ICT Model_22062015

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Product Support Group

KHSA マツ JUNIO, 2015

Alvaro Valdivia

1.CONCEPTOS GENERALES

2. FASES IMPLEMENTACIÓN3.-PRODCTOS ! MODELOS ICT-KHSA

".-CASOS DE E#ITO

ACTIVIDAD ICT

$ICT GROP%$I&'or()t*o& )&d co((u&*c)t*o& t+c,&oo*+/0

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LA ACTIVIDAD ICT, DICE RELACIÓN CON TODOS LOS PROCESOS Y ACCIONES QUE SEDESPRENDEN DE LOS SISTEMAS DE MONITOREO KOMTASU, SIENDO ESTOS KOMTRAXPLUS PARA EQUIPOS DE APLICACIÓN MINERA Y KOMTRAX PARA EQUIPOS DECONSTRUCCIÓN.

EN UNA FASE INICIAL O CERO ES NECESARIO CREAR LAS COMPATENCIAS NECESARIAS PARAAFRONTAR LOS DESAFÍOS FUTUROS, LOGRANDO ABSOLUTO DOMINIO EN CADA UNO DE LOSSISTEMAS.

LUEGO, EN UNA PRIMERA FASE, ES LA RESPONSABLE DE ASEGURAR TODOS LOS PROCESOSQUE PERMITAN QUE CADA EQUIPO DE EL TERRITORIO ENVÍE INFORMACIÓN QUE ESTÉDISPONIBLE PARA SU USO EN SERVIDORES Y VISUALIZADORES WEB DE KLTD.

FINALMENTE, EN UNA SEGUNDA FASE ES LA UNIDAD RESPONSABLE DE MANIPULAR LA DATADISPONIBLEAGREGAR VALOR Y GENERAR ASÍ DISTINTAS SALIDAS DE INFORMACIÓN YA SEA PARACLIENTES INTERNOS Y/O EXTERNOS, CON UNA MIRADA COMERCIAL Y/O TÉCNICA.

EL OBJETIVO QUE SE BUSCA LUEGO DE LA LTIMA FASE ES SER UNA CONTRIBUCIÓN ALNEGOCIO KOMATSU, LOGR!NDOSE POR DISTINTAS ARISTAS, PUDIENDO SER ESTAS" AUMENTOEN VENTA DE REPUESTO, SERVICIOS, EQUIPOS, PREVENIR FALLAS CATRASTÓFICAS, EVITARDETENCIONES IMPREVISTAS, FIDELIZACIÓN DE CLIENTES, ETC ,ETC.

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Machine operation

monitoring system D275PC850HD405

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Machine hea"th

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PC$250

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WA%00

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DATA DISPONIBLE PARA

AGREGAR VALOR


SERVIDORKSA

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N I V E L D E

A # T I V I D A

D

"ASE 1

"ASE 2

TIEMPO

"ASE 0

1.CONCEPTOS GENERALESMapa conceptual de interacción de fases (Nivel actividadv/s Tiempo)

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P+r'*+/ d+ c)ro

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ADMINISTRADOR/A ICT

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P+r'*+/ d+ c)ro

INGENIERO SOPORTE ICT

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P+r'*+/ d+ c)roLIDER ICT

L*$# G#3-+ ICT

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2. FASES IMPLEMENTACIÓN

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2.1- FASE

Esta fase busca :

A.-Crear competencias puntualmente en el cargo de Adm. ICT, creando unaliado de contacto directo y único con la subsidiaria.B.-Los sistemas y procesos ue debe dominar como !ey user son:" #esgistro euipos !plus" #egistro euipos !omtra$" Administrac%n Epcare" &itio Epcare" 'ebcare" !omtra$ (lobal

" )elp *es+ En pases ue apliue

!/I de la fase recomendado:

" E0aluaciones sobre el 123 de aprobaci%n en cada uno de los puntos

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2.1- FASE 1

Esta fase busca :

A.-Implementar un lugar fsico para la acti0idad ICT dentro de la compa4aB.-*efinir acti0idades del cargo adminitrador5a del grupo ICTC.-6alidar los primeros procesos ue permitan ue todo euipo en el territorioest7 registrado en los sistemas de f8brica y en0iando informaci%n.*.-Crear usuarios y capacitar a clientes internos y e$ternos.

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2.1- FASE 1

)ard9ares, soft9ares y otros;; se recomienda lo siguiente:

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2.1- FASE 1

/rocesos ue se deben asegurar y !/I

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2.2- FASE 2

Esta fase busca :

" *efinir entregables reportes del grupo ICT y el cliente interno 8reas deser0icio, repuestos, 0enta euipos, contratos =A#C,AT, etc al cual ser8dirigido.

" *efinir ob>eti0o cuantificable ue busca cada entregable" *efinir proceso y seguimiento de cada entregable" &e recomienda iniciar con un /royecto piloto escalable.

!/Ieti0o: Aumentar 0entas de consumibles lubricantes, filtros, etc.!/I /roceso: /royecci%n de mttos proyectados 05s concretados!/I ?b>eti0o: 6entas consumibles del mes gracias a entregable.

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3.-PRODCTOS ! MODELOS ICT-KHSA

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SERVIDORKOMATSU#LIENTES M&rado

NE#ESIDADES

DBS

RE3UERIMIENTO DEDESARROLLO

PROGRAMA#I$N

GRUPO

IT

GRUPOI#T ENTREGA

PRODU#TO

DISE4O#ON#EPT

UAL

Email diario

AlertaTendencia

Alerta G1

ReporteOperacional

Reporte PreMantencion

Reporte men!"al

ReportePreMantenci on

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"AENA

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

REPORTE PM

REPORTE OP

REPORTE DETENCIÓN

REPORTE KPI PROCESO

REPORTE KPI

PROYECTOROLES :RESPONSABILIDADES

(aena MAR) *+B," Pla*i;a Ba

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3.-PRODCTOS ! MODELOS ICT-KHSA

PRODCTOS

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SISTEMA PRODU#TO DES#RIP#I$N OBJETIVO "UENTE #OMENTARIOS

KPLUS REPORTE OPERACIONAL

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KOMTRAXREPORTE UTILIZACIÓN

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KOMTRAX REPORTE RECAMBIOMAQUINAS

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KOMTRAXREPORTE PROYECCIÓN

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Ja* B&*da?aS&rvi&Ad'i*i.-ra-io*Ma*a+&r

Alvaro ValdiviaI#T S&rvi.or

Mari-@a Sali*a.I#T Ad'i*i.-ra-or

Por d&;*irI#T Sor-E*+i*&&r

Mar&lo V&r+araI#T Sor-E*+i*&&r

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Al&i. Ara>aIT D&v&lo'&*-

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Da*i&l V&+aI#T Sor-Trai*&& E*+i*&&r

#ENTRAL I#T

ITGROUP

Ja* Sa*-i/a?&@

EME Ma*a+&r

ORGANIGRAMA3.-PRODCTOS ! MODELOS ICT-KHSA

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".-CASOS DE E#ITO

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#a.o) AC00 F000 H Ba=a Pr&.i* d& Tr/o > Dir&i* H #r%-ioAi*) Mo*i-or&ar Tr&*d Da-a VMS 8Boo.- Pr&.. S-&&ri*+ Pr&..P'9 >

A*6li.i. d& A&i-& a*-& d&.viaio*&. d& .. ar6'&-ro. .&+*KOA(S& G&*&ra al&r-a d& -&*d&*ia a li&*-&(

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"evisión Cliente%" 'resión de "efuero anco

i*uierdo + derec,o a-o ..01/cm2

" Man1uillo Intercooler "oto" Utiliación de &iltros de aire

3A45 1enerando p6rdida decar1a en ducto de admisión

A3#%

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GRACIAS

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