Introductie nieuwe NBB lesmethode bij agendapunt 12c... · leermethode is het bieden met 5 kaart...

0

Introductie nieuwe NBB lesmethode

&

Berry’s Internet Club

Een analyse door Désiree Oldenburger

1

Inhoudsopgave

Introductie ............................................................................................................................................... 2

SWOT analyse .......................................................................................................................................... 3

Kracht nieuwe lesmethode / BIC ............................................................................................... 5

Zwakte nieuwe lesmethode/BIC ................................................................................................ 6

Kansen nieuwe lesmethode/BIC................................................................................................. 7

Bedreigingen nieuwe lesmethode/BIC ....................................................................................... 7

Confrontatiematrix ..................................................................................................................... 8

Marketingactiviteiten en kostenanalyse ............................................................................................... 11

Promotieactiviteiten ................................................................................................................. 11

Kostenanalyse ........................................................................................................................... 13

Resultaat na drie seizoenen ..................................................................................................... 16

Startkapitaal ............................................................................................................................. 17

Conclusie ................................................................................................................................... 18

Implicaties NBB ...................................................................................................................................... 19

Organisatorische implicaties .................................................................................................... 19

Fiscale implicaties ..................................................................................................................... 19

Aansprakelijkheidsrisico’s ......................................................................................................... 20

Conclusie ................................................................................................................................... 21

Conclusies en aanbevelingen ................................................................................................................ 22

Bijlage 1A: Kostenanalyse NBB leermethode seizoen 2011/2012 ........................................................ 24

Bijlage 1B: Kostenanalyse NBB leermethode seizoen 2012/2013 ........................................................ 25

Bijlage 1C: Kostenanalyse NBB leermethode seizoen 2013/2014 ........................................................ 26

2

Introductie

In het kader van het beleidsplan ‘kansen verzilveren’ van de Nederlandse Bridge Bond (hierna te

noemen NBB), waarin uitbreiding van het NBB dienstenpakket op het gebied van bridge-leren een

belangrijke rol speelt, zal dit rapport zich buigen over de introductie van een nieuwe NBB lesmethode

en de internet bridge club genaamd ‘Berry’s Internet Club’ (hierna te noemen BIC). De lesmethode

zal de NBB ontwikkelen in samenwerking met wereldkampioen 1993 Berry Westra. Nieuw aan deze

leermethode is het bieden met 5 kaart hoog en de integratie van internet (online

oefenmogelijkheden zullen een integraal onderdeel uitmaken van de cursussen). De online

oefeningen zullen worden aangeboden door BIC. BIC wordt ontwikkeld door Westra in

samenwerking met ICT-er Hans Kuijf (vijfvoudig wereldkampioen computerbridge met Jack). BIC

moet, naast StepBridge, gaan functioneren als volwaardige internet bridge club. BIC zal, naast het

bieden van online oefeningen aan bridge cursisten, ervaren spelers de mogelijkheid bieden te spelen

met en tegen robots. BIC wordt door de NBB geïntroduceerd als aanvulling op het huidige internet

aanbod door StepBridge waar bridgers online samenkomen om in competitieverband het spel te

beoefenen. Belangrijke voorwaarde aan het gebruik van zowel StepBridge als BIC is het NBB

lidmaatschap.

Door de ontwikkeling van een nieuwe lesmethode beoogt de NBB opnieuw zijn intrede te doen in de

bridgelesmarkt voor beginners en zijn zichtbaarheid onder de bridgegemeenschap vanaf een vroeg

stadium te vergroten. De bond ziet het combineren van het NBB lidmaatschap met het

dienstenpakket van de BIC als een belangrijke manier om de huidige stagnatie in ledengroei te

doorbreken. Zowel door het vergroten van zijn toegevoegde waarde voor ervaren bridgers als door

diensten te ontwikkelen voor bridgecursisten (en bridge docenten!).

Naast een SWOT analyse van de introductie van de nieuwe lesmethode en BIC, zal dit rapport ook

zijn licht laten schijnen over de voorgenomen marketingactiviteiten. In het bijzonder zal hier worden

gekeken naar het concept betreffende een 10-delige TV serie, onder de titel ‘iedereen kan bridgen’,

op omroep Max. Dit tweede hoofdstuk bevat daarnaast een uitgebreide kostenanalyse. Ten slotte

zal in het laatste onderdeel van dit onderzoek worden beschreven hoe de NBB op fiscaal en

organisatorisch gebied wordt beïnvloed door het op commerciële basis aanbieden van een nieuwe

leermethode.

3

SWOT analyse

In dit hoofdstuk wordt gestart met een korte toelichting op het motief om een (nieuwe) NBB

leermethode en internetclub te ontwikkelen. Daarnaast zullen de nieuwe producten en hun inhoud

worden toegelicht. In het tweede deel van dit hoofdstuk worden de sterktes, zwaktes, kansen en

bedreigingen van de nieuwe leermethode en BIC belicht. Het hoofdstuk wordt afgesloten met een

confrontatiematrix die de concurrentiepositie van beide initiatieven verder verheldert.

Aanleiding

Het afgelopen decennium is de markt voor bridge-leren gedomineerd door de organisatie Alpha

Bridge. Alpha Bridge is eind jaren negentig een samenwerking aangegaan met wereldkampioen 1993

Berry Westra, wat resulteerde in de leermethode ‘leer bridge met Berry Westra’. De betrokkenheid

van Westra en een sterk marketingbeleid gericht op bridgedocenten resulteerde in grote populariteit

van de Westra leermethode. Wat het succes verder versterkte was de beschikbaarheid van een CD-

Rom met oefenspellen die aansloten op de leermethode van Westra. Deze CD-Roms zijn een product

van de samenwerking tussen Westra en Kuijf, en werden tevens verhandeld door Alpha Bridge. Door

een zakelijk geschil tussen Kuijf en Kamerbeek, eigenaar van Alpha Bridge, wordt deze software niet

langer vermarkt door Alpha Bridge maar door Kuijf zelf. Westra zou graag zijn lesstof combineren

met online dienstverlening en ziet veel kansen op het gebied van bridge op internet, een medium

waar Kamerbeek niet in gelooft. Dit verschil in toekomstvisie leidt tot ontevredenheid van Westra

over de samenwerking met Kamerbeek. Zodoende is Westra ook voornemens zijn betrokkenheid bij

Alpha Bridge te beëindigen voor zover het toekomstige activiteiten betreft. Door het ontbreken van

schriftelijke afspraken tussen zowel Kuijf en Kamerbeek als Westra en Kamerbeek voelen beide heren

zich vrij in het ontwikkelen van een nieuwe leermethode met de NBB. Ook wanneer dit betekent dat

deze methode zal gaan concurreren met de leermethode ‘leer bridge met Berry Westra’, die in

handen is van Alpha Bridge.

Door het ongenoegen van zowel Kuijf als Westra over de samenwerking met Alpha Bridge en hun

beide bereidheid een nieuwe lesmethode en internetclub met de NBB te ontwikkelen, alsmede de

leeftijd van Kamerbeek en het ontbreken van een geschikte opvolger voor Alpha Bridge, ziet de NBB

kans commercieel actief te worden in de bridgemarkt. De NBB heeft zodoende de ambitie zijn

huidige kleine dienstenpakket voor de beginnersmarkt, beperkt tot het opleiden en diplomeren van

bridgeleraren, te vergroten met het aanbieden van een NBB lesmethode en het voorzien in online

oefenmogelijkheden via BIC als belangrijke aanvulling op dit lespakket. Door dit aanbod zal de NBB in

contact komen met de markt voor het bridge leren. Waar de NBB voorheen enkel belang had bij

gediplomeerde bridgedocenten, zal de bond zich nu ook moeten concentreren op de niet

gediplomeerde docenten omdat deze groep in grote getale werkt met de methode Westra en de

NBB een maximaal bereik nastreeft op de markt van bridge-leren.. De NBB beschouwt het

ontwikkelen van een nieuwe NBB lesmethode en de introductie van BIC als een doeltreffende

methode om zijn zichtbaarheid voor (startende) bridgers te vergroten en zodoende meer spelers aan

zich te binden. Tenslotte moet nog worden vermeld dat de NBB stond voor de keuze van zelf

ontwikkelen of zich associëren met in de markt bekende partijen. De NBB kiest voor dit laatste. Niet

alleen omdat een snelle ontwikkeling op deze manier kan worden gerealiseerd, ook omdat de

aanvangsinvesteringen enorm veel kleiner worden en door samenwerking een groot

concurrentievoordeel ontstaat. (een belangrijke concurrerende partij wordt bondgenoot).

4

Hiertegenover staat dat de NBB door deze associatie compromissen op het gebied van zeggenschap

en exploitatie moet sluiten. Gelet op de staat van dienst en reputatie van de samenwerkende

partners (Westra en Kuif) wordt hierin geen bezwaar gezien.

De NBB lesmethode

De NBB zal een lesmethode ontwikkelen met Westra bestaande uit 3 componenten:

Component 1: Leermethode beginners

Het eerste component bestaat uit een leermethode voor beginners. Dit beginnerspakket kent 4

onderdelen:

Startersbridge met Berry (6 lessen)

Basisbieden met Berry (6 lessen)

Verdieping met Berry deel 1 (6 lessen)

Verdieping met Berry deel 2 (6 lessen)

Resultaat: In 24 lessen gedurende een tijdsbestek van 1 jaar zullen de cursisten komen op het niveau

van wat nu deel 2 is. Dit houdt in dat de bridger kan spelen op de club, maar het ontbreekt hem/haar

nog aan ervaring.

Component 2: Bridge in een flits

Deze leermethode bestaat uit 12 lessen en is afgestemd op de snelle (jonge) cursist. Bridge in een

flits kent 2 onderdelen:

Bridge in een flits deel 1 (6 lessen)

De stof die in deze cursus wordt behandeld is overeenkomstig met de stof die wordt

behandeld bij de onderdelen startersbridge en basisbieden van de leermethode voor

beginners.

Bridge in een flits deel 2 (6 lessen)

De stof die in deze cursus wordt behandeld is overeenkomstig met de stof die wordt

behandeld bij de onderdelen verdieping met Berry deel 1 en verdieping met Berry deel 2 van

de leermethode voor beginners.

Resultaat: Gelijk aan het resultaat van component 1 maar dan in een tijdsbestek van 6 maanden.

Component 3: ‘Van 4 kaart naar 5 kaart hoog’

Een cursus die de vaardigheid van het 5 kaart hoog spelen bijbrengt aan de beginnende bridger.

Resultaat: De beginnende bridger leert te bieden met 5-kaart hoog waardoor hij/zij makkelijker

aansluiting zal vinden bij de huidige clubs waar deze methode meer en meer is ingeburgerd.

Daarnaast fungeert deze lesstof als aanpassingsprogramma: Waar de NBB zich de afgelopen jaren

heeft verzet tegen een leermethode gebaseerd op 5-kaart hoog, zal het nu zelf een lespakket

ontwikkelen op basis van dit principe. Om deze overgang te ondersteunen wordt dit leerboekje

geïntroduceerd.

5

Berry’s Internet Club (BIC)

BIC geeft cursisten de mogelijkheid online oefenspellen te spelen. Deze oefeningen zullen parallel

lopen aan het NBB lesmateriaal. Daarnaast kunnen cursisten het samenwerken met hun partner

oefenen door als paar tegen de robot te spelen. Voor de ervaren speler biedt BIC de mogelijkheid te

bridgen tegen en met een robot; De speler zit hierbij altijd zuid en zijn resultaten zullen enkel worden

vergeleken met andere zuidspelers. De bridger kan de robot naar gewenste sterkte instellen. Dit

biedt de speler de mogelijkheid te promoveren en degraderen in spelniveau. BIC verschilt van

StepBridge doordat BIC de bridger laat spelen tegen of met een robot, iets wat niet mogelijk is bij

StepBridge. Doordat alle 4 de spelers bij StepBridge individuen zijn die via de chat direct met elkaar

in contact kunnen komen vervult StepBridge ook een belangrijke sociale rol. Deze sociale interactie

zal de bridger niet terugvinden bij BIC waar hij enkel virtuele tegenstanders heeft. Voorwaarde voor

het gebruik van de BIC diensten voor zowel beginnende als gevorderde spelers is het NBB

lidmaatschap.

Kracht nieuwe lesmethode / BIC

5-kaart hoog

De NBB lesmethode zal worden ontwikkeld op basis van een 5-kaart hoog. Hoewel bridge in het

buitenland vaker wordt onderwezen aan de hand van de 5-kaart hoog is een dergelijke lesmethode

in Nederland nog niet voorhanden. Gezien het feit dat ongeveer 70% van de Nederlandse bridgers

werkt met de 5-kaart hoog zal een beginnende bridger, na het volgen van de NBB lesmethode,

makkelijker aansluiting vinden bij de bestaande clubs.

Online oefenmogelijkheden

De bridge lesmethode die momenteel de beginnersmarkt domineert ‘leer bridge met Berry Westra’

wordt ondersteund door een CD-Rom met oefenmateriaal. In de NBB lesmethode zal geen gebruik

worden gemaakt van een CD-Rom maar van online oefenmogelijkheden (BIC). Online oefenen heeft

als voordeel dat er geen CD-ROM aangeschaft/geladen hoeft te worden en dat de bridgedocent kan

meekijken. Door deze toepassing kan de kwaliteit van het lesgeven dus verder worden verbeterd.

Naast het werken met random gegenereerde spellen is het aanbieden van per thema uitgezochte

oefenspellen ook veel eenvoudiger te realiseren.

Online bridgen tegen robots

Online bridgen wordt in de huidige Nederlandse markt mogelijk gemaakt door StepBridge

(www.StepBridge.nl). Om mee te spelen in deze online bridgeclub dient de speler lid te zijn van de

NBB. StepBridge geeft bridgers de mogelijkheid te spelen tegen en met andere bridgers. De bridger

kan er ook voor kiezen om de spellen op Stepbridge te volgen zonder zelf deel te nemen. Tijdens het

bridgen kunnen de spelers middels de chat met elkaar communiceren. Door de mogelijkheid om

direct met elkaar in contact te treden vervult StepBridge een belangrijke sociale functie. Bij

StepBridge spelen bridgers in competitieverband en kunnen zodoende promoveren/degraderen.

Stepbridge werkt puur op basis van menselijke interactie. Dit betekent dat wanneer 1 van de 4

spelers tijdens het spel afhaakt de overige spelers niet verder kunnen spelen. BIC, daarentegen, zal

de bridger de mogelijkheid bieden om te spelen tegen en met robots. Hier bestaat dus geen

afhankelijkheid van andere spelers en kan de bridger spelen wanneer hij/zij dit wenst en kan hij/zij te

allen tijde zijn spel voltooien.

6

Door BIC op te zetten als een Nederlandstalige dienstverlener van online bridgen die werkt op basis

van robots ziet de NBB mogelijkheid een onvervulde vraag in de huidige online markt te vervullen.

StepBridge en BIC zullen zodoende naast elkaar bestaan en elkaar niet beconcurreren.

Pulleffect nieuwe dienstverlening

Met de introductie van een nieuwe NBB leermethode en internetclub zal de NBB zijn zichtbaarheid,

met name onder de beginnende bridger, aanzienlijk vergroten. Door bridgers in een vroeg stadium

kennis te laten maken met de NBB en zijn dienstverlening zal de cursist in de toekomst sneller zijn

weg vinden naar de bond, bijvoorbeeld wanneer hij/zij op zoek is naar een geschikte bridgeclub.

Gevolg van deze verbeterde zichtbaarheid is dus dat de bond beter in staat zal zijn bridgers aan zich

te binden. Daarnaast creëert de NBB, door het aanbieden van online oefenmateriaal als onderdeel

van de beginnerscursus, al in een vroeg stadium bekendheid met bridge op het internet en het

dienstenpakket van BIC. Het vroegtijdig kennis maken van de bridger met de mogelijkheden van

bridge op het internet werkt mogelijk drempelverlagend en kan de aanwas van gebruikers van zowel

StepBridge als BIC in de toekomst vergroten. Op deze manier creëert het inzetten van internet naast

de beginnersleermethode een pulleffect voor het gebruik van andere online bridgediensten, waarvan

de Nederlandse markt wordt gedomineerd door de NBB.

Lidmaatschap beginners

Omdat BIC speciale toepassingen heeft voor de bridgecursist zal deze internetclub, in tegenstelling

tot StepBridge, ook beginnende spelers aantrekken en zodoende verbinden met de NBB.

Lidmaatschap van de bridge cursisten biedt interessante mogelijkheden die voorheen nog niet

beschikbaar waren voor de NBB. Ten eerste geeft het de NBB de kans clusters van beginnende

bridgers te traceren en hen te ondersteunen bij het vormen van nieuwe bridgeclubs. Daarnaast kan

de bond noodlijdende bridgeclubs voorzien van gegevens van bridgers in hun directe omgeving,

waardoor deze clubs mogelijk nieuw leven wordt ingeblazen. Ten slotte kan er middels BIC een

database worden opgebouwd van mensen die op enig moment gebruik maakten van deze online

dienstverlening. Deze database kan worden ingezet bij diverse marketingactiviteiten. Zo wil de NBB

in de toekomst wellicht een aantal producten introduceren voor de thuisbridger. De ervaring leert

dat een groot deel van de bridgecursisten de sport uiteindelijk in het thuiscircuit gaat beoefenen.

Door de cursisten tijdens de lesperiode gebruik te laten maken van de BIC, waardoor hij lid wordt van

de NBB en deel gaat uitmaken van de NBB database, kan de bond deze thuisbridgers in een later

stadium makkelijker traceren.

Zwakte nieuwe lesmethode/BIC

Bridgedocenten

De bridgedocenten hebben een sleutelrol voor wat betreft het succes van de NBB leermethode. Een

groot deel van de bridgedocenten werkt momenteel al vele jaren met de Alpha Bridge leermethode

‘Leer bridge met Berry Westra’. Wanneer de docenten gaan werken met de nieuwe NBB lesmateriaal

zullen zij hun lesmethode hierop aan moeten passen. Dit vereist een verandering van de manier

waarop de docenten de afgelopen jaren hebben gewerkt (de overgang van de AlphaBridge methode

naar de NBB methode is laagdrempelig gehouden door de beginnerstof op veel punten zeer sterk

met elkaar overeen te laten komen).

7

Mede gezien de wat hogere leeftijd van de bridgedocenten, gemiddeld 63 jaar, zullen zij zich

mogelijkerwijs verzetten tegen het gebruiken van een nieuwe lesmethode. De samenwerking met

Westra speelt een cruciale rol in het stimuleren van de medewerking van de bridgedocenten.

Leeftijd cursisten

De gemiddelde leeftijd van de NBB leden bevindt zich momenteel op 67 jaar. Hoewel kan worden

aangenomen dat de leeftijd van de cursisten iets lager zal liggen, zal het hier nog steeds grotendeels

senioren betreffen. Het internetgebruik onder senioren ligt aanzienlijk lager dan dat van andere

leeftijdsgroepen. Zo blijkt uit onderzoek van de Stichting Internet Reclame (Stir) dat in 2009 senioren

(50+) ongeveer 3,1 uur per week achter de computer zitten. Nederlanders in de leeftijdscategorie 13

tot en met 34 jaar deden dit 9,3 uur per week, en personen tussen de 35 en 49 jaar 6 uur per week.

Het relatief lage internetgebruik onder deze bevolkingsgroep zal ook de intensiviteit van het BIC

gebruik beïnvloeden.

Kansen nieuwe lesmethode/BIC

Toename aantal ouderen

De bridgedoelgroep, ofwel de senioren, maakt nog steeds een groei door. Momenteel zijn er 5,5

miljoen vijftigplussers en er komen er elk jaar meer dan 100.000 bij. Naast een toename van deze

bevolkingsgroep zien we dat de senioren ook fitter en gezonder zijn dan voorheen. De senioren van

nu zullen zich zodoende ook actiever opstellen dan de senioren in het verleden.

Internet gebruik senioren

Eerder is aangegeven dat het internetgebruik onder senioren in schril contrast staat met dat van

andere bevolkingsgroepen. Uit hetzelfde onderzoek (Stir) blijkt ook dat in de afgelopen jaren het

internetgebruik van de vijftigplussers de grootste groei heeft doorgemaakt (+48% van 2005 tot 2009,

versus +12% tussen 13 en 34 jaar, en +43 tussen 35 en 49 jaar). Doordat er momenteel nog relatief

weinig gebruik van internet wordt gemaakt door de senioren is in deze groep nog relatief veel groei

te verwachten.

Toename aandacht ( geestelijke) gezondheid

Steeds meer overheidsinitiatieven zijn gericht op het bevorderen van de volksgezondheid, maar ook

in de media bestaat er een toenemende aandacht voor dit onderwerp. Het beoefenen van de

denksport wordt mogelijk gestimuleerd door de toegenomen aandacht voor een gezonde levensstijl.

Individualisering samenleving

De dienstverlening van BIC sluit goed aan bij de toenemende individualisering van de Nederlandse

samenleving. Zoals reeds genoemd biedt BIC de bridger de mogelijkheid onafhankelijk van andere

spelers te bridgen. De speler kan zodoende zelf kiezen waar en wanneer hij/zij het spel beoefent.

Bedreigingen nieuwe lesmethode/BIC

Aanbod en connecties Alpha Bridge

Alpha Bridge is de huidige dominante speler op de markt van het bridge-leren en kan zodoende

worden gezien als voornaamste concurrent van de NBB leermethode. Wat de methode van Alpha

Bridge in het bijzonder noemenswaardig maakt is dat deze ook onder leiding van Westra tot stand is

8

gekomen. Zoals reeds aangegeven, bestaan er geen contractuele afspraken tussen de Alpha Bridge

en Westra en Kuijf. Zodoende voelen de heren zich vrij in het ontwikkelen van een nieuwe

lesmethode in samenwerking met de NBB. Hoewel het dus zeer onwaarschijnlijk is dat Kamerbeek,

eigenaar van AlphaBridge, de samenwerking tussen de heren Westra en Kuijf en de NBB via

gerechtelijke procedures zal gaan tegenwerken, is het wel mogelijk dat Kamerbeek middels meer

persoonlijke wegen de NBB concurrentie zal bevechten. Over het afgelopen decennium heeft

AlphaBridge, en dus Kamerbeek, een breed netwerk opgebouwd onder de bridgedocenten. Deze

connecties zou Kamerbeek kunnen inzetten om het gebruik van de NBB lesmethode te frustreren.

Opkomst online kaartspelen

Het aantal kaartspellen dat men online kan spelen groeit. Spellen zoals poker winnen populariteit op

het internet. De consument wordt dus geconfronteerd met een breder aanbod op het gebied van

online spellen. Dit betekent dat het dienstenpakket van BIC moet concurreren met een groeiend

aantal andere online kaartspellen en aanbieders hiervan.

Confrontatiematrix

Nu de interne en externe analyse is uitgewerkt zullen de verschillende bevindingen tegen elkaar

worden afgezet. Dit geeft een goed beeld van de concurrentiepositie van de nieuwe lesmethode en

BIC.

Sterktes – kansen: Groei

Het alsmaar groeien van de bridge doelgroep maakt het voor de NBB aantrekkelijk om op

commerciële basis een leermethode aan te bieden. Deze ontwikkeling aangevuld met de

toenemende activiteit van senioren op het internet illustreert ook de potentie van het aanbieden van

een online internetclub. Uiteraard is het voor het daadwerkelijk realiseren van succes voor beide

initiatieven van primair belang dat deze aanvulling op het NBB dienstenpakket zich differentieert van

het huidige aanbod diensten dat beschikbaar is op de bridgemarkt. De NBB realiseert dit door de

lesmethode te ontwikkelen op basis van een 5-kaart hoog en het te ondersteunen met online

oefenmateriaal. Door het combineren van de beginnerscursus met oefenmateriaal op het internet

onderscheidt het zich niet alleen van andere lesmethodes, het creëert ook vroeg bekendheid met

bridge mogelijkheden op het internet en stimuleert zodoende de groei van de online bridgemarkt. De

internetclub onderscheidt zich door te werken op basis van robots en geeft zodoende de individuele

bridger de mogelijkheid altijd en overal te spelen, onafhankelijk van andere spelers. Een dergelijke

onafhankelijkheid sluit goed aan bij de toenemende individualisering van de Nederlandse

samenleving.

De terugloop in ledenaantallen over de afgelopen jaren heeft de NBB gedwongen om na te denken

over een groeistrategie. De bond heeft zich ten doel gesteld om in de periode 2009-2012 het

ledenaantal met 10% te doen groeien. Om deze groei te realiseren heeft de bond een drietal kritieke

succesfactoren uiteengezet. Het NBB initiatief om BIC te ontwikkelen en een nieuwe leermethode te

introduceren vindt aansluiting bij twee van deze succesfactoren:

1. Van wedstrijdorganisatie naar recreatiepartner

Het beleidsplan 2009-2012 stelt dat de bond een dienstenpakket moet ontwikkelen dat

aansluit bij de recreatieve bridger. BIC zal worden ontwikkeld om deze groep tegemoet te

9

komen. Het geeft de bridger de mogelijkheid een spel te spelen zonder hierbij afhankelijk te

zijn van andere spelers, waardoor de sport voor de recreatieve bridger toegankelijker wordt.

2. Segmentatie dienstverlening

Een tweede kritieke succesfactor betreft het realiseren van toegevoegde waarde door

segmentatie van de dienstverlening. Zoals eerder benoemd zal de NBB met de nieuwe

leermethode en BIC zijn toegevoegde waarde voor de bridge cursisten vergroten. Daarnaast

zal de BIC ook de ervaren bridger aanspreken door de mogelijkheid te bridgen tegen een

robot. Zodoende kan de ervaren bridger zijn vaardigheden verder verbeteren en kan hij

onafhankelijk van andere spelers het spel beoefenen. Concluderend kan worden gesteld dat

door introductie van de NBB leermethode en BIC de bond zijn positie in de markt voor

cursisten en gevorderde bridgers zal versterken

Door het ontwikkelen van een nieuwe NBB leermethode en internetclub, beide onder leiding van

Westra, verbeterd de NBB zijn toegevoegde waarde voor zowel de startende als gevorderde bridger.

Daarnaast vergroot de NBB zijn zichtbaarheid, met name onder de startende bridger, door het

introduceren van een nieuwe NBB leermethode gecombineerd met online oefenmateriaal. De

aanvulling van het NBB dienstenaanbod met de NBB leermethode en BIC fungeert als belangrijke

marketingtool om de groei van het aantal NBB leden te realiseren.

Sterkte – bedreiging: Concurreren

Zoals hiervoor aangegeven verschilt de NBB lesmethode met de lesmethode van Alpha Bridge op het

gebied van de 5-kaart hoog en de ondersteunende rol van het internet. Belangrijkste factor in het

beconcurreren van Alpha Bridge is de persoonlijke betrokkenheid van Westra. Hij zal actief de

bridgedocenten moeten informeren over de NBB leermethode. Daarnaast zal het marketingbeleid

zich moeten richten op de potentiële bridgecursist zodat de vraag naar de NBB methode niet enkel

wordt gestimuleerd op docentenniveau maar ook op het niveau van de individuele afnemer. Het

aanbod van online kaartspellen neemt toe wat meer concurrentie betekent voor het online bridgen.

Door de beginnende bridger gebruik te laten maken van het online oefenmateriaal creëert het een

vroege bekendheid met de dienstverlening van de BIC. Naar verwachting werkt dit drempelverlagend

bij het toekomstige gebruik van andere BIC diensten zoals het online spelen van bridge. Daarnaast

richten de aanbieders van overige online kaartspellen zich vooral op een jongere doelgroep. Naar

verwachting zal de NBB zodoende weinig moeite hebben succesvol met andere aanbieders te

concurreren.

Zwaktes – kansen: Ombuigen sterkte

Hoewel over het algemeen de leeftijd van de bridgers hoog ligt, wat gepaard gaat met een relatief

laag internetgebruik, is de groeipotentie in deze markt momenteel het grootst (zoals onderzoek

aantoont is het huidig internetgebruik van deze groep het laagst maar is deze wel het sterkst

gegroeid de afgelopen jaren). Deze trend komt overeen met de onstuimige groei die Stepbridge de

afgelopen jaren heeft doorgemaakt. Door de introductie van BIC versterkt de NBB zijn online

aanwezigheid en kan het verder profiteren van het snel groeiende aantal senioren dat gebruik maakt

van online diensten.

10

Tabel 1: SWOT

Zwaktes – bedreigingen: Samenwerking

Om weerstand van de bridgedocenten tegen het gebruik van een nieuwe lesmethode te

minimaliseren en om succesvol te concurreren met aanbieders van zowel bridge leermateriaal als

online kaartspelen heeft de NBB een sterke samenwerking nodig. Deze samenwerking zal worden

gerealiseerd door de betrokkenheid van oud wereldkampioen Berry Westra bij zowel het

ontwikkelen als promoten van BIC en het nieuwe lesmateriaal. Westra kent een grote populariteit

onder de bridgers, met name onder de bridge docenten. Zijn eerdere betrokkenheid bij de Alpha

Bridge lesmethode heeft geleid tot een dominante positie van de “leer bridge met Berry Westra’

methode. Zijn verbondenheid aan beide initiatieven kan zodoende worden gekenmerkt als een

kritieke succesfactor.

Sterkte aspecten Zwakke aspecten

Lesmethode op basis van 5-kaart hoog

Variatie Online oefenmogelijkheden

Internet Bridgeclub met robots

Pulleffect nieuwe dienstverlening

Lidmaatschap beginners

Weerstand bridgedocenten

Leeftijd cursisten / leden NBB

Kansen Bedreigingen

Vergrijzing

Toenemend internetgebruik senioren

Toenemende aandacht geestelijke

gezondheid

Individualisering samenleving

Aanbod Alpha Bridge /connecties

Kamerbeek

Opkomst online kaartspellen

11

Marketingactiviteiten en kostenanalyse

In dit tweede hoofdstuk zullen de verschillende promotionele activiteiten van toepassing op de

nieuwe NBB leermethode en internetclub nader worden toegelicht. Daarnaast staat in dit hoofdstuk

de kostenanalyse centraal; hier worden de opbrengsten zowel per seizoen als op langere termijn

bekeken en worden de verschillende posten toegelicht.

Promotieactiviteiten

In nauwe samenwerking met Westra is de NBB voornemens de volgende promotionele activiteiten te

ondernemen:

Docentendagen en ondersteuningspakket

Er worden 4 docentendagen per jaar georganiseerd. Drie van deze dagen zullen regionaal worden

gehouden en 1 landelijk. Westra is presentator en dagleider van deze docentendagen. Ook zal de

NBB, in samenwerking met Westra, een ondersteuningspakket samenstellen bestaande uit een

docentenhandleiding, een PowerPoint presentatie, formats voor werving, een draaiboek voor het

oprichten van nieuwe clubs en informatie over aantrekkelijke kortingen bij aanschaffing van

lesmateriaal.

Bridgeblad

Vanaf september 2010 zal Westra drie redactionele pagina’s vullen in het bridgeblad. Hier zal Westra

onder meer aandacht geven aan internet bridge waaronder BIC en StepBridge. Ook zal in ieder

nummer ruimte zijn voor één advertentie die wordt ingevuld/vormgegeven door Westra.

Omroep Max

De NBB is voornemens een serie van 10 afleveringen (à 15 minuten per aflevering) te starten onder

de titel ‘iedereen kan bridgen’. Het format ‘iedereen kan…’ is onderdeel van TV Max. In het verleden

het deze omroep ‘iedereen kan internetten’ gemaakt, een serie die een kijkdichtheid van 150.000

personen realiseerde, en ‘iedereen kan aquarellen’, wat resulteerde in 140.000 kijkers. ‘Iedereen

kan bridgen’ zal worden opgezet als een beginnerscursus bridge en is de kick-off voor de NBB

leermethode. De serie wordt mogelijkerwijs gepresenteerd door Westra en zal in september 2010

worden uitgezonden. Het doel van de ‘iedereen kan bridgen’ serie is het enthousiasmeren van de

potentiële bridge cursist en hem/haar aanzetten tot het volgen van een cursus op basis van de NBB

leermethode. Om dit te realiseren zal de NBB primair opvang realiseren bij BIC en afhankelijk van

feitelijke omstandigheden waar mogelijk zorg dragen voor een landelijke opvang van de TV cursisten

en hen ondersteunen bij het vinden van een vervolgcursus.

TV Max heeft de NBB voorzien van onderstaand overzicht (tabel 2) waarin de verschillende diensten

met bijbehorende kosten uiteen worden gezet. Met uitzondering van de TV-serie zijn alle diensten

optioneel. Na uitzending op TV Max zal de beginnerscursus gratis beschikbaar zijn via BIC. Zodoende

is het niet interessant de cursus op DVD aan te bieden en zal de NBB de diensten omtrent het

ontwikkelen van een DVD niet afnemen. Wel zal de NBB gebruik maken van de online faciliteiten van

TV Max. Op de website iedereenkan.nl, die wekelijks 75.000 bezoekers trekt, komt een advertorial

over de NBB, een vraagbaak met de presentator ( Westra) en een URL naar de NBB en BIC. Ook zal de

NBB adverteren in het Max magazine, oplage 240.000, en een redactioneel artikel schrijven ter grote

van 1/3 pagina.

12

Tabel 2: Kostenopgave/diensten Omroep Max

Tabel 3: Uitzending TV Max

*diensten worden niet afgenomen door NBB

De totale externe kosten gemoeid met het maken van een TV serie op TV Max bedragen circa €

49.000,-. De NBB verwacht dat er naar aanleiding van de uitzending 5 tot 10 duizend personen zullen

instromen in de beginnerscursus waar zij gaan werken met de NBB leermethode. Deze raming is

gebruikt voor onderstaande kostenanalyse (tabel 3). De conservatieve berekening gaat uit van de

instroom van 5.000 nieuwe cursisten. In de optimistische berekening is er uitgegaan van een

instroom van 10.000 beginnende bridgers. De opbrengst van de TV serie is berekend door het aantal

cursisten te vermenigvuldigen met de dekkingsbijdrage van de lesstof voor beginners (voor een

nadere toelichting zie volgende alinea ‘kostenanalyse’). De berekening toont aan dat een

conservatieve raming resulteert in een gering verlies op de 10-delige TV serie. Wanneer wordt

uitgegaan van het meest optimistische scenario levert de uitzending een winst op van € 33.000,-.

Bovenstaande kostenanalyse is beperkt omdat het geen rekening houdt met de overige kosten die

gemoeid zijn met het ontwikkelen, promoten en verkopen van de NBB leermethode. In de laatste

alinea van dit hoofdstuk zal er aandacht worden besteed aan een meer gedetailleerde kostenanalyse.

Deze beknopte kostenanalyse toont aan dat het voor de NBB interessant is de TV serie doorgang te

laten vinden. Het maken van deze TV serie in lijn met de NBB ambitie om meer publiciteit voor bridge

in de media te krijgen. Hoewel in het NBB beleidsplan (2009-2012) wordt gesproken over ‘het

trekken van een dood paard’ als het gaat om een solo-inspanning van de NBB om de

mediabelangstelling te vergroten, is deze TV serie een effectief middel om de populariteit van bridge

te doen toenemen. Vooral omdat de afleveringenreeks is ingericht om huidige niet-spelers te

enthousiasmeren voor de bridge sport en aan te zetten tot het volgen van een beginnerscursus.

Doordat de serie wordt uitgezonden op TV Max, een omroep die zich richt op de vijftigplusser, zal de

juiste doelgroep worden aangesproken.

Onderdeel: Kosten:

TV-Serie € 40.000,-

DVD* € 4.000,-

DVD Artwork* € 1.000,-

Online € 4.000,-

Max Magazine € 5.000,-

Analyse uitzending TV max lesstof

beginners Opbrengst Kosten TV

Max Winst/Verlies

Verwachte afnemers door uitzending (conservatief) 5000 € 41.000,00

€ 49.000,00 -€ 8.000,00

Verwachte afnemers door uitzending (optimistisch) 10000 € 82.000,00

€ 49.000,00 € 33.000,00

13

Tabel 4: Verwachte afname NBB producten

Kostenanalyse

In deze laatste alinea zal de kostenanalyse centraal staan. Bij het uitvoeren van deze analyse zal enkel

worden gekeken naar de door NBB voorgenomen commerciële activiteiten. Deze activiteiten bestaan

uit de verkoop van bridgeboekjes als onderdeel van de NBB leermethode en het uitgeven van een

bridgekalender.

De NBB heeft de volgende verwachtingen voor wat betreft de afname van de verschillende

producten. Voor de onderdelen ‘bridge in een flits’ en ‘Van 4 kaart hoog naar 5 kaart hoog’ heeft de

NBB nog geen aantallen geraamd omdat deze producten nieuw zijn in de markt.

Product Seizoen 10/11 Seizoen 11/12 Seizoen 12/13 Seizoen 13/14

Kalender 5.000 - 10.000 5.000 - 10.000 5.000 - 10.000 5.000 - 10.000

Leermethode beginners 8.000 - 13.000 4.000 7.500

Denken en doen 2.000 2.000 2.500 2.500

Omroep Max 5.000-10.000 nvt nvt nvt

Via docenten 1.000 2.500 5.000 7.500

Bridge in een flits Onbekend onbekend Onbekend onbekend

Van 4 kaart hoog naar 5 kaart hoog Onbekend onbekend Onbekend onbekend

De informatie uit tabel 4 zal worden gebruikt als input in de kostenanalyse. De kostenanalyse voor

seizoen 2010/2011 zal hieronder uitgebreid worden toegelicht en is weergegeven in tabel 5. De

kostenanalyse voor de overige seizoenen zijn terug te vinden in bijlage 1A tot en met 1C.

Verkoopprijs per stuk

Voor de producten ‘lesstof beginners’ en ‘bridge in een flits’ is de verkoopprijs vastgesteld door de

prijs van de verschillende boekjes die binnen deze modules vallen bij elkaar op te tellen. Zo bestaat

de lesstof voor beginners uit 4 boekjes à € 7,05 per stuk (excl. btw), en de bridge in een flits module

uit 2 boekjes à € 11,75 per stuk (excl. btw). Bij het berekenen van de verkoopprijs van deze

producten is er dus van uitgegaan dat de cursist alle boekjes die onderdeel uitmaken van deze

modules afneemt.

Variabele kosten per stuk

Onder de variabele kosten zijn 3 posten terug te vinden. Ten eerste de kosten voor productie. Het

produceren van een boekje kost €2,-. Aangezien de lesstof voor beginners uit 4 boekjes bestaat zijn

de productiekosten voor dit product €8,-. De productiekosten voor ‘bridge in een flits’ bedragen € 4,-

(2 boekjes). De productiekosten voor een kalender bedragen €3,-. Vervolgens zijn er de

distributiekosten. De NBB heeft geconcludeerd dat deze kosten moeten worden ingeschat op 15%

van de factuurkosten. Deze post is berekend door 15% te nemen van de verkoopprijs van het product.

De laatste post onder de variabele kosten betreft de afdracht van royalties aan Westra. Het gaat hier

bij alle producten om 25% van de verkoopprijs

14

Dekkingsbijdrage per stuk

De dekkingsbijdrage per stuk is berekend door de verkoopprijs (excl. btw) te verminderen met de

variabele kosten. De dekkingsbijdrage is een weergave van de marge waarmee de constante kosten

worden gedekt.

Vaste kosten

De vaste kosten zijn opgebouwd uit vier subcategorieën. Ten eerste worden de kosten voor het

opzetten van een B.V. vermeld. Deze kostenpost is enkel van toepassing wanneer de bond ervoor

kiest de genoemde activiteiten onder te brengen in een besloten vennootschap. In deze analyse zijn

de kosten gemoeid met het opzetten van deze rechtsvorm vastgesteld op € 2000,-. Dit is een zeer

ruime inschatting. De kosten van het opzetten van een B.V., bestaande uit notariskosten, inschrijving

bij de Kamer van Koophandel en het aanvragen van een btw-nummer, zullen zich normaliter

bevinden tussen de € 1.000,- en € 2000,-. Een nadere toelichting op de B.V. is terug te vinden in het

laatste hoofdstuk. Vervolgens zijn er de kosten voor de opmaak van de boekjes en de kalender. De

kosten voor de opmaak van de boekjes bedragen € 1.000,- per boekje. Voor de beginnerslesstof

betekent dit dus een kostenpost van € 4.000,- (4 boekjes) en voor “bridge in een flits’ komen de

kosten voor opmaak op € 2.000,- (2 boekjes). Deze kosten zijn eenmalig en zullen enkel worden

gemaakt bij de introductie van de leermethode welke plaatsvindt in seizoen 2010/2011. De opmaak

van de kalender bedraagt € 1.700. Deze post zal wel jaarlijks terugkomen aangezien de kalender elk

jaar opnieuw moet worden ontwikkeld. De derde kostenpost verwijst naar de kosten die gepaard

gaan met de diverse promotionele acties. In seizoen 2010/2011 zijn dit de docentendagen en de TV

serie op TV Max. Vervolgens zijn er de kosten voor het integreren van de BIC ledenadministratie met

de ledenadministratie van de NBB. Voor deze integratie is een bedrag van € 10.000,- gebudgetteerd.

Ten slotte zijn er de inkoopkosten als onderdeel van de vaste kosten. Om de medewerking van

Westra te garanderen heeft de NBB en Westra voorgesteld Westra in 2010 € 24.000 te vergoeden, in

20100 € 16.000 en in 2012 € 8.000. De vergoeding van € 24.000 komt ten laste van seizoen

2010/2011 in is zodoende terug te vinden in tabel 4.

Dekkingsbijdrage

De dekkingsbijdrage wordt berekend door het optellen van de vaste kosten. Wanneer de opbrengst

de dekkingsbijdrage overstijgt wordt hier gesproken van winst.

Winst / Verlies

Om de winst of het verlies te berekenen is er gebruik gemaakt van 2 scenario’s: een conservatieve en

een optimistische raming van de vraag. De hoeveelheid lesstof voor beginners in de conservatieve

raming is opgebouwd uit een drietal componenten. Ten eerste is er de vraag die resulteert uit het

NBB initiatief ‘denken en doen’ (2.000). Daarnaast is er gekeken naar de conservatieve schatting van

het aantal cursisten dat voortkomt uit de TV-Max serie (5.000). Ten slotte is de verwachte vraag

afkomstig uit de hoek van de bridgedocenten meegenomen (1.000). Door de sleutelrol van de

bridgedocenten in het succes van de nieuwe leermethode wil de NBB vraag middels bridgedocenten

belonen met kortingen van 30% oplopend tot 40%. In de conservatieve raming is uitgegaan van een

maximale korting op de lesstof (40%). In het optimistische scenario daarentegen, is gewerkt met een

korting voor docenten van 30% en is uitgegaan van de meest optimistische raming voor wat betreft

de vraag naar de NBB methode naar aanleiding van de TV serie (10.000). Ook wat betreft de afname

15

Tabel 5: Kostenanalyse seizoen 2010/2011

*Verkoopprijs per stuk excl. btw 6%

** Exclusief kosten CD-Rom

***Voor belastingen

van de kalender is gewerkt met een conservatieve en optimistische vraagverwachting. In het

conservatieve scenario worden er 5.000 kalenders afgezet. In het optimistische scenario 10.000.

Zoals reeds aangegeven is de NBB niet in staat een realistische vraagvoorspelling te doen voor de

producten ‘bridge in een flits’ en ‘van vier kaart hoog naar 5 kaart hoog’. In deze analyse is de vraag

voor deze producten zodoende op 0 gesteld. De kosten gemoeid met het ontwikkelen en promoten

van deze producten zijn wel opgenomen in de analyse. Zodoende is het zeer waarschijnlijk dat de

winst in realiteit hoger zal uitvallen (of het verlies lager). In bijlage 1A, B en C is eenzelfde

kostenanalyse gemaakt voor de seizoen 2011/2012, 2012/2013 en 2013/2014. Ook hier is uitgegaan

van twee scenario’s: conservatief en optimistisch.

Aanvullende opmerking

1. Hoewel het voor de NBB belangrijk is dat de door hen ontwikkelde commerciële producten

winstgevend zijn, is het hogere doel van het uitbreiden van het dienstenaanbod het vergroten van

de toegevoegde waarde en zichtbaarheid van de bond. De NBB leermethode en BIC zullen dus

worden ingezet als marketingtool om het aantal NBB leden te doen toenemen.

Seizoen 10/11 lesstof

beginners* Bridge in een

flits* Van 4 kaart hoog

naar 5 kaart hoog* Kalender* Totaal

Verkoopprijs per stuk € 28,20 € 23,50 € 14,10 € 11,28

Variabele kosten per stuk € 20,00 € 14,00 € 8,00 € 7,80

Productiekosten € 8,00 € 4,00 € 2,00 € 3,00

Distributiekosten € 4,50 € 3,75 € 2,25 € 1,80

Royalties Westra € 7,50 € 6,00 € 3,75 € 3,00

Dekkingsbijdrage per stuk € 8,20 € 9,50 € 6,10 € 3,48

Vaste kosten € 101.700,00

Kosten opzetten B.V. € 2.000,00

Opmaakkosten € 4.000,00 € 2.000,00 € 1.000,00 € 1.700,00 € 8.700,00

Promotiekosten € 57.000,00

Docentendagen € 8.000,00

Uitzending TV max € 49.000,00**

Kosten ledenadmin. € 10.000,00

Inkoopkosten(Westra) € 24.000,00

Dekkingsbijdrage (totaal) €101.700,00


beginners

Lesstof beginners

via docenten

Bridge in een flits

Van 4 kaart hoog naar 5 kaart hoog Kalender opbrengst

Winst / Verlies***

Geraamde afname NBB (conservatief) 7000 1000 Onbekend Onbekend 5000 € 79.720,00 -€ 21.980,00 Geraamde afname NBB (optimistisch) 12000 1000 Onbekend Onbekend 10000 € 138.940,00 € 37.240,00

16

Tabel 6: Resultaat na 3 seizoenen (inclusief promotionele TV-serie omroep Max)


** Kosten optioneel ***Exclusief kosten CD-Rom

De bond verwacht dat ongeveer 50% van de afnemers van het NBB lesmateriaal gebruik zal

maken van de dienstverlening van de BIC en dus lid wordt van de NBB. De ledengroei die wordt

gerealiseerd door het aanbieden van deze producten is niet meegenomen in deze analyse.

2. In bovenstaande kostenanalyse zijn de kosten voor het maken van een TV serie op TV Max

volledig toegedicht aan het NBB initiatief om een nieuwe lesmethode en internetclub te

introduceren. Hoewel dit medium een belangrijke rol speelt in de promotie van deze producten is

het waarschijnlijk dat de TV serie ook was gemaakt wanneer de NBB niet was gekomen met een

nieuwe lesmethode. In dit geval waren de kosten voor de uitzending uit het NBB budget gekomen.

3. In de kostenanalyse is ervan uitgegaan dat voor de producten btw moet worden afgedragen. Als

de bond de genoemde diensten onderbrengt in de vereniging zal afdracht van btw past

plaatsvinden nadat de bond voor een bedrag € 22.689 per jaar aan producten btw belaste

producten heeft verkocht. In het geval dat de activiteiten worden ondergebracht in een aparte

B.V. zal over ieder verkocht product btw moeten worden afgedragen (voor een nadere toelichting

zie ‘implicaties NBB’).

4. In deze kostenanalyse is geen aandacht besteed aan de kosten voor arbeid. Bij het lezen van het

overzicht moet men er rekening mee houden dat dergelijke kosten de winst zullen drukken.

Resultaat na drie seizoenen

Tabel 6 geeft een overzicht van de te verwachte kosten en opbrengsten over de eerste drie

seizoenen na introductie van de NBB leermethode. Beide ramingen, zowel optimistisch als

conservatief, resulteren in een positief resultaat. In tabel 7 is eenzelfde berekening gemaakt. Hier zijn

de kosten voor de TV serie op omroep Max achterwege gelaten alsmede de vraag naar

beginnerslesstof als resultaat van deze promotionele afleveringenreeks. Ook hier wordt positief

resultaat geboekt onder beide scenario’s.

Seizoen 10/11, 11/12 en 12/13

lesstof beginners*

Bridge in een flits*

Van 4 kaart hoog naar 5 kaart

hoog* Kalender* Totaal

Verkoopprijs per stuk € 28,20 € 23,50 € 14,10 € 11,28

Variabele kosten per stuk € 20,00 € 14,00 € 8,00 € 7,80

productiekosten € 8,00 € 4,00 € 2,00 € 3,00

Distributiekosten € 4,50 € 3,75 € 2,25 € 1,80

Royalties Westra € 7,50 € 6,25 € 3,75 € 3,00


Vaste kosten € 145.100,00

Opmaakkosten € 4.000,00 € 2.000,00 € 1000,00 € 5.100,00 € 12.100,00

Kosten BV** € 2.000,00

Promotiekosten € 73.000,00


Uitzending TV max € 49.000,00***

Kosten integratie € 10.000,00


Dekkingsbijdrage (totaal) € 145.100,00

17

Tabel 7: Resultaat na 3 seizoenen (exclusief promotionele TV-serie omroep Max)

****Voor belastingen

***Voor belastingen


** kosten optioneel

Startkapitaal

Om de introductie van een nieuwe leermethode te realiseren is de NBB genoodzaakt tot het maken

van opstartkosten. Om deze opstartkosten te financieren is het nodig te beschikken over een

startkapitaal. De NBB moet de volgende opstartkosten maken:

Seizoen 10/11, 11/12 en 12/13

lesstof beginners

Lesstof beginners via

docenten Bridge in een flits


hoog Kalender opbrengst Winst /

Verlies****

Geraamde afname NBB (conservatief) 11500 8500 Onbekend Onbekend 15000 € 188.320,00 € 43.220,00 Geraamde afname NBB (optimistisch) 16500 8500 Onbekend Onbekend 30000 € 288.490,00 € 143.390,00

Seizoen 10/11, 11/12 en 12/13

lesstof beginners*

Bridge in een flits*

Van 4 kaart hoog naar 5 kaart hoog* Kalender* Totaal

Verkoopprijs per stuk € 28,20 € 23,50 € 14,10 € 11,28 Variabele kosten per stuk € 20,00 € 14,00 € 8,00 € 7,80 productiekosten € 8,00 € 4,00 € 2,00 € 3,00 Distributiekosten € 4,50 € 3,75 € 2,25 € 1,80 Royalties Westra € 7,50 € 6,25 € 3,75 € 3,00 Dekkingsbijdrage per stuk € 8,20 € 9,50 € 6,10 € 3,48

Vaste kosten € 96.100,00 Opmaakkosten € 4.000,00 € 2000,00 € 1000,00 € 5.100,00 € 12.100,00 Kosten BV** € 2.000,00 Promotiekosten € 24.000,00


Kosten ledenadmin €10.000,00 Inkoopkosten(Westra) € 48.000,00


Seizoen 10/11, 11/12 en 12/13

lesstof beginners

Lesstof beginners via

docenten Bridge in een flits


hoog Kalender opbrengst Winst /

Verlies***

Geraamde afname NBB (conservatief) 6500 8500 Onbekend onbekend 15000 € 147.320,00 € 51.220,00 Geraamde afname NBB (optimistisch) 6500 8500 Onbekend onbekend 30000 € 206.490,00 € 110.390,00

18

Opmaak boekjes en Kalender: € 8.700,-

Productie boekjes en kalender € 79.000,-

(6.000 beginnersboekjes, 2.000 ‘bridge in een flits’, 1.000 ‘van 4 kaart hoog naar 5 kaart hoog’ en

7.000 kalenders)

Inkoopkosten Westra € 24.000,-

TV-serie omroep Max € 49.000,-

Docentendagen € 8.000,-

Kosten opzetten B.V.* € 2.000,-

integratie ledenadminstratie NBB/BIC’ € 10.000,-

Onvoorziene kosten ` € 10.000,-

Totaal € 190.700,-

*Kosten optioneel

Aan de hand van bovenstaande uiteenzetting kan worden geconcludeerd dat de bond risicodragende

startkosten moet maken van € 188.700,- (190.700 bij het onderbrengen van de activiteiten in een

B.V.) voor het introduceren van de leermethode, BIC en de kalender. In de loop van het seizoen

2010/2011 zullen de eerste inkomsten binnenkomen, zeker geholpen door de nagenoeg

gegarandeerde afzet binnen ‘Denken en Doen’.

Conclusie

De kostenanalyse laat zien dat de commerciële activiteiten die de NBB voornemens is te

ondernemen winstgevend zullen zijn, zeker op de lange termijn (uiteraard onder voorwaarde dat de

voorspelde vraag materialiseert). De 10-delige TV serie op TV Max zal worden aangegrepen als kick-

off voor de NBB leermethode en vervult zodoende een belangrijke rol in het promoten van dit

nieuwe NBB product. Tabel 7 toont aan dat de introductie van een nieuwe NBB leermethode ook zal

leiden tot een positief resultaat wanneer er niet wordt geïnvesteerd in een afleveringreeks op TV

Max. Om het initiatief in het zadel te helpen zal de bond risicodragende financiering ter grote van €

186.500,-moeten regelen. Indien de bond besluit de activiteiten onder te brengen in een B.V. zou dit

bedrag bij het opzetten van de vennootschap beschikbaar moeten worden gemaakt..

19

Implicaties NBB

In dit laatste hoofdstuk zullen enkele organisatorische en fiscale implicaties van de introductie van

een nieuwe leermethode en internetclub worden toegelicht. Met de nieuwe NBB leermethode gaat

de bond zich weer begeven op de vrije markt. De gevolgen van deze strategische zet worden in dit

hoofdstuk toegelicht.

Organisatorische implicaties

Het introduceren van een nieuwe NBB lesmethode heeft ook op organisatorisch niveau zijn weerslag.

In eerste instantie zal de bond medewerkers moeten gaan inzetten om het initiatief te ondersteunen.

Het management zal er zorg voor moeten dragen dat de juiste mensen worden geselecteerd om het

project te ondersteunen. De nadruk moet komen te liggen op het vasthouden van BIC leden en

doorgeleiden van gebruikers van de NBB leermethode naar de bond. Daarnaast zal er een aparte

administratie moeten worden ingericht voor de nieuwe commerciële activiteiten. Indien het

management kiest voor het onderbrengen van de NBB leermethode in een B.V. zal het op jaarlijkse

basis jaarstukken moeten opstellen om deze vervolgens te deponeren bij de kamer van koophandel

(verder in dit hoofdstuk wordt de B.V. nader toegelicht). Een volgend belangrijk aspect is het

integreren van de NBB ledenadministratie met de ledenadministratie van de BIC. Op deze manier kan

de kennis gegenereerd door dit commerciële initiatief worden benut door de gehele organisatie.

Omdat een integrale aanpak tussen het (commerciële) project bridge-leren en de doorgeleiding naar

NBB clubs de effectiviteit en het rendement van de investeringen enorm vergroot is binnen de NBB

een groot draagvlak voor deze activiteiten nodig. Binnen de NBB en zeker binnen het bondsbureau

moeten deze stappen goed worden gecommuniceerd en zal op onderdelen gekeken moeten worden

of de juiste competenties al aanwezig zijn of moeten worden toegevoegd. Zodoende is het van

belang dat dit commerciële project niet wordt geïsoleerd van de overige non-profit activiteiten van

de bond. Met de introductie van een nieuwe NBB leermethode begeeft de bond zich in de vrije markt.

Het huidige initiatief om op commerciële basis een leermethode aan te bieden kan mogelijk worden

aangegrepen als testcase. Wanneer de bond erin slaagt de introductie van een nieuwe NBB

leermethode tot een succes te brengen kan de NBB mogelijkerwijs in de toekomst meer commerciële

partnerships aangaan om zo de toegevoegde waarde van de bond voor zijn leden verder te vergroten.

Fiscale implicaties

Afdracht btw

De belastingdienst hanteert een aantal richtlijnen bij het vaststelling of de vereniging wel of niet

verplicht is btw af te dragen. In eerste instantie verleent de belastingdienst vrijstelling voor de

diensten van een vereniging die worden aangeboden aan hun leden:

“Diensten door sportorganisaties aan hun leden zijn vrijgesteld. Sportorganisaties zijn organisaties die zich de beoefening van sport of de bevordering daarvan ten doel stellen. Het gaat om diensten die nauw samenhangen met de beoefening van sport en met lichamelijke opvoeding. De vrijstelling geldt voor zowel de diensten door sportbonden/sportorganisaties aan de aangesloten sportverenigingen als voor de diensten die sportverenigingen verrichten aan hun eigen leden.” Belastingdienst 2010

De belastingdienst stelt daarnaast dat dienstverlening van de bond aan niet-leden in principe niet

geschaard kan worden onder de vrijstelling van de sportorganisatie:

20

“Diensten van sportorganisaties aan anderen dan hun leden vallen niet onder de vrijstelling voor sportorganisaties. Deze diensten zijn wel vrijgesteld als wordt voldaan aan de voorwaarden van de vrijstelling voor fondswervende prestaties.” Belastingdienst 2010

Gebaseerd op bovenstaande richtlijnen kan worden gesteld dat de inkomsten verkregen uit BIC zijn vrijgesteld van btw. Deze diensten zullen namelijk enkel beschikbaar zijn voor NBB leden. Met de introductie van een nieuwe NBB leermethode begeeft de NBB zich op de vrije markt. Over de inkomsten gegenereerd uit deze producten zal de bond zodoende wel btw moeten afdragen.

Vennootschapsbelasting

De belastingdienst stelt dat verenigingen onder de volgende omstandigheden verplicht zijn tot het betalen van vennootschapbelasting:

“Verenigingen en stichtingen zijn belastingplichtig voor de vennootschapsbelasting, als en voor zover zij een onderneming drijven. Hiervan is sprake als:

er een duurzame organisatie van arbeid en kapitaal is

de vereniging of stichting deelneemt aan het economische verkeer

de vereniging of stichting naar winst streeft

Let op:

Het begrip 'duurzaam' kan ook van toepassing zijn op de organisatie van een eenmalig sportevenement.

Voor de beoordeling van het streven naar winst is het feitelijke resultaat van belang en niet de doelstelling die in de statuten is vermeld. Ook de begroting is niet bepalend, omdat de realisatie van de begroting afhankelijk is van onbeïnvloedbare factoren (bijvoorbeeld het weer bij sportevenementen die in de openlucht plaatsvinden).

Maakt de vereniging of stichting geen winst, maar verricht zij wel werkzaamheden die concurreren met de werkzaamheden van ondernemingen of personen die wél belastingplichtig zijn voor de vennootschaps- of inkomstenbelasting, dan is de vereniging of stichting ook belastingplichtig voor de vennootschapsbelasting.” Belastingdienst 2010.

Door het aanbieden van een nieuwe NBB lesmethode en kalender gaat de NBB de concurrentie aan met andere aanbieders van deze producten. Aan het tweede criterium ‘de vereniging of stichting neemt deel aan het economisch verkeer’ wordt zodoende voldaan. De NBB zal dus verplicht zijn tot het afdragen van vennootschapsbelasting.

Aansprakelijkheidsrisico’s

De verplichting om vennootschapsbelasting af te dragen heeft ook belangrijke gevolgen voor de vereniging betreffende aansprakelijkheid. De belastingdienst stelt:

“Belastingplicht voor de vennootschapsbelasting heeft gevolgen voor de aansprakelijkheid van bestuurders van de vereniging of stichting: iedere bestuurder of medebeleidsbepaler is bij kennelijk onbehoorlijk bestuur hoofdelijk aansprakelijk voor onder meer de loonheffingen en omzetbelasting.” Belastingdienst 2010.

De afdracht van deze belasting gaat dus gepaard met hoofdelijke aansprakelijkheid van de bestuurders. Lidmaatschap van het bestuur of van een toezichthoudend orgaan zal dus minder vrijblijvend worden. In geval van faillissement van de vereniging is iedere bestuurder en toezichthouder jegens de boedel hoofdelijk aansprakelijk voor het bij de vereffening gebleken tekort. Om het aansprakelijkheidsrisico te beperken kan het management ervoor kiezen de activiteiten waarmee de NBB zich op de vrije markt begeeft onder te brengen in een besloten vennootschap. De

21

besloten vennootschap is als rechtspersoon zelfstandig drager van rechten en plichten. Het aansprakelijkheidsrisico in deze rechtsvorm zal worden beperkt tot het bedrag waarmee de aandeelhouders van de B.V. deelnemen. Aandeelhouders zijn binnen de B.V. in principe niet langer privé aansprakelijk voor de schulden (onder uitzonderlijke omstandigheden gelden er uitzonderingen). In de volgende alinea van dit hoofdstuk zal de procedure voor het opzetten van de B.V. uiteen worden gezet en wordt omschreven aan welke (fiscale) verplichtingen deze rechtsvorm moet voldoen.

De Besloten Vennootschap

Voor het opzetten van een B.V. moeten de oprichters aan een aantal eisen voldoen. Er zal een

notariële akte moeten worden opgesteld waarin de statuten van de vennootschap staan vermeld.

Daarnaast zal de minister van justitie een ‘verklaring van geen bezwaar moeten afgeven. Dit gebeurt

op basis van een conceptakte van de notaris. Vervolgens moet de B.V. worden ingeschreven in het

handelsregister. De kosten gemoeid met het voldoen aan deze eisen zijn vastgesteld op € 2.000,- en

opgenomen in de kostenanalyse betreffende seizoen 2010/2011. Als laatste eis wordt gesteld dat er

een minimumkapitaal van € 18.000,- in de B.V. wordt gestort. Zoals eerder aangegeven zal bij de

keuze voor een B.V. er een startkapitaal ter grootte van € 186.500,- moeten worden ingebracht. Op

jaarbasis is de B.V. wettelijk verplicht jaarstukken op te stellen en te deponeren bij de kamer van

koophandel. De belastingdienst onderwerpt de BV aan het betalen van zowel btw als

vennootschapsbelasting:

“De bv wordt beschouwd als de ondernemer. De bv betaalt over de winst vennootschapsbelasting. Voor de btw is de bv ondernemer. De btw-regels zijn op de bv van toepassing. Als de bv personeel in dienst neemt, krijgt de bv te maken met loonheffingen.” Belastingdienst 2010.

Conclusie

Om de introductie van de NBB leermethode te ondersteunen zal het management medewerkers

moeten toewijzen die in staat zijn het project tot een succes te brengen. Het vasthouden van BIC

leden en doorleiden van gebruikers van de NBB leermethode staat hier centraal. Succes zal daarnaast

afhankelijk zijn van de betrokkenheid van de hele NBB bij dit commerciële initiatief. De kennis

verkregen uit dit project moet beschikbaar komen voor bureaumedewerkers zodat de bond optimaal

kan profiteren van de nieuwe inzichten. Integratie van de NBB en BIC ledenadministratie speelt

hierbij een belangrijke rol.

Wanneer het management ervoor kiest de commerciële activiteiten onder te brengen in de bond

dient het rekening te houden met een vergroot aansprakelijkheidsrisico voor zijn bestuurders en

toezichthouders en met de plicht tot het afdragen van btw en vennootschapsbelasting. Als de

producten worden aangeboden door de bond resulteert dit in hoofdelijke aansprakelijk van zowel de

bestuurders als de toezichthouders. Om het aansprakelijkheidsrisico te beperken kan ervoor worden

gekozen de activiteiten af te zonderen in een B.V. De B.V is als rechtspersoon hoofdelijk aansprakelijk.

Dit betekent dat de aandeelhouders van de B.V. niet aansprakelijkheid zijn voor eventuele schulden

met hun privé vermogen. Door het opzetten van een B.V. wordt het aansprakelijkheidsrisico dus

aanzienlijk beperkt. De kosten voor het starten van een B.V. bedragen normaliter tussen de €1.000,-

en € 2.000,-. In de B.V. zal er zowel btw als vennootschapsbelasting over de producten moeten

worden afgedragen.

22

Conclusies en aanbevelingen

Naar aanleiding van bovenstaande analyse kom ik tot de volgende conclusies en aanbevelingen:

Het NBB initiatief om een nieuwe leermethode en internetclub te ontwikkelen moet doorgang

vinden om de volgende redenen:

Met het aanbieden van deze nieuwe dienstverlening vergroot de NBB zijn toegevoegde

waarde voor zowel de beginnende als de ervaren bridger. Door het introduceren van een

nieuwe NBB leermethode verbetert de bond daarnaast ook zijn zichtbaarheid onder de

bridgecursisten. Naar verwachting zal de cursist zodoende in de toekomst makkelijker zijn

weg vinden naar de bond. Door beginnende en ervaren bridgers via BIC aan zich te binden

kan de bond Nederlandse bridge spelers beter in kaart brengen waardoor het 1) zijn

dienstverlening aan bestaande bridge clubs kan verbeteren, 2) zijn ondersteunende rol bij

het opzetten van nieuwe clubs kan versterken en 3) initiatieven vanuit de bond breder kan

communiceren en 4) meteen een onmiddellijk substantiële ledengroei (met bijbehorende

inkomsten) realiseert.

Door de nauwe samenwerking van de NBB met Westra (en Kuif) bij het ontwikkelen en

promoten van BIC en de nieuwe leermethode (die zich in de markt onderscheidt door de 5-

kaart hoog en de integratie van internet) ontstaat een dominante kracht die een optimale

kans heeft om succesvol te worden in de markt van het bridge-leren.

Met het opzetten van BIC realiseert de NBB een belangrijke aanvulling op de StepBridge

dienstverlening en kan het zijn aanwezigheid in de Nederlandse online bridge markt verder

versterken. Zowel StepBridge als BIC kunnen wederzijds gaan profiteren van de verwachte

toekomstige groei van het internetgebruik onder senioren.

Door de dienstverlening van BIC parallel te laten lopen met de NBB leermethode komt de

cursist in een vroeg stadium in aanraking met online bridgen. Dit werkt mogelijk

drempelverlagend bij het gebruik van de StepBridge en BIC dienstverlening in de toekomst.

De kostenanalyse laat zien dat de commerciële activiteiten die de NBB voornemens is te

ondernemen winstgevend zullen zijn, zeker op de lange termijn. Ook zonder de 10-delige TV

serie op TV Max, die wordt aangegrepen als kick-off voor de nieuwe leermethode, zal de

bond in staat zijn een positief resultaat te realiseren met de nieuwe NBB leermethode.

De bond dient kennis te nemen van de volgende aspecten bij de introductie van de nieuwe NBB

leermethode en BIC:

Om beide initiatieven in het zadel te helpen zal de bond risicodragend moeten financieren

ter grote van ca € 190.700,-. Indien de bond besluit de activiteiten onder te brengen in een

B.V. zal dit bedrag bij het opzetten van de vennootschap beschikbaar moeten zijn.

In de kostenanalyse van het eerste seizoen (seizoen 2010/2011) zijn ook alle opstartkosten

meegenomen. Door deze kosten enkel toe te dichten aan dit eerste seizoen wordt de winst

van de NBB leermethode over deze periode sterk gedrukt.

In de kostenanalyse zijn de kosten voor de leerboekjes ‘bridge in een flits’ en ‘van 4 kaart

hoog naar 5 kaart hoog’ meegenomen maar is de afname van deze producten op 0 gesteld.

Daarnaast is er enkel voor het eerste seizoen een vraag geraamd naar aanleiding van de TV

serie op TV Max.

23

Het is aannemelijk dat het effect van deze uitzending op de vraag naar beginnerslesstof ook

resoneert in de daaropvolgende seizoenen. Zodoende is het zeer waarschijnlijk dat de winst,

op de zowel de korte als de lange termijn, in realiteit hoger zal uitvallen.

Om de introductie van de NBB leermethode te ondersteunen zal het management taken

moeten definiëren en onderbrengen om het project tot een succes te brengen. Daarbij is het

feit dat er meerder partijen bij dit initiatief betrokken zijn (en bij de productie en distributie

betrokken moeten worden) een complicerende factor. Succes zal daarnaast afhankelijk zijn

van de betrokkenheid van de NBB en vele bureaumedewerkers bij dit commerciële initiatief.

De kennis verkregen uit het project moet beschikbaar komen aan relevante

bureaumedewerkers zodat de bond optimaal kan profiteren van de nieuwe inzichten.

Wanneer het management ervoor kiest de commerciële activiteiten onder te brengen in de

bond dient het rekening te houden met een vergroot aansprakelijkheidsrisico voor zijn

bestuurders en toezichthouders, en met de plicht tot het afdragen van btw en

vennootschapsbelasting. Om het aansprakelijkheidsrisico te beperken kan ervoor worden

gekozen de activiteiten onder te brengen in een B.V.

Ten slotte heeft de introductie van een nieuwe NBB leermethode en BIC de volgende bijeffecten:

De nieuwe NBB leermethode en BIC worden ingezet als marketingtool om het aantal leden te

doen toenemen. Beide initiatieven zijn dus niet enkel commercieel interessant maar leveren

ook een belangrijke bijdrage aan de doelstellingen van de bond wat betreft ledengroei (zie

beleidsplan ‘kansen verzilveren’) Doordat dit initiatief ook is geijkt op het werven van nieuwe

leden kan de bond besparen op overige wervingsinspanningen.

Door de introductie van BIC is de NBB in staat een waardevolle database te bouwen met

bridge geïnteresseerden. Deze database kan worden ingezet wanneer de bond initiatieven

wil communiceren naar de markt. De bond heeft zo een groter bereik in de Nederlandse

bridgemarkt en hoeft het dergelijke informatie niet aan te kopen.


**Voor belastingen

Bijlage 1A: Kostenanalyse NBB leermethode seizoen 2011/2012

Gezien de NBB geen realistische voorspelling kan geven betreffende de vraag naar de producten ‘Bridge in een flits’ en ‘van 2 kaart hoog naar 5 kaart hoog’

is in deze analyse de afname van beide producten op 0 gesteld. Dit betekend dat het zeer aannemelijk is dat de werkelijk opbrengst, en dus winst, hoger zal

uitvallen.


beginners Lesstof beginners

via docenten Bridge in een

flits Van 4 kaart hoog naar 5 kaart hoog Kalender opbrengst

Winst / Verlies**

Geraamde afname NBB (conservatief) 2000 2500 onbekend Onbekend 5000 € 28.700,00 € 3000,00 Geraamde afname NBB (optimistisch) 2000 2500 onbekend Onbekend 10000 € 65.550,00 € 39.850,00

Seizoen 11/12 lesstof beginners* Bridge in een flits* Van 4 kaart hoog naar 5 kaart


Verkoopprijs per stuk € 28,20 € 23,50 € 14,10 € 11,28 Variabele kosten per stuk € 20,00 € 14,00 € 8,00 € 7,80 Productiekosten € 8,00 € 4,00 € 2,00 € 3,00 Distributiekosten € 4,50 € 3,75 € 2,25 € 1,80 Royalties Westra € 7,50 € 6,25 € 3,75 € 3,00 Dekkingsbijdrage per stuk € 8,20 € 9,50 € 6,10 € 3,48

Vaste kosten € 25.700,00 Opmaakkosten € 1.700,00 € 1.700,00 Promotiekosten € 8.000,00





**Voor belastingen

Bijlage 1B: Kostenanalyse NBB leermethode seizoen 2012/2013



uitvallen.




flits Van 4 kaart hoog naar

5 kaart hoog Kalender opbrengst Winst /

Verlies**

Geraamde afname NBB (conservatief) 2500 5000 onbekend Onbekend 5000 € 45.100,00 € 27.400,00 Geraamde afname NBB (optimistisch) 2500 5000 onbekend Onbekend 10000 € 84.000,00 € 66.300,00

Seizoen 12/13 lesstof beginners* Bridge in een flits* Van 4 kaart hoog naar 5 kaart


Verkoopprijs per stuk € 28,20 € 23,50 € 14,10 € 11,28 Variabele kosten per stuk € 20,00 € 14,00 € 8,00 € 7,80 productiekosten € 8,00 € 4,00 € 2,00 € 3,00 Distributiekosten € 4,50 € 3,75 € 2,25 € 1,80 Royalties Westra € 7,50 € 6,25 € 3,75 € 3,00 Dekkingsbijdrage per stuk € 8,20 € 9,50 € 6,10 € 3,48

Vaste kosten € 17.700,00 Opmaakkosten € 1.700,00 € 1.700,00 Promotiekosten € 8.000,00





**Voor belastingen

Bijlage 1C: Kostenanalyse NBB leermethode seizoen 2013/2014



uitvallen.

Seizoen 13/14 lesstof beginners* Bridge in een flits* Van 4 kaart hoog naar 5 kaart hoog* Kalender* Totaal Verkoopprijs per stuk € 28,20 € 23,50 € 14,10 € 11,28 Variabele kosten per stuk € 20,00 € 14,00 € 8,00 € 7,80 productiekosten € 8,00 € 4,00 € 2,00 € 3,00 Distributiekosten € 4,50 € 3,75 € 2,25 € 1,80 Royalties Westra € 7,50 € 6,25 € 3,75 € 3,00


Vaste kosten € 1.700,00 Opmaakkosten € 1.700,00 € 1.700,00 Dekkingsbijdrage (totaal) € 1.700,00




flits Van 4 kaart hoog naar

5 kaart hoog Kalender opbrengst Winst /

Verlies**

Geraamde afname NBB (conservatief) 2500 7500 onbekend onbekend 5000 € 74.800,00 € 73.100,00 Geraamde afname NBB (optimistisch) 2500 7500 onbekend onbekend 10000 € 98.350,00 € 96.650,00

Introductie nieuwe NBB lesmethode bij agendapunt 12c... · leermethode is het bieden met 5 kaart...

Documents

Transcript of Introductie nieuwe NBB lesmethode bij agendapunt 12c... · leermethode is het bieden met 5 kaart...