1

Inhoudstafel Introductie ............................................................................................................................................................ 3 Opleidingskalender najaar 2015 ......................................................................................................................... 5 Opleidingen in de kijker ...................................................................................................................................... 9 Meer opleidingen waar IPV tussenkomsten voor kan bieden

Persoonlijke, commerciële en financiële vaardigheden - Meer opleidingen georganiseerd door onze partners ............................................................................... 17 - Op maat opleidingen voor al uw medewerkers ......................................................................................... 17

Taalopleidingen - Taalopleidingen op maat van al uw medewerkers .................................................................................... 24 - Illustratie:Klare Taal tussen Vlamingen en Fransen .................................................................................. 25

Informaticaopleidingen - Ruim aanbod kalendertrainingen of betaalbaar én op maat ..................................................................... 29

Modaliteiten

- Algemene voorwaarden ............................................................................................................................. 34 - Terugbetaling loonkost – BEV ................................................................................................................... 35

2

3

Introductie Een gids doorheen het opleidingslandschap In deze brochure vindt u informatie over opleidingen communicatie, leidinggeven, leer- en competentiemanagement, talen en informaticaopleidingen. Naast een concreet IPV-opleidingsaanbod per opleidingsrubriek waarop u zich vlot kan inschrijven, wordt u ook telkens op de hoogte gebracht van de diverse IPV-tussenkomsten wanneer u een andere opleiding in deze materie wenst te volgen bij een van onze erkende opleidingspartners. Enkele praktische cases illustreren de talrijke mogelijkheden van op maat opleidingen. Op pagina 4 vindt u de opleidingskalender van dit najaar. Om ecologische en efficiëntieredenen hebben wij ons in deze brochure beperkt tot de opleidingsfiches van de opleidingen die we graag in de kijker willen zetten. Voor alle opleidingsfiches uit de kalender, kan je je richten tot onze website. U vindt ook informatie over terugbetaling van de loonkost (BEV) en hoe IPV u daarin kan ondersteunen. Daarnaast is het raadzaam om de algemene voorwaarden en praktische informatie bij open IPV-opleidingen door te nemen. Om u in te schrijven in een open IPV-opleiding uit deze brochure, kan u gebruik maken van het inschrijvingsformulier dat u tot slot als laatste pagina aantreft. U kan deze informatie ook terugvinden op de website: www.ipv.be De verschillende formules In het open kalenderaanbod, georganiseerd door IPV, vindt u talrijke opleidingen terug tegen voordelige tarieven. U kan zich inschrijven via het inschrijvingsformulier in deze brochure of via de website. Raadpleeg in dit geval zeker de algemene voorwaarden met praktische informatie achteraan in deze brochure. Vindt u in ons aanbod niet wat u nodig hebt? Past de datum of de locatie van een opleiding niet voor u? Alle opleidingen in deze brochure, of gelijkaardige opleidingen, kunnen ook gevolgd worden bij onze erkende opleidingspartners en dit via hun open kalenderaanbod of op maat van uw bedrijf. In dit geval kan u een deel van de opleidingskost recupereren bij IPV. Dit bedrag kan u bij de desbetreffende opleidingsrubriek terugvinden. Onze partners IPV werkt sinds 2008 samen met opleidingspartners die Q For Food gecertificeerd zijn en een overeenkomst met IPV hebben ondertekend. In deze brochure worden onze partners per rubriek weergegeven. Omdat er nog geregeld erkende lesgevers bij komen, is het raadzaam om regelmatig de website te raadplegen voor een laatste stand van zaken. Opgelet: niet alle opleidingen komen automatisch in aanmerking voor een IPV-tussenkomst, neem daarom steeds eerst contact met ons op. Contacteer ons gerust voor meer informatie! Contacteer Daniëlle Verlaet, opleidingsadviseur bij IPV, indien u specifieke vragen zou hebben over opleidingen persoonlijke, commerciële en financiele vaardigheden. Zij zal samen met u bekijken welke maatoplossing voor uw bedrijf het beste past. U kan haar bereiken via e-mail: danielle.verlaet@ipv.be of via gsm: 0473 654 284. Voor vragen over taal- en informaticaopleidingen kan u terecht bij Els Mertens, opleidingsadviseur bij IPV. U kan haar bereiken via e-mail: els.mertens@ipv.be of gsm: 0473 654 287. Veel leergenot!

4

5

Commerciële vaardigheden

Opleiding Praktische info Webcode De winnende offerte

VOR/152/44/0801/41103/01 01 & 08/10/2015 (ZWIJNAARDE) Paul Van Hauwenhuyse (Voka Oost-Vlaanderen/Dendermonde)

89300

Deelnemen aan vakbeurzen: meer dan

alleen maar aanwezig zijn ! VOR/152/44/0801/41105/01

06 & 20/10/2015 (SINT-DENIJS-WESTREM) Paul Van Hauwenhuyse (Voka Oost-Vlaanderen/Dendermonde)

89303

Effectief aankopen

COB/152/44/0801/41032/01 23/11 & 07/12/2015 (BERCHEM) May Van Aperen (Syntra West - Campus Brugge)

89227

Marketing basics: marketing management

voor niet-specialisten VOR/152/44/0801/41120/01

28 & 29/09 & 14/10/2015 (ZWIJNAARDE) Paul Vanraes (Voka Oost-Vlaanderen/Dendermonde)

89320

Verkopen met resultaat: prospecteren in

de praktijk (mod. 2) VOR/152/44/0801/41116/01

29/10/2015 (WESTERLO) Paul Van Hauwenhuyse (Voka Oost-Vlaanderen/Dendermonde)

89316

VOR/152/44/0801/41117/01 06/11/2015 (SINT-DENIJS-WESTREM) Paul Van Hauwenhuyse (Voka Oost-Vlaanderen/Dendermonde)

89317

Verkopen met resultaat:

verkoopvaardigheden: opbouw van het commercieel face-to-face gesprek (mod. 3) VOR/152/44/0801/41118/01

12 & 19/11/2015 (WESTERLO) Paul Van Hauwenhuyse (Voka Oost-Vlaanderen/Dendermonde)

89318

VOR/152/44/0801/41119/01 20 & 27/11/2015 (SINT-DENIJS-WESTREM) Paul Van Hauwenhuyse (Voka Oost-Vlaanderen/Dendermonde)

89319

Verkopen met resultaat:

verkoopvoorbereiding (mod. 1) VOR/152/44/0801/41114/01

22/10/2015 (WESTERLO) Paul Van Hauwenhuyse (Voka Oost-Vlaanderen/Dendermonde)

89314

VOR/152/44/0801/41115/01 30/10/2015 (SINT-DENIJS-WESTREM) Paul Van Hauwenhuyse (Voka Oost-Vlaanderen/Dendermonde)

89315

Communicatieve vaardigheden

Opleiding Praktische info Webcode Absenteïsmegesprekken

OBM/152/44/0301/41101/01 24/11/2015 (SINT-DENIJS-WESTREM) Wouter De Koster (Novare bvba)

89298

Assertief communiceren

LIM/152/44/0301/41104/01 05 & 12/10/2015 (HASSELT) Annemiek Hoogsteyns (Impact NV)

89302

Assertief communiceren (voor

leidinggevenden) OBM/152/44/0301/41146/01

28/09 & 07/10/2015 (SINT-DENIJS-WESTREM) Chantal Hendrikse (Novare bvba)

89360

OBM/152/44/0301/41147/01 12 & 19/10/2015 (BERCHEM) Chantal Hendrikse (Novare bvba)

89361

OBM/152/44/0301/41148/01 20 & 27/11/2015 (LEUVEN) Chantal Hendrikse (Novare bvba)

89362

Assertiviteit

VOR/152/44/0301/41135/01 02 & 16/10/2015 (ZWIJNAARDE) Annie Gay (Voka Oost-Vlaanderen/Dendermonde)

89347

VOR/152/44/0301/41136/01 09 & 23/10/2015 (BERCHEM) Annie Gay (Voka Oost-Vlaanderen/Dendermonde)

89348

6

Opleiding Praktische info Webcode Beïnvloeden & overtuigen

LIM/152/44/0301/41313/01 15/10/2015 (HASSELT) Louis Rector (BCT Training)

89812

GR Conflicthantering LIM/152/44/0301/41153/01

10 & 17/11/2015 (HASSELT) Els Ory (Impact NV)

89368

GR OBM/152/44/0301/41154/01

24/11 & 08/12/2015 (BEVEREN-WAAS) Gilbert Van der Auwera (Novare bvba)

89369

Hoe overtuig ik medewerkers tot

voedselveilig denken en handelen? IPV/152/41/0103/41014/01

16 & 17/11/2015 (GROBBENDONK) Karin Vantilt - Jan Dijkmans (Quality Coaching, Novare bvba)

89208

IPV/152/41/0103/41015/01 23 & 24/11/2015 (GENT) Kristien Neyts - Jan Dijkmans (Quality Coaching, Novare bvba)

89209

iPad als krachtige business tool

VOR/152/44/0301/41113/01 05/10/2015 (ZWIJNAARDE) Luc Vandekerckhove (Syntra West)

89313

Klantgericht onthaal en telefonische

communicatie VOR/152/44/0301/41151/01

27/11 & 11/12/2015 (LEUVEN) Annie Gay (Voka Oost-Vlaanderen/Dendermonde)

89365

VOR/152/44/0301/41152/01 04 & 18/12/2015 (BERCHEM) Annie Gay (Voka Oost-Vlaanderen/Dendermonde)

89366

Mind mapping & radiant thinking

VOR/152/44/0301/41149/01 30/09/2015 (LEUVEN) Inge Provost (Brainconsult bvba)

89363

VOR/152/44/0301/41150/01 24/11/2015 (ZWIJNAARDE) Inge Provost (Brainconsult bvba)

89364

Omgaan met weerstanden bij

veranderingen LIM/152/44/0301/41312/01

20/11/2015 (HASSELT) Louis Rector (BCT Training)

89811

Presentaties maken en geven

VOR/152/44/0301/41142/01 17/11 & 10/12/2015 (ZWIJNAARDE) Barbara De Meester (Voka Oost-Vlaanderen/Dendermonde)

89356

Presentatietechnieken - Visueel Scoren

LIM/152/44/0301/41143/01 29/09 & 06/10/2015 (HASSELT) Els Ory (Impact NV)

89357

Probleemoplossend denken

OBM/152/44/0301/41144/01 23/10/2015 (SINT-DENIJS-WESTREM) Jan Dijkmans (Novare bvba)

89358

OBM/152/44/0301/41145/01 08/12/2015 (HASSELT) Jan Dijkmans (Novare bvba)

89359

Projectmanagement

LIM/152/44/0301/41138/01 01 & 06/10/2015 (HASSELT) Alex Van Vlerken (Impact NV)

89352

LIM/152/44/0301/41139/01 13 & 26/10/2015 (ZWIJNAARDE) Alex Van Vlerken (Impact NV)

89353

Snellezen

VOR/152/44/0301/41108/01 14/10/2015 (HASSELT) Inge Provost (Brainconsult bvba)

89307

VOR/152/44/0301/41109/01 11/12/2015 (ZWIJNAARDE) Inge Provost (Brainconsult bvba)

89308

7

Opleiding Praktische info Webcode Social media - gevorderd

VOR/152/44/0301/41128/01 27/10/2015 (ZWIJNAARDE) Mik Adam (Vanguard Leadership)

89328

Stemgebruik in de professionele setting

VOR/152/44/0301/41106/01 09 & 16/09/2015 (ZWIJNAARDE) Inge De Bruyn (Voka Oost-Vlaanderen/Dendermonde)

89305

Succesvol netwerken

VOR/152/44/0301/41133/01 20/10/2015 (ZWIJNAARDE) Jan Boudrez (Voka Oost-Vlaanderen/Dendermonde)

89335

Tijdsbeheer en zelforganisatie

VOR/152/44/0301/41123/01 13 & 20/11/2015 (LEUVEN) Inge De Bruyn (Voka Oost-Vlaanderen/Dendermonde)

89323

Tijdsbeheer en zelforganisatie - opvolgdag

VOR/152/44/0301/41124/01 25/09 & 09/10/2015 & 12/02/2016 (ZWIJNAARDE) Inge De Bruyn (Voka Oost-Vlaanderen/Dendermonde)

89324

VOR/152/44/0301/41125/01 23/10 & 06/11/2015 & 11/03/2016 (BERCHEM) Inge De Bruyn (Voka Oost-Vlaanderen/Dendermonde)

89325

Train the trainer

OBM/152/44/0301/41107/01 09 & 16/09/2015 (ZWIJNAARDE) Chantal Hendrikse (Novare bvba)

89306

Werkplekleren : de deelnemer centraal

VIB/152/44/0301/41255/01 11/12/2015 (BERCHEM) Charis Libotton (Kos Learning)

89641

Werkplekleren : de opbouw van een

training VIB/152/44/0301/41254/01

30/11/2015 (BERCHEM) Charis Libotton (Kos Learning)

89640

Zelfbewust op de werkvloer

VOR/152/44/0301/41100/01 09 & 16/11/2015 (ZWIJNAARDE) Inge Provost (Brainconsult bvba)

89297

Competentieontwikkeling

Opleiding Praktische info Webcode Renderend rekruteren en selecteren

OBM/152/44/0303/41132/01 25/11 & 02/12/2015 (ZWIJNAARDE) Anya Nijenhuis (B&D bvba)

89332

Retentiebeleid INT/152/44/0303/38108/01

10/09/2015 (HASSELT) Hans Van Stiphout (Quattro Development)

82542

INT/152/44/0303/38109/01

18/09/2015 (BEVEREN-WAAS) Karl Meyvis (Quattro Development)

82543

Financiële vaardigheden

Opleiding Praktische info Webcode ABC van de boekhouding

VIB/152/44/0802/40979/01 21 & 23/10/2015 (SINT-DENIJS-WESTREM) Philippe Nysters (AXXENT Training)

89168

VIB/152/44/0802/40980/01 13 & 16/11/2015 (HASSELT) Philippe Nysters (AXXENT Training)

89169

Basiscursus IAS/IFRS

COB/152/44/0802/41016/01 07 & 20/10/2015 (HASSELT) Herwig Carmans (Syntra West - Campus Brugge)

89210

8

Opleiding Praktische info Webcode Budgetteren

COB/152/44/0802/41021/01 08 & 22/10/2015 (HASSELT) Jan De Klerck (Stichting Bedrijfsmanagement (SBM))

89215

COB/152/44/0802/41023/01 09 & 23/11/2015 (ZWIJNAARDE) Jan De Klerck (Stichting Bedrijfsmanagement (SBM))

89216

Kostprijsberekening en -analyse

COB/152/44/0802/41041/01 13 & 27/10/2015 (HASSELT) Jan De Klerck (Stichting Bedrijfsmanagement (SBM))

89237

Telefonische debiteurenopvolging

COB/152/44/0802/41044/01 20/10/2015 (SINT-DENIJS-WESTREM) Johan Buysse (BUYSSE bvba)

89240

Leiding geven en coachen

Opleiding Praktische info Webcode

GR Het coachen van een team OBM/152/44/0302/41163/01

22 & 29/09/2015 (BERCHEM) Jean-Claude Laurent (Novare bvba)

89411

GR LIM/152/44/0302/41164/01

12 & 19/10/2015 (HASSELT) Els Ory (Impact NV)

89412

GR

OBM/152/44/0302/41165/01

02 & 09/12/2015 (SINT-DENIJS-WESTREM) Jean-Claude Laurent (Novare bvba)

89413

Leiderschap in projecten

LIM/152/44/0302/41140/01 27/10 & 10/11/2015 (HASSELT) Alex Van Vlerken (Impact NV)

89354

LIM/152/44/0302/41141/01 16 & 23/11/2015 (ZWIJNAARDE) Alex Van Vlerken (Impact NV)

89355

GR

Leidinggeven en communicatie (basisopleiding) OBM/152/44/0302/41166/01

17 & 24/09 & 01 & 08 & 22/10/2015 (SINT-DENIJS-WESTREM) Gilbert Van der Auwera (Novare bvba)

89414

GR

OBM/152/44/0302/41167/01

18 & 25/09 & 02 & 09 & 16/10/2015 (WEVELGEM) Jean-Claude Laurent (Novare bvba)

89415

GR

OBM/152/44/0302/41168/01

09 & 16 & 23 & 30/11 & 07/12/2015 (LEUVEN) Gilbert Van der Auwera (Novare bvba)

89416

GR

OBM/152/44/0302/41169/01

18 & 25/11 & 02 & 09 & 16/12/2015 (BERCHEM) Gilbert Van der Auwera (Novare bvba)

89417

Leidinggeven van op afstand

OBM/152/44/0302/41137/01 12/11/2015 (SINT-DENIJS-WESTREM) Jan Dijkmans (Novare bvba)

89351

9

Opleidingen in de kijker! Een typisch fenomeen binnen voedingsbedrijven, is dat veel eerste lijnsleidinggevenden zijn doorgegroeid van op de werkvloer. De evolutie van operator naar verantwoordelijke brengt heelwat nieuwe uitdagingen met zich mee. Zo worden deze leidinggevenden die nu ‘boven hun collega’s staan’ geconfronteerd met situaties waarin het geven van duidelijke instructies en een goed werkoverleg van belang zijn. Zij zullen ook moeten leren omgaan met conflicten vanuit hun rol als leidinggevende en dit betekent onder andere dat ze voldoende assertief moeten kunnen optreden. Ook eerste lijnsleidinggevenden die niet per se doorgroeiden binnen eenzelfde organisatie, krijgen te maken met specifieke uitdagingen die gelinkt zijn aan deze functie, zoals: motiveren van medewerkers, het coachen van een team, onthaal, opleiding van nieuwe en bestaande medewerkers, enz. Daarnaast zal het leeftijdsbewust personeelsbeleid zijn intrede doen omwille van de vergrijzing en de verhoogde pensioenleeftijd in sommige sectoren. IPV biedt daarom een aantal opleidingen aan die tegemoetkomen aan de specifieke behoeftes van deze eerste lijnsleidinggevenden. Voor KMO’s met minder dan 100 werknemers, zijn deze opleidingen volledig gratis. Grotere bedrijven of bedrijven die behoren tot een groep met meer dan 100 werknemers, betalen 150,-€ per lesdag per deelnemer. Adviescheques ... Voedingsbedrijven kunnen beroep doen op IPV-adviescheques om zich te laten ondersteunen door experts bij de uitwerking van een degelijk personeels- en onthaalbeleid. Lees meer over de voorwaarden en criteria op onze website: www.ipv.be/advies Neem gerust contact op met Els Mertens om je vrijblijvend te laten informeren hierover (els.mertens@ipv.be of 0473 654 287).

10

Communicatie en samenwerking bij Cand’Art De firma Cand’Art is een familiale onderneming die al sinds 1930 bestaat en vandaag geleid wordt door de familie Matheï. Zij hebben het maken van lolly’s verheven tot kunst. Productinnovatie, opleiding en begeleiding van de medewerkers dragen zij dan ook hoog in het vaandel. Recent is de organisatie gestart met het verder professionaliseren van de HR-structuur in samenwerking met Kathleen Cruysberghs, HR consultant. Hierbij stelt zich ondermeer de vraag naar structuur in de organisatie, een duidelijke verdeling van verantwoordelijkheden en taken met bijbehorende competenties, communicatie en overleg tussen en met de medewerkers en leiderschap. Dit project wordt uitgevoerd ondermeer met steun van IPV-adviescheques. Van bij aanvang hebben we binnen de organisatie een HR-werkgroep opgestart. Met deze werkgroep wordt voortdurend overlegd en afgestemd over de op te nemen veranderingsactiviteiten en wordt de voortgang van het proces bepaald en bewaakt. In deze werkgroep is onderlinge communicatie en samenwerking zeer belangrijk om ook na de externe begeleiding de ingeslagen weg verder te blijven volgen. Na een doorlichting binnen de organisatie werd een project opgezet om afspraken rond samenwerking en interne communicatie binnen de organisatie te maken. Deze doorlichting bestond uit een observatie in de productie, het doornemen van de bestaande functieprofielen, een interview met alle medewerkers en een aantal gesprekken met de bedrijfsleiding. Tijdens het interview werd ondermeer bevraagd waarover de medewerkers tevreden over, wat de medewerkers zou helpen om hun werk beter of liever te doen, wat belemmerende factoren zijn, etc. Vervolgens werd een analyse van deze informatie teruggekoppeld naar de directie en werd een advies gegeven rond verbetersporen. Een van de verbetersporen was het overleg tussen en met de medewerkers. Hieraan werd gevolg gegeven door nu dagelijks korte briefings in de productie te houden. Voor aanvang van het werk wordt de planning toegelicht, successen en problemen worden kort besproken en de medewerkers krijgen de mogelijkheid om een eigen inbreng te doen. De medewerkers werden tussentijds bevraagd over deze nieuwe werkwijze en men is zeer enthousiast. Het werk verloopt efficiënter en vlotter, de medewerkers voelen zich meer betrokken bij het geheel, er wordt meer proactief gewerkt en kennisdeling wordt aangemoedigd. De volgende stap is het houden van een functioneringsgesprek met iedere medewerker. Studies tonen aan dat een goede communicatie een belangrijke impact heeft op het engagement van medewerkers. Het is als organisatie dan ook van belang om hier aandacht aan te schenken. Cand’Art is een mooi voorbeeld hiervan. Een oefening die meer dan de moeite waard is en dus ook een echte aanrader is voor andere bedrijven!

11

Communicatie en leidinggeven Een andere, ervaringsgerichte kijk op opleiding Ben Delsaer, Trainer bij Globis cvba Vanuit personeelsmanagement zijn er verschillende acties die je kan ondernemen om je personeel te laten evolueren. Individuele acties en/of afspraken die voortvloeien vanuit gevoerde functioneringsgesprekken is een voorbeeld hiervan. Soms kom je er niet met enkel individuele acties en kunnen trainingen in groep een ideale oplossing zijn. Ben je een meerwaarde-zoeker en wil je dat er veranderingsprocessen ontstaan op de werkvloer, dan kan je best kiezen voor een praktijkgerichte opleiding. Concept is dat er theoretische modellen worden aangeboden en dat er tegelijkertijd gezocht wordt naar ervaringen van de betrokken personen in kwestie. Aan de hand van de reeds opgedane kennis kunnen cursisten dan op de opleidingsvloer oefenen. Een veilige leeromgeving, vormgegeven door een concrete bedrijfssimulatie die een stevige basis moet vormen om mee aan de slag te kunnen gaan op de werkvloer, vind je bij Globis. Ook voor mezelf als trainer een aangename en efficiënte manier van werken die voldoening geeft aan het einde van de dag. Carol Custers, Hoofd Personeel, N.L.D.C. N.V. Onze teamleiders en eerstelijnsleidinggevenden zijn sleutelfiguren in onze productie. Dagelijks geven ze operationeel leiding aan een team van operatoren en/of techniekers in de productielijnen. Het doel van hun functie is het motiveren en coördineren van een team zodat het vooropgestelde productieplan wordt gerealiseerd met de beschikbare medewerkers en machines. Ze zijn vooral gericht op het tijdig realiseren van de gewenste productie tegen de vooropgestelde kwaliteits- en kwantiteitsvoorschriften. Dit kan niet zonder een goede leider/begeleider te zijn, die oog heeft voor de noden van zijn/haar mensen zonder echter het overzicht te verliezen en toch de kwaliteit van de productie te laten primeren. Onze teamleiders worden hiervoor intern bijgestaan door hun leidinggevenden maar we vonden het ook opportuun om hen nog bijkomend te ondersteunen. Daarom ook dat iedere teamleider/ eerstelijnsleidinggevende de cursus bij Globis gevolgd heeft of dit alsnog gaat doen. Tijdens deze opleiding krijgen ze de kans om zich een goed beeld te vormen van hun positie in het team. De eigen competenties en verbeterpunten worden onder de loop genomen en besproken. Positief is ook dat hun eigen profiel op het vlak van communicatie en leidinggeven in het begin van de opleiding duidelijk wordt besproken. Hierdoor worden de werkpunten en moeilijkheden heel concreet en zijn deze gericht naar de eigen praktijk. Tijdens de opleiding gaat er veel aandacht naar belangrijke leiderschapstechnieken en worden heel concrete tips gegeven omtrent: hoe ga ik om met een conflict, hoe kan ik mijn medewerkers motiveren, hoe pak ik een probleem het best aan? Met andere woorden, de opleiding, die onze medewerkers bij Globis cvba volgen is bijzonder praktijkgericht en toepasbaar in de dagdagelijkse realiteit. Onze teamleiders kunnen er onmiddellijk mee aan de slag en voelen zich gesteund en ondersteund. Tijdens de hele opleiding is er voldoende ruimte voor eigen vragen en mogelijke oplossingen hiervoor. Ook de nabespreking, enkele weken na de opleiding, en de concrete aandachtspunten en tips voor verdere ondersteuning voor onze teamleiders zijn erg waardevol. Door deze opleiding leren de eerstelijnsverantwoordelijken hoe ze hun team beter kunnen leiden en coördineren zodat samen de beoogde doelstellingen gerealiseerd worden.

Marco Huls, gemotiveerde cursist van N.L.D.C. bij Globis cvba Wat reeds goed ging voor de opleiding was dat ik tussen de mensen stond maar niet altijd wist welke stijl aan te houden. Meerwaarde van de opleiding voor mij was dan ook het stuk situationeel leidinggeven. Je persoonlijke stijl uitschakelen en je stijl aanpassen aan de persoon en situatie. Het voeren van een evaluatiegesprek en dit aanpassen i.f.v. de persoon tegenover je. Het verzamelen van punten voor zo’n gesprek en die op de juiste manier brengen. De praktische oefeningen met de verschillende types van personen waren ook een goede oefening. Persoonlijk is me bijgebleven dat je mensen ook moet aanspreken op hun non-verbale communicatie en ook gaat doorvragen naar verborgen problemen. De gesprekken rond evaluatie waren direct toepasbaar en deze hebben we kunnen nabespreken vanuit de praktijk. Deze oefeningen gebruik ik nu nog regelmatig bij onze nieuwe maar ook vaste techniekers. Ik denk dat de relatie met de medewerkers nu beter is doordat ik meer open en direct probeer terug te koppelen zodat zij hier ook onmiddellijk iets mee kunnen doen. De opleiding was een goede mix tussen theorie en praktijk waarbij er voldoende ruimte was voor eigen inbreng en discussie. Dit op een losse maar duidelijke en gestructureerde manier gebracht!

12

Conflicthantering Doelgroep

Bedienden. Doelstellingen

In deze opleiding vergroten de deelnemers hun competentie om: Een conflict positief te benaderen Een onderscheid te maken tussen de verschillende

soorten conflicten De ander neutraal te bevragen tijdens een conflict Op een correcte manier te handelen in verschillende

conflictsituaties Op een correcte manier te bemiddelen Op een correcte manier te onderhandelen Programma

Ontstaan van conflicten

Hoe ontstaan conflicten eigenlijk en hoe komt het dat onze emoties zo vaak hoog oplaaien?

Hoe omgaan met emoties en patstellingen? Onderscheid tussen confrontatie en conflict Hoe kan je op een andere manier naar conflicten

kijken? Hoe ontstaan weerstanden? Hoe ze vermijden of

minimaliseren? Afhankelijk van de situatie het conflict anders

benaderen Oplossen van conflicten Aanpak van conflictsituaties Hoe en wanneer onderhandel je? Hoe en wanneer bemiddel je? Hoe kan je conflictverminderend optreden?

OPEN KALENDERAANBOD - georganiseerd door IPV

Prijs Gratis voor kleine bedrijven (<100 werknemers). € 150 per deelnemer per dag voor een bedrijf met 100 werknemers of meer, of dat behoort tot een groep die in totaal 100 werknemers of meer telt.

Loonkost BEV Betaald Educatief Verlof: zie www.ipv.be/BEV

Aantal deelnemers min. 5 - max. 10 (max. 3 per bedrijf) Inschrijfdatum tot 2 weken voor de start van de opleiding

Inschrijving meer info

Surf naar www.ipv.be/zoek en geef de webcode in. Tel 02/52 88 930 - info@ipv.be

plaats data duur uren organisator referentie webcode

HASSELT LIMOB

10/11 en 17/11/2015

15u 09u00-16u30, met lunch

Els Ory (Impact NV)

LIM/152/44/0301/41153/01

89368

BEVEREN-WAAS Motel Beveren - Van

Der Valk

24/11 en 08/12/2015

16u 09u00-17u00, lunch

inbegrepen

Gilbert Van der Auwera

(Novare bvba)

OBM/152/44/0301/41154/01

89369

OP MAAT Deze opleiding kan ook op maat van uw bedrijf worden georganiseerd. Contacteer Daniëlle Verlaet, 0473 654 284, danielle.verlaet@ipv.be voor meer informatie.

13

Retentiebeleid Waarom deze workshop? Het aantrekken en houden van de competente medewerkers is een continue uitdaging voor omzeggens elke organisatie. Productiebedrijven worden mogelijk ook geconfronteerd met een relatief negatieve beeldvorming rond hoe “HR” gedreven ze wel zijn. Meer routinewerk, werken in shiften, fysiek belastend werk, minder doorgroeimogelijkheden, .. . Nogal kort door de bocht, maar het zorgt ervoor dat de lat dikwijls nog hoger ligt als het er om gaat de juiste mensen te vinden en te houden. We willen u met deze workshop een praktisch kader aanreiken over wat de concrete handvaten zijn om medewerkers te binden op korte en lange termijn. Doelgroep

Leidinggevenden, HR-medewerkers, ... die betrokken zijn bij aanwerving, coaching en ontwikkeling van de medewerkers. Iedereen die een impact heeft op het aantrekken en behouden van de juiste medewerkers.

Programma

• Waarom een retentiebeleid voeren • 5 redenen waarom niet elk bedrijf aan

retentiemanagement doet en waarom u er belang bij heeft om het wel te doen

• Wat motiveert medewerkers/waarom gaan ze weg. Wat zeggen ze en wat zijn de echte redenen.

• Retentie management: hoe pak ik het aan en wie heeft welke rol - Analyse: wat leeft er - Actie: wat kan ik er aan doen - Meten: wat zijn de resultaten

• Ben ik een aantrekkelijk werkgever: Zelf analyse van de eigen praktijk inzake retentie op basis van audit instrument retentie

• Wat zijn de succesfactoren bij selectie & rekrutering

• Hoe betrokkenheid creëren van bij de start. De sleutels voor een effectieve introductie van de nieuwe medewerkers

• Opleiding & ontwikkeling in belang van het bedrijf en de medewerkers

• Het valoriseren van de ervaren medewerkers • Valkuilen en succesfactoren bij verloning • Persoonlijk actieplan

OPEN KALENDERAANBOD - georganiseerd door IPV prijs 150 EUR per deelnemer

loonkost BEV

Kan in aanmerking komen voor een terugbetaling van de loonkost via een attest voor Betaald Educatief Verlof(BEV - zie pag 38)

aantal deelnemers min. 5 - max. 10 (max. 3 per bedrijf) inschrijfdatum tot 2 weken voor de start van de opleiding

inschrijving meer info

www.ipv.be - Tel 02/52 88 930 - info@ipv.be

plaats data duur uren lesgever referentie code

HASSELT LIMOB

10/09/2015 8 u 09u00-16u30, lunch

inbegrepen

Hans Van Stiphout (Quattro

Development)

INT/152/44/ 0303/38108/01

82542

BEVEREN-WAAS Motel Beveren - Van

Der Valk

18/09/2015 8 u 09u00-17u00, lunch

inbegrepen

Karl Meyvis (Quattro

Development)

INT/152/44/ 0303/38109/01

82543

14

Het coachen van een team Doelgroep

Leidinggevenden Doelstellingen

In deze opleiding vergroten deelnemers hun competentie om: een team positief te benaderen het beste uit een team te halen smarte doelen te formuleren voor het team teamafspraken te maken het team op te volgen een coachingsgesprek te voeren

Programma

Coachen versus leidinggeven: what's in a name?

coachen is het ontwikkelen van competenties van de medewerkers binnen een team in functie van de eigen mogelijkheden en de bedrijfsdoelstellingen.

leidinggeven is het aansturen van medewerkers en teams; samen op zoek gaan naar de beste methode om het gemeenschappelijke doel te bereiken.

Mijn team positief benaderen

welke processen spelen zich af in mijn team? hoe laat ik mijn team goed functioneren? Coachen van je team

vastleggen en inschatten van competenties opstellen van s.m.a.r.t.-objectieven het voeren van coachingsgesprekken hoe verloopt een coachingsgesprek? een coachingsgesprek motiverend houden positief bijsturen Stapsgewijs doorlopen we de verschillende randvoorwaarden om te komen tot een goed resultaat wanneer we een team coachen. Daarnaast oefenen we uitvoerig de technieken.

OPEN KALENDERAANBOD - georganiseerd door IPV

Prijs Gratis voor kleine bedrijven (<100 werknemers). € 150 per deelnemer per dag voor een bedrijf met 100 werknemers of meer, of dat behoort tot een groep die in totaal 100 werknemers of meer telt.

Loonkost BEV Betaald Educatief Verlof: zie www.ipv.be/BEV

Aantal deelnemers min. 5 - max. 12 (max. 3 per bedrijf) Inschrijfdatum tot 2 weken voor de start van de opleiding

Inschrijving meer info

Surf naar www.ipv.be/zoek en geef de webcode in. Tel 02/52 88 930 - info@ipv.be

plaats data duur uren organisator referentie webcode

BERCHEM Vergadercentrum ALM

Berchem

22/09 en 29/09/2015

16u 09u00-17u00, lunch

inbegrepen

Jean-Claude Laurent (Novare bvba)

OBM/152/44/0302/41163/01

89411

HASSELT LIMOB

12/10 en 19/10/2015

15u 09u00-16u30, met lunch

Els Ory (Impact NV)

LIM/152/44/0302/41164/01

89412

SINT-DENIJS-WESTREM

COBOT Bedienden vzw

02/12 en 09/12/2015

16u 09u00-17u00, lunch

inbegrepen

Jean-Claude Laurent (Novare bvba)

OBM/152/44/0302/41165/01

89413

OP MAAT Deze opleiding kan ook op maat van uw bedrijf worden georganiseerd. Contacteer Daniëlle Verlaet, 0473 654 284, danielle.verlaet@ipv.be voor meer informatie.

15

Leidinggeven en communicatie (basisopleiding) Doelgroep

Leidinggevenden. Doelstellingen

Deelnemers vergroten in de opleiding de competentie om: Hun verantwoordelijkheden als leidinggevende op te

nemen Problemen structureel aan te pakken Actief te luisteren Op een assertieve wijze moeilijke boodschappen

over te brengen Hun stijl aan te passen aan de situatie Een team te coachen Conflicten te hanteren Constructieve gesprekken te voeren Programma

Evolutie van de organisatie en de rol van de leidinggevende hierin

Als leidinggevende heb je een verantwoordelijkheid ten aanzien van je team van medewerkers, de organisatie, je (interne) klant en tenslotte ook jezelf. Het opnemen van deze 'subrollen' vereist een aantal competenties. Het verwerven van een goed inzicht in je rol als leidinggevende en de daarbij horende competenties maken dat je je verantwoordelijkheid op een professionele wijze kan invullen. Wat houdt de taak/rol van de leidinggevende in? Wat is het essentiële verschil tussen coachen en

leidinggeven? Wat zijn de doelstellingen van de organisatie en hoe

kunnen deze overgebracht worden? Situationeel Leidinggeven

Afhankelijk van de taakbekwaamheid van de medewerker moeten leidinggevenden gepast kunnen reageren. Wat is 'Situationeel leidinggeven'? Hoe kunnen we duidelijke duidelijke instructies

geven? Hoe treden we disciplinair op? Het slecht nieuwsgesprek Het bijsturingsgesprek Het participatief leidinggeven Hoe voeren we een coachingsgesprek? Hoe delegeren? Communicatie

Als leidinggevende is het belangrijk om je bewust te zijn van verbale en non-verbale communicatie, de volledigheid en duidelijkheid van de informatie die je geeft.

Bevorderende en belemmerende factoren binnen het communicatieproces

De gepaste actieve luisterreflex De vraagtechniek: open en gesloten vragen,

controlevragen, akkoordvragen... De empathisch-directieve benadering van de

gesprekspartner Emotionele boodschappen op een rationele manier

communiceren Communicatie en overtuigen De persoonlijkheidstypologieën leren kennen en er

gepast op inspelen om een optimale communicatie te bekomen en een beter inzicht te krijgen in het eigen functioneren.

Assertiviteit

Het verschil tussen assertiviteit en agressiviteit Non-verbale assertieve gedragingen Hoe reageren op niet-assertief gedrag? Positieve boodschappen durven geven en

ontvangen Nee zeggen Voeren van een slecht nieuwsgesprek Wat is een klacht? Verschil tussen klager en klacht Hoe klachten correct formuleren? Hoe een persoonlijke klacht opvangen? Motivatie

Wat kan ik als leidinggevende in mijn eigen dagelijkse praktijk doen om mijn medewerkers sterker te motiveren? Welke rol kan de organisatie, de functie, het

management, de collega's, de medewerkers... spelen bij het de- of motiveren van de medewerkers?

Inventaris van de eigen motivatoren en demotivatoren en deze van de medewerkers

Conflicthantering

hoe ontstaan spanningen en conflicten? hoe kunnen we een conflict vermijden? hoe reageer ik in een conflict? afhankelijk van de situatie, het conflict anders

benaderen hoe ontstaan weerstanden? hoe die weerstanden vermijden of minimaliseren? hoe ze op een optimale manier wegwerken? Feedback geven

Hoe kan ik als leidinggevende op een constructieve wijze feedback geven en vertrouwen opwekken? wat is feedback? essentiële voorwaarden voor feedback aanvaarden van en reageren op feedback

16

OPEN KALENDERAANBOD - georganiseerd door IPV

Prijs Gratis voor kleine bedrijven (<100 werknemers). € 150 per deelnemer per dag voor een bedrijf met 100 werknemers of meer, of dat behoort tot een groep die in totaal 100 werknemers of meer telt.

Loonkost BEV Betaald Educatief Verlof: zie www.ipv.be/BEV

Aantal deelnemers min. 5 - max. 12 (max. 3 per bedrijf) Inschrijfdatum tot 2 weken voor de start van de opleiding

Inschrijving meer info

Surf naar www.ipv.be/zoek en geef de webcode in. Tel 02/52 88 930 - info@ipv.be

plaats data duur uren organisator referentie webcode SINT-DENIJS-

WESTREM COBOT Bedienden

vzw

17/09, 24/09, 01/10,

08/10 en 22/10/2015

40u 09u00-17u00, lunch

inbegrepen

Gilbert Van der Auwera

(Novare bvba)

OBM/152/44/0302/41166/01 89414

WEVELGEM Bedrijvencentrum

Regio Kortrijk

18/09, 25/09, 02/10,

09/10 en 16/10/2015

40u 09u00-17u00, lunch

inbegrepen

Jean-Claude Laurent

(Novare bvba)

OBM/152/44/0302/41167/01 89415

LEUVEN SYNTRA

09/11, 16/11, 23/11,

30/11 en 07/12/2015

40u 09u00-17u00, lunch

inbegrepen

Gilbert Van der Auwera

(Novare bvba)

OBM/152/44/0302/41168/01 89416

BERCHEM Vergadercentrum

ALM Berchem

18/11, 25/11, 02/12,

09/12 en 16/12/2015

40u 09u00-17u00, lunch

inbegrepen

Gilbert Van der Auwera

(Novare bvba)

OBM/152/44/0302/41169/01 89417

OP MAAT Deze opleiding kan ook op maat van uw bedrijf worden georganiseerd. Contacteer Daniëlle Verlaet, 0473 654 284, danielle.verlaet@ipv.be voor meer informatie.

17

MEER OPLEIDINGEN WAAR IPV TUSSENKOMSTEN VOOR KAN BIEDEN Meer opleidingen, georganiseerd door onze partners IPV biedt zelf slechts enkele opleidingen aan rond persoonlijke vaardigheden. Voor meer opleidingen over de bovenstaande thema’s of andere onderwerpen, kan u terecht bij onze erkende partners. HET KALENDERAANBOD VAN ONZE PARTNERS ... Indien u een opleiding rond communicatie en leidinggeven wenst te volgen binnen het kalenderaanbod van onze erkende partners, kan u genieten van een tussenkomst van € 120/dag/deelnemer (max. 3 deelnemers per bedrijf). Opgelet: niet alle opleidingen komen automatisch in aanmerking voor IPV-tussenkomst! Neem daarom steeds eerst contact met ons op. De procedure verloopt als volgt: 1. U schrijft in bij de partner (max 3 werknemers van hetzelfde bedrijf per opleiding; anders is een maatopleiding

wellicht aan te raden) 2. U regelt de opleidingsfactuur rechtstreeks met de lesgever 3. Na afloop van de opleiding bezorgt de lesgever de aanwezigheidslijst, met originele handtekening van

delesgever, en kopie van de factuur aan IPV vzw 4. U ontvangt van IPV vzw een aanvraagformulier voor de tussenkomst

- met de vraag om de nodige deelnemersgegevens te bezorgen - als er bedienden deelnemen wordt een paritaire goedkeuring gevraagd

5. Als er uitzendkrachten deelnemen wordt ook een paritaire goedkeuring gevraagd 6. Zodra aanvraagdocument (met paritaire goedkeuring) en deelnemersinfo zijn ontvangen, wordt de

tussenkomst overgemaakt (maximaal het factuurbedrag excl. BTW) Indien de betrokken werknemer minstens 32 u opleiding volgde binnen eenzelfde rubriek wordt u automatisch verwittigd dat een deel van de loonkosten via BEV kan worden gerecupereerd.

Op maat opleidingen voor al uw medewerkers Anderzijds is het ook mogelijk om te kiezen voor een op maat opleiding voor uw medewerkers. In dat geval voorziet IPV een tussenkomst van max. €360/dag. Opgelet: niet alle opleidingen komen automatisch in aanmerking voor IPV-tussenkomst! Neem daarom steeds eerst contact met ons op. De procedure verloopt als volgt: 1. U organiseert de opleiding in samenspraak met IPV vzw voor minimaal 3 werknemers van hetzelfde bedrijf

voor dezelfde opleiding (bij minder deelnemers wordt de tussenkomst pro rata berekend) 2. U regelt de opleidingsfactuur met de lesgever 3. Na afloop van de opleiding bezorgt de lesgever (of uzelf) de aanwezigheidslijst, met handtekening van de

lesgever, en een kopie van de factuur aan IPV vzw 4. U vult het IPV aanvraagformulier voor de tussenkomst in, en bezorgt de nodige deelnemersgegevens a. Als er bedienden deelnemen wordt een paritaire goedkeuring gevraagd 5. Als er uitzendkrachten deelnemen wordt ook een paritaire goedkeuring gevraagd 6. Zodra aanvraagdocument en deelnemersinfo zijn ontvangen, wordt de tussenkomst overgemaakt (maximaal

het factuurbedrag excl. BTW) Indien de betrokken werknemer minstens 32 u opleiding volgde binnen eenzelfde rubriek wordt u automatisch verwittigd dat een deel van de loonkosten via BEV kan worden gerecupereerd. Op pagina 24 vindt u het overzicht van erkende lesgevers voor opleidingen rond persoonlijke, commerciële en financiële vaardigheden.

18

Onze erkende partners Erkende lesgevers voor opleidingen persoonlijke, commerciële & financiële vaardigheden (situatie op 08/06/2015, een actuele lijst is op de website beschikbaar) Lesgever Contact Wallonië Contact Vlaanderen 4 Result Michel Vertongen Michel Vertongen

michel.vertongen@4result.be michel.vertongen@4result.be

www.4result.be www.4result.be 0476 278 080 0476 278 080

Abitrius (B-Smart & Inlingua)

Philippe Smetryns Philippe Smetryns philippe.smetryns@b-smart.be philippe.smetryns@b-smart.be

www.abitrius.com www.abitrius.com 09 232 50 52 09 232 50 52

Acerta Consult Nikki De Buysere Nikki De Buysere nikki.de.buysere@acerta.be nikki.de.buysere@acerta.be www.acerta.be/opleidingen www.acerta.be/opleidingen 016 24 63 58 016 24 63 58

Acta Management Maarten Azou Maarten Azou info@actamanagement.be info@actamanagement.be www.actamanagement.be www.actamanagement.be 0476 433 049 0476 433 049

Alias Consult Nathalie Renard as@aliasconsult.be

www.aliasconsult.be 04 228 86 60

Allanta Jeroen Vanlerberghe Jeroen.vanlerberghe@allanta.eu www.allanta.eu 0497 236 518

Amelior Lien Ottevaere Lien Ottevaere lo@amelior.be lo@amelior.be

www.amelior.be www.amelior.be 056 24 16 00 056 24 16 00

AMVR bvba Marc Roth Angela Nijssen info@amvr.be amvr@skynet.be www.amvr.be www.amvr.be 016 62 35 22 016 62 35 22

Ascento Aline Paulus Hilde Goossens aline.paulus@ascento.be hilde.goossens@ascento.be

www.ascento.be www.ascento.be

0499 981 564 0496 577 446 Assertifuture Francis Van Looy Francis Van Looy

assertifuture@online.be assertifuture@online.be

www.assertifuture.be www.assertifuture.be 02 779 21 68 02 779 21 68

B&D Business Development

Cinthia Maes seminar@b-d.be www.b-d.be 016 40 92 90

BeAligned Frank Steven frank.stevens@bealigned.be www.bealigned.be 0476 300 365

Frank Steven frank.stevens@bealigned.be www.bealigned.be 0476 300 365

Bureau Jos Moons Jos Moons Jos Moons jos@moons.be jos@moons.be www.moons.be www.moons.be 03 354 15 16 03 354 15 16

Cameleon Business Training

Clijsters Hilde Hilde.Clijsters@cameleontraining.be www.cameleontraining.be 02 266 89 99

Clijsters Hilde Hilde.Clijsters@cameleontraining.be www.cameleontraining.be 02 266 89 99

19

Lesgever Contact Wallonië Contact Vlaanderen Casperius Lea van Gurp

l.vangurp@casperius.be www.casperius.be 02 657 17 74

CCILB: Chambre de Commerce et de l'Industrie du Luxembourg

Yannick Noiret yannick.noiret@ccilb.be www.ccilb.be 061 29 30 55

CECOM Centre d'Etudes de la Communication

Anne Geldhof Anne Geldhof anne.geldhof@lececom.be anne.geldhof@lececom.be www.lececom.be www.lececom.be 010 47 28 21 010 47 28 21

CEGIS Angélique Dradin Angélique Dradin a.dradin@cegis.com a.dradin@cegis.com www.cegis.be www.cegis.be 04 338 19 00 04 338 19 00

Centre de Compétence Management & Commerce

Vincent Ledoyen vincent.ledoyen@forem.be

www.formation-management-commerce.be 071 20 01 68

Cenzes Management

Herlinde Anthonissen Herlinde Anthonissen ha@cenzes.be ha@cenzes.be www.managementacademie.be www.managementacademie.be 0496 532 481 0496 532 481

Cipers Training & Coaching

Luc Cipers Luc Cipers info@cipers.be info@cipers.be www.cipers.be www.cipers.be 015 75 88 77 015 75 88 77

Coaching Partners bvba

Paul Van Geyt paul.vangeyt@coachingpartners.be www.coachingpartners.be 0496 803 302

Coaching Square Dorothe Willems Marleen Boen dorothee@coachingsquare.be marleen@coachingsquare.be www.coachingsquare.be www.coachingsquare.be 0475 738 515 0477 285 060

Compétences plus Vanessa Piazza Jochen Roef vanessa.piazza@competencesplus.com j.roef@imp-act.be

www.competencesplus.com www.competencesplus.com 04 338 14 04

CPM Christien Van Velthoven Christien Van Velthoven christien.vanvelthoven@cpm-hrm.be christien.vanvelthoven@cpm-hrm.be www.cpm-hrm.be www.cpm-hrm.be

09 231 42 42 09 231 42 42 Delaware Consulting

Veerle Meulemeester veerle.meulemeester@delawareconsulting.com

www.delaware-consulting.com 056 274 463

Deonta Executive Patrick Van Craen p.vancraen@deonta-executive.com www.deonta-executive.com 0478 258 481

Patrick Van Craen p.vancraen@deonta-executive.com www.deonta-executive.com 0478 258 481

Dimension Consultance

Joseph Fléron j.fleron@dimension-consultance.be www.dimension-consultance.be 0477 28 52 37

Diris Kristl De Loose kristl@isir.be www.disir.be

Dynamo Thérèse Spirlet Wim Thielemans therese@dynamo.be Wim@dynamo.be www.dynamo.be www.dynamo.be 0494 527 738 0475 455 297

Edan Integrator Guido Debruyne Guido.De.Bruyne@edan.be www.edan.be 03 236 20 20

20

Lesgever Contact Wallonië Contact Vlaanderen ETH (The European Training House)

Diane Dockx Bruno Rouffaer diane@eth.be bruno@eth.be www.europeantraininghouse.com www.europeantraininghouse.com 0477 391 269 015 28 29 32

Evolution@Job Lawrence Sergeant Lawrence Sergeant Lawrence.sergeant@evolution-job.be 0491 96 50 44

Lawrence.sergeant@evolution-job.be 0491 96 50 44

Formalia Benedicte Thierie b.thierie@formalia.be

www.formalia.be 04 374 92 74

Formation PME Florence Descamps Florence.Descamps@formation-pme.be

www.formation-continue.be 0494 561 729

Fortio Karolien Vanstraelen Karolien.Vanstraelen@syntra-bedrijfsopleidingen.be www.syntra-limburg.be 0472 450 859

Foster & Little Jean-Louis Festeraerts Jean-Louis Festeraerts jlf@foster-little.com jlf@foster-little.com

www.foster-little.com www.foster-little.com 0495 100 702 0495 100 702

Galilei Laurence Hoyois Veerle De Cock laurence.hoyois@galilei.be veerle_de_cock@galilei.be

www.galilei.be www.galilei.be

0494 561 767 09 272 65 54 Globis Rommy Wils Rommy Wils

rommy.wils@globis-cvba.be rommy.wils@globis-cvba.be www.globis-cvba.be www.globis-cvba.be 089 810 815 089 810 815

Happy Mondays Olivier Heureux Olivier Heureux olivier@happymondays.be olivier@happymondays.be www.happymondays.be www.happymondays.be 0495 695 538 0495 695 538

HCM² Ellen De Wilde edewilde@hcm2.be www.hcm2.be 0497 705 644

Human Hub Patrick Homblé patrick.homble@humanhub.be www.humanhub.be 0475 340 152

Human Matters Marianne Belsack erwin@humanmatters.eu www.humanmatters.eu 0474 360 360

Erwin Tielemans erwin@humanmatters.eu www.humanmatters.eu 0474 360 360

ICHEC Entreprises Hélène Debie Helene.debie@ichec.be

www.ichec-entreprises.be 02 739 38 50

Ifbd Geert Naessens Geert Naessens geert@ifbd.be geert@ifbd.be www.ifbd.be www.ifbd.be 050 38 30 30 050 38 30 30

Immarsa Christian Henrard Christian Henrard christianhenrard@immarsa.be christianhenrard@immarsa.be 03 231 95 13 03 231 95 13

Impact nv Stijn Vandenberk Stijn Vandenberk stijn.vandenberk@impact-nv.be stijn.vandenberk@impact-nv.be www.impact-nv.be www.impact-nv.be 016 52 09 94 016 52 09 94

21

Lesgever Contact Wallonië Contact Vlaanderen Imp’Act Frederic Peire Jochen Roef

f.peire@imp-act.be j.roef@imp-act.be

www.imp-act.be www.imp-act.be 04 338 14 04

Info Topics bvba Marianne Steekers Dirk Michielsen marianne@infotopics.be dirk@infotopics.be www.infotopics.be www.infotopics.be 03 226 22 19 03 226 22 19

Inventi Frank De Pauw Hanne Rummens info@inventi.be hanne.rummens@inventi.be www.inventi.be www.inventi.be 03 223 68 68 03 223 68 67

Janssens Management Assistance

Guy Janssens guy@managementassistance.be 0477 485 066 www.managementassistance.be

Guy Janssens guy@managementassistance.be 0477 485 066 www.managementassistance.be

KHLim Quadri Luk Indesteege luk.indesteege@khlim.be www.khlimquadri.be 011 30 04 70

Kluwer Opleidingen/Formations

Verschueren Barbara Verschueren Barbara bverschueren@klu.be bverschueren@klu.be www.kluweropleidingen.be www.kluweropleidingen.be 015 45 34 50 015 45 34 50

Krauthammer België Liesbet Brosens Liesbeth Brosens liesbet_brosens@krauthammer.com liesbet_brosens@krauthammer.com www.krauthammer.be www.krauthammer.be 02 359 96 90 02 359 96 90

Learnia Jan Pintelon Jan Pintelon jan.pintelon@learnia.be jan.pintelon@learnia.be www.learnia.be www.learnia.be 0477 69 48 06 0477 69 48 06

Manacoach Florence Pourtois Florence Pourtois f.pourtois@manacoach.com f.pourtois@manacoach.com

www.manacoach.com www.manacoach.com

0476 879 671 0476 879 671 Mercuri International Karine Van Acker

vanacker@mercuri.be be-fr.mercuri.net 02 244 93 83

Karine Van Acker vanacker@mercuri.be be-fr.mercuri.net 02 244 93 83

Mentally Fit Institute Alexander Vandervelden Alexander Vandervelden alexander.vandervelden@mentallyfit.be alexander.vandervelden@mentallyfit.be www.mentallyfit.eu www.mentallyfit.eu 02 337 00 50 02 337 00 50

Noa Trainings Ingrid Nys I.nys@noatrainings.be www.noatrainings.be 0491 529 166

Ingrid Nys I.nys@noatrainings.be www.noatrainings.be 0491 529 166

Novare Jan Dijkmans Jan Dijkmans jan.dijkmans@novare.be jan.dijkmans@novare.be www.novare.be www.novare.be 014 43 46 36 014 43 46 36

Obelisk Liesbeth Vanhelmont liesbeth@obelisk.be www.obelisk.be 016 61 65 76

Ogilvy Internal Communications

Charlyne Mercier Charlyne.Mercier@oic.eu www.oic.eu 02 545 65 50

Charlyne Mercier Charlyne.Mercier@oic.eu www.oic.eu 02 545 65 50

Orbid nv Sofie Bruynooghe Sofie.bruynooghe@orbid.be www.orbid.be 0475 746 168

Sofie Bruynooghe Sofie.bruynooghe@orbid.be www.orbid.be 0475 746 168

22

Lesgever Contact Wallonië Contact Vlaanderen Outward Bound Belgium Philippe Marot Coeckaerts Sofie

philippe.marot@outwardbound.be sofie.coekaerts@outwardbound.be www.outwardbound.be www.outwardbound.be 0475 354 845 016 23 51 72

Peak 6 Carol Geens carol.geens@peak6.be www.peak6.be 051 46 05 00 - 0473 958 999

Carol Geens carol.geens@peak6.be www.peak6.be 051 46 05 00 - 0473 958 999

Peak Communications Chris Decroix Chris Decroix chris.decroix@peakcom.eu chris.decroix@peakcom.eu www.peakcom.eu www.peakcom.eu 0498 513 356 0498 513 356

Penta Management SA Luc Geens Luc Geens l.geens@pentamanagement.be l.geens@pentamanagement.be

www.pentamanagement.be www.pentamanagement.be 02 357 08 80 02 357 08 80

Progress consulting Annick Sulon Hilde Nicasi as@progressconsulting.be admin@progressconsulting.be

www.progressconsulting.be www.progressconsulting.be 04 225 08 28 04 225 08 28

Quattro Developpement Hans van Stiphout Philippe Buyssens hans.van.stiphout@quattro-development.be

Philippe.buyssens@quattro-development.be

www.quattro-development.be www.quattro-development.be 0475 868 908 0476 421 891

Quintessence Consulting Marleen Malfait Marleen Malfait marleen.malfait@quintessence.be marleen.malfait@quintessence.be www.quintessence.be www.quintessence.be 03 281 44 88 03 281 44 88

Randstad Diversity Laurence Hoyois Sabine Lambrichts laurence_hoyois@randstad.be sabine_lambrichts@randstad.be www.randstad.be www.randstad.be 0494 561 767 03 270 30 80

SBS Skillbuilders en Public Speaking

Steven Van Mol info@skillbuilders.be www.skillbuilders.be 053 85 77 77

Steven Van Mol info@skillbuilders.be www.skillbuilders.be 053 85 77 77

Schouten & Nelissen Christophe van Pottelsberghe christophe.van.pottelsberghe@ schoutennennelissen.be www. schoutenennelissen.be 0474 368 463

SD Worx Séverine Schwander Severine.schwander@sdworx.com www.sdworx.be/learning 010 75 31 31

Séverine Schwander Severine.schwander@sdworx.com www.sdworx.be/learning 010 75 31 31

Seven Miles Sandra Peeters Sandra Peeters sandra.peeters@clearconsulting.be sandra.peeters@clearconsulting.be www.sevenmiles.be www.sevenmiles.be 0479 600 637 0479 600 637 Laurence Hoyois Sabine Lambrichts

SIOS bvba Brecht Devriese brecht.devriese@sios.be www.sios.be 09 220 93 85

Brecht Devriese brecht.devriese@sios.be www.sios.be 09 220 93 85

Skilliant (SBM – Syntra Mieke Levrouw mieke.levrouw@syntrawest.be www.syntrawest.be 051 26 87 55

Stanwick Katia Van Den Brempt katia.vandenbrempt@stanwick.be www.stanwick.be 09 210 59 50

Katia Van Den Brempt katia.vandenbrempt@stanwick.be www.stanwick.be 09 210 59 50

laurence_hoyois@randstad.be sabine_lambrichts@randstad.be

Syntra Limburg Bedrijfsopleidingen

Eef Hermans eef.hermans@syntra-limburg.be www.syntra-limburg.be 011 28 66 43

23

Lesgever Contact Wallonië Contact Vlaanderen Syntra West (SBM)

Mieke Levrouw mieke.levrouw@syntrawest.be www.syntrawest.be 051 26 87 55

Talenhuis Elke Van Parys Elke@talenhuis.be www.talenhuis.be 09 223 13 81

Elke Van Parys Elke@talenhuis.be www.talenhuis.be 09 223 13 81

Team Power Ann De Troch Ann De Troch a.detroch@teampower.be a.detroch@teampower.be www.teampower.be www.teampower.be 02 771 76 23 02 771 76 23

Temafield Benoit Erpicum Jean-Pierre Van de Voorde b.erpicum@temafield.be jp.vandevoorde@temafield.be

www.temafield.be www.temafield.be

071 78 16 99 071 78 16 99 Tempo-team HR Services

Delphine Lareppe An Geypen delphine.lareppe@tempo-team.be an.geypen@tempo-teamprofessionals.be www.tempo-team.be/hr-services www.tempo-team.be/hr-services 0496 581 030 0477 488 687

The Retail Academy Silvie Vanhout Silvie Vanhout s.vanhout@theretailacademy.be s.vanhout@theretailacademy.be www.theretailacademy.eu www.theretailacademy.eu 015 62 79 17 015 62 79 17

The Way 2 Christophe De Cleene Christophe.decleene@theway2.be www.theway2.be 0479 981 649

Christophe De Cleene Christophe.decleene@theway2.be www.theway2.be 0479 981 649

Trainingshuis in co Els Van der Klugt els@TinCo.be www.tinco.be 03 685 59 03

Université de Lille 1 Geneviève Millara Genevieve.millara@univ.lille.fr

+33 (0) 3 20 58 11 58 Vapro Chris van der Schueren Chris van der Schueren

C.vd.Schueren@vapro.be www.vapro.be

C.vd.Schueren@vapro.be www.vapro.be

03 666 27 46 03 666 27 46 VAT House - Maison TVA - BTW Huis

Marleen Vandenbussche Marleen Vandenbussche Marleen.Vandenbussche@vat-house.com

Marleen.Vandenbussche@vat- house.com

www.vat-house.com www.vat-house.com 02 261 05 55 02 261 05 55

Vokans Annelies Van Loy annelies.vanloy@vokans.be www.vokans.be 0477 962 082

Raadpleeg ons telkens wanneer u tussenkomst wenst voor een kalendertraining of een op maat opleiding aangezien niet alle opleidingen hiervoor in aanmerking komen. Voor meer informatie kan je steeds terecht bij Daniëlle Verlaet, opleidingsadviseur (e-mail: danielle.verlaet@ipv.be of gsm: 0473 654 284).

24

Taalopleidingen ... op maat van al uw medewerkers

Inhoud Van Nederlands op de werkvloer voor anderstaligen tot Pools om communicatie te verbeteren met Poolse magazijnarbeiders, business Engels voor directiesecretaresses of Frans voor bedienden/kaderleden... Voor alle taalopleidingen kunt u steeds bij IPV terecht. De inhoud en de oefeningen van elk programma variëren in functie van de basiskennis van de deelnemer, in combinatie met de vereisten voor zijn functie. De duur, het tempo en het niveau worden steeds tijdens een screening bepaald. Het leren kan gebeuren in uw bedrijf of in een opleidingscentrum en dit via kalendertrainingen, op maat opleidingen, of via een taalbad. IPV voorziet speciale financiële tegemoetkomingen voor de opleiding ‘Nederlands, Frans of Duits op de werkvloer voor allochtonen of laaggeletterden’.

Doelgroep Iedere werknemer (behorende tot paritair comité 118 of 220) die met betrekking tot de uitoefening van zijn/haar functie een algemeen of specifiek tekort in zijn of haar taalgebruik ervaart.

IPV tegemoetkoming Voor opleidingen op maat bedraagt de IPV-tegemoetkoming €15/u van zodra de opleiding plaatsvindt tijdens de werkuren en €35/u voor de opleiding ‘Nederlands, Frans of Duits op de werkvloer voor allochtonen of laaggeletterden’. In open aanbod (kalendertrainingen) bedraagt de korting €15/u/deelnemer waarbij een bedrijf maximum 3 werknemers per opleiding kan inschrijven.

Mogelijke opleidingspartners Sedert 2008 kunt u rekenen op de IPV-tegemoetkoming van zodra het opleidingsinstituut waarmee u wenst samen te werken, Q-for Food gecertificeerd is en een overeenkomst met IPV heeft ondertekend. Op pagina 28 vindt u het overzicht van erkende taalpartners.

Terugbetaling loonkost bij opleiding Elke taalopleiding is ook erkend voor betaald educatief verlof (BEV) waarmee u als werkgever een deel van de loonkost van uw werknemers in opleiding kunt terugvorderen. Een opleiding moet dan minstens 32u duren, in een periode van 365 opeenvolgenden kalenderdagen.

Meer info Contacteer Els Mertens voor meer informatie: els.mertens@ipv.be – 0473 654 287.

25

Klare taal tussen Vlamingen en Fransen

Greenyard Foods, het vroegere Pinguin Foods, telt Vlamingen en Fransen onder zijn werknemers. Twee talen op de werkvloer: dat zorgt voor problemen. Daarom organiseerde het West-Vlaamse diepvriesbedrijf een opleiding Frans. Samen met IPV. De cursus Frans kadert in een breed opleidingstraject. Uitgangspunt? Een comfortabele werkomgeving verhoogt de efficiëntie. En dat comfort staat of valt met een goede communicatie tussen álle werknemers. Vlamingen aan zet Greenyard Foods gaf Franse les aan de Nederlandstalige werknemers. Waarom geen Nederlandse les voor de Franse grensarbeiders? Jan Ingelbeen, general manager bij Greenyard Foods: “Veel bedrijven leverden in het verleden inspanningen om de Noord-Franse werknemers Nederlands aan te leren. Als er al iets bleef hangen, was het vaak alleen basiscommunicatie. Ik ben ervan overtuigd dat het efficiënter is om het Frans van onze Nederlandstalige teamleaders aan te scherpen. Iedere Vlaming heeft vanuit zijn opleiding al een basiskennis Frans. Zo bouwen we de kennis sneller op, en verbeteren we de communicatie op de werkvloer.” Eigen taal eerst Applaus vanaf de schoolbanken? Ja. Maar in het begin was er veel scepsis. “De Nederlandstalige werknemers vonden dat iedereen in Vlaanderen Nederlands moet spreken”, herinnert Jan Ingelbeen zich. “Mijn mening is genuanceerder. Franse medewerkers die in Frankrijk wonen en leven, hoeven van mij geen Nederlands te kennen. Zij getroosten zich dagelijks de moeite om hier te komen werken. Ze rijden dikwijls tientallen kilometers. Wonen ze in Vlaanderen? Dan vind ik wel dat ze Nederlands moeten leren.” Na de les spreken werkgever en werknemers dezelfde taal: dit is een geslaagd project én voor herhaling vatbaar!

Op consultatie bij de taaldokter

Geen schoolse aanpak voor de Greenyard Foods-medewerkers. Wel een individuele coaching, geknipt op hun maat. IPV-docente Anne Poisseroux spendeerde flink wat tijd in het bedrijf: “De werknemers namen zelf het initiatief om zich voor een individuele sessie in te schrijven. Vergelijk het met een consultatie bij de dokter. Elke sessie duurde 30 minuten, en handelde over een individueel ‘taalprobleem’ van de werknemer. Sommige mensen hadden specifieke vragen over grammatica. Anderen oefenden om moeilijke gesprekken te voeren, zoals een functioneringsgesprek, een technische toelichting of een toolboxmeeting.” Kant-en-klare kennis Een verrijkende ervaring voor alle partijen. En ook docent Anne blikt tevreden terug: “Voor een taaldocent is het leuk om individuele vragen te beantwoorden en volledig op maat te werken. Voor beide partijen geeft dit meer voldoening. De deelnemers maken zich gemakkelijk een halfuur vrij en tussen de sessies passen ze het geleerde meteen toe op de werkvloer. Iedere deelnemer heeft dus in zijn of haar eigen tempo vooruitgang geboekt.” Geeft u ook graag het woord aan een IPV-taaldocent? Neem dan contact op met Els Mertens.

26

Erkende lesgevers voor taalopleidingen (situatie op 21/05/2015, een actuele lijst is op de website beschikbaar) Lesgever Contact Wallonië Contact Vlaanderen Abitrius (B-Smart & Inlingua)

Philippe Smetryns Philippe Smetryns philippe.smetryns@b-smart.be philippe.smetryns@b-smart.be www.abitrius.com www.abitrius.com 09 232 50 52 09 232 50 52

Accent Languages Sabrina Santarossa Sabrina Santarossa ssa@accentlang.com www.accentlang.com 04 387 86 52

ssa@accentlang.com www.accentlang.com

04 387 86 52 Acta vzw Iris Wyns

Iris.Wyns@acta-vzw.be

www.acta-vzw.be 03 620 23 00

Atolo Joris Vandersteene Joris Vandersteene joris@atolo.eu joris@atolo.eu

www.atolo.eu www.atolo.eu

0475 455 893 0475 455 893 Babel Lingua Seguin Anne-Chantal

babellingua@skynet.be www.babellingua.com

069 84 09 10 Bellingua Nicolas Belpalme Nicolas Belpalme

info@bellingua.be info@bellingua.be www.bellingua.be www.bellingua.be 057 46 94 66 057 46 94 67

Berlitz Language Centers Véronique De Smet Serge Langerock veronique.desmet@berlitz.be serge.langerock@berlitz.be

www.berlitz.be www.berlitz.be

069 89 00 25 02 626 95 82 BLCC - Business Language & Communication Centre

Tina Gesquiere Tina Gesquiere Tina.Gesquiere@blcc.be Tina.Gesquiere@blcc.be

www.blcc.be www.blcc.be 016 32 56 91 016 32 56 91

Bureau Jos Moons Jos Moons Jos Moons jos@moons.be jos@moons.be www.moons.be www.moons.be 03 354 15 16 03 354 15 16

Call International Valérie Gérard Valérie Gérard val@callinter.com www.callinter.com 02 353 13 00

val@callinter.com www.callinter.com 02 353 13 00

Ceran Lingua International sa

Service à la Clientèle Service à la Clientèle customer@ceran.com www.ceran.com 087 79 11 22

customer@ceran.com

www.ceran.com

087 79 11 22 CLL Nathalie Frisanco

www.cll.be 02 761 74 77

CLL/ Altissia Thomas Moreau tmoreau@altissia.com www.altissia.com 0492 79 10 76

Cédric Bounameaux cbounameaux@altissia.com www.altissia.com 0476 32 77 23

ElaN Languages Peter Vaes Peter Vaes pvaes@elanlanguages.com pvaes@elanlanguages.com www.elanlanguages.com www.elanlanguages.com 010 39 00 43 010 39 00 43

Elohim Language Services (Hasselt - Leuven - Antwerpen)

Marc Smekens Marc Smekens marc@elohim.be marc@elohim.be www.elohim.be www.elohim.be 016 40 66 63 016 40 66 64

27

Lesgever Contact Wallonië Contact Vlaanderen Eurospeak Marleen Das-Van Innis

infobr@eurospeak.be www.eurospeak.be 02 511 89 12

Christel Van Renterghem info.gent@eurospeak.be www.eurospeak.be 09 222 19 52

Forma Lingua ASBL Lut Cuypers Lut Cuypers info@formalingua.be info@formalingua.be

www.formalingua.be www.formalingua.be

04 349 18 68 04 349 18 68 Formation PME asbl (Liège)

Florence Descamps florence.descamps@formation-pme.be www.formation-continue.be 0494 561 729

Fortio Karolien Vanstraelen Karolien.vanstraelen@syntra-bedrijfsopleidingen.be www.syntra-limburg.be 0472 450 859

Happy Mondays Olivier Heureux Olivier Heureux olivier@happymondays.be olivier@happymondays.be www.happymondays.be/ www.happymondays.be/ 0495 695 538 0495 695 538

Job & Coach Katrien Troch Katrien Troch info@jobencoach.com info@jobencoach.com 0473 66 19 82 0473 66 19 82 www.jobencoach.com www.jobencoach.com

LC Language Centre bvba Annick Lombard Annick Lombard language.centre@skynet.be language.centre@skynet.be

www.lclanguagecentre.com www.lclanguagecentre.com 02 771 72 31 02 771 72 31

Lerian-NTI Languages Madeleine Clotuche Greet Capiau madeleine.clotuche@lerian-nti.be greet.capiau@lerian-nti.be www.lerian-nti.be www.lerian-nti.be 02 739 45 28 02 217 37 47

Maison de la Formation Martine Leroy m.leroy@maison-formation-wapi.be www.maison-formation-wapi.be 0498 123 357

OP.TA (Optimaal met Taal)

Inge Maeyninckx inge@opta.be

www.opta.be 014 21 73 17

SBM Caroline Scherpereel caroline.scherpereel@sbmopleidingen.be www.syntrawest.be 0497 58 29 68

Skilliant Caroline Scherpereel caroline.scherpereel@sbmopleidingen.be www.syntrawest.be 0497 58 29 68

Talenhuis Elke Van Parys Elke Van Parys elke@talenhuis.be elke@talenhuis.be

www.talenhuis.be www.talenhuis.be

09 223 13 81 09 223 13 81 Tempo-team HR Services

Delphine Lareppe Sally Strijbos delphine.lareppe@tempo-team.be sally.strijbos@tempo-teamprofessionals.be

www.tempo-team.be/hr-services www.tempo-team.be/hr-services 0496 581 030 0477 488 687

Tinc Els Van Aerschot els@tinc.eu www.tinc.eu 0496 023 511

Els Van Aerschot els@tinc.eu www.tinc.eu 0496 023 511

VDAB Jan Hoste jan.hoste@vdab.be www.vdab.be 0495 99 97 64

28

Raadpleeg ons telkens wanneer u tussenkomst wenst voor een kalendertraining of een op maat opleiding aangezien niet alle opleidingen hiervoor in aanmerking komen. Voor meer informatie kan je steeds terecht bij uw opleidingsadviseur: Els Mertens – els.mertens@ipv.be – 0473 654 287.

Lesgever Contact Wallonië Contact Vlaanderen VDC-Languages Celine Vandaele Celine Vandaele

info@vdc-languages.be www.vdc-languages.be 0498 274 158

info@vdc-languages.be www.vdc-languages.be

0498 274 158

Vokans Annelies Van Loy annelies.vanloy@vokans.be www.vokans.be 0477 962 082

29

Informatica-opleidingen Ruim aanbod kalendertrainingen of betaalbaar én op maat Inhoud IPV biedt een waaier van informaticaopleidingen aan: frequente bureautica software, boekhoudkundige pakketten, PLC- en bussturingen, operating systems, databanken, geïntegreerde pakketten, grafische pakketten, e-mail, agendabeheer, projectbeheer en internet, SAP, ERP, beveiliging van computers, Visual Basic, ICT-basisvaardigheden voor lager geschoolden tot en met een opleiding routeplanner voor uw chauffeurs.

Het leren kan gebeuren in uw bedrijf of in een erkend opleidingscentrum, via kalendertrainingen of op maat, als klassikale opleiding, als individuele opleiding of via continu begeleide zelfstudie of interactieve e-learning. Leuke op maat opleidingen kunnen zijn: timemanagement en outlook, presentatietechnieken en PowerPoint, Excel voor boekhoudkundige medewerkers, bureauticatraining voor administratief medewerkers, ... afgestemd op de specifieke behoeftes van uw werknemers.

Doelgroep Alle werknemers (arbeiders en bedienden behorende tot paritair comité 118 of 220) die hun praktische kennis op het gebied van informatica wensen uit te breiden.

IPV tegemoetkoming De IPV-tegemoetkoming bedraagt €65/dag/per persoon (max 3 deelnemers per bedrijf) voor de kalendertrainingen (met een maximum van 3 deelnemers per bedrijf) en €180/dag voor de opleidingen op maat (ongeacht het aantal deelnemers).

Mogelijke opleidingspartners Sedert 2008 kunt u rekenen op de IPV-tegemoetkoming van zodra het opleidingsinstituut waarmee u wenst samen te werken, Q-for Food gecertificeerd is en een overeenkomst met IPV heeft ondertekend. Op pagina 30 vindt u het overzicht van erkende ICT-partners.

Terugbetaling loonkost bij opleiding Elke informaticaopleiding is ook erkend voor betaald educatief verlof (BEV) waarmee u als werkgever een deel van de loonkost van uw werknemers in opleiding kunt terugvorderen. Een opleiding of combinatie van opleidingen moet dan minstens 32u duren binnen een zelfde rubriek, in een periode van 365 opeenvolgende kalenderdagen.

Meer info Contacteer Els Mertens voor meer informatie: els.mertens@ipv.be - 0473 654 287.

30

Erkende lesgevers voor ICT-opleidingen (situatie op 05/06/2015, een actuele lijst is op de website beschikbaar) Lesgever Contact Wallonië Contact Vlaanderen Abitrius (B-Smart & Inlingua)

Philippe Smetryns Philippe Smetryns philippe.smetryns@b-smart.be philippe.smetryns@b-smart.be

www.abitrius.com www.abitrius.com 09 232 50 52 09 232 50 52

Acta vzw Iris Wyns Iris.Wyns@acta-vzw.be

www.acta-vzw.be 03 620 23 00

BeAligned Frank Stevens Frank Stevens frank.stevens@bealigned.be frank.stevens@bealigned.be www.bealigned.be www.bealigned.be 0476 300 365 0476 300 365

BestBuro Elke Stultjens elke@bestburo.be www.bestburo.be 0486 147 941

Bit by Bit

Els Overmeire Els Overmeire eo@bitbybit.be www.bitbybit.be

eo@bitbybit.be www.bitbybit.be

03 232 51 12 03 232 51 12 Cegis Angélique Dradin Angélique Dradin

a.dradin@cegis.com www.cegis.com 0475 594 755

a.dradin@cegis.com www.cegis.com 0475 594 755

Claerhout Computer Engineering Geert Claerhout Geert Claerhout gcl@cce.be gcl@cce.be

www.cce.be www.cce.be 09 362 36 93 09 362 36 93

De Coninck Management & Organisatie Ingrid Nys Ingrid Nys i_nys@deconinckgroep.com i_nys@deconinckgroep.com

www.deconinckgroep.com www.deconinckgroep.com

014 40 47 49 014 40 47 49 Delaware Consulting Veerle Meulemeester

veerle.meulemeester@ delawareconsulting.com www.delaware-consulting.com 056 27 44 63

ECT bvba Sara Geijsbregts Anja Huybrechts sara@ect.be ect@ect.be www.ect.be www.ect.be 03 239 54 67 03 239 54 67

Edan Integrator Guido Debruyne Guido.De.Bruyne@edan.be www.edan.be 03 236 20 20

Guido Debruyne Guido.De.Bruyne@edan.be

www.edan.be 03 236 20 20

Formation PME asbl (Liège – Huy - Waremme)

Florence Descamps florence.descamps@formation-pme.be www.formation-continue.be 0494 561 729

Fortio Karolien Vanstraelen Karolien.vanstraelen@syntra-bedrijfsopleidingen.be www.syntra-limburg.be 0472 450 859

Givi nv Bram Goris Bram Goris bram.goris@givigroup.be bram.goris@givigroup.be

www.givigroup.be www.givigroup.be 03 286 83 40 03 286 83 40

Global Knowledge Belgium Laurent Mean Karin Selleslagh Laurent.mean@globalknowledge.be info@globalknowledge.be

www.globalknowledge.be www.globalknowledge.be 015 28 78 56 015 27 65 35

Ifbd Geert Naessens geert@ifbd.be www.ifbd.be - 050 38 30 30

Geert Naessens geert@ifbd.be www.ifbd.be - 050 38 30 30

31

Lesgever Contact Wallonië Contact Vlaanderen KHLim Quadri Luk Indesteege

luk.indesteege@khlim.be www.khlimquadri.be 011 30 04 70

Kluwer Opleidingen/Formations

Verschueren Barbara Verschueren Barbara bverschueren@klu.be bverschueren@klu.be

www.kluweropleidingen.be www.kluweropleidingen.be

015 45 34 50 015 45 34 50 Learnia Jan Pintelon Jan Pintelon

jan.pintelon@learnia.be jan.pintelon@learnia.be www.learnia.be www.learnia.be 0477 694 806 0477 694 806

Maison de la Formation Martine Leroy m.leroy@maison-formation-wapi.be www.maison-formation-wapi.be 0498 123 357

Noa Trainings Ingrid Nys i_nys@noatrainings.be www.noatrainings.be 0491 529 166

Ingrid Nys i_nys@noatrainings.be www.noatrainings.be 0491 529 166

NORRIQ Belgium Katleen Wuyts kwu@norriq.be www.norriq.be 016 49 81 16

Katleen Wuyts kwu@norriq.be

www.norriq.be 016 49 81 16

Quality training Marie Vandenberghe marie@qualitytraining.be www.qualitytraining.be

0476 629 911

Marie Vandenberghe marie@qualitytraining.be www.qualitytraining.be 0476 629 911

RealDolmen Tom Knockaert Tom Knockaert Tom.Knockaert@realdolmen.com Tom.Knockaert@realdolmen.com www.realdolmen.com www.realdolmen.com 02 801 49 71 02 801 49 71

SBM

Caroline Scherpereel caroline.scherpereel@sbmopleidingen.be www.syntrawest.be 0497 582 968

Skilliant

Caroline Scherpereel caroline.scherpereel@sbmopleidingen.be www.syntrawest.be 0497 582 968

Sygma-D sprl Fabian Dedecker Fabian Dedecker fd@sygma-d.com fd@sygma-d.com

www.sygma-d.com www.sygma-d.com 0475 502 424 0475 502 424

Synaps Patrick Gubbelmans Patrick Gubbelmans info@synaps.be info@synaps.be www.synaps.be www.synaps.be

02 517 71 30 02 517 71 31 Syneton Luc Debois

Luc.debois@syneton.be www.syneton.be 0471 495 118

Luc Debois Luc.debois@syneton.be www.syneton.be 0471 495 118

Technifutur Elisabeth Deleuterio elisabeth.deleuterio@technifutur.be www.technifutur.be

04 382 45 16 Techno Cité Maurice Mortier

maurice.mortier@technocite.be

www.technocite.be

065 76 67 47

32

Tempo-team HR Services

Delphine Lareppe Sally Strijbos delphine.lareppe@tempo-team.be sally.strijbos@tempo-

teamprofessionals.be

www.tempo-team.be/hr-services www.tempo-team.be/hr-services 0496 581 030 0477 488 687

Typografics Academy Kristel Pelgrims Kristel Pelgrims kristel@typografics.be kristel@typografics.be

www.typografics.be www.typografics.be

052 41 45 65 052 41 45 65 Xylos Peter Coppens Maggy Slootmaeckers

Peter.coppens@xylos.be maggy.slootmaeckers@xylos.be

www.xylos.be www.xylos.be 02 264 13 20 03 543 75 00

Raadpleeg ons telkens wanneer u tussenkomst wenst voor een kalendertraining of op maat opleiding Voor meer informatie kan je steeds terecht bij uw opleidingsadviseur: Els Mertens – els.mertens@ipv.be – 0473 654 287.

33

34

Algemene voorwaarden Algemene voorwaarden voor alle opleidingen met een IPV-tussenkomst Opleidingen met een IPV-tussenkomst zijn:

• open IPV-opleidingen • open opleidingen bij erkende partners • maatopleidingen

Algemene voorwaarden: • De deelnemers zijn werknemers van paritair comité (PC) 118 of 220, of zijn uitzendkrachten die werken in een

bedrijf van PC 118 of 220: het kengetal van uw RSZ-nummer begint meestal met 048, 051, 052, 058, 258 of 848.

• De opleiding gaat door tijdens de werkuren, of de opleidingsuren worden betaald of gerecupereerd. • Voor bedrijven met een overlegorgaan: het onthaalbeleid wordt jaarlijks overlegd met de ondernemingsraad of

met de syndicale delegatie. • Voor bedrijven vanaf 20 werknemers : er is een opleidingsplan conform het sectoraal model van de

voedingsnijverheid. Bijkomende voorwaarden voor open IPV-opleidingen Open IPV opleidingen zijn opleidingen waarvoor u rechtstreeks bij IPV inschrijft. Hoe inschrijven? Inschrijven voor de open opleidingen van IPV kan enkel schriftelijk. U doet dit via onze website www.ipv.be/zoek (u ziet dan meteen of er nog plaats is). Met de webcode uit deze brochure of een woord uit de titel vindt u de opleiding snel terug. Opgelet: een inschrijving is pas definitief nadat u een bevestiging met daarbij meer praktische informatie hebt ontvangen. Betaling Als u inschrijft voor een opleiding die u moet betalen, ontvangt u een factuur kort voor het begin van de opleiding. Deze is vooraf te betalen. Open IPV-opleidingen kunt u niet betalen met opleidingcheques of de KMO-ondernemings-portefeuille. Getuigschrift De werkgever kan na de opleiding een getuigschrift aanvragen. Annulatie? Annuleren van een inschrijving kan enkel schriftelijk, tot één week voor de start van de opleiding. Is een deelnemer afwezig zonder geldige annulatie? • Bij een betalende opleiding blijft u het inschrijvingsgeld verschuldigd. • Bij een gratis opleiding factureren we een annulatievergoeding van € 150 pp/dag. IPV heeft het recht om een opleiding te annuleren wanneer het vereiste aantal deelnemers niet wordt bereikt of in geval van overmacht (bv. ziekte van de instructeur). IPV kan niet aansprakelijk zijn voor eventuele schade die hieruit zou voorkomen.

35

Bijkomende voorwaarden voor open opleidingen georganiseerd door erkende partners Voor opleidingen waarvoor u zich rechtstreeks bij een partner inschrijft, gelden de praktische voorwaarden van de partner! Inschrijven, annulatie, getuigschrift Voor vragen over inschrijving, betaling, annulatie, evaluatie en getuigschriften neemt u rechtstreeks contact op met onze partner. Contactgegevens vindt u bij de detailgegevens van elke opleiding. Betaling • Het opleidingscentrum factureert rechtstreeks aan het bedrijf, dat een deel van de opleidingskost kan

recupereren bij IPV. Het bedrag van de tussenkomst vindt u bij de details van elke opleiding. • Opleidingen waarvoor IPV 100% tussenkomt, kunnen niet betaald worden met opleidings-cheques of de

KMO-portefeuille. • IPV betaalt nooit meer uit dan het factuurbedrag zonder BTW. Bijkomende voorwaarden bij maatopleidingen Een maatopleiding gebeurt altijd in onderling overleg tussen uw bedrijf, IPV en de lesgever. Contactgegevens vindt u bij de detailgegevens van de opleiding. Terugbetaling loonkost via BEV (Betaald Educatief Verlof) Als werkgever krijgt u een belangrijk deel van de loonkost terugbetaald voor de uren die uw werknemers in opleiding zijn. Vanaf 1 juli 2014 werd de bevoegdheid voor het betaald educatief verlof overgedragen aan de gewesten. Er zijn nog veel onduidelijkheden, zowel voor het schooljaar 2013-2014, 2014-2015 als voor de daaropvolgende schooljaren. Kijk op www.ipv.be/bev voor een laatste stand van zaken of mail naar bev@ipv.be.

36