Intelligente systemen Intelligente systemen voor Transport en voor Transport en

Logistiek op de Logistiek op de Belgische marktBelgische markt

Prof. Dr. Alex Van BreedamProf. Dr. Alex Van Breedam

TRI-VIZOR nvTRI-VIZOR nv

Wat is logistiek? Wat is logistiek?

≡ Logistiek is meer dan vrachtwagens en magazijnen

≡ ‘beheersen van goederenstromen’

≡ Distributielogistiek versus productieondersteunende logistiek

≡ steeds meer een artificieel onderscheid≡ VAL/VAS – toegevoegde waarde creatie

≡ ‘Contract’ logistiek versus ‘in-house’ logistiek≡ ‘Logistiek in de brede zin’ staat voor 8% van

het Belgische BNP

Wat is logistiek? Wat is logistiek?

Nationale Bank van België, 2008

Logistics Sector

Logistieke initiatievenLogistieke initiatieven

SAVFebetraUPTROTM

VIL (2003)

Flanders Port

Area(2008)

VIM(2007)

SteunpuntGoederenstro

menUA (2007)

VLV

TASKFORCE POMS + Vl.

Overheid(2009)

VRWB + VOKA

(2008)

FISN(2006)

Flanders Logistics

+ VIA (2006)

Logistieke Logistieke initiatieveninitiatieven

≡ Vlaanderen≡ Versnippering≡ Behoefte aan nieuw globaal initiatief

≡ Wallonië≡ Logistics in Wallonia

Extended Extended Gateway voor Gateway voor

EuropaEuropa

Bron: VIL, 2008

ICT systemen in T&L sector ICT systemen in T&L sector

Vlootmanagement Vlootmanagement

≡ Vlootmanagement beoogt de optimale benutting van de vloot. Het wil de bezettingsgraad van de rijdende vrachtwagens maximaliseren, routes zo plannen dat de afgelegde afstand en de rijtijd geminimaliseerd worden, onderhoud en brandstofgebruik bewaken en noodprocedures opstarten wanneer problemen opduiken

≡ Deelaspecten:≡ Ritten- en routeplanning≡ Voertuigoptimalisatie≡ Tracking & Tracing

Vrachtmanagement Vrachtmanagement

≡ Vrachtmanagement beheert vrachten, ladingen en zendingen op tactisch en operationeel niveau: het stemt vraag en aanbod op elkaar af, beheert de vrachtdocumenten en voert een juiste prijspolitiek, rekening houdend met kosten en service levels

≡ Deelaspecten:≡ Capaciteitsplanning≡ Vraagmanagement≡ Documentmanagement≡ Kostenmanagement≡ Servicemanagement

Klantenmanagement Klantenmanagement

≡ Klantenmanagement wil potentiële en bestaande klanten op een gestructureerde manier beheren en strategische klanten toegevoegde waarde bieden door snelle, eenvoudige en goede informatie-uitwisseling

≡ Deelaspecten:≡ Customer relationship management (CRM):

Database met info over (potentiële) klanten om een goede zakenrelatie uit te bouwen≡ Supply Chain Integratie:

gegevensuitwisseling tussen transporteur en strategische klanten

Algemeen management Algemeen management

≡ Onder algemeen management vallen alle activiteiten die niet specifiek klant, vracht of vloot gerelateerd zijn

≡ Deelaspecten:≡ Back office processen:

ondersteuning van de dagdagelijkse werking (order management, facturatie, boekhouding, loonadministratie)

≡ Strategisch management: opvolging bedrijfsresultaten, bijstellen visie en beleid, verzekering van de winstgevendheid op lange termijn

MaturiteitsmodelMaturiteitsmodel

Maturiteit

Functie

Niet geïnfor-

matiseerd

Focus op basis-

processen

Interne optimali-

satie

Externe integratie

Algemeen manageme

ntGeen

Beperkt gebruik van basistools

Uitgebreid gebruik van basistools

Ge-specialiseerd

e toepassingen

Klanten- manageme

nt

Beperkte communicati

e via telefoon en

fax

Uitgebreide communicati

e via telefoon en

fax

Uitgebreide communicati

e via telefoon en

fax

Uitgebreide communicati

e via telefoon, e-mail, EDI en

internet

Vracht- manageme

ntGeen Geen Occasioneel

Uitgebreid en

structureel

Vloot- manageme

ntGeen Geen Beperkt Uitgebreid ≡ Verschillende maturiteitsniveaus met specifieke ICT support

VIL (2008)

Geschikte ICT Geschikte ICT ondersteuningondersteuning

≡ Logistieke actoren hebben nood aan ICT en intelligente systemen op maat

VIL (2008)

Waar staan wij vandaag?Waar staan wij vandaag?

≡ ICT kan≡ Processen optimaliseren≡ Operationele kosten drukken≡ Extra service bieden aan verladers

≡ MAAR≡ niet elke speler heeft nood aan dezelfde ICT-ondersteuning≡ Verladers hebben verwachtingen ifv profiel van de logistieke

dienstverlener

≡ De uitdaging ≡ ICT ombuigen tot een opportuniteit i.p.v. het te beschouwen als

een pure kost

Waar staan wij vandaag?Waar staan wij vandaag?

≡ Belgische logistieke dienstverlener≡ Voorziet geen grote investeringen in ICT≡ Ziet ICT nog niet als competitief voordeel

≡ ICT opportuniteiten≡ Light versies≡ Multimodaal≡ Horizontale collaboratie

TRI-VIZOR NVWaterfront Research Park

Galileilaan 18B-2845 Niel

T: +32 3 292 62 10F: +32 3 292 62 11www.tri-vizor.com