IS ZO STERK ALS ZIJN · GIDS 2016 | 2017 1 ‘HET SCHIP ... Persoonlijk of online, in een...
Transcript of IS ZO STERK ALS ZIJN · GIDS 2016 | 2017 1 ‘HET SCHIP ... Persoonlijk of online, in een...
1GIDS 2016 | 2017
‘HET SCHIP IS ZO STERK ALS ZIJN BEMANNING.’
- JAN SCHOUTEN
32 GIDS 2016 | 2017
Alles staat tegenwoordig in het teken van verandering. Alles wordt anders, en snel ook. Gelukkig blijven sommige zaken ook gewoon vertrouwd. Namelijk onze gids, waarin je uitgebreid en rustig kunt bladeren.
Maar natuurlijk gaan we ook mee met de tijd. Bij Schouten & Nelissen kun jij je
ontwikkelen waar, wanneer en hoe jij het wilt. Het kan op allerlei manieren.
Persoonlijk of online, in een ‘klasje’ of gewoon op je werkplek. Met onze trainingen
en masteropleidingen ontwikkel je de vaardigheden en talenten die er toe doen.
Al onze trainingen zijn gebaseerd op onze kennis en expertise in persoonlijke kracht,
vitaliteit en leiderschap.
Persoonlijke kracht is het bewust kunnen kiezen en handelen vanuit je talenten en
kwaliteiten. Het staat voor eigen regie nemen. Niet omdat het moet, maar omdat
jij dat wilt.
We weten dat je echt het verschil kunt maken als je vitaal bent. Van vitaliteit moet je
werk maken. Alleen door aandacht te schenken aan het creëren van balans en aan
afstand kunnen nemen van het werk, kun je met passie en energie werken.
Leiderschap is zorgen voor verbinding. Wij dagen je uit om te leiden vanuit eigen
én organisatiewaarden. Of je een leider bent wordt niet bepaald door je functietitel,
maar door je gedrag. Goed voorbeeld doet immers goed volgen.
Dat onze trainingen impact hebben en -ook jaren later nog- helpen in je carrière,
blijkt uit de vele reacties die we van onze deelnemers ontvangen. Je vindt diverse
ervaringen van onze deelnemers daarom ook terug in deze gids.
Maak nu werk van je ambitie en ga echt aan de slag met je carrière!
Ronald de Vries
Directeur Schouten & Nelissen
MAAK NU WERK VAN JE AMBITIE ENGA ECHT AAN DE SLAG
MET JE CARRIÈRE
VOORWOORD
54 GIDS 2016 | 2017
ONTWIKKEL DE ESSENTIE - WERKEN AAN JE KEYSTONES ONS AANBOD
178 | PERSOONLIJKE COACHING
WERKEN AANJEZELF
WERKEN AANJE TEAM
WERKEN AANPROJECTEN EN PROCESSEN
WERKEN AANVERANDERING
MENSGERICHT
RESULTAATGERICHT
TECHNIEKEN
SAMENWERKEN
CO
MM
UN
ICEREN
EN
SA
MEN
WERKEN
GESPREKS-
ONDERHA
ND
ELE
N
LEIDINGGEVENPRESENTATIE
PR
OC
ES-
MA
NA
GEM
EN
T
COAC
HIN
GSVA
AR
DIG
HED
EN
EFFE
CTI
VITE
IT
PER
SOO
NLI
JKE
STAKEHOLD
ER-
MANAGEMEN
T
ADVISEREN
MA
NA
GE
MEN
TV
ER
AN
DER
-B
EÏNVLO
EDEN
CREATIVITEITEN INNOVATIEPROJECT-
MANAGEMENT
ASS
ER
TIV
ITEI
TTIM
E-
MANAGEMENT
WERKEN AAN SPECIFIEKE EN COMMERCIËLE VAARDIGHEDEN
124 | SCHRIJVEN130 | SALES136 | HRM142 | KWALITEIT146 | OR
152 | MASTERS162 | VAKOPLEIDINGEN
184 | MANAGING YOURSELF184 | MANAGING TEAMS185 | MANAGING PROJECTS186 | MANAGING CHANGE187 | MANAGING INTERACTION
MASTERS EN VAKOPLEIDINGEN
SCHOUTEN GLOBAL
COACHING
TRAINING
20 | ASSERTIVITEIT24 | PERSOONLIJKE EFFECTIVITEIT38 | TIMEMANAGEMENT42 | PRESENTATIE
50 | LEIDINGGEVEN64 | COACHINGSVAARDIGHEDEN
70 | VERANDERMANAGEMENT73 | BEÏNVLOEDEN76 | ADVISEREN79 | CREATIVITEIT EN INNOVATIE
WERKEN AAN JEZELF
WERKEN AAN VERANDERING
WERKEN AAN JE TEAM
86 | PROJECTMANAGEMENT92 | PROCESMANAGEMENT
104 | COMMUNICEREN EN SAMENWERKEN114 | GESPREKSTECHNIEKEN120 | ONDERHANDELEN
WERKEN AAN PROJECTEN EN PROCESSEN
SAMENWERKEN
Ons keystone model helpt je bij de keuze van een training. Eerst kies je het gebied dat voor jou het meest relevant is.
Wil je bijvoorbeeld werken aan de processen binnen je organisatie? Of aan jezelf? Of wil je juist met je team aan de slag?
Vervolgens kies je je keystone, bijvoorbeeld procesmanagement, coachingsvaardigheden of persoonlijke effectiviteit.
Via de inhoudsopgave op de volgende pagina vind je dan snel het passende trainingsaanbod. Binnen jouw keystone kies
je de training die aansluit bij wat jij wilt bereiken.
Keystones zijn de essentiële vaardigheden die bijdragen aan jouw succes als professional. Al onze
trainingen zijn opgebouwd rond deze keystones. Zodat je zeker weet dat ze effectief zijn. Met onder-
staand schema selecteer je snel de keystone(s) waar jij je op wilt ontwikkelen.
76 GIDS 2016 | 2017
INHOUDONTWIKKEL DE ESSENTIE - WERKEN AAN JE KEYSTONES 4
ZO WERKT EEN TRAINING 10
TRAININGLOCATIES 13
WERKEN AAN JEZELF 19ASSERTIVITEIT 20ASSERTIVITEITSTRAINING | INTENSIEF | (HBO/WO) 21
ASSERTIVITEITSTRAINING | INTENSIEF | (MBO) 21
ASSERTIVITEITSTRAINING | KORT & KRACHTIG 22
ASSERTIVITEIT OPFRISTRAINING MET COACHING 22
ASSERTIVITEIT IN ÉÉN DAG 23
ASSERTIVITEITSTRAINING | E-LEARNING 23
PERSOONLIJKE EFFECTIVITEIT 24VERSTERKEN VAN PERSOONLIJKE KRACHT 25
KRACHT VAN INSPIRATIE 25
RATIONELER DENKEN, EFFECTIEVER FUNCTIONEREN 26
DOELTREFFEND ZELFMANAGEMENT 26
PROFESSIONEEL MANAGEMENTSUPPORT 27
PROFILERING EN ZELFMANAGEMENT VOOR ICT-ERS 27
JE EERSTE BAAN, EEN KRACHTIGE CARRIÈRESTART 28
PERSOONLIJK ONDERNEMERSCHAP MEDIOR CARRIÈRE 29
PERSOONLIJK ONDERNEMERSCHAP SENIOR CARRIÈRE 29
JOB CRAFTING EN EIGEN REGIE IN HET WERK 30
JOB CRAFTING, GRIP OP JE WERK | E-LEARNING 30
TALENTEN WORKSHOP 31
MINDFULNESS MBSR 32
MINDFULNESS INTENSIEF 32
MINDFULNESS EN WERKSTRESS 33
MINDFULNESS IN ÉÉN DAG 33
PERSOONLIJKE STRESSBESTENDIGHEID 34
PASSIE, ENERGIE EN PRESTATIE 35
VRIJ VAN STRESS | E-LEARNING 35
WORK-LIFE BALANCE | E-LEARNING 36
MENTORSCHAP 36
VERBETER JE GEHEUGEN EN CONCENTRATIE 37
EMOTIES DE BAAS | E-LEARNING 37
TIMEMANAGEMENT 38TIMEMANAGEMENT JUNIOR CARRIÈRE 39
TIMEMANAGEMENT MEDIOR CARRIÈRE 39
TIMEMANAGEMENT SENIOR CARRIÈRE 40
TIMEMANAGEMENT IN ÉÉN DAG 40
TIMEMANAGEMENT | E-LEARNING 4 1
SNELLEZEN 4 1
PRESENTATIE 4 2OVERTUIGEN DOOR PERSOONLIJKE UITSTRALING 43
NETWERKEN EN PERSONAL BRANDING 44
NETWERKEN | E-LEARNING 45
ONTSPANNEN PRESENTEREN 45
STORYTELLING EN INSPIREREND PRESENTEREN 46
AUTHENTIEK PRESENTEREN VOOR SPREKERS MET ERVARING 46
PRESENTEREN IN ÉÉN DAG 47
WERKEN AAN JE TEAM 49LEIDINGGEVEN 50ORIËNTEREN OP LEIDINGGEVEN 51
LEIDINGGEVEN ZONDER MACHT 51
LEERGANG LEIDERSCHAP IN 5 STAPPEN 52
HET FUNDAMENT VAN LEIDERSCHAP | ESSENTIALS I 53
GEDEELD LEIDERSCHAP | ESSENTIALS II 53
LEIDERSCHAP ANNO NU | ADVANCED I 54
LEIDERSCHAP IN CONTINUE VERANDERING | ADVANCED II 55
LEIDERSCHAP MET IMPACT | ADVANCED III 55
BEGINNEN MET LEIDINGGEVEN 56
BEGINNEN MET LEIDINGGEVEN | E-LEARNING 57
BEGINNEN MET LEIDINGGEVEN OP UITVOEREND NIVEAU 57
BEGINNEN MET LEIDINGGEVEN AAN PROFESSIONALS 58
SITUATIONEEL LEIDINGGEVEN 59
RESULTAATGERICHT LEIDINGGEVEN 59
LEIDINGGEVEN AAN PROFESSIONALS 60
PROFESSIONEEL LEIDERSCHAP 60
FUNCTIONERINGS- EN BEOORDELINGS GESPREKKEN VOEREN 6 1
ONTWIKKEL JE TEAM 62
BEVLOGEN TEAMS CREËREN 63
COACHINGSVAARDIGHEDEN 64PRAKTISCHE COACHINGSVAARDIGHEDEN 65
COACHEN VAN COLLEGA’S: LEERTRAJECT VOOR
STARTENDE COACHES IN ORGANISATIES 65
COACHEND LEIDINGGEVEN 66
LEIDERSCHAP EN TEAMCOACHING 66
WERKEN AAN VERANDERING 69VERANDERMANAGEMENT 70VERANDERMANAGEMENT 71
STRATEGISCH DENKEN 71
BEGELEIDEN VAN VERANDERINGSPROCESSEN 72
BEÏNVLOEDEN 73STRATEGISCH BEÏNVLOEDEN VAN HET KRACHTENVELD 74
BEÏNVLOEDINGSVAARDIGHEDEN 74
BEÏNVLOEDEN IN ÉÉN DAG 75
ADVISEREN 76BASISTRAINING ADVIESVAARDIGHEDEN 77
ADVIESVAARDIGHEDEN | INTENSIEF 77
SCHRIJVEN VAN BELEIDSPLANNEN EN ADVIESRAPPORTEN 78
CREATIVITEIT EN INNOVATIE 79CREATIEF DENKEN 80
INNOVEREN 80
STIMULEREN VAN CREATIVITEIT EN INNOVATIE 81
BRAINSTORMEN 81
MINDMAPPEN 82
WERKEN AAN PROJECTEN EN PROCESSEN 85PROJECTMANAGEMENT 86EFFECTIEF PROJECTMATIG WERKEN 87
PROJECTMANAGEMENT BASIS | E-LEARNING 87
COÖRDINATIE EN SAMENWERKING IN PROJECTEN 88
PROJECTMANAGEMENT: STRUCTUUR, ORGANISATIE
EN COÖRDINATIE 88
PROJECTMANAGEMENT: PROJECTLEIDERSVAARDIGHEDEN 89
PROJECTMANAGEMENT: VERGROOT JOUW IMPACT ALS
SENIOR PROJECTLEIDER 89
PROJECT OPDRACHTGEVERSCHAP 90
AGILE EN SCRUM IN PROJECTEN 90
PROJECTMANAGEMENT: HET MANAGEN VAN STAKEHOLDERS 91
BELANGEN MANAGEN EN DRAAGVLAK CREËREN 91
PROCESMANAGEMENT 92LEAN IN ONE DAY 93
TOYOTA KATA 93
SIX SIGMA YELLOW BELT 94
LEAN DAILY MANAGEMENT 94
LEAN MANAGEMENT 95
LEAN SENSEI 95
SIX SIGMA GREEN BELT 96
SIX SIGMA BLACK BELT VOOR GREEN BELTS 96
LEERGANG SIX SIGMA BLACK BELT 97
LEERGANG LEAN SIX SIGMA BLACK BELT 98
LEERGANG LEAN SIX SIGMA GREEN BELT 99
LEERGANG PROCESMANAGEMENT 99
INZICHT IN PROCESSEN 100
PROCESANALYSE EN -OPTIMALISATIE 100
RESULTATEN BEREIKEN MET JOUW TEAM 101
SAMENWERKEN 103COMMUNICEREN EN SAMENWERKEN 104GOED WAARNEMEN, JUIST INTERPRETEREN
EN EFFECTIEF COMMUNICEREN 105
TACTVOL COMMUNICEREN | KORT & KRACHTIG 105
PRAKTISCH COMMUNICEREN 106
AUTHENTIEK EN INTEGER COMMUNICEREN 106
EFFECTIEF COMMUNICEREN IN ÉÉN DAG 107
SUCCESVOL COMMUNICEREN OP DE WERKVLOER 107
EMOTIONELE INTELLIGENTIE 108
BAAS IN EIGEN WERK 109
WERKEN IN EEN INTERNATIONAAL TEAM 110
MANAGE YOUR BOSS 110
COCREATIE 111
DE JUISTE OPDRACHT, HET BESTE RESULTAAT 111
RESULTAATGERICHT SAMENWERKEN 112
TO THE POINT COMMUNICEREN 112
GESPREKSTECHNIEKEN 114OMGAAN MET EMOTIE EN AGRESSIE 115
FEEDBACK GEVEN EN ONTVANGEN 115
FEEDBACK GEVEN EN ONTVANGEN | E-LEARNING 116
SMALL TALK 116
CONSTRUCTIEF VERGADEREN 117
LASTIGE GESPREKKEN VOEREN 118
BEARGUMENTEREN 119
ONDERHANDELEN 120OPLOSSINGSGERICHT ONDERHANDELEN 121
CONFLICTHANTERING 121
WERKEN AAN SPECIFIEKE EN COMMERCIËLE VAARDIGHEDEN 123SCHRIJVEN 1 2 4VLOT EN HELDER SCHRIJVEN 125
SCHRIFTELIJK RAPPORTEREN 125
OPFRISCURSUS NEDERLANDS 126
KORT EN KRACHTIG FORMULEREN 126
HELDER SCHRIJVEN VAN BRIEVEN EN E-MAIL 127
KLANT- EN DOELGERICHT SCHRIJVEN 128
COMMUNICEREN VIA E-MAIL EN BRIEVEN | E-LEARNING 128
COMMERCIEEL EN CREATIEF SCHRIJVEN 129
ACTIEGERICHT NOTULEREN 129
SALES 130KLANTGERICHT WERKEN EN COMMUNICEREN 131
COMMERCIËLE DAADKRACHT 131
EFFECTIEVE COMMERCIËLE VAARDIGHEDEN 132
RESULTAATGERICHT ACCOUNTMANAGEMENT 133
SUCCESVOL ACQUIREREN EN AFSPRAKEN MAKEN 134
CREATIEF COMMERCIEEL ONDERHANDELEN 135
WINNENDE OFFERTES SCHRIJVEN 135
HRM 136ADVISEREN OVER OPLEIDEN EN LEREN 137
SELECTIEGESPREKKEN VOEREN 137
LOOPBAANGESPREK MET PERSPECTIEF 138
EFFECTIEF ONTWIKKELEN EN BEOORDELEN 139
VAN SLECHT NIEUWS NAAR BEGRIP EN ACTIE 139
VERZUIM EN RE-INTEGRATIE VANUIT DE ROL
ALS CASEMANAGER. 140
VERTROUWENSPERSOON | BASISTRAINING 140
KWALITEIT 1 4 2LEERGANG KWALITEITSMANAGEMENT 143
CONTINUE VERBETERING 143
ALGEMEEN KWALITEITSMANAGEMENT EN AUDITING 144
PROCESGERICHTE STATISTIEK 144
INTERNE AUDITING 145
OR 1 4 6MEDEZEGGENSCHAP | BASISTRAINING 147
OR-TRAINING VOOR VOORZITTERS
EN SECRETARISSEN | BASISTRAINING 147
ARBO VOOR DE OR | BASISTRAINING 148
FINANCIËN VOOR DE OR | BASISTRAINING 148
MEER RENDEMENT MET JOUW OR 149
MASTERS 152ONS AANBOD 153
MASTER HUMAN DEVELOPMENT 154
MASTER MODULES HUMAN DEVELOPMENT 155
SPECIALISATIE MODULES 155
INTERVENTIEMODULES 155
MASTER KWALITEITSMANAGEMENT 156
MASTER MODULES KWALITEITSMANAGEMENT 157
PRE-MASTER PSYCHOLOGIE IN 7 DAGEN 158
MASTERCLASSES 160
LEERGANG VERANDERMANAGEMENT
EN ORGANISATIE ONTWIKKELING 161
VAKOPLEIDINGEN 1 6 2PRAKTISCHE TRAININGSVAARDIGHEDEN 163
DE TRAINER EN ZIJN
DIDACTISCHE VAARDIGHEDEN 163
DE TRAINER ALS PERSOON 164
DE TRAINER EN DE GROEP 164
ONTWERPEN VAN TRAININGEN | ESSENTIALS 165
ONTWERPEN VAN TRAININGEN | ADVANCED 165
ONTWIKKELEN VAN TRAININGEN | DEVELOPER 166
MBTI KWALIFICATIETRAINING 166
VAN VAKSPECIALIST NAAR OPLEIDER 168
BEGELEIDEN VAN GROEPSDYNAMIEK 168
RATIONELE EFFECTIVITEITSTRAINING (RET) BASIC 169
LEERGANG LOOPBAANADVISEUR 170
LEERGANG COACH 170
CO-ACTIVE COACHING: FUNDAMENTALS 171
CO-ACTIVE COACHING: INTERMEDIATE 171
ORSC FUNDAMENTALS (CRR) 173
ORSC INTERMEDIATE (CRR) 173
LEADERSHIP CIRCLE PROFILE CERTIFICATION 174
INTEGRATED COACHING 174
OPLEIDING TOT MEDIATOR (1):
INLEIDING CONFLICTMANAGEMENT 175
OPLEIDING TOT MEDIATOR (2): MEDIATION 175
PERSOONLIJKE COACHING 1 7 8PERSOONLIJKE EFFECTIVITEITSCOACHING 179
STRESS & VITALITEITSCOACHING 179
LOOPBAANCOACHING 180
LEIDERSCHAPSCOACHING 180
MANAGING YOURSELF 184PERSONAL EFFECTIVENESS 184
TIME MANAGEMENT 184
PRESENTATION SKILLS 184
MANAGING TEAMS 184LEADERSHIP EFFECTIVENESS 184
TEAM LEADERSHIP 185
COACHING SKILLS 185
MANAGING PROJECTS 185STAKEHOLDER ENGAGEMENT 185
PROJECTMANAGEMENT 185
PROBLEM SOLVING AND DECISION MAKING 186
MANAGING CHANGE 186STRATEGIC THINKING 186
CHANGE MANAGEMENT 186
INFLUENCING SKILLS 186
MANAGING INTERACTION 187CULTURAL AWARENESS 187
COLLABORATION SKILLS 187
COMMUNICATION SKILLS 187
NEGOTIATION SKILLS 187
CO-ACTIVE COACHING (CTI) 188
ORSC (CRR GLOBAL) 188
LEADERSHIP CIRCLE PROFILE CERTIFICATION 189
ONZE ORGANISATIE 190
SCHOUTEN GLOBAL 192
INDEX 194
TRAININGEN
MASTERS EN VAKOPLEIDINGENSCHOUTEN GLOBAL
COACHING
98 GIDS 2016 | 2017
Je wilt verschil maken. Impact hebben. Een sleutelrol vervullen bij het succes van je organisatie. In onze trainingen geven wij jou de middelen. De essentiële vaardigheden voor succes. We noemen ze keystones: het fundament voor groei. Jouw groei en die van je organisatie.
Eigenlijk heb je maar een paar vaardigheden écht nodig. Als je weet welke dat zijn,
kun je die ontwikkelen en goed toepassen in jouw praktijk, in een krachtige passende
combinatie. In een krachtige, passende combinatie. Onze trainingen zijn gericht op
het aanleren en versterken van jouw keystones.
WAT WIL JE BEREIKEN?Wij helpen je graag bij het maken van je keuzes. Daarbij sta jij centraal. Met jouw
ambities en talenten. Jouw kernwaarden bepalen de koers. Wat wil je bereiken?
En welk gereedschap heb je daarvoor nodig? Als je dat weet kun je krachtige keuzes
maken en je ontwikkelen in de richting die bij jou past.
TRAININGEN
ADVIESTEAM
Heb je vragen of wil je wel eens sparren over je ontwikkeling?
Onze opleidingsadviseurs helpen je in een gratis adviesgesprek
graag op weg. T: 0418 688 510
INCOMPANY TRAININGEN
Zijn in jouw organisatie de leervragen, training- en
ontwikkelbehoeften in kaart gebracht? Dan is het
nu tijd om medewerkers hierin te faciliteren. Heb
je meerdere medewerkers met dezelfde leervraag?
Maak dan gebruik van Incompany trainingen
van Schouten & Nelissen. Dat is snel, schaalbaar
en flexibel trainen voor een vaste prijs mét
uitvoeringsgarantie. Kijk voor meer informatie op
sn.nl/incompany-trainingen of bel 0418 683 440.
LEREN = WERKENEn dan: aan het werk. Onze trainingen zijn contextgerichte leertrajecten: op de werk-
vloer en afgestemd op je dagelijkse werk. Volgens het principe van geïntegreerd leren,
voor bewezen snel, zichtbaar en duurzaam resultaat. Je leert namelijk optimaal als je
nieuwe vaardigheden meteen toepast in de praktijk.
De kenmerkende onderdelen van geïntegreerd leren – en onze trainingen:
praktijkopdrachten op de werkplek
een mentor op het werk
e-coaching
je persoonlijke online leeromgeving: MijnSN
Met onze aanpak van geïntegreerd leren ben je minder tijd kwijt aan training op locatie.
In een aantal gevallen kun je er zelfs voor kiezen de hele training online te doen.
Mijn SN
Tijdens je training heb je toegang tot je persoonlijke online leer community: MijnSN.
Daar vind je onder meer achtergrondinformatie en praktijkopdrachten. Ook kun je er
je leerdoelen, actieplannen en testuitslagen opslaan. Bovendien is MijnSN dé plek voor
contact met je trainer en de andere deelnemers.
1110 GIDS 2016 | 2017* MEER INFORMATIE OVER UITGEVERIJ THEMA EN CIRQUEST VIND JE OP PAGINA 192.
OP DE WERKPLEK:MIJNSN
Je persoonlijke online leeromgeving voor alle
informatie, opdrachten, tests, actieplannen
en het contact met je trainer en andere deel-
nemers. Voor, tijdens en na je training.
Samen met de talentenscan op MijnSN vormt
het doelstellend gesprek met je trainer de basis
van je persoonlijke leerplan. Want door vooraf je
leerdoelen te bepalen, leer je het meest.
Thuis bestudeer je het studiemateriaal (verzorgd
door Uitgeverij Thema*). Op het werk doe je
praktijkopdrachten en kies je je mentor, die je
begeleidt en stimuleert.
OP DE WERKPLEK: OPDRACHTEN EN MENTOR
OP DE WERKPLEK:TOP OF MIND
NAGESPREK
TRAININGS - BIJEENKOMST: HET NIEUWE LEREN
OP DE WERKPLEK: OPDRACHTEN EN E-COACHING
DOELSTELLENDGESPREK
TRAININGSBIJEENKOMST:DOEN
Samen met je trainer en andere deelnemers ga
je aan de slag met verrassende oefeningen en
rollenspellen, inclusief feedback. Met de focus
op doen, oefenen en ervaren.
Tussen de bijeenkomsten door werk je aan de praktijk-
opdrachten, die je online bespreekt met je e-coach en
mede-cursisten, en op de werkvloer met je mentor. Je
ervaringen zijn de input voor de volgende bijeenkomst.
Je gaat oefenen met de nieuwste trainingsmethodes,
zoals de Video Response Trainer van Cirquest*.
Visueel en interactief, met directe feedback.
Wederom breng je het geleerde meteen in de praktijk.
Na afloop van de training krijg je op MijnSN nog drie
maanden lang opdrachten en tips zodat je het vasthoudt
en blijft toepassen.
Na de training meten we hoeveel je hebt
geleerd. In het nagesprek ga je evalueren,
terugkijken en vooruitzien: hoe kun je je
ervaringen blijven toepassen en hoe kun je
je verder ontwikkelen?
ZÓ WERKT EEN TRAINING
1312 GIDS 2016 | 2017
1 Alkmaar
2 Amersfoort
3 Amsterdam
4 Breda
5 Capelle a/d Ijssel
6 Delft
7 Eindhoven
8 Groningen
9 Heeze
10 Leiden
11 Noordwijk
12 Oisterwijk
13 Rotterdam
14 Soesterberg
15 Utrecht
16 Venlo
17 Wolfheze
18 Zaltbommel
19 Zeist
20 Zwolle
TRAININGSLOCATIES
1
3
2
4
56
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
20
1719
1918
LIDMAATSCHAPPEN
NRTODe NRTO is dé overkoepelende brancheorganisatie
voor alle particuliere trainings- en opleidingsbureaus in
Nederland. De NRTO heeft een belangrijke rol bij het op
de agenda zetten van particulier opleiden in Nederland.
De NRTO is een vanzelfsprekende gesprekspartner voor
politiek, ministeries, onderwijspartijen, maatschappelijke
organisaties en de media.
ROADe Raad van Organisatieadviesbureaus (ROA) waarborgt
professionaliteit, kwaliteit en betrouwbaarheid van de
aangesloten bureaus. ROA-leden gaan te werk volgens
een heldere gedragscode. Via een onafhankelijk tucht-
rechtsysteem zijn ze ook aanspreekbaar op hun handelen.
Als lid van ROA is Schouten & Nelissen ingeschreven in het
‘Kwaliteitsregister Organisatieadvies’ van Lloyd’s Register
Quality Assurance.
CERTIFICERING & ACCREDITATIES
CEDEOSchouten & Nelissen is volledig CEDEO-gecertificeerd.
CEDEO is een gerenommeerde onafhankelijke instantie die
klanttevredenheidsonderzoek verricht onder klanten van
opleidingsinstituten. Om dit hooggewaardeerde certificaat
te krijgen, dient ruim 80% van de klanten zeer tevreden te
zijn over de kwaliteit van de trainingen en opleidingen.
ISO 9001Schouten & Nelissen is ISO gecertificeerd. De norm ISO
9001 stelt eisen aan het kwaliteitsmanagementsysteem
van een organisatie. Door een ISO certificaat kunnen
klanten ervan uitgaan dat Schouten & Nelissen de interne
organisatie goed op orde heeft en kwaliteit en tevreden
klanten voorop heeft staan. Bovendien betekent het dat
Schouten en Nelissen zich elk jaar laat toetsen door een
externe instantie. Schouten & Nelissen is gecertificeerd
door Certiked.
NVAODe masteropleidingen van Schouten & Nelissen University
zijn NVAO-geaccrediteerd. De NVAO is de officiële
accreditatieorganisatie die de kwaliteitstoetsing in het
erkend hoger onderwijs uitvoert in opdracht van het
Ministerie van OCW. Accreditatie geeft aan dat de kwaliteit
van de opleiding positief is beoordeeld.
ERKENNINGEN
ACCREDITATIE VAN OPLEIDINGENDiverse vakverenigingen hebben Schouten & Nelissen
aangewezen als erkend trainingsinstituut. Zo kennen onder
meer de NBA, NMI, BAMw, NIP, EMCc, ICF en de NOBCO
permanente educatiepunten toe aan een groot aantal van
onze trainingen en opleidingen. En bovendien accrediteren
deze organisaties veel van onze opleidingen.
Register Accountants, Register Controllers en Accountant
Administratieconsulenten krijgen permanente educatiepun-
ten voor deelname aan een aantal van onze trainingen. Het
aantal PE-uren staat vermeld bij de betreffende trainingen.
ACCREDITATIE VAN PERSONENDe professionals waarmee we werken zijn veelal lid van en
geaccrediteerd door de organisaties NOBCO, NOBTRA,
NOLOC, NIP, EMCc en ICF.
1514 GIDS 2016 | 2017
Met onze gedragsgerichte trainingen en coachings werk je aan je eigen persoonlijke ontwikkeling en effectiviteit. Wil je je meer in-houdelijk – op academisch niveau – verdiepen in het gedrag binnen organisaties? Of je professioneel ontwikkelen als trainer, coach of mediator zodat je anderen kunt helpen ontwikkelen? Ook dan vind je bij Schouten & Nelissen een mooi aanbod. Onze masters & vakoplei-dingen zijn een persoonlijke verrijking, die direct waarde toevoegen aan je cv dankzij de (internationale) accreditaties.
MASTERSVERDIEP JE IN MENS EN ORGANISATIEJe hebt praktijkervaring op het gebied van bijvoorbeeld human development, verander-
management of kwaliteitsmanagement. En je wilt je verder verdiepen. In onze masters
koppelen we jouw praktijk – en de casuïstiek van mede studenten – aan een stevig
theoretisch fundament. Je verruimt je blik met nieuwe wetenschappelijke inzichten en
beschouwt vraagstukken vanuit verschillende invalshoeken.
Bij Schouten & Nelissen University kun je losse mastermodules volgen of in tweeënhalf
tot vijf jaar een post-academische mastertitel halen. Je studeert in je eigen tempo,
in de inspirerende context van kleinschalig onderwijs met veel persoonlijke aandacht.
Naast thuisstudie zijn er fysieke bijeenkomsten, waar je geïnspireerd raakt door
toonaangevende docenten en enthousiaste medestudenten. Daar bouw je niet alleen
aan je netwerk, je krijgt ook toegang tot ons waardevolle alumni netwerk. Zo blijf je
duurzaam betrokken bij je vak.
MASTERS & VAKOPLEIDINGEN
Inhoudelijke verdieping is bij Schouten & Nelissen University mogelijk
in de volgende vakgebieden:
Psychologie
Human Resource Development
Learning and Development
Coaching
Verandermanagement
Conflictmanagement
Kwaliteitsmanagement
Leiderschap
Een inspirerende inhoudelijke impuls? We hebben ook 1-daagse masterclasses in ons
programma. Volgens de laatste wetenschappelijke inzichten, met twee benen in de praktijk.
Daarmee kun je je waarde voor je organisatie of de arbeidsmarkt aanzienlijk verhogen.
VAKOPLEIDINGENEFFECTIEF LEREN TRAINEN EN COACHENSchouten & Nelissen is toonaangevend in gedragsgerichte training en coaching.
De ervaring en expertise van onze trainers en coaches delen we graag. Zo kun jij je
in onze vakopleidingen ook (verder) bekwamen in coachen en trainen. En kun je op
verschillende niveaus werken aan je (nieuwe) carrière, via onder meer opleidingen
die resulteren in een diploma voor coach, loopbaanadviseur, trainer of mediator.
Met onze vakopleidingen krijg je een stevig theoretisch en praktisch fundament,
zodat je jouw werk op hoog professioneel niveau kunt uitvoeren. Zo onderscheid jij
je in de markt. In de opleidingen werk je vanuit eigen praktijksituaties, zodat je het
geleerde maximaal in de praktijk kunt toepassen. Je krijgt toegang tot ons waardevolle
alumni netwerk. Zo blijf je duurzaam betrokken bij je vak.
Op sn.nl/University vind je uitgebreide informatie over
Schouten & Nelissen University en de vakopleidingen.
ONZE DOCENTEN
Aan de Schouten & Nelissen University zijn ruim
60 hoogleraren, universitair (hoofd)docenten en
praktijk professionals verbonden. Samen bieden ze je
onderwijs van de hoogste kwaliteit. Volgens de laatste
wetenschappelijke ontwikkelingen, gekoppeld aan
de praktijk. Jouw praktijk, zodat je je kennis en inzicht
meteen kunt inzetten. Voor direct effect met impact.
17GIDS 2016 | 201716
JE KOMPAS NAAR HETWAARMAKEN VAN JE AMBITIE
Positief en praktisch. Ingebed in jouw werk en leven. Met het vizier op de doelen die jij wilt bereiken. En een grote variatie aan werk- en contactvormen. Zo coachen wij bij Schouten & Nelissen.
Persoonlijke ontwikkeling draait volgens ons niet om het verbeteren van je zwakke
punten. Je bereikt méér met de focus op je talenten, waarden en ambities. Die
bepalen de koers die je wilt varen. En daar ga je samen met de coach naar op zoek.
Hij daagt je dan ook uit om hier krachtige keuzes in te maken. Deze aanpak noemen
wij de kompasvisie. Deze is gebaseerd op de positieve psychologie en versnelt je
ontwikkeling, met een aantoonbaar duurzamere gedragsverandering als resultaat.
Geïntegreerd in je werk
Je werkplek is ook je leerplek. Daar leer en ervaar je dagelijks nieuwe dingen,
ook over jezelf. Daarom vormt – naast jijzelf – je dagelijkse werkcontext de basis voor
het (maatwerk)traject: onze integrated coaching-aanpak. Met een optimale mix van
nieuwe werkvormen en afstandsmedia. Video, face to face, maar ook telefonisch,
via Skype of met gerichte opdrachten op MijnSN, je persoonlijke online leeromgeving.
Jouw coach stelt hiermee een uiterst effectief coachtraject samen, waarbij jij als
coachee echt on topic gecoacht wordt. Heel flexibel maatwerk dus, volledig gericht
op jouw werkomgeving en agenda. Dat geeft de garantie voor een hoog rendement.
Een coach die bij je past
In een coachtraject werk je 1-op-1 samen met je coach. Dan is het belangrijk dat je
de juiste match hebt. Bij Schouten & Nelissen krijg je daarom altijd eerst een advies-
gesprek met een coachadviseur. Samen bespreek je jouw vraag en doelen die je wilt
bereiken. Op basis daarvan wordt de best passende coach geselecteerd.
COACHING
JOUW COACH
Onze premium coaches hebben we zorgvuldig
geselecteerd en opgeleid in integrated coaching
en volgens onze kompasvisie. Ze zijn allemaal
geaccrediteerd, gecertificeerd en zeer ervaren. Samen
vormen ze de grootste coaching-pool ter wereld.
Waarin allerlei specialismen samenkomen. Er is dus
altijd een coach die past bij jou en bij jouw ambitie.
1918
Jij grijpt de kans om jezelf te versterken, of je nu aan het begin
van je loopbaan staat of al jaren ervaring hebt. Wil je steviger in je
schoenen staan, effectiever met je tijd omgaan, je talenten beter
benutten of je presentatie aanscherpen? Versterk jezelf en breng
jouw doel dichterbij.
WERKEN AAN JEZELF
Assertiviteit | 20
Persoonlijke effectiviteit | 24
Timemanagement | 38
Presentatie | 42
WERKEN AAN JEZELF
HET BESTE UIT JEZELF HALEN?VERSTERK JEZELF!
2120 WERKEN AAN JEZELF | ASSERTIVITEIT
Geef een boost aan je daadkracht. Neem meer initiatief,
bewaak je grenzen en zeg dus vaker ‘nee’. Geef je mening
en kom op voor jezelf met respect voor de ander. Dan word
je zichtbaarder in je organisatie en komen je capaciteiten
veel beter uit de verf.
TRAININGEN
21 Assertiviteitstraining | intensief (hbo/wo)
21 Assertiviteitstraining | intensief (mbo)
22 Assertiviteitstraining | kort & krachtig
22 Assertiviteit opfristraining met coaching
23 Assertiviteit in één dag
23 Assertiviteitstraining | e-learning
ASSERTIVITEIT
Al onze trainingen bieden wij ook incompany aan. Bel voor advies op maat: 0418 683 440
ASSERTIVITEITSTRAINING | INTENSIEF | (MBO)
Je mag er zijn en hebt goede ideeën! Kom op voor jezelf
Je hebt een goede baan, maar wilt je graag wat zekerder voelen, vaker je mening geven, meer voor jezelf opkomen en je grenzen beter bewaken. Met deze training op mbo-niveau word je assertiever in je omgang met leidinggevenden, collega’s en/of klanten.
Je grenzen aangeven, voor jezelf gaan staan en je mening uiten: dat leer je in deze
intensieve training. Je ontdekt wat je echt belangrijk vindt en leert daarvoor te durven
kiezen. Ook krijg je inzicht in jouw manier van communiceren, zowel verbaal als
non-verbaal. Je oefent met het geven en ontvangen van feedback en leert omgaan
met lastige situaties.
Resultaat
je bent assertiever en hebt jouw persoonlijke effectiviteit vergroot
je hebt beter inzicht in jouw manier van communiceren
je geeft duidelijk je grenzen aan en kunt makkelijk ‘nee’ zeggen
je durft je mening en kritiek te geven
je neemt meer initiatief en hebt meer impact
je voelt je zekerder in lastige situaties
je weet beter met spanningen om te gaan
Voor wie
Je hebt een mbo-opleiding en bent praktisch ingesteld: je leert het beste door te
doen. Over het algemeen functioneer je goed, maar je zou graag assertiever willen
optreden. In gesprekken voel je jezelf vaak gespannen. Je weet dat je meer in je hebt en
wilt leidinggevenden, collega’s of klanten duidelijker en zelfverzekerder tegemoet treden.
Duur: Doelstellend gesprek + 2 x 2 dagen + 1 dag
Doorlooptijd: 3 maanden
Investering: € 2.450,-
Inschrijven: sn.nl/cdd
Advies: 0418 688 510
ASSERTIVITEITSTRAINING | INTENSIEF | (HBO/WO)
Maak meer gebruik van je eigen kracht en vergroot je zelfvertrouwen
Jij hebt heel wat in je mars in je werk, en daar wil je het maximale uit halen. Je wilt leren handelen met zelfvertrouwen, meer initiatief nemen, maar ook ‘nee’ kunnen zeggen. Je wilt een gewaardeerde collega worden met een grote persoonlijke effectiviteit.
In deze intensieve assertiviteitstraining staan jouw persoon en jouw situatie centraal. Je
formuleert je ambities, ontdekt je kwaliteiten en bepaalt op basis daarvan je leerdoelen.
Je oefent actief met het geven en ontvangen van feedback. Je leert om te gaan met
dominante collega’s en leidinggevenden. Ook ervaar je de invloed van non-verbaal gedrag.
Resultaat je bent assertiever en je persoonlijke effectiviteit is groter
je kent je talenten en ambities en handelt vanuit persoonlijke kracht
je hebt meer zelfvertrouwen, kunt je grenzen aangeven en ‘nee’ zeggen
je herkent beperkend gedrag bij jezelf en kunt dit veranderen
je geeft op een respectvolle manier je mening en blijft daarbij
je bent beter zichtbaar in de organisatie
je neemt meer initiatief en speelt een actieve rol in je team
Voor wie
Je functioneert op hbo/wo niveau en wilt jouw persoonlijke effectiviteit vergroten door
assertiever op te treden. Lastige situaties ga je het liefst uit de weg. Je ontwijkt dominante
collega’s en conflicten als dat kan. Nee zeggen vind je moeilijk. Maar je weet dat je
meer in je hebt dan je nu laat zien. Je wilt beter zichtbaar zijn in de organisatie.
Duur: Persoonlijke kick-off + 2 x 2 dagen + 1 dag
Doorlooptijd: 14 weken
Investering: € 2.820,-
Inschrijven: sn.nl/att_n
Advies: 0418 688 510
Geef een boost aan je daadkracht. Neem meer initiatief,
bewaak je grenzen en zeg dus vaker ‘nee’. Geef je mening
en kom op voor jezelf met respect voor de ander. Dan word
je zichtbaarder in je organisatie en komen je capaciteiten
veel beter uit de verf.
TRAININGEN
21 Assertiviteitstraining | intensief (hbo/wo)
21 Assertiviteitstraining | intensief (mbo)
22 Assertiviteitstraining | kort & krachtig
22 Assertiviteit opfristraining met coaching
23 Assertiviteit in één dag
23 Assertiviteitstraining | e-learning
2322
ASSERTIVITEIT OPFRISTRAINING MET COACHINGVoorkom dat je terugvalt in je oude onderzekerheden en gedrag
Je hebt al eens een assertiviteitstraining gevolgd. Daar heb je veel aan gehad. Toch merk je dat je af en toe terugvalt in oude onzekerheden en gedrag. Deze opfristraining zet je weer op scherp. Zodat je jouw persoonlijke effectiviteit verder kunt versterken. Bovendien maak je samen met jouw persoonlijke coach een verdiepingsslag, voor de puntjes op de i.
Voordat je aan deze dag begint, is er een telefonische intake. Met de impactscan
brengen we je assertiviteit en persoonlijke effectiviteit met een voor- en nameting
in kaart. Tijdens de trainingsdag komen de belangrijkste assertiviteitsmodellen en
opdrachten nog eens aan bod. Je praat met andere deelnemers over jouw ervaringen,
overwinningen en valkuilen.
Resultaat
je profileert jezelf assertiever op je werk
je voorkomt dat je terugvalt in oude gedragsproblemen
je bent beter zichtbaar in de organisatie
je weet nog beter je grenzen aan te geven en nee te zeggen
met je coach heb je jouw persoonlijke aandachtspunten opgepakt
je zelfvertrouwen is weer volop aanwezig
Voor wie
Met een eerdere intensieve assertiviteitstraining heb je je persoonlijke effectiviteit
vergroot. Maar zo nu en dan betrap je jezelf op ‘oud gedrag’. Je valt terug in oude
onzekerheden. Dat wil je niet. Je wilt dat wat je geleerd hebt weer top of mind krijgen.
Daarom geef je met een kortdurende coaching je persoonlijke effectiviteit een boost.
Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 1 dag + 2.5 uur e-coaching
Doorlooptijd: 1 maand
Investering: € 995,-
Inschrijven: sn.nl/atto
Advies: 0418 688 510
WERKEN AAN JEZELF | ASSERTIVITEIT
ASSERTIVITEIT IN ÉÉN DAGDoelgericht nee zeggen en vriendelijk blijven!
Assertiviteit is opkomen voor jezelf met respect voor de ander. Wil jij kennismaken met assertiviteit? Deze eendaagse training behandelt de basis van assertiviteit. Je ontdekt waarom je jezelf soms niet assertief opstelt en hoe je dat kunt voorkomen
Deze eendaagse training gaat in op met hoe je assertiever kunt handelen in jouw werk.
Door verschillende oefeningen krijg je praktische handvatten aangereikt voor assertief
gedrag. De technieken kun je na de training toepassen in jouw werk waardoor je beter
voor jezelf opkomt. Maar altijd met respect voor de ander.
Resultaat
je kent de verschillen tussen sub-assertief, assertief en agressief gedrag
je kunt jezelf verbaal en non-verbaal assertiever opstellen
je weet waarom je je soms niet assertief opstelt en kunt dat voorkomen
je kunt op assertieve wijze verzoeken doen en verzoeken weigeren
Voor wie
Je hebt minimaal een mbo werk- en denkniveau. In jouw dagelijks functioneren sta je
regelmatig stil bij je eigen persoonlijke effectiviteit. Krachtig optreden is niet altijd even
gemakkelijk. Je wilt graag kennismaken met het thema assertiviteit. Je bent op zoek
naar praktische handvatten in assertief gedrag. Je wilt op assertieve wijze verzoeken
kunnen doen, maar óók verzoeken durven weigeren.
Duur: 1 dag
Investering: € 500,-
Inschrijven: sn.nl/attdag
Advies: 0418 688 510
ASSERTIVITEITSTRAINING | KORT & KRACHTIG
Wacht niet langer af maar sta op en doe het!
Wil je een boost geven aan je daadkracht? Meer initiatief nemen, je grenzen bewaken en beter omgaan met het geven en ontvangen van feedback? In deze korte en krachtige assertiviteitstraining leer je opkomen voor jezelf met respect voor de ander.
Assertief leren communiceren is vooral een kwestie van doen. In diverse oefeningen
leer je grenzen stellen, omgaan met spanning en blokkerende gedachten, en effec-
tieve feedback geven. Lastige situaties bekijk je met andere ogen. Zo vergroot je je
persoonlijke effectiviteit en ben je meteen zichtbaarder in de organisatie. Tijdens de
trainingsbijeenkomsten oefen je lastige situaties met de trainer en je medecursisten.
Daarna oefen je hiermee in je praktijk.
Resultaat je formuleert je mening op een daadkrachtige manier
je bent beter zichtbaar binnen de organisatie
je stelt grenzen aan onacceptabel gedrag
je geeft effectief feedback
Voor wie
Je functioneert op hbo/wo-niveau en bent op zoek naar basiskennis en vaardigheden
om je assertiviteit te vergroten. Je vindt het lastig om weerstand te bieden aan domi-
nant gedrag. Je weet dat je meer in je hebt dan je nu laat zien en wilt je potentie beter
benutten op je werk.
Duur: Online kick-off + 2 x 1 dag
Doorlooptijd: 6 weken
Investering: € 995,-
Inschrijven: sn.nl/ddd
Advies: 0418 688 510
ASSERTIVITEITSTRAINING | E-LEARNING
In jouw eigen tempo, direct aan de slag met assertiviteit
Jij wilt gemakkelijker contact leggen met anderen, jezelf beter positioneren en durven zeggen wat je denkt. Bovendien werk je graag in je eigen omgeving en in je eigen tempo. In deze online training versterk je op je eigen werkplek je assertiviteit en leer je om meer initiatief te nemen.
Wat maakt het zo lastig om meer voor jezelf op te komen? Dat is voor iedereen
verschillend, en hangt bovendien af van de situatie. Daarom ga je in deze online training
aan de slag vanaf jouw werkplek, zodat je precies leert waaraan jij behoefte hebt.
Je pakt de training op wanneer jij wilt en past het geleerde direct toe in de praktijk.
Resultaat
je durft sneller op anderen af te stappen
je communiceert zonder kopzorgen
je neemt initiatief in contact
je geeft duidelijk je grenzen aan
je voelt je vrijer om te zeggen wat je denkt
je bent voor anderen meer zichtbaar en aanwezig
Voor wie
Jij wilt je assertiviteit vergroten. Het liefst in je eigen tempo en in je eigen omgeving.
Op anderen afstappen, je mening geven of verzoeken doen vind je moeilijk. Hier wil je
verandering in brengen. Je wilt graag vrijer zijn in het contact met anderen en leren
je grenzen goed aan te geven. Je bent vertrouwd met online media.
Duur: Doelstellende vragenlijst + circa 3 uur per week + e-coaching
Doorlooptijd: 8 tot 10 weken
Investering: € 410,-
Inschrijven: sn.nl/lc_o
Advies: 0418 688 510
2524
xx
PERSOONLIJKE EFFECTIVITEIT
Geef je sterke punten voorrang en haal het beste uit jezelf.
Reken af met belemmerende gedachten, neem de ruimte om
voor de volle honderd procent aanwezig te zijn in je leven,
en blijf in balans. Wat je ook doet, maak het jouw bewuste keuze.
TRAININGEN
25 Versterken van persoonlijke kracht
25 Kracht van inspiratie
26 Rationeler denken, effectiever functioneren
26 Doeltreffend zelfmanagement
27 Professioneel managementsupport
27 Profilering en zelfmanagement voor ICT’ers
28 Je eerste baan, een krachtige carrièrestart
29 Persoonlijk ondernemerschap medior carrière
29 Persoonlijk ondernemerschap senior carrière
30 Job crafting en eigen regie in het werk
30 Job crafting, grip op je werk | e-learning
31 Talenten workshop
32 Mindfulness MBSR
32 Mindfulness intensief
33 Mindfulness en werkstress
33 Mindfulness in één dag
34 Persoonlijke stressbestendigheid
35 Passie, energie en prestatie
35 Vrij van stress | e-learning
36 Work-life balance | e-learning
36 Mentorschap
37 Verbeter je geheugen en concentratie
37 Emoties de baas | e-learning
WERKEN AAN JEZELF | PERSOONLIJKE EFFECTIVITEIT
VERSTERKEN VAN PERSOONLIJKE KRACHTDoorbreek je gedragspatronen en vergroot je persoonlijke kracht
KRACHT VAN INSPIRATIEOntdek jouw krachtbron en vergroot je daadkracht
Je functioneert goed, maar je hebt meer in huis dan je laat zien. Op sommige momenten blokkeer je. Je wilt meer zelfvertrouwen. In deze intensieve training krijg jij inzicht in jouw blokkades en de oorsprong hiervan. Je leert jouw persoonlijke krachtbronnen herkennen en aanspreken. Je bent meer in contact met je eigen waarden en behoeften die de basis voor jouw handelen vormen.
Ontdek je eigen kracht en krijg inzicht in jouw gedragspatronen en blokkades.
Imaginatie-, concentratie- en bewegingsoefeningen en mindfulness helpen je met
meer kracht in het leven te staan. Jouw innerlijke waarden vormen het uitgangspunt.
Het oefenen met beweging en houding scherpt je zintuiglijkewaarneming aan,
waardoor (onbewuste) emoties inzichtelijk worden. Ontspannings oefeningen en
mindfulness ondersteunen de integratie van voelen en denken. Verder staat de
interactie met de ander centraal.
Resultaat
je weet je potentiële krachtbronnen beter te gebruiken
je hebt de regie over jouw leven en maak je bewuste keuzes
je kent je blokkades en weet deze weg te nemen
je hebt meer daadkracht en energie
je hebt inzicht in jouw emoties en capaciteiten
Voor wie
Je functioneert goed. Maar je haalt er niet altijd uit wat erin zit. Jezelf zijn is soms lastig
en de juiste beslissing nemen vind je lastig. Je past je in bepaalde situaties aan anderen
aan. Nu wil je zelf aan het roer staan. Hoe zet je die stap om in actie te komen?
Heb jij het lef om oude ideeën over jezelf en je omgeving los te laten? Wil jij een concreet verlangen realiseren en een nieuwe koers inslaan? In deze training (her)ontdek jij je krachtbronnen en drijfveren. Je verbindt je handelen weer met persoonlijke waardes en leert om innoverend te zijn. Stap voor stap geef je een tastbare verandering vorm. Je effectiviteit gaat met sprongen vooruit.
Tijdens de training ga je met praktische opdrachten en oefeningen aan het werk om te
achterhalen wat jou drijft en inspireert. Zo ontdek je wat voor jou belangrijk is en welke
talenten jij wilt ontwikkelen. Natuurlijk zijn er ook momenten van reflectie, waardoor
je inzicht krijgt in het verleden en heden en de redenen waarom je belangrijke keuzes
hebt gemaakt.
Resultaat
je hebt meer zicht op jouw drijfveren en kwaliteiten
je neemt meer initiatief en hebt meer impact op jouw omgeving
je hebt één concreet doel tastbaar gerealiseerd
je hebt een visie op de toekomst en deelt deze met anderen
je bent geestelijk en lichamelijk beter in balans
je bent besluitvaardig en neemt verantwoordelijkheid voor jouw keuzes
Voor wie
Je wilt je meer bewust worden van jouw drijfveren in je werk en je leven. Je weet niet
goed wat je écht wilt. Soms heb je het gevoel meer bezig te zijn met de verwachtingen
van anderen dan met het realiseren van je eigen doelen. Je mist de daadkracht en stelt
keuzes vaak uit. Tijd om je krachtbron te (her)ontdekken.
Duur: Doelstellend gesprek + 3 x 2 dagen
Doorlooptijd: 4 maanden
Investering: € 3.435,-
Inschrijven: sn.nl/vpk
Advies: 0418 688 510
Duur: Doelstellend gesprek + 2 x 2 dagen + intervisie + eindgesprek
Doorlooptijd: 4 maanden
Investering: € 2.585,-
Inschrijven: sn.nl/kvi
Advies: 0418 688 510 Al onze trainingen bieden wij ook incompany aan. Bel voor advies op maat: 0418 683 440
2726
RATIONELER DENKEN, EFFECTIEVER FUNCTIONERENBuig belemmerende gedachten om naar helpende gedachten
DOELTREFFEND ZELFMANAGEMENTVergroot jouw persoonlijke effectiviteit
PROFILERING EN ZELFMANAGEMENT VOOR ICT-ERSVergroot je persoonlijke effectiviteit en zichtbaarheid
PROFESSIONEEL MANAGEMENTSUPPORTAlleen voor managementassistenten met pit!
Weg met belemmerende gevoelens van faalangst, frustratie of moedeloosheid! Leer hoe je via rationele situaties relativeert en je emoties positief beïnvloedt. Met meer zelfvertrouwen ga jij effectiever communiceren en betere werkresultaten bereiken.
Niet de gebeurtenis zelf veroorzaakt stress, maar de manier waarop je die gebeurtenis
interpreteert en emotioneel inkleurt. Jouw evaluatie van wat je meemaakt, bepaalt je
gevoelens en je gedrag. Met deze training leer je dit proces bij te sturen. Op basis van
de theorie van de Rationele Effectiviteits Training (RET) krijg je inzicht in en grip op
belemmerende ideeën en emotionele remmingen. Je gaat systematisch werken aan
jouw persoonlijke blokkades, die kunnen samenhangen met faalangst, irritaties, weer-
stand tegen verandering, ontmoediging en frustraties.
Resultaat
je herkent je eigen (oude) gedachte- en reactiepatronen
je beschikt over meer zelfkennis, waardoor je effectief functioneert
je kunt belemmerende gedachten ombuigen en helpende gedachten versterken
je begrijpt anderen beter en kunt daardoor effectief samenwerken
je kunt stress voorkomen door je gedachten te relativeren
je handelt in lijn met je eigen waarden en zet je jouw talenten bewust in
Voor wie
Vaak reageer je anders dan je wilt. Je stapt steeds in dezelfde valkuil. Je legt voor jezelf
de lat hoog, want je stelt anderen niet graag teleur. Bepaalde zaken stel je steeds uit,
omdat je moeite hebt met delegeren en loslaten. Daarom wil je je gedrag ontleden,
zodat je kunt kiezen voor ander gedrag.
Als medewerker krijg je steeds meer verantwoordelijkheid. Je moet pro-actief zijn, mondig en zelfstandig. Daarnaast moet je meer doen in minder tijd. Deze training leert je efficiënt te werken én je assertief op te stellen, zonder anderen voor het hoofd te stoten. Je brengt meer structuur aan in je werk, je wordt bewuster van je emoties en vergroot je inlevingsvermogen.
Drie onderwerpen staan centraal: emotionele intelligentie, assertiviteit en time-
management. Een ijzersterke combinatie. Je werkt aan zelfinzicht, leert je verplaatsen
in anderen en stemt je communicatie daarop af. Je leert wat assertief gedrag is. En
raakt vertrouwd met principes van timemanagement. Zo kun je efficiënt werken
en tegelijk je grenzen bewaken.
Resultaat
je reageert makkelijker op anderen, juist in lastige situaties
je kunt kritiek geven en ontvangen
je weet om te gaan met conflicten en weerstand
je komt op voor jezelf zonder de relatie met de ander onder druk te zetten
je brengt structuur aan in je werk en besteedt jouw tijd efficiënt
je communiceert helder en houdt jezelf aan afspraken
Voor wie
Je functioneert goed, maar wilt meer grip op je gedrag in relatie tot anderen. Je streeft
ernaar om meer uit jezelf te halen. Daarnaast wil je grondigheid en efficiency meer
met elkaar in balans brengen. Hiervoor wil je kritisch naar je persoonlijkheid en gedrag
kijken. Je durft anderen te confronteren met het effect van hun handelen.
Jouw vak als ICT’er beheers je uitstekend, maar je wordt ook beoordeeld op jouw communicatieve vaardigheden. In deze training leer je helder en klantgericht communiceren, duidelijke doelen en grenzen stellen en omgaan met kritiek en conflicten. Je leert jezelf beter te profileren! Een praktijkgerichte communicatie-, profilerings-, conflicthanterings- en assertiviteitstraining ineen.
In deze training komen alle ins en outs van effectieve communicatie aan bod. Je gaat
aan de slag met assertiviteit en leert op te komen voor jezelf met respect voor de ander.
Door afwisseling van theorie en praktische oefeningen kun je oefenen met nieuw
gedrag. Je ontdekt hoe je overtuigingen je kunnen belemmeren en leert om deze
aan te pakken.
Resultaat
je profileert jezelf beter in je organisatie en in contact met klanten
je gaat effectief om met lastige communicatie situaties
je hebt minder last van ongewenste emoties op het werk
je kent je eigen manier van communiceren
je weet wat je communicatie oproept bij anderen
je kunt beter samenwerken
Voor wie
Je bent werkzaam in de ICT en wilt jouw persoonlijke effectiviteit vergroten. Je merkt
dat jouw gedrag soms weerstand oproept: mensen vinden je ongeduldig of voelen
zich overrompeld. Je wilt je standpunten duidelijker verwoorden. Omgaan met kritiek
en geven van feedback vind je moeilijk. Je wilt steviger in je schoenen staan.
Het beroep van secretaresse verandert. Jouw rol is steeds meer sturend in plaats van dienend. Jij zorgt dat het management zich kan richten op kerntaken. Dit betekent een verandering van routinetaken naar regietaken. Meer dan ooit ben je de schakel tussen medewerkers onderling en tussen management en medewerkers. In deze training leer je positie te verstevigen en je meerwaarde te vergroten.
In deze training leer je hoe je de regie van het secretariaat stevig in handen krijgt. Je
leert sturen, anticiperen en beïnvloeden. Om de impact van deze training te vergroten,
houd je tijdens de training intensief contact met je leidinggevende. Je krijgt handvatten
om de verwachtingen en nieuwe mogelijkheden aan te scherpen en te verhelderen.
We werken met korte theoretische handleidingen, gevolgd door praktische opdracht-
en. Aan de hand van eigen praktijksituaties oefen je met nieuw, effectiever gedrag.
Resultaat
je hebt meer inzicht in jouw rol in de organisatie
je neemt je leidinggevende meer werk uit handen
je werkt resultaatgericht samen met je leidinggevende en andere collega’s
je kunt anderen beïnvloeden en je voert je werk efficiënt en adequaat uit
je speelt een proactieve rol in het project waarin je deelneemt
Voor wie
Als directiesecretaresse of managementassistent ben jij een belangrijke spil in de
organisatie. Je hebt al de nodige ervaring en je wilt je positie verstevigen en je meer-
waarde vergroten. Je wilt anderen beïnvloeden en efficiënt en adequaat samenwerken
met collega’s. In je dagelijks werk, maar ook in de projecten waarin je participeert.
Duur: Doelstellend gesprek + 11 avonden
Doorlooptijd: 7 maanden
Investering: € 3.075,-
Inschrijven: sn.nl/doze
Advies: 0418 688 510
Duur: Doelstellend gesprek + 2 x 2 dagen
Doorlooptijd: 3 maanden
Investering: € 2.190,-
Inschrijven: sn.nl/proz
Advies: 0418 688 510
Duur: Doelstellend gesprek + 3 x 2 dagen + intervisie
Doorlooptijd: 4 maanden
Investering: € 2.555,-
Inschrijven: sn.nl/mast
Advies: 0418 688 510
Duur: Telefonische kick-off + 3 x 1 dag
Doorlooptijd: 10 weken
Investering: € 1.815,-
Inschrijven: sn.nl/rem_n
Advies: 0418 688 510
WERKEN AAN JEZELF | PERSOONLIJKE EFFECTIVITEIT
2928
JE EERSTE BAAN, EEN KRACHTIGE CARRIÈRESTART Een vliegende start voor de starter
Je bent net afgestudeerd en aan het werk in je eerste baan. Je carrièrepad ligt voor je. En dat pad wil je krachtig aftrappen. De wereld verandert in een rap tempo en jij wilt daarin mee, zodat je jezelf continu blijft ontwikkelen. Met een positieve profilering, heldere werkdoelen én zonder stress. Want er wordt best wat van je gevraagd. Met deze training neem je meteen een voorsprong op de rest.
In deze training leer je hoe je jouw carrièrepad vormgeeft vanuit jouw persoonlijke
kwaliteiten. Je leert hoe jij jezelf kunt laten zien binnen de organisatie, hoe je kansen
benut en jezelf kunt blijven ontwikkelen. Je organiseert jouw werk effectief en efficiënt.
En dat zien anderen ook, aan jouw positieve en energieke uitstraling.
Resultaat
je weet hoe je jezelf wil ontwikkelen vanuit jouw persoonlijke drijfveren
je kent je kwaliteiten en valkuilen en weet daarmee om te gaan
je straalt zelfvertrouwen uit
je bent in staat om je aan te passen aan veranderende situaties
je gaat effectief om met jouw tijd en verwachtingen van anderen
je voelt je op je plek op het werk, eventueel met steun van een mentor
Voor wie
Je bent afgestudeerd en gestart met je eerste baan. Praktische ervaring wil je opbouwen
vanuit inzicht in jezelf en jouw werkdoelen. Je wilt jezelf goed leren kennen, zodat je
op het werk meer van jezelf kunt laten zien. Je wilt de verwachtingen goed managen,
prioriteiten leren stellen en nee leren zeggen als het nodig is.
Wil jij vanuit jouw waarden, ambities en talenten een succesvolle bij-drage leveren aan de organisatie? De wetenschap heeft aangetoond dat wanneer je je richt op je sterke punten dit allerlei positiefs oplevert voor jouw mentale en fysieke welzijn, je motivatie, creativiteit en prestaties. Deze training is gebaseerd op positieve psychologie.
In de training leer je vooral jezelf beter kennen. Hierdoor ben je beter in staat om
jouw eigen koers te varen, vanuit jouw eigen waarden, ambities en talenten. Ook leer
je meer over beïnvloedingsstijlen om kansen te creëren en jouw doelen te realiseren.
Belemmerende gedachten leer je ombuigen, zodat je volop jouw persoonlijk ondernemer-
schap binnen de organisatie kunt benutten.
Resultaat
je hebt je waarden, talenten en ambitie duidelijk geformuleerd
je hebt een krachtige keuze gemaakt en jouw koers helder uitgezet
je weet je hoe je kansen en mogelijkheden creëert en oppakt
je hebt handvatten om jouw impact en invloed op je omgeving te vergroten
je weet anderen enthousiast te krijgen voor jouw ideeën
je creëert meerwaarde voor je bedrijf door jouw talenten in te zetten
Voor wie
Iedereen die, vanuit wie ze zijn, wat ze willen en wat ze kunnen, een belangrijke
bijdrage wil leveren aan het succes van hun organisatie. Voor degene die sturing willen
geven aan zichzelf en hun volle potentieel willen benutten als een ondernemer binnen
de context van hun eigen functie.
Duur: Telefonische kick-off + 3 x 1 dag
Doorlooptijd: 10 weken
Investering: € 1.815,-
Inschrijven: sn.nl/dieb
Advies: 0418 688 510
Duur: Online kick-off + 2 x 1 dag
Doorlooptijd: 6 weken
Investering: € 995,-
Inschrijven: sn.nl/peok
Advies: 0418 688 510
WERKEN AAN JEZELF | PERSOONLIJKE EFFECTIVITEIT
Je huidige werk gaat je makkelijk af. Maar soms voelt het alsof je op de automatische piloot functioneert. Je wilt meer tot je met pensioen gaat. Je wilt jouw energie (her)vinden en werken vanuit jouw waarden, talenten en ambitie. In deze training sta je bewust stil bij jezelf en krijg je zowel innerlijk als uiterlijk een make-over.
Deze training is gebaseerd op de positieve psychologie. Jouw drive en persoonlijke
kracht als senior medewerker. Om van daaruit sterke eigen keuzes te maken voor de
komende jaren. Zowel op het werk als privé. Vanuit perspectief en zingevingsvraag-
stukken. We dagen je uit om de touwtjes (weer) in handen te nemen en jezelf te
profileren. Innerlijk én uiterlijk.
Resultaat
je bent meer in balans met jezelf en je omgeving
je hebt inzicht in jouw waarden, talenten en ambitie
je profileert jezelf met de juiste stijl en lichaamshouding
je weet wat je jouw organisatie te bieden hebt en de organisatie jou
je hebt een concreet stappenplan voor de komende jaren
Voor wie
Je bent senior medewerker met ruime werk- en levenservaring. Je hebt specifieke
vakkennis en een netwerk. Je wilt een zinvolle invulling willen geven aan de komende
jaren. Wat kun en wil je voor de organisatie betekenen? Je wilt je waarden, talenten en
ambitie inzichtelijk hebben. En weten hoe je verbinding legt met andere generaties.
Duur: Persoonlijke kick-off + 2 x 2 dagen + 1 dag
Doorlooptijd: 14 weken
Investering: € 2.825,-
Inschrijven: sn.nl/pov
Advies: 0418 688 510
PERSOONLIJK ONDERNEMERSCHAPSENIOR CARRIÈREBlijf jezelf en houd zicht op je ambitie tot je pensioenleeftijd
PERSOONLIJK ONDERNEMERSCHAPMEDIOR CARRIÈREVergroot je impact binnen de organisatie
31JEZELF AANPAKKEN | KEYSTONE30
JOB CRAFTING EN EIGEN REGIE IN HET WERKMaak kennis met de kracht van positieve psychologie
Sluit jouw baan optimaal aan op je capaciteiten en behoeftes? Met deze wetenschappelijk onderbouwde training leer je aanpassingen in je werk aan te brengen die zorgen voor een goede aansluiting op je sterktes, voorkeuren, drijfveren en passies. Je krijgt relevante inzichten in jezelf en je werkomgeving. Met ondersteuning van een persoonlijk begeleider maak je in de praktijk je werk beter passend.
In deze wetenschappelijk onderbouwde training ga je actief aan de slag met het job
craften van jouw werkzaamheden. Samen met jouw persoonlijk begeleider ga je aan
de slag met het herdefiniëren van je taken, samenwerkingen en het cognitieve beeld
dat jij hebt over jouw werk. Dit doe je vanuit jouw eigen capaciteiten en behoeften.
Resultaat
je ervaart meer plezier in je werk
je hebt inzicht in hoe je eigen regie in het werk kunt nemen
je weet hoe je jouw werk beter aansluit op je capaciteiten en behoeftes
je beschikt over een persoonlijk actieplan om regie in het werk te nemen
j e kunt direct aan de slag om jouw optimale werkomgeving te creëren
Voor wie
Je wilt effectief eigen regie in het werk nemen om jouw baan optimaal aan te laten
sluiten op jouw capaciteiten en behoeftes. Je wilt weten hoe je dit aanpakt en wat
voor jou werkt.
JOB CRAFTING, GRIP OP JE WERK | E-LEARNING
In je eigen tempo direct aan de slag met jobcrafting
Je baan begint een sleur voor je te worden. Daar wil je iets aan doen. In deze training onderzoek je de mogelijkheden om je huidige werk interessanter, uitdagender of plezieriger te maken. Je leert je eigen energiebronnen en krachten benutten om dichter bij je ideale baan te komen – in je huidige werk. Je stelt concrete doelen over wat je kunt aanpassen en leert tegenslag te overwinnen.
Wat motiverend en minder motiverend is in een baan, is voor iedereen anders.
Bovendien is je werkplezier direct afhankelijk van je eigen werksituatie. Daarom ga je in
deze e-learning aan de slag binnen je éigen werk. Zodat je precies datgene leert waar
je behoefte aan hebt.
Resultaat
je weet waar je nu staat en wat je écht graag zou willen
je maakt gebruik van jouw eigen creativiteit
je kunt jouw eigen taken op een andere manier uitvoeren
je benut energiebronnen en overwint obstakels
je kunt jouw proces monitoren, bijstellen en jezelf belonen
je staat positiever in je werk en krijgt ook positieve reacties terug
je hebt voldoening en plezier van je werk
Voor wie
Je geniet minder van je werk dan je zou willen. Je bent op zoek hoe jij je huidige baan
uitdagender, interessanter en plezieriger kunt maken. Om meer grip te krijgen op je
werk en er meer voldoening uit te halen. Je zoekt een praktische aanpak. Een aanpak
direct afgestemd op jouw werkplek. En je wilt graag direct aan de slag.
Duur: Doelstellende vragenlijst + circa 2,5 uur per week + e-coaching
Doorlooptijd: 8 tot 10 weken
Investering: € 410,-
Inschrijven: sn.nl/cpw_o
Advies: 0418 688 510
‘HET MOOIE VAN DE TRAINING IS DAT DEZE VOORAL DE BELEMMERINGEN IN JE FUNCTIONEREN BLOOTLEGT.’
ERIK SLOT
DEELNEMER DOELTREFFEND ZELFMANAGEMENT
Duur: Online test + 1 dagdeel
Doorlooptijd: 6 weken
Investering: € 500,-
Inschrijven: sn.nl/jcer
Advies: 0418 688 510
TALENTEN WORKSHOPMaak kennis met de kracht van positieve psychologie
Wil jij ontdekken wat jouw unieke kwaliteiten zijn? Scherper zicht krijgen op jouw waarden en ambities? En weten hoe je die ook daad-werkelijk kunt inzetten in je werk? Want als je doet waar je goed in bent, ga je met meer plezier naar je werk en ben je succesvoller.
In deze workshop leer je veel over jezelf. Je ontdekt wat je belangrijk vindt in je werk
en waar je talenten liggen. En je legt jouw persoonlijke doelen voor de toekomst vast.
Deze inzichten wil je natuurlijk meenemen naar de praktijk. Wij reiken jou de handvatten
aan om concrete acties te ondernemen. Je zult er versteld van staan met hoeveel
meer plezier je je werk doet. En hoeveel succesvoller je bent als je inzet op je
talenten! Deze workshop is gebaseerd op de positieve psychologie. Deze stroming
focust op je sterke punten, wat een positief effect heeft op je mentale en fysieke wel-
zijn, motivatie, creativiteit en het gemak waarmee jij je doelen behaalt.
Resultaat
je hebt jouw waarden, talenten en ambities geïdentificeerd
je hebt handvatten om jouw talenten te ontwikkelen tot sterke punten
je hebt concrete acties geformuleerd om je talenten beter in te zetten
Voor wie
Je weet dat je goed bent in je werk. Maar toch zou je graag meer inzicht krijgen in je
eigen waarden, talenten en ambities. Je wilt je kwaliteiten met meer succes inzetten.
En daardoor met meer plezier aan het werk gaan. Door te focussen op je sterke
punten kom jij positiever in het leven te staan.
Duur: 1 dag
Investering: € 500,-
Inschrijven: sn.nl/tlw
Advies: 0418 688 510
3332
MINDFULNESS EN WERKSTRESSMind you! Bewaar je rust en houd overzicht bij stressmomenten
MINDFULNESS IN ÉÉN DAGEén dag boordevol mindfulness
Heb je vaak momenten dat jouw gedachten alle kanten op schieten, omdat je - voor jouw gevoel - teveel zaken in te korte tijd moet doen. Je voelt je opgejaagd, doet jouw werk op de automatische piloot, met minder plezier en minder kwaliteit. Dat kan gelukkig anders. Ontdek hoe mindfulness jouw concentratie verhoogt en je in staat stelt doelbewust te kiezen en te handelen.
Je leert en oefent verschillende aandachts- en meditatieoefeningen. Zo leer je
aandachtiger te zijn in stressvolle situaties, waardoor je minder de neiging hebt om
automatisch en impulsief te reageren. Je leert de onaangename gevoelens die bij
stress horen, toe te laten. Je maakt er bewust ruimte voor, waardoor je in stress-
situaties meer keuzevrijheid zult ervaren.
Resultaat
je ervaart minder stress en meer innerlijke rust en persoonlijk welbevinden
je kunt je beter concentreren en je bent productiever
je kent de waarde van mindfulness in jouw werk
je werkt effectiever in stressvolle situaties
Je hebt meer energie en vitaliteit
Je reageert meer vanuit bewustzijn en minder vanuit vaste patronen
Voor wie
Je beschikt over de kennis en vaardigheden om je werk goed uit te voeren. Je wilt
geconcentreerd en gefocust werken, maar merkt dat je vaak blijft piekeren over
vervelende gebeurtenissen. Door de stress gaan je gedachten met je op de loop en
verval je in oude gewoontes. Je wilt leren hoe je door mindfulness minder stress ervaart.
Jij wilt weten of mindfulness iets voor jou is en hoe het voelt om aandachtig aanwezig te zijn in het hier en nu. Of misschien wil je je eerder opgedane ervaringen opfrissen. Na deze eendaagse training heb je technieken in huis om je automatische piloot uit te schakelen en bewuste keuzes te maken.
Je maakt in één dag kennis met mindfulness, aandachtig leven en mediteren.
Je krijgt een aantal basismethodieken aangereikt en hiermee ga je aan de slag op basis
van een eigen ervaring. Je kunt deze methodieken na de training toepassen in je werk.
Zo verval je minder snel in automatische reacties en ontstaat er ruimte voor een
gezonde manier van reageren.
Resultaat
je kent de basismethoden van mindfulness
je weet wat de waarde is van met aandacht leven en werken
je bent je bewust van jouw automatische piloot
je weet je hoe je uit jouw automatische piloot kunt stappen
Voor wie
Je hebt het gevoel dat je je bewustzijn kunt vergroten. Je hebt minimaal een mbo
werk- en denkniveau en wilt kennismaken met mindfulness of eerder opgedane kennis
opfrissen. Enkele methodieken leren, oefenen met verschillende meditaties en ervaren
wat mindfulness kan betekenen in jouw werk. Je hebt gemerkt dat je soms automatisch
reageert en wilt weten hoe mindfulness je kan helpen om meer rust en vrijheid te ervaren.
Duur: Online kick-off + 2 x 1 dag
Doorlooptijd: 6 weken
Investering: € 995,-
Inschrijven: sn.nl/kva_kn
Advies: 0418 688 510
Duur: 1 dag
Investering: € 500,-
Inschrijven: sn.nl/minddag
Advies: 0418 688 510
MINDFULNESS MBSRLeer gezond omgaan met stress, veranderingen en uitdagingen
Het leven staat bol van veranderingen en verwachtingen. Met Mind-fulness Based Stress Reduction (MBSR) leer je (weer) gezond omgaan met stress en spanning. Deze bewezen methode opent de weg naar meer creativiteit en aandacht. En helpt je inzien wat het leven de moei-te waard maakt. Zo richt jij je leven in naar die waarden en doelen.
MBSR is een wetenschappelijk bewezen aanpak waarmee je effectiever met stress,
veranderingen en druk leert omgaan. We beoefenen mindfulness door aandacht- en
meditatieoefeningen. Hiermee oefen je 3 kwartier per dag. Zo integreer je de
krachtige principes van mindfulness te integreren in jouw werk en leven.
Deze MBSR mindfulnesstraining voldoet aan de kwaliteitscriteria van zorgverzekeraars
die mindfulnesstrainingen (deels) vergoeden.
Resultaat
je hebt meer energie en vitaliteit
je ervaart in de dagelijkse drukte meer rust en ontspanning
je herkent je automatische patronen
je geeft bewuster respons op stresssignalen en stressvolle situaties
je kunt je beter concentreren en handelt effectiever en doelbewuster
je hebt meer plezier in je werk en leven
Voor wie
Hoge werk- en prestatiedruk eisen hun tol: je voelt je gestrest en geleefd. Je zoekt een
manier om dit tij te keren. Zodat je (weer) gezond omgaat met de hectiek van alledag.
Je werkt bij een organisatie die steeds in beweging is. Je ervaart veel druk en onrust in je
werk en leven en/of bent bezig met re-integreren.
Duur: Telefonische kick-off + 8 x 1 middag
Doorlooptijd: 2 maanden
Investering: € 995,-
Inschrijven: sn.nl/kva_k
Advies: 0418 688 510
WERKEN AAN JEZELF | PERSOONLIJKE EFFECTIVITEIT
MINDFULNESS INTENSIEFErvaar de kracht van aandacht
Mindfulness betekent aandacht geven aan het hier en nu, en zonder oordeel accepteren van wat is. Je schept ruimte voor jezelf, maakt bewuste keuzes en en ervaart meer innerlijke rust. Ga aan de slag met meditatievormen en aandachtsoefeningen. En leer hoe mindfulness bijdraagt aan het doorbreken van ongewenste gewoontepatronen.
Mindfulness ontwikkel je door (dagelijks) veel te oefenen. Met aandachts- en meditatie-
oefeningen. Door aandachtig te zijn krijg je meer zicht op je ineffectieve gewoontegedrag,
en in welke situatie dat gebeurt. Je ontdekt dat jouw gewoontegedrag vermijdings-
gedrag is om onaangename gevoelens te mijden. Mindfulness leert je deze gevoelens
wel toe te laten en er ruimte voor te maken. Zo vergroot je je persoonlijke effectiviteit.
Resultaat
je herkent ineffectieve gewoontepatronen en buigt ze om naar effectief gedrag
je ervaart meer vrijheid van handelen en verruimt je keuzemogelijkheden
je reageert bewuster in lastige situaties
je vindt meer innerlijke rust en persoonlijk welbevinden
je gaat effectiever om met emoties als angst, kwaadheid en frustratie
je krijgt meer energie en grip op je werk
Voor wie
Je merkt dat je hardnekkige gewoontes je effectiviteit blokkeren. Als de werkdruk
toeneemt ga je harder rennen, terwijl je weet dat rust nemen effectiever is. Vervelende
gebeurtenissen kun je moeilijk loslaten. Je wilt dit doorbreken.
Duur: Persoonlijke kick-off + 2 x 2 dagen + 1 dag
Doorlooptijd: 14 weken
Investering: € 2.820,-
Inschrijven: sn.nl/kva_n
Advies: 0418 688 510
3534
PERSOONLIJKE STRESSBESTENDIGHEIDBlijf stress de baas
PASSIE, ENERGIE EN PRESTATIEVersterk jouw bevlogenheid en werkplezier
In je werk heb je soms te maken met spanningen. Gelukkig wel. Als het een gezonde spanning betreft. Een lange periode van spanning kan leiden tot ziekte, verzuim en zelfs arbeidsongeschiktheid. Waar ligt jouw grens tussen onderspanning en overspanning? Je leert eerder signalen herkennen en hanteren. Resultaat: een meer ontspannen werk- en levenshouding.
Jouw leven en werken vanuit je persoonlijke balans staat centraal. Met technieken
uit de Rationele Effectiviteits Training (RET) en mindfulness werk je aan een eigen
casus. Je wordt je bewust van je eigen waarden en normen, waardoor je heldere en
assertieve keuzes kunt maken. Ook krijg je adviezen voor een gezonde leefstijl.
Resultaat
je kunt stressvolle situaties beter het hoofd bieden
je relativeert meer en ziet je problemen in de juiste proporties
je maakt keuzes welbewust en aandachtig in het hier en nu
je houdt emotionele reacties in de hand, zelfs in conflictsituaties
je bent geestelijk en lichamelijk meer in balans
Voor wie
Stressvolle situaties nemen je vaak in beslag. Je hebt het gevoel dat je gebukt gaat
onder een groot verantwoordelijkheidsbesef en dat je onvoldoende afstand kan nemen
van je werk. Eigenlijk werk je dag en nacht. Na een zware werkdag kun jij je slecht
ontspannen. Je wilt die ongezonde spanning achter je laten.
Jij wilt het maximale uit jezelf halen en betekenisvol zijn voor je team en je organisatie. Je zoekt naar een ideale balans tussen je taken en verantwoordelijkheden en het plezier en de energie die je uit je werk wil halen. Maar dat valt niet altijd mee.
In deze training krijg je inzicht in jouw kracht en talent om deze af te zetten tegen
jouw takenpakket en op zoek te gaan naar de ideale balans. Naast een wetenschap-
pelijk kader rondom bevlogenheid krijg je ook praktische oefeningen om bevlogenheid
te bevorderen. Niet alleen die van anderen, maar ook die van jezelf.
Resultaat
je krijgt inzicht in energiebronnen
je krijgt inzicht in je eigen kracht en talent
je krijgt concrete handvatten om meer energie uit je werk te halen
je weet hoe je invloed kan uitoefenen op bevlogenheid
je leert hoe je continu je eigen bevlogenheid onder de loep kunt nemen
Voor wie
Je wil het maximale rendement uit jezelf halen en je wil betekenisvol zijn voor
je team en organisatie zijn. Je zoekt naar een ideale balans tussen je taken en
verantwoordelijkheden en het plezier en de energie die je uit je werk wil halen.
Duur: Doelstellend gesprek + 1 x 2 dagen + 2 x 1 dag + coachingsgesprek + eindgesprek
Doorlooptijd: 6 maanden
Investering: € 2.245,-
Inschrijven: sn.nl/psb
Advies: 0418 688 510
Duur: Doelstellende vragenlijst + 1 dag
Investering: € 500,-
Inschrijven: sn.nl/pepr
Advies: 0418 688 510
Duur: Doelstellende vragenlijst + circa 3 uur per week + e-coaching
Doorlooptijd: 8 tot 10 weken
Investering: € 410,-
Inschrijven: sn.nl/vst_o
Advies: 0418 688 510
WERKEN AAN JEZELF | PERSOONLIJKE EFFECTIVITEIT
VRIJ VAN STRESS | E-LEARNING
Ga in je eigen tempo aan de slag met jouw stressbestendigheid
Wat ooit als gezonde spanning begon, begint meer en meer op stress te lijken. Met deze training leer je goed om te gaan met stressvolle situaties. Je leert om jouw aandacht te houden in het hier en nu, en leert beter te relativeren. Verder werk je aan het tijdig herkennen van stress-signalen, zodat je ze beter in de hand kunt houden.
Iedereen ervaart stress op een andere manier. Bovendien heeft stress direct te maken
met wat je op je eigen werkplek ervaart. Daarom ga je in deze e-learning aan de slag
binnen jouw éigen situatie. Zodat je precies datgene leert waar je behoefte aan hebt.
Resultaat
je herkent stress-signalen tijdig
je bent in staat om bewust de spiraal van stress te doorbreken
je bent met aandacht in het hier en nu
je weet stressvolle gedachten te relativeren
je ervaart meer rust in je hoofd
je kunt je goed concentreren in drukke werkomstandigheden
Voor wie
Je zoekt naar een praktische aanpak die helpt om te gaan met spannende werksituaties.
Een aanpak direct afgestemd op jouw eigen werkplek. Zodat jij je daar minder druk
maakt en meer rust ervaart. Je wilt graag direct aan de slag en leert het beste door te
doen. Daarnaast werk je graag in je eigen omgeving en in je eigen tempo.
‘JE KUNT JEZELF EVEN UIT DE VERSNELLING HALEN, EN VOOR JE ZELF ZORGEN DAT JE JE NIET VERLIEST IN ALLES WAT MOET.’
INGRID SELTEN
DEELNEMER MINDFULNESS INTENSIEF
3736
WORK-LIFE BALANCE | E-LEARNING
Breng je werk en privé weer terug in evenwicht
Je bent op zoek naar een betere balans tussen werk en privé. Zodat je makkelijker je werk op gezette tijden loslaat en meer tijd hebt voor andere dingen. Maar je weet niet hoe je dit moet aanpakken. Leer jouw tijdsbesteding beter in evenwicht te brengen. Zodat er meer ruimte is voor andere waarden en behoeften in je leven.
De balans tussen werk en privé ligt voor iedereen anders. Bovendien heeft die balans
direct te maken met wat je op je eigen werkplek ervaart. Daarom ga je in deze e-learning
aan de slag binnen jouw éigen situatie. Zodat je precies datgene leert waar je behoefte
aan hebt.
Resultaat
je hebt inzicht in jouw gedachten en gedrag
je brengt evenwicht aan tussen je werk- en privéactiviteiten
je stelt prioriteiten
je stopt op het juiste moment met werken
je vergroot je het plezier in jouw werk en jouw persoonlijke leven
Voor wie
Je kunt je werk moeilijk loslaten en dat gaat ten koste van je vrije tijd. Daarom zoek
je naar een praktische aanpak waarmee je grip krijgt op jouw werkgedrag. Zodat je
realistische eisen aan jezelf leert stellen. Zonder dat je inlevert op de kwaliteit en
effectiviteit van je werk. Je wilt graag direct aan de slag.
Duur: Doelstellende vragenlijst + circa 3 uur per week + e-coaching
Doorlooptijd: 8 tot 10 weken
Investering: € 410,-
Inschrijven: sn.nl/bwp_o
Advies: 0418 688 510
WERKEN AAN JEZELF | PERSOONLIJKE EFFECTIVITEIT
MENTORSCHAPZet actief jouw kennis, vaardigheden en werkervaring in
Je hebt een rijk werkverleden. Je organisatie ken je inmiddels van binnen en buiten. Jouw kennis en ervaring zijn van grote waarde en blijven waardevol door je kennis te delen. In deze training leer je over de verschillende vormen van mentorschap en weet je wanneer je welke vorm moet inzetten.
In deze training leer je wat mentorschap is en hoe je dit op een heldere manier inzet
binnen jouw organisatie. Mentorschap gaat over het verbinden van mensen, zodat
kennis, vaardigheden en ervaringen uitgewisseld kunnen worden. Elke medewerker,
ongeacht leeftijd of functie, kan iets nieuws leren of delen met de ander. Waardevolle
expertise blijft zo behouden binnen de organisatie.
Resultaat
je bent bekend met de verschillende vormen van mentorschap
je geeft met heldere doelstellingen invulling aan het mentorschap
je kunt een nieuwe of jongere collega beter helpen met inwerken
je weet je mentorschapsvaardigheden te versterken
je voorkomt een kennisgat binnen jouw organisatie
Voor wie
Jij weet je kennis, vaardigheden en ervaring prima in te zetten in de organisatie.
Je zou graag de verbinding willen leggen met andere generaties. Je wilt anderen
helpen in hun persoonlijke ontwikkeling. Dat kun je ook, met jouw kennis en netwerk.
Je bent empatisch en open minded en wilt graag blijven leren.
Duur: Telefonische kick-off + 3 x 1 dag
Doorlooptijd: 10 weken
Investering: € 1.815,-
Inschrijven: sn.nl/ment
Advies: 0418 688 510
VERBETER JE GEHEUGEN EN CONCENTRATIEOnthoud goed: beter onhouden en concentreren kun je écht leren!
Vergeet je wel eens een afspraak? Vind je het lastig om nieuwe namen of telefoonnummers te onthouden? En leidt dit soms tot lastige situaties op het werk? Met deze training verbeter jij je geheugen en vergroot je jouw concentratie. Je krijgt goed inzicht in de werking van jouw brein - en doet daar meteen je voordeel mee.
In deze training krijg je goed inzicht in jouw brein én leer je hoe je er het maximale uit
haalt. Je leert over de structuur en werking van de hersenen. Je leert welke geheugen-
systemen je kunt toepassen en hoe je jouw concentratie vergroot. En dat dat effect
heeft, laten we je zien via een voor- en nameting.
Resultaat
je voelt je zelfverzekerd
zaken die je eerder vergat, onthoud je nu met gemak
je werkt geconcentreerd
je weet zeker dat je afspraken nakomt
je weet wat het effect van voeding is op jouw gezondheid en geheugen
Voor wie
Ontmoet je voor je werk veel nieuwe mensen en vind je het lastig om alle namen
of afspraken te onthouden? Kost het je moeite om je concentratie vast te houden?
En ben je geïnteresseerd in het effect van voeding op je gezondheid? Je krijgt praktische
hulpmiddelen en inzichten, waarmee jij je persoonlijke effectiviteit kunt versterken.
Duur: 1 dag
Investering: € 500,-
Inschrijven: sn.nl/conc
Advies: 0418 688 510
EMOTIES DE BAAS | E-LEARNING
In je eigen tempo aan de slag met emoties
Spanning die iets te veel toeslaat vlak voor een prestatie. Boos reageren op een gebeurtenis die het eigenlijk niet waard is. Moedeloos worden omdat iets niet lukt. Niet zo constructief. In deze e-training leer je het stuur over je emoties weer over te nemen. Ze hoeven niet te verdwijnen, maar je hebt ze wél in je macht. Zodat je effectiever reageert op situaties op je werk
Hoe en wanneer emoties opspelen, dat is voor iedereen anders. Bovendien hebben
deze emoties direct te maken met wat je op je eigen werkplek ervaart. Daarom ga je
in deze e-learning aan de slag binnen jouw éigen situatie.
Resultaat
je hebt invloed op je emoties
je kunt beter relativeren
je beschikt over meer zelfkennis
je weet stressvolle situaties te voorkomen of bij te sturen
je stelt je flexibeler op en gaat effectiever om met lastige situatie
Voor wie
Soms wordt de spanning je teveel. Of reageer je veel bozer op een gebeurtenis dan
nodig is. Je kunt heel erg moedeloos en gefrustreerd raken als iets niet lukt. Maar je
weet wel dat je daarmee de situatie alleen maar erger maakt. Je zoekt naar een
praktische aanpak om weer grip te krijgen op je emoties.
Duur: Doelstellende vragenlijst + circa 2 uur per week + e-coaching
Doorlooptijd: 8 tot 10 weken
Investering: € 410,-
Inschrijven: sn.nl/eb_o
Advies: 0418 688 510
3938
TIMEMANAGEMENT
Het is tijd om een antwoord te vinden op de toenemende
werkdruk. Tijd om keuzes te maken en prioriteiten te stellen.
Weet wat je wilt bereiken in de tijd waarover je beschikt en
hoe je dat gaat aanpakken. Leer plannen en organiseren,
tijdrovende gewoontes doorbreken en rust inbouwen.
TRAININGEN
39 Timemanagement junior carrière
39 Timemanagement medior carrière
40 Timemanagement senior carrière
40 Timemanagement in één dag
41 Timemanagement | e-learning
41 Snellezen
WERKEN AAN JEZELF | TIMEMANAGEMENT
TIMEMANAGEMENT JUNIOR CARRIÈRE Als starter tussen senioren? Zo overleef je de hectiek van de werkvloer
Kersvers op de arbeidsmarkt ligt de wereld aan je voeten. Alles kan. Maar voordat je het weet, ren jij jezelf voorbij. Jouw generatie loopt een hoger risico op een burn-out. De training Timemanagement Junior Carrière geeft je de (zelf)kennis én de praktische tips en tricks om te leven en te werken zonder al teveel stress.
In de training Timemanagement Junior Carrière leer je jouw valkuilen kennen.
Maar vooral je kwaliteiten! Daarmee ben je stress op een positieve manier de baas.
Je leert keuzes maken en grenzen stellen. En je krijgt praktische tips en hulpmiddelen
om jouw werk te plannen en te organiseren.
Resultaat
je werkt efficiënter, dus heb je meer tijd en rust
je gaat effectief en efficiënt om met je agenda, e-mail en todo’s
je weet wanneer je stress ervaart en hoe je die kunt loslaten
je kent je kwaliteiten en zet die positief in
je stelt prioriteiten, delegeert en zegt zo nodig nee
je krijgt praktische hulpmiddelen en verhelderende persoonlijke zelfinzichten
je blijft je negatieve stress de baas
Voor wie
Je bent in de twintig en nieuw op de arbeidsmarkt. Vind je het lastig om keuzes
te maken en grenzen te stellen? Dan ben je niet de enige. Het is belangrijk dat je
prioriteiten stelt, zo nu en dan nee zegt en taken delegeert. Je wilt aan de slag met
je overvolle mailbox, agenda en todo’s.
Duur: Telefonische kick-off + 3 x 1 dag
Doorlooptijd: 10 weken
Investering: € 1.815,-
Inschrijven: sn.nl/tmj
Advies: 0418 688 510
TIMEMANAGEMENT MEDIOR CARRIÈRE Als medior moeite met bijbenen? Neem regie op je eigen tijd
Jouw carrière staat op poten. En ook privé krijgt het leven vaste vorm. Het bestaan van een dertiger is dynamisch en druk. Gierend druk soms. Dan is het de kunst om niet in de stress te schieten. Deze training geeft jou praktische hulpmiddelen en verhelderende persoonlijke zelfinzichten, waarmee je werk behapbaar blijft en jij de stress de baas.
Je leert omgaan met alle verantwoordelijkheden die je hebt als dertiger. En die
positieve of negatieve stress kunnen veroorzaken. Je leert overzicht te creëeren met
praktische hulpmiddelen en krijgt een keur aan tips en tricks bij een lange to-do lijst
en overvolle agenda.
Resultaat
je gaat efficiënt om met jouw tijd, mailbox, agenda en to-do lijsten
je stelt prioriteiten, delegeert en zegt zo nodig nee
je weet wanneer je stress ervaart en hoe je die kunt loslaten
je kent jouw valkuilen en vooral jouw kwaliteiten
je gebruikt praktische hulpmiddelen en hebt verhelderende zelfinzichten
je werk is behapbaar en je blijft negatieve stress de baas
Voor wie
Jij bent de dynamische dertiger, begin veertiger. Je carrière staat op poten en ook
privé krijgt het leven vaste vorm. Je hebt veel verantwoordelijkheden en things to do.
Kortom: gierend druk en je hebt het gevoel geleefd te worden. Zorg ervoor dat jouw
tijd weer van jou wordt.
Duur: Telefonische kick-off + 3 x 1 dag
Doorlooptijd: 10 weken
Investering: € 1.815,-
Inschrijven: sn.nl/tmm
Advies: 0418 688 510 Al onze trainingen bieden wij ook incompany aan. Bel voor advies op maat: 0418 683 440
4140 WERKEN AAN JEZELF | TIMEMANAGEMENT
TIMEMANAGEMENT SENIOR CARRIÈRE Als senior meegaan met de veranderende werkvloer
Het leven kent weinig geheimen voor jou. Maar soms vraag je jezelf af wanneer je zelf eens aan de beurt bent. Want jouw werk en je gezin vragen veel van je. Deze training laat je zien hoe je alles kunt combineren: de verdere ontwikkeling van jouw carrière, puberende en studerende kinderen én voldoende tijd voor jezelf. Zonder stress. Met praktische hulpmiddelen en verhelderende (zelf)inzichten.
Leer meer evenwicht te creëren in je ontwikkeling op het werk en privé. Zo heb je
minder last van stress en meer ruimte voor alle plannen die je nog hebt. We geven je
hulpmiddelen om je to-do list en overvolle inbox en agenda te lijf te gaan.
Resultaat
je creëert meer tijd voor jezelf
je gaat efficiënt om met jouw tijd, mailbox, agenda en to-do lijsten
je weet wanneer je stress ervaart en hoe je die kunt loslaten
je kent je kwaliteiten en zet die positief in
je stelt prioriteiten, je delegeert en zegt zo nodig nee
je kent je valkuilen en vooral je kwaliteiten
je hebt de balans tussen werk, gezin én jezelf gevonden
Voor wie
Het leven kent weinig geheimen meer voor jou. Maar je vraagt je wel af wanneer je
zelf eens aan de beurt bent. Je werk en je gezin vragen veel van je. Je zou weleens
willen weten hoe je alles kunt combineren: de verdere ontwikkeling van jouw carrière,
puberende en studerende kinderen én voldoende tijd voor jezelf. Zonder stress.
Duur: Telefonische kick-off + 3 x 1 dag
Doorlooptijd: 10 weken
Investering: € 1.815,-
Inschrijven: sn.nl/tms
Advies: 0418 688 510
TIMEMANAGEMENT | E-LEARNING
Neem even de tijd om weer grip op je tijd te krijgen
SNELLEZENVerdubbel je leessnelheid en win tijd
Ga direct aan de slag met het plannen en organiseren van je werk. Je leert tijdrovende gewoontes te doorbreken en rust in te bouwen. Je weet precies waaraan jij behoefte hebt. Je pakt de training op wanneer jij wilt en past het geleerde direct toe in de praktijk.
De balans tussen werk en privé ligt voor iedereen anders. Bovendien heeft die balans
direct te maken met wat je op je eigen werkplek ervaart. Daarom ga je in deze e-learning
aan de slag binnen jouw eigen situatie. Zodat je precies datgene leert waar je
behoefte aan hebt.
Resultaat
je plant en organiseert je werk op de beste manier voor jou
je legt een basis voor een rustigere werkomgeving
je hebt altijd een opgeruimde werkplek
je bent beter in staat om prioriteiten te stellen
je voert praktische veranderingen door in je manier van werken
je gaat effectiever en efficiënter met je tijd om
Voor wie
Je wilt de principes van timemanagement leren toepassen in je werk, in je eigen tempo
en vanaf je eigen werkplek. Je wilt direct aan de slag om beter leren te plannen en
organiseren. Hiervoor zoek je een praktische methode om gedisciplineerd aan de slag
te gaan. Je vindt het prettig om online feedback te krijgen van een deskundige coach.
Je functie brengt veel leeswerk met zich mee. Het liefst lees je alles wat voor jou belangrijk is, maar je komt tijd tekort. In deze training leer je jouw leessnelheid minstens te verdubbelen, zonder de essentie te verliezen. Na de training snellezen kun jij de informatie bewuster verwerken, onder meer met behulp van mindmaps. Jouw investering is één dag die je dubbel en dwars zult terugverdienen.
Je leert jezelf verschillende technieken aan om je leestempo en je concentratie-
vermogen te verhogen. Ook oefen je met een effectieve leesstrategie. Je leert kennis
visualiseren met behulp van mindmapping. Zo kun je teksten beter onthouden en
reproduceren. Gedurende de dag laten leestests je zien welke vorderingen je maakt.
Resultaat
je leest aantoonbaar sneller
je begrijpt teksten beter
je kunt informatie die je wilt onthouden beter opslaan
je kunt je beter concentreren
Voor wie
Deze training is voor iedereen die veel te lezen heeft voor zijn werk, maar over
be perkte tijd beschikt. Je wilt je leessnelheid verhogen, zonder dat dit ten koste
gaat van je begrip van de tekst. Je wilt een aanpak leren die je helpt om sneller de
hoofdboodschap uit de tekst te halen, informatie slimmer te ordenen en langer
te onthouden.
Duur: Doelstellende vragenlijst + circa 3 uur per week + e-coaching
Doorlooptijd: 8 tot 10 weken
Investering: € 410,-
Inschrijven: sn.nl/tm_o
Advies: 0418 688 510
Duur: 1 dag
Investering: € 500,-
Inschrijven: sn.nl/snel
Advies: 0418 688 510
TIMEMANAGEMENT IN ÉÉN DAG Houd je tijd (weer) in de hand
Jij vindt het tijd om een antwoord te vinden op de toenemende werkdruk. Tijd om te leren keuzes te maken en prioriteiten te stellen. Na deze training kun je ontspannen omgaan met de hectiek van alledag, waarin je collega’s, leidinggevenden en klanten steeds iets extra’s van je verwachten.
Deze training Timemanagement in één dag helpt je in één dag op weg om de juiste
keuzes te maken. Je oefent met nee zeggen, onderhandelen en delegeren en krijgt
inzicht in je eigen gedrag. Je krijgt tips voor overzicht, controle en stressreductie.
Je stelt je eigen praktische prioriteitenlijst samen, die je direct gaat gebruiken.
Resultaat
je kunt het overzicht over jouw werkzaamheden behouden
je kent jouw prioriteiten en kunt daarin betere keuzes maken
je weet structuur aan te brengen met een prioriteitenlijst
je heb jij je versterkt in timemanagement
je herkent je valkuilen en weet ze het hoofd te bieden
Voor wie
Jouw werkdagen zijn steeds net te kort. Veel collega’s vragen je om tussendoor iets
op te pakken en meestal doe je dat. Je vindt het moeilijk om je vast te houden aan de
planning die je voor jezelf gemaakt hebt. Het is tijd om een antwoord te vinden op
de toenemende werkdruk.
Duur: 1 dag
Investering: € 500,-
Inschrijven: sn.nl/juist_kk
Advies: 0418 688 510
4342
PRESENTATIE
Weet wat jou onderscheidt van anderen en gebruik
die persoonlijke kracht. Bouw aan een duidelijk profiel:
in je organisatie, op internet, tijdens presentaties en op
netwerkbijeenkomsten. Dan kom je over zoals jij wilt en
zet je forse stappen op jouw weg naar meer resultaat.
TRAININGEN
43 Overtuigen door persoonlijke uitstraling
44 Netwerken en personal branding
45 Netwerken | e-learning
45 Ontspannen presenteren
46 Storytelling en inspirerend presenteren
46 Authentiek presenteren voor sprekers met ervaring
47 Presenteren in één dag
WERKEN AAN JEZELF | PRESENTATIE
OVERTUIGEN DOOR PERSOONLIJKE UITSTRALINGProfileer jezelf zoals jij wilt en krijg mensen mee
Krachtig overkomen en impact hebben op je gesprekspartners? Jij wilt jezelf op authentieke wijze profileren en vol zelfvertrouwen nieuwe contacten aangaan. In deze training raak je je bewust van jouw persoonlijke uitstraling en leer je hoe je kunt overkomen op anderen zoals jij dat graag wilt.
Je wordt je tijdens de training bewust van hoe jij overkomt op anderen. Je gaat aan de
hand van presentatie- en stylingadvies aan de slag met jouw non-verbale communicatie
en uiterlijke kenmerken. Je leert interactie te beïnvloeden met jouw uitstraling en
anderen hiermee bovendien te overtuigen. Je wint met persoonlijke presentatie aan
authenticiteit en overtuigingskracht.
Resultaat
je beïnvloedt en overtuigt anderen met jouw persoonlijke uitstraling
je profileert jezelf met een sterk, boeiend en authentiek imago
je weet wat kleding en stijl voor invloed hebben op jouw uitstraling
je (her)kent alle aspecten van non-verbale communicatie en uiterlijke kenmerken
Voor wie
Je wilt overtuigender overkomen met jouw persoonlijke uitstraling. Door te werken
aan een sterk, boeiend en aantrekkelijk imago hoop je meer persoonlijk succes te
bereiken. Je wilt een krachtige indruk maken, een indruk die bij jou past. In samen-
werking met anderen, ook met het management, wil je authentiek overkomen en
een belangrijke rol spelen.
Duur: Persoonlijke kick-off + 2 x 2 dagen + 1 dag
Doorlooptijd: 14 weken
Investering: € 2.820,-
Inschrijven: sn.nl/pu_n
Advies: 0418 688 510 Al onze trainingen bieden wij ook incompany aan. Bel voor advies op maat: 0418 683 440
4544 WERKEN AAN JEZELF | PRESENTATIE
NETWERKEN EN PERSONAL BRANDINGProfileer jezelf in jouw (net)werk
NETWERKEN | E-LEARNING
Leer je netwerk vergroten, in je eigen tempo
ONTSPANNEN PRESENTERENPak het podium met volle overtuiging en zelfvertrouwen
Of je nu in een organisatie of voor jezelf werkt: je wilt opdrachten die bij je passen. Het geheim is een helder persoonlijk profiel. In deze training leer je hoe je jezelf als merk neerzet. Je onderzoekt waarmee jij je van anderen onderscheidt, zodat je je kunt profileren. Je leert bovendien hoe je je netwerk inzet en oefent met het voeren van effectieve netwerkgesprekken.
Je gaat werken aan jouw personal branding. Je bepaalt jouw capaciteiten, competenties,
waarden en kwaliteiten, waarmee jij jezelf van anderen onderscheidt. Je brengt in de
training jouw netwerk in kaart; je kent de hiaten van jouw netwerk en weet hoe je deze
kunt opvullen
Resultaat
je kent jouw unieke profiel van waarden, kennis en vaardigheden
je profileert je op prettige en authentieke wijze
jouw opdrachtgevers, klanten en collega’s weten waarvoor ze bij jou moeten zijn
je trekt projecten en werkzaamheden naar je toe die bij jou passen
je kent de etiquette van het netwerken en gebruikt jouw netwerk zonder schroom
Voor wie
Je werkt zelfstandig voor opdrachtgevers of je werkt in een grote organisatie waar je
duidelijk zichtbaar wilt zijn. Met andere woorden, je wilt jezelf duidelijk profileren. De
projecten en opdrachten die je verwerft, moeten bij jou passen en je interesse hebben.
Je wil effectief met jouw netwerk omgaan - met meer plezier en meer gemak.
Wil jij je persoonlijke zichtbaarheid vergroten of wil je meer opdrachten werven bij klanten? Hoe haal je maximaal effect uit een netwerk bijeenkomst? Hoe zorg je dat de juiste mensen je vinden via LinkedIn? In deze online training leer je succesvol netwerken. Je gaat aan de slag binnen je eigen netwerk. Je pakt de training op wanneer jij wilt en past het geleerde direct toe in de praktijk.
Je bent voor je werk afhankelijk van een goed netwerk. In deze online training ga je
direct aan de slag binnen jouw éigen netwerk. Je werkt zelfstandig, maar bent steeds
in contact met jouw persoonlijke e-coach en met andere deelnemers.
Resultaat
je bereikt je doelen via je netwerk
je kunt tijdens een bijeenkomst efficiënt en gericht netwerken
je verwoordt helder wat je te bieden hebt
anderen in jouw netwerk weten waarvoor ze jou kunnen benaderen
je gebruikt linkedin om jouw zakelijke netwerk te vergroten en optimaal te benutten
Voor wie
Je werkt in een organisatie waar zichtbaar zijn belangrijk is. Of je bent voor je werk
afhankelijk van jouw netwerk, bijvoorbeeld om klanten binnen te halen. Je wil effectief
met je netwerk omgaan, er meer uit halen. Het liefst met meer plezier en gemak.
Daarnaast wil je in je eigen omgeving en in jouw eigen tempo werken. Je bent
vertrouwd met online media.
Je wilt ontspannen voor je publiek staan en een levendig, boeiend verhaal houden. Een flitsende start maken en ook onverwachte presentaties geven. In deze training oefen je met presentatietechniek-en en leer je omgaan met plankenkoorts en lastig publiek. Je krijgt feedback, tips en trucs, waarbij zowel gelet wordt op je gedrag en non-verbale communicatie als op je stem.
In deze training oefen je jouw presentaties in een veilige omgeving. Je krijgt tips en
trucs van trainers met expertise in gedragsverandering en logopedie. Je presentaties
worden opgenomen en kun je later terugkijken. Je werkt actief aan (fysieke) ontspanning
bij de presentaties. Je ontdekt wat jou spanning geeft en hoe je meer kunt ontspannen.
Resultaat
je kunt omgaan met spanning voor een presentatie
je bereidt je systematisch voor op je presentaties
je hebt een duidelijk doel voor ogen
je weet jouw boodschap helder over te brengen
je zet je stem en houding goed in
je gaat interactie met je publiek aan en kunt deze managen
Voor wie
Je hebt nog weinig presentaties gegeven of je doet dat juist regelmatig, maar zoekt
meer houvast. Je voelt je vaak gespannen als je een presentatie moet geven, je vindt
het moeilijk om je publiek te blijven boeien of je verhaal komt niet altijd goed over
op het publiek. Daarom wil je graag jouw vaardigheden in het spreken voor groepen
verbeteren.
Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 2 x 1 dag (eerste dag met avond)
Doorlooptijd: 2 maanden
Investering: € 1.560,-
Inschrijven: sn.nl/npa
Advies: 0418 688 510
Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + circa 3 uur per week + e-coaching
Doorlooptijd: 8 tot 10 weken
Investering: € 410,-
Inschrijven: sn.nl/net_o
Advies: 0418 688 510
Duur: Doelstellend gesprek + 2 x 1 dag (met avonddagdeel) + e-coaching
Doorlooptijd: 2 maanden
Investering: € 1.820,-
Inschrijven: sn.nl/eos
Advies: 0418 688 510
‘WAT WAS DIT EEN SUPERFIJNE TRAINING! VAN EEN SPANNINGS-NIVEAU VAN EEN 9, ZIT IK NU MEER OP EEN 6-7 EN DE TOTALE PANIEK IS HELEMAAL WEG.’
GONNIE PEIJNENBURG
DEELNEMER ONTSPANNEN PRESENTEREN
47JEZELF AANPAKKEN | KEYSTONE46
AUTHENTIEK PRESENTEREN VOOR SPREKERS MET ERVARINGKrachtiger presenteren door een echt persoonlijke aanpak
PRESENTEREN IN ÉÉN DAGZo hangen je toehoorders aan je lippen!
Als ervaren spreker ben je toe aan het ontwikkelen van een authentieke persoonlijke stijl, die gebaseerd is op jouw individuele kracht. Na deze training trek je alle registers open, speel je met presentatievormen en leg je contact en verbinding met je publiek. Voortaan zijn jouw presentaties uniek, geloofwaardig en onvergetelijk.
Tijdens de training ga je vooral actief aan het werk met presenteren. Door aan de slag
te gaan met werkvormen uit de theatersport leer je snel schakelen. Je experimenteert
met nieuw gedrag, gericht op jouw eigen leervraag. Dat betekent steeds opnieuw
een korte presentatie houden, oefenen van nieuw gedrag, feedback krijgen en weer
opnieuw proberen. Zo maak je de nodige ‘vlieguren’ in een veilige omgeving.
Resultaat
je hebt inzicht in je ambities en inspiratiebronnen
vanuit jouw persoonlijke kracht geef je energie en kleur aan jouw presentatie
je kunt verschillende presentatievormen inzetten
je hebt tijdens je presentatie meer contact en verbinding met je publiek
je kunt de dialoog aangaan met je publiek
je inspireert je publiek met je presentatie en brengt hen in beweging
Voor wie
Je hebt ervaring met presenteren, maar je bent op zoek naar een persoonlijke stijl en
meer originaliteit in je presentaties. Je wilt meer contact en verbinding met je publiek.
Vanuit je eigen waarden, persoonlijke kracht en passie wil je je publiek raken en in
beweging krijgen.
Wil je met plezier betere presentaties geven? Maar lukt het je niet altijd om de aandacht van je luisteraars vast te houden? Kan het allemaal wel wat sprankelender? In deze training van één dag leer je de trucs en technieken om je publiek te blijven boeien. Voortaan hangen ze aan je lippen.
Je krijgt inzicht in hoe jij meer uit jouw presentaties haalt. De training geeft jou
praktische handvatten en laat je presentatievaardigheden oefenen en ervaren.
Je leert de aandacht van jouw publiek vast te houden en je toeschouwers dankzij
effectieve trucs en technieken te blijven boeien.
Resultaat
je maakt uitgebreid kennis met verschillende presentatietechnieken
je brengt jouw boodschap helder over op je publiek
je verbetert jouw presentatievaardigheden
je kent jouw kracht en aandachtspunten bij het geven van presentaties
Voor wie
Je wilt kennismaken met presentatietechnieken of jouw eerder opgedane presentatie-
vaardigheden juist weer eens opfrissen. Je zou graag betere, levendige presentaties
willen geven die je toehoorders ook daadwerkelijk boeien. Bovendien wil je de optimale
structuur van de ‘perfecte’ presentatie graag in kaart krijgen. Hoe bereid ik me voor?
En wat is bijvoorbeeld een goede opening en/of afsluiting?
Duur: Doelstellend gesprek + 2 x 1 dag
Doorlooptijd: 2 maanden
Investering: € 1.460,-
Inschrijven: sn.nl/ap
Advies: 0418 688 510
Duur: 1 dag
Investering: € 500,-
Inschrijven: sn.nl/presdag
Advies: 0418 688 510
STORYTELLING EN INSPIREREND PRESENTERENBreng jouw visie én jezelf optimaal onder de aandacht
Sommige presentaties blijven je bij. Omdat ze vol vuur worden gegeven en jou echt raken. Wil jij dat ook leren? Anderen boeien en overtuigen met jouw visie en verhalen? In deze training leer jij hoe je een inspirerend verhaal samenstelt én onder de aandacht brengt. Of dit nu tijdens een teamoverleg is of voor een volle zaal.
Je leert vanuit jouw eigen kracht je visie over te dragen bij collega’s of klanten. Op zo’n
manier dat je hen écht raakt. Je kent jouw eigen verhaal en ontwikkelt een stappenplan
om dit op een aansprekende manier in presentaties te verwerken. Anderen weet je beter
te overtuigen. Je leert jezelf en jouw verhaal resultaatgericht en effectief te presenteren.
Resultaat
je geeft inspirerende presentaties vanuit jouw persoonlijke kwaliteiten
jouw boodschap komt echt aan bij anderen
je boeit toehoorders én beïnvloedt ze met jouw presentaties
je krijgt collega’s en klanten in beweging en boekt zo gezamenlijk meer resultaat
Voor wie
In je werk presenteer je jezelf en jouw visie. Voor de een gebeurt dat in de wandel-
gangen of tijdens een werkoverleg. Iemand anders staat juist regelmatig op een
podium. Deze training is er voor iedereen die inspirerend en bevlogen wil presenteren.
Op een authentieke manier - en vanuit persoonlijk kracht - mensen raken en je visie
over brengen.
Duur: Telefonische kick-off + 3 x 1 dag
Doorlooptijd: 10 weken
Investering: € 1.815,-
Inschrijven: sn.nl/piv
Advies: 0418 688 510
‘IK MERK DAT IK ZEKERDER GEWORDEN BEN IN MIJN PRESENTATIES EN DAT WAS PRECIES MIJN BEDOELING.’
DICK OOSTING
DEELNEMER AUTHENTIEK PRESENTEREN
VOOR SPREKERS MET ERVARING
4948 WERKEN AAN JE TEAM
Jij wilt groeien als leidinggevende en de praktijk is jouw leerschool.
Maar je wilt wel een goed gevulde gereed schapskist met relevante
vaardigheden én je wilt uitgedaagd worden om je huidige niveau
te ontstijgen. Beginner of gevorderde, jij groeit in je rol en brengt je
mensen tot bloei.
WERKEN AAN JE TEAM
Leidinggeven | 50
Coachingsvaardigheden | 64
GEBOREN LEIDER?BRENG MENSEN IN BEWEGING!
5150
ORIËNTEREN OP LEIDINGGEVENOntdek of leidinggeven iets voor jou is
LEIDINGGEVEN ZONDER MACHTSuccesvol informeel leidinggeven
Ben je ambitieus en goed in je vak? Lijkt het bijna vanzelfsprekend dat je doorgroeit naar een leidinggevende functie? Misschien ben je zelfs al gevraagd. Een mooi compliment natuurlijk, maar wil je dat wel? En kun je het ook?
Wat moet een leider eigenlijk kunnen? En wat zijn jouw talenten als leider? Dat
onderzoek je in deze training. Je krijgt inzicht in de rollen en competenties van een
leidinggevende en gaat aan de slag met vraagstukken rondom leidinggeven. Daarnaast
verken je je eigen vaardigheden en valkuilen. Waar krijg jij als leider energie van en wat
kost je juist energie?
Resultaat
je weet welke aspecten van leidinggeven je wel en niet aanspreken
je hebt een beeld van je eigen leidinggevende capaciteiten en verbeterpunten
je weet wat je als leidinggevende energie zou geven en wat energie zou kosten
je kunt een weloverwogen keuze maken om al dan niet leiding te gaan geven
Voor wie
Je bent gevraagd voor een leidinggevende functie of denkt erover om manager te
worden. Toch heb je nog de nodige twijfels. Past leidinggeven wel echt bij je? Beschik
je over de juiste capaciteiten? Dit wil je ontdekken door actief aan de slag te gaan. Zodat
je inzicht krijgt in je ontwikkelpunten en bewust sturing kunt geven aan je loopbaan.
Je krijgt of neemt eigenaarschap voor projecten of opdrachten. Of er wordt van je verwacht dat je (tijdelijk) het roer in handen neemt. Alleen: je bent officieel niet de leidinggevende. Hoe stuur je dan aan op een mooie prestatie en krijg je mensen daarin mee? Na deze training weet je hoe je gezag opbouwt en zo mensen effectief aanstuurt.
Regelmatig krijg of neem je de verantwoordelijkheid. Je zet graag de lijnen uit of je
hebt (tijdelijk) een aansturende rol, zonder formeel de baas te zijn. Aan jou de schone
taak om collega’s te motiveren, resultaatgerichte afspraken te maken en hen daarop
aan te spreken. Je wilt leren sturen op goede resultaten, op een effectieve manier die
past bij jou en je organisatie. Je bedenkt zelf praktijkopdrachten, oefent in je eigen
werkomgeving en krijgt ruimschoots de gelegenheid om de dingen te bespreken waar
je tegenaan loopt.
Resultaat
je bouwt bewust gezag op zonder een leidinggevende functie te hebben
je maakt resultaatgerichte afspraken en kunt collega’s hierop aansturen
je kunt collega’s aanspreken zonder de werkrelatie te verstoren
je durft je positie in te nemen en je invloed te vergroten
je kunt de verwachtingen omtrent je positie beter managen
Voor wie
Je krijgt of neemt eigenaarschap voor projecten of opdrachten. Het komt dus op jouw
kwaliteiten aan om collega’s te motiveren, resultaatgerichte afspraken te maken en hen
daarop aan te spreken. Je wilt daarom leren sturen op resultaten, op een effectieve
manier die past bij jou en je werkomgeving. Daarbij wil je de goede werkrelatie behouden.
Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 2 x 1 dag
Doorlooptijd: 2 maanden
Investering: € 1.090,-
Inschrijven: sn.nl/ool
Advies: 0418 688 510
WERKEN AAN JE TEAM | LEIDINGGEVEN
Wees een leider in plaats van de baas. Stimuleer je mensen,
inspireer en motiveer ze. Krijg inzicht in jouw rol, verbreed je
repertoire aan leiderschapsstijlen en bouw vanzelfsprekend
gezag op. Jouw vaardigheden als leider hebben een positief
effect op de prestaties van je team.
LEIDINGGEVEN
TRAININGEN
51 Oriënteren op leidinggeven
51 Leidinggeven zonder macht
LEERGANG LEIDERSCHAP IN 5 STAPPEN
53 Het fundament van leiderschap | essentials I
53 Gedeeld leiderschap | essentials II
54 Leiderschap anno nu | advanced I
55 Leidinggeven in continue verandering | advanced II
55 Leiderschap met impact | advanced III
TRAININGEN
56 Beginnen met leidinggeven
57 Beginnen met leidinggeven | e-learning
57 Beginnen met leidinggeven op uitvoerend niveau
58 Beginnen met leidinggeven aan professionals
59 Situationeel leidinggeven
59 Resultaatgericht leidinggeven
60 Leidinggeven aan professionals
60 Professioneel leiderschap
61 Functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren
62 Ontwikkel je team
63 Bevlogen teams creëren
Al onze trainingen bieden wij ook incompany aan. Bel voor advies op maat: 0418 683 440
Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 2 x 1 dag
Doorlooptijd: 6 weken
Investering: € 995,-
Inschrijven: sn.nl/lgzm
Advies: 0418 688 510
5352 WERKEN AAN JE TEAM | LEIDINGGEVEN
LEERGANG LEIDERSCHAP
HOUD JE TEAMOP KOERS
STA AAN DE BASISVAN VERANDERING
GA TERUG NAAR JEKERN ALS LEIDER
MAAK ONDERNEMERSVAN MEDEWERKERS
NEEM JE POSITIESTEVIG IN
ESSENTIALS ADVANCED
O JAAR 1 JAAR VANAF 3 JAAR VANAF 3 JAAR VANAF 5 JAAR
LEIDERSCHAP IN VERANDERING
LEIDERSCHAPANNO NU
LEIDERSCHAPMET IMPACT
GEDEELDLEIDERSCHAP
HET FUNDAMENTVAN LEIDERSCHAP
LEERGANG LEIDERSCHAP IN 5 STAPPEN
Met deze NLQF-geaccrediteerde leergang ontwikkel je jouw eigen
unieke leiderschapstijl die je in elke situatie effectief kunt inzetten.
Flexibel, zelfverzekerd en vooral authentiek stap je in op jouw
niveau: van beginnend tot gevorderd leider. De leergang bestaat uit
2 programma’s (essentials en advanced), met in totaal 5 trainingen
die je ook los kunt volgen.
GEDEELD LEIDERSCHAP | ESSENTIALS II
Verander je medewerkers in ondernemers
HET FUNDAMENT VAN LEIDERSCHAP | ESSENTIALS I
Benut je positie tussen management en medewerkers optimaal
Je weet wat je met jouw team wilt bereiken. Maar hoe realiseer je de echte versnelling bij je mensen? Hoe laat je jouw medewerkers zich eigenaar voelen van jouw ambities? Je leert hen de ruimte te nemen. Omdat jij het tonen van lef waardeert, durven jouw mensen initiatieven te nemen. Zo creëer je een team vol kleine ondernemers.
Je haalt meer uit je medewerkers als zij zelf met initiatieven komen. In deze training
focus je op je team. Je leert de taakvolwassenheid van medewerkers te beoordelen,
zodat je organisatiebesluiten kunt overdragen. En doordat jij een cultuur creëert waarin
fouten maken mag, durven je medewerkers daadwerkelijk hun nek uit te steken en
zelfstandig acties te ondernemen.
Resultaat
je vergroot het ondernemer- en eigenaarschap en haalt het beste uit je team
je stuurt je team effectief aan op het realiseren van doelen
je kunt de taakvolwassenheid van je team beoordelen
je snapt het spanningsveld tussen team- en organisatiebelangen
je medewerkers tonen lef en durven fouten te maken
Voor wie
Je hebt minimaal een jaar ervaring als leidinggevende. Je weet wat je met je team wilt
bereiken. Je wilt het beste uit je team halen. Maar hoe realiseer je échte versnelling?
Hoe zorg je dat je teamleden ondernemers worden? Je wilt je teamleden de ruimte
geven initiatieven te nemen. Je beschikt minimaal over een hbo+ werk- en denkniveau.
Je bent net gestart als leidinggevende. Mooi, maar hoe ga je deze rol invullen? We dagen je uit deze positie stevig in te nemen. Zo kun jij het verschil maken. En je ervaart hoe je met een beetje lef meer bereikt. Door meer ruimte te claimen bij je eigen leidinggevende, laat jij je medewerkers schitteren.
Je ontwikkelt het lef om je positie volledig te benutten. Het management stelt eisen
aan je, maar je wilt de medewerkers óók tegemoet komen. Je leert effectief om te
gaan met deze middenpositie. Je vergroot je leidinggevende kwaliteiten. Je leert
talenten spotten, omgaan met diversiteit in het team en verantwoordelijkheid te
geven en nemen.
Resultaat
je neemt verantwoordelijkheid voor heldere, zelf gestelde doelen
je kent de verwachtingen van je leidinggevende en je medewerkers
je gaat effectief om met de middenpositie die je inneemt
je herkent en benut de talenten en kwaliteiten van je medewerkers
je delegeert op een verantwoorde manier taken en verantwoordelijkheden
Voor wie
Je hebt hooguit 1 jaar ervaring als leidinggevende en je wilt je positie tussen het
management en je medewerkers verstevigen. Je wilt je team laten schitteren en je
wilt de talenten en kwaliteiten van je medewerkers optimaal benutten. Jij wilt echt
het verschil maken. Je beschikt minimaal over een hbo-werk- en denkniveau.
Duur: Telefonische kick-off + 3 x 1 dag + e-coaching
Doorlooptijd: 10 weken
Investering: € 1.815,-
Inschrijven: sn.nl/gls
Advies: 0418 688 510
Duur: Telefonische kick-off + 3 x 1 dag + e-coaching
Doorlooptijd: 10 weken
Investering: € 1.815,-
Inschrijven: sn.nl/fvl
Advies: 0418 688 510
LEERGANG LEIDERSCHAP STAP 1
LEERGANG LEIDERSCHAP STAP 2
5554 WERKEN AAN JE TEAM | LEIDINGGEVEN
LEIDERSCHAP ANNO NU | ADVANCED I
Realiseer je ambities samen met je team
Duur: Persoonlijke kick-off + 2 x 2 dagen + 1 dag + e-coaching
Doorlooptijd: 14 weken
Investering: € 2.820,-
Inschrijven: sn.nl/lan
Advies: 0418 688 510
LEERGANG LEIDERSCHAP STAP 3
Wil je meer aan de basis staan van verandering? We dagen je uit het initiatief te pakken, de stip op de horizon te bepalen en je mede-werkers te activeren. Je ontwikkelt je persoonlijke leiderschapsvisie en onderzoekt welke leiderschapsstijl daarbij past. Ontwikkeling van het team krijgt veel aandacht. En je krijgt oog voor je omgeving en leert deze te beïnvloeden.
In deze training ontwikkel je een eigen visie. Waar wil je naartoe? Hoe kom je daar?
Die visie wil je overbrengen aan je team. Dat lukt alleen als je authentiek overkomt.
Je bouwt in deze training aan een leiderschapsstijl die bij je past, zodat je je team
meeneemt naar die stip op de horizon die jij wilt plaatsen.
Resultaat
je formuleert doelen en een langetermijnvisie voor je afdeling
je hebt inzicht in verschillende leiderschapsvisies
je beschikt over een eigen, unieke leiderschapsstijl
je kent de principes van coachend leidinggeven en past ze toe
je werkt actief en bewust aan persoonlijke en teamontwikkeling
Voor wie
Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in leidinggeven aan hoogopgeleide professionals.
Samen met je team wil je nu verbeteringen in de organisatie initiëren en realiseren.
Je zoekt een leiderschapsstijl die bij je past. Daarmee wil je je doelen bereiken en een
waardevolle bijdrage leveren aan de persoonlijke ontwikkeling van je medewerkers.
MET ESSENTIALS HEB JE EEN STEVIGE BASIS. MET ADVANCED NEMEN WE JE MEE DE DIEPTE IN.
LEIDERSCHAP MET IMPACT | ADVANCED III
Vergroot je impact op de koers van de organisatie
In dit inspirerende slot van de Leergang sta jij centraal. Hoe kun je je impact vergroten vanuit authenticeit? Wat belemmert jou nog om je doelen te bereiken? Wees voorbereid: dit is geen gewone training, maar een inspirerende uitdaging voor ervaren leiders. Jij begrijpt dat inspireren en beïnvloeden essentieel is. Daarbij hoort dat je tegen-spraak leert organiseren.
Wat is jouw authentieke kern als leider? In deze training ga je ernaar op zoek. Je
ervaart hoe je impact kunt maximaliseren door vanuit authentiek leiderschap je team
te inspireren en strategisch te beïnvloeden. Je verdiept je in de thema’s integriteit en
authenticiteit. Je onderzoekt de patronen die je belemmeren.
Resultaat
je vergroot je impact op de koers van de organisatie
je stuurt vanuit authentiek leiderschap op langetermijndoelen
je weet welke patronen jou belemmeren en hoe je ze te lijf gaat
je bent je bewust van de impact die je hebt op je omgeving
je herkent leiderschapsdilemma’s en maakt transparante keuzes
Voor wie
Hoe benut je de invloed die je als leider hebt optimaal en hoe vergroot je je impact op
de organisatie? Je wilt vanuit authentiek leiderschap sturen op langetermijndoelen. Je
wilt vanuit jouw authentieke aanpak inspireren, motiveren en strategisch beïnvloeden.
Duur: Persoonlijke kick-off + 2 x 2 dagen + 1 dag + e-coaching
Doorlooptijd: 14 weken
Investering: € 4.495,-
Inschrijven: sn.nl/lmi
Advies: 0418 688 510
LEIDERSCHAP IN CONTINUE VERANDERING | ADVANCED II
Geef leiding aan vernieuwing
Wil jij meer impact op het succes van de organisatie? In deze training leer je koers te houden in een veranderende wereld. Je creëert de ruimte voor je team om vanuit eigen professionaliteit te ondernemen. En leert zelf je medewerkers strategisch te beïnvloeden. Je krijgt inzicht in de achtergronden van weerstand en krijgt handvatten aangereikt om oud denken om te zetten naar nieuwe routines.
Resultaat
je begrijpt de impact van een complexe en snel veranderende omgeving
je ziet kleine kansen om veranderingen in gang te zetten en weet die te benutten
je weet je team te mobiliseren en te inspireren
je durft het aan om te veranderen zonder vooropgezette, geplande programma’s
je geeft je team alle ruimte voor ondernemerschap en past jouw rol hierop aan
je coacht je team naar taakvolwassenheid en zelfsturing
Voor wie
De omgeving verandert voortdurend. Je wilt blijven vernieuwen en inspelen op trends
en ontwikkelingen. Dat is noodzakelijk voor succes. Je wilt je organisatie in beweging
brengen, ondernemerschap tonen en innovatie stimuleren. Maar je weet ook dat
geplande veranderprogramma’s vaak misgaan. Daarom ga je met je team aan de slag
en begin je klein. Je geeft minimaal 3 jaar leiding aan hoogopgeleide professionals.
Je beschikt minimaal over een hbo+ werk- en denkniveau.
Duur: Persoonlijke kick-off + 2 x 2 dagen + 1 dag + e-coaching
Doorlooptijd: 14 weken
Investering: € 2.820,-
Inschrijven: sn.nl/lcv
Advies: 0418 688 510
LEERGANG LEIDERSCHAP STAP 4
LEERGANG LEIDERSCHAP STAP 5
57WERKEN AAN JE TEAM | LEIDINGGEVEN56
BEGINNEN MET LEIDINGGEVEN | E-LEARNING
Versterk jouw leiderschap op elk gewenst moment
Je bent net gestart als leidinggevende en hebt ontdekt dat het toch echt een vak op zich is. In deze e-training krijg je handvatten om je nieuwe rol meer eigen te maken. Je leert de juiste accenten leggen, medewerkers benaderen, verschillende gesprekstechnieken en welke leiderschapsstijlen er zijn. In een paar weken volgen wij jou in je ontwikkeling en helpen wij je om jezelf te versterken.
Als manager geef je leiding en heb je je eigen sterktes en zwaktes. Bovendien heeft
jouw manier van leidinggeven direct te maken met wat je op je werkplek ervaart.
Daarom ga je in deze online training aan de slag met je eigen situatie. Je krijgt inzicht
in jouw stijl en hoe je deze afstemt op je medewerkers.
Resultaat
je weet wat je te doen staat in je leidinggevende rol
je versterkt bewust je leidinggevende aanpak
je begrijpt hoe je de stijl van leidinggeven afstemt op een medewerker
je weet hoe je medewerkers kunt aanspreken, motiveren en stimuleren
je bent in staat met jouw gedrag anderen positief te beïnvloeden
Voor wie
Je bent beginnend leidinggevende en zoekt naar een afgestemde aanpak om het
vak leidinggeven beter te gaan beheersen. Je wilt direct aan de slag op je werkplek en
leert het beste door te doen. Theorie wil je meteen inzetten. Daarnaast werk je graag
op eigen tempo en wil je kunnen starten wanneer het uitkomt. Met online media ben
je vertrouwd.
Duur: Doelstellende vragenlijst + circa 2,5 uur per week + e-coaching
Doorlooptijd: 8 tot 10 weken
Investering: € 615,-
Inschrijven: sn.nl/bsl_o
Advies: 0418 688 510
BEGINNEN MET LEIDINGGEVENLeg een solide basis om effectief leiding te geven
Eerst was je gewoon goed in je vak. Leidinggeven vraagt nu om iets anders: je medewerkers laten samenwerken en gemotiveerd houden, verschillende soorten gesprekken voeren, taken delegeren. Mede-werkers aanspreken. Dat vraagt om inzicht in jezelf en in nieuwe situaties. Dit traject leert jou als startend leidinggevende optimaal om te gaan met nieuwe verantwoordelijkheden.
Jouw persoonlijke ontwikkeling tot leidinggevende staat centraal in deze training.
Wat betekenen die leidinggevende taken, rollen en verantwoordelijkheden ten
opzichte van je medewerkers? Of van je eigen leidinggevende, klanten en externe
relaties? We kijken naar mogelijke aanpassingen in zowel je gedrag als opvattingen.
Resultaat
je weet wat jouw leidinggevende en je medewerkers van je verwachten
je past je stijl van leidinggeven aan op verschillende situaties
je motiveert en stimuleert jouw medewerkers
je kunt medewerkers effectief aanspreken en aansturen
je beschikt over alle essentiële vaardigheden en gesprekstechnieken
Voor wie
Je wilt jezelf verder ontwikkelen in jouw nieuwe rol als leidinggevende. Een helder
beeld krijgen van je rol en positie is daarvoor essentieel. Daarnaast ben je op zoek naar
een stevige basis om effectief leiding te kunnen geven aan je medewerkers en daarbij
gezag op te bouwen. Je beschikt minimaal over een mbo+ werk- en denkniveau.
Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 2 x 2 dagen
Doorlooptijd: 3 maanden
Investering: € 2.560,-
Inschrijven: sn.nl/bml
Advies: 0418 688 510
BEGINNEN MET LEIDINGGEVEN OP UITVOEREND NIVEAUGeef effectief leiding aan uitvoerende medewerkers
Als medewerker viel je al op. Zozeer dat je gevraagd bent om leiding-gevende te worden. Een uitgelezen kans. Maar je merkt dat daar heel wat bij komt kijken. Zo moet je nu mensen aansturen die vroeger collega’s waren. En je hebt nieuwe en grotere verantwoordelijkheden. Hoe kun je je nieuwe taken nu het beste aanpakken? In deze training ga je aan de slag met deze en andere vragen over leiderschap.
In deze training leer je als (meewerkend) leidinggevende je team tot een effectieve
samenwerking te brengen. Dat betekent een hogere productie. Wat zijn jouw
managementtaken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden? Wanneer werk je
mee en wanneer stuur je aan? Ook motiveren en lastige gesprekken voeren komen
aan de orde. De training bestaat uit 2 blokken: Waar sta ik en wat doe ik?
Resultaat
je staat steviger in je schoenen als leidinggevende
je kiest een passende leidinggevende stijl voor iedere medewerker
je geeft opbouwend commentaar op de prestaties van je medewerkers
je kunt medewerkers effectiever motiveren en stimuleren
je maakt meer afgewogen keuzes tussen meewerken en aansturen
Voor wie
Je hebt een breed takenpakket. Je geeft leiding aan uitvoerende medewerkers met
een lager of middelbaar opleidingsniveau, maar je hebt zelf ook uitvoerende taken.
Je bent bijvoorbeeld coördinator, meewerkend voorman of shift leader. Je geeft pas
sinds kort leiding. Je wilt het beste uit je team halen: een zo hoog mogelijke productie
en een uitstekende samenwerking.
Duur: Doelstellend gesprek + 2 x 2 dagen + 1 terugkomdag
Doorlooptijd: 3 maanden
Investering: € 2.395,-
Inschrijven: sn.nl/lun
Advies: 0418 688 510
59WERKEN AAN JE TEAM | LEIDINGGEVEN58
BEGINNEN MET LEIDINGGEVEN AAN PROFESSIONALSEffectief en succesvol aansturen van hoogopgeleide professionals
Je geeft sinds kort leiding aan hoog opgeleide professionals. Een flinke uitdaging, want inhoudelijke experts sturen graag zichzelf aan. Op basis van je eigen leiderschapsstijl vorm jij deze individuele professionals tot een team dat voor een gezamenlijk doel gaat.
Je gaat aan de slag met verschillende modellen om je visie op leiderschap te verrijken.
Je leert je kwaliteiten en ontwikkelpunten kennen. Je onderzoekt wat leiderschap
voor jou betekent en hoe jij eigenzinnige professionals optimaal begeleidt. Hoe bouw
je vertrouwen en acceptatie op? Binnen de context van je praktijkervaring leer je
beïnvloedingsvaardigheden toe te passen en te sturen op resultaat.
Resultaat
je hebt een visie op het aansturen van hoogopgeleide professionals
je kent jouw eigen drijfveren, kwaliteiten, valkuilen en overtuigingen
je herkent de leiderschapsstijl die het best bij je past
je beïnvloedt, motiveert en coacht medewerkers effectief
je bent in staat om te gaan met weerstand van medewerkers
Voor wie
Je geeft sinds kort leiding aan hoog opgeleide professionals. Je wilt jouw team op
gepaste wijze beïnvloeden, motiveren en coachen. En meer inzicht krijgen in jouw rol
als leidinggevende. Daarbij wil je de meest cruciale leiderschapsvaardigheden effectief
gaan toepassen in de praktijk.
Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 2 x 2 dagen + intervisie
Doorlooptijd: 3 maanden
Investering: € 2.715,-
Inschrijven: sn.nl/bla
Advies: 0418 688 510
RESULTAATGERICHT LEIDINGGEVENBereik meer resultaat met jouw team of medewerkers
Wil je steviger sturen op resultaten en verwachtingen? In een omgeving waar je met minder mensen meer moet bereiken? Je leert de principes van resultaatgericht leidinggeven toepassen in je eigen praktijk. Omdat medewerkers zelf invloed hebben op de condities waaronder ze het resultaat kunnen realiseren, vergroot je het werkplezier. Terwijl je tegelijkertijd meer resultaat weet te boeken.
Met organisatiedoelen stellen alleen kom je er niet. Want je medewerkers moeten
jouw doelen ook willen en kunnen uitvoeren. In deze training verdiep je je in een
specifieke benadering van leidinggeven: Resultaatgericht leidinggeven. Je leert samen
met je medewerkers gericht op resultaten sturen. Omdat zij zelf aan kunnen geven
hoe ze jouw doel kunnen realiseren, vergroot je tegelijkertijd het werkplezier.
Resultaat
je past de principes van Resultaatgericht leidinggeven toe
je vertaalt afdelingsdoelen naar concrete resultaten
je schept heldere verwachtingen en maakt concrete afspraken
je maakt medewerkers eigenaar van afdelingsdoelstellingen
je boekt meer resultaat en output én vergroot het werkplezier
Voor wie
Als leidinggevende met minimaal 1 jaar ervaring moet je vaak meer bereiken met
minder mensen. Daarom wil je met je team doel- en resultaatgericht werken. Maar
tegelijkertijd wil je op een mensgerichte manier blijven leidinggeven. Je wilt ontdekken
hoe heldere verwachtingen en afspraken – volgens de principes van Resultaatgericht
leidinggeven – hieraan kunnen bijdragen.
Duur: Online kick-off + 2 x 1 dag
Doorlooptijd: 6 weken
Investering: € 995,-
Inschrijven: sn.nl/rgm
Advies: 0418 688 510
SITUATIONEEL LEIDINGGEVENIedereen heeft een gebruiksaanwijzing. Manage iedereen
De ene situatie is de andere niet en ook medewerkers kunnen behoorlijk verschillen in de aansturing die ze nodig hebben. Wil jij je repertoire aan leiderschapsstijlen uitbreiden? En op een praktische en actieve manier – in de buitenlucht – werken aan je leiderschap? Je leert je eigen natuurlijke stijl kennen en verbetert je leiderschaps-kwaliteiten.
Maak je borst maar nat: in deze training – in de buitenlucht - word je geconfronteerd
met het effect van jouw natuurlijke leiderschapsstijl. Je oefent met opdrachten als
leidinggevende, maar neemt ook regelmatig de rol van medewerker of observator aan.
Hierdoor krijg je goed zicht op het effect van verschillende manieren van leidinggeven.
Bovendien ervaar je dit zelf aan den lijve.
Resultaat
je kent je natuurlijke stijl van leidinggeven
je kunt verschillende stijlen van leidinggeven toepassen
je past de stijl van leidinggeven aan op de situatie en de persoon
je weet hoe je medewerkers kunt motiveren en stimuleren
je kunt op de juiste wijze taken delegeren
je kunt zorgvuldig feedback geven en ontvangen
Voor wie
De ene situatie is de andere niet. Ook medewerkers kunnen behoorlijk verschillen in
de aansturing die ze nodig hebben. Daarom wil je ervaring opdoen met verschillende
leiderschapsstijlen en er soepel tussen leren schakelen. Op een actieve, praktische
manier wil je je leiderschapskwaliteiten aanscherpen.
Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 2 x 2 dagen + 1 dag
Doorlooptijd: 4 maanden
Investering: € 2.715,-
Inschrijven: sn.nl/agl
Advies: 0418 688 510
‘DE ORIËNTATIE HEEFT MIJ BEVESTIGD DAT MANAGEN WAT VOOR ME IS ÉN DAT IK DE COMPETENTIE IN HUIS HEB.’
MARCEL LAMAITRE
DEELNEMER ORIËNTEREN OP LEIDINGGEVEN
61WERKEN AAN JE TEAM | LEIDINGGEVEN60
PROFESSIONEEL LEIDERSCHAPCreëer eigentijds en zelfbewust leiderschap
Je beseft dat je eigen handelen voor een groot deel jouw succes als leider bepaalt. Je wilt graag reflecteren op jouw persoonlijke leiderschaps opvattingen en het gedrag dat daaruit volgt. Je leert jouw persoonlijke leiderschapsstijl af te stemmen op individuele medewerkers en jouw team. In deze training ontdek je nieuwe manieren om meer resultaten te behalen.
Jouw persoonlijke waarden, overtuigingen, kenmerken en motieven zijn van invloed
op je manier van leidinggeven. In dit traject leer je de waarden, talenten en ambities
van je medewerkers vrij te maken en verbinden met de doelen van jouw organisatie.
Reflectie, discussie, korte theoretische inleidingen en veel gespreksoefeningen zorgen
voor een training met impact op jouw persoonlijk leiderschap.
Resultaat
je hebt een grondig inzicht in de effecten van jouw manier van leidinggeven
je geeft bewust en gericht invulling aan je persoonlijke leiderschapsstijl
je hebt de balans tussen mens- en taakgericht leiderschap gevonden
je kunt heldere resultaat- en ontwikkelingsafspraken maken met medewerkers
je hebt inzicht in alle aspecten van effectief en professioneel leiderschap
Voor wie
Je hebt minimaal één jaar ervaring in leidinggeven. Je bent verantwoordelijk voor het
inhoudelijk en persoonlijk functioneren van je (project)medewerkers. Maar je beseft
dat je eigen handelen voor een groot deel jouw succes als leidinggevende bepaalt.
Je wilt graag reflecteren op jouw persoonlijke leiderschapsopvattingen en het gedrag
dat daaruit volgt. Je functioneert minimaal op een hbo werk- en denkniveau.
Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 4 x 2 dagen + 2 x 1 dag + intervisie
Doorlooptijd: 8 maanden
Investering: € 5.210,-
Inschrijven: sn.nl/pl
Advies: 0418 688 510
LEIDINGGEVEN AAN PROFESSIONALSBenut de kwaliteiten van hoogopgeleide professionals
Hoogopgeleide professionals zijn sterke persoonlijkheden. Als leiding gevende wil je dan ook stevig in je schoenen staan. Je wilt de kwaliteiten en talenten in je team optimaal benutten en inzetten voor organisatiedoelstellingen. In deze training zet je jouw persoonlijke stijl van leidinggeven kracht bij. Door jouw visie op leiderschap aan te scherpen, vergroot je je impact én die van je team.
Jouw medewerkers zijn zelfstandige, hoogopgeleide professionals. Vakinhoudelijk
hebben ze meer kennis dan jij. Bij hen moet je je gezag verdienen. Dat vraagt om
regelmatig reflecteren op je eigen functioneren en een helder inzicht in je motivatie
en drijfveren. Dat kan verrassend zijn! Maar het is essentieel voor je leerproces en biedt
kansen voor diepgaande verandering.
Resultaat
je geeft vanuit leiding aan professionals met visie en een krachtige stijl
je verbindt de kwaliteiten en ambities van je team aan die van de organisatie
je vergroot de impact van je team binnen de organisatie
je gaat creatief en oplossingsgericht om met dilemma’s en tegenstellingen
je ontleent overwicht aan je coachende en inspirerende stijl
Voor wie
Je geeft minimaal 3 jaar leiding aan hoogopgeleide en zelfstandige professionals.
Je kent de basisprincipes en concepten van leidinggeven. Nu wil je reflecteren op je
eigen handelen. Je wilt je visie op goed leiderschap aanscherpen. Om de positie van je
team te versterken en de teamleden zichzelf verder te laten ontwikkelen. Je beschikt
minimaal over een hbo-werk- en denkniveau.
Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 3 x 2 dagen + intervisie
Doorlooptijd: 3 maanden
Investering: € 3.705,-
Inschrijven: sn.nl/lap
Advies: 0418 688 510
FUNCTIONERINGS- EN BEOORDELINGS - GESPREKKEN VOERENHaal meer resultaat uit de gesprekken met medewerkers
Je wilt HR-gesprekken voeren die impact hebben. Daarvoor is een goede voorbereiding vereist. Communicatieve vaardigheden vormen de basis. Als leidinggevende wil je het beste uit deze gesprekken halen. Je wil medewerkers inspireren en ontwikkelen. Daarnaast streef je na om samen resultaten te boeken. Met deze training leer je het voeren van gesprekken die ook écht impact hebben.
Functioneringsgesprekken, planningsgesprekken, beoordelingsgesprekken: ze horen
bij je werk als leidinggevende. Soms voelen ze aan als verplichte nummers. En dat
terwijl je met deze gesprekken bij uitstek je mensen kunt helpen om te groeien en
resultaten te behalen. Deze praktische training geeft je alle handvatten die je nodig
hebt om deze gesprekken goed voorbereid en vaardig te voeren.
Resultaat
je bereidt gesprekken goed voor en haalt er het maximale uit
je voert de regie over het gesprek
je kunt positieve en negatieve feedback geven en ontvangen
je voelt je zekerder, ook in lastige situaties
je bent in staat om écht contact te maken met je mensen
Voor wie
Je geeft leiding (of gaat dit binnenkort doen) en voert planning-, voortgangs- en
beoordelingsgesprekken. Je wilt het beste uit je mensen halen en tegelijkertijd
optimale resultaten voor het team en de organisatie boeken. Ook wil je graag goed
voorbereid en zelfbewust deze gesprekken leiden die impact hebben.
Duur: Doelstellende vragenlijst + 2 x 1 dag
Doorlooptijd: 1 maand
Investering: € 995,-
Inschrijven: sn.nl/fuge
Advies: 0418 688 510
6362 WERKEN AAN JE TEAM | LEIDINGGEVEN
Als leidinggevende wil je jouw team ontwikkelen. Maar soms gaat die ontwikkeling langzaam. Hoe kun je jouw rol als teamcoach verbeteren? Hoe kun je de groepsdynamische processen beter herkennen? En hoe help je jouw team effectiever omgaan met teleurstellingen? In deze inspirerende training kijk en luister je naar de tips en ervaringen van team Brunel tijdens de Volvo Ocean Race.
Als leidinggevende heb je een grote rol in het ontwikkelen van jouw team(s). Maar
die ontwikkeling gaat soms langzaam. Hoe kun je je rol als teamcoach verbeteren
en dit proces versnellen? Welke factoren zijn daarin bepalend? Hoe kun je de groeps-
dynamische processen beter herkennen? En hoe help je je team effectiever omgaan
met successen en teleurstellingen? In deze inspirerende eendaagse training Ontwikkel
je team! kijk en luister je naar de tips en ervaringen van team Brunel tijdens de Volvo
Ocean Race. Dit helpt je op een andere manier te kijken naar jouw team en verder
te bouwen aan hun ontwikkeling.
Resultaat
je weet welke cruciale factoren een rol spelen in een optimale samenwerking
je hebt meer inzicht in groepsprocessen
je gaat naar huis met nieuwe ideeën om jouw team te versterken
je kunt ook van jouw team een topteam maken
Voor wie
De training is bedoeld voor iedereen die leiding geeft aan één of meerdere teams. Je wilt
jouw deskundigheid op het terrein van teamontwikkeling toetsen, opfrissen en vergroten.
BEVLOGEN TEAMS CREËRENMeer energie en samenwerking en daarmee betere prestaties
Hoe vind je balans tussen uitdagingen en taakeisen enerzijds en de energie die het werk oplevert anderzijds? Bevlogenheid ontstaat im-mers als de balans tussen taakeisen en energiebronnen is gevonden en -belangrijker- wordt behouden. Als leidinggevende wil je invloed op dit proces en je team naar een hoger niveau brengen.
Na deze training kun je als leidinggevende zelf bevlogenheidsinterventies uitvoeren
en zo de bevlogenheid in je organisatie duurzaam versterken. We geven je een weten-
schappelijk kader voor bevlogenheid. En je oefent zelf onderdelen uit een bevlogen-
heidstraining. Tot slot ga je aan de slag met een persoonlijk trainingsplan.
Resultaat
je kunt de bevlogenheid binnen je team en organisatie vergroten
je kunt effectief sturing geven aan bevlogenheid
je kunt interventies uitvoeren om bevlogenheid te stimuleren
je kent de randvoorwaarden voor een duurzame borging van bevlogenheid
je bent je bewust van je eigen invloed op het creëren van een bevlogen team
Voor wie
Je zoekt een goede balans tussen de uitdagingen en taakeisen enerzijds en plezier
en energie anderzijds. Je wilt de bevlogenheid binnen je team of organisatie vergroten.
Je wilt zelf interventies uit kunnen voeren om bevlogenheid te stimuleren.
CREËER WIN-WIN SITUATIES
ONTWIKKEL JE TEAMWelke koers vaar jij? Tips uit de Volvo Ocean Race
Duur: 1 dag
Investering: € 500,-
Inschrijven: sn.nl/ojt
Advies: 0418 688 510
Duur: Online kick-off + 2 x 1 dag
Doorlooptijd: 6 weken
Investering: € 995,-
Inschrijven: sn.nl/bvtc
Advies: 0418 688 510
6564
COACHINGSVAARDIGHEDEN
Weet dat je als leidinggevende meer doet dan aanmoedigen langs
de lijn. Coachen is aandacht geven, beschouwen, confronteren
en doorpakken. En je eigen opvattingen en gedrag ter discussie
stellen. Heb jij het lef om dat te doen? Dan kun jij je medewerkers
de ruimte geven om hun talenten te ontplooien en creëer je
een succesvol team.
TRAININGEN
65 Praktische coachingsvaardigheden
65 Coachen van collega’s: leertraject voor
startende coaches in organisaties
66 Coachend leidinggeven
66 Leiderschap en teamcoaching
PRAKTISCHE COACHINGSVAARDIGHEDEN Ontdek de kracht van coaching
Wat is coachen en wat kun je ermee in je dagelijks werk? Je ervaart in deze korte training hoe coaching jezelf en anderen op een positieve manier in beweging brengt. Maak kennis met de kracht van coaching!
Wat is coaching en wat kun je ermee in je dagelijkse werk? In deze training leer
anderen op een positieve manier in beweging brengen. Je ontdekt wat een coachende
grondhouding is en leert wat je eigen talenten als coach zijn. Twee ervaren trainers
geven coachingsdemonstraties, waarna je volop zelf aan de slag gaat.
Resultaat
je weet hoe belangrijk het is om je eigen kracht te vergroten
je hebt ervaren hoe groot de impact van coachen kan zijn
je hebt een visie op coachen ontwikkeld
je weet voor wie coaching geschikt is
je hebt geproefd aan de praktijk
je kunt in je werk de geleerde vaardigheden verder uitbouwen
je hebt inzicht in je eigen kwaliteiten en ontwikkelpunten
Voor wie
Je hebt al enige basisvaardigheden in het coachen. Of misschien ben je nog een
groentje. Hoe dan ook wil je onderzoeken of coaching bij je past. Je eigen belevings-
wereld en die van anderen heeft je interesse. Maar je merkt dat je soms te veel in de
adviseursrol blijft hangen. Leren door te oefenen en experimenteren heeft je voorkeur.
Duur: Doelstellende vragenlijst + 1 x 2 dagen
Investering: € 995,-
Inschrijven: sn.nl/pcv
Advies: 0418 688 510
WERKEN AAN JE TEAM | LEIDINGGEVEN
Al onze trainingen bieden wij ook incompany aan. Bel voor advies op maat: 0418 683 440
Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 1 x 2 dagen + 2 x 1 dag + intervisie
Doorlooptijd: 3 tot 6 maanden
Investering: € 2.605,-
Inschrijven: sn.nl/cocol
Advies: 0418 688 510
Hoe krijg je je collega’s echt in beweging? Hoe stap je uit de rol van expert en in de rol van coach? In deze training experimenteer je met de specifieke aspecten van het coachen van collega’s – zoals omgaan met vertrouwelijkheid en je integriteit bewaren – en pas je je nieuwe vaardigheden direct toe in de praktijk. Jij haalt het beste in je collega’s naar boven en daar profiteert iedereen van.
Als expert kun jij je collega’s advies geven. Maar hoe stap je in de rol van coach?
En hoe bewaar je dan je integriteit? Je oefent coachingsvaardigheden op de andere
deelnemers, maar wordt ook zelf gecoacht. Zo ondervind je aan den lijve wat de
impact van coachen is én werk je aan je eigen persoonlijke ontwikkeling.
Resultaat
je coacht je collega’s resultaatgericht naar effectiever functioneren
je hebt een visie op coachen van collega’s die past bij jou en je organisatie
je coacht op basis van gelijkwaardigheid en vertrouwen
je weet hoe jouw waarden, kwaliteiten en patronen je coaching beïnvloeden
je hebt inzicht in de verschillende rollen van coach, mentor en adviseur
je houdt rekening met diverse belangen in jouw rol als coach
Voor wie
Je bent senior medewerker of specialist en begeleidt een of meer collega’s. Je wilt
hun zelfoplossend, zelfreflecterend en zelfsturend vermogen vergroten.
COACHEN VAN COLLEGA’S: LEERTRAJECT VOOR STARTENDE COACHES IN ORGANISATIESZo zet je je collega’s in beweging
67WERKEN AAN JE TEAM | LEIDINGGEVEN66
LEIDERSCHAP EN TEAMCOACHINGCreëer een succesvol team
Wil jij de teamcoach zijn die impact heeft in de organisatie? Dat jouw team resultaten bereikt die waarde toevoegen? Wil jij bekend staan als een coach die het beste uit teams haalt, ook al is dat niet altijd makkelijk? Als dit jouw ambitie is, dan is deze training iets voor jou.
Je krijgt inzicht in de factoren die van belang zijn om een team continu te ontwikkelen.
Je vormt een visie op teamcoaching en krijgt inzicht in jouw eigen rol bij team
ontwikkeling en teameffectiviteit. Je leert verschillende interventies en zet deze
op het juiste moment in om de performance van je team te optimaliseren. Ook leer
je groepsprocessen en groepsdynamica. Dat helpt je om de samenwerking binnen
je team te vergroten. Tot slot is er veel aandacht voor hoe je het zelfsturend en
zelfoplossend vermogen binnen je team vergroot.
Resultaat
je kunt de samenwerking in je team beoordelen en vergroten
je weet wat het effect is van jouw eigen handelen op de teameffectiviteit
je kunt gedragspatronen binnen het je team signaleren en bespreekbaar maken
je bent in staat meer verantwoordelijkheid bij het team neer te leggen
je kunt zelfsturing en eigenaarschap binnen je team vergroten
Voor wie
Je geeft leiding aan een team, hebt minimaal drie jaar ervaring als leidinggevende en
functioneert minimaal op hbo werk- en denkniveau.
COACHEND LEIDINGGEVENActiveer de individuele kracht van je medewerkers
Jij ziet jezelf eerder als coach dan als leidinggevende. Je wilt graag dat jouw medewerkers gebruik maken van hun zelfsturend, zelflerend en zelfoplossend vermogen. Want jij bent ervan overtuigd dat je team meer bereikt als je je medewerkers de ruimte geeft hun capaciteiten te ontplooien. Coachend leidinggeven heet dat. In deze training leer je je coachingsvaardigheden verder te ontwikkelen.
Coachend leidinggeven is typisch een vaardigheid waarbij theoretische bagage nuttig
is. Maar praktijkervaring is essentieel. Daarom ligt in deze training de nadruk op doen:
je gaat zelf coachen en wordt ook zelf gecoacht. Bij alles wat je doet krijg je feedback.
Je vaardigheden zet je meteen in op de werkvloer. Al doende wordt het coachend
leidinggeven je steeds meer eigen.
Resultaat
je geeft coachend leiding met een beproefde coachingsmethodiek
je vergroot het zelfsturend en zelfoplossend vermogen van je medewerkers
je stelt samen met je medewerkers inhoudelijke en resultaatafspraken op
je zorgt ervoor dat medewerkers zich eigenaar voelen van teamdoelen
je stimuleert de ambities van je medewerkers
je realiseert gezamenlijk met je team goede afdelingsresultaten
Voor wie
Je ziet jezelf eerder als coach dan als leidinggevende. Je wilt graag dat jouw
medewerkers gebruik maken van hun zelfsturend, zelflerend en zelfoplossend
vermogen. In jouw visie bereikt je team namelijk betere resultaten als elk teamlid
de ruimte heeft zijn capaciteiten te ontplooien.
Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 3 x 2 dagen + intervisie
Doorlooptijd: 3 maanden
Investering: € 3.385,-
Inschrijven: sn.nl/cl
Advies: 0418 688 510
‘EEN DOE-TRAINING WAARBIJ JE NIET ALLEEN KENNIS TOT JE NEEMT, MAAR DIRECT IN PRAKTIJK BRENGT EN ZO DIRECT KAN DOORVOELEN.’
MONIQUE BEUKEBOOM
DEELNEMER COACHEND LEIDINGGEVEN
Duur: Persoonlijke kick-off + 2 x 2 dagen + 1 dag
Doorlooptijd: 14 weken
Investering: € 2.820,-
Inschrijven: sn.nl/vtl_n
Advies: 0418 688 510
6968
NIEUWE RICHTING BEPALEN?GA VOOR VERANDERING!
WERKEN AAN VERANDERING
Jij wilt veranderingen sturen, mede de richting van je organisatie
bepalen, en helpen bij het inzetten van een innovatieve koers.
Want veranderingen moeten wel verbeteringen zijn. Kies wat jij
wilt versterken bij jezelf: leidinggeven aan veranderprocessen
en mensen meekrijgen? Of kom je meer tot je recht als je
creatieve ideeën ontlokt bij jezelf of bij anderen?
WERKEN AAN VERANDERING
Verandermanagement | 70
Beïnvloeden | 73
Adviseren | 76
Creativiteit en innovatie | 79
7170
VERANDERMANAGEMENT
Organiseer verandertrajecten en consolideer de resultaten.
Benut je positie en groei in je rol als strateeg. Breng je organisatie
verder dan de waan van de dag en neem medewerkers daarin
als vanzelfsprekend mee.
TRAININGEN
71 Verandermanagement
71 Strategisch denken
72 Begeleiden van veranderingsprocessen
WERKEN AAN VERANDERING | VERANDERMANAGEMENT
VERANDERMANAGEMENTGeef succesvol leiding aan verandering
STRATEGISCH DENKENOntwikkel een succesvolle strategie voor je organisatie
Veranderen gaat met vallen en opstaan. Ook bij succesvolle ver an deringen zien we naast enthousiasme en zelfvertrouwen, onzekerheid en onvolledigheid. Wanneer is een verandering succesvol? Als concrete resultaten worden geboekt, krachten zich blijven binden en als langetermijneffecten meegenomen worden in nieuwe ambities, keuzes en acties. Hier gaan we in de training mee aan de slag. Het leertraject bestaat uit een doelstellend gesprek, trainingsbijeenkomsten en
opdrachten op de werkplek en via de online leercommunity MijnSN. Bij de opdrachten
staat je persoonlijke casuïstiek centraal. Je werkt met een persoonlijk logboek
waarin je je leerontwikkelingen bijhoudt. Reflectie is een essentieel onderdeel van
de trainingsbijeenkomsten
Resultaat
je kent het effect van je eigen denk- en gedragspatronen op het veranderproces
je hebt een stevige visie op verandermanagement en je rol als veranderaar
je maakt flexibel gebruik van diverse methodieken en interventies
je herkent krachtenvelden en kunt daar effectief op anticiperen
je hebt een reëel beeld van veranderprocessen
Voor wie
Je geeft leiding aan een veranderingsproces of gaat dat binnenkort doen. Daarom ben
je benieuwd naar het effect van jouw aanpak, houding en gedrag. Je wilt leren hoe je
draagvlak kunt creëren en effectief omgaat met weerstand. En je hebt behoefte aan
methodieken en interventies om het veranderingsproces effectiever te laten verlopen.
Kortom: je wilt je rol als veranderaar versterken.
Je wilt groeien in je rol van strateeg en je organisatie verder brengen dan de waan van de dag. Je wilt concreet bijdragen aan het strategisch beleid. Dus leer je op basis van gedegen toekomstscenario’s een sterke visie te formuleren. En strategieën te vertalen in acties en interventies. Je bouwt een strategie voor je organisatie en past modellen en werkwijzen uit de
theorie direct praktisch toe . Je start bij het huidige functioneren en essentiële
waarden van je bedrijf. Welke kansen en bedreigingen zie je hierin? Daarna verken
je belangrijke trends en onzekerheden aan de hand van toekomstscenario’s.
En formuleer je een visie voor jouw organisatie en die je meteen kunt implementeren
met concrete acties en interventies. Je leert draagvlak creëren en effectief omgaan
met weerstand. Zo krijg je anderen mee op de koers die jij hebt uitgestippeld.
Resultaat
je hebt grote impact bij het bepalen van de strategie voor je organisatie
je kent klassieke en moderne modellen en inzichten op het gebied van strategie
je kunt deze modellen en inzichten toepassen op je eigen organisatie
je kunt verschillende toekomstscenario’s schetsen en een visie formuleren
je vertaalt strategische keuzes naar concrete acties en interventies
Voor wie
Als manager, adviseur of ondernemer zie je je organisatie in een bredere context.
Je kijkt verder dan de waan van de dag en wilt strategische keuzes maken. Maar die
schud je niet zomaar uit je mouw. Je zoekt een stevige theoretische basis, waarop je
tegelijkertijd een concrete strategie leert bouwen.
Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 2 x 2 dagen + 2 x 1 dag
Doorlooptijd: 4 maanden
Investering: € 3.440,-
Inschrijven: sn.nl/vm
Advies: 0418 688 510
Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 1 x 2 dagen + 2 x 1 dag
Doorlooptijd: 3 maanden
Investering: € 3.075,-
Inschrijven: sn.nl/stra
Advies: 0418 688 510 Al onze trainingen bieden wij ook incompany aan. Bel voor advies op maat: 0418 683 440
73WERKEN AAN VERANDERING | VERANDERMANAGEMENT72 WERKEN AAN JEZELF | ASSERTIVITEIT 73WERKEN AAN JEZELF | PERSOONLIJKE EFFECTIVITEIT
BEGELEIDEN VAN VERANDERINGSPROCESSENLever een krachtige bijdrage aan verandering in jouw organisatie
Heb jij een adviserende rol bij veranderprocessen, en wil je maximaal invloed uitoefenen? Wil je ervaren hoe je kunt omgaan met de vanzelfsprekende weerstand in het veranderproces? En wil je de moge lijkheden benutten die je positie als adviseur je geeft? In deze training leer je hoe je de meest krachtige bijdrage kunt leveren als intern of extern adviseur. In deze training werk je vanuit je eigen casus. We beginnen met jouw rol en positie in
het krachtenveld en de manier waarop je je invloed kunt inzetten. Je maakt kennis met
de belangrijkste inzichten over veranderen in organisaties en ontwikkelt een persoon-
lijke visie hierop. Bovendien oefen je met verschillende adviesstijlen en met praktische
instrumenten, oefeningen en modellen voor verandering.
Resultaat
je levert een waardevolle bijdrage aan veranderingen binnen je organisatie
je kunt de spelers in het krachtenveld strategisch beïnvloeden
je kunt de opdrachtgever adviseren, coachen en confronteren
je ontwerpt en begeleidt stimulerende bijeenkomsten
je gaat effectief om met weerstand bij verandering
Voor wie
Je hebt een adviserende of ondersteunende functie bij veranderingsprocessen,
bijvoorbeeld als staflid of extern adviseur. Dat is niet altijd makkelijk, want veranderingen
roepen vaak weerstand op. Daarom wil je meer inzicht krijgen in jouw rol in het
krachten veld en nieuwe adviesstijlen en interventies leren toepassen. Zo kun je je
positie steviger innemen, zowel naar collega’s als richting het management.
Duur: Doelstellend gesprek + 3 x 2 dagen + intervisie
Doorlooptijd: 4 maanden
Investering: € 3.440,-
Inschrijven: sn.nl/liv
Advies: 0418 688 510
BEÏNVLOEDEN
Overtuig, spoor aan, onderzoek of inspireer. Ongeacht jouw
stijl: benut je talent om anderen mee te krijgen in je plannen.
Stuur op resultaten en leer om jezelf strategisch te bewegen
in het krachtenveld van je organisatie. Zo krijg je anderen
eveneens in beweging.
TRAININGEN
74 Strategisch beïnvloeden van het krachtenveld
74 Beïnvloedingsvaardigheden
75 Beïnvloeden in één dag
Al onze trainingen bieden wij ook incompany aan. Bel voor advies op maat: 0418 683 440
7574 WERKEN AAN VERANDERING | BEÏNVLOEDEN
STRATEGISCH BEÏNVLOEDEN VAN HET KRACHTENVELDBeweeg effectief in het krachtenveld van jouw (werk)omgeving
BEÏNVLOEDINGSVAARDIGHEDENKrijg mensen mee in jouw plannen
Om met je (project)team doelstellingen te realiseren, wil je op strategisch niveau invloed uitoefenen. Daarom wil je leren gemakke-lijk(er) te bewegen in het krachtenveld van je organisatie. Je wil je talenten maximaal inzetten en de juiste mensen in beweging krijgen. De praktijk vormt het uitgangspunt tijdens de training. Je zoekt naar andere manieren
om een vraagstuk te bekijken. Persoonlijke valkuilen en belemmeringen komen aan
bod. Je ontdekt jouw talenten om anders naar jezelf en de organisatie te kijken. Je maakt
verbinding met je eigen waarden om met meer impact te beïnvloeden op een manier
die goed bij je past.
Resultaat
je hebt inzicht in jouw (verborgen) talenten om invloed uit te oefenen
je kunt gedragspatronen doorbreken
je ziet mogelijkheden om mensen in beweging te krijgen
je kent het krachtenveld in je werk en gaat anders beïnvloeden
je leert in verbinding te blijven met jezelf en de ander
Voor wie
Je hebt ruime werkervaring in een leidinggevende, adviserende of managementfunctie
en kan hierdoor putten uit ruime casuïstiek op het gebied van het uitoefenen van
invloed. Je bent manager, projectleider of verandermanager. Je wilt optimaal invloed
uitoefenen op het krachtenveld van jouw organisatie. Ook wil je nieuwe mogelijk-
heden ontdekken om mensen in beweging te krijgen.
Je wilt op een respectvolle manier effectief invloed uitoefenen op je omgeving. Zonder een beroep te hoeven of kunnen doen op je formele positie. Hoe kom je overtuigend over en krijg je mensen gemakkelijk in je plannen, op een manier die bij jou past? In deze training ontwikkel je je beïnvloedingsvaardigheden. Je leert deze vaardigheden
in de praktijk toepassen, met respect voor de ander. Zo krijg je jouw leidinggevende(n),
collega’s, medewerkers en/of klanten gemakkelijker mee in jouw plannen. Je oefent
actief met verschillende beïnvloedingsvaardigheden en leert hier flexibel tussen
schakelen.
Resultaat
je bezit verschillende beïnvloedingsvaardigheden
je kunt je beïnvloedingsvaardigheden respectvol in de praktijk toepassen
je kent de effecten van jouw manier van beïnvloeden op anderen
je kunt schakelen tussen verschillende manieren van beïnvloeden
je hebt meer invloed en impact op anderen
Voor wie
Je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau en bent professional, leidinggevende,
adviseur of lid van de ondernemingsraad. Je wilt je talent om anderen te beïnvloeden
versterken en leren hoe je effectiever kunt beïnvloeden zonder dat je een beroep doet
op bijvoorbeeld jouw formele positie.
Duur: Doelstellend gesprek + 2 x 2 dagen
Doorlooptijd: 2 maanden
Investering: € 2.815,-
Inschrijven: sn.nl/stab
Advies: 0418 688 510
Duur: Telefonische kick-off + 3 x 1 dag
Doorlooptijd: 10 weken
Investering: € 1.815,-
Inschrijven: sn.nl/bein_n
Advies: 0418 688 510
BEÏNVLOEDEN IN ÉÉN DAGMet meer overtuiging anderen meekrijgen met jouw ideeën
Hoe krijg je ze mee? Door op de juiste manier invloed uit te oefenen! In deze eendaagse training maak je kennis met verschillende beïnvloedingsvaardigheden.
Tijdens deze training maak je kennis met de kracht van beïnvloeden. Je ontdekt
hoe beïnvloeding werkt en wanneer je welke strategie kunt inzetten. Door te ervaren
waardoor je zelf wordt beïnvloed, krijg je inzicht in de manier waarop je anderen kunt
beïnvloeden. Zo ontdek je een manier die enerzijds past bij jouw persoonlijkheid en
doel en anderzijds aansluit bij de ander.
Resultaat
je hebt inzicht in de verschillende beïnvloedingsstrategieën
je weet hoe je jouw invloed kunt vergroten
je hebt je beïnvloedingsvaardigheden aangescherpt
je bent je bewust van je kracht en verbeterpunten
Voor wie
In je werk zijn er regelmatig situaties waarin jij anderen mee wil krijgen. Je wil meer
inzicht in beïnvloedingsvaardigheden of je eerder opgedane kennis hierover opfrissen.
Zodat je jouw overtuigingskracht kunt vergroten en anderen in een gesprek effectief
kunt beïnvloeden.
Duur: 1 dag
Investering: € 500,-
Inschrijven: sn.nl/ beindag
Advies: 0418 688 510
‘JE LEERT HOE HET KOMT DAT MENSEN ZICH LATEN BEÏNVLOEDEN, HOE JE ZELF KUNT BEÏNVLOEDEN EN WELKE KEUZES JE ZELF KUNT MAKEN.’
OLAF AARSEN
DEELNEMER STRATEGISCH BEÏNVLOEDEN
7776
ADVISEREN
Ontwikkel jouw persoonlijke stijl als adviseur. Bouw aan
vertrouwen bij je opdrachtgever, weet weerstand te benutten
en steekhoudend te argumenteren. Begrijp wat jou en anderen
drijft. En breng je adviezen vervolgens begrijpelijk, aantrekkelijk
en overtuigend over.
TRAININGEN
77 Basistraining adviesvaardigheden
77 Adviesvaardigheden | intensief
78 Schrijven van beleidsplannen en adviesrapporten
WERKEN AAN VERANDERING | ADVISEREN
BASISTRAINING ADVIESVAARDIGHEDENImpactvol overtuigen en daarbij jezelf blijven
ADVIESVAARDIGHEDEN | INTENSIEF
Bereik meer impact met jouw advies
Je bent deskundig op je vakgebied en nu wil je groeien in je rol als adviseur. In deze training oefen je met effectief beïnvloeden en communiceren, zodat je leert omgaan met weerstand en onzeker-heid. Door afwisselende werkvormen krijg je stap voor stap meer inzicht in je persoonlijke adviesstijlen en hoe je deze kunt versterken. Het resultaat: meer impact als adviseur. Tijdens de training ga je vooral ‘leren door te doen’: we wisselen korte theoretische
inleidingen af met oefeningen en rollenspellen. Via een scala aan afwisselende
werkvormen krijg je stap voor stap meer inzicht in jouw persoonlijke adviesstijlen
en hoe je deze verder kunt verstevigen.
Resultaat
je kent de fasen van een adviesproces en jouw rol hierin
je bent je bewust van jouw stijl van communiceren in je rol als adviseur
je kunt inspelen op weerstanden en onzekerheden
je hebt meer inzicht in de verwachtingen van opdrachtgevers
je bent in staat opdrachtgevers effectief te beïnvloeden
Voor wie
De training is bedoeld voor beginnende (in- of externe) adviseurs die deskundig zijn
op een vakgebied. Vanuit je deskundigheid wil je jouw impact als adviseur verder
verstevigen. Je zou graag meer inzicht in het adviesproces hebben en met jouw
adviesvaardigheden meer invloed kunnen uitoefenen.
Je wilt als adviseur een echt zwaargewicht worden. In deze training leer je vertrouwensrelaties op te bouwen en je impact te vergroten. Wat kenmerkt jou als succesvol adviseur? Hoe ga je om met weer-stand? En hoe bewijs je je meerwaarde? Je vergroot je theoretische kennis, verdiept je inzichten in jezelf en het adviesproces en experi-menteert met nieuwe vaardigheden. Je krijgt inzicht in de kenmerken van een succesvol adviseur. Je leert uit welke
fases een adviesproces bestaat en wat hierin jouw rol en positie als adviseur is.
Je experimenteert met jouw vaardigheden in rollenspellen en oefen je met eigen
casuïstiek. In verschillende opdrachten ga je aan de slag met het opbouwen van
een vertrouwens band en het verschil tussen adviseren en beïnvloeden. Verder leer
je omgaan met weerstand in veranderingsprocessen.
Resultaat
meer inzicht in de manier waarop je jezelf kunt inzetten in de rol van adviseur
benutten van de weerstand van individuen of groepen
vergroten van je beïnvloedingsvermogen
meer succesvolle adviestrajecten
Voor wie
Je functioneert op hbo-niveau en hebt minimaal twee jaar ervaring als intern en/of
extern adviseur. Je wil jouw inzichten en vaardigheden als adviseur verder ontwikkelen.
Je bent op zoek naar feedback en reflectie op je gedrag om je rol als ervaren adviseur
te verstevigen.
Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 1 x 2 dagen + 1 dag + 60 minuten e-coaching
Doorlooptijd: 3 maanden
Investering: € 2.295,-
Inschrijven: sn.nl/advj
Advies: 0418 688 510
Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 4 x 2 dagen + intervisie + eindgesprek
Doorlooptijd: 6 maanden
Investering: € 5.015,-
Inschrijven: sn.nl/adv
Advies: 0418 688 510 Al onze trainingen bieden wij ook incompany aan. Bel voor advies op maat: 0418 683 440
79WERKEN AAN VERANDERING | VERANDERMANAGEMENT78
SCHRIJVEN VAN BELEIDSPLANNEN EN ADVIESRAPPORTENZet jouw adviezen overtuigend op papier
Rapporten, adviezen of beleidsvoorstellen schrijven die begrijpelijk én overtuigend zijn - dat is jouw doel. Graag zonder eindeloze zoek-tocht naar de juiste informatie in de juiste vorm, uiteraard. Leer hoe je dat aanpakt en hoe je rekening houdt met je lezers.
In deze training ga je direct aan de slag. Je leert vooral door te doen. Na korte
theoretische inleidingen oefen je met eigen teksten. Vóór de training lever je een
zelfgeschreven beleids- of adviesrapport of projectplan in. Uit deze tekst halen we
werk- en oefenmateriaal. Bovendien krijg je individueel commentaar op deze tekst.
Resultaat
je schrijft adequaat, efficiënt en effectief
je hebt jouw opdracht sneller helder
je bepaalt de inhoud van het rapport gemakkelijker
je hanteert een overtuigende structuur
je bouwt jouw betoog op met steekhoudende argumenten
je formuleert jouw advies begrijpelijk en aanvaardbaar
Voor wie
Je hebt een adviserende of beleidsvoorbereidende taak binnen jouw organisatie. Je
bent bijvoorbeeld een interne of externe adviseur, staffunctionaris of beleidsmedewerker.
Het schrijven van beleidsplannen en en adviesrapporten is onderdeel van je functie. Je
wilt graag overtuigender beleidsplannen en adviesrapporten schrijven en daarbij sneller
to the point komen met jouw advies. Jouw betogen en adviezen wil je van een heldere
structuur voorzien én zorgvuldig opbouwen met steekhoudende argumenten.
Duur: Doelstellende vragenlijst + 3 x 1 dag
Doorlooptijd: 3 maanden
Investering: € 1.460,-
Inschrijven: sn.nl/sba
Advies: 0418 688 510
CREATIVITEIT EN INNOVATIE
Reis naar onbekende bestemmingen, doorbreek routine en
wakker je creativiteit en die van anderen aan. Leer om je
creativiteit in goede banen te leiden. Selecteer de beste ideeën
en werk ze uit tot innovaties.
TRAININGEN
80 Creatief denken
80 Innoveren
81 Stimuleren van creativiteit en innovatie
81 Brainstormen
82 Mindmappen
Al onze trainingen bieden wij ook incompany aan. Bel voor advies op maat: 0418 683 440
8180 WERKEN AAN VERANDERING | CREATIVITEIT EN INNOVATIE
CREATIEF DENKENDenk eens out of the box
Jij wilt routine en vastgeroeste denkbeelden doorbreken. Ongebaande paden betreden, out-of-the-box denken en innovatieve oplossingen bedenken. Je wilt in je hoofd ruimte scheppen voor het experiment, tot vernieuwende ideeën komen en de creativiteit van jezelf en die van anderen kunnen benutten.
Door vastgeroeste denkbeelden los te laten en ongebaande paden te betreden,
ontstaat meer ruimte voor originaliteit. Je vergroot je creatieve vaardigheden en maakt
kennis met technieken om innovatieve ideeën te bedenken en uit te werken. Je leert
bovendien wat de ideale omstandigheden zijn voor het aanboren van jouw creativiteit.
Resultaat
je ziet kansen waar anderen de moeilijkheden ervaren
je hebt sterkere creatieve vaardigheden
je bent bekend met creatieve denktechnieken
je kunt eenvoudige brainstormsessies goed voorbereiden en begeleiden
je weet hoe je innovatieve ideeën en oplossingen implementeert
Voor wie
Regelmatig heb je het gevoel dat problemen slimmer opgelost kunnen worden.
Maar je weet niet hoe. Je vindt het moeilijk om onder druk creatief te zijn. Je wilt leren
out of the box te denken en denkpatronen te doorbreken. Hoe je tot innovatieve
ideeën komt, ze uitwerkt, implementeert of verkoopt. En hoe je collega’s bij jouw
ideeën betrekt.
Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 1 x 2 dagen + 2 x 1 dag
Doorlooptijd: 3 maanden
Investering: € 2.190,-
Inschrijven: sn.nl/cdbas
Advies: 0418 688 510
INNOVERENImplementeer innovatieve ideeën en oplossingen
Je zit vaak vol originele en creatieve ideeën en wilt deze succesvol in je organisatie kunnen realiseren. Ook wil je anderen enthousiast krijgen voor jouw ideeën. In deze training krijg je daarvoor de handvatten. Van dromen naar doen, daar draait het om.
In deze training ga je actief met jouw idee aan de slag. Je leert welk idee aardig is,
maar niet innovatief. Welke stappen je moet zetten om een idee daadwerkelijk te
realiseren? Hoe creëer je draagvlak voor een nieuw idee en hoe ga je om met weer-
stand? Wat je in de training leert, kun je direct in de praktijk gebruiken. Voor deze
training heb je een mentor op je werk nodig. Die begeleidt en stimuleert je bij je
leerproces en met praktijkopdrachten.
Resultaat
je weet welke ideeën potentie hebben
je kent het proces en de kritieke succesfactoren van ideeontwikkeling tot realisatie
je kunt draagvlak creëren voor jouw idee in de organisatie
je implementeert jouw ideeën succesvol in jouw organisatie
Voor wie
Als leidinggevende, projectleider of adviseur wil jij originele ideeën en oplossingen
herkennen en succesvol uitwerken en invoeren. Je wilt je talent versterken om kansen
te signaleren. Je hebt ideeën voor de organisatie, maar welke zijn goed genoeg om te
implementeren? Je wilt leren hoe je ideeën kunt verkopen, zodat anderen enthousiast
worden. Je wilt dat jouw idee gerealiseerd wordt.
Duur: Online kick-off + 2 x 1 dag
Doorlooptijd: 6 weken
Investering: € 995,-
Inschrijven: .sn.nl/inno
Advies: 0418 688 510
Creatieve denksessies organiseren en de groep op stoom krijgen: dat leer je in deze training. Je krijgt inzicht in jouw eigen stijl als inspirerende facilitator en leert omgaan met weerstand tegen nieuwe ideeën. Je breidt je repertoire van interventies uit om de creatieve radertjes in een groep aan te draaien. En je leert de succesfactoren kennen voor een goede brainstormsessie.
Deze training gaat in op jouw rol van facilitator. We behandelen de organisatie van
creatieve denksessies, de probleemanalyse en de start van bijeenkomsten. Jouw
vaardigheden in het begeleiden van een groep lopen als een rode draad door de
training. Zo verzorg je tijdens het tweede blok zelf een creatieve sessie, waarbij je
feedback ontvangt op jouw eigen faciliteergedrag en vaardigheden.
Resultaat
je kunt succesvolle creatieve sessies faciliteren
je stuwt een groep tot grote creatieve hoogtes
je kunt de groep de meest geschikte ideeën laten selecteren
weerstanden in de groep ben je de baas
je kent de valkuilen tijdens een creatieve sessie en speelt hierop in
Voor wie
Je vindt het niet moeilijk om buiten de kaders te denken. Nu wil je weten wat er bij
de organisatie van een creatieve denksessie komt kijken. Welke factoren maken een
brainstormsessie succesvol? Je wilt je vaardigheden en eigen stijl van faciliteren leren
kennen en ontwikkelen. En je wilt meer grip krijgen op groepsprocessen zoals weer-
stand tegen vernieuwing
STIMULEREN VAN CREATIVITEIT EN INNOVATIEBenut de vrije geest van je medewerkers ten volste
Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 2 x 2 dagen
Doorlooptijd: 2 maanden
Investering: € 2.295,-
Inschrijven: sn.nl/cdfac
Advies: 0418 688 510
BRAINSTORMENGenereer betere ideeën en meer creativiteit
Je wilt in je werk graag originele ideeën inzetten, maar dan moet je ze natuurlijk eerst hebben. In deze training leer je hoe je in korte tijd veel bruikbare ideeën genereert. Er gaat een wereld vol ideeën voor je open!
Op allerlei manieren leer je om individueel tot meer ideeën te komen. Hiervoor krijg
je praktische tools aangereikt en je gaat actief aan de slag met vraagstukken uit jouw
eigen werksituatie. Bij de training hoort een spel, dat je mee naar huis krijgt. Daarmee
kun je alles wat je hebt geleerd direct in de praktijk toepassen.
Resultaat
je kent de verschillende fasen van brainstormen
je produceert snel veel nieuwe oplossingen voor een vraagstuk
je beheerst creatieve denktechnieken om kansrijke ideeën uit te werken
Voor wie
In je werk wil je verfrissend zijn door regelmatig met originele gedachten te komen. Je
daarmee onderscheiden van anderen. Je wilt vernieuwend en creatief zijn. Samen met
anderen buiten bestaande denkkaders treden. Sprongen kunnen maken, invalshoeken
kunnen verschuiven, de zaken op z’n kop zetten. Zodat je je omgeving kunt verrassen
met innovatieve oplossingen en succesvolle ideeën.
Duur: 1 dag
Investering: € 500,-
Inschrijven: sn.nl/brain
Advies: 0418 688 510
83WERKEN AAN VERANDERING | VERANDERMANAGEMENT82
MINDMAPPENBreng relevante informatie snel in kaart
Tijdens een vergadering minder schrijven en meer onthouden? Gelezen tekst onthouden en gedachten ordenen? Of jouw creativiteit aanboren voor het oplossen van problemen? In deze training leer je mindmappen: een techniek om aantekeningen te maken, beter infor-matie op te nemen, gedachten in beeld te brengen en te onthouden.
Je gaat aan de slag met mindmappen: een beroemde techniek om aantekeningen
te maken en informatie beter te onthouden. Je clustert informatie op een natuurlijke
manier via een boomstructuur. Ook kun je mindmappen gebruiken om je creativiteit
aan te boren of je kennis te ordenen. Je werkt zowel op papier als digitaal. Je leert de
basisprincipes en ontwikkelt je eigen stijl.
Resultaat
je kunt sneller grote hoeveelheden informatie verwerken
je schept orde in chaotische situaties
je bedenkt gemakkelijk creatieve oplossingen
je zet mindmaps voor veel verschillende toepassingen
je werkt zelfstandig en in teams met mindmaps
Voor wie
In je werk heb je dagelijks grote hoeveelheden informatie te verwerken. Je vindt het
lastig om de relevante en zinvolle informatie beter op te nemen, te clusteren en te
onthouden. Je wilt dit sneller en beter kunnen. Tegelijkertijd wil je je eigen creativiteit
stimuleren en ideeën snel kunnen formuleren en uitwerken.
Duur: 1 dag
Investering: € 500,-
Inschrijven: sn.nl/mimap
Advies: 0418 688 510
‘EEN INSPIRERENDE EN PRAKTIJK- GERICHTE OPLEIDING DIE ER HEEFT TOE BIJGEDRAGEN DAT IK ANDERS TEGEN BRAINSTORMING EN CREATIVITEIT BEN GAAN AANKIJKEN.’
THEO BRANDS
DEELNEMER CREATIEF DENKEN
8584
SUCCESVOLLE PROJECTEN?KRIJG GRIP OP DE ZAAK
WERKEN AAN PROJECTEN EN PROCESSEN
Jij zoekt meer vaardigheden om meetbare resultaten te
boeken en zowel efficiënt als effectief te werken. Je wilt de
juiste technieken en methoden in de vingers hebben en tegelijk
optimaal samenwerken met collega’s, opdrachtgevers en
andere betrokkenen. Kies jij voor versterking van je kwaliteiten
in het leiden van projecten of het managen van processen?
WERKEN AAN PROJECTEN EN PROCESSEN
Projectmanagement | 86
Procesmanagement | 92
8786
PROJECTMANAGEMENT
Vallen en opstaan als projectleider, omdat ieder project uniek is?
Nergens voor nodig. Leer werken met goede methoden en
technieken en versterk je vaardigheden om plezierig en effectief
samen te werken. Jouw projecten lopen als een trein!
TRAININGEN
87 Effectief projectmatig werken
87 Projectmanagement basis | e-learning
88 Coördinatie en samenwerking in projecten
88 Projectmanagement: structuur, organisatie en coördinatie
89 Projectmanagement: projectleidersvaardigheden
89 Projectmanagement: vergroot jouw impact als senior projectleider
90 Project opdrachtgeverschap
90 Agile en scrum in projecten
91 Projectmanagement: het managen van stakeholders
91 Belangen managen en draagvlak creëren
WERKEN AAN PROJECTEN EN PROCESSEN | PROJECTMANAGEMENT
EFFECTIEF PROJECTMATIG WERKENSlagvaardig en resultaatgericht aan de slag
PROJECTMANAGEMENT BASIS | E-LEARNING
Is projectmanagement iets voor jou?
Je bent betrokken bij projecten en nieuwsgierig naar de ins en outs van projectmatig werken. Wat zijn de spelregels en procedures? Hoe start je bijvoorbeeld een project op en richt je het in? Met deze training krijg je inzicht in de belangrijkste uitgangspunten van projectmatig werken. Je ervaart bovendien of projectmatig werken jou goed ligt.
Je gaat actief aan de slag met projecten die jij en de andere deelnemers inbrengen.
Je leert hoe je een project kunt structureren, bijvoorbeeld door het te splitsen in
deelresultaten. Verder word je je bewust van je eigen rol in het project. Je wisselt
oefeningen af met theorie, evaluaties en ervaringsuitwisseling. Na de training kun je
zelf een voortgangsrapport schrijven.
Resultaat
je past de basismethodieken van projectmanagement in de praktijk toe
je kent de spelregels en de dynamiek van projectmatig werken
je weet wat jouw verantwoordelijkheden en taken in een project zijn
je levert als projectmedewerker concrete resultaten af
je werkt beter samen en je kunt beter plannen en organiseren
Voor wie
Je bent steeds vaker betrokken bij projecten en nieuwsgierig naar de ins en outs van
projectmatig werken. Wat zijn de spelregels en procedures? Hoe start je bijvoorbeeld
een project op en hoe richt je het in? Je wilt bovendien effectief om kunnen gaan met
de dynamiek die deze manier van werken met zich meebrengt.
Projecten hebben hun eigen spelregels en procedures. In deze e-training ga je aan de slag met een eigen project. Je leert hoe je dat project opstart, hoe je SMART-afspraken en doelstellingen formuleert, hoe je een plan van aanpak opstelt en hoe je een goed doordachte planning maakt. Je kunt dan samen met je opdrachtgever tevreden terugkijken op de behaalde resultaten.
Projecten verlopen in iedere organisatie anders. Daarom ga je aan de slag vanaf jouw
werkplek, zodat je precies leert waaraan jij behoefte hebt. Je pakt de training op wan-
neer jij wilt en past het geleerde direct toe in de praktijk. In de online leercommunity
MijnSN vind je opdrachten en houd je leerdoelen, actieplannen en resultaten bij.
Resultaat
je levert concrete resultaten binnen de afgegeven projectplanning
je past de basistechnieken van projectmatig werken toe
je kunt een voortgangsrapportage over je project schrijven
je werkt doelgericht volgens de smart-methode
je stuurt een project succesvol aan
je kunt beter plannen en organiseren
Voor wie
Goed projectmanagement vereist specifieke vaardigheden. Jij wilt inzicht krijgen in
alle aspecten van projectmanagement, waardoor je jouw projecten nog efficiënter
uitvoert. Je bent onlangs gestart als projectleider of gaat dit binnenkort doen. Je zoekt
specifiek naar een praktische aanpak. Daarnaast werk je graag in je eigen omgeving
en tempo. En je bent vertrouwd met online media.
Duur: 1 x 2 dagen
Investering: € 1.355,-
Inschrijven: sn.nl/pw
Advies: 0418 688 510
Duur: Doelstellende vragenlijst + circa 3 uur per week + e-coaching
Doorlooptijd: 8 tot 10 weken
Investering: € 410,-
Inschrijven: sn.nl/pw_o
Advies: 0418 688 510 Al onze trainingen bieden wij ook incompany aan. Bel voor advies op maat: 0418 683 440
8988 WERKEN AAN PROJECTEN EN PROCESSEN | PROJECTMANAGEMENT
COÖRDINATIE EN SAMENWERKING IN PROJECTENWerk optimaal samen in jouw projectteam
PROJECTMANAGEMENT: PROJECTLEIDERSVAARDIGHEDENWord een betere projectleider met meer impact
Als projectmedewerker krijg jij steeds meer coördinerende taken. Jij wilt leren om beter opdrachten uit te zetten, en projectmedewerkers of opdrachtgevers aan te spreken. In deze training leer je hoe je jouw kwaliteiten kunt benutten om goed samen te werken. Je krijgt alle bagage om je verantwoordelijkheden met succes uit te voeren.
De focus ligt op het effectief communiceren en samenwerken in projectteams.
Je oefent (met trainingsacteur) met het leiden van een overleg, het aansturen van een
team en het omgaan met verschillende meningen. Leer hoe je invloed kunt uitoefenen
– ook bij je opdrachtgever – en krijg inzicht in interactiepatronen. Tot slot besteed je
aandacht aan de planning en fasering van projecten. Je leert gebruikmaken van de
sterke kanten van het projectteam.
Resultaat
je kunt resultaatgericht werken, faseren en plannen
je kent en beheerst de beslismomenten en mijlpalen in een project
je kent de rollen, taken en verantwoordelijkheden in een project
je kunt een projectoverleg leiden en resultaatafspraken maken en bewaken
je kunt resultaatgerichte gesprekken voeren met de belangrijkste betrokkenen
Voor wie
Als projectmedewerker krijg je meer coördinerende taken. En steeds vaker merk
je dat het resultaat van projecten afhangt van de communicatie en samenwerking
onderling. Daarom wil je jouw kennis van projectmatig werken verrijken en leren hoe
je de samenwerking in je projectteam optimaliseert. Je wilt ook graag zorgen voor
een goede afstemming met de projectleider en andere betrokkenen.
Je wilt als projectleider met diverse projectmedewerkers duidelijke doelen en resultaten bereiken. Vaak in een complexe omgeving, waarin verschillende partijen gedeelde en soms tegengestelde belangen hebben. Je vaardigheden wil je graag verder ontwikkelen. Zo kun je jouw impact vergroten, meer invloed uitoefenen, makkelijk-er met conflicten omgaan en nog doelgerichter werken.
In deze training werk je aan jouw denken en handelen als projectleider. Je leert nog
effectiever te communiceren met alle betrokkenen en krijgt meer inzicht in het gedrag
van mensen. Daarmee vergroot je je beïnvloedingsvaardigheden. Je verdiept je in deze
training in thema’s als resultaatgericht werken vanuit persoonlijk leiderschap, leiding-
geven aan projectteams, en feedback geven en ontvangen.
Resultaat
je vergroot je impact en invloed als projectleider
je communiceert effectiever met je opdrachtgever en projectmedewerkers
je benut individuele kwaliteiten van teamleden voor het project
je kunt een teamoverleg leiden en met je team tot een besluit komen
je kunt belangentegenstellingen hanteren en conflicten oplossen
Voor wie
Technieken en methoden om projecten succesvol te leiden heb jij, als ervaren
projectleider, helemaal in de vingers. Nu wil je een flinke stap verder: je wilt je
invloed en impact op mensen en processen vergroten.
Duur: Doelstellende vragenlijst + 1 x 3 dagen
Investering: € 1.915,-
Inschrijven: sn.nl/copro
Advies: 0418 688 510
Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 2 x 2 dagen + 1 dag
Doorlooptijd: 3 maanden
Investering: € 3.075,-
Inschrijven: sn.nl/pm
Advies: 0418 688 510
PROJECTMANAGEMENT: STRUCTUUR, ORGANISATIE EN COÖRDINATIEGeef gestructureerd leiding aan projecten
In deze intensieve training leer je de juiste methoden en technieken om projecten succesvol te begeleiden en aan te sturen. Alle aspecten van projectmanagement komen aan bod. Er is bovendien aandacht voor leiderschapsstijlen, conflicthantering en groepsdynamische processen. Je manier van aanspreken, delegeren en communiceren is immers minstens zo belangrijk voor het slagen van projecten.
Tijdens deze training werk je in groepsverband aan een doorlopende casus in de vorm
van een project, waarin alle aspecten van projectmanagement aan de orde komen.
Gedurende deze training worden alle fasen van een project doorlopen. Je reflecteert
tijdens deze training continu op de verschillende processtappen en je eigen handelen.
Resultaat
je past de juiste methoden toe om projecten succesvol te begeleiden
je stuurt gestructureerd en resultaatgericht projecten aan
je herkent projectstructuren en kunt een projectorganisatie opzetten
je kunt probleemsituaties grondig analyseren en beoordelen
je kent verschillende leiderschapsstijlen en groepsdynamische processen
je kunt effectief omgaan met conflicten
Voor wie
Je hebt weinig ervaring met projectmanagement en wilt professioneel en succesvol
projecten gaan begeleiden en aansturen. Daarbij wil je juiste methoden en technieken
toepassen en grip krijgen op de verschillende fasen van een project. Je wilt een effec-
tieve en efficiënte projectorganisatie opzetten.
Duur: Persoonlijke kick-off + 2 x 2 dagen + 1 dag
Doorlooptijd: 14 weken
Investering: € 2.820,-
Inschrijven: sn.nl/psoc
Advies: 0418 688 510
PROJECTMANAGEMENT: VERGROOT JOUW IMPACT ALS SENIOR PROJECTLEIDERBreng als senior projectleider je performance op topniveau
Als ervaren projectleider weet je hoe de hazen lopen. Maar je zoekt een platform voor verdieping van je inzichten en je wilt ervaringen uitwisselen met vakgenoten. Je wilt je functioneren kritisch tegen het licht houden. In deze training ga je stevig reflecteren op je eigen functioneren. Je krijgt inzicht in je eigen performance ten opzichte van anderen en scherpt je leiderschapskwaliteiten aan.
Jouw impact is opgebouwd rond een aantal kernthema’s, zoals de overgang van
leiderschap naar ondernemerschap. Deze thema’s vormen de rode draad van het leer-
en uitwisselingsproces. De concrete invulling wordt vooral bepaald door de behoeften
van de groep. De leidende gedachte hierbij is het gezamenlijk managen van het leer-
proces, waarbij de begeleiders een faciliterende rol hebben.
Resultaat
je beschikt over nieuwe inzichten rondom je eigen performance
je leiderschapskwaliteiten zijn aangescherpt
je zelfbewustzijn en persoonlijke effectiviteit is vergroot
je hebt nieuwe inzichten over projectmanagement
je hebt kennis en ervaring gedeeld met vakgenoten
Voor wie
Je houdt je bezig met complexe projecten en op zoek naar manieren om jouw
performance te verbeteren. Om je aanpak te toetsen zoek je sparringpartners; ervaren
vakgenoten die je in staat stellen stevig te reflecteren op je eigen functioneren.
Duur: Doelstellend gesprek + 1 x 2 dagen + 6 x 1 dag + eindgesprek
Doorlooptijd: 9 maanden
Investering: € 4.895,-
Inschrijven: sn.nl/pmsr
Advies: 0418 688 510
91WERKEN AAN PROJECTEN EN PROCESSEN | PROJECTMANAGEMENT90
PROJECTMANAGEMENT: HET MANAGEN VAN STAKEHOLDERSKrijg inzicht in de politiek rond projecten
Leer effectief omgaan met verschillende stakeholders en belangen rond projecten. Krijg inzicht in politieke processen en mechanismen. En scherp vaardigheden aan die je invloed vergroten. Hoe zorg je voor draagvlak? Hoe kun je de verwachtingen goed managen? Een training met veel ruimte voor discussie, reflectie en intervisie.
Het managen van stakeholders simuleren we aan de hand van een uitgebreide casus
de besluitvorming rondom projecten. Je reflecteert training continu op de mate waar-
in je invloed uitoefent op het complexe krachtenveld rondom projecten. Theoretische
inleidingen worden afgewisseld met casuïstiek uit de praktijk. Met veel ruimte voor
discussie, reflectie en intervisie.
Resultaat
je kunt het krachtenveld rondom projecten analyseren en beoordelen
je gaat effectief om met de verschillende belangen en belanghebbenden
je kunt de belangen en verwachtingen van stakeholders managen
je kunt de politieke aspecten van een organisatie in kaart brengen
je herkent beïnvloedingsstijlen, zowel van jezelf als van anderen
je kunt interventies toepassen om het gedrag van stakeholders te beïnvloeden
Voor wie
Je wilt je project met succes door het politieke krachtenveld van je organisatie loodsen.
En meer grip op de verschillende belangen en belanghebbenden rond projecten.
Je wilt graag leren hoe je daar zelf invloed op uitoefent.
Duur: Telefonische kick-off + 3 x 1 dag
Doorlooptijd: 10 weken
Investering: € 1.815,-
Inschrijven: sn.nl/pmvs
Advies: 0418 688 510
BELANGEN MANAGEN EN DRAAGVLAK CREËRENVerschillende belangen maar het vizier op het gezamenlijke doel
In je samenwerking met anderen kun je tegen verschillende belangen aanlopen. Ook al heb je een gezamenlijk doel. Hoe zorg je ervoor dat alle neuzen dezelfde kant op wijzen? En hoe krijgt je collega’s mee in jouw plannen en ideeën? In deze training leer je belangen te managen en draagvlak te creëren. Want een goed proces is minstens zo belangrijk als de oplossing.
In deze training leer je de belangen herkennen van anderen, zoals die van jouw collega’s.
En hoe je rekening houdt met verschillende belangen. Daarnaast leer je draagvlak
creëren voor jouw eigen ideeën: door van tevoren te zorgen voor ondersteuning,
acceptatie en goedkeuring van jouw plannen. Want een goed proces is minstens zo
belangrijk als de oplossing.
Resultaat
je herkent en erkent de belangen van collega’s
je neemt anderen effectief mee in je werk en ideeën
je stemt individuele belangen af op gezamenlijke belangen
je bereikt meer resultaat in de samenwerking met anderen
Voor wie
In je samenwerking met anderen kun je tegen verschillende belangen aanlopen.
Ook al heb je een gezamenlijk doel. Hoe zorg je ervoor dat alle neuzen dezelfde kant
op wijzen? En hoe krijg je collega’s mee in jouw plannen en ideeën, met andere
woorden: hoe creëer je draagvlak? Jij wilt verschillende belangen vlotter leren
herkennen en beter managen.
Duur: Telefonische kick-off + 3 x 1 dag
Doorlooptijd: 10 weken
Investering: € 1.815,-
Inschrijven: sn.nl/bmdc
Advies: 0418 688 510
PROJECT OPDRACHTGEVERSCHAPInitieer projecten die slagen
Succesvolle projecten hebben een gemeenschappelijke deler: een stimulerende opdrachtgever. Wil je projecten initiëren die slagen? Wil je projectresultaten die aansluiten bij de opdracht en de organi-satiedoelen? In deze training krijg je de tools die je nodig hebt voor effectief opdrachtgeverschap. Daarmee maak je het verschil voor de organisatie, het projectteam én jezelf.
In deze training krijg je inzicht in jouw toegevoegde waarde als opdrachtgever. Je
scherpt je rolopvatting aan en leert de voorwaarden te scheppen voor een succesvol
project. Zo leer je projecten te koppelen aan de koers van de organisatie, duidelijke
doelen te stellen en een constructieve samenwerkingsrelatie te ontwikkelen met het
projectteam. Je krijgt meer zicht op jouw verantwoordelijkheden, bijvoorbeeld in het
omgaan met risico’s. Zo leer je meer grip te krijgen op projecten, zonder op de stoel
van de projectleider te gaan zitten. Natuurlijk komen ook de nieuwste methoden van
projectmatig werken aan bod.
Resultaat
je kent het belang van goed opdrachtgeverschap en weet wat dit van je vraagt
je zet de juiste kaders voor haalbare projecten
je hebt meer grip op projecten en schept de juiste voorwaarden
je bouwt een constructieve werkrelatie op met projectteams
je koppelt projecten aan de organisatiestrategie en - doelen
je levert een waardevolle bijdrage aan het slagen van projecten
Voor wie
Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als leidinggevende op tactisch/strategisch niveau en
hebt minimaal hbo werk- en denkniveau.
AGILE EN SCRUM IN PROJECTENVerstoringen en vertragingen minimaliseren in projecten
Je wilt in je projecten sneller kunnen inspelen op verandering. Dat is van essentieel belang omdat zowel de markt als je organisatie voortdurend in beweging zijn. Je hebt gehoord over Agile werken en Scrum en bent nieuwsgierig hoe beide principes je kunnen helpen om snel en betere resultaten te boeken. Wat is Agile werken en hoe werkt Scrum? En wat vraagt dat van jou, je team en de samenwerking?
In deze training krijg je inzicht in de basisprincipes van Agile werken en maak je kennis
met de Scrum methodiek. De verschillende rollen in een Scrum project komen aan
bod en je leert hoe je randvoorwaarden definieert. Je gaat actief aan de slag met
verschillende facetten: de kick-off, de opstart, de sprintplanning en het reviewen.
Verder onderzoek je de succesfactoren voor een goede teamsamenwerking en hoe
je een team optimaal ontwikkelt. Na de training weet je ook hoe je kunt omgaan met
spanningen, gerelateerd aan een project.
Resultaat
je leert de basisprincipes van Agile werken
je leert hoe je Scrum kunt toepassen in projecten
je leert effectief samenwerken in een Scrum team
je kunt een eenvoudig project volgens de Scrum-methode uitvoeren
je ervaart de groepsdynamiek die achter de Scrum-gedachte zit
Voor wie
Je werkt regelmatig aan projecten en wilt kennismaken met beide principes.
Duur: Online kick-off + 2 x 1 dag
Doorlooptijd: 6 weken
Investering: € 995,-
Inschrijven: sn.nl/asp
Advies: 0418 688 510
Duur: 1 dag
Investering: € 500,-
Inschrijven: sn.nl/pos
Advies: 0418 688 510
93WERKEN AAN PROJECTEN EN PROCESSEN | PROCESMANAGEMENT92
PROCESMANAGEMENT
Kies voor de structurele aanpak van deskundig proces-
management. Ga voor lean, een groene en/of een zwarte
band en realiseer kwantificeerbare resultaten, samen met je
team. Jouw verbeteringen in de processen van je organisatie
verhogen de winstgevendheid en de klanttevredenheid.
LEAN IN ONE DAYOntdek de kracht van Lean Management
Kennismaken met Lean Management? Deze eendaagse training Lean stimuleertje om na te denken over de waarde van de klant in het bedrijfsproces. Na de training is ‘Lean’ voor jou een concreet en toepasbaar begrip.
De rode draad in deze training is een praktijkcase van de firma Get Real Verzekeringen.
Get Real is een verzekeraar met meerdere afdelingen die het allemaal druk hebben.
Offertes, mutaties en schades moeten correct en tijdig worden afgehandeld. Al snel
blijkt dat het niet goed gaat. Er wordt geen geld verdiend, de service is slecht en
klanten zijn ontevreden.
Resultaat
je kent en snapt de principes van Lean Management
je maakt prestaties zichtbaar en verbetert ze ook
je herkent activiteiten die klantwaarde toevoegen in het bedrijfsproces
je hebt nieuwe energie om bedrijfsprocessen kritisch te analyseren
je vindt motivatie om deze processen ook aan te pakken en te veranderen
je draagt bij aan het verbeteren van de kwaliteit binnen je organisatie
Voor wie
Je wilt de (bedrijfs)processen binnen je bedrijf op een gestructureerde manier
verbeteren. Je vindt het leuk om verbeteringen door te voeren, maar weet niet
precies hoe. Of je zoekt naar praktische voorbeelden om processen te verbeteren.
Ook als je wilt bijdragen aan het verbeteren van de kwaliteit of wilt leren hoe je
klanten beter bedient, geeft deze training praktische handvatten.
Duur: 1 dag
Investering: € 500,-
Inschrijven: sn.nl/ss-leandag
Advies: 0418 688 510
TOYOTA KATAVoer structureel – en in kleine stappen – verbeteringen door
In de workshop Toyota Kata help je je team, afdeling of organisatie structureel te verbeteren door een verbeterplan in kleine stappen aan te pakken. Het woord Kata komt uit de Japanse vechtkunst. Het staat voor herhaaldelijk uitvoeren van een bepaalde routine zodat je dit uiteindelijk structureel en automatisch gaat toepassen. De Toyota Kata is een routine waardoor je continu blijft verbeteren.
In deze workshop leer je met behulp van de Toyota Kata-routine in 3 stappen hoe jij
jouw team, afdeling of organisatie continu kunt verbeteren. Om de theorie te leren
toepassen, simuleren we tijdens de workshop een bedrijfsproces. Dit zorgt ervoor dat
je gemakkelijk een vertaalslag maakt naar je eigen praktijk. Tijdens de workshop ga je
‘Blok BV’ helpen om de procesoptimalisatie in behapbare verbeteringen op te delen.
Dat maakt de uitvoering een stuk makkelijker en kun je sneller succes vieren.
Resultaat
je hebt de principes van de Toyota Kata-methode in je vingers
je herkent het verbeterpotentieel binnen je organisatie
je weet exact op welke wijze je het verbeterpotentieel kunt meten
je leert concrete, structurele verbeterstappen te maken
je bent in staat om leiding geven aan continue verbetering in je organisatie
Voor wie
Je wilt je team of organisatie via de Toyota Kata-methode continu verbeteren.
Je ambieert duurzame resultaten. Deze denk je te behalen door complexe
verbeterplannen op te delen in behapbare stappen. De processen in je organisatie
wil je verbeteren en je weet niet goed waar te beginnen. Deze training is geschikt
wanneer je worstelt met hoe je verbeteringen aan gaat pakken.
Duur: 1 dag
Investering: € 500,-
Inschrijven: sn.nl/ss-kata
Advies: 0418 688 510 Al onze trainingen bieden wij ook incompany aan. Bel voor advies op maat: 0418 683 440
TRAININGEN
93 Lean in one day
93 Toyota Kata
94 Six sigma yellow belt
94 Lean daily management
95 Lean management
95 Lean sensei
96 Six sigma green belt
96 Six sigma black belt voor green belts
97 Leergang six sigma black belt
98 Leergang lean six sigma black belt
99 Leergang lean six sigma green belt
99 Leergang procesmanagement
100 Inzicht in processen
100 Procesanalyse en -optimalisatie
101 Resultaten bereiken met jouw team
95WERKEN AAN PROJECTEN EN PROCESSEN | PROJECTMANAGEMENT94
LEAN MANAGEMENTRicht bedrijfsprocessen effectief en efficiënt in
Wil je de kwaliteit en de performance van jouw organisatie verhogen? Met Lean Management richt je bedrijfsprocessen effectiever en efficiënter in en verwijder je stappen in het proces die geen waarde toevoegen voor de klant. Deze training is onderdeel van de Leergang Lean Six Sigma Green Belt en de Leergang Lean Six Sigma Black Belt.
De training maakt gebruik van een interactief spel, waarin het ‘bedrijf’ GET REAL
centraal staat. Op deze manier ga je de theorie in teamverband direct in de praktijk
toepassen. Alle Lean-onderwerpen behandelen we aan de hand van de 5 Lean-fasen:
Value, Value Stream, Flow, Pull en Perfection.
Resultaat
je verbetert processen op een gestructureerde manier
je kunt de effectiviteit en efficiëntie van processen meten en analyseren
je herkent activiteiten die wel en geen waarde toevoegen voor de klant
je voert procesverbeteringen zelfstandig uit
je elimineert verspilling en weet kosten te beheersen
Voor wie
Je wilt de (bedrijfs)processen binnen jouw bedrijf op een gestructureerde en onder-
bouwde manier verbeteren. De effectiviteit van processen zou je graag beter in kaart
willen brengen. Snel en slim inspelen op klantwensen, dat is de bedoeling. Processen
moeten daarop ook efficiënt ingericht zijn. Je beschikt minimaal over mbo- werk-
en denkniveau.
Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 1 x 2 dagen + 1 dag +
0,5 dag examen (optioneel)
Doorlooptijd: 1 maand
Investering: € 1.535,-
Inschrijven: sn.nl/lean
Advies: 0418 688 510
LEAN SENSEIVergroot je kennis van Lean Management
Heb jij binnen jouw organisatie inmiddels aangetoond dat Lean voor een meer klantgerichte aanpak zorgt? Als je inmiddels toe bent aan een volgende Lean-stap, dan kan Lean Sensei hier een centrale rol in spelen. Een Sensei pakt complexe processen efficiënter aan en begeleidt medewerkers die niet aan Lean meewerken. Alles om jouw organisatie een cultuur te geven die Lean tot een succes maakt.
Deze training is het logische vervolg op de training Lean Management. Deze uitgebreide
opleiding, met een totale doorlooptijd van 4 maanden, bevat diepgaande kennis over
Lean en de toepassing ervan in de praktijk.
Resultaat
je denkt in processen en overziet koppelingen tussen processen
je voert zelfstandig complexe procesverbeteringen uit
je bent in staat de verbeterfilosofie te integreren binnen je organisatie
je kunt in de verschillende VVFPP-fasen Lean-projecten reviewen
je hebt inzicht in de wijze waarop organisaties reageren op veranderingen
Voor wie
Je wilt een centrale rol spelen bij het verbeteren en herstructureren van processen
binnen je organisatie. Daarbij zou je graag kennis over de juiste analysetechnieken,
statistiek en verandermanagement opdoen. Je wilt leren hoe je klanten beter kunt
bedienen en hoe je jouw organisatie in beweging krijgt. De opleiding Lean
Management heb je afgerond.
Duur: Telefonisch doelstellend gesprek +3 x 2 dagen + 0,5 dag examen (optioneel)
Doorlooptijd: 4 maanden
Investering: € 3.965,-
Inschrijven: sn.nl/lsens
Advies: 0418 688 510
SIX SIGMA YELLOW BELTOntdekt de kracht van Lean Six Sigma
Wil je kennismaken met Lean en Six Sigma? Deze eendaagse training Six Sigma Yellow Belt behandelt de verschillen en overeenkomsten tussen Lean en Six Sigma. Na de training zijn Lean en Six Sigma concrete en toepasbare begrippen voor je.
De training Six Sigma Yellow Belt stimuleert om na te denken over waarde voor jouw
klant en welke methodiek het beste past bij jouw rol in een proces. Zo worden Lean
en Six Sigma toepasbaar. We laten zien wat er bij de invoering komt kijken. Je bent je
bewust van de noodzaak van procesverbeteringen en je bijdrage daaraan.
Resultaat
je kent de principes van Lean en Six Sigma
je past Lean en Six Sigma effectief toe
je geeft maximale en effectieve ondersteuning aan een Green Belt
je bent je bewust van de noodzaak van procesverbeteringen
je draagt zelf bij aan procesverbetering in alle fases
Voor wie
Je wilt ontdekken hoe Lean en Six Sigma kunnen helpen bij het verbeteren van
(bedrijfs)processen op een gestructureerde en onderbouwde manier. Zodat je klanten
meer waar voor hun geld kunt bieden. Je bent op zoek naar praktische voorbeelden
om processen te verbeteren. Je wilt leren hoe je een Green Belt zo goed mogelijk
kunt ondersteunen.
Duur: 1 dag
Investering: € 500,-
Inschrijven: sn.nl/ss-yb
Advies: 0418 688 510
LEAN DAILY MANAGEMENTWerk elke dag klantgericht, slim en efficiënt
Je denkt dat er winst te halen is uit de manier van werken in je team. Graag zou je de processen klantgerichter en efficiënter inrichten, om voor de klant het verschil te maken. Hoe, daar ben je nog niet uit. Je zoekt een manier om de verbetermogelijkheden te inventariseren. En deze blijvend door te voeren samen met je collega’s.
In deze training krijg je inzicht in jouw toegevoegde waarde als opdrachtgever. Je
leert projecten te koppelen aan de koers van de organisatie, duidelijke doelen te stellen
en een constructieve samenwerkingsrelatie te ontwikkelen met het projectteam.
Je kent jouw verantwoordelijkheden. Zo krijg je meer grip op projecten, zonder op
de stoel van de projectleider te gaan zitten. Ook komen de nieuwste methoden van
projectmatig werken aan bod, zodat je precies weet waar je het over hebt als je een
projectopdracht vormgeeft.
Resultaat
je kent de basisprincipes van Lean Management
je kunt slim en efficiënt werken, waarbij de klant echt centraal staat
je kunt een analyse maken van de verbetermogelijkheden binnen je team
je kunt methodieken toepassen om duurzaam verbeteringen door te voeren
je maakt collega’s bewust van hun rol in het doorvoeren van verbeteringen
Voor wie
Als teamlid of leidinggevende wil je in teamverband graag een échte slag maken
en structureel verbeteringen doorvoeren. Je wilt weten welke verbeteropties er zijn
en zoekt een praktische manier om die veranderingen te realiseren.
Duur: Doelstellende vragenlijst + 2 x 1 dag
Doorlooptijd: 4 weken
Investering: € 995,-
Inschrijven: sn.nl/ldm
Advies: 0418 688 510
97WERKEN AAN PROJECTEN EN PROCESSEN | PROJECTMANAGEMENT96 WERKEN AAN PROJECTEN EN PROCESSEN | PROJECTMANAGEMENT
SIX SIGMA BLACK BELT VOOR GREEN BELTSOntwikkel jezelf tot Black Belt
Deze training is het vervolg op de training Six Sigma Green Belt en leidt je op tot Black Belt. Als Black Belt ben je in staat zeer complexe verbeterprojecten te leiden en succesvol af te ronden. Ook leer je Green Belts te begeleiden. Dit vergt een verdieping en verbreding van jouw kennis van Six Sigma en een aanvulling op je competenties als verandermanager.
De training bestaat uit een functionele mix van theorie, voorbeelden en oefening.
We behandelen de theorie op een toegankelijke manier, aan de hand van de 5 fases:
Define, Measure, Analyse, Improve en Control. Je raakt vanzelf vertrouwd met de
meest gebruikte tools.
Resultaat
je kunt complexe bedrijfsproblemen oplossen en het resultaat verbeteren
je bent in staat Green Belts te begeleiden en managers optimaal te coachen
je stuurt verbetertrajecten en veranderingen effectief aan
je krijgt je organisatie in beweging
je speelt een cruciale rol bij cultuurverandering
je kunt per project circa € 100.000,- aan verbeteringen realiseren
Voor wie
Je bent een Green Belt en van daaruit wil je graag je kennis van Six Sigma verdiepen
en verbreden. Je ambieert een cruciale, centrale rol binnen een Lean Six Sigma-pro-
gramma – daarvoor moeten je competenties als versterkmanager verbeteren. Over de
structuur van organisaties wil je graag meer kennis vergaren.
Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 3 x 2 dagen + 1 x 3 dagen
+ 0,5 dag examen (optioneel)
Doorlooptijd: 4 maanden
Investering: € 4.695,-
Inschrijven: sn.nl/ssbvg
Advies: 0418 688 510
LEERGANG SIX SIGMA BLACK BELTOntwikkel jezelf tot Green Belt én Black Belt
Deze leergang leidt je op tot Black Belt. Als Black Belt ben je in staat zeer complexe verbeterprojecten te leiden en succesvol af te ronden.In deze leergang volg je de modules Six Sigma Green Belt en Six Sigma Black Belt voor Green Belts.
De training bestaat uit een functionele mix van theorie, voorbeelden en oefening.
We behandelen de theorie op een toegankelijke manier, aan de hand van de vijf fases:
Define, Measure, Analyse, Improve en Control. Je raakt vanzelf vertrouwd met de
meest gebruikte tools.
Resultaat
je bent zowel Green Belt als Black Belt en kunt zodoende Green Belts aansturen
je kunt complexe bedrijfsproblemen oplossen en het resultaat verbeteren
je stuurt verbetertrajecten en veranderingen effectief aan
je krijgt je organisatie in beweging
je speelt een cruciale rol bij cultuurverandering
je kunt per project circa € 100.000 aan verbeteringen realiseren
Voor wie
Je bent nog geen Green Belt, maar wel ambitieus. Jij wilt organisaties in beweging
krijgen en zo snel mogelijk doorgroeien naar Black Belt. Beide trainingen wil je daarom
snel achter elkaar volgen, om vervolgens een centrale rol te spelen binnen Lean Six
Sigma-programma’s. Je wilt complexe verbetertrajecten effectief aansturen en je
competenties als verandermanager verder ontwikkelen.
Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 5 x 2 dagen + 2 x 3 dagen
+ 0,5 dag examen (optioneel)
Doorlooptijd: 4 maanden
Investering: € 7.300,-
Inschrijven: sn.nl/ssbb
Advies: 0418 688 510
SIX SIGMA GREEN BELTOntwikkel jezelf tot Green Belt
De processen die na Lean Management overblijven, zijn te verbeter-en met de methodiek Six Sigma. In de training Six Sigma Green Belt leer je hoe via de juiste technieken en focus de prestaties van jouw organisatie naar een nog hoger plan zijn te tillen. De klanttevreden-heid zal stijgen en de kosten dalen.
De training bestaat uit een mix van voorbeelden en oefeningen. Theorie behandelen
we op een toegankelijke manier, aan de hand van 5 fasen: Define, Measure, Analyse,
Improve en Control. Je raakt vertrouwd met handige tools en de geleerde stof pas je
via voorbeelden vanuit uiteenlopende branches meteen toe. Tijdens de training ga je
er direct mee aan de slag.
Resultaat
je beheerst alle facetten van Six Sigma
je kunt processen verder optimaliseren en de prestaties verbeteren
je lost bedrijfsproblemen op en zorgt voor een verbetering van het resultaat
je voert veranderingen structureel – en met draagvlak –door Je kunt per project
circa € 50.000 aan verbeteringen realiseren
Voor wie
Je wilt de processen binnen jouw bedrijf op een gestructureerde en heldere manier
verbeteren. Met open vizier wil je processen onderzoeken. Analyseren en meten hoort
daar ook bij. Zo dring je tot door tot de kern en kun je wenselijke veranderingen daad-
werkelijk doorvoeren. Je beschikt minimaal over mbo-niveau en hebt daarnaast kennis
van statistiek.
Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 1 dag + 3 x 2 dagen
+ 0,5 dag examen (optioneel)
Doorlooptijd: 4 maanden
Investering: € 2.660,-
Inschrijven: sn.nl/ssgb
Advies: 0418 688 510
‘ERG GOEDE TRAINING! IK HEB THEORIE OP GEDAAN, PRAKTIJK NAGEBOOTST EN TOOLS MEE GEKREGEN.’
MARCEL LIGTHART
DEELNEMER LEAN MANAGEMENT
99WERKEN AAN PROJECTEN EN PROCESSEN | PROJECTMANAGEMENT98
LEERGANG PROCESMANAGEMENTStem verschillende processen optimaal op elkaar af
Om te verbeteren heb je een doel nodig. Binnen een organisatie vinden vele activiteiten plaats om dit doel te bereiken. Proces-management omvat het ontwerpen, beheersen en verbeteren van al die activiteiten. In deze leergang leer je processen onder de loep te nemen en ze efficiënter in te richten. Met als resultaat dat je organisatie goedkoper, sneller en dus concurrerender gaat werken.
Zowel in kleine als grote organisaties vinden talloze activiteiten plaats om de bedrijfs-
doelstellingen te behalen. Procesmanagement omvat het ontwerpen, beheersen en
verbeteren van al die activiteiten. Je leert de processen planmatig onder de loep te
nemen en ze efficiënter en doelmatiger in te richten. Met als resultaat dat je organisatie
of organisatieonderdeel goedkoper, sneller en dus concurrerender gaat werken.
Resultaat
je kent de voordelen en instrumenten van een procesmatige benadering
je stemt verschillende processen doelmatig en efficiënt op elkaar af
je kunt daardoor klantgerichter en concurrender opereren
je kunt leidinggeven aan het verbeteren van processen
je creërt draagvlak voor verbeteringen en kunt omgaan met weerstand
Voor wie
Efficiënte en effectieve bedrijfsprocessen zijn cruciaal om te kunnen concurreren.
In jouw organisatie heb of krijg je een actieve rol bij de (her)inrichting van processen.
Of bij het verbeteren van de effectiviteit en efficiëntie van bestaande werkwijzen. Dit
wil je graag op een planmatige manier leren aanpakken: met de juiste instrumenten,
een sterk procesteam én voldoende draagvlak.
Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 8 x 1 dag
Doorlooptijd: 4 maanden
Investering: € 3.350,-
Inschrijven: sn.nl/lpm
Advies: 0418 688 510
LEERGANG LEAN SIX SIGMA GREEN BELTCreëer als Green Belt synergie tussen Lean en Six Sigma
Optimale synergie wordt bereikt door integratie van Lean en Six Sigma. In deze leergang volg je de modules Lean Management en Leergang Lean Six Sigma Green Belt. Je leert de processen die na Lean Management overblijven, te verbeteren met de methodiek Six Sigma. De klanttevredenheid zal stijgen en de kosten zullen dalen.
Deze leergang bestaat uit een mix van theorie en oefeningen. Tijdens het Lean
Management-gedeelte maken we gebruik van een levensechte omgeving, het ‘bedrijf’
GET REAL. Zo kun je de Lean-theorie direct in de praktijk toepassen. We bepalen
tijdens de training klantwaarde en maken die meetbaar en visueel. Je leert zonder
verspilling de klantwaarde naar de klant te brengen.
Resultaat
je beheerst alle facetten van Lean en Six Sigma
je kunt waardestromen meten en analyseren
je bent in staat om deze waardestromen beter in te richten
je hebt een uitgebreide set aan middelen om bedrijfsproblemen op te lossen
je voert veranderingen structureel en met draagvlak door
je kunt per project circa € 50.000,- aan verbeteringen realiseren
Voor wie
Je wilt processen in jouw bedrijf gestructureerd verbeteren. Je zoekt synergie tussen
Lean en Six Sigma en eigenlijk meer. Met open vizier wil je processen onderzoeken
om tot de kern te komen en veranderingen door te voeren. Je hebt enige statistische
basiskennis én affiniteit met cijfermatige analyses.
Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 3 x 2 dagen + 1 x 3 dagen + 1 dag
+ 0,5 dag examen (optioneel)
Doorlooptijd: 6 maanden
Investering: € 3.945,-
Inschrijven: sn.nl/lssgb
Advies: 0418 688 510
LEERGANG LEAN SIX SIGMA BLACK BELTCreëer als Black Belt synergie tussen Lean en Six Sigma
In deze leergang volg je de modules ‘Lean Management’, ‘Six Sigma Green Belt’ en ‘Six Sigma Black Belt voor Green Belts’. Deze opleiding stelt je in staat om zeer complexe verbeterprojecten te leiden en succesvol af te ronden. Ook leer je Green Belts in je organisatie te begeleiden en het management te coachen. Zodat veranderingen op ieder niveau worden gedragen.
Tijdens het Lean Management-gedeelte maken we gebruik van een levensechte
omgeving, het ‘bedrijf’ GET REAL. Zo kun je de Lean-theorie direct in de praktijk
toepassen. We bepalen tijdens de training klantwaarde en maken die meetbaar en
visueel. Je leert zonder verspilling de klantwaarde naar de klant te brengen.
Resultaat
je bent zowel Green Belt als Black Belt en kunt zodoende Green Belts aansturen
je kunt complexe bedrijfsproblemen oplossen en het resultaat verbeteren
je stuurt verbetertrajecten en veranderingen effectief aan
je krijgt je organisatie in beweging
je speelt een cruciale rol bij cultuurverandering
je kunt per project circa € 100.000 aan verbeteringen realiseren
Voor wie
Je wilt Black Belt worden, maar je bent nog geen Green Belt. De basiskennis van Lean
Management moet je je nog eigen maken. Je wilt de 3 bijbehorende trainingen achter
elkaar volgen, om een centrale rol te spelen binnen Lean Six Sigma. Je wilt complexe
verbetertrajecten effectief aansturen en je competenties verder ontwikkelen.
Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 6 x 2 dagen + 2 x 3 dagen + 1 dag
+ 0,5 dag examen (optioneel)
Doorlooptijd: 6 maanden
Investering:€ 8.375,-
Inschrijven: sn.nl/lssbb
Advies: 0418 688 510
100
PROCESANALYSE EN -OPTIMALISATIEMaak processen efficiënter en effectiever
RESULTATEN BEREIKEN MET JOUW TEAMVergroot je vaardigheden als teammanager
Een goede procesmanager is een performance manager: hij ontwerpt effectieve en efficiënte processen en verzorgt de inrichting, besturing en verbetering. Jij bent zo’n procesmanager. En je wilt de prestaties van je organisatie nog verder omhoog schroeven. In deze training leer je de doeltreffendheid en doelmatigheid van de werk-wijze binnen (een onderdeel van) je organisatie te verbeteren.
Performanceverbetering staat centraal in deze training. Want betere processen leiden
tot betere resultaten. Vanaf de start ben je aan het werk met een proces dat speelt in
je eigen organisatie. Je verwerft de benodigde vaardigheden om processen efficiënt
en effectief te ontwerpen, in te richten, te besturen en te verbeteren. Doelgericht
management is daarbij het uitgangspunt.
Resultaat
je kunt processen ontwerpen en implementeren
je richt processen goedkoper, sneller en efficiënter in
je stemt processen doelmatiger op elkaar af
je bewaakt, analyseert en verbetert het procesontwerp en procesverloop
je geeft leiding aan het verbeteren van processen
Voor wie
In jouw organisatie heb of krijg je een actieve rol bij de (her)inrichting van processen.
Of bij het verbeteren van bestaande werkwijzen. Daarom wil je leren hoe je processen
kunt ontwerpen, analyseren, verbeteren en optimaal op elkaar afstemmen. Zodat ze
goedkoper, sneller en efficiënter worden.
Wat maakt een groep mensen een excellent team? Hoe kun je de kwaliteiten van zo’n team resultaatgericht ontwikkelen? In deze training, die onderdeel is van de Leergang Procesmanagement, ontdek je dat vrijwel elke groep mensen een topteam kan worden. Je krijgt inzichten in de kwaliteiten en eigenschappen van een goed functionerend team. Na afloop kun jij een team ontwikkelen en versterken.
In deze training leer je alles wat je nodig hebt om je team succesvol te kunnen aan-
sturen. Bijvoorbeeld effectief communiceren, het teameffectiviteitsmodel gebruiken
en een teamscan maken. Je ontdekt je eigen voorkeursstijl van leidinggeven, de
verschillende teamrollen en de fasen die een team doorloopt. Ook leidinggeven aan
veranderprocessen en omgaan met weerstand en conflicten komen uitgebreid aan bod.
Resultaat
je kunt een excellent team samenstellen
je gebruiktverschillende stijlen van leidinggeven
je motiveert en inspireert je team
je gaat effectief om met weerstand en conflicten
je kent je competenties en valkuilen als manager
Voor wie
Je geeft regelmatig leiding aan teams, bijvoorbeeld als proces-, project-, programma-
of verandermanager. Hoe kun je hun kwaliteiten ontwikkelen en versterken? Dat wil je
leren en vooral veel oefenen. Zodat je straks elk teamlid kunt motiveren om het beste
uit zichzelf en anderen te halen.
Duur: 4 x 1 dag
Doorlooptijd: 2 maanden
Investering: € 1.665,-
Inschrijven: sn.nl/lpm-2
Advies: 0418 688 510
Duur: Doelstellende vragenlijst + 1 x 2 dagen + 1 dag
Doorlooptijd: 2 maanden
Investering: € 1.460,-
Inschrijven: sn.nl/lpm-3
Advies: 0418 688 510
INZICHT IN PROCESSENOntdek de voordelen van een procesmatige benadering
Zonder een bestemming is iedere weg een goede. Je hebt dus een doel nodig. De processen binnen een organisatie dragen bij aan het bereiken van dat doel. Zijn je processen efficiënt en effectief, dan versterken ze je concurrentiepositie. In deze eendaagse training leer je hoe processen kunnen bijdragen aan de bedrijfsdoelstellingen en wat de voordelen zijn van een procesmatige benadering.
Deze training start met een simulatiegame. Zo ervaar je de rol van processen en
een procesmatige benadering meteen in de praktijk. De game én korte theoretische
inleidingen leren je onder meer welke processen binnen een organisatie kunnen
voorkomen, wat procesdoelstellingen zijn, en wat de relatie is tussen prestatie-
indicatoren en beheersingsfactoren. Ook het lerend vermogen van een proces
komt aan bod.
Resultaat
je kent de voordelen van een procesmatige benadering
je hebt inzicht in de rol van processen binnen je organisatie
je kent het nut van effectieve processen die goed op elkaar aansluiten
je weet wat het lerend vermogen van een proces is
je weet wat ervoor nodig is om processen continu te verbeteren
Voor wie
Efficiënte en effectieve bedrijfsprocessen zijn cruciaal om te kunnen concurreren.
Maar hoe zitten die processen in elkaar? Omdat processen ook in jouw werk een
belangrijke rol spelen, wil je hierin meer inzicht krijgen. Zodat je kunt bijdragen aan het
verbeteren van de processen in je eigen organisatie.
Duur: Doelstellende vragenlijst + 1 dag
Investering: € 625,-
Inschrijven: sn.nl/lpm-1
Advies: 0418 688 510
101
‘DE TRAINING KWAM VOOR MIJ OP HET JUISTE MOMENT. VEEL VAN WAT IK HEB GELEERD KAN IK TOEPASSEN IN DE PRAKTIJK. ’
MANON COSTA
DEELNEMER PROCESANALYSE
EN -OPTIMALISATIE
103102
RESULTATEN BEHALEN?CREËER SAMENWERKING!
SAMENWERKEN
Jij werkt graag samen, want succes bereik je niet alleen. Samen
kom je verder. Van actief luisteren tot een slechtnieuwsgesprek
voeren of conflicten aanpakken: jouw vaardigheden om de
interactie aan te gaan zijn cruciaal voor goede resultaten in je
werk. Wat wil je aanscherpen of bijleren?
SAMENWERKEN
Communiceren en Samenwerken | 104
Gesprekstechnieken | 114
Onderhandelen | 120
105104
COMMUNICEREN EN SAMENWERKEN
Communiceren betekent veel meer dan vertellen wat jij te
zeggen hebt. Verplaats je in de ander, leer luisteren en waar nemen,
breng je boodschap met tact en ga echt met elkaar in gesprek.
Zo vergroot je jouw effectiviteit op een prettige manier.
TRAININGEN
105 Goed waarnemen, juist interpreteren
en effectief communiceren
105 Tactvol communiceren | kort & krachtig
106 Praktisch communiceren
106 Authentiek en integer communiceren
107 Effectief communiceren in één dag
107 Succesvol communiceren op de werkvloer
108 Emotionele intelligentie
SAMENWERKEN | COMMUNICEREN EN SAMENWERKEN
GOED WAARNEMEN, JUIST INTERPRETEREN EN EFFECTIEF COMMUNICERENStop met denken! Luister, kijk en reageer op de ander
TACTVOL COMMUNICEREN | KORT & KRACHTIG
Wees eens echt bewust van wie je tegenover je hebt
Jij houdt van aanpakken, denkt snel en handelt daadkrachtig in je werk. Toch krijg je niet altijd iedereen mee. Daarom wil je leren hoe je jouw communicatie en je effectiviteit versterkt, zodat je collega’s moeiteloos begrijpen wat je bedoelt, meegaan in je plannen en graag met je samenwerken. Deze training geeft je de benodigde vaardigheden.
Jij staat met jouw praktijksituatie centraal in deze training. Communiceren lijkt
makkelijk, maar effectieve interactie tot stand brengen is een verhaal apart. Je vergroot
jouw inzicht in hoe en waarom je communiceert zoals jij dat op dit moment doet. Je
gaat oefenen met luisteren naar anderen en leert alerter te reageren. Communicatieve
misverstanden pak je effectief aan.
Resultaat
je bent in gesprekken geduldiger en weet je reactie uit te stellen
je luistert beter en alerter op de reactie van de ander
je signaleert misverstanden in communicatie en pakt deze effectief aan
je maakt effectief gebruik van non-verbale communicatie
je werkt in het algemeen prettiger samen met anderen
Voor wie
Je functioneert op hbo/wo niveau en wilt graag effectiever communiceren met
minder weerstand en minder misverstanden. Je zoekt naar manieren om je tijdens
gesprekken geduldiger op te stellen. Soms zou je iets beter willen luisteren en in staat
zijn adequater te reageren op de reactie van je gesprekspartner. Je bent nieuwsgierig
naar de (verborgen) kracht van non-verbale communicatie.
In de beleving van anderen ga je soms kort door de bocht. Jij wilt leren hoe je beter en sneller resultaten bereikt door met meer inlevings vermogen te communiceren. Na de training gaat samenwer-ken je gemakkelijker af. In de training oefen je hoe je tactvol feedback geeft en ontvangt. Ook leer je hoe je beter kunt luisteren en hoe je jouw communicatie kunt afstemmen op de ander.
In deze training oefen je hoe je kunt communiceren met inlevingsvermogen. Door
actiever te luisteren kun je gesprekken beter afstemmen op de ander. Daarmee
voorkom je dat jij ‘te snel’ gaat voor jouw collega’s. Ze zullen de ruimte die ze krijgen
waarderen en daardoor werk je gemakkelijker samen en bereik je een beter resultaat.
Resultaat
je werkt beter samen met anderen
je hebt meer inzicht in het effect van lichaamstaal
je bent effectiever in feedback geven en ontvangen
je kunt je beter in de ander verplaatsen
in gesprekken roep je minder weerstand op
Voor wie
Je bent – in jouw functie op hbo/wo-niveau - soms wat kort door de bocht, hoor
je weleens. Dat roept weerstand op of leidt zelfs tot conflicten. Terwijl dat niet jouw
bedoeling was. Jij wilt leren hoe je beter en sneller resultaten bereikt door met meer
inlevingsvermogen te communiceren. Je wilt dat het samenwerken je makkelijker
af gaat.
Duur: Persoonlijke kick-off + 2 x 2 dagen + 1 dag
Doorlooptijd: 14 weken
Investering: € 2.820,-
Inschrijven: sn.nl/sv_n
Advies: 0418 688 510
Duur: Online kick-off + 2 x 1 dag
Doorlooptijd: 6 weken
Investering: € 995,-
Inschrijven: sn.nl/tact
Advies: 0418 688 510 Al onze trainingen bieden wij ook incompany aan. Bel voor advies op maat: 0418 683 440
109 Baas in eigen werk
110 Werken in een internationaal team
110 Manage your Boss
111 Cocreatie
111 De juiste opdracht, het beste resultaat
112 Resultaatgericht samenwerken
112 To the point communiceren
107106
PRAKTISCH COMMUNICERENBreng jouw boodschap duidelijk over
AUTHENTIEK EN INTEGER COMMUNICEREN
Zakelijk communiceren op een manier die écht bij je past
EFFECTIEF COMMUNICEREN IN ÉÉN DAGHaal direct meer uit je gesprekken
Ben je direct en recht door zee en maakt dit communiceren met minder directe mensen soms lastig? Zijn er situaties waarin je een duidelijke mening hebt, maar deze niet wordt gehoord? Of stuit je weleens op weerstand? In deze training op mbo-niveau leer je omgaan met deze lastige situaties. Je leert met de ander te com-municeren op een manier die meer begrip en resultaat oplevert.
Je gaat aan de slag met jouw eigen manier van communiceren. We hebben aandacht
voor wat voor jou belangrijk is, wat jij wilt bereiken en waar jouw kwaliteiten liggen.
Je gaat verder aan de slag met onder anderen waarnemen en interpreteren, luister-
en gespreksvaardigheden, feedback geven en ontvangen en verbale en non-verbale
communicatie. Je leert omgaan met normen, waarden en ergernissen. Je oefent veel
met het omgaan met spanningen, lastige situaties, kritiek en conflicten. Je wordt je
bewust van je eigen talenten, waarden en ambities.
Resultaat
je hebt inzicht in jouw persoonlijke manier van communiceren
je bent alert op non-verbale communicatie en speelt hierop in
je geeft zorgvuldig feedback
je kunt je beter in de ander inleven en werkt effectiever samen
je gaat beter om met kritiek en conflicten in lastige situaties
Voor wie
Je functioneert goed, maar je wilt graag effectiever communiceren. Jezelf rustiger en
duidelijker uitdrukken in gesprekken met managers, collega’s of klanten. Zodat je ken-
baar maakt waarvoor je staat en de ander ruimte geeft om met jou in gesprek te gaan.
Je hebt een functie om wat je kunt en om wie je bent. Dat is de beste basis om te communiceren met effect en impact. Deze training leert je hoe je dat doet. Hoe je zowel ratio als gevoel laat spreken en je verbale communicatie in balans brengt met je non-verbale com-municatie. Als je communiceert op een manier die bij je past, dan communiceer je met passie, energie én resultaat.
Communicatie is een wisselwerking, met jezelf en jouw gesprekspartner(s). En hoe
meer jij jezelf bent, hoe effectiever jouw communicatie is. Leer authentiek en integer
communiceren om echt een dialoog op gang te brengen die zorgt voor verbinding en
impact. Je leert hoe je je inlevingsvermogen kunt vergroten en welk effect dat heeft
op de ander. En dat dit energie geeft, inspireert en leidt tot een betere samenwerking.
Resultaat
je communiceert vanuit jouw eigen normen en waarden
je communiceert op een manier die bij je past: authentiek en geloofwaardig
je kunt communiceren met meer verbinding en impact
je bent in staat je externe contacten te overtuigen
je kunt nog effectiever samenwerken
Voor wie
Je werkt op hbo-niveau en kent de belangrijkste communicatieprincipes en gespreks-
technieken. Je wilt meer communiceren vanuit jouw eigen normen en waarden.
Je streeft naar meer verbinding en impact en daarom ben je bereid je authentieke
communicatie te verbeteren en je inlevingsvermogen te vergroten.
Je kunt niet níet communiceren. Je doet het zelfs de hele dag door. In deze eendaagse training leer je gespreksvaardigheden toe te passen die het verschil maken. We gaan aan de slag met zowel je verbale als non-verbale communicatie, want ook je intonatie en lichaamshouding zijn belangrijk. Door je bewust te worden van de signalen die je uitzendt, voer je effectievere gesprekken.
In deze eendaagse training leer je hoe je meer uit je zakelijke communicatie haalt.
Je krijgt handvatten voor in de praktijk, oefent met gespreksvaardigheden en ervaart
direct effect.
Resultaat
je bent je bewust van jouw manier van communiceren
je hebt je communicatievaardigheden verbeterd
je luistert actief en kunt de juiste vragen stellen
je zet je non-verbale communicatie nadrukkelijker in
Voor wie
Je wil je communicatievaardigheden in één dag verbeteren. Zodat je meteen de
volgende dag naar je werk kan met praktische handvatten om soepeler gesprekken
te voeren en miscommunicatie te voorkomen.
Duur: Doelstellend gesprek + 2 x 2 dagen + 1 dag
Doorlooptijd: 3 maanden
Investering: € 2.450,-
Inschrijven: sn.nl/pc
Advies: 0418 688 510
Duur: Telefonische kick-off + 3 x 1 dag
Doorlooptijd: 10 weken
Investering: € 1.815,-
Inschrijven: sn.nl/aic
Advies: 0418 688 510
Duur: 1 dag
Investering: € 500,-
Inschrijven: sn.nl/comdag
Advies: 0418 688 510
SUCCESVOL COMMUNICEREN OP DE WERKVLOEREerst denken dan zeggen: wees duidelijker naar collega’s
Als praktisch ingestelde medewerker wil je dingen voor elkaar krijgen. Bovendien wil je een goede relatie met je collega’s. In deze training kom je veel te weten over succesvolle communicatie. Vooral door te oefenen. Je leert hoe je overtuigender kunt overkomen, hoe je anderen op een respectvolle manier beïnvloedt en hoe je effectiever onderhandelt.
De nadruk ligt op leren door te doen. Theorie wordt tijdens de training afgewisseld
met oefeningen en rollenspellen. Jouw werksituatie vormt het uitgangspunt. Je oefent
met nieuw gedrag, krijgt feedback en gaat zelf ook feedback en tips geven. We behan-
delen verder onder meer non-verbale communicatie en beïnvloedingstechnieken.
De theorie wordt ondersteund door het gebruik van video.
Resultaat
je hebt meer inzicht in jouw manier van communiceren en in die van anderen
je communiceert daadkrachtiger en effectiever
je overtuigt en beïnvloedt anderen makkelijker
je gaat effectief met conflicten om
je hebt inzicht in onderhandelingsvaardigheden
je gaat effectief om met weerstand en spanning
Voor wie
Je wilt jouw communicatieve vaardigheden verdiepen en leert het beste door
simpelweg te doen. Jouw ambitie: overtuigender overkomen en beter onderhandelen.
Effectiever beïnvloeden en op een goede manier feedback kunnen geven. Ook wil je
beter leren omgaan met weerstanden en spanning.
Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 3 x 1 dag
Doorlooptijd: 3 maanden
Investering: € 1.495,-
Inschrijven: sn.nl/suco
Advies: 0418 688 510
SAMENWERKEN | COMMUNICEREN EN SAMENWERKEN
109108
EMOTIONELE INTELLIGENTIEVerplaats jezelf in de ander
BAAS IN EIGEN WERKNeem regie over je werk en deel de verantwoordelijkheid
Emotioneel intelligente mensen hebben een sterk inlevingsvermo-gen, zijn attent en gaan creatief om met verschillende situaties. Dat wil jij ook. In deze training ontwikkel je je emotionele veerkracht en sensitiviteit. Door veel te oefenen in verschillende werkvormen, krijg je meer inzicht in emoties van jezelf en anderen. Je ervaart dat de samenwerking met collega’s daardoor verbetert.
De training start met een test die je inzicht geeft in jouw sterke kanten en ontwikkel-
punten. Vervolgens ga je veel oefenen met jouw eigen praktijksituaties. De nadruk ligt
op actieve deelname via rollenspellen, simulaties en samenwerken.
Resultaat
je werkt makkelijker samen met meer resultaat
je hebt meer inzicht in jouw emoties, intuïtie en kracht
je kunt je beter verplaatsen in de ander Je ziet het verband tussen denken,
voelen en handelen
Voor wie
Je weet al het één en ander over communicatie, maar je bent nog niet helemaal
tevreden over je vaardigheden. Je hebt een mbo/hbo opleiding en wil graag meer
inzicht in je eigen emoties en die van de ander. Zodat je gemakkelijker contact maakt
en de ander meekrijgt in je ideeën.
Je doet jouw werk goed. Maar je weet: het kan soms beter. Met een andere insteek of andere keuzes. Daar heb je allerlei ideeën over. Maar hoe pak je de ruimte om die ideeën uit te werken? In deze training leer je hoe jij eigenaarschap krijgt over jouw werk. En hoe je effectiever samenwerkt, met snellere resultaten, door het delen van verantwoordelijkheden.
Je leert hoe je het roer in handen neemt en zelf stuurt naar goed resultaat van jouw
werk. Door binnen jouw team verantwoordelijkheden te delen en daardoor effectief
samen te werken. En zo sneller resultaat te boeken. Je leert wat eigenaarschap is en
wat het je oplevert. Maar ook wat je nog tegenhoudt en wat je daaraan kunt doen.
Resultaat
je maakt keuzes in jouw werk en bent meer bevlogen
je eigent werkzaamheden toe en neemt de verantwoordelijkheid daarvoor
je werkt in je team met gedeelde verantwoordelijkheid aan doelstellingen
je creëert ruimte voor nieuwe ideeën en innovaties
Voor wie
Je doet je werk goed. Maar je weet: het kan soms beter. Met een andere insteek of
andere keuzes. Daar heb je allerlei ideeën over. Maar hoe pak je de ruimte om die
ideeën uit te werken? Zodat je niet gewoon doet wat je wordt opgelegd? Je wilt
meer het heft in eigen hand nemen en je werk resultaatgericht managen.
Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 3 x 1 dag
Doorlooptijd: 3 maanden
Investering: € 1.725,-
Inschrijven: sn.nl/emin
Advies: 0418 688 510
Duur: Telefonische kick-off + 3 x 1 dag
Doorlooptijd: 10 weken
Investering: € 1.815,-
Inschrijven: sn.nl/biew
Advies: 0418 688 510
SAMENWERKEN | COMMUNICEREN EN SAMENWERKEN
111110
COCREATIEVerbeteren en innoveren? Met je team bereik je meer
DE JUISTE OPDRACHT, HET BESTE RESULTAAT Zo weet je precies wat gedaan moet worden
Je hebt goede ideeën over de dienstverlening, producten of werkwijze van je organisatie. En je wilt graag – samen met jouw team – tot nog betere ideeën komen, die je vervolgens succesvol ten uitvoer brengt. Deze training gaat over co-creatie: samen iets nieuws bedenken en realiseren. Je leert hoe je waarde toevoegt aan je organisatie en met-een je eigen ontwikkeling en ondernemerschap vergroot.
In deze training leer je het voortouw nemen bij het samen bedenken en uitvoeren
van nieuwe ideeën voor verbetering en innovatie. Binnen je organisatie, ten goede
van jouw organisatie. Je leert hoe een co-creatieproces in elkaar zit en hoe je een
co-creatietraject opzet. Op zo’n manier dat het hele team graag een bijdrage levert.
Zonder weerstand en barrières.
Resultaat
je weet hoe een co-creatieproces eruitziet
je kunt een co-creatietraject opzetten
je weet hoe je van idee naar concept komt, en van concept naar realisatie
je gaat structureel samen aan de slag met verbetering en innovatie
Voor wie
Jij bruist van de goede ideeën over de dienstverlening, producten of werkwijze van je
organisatie. Dankzij jarenlange ervaring weet je wat er ontbreekt of nog beter kan op
je werk. En je wilt graag structureel – samen met jouw team – tot nog betere ideeën
komen, die je vervolgens succesvol ten uitvoer brengt.
Je krijgt een opdracht, maar je hebt eigenlijk geen idee wat er precies van jou verwacht wordt. Of je geeft een opdracht en het resultaat is niet bepaald wat jij voor ogen had. Wat is er niet goed gegaan? Dat leer je in deze training. En vooral hoe je ervoor kunt zorgen dat een opdracht wel duidelijk is en leidt tot effectief werken en samenwerken.
Je leert wat de kenmerken zijn van een goede opdracht. En aan welke randvoor-
waarden moet zijn voldaan om een opdracht goed ten uitvoer te brengen. Je krijgt
checklists voor een goede opdrachtformulering, inclusief een duidelijke rol- en
taakverdeling. En prestatie-indicatoren voor sturing en beoordeling. Zo leg je de basis
voor zowel goed opdrachtgeverschap als opdrachtnemerschap.
Resultaat
je vraagt en geeft SMART-opdrachten met heldere doelen en randvoorwaarden
je kijkt kritisch naar de opdrachten die jij krijgt
je verifieert of jij en de opdrachtgever en -nemer hetzelfde bedoelen
je neemt opdrachten pas aan als ze helder, duidelijk en meetbaar zijn
je werkt efficiënter, effectiever en doelgericht naar het beste resultaat
Voor wie
Je functioneert minimaal op hbo-niveau. En je werkt veel met collega’s samen.
Je krijgt vaak opdrachten en geeft deze ook frequent aan anderen. Soms krijg je een
opdracht, maar heb je geen idee wat er van jou verwacht wordt. Of je geeft een
opdracht en het resultaat is niet wat jij voor ogen had. Je wilt dat jouw opdrachten
duidelijk en eenvoudig zijn, voor een efficiënte, succesvolle uitvoer.
WERKEN IN EEN INTERNATIONAAL TEAMMakkelijk omgaan met collega’s uit verschillende culturen
Internationale teams werken minder goed dan een ‘gewoon’ team, óf juist beter! De kunst is om de culturele verschillen ten voordele te benutten. En tegelijkertijd op één lijn te komen en te blijven, vooral in de communicatie. In deze training maak je kennis met verschillende culturen, normen en waarden. Je leert hoe jij jouw werk daarop kunt afstemmen en naar een hoger plan brengt.
Je leert jouw buitenlandse collega’s beter kennen en leert omgaan met de culturele
verschillen. Er is speciale aandacht voor de verschillen in communicatie, omdat het daar
snel mis kan lopen. Je leert af te stemmen op de verschillen en hoe jij de diversiteit als
team kunt benutten om tot betere prestaties te komen.
Resultaat
je weet meer resultaten te halen uit internationaal werken
je begrijpt de dynamiek in een internationaal team
je kent de voor- en nadelen van internationaal werken
je stemt jouw eigen belangen en doelen af op de diversiteit
je benut de voordelen van diversiteit
Voor wie
Je werkt in een internationaal team, ziet de verschillen en wilt daar graag meer over
weten. Hoe ga je om met allerlei culturen, achtergronden, normen en waarden?
De kunst is om de diversiteit in je voordeel om te zetten. En tegelijkertijd op één lijn
te komen én te blijven. Je functioneert minimaal op hbo-niveau.
Duur: Telefonische kick-off + 3 x 1 dag
Doorlooptijd: 10 weken
Investering: € 1.815,-
Inschrijven: sn.nl/wit
Advies: 0418 688 510
Duur: Telefonische kick-off + 3 x 1 dag
Doorlooptijd: 10 weken
Investering: € 1.815,-
Inschrijven: sn.nl/cocr
Advies: 0418 688 510
Duur: Telefonische kick-off + 3 x 1 dag
Doorlooptijd: 10 weken
Investering: € 1.815,-
Inschrijven: sn.nl/dobr
Advies: 0418 688 510
SAMENWERKEN | COMMUNICEREN EN SAMENWERKEN
MANAGE YOUR BOSSWerk effectief samen met jouw leidinggevende
Jij en jouw leidinggevende hebben hetzelfde doel: het werk moet gedaan worden met een bevredigend resultaat. Jullie zitten alleen niet altijd op één lijn, lijkt het. Daar is iets aan te doen. Je gaat de leiding nemen over de samenwerking met jouw baas. Zodat jullie samen op aangename wijze werken aan het bereiken van gezamenlijke doelen.
Je neemt het heft in handen om tot effectieve en prettige samenwerking te komen
met jouw leidinggevende. Je krijgt een beeld van de positie en verantwoordelijkheden
van je baas en hoe hij of zij daar mee omgaat. Bovendien leer je tijdens de training hoe
jij zelf moet handelen om tot het beste resultaat te komen - ook in moeilijke situaties.
Resultaat
je hebt meer zelfvertrouwen in de omgang met je leidinggevende
je werkt samen op basis van begrip en vertrouwen
je begrijpt de positie en werkwijze van jouw leidinggevende beter
je neemt initiatief en toont ondernemerschap
de samenwerking tussen jou en je leidinggevende verloopt optimaal
Voor wie
Je hebt behoefte aan sturing, feedback en ondersteuning van jouw leidinggevende.
Maar je wil niet alleen maar geleid worden. Samenwerken als partners, dát is wat je
ambieert. Helder zijn in onderlinge verwachtingen en daarnaast moeilijke onderwerpen
in vertrouwen bespreken. Je hebt soms vooroordelen over je manager. Zo nu en dan
loopt de samenwerking stroef.
Duur: Telefonische kick-off + 3 x 1 dag
Doorlooptijd: 10 weken
Investering: € 1.815,-
Inschrijven: sn.nl/myb
Advies: 0418 688 510
113SAMENWERKEN | KEYSTONE112
‘DE TRAINING IS WAARDEVOL GEWEEST BIJ HET ONTWIKKELEN VAN MIJN VAARDIGHEDEN EN HEEFT AL GELEID TOT EEN BETERE SAMENWERKING MET COLLEGA’S.’
AD ZWINKELS
DEELNEMER TO THE POINT COMMUNICEREN
RESULTAATGERICHT SAMENWERKENZet een stempel op strategische zaken binnen jouw organisatie
TO THE POINT COMMUNICERENSkip overbodige woorden en praat doelgericht en met zelfvertrouwen
Je werkt veel samen met anderen of wilt meer samenwerken. En graag zo effectief mogelijk. Je wilt ondernemender worden, meer initiatief tonen en goed meebewegen met veranderingen. Want jouw omgeving verandert steeds weer en steeds sneller. Na deze training zet je echt jouw stempel op het werken in een (project)team.
Je leert ondernemender te werken: innovatiever, pro-actiever en met lef. Je krijgt inzicht
in werkmethoden waarmee je nieuwe producten/diensten ontwikkelt of werkprocessen
verbetert. Met collega’s maak je verbeterslagen die er voor de organisatie strategisch toe
doen. Na de training heb je inzicht in het faciliteren van creatieve bijeenkomsten. Met
veranderingen en weerstanden van collega’s ga je professioneel om.
Resultaat
je stelt jezelf krachtig en ondernemend op onder je collega’s
je ziet én pakt de kansen die resultaat bieden
je toont initiatief en bent proactief
je hebt meer invloed op strategische beslissingen
Voor wie
Je werkt veel samen binnen jouw organisatie of wilt dat juist meer gaan doen.
Daarnaast wil je ondernemender en daadkrachtiger worden. Zelfverzekerd in je
schoenen staan. Innovatief, proactief en met lef werken aan nieuwe diensten/
producten. Je gelooft in de synergie van samenwerking en wilt jouw eigen rol c.q.
invloed binnen het team versterken.
Je bent energiek, betrokken en handelt daadkrachtig in je werk. Toch stuit je soms op weerstand met jouw directe manier van communiceren. Jij wilt daarom leren om echt met de ander in gesprek te gaan. Het resultaat? Je bereikt je doelen en werkt prettig samen. In deze training oefen je met luister- en gespreksvaardig-heden en word je je bewust van je talenten, waarden en ambities.
Gesprekken lijken als vanzelf te gaan. Maar communicatie is een complex proces -
logisch dus dat er soms misverstanden ontstaan. Tijdens de training krijg je inzicht in
gespreksprocessen en ga je aan de slag met gespreksvaardigheden. Je leert gesprekken
in goede banen te leiden, met weerstand om te gaan of gesprekspartners te sturen.
Daarnaast leer je werkelijk goed te luisteren.
Resultaat
je sluit effectief aan bij je gesprekspartners
je slaagt er in om jouw wensen helder kenbaar te maken
je scherpt jouw luistervaardigheden aan
je kent de kracht van feedback geven en ontvangen
omgaan met lastig gedrag buig je om
Voor wie
Je voert regelmatig gesprekken met interne en externe gesprekspartners en ervaart
doorgaans weinig problemen. Toch wil je graag meer inzicht in gespreksprocessen en
concreet aan de slag gaan met gespreksvaardigheden. Regie houden en to the point
communiceren heeft jouw aandacht. Je wilt bovendien efficiënter worden in gesprek
en meer invloed uitoefenen op gesprekspartners.
Duur: Persoonlijke kick-off + 2 x 2 dagen + 1 dag
Doorlooptijd: 14 weken
Investering: € 2.825,-
Inschrijven: sn.nl/osit
Advies: 0418 688 510
Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 3 x 1 dag
Doorlooptijd: 4 maanden
Investering: € 1.680,-
Inschrijven: sn.nl/pg
Advies: 0418 688 510
115114
GESPREKSTECHNIEKEN
Neem de regie in gesprekken en vergaderingen en versterk
je vaardigheden om jouw doel te bereiken in gesprekken met
anderen. Geef respectvol feedback, houd de leiding in lastige
gesprekken, en stuur een emotioneel gesprek doelgericht in
de juiste richting.
TRAININGEN
115 Omgaan met agressie en emotie
115 Feedback geven en ontvangen
116 Feedback geven en ontvangen | e-learning
116 Small talk
117 Constructief vergaderen
118 Lastige gesprekken voeren
119 Beargumenteren
SAMENWERKEN | GESPREKSTECHNIEKEN
OMGAAN MET EMOTIE EN AGRESSIELeer professioneel omgaan met agressief en emotioneel gedrag
FEEDBACK GEVEN EN ONTVANGENGeef meer feedback op een positieve, opbouwende manier
Een klantgerichte baan is mensenwerk. Dat maakt het boeiend, maar soms ook lastig. Bijvoorbeeld als je met veeleisende, boze en klagende klanten te maken hebt. Misschien word je weleens uitge-scholden of bedreigd. In deze intensieve training oefen je uitdagende gesprekken te voeren. Je leert ook hoe je agressief of emotioneel gedrag voorkomt. Lastige klanten kun jij straks het hoofd bieden.
Je volgt een ‘High Impact Training (HIT)’: een bewezen succesformule voor het
snel en effectief verbeteren van gesprekstechnieken door zeer intensief te oefenen.
Onder begeleiding van een trainer oefen je, in een veilige leeromgeving, met
uit dagende gesprekssituaties. Je leert omgaan met lastige gespreksonderdelen door
te reageren op videoscènes. Je oefent alle communicatietechnieken die cruciaal
zijn voor het omgaan met agressie en emotie. Je gebruikt deze gesprekstechnieken
in oefengesprekken met een acteur. Je bouwt kunde en zelfvertrouwen op.
Resultaat
je kent de diverse verschijningsvormen van emotie en agressie
slecht nieuws breng je duidelijk en effectief
je kunt in een gesprek emoties ombuigen en grenzen stellen aan agressie
Voor wie
Je voert regelmatig gesprekken en komt daarbij soms emotionele en agressieve
klanten tegen. Je wilt leren hoe je emotioneel gedrag ombuigt en grenzen stelt
aan agressie.
Met goede feedback bouw je aan relaties en oefen je invloed uit. Dat wil jij ook bereiken. Je wilt anderen complimenten geven, maar ook respectvol kritiek durven geven. In deze training komen alle grond beginselen van effectieve communicatie aan de orde. Je leert feedback geven volgens de ik-ik-jij-methode, oefent met feedback ontvangen en leert invloed uitoefenen op lastige situaties.
Tijdens de training ga je vooral leren door te doen. De theorie vormt de basis voor
oefeningen en rollenspellen. Met praktijkcases verzamel je tips en gereedschappen
die je helpen om feedback te geven en te ontvangen.
Resultaat
je communicatie is effectiever door goed feedback geven en ontvangen
in gesprek benoem je op passende wijze wat je vindt en ervaart
je kunt je boodschap duidelijk en respectvol verwoorden
jouw feedback wordt door anderen geaccepteerd
je kunt in gesprekken invloed uitoefenen op anderen
Voor wie
Een compliment geven lukt je wel, maar het benoemen van wat je niet prettig vindt is
een stuk lastiger. Je wilt werk maken van jouw communicatieve vaardigheden en aan
de hand van praktische oefeningen aantoonbare resultaten boeken.
Duur: 1 dag
Investering: € 500,-
Inschrijven: sn.nl/omea
Advies: 0418 688 510
Duur: 1 dag
Investering: € 500,-
Inschrijven: sn.nl/feedb_kk
Advies: 0418 688 510 Al onze trainingen bieden wij ook incompany aan. Bel voor advies op maat: 0418 683 440
117116 SAMENWERKEN | GESPREKSTECHNIEKEN
FEEDBACK GEVEN EN ONTVANGEN | E-LEARNING
Zelf aan de slag met feedback geven of krijgen
SMALL TALKVoer zelfverzekerd een informeel (zakelijk) gesprek
CONSTRUCTIEF VERGADERENSlagvaardig en energiek vergaderen
Je weet dat feedback een onmisbaar onderdeel is van je samen-werking met collega’s en je wilt daar graag op een praktische manier direct mee aan de slag. In deze online training versterk je vanaf je werkplek in je eigen tempo je communicatieve vaardigheden en leer je om betere feedback te geven en te ontvangen.
In deze online training ga je direct aan de slag met feedback geven en ontvangen in
jouw eigen praktijksituatie. Je werkt zelfstandig, maar bent steeds in contact met jouw
persoonlijke e-coach en met andere deelnemers. Bij sommige opdrachten werk je
samen met andere deelnemers. Bijvoorbeeld door elkaar (online) feedback te geven
en met elkaar mee te denken. Deze peer-coaching is een mooie aanvulling op de
begeleiding door jouw persoonlijke e-coach. Je krijgt dus tips van de expert én van
collega-deelnemers!
Resultaat
je weet welk effect het gedrag van anderen op jou heeft
je kunt bewust keuzes maken in wat je terugkoppelt
je weet wanneer en hoe je feedback geeft en ontvangt
je vergroot de kwaliteit van jouw feedback door het stellen van vragen
Voor wie
Je realiseert je dat goede feedback een voorwaarde is voor goede samenwerking.
En je zoekt naar een praktische aanpak om jouw feedbackvaardigheden te verbeteren.
Je wilt direct aan de slag en leert het beste door te doen. Daarnaast werk je graag in je
eigen omgeving en in je eigen tempo. Je wilt kunnen starten wanneer het jou uitkomt.
Een praatje maken bij de koffieautomaat of tijdens een receptie? Jij wilt graag leren hoe je zo’n praatje begint, waarover je kunt praten en hoe je jezelf een houding geeft. In deze training ga je vooral veel oefenen. Met omgaan met weerstand bij de ander bijvoorbeeld, en met spanning bij jezelf. Je ervaart de effecten van non-verbale communicatie en krijgt volop ideeën voor gespreksonderwerpen.
In de training ga je vooral veel oefenen. In rollenspellen komt iedere fase in een
small-talk-gesprek uitgebreid langs. Je leert een informeel gesprek te openen en af te
ronden, vragen te stellen én te beantwoorden. Ook ervaar je de effecten van verbale
en non-verbale communicatie, en krijg je volop ideeën voor gespreksonderwerpen.
Resultaat
je weet waarover je kunt praten tijdens een small-talk-gesprek
bij het voeren van een small talk voel je je zeker en ontspannen
je kent het belang van jouw non-verbale houding
je begint eenvoudig een small-talk-gesprek
Voor wie
Een praatje maken bij de koffieautomaat, tijdens een receptie, voorafgaand aan een
zakelijke bespreking? Je wilt graag leren hoe je begint, waarover het moet gaan en hoe
je jezelf een houding geeft. Je wilt dat dit soort gesprekken je gemakkelijk afgaan. Het
resultaat? Je netwerk groeit, anderen doen graag iets voor je en jij voelt je zekerder.
Vergaderingen zijn belangrijk voor besluitvorming en het creëren van draagvlak. Daarom wil jij leren om constructief te vergaderen en maximaal invloed uit te oefenen. In deze training staan twee vragen centraal: ‘Hoe kan de vergadering effectiever verlopen?’ en ‘Welke invloed heb jij daar op?’. Je maakt kennis met creatieve vormen van vergaderen en oefent in de omgang met lastige deelnemers.
In deze training ga je voornamelijk ‘leren door te doen’. De theorie dient als inleiding
voor oefeningen. Daarbij gaan we uit van jouw eigen praktijksituatie. We zoeken steeds
naar het antwoord op de vragen ‘Hoe kun je de vergadering effectiever maken?’ en
‘Welke invloed heb jij daar op?’
Resultaat
je kunt vergaderingen effectief laten verlopen
je hebt meer invloed op het verloop van een vergadering
je bent in staat een goede agenda en fasering op te stellen
je kunt omgaan met lastige situaties en onverzettelijke deelnemers
Voor wie
Je wil de effectiviteit van vergaderingen die je voorzit of bijwoont vergroten. Je wil
slagvaardiger optreden in vergaderingen en meer weten over vergaderprocessen
en de bijbehorende aspecten. Je wil leren hoe je effectief omgaat met lastige deel-
nemers, zodat je effectief kunt vergaderen in minder tijd.
Duur: Doelstellende vragenlijst + circa 2 uur per week + e-coaching
Doorlooptijd: 8 tot 10 weken
Investering: € 410,-
Inschrijven: sn.nl/fgo_o
Advies: 0418 688 510
Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 2 x 1 dag
Doorlooptijd: 2 maanden
Investering: € 1.250,-
Inschrijven: sn.nl/kg
Advies: 0418 688 510
Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 1 x 2 dagen (zonder avonddagdeel) + 1 dag
Doorlooptijd: 2 maanden
Investering: € 995,-
Inschrijven: sn.nl/effv
Advies: 0418 688 510
SAMENWERKEN | BOEKENTIP 117
‘IK VOND HET EEN FIJNE TRAINING, MET NAME OOK OM MET MENSEN UIT ANDERE ORGANISATIES OVER EEN ZELFDE ONDERWERP TE KUNNEN SPREKEN.’
MILAN BLOTEVOGEL
DEELNEMER FEEDBACK GEVEN EN ONTVANGEN
119118
BEARGUMENTERENBeïnvloed en overtuig anderen met de juiste argumenten
Een goede discussie voeren. Collega’s, klanten of je manager over-tuigen van jouw ideeën. Het begint allemaal met de juiste argumenten. Goed beargumenteren is een kunst. In deze training leer je hoe je jouw mening krachtig overdraagt op anderen. Vanuit inzicht – en veel oefening! – in de principes van beargumenteren.
In de training Beargumenteren leer je de kunst van het krachtig en juist beargumenteren.
Je leert welke typen redeneringen er zijn en wat de spelregels zijn voor een goede
discussie. Je krijgt inzicht én gaat oefenen met de andere deelnemers. Je leert je zich
stevig staande houden tijdens discussies en je brengt jouw mening overtuigend over
op collega’s en klanten.
Resultaat
je weet hoe jij juist beargumenteert
je overtuigt anderen sneller en makkelijker
je profileert jezelf krachtig in discussies
je stemt af argumenten af op jouw gesprekspartner
Voor wie
Je werkt veel en goed samen. Maar tijdens werkoverleggen of discussies laat je je nog
weleens uit het veld slaan. Je wilt collega’s, klanten of je manager makkelijker mee-
krijgen in jouw verhaal. Door de juiste argumenten te gebruiken. Met wie je ook praat:
je wilt de beste argumenten kiezen en inzetten.
Duur: Telefonische kick-off + 3 x 1 dag
Doorlooptijd: 10 weken
Investering: € 1.815,-
Inschrijven: sn.nl/bea
Advies: 0418 688 510
LASTIGE GESPREKKEN VOERENMet een goede voorbereiding wordt een lastig gesprek makkelijker
Je wilt graag goede gesprekken voeren, óók als het onderwerp beladen is of je gesprekspartner een ‘gebruiksaanwijzing’ heeft. Je wilt aandacht schenken aan de gevoelens van de ander, maar ook baas blijven over je eigen emoties en het gespreksverloop. In deze training verzamel je tips en tools die je helpen in een moeilijk gesprek. Je gaat veel zelf oefenen aan de hand van praktijkcases.
In deze training ga je vooral leren door te doen. De theorie dient als basis voor
oefeningen en rollenspellen. Aan de hand van verschillende praktijkcases verzamel
je tips en gereedschappen die jou gaan helpen bij een moeilijk gesprek.
Resultaat
je kunt beter luisteren, aandacht geven en afstemmen op de ander
je kunt omgaan met emoties van jezelf en die van de ander
je stuurt en controleert het gespreksverloop
je bent gericht op de boodschap en het doel, mét aandacht voor de ander
Voor wie
Je voert in je werk vaak moeilijke gesprekken, zoals slechtnieuws gesprekken, functio-
nerings- en beoordelingsgesprekken. Je merkt dat emoties zeer van invloed kunnen
zijn op het verloop van het gesprek. Je wilt aandacht schenken aan de gevoelens van
de ander - en van jezelf - zonder het doel van het gesprek uit het oog te verliezen.
Duur: Doelstellende vragenlijst + 1 dag
Investering: € 500,-
Inschrijven: sn.nl/last_kk
Advies: 0418 688 510
SAMENWERKEN | GESPREKSTECHNIEKEN
LUISTER ACTIEFMAAK ECHT CONTACT!
121120
ONDERHANDELEN
Houd je doel voor ogen en de relatie intact. Overal waar
mensen samenwerken spelen uiteenlopende belangen die tot
conflicten kunnen uitgroeien. Onderhandel daarom constructief
en leer omgaan met zakelijke meningsverschillen.
TRAININGEN
121 Oplossingsgericht onderhandelen
121 Conflicthantering
SAMENWERKEN | ONDERHANDELEN
OPLOSSINGSGERICHT ONDERHANDELENCreëer win-winsituaties
CONFLICTHANTERINGZo keer je conflicten ten goede
Een klantgerichte baan is mensenwerk. Dat maakt het boeiend, maar soms ook lastig. Bijvoorbeeld als je met veeleisende, boze en klagende klanten te maken hebt. Misschien word je weleens uitge-scholden of bedreigd. In deze intensieve training oefen je uitdagende gesprekken te voeren. Je leert ook hoe je agressief of emotioneel gedrag voorkomt. Lastige klanten kun jij straks het hoofd bieden.
Naast korte theoretische inleidingen, krijg je in deze training vooral veel oefeningen.
Je gaat praktisch aan de slag met onderhandelingssituaties, waarin de ervaringen uit
jouw eigen werksituatie centraal staan. Hierdoor leer je jouw eigen valkuilen en kwa-
liteiten kennen. Je leerdoelen komen tijdens de interventies aan bod in de vorm van
feedback of confrontatie met jouw gedrag.
Resultaat
je onderhandelt effectiever en met gewenst resultaat
je hebt inzicht in de principes en fasen van onderhandelen
je kent het belang van de ander bij onderhandelen
je houdt de relatie intact je kent jouw kwaliteiten en aandachtspunten
Voor wie
Je bent projectleider, HRM-functionaris, MT-lid, adviseur of leidinggevende. Je onder-
handelt de hele dag en hebt regelmatig te maken met interne of externe belangen-
tegenstellingen. Je probeert steeds de relatie goed te houden met de persoon
waarmee je onderhandelt, maar behaalt niet altijd het gewenste resultaat. Of je weet
niet goed hoe je je emoties of irritaties een plek moet geven in het spel van onderhan-
delen. Kortom, je wil je persoonlijke effeviteit in onderhandelen verder ontwikkelen.
Jij wilt de kunst van het omgaan met conflicten beheersen. Dat leer je op een unieke manier: in fysieke oefeningen van een vechtkunst-expert. Zo leer je meer over jouw stijl van conflicthantering en hoe jij fysiek én verbaal vecht. In rollenspellen experimenteer je met nieuwe inzichten en strategieën. Na de training zie je conflicten als een kans voor vernieuwing.
Je leert meer over je persoonlijke stijl van conflicthantering. Wat is jouw manier
om fysiek én verbaal te ‘vechten’? En je leert effectiever te variëren per situatie of
conflictpartner. Je krijgt meer inzicht in het ontstaan en het verloop van conflicten en
krijgt handvatten. Zo kun je een conflict in een gewenste richting sturen. In rollenspellen
oefen je met nieuwe inzichten en alternatieve strategieën. Je werkt met een vechtkun-
stexpert aan fysieke oefeningen vanuit de vechtkunst. Je ontvangt veel feedback
of wordt geconfronteerd met jouw gedrag.
Resultaat
je kent jouw gedrag en persoonlijke stijl bij conflicten
je kunt rationeler afwegen hoe jij handelt
je hebt een positieve kijk op conflicten en herkent de kansen ervan
je kunt conflicten effectief hanteren en bespreekbaar maken
je stuurt conflicten bewuster in de gewenste richting
Voor wie
Je hebt op je werk regelmatig te maken met conflicten, of je vermijdt ze juist. Nu wil je
leren hoe je omgaat met tegenstellingen, meningsverschillen en conflicten. Je zoekt
een goede aanpak om jouw conflictvaardigheden te oefenen en te verbeteren.
Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 2 x 1 dag
Doorlooptijd: 2 maanden
Investering: € 2.060,-
Inschrijven: sn.nl/ond
Advies: 0418 688 510
Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 1 x 2 dagen + 1 dag (met avond)
Doorlooptijd: 2 maanden
Investering: € 2.295,-
Inschrijven: sn.nl/conn
Advies: 0418 688 510 Al onze trainingen bieden wij ook incompany aan. Bel voor advies op maat: 0418 683 440
123122
GROEIEN IN JE ROL?VERGROOT JE EXPERTISE!
Jij wilt je baan tot in de puntjes beheersen, je rol professioneel
vervullen of je functie optimaal invullen. Wil je bijvoorbeeld
doeltreffend korte teksten of juist beleidsrapporten schrijven?
Of wil je alles weten van kwaliteitsmanagement, commercieel
onderhandelen of het case-management bij verzuim en re-
integratie? Als jij weet wat je wilt, is de juiste keuze zo gemaakt.
SPECIFIEKE VAARDIGHEDEN
Schrijven | 124
Sales | 130
HRM | 136
Kwaliteit | 142
OR | 146
SPECIFIEKE VAARDIGHEDEN
125124
SCHRIJVEN
Breng de boodschap over bij je lezer. Bereik het resultaat dat je
voor ogen staat met jouw tekst. Of het nu om kernachtige korte
teksten gaat, actiegerichte notulen, goed gestructureerde
beleidsplannen of winnende offertes.
TRAININGEN
125 Vlot en helder schrijven
125 Schriftelijk rapporteren
126 Opfriscursus Nederlands
126 Kort en krachtig formuleren
127 Helder schrijven van brieven en e-mails
128 Klant- en doelgericht schrijven
128 Communiceren via e-mail en brieven I e-learning
129 Commercieel en creatief schrijven
129 Actiegericht notuleren
SPECIFIEKE VAARDIGHEDEN | SCHRIJVEN
VLOT EN HELDER SCHRIJVENJouw teksten worden voortaan wél gelezen
SCHRIFTELIJK RAPPORTERENScherp jouw schrijfvaardigheden aan
Je schrijft vaak verslagen en notities, en wilt dat dit makkelijk en snel gaat. In deze training op mbo-niveau ga je daarmee aan de slag en leer je duidelijke teksten schrijven die je lezers boeien.
In deze training leer je 3 schrijffasen: voorbereiden, schrijven en corrigeren. We
oefenen met de nieuwe spelling, werkwoorden en met het gebruik van Engelse
termen in teksten. Je leert jouw eigen schrijfstijl te herkennen en je leert helder te
formuleren. Voorafgaand aan de training stuur je een zelfgeschreven tekst in. Je
doet veel oefeningen, zowel individueel als in groepen.
Resultaat
je teksten zijn lezersgericht en helder van opzet
je kunt je eigen teksten verbeteren aan de hand van een checklist
je schrijft helder en boeiend
je gaat met plezier aan de slag
Voor wie
Je schrijft regelmatig memo’s, zakelijke teksten of verslagen. En je ziet hier weleens
tegenop. Je wilt heldere en aantrekkelijke teksten schrijven. Soms merk je dat jouw
tekst niet altijd duidelijk is of dat het de lezer niet boeit. Je wilt je schrijfaanpak ver-
beteren en je teksten makkelijker op papier krijgen. Je hebt een opleiding gevolgd
op lbo- of mbo-niveau.
Wil jij met meer plezier en meer resultaat lezersgerichte teksten schrijven? Wil je minder tijd besteden aan het schrijven van rapporten of notities die bovendien boeiender en duidelijker geformuleerd zijn? Je leert het in deze training op hbo-/wo-niveau.
Je gaat praktijkgericht aan de slag tijdens deze training en werkt met eigen teksten.
Doel: nieuw inzicht krijgen in het schrijfproces. We leren je een handige, gefaseerde
schrijfaanpak, waardoor teksten doel- en lezersgericht worden. Je oefent met technieken
om structuur aan te brengen en helder te formuleren. Bovendien besteden
we aandacht aan begrijpelijke en aantrekkelijke zinsbouw.
Resultaat
je schrijft met meer plezier en met minder moeite
je teksten zijn gestructureerd en op de lezer geschreven
je herkent stijlfouten
je schrijft boeiende, heldere en effectieve teksten
Voor wie
Je schrijft regelmatig notities, rapporten of andere zakelijke teksten. Je wilt jouw
schrijfvaardigheden graag verbeteren: efficiënter schrijven, sneller én vlotter
formuleren. Sowieso wil je meer plezier krijgen in het schrijven. Je hebt moeite
met het structuren van teksten. Ze lopen niet lekker en je hebt het gevoel dat ze
beter kunnen en moeten.
Duur: Doelstellende vragenlijst + 3 x 1 dag
Doorlooptijd: 3 maanden
Investering: € 1.205,-
Inschrijven: sn.nl/vhs
Advies: 0418 688 510
Duur: Doelstellende vragenlijst + 3 x 1 dag
Doorlooptijd: 3 maanden
Investering: € 1.150,-
Inschrijven: sn.nl/sr
Advies: 0418 688 510 Al onze trainingen bieden wij ook incompany aan. Bel voor advies op maat: 0418 683 440
127SPECIFIEKE VAARDIGHEDEN | HRM126
HELDER SCHRIJVEN VAN BRIEVEN EN E-MAILMaak je punt helder op schrift
OPFRISCURSUS NEDERLANDSVoel je zekerder over spelling en grammatica
Wil jij leren hoe je vriendelijke en duidelijke e-mails en brieven kunt schrijven aan collega’s of klanten? In deze training krijg je tips voor het schrijven van goede, lezersgerichte brieven en e-mails, waarin je de boodschap met heldere zinnen overbrengt.
Je neemt een brief, e-mail of casus mee waarmee je wilt oefenen. Na afloop heb je
zicht op de elementen die belangrijk zijn bij brieven en e-mails. Je weet wat een
goede schrijfaanpak is. Deze aspecten ga je praktisch verwerken in een brief of e-mail
van jezelf, zodat je met een goede tekst naar huis gaat.
Resultaat
je kunt je tekst beter afstemmen op je lezers
je weet waarin je je verder kunt ontwikkelen
de belangrijkste aspecten van schrijven weet je toe te passen
je kunt helder en klantgericht schrijven
Voor wie
Je schrijft voor je werk brieven en e-mails. Maar je vindt het moeilijk om duidelijk en
bondig te formuleren. Daarom wil je helder leren schrijven, zodat je boodschap goed
overkomt bij je collega’s of klanten. Je wilt in korte tijd leren waar je op moet letten.
Zodat je voortaan moeiteloos heldere zinnen formuleert.
Je schrijft veel of je corrigeert regelmatig teksten van anderen. Daarom wil je zeker zijn van jouw kennis van het Nederlands. In deze training haal je weggezakte regels voor spelling en grammatica op en krijg je aanwijzingen voor het schrijven van foutloze teksten. Je gaat aan de slag met je eigen teksten en oefent onder meer met werk-woordsvormen en afkortingen.
Deze cursus is praktijkgericht. Je maakt veel oefeningen, zowel individueel als in
groepjes. We ondersteunen je met handige modellen en praktische tips. Voorafgaand
aan de training stuur je zelfgeschreven teksten in. Je krijgt zicht op je sterke- en
ontwikkelpunten.
Resultaat
je bent zekerder van de kwaliteit van jouw teksten en brieven
je kent de regels van het Nederlands
bekende fouten maak je niet meer
je schrijft effectief en efficiënt
Voor wie
Jouw kennis van het Nederlands is wat weggezakt. Je twijfelt regelmatig over een
woord of een zin; is het nu ‘hij bepaalt’ of ‘hij bepaald’, ‘hun’ of ‘hen’, ‘als’ of ‘dan’,
‘dat’ of ‘wat’? Je wilt deze kennis opfrissen, zodat je in de praktijk de regels voor
spelling en grammatica gemakkelijker kunt toepassen. Daarnaast wil je je zekerder
voelen over de opbouw van je teksten en zinsbouw. Je vindt het moeilijk om zinnen
helder te formuleren.
Duur: 1 dag
Investering:€ 500,-
Inschrijven: sn.nl/bews
Advies: 0418 688 510
Duur: Doelstellende vragenlijst + 2 x 1 dag
Doorlooptijd: 2 maanden
Investering: € 915,-
Inschrijven: sn.nl/onl
Advies: 0418 688 510
KORT EN KRACHTIG FORMULERENOntdek de kracht van kort en bondig schrijven
In deze training leer je korte teksten zo te schrijven dat de lezer jouw boodschap begrijpt. Je gaat aan de slag met een eigen tekst, bijvoorbeeld een e-mail of kort verslag. Je leert wat belangrijk is bij korte zakelijke teksten en ontdekt wat een goede schrijfaanpak inhoudt. Je gaat naar huis met een goede tekst én een sterk aan-gescherpte schrijfvaardigheid.
Je gaat aan het werk met een concrete tekst of casus van jezelf: een korte zakelijke
tekst of een notitie, van maximaal twee A4. Je werkt met de elementen die belangrijk
zijn bij dergelijke teksten. Je leert wat een goede schrijfaanpak inhoudt. In jouw tekst
verwerk je alle punten. Zo heb je een goed voorbeeld van kort en bondig schrijven.
Resultaat
je formuleert korter en krachtiger
je hebt tips en handvatten om een boodschap goed op papier te zetten
je bereikt de lezer met heldere teksten
jouw teksten sluiten goed aan bij jouw doelgroep
je past de aangeleerde aspecten van schrijven toe in de praktijk
Voor wie
Je schrijft regelmatig memo’s, notities of andere korte zakelijke teksten. Deze profes-
sionele teksten wil je graag korter en krachtiger leren formuleren en schrijven. Daarom
zoek je nu naar praktische tips en handvatten. Die moeten jou gaan helpen om sneller
een boodschap te formuleren en deze beknopt en helder op papier te verwoorden.
Duur: 1 dag
Investering:€ 500,-
Inschrijven: sn.nl/nmws
Advies: 0418 688 510
‘DOOR SAMEN TE WERKEN AAN OPDRACHTEN MERK JE SNELLER WAAR JE STERKE PUNTEN LIGGEN EN WAAR ANDEREN JE ZWAKKERE PUNTEN KUNNEN AANVULLEN.
ROXANNE VAN STRAALEN
DEELNEMER CREATIEF EN
COMMERCIEEL SCHRIJVEN
129SPECIFIEKE VAARDIGHEDEN | HRM128
ACTIEGERICHT NOTULEREN Win tijd met effectieve aantekeningen en notulen
Als notulist heb je een belangrijke rol in de vergadering. Goede notulen zijn een onmisbare informatiebron en een effectief middel om bedrijfsdoelen te bereiken. In deze training leer je deze taak met daadkracht uit te voeren. Je oefent met het voorbereiden van een vergadering, het onderscheiden van hoofd- en bijzaken en actief luisteren. Je aantekeningen leer je omzetten in een helder verhaal.
In deze training ga je vooral leren door te doen. Je oefent met verschillende vergader-
situaties. Aan de hand van vergaderfragmenten experimenteer je met andere manieren
van aantekeningen maken. Ook reflecteer je actief op jouw rol als notulist voor, tijdens
en na de vergadering.
Resultaat
je voelt je zekerder in het notuleerwerk
je bent daadkrachtig tijdens vergaderingen
je kunt doorvragen bij onduidelijkheden
je kunt hoofd- van bijzaken onderscheiden
je bent in staat korte en begrijpelijke aantekeningen te maken
je kunt notuleren in de juiste toon, stijl en lengte, zodat ze aansluiten bij de vergadering
Voor wie
De training is bedoeld voor mensen die slimmer, effectiever en actiegerichter willen
notuleren. Je wil graag notuleren met daadkracht en vertrouwen, zodat jouw notulen
duidelijk maken wanneer en wat er van wie wordt verwacht!
Duur: Doelstellende vragenlijst + 2 x 1 dag
Doorlooptijd: 2 maanden
Investering: € 855,-
Inschrijven: sn.nl/agn
Advies: 0418 688 510
COMMERCIEEL EN CREATIEF SCHRIJVENSchrijf aantrekkelijke teksten voor jouw doelgroep
Je wilt graag ijzersterke teksten schrijven in minder tijd én meer commercieel resultaat behalen. In deze training leer je hoe je over-tuigend, creatief en aantrekkelijk schrijft. Commercieel schrijven staat centraal, of het nu gaat om verkoopbrieven of webteksten. Voor aan-vang stuur je een zelfgeschreven tekst in. De feedback die je daarop krijgt, vormt het uitgangspunt van je leerproces.
Voorafgaand aan de training stuur je een aantal zelfgeschreven teksten in. Tijdens de
training gaan we op zoek naar verbeterpunten in je teksten. Daarnaast wissel je schrijf-
opdrachten uit met andere deelnemers. Na de theoretische basis ga je direct oefenen
en uitproberen. Verschillende commerciële teksten als verkoopbrieven, uitnodigingen,
teksten voor advertenties, folders, nieuwsbrieven en persberichten komen aan bod.
Aanvullend krijg je specifieke schrijftips voor teksten voor het web.
Resultaat
je schrijft gemakkelijker commerciële teksten
je kiest woorden die passend en pakkend zijn voor jouw doelgroep
je kunt verschillende schrijfstijlen creatief toepassen
je kent de kenmerken van commerciële tekstsoorten en past deze toe
je schrijft met meer plezier en zelfvertrouwen
Voor wie
Je schrijft of redigeert teksten die vallen onder marketingcommunicatie. Of je hebt
een functie waarin je commerciële teksten moet schrijven, in bijvoorbeeld reclame,
marketing, verkoop of public relations. Je wilt het commerciële effect van jouw teksten
vergroten en de lezer vaker verrassen. Je opleiding is minimaal mbo-niveau.
Duur: Doelstellende vragenlijst + 3 x 1 dag
Doorlooptijd: 3 maanden
Investering: € 1.355,-
Inschrijven: sn.nl/cec
Advies: 0418 688 510
COMMUNICEREN VIA E-MAIL EN BRIEVEN | E-LEARNING Kruip in de huid van je lezer en schrijf met impact
KLANT- EN DOELGERICHT SCHRIJVENLaat je lezer sneller replyen op jouw heldere en vriendelijke e-mail
Met meer plezier brieven en e-mails schrijven, die bovendien duidelijk en interessant zijn? In deze online training leer je hoe je effectiever zakelijke berichten schrijft. Vanaf je werkplek, zodat je precies leert wat je nodig hebt. Je leert duidelijk en boeiend formuleren. En je ontdekt hoe je je verplaatst in de lezer en je boodschap overtuigend overbrengt.
Iedereen schrijft op z’n eigen manier en heeft daarbij z’n eigen specifieke problemen.
Bovendien zijn de brieven en e-mails die je schrijft, afhankelijk van jouw werksituatie.
Daarom ga je in deze e-training in je eigen tempo aan de slag op je éigen werkplek. En
met de opdrachten kun je de theorie direct verbinden met jouw eigen werkpraktijk.
Resultaat
je schrijft helder, boeiend en met plezier
brieven en e-mails schrijven kost je minder moeite
je kunt de inhoud, toon en stijl aanpassen aan je lezer
je kunt ‘briefconventies’ eenvoudig toepassen in effectieve briefstructuren
je kent de aandachtspunten bij goed/slecht nieuws, klachten en verzoeken
je weet hoe je standaardbrieven gebruikt
Voor wie
Je schrijft regelmatig zakelijke brieven of e-mails en wilt leren hoe je dat klant- en
doelgerichter doet. Je zoekt naar een praktische aanpak om je schrijfvaardigheid te
verbeteren. Een aanpak die is afgestemd op jouw werksituatie, zodat je je nieuwe skills
meteen in praktijk kunt brengen. Je werkt graag in je eigen omgeving en in jouw eigen
tempo en je bent vertrouwd met online media.
Je wilt duidelijk zijn en de juiste toon treffen in je brieven en e-mails. Je wilt ook dat het schrijfproces je makkelijker afgaat. In deze training leer je met minder tijd en moeite klant- en doelgerichte teksten schrijven. Je focust op efficiënt schrijfgedrag, begrijpelijk en aantrek-kelijk formuleren en de juiste toon vinden. Je experimenteert met openingszinnen en oefent met briefstructuren.
In deze training staat jouw eigen schrijfpraktijk centraal. Voor aanvang van de training
stuur je een aantal zelfgeschreven brieven in. Tijdens de training ga je aan de slag met
je ontwikkelpunten. Je krijgt individuele feedback en tips voor verbetering, waarbij het
accent vooral ligt op doen; veel oefenen en uitproberen. Alle deelnemers lezen elkaars
teksten en geven daar feedback op.
Resultaat
brieven en e-mails schrijven kost je minder tijd en moeite
je weet wanneer je moet kiezen voor een brief, e-mail of zelfs een gesprek
je bent bekend met de briefconventies en kunt deze toepassen
je schrijft lezergericht en past effectieve briefstructuren toe
Voor wie
Je schrijft regelmatig brieven of e-mails. Maar je weet soms niet hoe je moet beginnen.
Of je vindt het lastig om de juiste toon te zetten in je brief. En ook de leesbaarheid en
opbouw van jouw teksten kan beter en duidelijker. Daarom wil je je schrijfvaardigheid
op een hoger plan brengen en klantgerichter en doelgerichter leren schrijven. Zodat je
meer rekening kunt houden met je lezer, ook als deze weerstand vertoont.
Duur: Doelstellende vragenlijst + circa 2 uur per week + e-coaching
Doorlooptijd: 8 tot 10 weken
Investering: € 615,-
Inschrijven: sn.nl/cbe_o
Advies: 0418 688 510
Duur: Doelstellende vragenlijst + 2 x 1 dag
Doorlooptijd: 2 maanden
Investering: € 995,-
Inschrijven: sn.nl/kdbs
Advies: 0418 688 510
131130
SALES
Zet je klant centraal en leef je in. Verkopen draait om de inter-
actie tussen jou en de klant. Herken koopsignalen, speel in op
verwachtingen, adviseer resultaatgericht, gebruik je expertise.
En: weet een gesprek af te sluiten met een deal.
TRAININGEN
131 Klantgericht werken en communiceren
131 Commerciële daadkracht
132 Effectieve commerciële vaardigheden
133 Resultaatgericht accountmanagement
134 Succesvol acquireren en afspraken maken
135 Creatief commercieel onderhandelen
135 Winnende offertes schrijven
SPECIFIEKE VAARDIGHEDEN | SALES
KLANTGERICHT WERKEN EN COMMUNICERENZet je klant eens écht centraal
COMMERCIËLE DAADKRACHTMeer commerciële slagvaardigheid als inhoudelijk expert
Jij hebt veel contact met klanten en wilt prettig en professioneel met hen communiceren. Je wilt een goede relatie behouden en zakelijk kunnen inspelen op wat je klanten verwachten.
Hoe voelde jouw klant zich na het laatste klantcontact? En wat voelde jij? Met de
training Klantgericht communiceren van Schouten & Nelissen zorg je voor een prettige
klantrelatie en bereik je meer in klantcontact. Je gaat leren door te doen. Korte
inleidingen worden afgewisseld met oefeningen en rollenspellen.
Resultaat
je communiceert persoonlijk, open en effectief met klanten
je hebt inzicht in jouw manier van communiceren en het effect op anderen
op het gebied van klantcontact heb je alle basisvaardigheden onder de knie
je kunt je inleven in de klant en zijn verwachtingen
je gaat beter om met lastige klantsituaties
Voor wie
Je hebt een functie waarin je veel met klanten te maken hebt. En soms zijn dat lastige
of veeleisende klanten. Je wilt graag weten hoe je daar professioneel en klantgericht
mee omgaat. Je werkt als receptionist of baliemedewerker, telefonist, systeembeheerder,
applicatiebeheerder, technisch of functioneel ontwerper, helpdeskmedewerker, call-
centermedewerker of binnendienstmedewerker.
Jij wilt meer commercieel succes halen. In deze training versterk je je commerciële vaardigheden, zodat je effectief kunt inspelen op verkoopkansen. Je leert je inleven in je klant en je steeds positief op te stellen. Tijdens rollenspellen ga je praktisch aan de slag met je communicatieve vaardigheden en doorloop je stap voor stap alle fasen van een verkoopgesprek.
Je gaat ‘leren door te doen’: de theorie wordt vertaald naar jouw persoonlijke klant-
contacten. Je traint je nieuwe vaardigheden met rollenspellen in situaties uit jouw
eigen praktijk. Daarbij word je ondersteund door de trainer en een trainingsacteur.
Resultaat
je kent en werkt met de structuur van het commerciële proces
je luistert gerichter en kunt zo de behoefte van de klant achterhalen
je presenteert jouw oplossingen duidelijk
je kunt vanuit de klantcontext jouw organisatie, diensten/producten
onderscheidend onder de aandacht brengen
je bent op authentieke wijze slagvaardig in klantgesprekken
Voor wie
Je bent professional op hbo/wo werk- en denkniveau en weet alles van je vakgebied,
maar je bent nog niet helemaal vertrouwd met het verkopen van jezelf en de organisatie.
Je wil meer inzicht in de gedachten en behoeften van je interne en externe klant. Je
hebt meer lef nodig om commercieel door te vragen en misschien zelfs te vragen om
de opdracht.
Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 1 x 2 dagen + 1 dag
Doorlooptijd: 2 maanden
Investering: € 1.560,-
Inschrijven: sn.nl/wak
Advies: 0418 688 510
Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 3 x 1 dag (eerste dag met avond)
Doorlooptijd: 3 maanden
Investering: € 2.060,-
Inschrijven: sn.nl/coda
Advies: 0418 688 510 Al onze trainingen bieden wij ook incompany aan. Bel voor advies op maat: 0418 683 440
133132 SPECIFIEKE VAARDIGHEDEN | SALES
RESULTAATGERICHT ACCOUNTMANAGEMENTWord een betere accountmanager en boek meer resultaat
Je hebt een aantal jaar ervaring als accountmanager. Maar je wilt meer resultaat: je commerciële vaardigheden nóg beter inzetten, zodat je een gesprek goed kunt leiden en strategisch met je klanten kunt omgaan. Na deze training genereer je meer omzet bij klanten en prospects. Het commerciële gesprek, klantsegmentatie en -strategieën én je eigen kwaliteiten vormen het fundament van deze training.
Je gaat aan de slag met je resultaatgerichtheid als account manager. Je werkt aan
het verbeteren van je commerciële vaardigheden, waarbij je eigen werksituatie als
accountmanager het uitgangspunt is voor het gehele leertraject. Je brengt de bewezen
concepten, visies en theorieën in de praktijk door veel gesprekssituaties te oefenen.
Resultaat
je bent resultaatgerichter in je rol als accountmanager
je adviseert resultaatgericht en benut je inhoudelijke expertise
je kunt inspelen op vragen van klanten en weet hen uit te dagen
je geeft inhoud aan het begrip partnership
je gaat strategisch om met je klanten
je kunt collega’s motiveren en aansturen
Voor wie
Je wilt als accountmanager nog beter worden in je vak én je persoonlijke effectiviteit
maximaliseren.
Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 1 x 2 dagen + 2 x 1 dag
Doorlooptijd: 3 maanden
Investering: € 3.120,-
Inschrijven: sn.nl/am
Advies: 0418 688 510
EFFECTIEVE COMMERCIËLE VAARDIGHEDENHaal meer resultaat uit je commerciële vaardigheden
Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 3 x 1 dag
Doorlooptijd: 3 maanden
Investering: € 1.980,-
Inschrijven: sn.nl/efvk
Advies: 0418 688 510
Je weet je product en je bedrijf goed te presenteren. Nu wil je ook je commerciële vaardigheden aanscherpen, en betere verkoopresul-taten te behalen. Je oefent met de opbouw van een commercieel gesprek en manieren waarop je de regie kunt houden. Je leert verschillende klanttypes onderscheiden en hoe je daarop inspeelt. Persoonlijke belemmeringen bespreek je met je trainer.
In deze training ga je vooral ‘leren door te doen’. De theorie dient als basis voor de
oefeningen. En we gaan daarbij steeds uit van jouw eigen praktijksituatie. Je leert hoe
je jezelf, je product of dienst en jouw bedrijf naadloos laat aansluiten bij de belangen
en behoeften van je klant. Je doorloopt het hele commerciële proces, ofwel het
aankoopproces van jouw klant.
Resultaat
je herkent jouw commerciële vaardigheden en weet deze toe te passen
je structureert en faseert het commerciële proces
je stuurt jouw klanten effectief door het koopproces
je gaat authentiek om met bezwaren, weerstanden en klachten
je sluit het commerciële gesprek op een juiste manier af
Voor wie
Je hebt enige commerciële ervaring maar bent eraan toe om jouw commerciële
vaardigheden een flinke impuls te geven. Of je bent net gestart in een commerciële
functie. In de gesprekken met je klant wil je duidelijker overkomen, je persoonlijke
effectiviteit vergroten en de regie nemen (en houden) in het (ver)koopproces.
CONTACT MAKEN?STEL ACTIEF VRAGEN!
135134 SPECIFIEKE VAARDIGHEDEN | SALES
SUCCESVOL ACQUIREREN EN AFSPRAKEN MAKENKlantrelaties starten en meer omzet genereren voor jouw organisatie
Wil jij meer nieuwe klanten binnenhalen en bij je acquisities een hoger rendement bereiken? Meer omzet genereren uit bestaande klantrelaties? Na deze training kent jouw overtuigingskracht geen grenzen meer.
Jouw eigen gedrag en praktijk staan centraal tijdens deze training. Na korte theorie ga
je direct aan de slag met oefeningen en rollenspelen met een professionele trainings-
acteur. Jouw persoonlijke situatie en jouw (mogelijke) klantencontacten vormen het
uitgangspunt van de oefeningen. Je leert jezelf overtuigend te presenteren en krijgt
gesprekstechnieken onder de knie.
Resultaat
je voelt geen belemmering meer om te acquireren
je legt sneller contact met nieuwe klanten
je maakt een goede eerste indruk
je presenteert jezelf overtuigend
je profileert jezelf stevig in een acquisitiegesprek
je houdt oog voor klanten en opdrachtgevers
Voor wie
Je hebt binnen jouw organisatie in meer of mindere mate te maken met acquisitie.
Bijvoorbeeld als accountmanager of in een sales- of binnendienstfunctie. Je wilt graag
meer rendement halen uit jouw acquisities. Soms voel je belemmeringen bij ‘koud’ of
‘lauw’ bellen. Je wilt sneller en makkelijker nieuwe klanten binnenhalen en
bij bestaande klanten meer omzet genereren.
Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 1 x 2 dagen + 1 dag
Doorlooptijd: 2 maanden
Investering: € 2.080,-
Inschrijven: sn.nl/sa
Advies: 0418 688 510
WINNENDE OFFERTES SCHRIJVENBereik meer resultaat met jouw offertes
Je wilt meer succes behalen met offertes en aanbiedingsbrieven waar je klanten niet omheen kunnen. In deze training leer je hoe je op een effectieve manier duidelijke en overtuigende offertes schrijft.
Jouw eigen schrijfpraktijk staat centraal en het accent ligt op doen: veel oefenen en
uitproberen. Daarom ga je aan het werk met een zelfgeschreven offerte, waarmee
we je sterke- en ontwikkelpunten vaststellen. En je krijgt individueel commentaar en
praktische tips.
Resultaat
je schrijft winnende offertes op maat
je denkt bij het schrijven vanuit de motieven van de klant
de klant ziet de afspraken terug in de offerte (wat de relatie bevordert!)
de (zins)opbouw van jouw offertes is helder
je kunt een vriendelijke en klantgerichte toon zetten
de identiteit van jouw organisatie is verweven in je offertes
Voor wie
Je bent adviseur, accountmanager, zelfstandig ondernemer of verkoopmedewerker.
Je wilt de klant écht bereiken met je tekst en aansluiten bij zijn verwachtingen. Daarom
wil je overtuigend leren sschrijven, alles weten over een goede zinsbouw en aantrekkelijk
formuleren. Daarnaast wil je leren hoe je makkelijker schrijft, met minder inspanning.
Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 2 x 1 dag
Doorlooptijd: 2 maanden
Investering: € 995,-
Inschrijven: sn.nl/ose
Advies: 0418 688 510
CREATIEF COMMERCIEEL ONDERHANDELENMet vertrouwen een onderhandeling in en uit!
Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 3 x 1 dag (eerste dag met avond)
Doorlooptijd: 3 maanden
Investering: € 2.295,-
Inschrijven: sn.nl/cco
Advies: 0418 688 510
Je wilt je vaardigheden en creativiteit als onderhandelaar versterken, zodat je bij commerciële onderhandelingen optimale resultaten boekt. Die bovendien een duurzame relatie mogelijk maken. In deze training krijg je inzicht in je persoonlijke onderhandelingsstijl en hoe je die kunt versterken. Je ervaart succesfactoren en maakt kennis met verschillende strategieën.
In deze training krijg je via verschillende concepten, visies en theorieën meer inzicht
in je eigen ervaringen op het gebied van onderhandelen. Met cases, simulaties met
een trainingsacteur, opdrachten en individuele feedback ontdek je welke factoren
effectief gedrag belemmeren of juist bevorderen. Daarnaast leer je creatieve techniek-
en waarmee je onderhandelingen vanuit verschillende invalshoeken kunt benaderen.
Resultaat
je kunt met meer inlevingsvermogen het onderhandelingsproces sturen
je hebt meer inzicht in jouw persoonlijk functioneren
je kunt creatief omgaan met verwachtingen van de tegenpartij
je sluit met minder moeite betere deals
Voor wie
Je hebt een aantal jaar ervaring in het commerciële veld als medewerker verkoop
binnendienst, accountmanager of salesmanager. Je krijgt regelmatig te maken met
tegengestelde belangen en beseft dat het onderhandelingsresultaat de uitkomst is van
een duurzame relatie met je onderhandelingspartner en niet van ‘quick wins’. Daarom
wil je sterker staan in commerciële onderhandelingen.
‘TIJDENS DE TRAINING HEB IK ERVAREN DAT HET ERG OP DE PERSOON GERICHT IS, DIT VIND IK ERG PRETTIG OMDAT JE DAARDOOR VAN JE FOUTEN LEERT.’
BRIAN SEGERS
DEELNEMER SUCCESVOL ACQUIREREN
137136
HRM
Werk met mensen. Selecteer de juiste persoon, vergroot als
strategisch adviseur je impact, groei in je rol als vertrouwens-
persoon of zorg dat medewerkers re-integreren. Respectvol,
resultaatgericht en volgens de regels.
TRAININGEN
137 Adviseren over opleiden en leren
137 Selectiegesprekken voeren
138 Loopbaangesprek met perspectief
139 Effectief ontwikkelen en beoordelen
139 Van slecht nieuws naar begrip en actie
140 Verzuim en re-integratie vanuit de rol als casemanager
140 Vertrouwenspersoon | basistraining
SPECIFIEKE VAARDIGHEDEN | HRM
ADVISEREN OVER OPLEIDEN EN LERENVoor opleidingsadviezen die aansluiten op wat je organisatie wil
Je adviseert het management van jouw organisatie over leer- en opleidingsprocessen. Om daadwerkelijk impact te hebben, is het cru-ciaal dat je jouw advies afstemt op het strategische en operationele beleid. Je wilt jouw adviezen zo brengen dat je weet dat het manage-ment ermee aan de slag gaat. In deze training breng je zowel jouw strategisch inzicht als jouw adviesvaardigheden op een hoger plan.
Wat wil jouw organisatie bereiken? Welke kennis en vaardigheden hebben de mede-
werkers daarvoor nodig? In de training ga je aan de hand van een eigen casus aan de
slag. Je leert te werken met concepten en instrumenten waarmee je kunt vaststellen
wat de opleidingsnoodzaak in je organisatie is. Ook leer je welke leer- en opleidings-
interventies je kunt inzetten.
Resultaat
je hebt een helder inzicht in de organisatorische en beleidsmatige context
van jouw organisatie
je bent in staat de leer- en opleidingsprocessen daar optimaal op aan te laten sluiten
je bent een gewaardeerd gespreks- en samenwerkingspartner voor het management
je weet wat jouw organisatie strategisch en operationeel wil bereiken en kunt dit in
effectieve opleidingsadviezen vertalen
Voor wie
Als opleider, opleidingscoördinator, personeelsfunctionaris of HRD-adviseur adviseer
jij het management over leer- en opleidingsprocessen. Je wilt hiermee daadwerkelijk
impact hebben. Je wilt strategisch inzicht en je adviesvaardigheden op een hoger plan
brengen zodat het management je adviezen daadwerkelijk opvolgt.
Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 3 x 2 dagen
Doorlooptijd: 4 maanden
Investering: € 2.815,-
Inschrijven: sn.nl/m3
Advies: 0418 688 510
SELECTIEGESPREKKEN VOERENWeet wat je zoekt en selecteer de juiste persoon
Het is jouw taak om de kwaliteiten van je mensen en de doel-stellingen van de organisatie op elkaar af te stemmen. Je wilt de juiste personen op de juiste plek. Hiervoor is een scherpe selectie noodzakelijk. Deze training leert je hoe je op een effectieve manier kandidaten en toekomstige medewerkers selecteert. Je leert mensen met de juiste motivatie en competenties aan je organisatie te binden.
Of je de juiste persoon kunt selecteren, hangt van de kwaliteit van het gesprek af.
Daarom ga je in deze training oefenen met gespreksvaardigheden. We gaan daarbij
uit van jouw kennis, ervaring en gespreksstijl. Na een kort theorieblok volgen steeds
oefeningen en rollenspellen. Bij de rollenspellen zetten we een acteur in.
Resultaat
je weet hoe je een selectiegesprek opbouwt en voorbereidt
je kunt selectiecriteria vaststellen
je beheerst de technieken en gespreksvaardigheden voor een selectiegesprek
je kunt een eerste indruk koppelen aan een systematische kennismaking
je kent de plaats van het selectiegesprek binnen competentiemanagement
je herkent de juiste kandidaat voor de functie
je kiest kandidaten wiens kwaliteiten bij de organisatiedoelen aansluiten
Voor wie
Jij wilt mensen binnenhalen die goed opgewassen zijn tegen de functie. Hoe filter je
de beste kandidaat uit alle binnenkomende sollicitaties? Je wilt je vaardigheden in het
voeren van selectiegesprekken versterken. En over de juiste methodieken beschikken
die helpen in het selectiegesprek, om zo tot een juiste keuze te komen. Je bent
leiding gevende, HR-manager of HR-medewerker.
Duur: Doelstellende vragenlijst + 1 dag (inclusief avond)
Investering: € 825,-
Inschrijven: sn.nl/sci
Advies: 0418 688 510 Al onze trainingen bieden wij ook incompany aan. Bel voor advies op maat: 0418 683 440
139138 SPECIFIEKE VAARDIGHEDEN | HRM
VAN SLECHT NIEUWS NAAR BEGRIP EN ACTIEBreng slecht nieuws met meer zelfvertrouwen
Moet je weleens medewerkers slecht nieuws brengen? Bijvoorbeeld bij het opzeggen van een contract, het aankondigen van een re organisatie, het teleurstellen van een medewerker over een pro-motie of het afwijzen van een kandidaat in een sollicitatieprocedure. Zie je hier erg tegenop? Kies voor de training Van slecht nieuws naar begrip en actie.
Tijdens deze training ligt de nadruk op het zeer intensief oefenen met gespreks-
technieken. Je oefent veel vaker dan in reguliere trainingen dankzij onze 2-stappen-
benadering. Voor de training volg je een e-learningmodule over het voeren van
slechtnieuwsgesprekken. Op praktijkgerichte, afwisselende en interactieve wijze
leer je meer over de achterliggende theorie.
Resultaat
je bent minder gespannen tijdens slechtnieuwsgesprekken
je hebt meer zelfvertrouwen tijdens deze gesprekken
je kunt slecht nieuws brengen op het juiste moment, duidelijk en effectief
je weet welke reacties je kunt verwachten en hoe je hier mee omgaat
je kunt emotionele reacties ombuigen
je kunt samen vervolgacties afspreken
Voor wie
Is het brengen van slecht nieuws voor jou – als leidinggevende of HR-manager -
nog altijd een uitdaging? Het opzeggen van een contract, het aankondigen van een
reorganisatie, het teleurstellen van een medewerker over een promotie of het afwijzen
van een kandidaat in een sollicitatieprocedure: het zijn lastige momenten. Je wilt leren
hoe je deze gesprekken effectief en met zelfvertrouwen voert.
Duur: 1 dag
Investering: € 500,-
Inschrijven: sn.nl/snba
Advies: 0418 688 510
LOOPBAANGESPREK MET PERSPECTIEF Vergroot de waarde van medewerkers op de lange termijn
Met je medewerkers in gesprek gaan over hun persoonlijke ontwik-keling? Zodat ze nu en in de toekomst inzetbaar blijven? In deze training ga je in één dag intensief aan de slag met het voeren van uitdagende loopbaangesprekken. Je gesprekstechnieken gaan door veel te oefenen met sprongen vooruit. Je leert snel en effectief hoe je loopbaangesprekken in de juiste richting stuurt.
In een loopbaangesprek wil je de wensen en drijfveren van je medewerker achter-
halen. Dus stel je concrete en motiverende vragen. Maar je wilt de talenten van je
medewerker ook afstemmen op de koers van de organisatie. In deze training oefen
je met tactvol afremmen. Aan de hand van beproefde instrumenten en methoden
stuur jij uitdagende loopbaangesprekken in de juiste richting.
Resultaat
je kunt de wensen en talenten van jouw medewerkers afstemmen op de organisatie
je kunt de ontwikkelwensen van jouw medewerkers inzichtelijk maken
je weet een loopbaanpad buiten de organisatie zorgvuldig bespreekbaar te maken
je communiceert op een resultaatgerichte manier met je medewerker
Voor wie
Effectieve loopbaangesprekken zijn van doorslaggevend belang. Voor de medewerker
én voor de organisatie. Je bent leidingevende of HR medewerker en je voert regelmatig
loopbaangesprekken met medewerkers en je wilt je hierin bekwamen. Je staat open
voor methodieken die je handvatten geven het gesprek beter te voeren. Je vindt het
belangrijk om met medewerkers in gesprek te blijven over hun ontwikkeling en hun
duurzame inzetbaarheid te vergroten.
Duur: 1 dag
Investering: € 500,-
Inschrijven: sn.nl/lmp
Advies: 0418 688 510
EFFECTIEF ONTWIKKELEN EN BEOORDELEN Houd elkaar scherp en haal meer uit de beoordelingscyclus
Zie je op tegen bepaalde beoordelingsgesprekken? Herkent jouw medewerker zich niet in het beeld dat je schetst? Denk je dat je medewerker veel meer kan, maar komt het er niet uit? Dan is deze training iets voor jou. Je leert snel en effectief je beoordelings-gesprekken in de juiste richting te sturen. Naderhand weet jij je medewerkers in beweging te krijgen én te houden.
In deze training oefen je zeer intensief met gesprekstechnieken. Je oefent veel vaker
dan in reguliere trainingen dankzij onze ‘2-stappen-benadering’. Voor de training
volg je een e-learningmodule over het voeren van plannings-, functionerings- en
beoordelingsgesprekken. Op praktijkgerichte, afwisselende en interactieve wijze (Video
Respons Training) leer je meer over de achterliggende theorie en ontvang je tips.
Resultaat
je geeft beoordelingen die aankomen en worden herkend
je activeert je medewerkers om zich continu te ontwikkelen
je hebt zicht op de ontwikkeling van jouw medewerkers
je voelt je zekerder in lastige gesprekssituaties
je kunt samen ontwikkeldoelen en resultaten bepalen die écht motiveren
Voor wie
Als leidinggevende of HR-medewerker zijn beoordelingsgesprekken met medewerkers
een belangrijk onderdeel van je takenpakket. Soms heb je het gevoel dat medewerkers
meer in hun mars hebben dan eruit komt. Je wilt gesprekken in de juiste richting
kunnen sturen en de ontwikkeling van je medewerkers zo plannen, monitoren en
beoordelen dat ze daadwerkelijk in beweging komen en blijven.
Duur: 1 dag
Investering: € 500,-
Inschrijven: sn.nl/eob
Advies: 0418 688 510
140
VERZUIM EN RE-INTEGRATIE VANUIT DE ROL ALS CASEMANAGER Leer alles over casemanagement bij verzuim en re-integratie
Ziekte en verzuim omdraaien in re-integratie en een gezonde terug-keer op de werkvloer, jij wilt weten hoe je dat aanpakt als case- manager. Je wilt de wettelijke eisen en regelingen kennen en kunnen omgaan met de psychologische aspecten van ziekte en afwezigheid.
We besteden veel aandacht aan de vaardigheden die jij als intern adviseur of als
leidinggevende nodig hebt. Bijvoorbeeld beinvloedings-, en gespreksvoerings-
vaardigheden. We staan stil bij weerstanden die je kunt ervaren. De nadruk ligt op
handelingsgericht leren: leren door doen. Er is veel ruimte voor het bespreken van
jouw eigen casus en het uitwisselen van ervaringen rond re-integratieprojecten.
Resultaat
je hebt inzicht in wat casemanagement is
je kent de wet Poortwachter en de bijbehorende regelingen
je bent bekend met alle stakeholders en hun verantwoordelijkheid
je hebt inzicht in de psychologische kant van verzuim
je bent bekend met het krachtenveld bij belangentegenstellingen
je kunt richting geven aan het re-integratiebeleid van jouw organisatie
Voor wie
Je bent werkzaam als HRM- of P&O-functionaris, leidinggevende, manager of opera-
tioneel casemanager. Je wilt weten hoe je ziekte en verzuim omdraait in re-integratie
en een gezonde terugkeer op de werkvloer. Je wilt de wettelijke eisen en regelingen
kennen en kunnen omgaan met de psychologische aspecten van ziekte en afwezig-
heid. Je wilt je verder bekwamen in het effectief uitvoeren van casemanagement.
Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 1 x 2 dagen + 1 dag
Doorlooptijd: 2 maanden
Investering: € 1.765,-
Inschrijven: sn.nl/rm
Advies: 0418 688 510
VERTROUWENSPERSOON | BASISTRAINING
Ontwikkel jezelf verder tot onafhankelijk vertrouwenspersoon
Het is belangrijk dat medewerkers die te kampen hebben met pesterijen, agressie, seksuele intimidatie of discriminatie hun hart kunnen luchten. Als vertrouwenspersoon is het jouw taak om te luisteren en samen te zoeken naar oplossingen. Maar hoe sta je een medewerker adequaat en neutraal te woord? Wat doe je met een klacht? En hoe verwijs je door?
De training begint met basiskennis over je rechten, bevoegdheden en plichten als
vertrouwenspersoon. Wat zijn precies je positie en je rol? Je leert hoe je verschillende
ongewenste omgangsvormen herkent (agressie, pesten, seksuele intimidatie en
discriminatie) en analyseert het beleid van jouw organisatie.
Resultaat
je kent je rechten, plichten en bevoegdheden als vertrouwenspersoon
je hebt inhoudelijke kennis van ongewenste omgangsvormen
je kunt onderscheid maken tussen feiten en interpretatie
je weet hoe je met een klacht moet omgaan
je weet wanneer en hoe je moet doorverwijzen
je beheerst verschillende gesprekstechnieken
Voor wie
Je vervult binnen jouw organisatie de rol van vertrouwenspersoon en je wilt je
ontwikkelen tot onafhankelijke vertrouwenspersoon bij wie medewerkers hun hart
kunnen luchten.
Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 2 x 1 dag
Doorlooptijd: 2 maanden
Investering: € 1.040,-
Inschrijven: sn.nl/vpn
Advies: 0418 688 510
143142
KWALITEIT
Leid verbeterprojecten en bereik een aantoonbaar positief
resultaat. Pak problemen in afdelingsprocessen systematisch
aan, participeer in interne en externe audits, onderhoud het
kwaliteitsmanagementsysteem en gebruik data op statistisch
betrouwbare wijze.
TRAININGEN
143 Leergang Kwaliteitsmanagement
143 Continue verbetering
144 Algemeen kwaliteitsmanagement en auditing
145 Procesgerichte statistiek
146 Interne auditing
SPECIFIEKE VAARDIGHEDEN | KWALITEIT
LEERGANG KWALITEITSMANAGEMENTGa effectief om met kwaliteitsvraagstukken
Je bent leidinggevende of kwaliteitsmedewerker. En je wilt leren omgaan met kwaliteitsverbetering, het uitvoeren van metingen en audits en het begeleiden van verbeterprojecten. Maak in deze leergang kennis met Six Sigma en Lean Management. Naast je persoonlijke effectiviteit vergroot je ook afdelings- of organisatiekwaliteiten.
Continue verbetering vraagt om goed kwaliteitsmanagement. Deze leergang geeft
je inzicht in alle facetten van het vak. Je leert omgaan met kwaliteitszorg, metingen,
audits en verbeterprojecten begeleiden. Daarnaast ontwikkel je de benodigde prak-
tijkvaardigheden, zoals de bewezen methoden van Six Sigma en Lean Management
toepassen. De leergang bestaat uit 3 modulen en zelfstudie.
Resultaat
je beheerst alle facetten van kwaliteitsmanagement
je kunt verbeterprojecten begeleiden
je kunt een aantoonbaar positief resultaat bereiken
je kunt heldere procedures en instructies schrijven en optimaliseren
je voert professioneel audits uit
je kunt op statistisch betrouwbare wijze omgaan met data uit de praktijk
je bent een volwaardige gesprekspartner voor kwaliteits- en verbetermanagers
Voor wie
Je geeft leiding of bent kwaliteitsmedewerker of -coördinator op middenkaderniveau.
Je wilt het hele scala aan vaardigheden op het gebied van kwaliteitsmanagement
meester zijn. Van verbeterprojecten via procesbeheersing en controle tot auditing.
Om dat te bereiken, wil je je kennis en vaardigheden verbeteren.
Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 13 x 1 dag + 1 terugkomdag
Doorlooptijd: 5 maanden
Investering: € 5.435,-
Inschrijven: sn.nl/kan
Advies: 0418 688 510
CONTINUE VERBETERINGVergroot je grip op de processen op jouw afdeling
Jij wilt de effectiviteit en efficiëntie van je afdeling en organisatie vergroten. En tegelijk wil je je persoonlijke daadkracht en vaardig-heden versterken. Leer je problemen in je afdelingsprocessen projectmatig en systematisch aan te pakken met bijvoorbeeld Six Sigma en Lean Management.
In deze module draait alles om de efficiëntie van de processen op jouw afdeling.
Vanaf de eerste dag werk je met een concreet verbeterproject. Je meet de huidige
situatie, definieert het probleem, analyseert mogelijke oorzaken en komt met oplossingen.
Je leert hoe je je oplossingen vervolgens doorvoert en hoe je het proces blijft bewaken.
Resultaat
je kunt een verbeterproject leiden en uitvoeren
je kunt structureel werken aan de efficiëntie van je organisatie
je bent in staat data te analyseren en optimaal te benutten
je kunt mensen meenemen in het project zonder hun leidinggevende te zijn
je bent vindingrijk, werkt resultaatgericht en hebt meer gevoel voor organiseren
je hebt je vaardigheden versterkt en daadkracht vergroot
Voor wie
Jij wilt grip krijgen op de processen binnen je organisatie. Kleine en grote problemen
op de afdeling systematisch aanpakken. Ook wil de efficiëntie van je organisatie continu
kunnen aanscherpen. Je geeft leiding of bent kwaliteitsmedewerker of -coördinator op
middenkader-niveau.
Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 6 x 1 dag
Doorlooptijd: 2 maanden
Investering: € 2.605,-
Inschrijven: sn.nl/kan-1
Advies: 0418 688 510 Al onze trainingen bieden wij ook incompany aan. Bel voor advies op maat: 0418 683 440
LEERGANG KWALITEITSTAP 1
144
ALGEMEEN KWALITEITSMANAGEMENT EN AUDITINGVoer professionele audits uit
PROCESGERICHTE STATISTIEKNeem betrouwbare beslissingen op basis van statistiek
Auditing is een manier om kwalitatief inzicht te krijgen in de prestaties van organisaties en processen. Ook bij toeleveranciers. Word jij verantwoordelijk voor het beheren en optimaliseren van procedures, procesbeschrijvingen, protocollen of werkinstructies? In deze training leer je de vaardigheden en inzichten om dit aan te kunnen pakken.
Kwaliteitsmanagement en auditing zijn onverbrekelijk met elkaar verbonden. Want met
een audit evalueer je of het vastgelegde systeem in de praktijk wel wordt gevolgd, en
of de vastgelegde procedures wel optimaal zijn. In deze training ga je intensief aan de
slag met beide onderwerpen.
Resultaat
je kunt actief participeren in het auditproces van je organisatie
je kunt zorgvuldig een auditinterview voorbereiden en uitvoeren
je weet hoe je auditresultaten helder presenteert
je kunt een kwaliteitsmanagementsysteem onderhouden en verbeteren
je kunt processen, protocollen en werkinstructies opstellen
je kent de basisprincipes voor kwaliteit, milieu en managementsystemen
Voor wie
Je wilt professioneel en zorgvuldig audits uitvoeren. Als leidinggevende of auditor in
het middenkader voer je al interne of externe audits uit, of je gaat hier binnenkort mee
beginnen. Jij bent of wordt verantwoordelijk voor het beheren en optimaliseren van
procedures, procesbeschrijvingen, protocollen of werkinstructies.
Aan jou de vraag om kwaliteitsdata en kengetallen te beoordelen aan de hand van prestatie-indicatoren. En om betrouwbare informatie over die metingen uit processen aan te leveren. In deze trainingkomen methoden en technieken aan bod die je hierbij helpen. Je leert betrouwbare beslissingen te nemen uit de metingen die je doet.
Je krijgt het bewerken en interpreteren van kwaliteitsmetingen en prestatie-indicatoren
in de vingers. Je oefent met een aantal kansmodellen en maakt kennis met Minitab-
software waarmee je je gegevens aantrekkelijk en inzichtelijk kunt weergeven. Je leert
diverse statistische technieken toe te passen, zoals steekproeven en run charts.
Resultaat
je kunt zorgvuldig data verzamelen, analyseren, interpreteren en presenteren
je kunt statistisch onderzoek doen en zorgvuldig gegevens opbouwen
je hebt inzicht in kansmodellen, intervalschattingen en toetsingstechnieken
je kunt technieken toepassen zoals meetsysteemanalyse en procesbeheersing
je kunt op basis van betrouwbare gegevens verbeteringen doorvoeren
Voor wie
Als beginnend leidinggevende of kwaliteitsmedewerker wil jij de kwaliteit van processen
en producten zorgvuldig meten en analyseren. Op een betrouwbare manier, aan de
hand van de juiste statistische methodes. De data wil je leren beoordelen aan de hand
van prestatie-indicatoren. Zo wil je op basis van feiten en cijfers verbeteringen in de
organisatie doorvoeren.
Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 4 x 1 dag
Doorlooptijd: 3 maanden
Investering: € 2.080,-
Inschrijven: sn.nl/kan-2
Advies: 0418 688 510
Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 3 x 1 dag
Doorlooptijd: 2 maanden
Investering: € 1.560,-
Inschrijven: sn.nl/ kan-3
Advies: 0418 688 510
INTERNE AUDITINGKrijg kwalitatief inzicht in de prestaties van je organisatie
Wil jij inzichten uit het managementsysteem kunnen halen die je organisatie kunnen verbeteren? Met interne auditing krijg je kwalitatief inzicht in de prestaties van een organisatie of van het managementsysteem.
Met een reële businesscase als uitgangspunt leer je een interne audit uitvoeren
volgens ISO 19011. Natuurlijk krijg je theoretische bagage mee, maar je gaat vooral
praktisch aan de slag. Aan de hand van video-opnames reflecteer je op jouw rol in het
auditteam: wat werkt wel en niet voor jou? Je krijgt feedback van de trainers, maar ook
van de groep.
Resultaat
je voert professioneel audits uit volgens de ISO 19011-norm
je beheerst de basiskennis en -vaardigheden van een interne auditor
je kunt risico’s, verbeterpunten en problemen in kaart brengen
je weet hoe je een auditinterview voorbereidt en uitvoert
je presenteert de resultaten uit audits helder en overzichtelijk
Voor wie
Jij bent als interne auditor verantwoordelijk voor het uitvoeren van audits van het kwa-
liteitsmanagementsysteem. Daarmee breng je in kaart hoe goed jouw bedrijf presteert.
Maar ook in hoeverre je voldoet aan milieu- en arboregels. Je wilt professionele audits
uitvoeren volgens ISO 19011. Het kwaliteitshandboek wil je leren opstellen volgens ISO
9001. Je bent bijvoorbeeld leidinggevende, coördinator, projectleider of uitvoerende.
Duur: Doelstellende vragenlijst + 1 x 2 dagen (zonder avonddagdeel)
Investering: € 835,-
Inschrijven: sn.nl/tia
Advies: 0418 688 510
LEERGANG KWALITEITSTAP 2
LEERGANG KWALITEITSTAP 3
147146
OR
Geef betekenis aan medezeggenschap, als gewoon lid, als
secretaris/voorzitter of als directeur/adviseur. Ken je rechten en
plichten, verantwoordelijkheden en bevoegdheden – en benut
ze maximaal. Richt je op de arbeidsomstandigheden of krijg grip
op de financiële stukken.
TRAININGEN
147 Medezeggenschap | basistraining
147 OR-training voor voorzitters en secretarissen | basistraining
148 Arbo voor de OR | basistraining
148 Financiën voor de OR | basistraining
149 Meer rendement met je OR
SPECIFIEKE VAARDIGHEDEN | OR
MEDEZEGGENSCHAP | BASISTRAINING
Jouw eerste stap tot volwaardig OR-lid
OR-TRAINING VOOR VOORZITTERS EN SECRETARISSEN | BASISTRAINING
Ontwikkel jezelf in je rol als OR-voorzitter of -secretaris
Als lid van een ondernemingsraad word je geacht jouw rechten en plichten, verantwoordelijkheden, reglementen en procedures te kennen. Met de Medezeggenschap l basistraining word je snel klaargestoomd voor jouw rol binnen de ondernemingsraad. Zo ben je optimaal voorbereid op jouw verantwoordelijkheden, ontwikkel je de benodigde vaardigheden en boek je direct resultaat.
Je krijgt een helder beeld van de taken van een ondernemingsraad en de verant-
woordelijkheden die erbij horen. Daarnaast leer je gebruik te maken van de Wet op
ondernemingsraden (WOR). Je bespreekt de positie van de medezeggenschap in jouw
organisatie, leert hoe je de relatie met je achterban onderhoudt, hoe je met je bestuur-
der samenwerkt en hoe je effectief vergadert.
Resultaat
je hebt inzicht in de verschillende taken van een ondernemingsraad
je kent de rechten en plichten van een OR-lid
je kent jouw kernkwaliteiten en zet deze op de juiste manier in
je hebt je gespreksvaardigheden aangescherpt
je vormt weloverwogen oordelen
je werkt prima samen met andere OR-leden
Voor wie
Je bent nog niet zo lang lid van de OR en wilt graag als volwaardig lid meedraaien.
Je wilt begrijpen wat de OR kan betekenen. Met jouw persoonlijke kwaliteiten wil je
de OR sterker laten functioneren. Daarom wil je meer weten van het reilen en zeilen
binnen een OR en ben je benieuwd naar relevante voorbeelden uit de praktijk.
Je bent voorzitter of secretaris van een OR. Je bent nog zoekende naar de manier waarop je invulling wilt geven aan jouw rol. Je hebt behoefte aan kennis, adviezen en ervaringen van anderen, zodat je jezelf zekerder voelt bij de uitoefening van je taken. In deze training leer je jezelf in de rol van voorzitter of secretaris te versterken, maar ook elkaar als team.
Het werk van zowel de voorzitter als de secretaris binnen de OR is boeiend en divers.
Diverse stakeholders hebben hoge verwachtingen van je. Maar hoe speel je in op alle
vragen die aan je worden gesteld?
Resultaat
je functioneert beter in jouw rol van voorzitter of secretaris van de OR
je bent je jezelf bewust van jouw taken als voorzitter of secretaris
je weet je wat jouw rol is tijdens een overleg
je weet je hoe je kunt sturen zonder macht
je kunt gezag opbouwen
je weet je wat jouw persoonlijke leerpunten zijn
je bent in staat van anderen te leren
Voor wie
Je bent gekozen tot voorzitter of secretaris van de OR of ander medezeggenschaps-
orgaan. Een hele verantwoordelijkheid! Je weet nog onvoldoende wat er van je
verwacht wordt. Je wilt je ideeën spiegelen aan die van de trainer en anderen in een
vergelijkbare rol. Samen met de voorzitter/secretaris wil je een stevige basis leggen
voor de manier waarop jullie deze taak invullen.
Duur: Doelstellende vragenlijst + 1 x 2 dagen
Investering: € 835,-
Inschrijven: sn.nl/bmon
Advies: 0418 688 510
Duur: Doelstellende vragenlijst + 1 dag
Investering: € 500,-
Inschrijven: sn.nl/dbor
Advies: 0418 688 510 Al onze trainingen bieden wij ook incompany aan. Bel voor advies op maat: 0418 683 440
149SPECIFIEKE VAARDIGHEDEN | HRM148
ARBO VOOR DE OR | BASISTRAINING
Betere arbeidsomstandigheden voor jouw collega’s
FINANCIËN VOOR DE OR | BASISTRAINING
Leer de (half-)jaarcijfers van jouw organisatie begrijpen
Veiligheid op het werk, arbeidsomstandigheden en ziekteverzuim zijn onderwerpen die vaak op de OR-agenda staan. Het verbeteren van arbeidsomstandigheden is noodzakelijk om het ziekteverzuim te beperken. Jouw OR heeft wettelijke mogelijkheden om hiermee aan de slag te gaan. We zetten ze in deze training op een rij. Ook de OR-aanpak komt aan de orde. Hóe ga je aan de slag?
Je verdiept je in onderwerpen zoals de Arbowet en andere arboregelgeving, psycho-
sociale arbeidsbelasting (PSA), risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E) en een plan van
aanpak. De arbodienst, de bedrijfsarts, de preventiemedewerker en de arbeidsinspectie
komen aan de orde. Andere thema’s zijn de mogelijkheden van een OR of de
V0GW(M)-commissie en de invloed die je kunt uitoefenen op het arbobeleid.
Resultaat
je kunt op hoofdlijnen de arbowetgeving hanteren
je weet hoe jij en de OR met arbeidsomstandigheden aan de slag kunnen gaan
je kunt doelgericht en planmatig het arbowerk verrichten
je bent in staat om het werk in jouw organisatie gezonder en veiliger te maken
Voor wie
Wil jouw organisatie het ziekteverzuim beperken? Dan moeten de arbeidsomstandig-
heden verbeteren. Als OR-lid of lid van een VGW(M)-commissie wil je de mogelijk-
heden verkennen om dat voor elkaar te krijgen. Je wilt basiskennis opdoen van de
Arbowet en ontwikkelingen rond deze wet. Maar je bent ook benieuwd naar hoe je
effectieve OR-aanpak neerzet.
De OR heeft recht op financiële informatie. Maar begrijp je de cijfers? Gaat het nu goed of slecht met de organisatie? Soms wordt de situatie anders voorgesteld dan hij in werkelijkheid is. Hoe kun je de cijfers interpreteren? Tijdens de training leer je de vaktermen beter begrijpen, zodat je aan de hand van een korte analyse relevante vragen kunt formuleren voor de bestuurder.
Soms stelt een organisatie de situatie anders voor dan hij in werkelijkheid is. In deze
training leer je alle vaktermen, zodat je relevante vragen kunt formuleren aan de
bestuurder. Korte presentaties worden afgewisseld met oefeningen en opdrachten
voor deelnemers met beperkte financiële kennis. Er is specifieke aandacht voor
situaties in de profit-sector, bij vennootschappen en stichtingen.
Resultaat
je bent een volwaardig gesprekspartner voor de bestuurder
je handelt vanuit wederzijds vertrouwen en weet je waar je grenzen liggen
je bent bekend met de meest voorkomende financiële begrippen
je kunt de balans, V&W-rekening, maandrapportages en begroting lezen
je kent de spelregels binnen het advies- en instemmingsrecht
Voor wie
Je bent OR-lid of lid van de financiële commissie. Je krijgt regelmatig te maken met
stukken over de financiën van de organisatie. Je wilt alle cijfers begrijpen en interpret-
eren. Gaat het goed of slecht met de organisatie? Je wilt alle vaktermen kennen en
door een korte analyse relevante vragen kunnen formuleren voor de bestuurder.
Duur: Doelstellende vragenlijst + 1 dag
Investering: € 500,-
Inschrijven: sn.nl/barb
Advies: 0418 688 510
Duur: Doelstellende vragenlijst + 1 dag
Investering: € 500,-
Inschrijven: sn.nl/kcyf
Advies: 0418 688 510
MEER RENDEMENT MET JOUW ORWerk effectiever samen met de OR
Als directeur of adviseur vind je medezeggenschap in je organisatie belangrijk. Soms heb je het gevoel dat er niet helemaal uit komt wat je ervan verwacht. Je wilt leren wat je wel en niet kunt verwachten van de OR, hoe je onnodige wrijving voorkomt en hoe je zorgt dat het overleg jou en de OR oplevert wat je ervan verwacht. Kortom: hoe haal je meer rendement uit het overleg!
Tijdens deze training doe je kennis op over de wettelijke kaders, maar krijg je ook tips
over een betere samenwerking met de OR. Je wisselt met andere deelnemers ervarin-
gen en adviezen uit. Na de training kun je gebruikmaken van individuele coaching door
je trainer (60 minuten, telefonisch of per e-mail). Daarin krijg je onder meer feedback
op je eigen leervraag.
Resultaat
je bent beter in staat om met de OR samen te werken
je kent de belangrijkste artikelen van de Wet op de ondernemingsraden (WOR)
je weet hoe jij je rol en positie kunt bepalen ten opzichte van de OR
je hebt een realistisch verwachtingspatroon van de resultaten van een OR
je kunt jezelf beter voorbereiden op een overleg met de OR
Voor wie
Je bent directeur, directielid, HR-manager of HR-adviseur en voert overleg met de OR.
Je wilt graag een beter effect bereiken. Je wilt weten wat je wel en niet kunt verwach-
ten, hoe je onnodige wrijving voorkomt en hoe je zorgt dat het overleg met de OR
oplevert wat je ervan verwacht. Kortom: hoe haal je meer rendement uit het overleg?
Duur: Doelstellende vragenlijst + 1 dag + 60 minuten coaching
Doorlooptijd: 3 maanden
Investering: € 605,-
Inschrijven: sn.nl/reor
Advies: 0418 688 510
151150
VERDIEPEN IN JE VAK? ONTWIKKEL JEZELF
Jij richt je op de groei van andere mensen of organisaties, als
(aankomend) coach of trainer, of als HR-adviseur. Je wilt jezelf
versterken met de juiste vaardigheden, zodat je anderen kunt
bijstaan in hun ontwikkeling. Of misschien wil je wetenschap-
pelijk handelen om verbeteringen in je organisatie door te
voeren. Waar wacht je op?
MASTERS EN VAKOPLEIDINGEN
Masters | 152
Vakopleidingen | 162
MASTERS EN VAKOPLEIDINGEN
153152
MASTERS
Als hoogopgeleide wil je blijven groeien in je vak. Met een
master van Schouten & Nelissen University geef je jezelf een
wetenschappelijk vertrekpunt om jezelf en je organisatie verder te
ontwikkelen. En versterk jij je CV met een mastertitel of –module.
154 Master Human Development
156 Master Kwaliteitsmanagement
158 Pre-master Psychologie in 7 dagen
160 Masterclasses
161 Leergang verandermanagement en organisatieontwikkeling
MASTERS EN VAKOPLEIDINGEN | MASTERS
ONS AANBOD
Masters
Onze masters zijn geaccrediteerd door de NVAO, de Nederlands-Vlaamse
Accreditatie organisatie. De masters zijn opgebouwd uit modules die je in je eigen
tempo en in gewenste volgorde kunt volgen. Je studeert efficiënt en effectief doordat
je extra aandacht krijgt van je persoonlijke begeleider, studeert in kleine groepen en
gebruik maakt van een digitale leeromgeving. Een master bestaat uit 6 mastermodules,
een praktijkonderzoek en een thesis en duurt tussen de 2,5 en 5 jaar. Bij succesvol
afronden ontvang je de NVAO-geaccrediteerde mastergraad.
Mastermodules
Een mastermodule maakt deel uit van een masteropleiding en bieden we aan in de
onderwerpen Psychologie, HRM, Learning & Development, Organisatieontwikkeling,
Conflictmanagement, Coaching, Groepsinterventies, Kwaliteits- en procesmanagement
en continu verbeteren. Bij succesvolle afronding van een module ontvang je een deel-
certificaat, die je binnen 5 jaar kunt stapelen tot een volledige master.
Pre-master Psychologie
In deze opleiding krijg je in 7 dagen inzicht in de wetenschap van het menselijk
gedrag, zijn brein en psychologische processen.
Masterclasses
In sneltreinvaart krijg je inzicht in de laatste ontwikkelingen in de wetenschap en de
trends in een vakgebied. De masterclasses worden verzorgd door vooraanstaande
hoogleraren en praktijkprofessionals.
Leergangen
In deze opleiding combineren we intensieve kennissessies met het ontwikkelen van
vaardigheden op hoog niveau. Onder begeleiding van professoren ga je in ‘just-in-time
learning’ aan de slag met stevige praktijkcases over leiderschap en verandermanagement.
Al onze trainingen bieden wij ook incompany aan. Bel voor advies op maat: 0418 683 440
155154
MASTER HUMAN DEVELOPMENTBestudeer de ontwikkeling van mensen in een organisatiecontext
Als hoopopgeleide wil je blijven groeien. Tijdens deze master werk je aan alle aspecten binnen de driehoek menswetenschappen, organisatiewetenschappen en personeelswetenschappen. Je volgt inspirerende en prikkelende colleges van toonaangevende hoog-leraren en professionals binnen het vakgebied. De uitgebreide theoretische kennis die je hier opdoet, pas je daadwerkelijk toe.
Jij wilt je beslissingen wetenschappelijk onderbouwen. Zodat je je vak nóg beter kunt
uitoefenen. In deze masteropleiding ontwikkel je een brede kijk op Human Development.
In de verschillende modules vertaal je de theorie naar de praktijk. En reflecteer je volop
op je eigen gedrag. De master bestaat uit 6 modules, praktijkonderzoek en een thesis.
Je doorloopt deze master in minimaal 2,5 jaar en maximaal 5 jaar.
Resultaat
je draagt de NVAO-geaccrediteerde titel Master Human Development
je hebt de wetenschappelijke kennis om ontwikkeltrajecten op te zetten
je kent de meest recente inzichten uit de psychologie, organisatiekunde en HRD
je kunt praktijkinterventies wetenschappelijk onderbouwen
je hebt je professionele vaardigheden verder ontwikkeld
je bent een echte professional binnen jouw vakgebied
je hebt toegang tot een uitgebreid alumni-netwerk
Voor wie
Deze opleiding interessant voor leidinggevenden, HRM- of HRD-professionals en organi-
satieadviseurs. En voor docenten, coaches, trainers en professioneel begeleiders. Je hebt
een aantal jaren werkervaring en bent werkzaam bij een profit- of non-profitorganisatie.
Duur: Doelstellend gesprek + 6 modules van 7 collegedagen + masterthesis
Doorlooptijd: 2,5 jaar
Investering: € 21.600,-
Inschrijven: sn.nl/uhd
Advies: 0418 682 938
SP
EC
IAL
ISA
TIE
INT
ER
VE
NT
IEO
VE
RIG
MASTER HUMAN DEVELOPMENT4 BASIS MODULES (A) | 3 KEUZE MODULES (B)
BA
SIS
JE RONDT DE MASTER ALTIJD AF MET EEN THESIS
CONFLICT-MANAGEMENT
THESISORGANISATIETHEORIE EN STRATEGISCH HRM
2,5
TO
T 5
JA
AR
A
B
MEDIATION
EEN EXTRA SPECIALISATIEOF INTERVENTIE MODULE
BASIS VAN KWALITEITS-MANAGEMENT
LEREN ENINNOVEREN
VERANDER-MANAGEMENT
SYSTEMATISCH VERBETEREN EN INNOVEREN
EVIDENCE INFORMEDCOACHING
ONDERZOEK IN ORGANISATIES
PSYCHOLOGIE IN ORGANISATIES
TEAMCOACHING EN GROEPSINTERVENTIES
PROFESSIONEELADVISEREN
MASTERS EN VAKOPLEIDINGEN | MASTERS
Conflictmanagement
In deze module krijg je inzicht in de verschillende conflicttheorieën en conflictgedrag.
Combineer je deze module met de interventiemodule Mediation, dan ben je voorbereid
op het officiële examen van het MNI. Hiermee kun je je registreren tot erkend mediator.
INTERVENTIEMODULES
Mediation
Bij conflicten is mediation een effectief middel om partijen weer met elkaar in gesprek
te brengen. Deze module is vormt samen met de module inleiding in conflictmanage-
ment de door de MFN erkende basis opleiding tot mediator.
Evidence informed coaching
Veel organisaties zetten coaching in om de ontwikkeling van medewerkers te stimule-
ren. Deze module biedt een wetenschappelijk kader en achtergronden voor coaching.
Daarnaast ga je aan de slag met wetenschappelijk onderbouwde coachingsinterven-
ties. Je leert dus niet alleen hoe coaching werkt, maar ook waarom!
Teamcoaching en groepsinterventies
Projectteams, managementteams, virtuele teams en groepen zijn belangrijke bouwste-
nen voor een organisatie. In deze module leer je interventies te ontwikkelen die ervoor
zorgen dat de teams in jouw organisatie effectieve besluiten kunnen nemen, conflic-
ten kunnen hanteren, diversiteit leren benutten en zich als groep kunnen ontwikkelen.
Professioneel adviseren
Organisatievraagstukken worden steeds complexer. Hoe bouw je als adviseur een
constructieve relatie op met je opdrachtgever? Welke adviesrol neem je aan? Welke
interventies passen bij de situatie? In deze module krijg je inzicht in de verschillende
rollen en fasen in het adviesproces. Je leert reflecteren op het effect van je handelen
en past je inzichten direct toe in een adviescase.
Organisatietheorie & strategisch HRM
In deze basismodule krijg je inzicht in het functioneren van organisaties in relatie tot
de omgeving, en in de ontwikkeling van de medewerker daarbinnen. Wij adviseren je
om de Master Human Development met deze module te starten.
Psychologie van mensen in organisaties
Mensen bepalen het succes van een organisatie. Hun mogelijkheden om te kunnen
omgaan met veranderingen, creatieve oplossingen te bedenken en samen te werken
zijn daarbij cruciaal. In deze module staan daarom de psychologische processen van
de mens in organisaties centraal.
Onderzoek in organisaties
In deze module staan de methodologie en de opzet van jouw thesis centraal. Je leert
op een verantwoorde manier rapporteren over de bevindingen van jouw onderzoek.
Je sluit de module af met jouw onderzoeksopzet voor de thesis.
SPECIALISATIE MODULESLeren en innoveren
Er zijn veel meer manieren waarop organisaties en hun medewerkers kunnen leren en
zich ontwikkelen. Die innovatieve vormen wil je graag toepassen bij de leertrajecten
die je opzet. Daarvoor zoek je theoretische kennis én praktische handvatten.
Psychologie en verandermanagement
Organisaties zijn constant in beweging. Dat vraagt om flexibiliteit, zowel van het ma-
nagement als van de medewerkers. In deze module leer je welke inzichten, diagnosti-
sche instrumenten en aanknopingspunten belangrijk zijn bij organisatieveranderingen. Kijk ook op sn.nl/university
MASTER MODULES HUMAN DEVELOPMENTDe master modules zijn als onderdeel van een master te volgen
maar ook los als collegereeks.
157156
MASTER KWALITEITSMANAGEMENTEen wetenschappelijk perspectief op kwaliteitsmanagement
Afhankelijk van het soort organisatie en de behoefte aan kwaliteits-beleid, kunnen de vraagstukken waar je als kwaliteitsmanager mee te maken krijgt behoorlijk uiteenlopen. In deze opleiding leer je hoe je deze vraagstukken het hoofd biedt. Omdat je te maken hebt met uiteenlopende praktijkbehoeftes, bieden wij een speciale keuze-module, gericht op de mensfactor van kwaliteitsmanagement.
In deze master ontwikkel je een gedegen wetenschappelijke basis. Je maakt kennis
met verschillende perspectieven op het vak van kwaliteitsmanagement. Zo kun je jezelf
een goed beeld vormen van de mogelijkheden voor verbetering van de processen
binnen je organisatie. Bovendien leer je die verbeteringen soepel door te voeren.
Zowel de zachte als de harde kant van kwaliteitsmanagement komt aan bod. De
master bestaat uit 6 modules, een praktijkonderzoek en een thesis.
Resultaat
je bent in staat om constructief-kritisch naar kwaliteitsmanagement te kijken
je hebt verschillende perspectieven op kwaliteitsmanagement
je hebt je visie, deskundigheid en competenties als professional verbeterd
je kunt organisaties beter adviseren over verandering en verbetering
je hebt de NVAO-erkende mastertitel MKM
Voor wie
Als kwaliteits- en procesmanager wil je processen en samenwerking in je organisatie
zo efficiënt mogelijk laten verlopen. En je deskundigheid en competenties naar een
hoger niveau brengen. Zodat jij niet alleen zelf beter presteert, maar ook de organisatie
soepeler en efficiënter functioneert.
Duur: Doelstellend gesprek + 6 modules van 7 collegedagen + masterthesis
Doorlooptijd: 27 maanden
Investering: € 21.600,-
Inschrijven: sn.nl/mkm
Advies: 0418 682 938
De basis van kwaliteitsmanagement
In deze module verdiep je je in de belangrijkste concepten en theorieën van kwaliteits-
management. Je schept orde in de veelheid van benaderingen en krijgt een goed
beeld van het belang voor je eigen organisatie. Je ontwikkelt een constructief-kritische
houding op het gebied van kwaliteitsmanagement.
De inrichting van kwaliteitsmanagement
Van de inrichting, besturing, structurering en cultuur tot leiderschap en proces-
management binnen organisaties; je krijgt overzicht in de veelheid van benaderingen
en vormt je een beeld van je eigen rol en plaats binnen jouw organisatie. Je leert de
belangrijkste randvoorwaarden kennen voor succesvol kwaliteitsmanagement.
Inzicht in kwaliteit en risico’s: feiten en cijfers
Je verdiept je in de verschillende niveaus en technieken voor kwaliteitsmeting en
-monitoring in jouw organisatie. En je krijgt inzicht in resultaten en hun onderlinge
verbanden, wat je helpt om gericht verbeterbeslissingen te nemen in je eigen praktijk.
Systematisch verbeteren en innoveren
In deze module verdiept je je in de belangrijkste concepten en theorieën van verbeter-
management. Je leert wanneer je welke techniek kunt inzetten. Ook gaan we in op de
verschillen tussen verbeteren, innoveren en ontwerpen en de dilemma’s die daar bij horen.
Onderzoek in organisaties
Je ontwikkelt kennis en vaardigheden op het gebied van statistiek en dataverwerking.
Je leert op verantwoorde manier te rapporteren over de bevindingen van onderzoek
en sluit de module af met een onderzoeksopzet voor jouw thesis.
PSYCHOLOGIE VAN VERANDERMANAGEMENT
EVIDENCE INFORMEDCOACHING
TEAMCOACHING ENGROEPSINTERVENTIES
MASTER KWALITEITSMANAGEMENT6 VERPLICHTE BASIS MODULES (A) + 1 KEUZE MODULE (B)
JE RONDT DE MASTER ALTIJD AF MET EEN THESIS
2,5
TO
T 5
JA
AR
BA
SIS
KE
UZ
E
A
B
INZICHT IN KWALITEITEN RISICO’S
BASIS VANKWALITEITSMANAGEMENT
INRICHTING VANKWALITEIT EN MANAGEMENT
THESISSYSTEMATISCH VERBETEREN
EN INNOVERENONDERZOEK INORGANISATIES
PROFESSIONEELADVISEREN
Kijk ook op sn.nl/university
MASTER MODULES KWALITEITSMANAGEMENTDe master modules zijn als onderdeel van een master te volgen
maar ook los als collegereeks.
159JEZELF AANPAKKEN | KEYSTONE158
PRE-MASTER PSYCHOLOGIE IN 7 DAGENOntdek de wetenschap van het menselijk gedrag
Waarom gedragen mensen zich zoals ze zich gedragen? Welke psychologische, biologische en sociale processen spelen een rol? Wat is de invloed op gevoelens en gedachten? Psychologie is zo ontzettend breed dat het bij nagenoeg alles een rol speelt. In gesprekken in de supermarkt, thuis én op het werk. Deze training gaat uitgebreid in op het laatste: de psychologie binnen een organisatie.
Het gedrag van mensen lijkt lang niet altijd even voorspelbaar. Welke psychologische,
biologische en sociale processen spelen een rol? En welke invloed hebben deze
processen op gevoelens? Psychologie komt bijna overal om de hoek kijken: bij
gesprekken in de supermarkt, thuis én op het werk. Deze pre-master gaat uitgebreid
in op het laatste: de psychologie binnen een organisatie.
Resultaat
je hebt kennisgemaakt met verschillende principes uit de psychologie
je bent op de hoogte van actuele wetenschappelijke inzichten
je kent psychologische processen die belangrijk zijn in organisaties
je kunt verklaren waarom mensen in organisaties van gedrag veranderen
je weet hoe je daarin kunt interveniëren
je ontvangt een deelcertificaat Pre-master Psychologie
Voor wie
Psychologische processen en de werking van het brein: het boeit je bovenmatig.
Maar vooral over sociaal-psychologische proccessen in organisaties wil je meer weten.
Zodat je het gedrag van mensen beter begrijpt en daarin kunt interveniëren. Je bent
bijvoorbeeld (HR-)manager, adviseur, (loopbaan)coach of trainer.
Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 7 collegedagen
Doorlooptijd: 14 weken
Investering: € 3.600,-
Inschrijven: sn.nl/prema
Advies: 0418 682 938
PERSOONLIJK-HEIDSLEER
ONTWIKKELINGPSYCHOLOGIE
PRACTICUM
SOCIALE PSYCHOLOGIE
PRE-MASTER PSYCHOLOGIECOLLEGES
TENTAMENKLINISCHE
PSYCHOLOGIE
3 M
AA
ND
ENFUNCTIELEER
ARBEID- EN ORGANISATIEPSYCHOLOGIE
161160
MASTERCLASSESIn één dag weer helemaal op de hoogte
Met de masterclasses van Schouten & Nelissen University ben je in sneltreinvaart weer helemaal op de hoogte van jouw vakgebied of onderwerpen. Vooraanstaande hoogleraren en praktijkprofessionals nemen je mee in actuele trends en de laatste ontwikkelingen in de wetenschap.
Onze masterclasses volgen de actualiteit en ontwikkelingen in de markt. Op dit
moment bieden wij de masterclasses in de onderstaande thema’s. Houdt ook
onze website in de gaten voor actueel aanbod.
Resultaat
je hebt kennis van de meest actuele wetenschappelijk inzichten
en trends in je vakgebied
je staat weer op scherp met nieuwe perspectieven en inspiratie
je kunt morgen direct aan de slag met je nieuwe kennis
je hebt je netwerk uitgebreid en interessant contacten opgedaan
Voor wie
Je bent een hoogopgeleide professional die zich wil blijven professionaliseren op
je vakgebied. Je zoekt een praktische kennissessie die dieper ingaat op jouw kennis-
behoefte en je inspireert om je te blijven ontwikkelen.
Actuele masterclasses:
Masterclass Psychologie in één dag
Masterclassreeks Leiderschap
Meer info: sn.nl/masterclassoverzicht
Advies: 0418 682 938
MASTERS EN VAKOPLEIDINGEN | MASTERS
Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 9 x 1 avond + 4 x 1 dag
Doorlooptijd: 9 maanden
Investering: € 9.850,-
Inschrijven: sn.nl/lvoo
Advies: 0418 682 938
LEERGANG VERANDERMANAGEMENT EN ORGANISATIE ONTWIKKELINGTraditionele veranderkunde versus het ‘binnenkantdenken’
‘Wie ben ik als veranderaar? Welke stijl past bij mij en waarin wil ik me verder ontwikkelen?’ Dit programma, gebaseerd op recente inzichten uit de organisatieontwikkelingstheorie, biedt diepgaande leerervaringen over de essentie van verandering.
Je krijgt een rijke schakering aan theoretische inzichten. Maar het accent ligt op ‘leren
door doen’. Je gaat zelf aan de slag met een concreet verandertraject, dat je samen
met je medestudenten van a tot z uitvoert. Je krijgt een diepgaand inzicht in de
dynamiek van verandering én jezelf als veranderaar.
Resultaat
je kent de verschillende veranderkundige theorieën en de veranderbenaderingen
en de achterliggende paradigma’s
je kent de fasering van verandertrajecten en het bijbehorende adviesproces
je kunt verschillende verandervisies toepassen op je eigen situatie
je weet welke contextuele factoren de veranderdynamiek beïnvloeden
je kiest passende oriëntatie- en diagnose-instrumenten en interventies
je creëert draagvlak voor de gekozen veranderaanpak
je bent op de hoogte van nieuwe trends en hebt een eigen visie op het vak
Voor wie
Als gevolg van maatschappelijke en economische ontwikkelingen zijn veel organisaties
in transitie. Ook in je werk als adviseur, staffunctionaris of (project)manager ben je
steeds meer bezig met grootschalige veranderingen. Je merkt daarbij dat de idealen
niet altijd overeenstemmen met de praktijk. Daarom wil je bruikbare methoden en
technieken leren, die je meteen kunt toepassen op je eigen concrete verandertraject.
163162
VAKOPLEIDINGEN
Werk professioneel aan de ontwikkeling van mensen. Ontdek of
versterk jezelf als coach of trainer. Leg de nadruk op individuen of
op groepen, het overdragen van kennis of het samen ontdekken
van de mogelijkheden van je coachee. Kies een specifieke training
of een nationale of internationale geaccrediteerde opleiding.
TRAINEN
163 Praktische trainingsvaardigheden
163 De trainer en zijn didactische vaardigheden
164 De trainer als persoon
164 De trainer en de groep
165 Onwerpen van trainingen | essentials
165 Onwerpen van trainingen | advanced
166 Ontwikkelen van trainingen | developer
166 MBTI Kwalificatietraining
168 Van vakspecialist naar opleider
168 Begeleiden van groepsdynamiek
169 Rationele effectiviteitstraining (ret) basic
Duur: Persoonlijke kick-off + 2 x 2 dagen + 1 dag + 1 dag stage + intervisie
Doorlooptijd: 14 weken
Investering: € 2.795,-
Inschrijven: sn.nl/dtd
Advies: 0418 682 938
Als beginnend trainer moet je je weg nog vinden in de diverse leer-vormen. Wanneer kies je voor een rollenspel en wanneer voor een discussie? Leer hoe jouw groep het meeste opsteekt van je training.
Je leert de belangrijkste trainersinstrumenten kennen en effectief gebruiken.
Denk bijvoorbeeld aan een onderwijsleergesprek, een discussie of een rollenspen.
Voor een optimaal resultaat stem je af op de verschillende leerstijlen van deelnemers.
Je werkt aan een goede basishouding en scherpt je trainersvaardigheden aan. Je werkt
en reflecteert steeds op twee niveaus: als deelnemer en als trainer. Deze opleiding
vormt samen met de modules ‘de trainer als persoon’ en ‘de trainer en de groep’ de
leergang Train de Trainer.
Resultaat
je weet wat de rollen, taken en verantwoordelijkheden zijn van een trainer
je maakt bewuste keuzes in didactische instrumenten
je weet wat er nodig is voor een deelnemer om te leren
je kunt de belangrijkste didactische instrumenten inzetten
je bent je bewust van je communicatiestijl en het effect ervan op de groep
Voor wie
Je hebt belangstelling voor het trainersvak of bent een beginnend trainer met
maximaal 2 jaar ervaring. Je hebt een hbo denk- en werkniveau. Je bent al bekend
met de vaardigheden luisteren, samenvatten en doorvragen, en weet deze vaardig-
heden toe te passen.
MASTERS EN VAKOPLEIDINGEN | VAKOPLEIDINGEN
Al onze trainingen bieden wij ook incompany aan. Bel voor advies op maat: 0418 683 440
DE TRAINER EN ZIJN DIDACTISCHE VAARDIGHEDENKies de meest effectieve leervorm
170 Leergang loopbaanadviseur
170 Leergang coach
171 Co-active coaching: fundamentals
171 Co-active coaching: intermediate
173 ORSC fundamentals (CRR)
173 ORSC intermediate (CRR)
174 Leadership circle profile certification
174 Integrated coaching: Durf jij je grenzen te verleggen?
175 Opleiding tot mediator (1): inleiding conflictmanagement
175 Opleiding tot mediator (2): mediation
Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 3 x 1 dag
Doorlooptijd: 3 maanden
Investering: € 1.560,-
Inschrijven: sn.nl/ptv
Advies: 0418 682 938
PRAKTISCHE TRAININGSVAARDIGHEDENOefen de basis van het trainersvak
Je hebt de ambitie om trainer te worden of treedt soms vanuit je huidige werk op in deze rol. In deze korte en krachtige training leer je vaardigheden om het beste uit jezelf en de deelnemers in je groep te halen. Vragen die je bezighouden: hoe bereid ik een training voor? Hoe manage ik mijzelf als trainer? Hoe ga ik om met de dynamiek in een groep?
In deze training ga je vooral praktisch aan de slag. Je leert door praktijksimulaties,
oefent met elkaar verschillende vaardigheden, begeleidt werkvormen en krijgt en geeft
feedback. De theoretische kaders geven verdieping en betekenis aan de oefen- en
praktijksituaties. Via praktijkopdrachten en de online leercommunity mijnsn.nl maak je
een extra verdiepingsslag.
Resultaat
je hebt zicht op je kwaliteiten en valkuilen als beginnend trainer
je staat steviger voor een trainingsgroep
je weet wat je nodig hebt om verder door te kunnen groeien
je kunt meerdere werkvormen begeleiden
je weet hoe je met de dynamiek van een groep om kunt gaan
je kent de stappen die nodig zijn voor het ontwikkelen van een leertraject
Voor wie
Je hebt je eerste stappen als trainer gezet. Of misschien heb je nog geen ervaring,
maar wil je weten hoe je jezelf verder kunt ontwikkelen in het trainersvak. Hoe dan
ook: jij wilt aan de slag met gedragsverandering in groepen. In deze training leer je de
basisvaardigheden om goed voorbereid aan een carrière als trainer te kunnen beginnen.
165164
Als trainer weet je hoe belangrijk groepsdynamiek is. Toch twijfel je vaak hoe je het beste kunt ingrijpen. In deze training leer je het groeps- proces zo te beïnvloeden, dat het bijdraagt aan ieders leerproces.
Elke groep is anders. Je hebt stille groepen, kritische groepen, betweters en ja-
maarders. In oefeningen leer je interventies te plegen op groepsniveau en zo een
goed leerklimaat te scheppen. Diverse aspecten rond groepsdynamica komen aan
bod, zoals interactie, communicatieniveaus en omgaan met weerstand. Ook ervaar je
het effect van verschillende interventiestijlen. Je werkt en reflecteert steeds op twee
niveaus: als deelnemer en als trainer. Deze opleiding vormt samen met de modules
‘de trainer en zijn didactische vaardigheden’ en ‘de trainer als persoon ’ de leergang
Train de Trainer.
Resultaat
je zorgt voor een goed leerklimaat
je herkent de fases van groepsontwikkeling en kunt hier actief op inspelen
je gaat tactisch om met lastige situaties in de groep
je kunt deelnemers aanzetten tot actie of ander gedrag
je kunt communicatie beïnvloeden door te interveniëren op verschillende niveaus
Voor wie
Je wilt groepsdynamica kunnen inzetten en beïnvloeden om tot een resultaatgerichte
training te komen. Je hebt de training De trainer als persoon met succes afgerond of
hebt meer dan een jaar ervaring met trainen. Je hebt hbo denk- en werkniveau.
DE TRAINER EN DE GROEP Zet het groepsproces effectief in voor het leren
ONTWERPEN VAN TRAININGEN | ESSENTIALS
Leer hoe je een leertraject ontwerpt
Je wilt leren hoe je zélf een gedegen, boeiend en afwisselend leer-traject ontwerpt. Omdat je (beginnend) trainer bent en ontwerpervaring wilt opdoen. Of misschien wil je trainingen beter kunnen beoordelen. In deze trainging ga je zelf aan de slag. Stapsgewijs en heel concreet, aan de hand van een eigen case. Je gaat naar huis met alle basis-kennis en een ontwerp dat in jouw praktijk toepasbaar is.
In deze training leer je stapsgewijs zelf een leertraject ontwerpen. Dat doe je aan de
hand van een casus. Je begint met een gedegen vooronderzoek: wie is je doelgroep?
Aan welke opleiding hebben zij behoefte? Je stelt de leerdoelen vast, kiest de werk-
vormen die daarbij passen en een geschikte toetsvorm. Je collega-deelnemers geven
feedback op je ontwerp en vice versa.
Resultaat
je kunt een boeiende en afwisselende training ontwerpen
je stemt het niveau en de methode af op je doelgroep en de opleidingsvraag
je kunt leervragen vertalen naar doelstellingen
je kunt passende werk- en toetsvormen selecteren
je kunt beoordelen of een ontwerp realistisch, uitvoerbaar en haalbaar is
Voor wie
Je wilt leren hoe je zélf een gedegen, boeiend en afwisselend leertraject ontwerpt.
Omdat je (beginnend) trainer bent en ook ontwerpervaring wilt opdoen. Of missschien
ben je opleidingsadviseur/-inkoper en wil je trainingen beter kunnen beoordelen. Je
hebt een concrete opleidingsvraag uit je organisatie waarvoor je een leertraject wilt
ontwikkelen. Daarmee ga je graag praktisch aan de slag.
Duur: Telefonische kick-off + 3 x 1 dag
Doorlooptijd: 10 weken
Investering: € 1.815,-
Inschrijven: sn.nl/ot_es_nl
Advies: 0418 682 938
ONTWERPEN VAN TRAININGEN | ADVANCED
Verdiep je kennis van het ontwerpen van leertrajecten
Hoe ontwerp je een training die echt geïntegreerd is met de werkplek van de lerende? Hoe geef je aandacht aan informeel leren? En hoe zet je online leermiddelen effectief in? In deze training verdiep je je ontwerpkennis en -vaardigheden, zodat je ook klaar bent voor de meer complexe vraagstukken. Je trainingen worden effectiever, aantrekkelijker én leuker.
Als ervaren ontwerper wil je je leertrajecten naar een hoger plan tillen. Bijvoorbeeld
met online leermiddelen, of door aandacht te geven aan informeel en geïntegreerd
leren. Bij de laatste leervorm staat de vraag van de deelnemer centraal. Daar ontwerp
je een leertraject bij dat geïntegreerd is met de werkplek. Je leertrajecten worden
leuker en interessanter – en daarmee effectiever.
Resultaat
je zet de werkplek van je doelgroep centraal
je weet wat de impact is van ontwerpen vanuit de werkplek op je eigen ontwerp
je bent in staat om diverse leervormen in je ontwerp te gebruiken
je kunt leertrajecten ontwerpen die geïntegreerd zijn met de werkplek
je kent de mogelijkheden voor het motiveren van je deelnemers
je bent in staat om individuele leertrajecten te ontwerpen
Voor wie
Je bent trainer, docent of opleidingsadviseur, hebt al wat trainingen ontworpen,
en bent toe aan een stap vooruit.
Duur: Telefonische kick-off + 3 x 1 dag
Doorlooptijd: 10 weken
Investering: € 1.815,-
Inschrijven: sn.nl/ot_ad_nl
Advies: 0418 682 938
MASTERS EN VAKOPLEIDINGEN | VAKOPLEIDINGEN
DE TRAINER ALS PERSOONZet je persoonlijke kwaliteiten in als trainer
Ken jij jezelf voldoende als trainer? Je bent geen beginner meer, maar toch zijn er momenten waarop je training niet prettig verloopt of je je onzeker voelt in je trainersrol. Jij wilt met meet zeltfvertrouwen je vak uitoefenen en jouw persoonlijke kwaliteiten maximaal inzetten.
Als trainer ben je zelf het instrument. Hoe jij jezelf neerzet, wat je doet en laat, wordt
voor een groot deel bepaald door jouw ‘persoonlijke bekwaamheden’. In deze training
onderzoek je wie jij bent als trainer. Je leert je persoonlijke drijfveren, waarden en
kwaliteiten kennen en leert hoe je deze inzet in je trainingen. In oefeningen vanuit
mindfulness en Rationele Effectiviteitstraining leer je omgaan met belemmeringen.
Deze opleiding vormt samen met de modules ‘de trainer en zijn didactische vaardig-
heden’ en ‘de trainer en de groep’ de leergang Train de Trainer.
Resultaat
je bent je bewust van je grondhouding als trainer
je kent je kwaliteiten en belangrijke waarden als trainer
je kunt effectief omgaan met spanningen
je staat met meer bewustzijn en zelfvertrouwen voor de groep
je hebt feedback ontvangen over jouw communicatie
Voor wie
Je wilt werken aan je ‘trainersprofiel’ en met meer zelfvertrouwen en zelfkennis voor
de groep staan. Je hebt enige ervaring met trainen of hebt de training De trainer en
zijn didactische vaardigheden afgerond. Je functioneert op hbo denk- en werkniveau.
Duur: Persoonlijke kick-off + 2 x 2 dagen + 1 dag + 1 dag stage + intervisie
Doorlooptijd: 14 weken
Investering: € 2.795,-
Inschrijven: sn.nl/dtg
Advies: 0418 682 938
Duur: Persoonlijke kick-off + 2 x 2 dagen + 1 dag + 1 dag stage + intervisie
Doorlooptijd: 14 weken
Investering: € 2.795,-
Inschrijven: sn.nl/dtap
Advies: 0418 682 938
167166
Je wil leren hoe je van een ontwerp tot de juiste trainingscontent komt. Dat wil zeggen: een compleet draaiboek voor trainers en helder en aansprekend lesmateriaal voor deelnemers. In deze training leer je hoe je die trainingsmaterialen ontwikkelt die passen bij de context en doelen van de training. Je gaat naar huis met grondig uit-gewerkte trainingsmaterialen op basis van een zelfgekozen ontwerp.
De leerdoelen en de hoofdlijnen van de inhoud staan. Nu begint het echte werk: het
ontwerp tot in detail uitwerken tot een heldere training die de leerdoelen ondersteunt.
Leer hoe je vanuit een ontwerp een compleet draaiboek en aansprekend lesmateriaal
kunt ontwikkelen.
Resultaat
je kunt een ontwerp beoordelen op werkbaarheid
je kunt materiaal ontwikkelen dat helder en bruikbaar is voor de trainers
je kunt een draaiboek uitwerken tot op detailniveau
je schrijft heldere en aansprekende instructies voor trainers en deelnemers
je kunt materiaal ontwikkelen dat bijdraagt aan het bereiken van de leerdoelen
je werkt prettig samen met andere partijen, zoals grafisch ontwerpers
Voor wie
Een training in hoofdlijnen ontwerpen kun je al. Nu wil je trainingen tot in detail leren
uitwerken. Zodat ze helder zijn voor de trainers én de deelnemers. Met lesmateriaal
dat echt bijdraagt aan de gestelde leerdoelen. Jouw opdrachten moeten deelnemers
enthousiast maken en aanzetten tot leren. Deze training is een logisch vervolg op
‘Ontwerpen van trainingen’.
De Myers-Briggs Type Indicator® (MBTI®) geeft deelnemers diep-gaand inzicht in hun persoonlijkheidstype en dat van anderen. Door elkaar beter te begrijpen, communiceren we effectiever. Wil jij MBTI inzetten bij persoonlijke en teamontwikkeling? In deze 5-daagse training leer je de MBTI interpreteren en bespreken. Bij succesvolle afronding heb je jezelf gekwalificeerd als erkend MBTI-consultant.
De Myers-Briggs Type Indicator® is één van de meest gebruikte persoonlijkheids-
modellen binnen de HR. In deze training leer je de MBTI interpreteren, op een ethische
manier bespreken in een feedbacksessie en toepassen in de praktijk. Aan de hand van
diverse oefeningen krijg je inzicht in de 4 MBTI-dimensies en de verschillen tussen de
16 persoonlijkheidstypen.
Resultaat
je bent gekwalificeerd gebruiker van de MBTI® Stap
je kunt de vragenlijst toepassen en feedback geven
je kunt de MBTI gebruiken voor teambuilding en één-op-één-sessies
je kunt de MBTI inzetten bij een organisatieverandering
je hebt gratis toegang tot de MBTI-vragenlijst en rapportages
je ontvangt een certificaat
Voor wie
Je bent geïnteresseerd in persoonlijkheidstheorieën, vooral de MBTI®. Je wilt deze
graag toepassen om werknemers meer inzicht te geven, zowel in hun eigen persoon-
lijkheid als die van collega’s. Zo wil je meer begrip kweken. Je bent HR-professional,
coach, trainer, loopbaanadviseur of manager. Je eigen MBTI-type ken je al.
ONTWIKKELEN VAN TRAININGEN | DEVELOPER
Leer tot in detail een leertraject ontwikkelen
MBTI KWALIFICATIETRAININGGeef mensen inzicht in hun persoonlijkheid
Duur: Online kick-off + 2 x 1 dag
Doorlooptijd: 6 weken
Investering: € 995,-
Inschrijven: sn.nl/ovt_nl
Advies: 0418 682 938
Duur: 1 x 3 dagen + 1 dag
Doorlooptijd: 1 maand
Investering: € 3.690,-
Inschrijven: sn.nl/mbti_kw
Advies: 0418 682 938
MASTERS EN VAKOPLEIDINGEN | VAKOPLEIDINGEN
169168 WERKEN AAN ONTWIKKELING | TRAINEN
Je wilt – als trainer of coach – mensen helpen meer grip te krijgen op gedachten en emoties die hen blokkeren en die veranderingen in de weg staan. In deze training leer je hen om met de methodiek van Rationele Effectiviteitstraining (RET) Basic hun irrationele denk- patronen te doorbreken en om te buigen naar rationele gedachten.
Je legt de basis voor het toepassen van de RET-methodiek in jouw praktijk. Je
leert effectieve en ineffectieve patronen en ideeën te herkennen. Vervolgens ga je
ongewenste, irrationele patronen doorbreken met verschillende uitdagingstechnieken.
Ook jouw eigen emotionele blokkades pak je aan. Door te werken in kleine groepen
doe je veel praktijkervaring op.
Resultaat
je kunt de theorie van de RET-interventietechnieken
je kunt de beginselen van de RET toepassen, zowel in groepen als individueel
je kunt medewerkers helpen belemmerende gedachtepatronen te overwinnen
je hebt je eigen emotionele blokkades aangepakt
je ontvangt een RET-Basiscertificaat
Voor wie
Je bent trainer, coach of adviseur en wilt mensen hun blokkerende gedachtepatronen
helpen doorbereken. Dat wil je doen met de beroemde RET-methodiek. In je werk ben
je bezig met het stimuleren en ondersteunen van veranderingsprocessen, zowel op
individueel als op organisatieniveau. Je begeleidt mensen die soms te hoge eisen aan
zichzelf en aan hun omgeving stellen.
Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 1 x 3 dagen + 1 x 2 dagen
Doorlooptijd: 2 maanden
Investering: € 3.075,-
Inschrijven: sn.nl/retb
Advies: 0418 682 938
RATIONELE EFFECTIVITEITSTRAINING (RET) BASIC Help anderen belemmerende denkpatronen te overwinnen
VAN VAKSPECIALIST NAAR OPLEIDERJouw kennis vakkundig overbrengen op de ander, zodat het beklijft
Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 1 x 2 dagen + 2 x 1 dag
Doorlooptijd: 4 maanden
Investering: € 2.505,-
Inschrijven: sn.nl/vak
Advies: 0418 682 938
Je bent inhoudelijk deskundig op je vakgebied en bent een bron van kennis voor anderen. Je vraagt je af hoe je je kennis op een effectieve en aantrekkelijke manier kunt overbrengen. In deze training krijg je hulpmiddelen en ontwikkel je de vaardigheden om je kennis interactief aan anderen over te dragen. Je leert bovendien hoe je je kennis vormgeeft in een gedegen én boeiend leertraject.
In deze training ga je vooral praktisch aan de slag. Daarbij zijn je collega-deelnemers
je publiek. Je oefent met trainingsmateriaal en werkvormen uit je eigen ontworpen
traject of training en geeft elkaar feedback op het resultaat. Vooraf aan de oefeningen
leer je telkens kort over de achterliggende theorie. Ook werk je met opdrachten en
opgenomen oefenmateriaal op een digitale leeromgeving.
Resultaat
je weet hoe je een leertraject of lesplan ontwikkelt
je bent je bewust hoe je voor een groep staat
je biedt je leerstof op een aantrekkelijke, interactieve manier aan
je weet wat je kracht is in de interactie met deelnemers
je weet hoe je deelnemers uitdaagt om te leren
Voor wie
Jij bent een kei in je vak. En je wilt anderen opleiden in je specialisme. Maar als inhouds-
deskundige kun je niet automatisch je kennis goed overbrengen op anderen. Jij wilt leren
hoe je je collega’s de kneepjes van het vak kunt leren. Dat wil je doen door boeiende,
interactieve presentaties te geven en deelnemers actief aan de slag te zetten.
BEGELEIDEN VAN GROEPSDYNAMIEKVerbeter de output en samenwerking binnen (project)teams
Hoe zorg je dat alle groepsleden meewerken aan het realiseren van de gezamenlijke doelen? Hoe kun je effectief interveniëren? En hoe houd je het groepsproces in beweging? Ontdek hoe je je vaardigheden als procesbegeleider naar een hoger plan tilt. Je weet samenwerkingsprocessen zo te beïnvloeden dat doelen op een levendige, effectieve en efficiënte wijze worden bereikt.
We maken een stevige koppeling tussen leren en werken: je eigen praktijksituatie en
begeleidingsstijl vormen het uitgangspunt. Naast het oefenen met en leren van je
mededeelnemers, krijg je ook een theoretische basis mee. Maar bovenal gaan we in
op praktijk- en oefensituaties. Je krijgt en geeft feedback op je eigen interventies en
experimenteert met andersoortige reacties. Aan de hand van huiswerkopdrachten pas
je de geleerde vaardigheden toe op je werk.
Resultaat
je bent een krachtigere procesbegeleider van projectteams
je werkt met projectteams met aandacht voor inhoud én proces
je hebt kennis van groepsdynamica en van je eigen ‘dynamiek’
je stuurt op ieders autonome inzet én op verbinding
je kunt de verschillen in groepen benutten
je bereikt doelen op een levendige, effectieve en efficiënte manier
Voor wie
Je begeleidt regelmatig groepen in je werk. Maar je wilt meer uit je eigen begeleidingsstijl
én uit het projectteam halen. Jij wilt je grip op de groep vergroten als projectleider,
implementatiebegeleider, adviseur, HRM- of staffunctionaris of projectbegeleider.
Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 3 x 2 dagen
Doorlooptijd: 3 maanden
Investering: € 3.020,-
Inschrijven: sn.nl/m9
Advies: 0418 682 938
171170
Duur: Doelstellend gesprek + 4 x 2 dagen + intervisie + afrondend coachingsgesprek
Doorlooptijd: 7 maanden
Investering: € 5.105,-
Inschrijven: sn.nl/coio
Advies: 0418 682 938
LEERGANG COACHOntwikkel jezelf tot professioneel coach
Wil je professioneel coachen, binnen een organisatie of als zelf-standige? In deze geaccrediteerde leergang word je opgeleid vanuit de meest recente wetenschappelijke inzichten en ontwikkel je professionele coachingsvaardigheden. Je brengt mensen nóg sneller en krachtiger in beweging. Bovendien ontwikkel je een eigen coaching stijl. De leergang biedt een mooie mix van theorie en oefening.
Hoe beter je het vak onder de knie hebt, hoe meer je jouw coachee bereikt en in
beweging brengt. Deze leergang is gebaseerd op de nieuwste ontwikkelingen in de
wetenschap die een diepere en snellere verandering realiseren bij de coachee. We
werken vanuit een visie waarin jij als coach het meest effectief bent wanneer jij je richt op
het potentieel van de coachee: zijn/haar talenten, waarden en ambities staan centraal.
Resultaat
je kent jouw kracht als coach
je treedt op en met lef, creativiteit en speelsheid
je ontwikkelt een persoonlijke visie en stijl
je bent een authentieke, transparante coach
Voor wie
Je hebt een interne rol of wil als zelfstandige professional coach aan de slag willen. Jij
wil jezelf en je visie op coaching ontwikkelen. Daarnaast verdienen ook je grondhou-
ding, vaardigheden en methodieken de nodige aandacht. Je wilt in staat zijn om goed
te reflecteren op je eigen gedrag en daarbij ook open te staan voor feedback.
Duur: 1 x 3 dagen (zonder avondprogramma en overnachting)
Investering: € 820,-
Inschrijven: sn.nl/ccfnl
Advies: 0418 682 938
CO-ACTIVE COACHING: FUNDAMENTALSVergroot je professionaliteit als coach
Voor een coach zijn vaardigheden en technieken belangrijk. Maar authenticiteit en verbondenheid nog veel meer. In Fundamentals maak je kennis met het Co-Active-model, waarbij je vooral leert door te ervaren. Zo leer je je intuïtie volgen om je coachee te laten inzien waar zijn emoties vandaan komen. Krachtige keuzes maken laat je vervolgens vol vertrouwen aan je coachee over.
Fundamentals is het eerste trainingsblok van het internationaal erkende Co-Active
Coachingprogramma. De coachingsvaardigheden maak je jezelf vooral eigen door
veel te ervaren. Je coachee heeft alles in huis heeft om zelf richting te geven aan leven
en werk: daarop leer je te vertrouwen. Jij bent slechts de verbonden begeleider in het
maken van krachtige keuzes.
Resultaat
je weet wat jou vervulling brengt
je maakt krachtige keuzes
je kunt de coachee inzicht geven in zijn gevoelens
je kunt de 3 niveaus van luisteren effectief inzetten
je ontvangt een certificaat met ICF-geaccrediteerde trainingsuren
je mag starten met het vervolg: Intermediate
Voor wie
Je gaat beginnen als coach en wilt meteen een goede start maken. Of je werkt al als
coach en wilt jezelf naar een hoger niveau tillen. Je bent niet bang om op je eigen
gedrag te reflecteren en je leert graag door te doen. Deze training is ook interessant
voor professionals die meer uit persoonlijke interactie willen halen.
MASTERS EN VAKOPLEIDINGEN | VAKOPLEIDINGEN
Duur: 4 x 3 dagen
Doorlooptijd: 4 maanden
Investering: € 4.550,-
Inschrijven: sn.nl/ccinl
Advies: 0418 682 938
CO-ACTIVE COACHING: INTERMEDIATEOntwikkel jezelf tot professioneel Co-Active Coach
De essentie van Co-Active Coachen heb je ervaren in Fundamentals. In Intermediate maak je je de vaardigheden volledig eigen. Je gaat aan de slag met drie wezenlijke coachingsvraagstukken: Fulfillment (Wat geeft vervulling?), Balance (Krachtige keuzes) en Process (Inzicht in eigen gevoelens). Door de juiste balans tussen techniek en intuïtie haal je het beste in je coachee naar boven.
Fundamentals is het eerste trainingsblok van het internationaal erkende Co-Active
Coachingprogramma. De coachingsvaardigheden maak je jezelf vooral eigen door
veel te ervaren. Je coachee heeft alles in huis heeft om zelf richting te geven aan leven
en werk: daarop leer je te vertrouwen. Jij bent slechts de verbonden begeleider in het
maken van krachtige keuzes.
Resultaat
je weet wat jou vervulling brengt
je maakt krachtige keuzes
je kunt de coachee inzicht geven in zijn gevoelens
je kunt de 3 niveaus van luisteren effectief inzetten
je ontvangt een certificaat met ICF-geaccrediteerde trainingsuren
je mag starten met het vervolg: Intermediate
Voor wie
Je gaat beginnen als coach en wilt meteen een goede start maken. Of je werkt al als
coach en wilt jezelf naar een hoger niveau tillen. Je bent niet bang om op je eigen
gedrag te reflecteren en je leert graag door te doen. Deze training is ook interessant
voor professionals die meer uit persoonlijke interactie willen halen.
Duur: Doelstellend gesprek + 1 x 2 dagen + 6 x 1 dag + loopbaanadviestraject
+ intervisie + supervisie + afrondend coachingsgesprek
Doorlooptijd: 8 maanden
Investering: € 4.065,-
Inschrijven: sn.nl/lama
Advies: 0418 682 938
LEERGANG LOOPBAANADVISEURWord een inspirerende loopbaanbegeleider
Wil je als loopbaanprofessional mensen met loopbaanvragen optimaal ondersteunen in het leren nemen of hernemen van de regisseursrol in hun eigen loopbaan? In deze leergang leer je mensen professioneel te begeleiden bij het maken van krachtige keuzes voor een loopbaan die aansluit bij hun talenten, waarden en ambities. Coachend waar kan, adviserend waar nodig.
Als coach ben jij het belangrijkste instrument. Natuurlijk maak je uitgebreid kennis met
digitale tests en vragenlijsten. Maar een cliënt tot inzicht en zelfsturing brengen, doe je
toch vooral door jouw coachingsvaardigheden in te zetten. Je zult merken dat je het
meest effectief bent als je je richt op het potentieel van je cliënten.
Resultaat
je kunt professioneel loopbaanadvies- en coachingstrajecten uitvoeren
je zet je expertise gedoseerd in: coachend waar kan, adviserend waar nodig
je stimuleert je cliënt tot zelfkennis en acties*. Je kunt werken met
diverse meetinstrumenten
je kunt je laten registreren als aspirant-lid bij de NOLOC
je hebt een belangrijke basis voor de NOLOC-certificering
Voor wie
Je houdt je als professional op het gebied van HRM, P&O, re-integratie of management
bezig met adviseren en coachen. Je wilt mensen met loopbaanvragen professioneel
kunnen begeleiden. Door een visie, vaardigheden en methodes te ontwikkelen, maar
ook ook door kritisch naar je grondhouding te kijken.
173172
Duur: 1 x 2 dagen (zonder avonddagdeel)
Investering: € 810,-
Inschrijven: sn.nl/orscfnl
Advies: 0418 682 938
ORSC FUNDAMENTALS (CRR)Word een organisatie-en teamcoach
Jij wilt groepen en teams op innovatieve en effectieve wijze lerencoachen. Het Organization & Relationship Systems Coaching™-programma is een uniek model voor het coachen van (zakelijke)relatiesystemen. Deze Engelstalige opleiding is geaccrediteerd doorde International Coach Federation.
ORSC™ wordt steeds vaker ingezet om complexe organisatieveranderingen te onder-
steunen, en is de enige geaccrediteerde opleiding in het coachen van relatiesystemen.
Het ORSC™-programma richt zich op het coachen van relaties, zowel zakelijk als
privé. Denk aan (directie)teams, projectteams of echtparen. In de training leer je je
aandacht te verleggen van het coachen van individuele personen naar het coachen
van de relatie tussen deze personen. Het programma is gebaseerd op onder andere
systeemtheorie en positieve psychologie, Co-Active Coaching™ en mediation.
Resultaat
je hebt basiskennis van de verschillende componenten van het ORSC™-model
je kent de impact van het coachen van relatiesystemen
je weet of coaching volgens het ORSC™-model iets voor je is
Voor wie
Je wilt je kennis en vaardigheden als coach verbreden om teams, organisaties en
(werk)relaties professioneel te coachen. Je hebt voldoende kennis van de Engelse taal
om deze training actief te kunnen volgen.
Duur: 4 x 3 dagen (zonder avonddagdelen)
Doorlooptijd: 4 maanden
Investering: € 5.260,-
Inschrijven: sn.nl/orscn
Advies: 0418 682 938
ORSC INTERMEDIATE (CRR)Word professioneel team- en relatiecoach
Jij wilt professioneel gaan werken met ORSC™ en veranderingen in systemen teweegbrengen. Vanuit de basis van de Fundamentalswil jij je de technieken van ORSC™ volledig eigen maken. DezeEngelstalige opleiding is geaccrediteerd door de InternationalCoach Federation.
Het ORSC™-programma richt zich op het coachen van zakelijke en privérelaties. Het
wordt steeds vaker ingezet om complexe organisatieveranderingen te ondersteunen,
en is de enige geaccrediteerde opleiding in het coachen van relatiesystemen. Je leert
de onderlinge relaties tussen personen – de Relationship Systems Intelligence – te
coachen, in plaats van individuele personen. ORSC™ gaat verder dan het leren van
coachingsvaardigheden: het programma geeft ook de wetenschappelijke onderbou-
wing. Naast systeemtheorie en positieve psychologie komen de grondbeginselen van
onder andere process oriented psychology, mediation, Co-Active Coaching en het
taoïsme aan de orde.
Resultaat
je kunt professioneel werken als team- en (werk)relatiecoach volgens
de methodiek van ORSC™
je hebt inzicht in de rollen, tegenstellingen en diversiteit van relatiesystemen
je kunt de impact en mogelijkheden van systemen zichtbaar maken en benutten
Voor wie
Je hebt ervaring met het coachen van teams, hebt de Fundamentals van ORSC™
gevolgd en wilt jezelf nu verder professionaliseren als relatiesysteemcoach.
MASTERS EN VAKOPLEIDINGEN | VAKOPLEIDINGEN
175174
LEADERSHIP CIRCLE PROFILE CERTIFICATIONVergroot de effectiviteit van de leiders die je coacht!
INTEGRATED COACHINGVerleg je grens - coach meer online en op afstand
Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 1 x 3 dagen + supervisie + eindgesprek met
TLC Consultant
Investering: € 2.740,-
Inschrijven: sn.nl/tlcpc
Advies: 0418 682 938
Duur: Telefonische kick-off + 1 dag + circa 2 uur per week online + e-coaching
Investering: € 2.795,-
Inschrijven: sn.nl/intc
Advies: 0418 682 938
Wil jij je coaching versterken met een grondige analyse van hetleiderschapsprofiel van je coachee ? Een beter uitgangspunt danLeadership Circle Profile™ bestaat eigenlijk niet. Je coachee krijgt terugkoppeling van meerdere personen (360°-feedback) én zijn drijfv-eren worden blootgelegd. In deze Engelstalige training leer je werken met dit krachtige ontwikkelinstrument.
Leadership Circle Profile™ is een assessment-instrument waarmee je een leiding-
gevende diep inzicht geeft in zijn effectiviteit. Je meet niet alleen zijn gedrag, maar
ook waaróm hij doet wat hij doet. Het instrument maakt gebruik van 360°-feedback,
waarbij meerdere personen hun mening geven. In deze Engelstalige training leer je
werken met dit diepgravende assessment-instrument. Je verdiept je in de theoretische
modellen die eraan ten grondslag liggen. En je oefent met je collega-deelnemers de
uitkomsten van het assessment toe te lichten. Voer je zo’n gesprek effectief, dan kun
je de katalysator van een ware doorbraak zijn.
Resultaat
je bent gecertificeerd om te werken met Leadership Circle Profile™
je kunt effectief en diepgaand in gesprek gaan met je coachee
je leidt je coachee naar een doorbraak in bewustwording en ontwikkeling
je kent de theoretische modellen waar het profiel op gebaseerd is
je kunt vragen beantwoorden over de betrouwbaarheid van het instrument
Voor wie
Je wilt als coach, consultant of trainer de effectiviteit van je coachees op het gebied
van leiderschap vergroten. Je hebt voldoende kennis van de Engelse taal.
Natuurlijk wil je je coaching zoveel mogelijk op je coachee afstemmen, zodat hij maximaal baat heeft bij jouw coaching. Maar ben je wel in staat om jouw interventies aan te laten sluiten op diens vraag, context en op wat er bij hem of haar speelt? Met de optimale mix van nieuwe werkvormen en afstandsmedia lukt je dat wel!
Integrated coaching vindt niet noodzakelijk plaats in een gesprekskamer, maar is
geintegreerd in het werk en leven van je coachee. Dat vraagt om een eigen werkwijze.
Ervaar zelf hoe het is om integrated gecoacht te worden. En ontdek hoe je ervoor
kunt zorgen dat ook jij je als coach straks in zo’n intensief coachtraject zelf prettig en
comfortabel voelt!
Resultaat
je kent tal van direct inzetbare online werkvormen, interventies en technieken
je weet op elk moment de optimale interventie in te zetten (synchroon of
a-synchroon, afstand of f2f) en weet dit ook te onderbouwen
je blijft alert op het behouden van zuiverheid en professionaliteit in de coachrelatie
je bent beter in staat om jezelf en je coachtijd te managen
je coacht net zo vlot op afstand als f2f
Voor wie
Je bent een ervaren coach met een erkende coach- of gedragswetenschappelijke
opleiding (WO of HBO).
Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 7 collegedagen
Doorlooptijd: 14 weken
Investering: € 3.600,-
Inschrijven: sn.nl/otmm1
Advies: 0418 682 938
OPLEIDING TOT MEDIATOR (1): INLEIDING CONFLICTMANAGEMENTGa effectief om met tegenstrijdige belangen en conflicten
Iedereen heeft weleens te maken met een conflict. Lastig en vervelend, maar conflicten zijn ook nodig: zonder conflict geen vernieuwing en creativiteit. Maak kennis met verschillende conflicttheorieën, vormen van conflictgedrag en conflictanalyse waarbij je zult zien dat jouw manier van kijken in belangrijke mate je analyse bepaalt.
Conflicten kunnen explosief zijn of juist onderhuids spelen. En behalve emotionele
gevolgen kunnen ze ook juridische, financiële of andere consequenties hebben.
In deze module van de master Human Development maak je kennis met verschillende
conflicttheorieën en vormen van conflictgedrag. Ook leer je een conflict analyseren en
ga je actief oefenen met je eigen gedrag in conflictsituaties.
Resultaat
Je begrijpt de dynamiek van conflicten en weet hoe je kunt ingrijpen
Je analyseert zelfstandig conflicten op verschillende niveaus
Je beïnvloedt conflicten vanuit communicatieve processen en interactie
Je bent je bewust van jouw eigen visie en persoonlijke voorkeursstijl
Je kent de definities van conflict, conflictgedrag en conflictontwikkeling
Je kent de verhouding relatie-situatie-conflictgedrag
Je hebt inzicht in de geschiedenis, theorieën en perspectieven van het vak
Voor wie
Als leidinggevende, organisatieadviseur, HR-adviseur of juridisch medewerker werk
je geregeld met verschillende groepen mensen. Als hun belangen botsen, kan dat
leiden tot conflicten. Je wilt leren hoe je daar op een succesvolle manier mee om
kunt gaan.
MASTERS EN VAKOPLEIDINGEN | VAKOPLEIDINGEN
OPLEIDING TOT MEDIATOR (2): MEDIATIONBreng partijen weer met elkaar in gesprek
Bij het oplossen van conflicten kan mediation een goede manier zijn om een tevredenstellend resultaat te bereiken. In deze training gaan we in op verschillende vormen van bemiddeling bij conflicten rondom arbeid, bestuur en relaties. De nadruk ligt op het ontwikkelen van jouw vaardigheden in onderhandelen en mediation.
In deze module van de master Human Development stoom je jezelf klaar voor het
echte bemiddelen. Als neutrale mediator begeleid jij partijen in conflict naar een
gedragen oplossing. Je maakt kennis met verschillende vormen van bemiddeling,
als ook juridische aspecten. Jouw vaardigheden in onderhandelen en mediation kun je
na afronding professioneel inzetten. Deze modules vormt met de module Inleiding in
conflictmanagement een MfN erkende opleiding tot mediator.
Resultaat
je stelt je neutraal op als mediator
je kunt verschillende vormen van mediation onderscheiden
je beheerst diverse bemiddelingsvaardigheden
je weet wanneer en naar wie je moet doorverwijzen bij een conflict
je kunt reflecteren op je eigen sterke en zwakke punten
je kunt omgaan met emoties, machtsverschillen en impasses
je hebt inzicht in de juridische en psychologische elementen
Voor wie
Als bemiddelaar heb je regelmatig te maken met conflicten. Hierin wil je jezelf
professionaliseren. Je bent leidinggevende, organisatieadviseur, HR-adviseur of
juridisch medewerker en hebt een aantal jaar werkervaring
Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 8 collegedagen
Doorlooptijd: 14 weken
Investering: € 3.600,-
Inschrijven: sn.nl/otmm2
Advies: 0418 682 938
177176
AANZETTEN TOT ONTWIKKELINGSTIMULEER TALENT!
Positief en praktisch. Ingebed in jouw werk en leven.
Met het vizier op de doelen die jij wilt bereiken. En een
grote variatie aan werk- en contactvormen. Zo coachen
wij bij Schouten & Nelissen.
COACHING
Persoonlijke coaching | 178
WERKEN AAN ONTWIKKELING | PERSOONLIJKE COACHING
179178 WERKEN AAN ONTWIKKELING | PERSOONLIJKE COACHING
PERSOONLIJKE COACHING
Hoe haal ik meer plezier uit mijn werk? Wat zijn eigenlijk mijn
talenten en hoe zet ik deze optimaal in? In welke functie, rol
en werkomgeving kan ik nog meer tot mijn recht komen?
Met persoonlijke coaching creëer je nieuwe kansen en haal
je het beste uit jezelf.
179 Persoonlijke effectiviteitscoaching
179 Stress & vitaliteitscoaching
180 Loopbaancoaching
180 Leiderschapscoaching
PERSOONLIJKE EFFECTIVITEITSCOACHINGHaal het maximale uit jezelf
STRESS & VITALITEITSCOACHINGVitaliteit stimuleren, realiseren en behouden
Wil je aan het roer staan van je eigen leven? Wil je beter presteren en dicht bij jezelf blijven? Zou je graag goede prioriteiten willen stellen, effectief (samen)werken en jezelf en je werk effectief kunnen managen? Dan is deze coaching perfect voor jou. Samen met een professionele coach werk je aan jouw persoonlijke thema’s, waarbij je direct de koppeling naar je werkomgeving kunt maken.
In dit traject bepaal je samen met je coach jouw persoonlijke thema’s. Je gaat hier
actief mee aan de slag en je kunt het geleerde direct toepassen in de praktijk. Iedere
coaching is uniek en afgestemd op jouw vraag en leerdoel. Onze coaches werken
volgens de principes van positieve psychologie: jouw waarden, ambitie en talent
staan centraal. De focus ligt altijd op je sterke kanten.
Resultaat
je bent succesvoller in je werk
je levert een waardevolle bijdrage aan de organisatiedoelen
je kunt krachtige prioriteiten stellen
je organiseert je werk effectiever
je maakt bewuste keuzes
Voor wie
Je wilt meer uit jezelf halen. Door dicht bij jezelf te blijven en doordachte prioriteiten
te stellen, wil je succesvoller zijn op je werk. Je wilt beter samenwerken en je werk
efficiënter organiseren. Je bent medewerker, manager of ondernemer en je wilt
effectiever functioneren.
Heb je het gevoel dat je geleefd wordt? Wil je betere werk-privébalans? Vitaler en gezonder voelen? Als je je wilt ontwikkelen in stress-bestendigheid is deze coaching een krachtige interventie. Samen met de coach werk je aan je persoonlijke thema’s, en maak je direct de koppeling naar jouw werkomgeving.
Stress en een hoge werkdruk kunnen je prestaties en je persoonlijke ontwikkeling in
de weg staan. Je kunt zelfs gezondheidsklachten krijgen, doordat je voortdurend het
gevoel hebt onder druk te staan. Samen met je coach onderzoek je waar je energie van
krijgt en wat je juist energie kost. Door technieken als mindfulness leer je beter te focus-
sen en te leven in het hier en nu. Iedere coaching is uniek en afgestemd op jouw vraag
en leerdoel. Onze coaches werken volgens de principes van positieve psychologie:
jouw waarden, ambitie en talent staan centraal. De focus ligt altijd op je sterke kanten.
Resultaat
je ervaart een betere balans tussen werk en privé
je voelt je gezonder en vitaler
je bent stressbestendiger
je kunt je grenzen beter bewaken
je hebt inzicht in de oorzaak van je stressgevoelens
Voor wie
Je rent maar door en je hebt het gevoel dat je alles half doet. Je wilt je graag ontwikkelen,
maar daarvoor heb je meer tijd, energie en ruimte in je hoofd nodig. Je wilt weer
genieten - van je werk, maar ook van je vrije tijd. Met een professionele coach zoek je
een gezonde werk-privé balans in je leven. Je bent medewerker, manager of ondernemer.
Duur: 5 uur
Doorlooptijd: 2 maanden
Investering: € 1.095,-
Inschrijven: sn.nl/inco1
Advies: 0418 688 510
Duur: 8 uur
Doorlooptijd: 4 maanden
Investering: € 1.595,-
Inschrijven: sn.nl/inco2
Advies: 0418 688 510
Duur: 12 uur
Doorlooptijd: 6 maanden
Investering: € 2.295,-
Inschrijven: sn.nl/inco3
Advies: 0418 688 510
Duur: 5 uur
Doorlooptijd: 2 maanden
Investering: € 1.095,-
Inschrijven: sn.nl/stco1
Advies: 0418 688 510
Duur: 8 uur
Doorlooptijd: 4 maanden
Investering: € 1.595,-
Inschrijven: sn.nl/stco2
Advies: 0418 688 510
Duur: 12 uur
Doorlooptijd: 6 maanden
Investering: € 2.295,-
Inschrijven: sn.nl/stco3
Advies: 0418 688 510 Al onze trainingen bieden wij ook incompany aan. Bel voor advies op maat: 0418 683 440
181180
LOOPBAANCOACHINGOntdek waar jij tot je recht komt
LEIDERSCHAPSCOACHINGBereik de doelen van de organisatie en jouw team
Wil jij je oriënteren op een volgende stap, maar weet je nog niet precies wat je wilt en kunt? Wat levert jou energie op en welke werkomgeving past bij jou? Wil jij graag de functie vinden waarin jouw talenten en kwaliteiten het beste tot uiting komen? Dan kan loopbaancoaching een goede stap voor jou zijn.
Niet iedere functie is langere tijd geschikt. Je werkomgeving verandert of jij verandert zelf.
Met deze coaching ontdek je samen met je coach waar jouw krachten en ambities liggen.
Welke kant wil je op met je loopbaan en wat zijn jouw mogelijkheden? Waar krijg je
energie van en wat kost je juist energie? Iedere coaching is uniek en afgestemd op jouw
vraag en leerdoel. Onze coaches werken volgens de principes van positieve psychologie:
jouw waarden, ambitie en talent staan centraal. De focus ligt altijd op je sterke kanten.
Resultaat
je hebt inzicht in jouw talenten en ambities
je weet wat je energie oplevert en wat je energie kost
je weet waar jouw talenten en kwaliteiten het best tot uiting komen
je weet welke carrièrestap je zou kunnen maken
Voor wie
Je hebt het gevoel dat je functie je niet (meer) op het lijf is geschreven. De omgeving
is veranderd of gaat veranderen. Je hebt het gevoel dat je op deze plek niet het
maximale uit jezelf haalt. Je wilt je oriënteren op een functie waarin je je verder kunt
ontwikkelen en jouw talenten beter tot hun recht komen. Je bent medewerker,
leidinggevende of ondernemer.
Sta jij voor een uitdaging met jouw team? Benut jij jouw talenten en kwaliteiten als leider optimaal? Heb je de gewenste impact op jouw omgeving? Zijn er patronen die je wilt doorbreken? Hoe ga je om met de verschillende krachtenvelden? Met deze coaching krijg je inzicht in je leiderschapsstijl en leer je effectief je doelen te bereiken.
Als leidinggevende in een hiërarchische omgeving heb je te maken met de doelen
en belangen van je team, maar ook met die van jouw leidinggevenden. Ga samen
met je coach op zoek naar jouw leiderschapsstijl en leer je hoe je die effectiever en
resultaatgerichter inzet. Je leert de context waarin je functioneert beter begrijpen en
beïnvloeden. En werkt aan persoonlijke thema’s waarbij je direct de koppeling naar
jouw werkomgeving maakt. Iedere coaching is uniek en afgestemd op jouw vraag en
leerdoel. Onze coaches werken volgens de principes van positieve psychologie: jouw
waarden, ambitie en talent staan centraal. Met focus op jouw sterke kanten.
Resultaat
je hebt inzicht in jouw persoonlijke stijl van leidinggeven
je hebt inzicht in jouw kwaliteiten en valkuilen
je doorbreekt patronen die jouw functioneren in de weg staan
je boekt voortgang op duurzame gedragsverandering
je kunt de context van jouw positie begrijpen en beïnvloeden
Voor wie
Als leidinggevende heb je soms het gevoel dat je in een spagaat zit. Je streeft de doelen
van je organisatie na, maar je wilt de belangen van je team niet uit het oog verliezen. Je
wilt met een coach jouw manier van leidinggeven onder de loep nemen en aanscherpen.
Duur: 5 uur
Doorlooptijd: 2 maanden
Investering: € 1.095,-
Inschrijven: sn.nl/loco1
Advies: 0418 688 510
Duur: 5 uur
Doorlooptijd: 2 maanden
Investering: € 1.295,-
Inschrijven: sn.nl/leco1
Advies: 0418 688 510
Duur: 8 uur
Doorlooptijd: 4 maanden
Investering: € 1.595,-
Inschrijven: sn.nl/loco2
Advies: 0418 688 510
Duur: 8 uur
Doorlooptijd: 4 maanden
Investering: € 1.895,-
Inschrijven: sn.nl/leco2
Advies: 0418 688 510
Duur: 12 uur
Doorlooptijd: 6 maanden
Investering: € 2.295,-
Inschrijven: sn.nl/loco3
Advies: 0418 688 510
Duur: 12 uur
Doorlooptijd: 6 maanden
Investering: € 2.695,-
Inschrijven: sn.nl/leco3
Advies: 0418 688 510
PERSOONLIJKE COACHING | BOEKENTIP 181
‘IK HEB NU NOG MEER INZICHT IN MEZELF EN GRIP OP LASTIGE SITUATIES EN GESPREKKEN.’
ROB BIJMAN
DEELNEMER PERSOONLIJK COACHING
183182 GIDS 2016 | 2017
FOCUS ON ESSENTIALSFOR BREAKTHROUGH RESULTS
Schouten Global has developed a comprehensive suite
of learning solutions that helps your crew enhance the skills
they need to deliver breakthrough results. These courses
are given in English.
SCHOUTEN GLOBAL
Managing yourself | 184
Managing teams | 184
Managing projects | 185
Managing change | 186
Managing interaction | 187
185184 GIDS 2016 | 2017
PERSONAL EFFECTIVENESSPersonal values and ambitions have a tremendous impact on your effectiveness, empowerment and motivation at work. You will learn how to bring out your best by addressing your strengths.
Target audience
Your values, ambitions, and talents are of great importance to your organization.
But how do you ensure that you are making an important contribution to its success?
Do you know precisely what you want and what you could mean for your company?
You are a manager or individual contributor at management level and want to see
and create opportunities to increase your personal effectiveness.
Duration: Online kick-off + 2 x 1 day in 6 weeks
Price: € 995,-
Register: sn.nl/peen
TIME MANAGEMENTDo you want to collaborate efficiently with your colleagues and achieve your deadlines without constantly having to put in extra hours? Do you want to feel you are in control of your life with a healthy work/life balance? With this course you will be able to set objectives, schedule your work to fit the available time and then make it happen. You will learn that time management is selfmanagement.
Target audience
Are you a manager, or working at management level? Do you have the feeling that
you ‘live to work’? Do you sometimes feel overwhelmed by it all? Do you find it
difficult to draw up realistic work schedules and set priorities? This creates stress.
Improve your time management skills now.
Duration: Online kick-off + 2 x 1 day in 6 weeks
Price: € 995,-
Register: sn.nl/tmen
PRESENTATION SKILLSYou want to present yourself to the public and tell a lively and en-grossing tale. Get it moving with a quick start and be able to include unexpected presentations. You will practice using different presenta-tion techniques and learn how to handle stage fright and a tough audience. You will get tips and tricks for your physical behavior and non-verbal communication, as well as for your speaking voice.
Target audience
You work at management level. You have given few presentations, or do so regularly
but want to get a better grip on best practices. You often feel very tense when you
have to give a presentation. It is hard work for you to keep your audience engaged.
Duration: Online kick-off + 2 x 1 day in 6 weeks
Price: € 995,-
Register: sn.nl/psen
LEADERSHIP EFFECTIVENESSDo you want to be an authentic leader that shows vision and strength and leads by example? In this course you will gain more insights into your role, comfort zones, styles of behavior and the effect they have on those around you. You will develop your own leadership vision and will learn how to influence your environment.
Target audience
You are managing highly trained professionals. Now you want to make improvements
to the organization and institute them, together with your team. You are looking for a
style of leadership that fits you. You want to use this to achieve your own goals while
making a valuable contribution to your employees’ personal development.
Duration: Online kick-off + 2 x 1 day in 6 weeks
Price: € 995,-
Register: sn.nl/leen
TEAM LEADERSHIPLeading your team towards high performance requires you to understand and balance formal and informal team aspects. You will gain insight into how teams work and how your behavior can enhance collaboration and commitment.
Target audience
You know what results successful teams can achieve. But how do you ensure that
everyone is on the same page? You want to improve your team’s capacity to resolve
its own problems. You want to see your team’s strengths raised. You are working as
a departmental manager.
Duration: Online kick-off + 2 x 1 day in 6 weeks
Price: € 995,-
Register: sn.nl/tlen
COACHING SKILLSWith daily pressure on targets and results, most managers focus on managing performance and solving problems. Coaching skills enrich your management skills and enable you to bring out the best in others. Leading to sustainable change and a greater contribution to improved business results. Target audience
You work at management level and would like to enrich your management skills with
coaching skills to bring out the best in others.
Duration: Online kick-off + 2 x 1 day in 6 weeks
Price: € 995,-
Register: sn.nl/csen
STAKEHOLDER ENGAGEMENTFocusing on mutually beneficial relationships is essential in engaging your internal and external stakeholders. You will enhance your aware-ness, knowledge and skills in order to develop and maintain valuable relationships with your stakeholders.
Target audience
You are working at the management level and would like to have greater insight into
dealing with internal and external stakeholders as effectively as possible. You would
like to recognize differing interests more quickly and manage them better.
Duration: Online kick-off + 2 x 1 day in 6 weeks
Price: € 995,-
Register: sn.nl/seen
PROJECTMANAGEMENTManaging projects requires leveraging skills and the effective use of resources. You will learn how to discover the (conflicting) needs of various stakeholders, manage expectations and create commitment through effective communication.
Target audience
You want to manage and direct your projects professionally and successfully. And
in doing so, you want to apply the right methods and techniques and get a grip on
a projects’ different phases. You want to set up an effective and efficient project
organization. You are working at the management level.
Duration: Online kick-off + 2 x 1 day in 6 weeks
Price: € 995,-
Register: sn.nl/pmen
MANAGING YOURSELF MANAGING PROJECTS
MANAGING TEAMS
Advice: 0418 688 510 Advice: 0418 688 510
187186 GIDS 2016 | 2017
PROBLEM SOLVING AND DECISION MAKINGIn today’s abundance of information, making decisions requires new skills to assess what you need and when you know enough to make decisions. You will learn decision making techniques as part of an interactive and structured approach to problem solving.
Target audience
You work at the management level and want to increase your creativity in problem
solving by applying a structured approach to problems, and as a result learn how to
take better decisions.
Duration: Online kick-off + 2 x 1 day in 6 weeks
Price: € 995,-
Register: sn.nl/pden
STRATEGIC THINKINGYou would like to grow in your role of strategian and move your organization beyond the daily delusion. You want to make a concrete contribution to strategic policy. So you learn to formulate a strong vision of the future using proper scenarios and to translate strategies into actions and interventions.
Target audience
As a manager, consultant, or entrepreneur you see your organization in a broader
context. You can see beyond the daily delusion and want to make strategic choices.
But you also know that you cannot just pull that future out of a top hat. You need a
strong theoretical basis on which you learn to build a concrete strategy simultaneously.
Duration: Online kick-off + 2 x 1 day in 6 weeks
Price: € 995,-
Register: sn.nl/sten
CHANGE MANAGEMENTTo lead change in your organization, you need to recognize different phases of the change process and identify which aspects lead to suc-cess or failure. Using real cases from your workplace, you will learn to identify the right style for the right moment and thus enhance the impact of your change management in complex situations.
Target audience
You are leading a change process, or will do so soon. That is why you are curious
about your approach, attitude, and conduct. You want to learn how to build support
and deal with resistance effectively. You also need methodology and interventions in
order to run the change process more effectively. Boiled down: you want to strength-
en your role as a producer of change.
Duration: Online kick-off + 2 x 1 day in 6 weeks
Price: € 995,-
Register: sn.nl/cmn
INFLUENCING SKILLSYou can have excellent ideas but if nobody ‘buys’ them, you will not make progress. We will hand tools and techniques that will help you to present ideas with confidence and make it attractive for stake- holders to collaborate with you.
Target audience
You work at management level. You want to strengthen your skills at persuading
others and learn how you can influence more effectively without having to use, for
example, your formal status.
Duration: Online kick-off + 2 x 1 day in 6 weeks
Price: € 995,-
Register: sn.nl/isen
CULTURAL AWARENESSAre you often in touch with foreign colleagues or clients? Are you often confronted with misunderstandings, frustrations or lack of understanding? Increase your intercultural sensitivity in order to work with people from other cultures more effectively and more smoothly.
Target audience
You are involved in cross-border collaboration or in multicultural teams, for example
with a multinational. You have noticed that preconceptions sometimes stand in
the way of the intercultural collaboration. You feel there is more to be gained from
the collaboration if you have better background knowledge of communication and
collaboration in different cultures.
Duration: 1 day
Price: € 500,-
Register: sn.nl/cadag
COLLABORATION SKILLSEffective collaboration leads to better results for your project, team or organization. You will learn how being a self-steering, transparent and accountable team member will improve your ability to contrib-ute effectively to successful team performance.
Target audience
You work at management level and you want to further increase the added value to
your team by improving your self-direction and expanding your responsibilities.
Duration: Online kick-off + 2 x 1 day in 6 weeks
Price: € 995,-
Register: sn.nl/clen
COMMUNICATION SKILLSDifferent cultural backgrounds interfere with effective communi- cation. Also verbal and non-verbal aspects influence your business relationships. In these cases, it is important to be really effective in your communication skills. This training focuses on the influences of culture on communication and helps you to improve your communication skills.
Target audience
The training is suitable if you are working in an international environment. Your
performance is generally satisfactory, but in certain situations your actions and
communication towards others do not have the effect you had intended.
Sometimes others do not understand you and react in a different way than you had
expected. You want to learn how to influence communicative situations effectively,
dealing with different cultural expectations on the way. You want to preserve a good
working relationship with the other part.
Duration: Goal-setting meeting + 3 x 2 days + intervision in 3 months
Price: € 3.240,-
Register: sn.nl/csk
NEGOTIATION SKILLSOur approach to good negotiation skills isn’t about winning and losing. It is about enlarging the field and learning to ‘play the game’ more effectively.
Target audience
You work at management level and constantly negotiating and dealing with internal or
external conflicts of interest. You always try to maintain a good relationship with the
people you are negotiating with, but do not always get the results you want. You want
to improve your personal negotiating effectiveness.
Duration: Online kick-off + 2 x 1 day in 6 weeks
Price: € 995,-
Register: sn.nl/nsen
MANAGING PROJECTS MANAGING INTERACTION
MANAGING CHANGE
Advice: 0418 688 510 Advice: 0418 688 510
189188 GIDS 2016 | 2017
CO-ACTIVE COACHING (CTI) Are you interested in using coaching skills in your current profession? The ICF accredited co-active coaching program will enable you to coach any person on any topic, using skills based on the widely recognized Co-Active® model.
Program
One of the cornerstones of the Co-Active® model is that you focus on the whole per-
son, not just one particular part of their life. People aren’t compartmentalized. They are
multi-faceted and dynamic, and the model allows you to work with whatever topic your
client chooses. Whether a client wants to get coached on board meeting challenges,
career development, or relationships, you will be equipped to do so effectively. You learn
to coach anyone on anything with the confidence that you are supported by the most
flexible and proven model in the coaching world.
Result
Use visualization and imagery to help clients define their futures
Support people to discover their values, purposes and potential and living to them
Identify a client’s self-defeating influences
Coach clients in opportunity-based rather than circumstance-based planning
Create a plan using our innovative ‘right brain’ planning method
Use new techniques to get clients to take dynamic, sustainable, effective action
Use structures to keep the client active
Coach your client using the principles of Fulfillment, Balance and Process
Target audience
You want to learn powerful skills to apply in your work as a manager, HR business
partner, L&D professional, (professional) coach, trainer, teacher etc. You like to learn by
practice and are open to reflection. You need at least a bachelor level of education.
ORSC (CRR GLOBAL) The Organization & Relationship Systems Coaching™ Program (ORSC™) is a groundbreaking model for coaching relationship systems in organizations, teams and couples. The breakthrough paradigm shift in ORSC (ICF accredited) is holding the relationship as the client, rather than each individual involved in the system.
Program
The core curriculum consists of five courses: one Fundamentals and four Inter-
mediate modules. Each intensive Intermediate module lasts three days and is based on
experiential learning. The ORSC curriculum has been accredited by the International
Coach Federation (ICF). The four-course Intermediate coach training program is in-
tended as the next step for individuals moving towards being a Certified ORSC Coach.
Result
Apply coaching techniques for deepening and managing emotionally intense issues
in both intimate and organizational relationships
Understand the function of relationship structures, such as outer and inner roles,
for stability in business and personal relationships
Recognize and help manage the need for periodic change in these structures
Work with diversity issues in both organizational and personal settings (My Land,
Your Land, Our Land), using a specific model and tools
Let teams and organizations benefit their full potential
Target audience
You have coaching experience and would like to expand your coaching skills. You are a
(business or life) coach, mediator, mental health professional, organization development
professional or HR consultant. You need at least a bachelor level of education.
LEADERSHIP CIRCLE PROFILE CERTIFICATION To accelerate leadership effectiveness beyond traditional competen-cy-based approaches, it does not work well developing leaders to competencies alone. For lasting results, it is crucial that organizations help leaders gain deeper insight into their behavior and what is driving it. Leadership Circle Profile™ is a powerful coaching tool and the only 360 degree competency assessment.
Program
You want the best results for your coachee. Leadership Circle Profile™ is a powerful,
360º tool that offers more than just insight into learning competencies. It also gives in-
depth insight into your coachee’s motivations, underlying values and assumptions. This
tool provides an outstanding basis for increasing your coachee’s leadership effectiveness.
Result
You will be certified to use and apply Leadership Circle Profile™
Provides you with practical experience in debriefing the Profile with clients
Helps you understand the solid theoretical and statistical foundation upon which
the Profile stands
Gives you implementation templates for supporting the ongoing learning and
follow-through of your clients
Trains you in the use of the web based Leadership Culture Survey
Introduces you into a community of practice that will support you in having
a greater impact through your work with leaders
Target audience
You are an experienced coach, consultant or trainer and want to increase your
coachees’ leadership effectiveness. Or: you are an HR or L&D manager wanting to see
if this model fits your organization’s approach to leadership development.
Fundamentals
Duration: 1 x 3 days
Price: € 820,-
Register: sn.nl/ccf
Advice: 0418 682 938
Intermediate
Duration: 4 x 3 days in 4 months
Price: € 4.550,-
Register: sn.nl/cci
Advice: 0418 682 938
Fundamentals
Duration: 1 x 2 days
Price: € 810,-
Register: sn.nl/orscf
Advice: 0418 682 938
Intermediate
Duration: 4 x 3 days in 4 months
Price: € 5.260,-
Register: sn.nl/orsc
Advice: 0418 682 938
Duration: Intake by telephone + 1 x 3 days + supervision + outtake by telephone
with TLC Consultant
Price: € 2.740,-
Register: sn.nl/tlcpc
Advice: 0418 682 938
191190 GIDS 2016 | 2017
ONZE ORGANISATIE
SCHOUTEN GLOBALSchouten & Nelissen is onderdeel van Schouten Global. Als specialist in learning
& development werkt Schouten Global wereldwijd aan de ontwikkeling van individuen,
teams en organisaties in meer dan 55 landen. Met een breed aanbod aan soft skills
oplossingen bedient Schouten Global multinationals via een wereldwijd netwerk van ruim
700 ervaren trainers, coaches en consultants. Naast het hoofdkantoor in Zaltbommel
heeft Schouten Global vestigingen in China, Rusland, België, Duitsland en Polen.
Schouten Global is in Nederland -naast Schouten & Nelissen- actief met de merken
Schouten & Nelissen University, YOUNG, Thema en Cirquest.
www.schoutenglobal.com
SCHOUTEN & NELISSENSchouten & Nelissen is gespecialiseerd in trainingen, master- en vakopleidingen en
persoonlijke coaching. Naast trainingen voor individuele deelnemers in organisaties
bieden wij ook incompany trainingen, maatwerktrajecten, (organisatie) onderzoek en
managed services.
www.sn.nl
SCHOUTEN & NELISSEN UNIVERSITYSchouten & Nelissen University biedt een uitgebreid programma voor de
wetenschappelijk verdieping van carrières op vakgebieden psychologie, learning &
development, human resource management, conflictmanagement, leiderschap en
verandermanagement en kwaliteitsmanagement. Schouten & Nelissen University heeft
jarenlange ervaring in trainen en coachen en is actief betrokken bij de ontwikkeling
van deze vakgebieden. Met de verschillende erkende vakprogramma’s kunnen
professionals zich ontwikkelen tot professioneel coach, trainer of opleidingsadviseur.
www.sn.nl/university
ZaltbommelNEDERLAND
Sint-PetersburgRUSLAND
MoskouRUSLAND
KrakauPOLEN
ShanghaiCHINA
PekingCHINA
ACTIEF IN:
ONZE VESTIGINGEN
Algerije
Argentinië
Australië
Azerbeidzjan
België
Brazilië
Brunei
Bulgarije
Canada
China
Colombia
Denemarken
Dominicaanse Rep.
Duitsland
Egypte
Filipijnen
Finland
Frankrijk
Gabon
Griekenland
Hongarije
Ierland
India
Indonesië
Irak
Italië
Japan
Maleisië
Mexico
Marokko
Nederland
Nigeria
Noorwegen
Oekraïene
Oman
Pakistan
Panama
Polen
Qatar
Roemenië
Rusland
Saudi-Arabië
Singapore
Spanje
Thailand
Trinidad
Tsjechië
Turkije
Venezuela
Verenigd Koninkrijk
Ver. Arabische Emiraten
Verenigde Staten
Vietnam
Zuid-Afrika
Zuid-Korea
Zweden
Zwitzerland
BrusselBELGIË
FürthDUITSLAND
YOUNGHet platform www.young-sn.nl biedt Young Professionals inspiratie en antwoorden
op dagelijkse vragen rondom werk en lifebalance en persoonlijke vraagstukken zoals
relatie, gezond leven, gezin of wonen. Zo kunnen zij uit de combinatie werk en privé
het meeste plezier en voldoening blijven halen. Naast inspirerende artikelen, podcasts,
blogs en video’s biedt YOUNG ook een training- en coachingsprogramma. Een aan-
sprekend aanbod, speciaal voor de jongste generatie die nú de arbeidsmarkt bestormt.
www.young-sn.nl
UITGEVERIJ THEMAUitgeverij Thema is een gespecialiseerde uitgeverij gericht op het verbeteren van per-
soonlijk functioneren van mensen in organisaties. Op thema.nl bieden wij toegankelijke
en inspirerende boeken, spellen en waaiers met veel voorbeelden die helpen met het
vertalen van theorie naar praktijk. Ook bieden we aanbod van andere uitgeverijen. Zo
helpen wij professionals echt verder in hun persoonlijke en professionele ontwikkeling.
www.thema.nl
CIRQUESTCirquest biedt ‘integrated learning’ oplossingen; leertrajecten waarmee deelnemers
inzicht en kennis opdoen, vaardigheden onder de knie krijgen en voldoende zelfver-
trouwen opbouwen om het geleerde in de praktijk te brengen. Daarvoor integreert
Cirquest innovatieve leermethoden met aansprekende animaties en video’s, zoals
e-learning, digitale trainingstools, High Impact Training (HIT) en e-coaching. Met het
eigen videoproductiebedrijf kan Cirquest bovendien ondersteunen bij de gedeeltelijke
of gehele realisatie van bedrijfsfilms, presentaties en castings.
www.cirquest.com
193192 GIDS 2016 | 2017
Voorop in vaardigheden
Al meer dan 35 jaar loopt Schouten & Nelissen voorop in het trainen en ontwikkelen van vaardigheden. We zijn ervan overtuigd dat het werkt. Al onze trainingen zijn gebaseerd op onze kennis en expertise in persoonlijke kracht, vitaliteit en leiderschap. Hoewel de basis hetzelfde is gebleven, is er in al die jaren er ook veel veranderd.
Nu bevinden we ons opnieuw in grote veranderingen. De arbeidsmarkt zal er over
enkele jaren radicaal anders uitzien. Volgens het onderzoeksrapport ‘The Future of Jobs’
van het World Economic Forum vereisen de ontwrichtingen op de arbeidsmarkt continu
aanpassing in de vaardigheden van werknemers. De verwachting is dat 65% van de
kinderen die nu primair onderwijs volgen, beroepen zullen uitoefenen die we nu nog
niet kennen. Een derde van de vaardigheden zal gemiddeld voor elk beroep moeten
worden vervangen.
We merken dagelijks dat de vragen en wensen omtrent leren veranderen. Wat hetzelfde
is gebleven, is dat onze leeroplossingen impact hebben. Niet alleen in traditionele vorm.
We staan steeds dichterbij in jouw ontwikkeling; op een trainingslocatie, online of live op
je eigen werkplek. Wij blijven vooroplopen in het ontwikkelen van de vaardigheden die
er echt toe doen in jouw carrière!
mr. drs. Jos van Kessel
CEO Schouten Global
SCHOUTEN GLOBAL
VOOROP IN VAARDIGHEDEN
195194 GIDS 2016 | 2017
INDEXAACTIEGERICHT NOTULEREN 129ADVIESVAARDIGHEDEN | INTENSIEF 77ADVISEREN OVER OPLEIDEN EN LEREN 137ADVISEREN 76AGILE EN SCRUM IN PROJECTEN 90ALGEMEEN KWALITEITSMANAGEMENT EN AUDITING 144ARBO VOOR DE OR | BASISTRAINING 148ASSERTIVITEIT IN ÉÉN DAG 23ASSERTIVITEIT OPFRISTRAINING MET COACHING 22ASSERTIVITEIT 20ASSERTIVITEITSTRAINING | E-LEARNING 23ASSERTIVITEITSTRAINING | INTENSIEF | (HBO/WO) 21ASSERTIVITEITSTRAINING | INTENSIEF | (MBO) 21ASSERTIVITEITSTRAINING | KORT & KRACHTIG 22AUTHENTIEK EN INTEGER COMMUNICEREN 106AUTHENTIEK PRESENTEREN VOOR SPREKERS MET ERVARING 46
BBAAS IN EIGEN WERK 109BASISTRAINING ADVIESVAARDIGHEDEN 77BEARGUMENTEREN 119BEGELEIDEN VAN GROEPSDYNAMIEK 168BEGELEIDEN VAN VERANDERINGSPROCESSEN 72BEGINNEN MET LEIDINGGEVEN | E-LEARNING 57BEGINNEN MET LEIDINGGEVEN AAN PROFESSIONALS 58BEGINNEN MET LEIDINGGEVEN OP UITVOEREND NIVEAU 57BEGINNEN MET LEIDINGGEVEN 56BEÏNVLOEDEN IN ÉÉN DAG 75BEÏNVLOEDEN 73BEÏNVLOEDINGSVAARDIGHEDEN 74BELANGEN MANAGEN EN DRAAGVLAK CREËREN 91BEVLOGEN TEAMS CREËREN 63BRAINSTORMEN 81
C CHANGE MANAGEMENT 186CO-ACTIVE COACHING (CTI) 188CO-ACTIVE COACHING: FUNDAMENTALS 171CO-ACTIVE COACHING: INTERMEDIATE 171COACHEN VAN COLLEGA’S: LEERTRAJECT VOOR STARTENDE COACHES IN ORGANISATIES 65COACHEND LEIDINGGEVEN 66COACHING SKILLS 185COACHINGSVAARDIGHEDEN 64COCREATIE 111COLLABORATION SKILLS 187COMMERCIEEL EN CREATIEF SCHRIJVEN 129
COMMERCIËLE DAADKRACHT 131COMMUNICATION SKILLS 187COMMUNICEREN EN SAMENWERKEN 104COMMUNICEREN VIA E-MAIL EN BRIEVEN | E-LEARNING 128CONFLICTHANTERING 121CONSTRUCTIEF VERGADEREN 117CONTINUE VERBETERING 143COÖRDINATIE EN SAMENWERKING IN PROJECTEN 88CREATIEF COMMERCIEEL ONDERHANDELEN 135CREATIEF DENKEN 80CREATIVITEIT EN INNOVATIE 79CULTURAL AWARENESS 187
DDE JUISTE OPDRACHT, HET BESTE RESULTAAT 111DE TRAINER ALS PERSOON 164DE TRAINER EN DE GROEP 164DE TRAINER EN ZIJN DIDACTISCHE VAARDIGHEDEN 163DOELTREFFEND ZELFMANAGEMENT 26
EEFFECTIEF COMMUNICEREN IN ÉÉN DAG 107EFFECTIEF ONTWIKKELEN EN BEOORDELEN 139EFFECTIEF PROJECTMATIG WERKEN 87EFFECTIEVE COMMERCIËLE VAARDIGHEDEN 132EMOTIES DE BAAS | E-LEARNING 37EMOTIONELE INTELLIGENTIE 108
FFEEDBACK GEVEN EN ONTVANGEN | E-LEARNING 116FEEDBACK GEVEN EN ONTVANGEN 115FINANCIËN VOOR DE OR | BASISTRAINING 148FUNCTIONERINGS- EN BEOORDELINGS GESPREKKEN VOEREN 61
GGEDEELD LEIDERSCHAP | ESSENTIALS II 53GESPREKSTECHNIEKEN 114GOED WAARNEMEN, JUIST INTERPRETEREN EN EFFECTIEF COMMUNICEREN 105
HHELDER SCHRIJVEN VAN BRIEVEN EN E-MAIL 127HET FUNDAMENT VAN LEIDERSCHAP | ESSENTIALS I 53HRM 136
IINFLUENCING SKILLS 186INNOVEREN 80INTEGRATED COACHING 174INTERNE AUDITING 145INTERVENTIEMODULES 155
INZICHT IN PROCESSEN 100
JJE EERSTE BAAN, EEN KRACHTIGE CARRIÈRESTART 28JOB CRAFTING EN EIGEN REGIE IN HET WERK 30JOB CRAFTING, GRIP OP JE WERK | E-LEARNING 30
KKLANT- EN DOELGERICHT SCHRIJVEN 128KLANTGERICHT WERKEN EN COMMUNICEREN 131KORT EN KRACHTIG FORMULEREN 126KRACHT VAN INSPIRATIE 25KWALITEIT 142
LLASTIGE GESPREKKEN VOEREN 118LEADERSHIP CIRCLE PROFILE CERTIFICATION 174LEADERSHIP CIRCLE PROFILE CERTIFICATION 189LEADERSHIP EFFECTIVENESS 184LEAN DAILY MANAGEMENT 94LEAN IN ONE DAY 93LEAN MANAGEMENT 95LEAN SENSEI 95LEERGANG COACH 170LEERGANG KWALITEITSMANAGEMENT 143LEERGANG LEAN SIX SIGMA BLACK BELT 98LEERGANG LEAN SIX SIGMA GREEN BELT 99LEERGANG LEIDERSCHAP IN 5 STAPPEN 52LEERGANG LOOPBAANADVISEUR 170LEERGANG PROCESMANAGEMENT 99LEERGANG SIX SIGMA BLACK BELT 97LEERGANG VERANDERMANAGEMENT EN ORGANISATIE ONTWIKKELING 161LEIDERSCHAP ANNO NU | ADVANCED I 54LEIDERSCHAP EN TEAMCOACHING 66LEIDERSCHAP IN CONTINUE VERANDERING | ADVANCED II 55LEIDERSCHAP MET IMPACT | ADVANCED III 55LEIDERSCHAPSCOACHING 180LEIDINGGEVEN AAN PROFESSIONALS 60LEIDINGGEVEN ZONDER MACHT 51LEIDINGGEVEN 50LOOPBAANCOACHING 180LOOPBAANGESPREK MET PERSPECTIEF 138
MMANAGE YOUR BOSS 110MANAGING CHANGE 186MANAGING INTERACTION 187MANAGING PROJECTS 185MANAGING TEAMS 184MANAGING YOURSELF 184MASTER HUMAN DEVELOPMENT 154
MASTER KWALITEITSMANAGEMENT 156MASTER MODULES KWALITEITSMANAGEMENT 157MASTER MODULES HUMAN DEVELOPMENT 155MASTERCLASSES 160MASTERS 152MBTI KWALIFICATIETRAINING 166MEDEZEGGENSCHAP | BASISTRAINING 147MEER RENDEMENT MET JOUW OR 149MENTORSCHAP 36MINDFULNESS EN WERKSTRESS 33MINDFULNESS IN ÉÉN DAG 33MINDFULNESS INTENSIEF 32MINDFULNESS MBSR 32MINDMAPPEN 82
NNEGOTIATION SKILLS 187NETWERKEN | E-LEARNING 45NETWERKEN EN PERSONAL BRANDING 44
OOMGAAN MET EMOTIE EN AGRESSIE 115ONDERHANDELEN 120ONTSPANNEN PRESENTEREN 45ONTWERPEN VAN TRAININGEN | ADVANCED 165ONTWERPEN VAN TRAININGEN | ESSENTIALS 165ONTWIKKEL DE ESSENTIE - WERKEN AAN JE KEYSTONES 4ONTWIKKEL JE TEAM 62ONTWIKKELEN VAN TRAININGEN | DEVELOPER 166ONZE ORGANISATIE 190OPFRISCURSUS NEDERLANDS 126OPLEIDING TOT MEDIATOR (1): INLEIDING CONFLICTMANAGEMENT 175OPLEIDING TOT MEDIATOR (2): MEDIATION 175OPLOSSINGSGERICHT ONDERHANDELEN 121OR-TRAINING VOOR VOORZITTERS EN SECRETARISSEN | BASISTRAINING 147OR 146ORIËNTEREN OP LEIDINGGEVEN 51ORSC (CRR GLOBAL) 188ORSC FUNDAMENTALS (CRR) 173ORSC INTERMEDIATE (CRR) 173OVERTUIGEN DOOR PERSOONLIJKE UITSTRALING 43
PPASSIE, ENERGIE EN PRESTATIE 35PERSONAL EFFECTIVENESS 184PERSOONLIJK ONDERNEMERSCHAP MEDIOR CARRIÈRE 29PERSOONLIJK ONDERNEMERSCHAP SENIOR CARRIÈRE 29PERSOONLIJKE COACHING 178PERSOONLIJKE EFFECTIVITEIT 24PERSOONLIJKE EFFECTIVITEITSCOACHING 179
PERSOONLIJKE STRESSBESTENDIGHEID 34PRAKTISCH COMMUNICEREN 106PRAKTISCHE COACHINGSVAARDIGHEDEN 65PRAKTISCHE TRAININGSVAARDIGHEDEN 163PRE-MASTER PSYCHOLOGIE IN 7 DAGEN 158PRESENTATIE 42PRESENTATION SKILLS 184PRESENTEREN IN ÉÉN DAG 47PROBLEM SOLVING AND DECISION MAKING 186PROCESANALYSE EN -OPTIMALISATIE 100PROCESGERICHTE STATISTIEK 144PROCESMANAGEMENT 92PROFESSIONEEL LEIDERSCHAP 60PROFESSIONEEL MANAGEMENTSUPPORT 27PROFILERING EN ZELFMANAGEMENT VOOR ICT-ERS 27PROJECT OPDRACHTGEVERSCHAP 90PROJECTMANAGEMENT BASIS | E-LEARNING 87PROJECTMANAGEMENT: HET MANAGEN VAN STAKEHOLDERS 91PROJECTMANAGEMENT: PROJECTLEIDERSVAARDIGHEDEN 89PROJECTMANAGEMENT: STRUCTUUR, ORGANISATIE EN COÖRDINATIE 88PROJECTMANAGEMENT: VERGROOT JOUW IMPACT ALS SENIOR PROJECTLEIDER 89PROJECTMANAGEMENT 185PROJECTMANAGEMENT 86
RRATIONELE EFFECTIVITEITSTRAINING (RET) BASIC 169RATIONELER DENKEN, EFFECTIEVER FUNCTIONEREN 26RESULTAATGERICHT ACCOUNTMANAGEMENT 133RESULTAATGERICHT LEIDINGGEVEN 59RESULTAATGERICHT SAMENWERKEN 112RESULTATEN BEREIKEN MET JOUW TEAM 101
SSALES 130SAMENWERKEN 103SCHOUTEN GLOBAL 192SCHRIFTELIJK RAPPORTEREN 125SCHRIJVEN VAN BELEIDSPLANNEN EN ADVIESRAPPORTEN 78SCHRIJVEN 124SELECTIEGESPREKKEN VOEREN 137SITUATIONEEL LEIDINGGEVEN 59SIX SIGMA BLACK BELT VOOR GREEN BELTS 96SIX SIGMA GREEN BELT 96SIX SIGMA YELLOW BELT 94SMALL TALK 116SNELLEZEN 41SPECIALISATIE MODULES 155STAKEHOLDER ENGAGEMENT 185STIMULEREN VAN CREATIVITEIT EN INNOVATIE 81STORYTELLING EN INSPIREREND PRESENTEREN 46
STRATEGIC THINKING 186STRATEGISCH BEÏNVLOEDEN VAN HET KRACHTENVELD 74STRATEGISCH DENKEN 71STRESS & VITALITEITSCOACHING 179SUCCESVOL ACQUIREREN EN AFSPRAKEN MAKEN 134SUCCESVOL COMMUNICEREN OP DE WERKVLOER 107
TTACTVOL COMMUNICEREN | KORT & KRACHTIG 105TALENTEN WORKSHOP 31TEAM LEADERSHIP 185TIME MANAGEMENT 184TIMEMANAGEMENT | E-LEARNING 41TIMEMANAGEMENT IN ÉÉN DAG 40TIMEMANAGEMENT JUNIOR CARRIÈRE 39TIMEMANAGEMENT MEDIOR CARRIÈRE 39TIMEMANAGEMENT SENIOR CARRIÈRE 40TIMEMANAGEMENT 38TO THE POINT COMMUNICEREN 112TOYOTA KATA 93
VVAKOPLEIDINGEN 162VAN SLECHT NIEUWS NAAR BEGRIP EN ACTIE 139VAN VAKSPECIALIST NAAR OPLEIDER 168VERANDERMANAGEMENT 70VERBETER JE GEHEUGEN EN CONCENTRATIE 37VERSTERKEN VAN PERSOONLIJKE KRACHT 25VERTROUWENSPERSOON | BASISTRAINING 140VERZUIM EN RE-INTEGRATIE VANUIT DE ROL ALS CASEMANAGER. 140VLOT EN HELDER SCHRIJVEN 125VOORWOORD 3VRIJ VAN STRESS | E-LEARNING 35
WWERKEN AAN JE TEAM 49WERKEN AAN JEZELF 19WERKEN AAN PROJECTEN EN PROCESSEN 85WERKEN AAN SPECIFIEKE EN COMMERCIËLE VAARDIGHEDEN 123WERKEN AAN VERANDERING 69WERKEN IN EEN INTERNATIONAAL TEAM 110WINNENDE OFFERTES SCHRIJVEN 135WORK-LIFE BALANCE | E-LEARNING 36
Schouten & Nelissen
Van Heemstraweg West 5
5301 PA Zaltbommel
Correspondentieadres
Postbus 266
5300 AG Zaltbommel
0418 688 666
sn.nl
Advies over een training?
0418 688 510
Persoonlijke coaching of
incompany training?
0418 683 440
Prijzen
Vermelde prijzen zijn exclusief: BTW,
trainingsmateriaal en arrangementen.
Prijzen zijn geldig vanaf 1 juni 2016.
Eventuele prijswijzigingen voorbehouden.
Aan de teksten in deze gids kunnen geen
rechten worden ontleend.
BTW-vrij
Volg je de training privé of via een btw-
vrijgestelde organisatie (bijvoorbeeld
overheid, zorginstelling of bank)? Dan kun
je kiezen de training BTW-vrij af te nemen.
In dat geval delen we het voordeel graag
met jou: je betaalt dan 10% toeslag in
plaats van 21% BTW over de training.
Let wel: het normale belastingtarief
geldt wel voor de overige kosten, zoals
arrangement en literatuur.