Interbestuurlijke producten en dienstencatalogus November 2009: concept en stand van zaken

Coördinatiecel Vlaams e-government 1

Interbestuurlijke producten en dienstencatalogus

November 2009:concept en stand van zaken

Coördinatiecel Vlaams e-government IPDC-project 2

Opwarmertje


Idee

• Efficiënte, correcte en effectieve overheidscommunicatie• Wegwijsinformatie in de veelheid en diversiteit van

overheidsdienstverlening• Begrijpbare informatie ( <-> Mattheuseffect )

• Voor burgers, verenigingen en ondernemingen (primaire doelgroep)

• Ondersteunend voor werking lokale besturen als meest nabije overheid (secundaire doelgroep)

• Vermijden dat 308+ keer dezelfde informatie, al dan niet correct, verzameld en uitgeschreven wordt

• Betere en up to date informatie• Specifieke dienstverlening aan lokale besturen en andere

overheidsdiensten


Evolutie

Oud idee:• Vroeger werk waarop voortgebouwd kan worden• Studie geïntegreerd e-government• Nood aan politieke steun

Begin 2009:• Consortium o.l.v. VVSG en V-ICT-OR

Voorjaar 2009• Beslissing op kabinet Bestuurszaken: analyse starten, voorstel

uitwerken• Door: VVSG, V-ICT-OR, VVSG en Contactpunt Vlaamse Infolijn• Onder aansturing van CORVE


Aanpak

April – mei• Buitenlandse voorbeelden (V-ICT-OR)• Uitschrijven consensusnota over inhoud en aanpak• Vergroten draagvlak

Vanaf augustus: start analysefase (zgn. haalbaarheidsanalyse)• Haalbaarheidstoets (augustus)• Functionele analyse (eind september – oktober)• Architectuur (november)• Organisatie (november – december)

Aan de hand van workshops (lokale besturen – leveranciers)

Politieke fase: vanaf december


Concept


Concept

Verschillende modellen mogelijk:• Cultuurdatabankmodel

- Alles gecentraliseerd- Uitgebreide redactie/controle- Uitgebreid datamodel

• VIND-catalogus (N)– Publicatie (geprivatiseerd)– Niet interbestuurlijk

• Samenwerkende catalogi– Soort zoekmachine bovenop de verschillende niet-interbestuurlijke

catalogi– Om toch een interbestuurlijk overzicht mogelijk te maken

• ESD-toolkit (VK)– Omvattend model waaronder producten en dienstencatalogus– Tal van gelinkte informatie, statistieken, … informatiemodel– Toepassingen beschikbaar


Concept

Verschillende modellen mogelijk:• Cultuurdatabankmodel

- Alles gecentraliseerd

- Uitgebreide redactie/controle

- Uitgebreid datamodel

- Interbestuurlijk

• VIND-catalogus (N)– Publicatie (geprivatiseerd - uitgeverij)

– Niet interbestuurlijk

• Samenwerkende catalogi– Soort zoekmachine bovenop de verschillende niet-interbestuurlijke catalogi

– Om toch een interbestuurlijk overzicht mogelijk te maken

• ESD-toolkit (VK)– Omvattend model waaronder producten en dienstencatalogus

– Tal van gelinkte informatie, statistieken, … informatiemodel

– Toepassingen beschikbaar


Concept

De catalogus van de overheidsdienstverlening is:- Interbestuurlijk- Geïntegreerd- Met gedistribueerde publicatie:

- van centraal beheerde generieke informatie

- en door lokale besturen aangevulde doorverwijsinformatie

- En decentraal beheer - van specifieke informatie

De catalogus van de overheidsdienstverlening- Centraliseert de generiek geldende informatie- Houdt bij waar meer gedetailleerde , zgn. specifieke informatie

geconsulteerd kan worden.


ConceptDe catalogus van de overheidsdienstverlening is:- Een instrument voor het delen van informatie- En géén (centrale, allesomvattende) website

De catalogus van de overheidsdienstverlening:- Laat de deelnemende overheidsdiensten de keuze om de productomschrijvingen

letterlijk over te nemen of verder aan te vullen of aan te passen. - Kan geautomatiseerd of manueel bevraagd worden.

Tool voor informatie-uitwisseling– IPDC is geen website of front office tool– IPDC is een tool om informatie over de overheidsdienstverlening snel en

accuraat te distribueren naar verschillende overheden.– En om verwijzigingen naar meer gedetailleerde informatie ter zake bij te houden– IPDC levert de informatie aan die websites ofwel kunnen overnemen ofwel

verder kunnen bewerken.

Publicatiemodel + Redactiemodel (post-factum)


Actoren


Centrale actoren

Redactie

Eindredactie

Domeinexperten

Systeembeheer

Vlaamse overheidPortaal, contactcentrum, …

VVSG/V-ICT-ORVertegenwoordiger, interne werking, kennis

Lokaal bestuurWeb, publicaties, balie, interne

werking

IT-partners lokale besturen

BurgerVragen, behoeften, help!

Producten- en dienstenIDFEED

BACK


Centrale actoren

• Redactie– Vlaamse poot – ingebed in werking Infolijn

– Lokale poot – ingebed in werking VVSG/V-ICT-OR???

– Verzorgt generieke deel van de informatie

– Redactiereglement

– Meteen publicatie!

• Eindredactie– Kleine groep

– Controle post factum / periodieke controle

– Verwerking feedback

– Aansturing redactie

• Systeembeheer / domeinexperten / ondersteuning en promotie• ‘Afnemer’

– Neemt gegevens over: handmatig/geautomatiseerd

– Wordt op de hoogte gebracht van wijzigingen

– Zorgt voor verwijzing naar lokale informatie (geautomatiseerd/handmatig)

– Feedback (ook door brede publiek)


En verder …


En verder …

• Nog geen afgerond verhaal,maar een verhaal van samenwerken/samen-werken/samen werken

• Workshop leveranciers deze namiddag!

• Nog een aantal openstaande punten:


En verder …

• Hoe zien de leveranciers een IPDC?• Hoe zien ze hun rol?• Wat is wenselijk?• Wat is haalbaar? Do’s / don’ts

– Huidige pakketten– Toekomstige evoluties

• Welke uitwisselingsstandaarden zijn mogelijk: rss, push/pull, …• Hoe kunnen we verwijzing bijhouden?

– Automatisch? Vaste URL (met redirects), spiders + verwijzingen, handmatig?

• Zijn linkcheckers een probleem?• Bijhouden welke gemeente welke dienst aanbiedt?


20/04/23

Nog vragen?

Meer informatie :

http://www.corve.be en http://www.corve.be/lokaal

[email protected] , 02 553 20 14

E-G

OV

ER

NM

EN

TE

-GO

VE

RN

ME

NT

Interbestuurlijke producten en dienstencatalogus November 2009: concept en stand van zaken

Documents

Transcript of Interbestuurlijke producten en dienstencatalogus November 2009: concept en stand van zaken