Introductie

OPR-technieken5OPR

Inhoud

▪Beroepenveld en situering in de verschillende sectoren

▪Public relations, een kennismaking

▪Public relations op 3 niveau’s

▪Besluit

▪Soorten public relations

Introductie 2

Kiezen voor opr betekent

▪ Basispakket algemeen vormende vakken

▪ Taalkundige vorming

▪ Contacten met de bedrijfswereld

▪ Kennismaking met ICT

▪ Uitgroeien tot mondige en tactvolle spreker

▪ Werken aan zelfervaring en zelfredzaamheid

▪ Optimaliseren van zelfkennis

▪ Gebruik van moderne communicatiemedia

Introductie 3

Wat wordt er van je verwacht?

▪ Verzorgd voorkomen

▪ Beleefd en vriendelijk

▪ Initiatief durven nemen

▪ Vlot in het leggen van contacten

▪ Dienstverlenende en probleemoplossende ingesteldheid

▪ Open ingesteld zijn

▪ Assertieve houding, met respect voor de ander

▪ Zelfstandigheid én zin voor samenwerking

▪ Breed interesseveld en sterk sociaal engagement

▪ Doorzetter zijn

▪ Behoorlijke – actieve –talenkennis

Introductie 4

Voorbeeldfunctie

Introductie 5

Toekomstmogelijkheden

▪Arbeidsmarkt:

▪Onthaalbediende: http://www.youtube.com/watch?v=-1PiWZCTtjo

▪Host(ess)

▪Medewerker evenementenbureau

▪Medewerker op een pr-dienst: http://www.youtube.com/watch?v=BQ6hD5MiRPc

▪Medewerker call-center:http://www.youtube.com/watch?v=7cTZRq7uIVA

Introductie 6

Toekomstmogelijkheden v

▪Verder studeren:▪Se-n-Se

▪Professionele bachelor

▪(Academische master)

Introductie 7

Enkele taken

▪Onthaalbediende:

▪Onthaal van bezoekers, klanten, leveranciers …

▪Telefonisch onthaal

▪ Informatiefunctie aan de balie

▪Administratieve ondersteuning

▪Klachtenbehandeling

▪Organisatie en ondersteunen van vergaderingen

▪Pr-medewerker:

▪Redactie van publicaties, website

▪Organisatie en ondersteunen van events

▪Communicatieadvies en –planning

Introductie 8

Jobvereisten

▪ zin voor initiatief

▪ verantwoordelijkheid

▪ vlot en verzorgd voorkomen

▪ sociaalvaardig zijn, vlot in de omgang

▪ vlotte pen hebben, communicatief en creatief zijn

▪ goede talenkennis

▪ feeling voor etiquette en protocol

▪ stressbestendig en flexibel zijn

▪ kennis van de gebruikelijke softwarepakketten

▪ zelfstandigheid, maturiteit, onafhankelijkheid

▪ coördinator en organisator zijn, goed kunnen organiseren en plannen

▪ enthousiast, dynamisch, vlot, vriendelijk, …

▪ brede algemene ontwikkeling, op de hoogte zijn van de actualiteit

▪ geen vooroordelen hebben over andere volkeren, culturen

▪ team-minded zijn

▪ gevoel voor humor

▪ kennis marketingprincipes

▪ nauwkeurig, punctueel zijn

▪ discreet zijn

▪ ervaring met drukwerk

Introductie 9

Introductie 10

Opdracht: vacature pr

▪ Zoek een (recente) vacature binnen de opr- en communicatiewereld (onthaalbediende, host/ess, pr-medewerker, events, communicatieverantwoordelijke …) die je graag zou willen uitvoeren

▪ Afdrukken/meebrengen op A4-pagina, met vermelding van bron

▪ Afgeven op …

Introductie 11

Inhoud

▪ Beroepenveld en situering in de verschillende sectoren

▪ Public relations, een kennismaking

▪ Public relations op 3 niveau’s

▪ Besluit

▪ Soorten public relations

Introductie 12

Introductie 13

Wat verstaan wij onder pr?

▪ http://www.youtube.com/watch?v=B4ik1t5P1yI

▪ “Het leggen en onderhouden van goede betrekkingen met de kring van personen waarmee men zakelijk of ambtshalve te maken heeft.”

▪ Belangrijk: pr = systematische communicatie!

Introductie 14

PR in de praktijk …

Introductie 15

Inhoud

▪Beroepenveld en situering in de verschillende sectoren

▪Public relations, een kennismaking

▪Public relations op 3 niveau’s

▪Besluit

▪Soorten public relations

Introductie 16

Public relations op 3 niveau’s

▪Public relations gaat over:

▪Relaties

▪Communicatie

▪Pr op microniveau: pr voor jezelf

▪Pr om mesoniveau:

▪Semi-professionele pr

▪Voor KMO, non-profit organisaties

▪Pr op macroniveau: professionele pr

Introductie 17

Pr op 3 niveau’sv

▪Vaststellingen:

▪Verschillende soorten relaties

▪Relaties anders op elk moment

▪Aangename en minder aangename relaties

▪Andere omgang met elke relatie

▪Andere beïnvloeding door elke relatie

▪Afhankelijk van relatie of omgekeerd

▪…

Introductie 18

Reputaties …

Introductie 19

Inhoud

▪Beroepenveld en situering in de verschillende sectoren

▪Public relations, een kennismaking

▪Public relations op 3 niveau’s

▪Besluit

▪Soorten public relations

Introductie 20

Besluit

▪Public relations:

▪Zaak van alleman

▪Grotere organisaties = systematischer

Introductie 21

Inhoud

▪Beroepenveld en situering in de verschillende sectoren

▪Public relations, een kennismaking

▪Public relations op 3 niveau’s

▪Besluit

▪Soorten public relations

Introductie 22

Soorten public relations

▪ Pr is een onderdeel van (organisatie)communicatie

▪ Communicatie tussen organisatie en publieksgroepen

▪ Andere communicatievormen:

▪ Reclame

▪Marketing

▪ Promotie

▪Winkelcommunicatie

▪ Persoonlijke verkoop

▪…

Introductie 23

Definitie NGPR

▪ “Public relations is het stelselmatig bevorderen van wederzijds begrip tussen de organisatie en haar publieksgroepen.”

Introductie 24

Opdracht: vacature pr v

▪Zoek per 2 de taken en vereisten van de 2 vacatures

▪Beantwoord volgende vragen:

▪Wat trekt jou aan in deze vacature? Verklaar …

▪Wat schrikt je af in deze vacature? Verklaar …

▪Welke vaardigheden voor deze vacature heb je al onder de knie?

▪Waar moet je nog aan werken?

Introductie 25