun ouders van boeken laat genieten. Iedere ouder die zijn of haar

kind aangeeft bij de gemeente, krijgt daarbij ook een envelop met informatie over Boekstart

en de mogelijkheid zich gratis in te schrijven bij de bibliotheek met de BoekStartwaardebon. In

2015 zijn zo’n 2.500 Boekstartenveloppen uitgedeeld bij Burgerzaken van de gemeente Almere.

773 kinderen zijn ingeschreven bij de nieuwe bibliotheek. Tijdens de Voorleesdagen van 21 tot

en met 31 januari werden 79 kinderen lid van de nieuwe bibliotheek.

Page 8: jaarverslag 2015 - de nieuwe bibliotheek · PDF fileOp 27 maart 2015 was het vijf jaar geleden dat Bibliotheek Almere ver- ... een workshop over zelfontwikkeling én er is een eerste

jaarverslag 2015denieuwebibliotheek14 15

Digitale inovatieCommunicatie

5 6

De imagocampagne die in 2014 startte om

de vier labels, leren, werken, beleven en

opgroeien onder de aandacht te brengen,

kende een doorloop in 2015. Klanten lieten

zich verleiden tot het lenen van de boeken,

films en muziek die bij de mini-expo’s ston-

den en bezochten de diverse optredens van

‘bekende Almeerders’. Zo waren er expo’s te

zien van De Clipjesfabriek (zij maken prach-

tige clips voor de bibliotheek en voor andere

partijen), thrillerschrijfster (en bibliothecaris

in de nieuwe bibliotheek) Jet van Vuuren,

kunstliefhebster Odette Breijinck en Nadia

Zerouali, die haar liefde voor de mediter-

raanse keuken deelde.

Evenementen

Nieuw in de programmering zijn de literaire

avonden onder de titel ‘Schrijvers on Stage’,

waarvan de première, met Kees van Kooten,

uitverkocht was. Ook werd gestart met het

prikkelen van de zintuigen van onze klanten

door ze vier keer per jaar het thema van die

maand te laten beleven, zoals green choice

en film. Bezoekers konden dingen horen, uit-

proberen, voelen en proeven.

Het nieuwe filmhuis kende een heel goed

jaar. Het aantal bezoekers per film steeg

wederom. Urban Landscapes 360° was een

foto-expositie die tijdens de zomermaanden

te zien was. Fotograaf David Verwer legde

op spectaculaire wijze stadslandschappen

vast met een 360°camera. Ook de nieuwe bi-

bliotheek was onderwerp van zijn fotografie.

In mei 2015 startte de nieuwe bibliotheek met een team,

bestaande uit specialisten op het gebied van social me-

dia, digitale marketing en websiteoptimalisatie, dat zich

speciaal richt op de digitale innovatie: het ‘digital lab’. De

komst van internet heeft de verspreiding van informatie

ingrijpend veranderd. Maar ook de digitalisering van boe-

ken (e-books) en de wijze waarop wij als maatschappij in

digitale netwerken actief zijn, veranderen de wijze waarop

wij als bibliotheek informatie benutten én consumeren in-

grijpend.

Het team houdt zich voornamelijk bezig met het vinden van

nieuwe manieren om informatie op een voor onze klan-

ten relevante wijze te presenteren. Maar ook de nieuwe

behoeften van klanten stellen andere eisen aan de kern-

activiteiten van de bibliotheek. Denk daarbij aan diensten

waarin niet zozeer het boek centraal staat, maar juist de

kennis die daarin verscholen zit. Het bieden van context

aan informatie en het actief verspreiden van kennis is een

belangrijke taak van dit team.

Het afgelopen jaar zijn er al concrete projecten van start

gegaan: een marketingcampagne rondom e-books, de

start van een eigen bibliotheekapp, en het opzetten van

een nieuwe content strategie voor een nieuwe website.

Page 9: jaarverslag 2015 - de nieuwe bibliotheek · PDF fileOp 27 maart 2015 was het vijf jaar geleden dat Bibliotheek Almere ver- ... een workshop over zelfontwikkeling én er is een eerste

jaarverslag 2015 1716

Informatienetwerk

7

Plusbibliotheek Flevoland in 2015

KennisCafé Almere

Ook in 2015 organiseerde Plusbibliotheek Flevoland, in samenwerking met Windesheim Flevo-

land en de Open Universiteit, KennisCafé Almere. Zeven avonden, waar twintig wetenschap-

pers te gast waren die spraken over hun onderzoek en hun drijfveren. De onderwerpen waren

Superfoods, Arbeid, Geluk, De Stad, Innoveren, China en Bildung. Daar kwamen ruim 350 be-

zoekers op af. Voor meer informatie zie www.kenniscafealmere.nl.

KennisCafé Almere digitaal volgen kan via:

Facebook: www.facebook.com/KennisCafeAlmere,

YouTube: www.youtube.com/KennisCafe

Twitter: http://twitter.com/KCAlmere of gebruik #kenniscafe

Studium Generale

In mei en oktober van 2015 werd de reeks colleges onder de noemer Studium Generale ver-

volgd met twee nieuwe colleges. Studium Generale is de algemene naam waaronder univer-

siteiten en enkele hogescholen colleges, lezingen, discussies en cursussen organiseren voor

studenten die hun blik willen verruimen en willen investeren in hun eigen groei en ontwikke-

ling. Deze activiteiten zijn ook toegankelijk voor andere belangstellenden. Studium Generale

Almere is een initiatief van Windesheim Flevoland, CAH Vilentum, de nieuwe bibliotheek en

Plusbibliotheek Flevoland.

De onderwerpen van de SG-colleges waren ‘Niet aangeboren hersenletsel’ en ‘Een gezonde

stad is een groene stad’. De colleges werden gegeven door respectievelijk Kitty Jurrius, lector

bij Windesheim Flevoland en Dinand Ekkel, lector bij CAH Vilentum Almere. Elke avond kende

een theoretische inleiding verzorgd door de lector. Daarnaast waren gastsprekers uitgenodigd

die over hun praktische ervaringen vertelden. Op deze manier werd theorie met praktijk ver-

bonden.

Page 10: jaarverslag 2015 - de nieuwe bibliotheek · PDF fileOp 27 maart 2015 was het vijf jaar geleden dat Bibliotheek Almere ver- ... een workshop over zelfontwikkeling én er is een eerste

jaarverslag 2015denieuwebibliotheek18 19

Plusbibliotheek Flevoland in 2015

Informatienetwerk7

Europe Direct 2015

Het Europe Direct Informatiepunt heeft als belangrijkste taak Europese informatie beschikbaar

te stellen voor het algemene publiek. Het informatiepunt is onderdeel van een landelijk netwerk

waarbinnen ook gezamenlijk activiteiten georganiseerd worden. Gebruikers van het informa-

tiepunt hebben voornamelijk belangstelling voor onderwerpen die in het dagelijkse leven een

belangrijke rol spelen. De meest gestelde vragen gaan ook over deze onderwerpen.

Daarnaast organiseert Europe Direct ook diverse activiteiten. Een groot succes was de schrijf-

wedstrijd Almere-Europa-Wereld. Zesenvijftig mensen stuurden hun verhaal in. De prijsuitrei-

king vond plaats tijdens de start van Nederland Leest in november door de Commissaris van

de Koning Flevoland, Leen Verbeek. Ook de Europese pubquiz werd gewaardeerd door het pu-

bliek; tien teams namen hieraan deel. Peter d’Hamecourt verzorgde een - uitverkochte - lezing

over Rusland.

JongIn Almere

In 2015 daalden de bezoekerscijfers ten opzichte

van vorig jaar. In 2015 bezochten 47.364 jonge-

ren de website, ten opzichte van 58.963 bezoe-

kers in 2014. De precieze reden van de daling

is onbekend. Het kan zijn omdat webbrowsers

meer inzetten op de privacy van de bezoekers,

en daarom niet elke bezoeker even zichtbaar is.

Ook kan het liggen aan het ontgroeien van de

website; de doelgroep die voorheen JonginAl-

mere goed te vinden wist, wordt er langzaam-

aan te oud voor en de nieuwe generatie kan de

website wellicht nog niet goed genoeg vinden.

In 2016 gaan we hier uitgebreid onderzoek naar

doen, om met de verkregen resultaten snel

passende maatregelen te kunnen nemen.

De nieuwe bibliotheek verzorgt, in opdracht

van de gemeente Almere, het onderhoud van

de website en betrekt lokale partners.

In samenwerking met het waterschap en TENQ

liep er op VO-scholen Helen Parkhurstcollege

en De Meergronden een leuke campagne ‘leef

gezond’. In deze scholen stonden een jaar lang

watercoolers met twee LCD-schermen waarop

clips van jonginalmere.nl uitgezonden werden.

Page 11: jaarverslag 2015 - de nieuwe bibliotheek · PDF fileOp 27 maart 2015 was het vijf jaar geleden dat Bibliotheek Almere ver- ... een workshop over zelfontwikkeling én er is een eerste

jaarverslag 2015 2120

Organisatie

8

HRPer 31 december 2015 bedroeg de formatie 80,65 fte (in 2014: 79,58 fte), waarvan 70,17 fte met

een vast en 10,48 fte met een tijdelijk contract. Met 130 medewerkers (waarvan 18 mannen en

112 vrouwen) is het aantal medewerkers ten opzichte van 2014 gelijk gebleven.

Het ziekteverzuimpercentage in 2015 bedroeg 4,19% (in 2014: 3,82%). Hoewel het verzuimper-

centage steeg, daalde de meldingsfrequentie wel licht ten opzichte van 2014: van 1,54 naar 1,49.

Februari en november waren de maanden met het hoogste verzuimpercentage.

Sterrenscholingsplan

Medewerkers van de nieuwe bibliotheek blijven zich ontwikkelen door het volgen van trainin-

gen en workshops. Naast de vakinhoudelijke trainingen, is er een ‘sterrenprogramma’ ontwik-

keld, waar we inmiddels al acht jaar mee werken. In het sterrenprogramma zijn bijzondere

trainingen en workshops opgenomen zoals:

• Thema-ontbijten over ons collectiebeleid en dyslexie en innovatie;

• De oprichting en begeleiding van nieuwe leesclubs en het aansluiten bij bestaande lees-

clubs

• Een blik naar binnen & buiten (meelopen bij een andere afdeling of een ander bedrijf)

• Het MT komt naar je toe: in informele sfeer bijpraten met het MT

Daarnaast namen medewerkers deel aan diverse trainingen en workshops op hun vakgebied,

zoals leesbevordering, LEAN werken en Excel, en werden er diverse teamtrainingen georgani-

seerd.

Page 12: jaarverslag 2015 - de nieuwe bibliotheek · PDF fileOp 27 maart 2015 was het vijf jaar geleden dat Bibliotheek Almere ver- ... een workshop over zelfontwikkeling én er is een eerste

jaarverslag 2015denieuwebibliotheek22 23

8

Marketing

Het klantsegmentatiemodel Mosaïc is geïntegreerd in meerdere pakketten zodat de bibliotheek

haar klanten nog beter op maat kan informeren. Zo krijgen zij onder andere mails van diensten

en activiteiten die passen bij hun interesses en bibliotheekgebruik.

Een andere ontwikkeling is de Marketingmodule Plus; deze is in 2015 ontwikkeld en wordt begin

2016 in gebruik genomen. Via deze module vindt uitvoering van campagnes en marketingacties

plaats, zodat de klanten nog beter geïnformeerd worden over het (diensten)aanbod dat voor

hun interessant is.

Facilitaire Zaken

Begin januari 2015 werd de binnenkant van alle videramen in bibliotheek Stad schoongemaakt.

Deze klus werd uitgevoerd door specialistische trapeziummedewerkers van de firma Vandesky.

Het leverde spectaculaire plaatjes op.

In het voorjaar van 2015 hield Facilitair zich bezig met de interne verhuizing van bibliotheek

Stad. Zo is deachterbank van de vierde naar de tweede etage verplaatst. Daarvoor in de plaats

kwam de collectie ‘anders lezen’, waar ook het Taalhuis haar plek vindt. Op de vierde verdieping

is de gaming ruimte vervangen door een uitbreiding van het stadstudiecentrum. Een extra plek

voor studenten en ZZP-ers die hier kunnen studeren, afspreken, leren en vergaderen.

Tijdens de zomervakantie vond, in opdracht van Windesheim Flevoland, een verbouwing van de

vierde verdieping plaats. Daar werd ons nieuwe lokaal heringericht, samen met vijf leslokalen,

studieruimtes en werkplekken: Windesheim@denieuwebibliotheek. Facilitaire Zaken was nauw

betrokken bij de uitvoering van de plannen en is verantwoordelijk voor het beheer.

Ondernemingsraad

De OR bestaat sinds 1 januari 2015 uit: Akkie

van der Hooft (voorzitter), Britt Witschge (se-

cretaris), Klaassien Maertens (vice-voorzit-

ter), Frank Groothuis (vice-secretaris), Ireen

Shemesh, José van Bergen en Karin Knoop.

Wat speelde er in 2015 op OR-gebied?

Een greep uit de onderwerpen waar de OR

zich in verdiepte: de participatiewet, het

vrijwilligersbeleid, klimaatbeheersing, de

duurzaamheidsscan, het rapport over certi-

ficering en het onderzoek naar lean manage-

ment. De OR gaf advies over het tot stand

brengen van het digital lab team. Daarnaast

stemde zij in met het nieuwe functionerings-

formulier, het openen van de bibliotheek op

Tweede Paasdag en het verruimen van de

openingstijden tijdens de tentamenweken.

In de twintig OR-vergaderingen, waarvan

tien keer met directeur Chris Wiersma en

teamanager HR Joke van Oort, ontving de

OR twee gasten. De voorzitter van de Raad

van Toezicht, Riekus Hatzmann, kwam om

kennis te maken en de teammanager Be-

drijfsvoering, Michiel van den Bos, was een

keer te gast om de financiële stukken te ver-

duidelijken.

Wat staat er in 2016 op het programma?

Zoals ieder jaar bekijkt de OR de begroting

en het werkplan goed. Op dit moment speelt

digitale innovatie een belangrijke rol in de bi-

bliotheek. De OR wordt hierin nauw betrok-

ken. Andere onderwerpen waar de OR zich

mee bezig gaat houden: het nieuwe strate-

gisch beleidsplan, LEAN management, de

Participatiewet en de toekomst van het SFB

(Servicecentrum Flevolandse Bibliotheken).

Page 13: jaarverslag 2015 - de nieuwe bibliotheek · PDF fileOp 27 maart 2015 was het vijf jaar geleden dat Bibliotheek Almere ver- ... een workshop over zelfontwikkeling én er is een eerste

jaarverslag 2015 2524

FinanciënBalans per 31 december 2015 na resultaatbestemming.

9Activa €

Materiele vaste activa Inventaris en inrichting 539.396 Computerapparatuur 154.598 Totaal 693.994

Vorderingen Debiteuren 63.481 Omzetbelasting 243.376 Overige vorderingen 465 Overlopende activa 305.449 Gemeente Almere 295.212 Totaal 907.983 Liquide middelen 2.190.569

Totaal activa 3.792.546

Passiva €

Eigen vermogen Vrijbesteedbaar vermogen Weerstandsvermogen (Egalisatieres.) 993.082 Bestemmingsreserve media 60.178 Totaal 1.053.260

Vastgeledg vermogen Bestemmingsfonds reorganisatie 270.426 Bestemmingsfondse inventaris 1.027.493Totaal 1.297.919 Voorzieningen Reorganisatievoorziening 37.203 Onderhoudsvoorziening 174.903 Voorziening jubileumuitkering 54.186 266.292

Kortlopende schulden Schulden aan leveranciers 243.186 Belastingen, Soc.verz., pensioenfonds 95.194 Overlopende passiva 836.695 1.175.075

Totaal passiva 3.792.546

Exploitatierekening 2015 € Baten Subsidies 8.425.784 Subsidies tbv projecten 223.931 Sociaal statuut 24.600 Gebruikersinkomsten 982.781 Overige bedrijfsopbrengsten 362.561 Totaal baten 10.019.657 Lasten Personeelskosten 4.445.886 Afschrijvingen materiële vaste activa 285.822 Huisvestingskosten 3.441.713 Collectie en media 794.629 Organisatie- en bestuurskosten 284.043 Administratie en overige kosten 182.037 Automatisering 466.739 Transport 20.385 Specifieke kosten 254.345 Totaal lasten 10.175.599 Bedrijfsresultaat (155.942) Financiële baten en lasten 16.346 Resultaat uit gewone bedrijfsuitoefening (139.596)

Resultaatbestemming € Mutatie weerstandsvermogen (135.477)Mutatie bestemmingsreserve media (4.119)

Totaal resultaatbestemming (139.596)

Page 14: jaarverslag 2015 - de nieuwe bibliotheek · PDF fileOp 27 maart 2015 was het vijf jaar geleden dat Bibliotheek Almere ver- ... een workshop over zelfontwikkeling én er is een eerste

jaarverslag 2015 2726

Raad van Toezicht

10

De Raad van Toezicht vergaderde in 2015 zeven keer. Conform de statuten gaf de Raad goed-

keuring aan de volgende stukken:

• Jaarrekening, accountantsverklaring en jaarverslag 2014

• Begroting 2016

Ter informatie en advies kwamen aan de orde:• Werkplan 2015

• De directieverslagen

• Subsidiebeschikking 2015

• Sociaal jaarverslag 2014

• Voorjaarsnota 2015

• Strategie 2017 en verder

• Toekomst SFB

• De managementrapportages per kwartaal

• Rooster van aftreden

• Subsidieaanvraag 2016

• Rapport Certificering

• Toepassing van de Code Cultural Governance

Ter besluitvorming kwam aan de orde:• Benoeming vicevoorzitter

• Selectie accountant

• Strategische heroriëntatie

• Uitvoering RvT, Code Cultural Governance

De samenstelling per 31 december 2015:Riekus Hatzmann, voorzitter

Sonja Kroeke, vicevoorzitter

Cees de Cloe, algemeen lid

Yvonne Hopman, algemeen lid

Willy van der Most, algemeen lid

Henk Smeeman, algemeen lid

Leden van de Raad van Toezicht ontvangen een jaarlijkse vergoeding van € 1.106,-.

Page 15: jaarverslag 2015 - de nieuwe bibliotheek · PDF fileOp 27 maart 2015 was het vijf jaar geleden dat Bibliotheek Almere ver- ... een workshop over zelfontwikkeling én er is een eerste

jaarverslag 2015 2928

10 Raad van Toezicht

Naam Riekus HatzmannFunctie Voorzitter

Benoemd tot september 2016

(Neven)functies Hoofd Bureau Reservisten Ministerie van Defensie

Programmadirecteur Krijgsmacht en Reservisten Min Defensie

vdGP / Fredt met DT: Business Change&Improvement Accelerator

Nevenfuncties: Penningmeester Vereniging Botterbehoud;

Voorzitter Golfclub Spandersbosch; Landelijk Platform Golf voor mensen

met een beperking

Naam Sonja van der Wiel

Functie VicevoorzitterBenoemd tot juni 2018

Herbenoembaar juni 2022

(Neven)functies Initiatiefnemer ARvisie Business Partner in Arbeidsrecht,

voorzitter Bureau Gelijke Behandeling Flevoland

Naam Yvonne HopmanBenoemd tot september 2018

Herbenoembaar september 2022

(Neven)functies Chief Compliance Officer bij Ballast Nedam. Nevenfuncties:

voorzitter van Stichting Calipso (woongroep gehandicapten in Almere)

Naam Henk SmeemanFunctie Algemeen lid

Benoemd tot oktober 2016

(Neven)functies Oud wethouder gemeente Almere

Koninklijke Nederlandse Heidemij (KNHM) afdeling Flevoland, voorz

bestuur

Stichting Stad en Natuur, voorz RvT

Stichting De Witte Olifant, voorz bestuur

Atelier De Witte Olifant (Philadelphia) RvT, voorz

Stichting Cascade, bestuurslid

Stichting Kindercasla, bestuurslid

Media 036, adviseur

AlmereDiep, Comité van Aanbeveling

St. de Almeerse Oudejaarsconference, voorz bestuur

Naam Willy van der MostFunctie Algemeen lid

Benoemd tot december 2017

(Neven)functies Plaatsvervangend directeur Nieuw Land Erfgoedcentrum, MT-lid Batavialand

Lelystad, Voorzitter Cultuurspoor Nieuw Land Almere, bestuurslid

Han Lammersleerstoel Almere, Voorzitter Sedes Nostra Amsterdam, Secretaris

NGV Flevoland, Secretaris Bond Heemschut Flevoland

Naam Cees de CloeFunctie Algemeen lid

Benoemd tot maart 2019

(Neven)functies Oud-burgemeester van Almere, voorzitter Stichting Kindercasla, voorzitter

Stichting Casa Casla, voorzitter De Creatieve Motor (zorg verstandelijk

gehandicapten)

Naam Chris WiersmaFunctie Raad van Bestuur / directeur

(Neven)functies Vicevoorzitter van de Vereniging van Openbare Bibliotheken (VOB), voorzitter

van het provinciaal directieoverleg Flevolandse bibliotheken (PDO), voorzitter van

het bestuur van de stichting bibliotheken met Wetenschappelijke Steunfunc

tie, voorzitter van de Stichting Directieoverleg Culturele instellingen Almere

(DOCA), lid Higher Education Development Board van Hogeschool Windesheim

Flevoland, lid van de Stuurgroep Gemeenschappelijke informatie-infrastructuur

Page 16: jaarverslag 2015 - de nieuwe bibliotheek · PDF fileOp 27 maart 2015 was het vijf jaar geleden dat Bibliotheek Almere ver- ... een workshop over zelfontwikkeling én er is een eerste

30

ColofonManagementDirecteur: Chris Wiersma

Manager Bedrijfsvoering: Michiel van den Bos

Manager Human Resources: Joke van Oort - van Emst

OndernemingsraadVoorzitter: Akkie van der Hooft

Vicevoorzitter Klaassien Maertens

Secretaris Britt Witschge

Vicesecretaris: Frank Groothuis

Leden: José van Bergen, Karin Knoop en Ireen Shemesh

Samenstelling en eindredactie jaarverslagNynke Stoffers

Vormgeving en lay-outSylvia Dreuning, Jeroen van der Woude

OplageAlleen digitale publicatie

[email protected]

036-548 60 44

www.denieuwebibliotheek.nl

Relevante websiteswww.jonginalmere.nl

www.plusbibliotheekflevoland.nl

Page 17: jaarverslag 2015 - de nieuwe bibliotheek · PDF fileOp 27 maart 2015 was het vijf jaar geleden dat Bibliotheek Almere ver- ... een workshop over zelfontwikkeling én er is een eerste

denieuwebibliotheekPostbus 102841301 AG Almere

Almere StadStadhuisplein 1011315 XC Almere Stad

Almere HavenSchoolstraat 361354 HP Almere Haven

Almere BuitenNoordeinde 761334 BA Almere Buiten

Servicepunt Almere PoortOostenrijkstraat 21363 CB Almere Poort

Tel 036-548 60 [email protected]