Jaarverslag 2014 - Welzijnszorg Kempenwelzijnszorgkempen.be/sites/default/files/Jaarverslag 2014...

Jaarverslag 2014 Maatschappelijke zetel A. Van Dijckstraat 20 - 2300 Turnhout Secretariaat Antwerpseweg 1A bus 1 - 2440 Geel

Verslag aan de Algemene Vergadering gehouden te Geel op 10 juni 2015.

Welzijnszorg Kempen

Vereniging van OCMW’s beheerst door het OCMW- decreet van 19 december 2008.

Statuten Verschenen in het Belgisch Staatsblad van 4 September 1982.

Maatschappelijke zetel:

A. Van Dijckstraat 20 - 2300 Turnhout.

Secretariaat:

Antwerpseweg 1A bus 1 - 2440 Geel

Tel: 014-56 42 64

www.welzijnszorgkempen.be

http://www.welzijnszorgkempen.be/

Inhoudsopgave

Voorwoord ........................................................................................................................................................................................................................................ 1

Structuur ............................................................................................................................................................................................................................................ 2

Algemene toelichting openbare sector ............................................................................................................................................................................................. 5

IVA Thuiszorg Kempen..................................................................................................................................................................................................... 9

Gemeenschappelijke dienst voor informatieveiligheid................................................................................................................................................. 11

Tewerkstelling kansengroepen ..................................................................................................................................................................................... 13

Regionale Dienst Collectieve Schuldenregeling en Consumentenkrediet .................................................................................................................... 15

Licalab ............................................................................................................................................................................................................................ 18

Rolmobiel ...................................................................................................................................................................................................................... 19

Mobiliteitscentrale Aangepast Vervoer – provincie Antwerpen ................................................................................................................................... 22

Denktank dak- en thuisloosheid .................................................................................................................................................................................... 25

Algemene toelichting dienst Publiek-Private Samenwerking (PPS) ................................................................................................................................................ 29

Vzw Beschut Wonen Kempen ....................................................................................................................................................................................... 33

CAW de Kempen ............................................................................................................................................................................................................ 35

Vzw Centrum Geestelijke Gezondheidszorg Kempen ................................................................................................................................................... 37

De Kringwinkel Zuiderkempen ...................................................................................................................................................................................... 39

Vzw De Sprong ............................................................................................................................................................................................................... 42

Vzw Kind In Nood Kempen ............................................................................................................................................................................................ 44

Vertrouwenscentrum Kindermishandeling Antwerpen ................................................................................................................................................ 47

Vzw Logo Kempen ......................................................................................................................................................................................................... 48

Vzw Palliatief Netwerk Arrondissement Turnhout ....................................................................................................................................................... 50

Vzw Samenwerkingsinitiatief Eerstelijnsgezondheidszorg (SEL) Kempen .................................................................................................................... 53

Sociale Verhuurkantoren Zuiderkempen, Kempen en Noorderkempen ...................................................................................................................... 57

Vzw ’t Kader – route 11 ................................................................................................................................................................................................. 60

Vzw Tandem .................................................................................................................................................................................................................. 63

Vzw Ter Kempen ............................................................................................................................................................................................................ 66

Vzw Web ........................................................................................................................................................................................................................ 69

Kantelpunt ..................................................................................................................................................................................................................... 71

Dienst Personeel .............................................................................................................................................................................................................................. 73

Dienst Financiën .............................................................................................................................................................................................................................. 75

1

Voorwoord

Beste

“Wie schrijft, die blijft”, “papier is geduldig”, het zijn twee gevleugelde

uitspraken die steeds meer als een anachronisme gelden in het

hedendaagse digitale tijdperk.

En toch presenteren wij u hierbij graag ons gedrukt jaarboek dat het wel

en wee van Welzijnszorg Kempen in het jaar 2014 op een heldere en

gemakkelijk toegankelijke manier voor u ontvouwt.

Op 1 januari 2014 startte het IVA Thuiszorg Kempen, waarmee het proces

van integratie van de openbare diensten voor gezinszorg in een

gemeenschappelijk verzelfstandigd agentschap bezegeld werd. Een

intense samenwerking met de sociale diensten van de OCMW’s maken de

blijvende meerwaarde van een openbare dienst voor gezinszorg steeds

duidelijker. Vanuit een welzijnsperspectief kan dagelijkse hulp en

ondersteuning bij kwetsbare mensen thuis geboden worden.

In februari 2014 reed voor de eerste keer de Rolmobiel uit. De handicars

organiseerden reeds langer aangepast vervoer. Het Vlaams

compensatiedecreet, provinciale impulssubsidies, de participatie (ook

financieel) van alle 27 Kempische gemeentes en de belangeloze inzet van

een grote groep vrijwilligers zorgen voor een betere en grotere mobiliteit

van in het bijzonder rolstoelgebruikers.

Op vele terreinen draagt Welzijnszorg Kempen haar steentje bij aan de

vermaatschappelijking van de zorg.

Kempense senioren willen graag zo lang mogelijk thuis blijven wonen, óók

wanneer ze zorg nodig hebben. Om hen hierin te ondersteunen, werd

samen met de eerstelijns gezondheids- en welzijnswerkers van SEL-

Kempen, VONK3 van de Thomas More Hogeschool en de zorgproeftuin

Licalab vzw KON-tact, een Kempisch ouderen(zorg)netwerk, opgericht.

Door het stimuleren en organiseren van een intensere en meer

gestructureerde samenwerking tracht KON-tact bij te dragen aan een

betere en meer toegankelijke zorg voor thuiswonende (zorgbehoevende)

ouderen.

De betrokkenheid bij en de inzet voor een betere en ruimere geestelijke

gezondheidszorg laat zich duidelijk vertalen in een ruime waaier van

activiteiten en engagementen.

Ook dit –en nog vele andere zaken over de werking van Welzijnszorg

Kempen- lees je in dit jaarverslag. Bovendien kan je ook steeds terecht op

onze vernieuwde en volledig gerestylde website:

www.welzijnszorgkempen.be

Wij wensen je een boeiende ontdekkingsreis doorheen de werking van

Welzijnszorg Kempen.

Eric Nysmans Fons Michiels

Directeur Voorzitter

http://www.welzijnszorgkempen.be/

2

Structuur Welzijnszorg Kempen is een pluralistisch samenwerkingsverband van de OCMW’s van het arrondissement Turnhout. Het brengt deze OCMW’s samen en ondersteunt hen met als uiteindelijk doel het fundamentele recht op een menswaardig bestaan voor iedereen in de regio te waarborgen. Welzijnszorg Kempen is een krachtige speler in het regionale zorgen welzijnslandschap en neemt er in nauw overleg met andere actoren een sturende rol op.

• Ze geeft meer kracht aan de uitbouw van sterke OCMW’s in elke gemeente.

• Ze stimuleert, organiseert en ondersteunt regionale en subregionale samenwerking en netwerkvorming.

• Ze draagt bij tot de degelijke uitbouw van een netwerk van voorzieningen die tegemoet komen aan de lokale noden.

Om een goede werking te waarborgen en over een belangrijk draagvlak te beschikken heeft Welzijnszorg Kempen een sterke voeling met het werkveld nodig. Een intense samenwerking met de deelgenoten, hun leidinggevenden, alle andere medewerkers en het brede spectrum van welzijns- en gezondheidsinstellingen en organisaties is hierbij essentieel. De werking van Welzijnszorg Kempen is gebaseerd op 4 grote pijlers. Een eerste pijler is gebaseerd op de ondersteuning van de OCMW’s via de afdeling openbare sector. Dit gebeurt onder andere door de uitbouw van verschillende eigen diensten maar ook door dienstverlening aan de OCMW’s en netwerkvorming met verschillende actoren uit het welzijnslandschap.

Anderzijds wordt de nadruk gelegd op de uitbouw van voorzieningen in het zorgen welzijnslandschap. Dit wordt onder andere gerealiseerd door de oprichting en ondersteuning van verschillende vzw’s. In 2014 werd besloten tot participatie aan vzw Ciris en het wijkgezondheidscentrum regio Turnhout. Een derde en vierde luik bestaat uit de ondersteunende diensten personeel en financiën. Bestuursorganen Aangesloten OCMW’s Welzijnszorg Kempen is een publiekrechtelijke vereniging opgericht op basis van de organieke wet op de OCMW's, dd. 8 juli 1976 en nu vallend onder het OCMW-decreet van 19 december 2008. De vereniging bezit rechtspersoonlijkheid. Alle 27 OCMW’s uit het arrondissement Turnhout zijn aangesloten bij de vereniging. Hierdoor bestrijkt de vereniging een werkingsgebied van in totaal 447.447 inwoners. Het onderschreven maatschappelijk kapitaal bedroeg per 31 december 2014 460.250,00 euro, dat gevormd wordt door 1.841 aandelen van 250 euro. Einde 2014 was hiervan 92.050,00 euro volgestort.

3

Tabel: overzicht van de aandelen van de vennoten van de vereniging en samenstelling van de bestuursorganen per 31 december 2014

OCMW Inwoners per 1/01/2014

Onderschreven Maatschappelijk Kapitaal

Algemene Vergadering

Raad van Beheer Vast Bureau

1. Arendonk 12.956 13.750,00 Van Camfort Simonne Viskens Kenny Viskens Kenny

2. Baarle-Hertog 2.618 2.750,00 Boudewijns Marianne Van Ammel Jan

3. Balen 21.817 23.250,00 Deprins Lieve Borgmans Erik

4. Beerse 17.550 17.250,00 Woestenborghs Simonne Woestenborghs Simonne

5. Dessel 9.350 10.000,00 Peeters Eric Gys Erik

6. Geel 38.450 39.500,00 Wynen Pierre Smaers Griet

7. Grobbendonk 11.095 13.250,00 Cambré Walter Van der Elst Gino

8. Herentals 27.637 29.750,00 De Wijze Marie-Helene Michiels Alfons Michiels Alfons

9. Herenthout 8.803 10.000,00 Poelmans Josée Poelmans Josée

10. Herselt 14.439 15.750,00 Moykens Karine Valgaeren Erik

11. Hoogstraten 20.867 18.000,00 Aerts Karel Matthé Jos

12. Hulshout 10.254 9.000,00 Helsen Johny Leflot Anja Leflot Anja

13. Kasterlee 17.973 18.250,00 Van Peer Dirk Van Baelen Walter

14. Laakdal 15.657 16.500,00 Deroy Ellen Moons Raf

15. Lille 16.407 14.750,00 Geerts Annemie Peeters Wim

16. Meerhout 10.086 11.000,00 Van Sweevelt Cyriel Geudens Nele

17. Merksplas 8.637 7.500,00 Van Accon Jef Van Aert Josee Van Aert Josee

4

18. Mol 35.382 37.000,00 Vreys Ria Caeyers Wim Caeyers Wim

19. Olen 12.125 13.500,00 Mertens Marleen Mertens Marleen

20. Oud-Turnhout 13.040 13.250,00 Bastiaensen Jhonny Joris Marleen

21. Ravels 14.661 13.000,00 Joos Yvo Rombouts Koen Rombouts Koen

22. Retie 10.897 10.500,00 Blockx Margriet Blockx Margriet

23. Rijkevorsel 11.535 12.750,00 De Visscher Wim De Visscher Wim

24. Turnhout 42.281 47.250,00 Op de Beeck Luc Op de Beeck Luc Op de Beeck Luc

25. Vorselaar 7.689 7.750,00 Verellen Gille Gebruers Mizel Gebruers Mizel

26. Vosselaar 10.747 10.750,00 Van Bilsen Anne Versmissen Erik

27. Westerlo 24.494 24.250,00 Tai-Pin Clyde Welters Kristof

TOTAAL 447.447 460.250,00

Voorzitter van Welzijnszorg Kempen in het werkingsjaar 2014 was Fons Michiels, voorzitter van het OCMW van Herentals.

5

Algemene toelichting openbare sector

Kern van de werking In dit hoofdstuk vindt u meer informatie over de ondersteuning van de OCMW’s via de afdeling openbare sector. Dit gebeurt onder andere door de uitbouw van verschillende eigen diensten maar ook door dienstverlening aan de OCMW’s en netwerkvorming met verschillende actoren uit het welzijnslandschap. In 2014 had Welzijnszorg Kempen 5 eigen diensten:

• De IVA Thuiszorg Kempen; • De gemeenschappelijke dienst voor informatieveiligheid; • De regionale dienst voor tewerkstelling kansengroepen; • De regionale dienst voor collectieve schuldenregeling en

consumentenkrediet; • De dienst voor aangepast vervoer: Rolmobiel

Dienstverlening gebeurt onder andere via:

• Studiewerk en bevragingen (vb. update onderzoek aanvullende steun, alternatieve woonvormen ism IOK, …);

• Belangenbehartiging • Samenwerking en netwerking (vb. overleg tussen sociale

huisvestingsmaatschappijen en toeleiders in kader van versnelde toewijzing)

Welzijnszorg Kempen tracht ook innovatief te werken door het indienen

van en het meewerken aan projecten:

Mobiliteitscentrale Aangepast Vervoer

Project Dak- en thuisloosheid

Licalab

…

Samenwerking met verschillende actoren waaronder: • De OCMW – secretarissen; • De vereniging voor maatschappelijk werkers in de

Kempen (Vemasok); • De programmatorische overheidsdienst voor

maatschappelijke integratie (POD MI); • De Vlaamse vereniging voor steden en gemeenten (VVSG); • Thomas More Kempen, departement sociaal werk en

departement gezondheidszorg; • Het provinciebestuur Antwerpen, dienst welzijn en dienst

sociale economie; • De intercommunale ontwikkelingsmaatschappij voor de

Kempen (IOK); • Regionaal sociaal economisch overlegcomité (RESOC); • De strategische projectenorganisatie Kempen (SPK); • De koepelorganisaties Welzijnsregio Noord Limburg,

Social en West-Brabant; • De verschillende vzw’s in het brede welzijn- en

gezondheidslandschap; • Netwerk Geestelijke Gezondheidszorg Arrondissement

Turnhout

…

Welzijnszorg Kempen is een bovenlokale, politieke organisatie waardoor

het een sterke (gespreks)partner is in het zorgen welzijnslandschap.

Bovendien is het mogelijk om een aantal projecten te realiseren die het

lokale belang en/of de lokale mogelijkheden overschrijden.

Schaalvergroting op allerlei terreinen zorgt voor efficiëntiewinst en

kostenbesparing.

6

Er is een grote meerwaarde in samenwerken in het kader van belangenbehartiging, de uitrol van projecten, detecteren van noden en behoeften, … Ten slotte zorgt een sterke band tussen de OCMW’s en de verschillende vzw’s ervoor dat de stem van de lokale besturen en daarmee ook speciale aandacht voor de meest kwetsbaren van de maatschappij wordt opgenomen in deze vzw’s.

Aantal personeelsleden Op 31 december 2014 waren 147 personeelsleden verantwoordelijk voor de werking van de vereniging in de openbare sector.

Relevante cijfergegevens De werkingsbijdrage van Welzijnszorg Kempen bestaat uit een bijdrage van de participerende vennoten en dit volgens een aantal vastgelegde principes. Hieronder vindt u een overzicht van de werkingsbijdrage in het jaar 2014:

• Algemene werking: € 1,0309/inwoner o Waarbij Kind in Nood: €0,0378/inwoner

Crisisopvang CAW: €0,2235/inwoner o Dus voor WZK bedraagt dit €0,7696/inwoner

• Dienst informatieveiligheid:

o € 1.328,20 + € 0,0882/inwoner

• IVA Thuiszorg Kempen: tussenkomst participerende besturen

• Collectieve schuldenregeling: tussenkomst participerende besturen

• Consumentenkrediet: tussenkomst participerende besturen

In de kijker Bekendmaking onderzoeksresultaten m.b.t. aanvullende financiële steun door Kempense OCMW’s OCMW’s hebben een grote autonomie in het toekennen van aanvullende financiële steun. Welke aanvullende steun verleend wordt, welke criteria en welke bedragen daarbij gehanteerd worden, beslist het lokale OCMW zelf. Hierdoor verschilt de toekenning van aanvullende financiële steun van OCMW tot OCMW. Met het oog op het opzetten van een beleid dat streeft naar meer eenvormigheid, heeft CEBUD (d.i het centrum voor budgetadvies- en onderzoek van Thomas More Kempen) in opdracht van Welzijnszorg Kempen nagegaan bij de 27 Kempense OCMW’s welke aanvullende steun de respectievelijke OCMW’s verlenen, hoe groot de verschillen zijn tussen de verscheidene Kempische besturen in het toekennen van aanvullende financiële steun en of er hierin een evolutie is sinds 2008. Prof. Bérénice Storms was projectleider van het onderzoek. In het voorjaar van 2014 werden de onderzoeksresultaten voorgesteld tijdens de jaarvergadering van VEMASOK en op de Raad van Beheer en Algemene Vergadering van Welzijnszorg Kempen. Welzijnszorg Kempen Award voor Viamigo Sinds 2009 reikt Welzijnszorg Kempen een award uit aan het beste eindwerk (bachelorproef) van de studierichting maatschappelijk werk van de Thomas More Hogeschool van Geel. Welzijnszorg Kempen wil met deze Award het talent dat leeft onder de studenten aanmoedigen en in de verf zetten. Unaniem werd Viamigo: ‘een vriend op weg’ verkozen tot het beste eindwerk van het academiejaar 2013-2014. Dit eindwerk beschrijft de uitdagingen voor de applicatie Viamigo, een mobiliteitshulpmiddel voor mensen met een verstandelijke handicap.

7

Socioculturele projecten: projecten en supporters Vanuit de visie van Bind-Kracht startte eind 2013 een project i.s.m. Thomas More rond de ontwikkeling van participatieprojecten rond kunst en cultuur ‘met en voor’ mensen in armoede. De aparte bijeenkomsten voor kwetsbare mensen werden mee begeleid door de coaches van Bind-Kracht, en gevolgd door vergaderingen met sociaal werkers en hun doelgroepen teneinde sterke projecten op te zetten en in te dienen bij de subsidiërende overheid. We deden hiervoor een beroep op externe deskundigen van Demos en de commissie voor de participatieprojecten. Tijdens diverse netwerkmomenten ontmoeten actoren uit het sociale en culturele veld elkaar, ze gingen brainstormen en samenwerken. Intussen lopen er vier nieuwe en goedgekeurde participatieprojecten: ‘Verwante stemmen’ van Al-arm in Geel, ‘Krachten van durvers bundelen’ van Vierde Wereldwerking in Mol, ‘Mia’s schakelen samen naar vrije tijd’ van de Welzijnsschakel in Beerse en het project geschreven door één van de doelgroepleden ‘Armen in het groen’ ook binnen Al-arm in Geel. Ook via individuele ondersteuning zijn nieuwe participatiesporen verkend en opgestart. Door de krachten te bundelen hebben we in 2014 samen 148.000 euro naar de Kempen gehaald voor participatieprojecten rond kunst en cultuur, en dit voor het eerst in de geschiedenis. Dit project werd in 2014 ondersteund door de Provincie Antwerpen, en werd begeleid door Maddy Claes - OCMW Westerlo, Dinora De Waele – Thomas More en de coaches van Bind-Kracht Kristien, Fauve en Paul. We denken na over: hoe we in de toekomst verder kunnen inspelen op de nieuwe ontwikkelingen rond ‘Mens en samenleving’.

Verwante stemmen op Geel Zomert

Vragen van de maand OCMW’s kunnen veel van elkaar leren. Daarom werd ‘de vraag van de maand’ in het leven geroepen. OCMW-voorzitters die met een vraag worstelen kunnen die voorleggen aan hun collega-voorzitters op de RVB van Welzijnszorg Kempen. Op die manier leren de voorzitters elkaar en ieders OCMW-werking beter kennen. Strategische cel integratie OCMW in gemeente De Vlaamse regering wil tegen 2019 de OCMW’s volledig integreren in de gemeenten. Wat betekent dit voor het lokale sociale beleid en hoe kunnen OCMW’s zich hier best op voorbereiden?

8

De Raad van Beheer besliste om de denkoefening alvast op te starten en na te denken over de toekomst van de OCMW’s en van het lokaal sociaal beleid. Het doel is om vanuit Welzijnszorg Kempen een duidelijke visie te vormen met de 27 OCMW’s. Een strategische cel waar zowel OCMW-voorzitters als -secretarissen deel van uitmaken werd eind 2014 opgericht. VVSG werd ook gevraagd om deel te nemen. In afstemming met de directeur van VVSG, de heer Mark Suykens, willen we complementair, versterkend en ondersteunend aan de initiatieven van VVSG werken. Opstart overleg woonzorgcentra over gemeenschappelijke toekomst In opdracht van Welzijnszorg Kempen en op vraag van de voorzitters van de 13 woonzorgcentra van Kempense OCMW’s en vzw Ter Kempen, werd eind 2014 beslist om een onderzoeksopdracht uit te schrijven m.b.t. een mogelijke toekomstige samenwerking van de verschillende openbare woonzorgcentra. Doel van de opdracht is het in kaart brengen in welke mate en onder welke vorm een meer intense samenwerking een goed en toekomstvol perspectief kan brengen voor de betrokken Kempense woonzorgcentra.

Contactgegevens verantwoordelijke Katrien Serroyen Diensthoofd openbare sector (t) 014-56 27 06 [email protected]

mailto:[email protected]

9

IVA Thuiszorg Kempen

Kern van de werking Thuiszorg Kempen organiseert de werking van de dienst gezinszorg en aanvullende thuiszorg voor 20 openbare besturen in het arrondissement Turnhout. Daarnaast zetten we in op Collectieve Autonome Dagopvang (CADO). Een dagverzorgingscentrum biedt overdag opvang en verzorging aan ouderen en hulpbehoevenden. Het centrum neemt tijdelijk de opvang en zorg over van de mantelzorgers of thuisdiensten. Met de inzet van 3 personeelsleden organiseren we i.s.m. private diensten voor gezinszorg via Nachtzorg Kempen nachtzorg of nachtoppas om zorgbehoevende mensen, hun mantelzorgers en families te ondersteunen. De verbondenheid van onze organisatie met Welzijnszorg Kempen en de openbare diensten zorgt voor een unieke positie binnen het landschap van de thuiszorgdiensten. Rekening houdende met hun opdracht wordt gekozen voor een integrale benadering van de meest kwetsbare cliënten. Thuiszorg Kempen wil de werking en de kernopdrachten van de OCMW ‘s ondersteunen en versterken. Samen met deze partners werken we aan vernieuwende en waardevolle projecten.

Medewerkers Thuiszorg Kempen heeft 236 verzorgenden in dienst, goed voor 171 voltijds equivalenten. De helft van onze ploeg verzorgenden is gedetacheerd vanuit de OCMW’s. Om de werking verder in goede banen te leiden zijn er 12 teamverantwoordelijken en 3 centrale medewerkers.

Relevante cijfergegevens Hieronder zien we de regionale spreiding van de gepresteerde uren gezinszorg binnen Thuiszorg Kempen. Om de getallen in perspectief te brengen, voegen we ook een grafiek met het aantal verzorgenden per regio toe. De verhoudingen blijven duidelijk gerespecteerd.

0

5000

10000

15000

20000

25000Uren gezinszorg

10

In de kijker 2014 is het jaar waarin de IVA Thuiszorg Kempen van start ging. Het afgelopen jaar werd duidelijk dat we, door blijvend in te zetten op samenwerking en het uitwisselen van de beste praktijken in de regio’s, een verschil blijven maken voor de doelgroep(en) van onze openbare besturen. Grote veranderingen brengen nochtans de nodige zorgen met zich mee. Ook het afgelopen jaar was dit niet anders. Tijdens onze ‘dag van de verzorgende’ en de ‘dag van de poetsdienst’ werd echter duidelijk dat de neuzen stilaan in dezelfde richting wijzen. Met als grote gemene deler, oprechte aandacht en warme zorg voor onze cliënten.

Contactgegevens verantwoordelijke Gil Peeters Zorgmanager (t) 014-57 24 41 [email protected]

11

Gemeenschappelijke dienst voor informatieveiligheid

Kern van de werking OCMW's zijn als instelling van sociale zekerheid verplicht aan te sluiten op de Kruispuntbank Sociale Zekerheid (KSZ) en zich in orde te stellen met de minimale veiligheidsnormen die hieraan gekoppeld worden. De KSZ is een instelling die de informatiestromen tussen de verschillende instellingen van de sociale zekerheid beheert. Daar dit elektronisch gegevensverkeer tussen deze instellingen (o.m. RIZIV, FOD Financiën, RSZ, Rijksregister, Fondsen Bestaanszekerheid, ...) gevoelige gegevens bevat, moet er ter bescherming van de privacy verantwoord mee worden omgegaan. De veiligheidsconsulent adviseert en begeleidt de 27 OCMW’s uit het arrondissement Turnhout bij hun aansluiting op de KSZ en stelt mee de vereiste veiligheidsprocedures op om dit handig instrument in het kader van het sociaal onderzoek optimaal aan te wenden.

Aantal personeelsleden 1 voltijds medewerker.

Relevante cijfergegevens De mate waarin maatschappelijk werkers van een OCMW gebruik maken van de KSZ voor het sociaal onderzoek, varieert van OCMW tot OCMW. Deze variatie kan zijn oorzaak vinden in diverse redenen: zo is de grootte van een OCMW uiteraard een zeer bepalende factor. Daarnaast leggen bepaalde OCMW’s misschien ook andere accenten in de dienstverlening naar de burger toe.

Tot slot kunnen cijfergegevens ivm KSZ-gebruik ook verschillen naargelang de software van de informaticaleverancier waarmee gewerkt wordt. Met uitzondering van OCMW Hoogstraten, Kasterlee, Meerhout (Logins), OCMW Merksplas, Herenthout (Schaubroeck) en OCMW Baarle- Hertog (Primaweb), werken alle andere OCMW’s met de software van informaticaleverancier Cipal. In onderstaande tabel wordt een overzicht gegeven van het totaal aantal communicaties met de KSZ voor het werkjaar 2014 vergeleken met de cijfers van 2013. Wie meer in detail op deze cijfers wil ingaan, kan hiervoor terecht bij de veiligheidsconsulent. Vergelijking totaal aantal communicaties met de KSZ/OCMW – periode 2013 – 2014 2013 2014 % 2013 2014 % Arendonk 3994 4293 +7% Lille 6926 6755 -2% Baarle-Hertog 773 1274 +65% Meerhout 18768 14242 -24% Balen 16582 16674 +1% Merksplas 2239 2326 +4% Beerse 3826 4530 +18% Mol 23770 21004 -12% Dessel 9001 8435 -6% Olen 4809 4667 -3% Geel 22137 21145 -4% Oud-Turnhout 3434 2860 -17% Grobbendonk 6361 4692 -26% Ravels 11470 11033 -4% Herentals 23164 18333 -21% Retie 7237 10286 +42% Herenthout 2919 4194 +44% Rijkevorsel 5158 5144 0% Herselt 6412 5602 -13% Turnhout 41347 40300 -3% Hoogstraten 30212 24259 -20% Vorselaar 3652 3147 -14% Hulshout 7361 6706 -9% Vosselaar 2764 2912 +5% Kasterlee 19529 15288 -22% Westerlo 9552 9703 +2% Laakdal 8084 7466 -8%

12

In de kijker

Omwille van het toenemende belang van - en regelgeving rond -

informatieveiligheidskwesties kwam afgelopen jaar vanuit verscheidene

gemeentebesturen (en bibliotheken) de vraag een initiatief te nemen

rond het aanbieden van de dienstverlening van de dienst

Informatieveiligheid naar gemeenten toe. Er is voor hen namelijk ook veel

veranderd de laatste jaren. Het digitale loket krijgt stilaan vorm. Er is

steeds meer interbestuurlijke gegevensuitwisseling en voor heel wat

diensten en dienstverlening is een ruimere toegang tot het rijksregister

noodzakelijk. Het gebruik van de eID-kaart en het RR-nummer in

bibliotheken is hiervan een sprekend voorbeeld. Het maakt dat

informatieveiligheidskwesties voor de gemeentebesturen aan belang

toenemen.

In overleg met het Directiecomité van IOK werd afgesproken om hierrond een aanbod uit te werken en toe te lichten aan de verschillende gemeentebesturen, wat door hen op positieve wijze werd onthaald. In totaal mochten we van 26 van de 27 aangeschreven gemeentebesturen van het arrondissement Turnhout een goedkeuring tot toetreding ontvangen. Op basis van deze positieve respons werd overgegaan tot de aanwerving van een extra veiligheidsconsulent. De bestaande dienstverlening naar OCMW’s wordt door Welzijnszorg Kempen vanaf januari 2015 uitgebreid naar de gemeentebesturen. Dit toont niet alleen aan dat ook de gemeenten in de Kempen aandacht hebben voor het veilig en verantwoord omgaan met privacygevoelige informatie over hun inwoners, maar in de eerste plaats dat de samenwerking en integratie tussen gemeente en OCMW op meerdere terreinen tot goede en vruchtbare resultaten kan leiden.

Contactgegevens verantwoordelijke Jef Van Beylen Veiligheidsconsulent

(t) 014-57 98 84

(gsm) 0473-51 66 89

[email protected]


13

Tewerkstelling kansengroepen

Kern van de werking De dienst Tewerkstelling Kansengroepen is voornamelijk actief op vlak van het organiseren van brugprojecten. Een brugproject is een begeleide tewerkstelling bij een openbare dienst of vzw voor jongeren uit het Deeltijds Onderwijs. De nadruk ligt op het verwerven en verbeteren van arbeidsattitudes. Welzijnszorg Kempen is de grootste organisator van brugprojecten binnen het arrondissement Turnhout en detacheert jongeren naar talloze openbare besturen en vzw’s uit de regio.

Naast de brugprojecten richt de coördinator zich naar de OCMW’s op vlak van tewerkstelling. Dit gebeurt vooral via het Regionaal Overleg Trajectbegeleiders wat enerzijds een forum biedt aan de trajectbegeleiders uit de regio maar ook een plaats is om informatie uit te wisselen en nieuwe initiatieven te lanceren.

Aantal personeelsleden De coördinator tewerkstelling Kansengroepen is het enige personeelslid van deze dienst. Ze heeft een voltijds contract dat momenteel verminderd is met 1/5 tijdskrediet. De coördinator wordt administratief ondersteund door een secretariaatsmedewerkster en inhoudelijk ondersteund door het diensthoofd van de openbare sector.

Relevante cijfergegevens Tijdens het schooljaar 2013-2014 heeft Welzijnszorg Kempen 86 brugprojecten georganiseerd. Er werden in totaal 23.013 uren gepresteerd. Doorheen het schooljaar kampten we, net als vorige schooljaren, met een tekort aan uren. Er werden extra uren gevraagd aan de Dienst Beroepsopleiding om de werking voor alle jongeren verder te zetten. Op de valreep werd hier positief op gereageerd zodat alle lopende trajecten konden worden verder gezet tot het einde van het schooljaar. Enkele cijfers:

14

In de kijker: Netwerknamiddag Forum artikel 60 – Sociale economie Bruggen bouwen tussen toeleiders en werkgevers – 23 oktober 2014

Een Art. 60-tewerkstelling kan plaats vinden in het OCMW zelf, maar regelmatig gebeurt dit ook in een sociale economie-organisatie. Om de samenwerking tussen de OCMW’s en de sociale economie in onze regio te versterken organiseerde Welzijnszorg Kempen, samen met o.m. de subregionale tewerkstellingscoördinatoren, op 23 oktober 2014 een interactief forum. Bijna alle OCMW’s en Kempische sociale economie-bedrijven waren aanwezig. In totaal gingen meer dan 50 OCMW-arbeidstrajectbegeleiders, tewerkstellingscoördinatoren en enkele van hun voorzitters met de directie en de werkvloerbegeleiders van de sociale economie in gesprek. Onderwerpen waren onder andere de beste opleidings- en tewerkstellingskansen voor de werkers in art. 60. Knelpunten van beide zijden werden benoemd en er werd samen gezocht naar oplossingen. Elkaar beter leren kennen, zicht krijgen op manier van werken en de daaraan verbonden doelstellingen begrijpen, was de rode draad van deze namiddag. Er werd hard gebouwd aan de bruggen voor een beter partnerschap. Tenslotte werd een aanzet gegeven om de samenwerkingsafspraken nieuw leven in te blazen.

Contactgegevens verantwoordelijke Inge Goossens Coördinator Tewerkstelling Kansengroepen (t) 014/57 98 87 (gsm) 0473/68 44 98 [email protected]


15

Regionale Dienst Collectieve Schuldenregeling en Consumentenkrediet

Kern van de werking De Regionale Dienst Collectieve Schuldenregeling was in 2013 een samenwerking tussen 9 OCMW’s (Geel, Grobbendonk, Herentals, Herselt, Hoogstraten, Hulshout, Laakdal, Meerhout en Westerlo). Welzijnszorg Kempen treedt op als schuldbemiddelaar bij de arbeidsrechtbank en stelt de aanzuiveringsregeling voor de schulden op. De betrokken OCMW’s nemen de zorgomkadering voor de cliënten op zich, in nauw overleg met de jurist van Welzijnszorg Kempen. Zo kunnen zij het budgetbeheer verzorgen voor de cliënt. De jurist bekijkt ook in overleg met de maatschappelijk werker of een collectieve schuldenregeling wenselijk is en stelt desgevallend het verzoekschrift collectieve schuldenregeling op. Voor de Regionale Dienst Consumentenkrediet kijkt de jurist van Welzijnszorg Kempen in 6 OCMW’s (Geel, Herselt, Hulshout, Laakdal, Meerhout en Westerlo) consumentenkredieten en andere schulden na op hun wettelijkheid en geeft zij advies rond juridische vragen.

Aantal personeelsleden 1 voltijds juriste

Relevante cijfergegevens

Regionale Dienst Collectieve Schuldenregeling

OCMW Informatieve vragen en gesprekken

Verzoekschriften (en voorbereidende werkzaamheden)

aanstelling

Geel 10 12 0

Westerlo 8 10 2

Hoogstraten 0 0 1

Laakdal 9 5 0

Meerhout 4 5 0

Hulshout 8 8 0

Herentals 4 13 0

Grobbendonk 2 5 1

Herselt 8 12 0

Totaal 53 70 4

16

Schatting van de tijdsbesteding

Aanstelling door arbeidsrechtbank

De Regionale Dienst Collectieve schuldenregeling kreeg in 2014 vier toewijzingen van de arbeidsrechtbank. Dit wil zeggen dat de juriste werd aangesteld als schuldbemiddelaar in vier dossiers. In totaal liepen in 2014 bijgevolg dertien dossiers waarin de juriste werd aangesteld als schuldbemiddelaar. 1 dossier werd afgesloten wegens herroeping van de collectieve schuldenregeling. In totaal werd Welzijnszorg Kempen aangesteld voor vijftien dossiers collectieve schuldenregeling eind 2014. 1 dossier werd bij aanvang overgedragen naar OCMW Turnhout.

Historiek en plaats van aanstelling als schuldbemiddelaar collectieve

schuldenregeling:

- 7/07/2011: Hoogstraten - 17/10/2011: Laakdal - 17/10/2011: Westerlo - 15/02/2012: Westerlo - 23/02/2012: Grobbendonk - 25/06/2012: Westerlo - 11/12/2012: Westerlo - 03/05/2013: Hoogstraten - 12/12/2013: Olen - 19/12/2013: Westerlo - 24/02/2014: Westerlo - 04/07/2014: Westerlo - 20/08/2014: Grobbendonk - 04/11/2014: Hoogstraten Regionale Dienst Consumentenkrediet

OCMW Kredieten Andere vragen rond

schulden1

Geel 14 20

Westerlo 5 10

Laakdal 5 18

Meerhout 5 15

Hulshout 5 6

Herselt 2 8

Totaal 36 77

1 Dit is een opsomming zonder rekening te houden met kleine, informatieve vragen.

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Collectieve Schuldenregeling

aanstelling

verzoekschrift

info

17

Schatting van de tijdsbesteding

Regionale Dienst algemene dienstverlening

Naast de concrete dienstverlening, heeft de jurist een aantal overkoepelende taken: - Opvolging wetgeving, rechtsleer en rechtspraak - Voorbereiding en opvolging vergaderingen overleggroep Vlaams

Centrum Schuldenlast

In de kijker In 2014 is er ook een verderzetting van BIZ Kempen. Budgetinzicht Kempen is een regionaal samenwerkingsverband tussen CAW de Kempen, Welzijnszorg Kempen en Verenigingen waar mensen in armoede het woord nemen rond schuldpreventie in het arrondissement Turnhout. BIZ Kempen werkt samen met verschillende partners. De focus ligt op kwaliteitsvol (samen)werken rond preventie, nazorg en intervisie/vorming.

Zo werd door het samenwerkingsverband bijvoorbeeld ‘de rondreizende knelpuntthema’s’ georganiseerd. Opzet hiervan is dat bepaalde thema’s worden uitgediept binnen de verenigingen waar mensen in armoede het woord nemen. De voornaamste doelstelling was om bij de mensen het bestaan van vooroordelen en misvattingen over het bepaalde thema te verminderen. De vier thema’s die behandeld werden, zijn budgetbeheer/budgetbegeleiding, de gerechtsdeurwaarder, energie en collectieve schuldenregeling. De jurist van de Regionale Dienst Collectieve Schuldenregeling neemt dit laatste luik op zich. In 2014 vonden sessies rond collectieve schuldenregeling plaats bij Verenigingen waar armen het woord nemen, met name bij VZW Al-arm te Geel, ’t Antwoord in Turnhout en bij Vierde Wereldwerking Mol VZW. Daarnaast organiseerde het samenwerkingsverband allerhande initiatieven zoals een bewustmakingsactie tijdens de Dag zonder Krediet, een cursus budgetteren ism het Centrum voor Basiseducatie, acties voor preventie van schulden via onderwijs, budgetpraatcafés,… Een volledig overzicht is terug te vinden op www.bizkempen.be

Contactgegevens verantwoordelijke Ines Appels Juriste (t) 014-57 98 96 (gsm) 0474-77 11 08 [email protected]

http://www.bizkempen.be/


18

Licalab

Kern van de werking Welzijnszorg Kempen is partner van LiCalab en levert met Leen Broeckx de panelmanager. LiCalab staat voor ‘Living & Care lab’ en is een experimenteeromgeving voor vernieuwingen in wonen en zorg. We bouwen in de regio Kempen, met Turnhout als uitvalsbasis, een groot testpanel uit dat bestaat uit inwoners van de regio, uit mantelzorgers, verzorgenden, artsen, etc. Deze testgebruikers werken in LiCalab samen met experten aan de ontwikkeling van nieuwe producten of diensten in wonen en zorg. Het uiteindelijke doel van LiCalab is oudere mensen langer zelfstandig of ondersteund thuis laten wonen. In 2014 werd er gewerkt aan sociaal geïnspireerde projecten als Troeven, dat sociale cohesie wil stimuleren in buurten en wijken door het gebruik van ‘Troeven’ als ruilmiddel. In samenwerking met onderzoeksgroep VONK3 van Thomas More en gemeenten Turnhout en Kasterlee, startte ook het project ‘Sociaal Makelen’ op. Het doel is om de zorgnetwerken van kwetsbare ouderen te versterken. LiCalab werkt ook samen met bedrijven. Zo is er het project Topshake ism de onderzoeksgroep Mobilab van Thomas More, Lab4Food van KuLeuven en het bedrijf Tops Foods uit Olen. De Topshake is een ontbijtconcept voor personen met dementie en slikproblemen. Topshake wil een oplossing bieden aan de ondervoeding van mensen met dementie. Daarnaast worden vernieuwende projecten uitgewerkt voor Janssen Farmaceutica en tal van andere bedrijven. LiCalab werkt ook internationaal via het Europees netwerk van living labs, ENoLL.

Contactgegevens verantwoordelijke Leen Broeckx (gsm) 0474-82 41 96 [email protected]


19

Rolmobiel

Kern van de werking Op 10 februari 2014 reed onze eerste liftbus voor de eerste keer uit om onze eerste klant te vervoeren. Sindsdien reden we meer dan twee keer de wereld rond. Dankzij het engagement van de Vlaamse overheid, het provinciebestuur Antwerpen en alle lokale besturen uit het arrondissement konden en kunnen we voorzien in deze dienstverlening. Met onze RolMobiel bieden we betaalbaar en toegankelijk deur tot deur vervoer voor inwoners van het arrondissement Turnhout die omwille van hun beperking, tijdelijk of permanent, geen beroep kunnen doen op andere vormen van vervoer. We zorgen voor verbinding tussen thuis, familie, theater, dokter, kapper, taverne, cinema, treinstation,… Een geëngageerde en sterk gemotiveerde groep chauffeurs staat alle dagen klaar om onze klanten daarbij letterlijk op weg te helpen. In samenwerking met Het GielsBos en de handicars van de OCMW’s Herentals, Herenthout, Hoogstraten en Mol werken we aan een sterk uitgebouwde regionale vervoersdienst.

Aantal personeelsleden 2,1 VTE, 3 personeelsleden

Relevante cijfergegevens In 2014 werden in totaal 2.001 ritten uitgevoerd. Deze ritten voerden we uit voor 488 individuele klanten. Per rit hadden we gemiddeld 1,1 klant.

totaal

januari 2014 0 0

februari 2014 24 24

maart 2014 90 114

april 2014 128 242

mei 2014 193 435

juni 2014 247 682

juli 2014 181 863

augustus 2014 175 1.038

september 2014 226 1.264

oktober 2014 269 1.533

november 2014 224 1.757

december 2014 244 2.001

Totaal 2.001

20

Meer van 65% van ritten waren korte ritten (tot en met 10km). 0 - 5 km 45,89%

6 - 10 km 20,06%

11 - 20 km 20,46%

20 - 50 km 12,49%

+ 50 km 1,10%

We vervoerden 1.758 rolstoelgebruikers en 351 zitters. Met hen vervoerden we 818 begeleiders. Alles samen hadden we in 2014 2.927 passagiers.

Iedere gemeente uit het arrondissement werd bediend.

Arendonk 24 Lille 71

Baarle-Hertog 2 Meerhout 97

Balen 133 Merksplas 8

Beerse 154 Mol 26

Dessel 48 Olen 88

Geel 165 Oud-Turnhout 6

Grobbendonk 69 Ravels 45

Herentals 397 Retie 39

Herenthout 7 Rijkevorsel 72

Herselt 21 Turnhout 208

Hoogstraten 20 Vorselaar 79

Hulshout 39 Vosselaar 31

Kasterlee 66 Westerlo 30

Laakdal 43 Buiten arrondissement

13

rolstoelgebruiker 1.758 83%

zitter 351 17%

2.109

21

In de kijker 2014 was het eerste werkjaar van RolMobiel. Begin februari gingen we van start met onze eerste liftbus. In april konden we onze tweede bus in bedrijf nemen. Maand na maand zagen we, met uitzondering van de vakantiemaanden, het aantal ritaanvragen stijgen. Het vooropgestelde doel om tegen het einde van het jaar 200 ritten per maand te halen, overschreden we reeds in juni. Duidelijk is dat we met onze dienst aangepast vervoer tegemoet komen aan een behoefte. RolMobiel kan maar werken dankzij de betrokkenheid van heel wat partners. Alle lokale besturen van het arrondissement gaven hun engagement om het project mee te dragen. Daarnaast bouwden we met Het GielsBos uit Gierle een samenwerking uit. Naast het ter beschikking stellen van hun aangepaste voertuigen bieden zij plaats aan één van onze liftbussen. Hierdoor kunnen we de ritten laten vertrekken vanuit twee locaties. De handicars van de OCMW’s van Herentals en Mol participeren mee in de erkende vervoersdienst voor de Kempen. Hierdoor kunnen we in gespreide slagorde en vanuit verschillende locaties aangepast vervoer aanbieden. Deze samenwerkingsvormen zullen in de loop van 2015 verder uitgebouwd worden. De handicars van de OCMW’s van Hoogstraten, Herenthout en Vorselaar zullen meegaan in de werking.

Contactgegevens verantwoordelijke Vic Theuns Telefoon 014 56 45 26 aanvraag rolmobiel 014 56 42 51 [email protected]


22

Mobiliteitscentrale Aangepast Vervoer – provincie Antwerpen

Kern van de werking In november 2013 kreeg project Mobiliteitspunt Kempen groen licht voor de verlenging tot 2014, met als doel de verfijning en verruiming van de dienstverlening naar gans de provincie Antwerpen. Het Mobiliteitspunt Kempen werd omgedoopt tot de Mobiliteitscentrale Aangepast Vervoer – provincie Antwerpen. Inwoners uit de provincie Antwerpen kunnen hier terecht voor informatie en advies over vervoer op maat. De registratie van de oproepen brengt de vervoersnoden in kaart, en maakt de knelpunten in onze provincie zichtbaar. Daarnaast verzorgde de Centrale Aangepast Vervoer effectief vervoer voor personen met een ernstige mobiliteitsbeperking in de regio Mol-Geel, en zette hiermee het proefproject van De Lijn verder. Deze werking werd in het eerste halfjaar van 2014 afgebouwd en eind juni definitief stopgezet. De vervoersvragen werden overgenomen door de RolMobiel. De Mobiliteitscentrale kwam tot stand in samenwerking met de Vlaamse Overheid, het provinciebestuur van Antwerpen, Welzijnszorg Kempen en Enter, het Vlaams Expertise Centrum Toegankelijkheid. Het project kadert in de uitbouw van een geïntegreerd, complementair en gebiedsdekkend toegankelijk vervoersysteem voor Vlaanderen.

Aantal personeelsleden 2,6 VTE; 3 personeelsleden

Relevante cijfergegevens Vanaf de start in 2012 ontving de Mobiliteitscentrale Aangepast Vervoer (Mobiliteitspunt Kempen) 2.564 vragen. 440 daarvan waren meer algemene vragen naar informatie. 688 waren heel concrete vervoersvragen en 1.436 waren ritaanvragen.

Concrete vervoersvragen 688

Informatie vragen 440

Ritaanvragen 1436

Totaal 2564

Er zijn 3 groepen vraagstellers. De verdeling over deze drie groepen is redelijk uniform. Globaal zien we een 1/3 verdeling over deze groepen. Professioneel 372

Persoon zelf 403

Mantelzorger 353

De ritaanvragen kwamen allemaal uit het arrondissement Turnhout. Van de andere vragen kwamen 732 vragen (65%) uit het arrondissement Turnhout. Arendonk 14

Baarle-Hertog 0

Balen 38

Beerse 29

Dessel 37

Professioneel

Persoon zelf

Mantelzorger

23

Geel 115

Grobbendonk 14

Herentals 27

Herenthout 11

Herselt 22

Hoogstraten 30

Hulshout 9

Kasterlee 34

Laakdal 22

Lille 27

Meerhout 22

Merksplas 8

Mol 49

Olen 20

Oud-Turnhout 17

Ravels 18

Retie 18

Rijkevorsel 16

Turnhout 73

Vorselaar 11

Vosselaar 10

Westerlo 41

buiten arrondissement 396

Totaal 1128

87% van de vraagstellers kon geholpen worden. Ofwel met informatie ofwel met een doorverwijzing. Voor een kleine 13% kon geen oplossing geboden worden.

Geholpen 366

Doorverwezen 617

Niet geholpen 145

55% van de vraagstellers werd doorverwezen. Van deze groep werd 63% doorverwezen naar een dienst die aangepast vervoer voorziet: Dienst Aangepast Vervoer (DAV), Mindermobielen Centrale (MMC) of mutualiteit. 14% kreeg een doorverwijzing naar het openbaar vervoer (De Lijn, NMBS).

Winkeldienst 1 0%

NMBS 7 1%

Mutualiteit 36 6%

De Lijn 48 8%

Ander 69 11%

Taxi 104 17%

MMC 118 19%

DAV 234 38%

Winkeldienst

NMBS

Mutualiteit

De Lijn

Ander

Taxi

MMC

DAV

24

In de kijker Op 28 februari 2014 werd het 1 jarig bestaan Mobiliteitspunt Kempen uitgebreid gevierd. Samen met een 150-tal aanwezigen werd terug geblikt op het eerste werkjaar en vooruit gekeken naar de toekomst. Tevens werd een tip van de sluier gelicht van de nieuwe vervoersdienst voor de Kempen: RolMobiel. In de loop van 2014 werd de overgang gemaakt van het Mobiliteitspunt Kempen naar de Mobiliteitscentrale Aangepast Vervoer – provincie Antwerpen. Dit paste in de opdracht vanuit het departement Mobiliteit en Openbare Werken (MOW) om binnen elke Vlaamse provincie een MAV op te starten. Vertrokken als informatiepunt voor de Kempen, werd de werking uitgebreid naar de ganse provincie. Als eerste werd het arrondissement Mechelen mee in de werking betrokken. Met alle Vlaamse MAV’s, onder begeleiding van Enter, werd een uitgebreid evaluatierapport opgemaakt over de werking. O.a. dit rapport zal als basis dienen voor de beleidsmakers om de toekomstige lijnen uit te zetten met betrekking tot het thema mobiliteit in brede zin. Eind 2014 werd het project verlengd tot half 2015. Gezien het belang om de werking in gans de provincie voet aan de grond te laten krijgen zal de coördinatie vanaf 2015 door de provincie Antwerpen overgenomen worden. Ook in de andere Vlaamse provincies treden de provinciebesturen meer op de voorgrond wat de MAV-werking aangaat. Welzijnszorg Kempen blijft verantwoordelijk voor de telefooncentrale (dispatching) waar alle vragen, via telefoon of e-mail, binnenkomen en beantwoord worden.

Contactgegevens verantwoordelijke Vic Theuns gratis telefoonnummer 0800 32732 telefoon 014 56 45 26 e-mail: [email protected]


25

Denktank dak- en thuisloosheid

Kern van de werking Het ontstaan van de denktank dak- en thuisloosheid dateert al van enkele jaren geleden op vraag van enkele OCMW’ s en CAW De Kempen om samen te denken rond het thema dak- en thuisloosheid. Gedurende het werkingsjaar 2014 vergrootte de denktank naar een vertegenwoordiging van zeven OCMW’ s uit het arrondissement Turnhout, CAW De Kempen, Provincie Antwerpen en Welzijnszorg Kempen. De denktank is een regionale samenwerking van verschillende welzijnsorganisaties rond het thema dak- en thuisloosheid in het arrondissement Turnhout. Ze wil zich kenbaar maken als een deskundig adviesorgaan betreffende de problematiek dak- en thuisloosheid. De denktank wil zich richten naar de verschillende woon- en zorgactoren die actief zijn op beleidsniveau, in het werkveld … Ze wil haar deskundigheid ter beschikking stellen door te informeren, adviseren en signaleren zodat men komt tot professionalisering van de verschillende betrokken partijen. De nadruk wordt binnen de denktank gelegd op een gedeelde zorg en een aanpak die verder reikt dan het lokale niveau en streeft naar een plan van aanpak van dak- en thuisloosheid in het hele arrondissement Turnhout.

Aantal personeelsleden In juni 2014 werd een halftijdse projectmedewerker aangeworven voor 1 jaar. De personeelskost wordt gefinancierd door de Provincie Antwerpen in het kader van subsidiëring van sociale projecten.


In 2014 werd er door Prof. Koen Hermans en Evy Meys een nulmeting gedaan in Vlaanderen betreft dak- en thuisloosheid. Hieronder wordt een overzicht gegeven van de meest relevante cijfergegevens voor het arrondissement Turnhout. Men concludeerde dat er 4329 cliënten en 1728 kinderen dak- of thuisloos zijn of dreigen uit huis gezet te worden in Vlaanderen gedurende de onderzoeksperiode van 15/01/2014 tot 15/02/2014. Nulmeting dak- en thuisloosheid (K., Hermans & E. Meys, 2014)

Daklozen Dreigende uithuiszetting

Vlaanderen 711 cliënten en 53 kinderen

599 vorderingen tot uithuiszetting

Arrondissement Turnhout

37 cliënten en 8 kinderen

33 vorderingen tot uithuiszetting

Er werd een onderscheid gemaakt tussen daklozen, thuislozen en personen die dreigen uit huis gezet te worden om een profiel te schetsen. Op het niveau van het arrondissement Turnhout zijn er enkel gegevens beschikbaar rond het profiel van een dakloze die gebruik maakt van noodopvang in het arrondissement Turnhout

26

Hieronder enkele kenmerken:

In de kijker Tijdens 2014 werd er met de denktank dak- en thuisloosheid vooral ingezet op het noodopvangplan (NOP). Het NOP wil een duidelijk meldpunt creëren waar men terecht kan, na de kantooruren van het OCMW, als noodopvang nodig blijkt. Hiervoor werd aan het CRC (Centrum Residentiële Crisisopvang, afdeling van CAW De Kempen) de regierol toegedeeld. Wanneer een hulpverlener of cliënt een aanmelding doet, zal het CRC mee op zoek gaan naar noodopvang. Tijdens de winterperiode 2013 – 2014 werden er 15 casussen geregistreerd waarvoor noodopvang nodig bleek:

Aanmelding door:

Aantal: Verwijzing naar: Aantal:

Cliënt zelf 5 KINA p.v. 10

Politie 10 Hotel 3

Cel 1

Geen oplossing 1

Op basis van deze gegevens werd er een evaluatie gedaan bij het CRC, de betrokken hotels en de politie. Op basis van die evaluatie werd waar nodig bijgestuurd. We realiseerden reeds: - Een uitbreiding van het winternoodopvangplan naar een

noodopvangplan dat het hele jaar van kracht is. Dit werd uitgewerkt in een duidelijk stroomschema.

- Een akkoord bij alle 27 OCMW’s aangaande de werking van het NOP.

- Een akkoord bij het CRC betreffende het opnemen van de regierol.

- Een uitbreiding van het aantal hotels dat een samenwerking in het kader van het NOP is aangegaan.

- …

27

In de toekomst zal de denktank zich verder inzetten om te komen tot een regionaal gedragen plan van aanpak rond dak- en thuisloosheid. Ze wil inzetten op de preventie van uithuiszetting aangezien dit één van de belangrijkste redenen is waardoor mensen in dak- of thuisloosheid terecht komen (K., Hermans & E., Meys. 2014) en de mogelijkheid aftoetsen om te komen tot een poolsysteem van noodwoningen. Verder wil ze ook het netwerk uitbreiden naar de geestelijke gezondheidszorg, justitie ...

Contactgegevens verantwoordelijke Lotte Van Ranst Projectmedewerkster dak- en thuisloosheid (t) 014-57 24 44 (gsm) 0471 09 34 28 [email protected]


29

Algemene toelichting dienst Publiek-Private Samenwerking (PPS)

Kern van de werking Naast de dienstverlening in de openbare sector, biedt Welzijnszorg Kempen een specifieke dienstverlening aan binnen 21 vzw’s in de welzijns- en gezondheidssector. De dienst vzw’s heeft haar werking opgebouwd rond 4 peilers:

1. Bestuursparticipatie 2. Bestuurssecretariaat 3. Detecteren en stimuleren 4. Netwerken en samenwerken

Het opzet van de dienstverlening bestaat erin waar mogelijk bruggen te bouwen tussen de werking van de OCMW’s en de betreffende vzw’s. Bestuursparticipatie Welzijnszorg Kempen is medeoprichter en/of lid van 21 vzw’s. In een aantal vzw’s is zij meerderheidspartner. Onderstaande tabel geeft een overzicht van het ontstaan, de datum van oprichting en het aantal waargenomen bestuursmandaten. Bestuursmandaten worden zowel door mandatarissen en raadsleden als door personeelsleden van Welzijnszorg Kempen of partner-OCMW’s opgenomen. In enkele gevallen neemt het OCMW rechtstreeks deel aan de vzw. Daarnaast vermeldt de tabel welke specifieke dienstverlening Welzijnszorg Kempen biedt. Welzijnszorg Kempen draagt langs deze weg bij tot de uitbouw van de broodnodige dienstverlening in het welzijns- en gezondheidslandschap. Welzijnszorg Kempen houdt de vinger aan de pols en brengt waar mogelijk de visie van de OCMW’s in deze terreinen binnen. Het accent op de aandacht voor de allerzwaksten in onze maatschappij is hierin cruciaal.

Bestuurssecretariaat Voor een aantal vzw’s neemt Welzijnszorg Kempen het bestuurssecretariaat waar. De samenwerking met deze vzw’s is over het algemeen intenser. Bestuurssecretariaat vereist kennis aangaande de regelgeving in het kader van de vzw-wetgeving, verslaggeving en specifieke administratie. Door de opbouw van expertise binnen deze domeinen wordt vermeden dat elke leidinggevende apart hier rond vaardigheden ontwikkelt en kan hij/zij zich focussen op de inhoudelijke uitwerking van de hulp- of dienstverlening. Waar gevraagd, kan advies of ondersteuning worden verleend in allerhande bestuurlijke en/of personeelsaangelegenheden. De mate van ondersteuning varieert van vzw tot vzw en wordt voortdurend afgestemd in functie van de behoefte. Welzijnszorg Kempen wenst via dit aanbod elke partner op maat te ondersteunen in hun eigen autonomie. Detecteren en stimuleren Welzijnszorg Kempen gaat ook op zoek naar hiaten binnen het bestaande aanbod. Uitgangspunt is steeds zoeken naar de best mogelijke dienstverlening, uitgaande van de sterktes van de aanwezige actoren. Wanneer vastgesteld wordt dat er noden onvoldoende binnen een bestaand aanbod kunnen opgenomen worden, kan Welzijnszorg Kempen optreden als initiator of als mede-initiator. Welzijnszorg Kempen tracht daarnaast ook binnen het bestaande aanbod op zoek te gaan naar een optimalisatie van de bestaande dienstverlening in samenspraak met haar partners.

30

Netwerken en samenwerken Naast de rechtstreekse dienstverlening worden belangen van zowel OCMW’s als vzw’s verdedigd binnen allerhande werkgroepen en overlegorganen. Op deze manier streeft Welzijnszorg Kempen in de mate van het mogelijke naar onderlinge afstemming, bewaking van efficiëntie en kwaliteit.

Aantal personeelsleden Per 31/12/2014 wordt de dienst vzw’s bemand door:

• 1 VTE diensthoofd, Eefje Meynen; • 1 VTE stafmedewerker, Ken Swolfs; • 0,50 VTE administratief medewerker.

Gezien de hoeveelheid van de vzw’s worden specifieke deelaspecten van de dienst (bv. opnemen van bestuursmandaten, secretarisfunctie) ook opgenomen door andere personeelsleden van Welzijnszorg Kempen.

In de kijker St.-Isabella wordt:

Op 1 december 2014 vond de oprichtingsvergadering van vzw Ciris plaats. OCMW Arendonk vond sterke partners in Welzijnszorg Kempen, vzw Cirkant en vzw ’t Kader om het Begeleidingstehuis St. Isabella een nieuwe toekomst te geven. Hoe langer hoe meer werd duidelijk dat deze voorziening uit de Bijzondere Jeugdzorg geen kerntaak was voor het OCMW en diende een regionale verankering zich op.

Ciris vzw is een organisatie binnen de integrale jeugdhulp en erkend door het agentschap Jongerenwelzijn. Het heeft een erkenning voor 23 modules verblijf en 2 modules contextbegeleiding. Vzw Ciris richt zich naar kinderen en jongeren die zich in een verontrustende leefsituatie bevinden en voorlopig niet thuis kunnen wonen. Vzw Ciris kan tijdelijke opvang bieden aan deze kinderen en jongeren. Tegelijkertijd zal vzw Ciris ook begeleiding bieden aan het gezin, de zogenaamde contextbegeleiding. De operationele uitwerking van vzw Ciris is voorzien voor 2015. De voltallige personeelsequipe zal overgenomen door de vzw. Welzijnszorg Kempen neemt het bestuurssecretariaat waar en zal de vzw ondersteunen op vlak van personeels- en financiële zaken. Contact: Directeur vzw Ciris: Ann Laurijssen (t) 014-40 10 34 [email protected]


31

Wijkgezondheidscentrum Regio Turnhout Welzijnszorg Kempen besliste eind 2014 om partner te zijn in de werking van het wijkgezondheidscentrum in Turnhout. Doelstelling van het centrum is om, in samenwerking met actoren uit het welzijnsveld en de eerstelijnsgezondheidszorg, bij te dragen tot de versteviging van het aanbod eerstelijnsgezondheidszorg in Turnhout. Met bijzondere aandacht voor kansengroepen in de regio Turnhout. De opstart is voorzien in de loop van 2016. In enkele jaren tijd wil het wijkgezondheidscentrum uitgroeien tot een organisatie met meerdere artsen, die samenwerkt met andere disciplines (kinesist, maatschappelijk werk, verpleging, geestelijke gezondheidszorg,…) en andere lokale actoren met het oog op een betere ziektepreventie en gezondheidspromotie. De oprichting van de vzw is gepland in 2015. Welzijnszorg Kempen zal het bestuurssecretariaat voeren. Contact: Marthe Rombouts Projectcoördinator (t) 014-43 65 16

Contactgegevens verantwoordelijke PPS Eefje Meynen Diensthoofd Publiek-Private Samenwerking (t) 014-56 27 82 [email protected]


32

Nr. Naam Oprichting (Mede) oprichter

Meerderheid AV RVB DB Secretaris Personeel/ Financiën

Huisvesting

1. Beschut Wonen Kempen (via CGG) 1992 nee nee 3 2 nee X

2. CAW De Kempen 1998 ja nee 3 2 ja

3. CGG Kempen 1976 Ja Ja 8 4 1 Ja x

4. De Kringwinkel Zuiderkempen 2006 ja nee 2 1 / nee

5. De Sprong 1999 nee ja 8 4 1 ja X

6. Kind In Nood Kempen 1991 ja ja 27 8 2 ja X

7. Logo Kempen 1998 ja nee 2 2 1 ja X

8. PNAT 1996 ja nee 6 3 1 nee X

9. SEL Kempen 1999 ja nee 7 4 1 ja X X

10. SVK ISOM 2011 nee nee 1 1 / nee X

11. SVK Noorderkempen 1998 ja nee 5 5 / nee

12. SVK Zuiderkempen 1998 ja nee 12 12 2 ja X X

13. ‘t Kader 2010 ja ja 5 4 ja

14. Tandem 2003 ja nee 4 2 / nee X

15. Ter Kempen 2002 nee nee 3 / / nee

16. VHKZ-Lokale Multidisciplinaire Netwerken 2004 nee nee / / / nee X X

17. VK Antwerpen (via KINK) 1979 nee nee 1 1 / nee

18. WEB 1999 nee nee 2 1 / nee

29. Kantelpunt (feitelijke vereniging) 2013 ja / / / / Ja / /

20. Ciris 2014 ja nee 3 2 1 Ja X

21. Vzw Licalab 2013 ja nee 2 2 / nee /

33

Vzw Beschut Wonen Kempen

Kern van de werking De vzw Beschut Wonen Kempen is een erkend initiatief voor 48 plaatsen beschut wonen. Beschut wonen biedt huisvesting en begeleiding aan mensen met psychische problemen. De vzw beschikt over woningen in de gemeenten Turnhout, Geel en Herentals. Beschut wonen participeert in het netwerk GGZ Kempen door de inzet van hun medewerkers psychiatrische zorg in de thuissituatie (Psoikos) in het langdurige zorgteam van het netwerk (LZ team). De personeelsmiddelen activering worden ingezet in het ’t Twijgje VZW door het werken naar integratie van cliënten in het gewone maatschappelijk leven en het aanbieden van een zinvolle dagbesteding. Voor meer informatie omtrent vzw Beschut Wonen Kempen kan u surfen naar www.beschutwonenkempen.be

Aantal personeelsleden Aantal FTE 15,05 Bijkomend detachering CGG – 0,7 FTE Aantal eigen personeelsleden 18

Relevante cijfergegevens Beschut Wonen Kempen beschikte in 2014 over 4 woningen in Turnhout, 3 woningen in Geel en huurde 1 woning in Herentals. Het totale bezettingscijfer bedroeg 90,89%.

Het LZ team biedt thuisbegeleiding aan in gans het arrondissement Turnhout. In 2014 werden 147 aanmeldingen gedaan bij het team, waarvan 116 cliënten werden geïncludeerd. 33 begeleidingen werden afgerond.

In de kijker Beschut Wonen Kempen verkocht in 2014 één woning in Turnhout. De kosten aan die woning waren van die orde dat er een grondige renovatie nodig was en men koos ervoor deze woning op te geven. In de plaats van deze woning werd een andere woning in gebruik genomen. De renovatie van een andere woning, die in 2013 startte, werd beëindigd en zo kon ook deze terug in gebruik genomen worden. De capaciteit in Turnhout bleef gedurende gans de periode van verkoop, renovatie en het terug in gebruik nemen ongewijzigd. April 2014 konden de personeelsleden van de VZW terug hun intrek nemen in het bureel op de Pas 196 te Geel. Ook dit gebouw kende een grondige renovatie. Samen met het LZ-team wordt dit pand gehuurd van het OPZ. Beschut wonen blijft zich verder inzetten voor de doelgroep in hun verschillende werkingen die ze de dag van vandaag reeds hebben. Vermaatschappelijking van zorg betekent verder inzetten op reïntegratie, patiëntenparticipatie, netwerking, … Opdrachten voor Beschut wonen Kempen in samenwerking met het netwerk GGZ Kempen.

Mandaten Welzijnszorg Kempen in vzw Beschut Wonen Kempen (vanuit CGG Kempen)


OCMW Mol Caeyers Wim

OCMW Turnhout Michielsen Bart

De Voorzorg Huybrechts Linda

CM Voet Stefaan

http://www.beschutwonenkempen.be/

34

Welzijnszorg Kempen Meynen Eefje

Raad van Bestuur

OCMW Mol Caeyers Wim

De Voorzorg Huybrechts Linda


Contactgegevens verantwoordelijke Diane Geerts Directeur Pas 196 2440 Geel (t) 014-59 42 55 (gsm) 0498-93 24 13 [email protected] www.beschutwonenkempen.be


http://www.beschutwonenkempen.be/

35

CAW de Kempen

Kern van de werking Het Centrum Algemeen Welzijnswerk De Kempen (CAWDe Kempen): • is een onafhankelijke en geëngageerde welzijnsorganisatie in het

arrondissement Turnhout, met vestigingen in Geel, Mol, Herentals, Hoogstraten en Turnhout.

• is een vzw met meer dan 150 professionele medewerkers en meer dan 120 vrijwilligers.

• heeft 11 teams met vele deelwerkingen en heeft een divers aanbod dat zeer toegankelijk is.

• is erkend als Centrum Algemeen Welzijnswerk (CAW), krijgt subsidies van de Vlaamse overheid en is één van de 11 CAW's in Vlaanderen en Brussel.

• ontvangt ook financiële steun van heel wat gemeenten uit de Kempen, van Welzijnszorg Kempen, de provincie Antwerpen en diverse personen, private fondsen en bedrijven.

Meer informatie over CAW De Kempen kan je vinden op www.cawdekempen.be

Aantal personeelsleden aantal VTE

aantal personeelsleden 194

In de kijker Bouwen aan een welzijnscampus Sinds enkele jaren zet CAW De Kempen in op het versterken van ons gezicht in de Kempen. Door de realisatie van het CAW-huis in Herentals bereikten we een verhoogde samenwerking en integratie. In 2014 werd verder ingezet op de realisatie van de Welzijnscampus dr. Constant Janssen in Turnhout. In oktober organiseerden we een eerste buurtbewonersvergadering, waarin we de meest betrokken buurtbewoners van nabij betrokken en informeerden. Ook intern vergt het concept van deze welzijnscampus heel wat voorbereiding. In verscheidene werkgroepen werden interne veranderingstrajecten opgestart, waarbij hulpverleningsconcepten als onthaal en opvang centraal staan. Start Welzijnsonthaal Voor de Welzijnscampus werd in het verleden een akkoord bereikt met OCMW Turnhout. Samen met hen zullen we de uitbouw van een gemeenschappelijk welzijnsonthaal realiseren. We zien niets dan voordelen: het wordt laagdrempelig, het is gemakkelijk bereikbaar en mensen kunnen met al hun vragen rond welzijn terecht op één adres. Er zal dus heel wat minder moeten doorverwezen worden. CAW De Kempen en OCMW Turnhout werken daarom sinds 2012 gestaag aan de weg om dit uniek Welzijnsonthaal uit te bouwen voor Turnhout en de stadsregio. Bovendien bouwen ze ook aan sterke partnerships met de andere spelers in het welzijnsveld. Naast de concrete bouwplannen van de Welzijnscampus Dr. Constant Janssen, loopt er reeds een eerste gezamenlijk Welzijnsonthaal op projectbasis in de Broederstraat te Turnhout.

http://www.cawdekempen.be/

36

Dankzij de provinciale impulssubsidies voor innovatieve projecten kan het Welzijnsonthaal zo reeds in de praktijk grondig voorbereid worden. Gedeputeerde Peter Bellens van de provincie Antwerpen kwam dit project toelichten en onthulde dit gelijknamige, voorbereidende initiatief op het Welzijnsonthaal officieel. Inwoners met welzijnsvragen kunnen terecht in het Welzijnsonthaal in de Broederstraat 4 te Turnhout. Op deze plaats werken medewerkers van CAW De Kempen en OCMW Turnhout reeds samen om de cliënt een gepaste oplossing te bieden op zijn welzijnsvraag. De ervaringen die zij verzamelen door dit voorbereidende én gemeenschappelijke traject reeds op kleine schaal te lopen, bieden een uniek inzicht om het toekomstige Welzijnsonthaal op de Welzijnscampus Dr. Constant Janssen grondig voorbereid aan te vangen. De Impulssubsidie Innovatieve Projecten maakt dit mogelijk. Inloopcentrum De Dorpel In oktober 2014 is aan de Boerenkrijglaan 16 in Herentals de bouw van het nieuwe inloopcentrum De Dorpel gestart, met CAW De Kempen als bouwheer. De grond is in erfpacht beschikbaar gesteld door het stadsbestuur van Herentals. De Dorpel, De Fakkel en CAW De Kempen nemen samen de werking van het inloopcentrum op zich. Met het inloopcentrum willen we een ontmoetingsplaats creëren waar mensen kunnen binnenstappen zonder afspraak. Iedereen kan er terecht voor een babbel, een kop koffie of soep en praktische hulp wanneer nodig. Het is ook de nieuwe locatie voor de tweedehandskledingwinkel, de lees- en schrijflessen, de computerhoek en andere activiteiten van De Dorpel en voor het structurele werk van De Fakkel. Het bouwproject heeft de steun van het stadsbestuur Herentals en de Vlaamse Overheid (via de VIPA-subsidiëring).

Mandaten Welzijnszorg Kempen in CAW de Kempen CAW de Kempen

Algemene vergadering

Vosselaar Nuydens Luc

Vorselaar Verellen Gille

Westerlo Welters Kristof

Raad van bestuur

Oud-Turnhout Joris Marleen

Welzijnszorg Kempen Nysmans Eric

Contactgegevens verantwoordelijke Frans Heylen Directeur Hofkwartier 23 2200 Herentals (t) 014-23 55 38 [email protected]


37

Vzw Centrum Geestelijke Gezondheidszorg Kempen

Kern van de werking Psychische begeleiding Het Centrum voor Geestelijke Gezondheidszorg Kempen (CGG) biedt begeleiding en behandeling aan volwassenen, ouderen en kinderen met psychische problemen. Nood aan aanbod geestelijke gezondheidszorg Onderzoek van Welzijnszorg Kempen toont aan dat een groot deel van OCMW-cliënten een psychisch of psychiatrisch probleem heeft. Vaak is het OCMW de eerste of zelfs enige vorm van hulpverlening. Voor een optimale begeleiding van deze cliënten is een laagdrempelige tweedelijnsgezondheidszorg noodzaak. Welzijnszorg Kempen wil via haar bestuursdeelname binnen CGG Kempen samen met de mutualiteiten een kwalitatief en voldoende ruim verspreid aanbod creëren. Deze samenwerking kan bovendien tekortkomingen in het zorgaanbod opsporen en oplossen. Meer over CGG Kempen CGG Kempen is een door de Vlaamse Gemeenschap erkend en gesubsidieerd centrum voor geestelijke gezondheidszorg in de regio Turnhout. Het CGG heeft verschillende vestigingen en beschikt over multidisciplinaire teams. De teams werken autonoom, maar vanuit dezelfde visie. Zowel de psychiatrische, de psychologische als de maatschappelijke functie is vertegenwoordigd. Het CGG organiseert tot slot ook preventie activiteiten en vormingen voor hulpverleners.

Voor meer informatie omtrent CGG Kempen kan u surfen naar www.cggkempen.be

Aantal personeelsleden aantal FTE 46,30



Aantal zorgperiodes in 2014

http://www.cggkempen.be/

38

In de kijker CGG Kempen heeft in haar werking aandacht voor bijzondere, kwetsbare doelgroepen. De groep van cliënten met een justitieel statuut is er daar één van. In 2014 was er in het bijzonder aandacht voor de doelgroep geïnterneerden in de 4 gevangenissen in onze regio en dit in het kader van de uitvoering van het meerjarenplan van de federale overheid voor de uitbouw van het zorgtraject voor forensisch-psychiatrisch patiënten. Dit meerjarenplan startte met investeringen in de uitbouw van specifieke medium security afdelingen in psychiatrische ziekenhuizen en afdelingen voor seksueel delinquenten. In een tweede investeringsronde werd de functie van netwerkcoördinator ingevoerd (per hof van beroep) en werden er middelen voorzien voor de opstart van schakelteams. Per hof van beroep konden ook zogenaamde verbeterprojecten ingediend worden. CGG Kempen geeft hieraan invulling via de opstart van het project’ Brugteam’ wat staat voor ‘brug tussen gevangenis en hulpverlening’. De praktijk leert immers dat er voor deze doelgroep vaak nog knelpunten zijn in deze overgang. Het brugteam heeft als doel om voor geïnterneerden te werken aan de brug tussen detentie en hulpverlening. Enerzijds wil het brugteam met geïnterneerden inhoudelijk stilstaan bij hun reclassering: Waar wil je naartoe ? Wat vind je belangrijk binnen de hulpverlening die je wordt aangereikt ? Hoe kun je binnen dit gedwongen kader ook stilstaan bij je eigen hulpvraag ? … dit vraagt het opbouwen/aangaan van een vertrouwensrelatie, het werken rond motivatie, probleeminzicht en hulpvraag. Anderzijds wil het brugteam geïnterneerden concreet en praktisch bijstaan in het maken van de overstap van de gevangenis naar de hulpverlening, bv door de geïnterneerden bij te staan – mee te gaan - op hun intake in een zorgvoorziening, door beschikbaar te zijn als vertrouwenspersoon in de overgangsfase tussen detentie en hulpverlening, … .

Mandaten Welzijnszorg Kempen in vzw CGG Kempen vzw CGG Kempen


Geel Smaers Griet

Herentals De Wijze Leen

Lille Knockaert Jowan

Mol Caeyers Wim

Oud-Turnhout Joris Marleen

Vorselaar Ceulemans Susy

Vosselaar Versmissen Erik

Westerlo Kwanten Pascal

Raad van bestuur

Geel Smaers Griet

Mol Caeyers Wim

Turnhout Michielsen Bart


Wim Caeyers is voorzitter van CGG Kempen.

Contactgegevens verantwoordelijke Wim Wouters Directeur Smalvoortstraat 2 2300 Turnhout (t) 014-41 09 67 [email protected]

39

De Kringwinkel Zuiderkempen

Kern van de werking Sociale tewerkstelling en milieu De Kringwinkel Zuiderkempen bestaat uit 7 Kringwinkels in de regio en zorgt voor sociale, duurzame tewerkstelling. De organisatie geeft laaggeschoolde arbeidskrachten een nieuwe kans. Gezien het sociaal belang van het project werkt ze nauw samen met de gemeentebesturen en OCMW’s. Kansen bieden werkt Niet alleen bij de Kringwinkel, ook bij Welzijnszorg Kempen staat sociale tewerkstelling centraal en vinden we het belangrijk om mensen die weinig of geen kansen hebben, nieuwe perspectieven te bieden. Meer over de Kringwinkel De Kringwinkel werkt ook actief mee aan het realiseren van de milieudoelstelling, een gelijklopende opdracht met de gemeentebesturen. Beide streven naar het voorkomen van afval via het hergebruik van goederen en zo een duurzame levensstijl te promoten bij de bevolking. De brede opdracht van De Kringwinkel heeft het mogelijk gemaakt om activiteiten uit te breiden. Zo zijn er inmiddels ook diensten zoals de Energiesnoeiers, Klus- en verhuisdienst, Sociale Kruidenier, Integrale textielophaling, productie Moobius Trash Design en Interne dienstverlening. Binnen de Raad van Bestuur werkt Welzijnszorg Kempen samen met de gemeentebesturen, OCMW’s, IOK, Milieu en Werk vzw, OVAM en VDAB. Voor meer informatie: www.dekringwinkelzuiderkempen.be

Aantal personeelsleden aantal FTE 338

aantal personeelsleden 258,12

Relevante cijfergegevens Binnen de creatie van sociale tewerkstelling vormen de Kringwinkel activiteiten de core business van De Kringwinkel Zuiderkempen. In onderstaand diagram kan je de evolutie aflezen van de inzameling van herbruikbare goederen doorheen de jaren. Evoluties ingezamelde tonnages in kg

http://www.dekringwinkelzuiderkempen.be/

40

In de kijker De Kringwinkel Zuiderkempen hanteert de lean methodiek. In 2014 werd de lean methodiek geïntroduceerd in het huisraad magazijn in Herentals. Met de volledige inbreng van de medewerkers die er dagelijks aan het werk zijn, wordt de werking geanalyseerd en bijgestuurd en worden daartoe de nodige fysieke aanpassingen aangebracht. Doel is om een ergonomische, efficiënte en economische operationele werking uit te bouwen. Deze methodiek zal stelselmatig binnen de ganse organisatie worden uitgerold.

Mandaten Welzijnszorg Kempen in De Kringwinkel Zuiderkempen vzw Kringwinkel Zuiderkempen


Hulshout Johny Helsen

Welzijnszorg Kempen Eefje Meynen

Raad van bestuur


Contactgegevens verantwoordelijken Kris Ooms Algemeen Directeur (t) 015-23 73 93 [email protected]

Enkele beelden


42

vzw De Sprong

Kern van de werking Vzw De Sprong werd als sociale werkplaats erkend in 1999. De vereniging heeft als doel tewerkstellingsmogelijkheden creëren voor personen uit de maatschappelijk kwetsbare groepen. Vzw De Sprong verwezenlijkt haar doelstellingen door o.a. het uitvoeren van diverse opdrachten voor gemeentebesturen, IOK-afvalbeheer of Nike. Daarnaast beschikt De Sprong over een arbeidszorgboerderij In Mol. In de tewerkstellingsprojecten kiest De Sprong voor duurzaamheid op sociaal, maatschappelijk en ecologisch vlak Voor meer informatie omtrent De Sprong kan u surfen naar www.desprongvzw.be Aantal personeelsleden Op het einde van 2014 waren er 62 personeelsleden in dienst van De Sprong. Onder hen waren er 46 doelgroepmedewerkers, 16 personen behoorden tot de omkadering.

In de kijker Uit volgende grafiek blijkt duidelijk de lokale verankering van vzw De Sprong. De grafiek geeft een overzicht van de woonplaats van de doelgroepwerknemers. Het arbeidszorgproject van De Sprong bood in 2014 arbeidsmatige activiteiten aan 27 medewerkers. ”Ecologisch groenonderhoud”

http://www.desprongvzw.be/

43

Mandaten WZK in vzw De Sprong vzw De Sprong


Balen Bleux Wendy

Herselt Valgaeren Erik

Laakdal Moons Raf

Lille Daems Marc

Merksplas Kerremans Leen

Mol Caeyers Wim

Vosselaar Van Bilsen Anne

Westerlo Plettinx Harry

Raad van bestuur


Laakdal Moons Raf

Mol Caeyers Wim


Raf Moons is voorzitter van vzw De Sprong.

Contactgegevens verantwoordelijke Bart Quirijnen Directeur

Ambachtstraat 4A

2450 Meerhout

(gsm) 0477-94 88 71

[email protected]


44

6 5

1

3

15

1

6

4

43 1 29 2

3

51

7 9

1

1

8

8 1

2

8

108 1

1

1

7 9 1

3

19 1

Buiten Arrondissement: 51

Onbepaald: 0

vzw Kind In Nood Kempen

Kern van de werking Aanspreekpunt voor alle mogelijke situaties van geweld op kinderen Kind In Nood Kempen is een aanspreekpunt voor kindermishandeling in onze regio. Het centrum fungeert als ‘antennedienst’ van het Vertrouwenscentrum Kindermishandeling Antwerpen en werkt vanuit Turnhout. Nood aan aanspreekpunt in de regio De mutualiteiten en de OCMW’s uit de Kempen merkten op dat veel slachtoffers uit onze regio niet konden rekenen op gepaste zorg omwille van de afstand tot het Vertrouwenscentrum in Antwerpen. Welzijnszorg Kempen nam samen met de mutualiteiten het initiatief om Kind In Nood Kempen op te richten. Kind in Nood Kempen zorgt samen met VK Antwerpen voor een ‘antennedienst’ in Turnhout waar hulpverleners en burgers terecht kunnen. Kind in Nood Kempen is een samenwerking tussen de Christelijke Mutualiteit, De Voorzorg, de 27 OCMW’s uit de regio en Welzijnszorg Kempen. Voor meer informatie omtrent KINK kan u surfen naar www.vkantwerpen.be dan doorklikken naar Turnhout.

Aantal personeelsleden aantal FTE 1


Relevante cijfergegevens In 2014 liepen er 503 meldingen binnen bij het Vertrouwenscentrum Kindermishandeling Turnhout, waarbij minimum 676 kinderen betrokken waren. Gemiddeld zijn dat 42 meldingen per maand. We zien opnieuw een stijging van het aantal meldingen en komen voor het eerst boven de 500 meldingen uit. We teken hiermee het hoogst aantal meldingen op sinds het ontstaan van onze antennedienst.

Aanmeldingen per gemeente in 2014

http://www.vkantwerpen.be/

45

In de kijker Vanaf 1 maart 2014 werd het hulpverleningslandschap in Vlaanderen enigszins hertekend. Met de hervormingen van de Integrale Jeugdhulpverlening komt er nog een andere opdracht voor de vertrouwenscentra bij: ze kregen van de overheid het mandaat om onderzoek te doen naar wat voortaan ‘maatschappelijke noodzaak’ genoemd wordt. In wezen komt het er op neer dat de centra binnen deze procedure zullen onderzoeken of het noodzakelijk is dat er voor de aangemelde gezinnen (bijkomende) aanklampende hulp geïnstalleerd wordt, ook al blijken ouders of opvoedingsverantwoordelijken hier niet toe bereid. Binnen de vertrouwenscentra is deze procedure er in eerste instantie voor hulpverleners die menen dat minderjarigen in onveiligheid verkeren op lichamelijk, psychisch en/of seksueel vlak, m.a.w. slachtoffer zijn van kindermishandeling en ouders deze bezorgdheid onvoldoende ernstig nemen. Deze opdracht kwam bovenop de andere opdrachten die een VK al had. Daarnaast participeren de Vertrouwenscentra ook in 1712: het Meldpunt geweld, misbruik en kindermishandeling. 1712 is een hulplijn voor elke burger die vragen heeft over geweld, misbruik en kindermishandeling. Ervaren hulpverleners van de centra voor algemeen welzijnswerk en de vertrouwenscentra kindermishandeling staan burgers bij, geven informatie en advies of verwijzen door naar verdere hulp.

Mandaten Welzijnszorg Kempen in vzw Kind In Nood Kempen Vzw Kind In Nood Kempen


OCMW Naam

Arendonk Viskens Kenny

Baarle-Hertog Van Ammel Jan

Balen Van Olmen Alida

Beerse Woestenborghs Simonne

Dessel Peeters Eric

Geel Dries Dani

Grobbendonk Beullens Els

Herentals Michiels Alfons

Herenthout Poelmans Josée


Hoogstraten Godrie Githa

Hulshout Monsecour Katrien

Kasterlee Van Peer Dirk

Laakdal De Jong Mia

Lille Peeters Wim

Meerhout Boven Maria


Mol De Pooter Linda

Olen Mertens Leen

Oud-Turnhout Bastiaensen Jhonny

Ravels Rombouts Koen

Retie Dijckmans Tien

Rijkevorsel De Visscher Wim

Turnhout Malfait Brigitte

Vorselaar Van Oeckel Linda

46

Vosselaar Nuydens Luc

Westerlo Vercauteren Patrick

Raad van Bestuur

OCMW Naam

Arendonk Viskens Kenny

Geel Smaers Griet

Grobbendonk Beullens Els

Hulshout Monsecour Katrien

Lille Peeters Wim


Ravels Rombouts Koen



Wim Peeters is voorzitter van vzw Kind In Nood Kempen.

Contactgegevens verantwoordelijke Els Swolfs Coördinator Koningin Astridlaan 54 2300 Turnhout (t) 014-42 22 03 (f) 014-42 18 66 [email protected] [email protected]



47

Vertrouwenscentrum Kindermishandeling Antwerpen

Kern van de werking Het Vertrouwenscentrum Kindermishandeling Antwerpen (VKA) is een centrum dat hulpverlening aanbiedt bij kindermishandeling. VKA werkt voor de provincie Antwerpen, maar om de regio’s Mechelen en Turnhout (Kind in Nood Kempen) beter te bereiken zijn er twee antennediensten opgericht. Een vertrouwenscentrum tracht hulp te bieden in situaties van kindermishandeling. De bedoeling is om de mishandeling bespreekbaar te maken met de ouders/plegers en hulp te starten waarbij het kind centraal staat. De veiligheid van het kind is een prioriteit. Het Vertrouwenscentrum Kindermishandeling biedt hulpverlening aan, vertrouwelijk, discreet en dit zonder tussenkomst van justitie. Voor meer informatie omtrent VK Antwerpen kan u surfen naar www.vkantwerpen.be

Mandaten Welzijnszorg Kempen in VK Antwerpen De mandaten worden opgenomen vanuit vzw Kind In Nood Kempen.


OCMW Naam


Welzijnszorg Kempen Wim Peeters

Raad van Bestuur

OCMW Naam


Contactgegevens verantwoordelijke Stef Anthoni Algemeen Directeur Prof. Claraplein 1 2018 Antwerpen (t) 03-230 41 90 (f) 03-230 45 82 [email protected]

http://www.vkantwerpen.be/


48

vzw Logo Kempen

Kern van de werking Voor een gezonde Kempen Een gezonde Kempen, dat is de opdracht van Logo Kempen. Het Logo bundelt krachten en werkt samen met lokale gezondheidspartners aan de realisatie van de Vlaamse gezondheidsdoelstellingen. Het netwerk biedt coaching, begeleiding en advies aan iedereen die gezondheid promoot of werkt rond ziektepreventie. Beter voorkomen dan genezen Studies tonen aan dat er een systematisch verband tussen sociale status en de mate van gezondheid bestaat. De oorzaak van ziekte is vaak armoede en laaggeschoolden leven minder lang. Dit zijn duidelijke redenen om vanuit Welzijnszorg Kempen mee te investeren in een goede Logo werking. Zo werken we samen aan een onderbouwd gezondheidsbeleid en meer gezondheidswinst. Via het project Gezonde Gemeente waaraan heel wat gemeenten uit de Kempen deelnemen zetten we de juiste stappen naar een structureel en gedragen gezondheidsbeleid op lange termijn. Om dit te realiseren is nauwe samenwerking nodig met prioritaire gezondheidspartners in de Kempen: huisartsen, mutualiteiten, CLB’s, lokale besturen en OCMW’s, externe diensten, Kind & Gezin. Meer weten over wat Logo Kempen doet? Kijk op www.logokempen.be

Aantal personeelsleden

aantal FTE 7,3


In de kijker Werking naar huisartsen uitgelicht “Een spilfiguur in ons gezondheidszorgsysteem is de huisarts omwille van zijn expertise en vertrouwensrelatie met de patiënt. “ Logo Kempen onderzocht in 2014 de manier waarop de werking naar huisartsen verder kan uitgebouwd worden en welke ondersteuningsmiddelen nodig zijn. Volgende actiepunten werden ingepland voor 2015 en daarna: Nieuwsbrief ‘Preventie & Gezondheid voor de huisarts” In samenwerking met andere lokale preventie – en gezondheidsorganisaties (zoals SEL, LMN, PNAT, Tandem en Netwerk Geestelijke Gezondheidszorg Kempen) zal Logo Kempen een digitale nieuwsbrief coördineren met kort relevant nieuws voor huisartsen. Deze eerste nieuwsbrief zal verschijnen in de loop van februari 2015. Wegwijsgids Geestelijke Gezondheid Logo Kempen maakt werk van een online tool met zoekfunctie. Medisch Milieukundige (MMK) De werking en het contacteren van de Medisch Milieukundige van Logo Kempen zal toegelicht worden op bijeenkomsten van de huisartsen in 2015. Bezoek aan de praktijkassistenten Vanaf het najaar 2015 zal Logo Kempen een bezoek organiseren aan de praktijkassistenten in de regio om het aanbod en de werking van Logo Kempen voor te stellen. Het doel van deze bezoeken is samen bespreken hoe we de gezondheidsacties en de informatie over ziektepreventie beter kunnen inzetten zonder de huisarts te overbelasten. Zo kan vb. een digitale presentatie een oplossing bieden voor wachtzalen met scherm.

http://www.logokempen.be/

49

Om deze actiepunten te realiseren zal het team van Logo Kempen versterkt worden met een extra stafmedewerker met de nodige expertise die de samenwerking met de huisartsen verder zal uitbouwen .

Mandaten Welzijnszorg Kempen in vzw Logo Kempen vzw Logo Kempen


OCMW Naam

Beerse Simonne Woestenborghs

Grobbendonk Karin Vanluchene

Raad van bestuur

OCMW Naam

Grobbendonk Karin Vanluchene


Dagelijks bestuur

OCMW Naam

Welzijnszorg Kempen Ken Swolfs

Contactgegevens verantwoordelijke Wim Woestenborghs Algemeen Coördinator Stationstraat 80-82 2300 Turnhout (t) 014-44 08 34 [email protected]


50

vzw Palliatief Netwerk Arrondissement Turnhout

Kern van de werking Het Palliatief Netwerk Arrondissement Turnhout (PNAT) heeft als doel de uitbouw van de palliatieve zorg in de regio te coördineren en te optimaliseren. De overheid financiert de werking van een netwerk palliatieve zorg. Het PNAT heeft dan ook enkele wettelijke opdrachten zoals het informeren over palliatieve zorg, opleiden van zorgverleners, helpen organiseren van vrijwilligerswerk en het verzamelen van cijfers over palliatieve zorg in de regio. Tot slot staan zij in voor de goede samenwerking met zorgpartners in de regio waaronder eerstelijnszorgverleners (huisarts, thuisverpleegkundige, maatschappelijk werker, verzorgende, kinesitherapeut …), woonzorgcentra, ziekenhuizen, palliatieve zorgeenheden, voorzieningen voor personen met een beperking, specifieke zorgorganisaties voor vrijwilligers, families en mantelzorgers. Samen werken in palliatieve zorg Welzijnszorg Kempen engageert zich voor een menswaardig bestaan. Aan elk menselijk bestaan komt helaas een einde. Samen met PNAT wil Welzijnszorg Kempen het sterfproces op een menswaardige manier laten plaatsvinden, een opdracht die eenvoudiger gezegd is dan gedaan. Dankzij een uitstekend palliatief thuiszorgteam en een sterk regionaal netwerk is de Kempen vandaag een voorloper op gebied van kwalitatieve palliatieve zorg. De belangrijkste voorwaarden om de kwaliteit van de dienstverlening in stand te houden zijn een goede planning en een vlotte samenwerking tussen de verschillende zorgpartners.

Welzijnszorg Kempen biedt ondersteuning en dienstverlening aan PNAT en neemt deel aan stuurgroepen, het Dagelijks Bestuur, de Raad van Bestuur en de Algemene Vergadering. Voor meer informatie omtrent PNAT kan u surfen naar www.pnat.be


aantal FTE 2.1


http://www.pnat.be/

51

Relevante cijfergegevens Het aantal begeleidingen van de palliatieve thuiszorgequipe Ispahan is opnieuw gestegen van 571 in 2013 naar 589 in 2014. Bovendien neemt de complexiteit van de begeleidingen toe. De aanmeldingen voor begeleidingen zijn erg gespreid in het arrondissement.

Aantal begeleidingen door palliatieve thuizorgequipe Ispahan

In de kijker Samenwerking is de sleutel ! Eén van de belangrijkste taken van het palliatief netwerk is het bevorderen van de samenwerking in de regio. Binnen het netwerk worden dan ook diverse werkgroepen samengesteld en gecoördineerd om de zorg voor de palliatieve patiënt te optimaliseren. Deze werkgroepen kunnen sectorgebonden zijn bv. thuiszorg, WZC of ziekenhuizen, samengesteld rond een bepaalde thematiek bv. werkgroep vorming, werkgroep gehandicaptenzorg of een combinatie van beiden zoals de werkgroep kinesitherapie/ ergotherapie. Zo werd het afgelopen jaar onder de koepel van het netwerk ook een werkgroep artsen palliatieve zorg geformaliseerd. In deze werkgroep participeren naast de artsen palliatieve zorg uit de verschillende ziekenhuizen in de regio, ook de artsen van de palliatieve thuiszorgequipe. Bedoeling is om inhoudelijk zaken uit te wisselen, te verfijnen en het beleid omtrent palliatieve zorg verder op elkaar af te stemmen : het ontwikkelen van gezamenlijke aanbevelingen mbt procedures rond bv. pijnbestrijding en palliatieve sedatie zijn hiervan mooie resultaten. Deze werden trouwens door de werkgroep voorgesteld op de tweejaarlijkse studiedag voor artsen binnen het PNAT in september 2014.

52

Naast de diverse werkgroepen binnen het netwerk, participeert het PNAT ook aan verschillende overlegmomenten binnen de regio om hun expertise ter beschikking te stellen. De stuurgroep nachtzorg, Kon-tact (netwerk ouderenzorg), project Opmaat (project rond dementie) zijn hiervan maar enkele voorbeelden. Het afgelopen jaar werd het PNAT ook gevraagd lid te worden van de stuurgroep van het Zorg-ethisch lab De Spiegeling. De Spiegeling, een initiatief van het vormingscentrum Hivset te Turnhout, organiseert inleefsessies voor studenten uit zorgopleidingen en voor professionele hulpverleners. Bedoeling is om, via ervaringen en reflectie van de deelnemers, zorg zo goed mogelijk af te stemmen op de zwakke zorgvrager. Tot slot zijn er in het kader van samenwerking ook verschillende overlegmomenten op provinciaal en Vlaams niveau, dit laatste vooral onder de koepel van de federatie palliatieve zorg Vlaanderen. Op die manier wordt ook de link naar het beleid permanent open gehouden.

Mandaten Welzijnszorg Kempen in vzw Palliatief Netwerk Arrondissement Turnhout vzw Pnat


OCMW Naam

Baarle-Hertog Jan Van Ammel

Merksplas Joseé Van Aert

Vosselaar Patricia Verswyvel

Hulshout (Dotzorg) Anja Paepen

Westerlo Pascal Kwanten

Raad van bestuur

OCMW Naam

Merksplas Joseé Van Aert

Hulshout (Dotzorg) Anja Paepen


Dagelijks bestuur

OCMW Naam


Contactgegevens verantwoordelijke Guy Hannes Coördinator Stationsstraat 60-62 2300 Turnhout (t) 014-43 54 22 (f) 014-43 65 53 [email protected]

53

vzw Samenwerkingsinitiatief Eerstelijnsgezondheidszorg (SEL) Kempen

Kern van de werking Een SEL of Samenwerkingsinitiatief Eerstelijnsgezondheidszorg is een regionaal samenwerkingsverband tussen zorgactoren in de eerste lijn: zorgaanbieders die rechtstreeks toegankelijk zijn en laagdrempelige (thuis)zorg verlenen. Het netwerk van SEL Kempen omvat huisartsen, thuisverpleegkundigen en vroedvrouwen, diensten voor gezinszorg, ziekenfondsen, woonzorgcentra, kinesisten, apothekers, ziekenfondsen, OCMW, lokale dienstencentra,… die binnen het werkingsgebied actief zijn. Een optimale diensten zorgverlening voor de patiënt Welzijnszorg Kempen speelt samen met SEL Kempen een belangrijke rol in het afstemmen van de regionale zorgen dienstverlening. Alle OCMW’s zijn via decreet verankerd in de SEL-structuur. Meer over SEL Kempen SEL Kempen wil de diensten zorgverlening rond de patiënt optimaliseren en de samenwerking tussen zorgactoren stimuleren.

Het SEL onderneemt heel wat acties om de eerstelijnsgezondheidszorg te versterken. Zo bouwt SEL Kempen mee aan een uitgebreide sociale kaart rond het eerstelijnsaanbod in de regio. Het SEL organiseert multidisciplinaire vormingen, projecten en overleg rond verschillende eerstelijnsthema’s en adviseert lokale besturen bij de opmaak van het onderdeel eerste lijn van het lokaal sociaal beleidsplan. In 2014 stonden de verdere uitbouw van KON-tact en de bekendmaking van het thuiszorgdossier centraal (zie verder).

Aantal personeelsleden aantal FTE 2.4


Relevante cijfergegevens De zorg voor thuiswonende zorgbehoevende mensen gebeurt vaak door meerdere professionele zorgverleners en mantelzorgers. In ‘zware’ of ‘complexe’ thuiszorgsituaties kan het nuttig zijn dat deze personen samenkomen om de thuiszorg te organiseren, de zorgsituatie te bespreken en onderlinge afspraken te maken. Dergelijke overlegmomenten worden vooral georganiseerd door de regionale dienstencentra, maar ook de OCMW kunnen dit doen. SEL Kempen faciliteert de organisatie van deze overleggen en kijkt toe op de kwaliteit er van.

54

Hieronder vindt u een overzicht van het aantal zorgbehoevende thuiswonende personen per gemeente in het arrondissement Turnhout waarvoor in 2014 een multidisciplinair overleg werd georganiseerd.

Arendonk 11 Lille 10

Baarle-Hertog 2 Meerhout 4

Balen 8 Merksplas 12

Beerse 8 Mol 19

Dessel 5 Olen 5

Geel 15 Oud-Turnhout 4

Grobbendonk 2 Ravels 5

Herentals 25 Retie 4

Herenthout 5 Rijkevorsel 3

Herselt 3 Turnhout 33

Hoogstraten 4 Vorselaar 3

Hulshout 5 Vosselaar 12

Kasterlee 10 Westerlo 5

Laakdal 3 Totaal 225

Aantal multidisciplinaire overlegmomenten per gemeente

3 6

3

6

4

5

5

5

17 2 27

21

4

11 10

12 4 12

37 12

5

13 3

4

2

5

9

55

In de kijker KON-tact: het Kempens ouderen(zorg) Netwerk SEL Kempen ging voor de uitbouw van KON-tact een partnerschap aan met Welzijnszorg Kempen, LiCalab en Vonk3. Maar ook een vertegenwoordiging van de ouderen maakt een belangrijk deel uit van KON-tact. In werken reflectiegroepen gaat KON-tact aan de slag met onderstaande noden: 1. Nood aan faciliteren van zorgzame buurten 2. Nood aan in kaart brengen en wegwerken van tekorten en blinde

vlekken in de (ouderen)zorg in de Kempen 3. Nood aan afstemming en informele kennismaking 4. Nood aan ondersteuning van informele zorg (mantelzorg,

buurtzorg, vrijwilligers) en afstemming met het professionele aanbod

5. Nood aan oplossingen op maat van de oudere/patiënt en continuïteit in het zorg verlenen

Een terugkoppeling van de activiteiten van de werken reflectiegroepen gebeurt tijdens de KON-tact netwerkvergaderingen. De OCMW zijn ook van harte welkom op deze overleggen! Thuiszorgdossier SEL Kempen SEL Kempen doorloopt een continu traject om (het werken met) het thuiszorgdossier te verbeteren. Het thuiszorgdossier wordt opgestart in chronische thuiszorgsituaties om de betrokken zorgverleners en mantelzorgers te ondersteunen en de onderlinge samenwerking en afstemming te bevorderen.

In het najaar van 2014 startte SEL Kempen een promotiecampagne op om het dossier bekend te maken bij thuiszorgactoren. In eerste instantie richtte SEL Kempen zich hiervoor tot de diensten voor gezinszorg, thuisverpleegkundigen en huisartsen. In september 2014 informeerde SEL Kempen de verantwoordelijken gezinszorg van de IVA Thuiszorg Kempen.

Mandaten Welzijnszorg Kempen in SEL Kempen SEL Kempen


Gezinszorg De Ceulaer Kristoff

LDC Ceulemans Suzy

Braet Hilde

Stessens Ilse

Van Dijck Steve

Van Rompaey Liesbeth

Vanlommel Geert

Vanluchene Karin

OCMW Deprins Lieve

Moons Raf

Peeters Gil

Soetaert Peggy

Tai-Apin Clyde

Thys Rita

Verschaeren Guido

WZC Proost Marc

Van Sprengel Peggy

56

Raad van Bestuur

LDC Braet Hilde

Stessens Ilse

Van Dijck Steve

OCMW Nysmans Eric

Peeters Gil

Soetaert Peggy

Verschaeren Guido

WZC Theys Walter

Dagelijks Bestuur

LDC Hilde Braet

OCMW Nysmans Eric

Verschaeren Guido

Contactgegevens verantwoordelijke Veerle Vansand Coördinator Antwerpseweg 1A bus 1 2440 Geel (t) 014-56 27 08 (f) 014-58 73 00 [email protected]

57

Sociale Verhuurkantoren Zuiderkempen, Kempen en Noorderkempen

Kern van de werking Recht op een goede woonst Iedereen heeft recht op een goede woonst. De Sociale VerhuurKantoren (SVK’s) helpen de meest kwetsbare gezinnen en inwoners in hun recht op wonen. Veel van deze mensen huren tegen een te hoge prijs op de gewone private markt. De SVK's huren en verhuren zelf woningen en willen op die manier de kwaliteit van het wonen bewaken en verbeteren. Een woonst voor kwetsbare gezinnen Een SVK is een erkende organisatie die woningen en appartementen huurt op de private markt en vervolgens voor een redelijke prijs onderverhuurt. Gezinnen en inwoners die het niet zo breed hebben krijgen bijgevolg een goede woning en woonzekerheid tegen een betaalbare huurprijs. Een SVK ontstaat uit de samenwerking tussen enkele gemeenten en/of OCMW’s. Welzijnszorg Kempen is vennoot van de 3 SVK’s actief in onze regio. Welzijnszorg Kempen zit in het bestuur van de 3 vzw’s, neemt het personeelsbeheer en financieel beheer ter harte voor SVK Zuiderkempen en SVK ISOM en ondersteunt SVK Zuiderkempen met het bestuurssecretariaat. Welzijnszorg Kempen wil op die manier haar bijdrage leveren aan het oplossen van de woonproblematiek voor de meest kwetsbare inwoners in onze regio. Voor meer informatie omtrent de sociale verhuurkantoren kan u surfen naar www.vob-vzw.be


SVK Zuiderkempen

aantal FTE 3,3


SVK Noorderkempen

aantal FTE 4,6


SVK Isom

aantal FTE 1,5


http://www.vob-vzw.be/

58

1

7

12

3

7

46 1

22

2

5


Aantal woningen per gemeente in SVK Zuiderkempen:

In de kijker Vanaf 1 juli 2014 werkt Kris Vanlommel als nieuwe coördinator voor SVK Zuiderkempen, en de vroegere coördinator Maria Biermans halftijds als verantwoordelijke Patrimonium (inhuren nieuwe woningen). Op basis van het WoningKwaliteitsCharter van vzw Huurpunt besliste de Raad van Bestuur in november tot een differentiatie en verhoging van de inhuurprijzen voor nieuwe woningen, mits aan een aantal kwaliteitsvoorwaarden is voldaan (dubbele beglazing, moderne CV-installatie, EPC-verslag).

Mandaten opgenomen in SVK Zuiderkempen algemene vergadering

OCMW Naam

Balen Borgmans Erik

Dessel Diana Slegers

Geel Schoeters Bart

Grobbendonk Appeltans-Janssen Anne


Hulshout Helsen Johny

Laakdal Moons Raf

Meerhout Boven Mariette

Mol Vreys Ria

Retie Bastiaensen Louis


raad van bestuur

OCMW Naam

Balen Borgmans Erik

Dessel Diana Slegers

Geel Jens Van Akeleyen

Grobbendonk Anne Appeltans-Janssen


Hulshout Helsen Johny

16

59

Laakdal Moons Raf

Meerhout Laenen An

Mol Vreys Ria

Retie Bastiaensen Louis


Erik Borgmans is voorzitter van vzw SVK Zuiderkempen.

Mandaten opgenomen in SVK Isom


OCMW Naam

Welzijnszorg Kempen Serroyen Katrien

Raad van Bestuur

OCMW Naam


Mandaten opgenomen in SVK Noorderkempen Algemene Vergadering

OCMW Naam


Raad van Bestuur

OCMW Naam


Contactgegevens verantwoordelijke SVK Zuiderkempen Kris Vanlommel Coördinator Antwerpseweg 1 A bus 1 2440 Geel (t) 014-56.27.00 (f) 014-58.73.00 [email protected] SVK Isom Tom Baeyens Coördinator Nederrij 115 2200 Herentals (t) 014-24 66 36 [email protected] SVK Noorderkempen Sara Vallers Coördinator Otterstraat 116 2300 Turnhout (t) 014-44 26 72 (f) 014-44 26 73 [email protected]

60

vzw ’t Kader – route 11

Kern van de werking Vzw 't Kader werd in 2010 opgericht met o.a. als doel het uitbouwen van een residentieel drugopvangcentrum en het ondersteunen van initiatieven op vlak van herstel en sociale inclusie. Route 11 Route 11 richt zich tot volwassenen met een psychiatrische problematiek waarbij het functioneren op verschillende levensdomeinen danig is verstoord. Enerzijds werkt Route 11 samen met de cliënt aan het aanvatten of hervatten van betaalde arbeid. Anderzijds werken we aan herstel zodat de cliënt weer actief kan participeren in de maatschappij. Tijdens het eerste werkingsjaar begeleidde Route 11 reeds 58 cliënten, wat neerkomt op een bezettingsgraad van 92,6%. De Arbeidscoach van het netwerk GGZ Kempen coacht partners GGZ en werk/ sociale economie (VDAB, GTB, ...) en ondersteunt cliënten met een psychiatrische problematiek naar en tijdens betaalde arbeid. De Arbeidscoach mag géén trajecten met vrijwilligerswerk als eindpunt ondersteunen. Hij werkt aanvullend aan bestaande initiatieven en kende in zijn eerste werkingsjaar een caseload van 43 cliënten.

Aantal personeelsleden Aantal FTE (Route 11 + arbeidscoach) 6 + 1

Aantal personeelsleden Route 11 8

Aantal personeelsleden arbeidscoachfunctie

1

Relevante cijfers Woonplaats effectief opgenomen cliënten in 2014

61

In de kijker 2014 is het eerste volledige werkingsjaar van Route 11. Vzw ’t Kader en Route 11 hebben in dit jaar het niet nagelaten om verder te ontwikkelen, verbinding te maken met nieuwe zorginitiatieven en nieuwe tendensen binnen de geestelijke gezondheidszorg te implementeren in de werking. Officiële opening: Op 21 maart werd de opstart van dit nieuwe revalidatiecentrum in de verf gezet. Met rondleidingen, een lezing en ruimte voor netwerking hebben we deze nieuwe werking gevierd. Nominatie: In het najaar 2014 organiseerde de Kempense Innovatieraad (KIR) het Innovatiefeest in Turnhout. Deze keer stond het thema “Zorg” centraal. De KIR heeft vzw ’t Kader voor zijn project Route 11 genomineerd voor de Kempense innovatie Award (categorie non-profit). We hebben de eer gehad om in deze zoektocht naar een innoverend project te mogen eindigen in de top 8.

Kwartier maken: Mensen met een psychische kwetsbaarheid hebben het niet steeds makkelijk om kansen tot sociale integratie en maatschappelijke participatie te grijpen. Kwartiermaken staat voor de poging een maatschappelijk klimaat te bevorderen waarin meer mogelijkheden ontstaan voor mensen in de marge om er bij te horen en mee te doen naar eigen wens en mogelijkheden. Route 11 investeert actief in het integreren van de deelnemers in hun eigen context. We hebben in 2014 gerichte acties ondernomen om verbindingen tussen het revalidatiecentrum, de cliënten en hun context uit te werken en te bestendigen.

Mandaten Welzijnszorg Kempen in vzw ’t Kader vzw ‘t Kader


OCMW Naam

Geel Smaers Griet

Turnhout Op de Beeck Luc

Mol Philipsen Rob

Herentals Soentjens Dirk

Vorselaar Claes Tina

Raad van bestuur

OCMW Naam

Geel Smaers Griet

Turnhout Op de Beeck Luc

Herentals Soentjens Dirk


Luc Op de Beeck is voorzitter van vzw ’t Kader.

62

Contactgegevens verantwoordelijke Els Dhondt Coördinator Route 11 Psychosociaal revalidatiecentrum Kempen Gasthuisstraat 22/2 2300 Turnhout (t) 014-44 29 19 [email protected]


63

vzw Tandem

Kern van de werking ECD Tandem is een regionaal expertisecentrum dementie en is door de Vlaamse overheid erkend. ECD Tandem heeft meerdere opdrachten: informatie- en adviesverstrekking, sensibilisering, vorming en deskundigheidsbevordering, studiewerk, registratie en signaalfunctie. De werking wordt sinds de erkenning gesuperviseerd en gefinancierd door de Vlaamse Overheid d.m.v. een convenant. ECD Tandem fungeert tevens als netwerk binnen en tussen de thuiszorg en residentiële zorg en dit zowel voor mantelzorgers als voor professionele hulpverleners. Daarnaast participeert ECD Tandem aan verschillende stuurgroepen en meerdere projecten of stuurt deze aan. Voor meer informatie omtrent vzw Tandem kan u surfen naar: www.dementienetwerkantwerpen.be



Relevante cijfergegevens Vormingen 2014 In 2014 werden er in totaal 225u vormingsuren aangeboden aan zo’n 1563 deelnemers. Hiervan waren 160 vormingsuren aan professionelen en 65 aan mantelzorgers en familie.

De basisvorming “Onderdompeling in de wereld van dementie” is de meest gevraagde vorming voor professionelen: zowel voor zorgkundigen, verpleegkundigen en paramedici. Daarnaast bood ECD Tandem een waaier aan andere thema’s aan zoals ‘omgaan met mensen met dementie’, ‘communicatie met mensen met dementie’, ‘belevingsgerichte zorg’ en werden er enkele vormingen op maat uitgewerkt.

Opleiding “Wegwijs in dementie op jonge leeftijd” ECD Tandem organiseerde i.s.m. Vormingscentrum HIVSET de opleiding “Wegwijs in dementie op jonge leeftijd” in Turnhout. Een reeks van 6 intensieve vormingsnamiddagen belichtte verschillende facetten van jongdementie: Diagnose, transmurale zorg, juridische en ethische aspecten, voorzieningen en beleid. Tijdens dit opleidingstraject werd er naast het schetsen van een theoretisch kader ook het woord gegeven aan mantelzorgers van mensen met dementie op jonge leeftijd. Deze getuigenissen waren een enorme meerwaarde voor de opleiding. De ganse opleiding werd gevolgd door 43 personen.

VORMINGEN deelnemers uren

Professionelen 1112 71% 160 u

Niet-professionelen 461 29% 65 u

totaal 1563 225u

http://www.dementienetwerkantwerpen.be/

64

In de kijker Dementievriendelijke gemeenten

In het Dementieplan Vlaanderen 2010-2014 werden gemeenten opgeroepen om een integraal beleid te ontwikkelen dat zorg draagt voor mensen met dementie en hun omgeving. ECD Tandem tracht samen met ECD Vlaanderen en met interregionale partners uit de provincie Noord-Brabant (Programmaraad Zorgvernieuwing Psychogeriatrie NL) en het Alzheimercentrum Limburg (Nl) gemeenten hierin te ondersteunen. Een consulente van ECD Tandem ondersteunde, adviseerde en begeleidde vier lokale dementiewerkgroepen van de Kempische koplopergemeenten Geel, Herentals, Mol en Turnhout. Interregionale samenwerking en werkconferenties Vlaanderen - Nederland In 2014 vonden twee interregionale conferenties plaats te Waalwijk en Oisterwijk in Nederland. Door een interregionale aanpak wil de werkconferentie een netwerkplatform zijn dat dementie over de grenzen heen op de agenda plaatst. De deelnemende gemeenten willen samen verder bouwen aan lokale projecten die inzetten op inclusie. Dat iedereen daartoe zijn steentje kan bijdragen, konden de conferenties beslist bewijzen. Bestaande initiatieven werden onder de loep genomen, toekomstige plannen kregen meer voedingsbodem. De deelnemende gemeenten waren Geel (B), Herentals (B), Mol (B), Turnhout (B), Bladel (NL), Oisterwijk (NL), Steenbergen (NL), Waalwijk (NL) en Peel en Maas (NL).

EHBD-rugzak

De ‘Eerste Hulp Bij Dementie-rugzak’ biedt de kans om dementie op een rustige manier thuis te verkennen. Het is een leidraad die de zoektocht naar gerichte informatie gemakkelijker maakt. ECD Tandem verleende advies bij de samenstelling van de rugzak. De ’Eerste Hulp bij Dementie-rugzak ‘werd in de bibliotheken van de gemeenten Geel, Lille en Turnhout geïntroduceerd. De bibliotheken van Herentals en Mol zijn in voorbereiding.

Mandaten Welzijnszorg Kempen in vzw Tandem vzw Tandem


OCMW Naam

Geel Dries Dani


Vosselaar Maes Myriam

Westerlo Aerts Karen

Dotzorg Stessens Luc

Dotzorg Roos Jef

Raad van bestuur

OCMW Naam



WZC Roos Jef

65

Contactgegevens verantwoordelijke Liesbeth Van Eynde Coördinator Prins Boudewijnlaan 9/1 2300 Turnhout (t) 014-47 83 71 [email protected]

66

Vzw Ter Kempen

Kern van de werking Woon - en zorgcentrum voor ouderen met een mentale aandoening Ter Kempen vzw is een woon-en zorgcentrum in Meerhout voor ouderen met dementie of een ruimere mentale, cognitieve en/of psychische aandoening. Het centrum is onderverdeeld in twee leefgemeenschappen van 25 bewoners en is gericht op een veilige, herkenbare en geborgen omgeving met ruimte voor sociaal contact buitenshuis. Inzetten op kwaliteitsvolle zorg De zorg voor ouderen met een mentale aandoening vraagt veel aandacht en verloopt niet altijd zonder problemen. Welzijnszorg Kempen zet zich samen met Ter Kempen in om de kwaliteit van de begeleiding en de zorg voor personen met dementie en hun omgeving te verbeteren. Meer over Ter Kempen Ter Kempen ontstond in de jaren 80 vanuit de noodzaak naar meer opvang- en zorgoplossingen voor ouderen met dementie. Zeven OCMW’s uit de Kempen (Balen, Dessel, Ham, Laakdal, Meerhout, Retie en Tessenderlo) engageerden zich en Welzijnszorg Kempen trad op als bouwheer. Inmiddels maken ook het OPZ Geel en ‘t Volderke deel uit van de organisatie. Voor meer informatie omtrent Ter Kempen kan u surfen naar www.terkempen.be

Aantal personeelsleden aantal FTE 31.65


Relevante cijfergegevens Bezettingsgraad van Ter Kempen in percentage op jaarbasis

Jaar Percentage

2014 97,67%

Een eigen huis, een plek onder de zon en altijd iemand in de buurt die van

je houden kan…..

In de kijker Talent is the multiplier. The more energy and attention you invest in it, the greater the yield. The time you spend with your best is, quite simply, your most productive time. ( Marcus Buckingham)

http://www.terkempen.be/

67

Visie op medewerkers Doorheen besprekingen in de werkgroep “visie op medewerkers” was de rode draad dat iedereen er van overtuigd was dat in de social profit “het menselijk kapitaal”, de medewerkers van cruciaal belang zijn.. In zorg zit een relationeel aspect, soms meer, soms minder maar onontbeerlijk voor “goede zorg”. Medewerkersbeleid gaat over het afstemming tussen de organisatie en zijn medewerkers, en dit op verschillende vlakken: doelstellingen, waarden, normen, groei…Een “match” tussen belangen van organisatie en deze van de medewerkers. Medewerkersbeleid is werken met, door én voor mensen…een afstemming van noodzakelijke competenties en aanwezige talenten…. We willen dat medewerkers zich daadwerkelijk aangesproken voelen, betrokken bij de zaak vandaar de term medewerkersbeleid. Verder impliceert de term medewerker een actieve rol van betrokkenen, iedereen werkt mee… In juni werden er geanimeerde teamdagen georganiseerd. Het waren zinvolle, prettige dagen waarop we elkaar beter en op een andere manier leerden kennen. Ook en vooral dagen waarop we konden nadenken, van gedachten wisselen en leren van elkaar. De twee grote thema’s waren - Kwaliteitsvolle zorg: verantwoordelijkheid van elke medewerker. - Samen sterk: een team is maar zo sterk als zijn zwakste schakel…

Korte foto-impressie Beginnen met een onbeschreven blad …

Dat stilaan invulling krijgt …

68

En dan actie om het brein terug helder te krijgen

Mandaten Welzijnszorg Kempen in Ter Kempen vzw Ter Kempen


OCMW Meerhout Nele Geudens

OCMW Balen Eric Borgmans

Welzijnszorg Kempen Katrien Serroyen

Contactgegevens verantwoordelijke Carine Belmans Directeur Smissestraat 8 2450 Meerhout (t) 014-25 45 80 (f) 014-25 45 81 [email protected]


69

vzw WEB

Kern van de werking Begeleidingstrajecten naar een job De vzw WEB (WerkErvaringsBedrijven) wil werkzoekenden die intensieve begeleiding nodig hebben, helpen bij hun zoektocht naar een duurzame job. WEB organiseert actieve vorming en opleiding en biedt werkervaring of tewerkstelling aan. Kansarmoede doorbreken WEB wil kansarmoede doorbreken door mensen klaar te stomen voor de arbeidsmarkt en vanuit dit oogpunt van sociale tewerkstelling maakt Welzijnszorg Kempen deel uit van de vereniging. Meer over WEB In de werking van WEB staat steeds de nauwe samenwerking met de werknemersorganisaties en het Kempische bedrijfsleven voorop. WEB ondersteunt werkgevers met opleiding en begeleiding van hun uitvoerende werknemers of bij het opzetten van een HR-beleid. Voor de doelgroep van werkzoekenden die, zelfs na een intense vorming, training en werkervaring niet terecht kan in het reguliere bedrijfsleven, wil WEB bijkomende tewerkstellingsplaatsen creëren. Hiervoor werd o.a. een sociale werkplaats opgericht. In de raad van bestuur van WEB zetelen vertegenwoordigers van ABVV, ACV, VOKA, UNIZO, Thomas More Kempen, SPK, Welzijnszorg Kempen, VKW en IOK. Voor meer informatie omtrent WEB kan u surfen naar www.webwerkt.be




http://www.webwerkt.be/

70

In de kijker Möbel is de gloednieuwe productlijn van ResourceLab van vzw WEB. Ze bestaat uit een collectie duurzame high-end-designmeubels van de hand van gerenommeerde ontwerpers. ResourceLab combineert in dit project bekende ontwerpers en Sociale Economie. ResourceLab beschikt over een eigen schrijnwerkerij-atelier en stelt 5 werknemers tewerk. Met de productlijnen “Layercake” en “Graphic Interventions” ontfermt ResourceLab zich sinds 2011 niet alleen over upcycling van afgedankte meubels, maar doet zij ook interieuropdrachten en maatwerk. Met Möbel wil ResourceLab de lat nog een stukje hoger leggen. We nodigden ontwerpers uit om een meubel te vervaardigen met gerecycleerd hout als basismateriaal. Op de lijst: Studio Makkink & Bey, Kaspar Hamacher, Maarten De Ceulaer en het collectief van architecten De Vylder Vinck Taillieu en Serge Vandenhove of kortweg JIJ’S. Möbel werd gelanceerd in de Design Vlaanderen Galerie in Brussel tijdens Design September 2014 en werd aansluitend gedurende 2 maanden tentoon gesteld in Designcenter De Winkelhaak in Antwerpen. De nieuwe productlijn kon rekenen op veel aandacht van de pers. Resource Lab verzorgde ook een stand op enkele design- en woonbeurzen de voorbije maanden.

Mandaten Welzijnszorg Kempen in vzw WEB vzw WEB


OCMW Naam

Baarle Hertog Jan Van Ammel


Raad van bestuur

OCMW Naam


Contactgegevens verantwoordelijke Guido Macours Directeur Steenweg op Tielen 70 2300 Turnhout (t) 014-46 27 10 (f) 014-46 27 11 [email protected]

71

Kantelpunt

Kern van de werking Met het einde van 2014 is het tweede werkingsjaar van Kantelpunt of kortweg KNPT een feit. KNPT is het Kempens Netwerk voor Psychologie en Therapie. Vanuit de contacten die Welzijnszorg Kempen heeft met het netwerk Geestelijke Gezondheidszorg Kempen, maar ook met een aantal zelfstandig werkende psychologen kwam de vaststelling dat er onvoldoende zicht was op het potentieel aan zelfstandig werkende therapeuten. In een context van vermaatschappelijking van de zorg is het belangrijk alle actoren op de eerste lijn goed in kaart te brengen. Welzijnszorg Kempen nam hier samen met voorzitster Hilde Desmyter, zelfstandig seksuologe in Kasterlee, in 2013 het voortouw. Kantelpunt verenigt alle zelfstandig werkende masters in de Psychologie, Seksuologie en Orthopedagogie die actief zijn binnen het arondissement Turnhout. Kantelpunt stelt zich volgende doelstellingen:

- Een netwerk zijn voor zelfstandige therapeuten (psychologen, seksuologen en orthopedagogen) en bij uitbreiding therapeuten die werkzaam zijn in voorzieningen;

- Forum bieden voor opbouw en delen van expertise; - Bruggen bouwen tussen het netwerk van zelfstandigen

(masters) en het netwerk Geestelijke Gezondheidzorg Kempen.

Aantal personeelsleden De organisatorische en administratieve ondersteuning gebeurt door Eefje Meynen. Sinds 2014 werd vanuit de leden van Kantelpunt een werkgroep opgericht die mee waakt over de inhoudelijke vormgeving van de bijeenkomsten.

De werkgroep bestaat uit volgende leden: Hilde Desmyter, Hilde Verhoeven, Katrin Dillen, Annick Vangorp, Rita Verachter, Eric Nysmans en Eefje Meynen.

In de kijker In 2014 verenigden de Kantelpuntleden zich rond volgende thema’s:

- 25/03: Kennismaking met de psychologen en Medische Raad van OPZ Geel

- 22/05: Kantelpunt neemt deel aan lezing Bemoeizorg,

psychiater Jules Thielens - 23/10: Inspirerende momenten…

Welke voedingsbronnen verrijken mijn persoonlijk denken werkkader? Wat heeft mij naast mijn basisopleiding gevormd als therapeut? Een gelegenheid om dit met elkaar te delen en elkaar te inspireren.

Mandaten van WZK in Kantelpunt Kantelpunt is momenteel een feitelijke vereniging.

Contactgegevens verantwoordelijke Eefje Meynen Diensthoofd PPS (t) 014-56 27 82 [email protected]


73

Dienst Personeel

Kern van de werking De dienst Personeel verzorgt het personeelsbeheer van Welzijnszorg Kempen en 13 vzw’s. De dienstverlening bestrijkt de volledige personeelsadministratie en loonverwerking van deze organisaties. In 2014 zette de personeelsdienst mee de schouders onder de opstart van de IVA Thuiszorg Kempen. Tevens werd de opstart van de vzw CIRIS, voorzien in 2015, mee voorbereid wat betreft het personeelsluik.

Aantal personeelsleden De equipe van de personeelsdienst werd in 2014 uitgebreid. Er werd een bijkomende deeltijdse personeelsmedewerkster aangeworven per 1 februari 2014. In 2014 bestond de equipe uit : - een diensthoofd (1 VTE) - 3 bachelor personeelsmedewerkers (2,5 VTE) - een deeltijdse administratieve kracht (0,25 VTE).

Relevante cijfergegevens Jaar na jaar stijgt het aantal personeelsdossiers in beheer. In 2014 werden voor Welzijnszorg Kempen 3.034 loonberekeningen uitgevoerd. Tabel 1 geeft een overzicht van de evolutie van het aantal personeelsdossiers binnen Welzijnszorg Kempen de voorbije jaren (toestand op 31 december van elk jaar).

Tabel 1. Welzijnszorg Kempen arbeiders bedienden brugprojecten Totaal

2010 79 18 40 137

2011 86 20 45 151

2012 93 24 45 162

2013 95 27 45 167

2014 115 39 42 196

Voor de werkgevers uit de privé-sector stellen we eenzelfde tendens vast in Tabel 2. Voor de vzw’s werden in totaal 2.713 loonberekeningen uitgevoerd.

Tabel 2. Vzw's

Totaal aantal werknemers

2010 130

2011 157

2012 176

2013 184

2014 191

In de kijker Als dienstverlener inzake personeelsbeheer ondersteunt de personeelsdienst heel wat werkgevers met diverse vragen. Om de kwaliteit van de dienstverlening ook naar de toekomst toe te vrijwaren werd in 2014 met het team gewerkt aan een toekomstvisie en een nieuw organisatorisch model.

74

De dienstverlening wil zich in de toekomst niet alleen richten op alle aspecten van het personeelsbeheer en de optimalisering ervan. Ook thema’s op vlak van personeelsbeleid zullen meer aan bod kunnen komen. Een adequate werkorganisatie vertrekt vanuit een duidelijke en transparante verdeling van taken en dienstverlening. Hierbij worden 3 principes naar voor geschoven :

Werking frontoffice – backoffice voor een maximale bereikbaarheid

Vaste dossierbeheerder en back-up voor een hoog kwalitatieve service

Classificatie taken in specifieke en algemene opdrachten met het oog op verdere professionalisering.

Uiteindelijk doel is de interne en externe klanten nog beter te kunnen bedienen. De werkingsprincipes werden in 2014 verder geconcretiseerd en proefgedraaid. In 2015 zal deze manier van werken verder vorm krijgen op de site aan de Antwerpseweg 1a te Geel.

Contactgegevens verantwoordelijke: Diane Vanspringel Diensthoofd Personeel (t) 014-56 27 81 [email protected]


75

Dienst Financiën

Kern van de werking Het 5-koppig team (VTE) van de financiële dienst ondersteunt 13 VZW’s en Welzijnszorg Kempen wat betreft de boekhouding en betalingen. In 2014 verwerkte de dienst 11.322 inkomende facturen, 8.215 uitgaande facturen en 3.526 bankverrichtingen, totaal 23.099 verrichtingen. Ten opzichte van 2013 is dit een stijging van 8.020 verwerkingen. Door te automatiseren en te optimaliseren kan deze toename gedeeltelijk worden opgevangen. Ook een halftijdse medewerker werd aangeworven ter ondersteuning van de BBC en de medewerker IVA blijft de uitgaande en doorfacturatie van de IVA Thuiszorg Kempen opvolgen. Onderstaande tabel geeft de verwerkte facturen door de dienst Financiën over de jaren 2012 – 2014 weer. (2014 incl Thuiszorg Kempen)

Aantal personeelsleden 5 personeelsleden of 3.4 FTE per 31 december 2014.

In de kijker

Met de start van de Beleids- en Beheers Cyclus (BBC) wordt de

boekhouding van Thuiszorg Kempen (IVA) en WZK in eenzelfde pakket

gevoerd. De uitgaande facturen worden via Charta opgemaakt of

ingelezen via een extern facturatiepakket dit voor de dienst Thuiszorg

Kempen en de Rolmobiel. De inkomende facturen worden in gescand. De

verschillende budgethouders krijgen via mail de opdracht om hun

facturen goed/af te keuren. De financiële dienst volgt zowel het budget,

vastgelegd in het meerjarenplan, als de boekhouding op binnen de BBC.

De budgettaire opvolging is nieuw voor de dienst financiën. Voorheen

werd de begroting opgesteld en goedgekeurd maar niet simultaan

geboekt met de in boeking van de facturen. Wanneer blijkt dat de

budgetramingen niet voldoende zijn, kunnen er binnen eenzelfde

beleidsdomein ramingen overgezet worden, anders moet er een

budgetwijziging worden doorgevoerd.

Elk kwartaal wordt er digitaal gerapporteerd aan Agentschap Binnenlands

bestuur Vlaanderen. Het softwarepakket is aangeschaft in 2013 bij

leverancier Cipal. De dienst financiën sloot een overeenkomst met Cipal

af voor bijkomende ondersteuning i.v.m. het boeken binnen de BBC en de

afsluit 2014, zo kunnen wij ons voortdurend bijscholen in de BBC materie.

Het BBC verhaal is en blijft een leerproces.

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

14000

16000

18000

2012 2013 2014

WZK

VZW

IVA

76

In september 2013 startte Welzijnszorg Kempen met het duurzaam digitaliseren van alle bankstukken en abonneerde zich op de module PaPyrus binnen BelfiusWeb. Papyrus is een module voor reporting van bankdocumenten in een beveiligd PDF-formaat. Papieren bankuittreksels zijn voortaan overbodig. De module Papyrus wordt binnen Welzijnszorg Kempen meteen beschouwd als een efficiënt en kostenbesparend instrument waarmee soepel informatie kan gedeeld worden met de medewerkers. Op een informatievergadering van de dienst financiën werd BelfiusWeb/PaPyrus voorgesteld aan de verantwoordelijken van de vzw’s. 11 VZW’s tekenden in en verleenden gebruikers toegang tot BelfiusWeb met module PaPyrus. Wie er wordt aangeduid en tot welke rekeningen de gebruikers toegang hebben, bepaalt het bestuur en de directie van de vzw.

Contactgegevens verantwoordelijke: Greet Bakelants Diensthoofd Financiën (t) 014-57 42 74 [email protected]


Jaarverslag 2014 - Welzijnszorg Kempenwelzijnszorgkempen.be/sites/default/files/Jaarverslag 2014...

Documents

Transcript of Jaarverslag 2014 - Welzijnszorg Kempenwelzijnszorgkempen.be/sites/default/files/Jaarverslag 2014...