Jaarverslag 2013 - UW · samenwerkingsproject van UW en Abrona, waarin UW-medewerkers tijdelijk als...
16
Jaarverslag 2013
Transcript of Jaarverslag 2013 - UW · samenwerkingsproject van UW en Abrona, waarin UW-medewerkers tijdelijk als...
Jaarverslag 2013
Inhoud
3 Voorwoord
Bericht van de Raad van Commissarissen
4 Organisatieprofiel
5 Strategische keuzes
6 UWeetjes
7 Externe werkplekken
8 Diensten
9 Beschutte werkplekken
10 Arbeidsintegratie
11 Praktijkcentrum
12 Sociaal verslag
14 Geconsolideerde winst- en verliesrekening
15 Vooruitblik 2014
Gebruikte afkortingen
AKA Arbeidsmarktgekwalificeerd assistent (mbo 1)
ATC Arbeidstrainingscentrum (onderdeel UW Praktijkcentrum)
AWBZ Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten
BBL Beroepsbegeleidende leerweg
BHV Bedrijfshulpverlening
CVS Cliëntvolgsysteem
F&I Financiën & ICT (stafafdeling UW)
Fte Fulltime-equivalent
HR Human Resources (stafafdeling UW)
JV Joint Venture
KAM Kwaliteit – Arbo - Milieu
NRG Niet-regelinggebonden
PPS Publiek-private samenwerking
SBWU Stichting Beschermende Woonvormen Utrecht
SE Standaardeenheid
SW Sociale werkvoorziening
UWV Uitvoeringsorganisatie Werknemersverzekeringen
VCA Veiligheid, Gezondheid en Milieu Checklist Aannemers
Wajong Wet werk en arbeidsondersteuning jonggehandicapten
WGSP WerkgeversServicepunt
Wsw Wet sociale werkvoorziening
WWB Wet Werk en Bijstand
Colofon
Uitgave: UW Reïntegratie, Utrecht 2014
Fotografie: Norbert Waalboer Fotografie
Vormgeving: Patrick van Bronkhorst, Jus Ontwerp
Druk: &producties
Voorwoord
Met veel genoegen presenteren wij ons jaarverslag 2013. Al enkele
jaren geven we aan dat we roerige tijden beleven. Ook in 2013 was
dat het geval.
De gemeente Utrecht is reeds in 2013 begonnen met de voorbereiding
op de Participatiewet, die per 1 januari 2015 in zal gaan. In het voorjaar
heeft de gemeente Utrecht - in samenwerking met UW - de Startnotitie Transitie UW opgesteld. Deze startnotitie is richtinggevend geweest voor
het maken van een transitieplan, waar UW in oktober 2103 opdracht
voor heeft gekregen van de gemeente. In het transitieplan staan plannen
voor de periode 2014-2018 die nodig zijn voor een goede en financieel
gezonde toekomst van UW.
In juni is stevig ingegrepen in de bedrijfsvoering van UW vanwege op dat
moment aan het licht gekomen tegenvallers en omissies in de begroting,
met grote gevolgen voor de financiële situatie van UW. Dit heeft met
terugwerkende kracht een negatief effect gehad op de jaarrekening
2012, op het eigen vermogen en op de bedrijfsvoering in 2013. Er is een
bijgestelde jaareindeverwachting opgesteld met daarin taakstellingen
voor alle afdelingen en activiteiten van UW. Dankzij de inzet van alle UW-
afdelingen ligt het eindresultaat bijna op de oorspronkelijke begroting
2013 en iets onder de jaareindeverwachting.
In de aansturing van het bedrijf is een aantal wijzigingen geweest:
ondergetekende is in mei gestart als directeur van UW, in het najaar zijn
nieuwe managers begonnen bij de stafafdelingen Financiën & ICT en
Human Resources.
Met zijn allen hebben we een roerig jaar afgesloten en bereiden we ons
verder voor op de veranderingen die de Participatiewet met zich mee zal
brengen.
Talitha van den Elst
directeur
Bericht van de Raad van Commissarissen
Als je niet beter zou weten, dan zou je denken
dat UW ‘bovenin’ grote schoonmaak heeft
gehouden: we hebben een nieuwe directeur,
vrijwel het gehele managementteam is ver-
nieuwd en ook de Raad van Commissarissen
ziet er heel anders uit dan een paar jaar
geleden. Toch is dat niet zo: bijna alle
veranderingen staan op zichzelf en zijn het
gevolg van persoonlijke overwegingen.
Wat wel waar is, is dat het speelveld van UW heftig
in beweging is. Misschien wel veel heftiger dan
een ‘normaal’ bedrijf ooit zal overkomen. Want hoe
vaak komt het nu voor dat met één pennen-
streek een compleet marktsegment verdwijnt en
eenzijdig wordt bepaald dat je voor hetzelfde werk
veel minder krijgt? En dat is waar UW mee wordt
geconfronteerd: de invoering van de inmiddels
veelbesproken Participatiewet, in combinatie met
grote bezuinigingen van de zijde van de rijksover-
heid.
Ofschoon onbedoeld, om op grote veranderingen
een goed antwoord te vinden kan verandering van
de mensen die zo’n verandering in gang moeten
zetten wel helpen. En dat is gelukkig ook wat we
zien gebeuren. We hebben het afgelopen jaar meer
grip op de zaak gekregen, er ligt een dijk van een
transitieplan op tafel en de samenwerking met
de gemeente Utrecht, onze aandeelhouder en
onze grootste opdrachtgever, is sterk verbeterd,
reden waarom de gemeente UW een prominente
rol bij de uitvoering van de Participatiewet heeft
toevertrouwd.
Maar de mensen waarvan we afscheid hebben
moeten nemen hebben UW wel gebracht waar het
stond voordat het nieuwe team aantrad. Als Raad
van Commissarissen zijn we veel dank verschul-
digd aan Dré Blomjous, die jarenlang vanuit zijn
grote financiële expertise en zijn persoonlijke
betrokkenheid de zaak van UW heeft gediend. Hij
werd in het verslagjaar opgevolgd door Hein Pouw,
een succesvol ondernemer die, evenals de andere
commissarissen, de overtuiging heeft dat je niet
genoeg kunt doen om mensen die willen werken
aan een goede werkgever te helpen. Mensen kun-
nen gaan en komen, maar de missie van UW blijft:
iedereen laten meedoen aan het arbeidsproces.
Peter de Leeuwerk
voorzitter Raad van Commissarissen
UW Reïntegratie | Jaarverslag 2013 pagina 3
pagina 4
Organisatieprofiel
Organogram
Aandeelhouder UW Holding BVDe gemeente Utrecht is eigenaar van de aandelen van UW Holding BV
en daarmee eigenaar van UW.
Gemeente HoutenDe gemeente Houten heeft UW Holding BV belast met de uitvoering van
de Wet sociale werkvoorziening middels een aanwijzingsbesluit.
DirectiemanagementteamHet directiemanagementteam eind 2013, van links naar rechts: Bianca
Weijers (manager Human Resources), Gertjan Stoker (manager Financiën
en ICT), Talitha van den Elst (directeur), Patrick de Lange (manager
Arbeidsintegratie), Hans Strunk (manager Productie en Diensten,
per 1 april 2014 opgevolgd door Robin Wille).
Raad van CommissarissenDe Raad van Commissarissen eind 2013, van links naar rechts: Hein
Pouw (is in het verslagjaar Dré Blomjous opgevolgd), Yasemin Tümer,
John Herfkens, Kete Kervezee, Peter de Leeuwerk (voorzitter).
Directie
Secretariaat Human Resources
Communicatie en PR Financiën en ICT
Diensten en ProductieArbeidsintegratie
Praktijkcentrum
Werktraining
Schone Parken
UW ProductieUW Flora
Groepsdetacheringen Wsw
UW SchoonmaakUW GroenIndividuele detacheringenBegeleid Werken
Trajectenwerkgevers/gemeentes/UWV
Facilitycatering/toezicht
GroepsdetacheringenWWB/Wajong
pagina 4
Strategische keuzes
De missie en visie van UW zijn herijkt in 2013. Uitgangspunt
van de herijking waren de kadernota Participatie en Inkomen
van de gemeente Utrecht en de opdracht van de gemeente aan
UW om een herstructureringsplan te maken voor de toekomst
van UW in het licht van de veranderingen rondom Wsw en
participatie.
De missie van UWUW helpt mensen met afstand tot de arbeidsmarkt met raad en daad bij
het verkrijgen van passend werk, zodat iedereen zich ontwikkelt en op
eigen wijze en niveau deelneemt aan de samenleving.
De visie van UW• UW stelt mensen in staat het beste uit zichzelf te halen
en zich duurzaam waar te maken op de arbeidsmarkt.
• UW werkt intensief en creatief samen in netwerken met
werkgevers, maatschappelijke organisaties en overheid.
• UW staat als maatschappelijke onderneming midden in de samen-
leving, is zichtbaar en legt verantwoording af over haar resultaten.
TransitieHet transitieplan UW 2014-2018 wordt met ingang van 2014 richting-
gevend voor de toekomst van UW. Het strategische uitgangpunt bij de
transitie is dat UW een belangrijke partner van de gemeente Utrecht is
bij het uitvoeren van de Participatiewet. Utrecht is een vitale stad waar
zoveel mogelijk mensen kunnen werken naar vermogen, ook met een
arbeidsbeperking. UW wil daaraan een wezenlijke bijdrage leveren.
UW zal in de komende jaren veranderen van een grote dienstverlener die
alle activiteiten zelfstandig en in eigen huis uitvoert naar een kleinere
regie- en uitvoeringsorganisatie. We zien voor UW een toekomst als
expertisecentrum waar met kennis en kunde van doelgroepen breed
wordt ingezet op het werkend leren van mensen. We zoeken meer
samenwerking met marktpartijen, waarbij we streven naar het verant-
woord afstoten van bedrijfsonderdelen naar bijvoorbeeld samenwer-
kingsverbanden, joint ventures en sociale ondernemingen, om te komen
tot een duurzame plaatsing van mensen – ook diegenen die straks
via de Participatiewet aan werk geholpen gaan worden - op passende
werkplekken.
Dit schema verbeeldt de transformatie van UW in de komende jaren
(2014-2018) van grote dienstverlener die alles zelf doet naar een
regie- en uitvoeringsorganisatie:
Geen terugval naar een uitkeringUW wil er in de keten mede zorg voor dragen dat mensen na een
werkperiode niet terugvallen naar een uitkering. Indien iemand niet meer
werkzaam kan zijn bij één van de samenwerkingsverbanden of bedrijven
vanwege ernstiger wordende beperkingen, dan kan hij mogelijk wel
elders aan het werk. Door een juiste diagnose kan iemand doorgeplaatst
worden naar een passender plek. Indien we binnen het netwerk kunnen
voorkomen dat iemand terugvalt naar een uitkering is dat maatschap-
pelijke en sociale winst.
WerkgeversbenaderingUW werkt samen in het WerkgeversServicepunt Utrecht-Midden aan een
gezamenlijke werkgeversbenadering voor werkplekken voor alle mensen
met afstand tot de arbeidsmarkt die aangewezen zijn op ondersteunende
regelingen en/of op een uitkering. Hierbij hebben we als UW de bijzondere
positie dat we delen van of zelfs complete werkprocessen kunnen
overnemen bij werkgevers.
Social Return is een belangrijk beginsel in Utrecht. Hierop wordt in de
werkgeversbenadering en in de samenwerking met bedrijven aangesloten
om meer mogelijkheden (opdrachten) en kansen (plaatsingen) voor onze
doelgroepen te benutten.
Duurzame verbindingenUW investeert op alle terreinen in duurzaamheid – people, planet en
profit -, waarbij people in ons doen en laten op de eerste plek staat. De
lijn die UW naar de toekomst heeft uitgezet sluit aan bij de duurzaam-
heidambities van de gemeente Utrecht om in gezamenlijkheid duurzame
maatschappelijke en sociale verbindingen te leggen: voor voldoende
werkgelegenheid, benutten van al het arbeidspotentieel, kennisopbouw,
woonverbetering en vraaggericht onderwijs. Dit zodat iedereen kan
participeren.
Er zal samenwerking met meerdere partijen in Utrecht gezocht gaan
worden om de ontwikkelingen en bezuinigingen op het terrein van
participatie en zorg gezamenlijk op andere wijze dan voorheen op
te vangen. Dit vergt een over de grenzen en schaduw van de eigen
organisatie heen stappen, waarbij we onze missie en visie niet uit
het oog dienen te verliezen.
UW Reïntegratie | Jaarverslag 2013 pagina 5
Gemeente Utrecht
CommercieNetwerk
WGSP
Instroom Participatiewet
20-80% loonwaarde
Consulenten• Diagnose• Ontwikkeling• Begeleiding• Werkervaring• CVS
Beschut/AWBZ
Groen/Flora
Schoon-maak(samen-werking)
UB2000/UW
Catering/facilitairediensten
PPS
Etcetera
JV/Samen-werking• Werkgevers• Uitzendbureaus
pagina 6
UWeetjes
UW nieuwsbriefDe UW nieuwsbrief is in 2013 opgezet om klanten
en relaties met enige regelmaat te informeren over
dienstverlening, gebeurtenissen en ontwikkelingen
bij UW. De digitale nieuwsbrief is geïntegreerd met
de UW-website www.uw.nl en is in 2013 vier keer
per e-mail verspreid. De nieuwsbrieven bekijken
en inschrijven voor de nieuwsbrief kan op www.
uw.nl/nieuwsbrief.
UW op sociale mediaUW heeft een bedrijfsaccount op LinkedIn en is
actief op Twitter onder het account @UWnl. Het
LinkedIn-account wordt met name gebruikt voor
het verspreiden van informatie over de UW-dienst-
verlening en vacatures bij UW. Op het microblog
Twitter wordt veel breder en vaker gecommuni-
ceerd, bijvoorbeeld nieuws en weetjes over UW, de
Participatiewet, ontwikkelingen op het gebied van
werk in Utrecht, enzovoort.
Drie films gemaaktEr zijn drie films gemaakt in 2013.
• Ongeveer 150 UW-medewerkers hebben samen
een lipdub gemaakt op het lied Droom, durf, doe en deel van Marco Borsato. In het filmpje tonen
ze op een dynamische en hilarische manier
de veelzijdigheid van hun bedrijf. De lipdub
beleefde zijn première tijdens het afscheid van
UW-directeur Rutger van Krimpen in februari.
• Abrona, de gemeente Utrecht en UW hebben
samen de mini-documentaire ‘Onbeperkt
aan het werk’ gemaakt. Onderwerp is het
samenwerkingsproject van UW en Abrona,
waarin UW-medewerkers tijdelijk als assistent
op dagbestedingslocaties van Abrona werken.
Aldus doen ze in een beschermde omgeving
ervaring op met werken buiten UW.
• Dagelijks werken gemiddeld 25 UW-medewer-
kers in een groepsdetachering bij het bedrijf
PenTec te Woerden. In een korte film leggen de
hoofdrolspelers in deze samenwerking uit wat
deze groepsdetachering tot een succes maakt.
De film is getoond tijdens een strategische
bijeenkomst met een aantal grotere werkgevers
over nieuwe vormen van samenwerking.
Deze - en eerdere - films zijn te bekijken op de
UW-website en op het YouTube-kanaal van UW:
www.youtube.com/user/UWnl.
IdeeënbusOp de drie UW-vestigingen is in het najaar een
knaloranje ideeënbus geplaatst. Medewerkers
zijn uitgenodigd om via de ideeënbus (of het
e-mailadres [email protected]) te laten weten
hoe zij denken dat hun werk beter, sneller en/of
veiliger kan. In de eerste maanden na de start is al
een aantal goede ideeën beloond met bloemen en
waardebonnen.
Terrein Nieuwe Houtenseweg verkochtUW heeft het terrein aan de Nieuwe Houtenseweg
in oktober verkocht aan Rijkswaterstaat. Met de
nieuwe eigenaar is afgesproken dat UW het terrein
en de gebouwen in ieder geval nog mag gebruiken
tot eind 2015. Tot dan kunnen de medewerkers
van UW Flora en UW Groen op en vanaf deze locatie
blijven werken. UW gaat in samenspraak met de
gemeente Utrecht op zoek naar een nieuwe locatie
voor beide UW-onderdelen. Nadat de kwekerij van
UW eind 2011 de deuren sloot werd een groot deel
van het terrein werd niet gebruikt. Vandaar dat UW
tot verkoop is overgegaan.
IreneIrene kwam bij UW als deelnemer aan de Werk-
training. Ze bleek diverse fysieke beperkingen
te hebben. In een diagnostisch onderzoek bij
het Praktijkcentrum is bekeken wat haar men-
tale belastbaarheid is, waar rekening mee moet
worden gehouden op een werkplek, welke bran-
che daarbij aansluit en wat dat betekent voor de
kansen op de arbeidsmarkt. In het onderzoek
bleek haar mentale belastbaarheid bovengemid-
deld. Op de werkplek moest rekening gehouden
worden met haar beperkte fysieke belastbaar-
heid. Haar affiniteit ligt bij werken in de zorg.
Gezocht is naar een functie in de zorg die fysiek
minder belastend is. Uiteindelijk heeft Irene ge-
solliciteerd op een baan als ambulant begeleider.
Ze werd aangenomen.
UW Reïntegratie | Jaarverslag 2013 pagina 7pagina 6
Externe werkplekken
Individuele detacheringen en Begeleid Werken (Wsw)In juni 2013 zijn de individuele detacheringen van 27 medewerkers bij een
inlener omgezet in een groepsdetachering. Dit verklaart voor een belangrijk
deel de teruggang in het totaal aantal individuele detacheringen. Daarnaast
werden we geconfronteerd met een afname van het aantal beschikbare
vacatures voor Wsw-medewerkers gedurende het jaar. Een positieve ontwik-
keling is het groeiend aantal UW-werknemers in dienst van werkgevers via
Begeleid Werken. Het totaal aantal inleners was ongeveer 110, waarbij de
gemeente Utrecht als één inlener is meegeteld (bij meerdere afdelingen van
de gemeente zijn UW-medewerkers gedetacheerd).
Ook gedetacheerde medewerkers hebben opleidingen gevolgd, onder meer di-
verse vakopleidingen, VCA (veilig werken), BHV en trainingen in werknemers-
vaardigheden, waaronder BBL AKA (Arbeidsmarktgekwalificeerd assistent).
Ook een aantal inlenende bedrijven heeft vakgerichte trainingen aangeboden.
Aantal nieuwe detacheringen
(medewerkers)
Aantal beëindigde detacheringen
(diverse redenen)
Totaal aantal detacheringen
einde jaar
Aantal plaatsingen
Begeleid Werken
2013 39 85 199 25
2012 87 99 245 21
2011 67 61 257 14
Groepsdetacheringen
Het aantal Wsw-medewerkers dat via UW in groepsdetacheringen aan
de slag is bij bedrijven is stabiel gebleven op gemiddeld iets meer dan
300. Het aantal medewerkers met een WWB- of Wajong-achtergrond in
groepsdetacheringen is in 2013 verdubbeld naar in totaal 100 (70 vanuit
WWB, 30 vanuit Wajong).
Er zijn groepsdetacheringen gestart bij een aantal nieuwe klanten. Bij een
aantal bestaande klanten zijn werkzaamheden uitgebreid en er zijn ook oude
klanten teruggekeerd nadat hun productie toenam.
Na 10 jaar is de productie van de
bekende Delta vaas terug in UW-
handen. Deze speciale vaas van glas
is een product van de Utrechtse ont-
werper en architect Mart van Schijndel
(1943-1999). Het werk gebeurt in een
groepsdetachering. De Delta vaas -
ontworpen in 1981 - is gedurende
10 jaar niet gemaakt. Daarvoor werd de
vaas ook door UW’ers in elkaar gezet.
UW is een samenwerking gestart met uitzendorganisatie Tempo-Team. Bij
UW kunnen deelnemers met een WWB-achtergrond werkervaring opdoen in
groepsdetacheringen, Tempo-Team biedt daarna een dienstverband en zorgt
voor werk bij reguliere bedrijven.
Het Depot Utrecht van PostNL Pakketservice is in maart 2013 door PostNL
voor de tweede achtereenvolgende keer als hun beste depot uitgeroepen. Het
Utrechtse depot op Lage Weide scoorde het beste op een lijstje met kwaliteits-
criteria. Al een aantal jaren draait een groep UW’ers in een groepsdetachering
er zes dagen per week een complete productielijn. Ook de UW’ers dragen
daarmee bij aan het succes van het depot. De beker werd pas voor de tweede
keer uitgereikt. Alle UW-medewerkers bij PostNL hebben de ADR-training
gevolgd. Dat is een training over hoe om te gaan met gevaarlijke stoffen.
Twee Utrechtse Jumbo-supermarkten waar groepen UW’ers werken hebben
in 2013 uitstekend gescoord tijdens audits die Jumbo er liet uitvoeren. Het
management van de supermarkten uitten zich zeer tevreden over de mede-
werkers en de begeleiding. De samenwerking tussen UW en Jumbo is in 2013
uitgebreid met een vierde filiaal.
pagina 8
Diensten
UW FloraHet Flora-onderdeel interieurbeplanting heeft in 2013 weer
het vertrouwen gekregen van een aantal nieuwe klanten. Een
opvallende nieuwe klant is De Nederlandsche Bank: in januari
is gestart met het onderhoud van de interieurbeplanting op drie
locaties in Amsterdam, nadat UW Flora in december 2012 de
Europese aanbesteding van deze opdracht had gewonnen. In
mei zijn bijna 50 buitenbakken van DNB van planten voorzien.
Aan de gemeente De Bilt - ook een van de nieuwe klanten –
heeft Flora in januari nieuwe planten geleverd.
Sinds begin 2012 onderhoudt UW Flora de interieurbeplanting
bij vijf ministeries in Den Haag. Naast het reguliere onder-
houdsprogramma heeft Flora in 2013 ook een aantal extra
opdrachten gekregen: er is een grote partij planten afgevoerd
en aan een aantal ministeries zijn nieuwe planten geleverd.
Tijdens twee onafhankelijke kwaliteitscontroles bij het
ministerie van OCW door een extern bedrijf scoorde UW Flora
een 7,5 en een 7,2. De opdrachtgever was zeer tevreden over
deze scores.
Ook het Flora-onderdeel bloemsierkunst kende een aantal
hoogtepunten in 2013. De boekettenactie bij klanten voor
secretaressedag was wederom een succes. In april heeft UW
Flora de handboeketten gemaakt die - toen nog - koningin
Beatrix en prinses Máxima droegen tijdens de viering van 300
jaar Vrede van Utrecht. In mei heeft Flora 15 herdenkingskran-
sen voor de gemeente Utrecht gemaakt.
De kerstperiode levert ieder jaar weer meer werk op. UW Flora
levert steeds meer kerstbomen (echte en kunstbomen) en tuigt
de bomen desgewenst ook op.
UW GroenUW Groen startte het jaar met een nieuwe manager. De
belangrijkste ontwikkeling in 2013 was de verder intensive-
ring van de samenwerking van UW Groen met de gemeente
Utrecht. In het voorjaar is UW Groen gestart met het ledigen
van afvalbakken en het inzamelen van zwerfvuil bij de afval-
inzamelpunten, bij een aantal winkelcentra, op werven langs
de grachten en in het weekend in een aantal parken in Utrecht.
Een deel van het werk wordt verricht in samenwerking met
collega’s van het UW-onderdeel groepsdetacheringen.
Sinds twee jaar onderhoudt een ploeg van UW Groen samen
met medewerkers van Stadswerken de vier algemene begraaf-
plaatsen van de gemeente Utrecht. Een ploeg van ongeveer
20 Groen-medewerkers verricht er dagelijks algemene
onderhoudswerkzaamheden als onkruid verwijderen, snoeien,
maaien en verwijderen van blad en zwerfvuil. De gemeente is
zeer tevreden over het werk: ‘De begraafplaatsen hebben er
nog nooit zo goed bijgelegen.’
Om de goede samenwerking tussen UW Groen en de ge-
meente Utrecht te vieren, heeft Utrechts wethouder Mirjam de
Rijk samen met UW-medewerkers in het najaar bloembollen
geplant op begraafplaats Tolsteeg.
UW SchoonmaakUW Schoonmaak verricht schoonmaakwerkzaamheden bij
ongeveer 40 klanten, onder meer bij bedrijven, scholen en een
aantal grote panden van de gemeente Utrecht.
De kwaliteit van de schoonmaak in de panden van de ge-
meente Utrecht is in 2013 twee keer onverwacht gecontroleerd
door een onafhankelijk bedrijf. Het werk van UW Schoonmaak
doorstond de controles glansrijk.
In het najaar van 2014 wordt het nieuwe Stadskantoor ge-
opend. Bijna alle gemeentelijke diensten worden in het Stads-
kantoor ondergebracht. In overleg met de gemeente bereidt
UW Schoonmaak zich voor om een deel van het schoonmaak-
werk in het nieuwe pand uit te gaan voeren.
In 2013 is de verantwoordelijkheid voor en de uitvoering van
de interne schoonmaak van de UW-panden overgegaan van
Facility naar UW Schoonmaak. De interne schoonmaak wordt
sindsdien ook gebruikt als opleidingsplek voor medewerkers.
Zij leren er het werk, zodat ze daarna bij externe klanten
ingezet kunnen worden.
NickNick heeft een Wajong-uitkering en is
bij UW Groen begonnen als medewerker
groenonderhoud en zwerfvuil. Nick is
een enthousiaste jongen, die zijn werk-
zaamheden heel serieus neemt. Hij
werkt hard en heeft alle voorkomende
werkzaamheden op uitstekende wijze
uitgevoerd. Ook heeft hij met succes
deelgenomen aan veiligheidsopleidin-
gen en vakgerichte opleidingen zoals
de bosmaaicursus en het rijden op de
maaimachine. Nick heeft na enige tijd
zelfstandig een zwerfvuilroute gereden.
Ondertussen is hij blijven zoeken naar
werk buiten UW. En met succes! Sinds
januari 2014 werkt Nick bij de gemeen-
te Wijdemeren als medewerker groen-
onderhoud.
UW Reïntegratie | Jaarverslag 2013 pagina 9pagina 8
Beschutte werkplekken
UW biedt beschutte werkplekken op de UW-
vestiging Niels Bohrweg aan medewerkers die
daar tijdelijk of permanent op aangewezen zijn.
UW’ers werken er op de afdelingen Verpakken,
Metaal, Catering en in het vervoer en magazijn.
Daarbij biedt UW medewerkers de mogelijkheid
zich verder te ontwikkelen in werkprojecten en
in opleidingen zoals AKA. Een deel van de me-
dewerkers kan daardoor toch structureel aan de
slag bij bedrijven van klanten, bijvoorbeeld via een
groepsdetachering.
In het najaar van 2013 heeft UW een bijzonder
werkproject uitgevoerd met ongeveer 60 mede-
werkers die normaal aangewezen zijn op beschut
werk. Gedurende een periode van acht weken
hebben deze medewerkers boodschappenpakket-
ten ingepakt voor een actie van de supermarkt-
keten C1000. Daartoe heeft UW zelf een complete
productielijn ingericht in het bedrijf van de klant
in Woerden. De reis naar en van de werklocatie
verliep per touringcar. De medewerkers waren –
deels tot hun eigen verrassing – heel enthousiast
over dit werk buiten UW. Ook de klant was zeer
tevreden over de kwaliteit van de uitvoering en
tevens over de organisatie van het werk.
In het najaar van 2012 is UW een samenwerking
gestart met Abrona, een organisatie die onder
meer diverse dagbestedingactiviteiten biedt aan
mensen met een verstandelijke beperking.
UW-medewerkers die normaal intern werken
bij UW lopen een half jaar stage bij Abrona als
assistent-begeleider. In een veilige werkomgeving
doen ze bij Abrona ervaring op in werken buiten
UW. Voor de meeste deelnemers droeg deze
ervaring bij aan hun persoonlijk ontwikkeling. Een
deelnemer aan het project is in 2013 bij Abrona in
dienst getreden via Begeleid Werken, een deelne-
mer werkt nadien via een groepsdetachering bij
een klant.
In 2013 is de orderportefeuille verder uitgebreid
met nieuwe opdrachtgevers, waarbij ook contrac-
ten afgesloten zijn voor meerdere jaren.
Om plek te kunnen bieden aan het grote nieuwe
project de Werktraining heeft een fysieke herinde-
ling van afdelingen plaatsgevonden. Ook het ma-
gazijn heeft in 2013 een andere indeling gekregen.
Aantal Wsw-medewerkers uitgesplitst
1 jan 2014 1 jan 2013
Beschutte werkplekken op locatie UW
UW Productie (verpakken/metaal/magazijn/logistiek) 325 285
Diensten
Facility (met name intern: catering/receptie/toezicht/huisvesting) 37 46
UW Flora 18 16
UW Groen 129 141
UW Schoonmaak 41 38
Geplaatst bij werkgevers
Groepsdetacheringen 324 301
Individuele detacheringen 193 256
Begeleid Werken (in dienst bij werkgevers) 25 21
Overige
Praktijkcentrum (nieuwe instroom in traject voor plaatsing) 36 34
Stafafdelingen 11 13
Schone Parken/trajecten 2 -
Totaal 1141 1151
Robbie en Ben (werkcoaches)“Het inpakken van de boodschappenpakketten bij een
klant in Woerden was voor medewerkers en werkleiding
een grote uitdaging. We werkten in een voor ons onbeken-
de werkomgeving met mensen van diverse UW-afdelingen
en ook van andere SW-bedrijven. We hadden van te voren
een goed idee van hoe het zou moeten gaan (we hebben
zelf de inpaklijnen ingericht) en dat konden we tijdens
een aantal proefdagen testen en aanpassen. Eenmaal be-
gonnen met de productie waren we daardoor goed inge-
werkt. Al snel liep de productie op rolletjes en haalden
we de afgesproken targets. Medewerkers gaven aan dat
zij wel vaker dit soort projecten zouden willen draaien en
vonden het jammer dat het afgelopen was.”
InekeIneke (59, Wsw-baan bij UW) werkte jaren in
de catering op de UW-locaties. Daar verrichte
ze allerlei werkzaamheden in de bedrijfsres-
taurants. Een andere werkplek kwam niet in
haar op. Totdat UW een samenwerking aan-
ging met Abrona. Abrona exploiteert onder
meer de kantine van een grote middelbare
school. Vanwege haar jarenlange ervaring
in de catering werd Ineke benaderd voor dit
samenwerkingsproject. Na gesprekken met
haar leidinggevende en collega’s besloot ze
het te proberen. Het werd een groot succes.
Ze startte in de kantine van de middelbare
school en al snel kreeg ze de leiding over een
eigen uitgiftecounter, waar ze een aantal
Abrona-medewerkers met een verstandelijke
beperking aanstuurde. Na een maand wilde
ze niet meer terug naar UW en Abrona wilde
haar niet meer kwijt. Na een half jaar is de
detachering omgezet in een Begeleid Werken-
plek: Ineke is nu in dienst van Abrona, een
UW-jobcoach verzorgt de begeleiding.
pagina 10
Arbeidsintegratie
Het resultaat van de reïntegratieactiviteiten is in 2013, net als in
2012, beter dan begroot en draagt positief bij aan het resultaat
van UW. Dat heeft met name te maken met een grotere instroom
in het Banenplan en in Werk Loont begin 2013.
UW heeft in 2013 stappen gezet om zich voor te bereiden op de Participa-
tiewet, waarvan de invoering gepland stond op 1 januari 2014. Hiervoor
heeft UW in samenwerking met de gemeente Utrecht het eerste half jaar
gewerkt aan de Startnotitie Transitie UW en de afspraken rondom de
Werktraining geconcretiseerd. Hoewel het Sociaal Akkoord in april 2013
en het uitstel van de invoering van de Participatiewet naar 1 januari 2015
nog voor onduidelijkheid zorgden, hebben UW en de gemeente Utrecht
samen afgesproken verder te gaan op de ingeslagen weg.
De startnotitie geeft invulling aan de positie van UW als een integraal
onderdeel van het dienstverleningsconcept van de gemeente Utrecht. Door
voor deze strategische positie te kiezen wordt UW minder afhankelijk van
Europese aanbestedingen en offerteaanvragen voor trajecten. Als uitvoe-
rende partij adviseren we daar waar gevraagd en voeren we het beleid
van de afdeling Werk en Inkomen professioneel en flexibel uit. De relatie
met de gemeente Utrecht is daarmee geïntensiveerd.
Ook met onze andere contractpartners in de regio zijn vele gesprekken
gevoerd waarin UW in samenwerking oplossingen zoekt voor de gecom-
pliceerde inhoudelijke en budgettaire uitdagingen die er op dit moment
spelen. De bezuinigingen zijn breed ingezet, maar de wetten waarmee
gewerkt moet worden waren nog niet geconcretiseerd.
UW heeft de afgelopen twee jaar geïnvesteerd in contacten met werk-
gevers in de regio. De consulenten van UW Reïntegratie ondersteunen
werkgevers in deze economische moeilijke tijden door samen op zoek
te gaan naar efficiënte oplossingen voor personeelsvraagstukken. De
begeleiding van de deelnemers in het traject na plaatsing en de expertise
op het gebied van regelingen biedt UW een uitstekende uitgangspositie in
de gesprekken.
BanenplanUW voert voor de gemeente Utrecht een aantal projecten uit die vallen
onder het Banenplan. Hier zijn 284 deelnemers op ingestroomd tot 1 juli
2013. Zij worden begeleid op of naar werk. Met name de jobcoaching
op de werkvloer is een bewezen effectief middel om uitval te voorkomen
en plaatsingen te bestendigen. UW en de gemeente Utrecht hebben er
daarom voor gekozen dit product te verlengen na 1 juli.
Vestiging Amsterdam en regio UtrechtNa een aantal succesvolle jaren kwam in 2012 duidelijk een verminde-
ring van aanbestedingen in de regio Amsterdam. De gemeenten kozen
veelal voor het eigen SW-bedrijf en een deel van de contracten werd niet
verlengd. Dit leidde ertoe dat UW besloot de vestiging in Amsterdam te
sluiten. Met de lopende contractpartners zijn nieuwe afspraken gemaakt
en die worden nu bediend vanuit de UW-vestiging Niels Bohrweg.
In de regio Utrecht werkt UW intensief samen met haar partners in het
WerkgeversServicepunt Utrecht-Midden.
Wajongers en bijstandgerechtigden in groepsdetacheringenHet aantal medewerkers met een WWB/Wajong-achtergrond dat werkt in
groepsdetacheringen van UW is in 2013 verder gegroeid. Door de veran-
derende eisen van het UWV, heeft UW de samenwerking met een aantal
partners geïntensiveerd. UW voert een deel van de jobcoaching zelf uit.
De in 2012 gestarte samenwerking met SBWU (begeleid wonen Utrecht) is
voortgezet. In het project Van Wajong naar werk volgen cliënten van SBWU
een werk-leertraject bij UW. Een aantal van hen is inmiddels via UW aan
de slag bij reguliere werkgevers.
Werk LoontHet project Werk Loont is definitief gestopt. Op 1 juli 2013 is de laatste van
in totaal 3163 deelnemers uitgestroomd. Het succes van Werk Loont blijkt
met name uit de uitstroomcijfers (1188 deelnemers zijn uit de uitkering
doorgestroomd naar regulier werk, gesubsidieerd werk of als zelfstandige
gestart). Maar daarnaast hebben de trainingen en het bevorderen van
het arbeidsritme ook in het algemeen een positief effect gehad op de
deelnemers.
WerktrainingIn mei 2013 is UW gestart met het uitvoeren van de Werktraining voor de
gemeente Utrecht. In nauwe samenwerking met de gemeente begeleidt,
traint en activeert UW deelnemers met een WWB-uitkering gedurende een
periode van vier maanden richting werk. Het grootste deel van hun tijd
gaan deelnemers aan de slag bij reguliere werkgevers met wie UW sa-
menwerkt. Hierbij wordt de brede definitie van werk gebruikt: van regulier
werk tot vrijwilligerswerk. De plaatsingen na de Werktraining worden ge-
realiseerd door de werkmatchers van de gemeente. In november opende
wethouder Hans Spigt (Werk en Inkomen) het Werkcafé, www.utrecht.
werkcafe.nl, een onderdeel van de Werktraining.
UW Reïntegratie | Jaarverslag 2013 pagina 11pagina 10
Outplacement en private opdrachtenDe groei die deze afdeling voorgaande jaren doormaakte is gestopt.
Oorzaak is met name de verminderde instroom uit samenwerkingsver-
banden met andere reïntegratiebedrijven. UW staat goed op de kaart bij
Utrechtse werkgevers. Zij blijven ons vinden voor outplacement- en spoor
2-trajecten. Met name bedrijven met laag geschoold personeel krijgen
ondersteuning van onze consulenten.
De dienstverlening op het gebied van arbeidsintegratie is in het najaar
gecertificeerd volgens de norm ISO 9001:2008 (op bladzijde 13 staat een
overzicht van de UW-onderdelen die ISO-gecertificeerd zijn).
Trajecten
Opdrachtgever 2013 2012 2011
Gemeente Utrecht 962 885 714
Regio Utrecht (excl. gemeente Utrecht) - 14 183
Regio Amsterdam 58 132 188
UWV 8 13 18
Outplacement 192 261 164
Totaal 1220 1305 1267
Praktijkcentrum
AanbodHet Praktijkcentrum van UW verzorgt:
• Opleidingen, trainingen en cursussen (zie bladzijde 12)
• Dienstverlening ten behoeve van Wsw-dienstverbanden: intakes/
mentortrajecten nieuwe Wsw-medewerkers, herindicaties, traject-
advies (begeleiding van medewerkers en werkcoaches)
• Diagnostiek: diagnostische onderzoeken waarbij wordt gekeken naar
de mogelijkheden van mensen voor wat betreft hun intelligentie, leer-
baarheid, persoonlijkheid en beperkingen.
OntwikkelingenDe werkvloer van het Arbeidstrainingscentrum (ATC, onderdeel van het
Praktijkcentrum) wordt gebruikt voor nieuwe Wsw-medewerkers die er
tijdelijk werken in voorbereiding op een plaatsing in of buiten UW, voor
interne diagnostische trajecten en voor praktijkonderzoeken arbeids-
training. In verband met de beëindiging van de nieuwe instroom in de
Wsw per 1 januari 2015 - en daardoor reeds teruglopende instroom
in 2014 - is het ATC verhuisd naar een andere ruimte.
De afdeling Trajectadvies Wsw en de mentoren van het ATC zijn samen-
gevoegd en een deel van de werkzaamheden is in elkaar overgevloeid. De
intake van nieuwe Wsw-medewerkers en hun mentortraject worden nu
door dezelfde mentor uitgevoerd. Dit heeft tijd bespaard en heeft gezorgd
voor efficiëntere begeleiding van kandidaten.
Diagnostisch onderzoek is uitgebreid door aanmeldingen vanuit de Werkt-
raining, het nieuwe grote project dat UW in opdracht van en samen met de
gemeente Utrecht uitvoert. Het diagnostisch team van het Praktijkcentrum
is daarom versterkt in 2013.
EdwinEdwin is in april 2013 met een Wsw-dienstverband begon-
nen op het Arbeidstrainingscentrum van UW. Jarenlang
heeft hij boven zijn kunnen gewerkt bij een schoonmaak-
bedrijf, waardoor hij uiteindelijk langdurig ziek werd, ge-
deprimeerd en pessimistisch. Doordat hij aan de slag kon
op het ATC, werkritme opdeed en positief is begeleid, heeft
Edwin zijn zelfvertrouwen teruggekregen. Zijn mogelijk-
heden en beperkingen zijn in kaart gebracht door de prak-
tijkinstructeurs en mentor van het ATC en na een maand
is Edwin begonnen als stagiair op een conciërgebaan. Hij
ging eerst in de leer bij een ervaren conciërge en na drie
weken kon hij zelfstandig aan het werk. Zowel Edwin, de
school als UW zijn heel blij met deze detachering.
RobinVanuit de samenwerking met SBWU is Robin in
het voorjaar van 2013 gestart met een proefplaat-
sing van 13,5 uur bij UW. In dat jaar is het aantal
uren dat hij werkt opgebouwd naar 28, heeft hij een
dienstverband bij UW aangeboden gekregen en is hij
vanuit het Praktijkcentrum naar een werkplek in
een groepsdetachering bij een klant van UW ge-
gaan. Robin heeft zich zo goed ontwikkeld dat hij
de overstap heeft gemaakt naar een individuele de-
tachering, ook voor 28 uur per week. En dit alles
na een periode van 16 jaar waarin hij niet gewerkt
heeft.
pagina 12
Opleidingen en trainingenBij UW staat de ontwikkeling van medewerkers en
cliënten centraal. Om die ontwikkeling te stimule-
ren biedt UW diverse soorten trainingen en oplei-
dingen aan. Een deel hiervan wordt uitgevoerd door
het Praktijkcentrum van UW. Daarnaast werken we
samen met organisaties als ITO, Mbo Amersfoort,
SBCM, Wellant College en Visser & De Rooij.
In 2013 zijn in totaal 888 opleidingen en trainingen
gevolgd door Wsw-medewerkers en door deelne-
mers aan werkprojecten die vanuit de WWB door
de gemeente Utrecht bij UW zijn aangemeld. Door
het ondersteunend personeel zijn 299 opleidingen
en trainingen gevolgd. Medewerkers kunnen aan
meerdere trainingen/opleidingen deelgenomen
hebben.
Wsw en WWB: Praktijkcentrum
Van de 888 trainingen/opleidingen voor Wsw- en
WWB-deelnemers heeft het Praktijkcentrum van
UW er 480 uitgevoerd. Het ging daarbij om:
• Vakopleidingen (onder meer computertraining
en basisvaardigheden metaal): 61 deelnemers
• Werknemersvaardigheden (onder meer AKA/
mbo 1, omgaan met stress, communicatie):
375 deelnemers (wethouder Hans Spigt reikte
in november het AKA-diploma uit aan 90 UW-
medewerkers)
• Taaltraining (NT2 en inburgering): 40 deelnemers
• Overig (pensioen in zicht): 4 deelnemers
Opleidingen/trainingen met veel deelnemers die in
samenwerking met andere organisaties aangebo-
den zijn: VCA (veilig werken, 59), bedrijfshulpver-
lening/EHBO (129), heftruck (49) en veilig werken
langs de weg (55).
Ondersteunend personeel
Ook het ondersteunend personeel (onder meer
consulenten, werkleiding, werkcoaches) wordt een
uitgebreid trainingsprogramma aangeboden. In
2013 ging het onder meer om training verslaving
(85), bedrijfshulpverlening/EHBO (115), omgaan
met verlies (16, door Praktijkcentrum) en functie-
creatie/jobcarving (4).
Kwaliteit - Arbo - MilieuIn 2013 heeft er voor de ISO 9001:2008-certifice-
ring een scoopuitbreiding plaats gevonden met de
dienstverlening op het gebied van arbeidsintegratie.
Tegelijkertijd heeft UW afscheid genomen van
het Blik op Werk Keurmerk. Tevens zijn er diverse
verbetertrajecten bij UW Productie en Groepsdeta-
cheringen gestart, waarbij we positieve resultaten
behaald hebben.
Sociaal verslag
Wsw-medewerkers
Aantal Wsw-medewerkers
Aantal medewerkers Aantal fte’s Gemiddeld aantal fte’s
1 januari 2014 1116 (+ 25 BW) 881,3 889,3 (2013)
1 januari 2013 1130 (+ 21 BW) 917,4 922 (2012)
1 januari 2012 1139 (+ 14 BW) 926 935 (2011)
Wachtlijst
Gemeente Utrecht Gemeente Houten Totaal
1 januari 2014 69 11 80
1 januari 2013 87 9 96
1 januari 2012 98 7 105
Ziekteverzuim (Niet meegerekend: zwangerschapsverlof en langer dan twee jaar ziek)
Verzuimpercentage
2013 10,7
2012 11,2
2011 11,4
Niet-regelinggebonden medewerkers (NRG)
Aantal NRG-medewerkers
Aantal medewerkers Aantal fte’s Gemiddeld aantal fte’s
1 januari 2014 174 160,6 159,4 (2013)
1 januari 2013 182 164 164 (2012)
1 januari 2012 177 163 172 (2011)
Ziekteverzuim (Niet meegerekend: zwangerschapsverlof en langer dan twee jaar ziek)
Verzuimpercentage
2013 4,5
2012 4,5
2011 4,3
Medewerkers UW Traject BV
Het betreft hier medewerkers die vanuit de WWB en de Wajong zijn aangemeld bij UW
en bij UW een tijdelijk dienstverband krijgen
Aantal medewerkers Aantal fte’s
1 januari 2014 86 62,9
1 januari 2013 50 35,1
UW Reïntegratie | Jaarverslag 2013 pagina 13pagina 12
Alle gemelde ongevallen zijn geregistreerd en geanalyseerd.
Het KAM-coördinatieteam heeft extra inspecties uitgevoerd bij
groepsdetacheringen en bevonden knelpunten bij opdrachtgevers
besproken. Op deze wijze beperken we de risico’s zoveel mogelijk
voor alle externe werkplekken. Ook intern zijn er regelmatig werk-
plekinspecties gehouden om onveilige situaties in kaart te brengen
en op te lossen.
Bericht van de OndernemingsraadOok in het afgelopen jaar is er in en rondom de OR het nodige
gebeurd. In het voorjaar van 2013 is de OR geconfronteerd met
het plotselinge vertrek van de voorzitter. Er moest per direct een
nieuw dagelijks bestuur gevormd worden. De toenmalige vice-
voorzitter - ondergetekende - is in een bijzondere vergadering
gekozen tot voorzitter en Carmen van der Woude is gekozen als
nieuwe vicevoorzitter. Tom Koppen bleef in functie als secretaris.
Naast deze personele verwikkelingen hebben we uitgebreid
aandacht gegeven aan het gewone OR-werk. De Arbo-commissie
heeft zich het afgelopen jaar onder meer beziggehouden met
de onveilige verkeerssituatie op de Niels Bohrweg. En dit heeft
succes gehad: in maart 2014 heeft de gemeente ter hoogte van
de bushalte een verkeersdrempel aangelegd, zodat er veiliger
overgestoken kan worden.
De commissie FOP (financiën, organisatie en personeel) heeft
in haar overleg met HR de 1%-regeling bij ziekte ter discussie
gesteld. Het resultaat is dat er een voorstel bij de directie is
ingediend om deze regeling binnen UW niet meer toe te passen.
Adviesaanvragen zijn ontvangen voor de verkoop van grond en
gebouwen van het terrein aan de Nieuwe Houtenseweg, voor de
herstructurering van de ICT-infrastructuur en voor de imple-
mentatie Werk Loont. De adviesaanvraag voor de implementatie
Werk Loont liep eind van het verslagjaar nog. Op de beide andere
aanvragen heeft de OR positief geadviseerd.
Al met al kijken we als OR terug op een goed jaar en we zien de
toekomst vol verwachting tegemoet.
Dirk van der Leer
voorzitter
Leerwerkbedrijf-certificaten
UW-onderdeel Kwaliteitskeurmerk
UW Flora Erkend leerbedrijf Aequor
UW Groen Erkend leerbedrijf Aequor
UW Productie Erkend leerbedrijf Ecabo
Erkend leerbedrijf Kenteq
Erkend leerbedrijf VTL
UW Reïntegratie Erkend leerbedrijf Ecabo
Kwaliteitskeurmerken
UW-onderdeel Kwaliteitskeurmerk
UW Reïntegratie Blik op Werk Keurmerk (tot september 2013)
ISO 9001:2008 (vanaf eind 2013)
UW Flora ISO 9001:2008
UW Groen ISO 9001:2008
VCA**
Groenkeur
ErBo
UW Productie ISO 9001:2008
Groeps- en individuele detacheringen ISO 9001:2008
DirkDirk is in maart 2013 vanuit de WWB aangemeld bij UW voor het
traject UW4U. Onderdeel van dit traject is een assessment waarin
deelnemers gedurende drie weken korte stages lopen op diverse
werklocaties van UW en bij bedrijven met wie UW samenwerkt.
Zo wordt in de praktijk bekeken wat een passende werkplek zou
zijn. Na drie weken korte stages koos Dirk in overleg voor een
werkplek bij PostNL Pakketservice. Daar functioneerde hij zo
goed dat hij na drie maanden een tijdelijk dienstverband kreeg
aangeboden bij UW. Dirk was opgelucht dat hij weer een baan had
en genoeg verdiende om uit de uitkering te komen. Hij had zicht-
baar plezier in zijn werk bij PostNL. Tijdens zijn werk werd hij be-
naderd door een logistieke partner van PostNL met de vraag of hij
interesse had in chauffeurswerk. Resultaat: na vijf maanden trad
hij als chauffeur in dienst van het logistieke bedrijf.
pagina 14
Geconsolideerde winst- en verliesrekening
Bedragen in euro’s x 1.000
2013 2012Opbrengsten uit diensten en leveringen
Netto-omzet 15.994 16.214
Directe productiekosten 1.604 2.469
Brutomarge 14.390 13.745
Ontvangen subsidies 26.684 28.113
Totaal 41.074 41.858
Bedrijfskosten
Loonkosten Wsw 24.819 24.773
Loonkosten deelnemerstrajecten 1.835 1.926
Overige bedrijfskosten 13.880 13.869
Totaal bedrijfskosten 40.534 40.568
Netto-omzet resultaat 540 1.290
Financiële baten en lasten (per saldo) - 105 - 210
Nettoresultaat 435 1.080*
* Het positieve bedrijfsresultaat in 2012 is behaald als gevolg van de keuze om inkomsten mee te tellen
in het jaar waarin deze zijn binnengekomen. In 2012 ontving UW nog aanzienlijke nabetalingen over 2011.
Toelichting
Het jaar 2013 stond in het teken van verandering en transitie. Hoe-
wel de financiële berichtgevingen in de loop van 2013 positiever
van aard begonnen te worden, merkten we dat de economische
crisis nog in alle lagen van het bedrijfsleven sterk aanwezig was.
Het totaal van de opbrengsten die door UW gegenereerd worden
met de uitvoering van haar activiteiten bedraagt over 2013 41
miljoen euro (in 2012 42 miljoen) waarvan 60% Wsw-subsidie en
40% omzet. De bedrijfskosten bestaan voor het grootste deel uit
de loonkosten van de Wsw-medewerkers en de loonkosten van
het ondersteunend personeel. De overige bedrijfskosten betreffen
voornamelijk huisvesting- en transportkosten.
Het resultaat van 2013 is tevens gekleurd door een flink aantal
financiële tegenvallers. De oorzaak van de tegenvallers is divers, in
grote lijn veroorzaakt door het niet op orde zijn van de (AO) proces-
sen en onvoldoende ingerichte checks & balances. UW heeft in
de zomer 2013 omtrent deze tegenvallers een nieuwe jaareinde-
verwachting opgemaakt. Ook is een groot aantal verbeteracties
ingezet om dit nieuwe resultaat te behalen. Hiermee is ingezet
op maatregelen ten behoeve van de verbetering van de interne
controle en (AO) processen.
De stijging van de brutomarge over 2013 ten opzichte van 2012
met 645.000 euro is te verklaren uit een toename van de bruto-
marge van groepsdetacheren van 502.000 euro en Productie Niels
Bohrweg van 708.000 euro. Daarentegen dalen de brutomarge
Werk Loont en Doe Mee. Deze projecten zijn in de loop van 2013
gestopt. De daling van de brutomarge bij trajecten houdt verband
met de afbouw van verschillende projecten door de gemeente
Utrecht.
De individuele detacheringen hebben in 2013 last gehad van de
economische crisis, waardoor het in 2013 lastig is gebleken om
mensen individueel goed te kunnen plaatsen. Met uitzondering
van Groen hebben alle andere onderdelen een betere brutomarge
gerealiseerd in 2013 ten opzichte van 2012. Deze stijging heeft te
maken met de opbouw van de Werktraining en Schone Parken en
met verhoogde intensiteit in het acquireren van opdrachten.
De verkoop van onze locatie aan de Nieuwe Houtenseweg heeft een
positief effect gehad op de post overige bedrijfskosten. In oktober
2013 hebben wij deze locatie verkocht aan Rijkswaterstaat, met de
optie om deze locatie te mogen gebruiken tot 1 januari 2016. Uit
deze verkoop is een boekwinst gerealiseerd van 810.000 euro.
Een negatief effect op de post overige bedrijfskosten hadden de ten
opzicht van 2012 gestegen huisvestingskosten door acuut noodza-
kelijk onderhoud aan de vestiging Niels Bohrweg en door het laten
uitvoeren van een huisvestingsonderzoek in het najaar van 2013.
De kantoorkosten zijn in 2013 gestegen vanwege de voorbereiding
voor de outsourcing van de ICT-infrastructuur.
pagina 14
UW krijgt nieuwe toekomst
Heftig verlopen de discussies over de toekomst van de Wsw-
bedrijven. De bezorgdheid over de banen leidt tot acties en
protesten. Hoewel ook UW met de veranderingen te maken
krijgt, zijn we gewoon aan het werk gegaan. Uitgangspunt: UW
is een stevige partner in detachering en begeleiding van men-
sen met een arbeidsbeperking en een betrouwbare werkgever.
Juist door de blik op de toekomst te richten heb ik gemerkt
dat er veel energie in en om het bedrijf is losgemaakt. Het is
een groot compliment aan Raad van Commissarissen, directie
en personeel dat men de schouders eronder heeft gezet.
De toekomstplannen zijn uitdagend en toch ook realistisch,
want UW is niet langer alleen de uitvoerder van de sociale
werkvoorziening. UW wordt een expertisecentrum waar
samen met de Utrechtse werkgevers mensen met een
arbeids- of werkbeperking worden opgeleid en toegeleid
naar een baan. En natuurlijk is daarbij de samenwerking
met de gemeente een vaste waarde.
UW is en blijft een bijzonder bedrijf!
Hans Spigt
Wethouder Werk en Inkomen, gemeente Utrecht
Vooruitblik 2014
Op het gebied van participatie staat Nederland - en daarmee ook UW - aan de vooravond van
de invoering van een nieuwe wet: de Participatiewet (per 1 januari 2015). Dit brengt vele veran-
deringen op het gebied van arbeidsparticipatie met zich mee. Als gevolg van deze wet stopt de
instroom van nieuwe medewerkers in de Wsw per 1 januari 2015. Ook wordt de reeds in 2011
gestarte vermindering van de subsidie per Wsw-medewerker in 2015 doorgezet. De subsidie
daalt jaarlijks met 500 euro per SE tot een niveau van 22.700 euro in het jaar 2020.
Het budget voor uitvoering van de Participatiewet gaat naar de gemeenten en gaat gepaard met
omvangrijke bezuinigingen. Een groot deel van het Participatiebudget is geoormerkt voor de
betaling van de Wsw (het cao-salaris van medewerkers). De nieuwe instroom in de Wajong valt
straks ook onder de verantwoordelijkheid van de gemeente. Het gaat daarbij om jonggehan-
dicapten die kunnen werken. Dit betekent dat alle mensen die voorheen onder de regelingen
Wsw, Wajong en WWB (bijstand) vielen met ingang van 2015 onder de Participatiewet worden
gebracht. Deze wet gaat er vanuit dat iedereen zoveel mogelijk gaat werken in het reguliere
bedrijfsleven. Bedrijven kunnen voor de niet volledige uitoefening van de functie door mede-
werkers een loonkostensubsidie van de gemeente ontvangen. De Participatiewet betekent een
ingrijpende stelselwijziging, die op moment van schrijven ook nog veel onduidelijkheden kent.
Duidelijk is wel dat UW hiermee geconfronteerd wordt en moet inspelen op de afbouw van
de Wsw-populatie, op lagere budgetten, geen nieuwe medewerkers in de uitvoering of bij de
werkbedrijven meer in vaste dienst. Dit vergt veel van de manier van organiseren en de rol
van de ondersteuning. Dit is mede de reden voor UW om in 2013 een transitieplan te maken,
dat in 2014 in uitvoering genomen wordt. Vanuit de missie van UW - UW helpt mensen met
een afstand tot de arbeidsmarkt met raad en daad bij het verkrijgen van passend werk, zodat
iedereen zich ontwikkelt en op eigen wijze en niveau deelneemt aan de samenleving – zijn de
hoofdlijnen dat:
• UW niet meer alles zelf in huis blijft doen, maar gaat samenwerken
(in diverse vormen) met andere bedrijven en organisaties
• UW dat effectiever en efficiënter moet doen, met minder budget en meer marktconform
• UW moet investeren om de organisatie op orde te krijgen en achterstanden moet
wegwerken, zowel op gebied van mensen als middelen en processen
• UW zal moeten werken met minder ondersteunend personeel.
UW heeft jarenlange ervaring met het aan het werk helpen van mensen met een afstand tot
de arbeidsmarkt. Die ervaring en de opgebouwde expertise op het gebied van ontwikkeling en
arbeidstraining willen we inzetten bij de nieuwe mogelijkheden die de Participatiewet biedt.
Zodat er mogelijkheden blijven om mensen met loonkostensubsidie en met goede begeleiding
passend werk te bieden bij en in samenwerking met andere bedrijven en werkgevers.
UW Reïntegratie
4P Detacheringen
Aidadreef 10-12
3561 GE Utrecht
UW Groen
UW Flora
Nieuwe Houtenseweg 25
3524 SE Utrecht
UW Productie
UW Praktijkcentrum
UW Schoonmaak
Apprenti
Niels Bohrweg 121
3542 CA Utrecht
T 030-239 15 00
www.uw.nl
www.twitter.com/UWnl
