Jaarverslag 2014 - woonpartners-mh.nl JV Jaarverslag 2014.pdf · Op 15 oktober heeft minister Blok...

Jaarverslag 2014

Woonpartners Midden-Holland

Stichting voor Bouwen en Beheren

Waddinxveen, 21 april 2015

Doc. nr. 1503006/#

Jaarverslag 2014 Woonpartners Midden-Holland Doc. nr. 1503006/# 2

Inhoudsopgave

1. Inleiding 4

2. Visie, missie, opgave en strategie 7

2.1 Meerjarenbeleidsplan 'Thuis in Wonen 2.0' 7

2.2 Visie 7

2.3 Missie 8

2.4 Opgaven en strategische keuzes 9

2.5 Ontwikkelingen 11

3. Ontwikkeling, verwerving en verkoop van vastgoed 14

3.1 Realisatie activiteitenprogramma 14

3.2 Nieuwbouw 14

3.3 Verwerving van vastgoed 16

3.4 Wijkontwikkeling 16

3.5 Verkoop van vastgoed 17

3.6 VvE-beheer 17

4. Wonen, zorg en welzijn 19


4.2 Wonen, zorg en welzijn in Gouda 20

4.3 Wonen, zorg en welzijn in Waddinxveen 21

4.4 Wonen, zorg en welzijn in Zuidplas 22

5. Woningbeheer 23


5.2 Woningmarkt algemeen 24

5.3 Woningmutaties Woonpartners 24

5.4 Maatschappelijk & Overig Vastgoed 26

5.5 Onderhoud 27

5.6 Kwaliteit van de dienstverlening 34

6. Governance 35


6.2 Governance: maatschappelijke inbedding 35

6.3 Samenwerking met belanghouders 37

6.4 Governance - organisatie, bestuur en interne beheersing:

verslag van de bestuurder 38

6.5 Risico’s en interne beheersing 42

6.6 Governance - organisatie en intern toezicht: verslag Raad van Toezicht 45

7. Personeel en Organisatie 53


7.2 Organisatie 53

7.3 Marketing & communicatie 56

7.4 Ondernemingsraad 57

7.5 Klachtencommissie 58


8. Financiën 59

8.1 Kerncijfers 59

8.2 Algemeen 59

8.3 Financiële kengetallen 64

8.4 Maatschappelijke prestatie 66

8.5 Toekomstige ontwikkelingen 67

8.6 Balans 69

8.7 Winst- en verliesrekening 70

Bijlage 1 71

Samenstelling bezit 71

Bijlage 2 75

Woningbeheer per gemeente 75

Bijlage 3 78

Gegevens verbinding met Woonpartners Midden-Holland Holding B.V. 78

Gegevens verbinding met Woonpartners Midden-Holland Wooninvestment B.V. 79

Gegevens verbinding met Stichting Woonomgeving Souburgh 80

Gegevens verbinding met Woningnet B.V. 81

Bijlage 4 82

Overzicht complexen planmatig onderhoud in 2014 82

Bijlage 5 84

Programma nieuwbouw 84

Bijlage 6 85

Overzicht belangrijke momenten in 2014 85


1. Inleiding 2014 was voor onze organisatie een succesvol jaar met veel aansprekende resultaten. Dat alles vond

plaats terwijl politiek Den Haag belangrijke besluiten nam over het toekomstig werkterrein van de

woningcorporaties. De Tweede Kamer behandelde de conclusies van de parlementaire enquête

Woningcorporaties en nam het wetsvoorstel tot herziening van de Woningwet unaniem aan. Veel

hangt nog af van de uiteindelijke uitwerking van deze wet in nadere regelgeving, maar de

vooruitzichten stemmen niet bepaald tot optimisme. De effecten van de landelijke verhuurdersheffing

op de betaalbaarheid van het wonen zijn inmiddels pijnlijk zichtbaar geworden. Het is daarbij evident

dat in tijden van economische laagconjunctuur de huren niet gedurende lange tijd ruim boven

inflatieniveau kunnen stijgen. De toekomstige ontwikkelingen geven echter aanleiding tot gerede zorg.

Zonder deze ontwikkelingen, waar onze organisatie weinig tot geen invloed op kan uitoefenen, was

2014 een mooi jaar met resultaten om gepast trots op te zijn.

In juli werd een principe-overeenkomst tot fusie getekend met de Stichting Zuidrandflat; een complex

van 220 woningen voor zelfstandig wonende senioren in de wijk Kort Haarlem in Gouda. Nadat aan

alle voorwaarden was voldaan, is de fusie ultimo december tot stand gebracht. De naam van de

Stichting Zuidrandflat blijft voor het wooncomplex gehandhaafd. Woonpartners Midden-Holland zet de

exploitatie vanaf 2015 voort.

Begin juli heeft Woonpartners een koopovereenkomst getekend met Woningcorporatie Mooiland. De

koopovereenkomst betreft een complex in de wijk Bloemendaal en twee complexen in het centrum

van Gouda. Het gaat daarbij in totaal om 254 woningen, 46 parkeerplaatsen en 9 bedrijfsruimten.

Aansluitend is toestemming gevraagd voor de overname van deze complexen aan de diverse

toezichthoudende instanties. Eind december ontbrak alleen nog de toestemming van het WSW voor

de verkoop van de complexen van Mooiland aan Woonpartners Midden-Holland. Deze toestemming is

inmiddels verkregen. De overdracht is nu gepland op 1 juni 2015.

Eind november vond de oplevering van het nieuwe centrum Gouweplein in Waddinxveen plaats. Een

voor Waddinxveen bijzonder en groot(s) project met winkels, een parkeergarage en woningen in koop

en huur. Woonpartners heeft daarbij de helft van alle appartementen gekocht van ontwikkelaar ASR.

Eind van het jaar konden we de eerste 29 van de in totaal 126 nieuwbouw huurwoningen aan de

nieuwe huurders in gebruik geven.

Op 15 oktober heeft minister Blok de eerste paal voor het project De Jonge Veenen geslagen in

Moerkapelle. Het eerste deelproject omvat naast veel koopwoningen, die gerealiseerd worden door de

ontwikkelaar, 45 huurwoningen van Woonpartners.

Woonpartners heeft in december ook de eerste huurwoningen in de nieuwbouwwijk de Triangel in

Waddinxveen in gebruik gegeven aan de nieuwe huurders. Woonpartners Midden-Holland realiseert

samen met het Bouwfonds ook starterskoopwoningen in deze nieuwbouwwijk. Het eerste deelplan

start in het 2e kwartaal van 2015.

In Gouda vordert de vernieuwing van de wijk Gouda Oost gestaag. Met de gemeente Gouda is

bovendien overeenstemming bereikt over de herontwikkeling van de Oostvogellocatie. Tenslotte werd

overeenstemming bereikt met de gemeente Gouda en de Ontwikkelcombinatie waarin VolkerWessels

Vastgoed en Heijmans Vastgoed samenwerken. De overeenkomst heeft betrekking op de nieuwbouw

van alle huurwoningen in het eerste plandeel van de nieuwbouwwijk Westergouwe. Woonpartners

realiseert hier in het eerste deelplan 96 huurwoningen.


Ook in de bestaande woningvoorraad werden goede resultaten geboekt bij grootonderhoud en

woningverbetering. De afronding van de renovatie van het Anne Frankcentrum en de daarbij

behorende huurappartementen is hiervan een mooi voorbeeld. Op het vlak van energiebesparing en

duurzaamheid is een aantal grote projecten in voorbereiding en uitvoering.

Om klantgerichter en efficiënter te kunnen werken zijn in 2014 forse stappen in de automatisering en

informatisering voor onze huurders gezet. Zo is de website op vrijwel alle onderdelen vernieuwd. In

februari 2014 is het nieuwe intranet opgeleverd. Vanaf juni kunnen huurders gebruik maken van het

Klantenportaal “Mijn Woonpartners”.

Huurders geven woningcorporaties gemiddeld een 7,3 voor hun dienstverlening. Dat is bij

Woonpartners gemiddeld iets beter n.l. een 7,4. De door corporaties beïnvloedbare bedrijfslasten over

2013 bedroegen gemiddeld € 1.035,- per verhuureenheid. Dat is bij Woonpartners € 1.049,-. In 2014

zijn bovendien door onze organisatie grote stappen gezet om de bedrijfslasten verder te verminderen.

De uitkomsten van de eerste Aedes-benchmark, werden op het ledencongres van 20 november 2014

gepresenteerd. Ten opzichte van de andere corporaties zitten de uitkomsten van Woonpartners over

2013 in de middengroep. Onze ambitie is om met name op het onderdeel klanttevredenheid ons

verder te verbeteren en waar dit kan nog kosten efficiënter te werken. Woonpartners werkt met 12

corporaties uit de regio samen om de benchmarkgegevens verder te analyseren. Daarnaast zijn we

op landelijk niveau vertegenwoordigd in de begeleidingsgroep van de Aedes-benchmark.

Ons huidige meerjarenbeleidsplan Thuis in Wonen 2.0 loopt in 2016 af. Met de huidige progressie in

onze werkzaamheden zullen wij daarin alle opgenomen doelstellingen kunnen realiseren voor zover

het onze activiteiten voor de huurders en toekomstige huurders betreft. Ten opzichte van ons in 2012

vastgestelde beleidsplan hebben we qua ambitie in de productie van koopwoningen een stapje

teruggezet en realiseren wij alleen nog starterskoopwoningen in de nieuwbouwwijk de Triangel en

daarnaast koopwoningen in het kader van herstructurering, zoals in Gouda Oost. Woonpartners komt

daarmee de prestatieafspraken met gemeenten en andere stakeholders in ons werkgebied na en

investeert waar mogelijk extra in het realiseren van huurwoningen. Wij doen dat vanuit de overtuiging

dat wij als woningcorporatie juist in tijden van een haperende economie onze investeringskracht

moeten benutten om de bouwen woningmarkt weer in beweging te krijgen. Mede door deze inzet zijn

vitale nieuwbouwprojecten in ons werkgebied nu in voorbereiding en uitvoering. Er is in ons

werkgebied ook een grote en blijvende vraag naar huurwoningen in de diverse prijscategorieën.

Daarom zullen we binnen onze mogelijkheden de komende jaren met kracht blijven investeren in

nieuwbouw en vernieuwing van de woningportefeuille. Daarbij biedt ook de scheiding van wonen en

zorg onze organisatie nieuwe kansen en mogelijkheden.

Hoewel 2014 qua resultaten voor Woonpartners een goed jaar was, is er ook reden tot zorg. Die zorg

is er in de eerste plaats bij de betaalbaarheid van het wonen. Steeds meer huurders lopen het risico

de huur niet meer te kunnen betalen omdat ze te weinig inkomsten hebben. De economische crisis

heeft de situatie verergerd, zegt het Planbureau voor de Leefomgeving (PBL) in een in oktober

gepubliceerd rapport. De landelijke verhuurdersheffing is de belangrijkste oorzaak van de snel

stijgende woonlasten. De huren stegen per 1 juli 2014 landelijk gemiddeld met 3,9%. Bij

Woonpartners zijn de huren van de sociale huurwoningen gemiddeld met 3,77% gestegen.

Er zijn landelijk signalen dat de sterke groei van de woonlasten leidt tot betaalbaarheidsproblemen bij

huurders. De huurachterstanden van huurders bij Woonpartners bleven in 2014 nog op hetzelfde

niveau. De landelijk door de corporaties ingerekende huurverhogingen (17% reële huurstijging in de

komende tien jaar) zullen in een economische laagconjunctuur niet volledig gerealiseerd kunnen

worden. Met de huurderskoepels zal het toekomstig huurbeleid besproken worden.


Tenslotte geeft ook de uitwerking van het wetsvoorstel tot herziening van de Woningwet aanleiding tot

gerede zorg. Recent is de uitvoering van deze nieuwe wetgeving in een AMVB in concept beschikbaar

gekomen. Deze uitwerking van de Wijzigingswet op de Woningwet leidt in de huidige vorm tot een

overmaat aan nieuwe bureaucratie. Dit bevordert niet de gewenste verdere verbetering van de

bedrijfsvoering door woningcorporaties en zal ook kostenverhogend uitwerken. Ook doet de AMVB

geen recht aan de grote verschillen in de diverse regionale woningmarkten. Met name in de

woningtoewijzing van huurwoningen is meer regionaal maatwerk noodzakelijk dan de huidige concept

AMVB mogelijk maakt.

Het jaarverslag en de jaarrekening zijn in concept besproken met de huurderskoepels HWZM en

HWHM op 8 april 2015.

Op 21 april 2015 heeft PricewaterhouseCoopers Accountants NV de controleverklaring verstrekt. Dit

jaarverslag is besproken en goedgekeurd door de Raad van Toezicht op 21 april 2015 en aansluitend

door mij vastgesteld.

Ook in 2014 zijn alle middelen besteed in het belang van de volkshuisvesting.

Dit verslag wordt samen met de jaarrekening 2014 toegezonden aan de huurderskoepels HWZM en

HWHM, de Minister voor Wonen en Rijksdienst, het Centraal Fonds voor de Volkshuisvesting (CFV),

het Waarborgfonds Sociale Woningbouw (WSW), kredietverstrekkers, de gemeentebesturen in ons

werkgebied en overige belanghouders. Wij stellen u allen graag in de gelegenheid om op dit

jaarverslag te reageren. Het jaarverslag wordt ook integraal op onze website geplaatst.

Waddinxveen, 21 april 2015 Woonpartners Midden-Holland

R.J. Mascini directeur-bestuurder


2. Visie, missie, opgave en strategie

2.1 Meerjarenbeleidsplan 'Thuis in Wonen 2.0' Het meerjarenbeleidsplan is het belangrijkste toetsingskader voor onze organisatie. Het

meerjarenbeleid heeft een stevig fundament, want het is in dialoog met de belanghouders van

Woonpartners Midden-Holland gemaakt. Ondanks de landelijke voor onze sector zeer negatieve

ontwikkelingen zetten wij onze investeringsvoornemens uit het meerjarenbeleidsplan in de periode tot

en met 2016 door. De verhuurdersheffing en de omvangrijke saneringssteun die noodzakelijk is voor

ondersteuning voor collega corporaties in nood (o.a. Vestia en WSG) hebben echter ook effect op

onze toekomstige investeringsmogelijkheden. Door juist in de huidige economische laagconjunctuur

de investeringen op peil te houden en waar mogelijk onder meer op het vlak van duurzaamheid extra

aan te zetten, leveren wij binnen onze mogelijkheden een maximale bijdrage aan de regionale

economie, de werkgelegenheid en herstel van de bouwen woningmarkt.

Woonpartners hanteert als motto ‘Thuis in Wonen 2.0’! Met dit motto geeft de organisatie aan dat ze

zich kan en wil aanpassen aan de snel optredende veranderingen in de samenleving. Om ‘Thuis in

Wonen’ voor nu en de komende jaren goed inhoud te geven, zijn veranderingen in het woningaanbod,

de klantgestuurde inrichting van werkprocessen en het bewuster en meer gebruiken van digitale

middelen en sociale media noodzakelijk. Aan deze veranderingen is in het verslagjaar met inzet door

de medewerkers gewerkt. De resultaten zijn terug te vinden in dit jaarverslag.

2.2 Visie De organisatie van Woonpartners staat voor mensen die niet of moeilijk zelfstandig in hun

woonbehoefte kunnen voorzien. De corporatie richt het aanbod en de dienstverlening in op de

(woon)wensen en behoeften van klanten. Woonpartners vindt dat vitale wijken en buurten de basis

zijn voor plezierig wonen.

Daarvoor is meer nodig dan alleen goede huisvesting. Voor mensen is goed onderwijs of werk

(betaald of onbetaald) minstens zo belangrijk. Het gaat daarbij om kansen op een betekenisvolle

ontplooiing en daarmee een goed toekomstperspectief. Daarbij is het van groot belang dat er goede

voorzieningen zijn in de directe woonomgeving. Daarom realiseert en exploiteert Woonpartners ook

maatschappelijk vastgoed. De corporatie is bovendien een dragende partner en continue factor in de

wijken en buurten waar zij veel klanten heeft en vastgoed exploiteert. Woonpartners kent haar rol en

haar kwaliteiten: op de eerste plaats staat het wonen. Het vastgoed is een middel waarmee de

beschikbaarheid, betaalbaarheid en kwaliteit van wonen gerealiseerd wordt.

Woonpartners werkt vraaggericht en richt de organisatie van haar dienstverlening in naar de vragen

van de klanten en de ketenpartners. Dit wordt vertaald naar producten, diensten en concepten.

Woonpartners ontwikkelt vraaggericht nieuwe projecten in huur en koop en brengt de kwaliteit van het

bezit op een niveau dat past bij de vraag van huurders. De corporatie voelt zich verbonden aan het

convenant ‘Energiebesparing corporatiesector’ en het doel: 20% energiebesparing in de periode tot

2020. Daarmee ondersteunt zij het streven naar een gezond leefmilieu in een veilige woonomgeving

voor de toekomst. Maar duurzaamheid gaat verder. Het gaat niet alleen over de energieprestatie van

de woningvoorraad, maar ook over het gebruik van duurzame materialen en de wijze waarop de

corporatie zelf en haar leveranciers en partners produceren en samenwerken.

Woonpartners differentieert haar inzet omdat de specifieke behoeften op het vlak van openbare

ruimte, maatschappelijke voorzieningen en sociale interactie per wijk en buurt in de tijd verschillen. Dit

geldt ook voor de inzet van de betrokken partners.


De moderne klant vraagt om professionele service, flexibele dienstverlening en betrouwbare

communicatie. De samenleving verlangt van corporaties dat zij verantwoordelijkheid nemen voor

maatschappelijke problemen, zeker als zij over het benodigde vermogen beschikken.

Woonpartners is zich daarvan bewust en neemt haar verantwoordelijkheid door:

deel te nemen in de ontwikkeling van buurten en wijken met extra aandacht voor wijken met

achterstandssituaties

het ontwikkelen van nieuwbouw in sociale huur, markthuur en sociale koopwoningen

het revitaliseren van het bestaande woningbezit

te investeren in de leefbaarheid van wijken en buurten

te investeren in samenwerking met zorgpartijen

Dit alles uiteraard bij voorkeur in de buurt van haar woningbezit of bij de ontwikkeling van

uitleggebieden. Zowel met geld als menskracht zet Woonpartners haar beschikbare vermogen in om

binnen haar verzorgingsgebied het wonen en leven aangenamer te maken, om zo een bijdrage te

leveren aan de ontwikkeling van de huidige en nieuwe generatie huurders.

2.3 Missie De missie van Woonpartners is het fundament van de organisatie, het richtsnoer voor de te

ondernemen activiteiten. Aan deze missie wordt gemeten in hoeverre de organisatie effectief is in een

dynamische maatschappelijke omgeving. Deze missie is in samenspraak met onze belanghouders tot

stand gekomen en wordt elke vier jaar getoetst aan de actualiteit.

In trefwoorden kan de missie als volgt worden omschreven.

Woonpartners is een onderneming die:

vraaggestuurd werkt

zonder winstdoelstelling handelt

gericht is op betaalbaar wonen

samenwerking zoekt

investeert in mensen, buurten en wijken

Maatschappelijke onderneming

Woonpartners Midden-Holland heeft zich ontwikkeld tot een maatschappelijke onderneming met een variëteit aan producten en diensten. Maar wat is een maatschappelijke onderneming precies? Het kennisplatform Maatschappelijk Ondernemen definieert maatschappelijk ondernemen als volgt: het agenderen en helpen oplossen van lokaal-maatschappelijke (woon)vraagstukken, met als doel dat mensen prettig wonen en leven in dorpen en wijken. Vanuit de lokaal-maatschappelijke agenda de dialoog aangaan met je klanten en lokale belanghebbenden. Je klanten en partners kennen, weten hoe ze denken en werken, weten wat ze willen en kunnen. Verantwoorden welke beleidskeuzes worden gemaakt, welke maatschappelijke prestaties zijn geleverd en daardoor het vertrouwen en de reputatie verdienen die is gewenst. Als ondernemer het lef hebben om de ruimte te nemen om op effectieve wijze te doen waar de samenleving om vraagt en het meest bij is gediend.

Missie Woonpartners Midden-Holland is een vraaggestuurde organisatie zonder winstoogmerk, actief in de regio Midden-Holland en in het bijzonder in de gemeenten Alphen aan den Rijn, Gouda, Waddinxveen en Zuidplas. Zij richt zich primair op mensen die niet zelfstandig in hun woonbehoeften kunnen voorzien. Daarnaast rekent Woonpartners het tot haar taak om met lef marktgerichte activiteiten te ontwikkelen op het gebied van bouwen en beheren, zij het dat er wel een rechtstreekse – aantoonbare – relatie met de primaire doelstelling moet zijn. Woonpartners investeert creatief in mensen, buurten en wijken en zoekt samenwerking met maatschappelijke partners om betaalbaar wonen in sociaal goed functionerende verbanden met goede maatschappelijke voorzieningen tot stand te brengen.


2.4 Opgaven en strategische keuzes

Woningvraag

Uit onderzoek van WoningNet, in opdracht van Woonpartners, blijkt dat de vraag naar huurwoningen

in 2014 onveranderd hoog is. De sterkste groei doet zich voor onder startende woningzoekenden.

Hoewel de mutatiegraad in 2014 licht is toegenomen, komen er nog steeds te weinig woningen

beschikbaar voor nieuwe verhuur. Dit komt doordat de doorstroming van huur naar koop en van

goedkope huur naar dure huur door de economische recessie stagneert.

In 2014 heeft Woonpartners 100 nieuwbouwwoningen opgeleverd; 32 vrije sector - en 68 sociale

huurwoningen.

Eind 2014 is het bezit uitgebreid met 220 woningen voor zelfstandig wonende ouderen door een fusie

met de Stichting Zuidrandflat te Gouda. Daarnaast is de voorraad met 28 woningen afgenomen

wegens sloop en zijn er 24 woningen verkocht. Per saldo is in 2014 het totale aantal huurwoningen

van Woonpartners hiermee met 268 gestegen. Deze ontwikkeling zal zich de komende jaren verder

doorzetten. De vraag naar sociale huurwoningen groeide in 2014 sneller dan de vraag naar

markthuurwoningen. Ook dit heeft alles te maken met de staat van de economie en de opgelopen

werkloosheid in het bijzonder.

Zodra de economie zich herstelt, is de verwachting dat de vraag naar duurdere huurwoningen weer

gaat stijgen. Door de actuele economische laagconjunctuur is de vraag van herstarters (vraag naar

huurwoningen als gevolg van relatiebreuk) en doorstromers op een relatief laag niveau. Wij houden bij

herstel van de economie en de werkgelegenheid rekening met een verder oplopen van de

woningvraag, vooral onder alleenstaanden en kleine huishoudens.

In het beleid gaat Woonpartners er vanuit dat blijvend ingespeeld wordt op de vraag naar sociale

huurwoningen en markthuurwoningen. Dit betekent dat de corporatie 90% van de woningen (inclusief

nieuwbouw) beschikbaar houdt voor de sociale huur en 10% aanbiedt als markthuurwoningen.

Later als de door de Minister aangekondigde verruiming van de toewijzingsmogelijkheden voor de

groep lagere middeninkomens werkelijkheid wordt, zal Woonpartners ook van die mogelijkheid

gebruik maken.

De geboden ruimte is daarmee in overeenstemming met de actuele woningvraag van de diverse

inkomensgroepen naar huurwoningen in ons werkgebied. Deze middeninkomens zijn aangewezen op

een markthuurwoning, omdat het inkomen niet toereikend is voor het financieren van een koopwoning.

Er is in ons werkgebied slechts een zeer beperkt aanbod aan markthuurwoningen door andere

partijen. Een deel van onze nieuwbouw bestaat dan ook uit markthuurwoningen. We blijven ons bij

nieuwbouw echter vanzelfsprekend vooral richten op de bouw van sociale huurwoningen.

Beheerste groei

Woonpartners Midden-Holland streeft naar een stabiel, zo mogelijk licht groeiend, marktaandeel in de

regio Midden-Holland. De organisatie heeft een stevig aandeel in de woningmarkt in de gemeenten

Gouda, Waddinxveen en Zuidplas en nog een bescheiden aandeel in de gemeente Alphen aan den

Rijn, in het bijzonder in de kern Boskoop. De komende jaren wordt een beperkte netto groei verwacht

van het totaal aantal woningen in exploitatie. Door de bouw en verwerving van huurwoningen op

diverse nieuwbouwlocaties in het werkgebied groeit de woningportefeuille.

Daartegenover staat een daling als gevolg van de sloop van woningen in de bestaande voorraad. De

nieuwbouw die aansluitend op deze locaties plaatsvindt, leidt in de regel tot het realiseren van minder

huurwoningen. Bovendien wordt jaarlijks een aantal bestaande huurwoningen uit de voorraad

verkocht zoals vastgelegd in het strategisch voorraadbeleid. De daaruit voortvloeiende positieve

kasstromen worden benut voor investeringen in nieuwbouw en de bestaande woningvoorraad.

Ook door het beheer van woningen voor derden, waaronder het VvE-beheer, zal het marktaandeel

van Woonpartners verder groeien.


Onze inzet is daarbij om efficiënter te werken, onder andere door het beter inzetten van

automatisering en informatisering en door bij natuurlijk verloop niet automatisch nieuw personeel aan

te nemen. Door een combinatie van maatregelen willen wij de komende jaren onze beheerkosten per

verhuureenheid (vhe) verminderen. Landelijk wordt voor de sector gesproken over een besparing van

20-25% op de totale beheerkosten. Door onze activiteiten bij de vernieuwing en uitbreiding van onze

woningportefeuille verwachten wij in combinatie met voorgaande maatregelen in de komende jaren

voldoende besparingsmogelijkheden te kunnen realiseren.

Taakafbakening

Woonpartners Midden-Holland ontwikkelt en beheert vastgoed, maar is daarbij maatschappelijk

gedreven. De voornaamste taak van Woonpartners is immers het huisvesten van de beoogde

doelgroep: mensen die niet op eigen kracht in hun woonbehoefte kunnen voorzien.

Dit doet onze organisatie door het optimaliseren van het bestaande bezit en door nieuwbouw van

woningen. Hiermee is een groot deel van de bestedingsruimte voor de toekomst vastgelegd.

Voor de uitgaven voor nieuwbouw, herontwikkeling en verwerving van de diverse vormen van

vastgoed is een investeringsstatuut vastgesteld. Dit statuut is van toepassing op Woonpartners

Midden-Holland en de daarmee verbonden rechtspersonen. Gelet op de snelle en omvangrijke

veranderingen op de woningmarkt en de investeringscondities voor woningcorporaties in het

bijzonder, wordt het investeringsstatuut twee keer per jaar getoetst op actualiteit en waar nodig

aangepast.

In het werkgebied neemt de vergrijzing toe. Dat geldt in nog sterkere mate voor de huurders van

Woonpartners. Ouderen hebben behoefte aan meer aanpassingen in hun woning die het woongemak

bevorderen. Senioren blijven immers langer in hun woning wonen en verlaten over het algemeen pas

hun woning als zelfstandig wonen echt niet meer gaat. De scheiding tussen wonen en zorg wordt de

komende jaren beleidsmatig sterk doorgezet. Er is veel minder geld beschikbaar voor institutionele

zorg en welzijn. Ook op de thuiszorg wordt fors bezuinigd en deze voorziening zal voor minder

mensen beschikbaar zijn. Daarbij zal de eigen bijdrage sterk stijgen. De druk op mantelzorg en

zelfredzaamheid van ouderen neemt daardoor verder toe.

De afgelopen jaren heeft Woonpartners veel resultaten geboekt in de realisatie van geschikte

woningen voor ouderen. Het scheiden van wonen en zorg biedt onze organisatie nieuwe kansen en

nieuwe mogelijkheden voor strategische samenwerking met zorgen welzijnsorganisaties. De

corporatie heeft samen met veel andere organisaties het ‘Pact van Savelberg’ ondertekend.

Woonpartners heeft daarin vastgelegd dat de organisatie 750 woningen ouderengeschikt en

drempelvrij zou maken. De corporatie is deze afspraak met de realisatie van meer dan 800 woningen

ruimschoots nagekomen.

In totaal omvat de woningportefeuille van de corporatie nu meer dan 2.500 nultredenwoningen. De

inzet ligt nu niet zozeer in de realisatie van méér woningen die geschikt zijn voor ouderen, maar in het

realiseren en mogelijk maken van de benodigde dienstverlening in en rondom de ouderenwoningen.

Woonpartners werkt daarbij onder andere nauw samen met Palet Welzijn, Fundis en Zorgpartners

Midden-Holland. Daarnaast wordt er samengewerkt met specifieke zorgaanbieders als de Gemiva-

SVG Groep, Ipse de Bruggen en ASVZ. Begin 2014 hebben wij om goed in te kunnen spelen op de

nieuwe ontwikkelingen een nieuw beleidskader vastgesteld voor investeringen op het vlak van

scheiden van wonen en zorg.

Wonen is meer dan het gebruik van de fysieke ruimte van de woning en de directe woonomgeving.

Huurders hebben belang bij het sociaal, maatschappelijk en economisch goed functioneren van hun

wijk en de daarbij behorende voorzieningen. In het beheer van de directe woonomgeving en op het

vlak van leefbaarheid werkt Woonpartners met bewoners, gemeente en overige ketenpartners samen

aan zo optimaal mogelijke resultaten.


Woonpartners begeeft zich niet op het terrein van de uitvoering van welzijnswerk, exploitatie van

nieuwe dagen activiteitencentra, maatschappelijk werk of openbare orde en veiligheid. Onze

organisatie investeert doelgericht in de leefbaarheid van buurten en wijken, met inachtneming van het

landelijk beleidskader. Dit doet Woonpartners door in samenspraak met de ketenpartners

buurtgerichte activiteiten mede mogelijk te maken en te participeren in de totstandkoming van

maatschappelijke voorzieningen in wijken waarin de corporatie veel woningen beheert.

Ook voor de leefbaarheidsuitgaven van de organisatie is een beleidskader vastgesteld. Voor het

verstrekken van nieuwe bijdragen in leefbaarheidsactiviteiten wordt in alle gevallen ook een actieve

bijdrage en inzet van huurders gevraagd.

Woonpartners heeft zich verbonden aan het convenant ‘Energiebesparing corporatiesector’, dat

branchevertegenwoordiger Aedes en de Woonbond hebben afgesloten. Het doel: 33%

energiebesparing op gebouwen installatiegebonden energieverbruik in de periode 2008 tot en met

2020, wat overeenkomt met een energieprestatie index van 1,25, oftewel label B.

De organisatie kiest ervoor om de grootste inzet op het gebied van duurzaamheid te leveren in de

bestaande woningvoorraad. Met de ingrepen in de bestaande voorraad realiseert de corporatie ook

een langere levensduur van haar woningen. De wijze waarop wordt geïnvesteerd in het bestaande

bezit is aangepast, zodat er sneller resultaten worden geboekt, minder proces- en overlegtijd nodig is

en een aantrekkelijker aanbod aan de zittende huurders wordt gedaan. De nieuwbouwwoningen

voldoen vanzelfsprekend aan de geldende duurzaamheideisen, met aandacht voor comfort en

veiligheid. Om de noodzakelijke energiebesparende maatregelen in de bestaande

huurwoningenvoorraad tot stand te brengen hebben we de investeringen voor 2014 met 0,5 miljoen

euro verhoogd tot 1,5 miljoen euro. Vanaf 2015 en volgende jaren zijn de geplande investeringen

verhoogd tot 2,0 miljoen euro per jaar.

Inzet op het thema duurzaamheid past ook binnen de aanpak om meer te sturen op de totale

woonlasten. De totale woonlasten voor de huurders zijn de afgelopen jaren naast de noodzakelijke

boveninflatoire huurstijging als gevolg van de invoering van de verhuurdersheffing, vooral gestegen

door de stijgende energielasten. Woonpartners voert weliswaar een terughoudend huurbeleid, maar

ontkomt ook niet aan een huurstijging die boven het niveau van inflatie uitgaat. Met de investeringen

in energiebesparende maatregelen kan Woonpartners echter een bijdrage leveren aan het waar

mogelijk beperken van de totale woonlasten. De medewerkers adviseren de huurders bovendien over

een duurzaam energieverbruik.

2.5 Ontwikkelingen

Parlementaire enquête

Het onderzoek van de enquêtecommissie beslaat een periode van circa twintig jaar, met als beginpunt

de verdere verzelfstandiging van de woningcorporaties begin jaren negentig. De enquêtecommissie

rondde haar onderzoek eind oktober 2014 af. De commissie stelde vast dat het toezicht op de

woningcorporaties de afgelopen jaren over te veel instanties verspreid is. De commissie oordeelde

hard over de diverse excessen bij de woningcorporaties, maar stelde ook vast dat het overgrote deel

van de woningcorporaties het werk naar behoren heeft uitgevoerd. Om nieuwe incidenten te

voorkomen heeft de commissie op veel onderdelen voorstellen gedaan voor aanpassing van de

ordening van de volkshuisvesting en daarbij behorende nieuwe weten regelgeving. De Tweede

Kamer nam de conclusies van de enquêtecommissie over.

Herziening van de Woningwet

Minister Blok heeft op 11 februari 2014 een wijziging (novelle) op het wetsvoorstel Herziening

Woningwet gepubliceerd. De novelle stelt kaders voor de activiteiten van woningcorporaties en de

financiering daarvan, het externe toezicht op de corporaties en de rol van de gemeenten.


De novelle is na advies van de Raad van State op kleine onderdelen aangepast en vervolgens op 20

juni naar de Tweede Kamer gestuurd.

De Tweede Kamer stemde 11 december 2014 unaniem in met de novelle op de herziene Woningwet,

maar bracht nog een aantal belangrijke wijzigingen aan.

Op hoofdlijnen komen de belangrijkste veranderingen op het volgende neer:

Toezicht. Er komt een onafhankelijke woonautoriteit waaronder zowel het financieel als het

volkshuisvestelijk toezicht komt te vallen. Die wordt ingericht volgens het inspectiemodel, met de

Minister als eindverantwoordelijke.

Huurdersinvloed. De huurders krijgen instemmingsrecht bij fusie (uitgezonderd bij acute

financiële redding) en het aangaan van verbindingen. Ook krijgen zij voortaan meer informatie

over de financiën en investeringskracht van woningcorporaties en mogen zij informatie opvragen

bij toezichthouders.

Leefbaarheid. De gemeente toetst of de leefbaarheidsactiviteiten van een corporatie passen bij

de prestatieafspraken. Door de lokale beoordeling van deze activiteiten is maatwerk beter

mogelijk.

Markttoets. De markttoets in herstructureringsgebieden wordt vereenvoudigd. Als de grond hier al

in bezit is van een woningcorporatie, is een markttoets niet noodzakelijk wanneer de corporatie

woningen sloopt om daar niet- DAEB woningen terug te bouwen.

Minder administratieve verplichtingen. Woningcorporaties met een jaaromzet onder 30 miljoen

euro met een klein aandeel niet-DAEB-bezit (maximaal 5 procent van de jaaromzet) hoeven hun

activiteiten niet administratief te scheiden. Zij kunnen volstaan met een scheiding van baten en

lasten aan het einde van het jaar. Deze maatregel heeft betrekking op ongeveer 65% van de

woningcorporaties. De jaaromzet van Woonpartners ligt boven 30 miljoen euro.

Europees aanbesteden. Ook is er een bepaling opgenomen om te voorkomen dat corporaties

hun projecten Europees moeten aanbesteden.

Grootte corporatie. De overheid is niet in de positie om corporaties te dwingen zich te splitsen.

Bedrijfslasten. Eén jaar na inwerkingtreding van de wet zal de Aedes-benchmark worden

geëvalueerd. En te zijner tijd zal zo nodig deelname voor alle corporaties aan deze benchmark

verplicht gesteld worden.

De Eerste Kamer heeft op 17 maart 2015 de Herzieningswet Toegelaten Instellingen Volkshuisvesting

aangenomen. De herziene Woningwet wordt op 1 juli 2015 van kracht.

Eind juni publiceerde het Centraal Fonds Volkshuisvesting (CFV): Financiële Meerjarenverkenning

van de corporatiesector na administratieve scheiding. Het CFV geeft hierin aan dat de administratieve

scheiding zoals opgenomen in de nieuwe wet een enorme operatie is, die vraagt om een ruimere

overgangsregeling. Er zijn duidelijke kaders nodig en meer duidelijkheid over de stappen die

woningcorporaties moeten maken voor de scheiding.

Trendanalyse WSW: lage investeringen gevaar voor financiële positie corporaties

Corporaties geven minder uit aan nieuwbouw in de periode 2014-2018. Dat blijkt uit de op 21 mei

2014 gepubliceerde jaarlijkse trendnotitie van het Waarborgfonds Sociale Woningbouw (WSW). Het

WSW voorziet dat het uitblijven van investeringen op de lange termijn meer kosten met zich

meebrengt. Dit zorgt volgens het WSW voor een verslechterde financiële positie van

woningcorporaties in de toekomst. Het aantal nieuw op te leveren woningen in de 5-jaarsprognose

bedraagt bijna 100.000. Dit was in de 5-jaarsprognoses over 2012-1016 nog bijna 150.000 woningen.


Woonpartners blijft dit jaar en ook komende jaren in ruime mate investeren in nieuwbouw.

Hogere inkomensgrens verbetert positie lagere middeninkomens

Bij een hogere inkomensgrens voor sociale huurwoningen vinden lagere middeninkomens sneller een

huurwoning. Dat blijkt uit een doorrekening van het Planbureau voor de Leefomgeving (PBL) van de

aangekondigde maatregelen voor de huurmarkt. De Minister stuurde het rapport 29 augustus 2014

naar de Tweede Kamer.

Minister Blok is van plan de inkomensgrens voor de toewijzing van sociale huurwoningen tijdelijk te

verhogen naar € 38.950.

Wijziging inkomensgrens per 2015

Minister Blok heeft op 18 november 2014 aangekondigd dat de liberalisatiegrens per 1 januari 2015

omhoog gaat van € 699,48 naar € 710,68. In navolging hierop heeft het Ministerie van Binnenlandse

Zaken en Koninkrijksrelaties op 21 november 2014 in een MG-circulaire de nieuwe inkomensgrenzen

en prijsindex voor 2015 gepubliceerd.

De inkomensgrens voor de toewijzing van sociale huurwoningen is per 1 januari 2015 aangepast. In

2014 bedroeg deze grens € 34.678,- per 1 januari 2015 bedraagt deze grens € 34.911,-.

Toewijzing vrijkomende betaalbare huurwoningen aan laagste inkomens

Vrijkomende betaalbare huurwoningen moeten zoveel mogelijk worden toegewezen aan de laagste

inkomens. De Tweede Kamer en minister Blok willen dat snel regelen, zodat minder huurders in

betalingsproblemen komen en het groeiende beroep op de huurtoeslag afneemt. Dat bleek tijdens een

Kamerdebat over de huurtoeslag op 6 november 2014.

De Minister voor Wonen wil een vast percentage van vrijkomende woningen met een huur onder de

aftoppingsgrens (596,75 euro) laten toewijzen aan mensen met recht op huurtoeslag. Deze

huishoudens krijgen een eventuele huurstijging dan (bijna volledig) gecompenseerd en de overheid

hoeft over een minder groot bedrag huurtoeslag te betalen.

Huursombenadering gaat niet door in 2015

De huursombenadering zou de inkomensafhankelijke huurverhoging per 1 juli 2015 vervangen. Dit is

uitgesteld tot 2016. Bij de huursombenadering krijgt niet iedere woning dezelfde huurverhoging.

Woningen die de woningcorporatie nu relatief goedkoop vindt krijgen een hogere huurverhoging dan

woningen die nu al een goede prijs hebben. Via de maximale huursomstijging reguleert de overheid

de totale stijging van de huren van de corporatie (de huursom).


3. Ontwikkeling, verwerving en verkoop van vastgoed

3.1 Realisatie activiteitenprogramma

Activiteit Score Realisatie

Nieuwbouw Boskoop

Gouwe Oever (in aanbouw) + Opgeleverd

Nieuwbouw Gouda

Gouda Oost:

- Springerslocatie +/- Voorbereiding vergevorderd; aanbesteding in 2015

- Zuidelijk Stempel West +/- Idem

- Zuidelijk Stempel Oost + Uithuizing en voorbereiding op schema

- Middengebied +/- Voorbereiding loopt, verwerving moeizaam

- Gedenklaan x Gemeente besteedt uit aan derde

Margrietplein + Opgeleverd

Nieuwbouw Waddinxveen

Triangel: 1e fase + Huurwoningen opgeleverd, MGE in verkoop

Centrumplan Fortis/ASR + 1e deel huur opgeleverd

Kerkweg Oost - Door andere prioritering nog weinig voortgang

Nieuwbouw Zuidplas

Schoolstraat – Zevenhuizen + Voorbereiding op orde, grond is geleverd

Burg. Klinkhamerweg – Zevenhuizen + Idem

Verwerving

Aankoop van 5 eengezinswoningen en 5 appartementen/winkelunits in Gouda Oost

+/- 3 eengezinswoningen en 1 appartement verworven

Verkoop

Verkoop van 15 huurwoningen + 24 woningen en 1 berging verkocht

VvE-beheer

Boskoop: 2 VvE's - Gouwe Over (2 VvE’s) koos een andere beheerder

Gouda: 19 VvE's +

Waddinxveen: 9 VvE's + 1 st. woonomg. + 1 VvE toegevoegd, totaal nu 10

Zuidplas: 3 VvE's + 1 gemeentelijk complex +

+ Gerealiseerd +/- Deels gerealiseerd - Niet gerealiseerd X Vervallen

3.2 Nieuwbouw In het meerjarenbeleidsplan 2012-2016 zijn voor nieuwbouw de kwalitatieve en kwantitatieve doelstellingen geformuleerd. De aantallen te slopen en te realiseren woningen in verschillende segmenten zijn benoemd voor deze beleidsperiode.


In onderstaande tabel is weergegeven wat de stand van zaken ultimo 2014 is.

MJB 2012-2016

Opgeleverd 2012 - 2013

Opgeleverd 2014

Prognose oplevering

2015

Prognose oplevering

2016

Prognose oplevering 2012-2016

Sociale huur 301 79 69 65 186 399

Markthuur 139 39 31 45 56 171

Koop vrije sector 53 0 0 0 24 24

Koop/MGE 145 0 0 14 0 14

Sloop 237 188 26 66 0 280

MGE = Maatschappelijk Gebonden Eigendom

Met het einde van de beleidsperiode in zicht ontstaat een goed beeld van waar we staan t.o.v. de

voornemens van het vigerende meerjarenbeleidsplan. De plannen waarvoor oplevering in 2015 en

2016 is voorzien zijn dermate concreet dat gesteld kan worden dat de doelstellingen t.a.v. de realisatie

van huurwoningen worden behaald en zelfs ruim zullen worden overschreden. Gezien onze gezonde

financiële positie en de huidige scherpe bouwprijzen kan gesproken worden over op de juiste wijze

anticyclisch investeren.

De verkoop van de 14 koopwoningen met starterslening in De Triangel is goed verlopen. Eind 2014

waren 10 woningen verkocht. De koop vrije sector betreft 24 woningen in Gouda Oost. Het

verkooprisico daarvan wordt bij de ontwikkelaar van het Zuidelijk Stempel West gelegd. De prognose

van het totale aantal koopwoningen t.o.v. het vigerende meerjarenbeleidsplan is reeds eerder

bijgesteld vanwege de marktomstandigheden. Inmiddels is daar de speelvelddiscussie bijgekomen.

Nu de markt blijkt aan te trekken en vooral ook in de goedkopere segmenten gebouwd wordt door

marktpartijen is de aanleiding om hierin te acteren weggevallen. De verkoop van kavels aan

ontwikkelaars in Gouda Oost, zoals in het Zuidelijk Stempel West, zorgt voor voldoende diversiteit in

deze herstructurering.

Een overzicht van de afzonderlijke nieuwbouwprojecten in uitvoering en/of in voorbereiding ultimo

2014 is terug te vinden in bijlage 5. In dit overzicht staan de projecten die zijn opgeleverd in 2014, die

eind 2014 nog in aanbouw waren en die vergaand uitontwikkeld zijn (verwachte start bouw in 2015).

Woonpartners Midden-Holland heeft in 2014 geen woningen met stichtingskosten hoger dan

€ 240.000,- opgeleverd.

In 2014 heeft Woonpartners Midden-Holland de grond van de gemeente aangekocht voor de

herontwikkeling van de Schoolstraat en de Burgemeester Klinkhamerweg in Zevenhuizen. Verder is

de grond aangekocht voor 45 eengezinswoningen in ‘De Jonge Veenen’ in Moerkapelle en voor 11

eengezinswoningen in De Triangel in Waddinxveen.

In Zevenhuizen zijn in 2014 de woningen aan de Schoolstraat en een deel van de woningen aan de

Burgemeester Klinkhamerweg gesloopt. In Gouda Oost worden de voorbereidingen voor de sloop van

het Zuidelijk Stempel Oost 1e fase getroffen en is een groot deel van de huurders uitgeplaatst. Deze

woningen zullen medio 2015 worden gesloopt. De planning loopt hiermee nog steeds voor op de

planning zoals die bij het meerjarenbeleidsplan is gehanteerd, vandaar dat het totaal hoger is.

Woonkeur

Woonpartners heeft aan nieuwbouw de kwaliteitsnorm `Woonkeur` gekoppeld. Door overeenkomstig dit keurmerk te ontwerpen, leveren we een bijdrage aan duurzame en levensloopbestendige


woningbouw. Per project wordt bekeken hoe en in welke mate deze aspecten meegenomen zullen worden. In 2014 heeft dat geresulteerd in (gedeeltelijk) bouwen onder Woonkeur bij:

Gouwe Oever in Boskoop

De Triangel in Waddinxveen

Het Centrumplan in Waddinxveen

Het Margrietplein in Gouda

Trends en ontwikkelingen

In het jaarverslag 2013 is aangegeven dat de stichtingskosten van nieuwbouw huurwoningen vanaf

het begin van de crisis daalden. In 2014 is de daling t.o.v. 2013 met ca. € 16.000 per woning gelijk

aan de uitgesproken verwachting. Voor de in 2015 op te leveren woningen worden gelijke gemiddelde

stichtingskosten als in 2014 verwacht. Echter het aandeel markthuur is in 2015 ca. 10% hoger.

Bovendien zijn de stichtingskosten van de meeste markthuurwoningen in het Centrumplan incl. een

eigen parkeerplaats in de garage. Als deze verhouding mee wordt gewogen kan alsnog gesproken

worden van een daling. Verder zijn de prijzen voor de woningen in het Centrumplan al in 2008 en

2012 vastgesteld, waardoor de latere daling van bouwprijzen geen invloed meer heeft op de

stichtingskosten. Voor 2016 worden verhoudingsgewijs weer meer sociale huurwoningen opgeleverd,

en worden scherpere inkoopprijzen verwacht. De verwachting is dan ook dat de stichtingskosten in dat

jaar weer verder zullen dalen.

De stichtingskosten kunnen uiteraard ook beïnvloed worden door scherp te sturen op efficiency zowel

intern als extern. Dat wordt bij de huidige aanbestedingen dan ook gedaan, waarbij gezocht wordt

naar optimaal gebruik van positieve ontwikkelingen in de markt. Door de crisis gedwongen, maar ook

uit overtuiging richten aannemers zich op efficiënt bouwen en reductie van faalkosten.

Kostenverhogend werken de steeds scherpere bouwbesluiteisen t.a.v. de energieprestatiecoëfficient

van de woningen (EPC). Daartegenover stellen we een meer gedifferentieerd woningaanbod, waarbij

ook kleinere woningen in nieuwbouw worden gerealiseerd. Daarmee doorbreken we de trend om

steeds ruimer te bouwen. Daarmee realiseren we kwalitatief goede woningen voor huurders, die

minder te besteden hebben en die niet meer ruimte nodig hebben. Uiteraard horen daar ook lagere

stichtingskosten bij. De verwachtingen op het gebied van de veranderende bevolkingssamenstelling in

de komende decennia bevestigen de behoefte hieraan.

3.3 Verwerving van vastgoed

Verwerving woningen in Gouda Oost

In samenwerking met de gemeente worden de woningen en winkels aan de Eendrachtsweg en de De Rijkestraat actief aangekocht. De woningen worden na aankoop tijdelijk verhuurd en daarna gesloopt om plaats te maken voor nieuwbouw in deze wijk. Voor de herontwikkeling van het Zuidelijk Stempel West zijn alle woningen verworven en gesloopt. Met het bouwrijp maken van dit plandeel is inmiddels een start gemaakt. In het Zuidelijk Stempel Oost moeten nog 3 woningen worden verworven. De verwachting is dat dit binnen afzienbare tijd gerealiseerd kan worden, zodat deze woningen gelijktijdig met de huurwoningen gesloopt kunnen worden. In het Middengebied wordt meer tijd genomen om tot minnelijke verwerving te komen. De verkoopbereidheid is nog niet groot. De gesprekken worden geïntensiveerd, maar als het nodig is zal ook onteigening worden ingezet.

3.4 Wijkontwikkeling De gemeente Gouda, Mozaïek Wonen en Woonpartners Midden-Holland werken samen aan leefbaarheid en sociale samenhang in de wijken Korte Akkeren en Gouda Oost. De kosten hiervoor


worden gezamenlijk gedragen. De inzet is activiteiten te ondersteunen vanuit een interactie en in samenspraak met betrokken partijen in de wijk zoals bewoners, ondernemers en instellingen. De volgende overlegstructuur wordt hierbij aangehouden:

Stuurgroep Wijkontwikkeling

Procesmanagers

Redactieteam Nieuwsbrieven

In 2014 zijn twee nieuwsbrieven uitgebracht met informatie voor Gouda Oost en Korte Akkeren. Bij de fysieke planontwikkeling wordt nauw samengewerkt met de Werkgroep Wijkontwikkeling van het Wijkteam Gouda Oost. Omdat inmiddels zoveel concrete plannen richting uitvoering gaan wordt voornamelijk op projectniveau gecommuniceerd. In 2014 heeft Woonpartners een druk bezochte informatiebijeenkomst over de locatie Oostvogel en van Heuven Goedhartsingel georganiseerd. Het komende jaar wordt een algemene informatiebijeenkomst gehouden in Gouda Oost. In Korte Akkeren heeft Woonpartners in 2014 31 huurwoningen aan het Margrietplein opgeleverd. Verder is in het kader van leefbaarheid de herhuisvesting van huurders van te slopen woningen aan de orde. In het Zuidelijk Stempel Oost in Gouda Oost loopt dit nog volgens schema. Doordat de druk op de woningmarkt hoog is, is het wel lastiger om geschikte woningen te vinden dan bij eerdere herhuisvestingen. Inmiddels is ook bekend dat de Oostvogellocatie en de woningen aan en rondom de van Heuven Goedhartsingel in 2015 respectievelijk 2018 gesloopt gaan worden; de huurders zijn hierover bij de eerder genoemde informatiebijeenkomst geïnformeerd.

3.5 Verkoop van vastgoed

Verkoop bestaand bezit De doelstelling van verkoop in 2014 is ca. 15 woningen, vertaald naar een bedrag (target) van € 2,0 miljoen. Gedurende het jaar bleek dat er meer woningen verkocht werden dan van tevoren geschat; de target is medio het jaar dan ook opgehoogd naar € 2,5 miljoen. Uiteindelijk zijn in totaal 24 woningen verkocht. De target is met een totaal ontvangen bedrag van € 2,8 miljoen ruim overschreden. Daarmee wordt invulling gegeven aan de gewenste kasstroom voor de investeringen volgens het meerjarenbeleidsplan.

De verkoopresultaten 2014 zijn weergegeven in onderstaande tabel.

Gouda Waddinxveen Zuidplas Totaal

Aan zittende huurder 0 1 0 1

Aan andere huurder 1 2 1 4

Op de vrije markt 9 6 4 19

Totaal verkochte huurwoningen 10 9 5 24

Verkocht nog niet geleverd 1 0 0 1

Te koop staande woningen ultimo 2014 4 4 1 9

Verkoop nieuwbouw

In 2014 zijn 10 nieuwbouw koopwoningen met starterslening in De Triangel verkocht. Ultimo 2014 zijn

nog 4 woningen in hetzelfde project te koop. Levering vindt plaats in 2015.

3.6 VvE-beheer In 2014 is het SKW-certificaat voor VvE-beheer, waarborg voor kwaliteit, wederom behouden. In de gemeenten Waddinxveen, Gouda en Zuidplas voert Woonpartners het beheer voor 32 VvE’s; in Waddinxveen is één VvE toegevoegd.


Onderstaand overzicht geeft de aantallen VvE’s in beheer en daaronder vallende appartementsrechten ultimo 2014 weer.

Aantal VvE’s in

beheer (*)

Aantal

appartementsrechten

Gouda 19 350

Waddinxveen 10 283

Zuidplas 3 104

Totaal 32 737

(*) naast de VvE’s in deze tabel worden ook een multifunctioneel gebouw in Moordrecht beheerd

en een stichting voor een woonomgeving in Waddinxveen, zonder appartementsrechten.

In 2015 verwachten we geen toevoeging aan de portefeuille van VvE’s.


4. Wonen, zorg en welzijn



De klantgerichtheid van Woonpartners is hoog

en scoort bij de KWH-metingen een 8 of

hoger.

+/- De gemiddelde score is een 7,5.

De wijkaanpak/leefbaarheid is beschreven in

wijkactieplannen en wijkjournaals. +

Van alle wijken zijn wijkactieplannen opgesteld

en vormen de basis voor de inzet van de

leefbaarheidsactiviteiten van Woonpartners.

De veranderende rol van woningcorporaties

zorgt er voor dat de wijkjournaals nu

geactualiseerd moeten worden.

Op de gebieden wonen, zorg en welzijn en

wonen, leren & werken voert Woonpartners

een breed palet aan activiteiten uit, die niet

altijd direct gerelateerd kunnen worden aan

wonen. Onderdeel hiervan is onze inzet op het

voorkomen van huisuitzettingen en voorkomen

van overlast.

+

Het Laatste Kans Beleid is op initiatief van

Woonpartners in samenwerking met de

ketenpartners ontwikkeld in Gouda en wordt

nu ook in Zuidplas en Waddinxveen gebruikt.

Dagelijks onderhoud wordt volledig onder

regie van wijk en buurtbeheer uitgevoerd.

Hierbij is de benchmark van het CFV het

uitgangspunt voor de uitgaven. In de

aansturing van aannemers wordt gebruik

gemaakt van raamovereenkomsten om zo de

kosten beter te kunnen beheersen.

+/-

De uitgaven zijn onder begroting gebleven en

liggen naar verwachting op benchmarkniveau.

De raamovereenkomsten zijn opgesteld en

besproken, maar nog niet definitief

vastgesteld. De reden hiervan is dat de

planningssoftware waarmee werkzaamheden

aan opdrachtnemers worden opgedragen nog

kinderziektes vertoonden.


Leefbaarheid

De inzet van de middelen beschikbaar voor de leefbaarheid wordt gebaseerd op de lokale situatie

zoals deze is beschreven in het wijkactieplan. Daarbij wordt meer dan voorheen de nadruk gelegd op

de fysieke leefbaarheid in plaats van op het bevorderen van sociale cohesie.

Voorbeelden hiervan zijn de aanleg van fietsrekken, extra schoonmaakbeurten van (voor huurders)

onbereikbaar glas en maatregelen ter voorkoming van oververhitting in liften en trappenhuizen.

Totale uitgaven voor leefbaarheid in 2014, ten opzichte van de begroting, zijn als volgt:

Begroot in € Gerealiseerd in €

Sociaal 193.500 111.769

Fysiek 106.500 149.037

Bijdrage Woonpartners aan huismeester

0 46.826

Leefbaarheid bij projecten

94.000 17.549

Totaal 394.000 325.181


Overlastmeldingen

In 2014 is samen met ongeveer 30 huurders uit alle gemeenten van Woonpartners een klantarena

rondom het thema “Prettig Wonen” gehouden. Woonpartners heeft de wijze waarop zij om gaat met

overlastmeldingen toegelicht en getoetst hoe de huurders dit ervaren. Iedereen beseft dat huurders

zelf een grote verantwoordelijkheid hebben om er samen voor te zorgen dat ze prettig wonen.

Daarnaast is het goed om te weten wat gemeente, woningcorporatie en buurtbemiddeling kunnen

doen om overlast tegen te gaan.

Als gevolg van de extramuralisering van de geestelijke gezondheidszorg merken we in toenemende

mate dat er huurders in onze woningen wonen, die extra aandacht vragen. Daarom werkt

Woonpartners nauw samen met actieve bewoners en professionals in de zorg en welzijn om ook voor

deze doelgroep zo goed mogelijk “prettig wonen” te blijven realiseren en overlast waar mogelijk te

voorkomen.

Overlastmeldingen

Aantal overlastmeldingen

518

Burenoverlast 35%

Overlast in alg. ruimten 19%

Overlast vanwege psychische problemen

8%

4.2 Wonen, zorg en welzijn in Gouda

Hoogtepunten uit de wijkaanpak

Wijkaanpak gemeente Gouda

De gemeente Gouda heeft besloten om de wijkaanpak te vervangen door een meer gebiedsgerichte

aanpak en de subsidiering te laten lopen via het “Goed voor Goud”-project. Woonpartners werkt nauw

samen met de wijkteams in de wijken waar zij bezit heeft. Daar waar de wijkteams doorgaan met hun

werkzaamheden, blijven ze een belangrijke samenwerkingspartner van Woonpartners.

Vogelbuurt bruist

In het oude gedeelte van de Vogelbuurt beheert Woonpartners een kleine 200 woningen. Om de

bewonerskracht te stimuleren zijn er op initiatief van Woonpartners twee bruisavonden van de

Ideëenbrouwerij georganiseerd. De opkomst was groot en er zijn veel initiatieven uit naar voren

gekomen. De initiatieven liepen van het ontwikkelen van een buurt-app. om de veiligheid te vergroten,

tot een burenzorgnetwerk en de opzet van een multiculturele markt.

Leefbaarheid sloopcomplexen

Om de leefbaarheid in en rond de te slopen flats aan de Eendrachtsweg en Teldersstraat op peil te

houden, heeft Woonpartners de woningen zelf tijdelijk verhuurd en huismeesters ingezet. Tot de

zomervakantie hebben ook de Portiekportiers hun zeer gewaardeerde steentje bijgedragen. Gelet op

de afname van het aantal te slopen woningen en de voorziene sloop op korte termijn van het nog

aanwezige bezit is dit project beëindigd.

Maatschappelijke taken/ketensamenwerking

Samenwerking met ketenpartners

Woonpartners is in 2014 bij de volgende projecten betrokken geweest:

Sociale teams; Woonpartners is partner van de sociale teams in Gouda Noord en Oost.


‘Jongeren onder dak’, een pilot project om het leven van zwerfjongeren weer op de rit te krijgen en

voor huisvesting te zorgen. Woonpartners heeft hier op actieve wijze haar rol als huisvester

opgepakt.

Als initiatiefnemer geeft Woonpartners in samenwerking met de ketenpartners handen en voeten

aan de verdere ontwikkeling van het “Laatste Kans Beleid”. Hiermee wordt als uitwerking van het

convenant “Voorkomen Huisuitzetting” beoogd om voorwaarden te scheppen waaronder

potentieel overlastgevende huurders toch gehuisvest kunnen worden/blijven.

Woonpartners is partner in het convenant “Voorkomen Huisuitzetting”.

Signaleringsoverleg ‘Zorg en overlast’.

Maatjesproject Brede School (financiële ondersteuning).

Goudse Weekendschool (als oprichter, financieel ondersteuner en actieve deelnemer).

Woonpartners is mede-financier en aandrager van cases voor buurtbemiddeling, zodat

vrijwilligers met professionele ondersteuning hulp kunnen bieden aan huurders die overlast van

buren ervaren.

4.3 Wonen, zorg en welzijn in Waddinxveen

Hoogtepunten uit de wijkaanpak

Anne Frank zalencentrum

Dit zalencentrum vervult nadrukkelijk een rol als het kloppend hart voor de ouderenactiviteiten in een

belangrijk deel van Waddinxveen. Samen met actieve vrijwilligers en Palet Welzijn zorgt

Woonpartners voor een groeiend activiteitenaanbod voor de senioren in Waddinxveen. Ook het aantal

senioren dat hiervan gebruikt maakt neemt toe.

Het Anne Frank zalencentrum zelf is, in navolging van het Anne Frank Woongebouw, flink opgefrist en

aangepast aan de eisen van deze tijd.

Woonwagenlocaties

Woonpartners beheert in de gemeente Waddinxveen twee woonwagenlocaties met in totaal 18

standplaatsen.

Aan de Pater Jornaweg wordt samen met de huurders, de gemeente en de dagelijks beheerder

Nijbod, gekeken hoe de locatie omgevormd kan worden tot een prettige woonomgeving voor 14

standplaatsen, waarbij alle legaal op de standplaatsen neergezette woonwagens met hun aanbouwen

aan de vergunningsvereisten voldoen. Een van de resultaten uit dit overleg is een grote opruimactie

door de bewoners.

De locatie aan de Meteorenweg wordt opgeheven als aan alle daarvoor geldende randvoorwaarden is

voldaan. In 2014 zijn voorbereidingen getroffen om een verhuizing van 4 standplaatsen naar de

nieuwe wijk Triangel mogelijk te maken. De verwachting is dat dit niet eenvoudig zal gaan. De in de

directe nabijheid van het kamp illegaal geplaatste caravan van een familielid en een daarbij

behorende oud-ijzerhandel en tweespalt onder de bewoners bemoeilijken het beoogde verhuisproces.

Victorbuurt Bruist en Peppel-/Wilgenhorst Bruist

Om in een aantal buurten in Waddinxveen nieuwe ideeën voor actieve bewonersinzet voor de

woonomgeving te realiseren is de Ideëenbrouwerij ook in Waddinxveen actief. Op deze wijze test

Woonpartners uit wat werkt als het gaat om bewonersparticipatie. De bijeenkomsten werden door de

aanwezige bewoners positief ontvangen en de diverse onderwerpen, die door de bewoners zijn

bedacht, zijn ook verder opgepakt. In de Victorbuurt zijn een activiteitenkalender/netwerkfolder,

fietstocht, ruilbeurs en gezellige avond bedacht en worden verder uitgewerkt. In de Peppelhorst-

Wilgenhorst zijn 8 activiteiten opgepakt zoals een gezamenlijke boekenkast, nieuwjaarsreceptie, lief-

en leedpot en klaverjasclub. Al deze activiteiten zijn inmiddels gerealiseerd.

De bruisbijeenkomsten van de Ideëenbrouwerij blijken vooral de sociale cohesie te bevorderen.


Maatschappelijke taken / ketensamenwerking

Woonpartners neemt in Waddinxveen deel aan de volgende projecten en overleggen:

Signaleringsoverleg (Woonpartners signaleert verborgen leed en geeft dit door aan de

professionals in zorg en welzijn).

Woonpartners is mede-financier en aandrager van cases voor buurtbemiddeling, zodat

vrijwilligers met professionele ondersteuning hulp kunnen bieden aan huurders die overlast van

buren ervaren.

Integraal veiligheidsbeleid van gemeente. Woonpartners is partner hierin en heeft een actief

programma om in woningen het politiekeurmerk veilig wonen aan te brengen.

Wijkplatforms. Woonpartners is hierbij deelnemer.

Overleg met Ouderenadviesraad over ontwikkelingen in ouderenwelzijn en zorg.

Aanpak eenzaamheid: Rondom de eenzaamheidsaanpak is Woonpartners betrokken om

eenzame huurders bekend te maken bij ouderenwelzijnwerk van Palet Welzijn.

4.4 Wonen, zorg en welzijn in Zuidplas

Herhuisvesting wegens sloopvoornemen

Schoolstraat

In 2014 is de Schoolstraat in Zevenhuizen, nadat alle bewoners elders een woning hadden betrokken,

gesloopt en is overeenstemming bereikt over het nieuwbouwplan waar wederom huisvesting voor

senioren wordt gerealiseerd.

Burgemeester Klinkhamerweg

De Burgemeester Klinkhamerweg is bijna volledig uitgeplaatst. Ook hier zal na de sloop een

nieuwbouwcomplex van grondgebonden woningen verschijnen, dat ook voor ouderen geschikt is.

Maatschappelijke taken/ketensamenwerking

Woonpartners participeert in de gemeente Zuidplas in de ontwikkeling van een Laatste Kans Beleid en

een beleid ter voorkoming van huisuitzettingen.


5. Woningbeheer



Doorontwikkelen klantbedieningsconcept en de klantbediening voldoet minimaal aan de KWH normen.

+ Behalve het meetonderdeel “ontevredenheid” scoren we ruim boven de KWH norm.

Klantinformatie zo veel mogelijk digitaal. + Dit is een continu proces. Door vernieuwde website is er meer informatie digitaal voor de klant beschikbaar.

Implementeren “mijn Woonpartners”. + Is uitgevoerd, deel reparatieverzoeken vindt in 2015 plaats.

Nieuw huurbeleid inzake vraaghuren implementeren.

+/- Per complex is uitgewerkt wat idealiter de juiste vraaghuur zou moeten zijn. Invoering wacht echter nog op nadere wetgeving.

Handhaven rechtvaardig incassobeleid. + Huurachterstanden zijn teruggelopen.

Verhuren van nieuwbouwwoningen in de projecten Centrumplan, Margrietplein en De Triangel.

+ Verhuur van de nieuwbouwprojecten verliep voorspoedig. Bijna alle woningen waren voor de datum van oplevering al verhuurd.

Optimalisatie verhuur / terugdringen leegstand in het maatschappelijk vastgoed.

+ Ondanks de lastige markt voor maatschappelijk vastgoed, lukt het goed om de objecten verhuurd te houden.

Uitvoeren jaarlijks begrotingsproces op basis van vastgestelde procesbeschrijving.

+ Is inmiddels routine geworden.

Aanscherpen aanpak Meerjaren investeringsplan (MIP).

+/- Aanscherping betreft een overzicht waarin alle relevante parameters integraal bijeen komen en een nieuwe lijst met aandachtcomplexen.

Uitvoeren planmatig onderhoud op basis van benchmark normering € 725,- per vhe.

+/- € 767,- per vhe (incl. Zuidrandflat).

Uitvoeren maatregelen WPK (Woonpartnerskwaliteit).

+ Er zijn meer maatregelen uitgevoerd in Bomenwijk Waddinxveen dan geprognosticeerd.

Uitvoeren maatregelen Politiekeurmerk Veilig Wonen (PKVW nieuw aanbrengen en upgraden).

+/-

Er zijn minder nieuwe maatregelen uitgevoerd dan geprognosticeerd doordat de interesse in deelname bij bewoners beperkt is. Upgrade is grotendeels gerealiseerd. Een deel is doorgeschoven naar 2015.

Uitvoeren energetische maatregelen zonder huurverhoging zittende huurder.

+

Energetische maatregelen zijn gerealiseerd. Door slimmere oplossingen en technische beperkingen is het budget van € 1,5 miljoen. echter niet uitgeput.

Opstellen beleidslijn energetische maatregelen.

+/- Er is een concept beleidslijn opgesteld.



5.2 Woningmarkt algemeen Woonpartners is actief in de gemeenten Alphen aan den Rijn, Gouda, Waddinxveen en Zuidplas.

Woonpartners werkt nauw samen met de collega aanbieders van sociale huurwoningen in deze

gemeenten.

Het gezamenlijk woningaanbod van de corporaties in de woonkernen Bodegraven, Driebruggen,

Gouda, Moerkapelle, Moordrecht, Nieuwerbrug aan den Rijn, Reeuwijk, Waddinxveen en

Zevenhuizen wordt aangeboden via de webservice WoningNet, regio Midden-Holland.

Boskoop wordt vanaf 1 januari 2014 gerekend tot het werkgebied van Holland-Rijnland, onze

woningen worden bij leegkomst aangeboden via de webservice WoningNet, regio Holland-Rijnland en

via de eigen website.

Woningen met een huurprijs boven de liberalisatiegrens worden ook aangeboden via www.pararius.nl

en de ROS (vrije sector) module van WoningNet.

5.3 Woningmutaties Woonpartners Voor een gedetailleerd overzicht per gemeente wordt verwezen naar de bijlagen.

Verhuur

In 2014 zijn er in totaal 560 woningen verhuurd (551 in 2013).

Het ging om 503 DAEB woningen (woningen met een huur tot € 699,48).

en om 57 niet-DAEB woningen (vrije sector woningen met een huurprijs boven de € 699,48).

Mutaties

In 2014 zijn er in totaal 560 woningen leeggekomen. Dat is vergelijkbaar met 2013.

Mutatiegraad

De mutatiegraad komt op basis van verhuurde woningen in de bestaande voorraad op 6,3%. Dit is

een daling van 0,6% t.o.v. 2013 (6,9%).

Woningtoewijzing

In 2014 heeft Woonpartners 94,4% van de woningen met een huur tot € 699,48 toegewezen aan de

doelgroep met een maximaal verzamel jaarinkomen tot € 34.678,-. Hiermee wordt ruim voldaan aan

de door de Minister gestelde eis dat maximaal 10% van de mutaties mag worden toegewezen aan

inkomens buiten de doelgroep.

12 DAEB woningen werden toegewezen aan klanten met inkomen tussen de € 34.678,- en € 37.000,-

4 DAEB woningen werden toegewezen aan klanten met een inkomen tussen de € 37.000 - € 43.000

12 DAEB woningen werden toegewezen aan klanten met een inkomen boven de € 43.000,-

Bijzonderheden verhuur

Reguliere sociale huurwoningen met een huurprijs tot € 596,75 verhuren goed. Door het houden van

groepsbezichtigingen bij lege woningen verloopt het reguliere verhuurproces in een goed tempo. Door

verbeteringen in het proces lukt het steeds vaker om woningen binnen de gemiddelde leegstandsnorm

van 25 dagen te verhuren. Voor het verhuren van vrije sector woningen en de duurdere sociale

huurwoningen moet meer moeite worden gedaan. Toch zijn de verhuurresultaten ook voor deze

woningen goed te noemen.

In 2014 zijn er vier nieuwbouwprojecten opgeleverd:

- project Gouwe Oever in Boskoop met 22 appartementen

- project Margrietplein in Gouda met 31 eengezinswoningen

- project De Triangel in Waddinxveen met 11 eengezinswoningen

- en het eerste gedeelte van Centrumplan in Waddinxveen met 36 appartementen.

http://www.woningnetmiddenholland.nl/

http://www.pararius.nl/


Marktvraag

Totaal aantal woningzoekenden gedurende het jaar

Huurdercategorie 2014 2013

Starters 7.378 5.714

Doorstromers 3.120 3.615

Zelfstandig wonend 2.498 2.996

Totaal 12.996 12.325

Opvallend is hier de sterke stijging van het aantal starters zowel onder de woningzoekenden als bij de

toewijzingen. Van 46,4% in 2013 naar 56,7% in 2014. Het aantal ingeschreven doorstromers en

zelfstandig wonenden neemt echter af.

Afhandeling urgentieaanvragen

In Gouda en Waddinxveen kunnen woningzoekenden rechtstreeks bij Woonpartners terecht voor het

indienen van hun urgentieaanvraag. Woonpartners werkt samen met stichting Kwadraad (sociale

urgentieaanvragen) en GGD Midden-Holland (medische urgentieaanvragen). In Zuidplas en Alphen

aan den Rijn verzorgt de gemeente nog de aanvragen voor de urgenties.

Afgifte huisvestingsvergunningen

Voor de gemeenten Gouda en Waddinxveen verzorgt Woonpartners de afgifte van de huisvestings-

vergunningen. Dit doet zij op basis van overeenkomsten met die gemeenten. Zij verzorgt deze

huisvestingsvergunningen ook voor andere verhuurders en voor koopwoningen. In de gemeente

Zuidplas worden alleen vergunningen afgegeven voor de woningen die Woonpartners zelf verhuurt. In

Alphen aan den Rijn verzorgt Trifolium de aanvraag van de huisvestingsvergunningen.

Huurincasso

De huurachterstand van de huidige huurders zit met 0,98% binnen de gestelde norm van 1,0% en is

het gehele jaar redelijk constant te noemen. Dit komt vooral doordat onze medewerkers de klanten

met huurschuld actief blijven benaderen.

De dalende trend bij huurachterstanden van vertrokken bewoners zit eind 2014 met 0,96% ook binnen

de norm van 1,2%. Dit resultaat is bereikt doordat er in het vierde kwartaal een inhaalslag is gemaakt

met het afboeken van oude en niet kansrijke vorderingen, waardoor een meer realistisch beeld

ontstaat.

Ontruimingen

Met 17 ontruimingen in 2014 blijft het aantal op een vergelijkbaar laag niveau als in voorgaande jaren.

De lichte daling in het aantal aanzeggingen ten opzichte van de voorgaande jaren zet door en het

aantal daadwerkelijke huisuitzettingen blijft stabiel. Deze lage aantallen, zeker in verhouding tot een

aantal jaren terug, zijn een gevolg van een effectieve inzet van de medewerkers huurincasso gericht

op preventie en nauwe samenwerking met derden, zoals overeengekomen in het convenant

“Voorkomen Huisuitzetting” in Gouda, Waddinxveen en Zuidplas. Belangrijke steunpunten zijn verder

de Meldpunten Zorg en Overlast in Waddinxveen en Zuidplas. Woonpartners ziet een huisuitzetting

als laatste middel om een huurbetalingsprobleem te beëindigen en gaat daar terughoudend en

zorgvuldig mee om. In het geval van hennepplantages (2 in 2014) wordt stevig doorgepakt.

Huurverhoging per 1 juli 2014

De huren bij Woonpartners stegen per 1 juli 2014 met het niveau van de inflatie, te weten 2,5%,

verhoogd met een opslag van 1,2%. Die opslag is een gevolg van de door het Rijk opgelegde

verhuurdersheffing, een extra belastingmaatregel. De totale huurverhoging kwam daarmee op 3,77%.

Woonpartners heeft in 2014 geen gebruik gemaakt van de mogelijkheid om de huren

inkomensafhankelijk te verhogen. Woonpartners is van mening dat niet het inkomen bepalend moet

zijn voor de hoogte van huur, maar de kwaliteit van de woning.

Een aantal verhuureenheden kreeg een lager huurverhogingspercentage, dit betrof:


Tijdelijke huurcontracten voor sloopwoningen

Vrije sector huurwoningen, met een contractueel andere afspraak over de huurverhoging

Woningen die door een te hoge huurstijging duurder zouden worden dan de maximaal redelijke

huur

M&OV-panden met een contractueel andere afspraak over de huurverhoging.

Hierdoor blijft de totale huurverhoging ruim onder het toegestane maximum.

5.4 Maatschappelijk & Overig Vastgoed

Algemeen

Het Maatschappelijk & Overig Vastgoed (M&OV) wordt gebruikt en beheerd volgens de richtlijnen uit

het Besluit Beheer Sociale Huursector (BBSH), zoals vastgelegd in de paragraaf over leefbaarheid.

Het M&OV bezit bestaat uit 122 objecten. Het dagelijks beheer wordt sinds maart 2014 gedaan door

de afdeling Wijk- en Buurtbeheer. Het verhuurproces valt onder de verantwoordelijkheid van de

afdeling Klantinformatie en Verhuur.

Bergingen/garages/parkeerplaatsen

Woonpartners Midden-Holland beheert 571 bergingen, garages en parkeerplaatsen met een eigen

huurcontract. In 2014 zijn er daarvan 48 leeggekomen en zijn er 47 weer verhuurd.

Soorten huurders

In totaal zijn er ongeveer 80 verschillende organisaties en personen die maatschappelijk- en overig

vastgoed huren. Dit zijn voornamelijk zorgen welzijnsorganisaties, scholen, peuterspeelzalen,

kinderopvangorganisaties en diverse andere stichtingen. Daarnaast wordt op beperkte schaal

bedrijfsmatig onroerend goed tot 150 m² verhuurd aan plaatselijke winkeliers en startende

ondernemers.

Marktontwikkeling

De gemiddelde huurprijs per m² staat onder druk wegens de economische recessie en het feit dat veel

maatschappelijke en zakelijke vierkante meters in het verhuurgebied leeg staan. Daardoor moet

Woonpartners concurreren om huurders aan zich te binden, onder meer met een goed

opleveringsniveau. De leeggekomen m² staan langer leeg en zijn met name in Gouda moeilijk

verhuurbaar. De gemiddelde leegstand van maatschappelijk vastgoed bedroeg (5,9%).

Mutaties

Binnen de 122 objecten M&OV werden 16 huurcontracten beëindigd. Er werden 12 nieuwe

huurcontracten afgesloten.

Highlights Maatschappelijk Vastgoed

Gouda

Nelson Mandela Centrum:

In maart 2014 ging de huurder Participe Gouda failliet. Participe Gouda had drie huurcontracten.

Het contract voor de peuterspeelzaal is overgenomen door Quadrant. Het contract voor het

Buurtservicecentrum is overgenomen door Kwadraad.

Per 1 januari 2015 zijn de hierdoor leeggekomen kantoorruimtes weer verhuurd aan Kwadraad.

Er zijn huuropzeggingen per 2015 binnengekomen voor de jongerenruimte en de bibliotheek.

Er staat één kantoorruimte van 110 m² langdurig leeg.

De incidentele verhuur van daarvoor in aanmerking komende ruimten wordt uitgevoerd door de

welzijnsorganisatie Kwadraad Gouda.

Eens per kwartaal vindt een huurderoverleg plaats. In dit overleg worden alle gebouwen huurder

gerelateerde zaken besproken.


Middenmolenplein 104:

De maatschappelijke bestemming van dit pand zorgt ervoor dat deze m² lastig te verhuren zijn. Er

zijn weinig geïnteresseerde kandidaten zijn voor deze leegstaande m². Getracht is de bestemming

van dit pand te verruimen. Hiervoor is nog geen toestemming verkregen van de gemeente Gouda.

Victorysports heeft haar activiteiten uitgebreid en huurt inmiddels drie ruimtes in het

Middenmolenplein.

Waddinxveen

Het complex aan de Kerkweg Oost, waarin de Aldi zat, is als M&OV uit exploitatie genomen. In

deze ruimte zullen starterswoningen worden gerealiseerd.

Anne Frank Centrum:

St. Vrijwilligerswerk heeft de huur van de kantoorruimte opgezegd i.v.m. verhuizing naar het

nieuwe Centrumplan. Er zijn al gesprekken met een mogelijke nieuwe huurder.

De verbouwing van het woongebouw is gereed. De acht bedrijfsunits die in het woongebouw

gevestigd waren, zijn uit exploitatie genomen. De ruimten zijn bij het woongebouw getrokken, om

o.a. een vide, gezamenlijke zithoekjes en short-stay faciliteiten te realiseren.

Ook het zalencentrum heeft een ingrijpende opknapbeurt gehad.

Zuidplas

Het leeggekomen kantoor van Woonpartners aan de Dorpsstraat is per 1-12-2014 verhuurd aan de

achterliggende fysiotherapie praktijk.

5.5 Onderhoud De onderhoudslasten vertonen al een aantal jaren een dalende tendens. Dat wordt enerzijds bereikt

door vooraf (via de methode van conditiemeting) beter te weten hoe het bezit erbij staat en anderzijds

door scherper in te kopen en beter gebruik te maken van ketensamenwerking. Het totaal van de

onderhoudsuitgaven naderen inmiddels benchmarkniveau.

Planmatig Onderhoud (PO)

De projecten PO zijn grosso modo volgens planning uitgevoerd. Ook de onderhoudsprojecten die

onverwacht nog doorliepen uit het voorgaande jaar zijn allemaal afgerond.

x € 1000 in € per vhe **

Specificatie OnderhoudBegroot

2014

Realisatie

2014

Realisatie

2014

Realisatie

2013

Planmatig Onderhoud (incl. onderzoek) 4.588 5.568 767 861

Dagelijks Onderhoud

Service-onderhoud 1.943 1.920 264 258

Mutatie-onderhoud 1.149 991 136 183

PKVW, WPK *) 415 215 30 56

Maatschappelijk en overig vastgoed 115 61 8 13

Contract-onderhoud 994 732 101 117

Beheerd door derden 40 29 4 10

Totaal Dagelijks onderhoud 4.656 3.948 544 637

Af: dekking uren eigen dienst -521 -441 -61 -75

-

Totaal 8.723 9.075 1.250 1.423

Totaal incl. eigen dienst 9.244 9.516 1.311 1.498

*) PKVW, WPK Politie keurmerk Veilig Wonen en Woonpartners Kwaliteit

**) het aantal vhe's is gebaseerd op het gemiddelde van de gewogen aantallen vhe's ultimo 2013 en 2014.


Wel moest er hierdoor wat worden geschoven met de planning van de projecten om op de begrote

kasstroom uit te komen.

Verder heeft er als gevolg van administratieve richtlijnen zoals opgenomen in de ‘praktijkhandreiking

onderhoud en verbetering woningcorporaties’ ten opzichte van de begroting een verschuiving plaats

gevonden van de post Investeringen naar de post Planmatig Onderhoud.

Als gevolg van de verlenging van de tijdelijke stimuleringsmaatregel die de BTW op arbeid verlaagt

van 21% naar 6%, is extra budgetruimte op de gezamenlijke post PO en DO van € 500.000,-

vrijgekomen. Deze extra ruimte is ingezet om enkele prioriteiten die voor 2015 waren begroot al in

2014 uit te voeren. De extra werkzaamheden zijn aanvullend op het PO 2014 voorbereid en

uitgevoerd.

Woningverbetering bij Planmatig Onderhoud (PO)

Investeringen

Gelijktijdig met planmatig onderhoud is geïnvesteerd in woningverbeteringen in de Renovatie en Groot

Onderhoud (R/GO) projecten. In onderstaande tabel zijn alle investeringen zoals begroot en

gerealiseerd in 2014 opgenomen, ook per genormeerde verhuureenheid (vhe).

Ter vergelijking zijn de investeringslasten 2013 ook aangegeven.

De onderschrijding is vooral ontstaan door een verschuiving in uitgaven van investeringen naar

onderhoudslasten.

Energetische maatregelen

De begrote energetische maatregelen zijn grotendeels gerealiseerd.

Maatregel

Aantal woningen

Aanbrengen HR++ beglazing (in woonkamer en/of keuken en/of

slaapkamer en/of hal) 173

Aanbrengen dakisolatie 159

Aanbrengen spouwmuurisolatie 132

Aanbrengen vloerisolatie begane grond 45

In de praktijk blijkt dat hetzelfde resultaat of zelfs een beter resultaat verkregen kan worden met

goedkopere oplossingen. Ook konden sommige maatregelen niet uitgevoerd worden vanwege

technische beperkingen. Om deze redenen is het budget van € 1,5 miljoen niet totaal benut.

Woonpartners Midden-Holland onderschrijft het Convenant Energiebesparing corporatiesector.

Beoogd wordt om in de periode 2008 - 2018 een reductie van 20% in de CO² uitstoot te realiseren.

In 2013 rapporteerden wij op grond van een gestandaardiseerde theoretische berekening een

besparing van 24,4% CO2 reductie. Dat blijkt nu, na een correctie van dit gestandaardiseerde

theoretische rekenmodel “slechts” 13,1% te zijn ten opzichte van de situatie op 1-1-2009.

Woningverbetering bij Planmatig Onderhoud (PO)

x € 1000 in € per vhe **

Specificatie planmatig onderhoudBegroot

2014

Realisatie

2014

Realisatie

2014

Realisatie

2013

Investering 6.072 4.777 658 515

Energetische maatregelen 1.500 1.366 188 170


Conditiemeetmethode

Voor de jaarbegroting PO 2015 zijn met de conditiemeetmethode (op basis van NEN 2767) bij 15

complexen het exterieur en de gemeenschappelijke binnenruimten opgenomen. Hiermee is op

objectieve wijze de onderhoudsconditie inzichtelijk gemaakt waarmee een prioriteitsstelling tussen de

te onderhouden complexen is aangebracht.

MeerjarenInvesteringsPlanning (MIP)

De Meerjareninvesteringsplanning (MIP) is voor de komende 10 jaar in financiële zin van een kader

voorzien. Dit kader geldt als taakstelling waarbinnen nieuwe investeringen in het in beheer zijnde bezit

moeten worden gerealiseerd. Op basis van 4 invalshoeken (leefbaarheid, technische staat,

verhuurbaarheid, financiële exploitatie) is een overzicht opgesteld van de beheerssituatie van alle

complexen. Op basis van de lijst is een overzicht met aandachtcomplexen opgesteld.

Inkoop en aanbesteding

Het PO 2014 is, na bestuursbesluit, voor circa 30% enkelvoudig aanbesteed bij opdrachtnemers die

na (klant)evaluatie van eerdere projecten de beste beoordeling hebben gekregen. De kennis en

expertise van deze aannemers is vroegtijdig meegenomen in de projectvoorbereiding. De overige

70% van het PO 2014 is meervoudig aanbesteed.

Een voorgenomen pilot project om onderhoud van minimaal 1 complex voor langere tijd uit te

besteden is niet gerealiseerd omdat hiervoor onvoldoende aanleiding was. Wel is Bomenwijk fase 2

met vergaande ketensamenwerking en -integratie in voorbereiding en wordt nog beoordeeld of een

langjarig onderhoudscontract na afronding van het project zinvol is.

Evaluatie onderhoudsprojecten

Na afronding van de PO werkzaamheden zijn de opdrachtnemers geëvalueerd op basis van de

standaard-Woonpartners evaluatie en -klantenquêtes. Hiermee is een rangorde aangebracht in de

groslijst van opdrachtnemers. De hoogst scorende opdrachtnemers zullen in de toekomst meer kans

maken op vervolgprojecten. Zo wordt invulling gegeven aan verdergaande ketensamenwerking en

ketenintegratie en toename van de kwaliteit.

Gezond & Veilig

In het kader van Gezond & Veilig, Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) en

duurzaamheid streeft Woonpartners Midden-Holland ernaar haar activiteiten op een voor het milieu zo

min mogelijk belastende wijze uit te voeren. Dit heeft, naast de gebruikelijke maatregelen op het vlak

van duurzaamheid, geresulteerd in extra maatregelen in de complexen zoals in bijhorende tabel

aangegeven. Deels worden deze bij mutatie aangepast.

Maatregelen duurzaamheid

Complexnummer/-naam en plaats FS

C h

out

Loodverv

angers

LE

D v

erl

ichting

Recycle

baar

PV

C

Vog

elv

ides (

*)

Wate

rbespare

nd

reserv

oir

128 Buizerdhoek in Waddinxveen x

141 Triangel in Waddinxveen (nieuwbouw) x x x

296 Jan van Bijnenpad in Waddinxveen x x x x

316-317 Bomenwijk G en GD in Waddinxveen x x x x

417 Weideplantsoen e.o. in Zevenhuizen x x x x x x

447 Dahliastraat e.o in Zevenhuizern x x x

503 de Gouwe Oever in Boskoop (nieuwbouwcomplex) x x x

843 Margrietplein in Gouda x x x


(*) Vogelvides zijn voorzieningen om vogels te laten nestelen in nieuwe daken binnen de duurzame flora- en

faunavoorzieningen.

De in de komende alinea’s belichte aspecten worden door Woonpartners Midden-Holland ook

geschaard onder duurzaamheid en Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO).

Monitoring energiebesparing SHAERE

Vanuit Aedes wordt jaarlijks de energieprestatie van woningen gemonitord. Dat gebeurt met de

energiebesparingsmonitor SHAERE (Sociale Huursector Audit en Evaluatie Resultaten

Energiebesparing).

Energie Prestatie Advies (EPA)

Het gemiddelde label van de woningen waar een energielabel is verstrekt is label D. Alle woningen

beschikken, zolang ze nog niet afgemeld zijn, over een zogenaamd leeftijdslabel. Op die manier kan

altijd aan de verplichting om het label bekend te stellen worden voldaan. De woningen worden

afgemeld na het aanbrengen van energetische maatregelen.

In onderstaande tabel is de verdeling van de verstrekte EPA-labels aangegeven (incl. Zuidrandflat).

De verhoudingsgewijs forse toename van het aantal woningen met een A label wordt veroorzaakt

doordat in 2014 alle opgeleverde nieuwbouwcomplexen zijn gelabeld. De toename van het aantal

woningen met een C en D label wordt enerzijds veroorzaakt door het uitvoeren van energetische

maatregelen bij R/GO en PO projecten, waarmee het label meestal stijgt van E/F naar C/D.

Anderzijds heeft de toevoeging van de woningen van de Zuidrandflat met de fusie per 31 december

2014 hier ook een positief effect op gehad.

A B C D E F G

Ultimo 2013 303 352 557 719 338 149 23

Ultimo 2014 460 382 760 1024 424 181 41

0

200

400

600

800

1000

1200

Verdeling verstrekte energie-labels

Status 31-12-2014

Gelabeld 3.272

Niet gelabeld 3.611

Monument 51

Eindtotaal 6.934


De toename van het aantal woningen met een F en G label komt doordat de woningen in de

Bomenwijk in Waddinxveen en het Weideplantsoen in Zevenhuizen, voorafgaand aan de uitvoering

van energetische maatregelen, definitief zijn gelabeld. Dit was nodig voor het verkrijgen van een

STEP subsidie. Deze definitieve labels bleken lager te zijn dan de pré-labels. Het is de verwachting

dat de meeste woningen in deze twee R/GO projecten na uitvoering van de maatregelen minimaal 3

stappen zullen stijgen, zodat dit effect tijdelijk van aard is.

GPR-Gebouw

De GPR-gebouw is een methodiek om inzicht te krijgen in de milieueffecten van onderhoud en de

duurzaamheid van woningen utiliteitsbouw. Uit evaluatie is gebleken dat de methodiek vooral

geschikt is voor R/GO projecten vanwege de beoordeling op meerdere facetten. Dit in tegenstelling tot

PO projecten die relatief eenvoudig van opzet zijn. Bij de R/GO projecten die staan aangegeven in

onderstaande tabel is de GPR-gebouw methodiek toegepast. Bij één nieuwbouw (NB) project is in

2014 de GPR-gebouw methodiek toegepast.

Complex Gemiddeld

ambitieniveau Gemiddelde

score voor

ingreep

Gemiddelde

score na

ingreep

417 - Weideplantsoen in Zevenhuizen 6,77 4,77 6,34

316 / 318 - (gedeeltelijk) Bomenwijk in

Waddinxveen 7,34 5,34 6,13

843 – Margrietplein in Gouda (NB) 7,3 n.v.t. 7,4

Warmtewet

Vanaf 1 januari 2014 is de Warmtewet van kracht. In het verslagjaar zijn de collectieve ketelhuizen

voorzien van Gigajoule (GJ)- meters om de geleverde hoeveelheid warmte conform de Warmtewet te

kunnen registreren. Daarnaast is de afrekensystematiek voor warmtelevering op deze wet aangepast.

Bij complex Jan van Bijnenpad 5 – 291 en complex Zuidrandflat zijn in dit kader watermeters geplaatst

om het verbruik van het warm tapwater per woning te kunnen meten en zijn op de radiatoren

elektronische verbruiksmeters geplaatst.

Dagelijks Onderhoud (DO)

Serviceonderhoud

De kosten voor het serviceonderhoud zijn net binnen de begroting van € 1,943 miljoen. Hoge

kostenposten zijn rioolproblemen (10%) en herstel in badkamers (12%). De rioolproblemen worden

grotendeels veroorzaakt door verzakkingen. Herstellingen in badkamers zijn een gevolg van het feit

dat het interieuronderhoud veelal bij mutatie, als de woning toch leeg is, plaatsvindt. Dit jaar is in

Gouda een aantal badkamers hersteld, waar oorspronkelijk de gedachte was dat ze planmatig zouden

worden opgepakt.

Mutatieonderhoud

Het mutatieonderhoud was voor 2014 begroot op € 1,149 miljoen. Dit was gebaseerd op gemiddelde

mutatiekosten per verhuurde woning van € 2.655,-. Gerealiseerd is € 991.000,-.

Een onderschrijding van € 158.000,-. Deze onderschrijding is vooral te verklaren doordat er gemiddeld

per mutatie minder uitgegeven is in Waddinxveen en in Zuidplas. In Gouda waren de gemiddelde

kosten per mutatie hoger dan gemiddeld. Dit komt vooral doordat het daar vaker voorkomt dat er

asbest in de leeggekomen woningen verwijderd moet worden en dat we daar vaker complexe

mutaties met hogere kosten tegenkomen. Het gemiddelde van de totale mutatiekosten 2014 per

verhuring kwam op € 2.284,-.


Aan het aanbrengen van Woonpartnerskwaliteit en het Politiekeurmerk Veilig Wonen is € 215.000,-

besteed. Dit bedrag is bijna de helft lager dan vorig jaar.

Contractonderhoud

Aan contractonderhoud is in 2014 minder uitgegeven dan begroot. Dit is voor het grootste deel te

verklaren door de lagere kosten voor onderhoud van de individuele c.v.-installaties.

x € 1000 in € per vhe

Contractonderhoud

Begroot

2014

Realisatie

2014

Realisatie

2014

Realisatie

2013

Investering 900 732 101 117

Dagelijks onderhoud aan woonwagens en woonwagenlocaties

In afwachting van de verplaatsing van de locatie Meteorenweg in 2015 en een opknapbeurt van de

locatie Pater Jornaweg zijn in 2014 vooral de noodzakelijke herstelwerkzaamheden uitgevoerd. De

bewoners van de Pater Jornaweg hebben zelf ook een grote schoonmaakbeurt op de locatie

gehouden.

Eigen onderhoudsdienst

Productiviteit eigen dienst / afdeling

De eigen onderhoudsdienst bestond in 2014 uit 6 medewerkers, allen met een eigen volledig

ingerichte servicebus. Door veranderingen in het automatiseringssysteem is vergelijking van het

aantal opdrachten met voorgaande jaren niet één op één te maken. Opdrachten zijn namelijk nu vaker

een verzameling van herstellingen. Om beter inzicht in de productiviteit te krijgen wordt vanaf 2015

met een prijzenboek voor herstellingen gewerkt.

Reparatieverzoeken

In 2014 is het aantal meldingen voor serviceonderhoud met 1,4 melding per vhe op de benchmark

uitgekomen.

Om het proces rondom reparatieverzoeken klantgerichter en efficiënter te maken, lopen er twee

projecten:

1. Reparatieverzoeken via ‘the cloud’. Met de nieuwe website wordt het mogelijk voor bewoners om

rechtstreeks reparatieverzoeken te melden en in te plannen. Deze automatiseringsslag moet ook

zorgen voor een efficiëntere afhandeling van het service-onderhoud. Het computersysteem wat

Woonpartners hierbij moet helpen is nieuw en vertoont helaas de nodige kinderziektes.

Het automatiseringstraject loopt in 2015 door.

2. Raamovereenkomsten in het dagelijks onderhoud. Met alle aannemers zijn prijsafspraken en

omzetafspraken gemaakt met daarbij een geografisch werkverdeling. Dit wordt vastgelegd in een

contract.

Woonpartnerskwaliteit (WPK)

De (minimale) kwaliteit waaraan de beheerde woningvoorraad van Woonpartners moet voldoen is

vastgelegd in een kwaliteitsstandaard, de ‘Woonpartnerskwaliteit’ (WPK). In 2013 is een update WPK

opgesteld. Daarbij is een verdeling naar twee verschillende varianten gemaakt te weten ‘WPK basis’

en ‘WPK plus’.

WPK basis - basisvariant waaraan elke woning van Woonpartners moet voldoen. Het betreft een

(brand)veilige en gezonde woning die bouwkundig en installatietechnisch aan vigerende weten

regelgeving voldoet;


WPK plus - variant die ingaat op specifieke wensen van de klant die binnen het beleid van

Woonpartners en technisch realiseerbaar zijn tegen vergoeding van de kosten door een

eenmalige bijdrage of een huurverhoging.

Deze verdeling vormt een integraal onderdeel van het klantbedieningsconcept van Woonpartners en

speelt in op de ontwikkelingen in hedendaagse woonkwaliteit en de wensen en behoeften van de

klant.

In 2014 zijn 231 woningen, tegelijk met de uitvoering van planmatig onderhoud of mutatieonderhoud,

voorzien van WPK. Er zijn vooral meer maatregelen uitgevoerd in de Bomenwijk te Waddinxveen dan

begroot.

Politiekeurmerk Veilig Wonen (PKVW)

In 2014 zijn circa 198 aanbiedingen PKVW gedaan aan huurders. Bij 21 woningen zijn PKVW

werkzaamheden uitgevoerd en certificaten afgegeven. Hieruit blijkt de beperkte belangstelling van

huurders voor deelname aan PKVW. Hiermee komt het totale aantal woningen met PKVW certificaat

in de drie gemeenten Gouda, Waddinxveen en Zuidplas uit op 4.004.

Bij 490 woningen (611 geprognosticeerd) is het al aanwezige PKVW aangepast naar de huidige

regelgeving. De onderschrijding is veroorzaakt doordat een aantal projecten, waaraan de uitvoering

van PKVW maatregelen is gekoppeld, is vertraagd.

Woningaanpassingen

In opdracht van de gemeenten voert Woonpartners WMO-aanpassingen uit om huurders langer

zelfstandig in hun woning te kunnen laten wonen. In totaal zijn er 9 WMO-aanpassingen uitgevoerd,

waarvan 7 in Gouda, 2 in Waddinxveen (tegelijk met het onderhoudsproject aan het Jan van

Bijnenpad) en 1 in de gemeente Zuidplas. Daarnaast kunnen huurders die een Serviceplus

abonnement hebben zonder verdere kosten kleine aanpassingen (tot ca. € 600,-) laten verzorgen die

door de eigen vaklieden van Woonpartners Midden-Holland worden aangebracht.

In 2014 zijn door huurders 52 keer individuele woningverbeteringen aangevraagd. Hier staat een

huurverhoging tegenover.

Brandveiligheid

Met betrekking tot brandveiligheid is in 2014 bij één complex onderzoek gedaan naar de relatie

ventilatie en brandveiligheid, zijn bij één complex nieuwe rookmelders in de woningen en commerciële

ruimtes geplaatst, is bij één complex de compartimentering vernieuwd. Bij één complex

eengezinswoningen zijn de woningscheidende bouwmuren brandveilig gemaakt.

Ventilatie

Goede ventilatie is van belang voor het juiste binnenklimaat en daarmee de gezondheid van de

bewoners. Het is bovendien van belang voor de instandhouding van de goede technische staat van

woningen. In een achttal complexen is mechanische ventilatie aangebracht en zijn ventilatieroosters in

de kozijnen aangebracht. Bij 13 complexen is het ventilatiesysteem gereinigd.

Asbest

Op basis van het Handboek Asbest 2014 van Aedes zijn bij meerdere complexen

asbestinventarisaties en -saneringen uitgevoerd. Daarnaast zijn nog bij 152 woningen (138 in Gouda

en 14 in Zevenhuizen) diverse asbest bouwdelen verwijderd.

Woonpartners is verbonden aan het Landelijk Asbest Volgsysteem (LAVS) dat in de toekomst door de

overheid verplicht zal worden gesteld voor corporaties en ketenpartners. Eind 2014 waren alle

modules (van inventarisatie tot stort) in het LAVS-programma geïntegreerd en zijn de 1ste

pilots

uitgevoerd. Begin 2015 zullen pilots worden uitgevoerd waarbij mutatiewoningen in het systeem

worden opgenomen. Er wordt nog gewerkt aan een zgn. projectmodule waar collectieve

asbesttoepassingen in complexen kunnen worden ingevoerd.


Eind 2014 is gestart het systeem ‘on the job’ te vullen bij het groot onderhoudsproject Weideplantsoen

in Zevenhuizen. Medio 2015 zal het systeem worden ingezet bij het groot onderhoudsproject

Bomenwijk fase 2 in Waddinxveen. Voor asbest is in 2014 een protocol opgesteld hoe te handelen bij

calamiteiten. In 2015 zal het beleid opnieuw worden geactualiseerd.

Legionella

Voor legionellabestrijding is in 2013 een beleidsdocument opgesteld met een protocol hoe te handelen

bij calamiteiten. Woonpartners heeft voor de meeste complexen met een collectieve watervoorziening

een ‘Algemene zorgplicht’.

Dit geldt niet voor verhuurde objecten aan zogenaamde prioritaire (zorg)instellingen. Hiervoor geldt

een verdergaande regelgeving.

Realisatie-overzicht Planmatig Onderhoud en Energetische maatregelen

In bijlage 4 wordt een overzicht gegeven van de complexen waar in 2014 planmatig werkzaamheden

zijn verricht.

5.6 Kwaliteit van de dienstverlening

Kwaliteitscentrum Woningcorporaties Huursector (KWH)

Resultaten dienstverlening en KWH

Hieronder een overzicht van de scores over vier jaar, waaronder een voorlopig cijfer over 2014.

KWH heeft de definitieve cijfers niet beschikbaar voor het verschijnen van dit jaarverslag.

KWH-klantwaardering 2011 2012 2013 2014

Reparatieverzoeken

Woonpartners 6,7 8,0 8,2 8,0 Landelijk (bron: CBC) 7,9 8,5 8,1 8,2

Klantcontact

Woonpartners 7,5 7,6 7,27,2 7,3 Landelijk (bron: CBC) 8,0 7,8 7,6 7,2

Onderhoud


Uiten ontevredenheid


Woning zoeken


Huur opzeggen

Woonpartners 7,7 7,8 7,8 8,2

Landelijk (bron: CBC) 7,8 8,2 NB 8,1

Nieuwe woning

Woonpartners 8,5 8,2 8,2 7,6

Landelijk (bron: CBC) 8,4 8,2 NB 7,8


6. Governance



Bij huurdersparticipatie ligt het accent op

samenwerken, overleggen en contact. +

Eind 2014 is de koers gezet naar de

totstandkoming van één huurdersorganisatie

die de belangen van alle huurders van

Woonpartners wil gaan behartigen. Daarnaast

wordt de relatie met de bewonerscommissies

in de complexen verstevigd.

Woonpartners zoekt de samenwerking met

ketenpartners op het gebied van Wonen, zorg

& welzijn en Wonen, leren & werken, in alle

gemeenten waar zij werkzaam is.

+

Met alle, in het gebied waar Woonpartners

werkt, actieve zorgorganisaties bestaan goede

contacten. Waar mogelijk wordt gezamenlijk

gewerkt aan verbetering van bestaande

situaties en ontwikkeling van nieuwe locaties.

Voortgang vernieuwing van de

woningportefeuille. +

In 2014 zijn 100 nieuwbouwwoningen aan het

bezit toegevoegd en 28 gesloopt en 24

verkocht.

Uitvoeren interne audit op de jaarrekening

2013 conform het vastgestelde controleplan

2012-2013.

+ Gerealiseerd.

Uitvoeren tussentijdse audits conform het

controleplan 2014-2015. + Gerealiseerd.

Doorontwikkelen en implementeren

risicoverslaggeving. + Gerealiseerd, maar is een continue proces.

Toetsen scenario’s en investeringen aan

financiële kader. +

Bij de voorbereiding van de Financiële

meerjarenbegroting zijn verschillende

scenario's doorgerekend. Het gekozen

scenario voldoet aan de financiële kaders van

Woonpartners.

Financieel beleid in lijn brengen met nieuwe

richtlijnen. +

Financiële ratio’s en borgingsplafond van

WSW geïmplementeerd in het financiële beleid

van Woonpartners.

Vergelijken met andere corporaties. +

Meegedaan aan de Aedes corporatie

benchmark en met een aantal corporaties uit

regio gestart met bench learning.

Aanpassen administratieve organisatie aan

nieuwe woningwet. X

Woningwet moet nog worden goedgekeurd

door de Eerste Kamer.


6.2 Governance: maatschappelijke inbedding Woonpartners onderhoudt intensief contact met haar belanghouders om de belangen van huurders en

woningzoekenden zo goed mogelijk te kunnen behartigen.

Het gaat dan onder meer om overleg met lokale overheden, huurdersbelangenorganisaties,

bewonerscommissies en maatschappelijke organisaties. De wijze waarop het overleg gevoerd wordt

met de gemeenten is geborgd in de prestatieafspraken, die periodiek worden geëvalueerd. De wijze

waarop het overleg wordt gevoerd met de huurdersorganisaties is vastgelegd in een meerjarige

samenwerkingsovereenkomst.


De wijze waarop het overleg met alle belanghouders inhoud wordt gegeven, is vastgelegd in het

governancebeleid van de organisatie en gepubliceerd op www.woonpartners-mh.nl.

Horizontale verantwoording

Woonpartners Midden-Holland bespreekt het te voeren beleid met de gemeenten in het werkgebied

en met de beide huurderskoepelorganisaties, de Huurdersbelangenorganisatie Waddinxveen

Zevenhuizen-Moerkapelle (HWZM) en Huurdersvereniging Woonbelang Hollands Midden (HWHM).

Woonpartners beschouwt de huurderskoepels en de gemeenten als belangrijke gespreks- en

samenwerkingspartners bij de voorbereiding en totstandkoming van activiteiten.

Samenwerking met de huurders

De samenwerking met de huurders vindt op woningcomplexniveau plaats via bewonerscommissies

(BC’s) en overkoepelend met HWZM en HWHM. Tweemaal per jaar vindt overleg plaats met elke

bewonerscommissie over het onderhoud, de leefbaarheid en de servicekosten.

Woonpartners Midden-Holland heeft in 2014 tweemaal gecombineerd overleg gevoerd met de beide

koepels. Aan dit overleg nemen de managers deel en het overleg wordt in de regel voorgezeten door

de adjunct-directeur. Het najaarsoverleg, waarin onder meer de begroting en het jaarplan aan de orde

komen, vindt plaats onder voorzitterschap van de directeur-bestuurder.

De belangrijkste onderwerpen van het gecombineerde overleg met HWZM en HWHM waren:

Huurbeleidsplan 2014-2015

Jaarverslag en jaarrekening 2013

Algemene huurvoorwaarden

Fusie Zuidrandflat en overname bezit Mooiland

Openingstijden en bereikbaarheid kantoor

Concept activiteitenprogramma 2015

Concept begroting 2015

Klachtenreglement

Visitatierapport

Bijdrage van de corporatie aan de koepels

Vernieuwing van de wijze van samenwerken tussen de koepels en de corporatie

Landelijke ontwikkelingen rondom de verhuurdersheffing en de heffing voor het steunfonds CFV

Huurderskoepel HWHM

Van de huurders van Woonpartners Midden-Holland in de gemeente Gouda is 30% deelnemer van de

huurdersbelangenvereniging. In 2014 is met de HWHM tweemaal formeel overleg gevoerd, er is

verder regelmatig tussentijds overleg geweest met het hoofd van de afdeling Wijk- en Buurtbeheer

over operationele zaken.

Onderwerpen van gesprek waren onder meer:

Diverse onderhoudsprojecten

Doorbelasting huismeesterskosten

Afrekening servicekosten

Uitgaven leefbaarheid

Communicatie Woonpartners - HWHM

Voorgenomen bezuiniging op de bijdrage aan de huurderskoepels

http://www.woonpartners-mh.nl/


Huurderskoepel HWZM

Van de huurders van Woonpartners Midden-Holland in de gemeente Waddinxveen en de kernen

Zevenhuizen en Moerkapelle (gemeente Zuidplas) is ca. 53% deelnemer van de

huurdersbelangenvereniging. In 2014 heeft Woonpartners tweemaal formeel overleg gevoerd met de

HWZM, er is verder regelmatig tussentijds overleg geweest met het hoofd van de afdeling Wijk- en

buurtbeheer over operationele zaken.

De HWZM heeft gedurende enige tijd het formele overleg opgeschort als gevolg van onvrede over de

wijze waarop de huurverhoging werd aangekondigd en het verloop van de gesprekken over de

samenwerking met de HWHM. Hierover zijn extra gesprekken met de directeur-bestuurder gevoerd,

waarna het overleg weer is hervat.

Onderwerpen van gesprek waren onder meer:

Diverse onderhoudsprojecten

Lopende leefbaarheidsprojecten

Afnemende belangstelling voor deelname aan bewonerscommissies / samenvoeging

bewonerscommissies

Kwaliteit van de dienstverlening

Huurverhoging bij energetische maatregelen

Vergoeding kosten huurdersorganisaties

6.3 Samenwerking met belanghouders Het bestuurlijk overleg met de gemeenten Alphen aan den Rijn, Gouda, Waddinxveen en Zuidplas

vindt plaats op kwartaalbasis. Met deze gemeenten zijn prestatieafspraken gemaakt ten aanzien van

de woningvoorraad, onder meer over nieuwbouw en herstructurering, verkoop van huurwoningen,

huisvesting van kwetsbare groepen, beheer, dienstverlening, sociale projecten en

leefbaarheidsinitiatieven.

Het overleg in 2014 stond in het teken van de vernieuwing van de prestatie-afspraken (Zuidplas),

verlenging van de prestatie-afspraken (Gouda), vernieuwing van de Woonvisie (Gouda),

onderbrenging van de Boskoopse woningtoewijzing in het regionale woonruimteverdeelsysteem

Holland-Rijnland en de verplichte vernieuwing van de huisvestingsverordeningen in gemeenten waar

sprake is van schaarste op de woningmarkt, waar in het gehele gebied waar Woonpartners actief is

sprake van is.

In Gouda is verder stilgestaan bij de wijkontwikkeling en het uitleggebied Westergouwe. Met de

gemeente Zuidplas is een overeenkomst gesloten over de ontwikkeling van de bouwlocaties

Schoolstraat/Burgemeester Klinkhamerweg, vindt er nauw overleg plaats over de Zevensterlocatie en

de Tweemaster. In het bestuurlijk overleg met Waddinxveen is onder meer aan de orde geweest de

herstructurering/verplaatsing van woonwagenstandplaatsen en de ontwikkeling van de Roskamlocatie.

Belanghouders

Op de website www.woonpartners-mh.nl is terug te vinden welke organisaties en instellingen door

Woonpartners als belanghouders worden beschouwd. Het gaat daarbij onder meer om gemeenten,

vertegenwoordigers van onze huurders, zorgen welzijnsorganisaties en andere maatschappelijke en

partners in de bouw en onderhoudskolom.



6.4 Governance - organisatie, bestuur en interne beheersing: verslag van de bestuurder

Governancecode

Op basis van de governancecode hebben bestuur en Raad van Toezicht een voortgangsdocument gemaakt, waarbij per onderdeel aangegeven wordt op welke wijze onze organisatie uitvoering aan de code geeft, volgens het principe ‘pas toe of leg uit’. In 2013 is het voortgangsdocument besproken, geactualiseerd en vervolgens opnieuw vastgesteld. Het stuk is op de website geplaatst: www.woonpartners-mh.nl.

Bestuur

In het verslagjaar was de heer R.J. Mascini (1956) directeur-bestuurder.

Taken en verantwoordelijkheden directeur-bestuurder

In de statuten van Woonpartners Midden-Holland en het huishoudelijk reglement Raad van Toezicht zijn de taken van Raad van Toezicht en bestuur beschreven. De documenten zijn te raadplegen op de website van Woonpartners: www.woonpartners-mh.nl.

Nevenfuncties

In het verslagjaar bekleedde de directeur-bestuurder de volgende nevenfuncties:

Nevenfunctie Vanaf

Voorzitter van de Stichting Woonomgeving Souburgh augustus 2000

Voorzitter van de Bouwsociëteit Midden-Holland juni 2011

Lid van de Raad van Toezicht van Lister december 2009

Voorzitter auditcommissie Raad van Toezicht van Lister december 2009

Lid van de Raad van Toezicht Stichting Rijswijkse Kinderopvang oktober 2013

Overzicht belangrijke momenten

In bijlage 6 vindt u een tabel met belangrijke momenten in chronologische volgorde.

In onderstaande tabel staan de belangrijkste bestuursbesluiten.

06-01-2014 De groslijst met opdrachtnemers voor diensten en werken is geaccordeerd.

13-01-2014 De raamovereenkomst "MGE-Woningen in Triangel te Waddinxveen" tussen Bouwfonds

Ontwikkeling B.V. en Woonpartners Midden-Holland is ondertekend.

14-01-2014 Een volmacht tot aankoop grond Triangel 11 huurwoningen is ondertekend.

20-01-2014 In de treasurycommissie van 17 december 2013 is besloten om twee leningen van de gemeente

Gouda vervroegd af te lossen voor de herfinanciering van deze aflossingen wordt offerte

opgevraagd voor een fixe lening, groot € 7,0 miljoen. De lening heeft een stortingsdatum van

dinsdag 1 april 2014. De lening heeft een looptijd van 20 jaar. Offerte wordt opgevraagd bij de

BNG en de Waterschapsbank, Wallich en Matthes en Intercessie Amsterdam.

21-01-2014 Akkoord is gegaan met het voorstel van Plus Vastgoed BV inzake de bestemming 'detailhandel'

naar 'wonen (al dan niet zorg)' voor het pand gelegen aan de Kerkweg-Oost 289 te

Waddinxveen.

06-02-2014 De koopovereenkomst tevens anterieure overeenkomst Woningbouwlocatie Sportlaan te Gouda

met de gemeente Gouda is getekend. De overeenkomst betreft de aankoop van ca 2572 m2


http://www.woonpartners-mh.nl./


grond op de Springerlocatie ten behoeve van de bouw van 20 vrijesectorhuurwoningen, 18

sociale huurwoningen met 53 parkeerplaatsen.

13-02-2014 De opdracht ontwikkeling 14 MGE woningen deelplan 1a in project De Triangel is verstrekt aan

Bouwfonds Ontwikkeling B.V.

03-03-2014 Akkoord is gegaan met het Addendum Koop-/ Realisatieovereenkomst Gouda Oost,

deelgebieden 4B1, 4B2, 5A en 8B. Tevens is er akkoord gegaan met de verkoop van de

gronden in het ZSW (Zuidelijk Stempel West) conform advies DHK d.d. 12 december 2013.

06-03-2014 De beoordeling van fase 1 en de gunning van fase 2 nieuwbouwproject Margrietplein aan Van

Wijnen Stolwijk b.v. is ondertekend.

12-03-2014 De intentieovereenkomst Souburgh 2014 tussen Gemeente Waddinxveen, Zorgpartners

Midden-Holland en Woonpartners Midden-Holland is ondertekend.

17-03-2014 Akkoord is gegaan met het aanbod van gemeente Gouda en Combinatie (VolkerWessels

Vastgoed en Heijmans Vastgoed) voor afname van bouwkavels voor 68 betaalbare

huurwoningen en 28 markthuurwoningen.

18-03-2014 De herontwikkelingsovereenkomst Burgemeester Klinkhamerweg, Zevenhuizen gemeente

Zuidplas met de gemeente Zuidplas is getekend.

18-03-2014 De herontwikkelingsovereenkomst Schoolstraat, Zevenhuizen gemeente Zuidplas met de

gemeente Zuidplas is getekend.

18-03-2014 Het koopcontract groenstroken inclusief recht van opstal ten behoeve van nutsvoorzieningen

Moerkapelle/Zevenhuizen gemeente Zuidplas met de gemeente Zuidplas is getekend. De

overeenkomst betreft dat groenstroken grotendeels door de gemeente worden verhuurd of door

huurders worden gebruikt aansluitend percelen van huurwoningen.

18-03-2014 De intentieovereenkomst over De Zevenster locatie Moerkapelle-Oost en Zevenhuizen-Zuid met

gemeente Zuidplas is getekend.

18-03-2014 De volmacht voor de Stichting Waarborgfonds Sociale Woningbouw inzake de overeenkomst

van lastgeving met privatieve werking is getekend.

10-04-2014 Akkoord is gegaan met de service level agreement van de shared service diensten - ka in de cloud van NEH.

16-04-2014 De nadere overeenkomst Westergouwe bij de gactualiseerde overeenkomst prestatieafspraken Wonen 2006-2014 tussen de partijen Gemeente Gouda, Woonpartners Midden-Holland en Mozaïek Wonen is ondertekend.

16-04-2014 De uitvoeringsovereenkomst betaalbare huurwoningen Westergouwe tussen de partijen Volkerwessels Vastgoed B.V., Heijmans Vastgoed B.V., Woonpartners Midden-Holland en Mozaïek Wonen is ondertekend.

22-04-2014 Akkoord is gegaan met het transactievoorstel voor de vastlegging rente niet Daeb-financiering Margrietplein te Gouda.

29-04-2014 Akkoord is gegaan met het gunningadvies voor het aangaan van een 3 jarig prestatiecontract onderhoud individuele c.v.-installaties in Gouda (Eneco installatie bedrijf Zuidwest B.V. uit Schiedam), Waddinxveen (AVM services B.V. uit Amsterdam) en Zuidplas (Energiewcht N.V. uit Assen).

08-05-2014 Het huurbeleidsplan Woonpartners Midden-Holland 2014-2015 is vastgesteld.

20-05-2014 Akkoord is gegaan met de intentieovereenkomst tussen Stichting Mooiland en Woonpartners Midden-Holland, Stichting voor Bouwen en Beheren inzake de overname van eigendom van onroerende zaken; galerijflat omvattende 32 woningen staande en gelegen te Gouda aan de Houtmansgracht 2, 2a en 2b, Paradijs 24 t/m 80 (even nummers), corridorflat omvattende 214 woningen en 46 parkeerplaatsen staande en gelegen te Gouda aan de Lekkenburg 229 t/m 659 (oneven nummers) en het monumentale pand omvattende 7 woningen en 9 bedrijfsruimten staande en gelegen te Gouda aan de Lange Tiendeweg 79 t/m 87 en 91 (woningen, oneven nummers), Lange Tiendeweg 89 + 109 (woning+winkel) en Lange Tiendeweg 93 t/m 107 (8 bedrijfsruimten, oneven nummers).

05-06-2014 De Verantwoordingsinformatie verslagjaar 2013 is ondertekend.

10-07-2014 De principeovereenkomst tussen Stichting Zuidrandflat en Woonpartners Midden-Holland, Stichting voor Bouwen en Beheren is ondertekend.

16-07-2014 De koopovereenkomst voor de aankoop van 253 woningen, 46 parkeerplaatsen en 9 bedrijfsruimten van Mooiland Vitalis is getekend.


17-07-2014 Het investeringsstatuut 2014-2023 van Woonpartners Midden-Holland (toetsingskader voor verbindingen en investeringen) is vastgesteld.

17-07-2014 De aangepaste volmacht ten behoeve van levering groenstroken gemeente Moerkapelle en Zevenhuizen is getekend.

17-07-2014 Akkoord is gegaan met de volmacht voor de grondlevering voor de Springerslocatie.

27-08-2014 De intentieovereenkomst tussen VOF Moerkapelle Oost met als enige vennoten Vosplan Vastgoedontwikkeling B.V. en Vastgoed Batenburg B.V. en Woonpartners Midden-Holland inzake de samenwerking in project De Jonge Veenen 2e fase te Moerkapelle is ondertekend.

27-08-2014 De Turnkey Ontwerp, Realisatie- en Koopovereenkomst tussen de partijen VOF Moerkapelle Oost en Aannemingsbedrijf Batenburg B.V. en Woonpartners Midden-Holland inzake 45 grondgebonden woningen van project De Jonge Veenen deelplan 1 te Moerkapelle is ondertekend.

03-10-2014 De aannemingsovereenkomst tussen de gemeente Zuidplas en Woonpartners Midden-Holland

voor de sloop van de Schoolstraat en Burgemeester Klinkhamerweg te Zevenhuizen is

getekend.

23-10-2014 De overeenkomst gesplitste koop en aanneming tussen Rehorst Bouw B.V. en Woonpartners

Midden-Holland voor 15 Starterswoningen (De Rietkraag) in de Triangel is getekend.

29-10-2014 Het activiteitenprogramma 2015 Woonpartners Midden-Holland is vastgesteld.

29-10-2014 De begroting 2015 Woonpartners Midden-Holland is vastgesteld.

29-10-2014 De financiële meerjarenbegroting 2015-2024 Woonpartners Midden-Holland is vastgesteld.

17-11-2014 Het definitief ontwerp van de Springerslocatie is vastgesteld.

18-11-2014 De koop- en realisatieovereenkomst Park Triangel MGE woningen is ondertekend.

27-11-2014 De verwerving van de Oostvogellocatie in Gouda is goedgekeurd. Daarnaast is het

investeringsbesluit voor de realisatie van ca. 32 sociale huurappartementen en openbare ruimte

op de locatie Oostvogel voorwaardelijk genomen.

01-12-2014 Akkoord is gegaan met de afspraken met de Gemeente Gouda over de inzet van de dotatie aan

Wijkontwikkeling.

15-12-2014 Het integriteitsbeleid is geactualiseerd en er is een klokkenluidersregeling opgesteld. Beide

documenten zijn voorlopig vastgesteld.

16-12-2014 Het reglement Klachtencommissie is geactualiseerd en vastgesteld.

17-12-2014 De algemene huurvoorwaarden zijn geactualiseerd en vastgesteld.

Beoordeling directeur-bestuurder en remuneratierapport

De Raad van Toezicht heeft voor de beoordeling van de directeur-bestuurder een werkwijze en protocol vastgesteld. Ook in 2014 heeft de directeur-bestuurder voorafgaand aan de beoordeling een schriftelijke zelfevaluatie ingebracht met betrekking tot het eigen functioneren, de ontwikkelingen in de werkzaamheden van de onderneming, de eigen ambitie en de relatie met de Raad van Toezicht. Deze zelfevaluatie van de directeur-bestuurder is voorafgaand aan het functionerings- en beoordelingsgesprek besproken in de Raad van Toezicht. De Raad van Toezicht heeft daarbij input geleverd aan de delegatie die het functionerings- en beoordelingsgesprek met de directeur-bestuurder heeft gevoerd. De remuneratiecommissie bestaat naast de voorzitter uit een jaarlijks roulerend lid van de Raad van Toezicht. Dit jaar maakte mevrouw A.M. IJlstra naast de heer S. Keulen, de voorzitter, deel uit van de remuneratiecommissie. Voor het functionerings- en beoordelingsgesprek is een vast format vastgesteld. Als input voor de beoordeling heeft de Raad van Toezicht ook in 2014 gebruik gemaakt van een 360 graden beoordeling. Voor het jaar 2014 zijn resultaatafspraken gemaakt met de directeur-bestuurder en geëvalueerd. De Raad van Toezicht heeft daarbij geconstateerd dat de directeur-bestuurder in het verslagjaar 2014 weer goed tot uitstekend heeft gepresteerd.


De honorering van de directeur-bestuurder valt binnen hetgeen is aangegeven in de sectorbrede beloningscode. Over zijn honorering in 2015 wordt in samenspraak met de RvT advies ingewonnen over de mogelijkheden binnen de wettelijke kaders. Wet Normering Topinkomens Per 1 januari 2013 is de Wet Normering Topinkomens (WNT) van kracht. De WNT stelt, naast een maximale bezoldiging, de verplichting tot openbaarmaking van de bezoldiging van (gewezen) topfunctionarissen. ‘Topfunctionarissen’ binnen Woonpartners Midden-Holland zijn de directeur-bestuurder en de leden van de Raad van Toezicht. Op grond van de WNT mogen geen bezoldigingen worden afgesproken die boven het gestelde maximum uitgaan. In 2014 geldt een maximum van € 230.474,- inclusief onkostenvergoeding en pensioenbijdrage. Voor toezichthouders bedraagt het bezoldigingsmaximum 7,5% respectievelijk 5% van het voor de betreffende rechtspersoon of instelling geldende bezoldigingsmaximum. Dit komt in 2014 uit op: € 17.286,- voor de voorzitter van de Raad van Toezicht en € 11.524,- voor de leden van de Raad van Toezicht. Woonpartners Midden-Holland heeft geen (gewezen) functionarissen die meer verdienen of een ontslagvergoeding hebben gekregen hoger dan de toegestane maximale norm. Woonpartners Midden-Holland voldoet hiermee aan de WNT. De honorering valt ook binnen hetgeen is aangegeven in de sectorbrede beloningscode.

Bezoldiging per functionaris: 2014

Raad van Toezicht Van Tot en met

De heer A.R.J.M. van Huut, voorzitter 1 januari 30 juni € 6.391

De heer S. Keulen, voorzitter 1 juli 31 december € 5.580

Mevrouw A.M. IJlstra, vice-voorzitter 1 januari 31 december € 9.313

Mevrouw M.A. Zoodsma-de Vries, lid 1 januari 30 juni € 4.319

Mevrouw I.M.P.H.M. Vermeulen, lid 1 januari 31 december € 8.637

De heer J.C. Schudde, lid 1 januari 31 december € 8.637

De heer A. de Kwaadsteniet, lid 1 juli 31 december € 3.720

De heer P. van der Sluijs, lid 1 juli 31 december € 3.720

Directeur-bestuurder De heer R.J. Mascini (1,0 fte) 1 januari 31 december € 156.189

Waarvan: - Beloning € 149.314

- Belastbare vaste en variabele onkostenvergoeding € 6.875

Totaal beloning en onkostenvergoeding € 156.189

Daarnaast zijn beloningen betaalbaar op termijn in 2014: € 37.306,-- (2013: € 37.354,--). Visitatie

Woonpartners Midden-Holland is lid van Aedes en volgens de bedrijfstakcode laten corporaties zich

eenmaal in de vier jaar tijd door een gezaghebbend en onafhankelijk instituut visiteren. De eerste

visitatierapportage vond in 2010 plaats. Directeur-bestuurder en Raad van Toezicht hebben eind 2013

gezamenlijk opdracht verstrekt voor het uitvoeren van een visitatietraject door Ecorys in de eerste helft

van 2014. Op 26 september is het eindrapport maatschappelijke visitaties opgeleverd. Een mooie

score van 6,9 is hier uit voortgekomen (maximaal haalbare is een 7). De verdere conclusies uit het

visitatietraject 2014 staan op de website: www.woonpartners-mh.nl.



6.5 Risico’s en interne beheersing

Risicomanagementbeleid Het risicomanagementbeleid van Woonpartners Midden-Holland is gericht op het identificeren, analyseren en beheersen van risico’s die mogelijk het realiseren van onze doelstellingen belemmeren. Kernelementen in het risicomanagementbeleid van Woonpartners zijn:

Nimmer aangaan van verplichtingen die de continuïteit in gevaar kunnen brengen.

Uitsluitend verplichtingen aangaan voor activiteiten en investeringen die passen binnen de organisatie- en volkshuisvestelijke doelstellingen.

Geen speculatieve posities innemen.

Blijvend voldoen aan de normen en criteria die worden gesteld door het WSW en CFV.

Het maximale risicobedrag moet binnen de bandbreedte blijven die door de directeur-bestuurder is vastgesteld en is goedgekeurd door de Raad van Toezicht.

Binnen deze beleidskaders is het risicomanagementproces op pragmatische wijze uitgewerkt, met dien verstande dat waar mogelijk aansluiting is gezocht bij het Risk model van het WSW en de Toezichtvelden van het CFV.

Risicomanagementproces Het risicomanagementproces van Woonpartners bestaat uit de volgende fases:

Analyseren van risico’s.

Maatregelen nemen om risico’s te beheersen.

Monitoren voortgang en ontwikkelingen.

Evaluatie en rapportage.

Onderscheid wordt gemaakt in

Strategische risico’s: bij het analyseren van deze risico’s wordt gebruik gemaakt van het riskmodel van het WSW aangevuld met de toezicht velden van het CFV.

Operationele risico’s: van de belangrijkste bedrijfsprocessen zijn de risico’s en bijbehorende beheermaatregelen benoemd.

De strategische risico’s die zijn benoemd, worden jaarlijks geactualiseerd nadat de begrotingscyclus voor het nieuwe jaar is afgerond. De operationele risico’s worden jaarlijks geactualiseerd tijdens de interne audits die worden uitgevoerd door de controller, vooruitlopend op de interim controle van de externe accountant. De beheermaatregelen worden in dat kader beoordeeld en getoetst op de goede werking.

Strategische risico’s Het WSW risk model Woonpartners heeft in het najaar van 2014 de onderdelen van het WSW business risk model door de verantwoordelijke managers laten uitwerken. Door de controller is getoetst of het risicoprofiel zoals Woonpartners dit heeft bepaald, afwijkt van het risicoprofiel volgens de criteria van het WSW. In het managementteam zijn de afwijkende risicoprofielen besproken. Op deze wijze is een beeld ontstaan van de belangrijkste risico’s en speerpunten (op strategisch niveau). De belangrijkste speerpunten die naar aanleiding van de risico analyses werden geïdentificeerd zijn

Upgrade strategisch voorraadbeleid. Is speerpunt bij opstellen nieuw meerjarenbeleidsplan.

Aansluitend ontwikkelen asset management. Is speerpunt bij het uitwerken van het nieuwe

transitieprogramma.

Voldoen aan de LTV eis van het WSW (volgens bedrijfswaarde) als basis voor geborgde

financiering van de meerjarige investeringen.

Beheerkosten en onderhoudskosten op benchmark niveau brengen.

Renterisico wordt gemiddeld ingeschat. Wordt bewaakt met actuele liquiditeitsprognoses en

toetsing aan de WSW normen.

De blijvende beschikbaarheid van voldoende liquiditeiten is niet zeker. De (on)mogelijkheden om het eigen middelen beleid in te zetten voor niet DAEB activiteiten is eveneens een onzekere factor.


Het toezichtmodel van het CFV Het CFV beoordeelt de financiële continuïteit van de corporaties en richt zich daarbij op 6 toezichtterreinen. Per beleidsterrein zijn signaalpunten benoemd (beleidsregels 2014). De bevindingen van het CFV zijn vastgelegd in de toezichtbrief van 16 oktober 2014. Met behulp van de signaalpunten en aangevuld met benchmark gegevens en “eigen” criteria, leidt het model tot het volgende beeld:

Toezichtsveld CFV 2014 Risico?

Kwaliteit financiële verantwoording Nee

Behoud maatschappelijk verbonden vermogen Laag tot gemiddeld

Kwaliteit financieel risicobeheer Laag tot gemiddeld

Liquiditeit Nee

Solvabiliteit Nee

Draagkracht vermogen in relatie tot voorgenomen activiteiten Nee

Het (volkshuisvestelijk) vermogen van Woonpartners is ruim voldoende om de vereiste risicobuffer

aan te kunnen houden. Deze buffer wordt volgens de systematiek van het CFV (value at risk

methode) in 2018 aanzienlijk hoger. Ook dan is het vermogen nog ruim toereikend, zoals blijkt uit het

volgende overzicht.

Ontwikkeling risico buffer en vermogen volgens CFV en o.b.v. marktwaarde

2013 2016 2018

Volkshuisvestelijk vermogen (x € 1000) 127.977 146.874 154.512

Risicobuffer (x € 1000) 38.750 56.546 81.984

buffer in % vhv 30% 38% 53%

Marge 89.227 90.328 72.528

Marge in % vhv 70% 62% 47%

2013 2016 2018

Eigen vermogen marktwaarde (x € 1000) 468.756 496.152 534.768

Risicobuffer (x € 1000) 38.750 56.546 81.984

buffer in % EV markwaarde 8% 11% 15%

Marge 430.006 439.606 452.784

Marge in % EV marktwaarde 92% 89% 85%

Sturingsmodel op basis van risico indicatoren Het risico- en toezichtmodel van het WSW en CFV bevatten risico indicatoren die ook binnen de eigen planning & control cyclus worden gehanteerd. Door het volgen van de ontwikkelingen en analyseren van afwijkingen, ontstaat een sturingsmodel waarmee de belangrijkste risico indicatoren van het WSW en CFV worden bewaakt.

Operationele risico’s De operationele risico’s zijn voor alle belangrijke bedrijfsprocessen geïnventariseerd en beoordeeld. Per proces is een inschatting gemaakt van kans en impact en zijn passende beheermaatregelen benoemd. Op basis van de inschattingen is de volgende riskmap opgesteld:


Uit het risicoprofiel blijkt per proces hoe groot de kans en de impact van het optreden van risico’s. Door het treffen van beheermaatregelen worden de risico’s gemitigeerd. De riskmap vormt de basis voor de interne audit en de accenten die worden gelegd bij het nemen van beheer- en verbetermaatregelen.

Integriteit en fraude risico’s De integriteitscode van Woonpartners is in 2014 opnieuw geëvalueerd en geactualiseerd. De code is van toepassing op alle medewerkers, directie en leden van de Raad van Toezicht. Voor de opdrachtnemers van Woonpartners is een specifieke integriteitscode van toepassing. Hiermee wordt helder gemaakt wat wij op het vlak van integer handelen verwachten van onze opdrachtnemers. Per bedrijfsproces zijn de mogelijke frauderisico’s geïnventariseerd en de daarbij aanwezige beheermaatregelen beschreven. Waar nodig zijn en worden aanvullende maatregelen genomen om de ’rest’ risico’s af te dekken. In 2014 is een afzonderlijke klokkenluidersregeling vastgesteld waardoor de procedure en bescherming van eventuele melders, beter is geborgd. In 2014 zijn geen meldingen ontvangen over niet-integer handelen en hebben zich geen situaties voorgedaan die in het kader van de integriteitscode tot maatregelen hebben geleid. Over het verslagjaar 2014 hebben de leidinggevenden en de directeur-bestuurder verantwoording afgelegd over het integer handelen door het ondertekenen van een ‘Integriteitsverklaring leidinggevenden’. Via de kwartaalrapportages worden de risico’s en de daarop afgestemde beheersmaatregelen gerapporteerd aan de directeur-bestuurder en de Raad van Toezicht.

Interne audits In 2014 zijn door de controller wederom audits uitgevoerd naar de opzet, bestaan en werking van alle belangrijke bedrijfsprocessen. De controle aanpak ziet er schematisch als volgt uit:

De uitkomsten zijn gerapporteerd aan de directeur-bestuurder en eveneens beschikbaar gesteld aan de externe accountant ten behoeve van de controle van de jaarrekening. In de managementletter over 2014 van de externe accountant is positief geoordeeld over de kwaliteit van het interne controlesysteem. De resultaten van de interne audits en het oordeel over de opzet, bestaan en

Zeer hoog

hoog 1

Gemiddeld 8 9

laag 6 4, 5, 7 2, 3

zeer laag 10

Zeer klein klein gemiddeld groot zeer groot

5% 10% 25% 50% 100%

Risico profiel bedrijfsprocessen

De plek op dit overzicht geeft de bruto impact van de oorzaken weer. Risico's

Ref. Categorie

1 Financieel

2 Financieel

3 Financieel

4 Financieel

5 Financieel

6 Financieel

7 Financieel

8 Financieel

9 Financieel

10 Financieel

Proces

Verkopen

Service ondehoud

Algemene kosten

Salarissen

Treasury

Verhuur

Projectontwikkeling

Aanbestedingen

Planmatig onderhoud

Mutatie onderhoud

• Inventariseren •Kans en impact •Risico omvang

Risico's

•Opzet •Toereikendheid

Beheermaatregelen

•Bestaan en werking •Mitigatierisico's (bruto-netto)

Beoordelen en testen

•Goede werking •Tekortkomingen •Verbetermaatregelen

Conclusies en verbetermaatregelen


werking van het risicobeheer- en controlesysteem vormen de basis voor het afgeven van de in control verklaring.

In control verklaring

Het risicoprofiel van Woonpartners past op basis van de hiervoor beschreven risico’s binnen de acceptabele grenzen. Het interne risicobeheersing- en controlesysteem heeft in 2014 op het gewenste niveau gefunctioneerd. Elk systeem van risicomanagement heeft echter de inherente beperking in zich dat fouten nooit helemaal kunnen worden uitgesloten. Ook kosten-baten begrenzen de ruimte om op alle beheersmatige aspecten voor een 100% score te gaan. Het zorgvuldig beschreven risicoprofiel en een goede governance via toezicht en beheersing, kunnen niet meer dan een redelijke mate van zekerheid bieden. Woonpartners heeft tegen deze achtergrond een afdoende effectief systeem van interne beheersing ingericht in relatie tot de doelstellingen van de organisatie. Ook de uitkomsten van de interne audits geven voldoende vertrouwen dat de meest vitale processen worden beheerst, waardoor de betrouwbaarheid van de verantwoordingsinformatie via de planning & control cyclus is geborgd. Voor enkele processen zijn verbetermaatregelen geformuleerd die door de leidinggevenden worden opgepakt. De implementatie wordt gemonitord en gevolgd via de kwartaalrapportages. Waddinxveen, 21 april 2015 R.J. Mascini, directeur-bestuurder

Functioneren externe accountant De Raad van Toezicht heeft besloten om voor de boekjaren tot en met 2014 de controle van de

jaarrekening van Woonpartners te laten uitvoeren door PwC. Jaarlijks wordt het functioneren

geëvalueerd, alvorens de opdracht voor het nieuwe jaar te verstrekken. De controle van de

jaarrekening 2014 is na de evaluatie wederom verstrekt aan PwC.

6.6 Governance - organisatie en intern toezicht: verslag Raad van Toezicht

Verslag Raad van Toezicht Woonpartners

De Raad van Toezicht heeft tot taak toezicht te houden op het bestuur van Woonpartners Midden-

Holland en de met haar verbonden ondernemingen en staat tevens de bestuurder met raad ter zijde.

De taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden van de Raad van Toezicht zijn in de statuten van

Woonpartners Midden-Holland, stichting voor bouwen en beheren, beschreven en verder uitgewerkt in

het reglement voor de Raad van Toezicht, dat op de website www.woonpartners-mh.nl is geplaatst.

In dit jaarverslag legt de Raad van Toezicht, als onderdeel van een maatschappelijk ondernemende

organisatie, publiekelijk verantwoording af over de wijze waarop zij invulling heeft gegeven aan de

uitvoering van haar taken en bevoegdheden in het afgelopen jaar.

Als toezichtskader voor het uitoefenen van haar taken hanteert de Raad van Toezicht:

de wet en regelgeving

statuten en huishoudelijk reglement

de governancecode en de bedrijfstakcode van Aedes

meerjarenbeleidsplan Woonpartners Midden-Holland

meerjarenonderhoudsbegroting en meerjareninvesteringsplanning

de begroting en het activiteitenprogramma

prestatieafspraken met de gemeenten

meerjarenafspraken met huurdersorganisaties HWHM en HWZM



beoordelingsprocedure bestuurder

resultaatafspraken met de directeur-bestuurder

kadernotitie leefbaarheid

investeringsstatuut

Profielschets Raad van Toezicht

De Raad van Toezicht heeft een profielschets opgesteld, die jaarlijks wordt besproken en indien nodig

herzien. De profielschets is gepubliceerd op de website: www.woonpartners-mh.nl.

Jaarlijks, bij de evaluatie van het eigen functioneren, stelt de raad vast of aanvullende ontwikkeling

nodig is om ervoor zorg te dragen dat alle leden van de raad passen in de profielschets.

Vastgesteld is dat alle leden van de Raad van Toezicht passen in de profielschets.

Samenstelling Raad van Toezicht

Per 1 juli 2014 zijn de voorzitter de heer van Huut en het lid mevrouw Zoodsma afgetreden. Per

diezelfde datum is de heer S. Keulen benoemd als voorzitter van de Raad van Toezicht en zijn de

heren P. van der Sluijs en A. de Kwaadsteniet benoemd als lid van de Raad van Toezicht. In 2014

was de Raad van Toezicht als volgt samengesteld:

Naam m/v Functie binnen RvT

Geb-jaar

Functie benoemd sinds

afredend per

herbenoembaar Neven-functies

S. Keulen m Voorzitter 1964 IV-manager / CIO,dienst Justis

1 juli 2014

01 juli 2018

Ja - Statenlid Zuid-Holland PvdA - Secretaris commissie Normen en Waarden GCFC Olympia

A.M. IJlstra v Vicevoorzitter 1966 - General Counsel EMEA CBRE Global Investors - Eigenaar IJlstra interim Service

1 juli 2007

1 juli 2015

Nee Lid Technische Commissie DUFAS - Lid Rotterdams juridisch Genootschap

P. van der Sluijs

m Lid RvT 1946 Zelfstandig consultant

1 juli 2014

1 juli 2018

Ja - Voorzitter raad van advies Zorgkantoor MiddenHolland - Voorzitter stichting AKD

I.M.P.H.M. Vermeulen

v Lid RvT Lid Auditcommissie vanaf 1 juli 2014

1970 Directeur gemeente Westland

1 juli 2013

1 juli 2017

Ja - Lid raad van advies stichting de Regisserende Gemeente - voorzitter RvT MEE Rotterdam Rijnmond

J.C. Schudde m Lid RvT Voorzitter Auditcommissie

1974 Directeur Finance & Control Woonstad Rotterdam

1 juli 2013

1 juli 2017

Ja - Lid Raad van commissarissen/voorzitter auditcommissie Woningbouwvereniging Nieuw-Lekkerland - Lid deelnemersraad WSW - Lid klankbordgroep RJ 645 - Bestuurslid Stichting Durban Rotterdam Housing Project

A. de Kwaadsteniet

m Lid RvT 1947 Directeur/ eigenaar adequaat

1 juli 2014

1 juli 2018

Ja

- Lid Seniorenraad van Waddinxveen werkgroep wonen



projecten - vice voorzitter vereniging CPO Vrede-Burcht

A.R.J.M. van Huut

m Voorzitter vanaf 1 juli 2007

1947 Directeur eigenaar AHUVA-advies

1 juli 2006

1 juli 2014

Nee - Voorzitter externe klachten commissie zorg-instellingen Midden Holland - Voorzitter Commissie van Beroep SOD next education professionals - lid RvT van Gorinchemse Sportaccomo- daties - Lid van de tuchtcommissie van de KNCB (tot 1 juli 2014) - Lid van Sportnet25 Nederland - Lid RvT Schoonhovens college

M.A. Zoodsma-de Vries

v Lid RvT Auditcommissie tot 1 juli 2014

1966 Directeur Bedrijfsvoering/ CIO Provincie Noord-Brabant

1 juli 2006

1 juli 2014

Nee - Lid RvT stichting Onderwijsadvies Cruquius - Lid Raad van advies stichting Pro-Cura

Overige informatie van Raad van Toezicht

Vertegenwoordigers van de Raad van Toezicht waren aanwezig bij diverse activiteiten van de organisatie. De Raad van Toezicht neemt kennis van het overleg van de directie met de OR en de huurderskoepels door middel van de verslagen van deze bijeenkomsten. De leden van de Raad van Toezicht die benoemd zijn op voordracht van een huurderskoepel wonen ten minste eenmaal per jaar een vergadering van de betreffende huurderskoepel bij.

De belangrijkste besluiten van de Raad van Toezicht in 2014

04-02-2014 Met de nieuwe toelichting van het WSW van 4 februari jl., hoe om te gaan met de vrijgave van onderpand, kan de volmacht voor de verpanding door de directeur-bestuurder worden getekend.

14-04-2014 De Raad van Toezicht geeft goedkeuring aan de jaarrekening 2013 Woonpartners Midden-Holland.

14-04-2014 De Raad van Toezicht geeft goedkeuring aan de jaarrekening 2013 Woonpartners Midden-Holland Wooninvestment BV.

14-04-2014 De Raad van Toezicht geeft goedkeuring aan de jaarrekening 2013 Woonpartners Midden Holland Holding BV.

14-04-2014 De Raad van Toezicht geeft goedkeuring aan het jaarverslag 2013.

14-04-2014 De Raad van Toezicht benoemt de heer A. de Kwaadsteniet tot lid van de Raad.

14-04-2014 De Raad van Toezicht verleent goedkeuring voor de verwerving van gronden voor 96 woningen in Westergouwe en verleent tevens goedkeuring voor de aanpassing van de prestatie-afspraken, waardoor het aantal door Woonpartners te realiseren betaalbare sociale huurwoningen in Westergouwe toeneemt van 200 naar 250.

14-04-2014 De Raad van Toezicht neemt kennis van de intentieovereenkomst De Zevenster, Moerkapelle Oost, Zevenhuizen Zuid en keurt de voorgenomen acties hieruit goed.

14-04-2014 De Raad van Toezicht neemt de intentieovereenkomst Souburgh voor kennisgeving aan en keurt de gekozen oplossingsstrategie goed.

14-04-2014 De Raad van Toezicht verleent goedkeuring aan het investeringsvoorstel voor de realisatie van 20 sociale huurwoningen aan de Burgemeester Klinkhamerweg en 20 sociale huurwoningen aan de Schoolstraat in Zevenhuizen. De Raad van Toezicht verleent goedkeuring voor de verwerving van de voor beide projecten benodigde gronden van de gemeente Zuidplas.

30-06-2014 De Raad van Toezicht benoemt de heer S. Keulen tot voorzitter van de RvT per 1 juli 2014.


30-06-2014 De Raad van Toezicht benoemt de heer P. van der Sluijs tot lid van de RvT per 1 juli 2014 en

tot vice-voorzitter van de RvT per 1 juli 2015.

30-06-2014 De Raad van Toezicht gaat akkoord met de voorgestelde beloning voor toezichthouders bij

Woonpartners Midden-Holland.

30-06-2014 De Raad van Toezicht neemt kennis van de principeovereenkomst en planning /

projectorganisatie voor de voorgenomen fusie met de Stichting Zuidrandflat en geeft de

directeur-bestuurder toestemming de voorbereidingen verder af te ronden, de principe-

overeenkomst te ondertekenen en goedkeuring te vragen aan ministerie, landelijke

toezichthouders en gemeenten in het werkgebied.

30-06-2014 De Raad van Toezicht keurt de wijzigingen in het investeringsstatuut goed.

30-06-2014 De Raad van Toezicht gaat akkoord met een aanbesteding met voorafgaande selectie voor een

nieuwe accountant na afronding van het verslagjaar 2014 in mei 2015.

30-09-2014 De Raad van Toezicht gaat akkoord met de fusie tussen Woonpartners Midden-Holland en

Stichting Zuidrandflat.

30-09-2014 De Raad verleent haar goedkeuring aan de aankoop van 3 complexen in Gouda van Mooiland-

Vitalis.

29-10-2014 De Raad van Toezicht geeft goedkeuring aan het activiteitenprogramma 2015 Woonpartners

Midden-Holland.

29-10-2014 De Raad van Toezicht geeft goedkeuring aan de begroting 2015 Woonpartners Midden-

Holland.

29-10-2014 De Raad van Toezicht geeft goedkeuring aan de financiële meerjarenbegroting Woonpartners

Midden-Holland 2015-2024.

29-10-2014 De Raad van Toezicht keurt het aangaan van de overeenkomst tot het vestigen van een recht

van hypotheek Margrietplein goed.

29-10-2014 Op verzoek van de Minister zijn er nieuwe wijzigingen doorgevoerd in de statuten. De Raad van

Toezicht geeft haar goedkeuring aan deze statutenwijziging inzake de voorgenomen fusie

tussen Woonpartners Midden-Holland en de Stichting Zuidrandflat.

26-11-2014 De Raad van Toezicht keurt de verwerving van het gebouw en grond op de Oostvogellocatie

goed.

26-11-2014 De Raad van Toezicht keurt de klokkenluidersregeling 2014 goed.

26-11-2014 De Raad van Toezicht keurt de integriteitscode 2014 goed.

26-11-2014 De Raad van Toezicht keurt na ontvangst van de wijzigingen het klachtenreglement goed.

Opleiding en evaluatie Raad van Toezicht

Conform de governancecode evalueert de Raad van Toezicht jaarlijks haar eigen functioneren, zowel

collectief als individueel. Daarbij evalueert de raad eveneens de werkwijze en het functioneren van de

commissies die de raad heeft ingesteld.

De evaluatie vindt plaats aan de hand van de brochure ‘Evaluatie van de Raad van Commissarissen

en zijn leden’ van Vereniging Toezichthouders Woningcorporaties (VTW). De raad nam deel aan een

excursie voor stakeholders over nieuwbouw-, renovatie- en herontwikkelingsprojecten in de gemeente

Alphen aan den Rijn, Gouda en Waddinxveen.

De Raad van Toezicht heeft haar eigen opleidingsplan vastgesteld (zie ook deskundigheids-

bevorderende activiteiten 2014). Daarbij geeft de Raad van Toezicht zichzelf de opdracht om haar

eigen competenties verder te ontwikkelen en daar jaarlijks naar elkaar toe verantwoording over af te

leggen. In 2014 heeft geen zelfevaluatie plaatsgevonden, het evaluatiemoment viel gelijk met het

aantreden van drie nieuwe leden van de Raad van Toezicht.

Alle leden van de Raad van Toezicht namen actief deel aan de vergaderingen, er is 100%

aanwezigheid geweest van alle leden.


Deskundigheidsbevorderende activiteiten Raad van Toezicht 2014

Naam activiteit

De heer S. Keulen - Bezoek AV-ATW - Deelnemer Toezichthouders om Tafel - Bijeenkomst Algemene Ledenvergadering VTW

Mevrouw A.M. IJlstra - Cursus van Nauta Dutilh over bestuurdersaansprakelijkheid en projectontwikkeling.

De heer P. van der Sluijs - Dagvoorzitter in de Krimpenerwaard ter gelegenheid van een themabijeenkomst Wonen, Welzijn en Zorg in de woningbouw. - Het deelnemen aan landelijke en regionale bijeenkomsten verband houdende met commissariaat.

Mevrouw I.M.P.H.M. Vermeulen - WSW/VTW bijeenkomst: nieuwe woonwet - SOM Financieel beleid - VTW inspiratiesessie

De heer J.C. Schudde - Seminar controles Belastingdienst steekproeven en actualiteiten - Risicomanagement - Bijeenkomst klankbord integrale sturing - Masterclass ‘financiële sturing en toezicht voor specialisten’ - Bijeenkomst VTW/WSW inzake risicobeoordeling - Bijeenkomst uitdaging – worsteling van vastgoedsturing en - verantwoording - Bijeenkomst zinvolle en betrouwbare informatie WSW - Masterclass authentiek leiding geven - Actualiteiten woningbouwcorporaties - Regionale bijeenkomst CFV

De heer A. de Kwaadsteniet Geen

Onafhankelijkheid

De Raad van Toezicht ziet erop toe dat de leden onafhankelijk zijn in de zin van de governancecode woningcorporaties. Er zijn in het jaar 2014 geen tegenstrijdige belangen van de directeur-bestuurder, leden van de raad of de externe accountant gemeld of vastgesteld. De Raad van Toezicht werkt met een profielschets, gerelateerd aan zijn omvang, samenstelling en activiteiten, voor de gewenste deskundigheid en achtergrond van de leden van de Raad van Toezicht.

Naleving weten regelgeving

In 2014 zijn geen onrechtmatigheden gemeld aan of geconstateerd door de Raad van Toezicht.

Commissies

De Raad van Toezicht werkt met een drietal commissies: een agendacommissie, een auditcommissie en een selectie-/beoordelings- en remuneratiecommissie. De werkwijze van de commissies is vastgelegd in het huishoudelijk reglement van de Raad van Toezicht. Agendacommissie De agendacommissie bestaat uit de voorzitter (de heer S. Keulen) en de vice-voorzitter (mevrouw A.M. IJlstra). De taak van de commissie is: a. in het algemeen: het voorbereiden van de vergaderingen van de Raad van Toezicht, waaronder:

het vaststellen van de inhoud en volgorde van onderwerpen van de agenda van de Raad van Toezicht

op hoofdlijnen toetsen of de juiste besluitvorming wordt voorgesteld

het achteraf op hoofdlijnen toetsen of de notities waarover de Raad van Toezicht vergadert aan de gewenste kwaliteitseisen voldoen


b. het opstellen van een conceptverslag waarin de Raad van Toezicht verantwoording aflegt over de werkzaamheden van de Raad van Toezicht gedurende een verslagjaar. Dit verslag wordt toegevoegd aan het jaarverslag van Woonpartners Midden-Holland

c. het functioneren als klankbord voor de directeur-bestuurder

In het verslagjaar heeft ter voorbereiding van iedere vergadering van de raad overleg plaatsgevonden tussen de agendacommissie en de directeur-bestuurder. Auditcommissie In de auditcommissie hebben zitting de heer J. Schudde (voorzitter) en mevrouw I. Vermeulen (lid). De taak van de auditcommissie is de Raad van Toezicht te rapporteren over zijn bevindingen en aanbevelingen op financieel gebied, waaronder in ieder geval wordt verstaan: a. de werking van de interne risicobeheersings- en controlesystemen, waaronder het toezicht op de

naleving van de relevante weten regelgeving (compliance) b. de financiële informatieverschaffing c. de jaarrekening, de financiële meerjarenplanning en het risicoprofiel d. de naleving van aanbevelingen en opvolging van opmerkingen van accountants e. de werkzaamheden van de accountant f. het functioneren en de onafhankelijkheid van de accountant g. (wijzigingen van) het treasurystatuut, het treasurybeleidsplan of het investeringsstatuut Op 2 april 2014 heeft de auditcommissie gesproken over de jaarrekening 2013 en het accountantsverslag. Op 24 oktober heeft de commissie de begroting 2015 en de financiële meerjarenbegroting 2015-2024 besproken.

Tevens heeft de auditcommissie tijdens de aprilvergadering gesproken met de accountant (PwC) over

de controle van de jaarrekening Dit gesprek heeft plaats gevonden zonder de aanwezigheid van de

directeur-bestuurder, manager F&BEZ en controller.

Selectie-/beoordelings- en remuneratiecommissie In de selectie-/beoordelings- en remuneratiecommissie heeft naast de voorzitter van de Raad van Toezicht, de heer S. Keulen, een jaarlijks wisselend lid zitting. In 2014 was dat mevrouw A.M. IJlstra.

Ten aanzien van de directeur-bestuurder zijn de taken van de commissie:

a. het doen van een voorstel aan de Raad van Toezicht voor de selectiecriteria en de te volgen procedure voor invulling van een vacature

b. het doen van een voorstel aan de Raad van Toezicht voor de benoeming, schorsing of ontslag van de directeur-bestuurder

c. het doen van een voorstel voor een profielschets voor de directeur-bestuurder d. het doen van een voorstel voor het vaststellen van de beoordeling van het functioneren van de

directeur-bestuurder. Ten behoeve daarvan verzoeken de leden van de remuneratiecommissie vooraf de leden van de Raad van Toezicht om hun oordeel ten aanzien van het functioneren en voeren de leden van de remuneratiecommissie afzonderlijke beoordelingsgesprekken met de directeur-bestuurder

e. het doen van een voorstel aan de Raad van Toezicht voor het te voeren bezoldigingsbeleid f. het doen van een voorstel voor het vaststellen van het salaris en de overige

arbeidsvoorwaarden van de directeur-bestuurder, of aanpassing ervan, voor zover dit salaris en/of de aanpassing ervan past binnen het door de Raad van Toezicht vastgestelde bezoldigingsbeleid

g. periodieke beoordeling directeur-bestuurder De remuneratiecommissie betrekt bij het voorstel van (wijzigingen van) het salaris en de overige arbeidsvoorwaarden van de directeur-bestuurder de opvatting van de Raad van Toezicht over het functioneren van de directeur-bestuurder.


De commissie heeft in 2014 met de directeur-bestuurder afspraken gemaakt over de te behalen doelen. In december heeft de commissie de gesprekken over de beoordeling van de directeur-bestuurder gevoerd. Er heeft een 360 graden beoordeling plaatsgevonden. Om deze reden zijn in 2014 door deze commissie gesprekken gevoerd met de heren G. van Doorn en H. ten Zijthoff, beiden lid van de Ondernemingsraad. Ook met de heren W.J. van den Berge en O. Groene zijn gesprekken gevoerd. Daarnaast heeft de commissie ook met externe relaties overleg gevoerd en met de directeur-bestuurder zelf. Ten aanzien van de Raad van Toezicht zijn de taken van de commissie: a. het doen van een voorstel aan de Raad van Toezicht voor de selectiecriteria en de te volgen

procedure voor invulling van de vacature in de Raad van Toezicht b. het doen van een voorstel aan de Raad van Toezicht voor de (her)benoeming van een lid van de

Raad van Toezicht c. het doen van een voorstel aan de Raad van Toezicht voor de beoordeling van het functioneren

van de leden van de Raad van Toezicht en de Raad van Toezicht als geheel d. het doen van een voorstel voor de (actualisatie van de) profielschets van de Raad van Toezicht

als geheel en die van individuele leden e. het doen van een voorstel voor het rooster van aftreden van de Raad van Toezicht f. het doen van een voorstel aan de Raad van Toezicht voor het te voeren bezoldigingsbeleid ten

aanzien van de honorering van de leden van de Raad van Toezicht, en het doen van een concreet voorstel daarvoor

g. het doen van een voorstel voor periodieke beoordeling, omvang en samenstelling van de Raad van Toezicht.

Stichting Zuidrandflat

De Zuidrandflat is een wooncomplex met 220 woningen voor zelfstandig wonende ouderen en is

gelegen in de wijk Kort Haarlem in Gouda. De woningen behoren tot de sociale huursector. De

Zuidrandflat was tot en met 31 december 2014 een zelfstandige woningcorporatie. De organisatie is

eind 2014 gefuseerd met Woonpartners Midden-Holland. Per 1 januari 2015 wordt de exploitatie van

de woningen voortgezet door Woonpartners Midden-Holland, stichting voor bouwen en beheren.

Samenstelling van het bestuur

Het bestuur van de Stichting Zuidrandflat was in 2014 als volgt samengesteld:

De heer F. Gardenbroek, voorzitter

Mevrouw J.M.J.G. Zoontjens, secretaris

De heer J.N.L. van der Hoeven, penningmeester

De heer A.N.M. van Os, lid.

Samenstelling van de raad van commissarissen

De raad van commissarissen van de Stichting Zuidrandflat was in 2014 als volgt samengesteld:

mr. C.H. Pennekamp-Topman, wonende te Gouda, lid vanaf 1993 en voorzitter vanaf 1 januari

2009, herbenoemd per 1 augustus 2013.

drs. P.G. Hoogvliet, hoofd VvE beheer bij Van ’t Hof Rijnland Vastgoedmanagement te

Zoetermeer, wonende te Den Haag, lid sinds 1 maart 2013.

drs. S.R.R. van der Laan, manager investeringsrisico bij Nationale Nederlanden, wonende te

Gouda, lid sinds 1 januari 2013.

Vergaderingen van de raad van commissarissen

De raad heeft in 2014 twee maal vergaderd en verder maandelijks tezamen met het bestuur in

verband met de fusie met Woonpartners Midden-Holland.


Onderwerpen waren in hoofdzaak de jaarrekening 2013 en het daarbij behorende jaarverslag van de

raad, de principeovereenkomst met Woonpartners in het kader van de fusie, de fusiedocumenten en

de begroting 2015.

Statutenwijziging

De bevoegdheden van de raad van commissarissen waren volgens de statuten van 2003 adviserend

van aard ten aanzien van de begroting en de jaarrekening en ook ten aanzien van de benoeming en

de bezoldiging van het bestuur. De statuten zijn in april 2014 in overeenstemming gebracht met het

Besluit beheer sociale huursector en de uitgangspunten van de Governancecode voor

woningcorporaties 2011. Daarmee zijn onder meer de bevoegdheden ten aanzien van de benoeming

en de bezoldiging van bestuursleden overgegaan naar de raad van commissarissen.

Fusietraject

In verband met een door bestuur en raad van commissarissen beoogde fusie met een andere

woningcorporatie in de regio is vanaf januari 2014 maandelijks een gezamenlijk overleg van bestuur

en raad van commissarissen gehouden. Na een verkenning van mogelijke fusiepartners zijn

achtereenvolgens op 8 juli 2014 de principeovereenkomst met Woonpartners Midden-Holland

getekend, op 13 november de ministeriële goedkeuring verkregen en op 18 december 2014 de fusie

getekend.

Mededeling Raad van Toezicht Woonpartners Midden-Holland De Raad van Toezicht heeft op 21 april 2015 na de toelichting van PwC op de accountantsrapportage en goedkeurende controleverklaring, het jaarverslag en de jaarrekening 2014 van Woonpartners Midden-Holland, Stichting voor Bouwen en Beheren goedgekeurd. Ondanks zware economische omstandigheden en turbulentie in de sector is 2014 een jaar geweest waarin Woonpartners haar voornemens heeft kunnen waarmaken en haar gezonde financiële positie heeft weten te behouden. Op deze plaats spreekt de Raad van Toezicht haar waardering uit voor de inzet van de medewerkers en directie. S. Keulen voorzitter Raad van Toezicht


7. Personeel en organisatie



Beperkt budget voor de inhuur van extern personeel.

+

Meer doen met minder mensen. + 3,9 minder Fte dan in 2013.

Vacatures worden niet ingevuld, tenzij strikt noodzakelijk.

+ Deze doelstelling is behaald.

Medewerkersonderzoek uitvoeren. + In voorjaar 2014 heeft dit onderzoek plaatsgevonden.

Voorbereiden invoering werkkostenregeling. +

Arbo plan van aanpak evalueren en updaten. +

Activeren van bewoners en opdrachtnemers. +/-

Digitale vervanger voor WP-magazine introduceren.

+

Digitale nieuwsbrieven als vervanger voor WP Magazine.

+

Digitaliseren facturenstroom. - Wordt in 2015 uitgevoerd.


7.2 Organisatie Woonpartners Midden-Holland, Stichting voor Bouwen en Beheren, is opgericht op 18 april 1996. Op

9 december 1999 is de stichting organisatorisch gefuseerd met Woonpartners Gouda, Stichting voor

Bouwen en Beheren en de beheerstichting Woonpartners Midden-Holland. De nauwe samenwerking

van de afgelopen 7 jaren tussen Woonpartners en Zuidrandflat is vanaf 2015 voortgezet in de vorm

van één gezamenlijke organisatie. De fusie werd formeel van kracht op 31 december 2014. De

huidige statuten zijn vastgesteld per notariële akte op 30-12-2014.

Woonpartners Midden-Holland is bij Koninklijk Besluit van 23 september 1998 toegelaten in de zin van

de Woningwet onder nummer 98.004524. De stichting is een toegelaten instelling in de gemeenten

Gouda, Rotterdam, Waddinxveen, Zuidplas en Alphen aan den Rijn.

Woonpartners Midden-Holland is ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel

en Bedrijven in Rotterdam/kantoor Gouda, onder nummer 29045958 en is statutair gevestigd aan de

Coenecoop 6, 2741 PG in Waddinxveen.

Het boekjaar loopt van 1 januari tot en met 31 december.

Woonpartners heeft per 1 augustus 2014 de vestiging Zuidplas gesloten omdat steeds minder

huurders uit die gemeente gebruik maakten van dit servicepunt. Door de digitalisering voor het

aanbieden van een woning, de informatie die de website van Woonpartners en het huurdersportal

‘Mijn Woonpartners’ bieden, hebben de huurders de mogelijkheid om vanuit huis steeds meer zaken

te regelen.

Aedes

Woonpartners Midden-Holland is aangesloten bij Aedes, de landelijke vereniging van

woningcorporaties. Op 6 november 1996 is Woonpartners Midden-Holland geregistreerd als

organisatie die de Bedrijfstakcode Woningcorporaties onderschrijft en onder nummer 4363

opgenomen in het Nationaal Register Volkshuisvestingsinstellingen.


VNO-NCW West

Woonpartners Midden-Holland is aangesloten bij het ondernemersnetwerk in Noord- en Zuid-Holland:

VNO-NCW West. VNO-NCW West biedt een netwerk aan haar leden, behartigt de collectieve

belangen van het bedrijfsleven in Noord- en Zuid-Holland, maar ook op bovenlokaal niveau. Het

ondernemersnetwerk vertegenwoordigt bedrijven in de sectoren industrie, handel, transport, bouw,

zakelijke en maatschappelijke dienstverlening en de gezondheidszorg en werkt nauw samen met de

landelijke vereniging VNO-NCW.

Bestuurlijke organisatiestructuur

Verbindingen met andere rechtspersonen en vennootschappen

Raad van Toezicht

Directeur-bestuurder

Werkorganisatie

Huurders


Opbouw personeelsbestand

Totaal Mannen Vrouwen Fulltime Parttime

Directie en Bestuursondersteuning 13 3 10 8 5

Financiën & Bedrijfseconomische Zaken 9 4 5 4 5

Planmatig Onderhoud & Nieuwbouw 15 13 2 13 2

Ontwikkeling 7 4 3 5 2

Wijk- en Buurtbeheer 35 18 17 14 21

Klantinformatie & Verhuur 22 4 18 5 17

Boventalligen 1 0 1 0 1

Totaal 102 46 56 49 53

Fulltime 49 40 9

Parttime 53 7 46

Ultimo 2014 bedroeg de gemiddelde leeftijd van de medewerkers 46,4 jaar ten opzichte van 46 jaar ultimo 2013. Er zijn geen medewerkers buiten Nederland werkzaam. Vanaf medio 2014 is er een centraal secretariaat gevormd en vallen de afdelingssecretaresses onder de afdeling Directie en Bestuursondersteuning. Het aantal Fte’s is in 2014 afgenomen met 3,9 ten opzichte van 2013 (2014: 86,2 vs 2013: 90,1) Het aantal medewerkers is met 4 personen in 2014 gekrompen naar 102 personeelsleden (was 106 eind 2013).

Ziekteverzuim

Totaal 2014

Totaal 2013

Kort Middel Lang Melding

frequentie

Totaal Woonpartners 4,9% 5,3% 1,1% 0,5% 3,2% 1,4

Het ziekteverzuim over 2014 is met 0,4% gedaald ten opzichte van 2013. Arbo en BHV Arbo

De arbodienst van Woonpartners heeft in 2014 een veiligheidscheck uitgevoerd op de vestigingen van Woonpartners (alarmknop spreekkamer/balie en alarm telefoontoestellen (BHV) bij de balie).

Er zijn geen gevallen van seksuele intimidatie of discriminatie gemeld.


De volgende meldingen zijn in 2014 geregistreerd:

Afdeling Aard Maatregel

W&B Beledigen, schreeuwen, indirecte bedreiging, pand niet verlaten

Aangiften gedaan van lokaalvredebreuk en bedreiging, besproken met leidinggevende en afdeling, toegang mondeling en schriftelijk ontzegd. Gemeente Waddinxveen ingelicht.

K&V Beledigen, schreeuwen, persoonlijke bedreiging en intimideren

besproken met leidinggevende, registratie zwarte lijst en hulpverleners (zorgdak) geïnformeerd.

BHV

De bedrijfshulpverleningsplannen voor de kantoren Gouda, Waddinxveen en het Anne Frank

Centrum zijn geactualiseerd.

Medewerkersonderzoek

In mei 2014 is het tweejaarlijkse medewerkersonderzoek uitgevoerd naar de werkbeleving. Liefst 94,7

procent van alle medewerkers heeft hieraan meegedaan. De resultaten waren vooral positief, zeker

ten opzichte van de benchmark. Woonpartners heeft ervoor gekozen om voor het eerst mee te doen

aan het Beste Werkgeversonderzoek. In de categorie ‘minder dan 1000 medewerkers’ is

Woonpartners geëindigd op de 101e plaats van in totaal 201 deelnemende organisaties.

Werktijdenregeling

Per 1 oktober 2014 zijn de openingstijden van het kantoor Gouda en Waddinxveen aangepast. Vanaf

die datum zijn de openingstijden van 9.00 tot 17.00 uur. De werktijden van alle medewerkers zijn

daarop aangepast.

7.3 Marketing & communicatie Dit zijn de belangrijkste onderwerpen waarmee Woonpartners in de media en in eigen publicaties is

verschenen:

leefbaarheid (Veiligheidsbeleid Top60, speelgoedbank en wijkeethuis in Gouda, wijkschouw in

Waddinxveen)

bouwinvesteringen (Gouwe Oever in Boskoop, De Triangel, Centrumplan en renovatie Anne

Frank Centrum in Waddinxveen, Wijkontwikkeling, Westergouwe en Margrietplein in Gouda. De

Jonge Veenen in Moerkapelle, sociale huurwoningen in Zevenhuizen)

Woonpartners algemeen (nieuwjaarsreceptie, huurdersportal ‘Mijn Woonpartners’, nieuwe leden

RvT, sluiting vestiging Zevenhuizen, klantenarena, burgerinitiatief ‘Verzetshelden’, Raadsexcursie,

initiatief ‘zorg voor elkaar’, aankoop woningen Mooiland en fusie Zuidrandflat. Citymarketing

Waddinxveen)

landelijk nieuws (parlementaire enquête, huurverhoging, salarissen bestuurders)

Communicatiemiddelen

Vanaf 2014 wordt er gewerkt met verschillende communicatiemiddelen voor de diverse stakeholders, huurders en belangstellenden. Ter ondersteuning van projecten zijn banners, posters, bouwborden, advertenties en andere geprinte middelen geproduceerd en ingezet.

Website

Via de website heeft Woonpartners verschillende digitale middelen ingezet. Zo zijn er zes

videojournaals geweest, één digitale nieuwsbrief (medio 2014), 605 berichten via social media.

In 2015 wordt de frequentie van de digitale nieuwsbrief verhoogd naar 1 keer per maand.


Via social media en de website zijn er in totaal 605 berichten(Q4:189 Q3:124, Q2:108,Q1:84)

geplaatst of geretweet. Vanuit Mtrack, het analyseprogramma bij de nieuwe website, is een overzicht

van bezoekers en hun bezoekgedrag te selecteren. We zien sinds de lancering een stijging in het

aantal bezoeken en bezoekers. Zo zijn er 37.087 bezoekers geweest in 2014 met 67.984 bezoeken.

De piek bevond zich in juli 2014 met de start van de verhuur voor het Centrumplan in Waddinxveen.

Sinds de lancering van de nieuwe website van Woonpartners (eind 2013) is ook het huurdersportaal

‘Mijn Woonpartners’(april 2014) en het intranet (april 2014) gelanceerd. De optimalisering van ons

woningbezit op de website laat nog te wensen over i.v.m. aangepaste wensen van de afdeling

Klantinformatie & Verhuur. De workflow voor uploaders van projecten wordt in een later stadium

gerealiseerd omdat de module nog niet voor handen is.

Sponsorbeleid

Ook In 2014 is Woonpartners terughoudend omgegaan met sponsoraanvragen. Aanvragen kunnen

alleen worden gehonoreerd als deze een directe relatie hebben met het werkveld van de corporatie.

7.4 Ondernemingsraad (OR) De OR bestond in het verslagjaar uit de heren H. ten Zijthoff (voorzitter), G. van Doorn en J. Wulffraat

en de dames I. Scharleman en S.Stevens (deels).

Het overleg tussen de OR en de directeur-bestuurder verloopt in goede harmonie.

Overleg-vergadering d.d. Belangrijkste onderwerpen

26-02-2014 Kandidaat nieuw lid Raad van Toezicht

Gebruik beeldmateriaal (website)

Alternatieve manier van belonen

9-07-2014 Resultaten medewerkersonderzoek

(Organisatorische) ontwikkelingen Woonpartners Midden-Holland

a. Een toekomstbestendig pensioen b. Loongebouw CAO Woondiensten

Voordracht en advies benoeming voorzitter en vice-voorzitter Raad

van Toezicht

17-09-2014 Werktijdenregeling

Adviesaanvraag fusievoornemen van Woonpartners Midden-Holland met Stichting Zuidrandflat

Functionerings- en beoordelingssystematiek

Kostenbesparing budget kantine

19-11-2014 Kostenbesparing budget kantine

Werkkostenregeling

Bedrijfssluitingsdagen 2015

Controle reiskostenvergoeding woon-werkverkeer

Verkiezingen OR

Beoordelingssystematiek

Langdurig ziekteverzuim


7.5 Klachtencommissie Ter vervulling van de op 17-04-2014 ontstane vacature is aan de huurderskoepels gevraagd een voordracht te doen. Eén kandidaat is voorgedragen, welke zich na een gesprek met de commissie als kandidaat heeft teruggetrokken. De invulling van de vacature is vervolgens in afwachting van de ontwikkelingen bij de huurdersbelangenorganisaties aangehouden. Het klachtenreglement is in 2014 geactualiseerd en op 16 december 2014 door de directeur-bestuurder vastgesteld. De samenstelling van de Klachtencommissie en de werkwijze van deze commissie staan vermeld op de website: www.woonpartners-mh.nl.

Aantal binnengekomen klachten 2014 4

Ontvankelijk 4

Niet ontvankelijk 0

Aantal klachten dat tot een zitting is gekomen 3

Aantal klachten dat door de organisatie alsnog is

opgepakt en opgelost

1

Onderwerpen 2014

Dienstverlening personeel + beleid Woonparters 1

Dienstverlening derden 1

Dienstverlening derden + communicatie 1

Beleid Woonpartners 1



8. Financiën

8.1 Kerncijfers Huuropbrengsten € 40,1 miljoen

Bedrijfsopbrengsten € 44,5 miljoen

Bedrijfslasten € 43,6 miljoen

Bedrijfsresultaat € 0,8 miljoen

Niet-gerealiseerde waardeveranderingen € 21,6 miljoen

Resultaat na belastingen € 23,1 miljoen

Maatschappelijke prestatie € 27,0 miljoen

Vastgoedbelegging € 681 miljoen

Loan to value 27%

Eigen vermogen € 506 miljoen

Eigen vermogen per vhe € 69.500,-

Solvabiliteit 70%

Vreemd vermogen € 195 miljoen

Vreemd vermogen per vhe € 26.700,-

Interest coverage ratio 2,3

Debt services coverage ratio 1,8

Operationele kasstroom € 7,3 miljoen

Aantal verhuureenheden (vhe)

- Woongelegenheden 7.024

- Overige verhuureenheden 846

- Totaal ongewogen 7.870

- Totaal gewogen 7.281

- Totaal gewogen gemiddeld (2013/14) 7.262

8.2 Algemeen

Fusie In 2014 is Woonpartners Midden-Holland gefuseerd met de Stichting Zuidrandflat te Gouda. De waarderingsgrondslag van Woonpartners Midden-Holland is overgenomen en de vergelijkende cijfers zijn hierop aangepast.

Waarderingsgrondslag Woonpartners Midden-Holland streeft naar transparantie in de financiële berichtgeving van de corporatie. De waarderingsgrondslag is daar een onderdeel van. Vanaf verslagjaar 2011 wordt de herziene richtlijn 645 ‘Toegelaten Instellingen volkshuisvesting’ toegepast. Door te waarderen tegen de actuele waarde, marktwaarde in verhuurde staat wordt het beste inzicht gegeven in het resultaat, de vermogenspositie en de kasstromen. Er heeft zich in 2014 geen wijziging van de waarderingsgrondslag voorgedaan.

Resultaat Het bedrijfsresultaat over 2014 is € 0,8 miljoen positief. Dit is ruim € 6 miljoen lager dan begroot. Het verschil wordt voor een belangrijk deel verklaard doordat Woonpartners in 2014 de mogelijkheid kreeg om een aantal investeringsbesluiten in sociale huurwoningen eerder te nemen. Investeringen met een negatief financieel, maar positief maatschappelijk rendement. Doordat de waarde van ons bestaande bezit het afgelopen jaar is gestegen met ruim 4% komt het uiteindelijke resultaat na belastingen uit op een winst van € 23,1 miljoen.


Bedrijfsopbrengsten

Verhuurders die meer dan 10 sociale huurwoningen verhuren, betalen sinds 2013 een heffing aan de

overheid over de waarde van de huurwoningen. In 2014 bedroeg de verhuurderheffing gemiddeld

€ 530 per sociale huurwoning. Om de verhuurderheffing te kunnen financieren, biedt de overheid de

mogelijkheid om extra inkomensafhankelijke huurstijgingen door te voeren. In 2014 was een maximale

huurstijging mogelijk van 6,5%.

Net zoals voorgaande jaren heeft Woonpartners Midden-Holland ook in 2014 geen

inkomensafhankelijke huurverhoging doorgevoerd. De huren hebben we per 1 juli 2014 verhoogd met

circa 3,7% waarbij in een aantal gevallen de huurstijging lager is uitgevallen om de woningen voor

onze specifieke doelgroep te behouden, of vanwege contractuele afspraken. De totale

huuropbrengsten (na derving) komen hiermee uit op ruim € 40 miljoen.

Ten opzichte van de begroting zijn de gerealiseerde huuropbrengsten € 0,3 miljoen hoger. Dit komt

onder andere omdat de werkelijke huurstijging iets hoger lag dan begroot. Daarnaast ligt de derving

iets lager. Dit komt mede dankzij de nadrukkelijke aandacht om de aanvangsleegstand bij

opgeleverde nieuwbouwprojecten zoveel mogelijk te beperken.

Dankzij de zachte wintermaanden in het begin en einde van het jaar vallen de stookkosten lager uit.

Dit voordeel komt ten goede aan onze huurders waardoor de opbrengsten servicecontracten € 0,2

miljoen lager uitvallen dan begroot.

Het aantal verkochte en geleverde woningen bestaand bezit is uitgekomen op 24, terwijl een aantal

van 15 woningen begroot was. De verkopen zorgen voor een kasstroom van € 2,9 miljoen en een

netto verkoopresultaat dat uitkomt op € 0,7 miljoen.

Bedrijfslasten De bedrijfslasten bestaan uit: afschrijvingen, overige waardeverandering vastgoedportefeuille,

personeelslasten, onderhoudslasten en overige bedrijfslasten. De totale bedrijfslasten komen in 2014

uit op € 43,6 miljoen. Ten opzichte van de begroting zijn de bedrijfslasten circa € 6,4 miljoen hoger. Dit

wordt vooral verklaard door meer maatschappelijk verantwoorde, maar financieel onrendabele,

investeringen. De efficiëntere bedrijfsvoering draagt bij aan lagere bedrijfslasten.

Overige waardeveranderingen vastgoedportefeuille

Als corporatie zijn wij bereid te investeren in projecten die financieel onrendabel zijn. De onrendabele

investeringen verantwoorden we in de jaarrekening onder overige waardeveranderingen

vastgoedportefeuille. Tijdens het samenstellen van de begroting waren een aantal onrendabele

investeringen niet voorzien. Hierdoor is deze post € 7,5 miljoen hoger uitgekomen.

In de nieuwbouw betreffen het de financieel onrendabele investeringen in de projecten Het Dijkpark en

Het Elzenhof in Zuidplas en Westergouwe in Gouda.

Daarnaast is een verlies genomen voor de afwaardering wegens (toekomstige) sloop ten behoeve van

de projecten Het Dijkpark en Het Elzenhof in Zuidplas en Zuidelijk Stempel Oost in Gouda.

Bij enkele projecten wijken de stichtingskosten af van wat eerder werd voorzien, zodat daar nog een

aanvulling op de onrendabele investering heeft plaatsgevonden. Voor enkele complexen die zijn

afgerond of nog in aanbouw zijn, wordt nu een lagere marktwaarde voorzien, zodat ook voor deze

projecten een aanvulling op de onrendabele investering heeft plaatsgevonden.

In 2014 komen de totale overige waardeveranderingen vastgoedportefeuille uit op € 14,2 miljoen.


Netto bedrijfslasten

Het Centraal Fonds Volkshuisvesting definieert de netto bedrijfslasten als variabele lasten exclusief

onderhoud en de aan het onderhoud toegerekende personeelskosten, verminderd met de ontvangen

vergoedingen voor geleverde diensten, de overige bedrijfsopbrengsten en de geactiveerde productie

voor het eigen bedrijf. Op basis van de winst en verliesrekening komen de netto bedrijfslasten 2014

van Woonpartners Midden-Holland uit op € 1.485 per vhe.

De netto bedrijfslasten bestaan voor 27% uit niet-beïnvloedbare gemeentelijke heffingen. De

gemeentelijke heffingen zijn het afgelopen jaar met 3,3% gestegen. Desondanks is het ons gelukt om

onze totale netto bedrijfslasten per vhe het afgelopen jaar te verlagen met 5,5%. Ook de komende

jaren blijft Woonpartners haar bedrijfsvoering optimaliseren.

Onderhoud De onderhoudslasten bij Woonpartners Midden-Holland waren de afgelopen jaren aanzienlijk hoger

dan gemiddeld in de sector. Het afgelopen jaar zijn we actief bezig geweest om door middel van

efficiënter werken en aanbestedingsvoordelen de onderhoudslasten naar beneden te brengen. We

hebben hierin forse besparingen gerealiseerd en verwachten volgend jaar op het niveau van de

benchmark uit te komen.

Niet gerealiseerde waardeveranderingen vastgoedportefeuille In de begroting was rekening gehouden met een marktdaling van 2,7%. Afgelopen jaar heeft een

omslag plaatsgevonden. In plaats van verdere daling, herstelt de vastgoedmarkt zich. Dit is ook terug

te vinden in de waardestijging van ons bezit. Ten opzichte van vorig jaar is de leegwaarde gestegen

met 3,1%. De totale niet-gerealiseerde waardeveranderingen vastgoedportefeuille 2014 komt uit op

€ 21,6 miljoen.

Rentebaten en lasten Doordat de rente het afgelopen jaar verder is gedaald is onze gemiddelde rentelast in 2014 afgenomen. De gemiddelde rentelast bedraagt in 2014 3,7%. Dit is een daling ten opzichte van 2013 (2013: 4,2%).

Belastingen De fiscale verliezen zijn vooral een gevolg van de waardedaling van het bezit tot en met 2013. In 2014

heeft de fiscale aangifte over 2012 plaatsgevonden. Het fiscale verlies 2012 van € 81 miljoen werd bij

het opstellen van de jaarrekening 2013 nog niet voorzien. In de cijfers van 2014 worden ook de fiscale

resultaten van de afgelopen 2 jaren verwerkt. Over 2013 wordt een fiscaal verlies voorzien van € 24


miljoen. Over 2014 een fiscale winst groot € 29 miljoen. Vanuit onze meerjarenbegroting verwachten

we de fiscale verliezen binnen de maximale termijn van 9 jaar te compenseren met fiscale winsten.

Daarom leiden de verliezen tot een in de toekomst te verrekenen belastingbedrag van € 6,1 miljoen.

Vastgoedbelegging

De waarde van ons vastgoed is afgelopen jaar met € 46,3 miljoen gestegen tot een totaal van € 681

miljoen. De vastgoedbeleggingen bestaan uit:

- Sociaal vastgoed, € 632 miljoen.

- Commercieel vastgoed, € 31,3 miljoen

- Woningen verkocht onder voorwaarden, € 2,4 miljoen.

- Vastgoed in ontwikkeling, € 14,9 miljoen. Het gaat hierbij onder andere om investeringen in de

projecten: Centrumplan en Triangel in Waddinxveen, De Jonge Veenen in Zuidplas en uitgaven

ten behoeve van de projecten in Gouda Oost.

Net zoals de landelijke trend laten de woningen een positieve waardeontwikkeling zien. Het indirecte

rendement op de bestaande woningen bedroeg het afgelopen jaar 4,5%.

De toename van de waarde van de woningen wordt voor een belangrijk deel verklaard door:

Huurstijging van het afgelopen jaar.

Toename vrije verkoopwaarde. Het afgelopen jaar is de waarde van een lege woning

gestegen met 3,1% tot gemiddeld € 146.000 per woning.

Opgeleverde nieuwbouw huurwoningen. In 2014 zijn de volgende huurwoningen opgeleverd:

36 sociale huurwoningen Centrumplan, 11 sociale huurwoningen Triangel in Waddinxveen. 22

sociale huurwoningen Gouwe Oever in Boskoop en 31 markthuurwoningen Margrietplein in

Gouda.

Financiële vaste activa De financiële vaste activa per jaareinde is € 23,4 miljoen. Deze post bestaat voornamelijk uit een

belastinglatentie. Dit zijn in de toekomst te verrekenen belastingbedragen. Woonpartners heeft tot en

met 2014 een cumulatief compensabel fiscaal verlies van € 113 miljoen. Op basis van onze

meerjarenbegroting verwachten wij volledige verliescompensatie binnen de maximale termijn van 9

jaar.


Vermogen

Het positieve resultaat over 2014 groot € 23,1 miljoen is aan het eigen vermogen toegevoegd.

Per ultimo 2014 komt het eigen vermogen uit op € 505,7 miljoen. Per gewogen vhe is dit een bedrag

van € 69.500,-.

Vreemd vermogen Woonpartners Midden-Holland is ten opzichte van andere corporaties in beperkte mate gefinancierd

met vreemd vermogen. Door onze investeringsopgave is onze leningenportefeuille het afgelopen jaar

gegroeid van € 148 miljoen naar € 179 miljoen. Dit komt neer op een lening van € 24.600 per

gewogen vhe.

Ultimo 2014 is de totale schuldpositie bij Woonpartners Midden-Holland € 26.700,- per gewogen vhe,

sector breed ligt dit op € 35.700,- (ultimo 2013).

Financiering Het Waarborgfonds Sociale Woningbouw (WSW) bepaalt voor elke corporatie minimaal één keer per

jaar het borgingsplafond. Het borgingsplafond is het maximale bedrag dat een corporatie onder WSW

borging mag lenen. Voor de jaren 2014 tot en met 2016 heeft WSW het volgende borgingsplafond

afgegeven:

2014 : € 184 miljoen

2015: € 193 miljoen

2016: € 201 miljoen

Ultimo 2014 is € 162 miljoen aan leningen WSW geborgd. Het verschil met het borgingsplafond 2014

komt doordat de aankoop van een 3-tal complexen van een collega corporatie is uitgesteld tot in 2015.

Naast de door WSW geborgde leningen heeft Woonpartners nog € 18 miljoen andere langlopende

schulden. Hiervan zijn 2 leningen ongeborgd, met een totale waarde van € 7,7 miljoen, voor de

financiering van markthuurwoningen.

Het afgelopen jaar heeft Woonpartners de volgende leningen aangetrokken: Geldverstrekker Lening x

1.000 Type Storting Looptijd Rente % Conversie

Volkswohl Bund Lebensv. € 7.000 Fixe apr ‘14 20 jaar 3,36% n.v.t. BNG € 10.000 Fixe sep ‘14 30 jaar 2.04% 10 jaar. Aegon € 10.000 Fixe nov ‘14 15 jaar 1,88% n.v.t. BNG € 2.800 Fixe dec ‘14 15 jaar 4,23% n.v.t. De lening van € 2,8 miljoen is aangetrokken voor de financiering van markthuurwoningen.

Woonpartners Midden-Holland financiert geen buitenlandse activiteiten en heeft geen derivaten.

Woonpartners Midden-Holland is met één van de huisbankiers een rekening-courantfaciliteit

overeengekomen. Hierdoor heeft Woonpartners Midden-Holland indien nodig de beschikking over een

bedrag van € 10 miljoen.

Ten opzichte van de totale leningenportefeuille blijft het percentage van het relatieve renterisico onder

de 15%, in de sector een gebruikelijk maximum.


8.3 Financiële kengetallen De volgende kengetallen geven een goede indicatie in hoeverre Woonpartners Midden-Holland

financieel gezond is:

Interest Coverage Ratio

Debt Service Coverage Ratio

Solvabiliteit

Loan to Value

Dekkingsratio

Alle ratios blijven binnen de norm van het WSW. Woonpartners Midden-Holland is en blijft een

financieel gezonde corporatie.

Interest Coverage Ratio De Interest Coverage Ratio (=ICR) geeft aan in welke mate de organisatie kan voldoen aan de

renteverplichtingen.

* 2015 is gebaseerd op de begroting

Het WSW berekent een gewogen ICR over de afgelopen 3 jaren en de komende 5 jaren. De gewogen

ICR moet minimaal 1,4 zijn. Woonpartners Midden-Holland heeft een gewogen ICR van 2,1.

Ultimo 2014 bedraagt de ICR 2,3.

In 2013 hebben we een rentevergoeding betaald voor het vervroegd aflossen van een hoog

rentedragende lening. Hierdoor ligt de ICR van 2013 lager dan in 2014. De lage rentestand en een

verbetering van de operationele kasstroom zorgen voor stijging van de ICR.


Debt Service Coverage Ratio De Debt Service Coverage Ratio (DSCR) geeft aan of voldoende operationele kasstroom wordt gegenereerd voor aflossingen en de renteverplichtingen.


WSW berekent een gewogen DSCR op basis van de afgelopen 3 jaren en de komende 5 jaren. De

gewogen DSCR moet minimaal 1,0 zijn.

Woonpartners Midden-Holland heeft een gewogen DSCR van 1,7 en voldoet ruimschoots aan deze

norm.

Door de eerder genoemde rentevergoeding die in 2013 is betaald voor het vervroegd aflossen van

een hoog rentedragende lening is de DSCR in 2014 iets hoger. Ultimo 2014 bedraagt de DSCR 1,8.

Ondanks de lage rente laat de DSCR een licht dalende trend zien. Dit wordt vooral veroorzaakt door

een toename in onze leningenportefeuille en de daarmee samenhangende aflossingsverplichting.

Solvabiliteit De solvabiliteit geeft aan in welke mate de organisatie gefinancierd is met eigen vermogen. Een hoog

eigen vermogen is een buffer voor zowel operationele als marktrisico’s.



Het eigen vermogen ultimo 2014 bedraagt € 506 miljoen en de solvabiliteit op basis van marktwaarde

70%. Doordat we ook het komende jaar blijven investeren en dit vooral financieren met vreemd

vermogen laat de solvabiliteit een dalende trend zien.

WSW hanteert als norm een solvabiliteit van minimaal 20% op basis van bedrijfswaarde.

De solvabiliteit van Woonpartners op basis van bedrijfswaarde is ultimo 2014 42% en voldoet

ruimschoots aan deze norm. De stijging in 2014 is voornamelijk een gevolg van de toevoeging van

nieuwbouw, besparing op onderhoud en een efficiencyslag in de bedrijfslasten.

Loan to Value

De Loan to Value geeft aan in welke mate het bezit is gefinancierd met leningen.


In de markt is een Loan to Value van maximaal 70% van de marktwaarde gangbaar. Ultimo 2014

heeft

Woonpartners Midden-Holland een Loan to Value van 27%.

De stijging ten opzichte van vorig jaar is vooral een gevolg van het investeringsprogramma dat

Woonpartners heeft weten te financieren, omdat we een financieel gezonde organisatie zijn.

Volgens de norm van het WSW mag de Loan to Value maximaal 75% (op basis van bedrijfswaarde)

bedragen. Woonpartners Midden-Holland voldoet aan deze norm. Dankzij de toevoeging van

nieuwbouw, besparingen op onderhoud en een efficiencyslag in de bedrijfslasten is de bedrijfswaarde

het afgelopen jaar toegenomen. Dit heeft een positief effect op de Loan to Value.

Dekkingsratio

WSW hanteert ook het begrip dekkingsratio. De dekkingsratio geeft aan in welke mate WSW in geval

van aanspraak terug kan vallen op de onderpandwaarde van het ingezette bezit. De geborgde

leningenportefeuille mag niet groter zijn dan 50% van het ingezette onderpand (WOZ-waarde). De

dekkingsratio van Woonpartners is ultimo 2014 16%.

8.4 Maatschappelijke prestatie Als we onze maatschappelijke prestaties uitdrukken in geld krijgen we een beeld welke financiële

bijdrage Woonpartners Midden-Holland levert in het kader van haar maatschappelijke functie. Dit zijn

financiële prestaties die commerciële vastgoedondernemingen niet leveren.


Woonpartners Midden-Holland bepaalt de maatschappelijke prestatie uitgedrukt in geld door de som

te nemen van:

1. het verschil tussen de mogelijke markt en werkelijke huur. 2. onrendabele investeringen. 3. investeringen in leefbaarheid. Bij Woonpartners Midden-Holland liggen de werkelijke huren meestal lager dan de markthuren. Om

voldoende betaalbare huurwoningen voor onze primaire doelgroep te houden, beperken wij onze

huren bewust. Een commerciële verhuurder streeft naar maximale huuropbrengsten en zou voor onze

totale woningenportefeuille een markthuur van € 51 miljoen per jaar vragen. Onze werkelijke

huuropbrengsten voor derving komen in 2014 uit op € 38,5 miljoen. Het verschil is de

maatschappelijke bijdrage in huren. Voor 2014 is dit een bedrag van € 12,5 miljoen. In bovenstaande

cijfers is nog geen rekening gehouden met de commerciële huren die gevraagd hadden kunnen

worden voor maatschappelijk onroerend goed.

Woonpartners Midden-Holland investeert in sociale huisvesting, waarbij de toename marktwaarde in

verhuurde staat vaak lager is dan de investering. Hierdoor ontstaan financieel onrendabele

investeringen. In 2014 bedragen de onrendabele investeringen in totaal € 14,2 miljoen.

In 2014 heeft Woonpartners Midden-Holland aan leefbaarheid € 0,3 miljoen uitgegeven.

De totale huurbijdrage, onrendabele investeringen en investeringen in leefbaarheid komen in 2014 uit

op € 27 miljoen. Dit is de maatschappelijke prestatie van Woonpartners Midden-Holland, uitgedrukt in

geld.

8.5 Toekomstige ontwikkelingen Woonpartners Midden-Holland is en blijft een financieel gezonde organisatie.

Sectorheffing

De verhuurderheffing bedraagt in 2015 ruim € 4 miljoen en loopt in 2018 op tot € 6 miljoen. Dit heeft een drukkend effect op de besteedbare middelen.

Investeringen

In 2015 investeren we ruim € 30 miljoen in nieuwbouw en het bestaand bezit. Dit is circa € 4.200,- per

gewogen verhuureenheid. Ook in de jaren na 2015 blijven we investeren.

De investeringen vinden onder andere plaats in de nieuwbouwprojecten:

Centrumplan in Waddinxveen, 118 sociale huurwoningen en 8 markthuurwoningen. In 2014 zijn

hiervan 36 sociale huurwoningen opgeleverd

De Triangel in Waddinxveen, 14 koopwoningen die met een starterslening gefinancierd kunnen

worden

Zuidelijk Stempel West in Gouda, circa 110 woningen

Springerslocatie in Gouda, 20 sociale en 19 markthuurwoningen

Westergouwe in Gouda, 31 sociale en 68 markthuurwoningen

Burgemeester Klinkhamerweg en Schoolstraat in Zuidplas, 40 sociale huurwoningen

De Jonge Veenen in Zuidplas, 32 sociale en 13 markthuurwoningen

De investeringen in bestaand bezit vinden onder andere plaats in complexen in de Bomenwijk in

Waddinxveen, de Zuidrandflat in Gouda en het Weideplantsoen in Zuidplas.

Daarnaast blijft Woonpartners investeren in energetische maatregelen.


Financiering

Financiering, ook van geborgde DAEB activiteiten, is geen vanzelfsprekendheid meer. WSW

classificeert corporaties in drie risicoklassen. Alleen corporaties uit de laagste risicoklasse komen in

aanmerking voor een borgingsplafond van 3 jaar. Woonpartners heeft een borgingsplafond voor 3

jaren gekregen. Bij het aangaan van elke financiering toetst het WSW of de borgstelling nog steeds

verantwoord is.

Niet-DAEB projecten moeten gefinancierd worden uit het eigen-middelen-beleid of vanuit de markt. Dit

laatste zal leiden tot een hogere rente. Daarnaast maakt de Herziene Woningwet het investeren en

het financieren van niet-DAEB projecten steeds lastiger.

Een gezond financieel beleid zorgt voor voldoende financiële middelen om de maatschappelijke taken

te kunnen blijven realiseren.

Scenario’s

Om te kijken of onze maatschappelijke doelstellingen ook financieel haalbaar zijn, rekenen wij

verschillende scenario’s door. In de scenario’s worden de mogelijke ontwikkelingen van het

nieuwbouw- en verkoopprogramma in de komende jaren doorgerekend. Er zijn drie scenario’s

uitgewerkt, te weten:

1. Een ‘harde variant’ waarin alleen ‘harde’ nieuwbouwprojecten zijn opgenomen. Projecten zijn

‘hard’ als er een onherroepelijke bouwvergunning is verleend, dan wel contractuele verplichtingen

zijn aangegaan.

2. Een ‘kansrijke variant’ waarin naast de ‘harde’ ook de ‘kansrijke’ nieuwbouwprojecten zijn

opgenomen. Projecten zijn ‘kansrijk’ als het komende jaar een onherroepelijke bouwvergunning

wordt verwacht of contractuele verplichtingen worden aangegaan.

3. Een ‘zachte variant’ waarin naast bovenstaande projecten ook de ‘zachte’ nieuwbouwprojecten

zijn opgenomen. Projecten zijn ‘zacht’ als sprake is van een mogelijk toekomstig project.

De ‘kansrijke variant’ is gebruikt voor de financiële meerjarenbegroting. De belangrijkste kengetallen

blijven toereikend om ons toegang te bieden tot de kapitaalmarkt. Woonpartners Midden-Holland

verwacht dan ook in de komende jaren de gemaakte prestatieafspraken waar te blijven maken.


8.6 Balans


8.7 Winst- en verliesrekening


Bijlage 1: Samenstelling bezit Woningvoorraad en overig vastgoed

Woonpartners Midden-Holland heeft per 31 december 2014 in totaal 7.024 woongelegenheden en 846

overige verhuureenheden in eigendom. Dit bezit is verspreid over de gemeenten Waddinxveen,

Zuidplas, Gouda, Alphen aan den Rijn en Rotterdam.

In het jaar 2014 zijn 100 woningen toegevoegd aan de woningvoorraad door middel van nieuwbouw.

in Waddinxveen zijn 36 etagewoningen van het project Centrumplan en 11 eengezinswoningen

van het project Triangel opgeleverd.

in Gouda zijn 31 eengezinswoningen van het project Margrietplein opgeleverd.

In Boskoop zijn 22 etagewoningen van het project Gouwe Oever opgeleverd

In het jaar 2014 zijn 20 woningen aan de Schoolstraat en 8 woningen aan de Burgemeester

Klinkhamerweg in Zuidplas door middel van sloop aan de woningvoorraad onttrokken. De komende

jaren worden hier nieuwe huurwoningen gerealiseerd.

Verder zijn er 4 woningen toegevoegd door aankoop in de wijk Gouda Oost.

In 2014 zijn in totaal 24 woningen verkocht en geleverd:

in Waddinxveen 9 woningen

in Gouda 10 woningen en 1 berging

in Zuidplas 5 woningen

Totaal Eengezins-

w oningen

Etage-

w oningen

met lif t

Etage-

w oningen

Overige

Woongelegen

heden *

Totaal Garages

Parkeer-

plaatsen

Bedrijfsruim

te / Winkel

(Daeb)

Bedrijfsruim

te / Winkel

(niet Daeb)

Overige

objecten

In eigendom begin boekjaar 6.755 2.795 2.248 1.628 84 859 737 20 75 27

Samengevoegd - -

Opgeleverde nieuwbouw 100 42 58 -

Gesloopt vastgoed -28 -28 -1 -1

Verkocht en geleverd -24 -18 -5 -1 - -1 -1

Aangekocht 4 4 -

Fusie 220 220 -

Overige ** -3 -3 -11 -8 -3

In eigendom ultimo boekjaar 7.024 2.795 2.521 1.627 81 846 737 19 67 23 *) Overige woongelegenheden bestaan uit:bijzondere gebouwen die worden weergegeven in eenheden (56) en uit woonwagen(standplaatsen) (25)

**)Betreft oa 3 woonwagens die uit exploitatie zijn genomen en de A-nrs in het Jan van Bijnenpad welke zijn opgenomen in het pand


Samenstelling zelfstandige huurwoningen

Het woningbezit van Woonpartners is ingedeeld in 5 huurklassen:

Huurklasse 1 : goedkope huurwoningen

Huurklasse 2+3 : betaalbare huurwoningen

Huurklasse 4 : duur tot en met huurtoeslaggrens

Huurklasse 5 : duur boven huurtoeslaggrens

In onderstaande tabel is een verdeling per jaareinde van de zelfstandige woningen naar huurklasse:

Gemeente

Totaal Eengezins-

w oningen

Etage-

w oningen

met lif t

Etage-

w oningen

Overige

Woongelegen

heden

Totaal Garages

Parkeer-

plaatsen

Bedrijfsruim

te / Winkel

(Daeb)

Bedrijfsruim

te / Winkel

(niet Daeb)

Overige

objecten

Gouda 2.504 637 836 990 41 370 301 16 44 9

Waddinxveen 3.388 1.293 1.586 469 40 420 382 3 21 14

Zuidplas 1.085 864 53 168 56 54 - 2

Alphen aan den Rijn 46 46 -

Rotterdam 1 1 -

In eigendom ultimo boekjaar 7.024 2.795 2.521 1.627 81 846 737 19 67 23

Woningen 6.943 1,0 6.943

Overige woongelegenheden 81 1,0 81

Totaal woongelegenheden 7.024 7.024

Garages 737 0,2 147

Bedrijfsruimten/ winkels (DAEB) 19 2,0 38

Bedrijfsruimten/ winkels (niet-DAEB) 67 1,0 67

Overig objecten 23 0,2 5

Totale overige verhuureenheden 846 257

Totaal verhuureenheden 7.870 - 7.281

Totaal verhuureenheden 2013 incl. de Zuidrandflat 7.243

-

7.262 Gewogen gemiddelde aantal 2014

Aantal

vhe

ongewog

en

wegings-

factor CFV

Aantal

vhe

gewogen

Huurklasse (HK) Eengezins-

woningen

Etagewoning-

en met lift

Etage-

woningen

Aantal % Aantal Aantal Aantal

Gehele bezit

Woningen te koop 22 0,32% 14 8 0

Nominatie sloop 90 1,30% 23 0 67

HK1 < € 389,05 1126 16,22% 252 751 123

HK2 € 389,05 - € 487,34 2267 32,65% 670 852 745

HK3 € 487,34 - € 596,75 2482 35,75% 1213 1209 60

HK4 € 596,75 - € 699,48 698 10,05% 507 187 4

HK5 > € 699,48 258 4% 116 142

Totaal zelfstandige woningen 6.943 100,00% 2795 3149 999

Verhouding typen woningen 40,26% 45,36% 14,39%

Totaal


Marktverkenning

Op basis van de woningmarktanalyse uit 2001* wordt ervan uitgegaan dat een minimale voorraad van

5.550 woningen in het werkgebied nodig is met een huurprijs tot € 597,75 per maand . Dit zijn

woningen tot en met huurklasse 3. Het huurbeleid is er dan ook op gericht een voldoende voorraad

van goedkope en betaalbare woningen aan te houden.

Ultimo 2015 heeft Woonpartners Midden-Holland 5.875 woningen in de goedkope en betaalbare

voorraad.

*De marktverkenning had betrekking op de gemeenten Gouda, Waddinxveen en Zuidplas.

Marktgebied Markt

verkenning

2001

Realisatie

ultimo

2014

Gouda 2.250 2.124

Waddinxveen 2.400 2.880

Zuidplas 900 867

Alphen aan den Rijn 4

Totaal 5.550 5.875


Samenstelling zelfstandige huurwoningen per gemeente

Per gemeente

Huurklasse (HK) Totaal Eengezins- woningen

Etagewoning-en met lift

Etage-woningen

Aantal % Aantal Aantal Aantal

Gouda

Woningen te koop 9 0,37% 4 5

Nominatie sloop 86 3,49% 19 67

HK1 < € 389,05 445 18,07% 93 10 342

HK2 € 389,05 - € 487,34 938 38,08% 253 161 524

HK3 € 487,34 - € 596,75 741 30,09% 176 512 53

HK4 € 596,75 - € 699,48 168 6,82% 55 109 4

HK5 > € 699,48 76 3% 37 39

Totaal Gouda 2.463 100,00% 637 836 990


Waddinxveen

Woningen te koop 11 0,33% 8 3

Nominatie sloop 0 0,00%

HK1 < € 389,05 525 15,68% 113 113 299

HK2 € 389,05 - € 487,34 1063 31,75% 209 691 163

HK3 € 487,34 - € 596,75 1292 38,59% 630 655 7

HK4 € 596,75 - € 699,48 329 9,83% 292 37

HK5 > € 699,48 128 4% 41 87

Totaal Waddinxveen 3.348 100,00% 1.293 1.586 469


Zuidplas (incl Rotterdam)

Woningen te koop 2 0,18% 2

Nominatie sloop 4 0,37% 4

HK1 < € 389,05 156 14,36% 46 110

HK2 € 389,05 - € 487,34 266 24,49% 208 58

HK3 € 487,34 - € 596,75 445 40,98% 407 38

HK4 € 596,75 - € 699,48 171 15,75% 160 11

HK5 > € 699,48 42 4% 38 4

Totaal Zuidplas (incl Rotterdam) 1.086 100,00% 865 53 168


Alphen aan den Rijn

Woningen te koop 0 0,00% Complex 442 en 451, nominatie sloop 0 0,00%

HK1 < € 374,44 0 0,00%

HK2 € 374,44 - € 469,04 0 0,00%

HK3 € 469,04 - € 574,38 4 8,70% 4

HK4 € 574,38 - € 681,02 30 65,22% 30

HK5 > € 681,02 12 26% 12

Totaal Alphen aan den Rijn 46 100,00% 0 46 0



Bijlage 2: Woningbeheer per gemeente

Verhuur

Verhuurde woningen 2014 Gouda Waddinxveen Zuidplas Boskoop Totaal

Verhuurde woningen 168 187 58

413

Verhuurde woningen Zuidrandflat 21

21

Tijdelijk verhuurde sloopwoningen 30

30

Tijdelijke verhuur aannemers

0

Nieuwbouw Triangel

11

11

Nieuwbouw Centrumplan

31

31

Nieuwbouw Gouwe Oever

22 22

Nieuwbouw Margrietplein 32

32

Totaal 251 229 58 22 560

Mutaties

Leeggekomen woningen 2014 Gouda Waddinxveen Zuidplas Boskoop Totaal

Bestemming reguliere verhuur 173 203 56

432

Bestemming reguliere verhuur

(ZRF) 22

22

Bestemming verkoop 16 13 6

35

Bestemming sloop 62

9

71

Totaal 273 216 71 0 560

De toewijzing van 554 woningen verdeeld naar huurprijsgrenzen huurtoeslag en huishoudinkomen

staat in onderstaande tabel1.

Leeftijd Inkomens- Huurprijs 2014

klassen <= € 389,05 > € 389,05 > € 596,75 totaal

<= € 596,75

Aantallen eenpersoonshuishoudens

< 65 <= € 21.600 79 122 13 214

< 65 > € 21.600 9 14 60 83

>=65 <= € 21.600 3 36 1 40

>=65 > € 21.600 2 11 5 18

Totaal 93 183 79 355

Aantallen tweepersoonshuishoudens

< 65 <= € 29.325 11 29 5 45

< 65 > € 29.325 0 2 55 57

>=65 <= € 29.400 0 10 2 12

>=65 > € 29.400 0 4 6 10

Totaal

11 45 68 124

Aantallen drie- en meerpersoonshuishoudens

< 65 <= € 29.325 5 46 2 53

< 65 > € 29.325 0 5 16 21

>=65 <= € 29.400 0 1 0 1

>=65 > € 29.400 0 0 0

Totaal 5 52 18 75

Totaal-generaal 109 280 165 554

1 Van zes verhuringen is geen inkomen bekend. Dat komt doordat 3 woningen zijn verhuurd aan gemeenten en aannemers en

van 3 woningen verhuurd in de Zuidrandflat ontbreken vooralsnog de inkomensgegevens.


Norm verhuringen exclusief nieuwbouw en verhuur sloopwoningen inclusief Zuidrandflat

Leeggekomen woningen 2014 Gouda Waddinxveen Zuidplas Boskoop Totaal

Binnen norm verhuurd 117 123 41 281

Binnen 50 dagen verhuurd 34 23 12 69

Binnen 100 dagen verhuurd 25 18 5 48

Meer dan 100 dagen leeggestaan 13 23 0 36

Leeg einde jaar 18 34 4 56

Totaal verhuringen 189 187 58 434

Ontwikkelingen per markt

Populariteit Aanbiedingsgraad

Gemeente 2014 2013 2012 2014 2013 2012

Gouda 58,8 61,9 85 5 4,4 3,7

Waddinxveen 58,9 77,1 73,2 4,4 4,1 2,8

Zuidplas 27,9 26,3 22,5 3,4 3,1 2,3


Huisvesting bijzondere doelgroepen

Realisatie (aantal) Gouda Waddinxveen Zuidplas Boskoop Totaal

Statushouders 25 21 14 0 60

Zorgdak contracten 9 4 0 0 13

Maatschappelijke opvang (VOC) 0 0 0 0 0

Gehandicapten 0 1 0 0 1

Totaal 34 26 14 0 74

Afhandeling urgentieaanvragen

Urgenten Gouda Waddinxveen Zuidplas Boskoop Totaal

Aanvragen 38 20 5 N.v.t. 0

Afwijzingen 16 4 3 N.v.t. 0

Toekenningen 15 16 4 NB 0

Gehuisveste urgenten 13 13 5 0 0

Afgifte Huisvestingsvergunningen

Gouda Waddinxveen Zuidplas Boskoop Totaal

2014 240 227 51 NB 518

2013 231 238 51 - 520

2012 284 233 43 - 560

2011 264 178 53 - 495

Getallen M&OV

Gouda Waddinxveen Zuidplas Boskoop Totaal

totaal aantal m² 14.098 6.650 126 0 20.874

verhuurd 12.974 6.551 126 0 19.651

niet verhuurd 1.124 99 0 0 1.223

% leegstand 8,0% 1,5% 0% 0% 5,9%


Bijlage 3: Verbindingen

Algemene gegevens:

Naam van de verbinding Woonpartners Midden-Holland Holding B.V.

Rechtsvorm B.V.

Vestigingsplaats Waddinxveen

Statutaire doelstelling Het verkrijgen, vervreemden en exploiteren van onroerende zaken en andere vermogenswaarden, het uitvoeren van projectontwikkeling, alsmede het verlenen van adviezen en diensten op het gebied van projectontwikkeling

Kern/Nevenactiviteiten in verslagjaar Geen werkzaamheden uitgevoerd

Heeft consolidatie binnen de TI plaatsgevonden? Nee

Financiële gegevens 2014:

Vennootschap Besloten Vennootschap

Eigen vermogen € 16.138,-

Jaaromzet 0

Belang in % 100%

Intrinsieke waarde € 16.138,-

Eventuele overige participanten in vennootschap N.v.t.

Stichting / Vereniging --

Wijze en mate van bestuurlijke zeggenschap 100% dochter van Woonpartners Midden-Holland

Productie en ontwikkeling van de voorraad woongelegenheden in de verbinding

N.v.t.

Geldstromen:

Van TI naar verbinding N.v.t.

Doorberekende kosten aan de verbinding N.v.t.

Waarde verstrekte lening(en) N.v.t.

Rentepercentage N.v.t.

Zekerheden N.v.t.

Aflossingstermijn N.v.t.

Beschikbaar gestelde bedrijfsmiddelen door de TI N.v.t.

Inzet van personeel van de TI N.v.t.

Van verbinding naar TI N.v.t.

Ontvangen winstuitkeringen door TI N.v.t.

Afgegeven zekerheden ten behoeve van de verbinding

N.v.t.

Maximale risico-exposure / aansprakelijkheid N.v.t.

Risicobeheersing: N.v.t. Er zijn geen werkzaamheden ondergebracht in Woonpartners Midden-Holland Holding B.V.

wijze waarop de risicobeheersing plaatsvindt

verkregen zekerheden

juridische structuur

selectie samenwerkingspartners

maximale omvang projectaanspraken

gegarandeerde afzet vooraf

vermogensdoelstelling en dividendbeleid


Algemene gegevens:

Naam van de verbinding Woonpartners Midden-Holland Wooninvestment B.V.

Rechtsvorm B.V.


Statutaire doelstelling Het verkrijgen, vervreemden en exploiteren van onroerende zaken en andere vermogenswaarden, het uitvoeren van projectontwikkeling, alsmede het verlenen van adviezen en diensten op het gebied van projectontwikkeling.

Kern/Nevenactiviteiten in verslagjaar Geen werkzaamheden uitgevoerd.




Eigen vermogen € 17.070,-

Jaaromzet 0

Belang in % 100%

Intrinsieke waarde € 17.070,-

Eventuele overige participanten in vennootschap N.v.t.


Wijze en mate van bestuurlijke zeggenschap 100% dochter van Woonpartners Midden-Holland Holding B.V.


N.v.t.

Geldstromen:





Zekerheden N.v.t.







N.v.t.

Maximale risico-exposure / aansprakelijkheid N.v.t.

Risicobeheersing: N.v.t. Er zijn geen werkzaamheden ondergebracht in Woonpartners Midden-Holland Wooninvestment B.V.









Algemene gegevens:

Naam van de verbinding Stichting Woonomgeving Souburgh

Rechtsvorm Stichting


Statutaire doelstelling Het voor de bewoners/eigenaars van de appartementen en het zorgcentrum Souburgh realiseren en in stand houden van een goede woonomgeving op de zogenaamde Souburgh-locatie

Kern/Nevenactiviteiten in verslagjaar Tuinonderhoud



Vennootschap --

Eigen vermogen € 14.621,- (per ultimo 2013).

Jaaromzet Circa € 21.000,- (2013)

Belang in % 33,3%

Intrinsieke waarde € 14.621,- (per ultimo 2013)

Eventuele overige participanten in vennootschap Stichting Zorgcentra en VvE Woonomgeving Souburgh

Stichting / Vereniging Stichting

Wijze en mate van bestuurlijke zeggenschap Woonpartners Midden-Holland heeft zitting in het bestuur


N.v.t.

Geldstromen:

Van TI naar verbinding Bijdrage in de kosten circa € 6.950,-




Zekerheden N.v.t.







N.v.t.

Maximale risico-exposure / aansprakelijkheid Het beschikbare eigen vermogen

Risicobeheersing: N.v.t.









Algemene gegevens:

Naam van de verbinding Woningnet B.V.

Rechtsvorm B.V.

Vestigingsplaats

Statutaire doelstelling Woonruimtebemiddeling

Kern/Nevenactiviteiten in verslagjaar Woonruimtebemiddeling




Eigen vermogen € 6.940.000,- (per ultimo 2013)

Jaaromzet € 14.399.000,- (2013)

Belang in % 0%

Intrinsieke waarde € 6.940.000,- (per ultimo 2013)

Eventuele overige participanten in vennootschap Ja


Wijze en mate van bestuurlijke zeggenschap Woonpartners Midden-Holland is aandeelhouder


N.v.t.

Geldstromen:





Zekerheden N.v.t.







N.v.t.

Maximale risico-exposure / aansprakelijkheid Aandelen voor € 961,-

Risicobeheersing: N.v.t.









Bijlage 4: Overzicht complexen planmatig onderhoud in 2014

EGW = eengezinswoningen

EW = etagewoningen

Bu

iten

sch

ild

erw

erk

(i

ncl

. ho

utr

oth

erst

el)

Bin

nen

sch

ild

erw

erk

Ext

erie

ur

bo

uw

ku

nd

ig w

erk

ge

vel

s en

/of

dak

en e

n/o

f d

iver

sen

Inte

rieu

r (k

euk

en e

n/o

f d

ou

che

en/o

f to

ilet

)

Mec

han

isch

e v

enti

lati

e

(Bu

iten

)rio

leri

ng/

en

/of

hem

elw

ater

afv

oer

Inst

alla

ties

(e

lek

tra

en/o

f C

V-k

etel

s en

/of

lift

)

En

erge

tisc

he

maa

treg

elen

en/o

f P

KV

W

Asb

ests

aner

ing

Complex Aantal

woningen

Start Gereed

Gouda

Tristanstraat, Lanseloetstraat, Esmoreitstraat,

Reinaertplein, Merlijnstraat, Arthurpad,

Isoldestraat, Halewijnplein

147 EW X Q2-2014 Q3-2014

Pretoriaplein 27 EGW X Q3-2014 Q3-2014

Weidebloemkwartier 72 EGW X Q2-2014 Q3-2014

Van de Puttestraat 56 EW X Q4-2014 Q4-2014

Tristanstraat, Lanseloetstraat, Esmoreitstraat,

Reinaertplein, Merlijnstraat, Arthurpad,

Isoldestraat, Halewijnplein

147 EW X X Q1-2014 Q2-2014

Juliana van Stolbergstraat, Oranje Nassaulaan,

Willem de Zwijgersingel, Louise de

Colignystraat

120 EW

4 EGW

X X X Q2-2014 Q4-2014

Eerste en Tweede Schoolstraat, Westerkade,

Snoystraat

27 EGW X X X Q2-2014 Q4-2014

Tollensstraat, Van der Palmstraat,

Da Costakade

20 EGW X X X Q2-2014 Q4-2014

Tweede E.J. Potgieterstraat, Aernout

Drostkade, Jacob van Lennepkade, Kon.

Wilhelminaweg

29 EGW

24 ETW

X X X Q2-2014 Q4-2014

Jan van der Heijdenstraat 7 en

Wilhelminastraat 24

2 EGW X X Q2-2014 Q2-2014

Willem Vroesenplein 8 EW

10 EGW

X Q3-2014 Q4-2014

Middenmolenlaan 25 EW X Q2-2014 Q4-2014

Dunantsingel 80 EW X Q1-2014 Q1-2014

Waddinxveen

Jan van Bijnenpad 144 EW X X X X X X Q3-2013 Q3-2014

Lijsterbesstraat, Acaciastraat en Ieplaan 60 EGW +

26 EW

X X X X X X X X Q1-2014 Q4-2014

Buizerdhoek, Sperwerkhoek, Zuidplaslaan 68 EGW X Q1-2014 Q1-2014

Alpherwetering 56 EGW X X X Q1-2014 Q1-2014

Vondellaan 108 EW X X Q4-2013 Q4-2014

Zuidplaslaan 64 EW X X X X Q3-2014 Q4-2014

Havikhoek 52 EW X X X Q3-2014 Q4-2014

Busken Huetlaan 7 EW X X X Q3-2014 Q4-2014

Jan Dorrekenskade 12 EGW X X X Q3-2014 Q4-2014

Vondellaan 52 EW X Q2-2014 Q2-2014

Nic. Beetslaan 40 EW X Q2-2014 Q2-2014

Dotterweide, Weidezoom 15 EGW X Q2-2014 Q2-2014


Johannes Postlaan 41 EW X Q2-2014 Q2-2014

Peter Zuidlaan 41 EW X Q2-2014 Q2-2014

Antares/Castor 1 EGW X X Q2-2014 Q4-2014

Tesselschadelaan 94 EW X Q2-2014 Q4-2014

Groensvoorde/Wingerd 123 EGW X Q2-2014 Q4-2014

Heggewinde/Waddepad 33 EGW X Q2-2014 Q4-2014

Zuidplas

De Taling 14 EGW X Q1-2014 Q1-2014

De Meerkoet 18 EGW X Q1-2014 Q1-2014

Asterstraat, Dahliastraat, Leliestraat 37 EGW X Q1-2014 Q1-2014

Staringstraat 8 EGW X Q1-2014 Q1-2014

Korenbloemstraat, Papaverlaan,

Klaproosstraat

31 EGW X X X Q1-2014 Q2-2014

Pieter Posthof 8 EW X X X X Q1-2014 Q2-2014

Leliestraat 17 EW X X Q4-2014 Q4-2014

Potgietersingel 8 EGW X X X Q4-2014 Q4-2014

Julianastraat 14 EW X X X Q4-2014 Q1-2015

De Esdoorn 8 EGW X Q4-2014 Q4-2014

Tirionstraat/Stampioenstraat 8 EGW X Q2-2014 Q4-2014

Ambachtssingel 9 EGW X Q2-2014 Q4-2014

Wagenmaker 17 EGW X Q2-2014 Q4-2014

Dahliastraat, Leliestraat, Rozenstraat,

Asterstraat

23 EGW X X X X X Q3-2013 Q2-2014

Weideplantsoen, Schielandsingel, Akkerstraat,

Korenstraat, De Lente

88 EGW X X X X X X X X Q4-2014 Q3-2015

Jaarverslag 2014 Woonpartners Midden-Holland 84 Doc. nr. 1503006/#

BIJLAGE 5: Programma nieuwbouwP

roje

ct

Eig

en

on

twik

keli

ng

/sam

en

werk

ing

To

taal

aan

tal

wo

nin

gen

in

pla

n

Aan

tal

wo

nin

gen

Wo

on

parn

ters

Typ

e w

on

ing

(E

GW

/MG

W)

Wo

on

part

ners

Pri

jsseg

men

t (h

uu

r/ko

op

)

Sta

rt o

ntw

ikkeli

ng

Sta

rt b

ou

w

Op

leveri

ng

Bere

ikte

mij

lpale

n 2

014

legenda

WADDINXVEEN groen opgeleverd in 2014

oranje in aanbouw ultimo 2014

67 mgw + 135 egw sociale huur geel vergaand uitontwikkeld; verwachte start bouw in 2015

87 mgw + 69 egw goedkope koop (MGE)

41 mgw + 41 egw middeldure koop (MGE)

11 egw sociale huur

12 egw goedkope koop (MGE)

2 egw middeldure koop (MGE)

36 mgw sociale huur

53 mgw sociale huur

4 mgw markthuur

29 egw sociale huur

4 egw markthuur

GOUDA

Margrietplein Eigen ontwikkeling 31 31 31 egw markthuur 2008 1e kw. 2014 3e kw. 2014 woningen opgeleverd

Gouda OostSamenwerking met gemeente en

derdenca. 500 ca. 500 ntb ntb (40% sociaal) 2002 2020

20 egw sociale huur

19 egw markthuur

88 mgw sociale huur

12 egw markthuur

6 egw sociale huur

4 egw (woon/werk) koop

20 egw koop (MGE)

20 mgw sociale huur

20 egw koop

22 mgw sociale huur

5 egw sociale huur

19 egw koop

28 mgw sociale huur

18 egw koop

250 250 egw/mgw sociale huur

28 28 egw markthuur

28 egw sociale huur

28 egw markthuur

40 mgw sociale huur 2015 2016 2017

ZUIDPLAS

32 egw sociale huur

13 egw markthuur

BOSKOOP

12 egw sociale huur 2015 2015 2016

24 mgw sociale huur 2016 2017 2018

Gouwe Oever Samenwerking met Vink Nieuwkoop 38 22 22 mgw sociale huur 2012 2013 2014 opgeleverd

2014 2015-2016 bouw gestart

Torenpad OostSamenwerking met Trifolium en Van

Omme & De Groot104 16 2012 2015 2016 bouwvergunning aangevraagd

Moerkapelle OostSamenwerking met Vosplan en

Batenburg

126 (1e

fase)45 2013

16 mgw sociale huur

2019 stedenbouwkundig plan gereed

Burg. Klinkhamerweg Zevenhuizen Eigen ontwikkeling 20 20 2012 2015 2016 zie Schoolstraat; 6 woningen gesloopt

40Middengebied (fase 8) Eigen ontwikkeling 40 2013 2017

2016koop- en realisatieovereenkomst

getekend, woningen geslooptSchoolstraat Zevenhuizen Eigen ontwikkeling 20 2006 2015

2011 2014-2015 2014 - 2016

2010 2014 2029

bouw huurwoningen en verkoop

koopwoningen gestart

raamovereenkomsten gemeente en

Bouwfonds (t.a.v. MGE-woningen)Triangel

1e fase Triangel

Samenwerking met gemeente en

Bouwfonds


Bouwfonds

ca. 2700 440

ca.100 25

8 mgw sociale huur 2013

2008

2013CentrumplanSamenwerking met ASR

Ontwikkeling

260 (1e

fase)126

2012

3e/4e kw.

2015

plan "toren" (66 mgw sociaal) in massa

gereed; aanbesteding plan "laagbouw"

(overige woningen) gestart

Eigen ontwikkelingZuidelijk Stempel West (fase 4b + 5a)


supermarkten2010

ca. 2,800 m2 commercieel vastgoed (door derden)

39 39

20

2014 - 2015 36 woningen opgeleverd

bestemmingsplanwijziging voorbereid20164e kw. 201588Eigen (her-)ontwikkeling winkel naar

wonenKerkweg Oost

Springerslocatie (fase 4a)

130 130

ca. 600 m2 maatschappelijk/commercieel vastgoed

2016-2017

medio 2015 2016 plan aanbestedingsgereed

2010

Zuidelijk Stempel Oost (fase 5b+) Eigen ontwikkeling 46 46 2013 2017 2018bestaande huurwoningen >50%

uitverhuisd

stedenbouwkundig plan gereed,

overeenstemming met gemeente over

uitgangspunten

Oostvogel (fase 7b) Eigen ontwikkeling 32 32 32 mgw sociale huur 2014 2017 2018

Van Heuven Goedhartsingel (fase 7a) Eigen ontwikkeling 46 46 2014 2018 2019 zie Oostvogel

allonge prestatieafspraken en nadere

overeenkomst getekend

20 egw

20 egw

sociale huur

sociale huur

Waterrijk West Samenwerking met Waterrijk West bv ca. 300 36 voorbelasten locatie is gestart

139 962014 2015 2016 uitvoeringsovereenkomst en koop- en

realisatieovereenkomst getekend

Samenwerking met gemeente,

Volker Wessels en Heijmansca 4000

Samenwerking met gemeente,

Volker Wessels en Heijmans1e deel Tuinen 3

Westergouwe 2012 2015 v.a. 2016

Jaarverslag 2014 Woonpartners Midden-Holland Doc. nr. 1503006 / 3 85

Bijlage 6: Overzicht belangrijke momenten in 2014

07-01-2014 Woonpartners heeft in het Anne Frank Centrum in Waddinxveen haar jaarlijkse nieuwjaarsreceptie voor medewerkers en relaties gehouden.

29-01-2014 Eerste paal voor de 11 huurwoningen in De Triangel in Waddinxveen

17-02-2014 Kijk- en meetdag voor de huurwoningen in Gouwe Oever in Boskoop

18-03-2014 De intentieovereenkomst Souburgh 2014 tussen Gemeente Waddinxveen, Zorgpartners Midden-Holland en Woonpartners Midden-Holland is ondertekend

28-03-2014 Start project citymarketing Waddinxveen, Woonpartners is een van de

initiatiefnemers

10-04-2014 Onthulling van bewonersinitiatief over verzetshelden in de wijk Gouda Oost

14-05-2014 Hoogste punt in Centrumplan in Waddinxveen

15-05-2014 Eerste paal van de bouw van 31 eengezinswoningen op het Margrietplein in Gouda

24-05-2014 Dag van de Bouw en start verhuur van de huurwoningen in Centrumplan in

Waddinxveen

05-06-2014 Oplevering van project Gouwe Oever in Boskoop

11-06-2014 Organisatie van klantenarena voor huurders in het AFC in Waddinxveen

19-06-2014 Eerste twee medewerkersbijeenkomsten in het AFC in Waddinxveen

19-06-2014 Ontvangst van de deelnemers aan de rolstoeldriedaagse

24-06-2014 Hoogste punt van 31 eengezinswoningen op het Margrietplein in Gouda

01-07-2014 Tweede deel van de medewerkersbijeenkomsten

08-07-2014 Ondertekening intentieovereenkomst voor de fusie met Zuidrandflat in Gouda

14-07-2014 Hoogste punt voor de 11 huurwoningen in project De Triangel

16-07-2014 Ondertekening van koopovereenkomst van 3 woningcomplexen in Gouda van

woningcorporatie Mooiland

17-07-2014 Ondertekening van nieuwbouwproject De Jonge Veenen met 45 huurwoningen in

Moerkapelle,

02-09-2014 Kijk- en meetdag bij de 31 eengezinswoningen op het Margrietplein in Gouda

12-09-2014 Raadsexcursie in het werkgebied van Woonpartners met toelichting op nieuwbouwprojecten

03-10-2014 Organisatie van De Dag van de Betrokken Huurder voor vrijwilligers en trouwe huurders

11-10-2014 Eerste Woonfestival en rondleidingen in De Triangel

15-10-2014 Eerste paal voor het project De Jonge Veenen in Moerkapelle met minister Blok

17-10-2014 René Mascini voert maatschappelijk gesprek met Commissaris van de Koning in Waddinxveen

23-10-2014 Kijk- en meetdag bij de huurwoningen van blok 4 in het Centrumplan in Waddinxveen

27-10-2014 Start grootonderhoudsproject Weideplantsoen in Zevenhuizen

27-10-2014 Persmoment rond de ondertekeningen van de Tuinen in project Westergouwe

29-10-2014 Sleuteloverdracht aan de huurders van 31 eengezinswoningen op het Margrietplein in Gouda

03-11-2014 Kijk- en meetdag bij de eengezinswoningen van blok 1 in het Centrumplan in Waddinxveen

15-11-2014 Lancering van portal in kader van citymarketing Waddinxveen


20-11-2014 Officiële opening van het winkelcentrum in Waddinxveen met festiviteiten gedurende drie dagen

25-11-2014 Bijeenkomst met huurders in de Chocoladefabriek in Gouda over nieuwe vormen van participatie.

27-11-2014 Kijk- en meetdag bij de huurwoningen van blok 3 in het Centrumplan in Waddinxveen

26-11-2014 Sleuteloverhandiging aan de huurders van De Triangel (t/m 28-12-2014)

01-12-2014 Informatiebijeenkomst over project Van Heuven Goedhartsingel en Oostvogel in NMC

01-12-2014 René Mascini spreekt op het CDA symposium samen met Maxime Verhagen

01-12-2014 Opleveringsbijeenkomst van de huurwoningen in De Triangel

03-12-2014 Sleuteloverdracht aan de eerste huurders van Blok 4 in het Centrumplan Waddinxveen

10-12-2014 Opening uitkijktoren in De Triangel

16-12-2014 Ondertekening van de fusie tussen Stichting Zuidrandflat en Woonpartners Midden-Holland

Jaarverslag 2014 - woonpartners-mh.nl JV Jaarverslag 2014.pdf · Op 15 oktober heeft minister Blok...

Documents

Transcript of Jaarverslag 2014 - woonpartners-mh.nl JV Jaarverslag 2014.pdf · Op 15 oktober heeft minister Blok...