i Inhoudsopgave - Hewlett Packardh10032. · 3 Drukpunt om de klep te openen 4 Diskette-drive 5...

Inhoudsopgave i

Inhoudsopgave

HOOFDSTUK 1

Over deze handleiding

Speciale tekst..................................................................................................................1-1

Speciale berichten ...........................................................................................................1-2

Ondersteuning .................................................................................................................1-2

Verklarende woordenlijst ...........................................................................................1-2

Index .......................................................................................................................1-2

Gebruikershandleiding Service en Support .................................................................1-3

Problemen oplossen..................................................................................................1-4

Voor meer informatie ................................................................................................1-4

Opmerkingen over deze handleiding..................................................................................1-4

HOOFDSTUK 2

Aansluitingen controleren

Plaats van de onderdelen aan de voorkant van de Internet thuiscomputer............................2-2

Plaats van de onderdelen aan de achterkant van de Internet thuiscomputer.........................2-4

HOOFDSTUK 3

Compaq Internet toetsenbord

Werken met de Internet knoppenset..................................................................................3-1

Werken met de Easy Access-knoppen voor multimedia ......................................................3-4

Functies van de extra knoppen op het toetsenbord.............................................................3-5

Easy Access-knoppen anders programmeren ....................................................................3-6

De Easy Access-knoppen in- en uitschakelen .............................................................3-7

Werken met de standaardtoetsen op het toetsenbord .........................................................3-8

Statuslampjes van het toetsenbord .................................................................................3-10

ii Inhoudsopgave

HOOFDSTUK 4

Digital Creativity Imaging Center – inleiding (niet op alle modellen beschikbaar)

Digitale interfaces .....................................................................................................4-2

HOOFDSTUK 5

Informatie over de video-uitgang (niet op alle modellen beschikbaar)

Video-uitgangen...............................................................................................................5-1

HOOFDSTUK 6

Compaq Internet thuiscomputer upgraden

De hoofdonderdelen van de Internet thuiscomputer ............................................................6-3

De kap verwijderen ..........................................................................................................6-5

De kap terugplaatsen ................................................................................................6-6

Voedings- en gegevenskabels...........................................................................................6-7

Voedingskabels.........................................................................................................6-7

Gegevenskabels........................................................................................................6-8

Een uitbreidingskaart installeren .......................................................................................6-9

De compatibiliteit van een uitbreidingskaart bepalen ...................................................6-9

Een uitbreidingskaart plaatsen ...................................................................................6-9

Een AGP-kaart (Accelerated Graphics Port) toevoegen of vervangen ..................................6-13

Een extra vaste schijf installeren .....................................................................................6-15

Een secundaire vaste schijf installeren in een Internet thuiscomputerwaarin de primaire vaste schijf onder de cd-drive is geplaatst ...................................6-15

Een secundaire vaste schijf installeren in een Internet thuiscomputerwaarin de primaire vaste schijf in het onderste slot van de schijfhouder is geplaatst ...6-18

Een diskette of Zip®-drive vervangen (Zip-drives zijn alleen beschikbaar opbepaalde modellen)........................................................................................................6-21

Geheugenmodules toevoegen of vervangen .....................................................................6-24

Geheugen toevoegen ..............................................................................................6-24

Batterij voor de realtime klok vervangen ..........................................................................6-27

Batterijen plaatsen en verwijderen ...........................................................................6-28

Inhoudsopgave iii

HOOFDSTUK 7

Opties voor service en ondersteuning

Compaq Support..............................................................................................................7-2

Compaq Diagnoseprogramma...........................................................................................7-3

System Record ................................................................................................................7-4

Compaq Service Connection .............................................................................................7-5

Overzicht..................................................................................................................7-5

Compaq Service Connection in- en uitschakelen .........................................................7-5

Hoe werkt het? .........................................................................................................7-6

Compaq Service Connection – Privacy en gegevensbeveiliging ....................................7-7

Internet Support...............................................................................................................7-7

QuickRestore ...................................................................................................................7-8

SystemSave .............................................................................................................7-9

SystemSave-partitie vergroten...................................................................................7-9

SystemRestore .......................................................................................................7-10

Selective Restore ....................................................................................................7-10

Full Restore ............................................................................................................7-11

QuickRestore-hersteldiskette maken........................................................................7-12

QuickRestore-hersteldiskette...................................................................................7-12

Drivers ..........................................................................................................................7-13

Drivers voor nieuwe hardware installeren .................................................................7-13

Verwijderde drivers opnieuw installeren ...................................................................7-14

iv Inhoudsopgave

HOOFDSTUK 8

Problemen oplossen

Handige tips ....................................................................................................................8-1

Indeling ...........................................................................................................................8-1

Audio ..............................................................................................................................8-2

Cd of DVD........................................................................................................................8-4

Schijfeenheden en diskettedrives ......................................................................................8-5

Beeldscherm ...................................................................................................................8-8

Fax/data-modem ...........................................................................................................8-10

Spelletjes ......................................................................................................................8-12

Vaste schijf....................................................................................................................8-13

Toegang tot Internet .......................................................................................................8-14

Toetsenbord en muis......................................................................................................8-16

Geheugen......................................................................................................................8-18

Voeding .........................................................................................................................8-19

Contact opnemen met een geautoriseerde Compaq Service Partner ..................................8-22

Index

Over deze handleiding 1-1

Hoofdstuk 1

Over deze handleiding

U heeft gekozen voor een Compaq Internet thuiscomputer. Lees dezegebruikershandleiding aandachtig door, zodat u vertrouwd raakt met devoorzieningen van uw Internet thuiscomputer. Bovendien bevat deze handleidinginformatie over veiligheid en kennisgevingen.

Lees de speciale tekst en berichten in deze handleiding aandachtig door.

Speciale tekstIn de volgende voorbeelden ziet u welke speciale notatiewijzen in deze handleidingworden gebruikt.

• Namen van toetsen op het toetsenbord worden vetgedrukt weergegeven: Home,End, Backspace, Tab

• Toetsen op het toetsenbord die u tegelijkertijd moet indrukken om een taak uitte voeren, worden vetgedrukt weergegeven met een plusteken (+) ertussen:Ctrl+Home

• De schijfeenheden worden met hoofdletters weergegeven: schijfeenheid C• Namen van mappen beginnen met een hoofdletter: Favorieten• Bestandsnamen beginnen met een hoofdletter en worden cursief weergegeven:

Setup.exe

• Opdrachtregels worden vet en in kleine letters weergegeven: a:\install• Namen van pictogrammen worden vet weergegeven, gevolgd door een

afbeelding van het pictogram: Pictogram Deze computer G

• Menuopties worden vet weergegeven: Programma's, Bureau-accessoires

1-2 Over deze handleiding

Speciale berichtenDe volgende woorden en symbolen verwijzen naar speciale informatie.

* TIP: Handige tips voor een snel en gemakkelijk gebruik van uw computer.

+OPMERKING: Belangrijke informatie over de bediening van uw Internetthuiscomputer.

`VOORZICHTIG: Als u de aanwijzingen na dit kopje niet opvolgt, kan dit beschadigingvan de apparatuur of verlies van gegevens tot gevolg hebben.

aWAARSCHUWING: Als u de aanwijzingen na dit kopje niet opvolgt, kan ditlichamelijk letsel of fatale ongelukken tot gevolg hebben.

OndersteuningU kunt op diverse manieren meer over uw Internet thuiscomputer te weten komen.

Verklarende woordenlijstComputertermen die u mogelijk niet kent, worden in de gebruikershandleiding inde verklarende woordenlijst uitgelegd.

IndexIn de index in elke handleiding vindt u een samenvattend overzicht van deonderwerpen die in de handleiding aan de orde komen.

Over deze handleiding 1-3

Gebruikershandleiding Service en SupportUw Internet thuiscomputer is uitgerust met diverse nuttige programma's waarmee uveelvoorkomende computerproblemen kunt identificeren en oplossen. Meerinformatie over deze programma's kunt u vinden in de gebruikershandleidingService en support.

Als u aanvullende technische ondersteuning nodig heeft, kunt u kijken op een vande volgende websites:

www.compaq.com/mypresario en www.compaq.nl

De telefoonnummers voor technische ondersteuning van Compaq vindt u in deGarantieverklaring die u bij uw Internet thuiscomputer heeft ontvangen.

+OPMERKING: Zorg ervoor dat u het model- en het serienummer van uw computer bijde hand heeft voordat u belt voor technische ondersteuning.

Noteer het model en de serienummers van de computer en bewaar deze gegevens.

Model en serienummer

Datum van aankoop

Naam van de winkel

Modelnummer van de computer

Serienummer van de computer

Modelnummer van de monitor

Serienummer van de monitor

1-4 Over deze handleiding

Problemen oplossenIn het gedeelte Problemen oplossen wordt uitgelegd hoe u een aantalveelvoorkomende problemen met de computer kunt oplossen. U vindt het gedeelteProblemen oplossen in de handleiding die u bij de computer heeft ontvangen.

Voor meer informatieBezoek de Compaq website op www.compaq.nl voor de meest recente informatieover de onderwerpen die in deze handleiding worden beschreven.

Opmerkingen over deze handleidingUw eventuele opmerkingen en suggesties over deze handleiding zijn van hartewelkom. U kunt uw reacties naar het volgende adres sturen:

Compaq Computer EMEA B.V.Consumer Product MarketingEinsteinring 685609 DornachGermany

Of stuur uw e-mail naar: [email protected]

+OPMERKING: Dit adres is uitsluitend bedoeld voor uw opmerkingen en suggesties.U kunt via dit adres geen technische ondersteuning krijgen.

Aansluitingen controleren 2-1

Hoofdstuk 2

Aansluitingen controleren

,Q�GH�RQGHUVWDDQGH�DIEHHOGLQJ�ZRUGHQ�GH�FRQQHFWRUHQ�YDQ�GH�,QWHUQHW

WKXLVFRPSXWHU�ZHHUJHJHYHQ�

Connectoren aan de achterkant van de Compaq Internet thuiscomputer

+ OPMERKING: De afbeelding kan enigszins afwijken van uw Internet thuiscomputer.

2-2 Aansluitingen controleren

Plaats van de onderdelen aan de voorkant van deInternet thuiscomputer

Compaq van Internet thuiscomputers – onderdelen aan de voorkant


Aansluitingen controleren 2-3

Nr. Onderdeel

1Cd-, DVD- of cd-rw-drive (DVD- en cd-RW-drive niet op alle modellen beschikbaar; delocatie van cd-rw-drive kan variëren)

2 Ejectknop van de cd-, DVD- of cd-RW-drive

3 Drukpunt om de klep te openen

4 Diskette-drive

5 Ejectknop van de diskettedrive

6 Zip-drive (niet op alle modellen beschikbaar)

7 Lampje/ejectknop van de Zip-drive

8 Aan/uit-knop

9 Digital Creativity Imaging Center (niet op alle modellen beschikbaar)

2-4 Aansluitingen controleren

Plaats van de onderdelen aan de achterkant vande Internet thuiscomputer'H�YROJHQGH�WDEHO�EHYDW�GH�SLFWRJUDPPHQ�YRRU�GH�RQGHUGHOHQ�DDQ�GH�DFKWHUNDQW

YDQ�XZ�,QWHUQHW�WKXLVFRPSXWHU�

Pictogram Onderdeel

Z Scroll-muis

� Netvoedingsconnector

T Internet toetsenbord

W USB-poorten (2)

V Connector voor SVGA-monitor

² Parallelle printerpoort

[ Connector voor digitale Flat Panel monitor

X Seriële poort

IEEE-1394-connector

: Microfoonconnector

zConnector voor video-uitgang (alleen beschikbaar op bepaaldemodellen)

® oftelefoon

Modem-uitgang* (Het uiterlijk het modem kan variëren.)

^ of lijn Modem-ingang* (Het uiterlijk van het modem kan variëren.)

S Game Pad-/joystickpoort

¾ of Ë Audio-ingang

½ of Ì Audio-uitgang

* Zie het gedeelte Kennismaken met het modem voor meer informatie over het 56K V.90 PCI-modem ofraadpleeg de handleiding bij de DSL Digital Max voor informatie over digitale modems.

Compaq Internet toetsenbord 3-1

Hoofdstuk 3

Compaq Internet toetsenbord

Uw Compaq Internet toetsenbord biedt diverse Easy Access- knoppen waarmee usneller en eenvoudiger toegang heeft tot uw programma's. In combinatie met hetstandaardtoetsenbord van de computer biedt het Internet toetsenbord de volgendevoorzieningen:

x� Internet knoppenset

x� Easy Access-knop voor multimedia

Werken met de Internet knoppensetMet de Internet knoppenset heeft u eenvoudig toegang tot het volgende:

x� e-mail

x� zoeken op Internet

x� uw favoriete websites

x� elektronisch winkelen

3-2 Compaq Internet toetsenbord

Internet knoppenset

Nr. Pictogram Verenigde StatenAlle landen buiten

de Verenigde Staten

1 2Met Instant e-mail kunt u metéén druk op de knop uw e-mailverzenden of ontvangen.

Met Instant e-mail opent uMicrosoft Outlook Express en kuntu met één druk op de knop e-mailverzenden en ontvangen.

2

Met Gebruikersgroep gaat unaar een vooraf gedefinieerdewebsite waar u toegang heefttot unieke diensten voorcommunicatie via Internet.

Met Gebruikersgroep gaat u naareen vooraf gedefinieerde websitewaar u toegang heeft tot uniekediensten voor communicatie viaInternet.

3 $

Met Deze Presario heeft udirect verbinding met Compaqen krijgt u productinformatie,handige tips, updates, serviceen nog veel meer.

Met Deze Presario heeft u directverbinding met Compaq en krijgt uproductinformatie, handige tips,updates, service en nog veel meer.

4 3

Instant Internet is hetbeginpunt voor uw bezoek aanInternet. Met deze knop brengtu een verbinding tot stand meteen persoonlijke webpagina metinformatie over het weer in uwomgeving, nieuws, sport en definanciële markt.

Instant Internet is het beginpuntvoor uw bezoek aan Internet. Metdeze knop brengt u een verbindingtot stand met een persoonlijkewebpagina met informatie over hetweer in uw omgeving, nieuws,sport en de financiële markt.

5 ©

Met Instant zoeken opent u eenstandaard website. Via dezewebsite kunt u zoeken naarinformatie op Internet.

Met Instant zoeken opent u eenstandaard website. Via dezewebsite kunt u zoeken naarinformatie op Internet.



de Verenigde Staten

6 *

Met Online MarketPlace kuntu elektronisch winkelen.Compaq werkt samen metdiverse bedrijven en biedt u demogelijkheid om met één drukop de knop comfortabel te"winkelen" in een catalogus.

Met de knop Instant antwoordgaat u naar een centrale plaatswaar u specifieke informatie overservice en support vindt voor uwInternet thuiscomputer.

7 °

Met Retail Central heeft u eendirecte verbinding met uwcomputerwinkel enverschillende vooraanstaandebedrijven.

Met Secure E-commerce/Favoriete website kunt uelektronisch winkelen. Compaqwerkt samen met diversebedrijven en biedt u demogelijkheid om met één druk opde knop comfortabel te "winkelen"in een catalogus.

+OPMERKING: U kunt de Internet knoppenset alleen gebruiken wanneer u bentaangesloten op Internet. Als u op een willekeurige Internet knop drukt terwijl u nog geenISP (Internet Service Provider) heeft ingesteld, wordt Compaq Internet Setup gestart.


Werken met de Easy Access-knoppen voormultimediaMet de Easy Access-knoppen voor multimedia kunt u eenvoudig de volgendehandelingen uitvoeren:

x� cd's en DVD's besturen

x� het volume wijzigen

x� tracks overslaan

x� het geluid uitschakelen

x� cd's en DVD's verwijderen of laden

+ OPMERKING: Deze knoppen kunt u niet programmeren.

Easy Access-knoppen voor multimedia

Nr. Pictogram Onderdeel

1 Met Afspelen/Pauzeren start of stopt u tijdelijk het afspelen van een cdof DVD.

2 Met Terugspoelen/Vorig nummer gaat u terug naar het vorige nummer.

3 Met Snel vooruitspoelen/Volgend nummer gaat u door naar hetvolgende nummer.

4 Met Stoppen beëindigt u het afspelen van een cd of DVD.

5 Met de ejectknop verwijdert of laadt u een cd of DVD.


Functies van de extra knoppen op het toetsenbordUw Internet toetsenbord is uitgerust met diverse knoppen die specifieke functieshebben.

Extra knoppen op het toetsenbord


de Verenigde Staten

1 ²

Met Quick Print drukt u snel eendocument af vanuit Microsoftprogramma's. U kunt deze knopzelf programmeren.

Met Quick Print drukt u snel eendocument af vanuit Microsoftprogramma's. U kunt deze knopzelf programmeren.

2 kMet Built in Technician opent uhet hulpprogramma Built inTechnician.

Met de Startknop start u MicrosoftWorks/Microsoft Word (afhankelijkvan uw computer). U kunt dezeknop zelf programmeren.

3 Met Minus zet u het geluid vande pc zachter.

Met Minus zet u het geluid vande pc zachter.

4 @Met Mute schakelt u het geluidvan de pc tijdelijk uit.

Met Mute schakelt u het geluidvan de pc tijdelijk uit.

5 Met Plus zet u het geluid van depc harder.

Met Plus zet u het geluid van depc harder.

6 n

Met de knop Slaapstand zet ude computer in eenenergiebesparende stand enbeëindigt u deze slaapstand. Hetlampje van de knop brandt groenwanneer het systeem normaalwerkt en geel wanneer deslaapstand is geactiveerd.

Met de knop Slaapstand zet u decomputer in eenenergiebesparende stand enbeëindigt u deze slaapstand. Hetlampje van de knop brandt groenwanneer het systeem normaalwerkt en geel wanneer deslaapstand is geactiveerd.


Easy Access-knoppen anders programmerenU kunt de Easy Access-knoppen programmeren volgens uw eigen voorkeuren.

+OPMERKING: U kunt de Easy Access Internet knoppen alleen herprogrammeren naarandere URL's (websites).

Het pictogram Easy Access ¸ vindt u in de statusbalk op het bureaublad vanWindows. U kunt ook op Start klikken, vervolgens Programma's aanwijzen enReprogram Easy Access Buttons kiezen.

U programmeert als volgt de knoppen Starten en Snel afdrukken opnieuw:

�1.� .OLN�LQ�GH�VWDWXVEDON�PHW�GH�UHFKWHUPXLVNQRS�RS�KHW�SLFWRJUDP�(DV\�$FFHVV¸�HQ�NLHV�5HSURJUDP�(DV\�$FFHVV�%XWWRQV��+HW�YHQVWHU�&RPSDT�(DV\$FFHVV�%XWWRQ�6HWWLQJV�ZRUGW�ZHHUJHJHYHQ�

�2.� .OLN�RS�GH�NQRS�ZDDUYDQ�X�GH�IXQFWLH�ZLOW�ZLM]LJHQ�

�3.� 9ROJ�GH�LQVWUXFWLHV�RS�KHW�VFKHUP�

Wanneer u de knop anders heeft geprogrammeerd en u de muisaanwijzer over elkeknop beweegt, geeft knopinfo de opties weer. Selecteer de gewenste optie.

Informatie over hoe u de overige Easy Access Internet buttons opnieuwprogrammeert, vindt u op de volgende websites. Selecteer de website met de taal vanuw keuze:

Engels:

http://www.compaq.com/athome/international/en/tutorials/keyboard2/conbuttons.html

Frans:

http://www.compaq.com/athome/international/fr/tutorials/keyboard2/conbuttons.html

Zweeds:

http://www.compaq.com/athome/international/se/tutorials/keyboard2/conbuttons.html

Noors:

http://www.compaq.com/athome/international/no/tutorials/keyboard2/conbuttons.html

Fins

http://www.compaq.com/athome/international/fi/tutorials/keyboard2/conbuttons.html

Italiaans:

http://www.compaq.com/athome/international/it/tutorials/keyboard2/conbuttons.html

Duits

http://www.compaq.com/athome/international/de/tutorials/keyboard2/conbuttons.html


De Easy Access-knoppen in- en uitschakelenU kunt alle Easy Access-knoppen uitschakelen via het programma Easy AccessButton. Wanneer de knoppen zijn uitgeschakeld, werken alleen de knoppenSlaapstand en Volumeregeling nog. Het pictogram Easy Access ̧ op destatusbalk wordt dan weergegeven met een rood kruis erdoorheen. U heeftdesondanks toegang tot de functies van de knoppen via het pictogramEasy Access ̧ .

U schakelt de Easy Access-knoppen als volgt uit:

�1.� .OLN�PHW�GH�UHFKWHUPXLVNQRS�RS�KHW�SLFWRJUDP�(DV\�$FFHVV�¸�LQ�GHVWDWXVEDON�

�2.� .OLN�RS�'LVDEOH�(DV\�$FFHVV�%XWWRQV�

U schakelt de Easy Access-knoppen als volgt in:

�1.� .OLN�PHW�GH�UHFKWHUPXLVNQRS�RS�KHW�SLFWRJUDP�(DV\�$FFHVV�¸�LQ�GHVWDWXVEDON�

�2.� .OLN�RS�(QDEOH�(DV\�$FFHVV�%XWWRQV�


Werken met de standaardtoetsen op het toetsenbordHet standaardtoetsenbord heeft vier typen toetsen:

x� hoofdtoetsen (typemachinestijl)

x� functietoetsen (F1 t/m F12)

x� pijltoetsen (Å Æ Ç È)

x� numerieke toetsen (rekenmachinestijl)

Enkele toetsen hebben, zelf of in combinatie met andere toetsen, speciale functies.Deze functies kunnen per programma variëren. Raadpleeg de Help-functie voorinformatie over de manier waarop u deze toetsen kunt combineren met anderetoetsen om sneltoetsen te maken voor uw programma's.

Toets/knop Beschrijving

Å Æ Ç ÈMet de pijltoetsen verplaatst u de cursor naar links, naar rechts, naarboven en naar beneden.

± Met de Windows-knop opent u het menu Start.

)Windows applicatie heeft meestal hetzelfde effect als klikken met derechtermuisknop.

AltAlt wordt vaak gebruikt in combinatie met andere toetsen. Door op Alt tedrukken verplaatst u de focus van de cursor naar de menubalk. De functieis afhankelijk van het programma dat u gebruikt.

BackspaceBackspace verplaatst de cursor een positie naar links en verwijdertdaarbij het teken op die positie.

CapsLockCapsLock maakt van alle letters die u typt hoofdetters. Wanneer dezefunctie is ingeschakeld, brandt het CapsLock-lampje op het toetsenbord.

CtrlControl wordt normaal gesproken gebruikt in combinatie met anderetoetsen. De functie is afhankelijk van het programma dat u gebruikt.

DeleteDelete verwijdert het teken rechts van de cursor en verplaatst de tekstdaarna één positie naar links.

EndEnd verplaatst de cursor naar het eind van de tekstregel, de tabelcel ofhet document. Deze toets wordt soms ook gebruikt in combinatie metandere toetsen.

EscMet Esc sluit u een programma af, gaat u een venster terug of annuleert ueen opdracht, afhankelijk van het programma waarmee u werkt.


Toets/knop Beschrijving

F1-F12

Aan functietoetsen zijn specifieke functies toegewezen, afhankelijk vanhet programma dat u gebruikt. Enkele functies zijn het gebruik alssneltoets, de spelling- en grammaticacontrole en het activeren van demenubalk. Raadpleeg de online Help voor meer informatie over specifieketoetsencombinaties.

HomeHome verplaatst de cursor naar het begin van de tekstregel, tabelcel ofhet document. Home wordt soms ook gebruikt in combinatie met anderetoetsen.

Insert

Met Insert schakelt u tussen de invoegstand en de overschrijfstand. Datbetekent dat wanneer u op deze toets heeft gedrukt, nieuwe tekst in hetvervolg in de huidige tekst wordt ingevoegd of dat de nieuwe tekst in hetvervolg de huidige tekst vervangt.

NumLock

Met NumLock schakelt u tussen de numerieke stand en debewerkingsstand van het numerieke toetsenbord. Wanneer deze toets isingeschakeld (de numerieke stand actief is), brandt het NumLock-lampjeop het toetsenbord.

Page Up/Page Down

Page Up/Page Down verplaatst de cursor of de pagina omhoog ofomlaag.

PausePause stopt tijdelijk het schuiven van het scherm. De functie isafhankelijk van het programma dat u gebruikt.

PrintScreen PrintScreen drukt in de meeste programma's het weergegeven scherm af.

ScrollLock

ScrollLock voorkomt in sommige programma's het automatisch schuivenen zorgt ervoor dat alleen met de pijltoetsen kan worden geschoven.Wanneer deze toets is ingedrukt (de functie ScrollLock actief is), brandthet ScrollLock-lampje op het toetsenbord. De functie is afhankelijk vanhet programma dat u gebruikt.

ShiftShift wordt vaak gebruikt in combinatie met andere toetsen. De functie isafhankelijk van het programma dat u gebruikt.


Statuslampjes van het toetsenbordStatuslampjes geven informatie over de werking van de computer. Uw Internettoetsenbord is voorzien van de volgende statuslampjes:

Statuslampjes van het toetsenbord


1 �NumLock geeft aan dat u met het tiencijferige nummerblok alleencijfers kunt invoeren. U schakelt deze functie in en weer uit met detoets NumLock op het toetsenbord.

2 �

CapsLock zorgt ervoor dat letters als hoofdletters worden getypt. Alsdeze functie actief is, brandt het statuslampje op het toetsenbord. Uselecteert deze functie met de toets CapsLock links op het Internettoetsenbord.

3 5 ScrollLock geeft aan dat automatisch schuiven is uitgeschakeld.

Digital Creativity Imaging Center – inleiding 4-1

Hoofdstuk 4

Digital Creativity Imaging Center – inleiding

(niet op alle modellen beschikbaar)

Het Digital Creativity Imaging Center (DCIC) is de nieuwste ontwikkeling op hetgebied van digitale interfaces in combinatie met beeldverwerkingssoftware.U beschikt hiermee over de volgende mogelijkheden:

x� Digitale videocamcorders en beeldtelefooncamera's aansluiten.

x� Bewegende videobeelden, geluid en foto's opnemen, vastleggen en bewerken.

x� Speciale effecten toepassen op video's.

x� Opgeslagen bestanden koppelen aan e-mailberichten oftekstverwerkingsdocumenten.

x� Een aangepaste achtergrond maken voor het bureaublad van de computer.

4-2 Digital Creativity Imaging Center – inleiding

Digitale interfacesHet DCIC is het aansluitpunt voor digitale apparatuur zoals USB-camera's,camcorders en andere apparaten. Het bestaat uit twee USB-connectoren (UniversalSerial Bus) en één IEEE-1394-connector (speciaal ontworpen voor een snelleoverdracht van audio- en videosignalen). De connectoren bevinden zich aan devoorkant van de computer, zoals te zien is op de volgende afbeelding.

Digital Creativity Imaging Center


1 S Gamepad-/joystickpoort (niet op alle modellen beschikbaar)

2 W USB-connectoren (2)

3 IEEE-1394-connector (niet op alle modellen beschikbaar)

Raadpleeg de instructies bij het digitale apparaat dat u gebruikt om te bepalenwelke connector vereist is. Op de website van Compaq vindt u informatie overspeciale adapterkabels.

Informatie over de video-uitgang 5-1

Hoofdstuk 5

Informatie over de video-uitgang (niet op alle modellen beschikbaar)

Video-uitgangenUw computer is uitgerust met een grafische kaart die is uitgerust met een S-Video-connector, een zogenaamde video-uitgang.

Met een video-uitgang heeft u de volgende mogelijkheden:

x� Spellen spelen op een televisie of monitor met een groot scherm.

x� DVD-films bekijken op televisie in plaats van op een computermonitor.

x� Een videosegment afspelen om het op te nemen op een videorecorder.

5-2 Informatie over de video-uitgang

Video-uitgangen


Nr. Onderdelen

1 Connector voor een SVGA-monitor

2 Connector voor video-uitgang (niet op alle modellen beschikbaar)

3 Connector voor digitale Flat Panel monitor (niet op alle modellen beschikbaar)

Compaq Internet thuiscomputer upgraden 6-1

Hoofdstuk 6

Compaq Internet thuiscomputer upgraden

Deze Internet thuiscomputer is volledig upgradable. U kunt de volgendeonderdelen toevoegen of vervangen:

x� PCI-uitbreidingskaart

x� ISA-uitbreidingskaart (niet op alle modellen beschikbaar)

x� AGP-kaart (Accelerated Graphics Port) (niet op alle modellen beschikbaar)

x� Vaste schijf

x� Schijfeenheid voor verwisselbare opslagmedia

x� Geheugenmodules

x� Systeembatterij

Voor vervanging van de systeemkaart of de processor neemt u contact op met eengeautoriseerde Business of Service Partner van Compaq. Informatie over dedichtstbijzijnde Business of Service Partner vindt u op de website van Compaq:

www.compaq.nl

Uw veiligheid is belangrijk. Lees daarom de volgende informatie voordat uverdergaat met één van de procedures voor het vervangen of uitbreiden van deinterne onderdelen van de Internet thuiscomputer. Als u zich houdt aan de hierbeschreven richtlijnen, bestaat er minder kans op persoonlijk letsel of beschadigingvan de apparatuur.

6-2 Compaq Internet thuiscomputer upgraden

aWAARSCHUWING: U verkleint als volgt de kans op elektrische schokken ofbeschadiging van de apparatuur:

Gebruik de geaarde stekker van het netsnoer. De randaarde is een belangrijkeveiligheidsvoorziening. Als u de aarding verwijdert, is er een groter risico vanbeschadiging van de apparatuur. Als de stekker niet in het stopcontact past, neemt ucontact op met een elektricien voor installatie van geaarde stopcontacten.

Sluit uw computer alleen aan op een geaard stopcontact. Dit stopcontact moet teallen tijde goed bereikbaar zijn.

Zorg ervoor dat het netsnoer waarmee u de computer aansluit op een geaardstopcontact geheel vrij ligt.

Om de kans op elektrische schokken en beschadiging van de apparatuur teverkleinen, moet u, VOORDAT U DE KAP VERWIJDERT, er altijd voor zorgen dat:

x� de computer is uitgeschakeld;

x� het netsnoer van de computer uit het stopcontact is gehaald;

x� de modemkabel uit de telefoonaansluiting is gehaald;

x� alle netwerkkabels zijn losgekoppeld;

x� alle kabels en netsnoeren zijn losgekoppeld van de computer.

`VOORZICHTIG: Zorg ervoor dat u zelf niet statisch bent wanneer u de kap verwijdert,anders kan de computer worden beschadigd door elektrostatische ontlading. Datdoet u door een niet-geverfd metalen oppervlak of één van de schroeven op de kapvan de computer aan te raken. Let op dat u tijdens de werkzaamheden geenblootliggende metalen delen op één van de printplaten van de computer aanraakt.


De hoofdonderdelen van de Internet thuiscomputerUw Compaq Internet thuiscomputer is opgebouwd uit een systeemhouder en eenkap. Hierdoor zijn de interne onderdelen gemakkelijk bereikbaar. Neem devolgende onderdelen goed in u op.

De kap van de computer

+OPMERKING: Het afgebeelde model kan iets afwijken van uw Internetthuiscomputer.


Computerbehuizing



De kap verwijderenVerplaats de computer naar een geschikte ruimte voordat u de kap verwijdert. Zoekhiervoor een schone, ruime en goed verlichte ruimte.

�1.� Verwijder met behulp van een schroevendraaier de drie schroeven uit de kap.

De borgschroeven van de kap verwijderen



�2.� Trek de systeemhouder voorzichtig aan de handgreep 1 naar buiten.

De systeemhouder verwijderen


De kap terugplaatsenAls u de kap weer wilt terugplaatsen, voert u de stappen voor het verwijderen vande kap in omgekeerde volgorde uit.


Voedings- en gegevenskabelsHet is mogelijk dat u tijdens het uitvoeren van de upgradeprocedures voedings- engegevenskabels moet loskoppelen.

*TIP: Als u een kabel moet loskoppelen, markeert u deze met een stukje tape waaropu de naam van het betreffende apparaat schrijft.

In de volgende afbeeldingen ziet u waaraan u voedingskabels en gegevenskabelskunt herkennen.

VoedingskabelsVoedingskabels zijn doorgaans te herkennen aan een witte connector waarindiverse gekleurde draden samenkomen.

Afbeelding van een voedingskabel

+ OPMERKING: De afbeelding kan iets afwijken van uw Internet thuiscomputer.


GegevenskabelsGegevenskabels zijn dunne, platte kabels en hebben meestal zwarte connectoren.

Afbeelding van een gegevenskabel



Een uitbreidingskaart installerenMet uitbreidingskaarten, zoals een scanner- of modemkaart, kunt u demogelijkheden van uw computer uitbreiden. Er zijn diverse soortenuitbreidingskaarten verkrijgbaar. Als u een uitbreidingskaart aanschaft, ofapparatuur waarvoor een uitbreidingskaart is vereist, moet u erop letten dat denieuwe kaart en de nieuwe apparatuur compatibel zijn met uw Internetthuiscomputer.

De compatibiliteit van een uitbreidingskaart bepalenDe volgende kaartypes worden ondersteund door de Compaq Internetthuiscomputer:

x� Plug and play PCI-kaarten (Peripheral Component Interconnect)

x� ISA-kaarten (Industry Standard Architecture) (deze zijn niet op alle modellenbeschikbaar)

x� AGP-kaarten (Accelerated Graphics Port) (deze zijn niet op alle modellenbeschikbaar)

*

TIP: Plug and play PCI-kaarten worden na de installatie automatisch door hetbesturingssysteem Microsoft Windows en het BIOS (Basic Input Output System)herkend en aan een systeembron toegewezen.

ISA-kaarten worden niet automatisch door het besturingssysteem en het BIOSherkend. Afhankelijk van de systeembronnen die beschikbaar zijn, moet u deinstellingen van de jumpers op de kaart mogelijk handmatig aanpassen, zoals de IRQ(Interrupt ReQuest) en de DMA (Direct Memory Access). In dat geval moet u ook deinstellingen van het besturingssysteem aanpassen, zodat de instellingen voor dezesysteembronnen overeenkomen met de instructies van de leverancier van de kaart.

Een uitbreidingskaart plaatsenU installeert als volgt een uitbreidingskaart:

�1.� Lees alle documentatie die door de fabrikant van de kaart is meegeleverd.

�2.� Sluit alle programma's.

�3.� Verwijder alle diskettes en cd's uit de drives.

�4.� Klik op Start in de taakbalk van Windows, klik op Afsluiten, selecteer Decomputer uitschakelen en klik vervolgens op OK .


�5.� Haal het netsnoer van de computer uit het stopcontact.

�6.� Haal alle kabels en netsnoeren uit de connectoren aan de achterkant van decomputer.

�7.� Verwijder de kap van de computer.

�8.� Draai met een schroevendraaier de schroeven van de borgplaat van deuitbreidingskaart los en verwijder de plaat 1.

�9.� 3ODDWV�HHQ�QRUPDOH�VFKURHYHQGUDDLHU�2�RS�KHW�JHERJHQ�JHGHHOWH�YDQ�KHWDIGHNSODDWMH��7LN�RS�GH�JUHHS�YDQ�GH�VFKURHYHQGUDDLHU�RP�KHW�XLWHLQGH�YDQ�KHW

DIGHNSODDWMH�HQLJV]LQV�QDDU�ELQQHQ�WH�GXZHQ�

De borgklem van de uitbreidingskaart verwijderen



�10.� +HUKDDO�VWDS��DDQ�GH�DQGHUH�NDQW�YDQ�KHW�DIGHNSODDWMH�

�11.� 0DDN�DDQ�GH�ELQQHQNDQW�YDQ�GH�FRPSXWHU�KHW�PHWDOHQ�SODDWMH�YRRU]LFKWLJ�ORVHQ�YHUZLMGHU�KHW�

�12.� $OV�X�HHQ�XLWEUHLGLQJVNDDUW�SODDWVW��EHSDDO�GDQ�DDQ�GH�KDQG�YDQ�GHRQGHUVWDDQGH�DIEHHOGLQJ�ZHON�XLWEUHLGLQJVVORW�YULM�LV�

Uitbreidingsslots


Nr. Onderdelen

1 Slot voor ISA-uitbreidingskaart (niet op alle modellen beschikbaar)

2 Slots voor PCI-uitbreidingskaarten

3 Slot voor AGP-kaart (niet op alle modellen beschikbaar)


�13.� Druk de nieuwe kaart stevig in het slot op de systeemkaart, waarbij u de kaartenigszins heen en weer beweegt.

Een uitbreidingskaart plaatsen


�14.� Plaats de borgplaat terug om de nieuwe uitbreidingskaart vast te zetten.

�15.� Plaats de kap van de computer terug.

Als u een PCI-kaart heeft geïnstalleerd, zal Microsoft Windows de kaartautomatisch detecteren wanneer u de computer opnieuw start. Als u een ISA-kaartheeft geïnstalleerd, volgt u de instructies van de leverancier om de installatie tevoltooien.


Een AGP-kaart (Accelerated Graphics Port)toevoegen of vervangenDe AGP-interface is de Video Graphics-poort waarmee u over 3D grafischemogelijkheden van hoge kwaliteit beschikt op uw Internet thuiscomputer.

U kunt als volgt een AGP-kaart toevoegen of vervangen:

�1.� Lees alle documentatie die u bij de nieuwe kaart heeft ontvangen.



�4.� Klik in de taakbalk van Windows op Start, klik op Afsluiten, selecteer Decomputer uitschakelen en klik vervolgens op OK .


�6.� Haal alle kabels en het netsnoer uit de connectoren aan de achterkant van decomputer.


�8.� Het slot voor de AGP-uitbreidingskaart bevindt zich op de systeemkaart.Raadpleeg het voorgaande gedeelte Uitbreidingskaarten installeren voor eenafbeelding van het slot voor de AGP-uitbreidingskaart.


�9.� Als u een AGP-kaart vervangt, verwijdert u eerst de reeds aanwezige kaart.Druk de nieuwe kaart stevig in het slot op de systeemkaart, waarbij u de kaartenigszins heen en weer beweegt.

Een AGP-kaart plaatsen



De nieuwe kaart wordt automatisch herkend als u de computer opnieuw start.Voltooi de installatie volgens de instructies van de leverancier.


Een extra vaste schijf installerenLees de documentatie van de leverancier van de nieuwe vaste schijf, zodat u deinstallatie correct uitvoert.

Een secundaire vaste schijf installeren in een Internetthuiscomputer waarin de primaire vaste schijf onder decd-drive is geplaatstAls de primaire vaste schijf onder de cd-drive is geïnstalleerd en het onderste slotvan de schijfhouder onder de diskettedrive nog vrij is, installeert u de vaste schijfals volgt:



�3.� Klik op Start in de taakbalk van Windows, selecteer Afsluiten en Decomputer uitschakelen en klik op OK .




�7.� Raadpleeg de instructies van de fabrikant van de vaste schijf wanneer u desecundaire schijf in het onderste slot in de schijfhouder plaatst.


�8.� Zet de schijf vast in de schijfhouder. Gebruik hiervoor de borgschroeven die bijde nieuwe vaste schijf zijn geleverd.

Locatie van de borgschroef voor de drive


�9.� Sluit een voedingskabel aan. Bij het systeem worden extra voedingskabelsgeleverd.


�10.� Zoek de gegevenskabel die op de primaire vaste schijf is aangesloten. Dezekabel is uitgerust met een extra connector, ongeveer halverwege de kabel.Steek de connector voorzichtig in de connector aan de achterkant van desecundaire vaste schijf.


�12.� Raadpleeg de instructies die door de fabrikant van het nieuwe apparaat zijnmeegeleverd en installeer de vereiste software.


Een secundaire vaste schijf installeren in een Internetthuiscomputer waarin de primaire vaste schijf in het ondersteslot van de schijfhouder is geplaatstAls de primaire vaste schijf van uw Internet thuiscomputer in het onderste slot van deschijfhouder is geïnstalleerd (onder de diskettedrive) en het bovensteschijfcompartiment nog leeg is, installeert u de nieuwe schijf als volgt:



�3.� Klik in de taakbalk van Windows op Start, klik op Afsluiten, selecteer Decomputer uitschakelen en klik vervolgens op OK .


�5.� Haal alle kabels en het netsnoer uit de connectoren aan de achterkant van decomputer.


�7.� Als u een 5,25-inch vaste schijf installeert, plaatst u de nieuwe vaste schijf in hetbovenste schijfcompartiment en bevestigt u de schijf met de borgschroeven aan dezijkanten (zie de afbeelding).

Borgschroeven van het bovenste schijfcompartiment



�8.� Als u een 3,5-inch vaste schijf installeert, plaatst u de nieuwe vaste schijf in hetbovenste schijfcompartiment en bevestigt u deze met de borgschroeven aan deonderkant.

Borgschroeven van de schijfeenheid



�9.� Kijk waar de reservevoedingskabel zich bevindt en sluit deze aan. Bij hetsysteem worden reservevoedingskabels geleverd.

�10.� Kijk waar de gegevenskabel zich bevindt die is aangesloten op de primairevaste schijf in het onderste slot van de schijfhouder (onder de diskettedrive).Deze kabel is uitgerust met een reserveconnector die zich ongeveer halverwegede kabel bevindt. Steek de connector voorzichtig in de connector aan deachterkant van de secundaire vaste schijf.


�12.� Raadpleeg de instructies van de leverancier van de vaste schijf voor hetinstalleren van de vereiste software.


Een diskette of Zip®-drive vervangen(Zip-drives zijn alleen beschikbaar op bepaalde modellen)

U vervangt een diskettedrive of Zip-drive als volgt:

�1.� Lees alle documentatie die door de leverancier van de nieuwe schijfeenheid ismeegeleverd.

�2.� Sluit alle programma's.�3.� Verwijder alle diskettes en cd's uit de drives.�4.� Klik op Start in de taakbalk van Windows, selecteer Afsluiten en De

computer uitschakelen en klik op OK .�5.� Haal het netsnoer van de computer uit het stopcontact.�6.� Haal alle kabels en netsnoeren uit de connectoren aan de achterkant van de computer.�7.� Verwijder de kap van de computer.�8.� Ontkoppel de voedingskabel van de schijfeenheid die u wilt vervangen.�9.� Koppel de gegevenskabel los. Markeer de connector van de gegevenskabel op

de systeemkaart, zodat u de gegevenskabel voor het nieuwe apparaat op dejuiste connector kunt aansluiten.


�10.� Verwijder de borgschroeven van de schijfhouder met behulp van eenschroevendraaier.

De borgschroeven van de schijfhouder verwijderen

+ OPMERKING: Het afgebeelde model kan iets afwijken van uw Internet thuiscomputer.�11.� Verwijder de borgschroeven van de schijfeenheid met behulp van een

schroevendraaier.

�12.� Raadpleeg de instructies van de fabrikant wanneer u de schijfeenheid in dehouder plaatst.


�13.� Plaats de drie borgschroeven terug om de schijf in de schijfhouder tebevestigen.

�14.� Sluit de voedingskabel aan.

�15.� Sluit de gegevenskabel aan.


�17.� Raadpleeg de instructies die door de fabrikant van het nieuwe apparaat zijnmeegeleverd en installeer de vereiste software.


Geheugenmodules toevoegen of vervangen

Geheugen toevoegenDoor geheugen toe te voegen kunt u de prestaties van de software en de computerverbeteren. Neem contact op met een geautoriseerde Business of Service Partnervan Compaq voor informatie over compatibele typen geheugenmodules en over hetinstalleren van geheugenmodules.

U stelt als volgt vast hoeveel geheugen er op dit moment in uw computer isgeïnstalleerd:

�1.� Klik op Start in de taakbalk van Windows, selecteer Instellingen en klikvervolgens op Configuratiescherm.

�2.� Dubbelklik op het pictogram Systeem M.

�3.� Selecteer het tabblad Algemeen.

Houd er wel rekening mee dat bij de hoeveelheid geheugen die wordt vermeldmogelijk geen rekening is gehouden met het geheugen dat automatisch wordtgereserveerd voor de beeldschermweergave.

+OPMERKING: Als u geheugenmodules van andere fabrikanten dan Compaq gebruikt,moet u deze modules laten installeren door een geautoriseerde Business of ServicePartner van Compaq. Als u dit niet doet, vervalt de garantie.

U voegt als volgt geheugen toe:

�1.� Lees alle documentatie die door de fabrikant van het nieuwe geheugen ismeegeleverd.








�8.� Zich de slots voor de geheugenmodules 1.

Slots voor geheugenmodules


�9.� Houd de geheugenmodule recht boven het slot, druk de module met enigekracht omlaag totdat deze vastklikt en druk vervolgens de vergrendelingen naarbinnen om de geheugenmodule vast te zetten.

Geheugenmodule plaatsen

+ OPMERKING: Het afgebeelde model kan iets afwijken van uw Internet thuiscomputer.

Nr. Onderdelen

1 DIMM-module (niet op alle modellen beschikbaar)

2 RIMM-module (niet op alle modellen beschikbaar)

�10.� Plaats de kap terug.


Batterij voor de realtime klok vervangenDe Compaq Internet thuiscomputer is uitgerust met een lithium- of nikkel-cadmiumbatterij die de realtime klok van stroom voorziet wanneer het systeem isuitgeschakeld. Als u de batterij vervangt, moet u de volgendeveiligheidsvoorschriften in acht nemen.

Als u meer wilt weten over het vervangen van de batterij van de realtime klok, kuntu contact opnemen met een geautoriseerde Business of Service Partner vanCompaq.

aWAARSCHUWING: De computer is voorzien van een realtime klok die werkt op eenbatterij. Als de batterij verkeerd wordt vervangen of behandeld, kan deze ontploffenen loopt u het risico gewond te raken. Probeer de batterij niet op te laden, open temaken of te verwijderen, en laat de batterij niet in aanraking komen met water ofvuur.

aWAARSCHUWING: Deze computer bevat mogelijk een LiIon- of NiMH-accu. Als u deaccu niet op de juiste manier behandelt, bestaat er kans op brand en brandwonden.Zorg ervoor dat er geen kortsluiting kan ontstaan tussen de externe contacten. Haalde accu niet uit elkaar en zorg dat deze niet wordt platgedrukt, doorboord ofblootgesteld aan temperaturen die hoger zijn dan 60°C (140°FC).

`

VOORZICHTIG: Gooi batterijen en accu's niet weg met het huishoudelijke afval.Maak voor weggooien of recycling gebruik van het ophaalsysteem voor kleinchemisch afval of lever de accu's of batterijen in bij Compaq, een geautoriseerdeBusiness of Service Partner van Compaq of in de winkel. In Noord-Amerika kunt u bijhet opruimen van NiMH- of LiIon-batterijen gebruikmaken van hetrecyclingsprogramma van Compaq. U krijgt een gefrankeerde voorgeadresseerdeenvelop waarmee u de batterijen kunt opsturen naar een bedrijf waar de metalenzullen worden gerecycled.


Batterijen plaatsen en verwijderen8�SODDWVW�RI�YHUZLMGHUW�HHQ�EDWWHULM�DOV�YROJW�

�1.� /HHV�DOOH�GRFXPHQWDWLH�GLH�X�YDQ�GH�OHYHUDQFLHU�YDQ�GH�QLHXZH�VFKLMIHHQKHLGKHHIW�RQWYDQJHQ�







�8.� Verwijder de batterij door deze in de richting van de pijl te duwen 1 en uit hetcompartiment te tillen zoals aangegeven door de pijl 2.

Batterij verwijderen


�9.� U plaatst een nieuwe batterij door de rand van de batterij onder de klemmen teschuiven en de batterij vervolgens stevig in de houder te drukken.

Batterij plaatsen


Opties voor service en ondersteuning 7-1

Hoofdstuk 7

Opties voor service en ondersteuning

Een Internet thuiscomputer bevat een groot aantal hulpprogramma's die het gebruikervan vereenvoudigen. Als u op een probleem stuit of een vraag heeft over decomputer, kunt u de volgende informatiebronnen raadplegen:

x� In het gedeelte Problemen oplossen van deze handleiding vindt u suggestiesvoor het verhelpen van problemen.

x� In dit hoofdstuk vindt u informatie over hulpprogramma's.

x� In de Compaq garantieverklaring (die bij de computer wordt geleverd) of deService- en supportkaart vindt u het telefoonnummer van de Compaqservicedienst in uw regio.

x� Druk op de knop $ op het Easy Access Internet toetsenbord om naar deservice en support webpagina te gaan waar u alle belangrijke informatie overservice en support vindt.

7-2 Opties voor service en ondersteuning

Compaq SupportDubbelklik op het pictogram Compaq Support $ op het bureaublad vanWindows om toegang te krijgen tot de volgende hulpprogramma's:

Hulpprogramma's van Compaq Support

Hulpprogramma Beschrijving

Compaqdiagnoseprogramma

Hiermee worden problemen met Internet thuiscomputer's onderzocht.Met deze software kunt u op een eenvoudige manier de kenmerkenvan uw Internet thuiscomputer controleren.

System Record

Hiermee wordt een rapport gemaakt waarin alle apparaten wordenvermeld die met de Internet thuiscomputer zijn meegeleverd en tevensalle apparaten die u heeft toegevoegd of gewijzigd sinds u de Internetthuiscomputer heeft aangeschaft.

Compaq ServiceConnection

Deze voorziening zorgt ervoor dat het bijwerken van software wordtgeautomatiseerd en dat u algemene informatie krijgt over het werkenmet een Internet thuiscomputer.

Internet Support

Hiermee krijgt u toegang tot de webpagina van Compaq Service enSupport in uw land. Op de webpagina van Compaq Service en Supportvindt u software-updates, tips voor het onderhoud van de Internetthuiscomputer en hulpprogramma's die het werken met de pcvereenvoudigen.

QuickRestore

Hiermee kunt u een volledige, een aangepaste of een standaard-herstelprocedure uitvoeren. Met deze opties kunt u ofwel deoorspronkelijke fabrieksinstellingen van de Internet thuiscomputerherstellen of alleen bepaalde drivers en applicaties herstellen.

McAfeeantivirussoftware

Hiermee kunt u op virussen scannen en gedurende een jaar viaInternet gratis software-updates verkrijgen. Zie het gedeelte over hetidentificeren en verwijderen van virussen in deze handleiding voormeer informatie over computervirussen en McAfee antivirussoftware.


Compaq DiagnoseprogrammaU kunt een snelle, volledige of aangepaste test uitvoeren. Een snelle test kunt uinteractief of onbeheerd uitvoeren.

Een volledige of aangepaste test kan alleen in interactief worden uitgevoerd, omdathierbij de audio- en video-onderdelen van de Internet thuiscomputer worden getesten u de resultaten van de test moet bevestigen. Een volledige test duurt ongeveer 10minuten.

Het tabblad Test bestaat uit vier hoofdgedeelten: de vakken Type test en Teststand,een informatievenster en een onderdelenlijst (onder het vak Type test). Deonderdelenlijst heeft dezelfde structuur als Windows Verkenner. Klik op het teken+ om een onderdelenmap te openen en klik vervolgens op het gewenste onderdeelom hierover informatie weer te geven. Het informatievenster kan aanvullende testsbevatten die u voor bepaalde onderdelen kunt uitvoeren. U kunt al dezeaanvullende tests uitvoeren of er een of meer selecteren.

U voert als volgt een test uit:

�1.� .OLN�RS�KHW�WDEEODG�7HVW�

�2.� .LHV�KHW�W\SH�WHVW��6QHO��9ROOHGLJ�RI�$DQJHSDVW��$OV�X�NLHVW�YRRU�$DQJHSDVW�PRHW�X�LQ�GH�RQGHUGHOHQOLMVW�GH�RQGHUGHOHQ�VHOHFWHUHQ�GLH�X�ZLOW�WHVWHQ�

�3.� *HHI�DDQ�RI�X�GH�WHVW�,QWHUDFWLHI�RI�2QEHKHHUG�ZLOW�XLWYRHUHQ�

*TIP: U kunt Snel of Volledig selecteren als uitgangspunt voor een aangepaste test.Als u Interactief selecteert, moet u bij de computer blijven voor de interactievegedeelten van de test.

�4.� .OLN�RS�GH�NQRS�7HVWHQ�VWDUWHQ�RQGHU�LQ�KHW�VFKHUP��+HW�WDEEODG�7HVW�ZRUGWYHUYDQJHQ�GRRU�KHW�WDEEODG�6WDWXV��8�NXQW�GH�YRRUWJDQJ�YDQ�GH�DI]RQGHUOLMNH

WHVWV�RS�KHW�VFKHUP�EHNLMNHQ�

Nadat de tests zijn voltooid, wordt de voortgangsbalk in het venster Status groenals de test met succes is uitgevoerd en rood als dat niet het geval is. Het onderstegedeelte van dit tabblad bevat gegevens over de uitgevoerde tests.

Het tabblad Logboek bevat een overzicht van alle tests, waarbij telkens wordtaangegeven hoe vaak de test is uitgevoerd, hoelang deze heeft geduurd en hoeveelfouten zijn ontdekt. U kunt deze informatie opslaan door te klikken op Opslaanonder in het venster.


Het tabblad Fout bevat informatie over de fouten die zijn ontdekt en de bijbehorendefoutcodes. Aan de hand van zo'n code kan een technicus van Compaq u vertellenhoe u het probleem met de computer kunt oplossen.

System RecordSystem Record geeft een overzicht van alle apparaten die bij de computer zijngeleverd en alle apparaten die u heeft toegevoegd of gewijzigd sinds u de computerheeft aangeschaft. Alle wijzigingen worden in rood weergegeven. Met dezeinformatie kunt u mogelijke oorzaken voor een probleem bepalen en onderzoeken.

U start System Record als volgt:

�1.� 'XEEHONOLN�RS�KHW�EXUHDXEODG�YDQ�:LQGRZV�RS�KHW�SLFWRJUDP�&RPSDT�6XSSRUW�$�

�2.� 'XEEHONOLN�RS�KHW�SLFWRJUDP�6\VWHP�5HFRUG�¢�

Op het tabblad System Record wordt informatie weergegeven uit het bestandBase.log (alle apparaten die bij de computer zijn geleverd) en uit het bestandNow.log (alle appareten die u heeft toegevoegd of gewijzigd). De wijzigingen die uheeft aangebracht worden in rood weergegeven. Als de computer bijvoorbeeld isgeleverd met 64 MB geheugen en u het geheugen heeft uitgebreid tot 96 MB,wordt in het bestand Base.log een geheugenomvang van 64 MB vermeld en in hetbestand Now.log een geheugenomvang van 96 MB. De regel met informatie overhet geheugen wordt in beide bestanden met rode letters weergegeven. Daaraan kuntu zien dat de oorspronkelijke geheugenomvang van de computer is gewijzigd.


Compaq Service Connection

OverzichtHet hulpprogramma Compaq Service Connection, dat op de computer is geïnstalleerd,is een innovatieve manier om problemen te voorkomen. Deze service zorgt ervoor datu automatisch en gratis software-updates krijgt toegezonden, zodat uw computervoortdurend optimaal functioneert. U bepaalt zelf wanneer u deze updates installeert.

Wanneer een update beschikbaar is, verschijnt een melding in de vorm van een klein,draaiend symbool $ in de rechterbenedenhoek van het bureaublad van Windows.

Compaq Service Connection in- en uitschakelenAls u Compaq Service Connection handmatig wilt inschakelen, voert u devolgende stappen uit:

�1.� 'XEEHONOLN�RS�KHW�SLFWRJUDP�&RPSDT�6XSSRUW�$�RS�KHW�EXUHDXEODG�YDQ�:LQGRZV�

�2.� 'XEEHONOLN�RS�KHW�SLFWRJUDP�6HUYLFH�&RQQHFWLRQ�$�

+OPMERKING: Als het pictogram $ Service Connection zichtbaar is op de taakbalkvan Windows, is deze service al actief.

Vanaf dit moment is Compaq Service Connection actief en kunt u software-updatesdownloaden nadat u verbinding heeft gemaakt met Internet.

U schakelt Compaq Service Connection als volgt uit:

�1.� .OLN�PHW�GH�UHFKWHUPXLVNQRS�RS�KHW�SLFWRJUDP�6HUYLFH�&RQQHFWLRQ�$�RS�GHWDDNEDON�YDQ�:LQGRZV�

�2.� 6HOHFWHHU�6KXWGRZQ�&RPSDT�6HUYLFH�&RQQHFWLRQ�


Hoe werkt het?Compaq Service Connection werkt op de achtergrond, zodat u gewoon kuntdoorgaan met andere werkzaamheden. U merkt alleen dat de applicatie actief iswanneer ergens op het scherm een melding verschijnt.

Als u het modem gebruikt op het moment dat Compaq Service Connection eenupdate wil downloaden, wordt hiermee gewacht totdat u klaar bent en het modemvrij is. Als u een webbrowser gebruikt of e-mail verstuurt, wordt de verbinding dusniet verbroken.

Wanneer een melding verschijnt, voert u de volgende stappen uit om de software-update op te halen:

�1.� 'XEEHONOLN�RS�GH�PHOGLQJ��PHHVWDO�LV�GLW�HHQ�GUDDLHQG�V\PERRO�$��RP�WH�]LHQRP�ZHONH�VRIWZDUH�XSGDWH�KHW�JDDW�

�2.� 8�NXQW�HUYRRU�NLH]HQ�GH�XSGDWH�WH�LQVWDOOHUHQ��KHW�GRZQORDGHQ�XLW�WH�VWHOOHQ�RIGH�XSGDWH�WH�YHUZLMGHUHQ�GRRU�RS�HHQ�YDQ�GH�NQRSSHQ�WH�NOLNNHQ�

x� Als u de melding negeert, verdwijnt deze na ongeveer één of twee minuten.U kunt de update echter nog gedurende de volgende tien dagen downloaden.

x� Als u de update niet binnen tien dagen ophaalt, wordt deze automatischgeannuleerd.

Als u wilt zien welke updates u heeft gedownload en welke updates nogbeschikbaar zijn, dubbelklikt u op het pictogram Compaq Support $ op hetbureaublad van Windows en vervolgens op het pictogram Service Connection $.Er verschijnt een venster met een lijst van updates. De updates die u nog niet heeftgeaccepteerd, worden vet weergegeven.


Compaq Service Connection – Privacy en gegevensbeveiligingCompaq Service Connection voorziet u van handige software-updates eninformatie. Om deze updates en deze informatie naar u toe te kunnen sturen, moetde Compaq server beschikken over een aantal niet-persoonlijke gegevens: hetcomputermodel, het serienummer en software-ID-bestanden. Deze gegevensworden aan de Compaq server doorgegeven. Bestanden die naar uw pc wordengestuurd, zijn beveiligd met een persoonlijk beveiligingsnummer (een soortPIN-code) dat ervoor zorgt dat u de juiste informatie ontvangt. Compaq ServiceConnection heeft geen toegang tot persoonlijke gegevens of bestanden op uwsysteem. Persoonlijke informatie wordt niet aan anderen verstrekt of via Internetverzonden.

Als u niet langer software-updates via Compaq Service Connection wilt ontvangen,kunt u deze voorziening op elk gewenst moment uitschakelen.

Internet SupportVia het pictogram Internet Support § krijgt u toegang tot de webpagina vanCompaq Service en Support voor uw land. Op deze webpagina vindt uhulpprogramma's en informatie die het werken met een Internet thuiscomputer noggemakkelijker maken.

U gaat als volgt naar de webpagina van Compaq Service en Support:

�1.� %UHQJ�HHQ�YHUELQGLQJ�PHW�,QWHUQHW�WRW�VWDQG�

�2.� 'XEEHONOLN�RS�KHW�EXUHDXEODG�YDQ�:LQGRZV�RS�KHW�SLFWRJUDP�&RPSDT6XSSRUW�$�

�3.� 'XEEHONOLN�RS�KHW�SLFWRJUDP�,QWHUQHW�6XSSRUW�§��(U�YHUVFKLMQW�HHQ�YHQVWHUPHW�SLFWRJUDPPHQ�GLH�YODJJHQ�YDQ�GLYHUVH�ODQGHQ�YHUWHJHQZRRUGLJHQ�

�4.� .OLN�RS�KHW�SLFWRJUDP�PHW�GH�YODJ�YDQ�XZ�ODQG�

U wordt verbonden met de webpagina van Compaq Service en Support voor uwland.

*TIP: U krijgt ook toegang tot Internet Support via de knop Direct antwoord op hettoetsenbord (alleen op sommige modellen).


QuickRestoreMet QuickRestore kunt u uw systeem te allen tijde herstellen. U kunt dit op devolgende drie manieren doen.

QuickRestore

Optie Beschrijving

SystemRestoreHiermee herstelt u uw systeem met behulp van de laatsteSystemSave.

Selective RestoreHiermee bepaalt u zelf welke Compaq stuurprogramma's ofapplicaties u opnieuw wilt installeren zonder de vaste schijf opnieuwte formatteren.

Full RestoreHiermee herstelt u de oorspronkelijke software op de computer zoalsdeze in de fabriek is geïnstalleerd.

+OPMERKING: Laat de computer niet onbeheerd als u QuickRestore uitvoert. U wordtnamelijk regelmatig gevraagd informatie in te voeren. Als u deze informatie nietinvoert, wordt QuickRestore mogelijk niet voltooid.


SystemSaveHiermee kunt u backups maken van alle informatie en bestanden op de vaste schijfen deze in een aparte partitie op uw schijf opslaan, zodat u deze later weer kuntgebruiken.

U maakt als volgt met SystemSave een backup van uw bestanden:

�1.� 'XEEHONOLN�RS�KHW�EXUHDXEODG�YDQ�:LQGRZV�RS�KHW�SLFWRJUDP&RPSDT�6XSSRUW�$�

�2.� 'XEEHONOLN�RS�KHW�SLFWRJUDP�4XLFN5HVWRUH��+HW�KRRIGPHQX�YDQ4XLFN5HVWRUH�ZRUGW�ZHHUJHJHYHQ�

�3.� .OLN�RS�GH�NQRS�6\VWHP6DYH�

�4.� .OLN�RS�GH�NQRS�&RQWLQXH��'H�FRPSXWHU�PDDNW�LQ�GH�6\VWHP6DYH�SDUWLWLH�HHQEDFNXS�YDQ�GH�EHVWDQGHQ�

�5.� 'H�FRPSXWHU�PHOGW�ZDQQHHU�6\VWHP6DYH�LV�YROWRRLG�

+

OPMERKING: Als u een SystemSave uitvoert en het volgende bericht wordtweergegeven, is de SystemSave-partitie niet groot genoeg om de SystemSave tevoltooien:

QuickRestore heeft gedetecteerd dat schijfeenheid D: onvoldoende ruimte heeft voorhet SystemSave-imagebestand. Kies een van de onderstaande opties om hetsysteem op te slaan of klik op Annuleren om terug te gaan naar het QuickRestore-menu.

SystemSave-partitie vergrotenU vergroot als volgt de partitie: Klik op OK als u wordt gevraagd of u de groottevan de SystemSave-partitie wilt aanpassen. De optie Resize SystemSave is destandaardinstelling. De SystemSave-partitie wordt automatisch vergroot enSystemSave wordt voltooid.

`VOORZICHTIG: Het vergroten van de SystemSave-partitie kan even duren. Druk nietop toetsen en schakel de computer niet uit terwijl deze procedure wordt uitgevoerd.Als u de computer opnieuw opstart terwijl de partitie wordt vergroot, kunt ubelangrijke bestanden verliezen of beschadigen.


SystemRestoreHiermee herstelt u uw systeem met behulp van de laatste SystemSave.

U hoeft geen SystemRestore uit te voeren als u nog nooit een SystemSave heeftuitgevoerd. In het gedeelte SystemSave in deze handleiding leest u hoe eenSystemSave moet uitvoeren.

�1.� 8�YRHUW�DOV�YROJW�HHQ�6\VWHP5HVWRUH�XLW�



�4.� .OLN�RS�GH�NQRS�6\VWHP5HVWRUH��+HW�6\VWHP5HVWRUH�PHQX�ZRUGW�ZHHUJHJHYHQ�

�5.� .OLN�RS�6WDUW�RP�6\VWHP5HVWRUH�WH�VWDUWHQ��(U�ZRUGW�HHQ�YRRUWJDQJVYHQVWHUZHHUJHJHYHQ��7LMGHQV�GH�KHUVWHOSURFHGXUH�JHHIW�HHQ�YRRUWJDQJVEDON�DDQ�ZHON

SHUFHQWDJH�YDQ�GH�VRIWZDUH�RS�GH�YDVWH�VFKLMI�LV�JHODGHQ�

�6.� 1DGDW�6\VWHP5HVWRUH�LV�YROWRRLG��ZRUGW�KHW�V\VWHHP�DXWRPDWLVFK�RSQLHXZRSJHVWDUW�

Selective RestoreHiermee bepaalt u zelf welke Compaq stuurprogramma's of applicaties u opnieuwwilt installeren zonder de vaste schijf opnieuw te formatteren. U voert eenSelective Restore als volgt uit:



�3.� .OLN�RS�6HOHFWLYH�5HVWRUH��+HW�6HOHFWLYH�5HVWRUH�PHQX�ZRUGW�ZHHUJHJHYHQ��,QGLW�PHQX�NXQW�X�VWXXUSURJUDPPDV�HQ�DSSOLFDWLHV�VHOHFWHUHQ�

�4.� .OLN�RS�KHW�SLFWRJUDP�YDQ�GH�DSSOLFDWLH�RI�YDQ�KHW�VWXXUSURJUDPPD�GDW�XRSQLHXZ�ZLOW�LQVWDOOHUHQ��(U�YHUVFKLMQW�HHQ�YRRUWJDQJVEDON�ZDDURS�ZRUGW

DDQJHJHYHQ�GDW�KHW�V\VWHHP�EH]LJ�LV�PHW�KHW�LQVWDOOHUHQ�YDQ�GH�VRIWZDUH�

�5.� 8�ZRUGW�JHYUDDJG�GH�FRPSXWHU�RSQLHXZ�RS�WH�VWDUWHQ��'LW�LV�HFKWHU�QLHW�YHUHLVW�6OD�HYHQWXHHO�DFWLHYH�EHVWDQGHQ�RS�HQ�VOXLW�DOOH�DSSOLFDWLHV��DOV�X�GH�FRPSXWHU

ZHO�RSQLHXZ�ZLOW�RSVWDUWHQ�

�6.� +HUKDDO�GH]H�SURFHGXUH�RP�DQGHUH�VWXXUSURJUDPPDV�RI�DSSOLFDWLHV�RSQLHXZ�WHLQVWDOOHUHQ


Full RestoreHiermee herstelt u de software die oorspronkelijk in de fabriek is geïnstalleerd.Hierbij wordt de vaste schijf geformatteerd en worden alle gegevens van decomputer verwijderd.

`VOORZICHTIG: Met Full Restore verwijdert u alle informatie en gegevens op de vasteschijf van de computer. Als u persoonlijke bestanden, software of gegevens heefttoegevoegd sinds u de computer heeft aangeschaft, kopieert u deze gegevens naardiskette, maakt u een backup door een SystemSave uit te voeren of slaat u degegevens op een extern apparaat op voordat u verdergaat.

U voert als volgt een Full Restore uit:


�2.� .OLN�RS�KHW�SLFWRJUDP�4XLFN5HVWRUH��+HW�KRRIGPHQX�YDQ�4XLFN5HVWRUHZRUGW�ZHHUJHJHYHQ�

�3.� .OLN�RS�GH�NQRS�)XOO�5HVWRUH��+HW�)XOO�5HVWRUH�PHQX�ZRUGW�ZHHUJHJHYHQ�

`VOORZICHTIG: Als u niet beschikt over diskettes met kopieën of backups van uwpersoonlijke bestanden, software of overige gegevens, gaan deze definitief verlorenals u op Start klikt.

�4.� .OLN�RS�6WDUW�RP�GH�SURFHGXUH�VWDUWHQ��'H�FRPSXWHU�ZRUGW�DXWRPDWLVFKRSQLHXZ�JHVWDUW��=RGUD�GH�FRPSXWHU�RSQLHXZ�LV�JHVWDUW�LQ�06�'26�PRGXV�

ZRUGW�HHQ�YRRUWJDQJVYHQVWHU�ZHHUJHJHYHQ��7LMGHQV�GH�SURFHGXUH�JHHIW�HHQ

YRRUWJDQJVEDON�DDQ�ZHON�SHUFHQWDJH�YDQ�GH�VRIWZDUH�RS�GH�YDVWH�VFKLMI�LV

KHUVWHOG�

�5.� 1DGDW�GH�KHUVWHOSURFHGXUH�LV�YROWRRLG��ZRUGW�KHW�V\VWHHP�DXWRPDWLVFK�RSQLHXZRSJHVWDUW�

Mogelijk wordt u daarna gevraagd de opstartinformatie opnieuw in te voeren omWindows opnieuw te installeren. Deze informatie bestaat uit hetproductidentificatienummer dat u kunt vinden op de handleiding IntroductieMicrosoft Windows 98, uw tijdzone en de tijd en datum


QuickRestore-hersteldiskette makenQuickRestore is op uw vaste schijf geïnstalleerd. U moet echter een QuickRestore-hersteldiskette maken voor het geval u de computer niet meer kunt starten.

U maakt als volgt een QuickRestore-hersteldiskette:

�1.� 'XEEHONOLN�RS�KHW�EXUHDXEODG�YDQ�:LQGRZV�RS�KHW�SLFWRJUDP&RPSDT�6XSSRUW�$�

�2.� 'XEEHONOLN�RS�KHW�SLFWRJUDP�4XLFN5HVWRUH��LQ�GH]H�PDS��+HW�KRRIGPHQXYDQ�4XLFN5HVWRUH�ZRUGW�ZHHUJHJHYHQ�

�3.� .OLN�RS�GH�NQRS�5HFRYHU\��8�ZRUGW�JHYUDDJG�HHQ�GLVNHWWH�LQ�GH�GLVNHWWHGULYHWH�SODDWVHQ�

�4.� 3ODDWV�HHQ�JHIRUPDWWHHUGH��LQFK�KLJK�GHQVLW\�GLVNHWWH�LQ�GH�GLVNHWWHGULYH�HQNOLN�RS�2.��(U�ZRUGW�HHQ�KHUVWHOGLVNHWWH�JHPDDNW�

�5.� %HZDDU�GH]H�KHUVWHOGLVNHWWH�RS�HHQ�YHLOLJH�SODDWV�HQ�JHEUXLN�GH]H�LQQRRGJHYDOOHQ�

QuickRestore-hersteldisketteGebruik de QuickRestore-hersteldiskette als u de computer niet kunt starten. Dediskette helpt u bij het corrigeren van fouten in uw computer.

U start de QuickRestore-hersteldiskette als volgt:

�1.� 3ODDWV�GH�KHUVWHOGLVNHWWH�LQ�GH�GLVNHWWHGULYH�

�2.� =HW�GH�SF�XLW�PHW�GH�DDQ�XLW�NQRS�

�3.� =HW�GH�SF�DDQ�PHW�GH�DDQ�XLW�NQRS�

�4.� 9ROJ�GH�LQVWUXFWLHV�RS�KHW�VFKHUP�

�5.� 9HUZLMGHU�GH�KHUVWHOGLVNHWWH�

�6.� 6WDUW�KHW�V\VWHHP�RSQLHXZ�RS�


Drivers

Drivers voor nieuwe hardware installerenAls u nieuwe hardware (zoals een printer of een gamepad) op de computer heeftaangesloten, wordt u mogelijk gevraagd om de Installatie-cd of -diskettes vanWindows in de drive te plaatsen. Ga in dat geval als volgt te werk:

�1.� .OLN�LQ�KHW�YHQVWHU�:L]DUG�1LHXZH�KDUGZDUH�RS�9ROJHQGH�RP�GH�GULYHUV�HQEHVWDQGHQ�WH�LQVWDOOHUHQ�GLH�QRGLJ�]LMQ�RP�GH�QLHXZH�KDUGZDUH�JRHG�WH�ODWHQ

IXQFWLRQHUHQ�

�2.� 6HOHFWHHU�GH�RSWLH�=RHN�QDDU�KHW�EHVWH�VWXXUSURJUDPPD��DDQEHYROHQ��HQNOLN�RS�9ROJHQGH�

�3.� 6HOHFWHHU�GH�RSWLH�(HQ�ORFDWLH�VSHFLILFHUHQ��$OV�LQ�GH�YHUYROJNHX]HOLMVW�QLHW&�?:,1'2:6?237,216?&$%6�ZRUGW�ZHHUJHJHYHQ��PRHW�X�GH]H�ORFDWLH�LQ

KHW�PHQX�VHOHFWHUHQ�RI�LQ�KHW�YDN�W\SHQ��.OLN�GDDUQD�RS�9ROJHQGH��'H�ZL]DUG

1LHXZH�KDUGZDUH�EHJLQW�PHW�KHW�LQVWDOOHUHQ�YDQ�GH�YHUHLVWH�EHVWDQGHQ�HQ

GULYHUV�YRRU�GH�QLHXZH�KDUGZDUH�

�4.� :DQQHHU�GH�ZL]DUG�1LHXZH�KDUGZDUH�NODDU�LV�PHW�KHW�LQVWDOOHUHQ�YDQ�EHVWDQGHQHQ�GULYHUV��NOLNW�X�RS�GH�NQRS�9ROWRRLHQ�

Het kan zijn dat de nieuwe hardware pas wordt herkend nadat u de computeropnieuw heeft gestart.


Verwijderde drivers opnieuw installerenAls drivers per ongeluk zijn verwijderd of als het besturingssysteem opnieuw isgeïnstalleerd, kunt u de drivers terugzetten in de subdirectory voor drivers. U hoeftdan niet de originele software helemaal opnieuw te installeren. U kunt drivers voorde volgende onderdelen terugzetten: Audio, Video, Touchpad, Beeldscherm,Modem en Cd-rom.

U installeert een driver als volgt opnieuw:

�1.� .OLN�RS�GH�WDDNEDON�YDQ�:LQGRZV�RS 6WDUW��ZLMV�3URJUDPPDV�DDQ�HQ�NOLN�RS:LQGRZV�9HUNHQQHU�

�2.� *D�QDDU�GH�PDS�&34'59�RS�GH�YDVWH�VFKLMI�HQ�GXEEHONOLN�RS�GH]H�PDS�

�3.� =RHN�GH�PDS�YDQ�KHW�DSSDUDDW�GDW�X�RSQLHXZ�ZLOW�LQVWDOOHUHQ�HQ�GXEEHONOLN�RS�GH]HPDS�

�4.� 'XEEHONOLN�RS�KHW�LQVWDOODWLHSURJUDPPD�YRRU�GH�GULYHU�GLH�X�RSQLHXZ�ZLOW�LQVWDOOHUHQ�

�5.� 9RHU�GH�LQVWUXFWLHV�RS�KHW�VFKHUP�XLW�

U kunt een driver ook opnieuw installeren door de optie Custom Restore teselecteren in Selective QuickRestore. Raadpleeg Selective QuickRestore voor meerinformatie over het opnieuw installeren van drivers met de optie Custom Restore.

Problemen oplossen 8-1

Hoofdstuk 8

Problemen oplossen

Dit gedeelte bevat veel nuttige informatie over het opsporen en oplossen vanveelvoorkomende problemen met uw Internet thuiscomputer.

Handige tipsAls zich kleine problemen voordoen met uw Internet thuiscomputer, de monitor ofde software, raadpleeg dan de volgende lijst met algemene suggesties, voordat uandere stappen onderneemt:

• Controleer of de computer en de monitor zijn aangesloten op een goedfunctionerend stopcontact.

• Controleer of de computer is ingeschakeld en het oranje aan/uit-lampje brandt.• Controleer of de monitor is ingeschakeld en het aan/uit-lampje brandt.• Stel de helderheid en het contrast van het scherm bij als de weergave vaag is.• Controleer of er een kabel los zit of niet goed is aangesloten.• Verwijder de diskette uit de diskettedrive voordat u de computer aanzet.• Voer het diagnoseprogramma voor Windows uit en herstel kleine problemen.

IndelingDe informatie in dit gedeelte is onderverdeeld in drie kolommen: Symptoom,Probleem en Oplossing. In de kolom Symptoom wordt het symptoom of dewaarschuwing beschreven die u op een probleem attent heeft gemaakt. In de kolomProbleem worden één of meer oorzaken van het symptoom gegeven. In de kolomOplossing wordt ten slotte beschreven hoe u het probleem kunt oplossen.

Als een bepaalde oplossing niet de juiste blijkt te zijn, probeer dan alle andereoplossingen of probeer de eerste oplossing nogmaals.

Als het probleem blijf optreden en u het niet zelf kunt oplossen, raadpleegt uOpties voor service en ondersteuning. U kunt ook contact opnemen met eengeautoriseerde Compaq Service Partner. Raadpleeg de garantieverklaring voormeer informatie.

8-2 Problemen oplossen

Audio

Audio

Symptoom Probleem Oplossing

De luidsprekerkabels zijn nietgoed aangesloten.

Sluit de computer op de gebruikelijkemanier af via Windows. Sluit deluidsprekers opnieuw aan. Zie de posterCompaq hardware en software installerenvoor meer instructies.

Het geluid is uitgeschakeld. Klik op het pictogram Volume ¶ op detaakbalk en schakel het selectievakjeDempen uit.

De Internet thuiscomputerstaat in de slaapstand. Ditkunt u zien aan het oranjeenergiestatuslampje aan devoorkant van de computer.

Druk op de aan/uit-knop om deslaapstand te beëindigen.

Geen geluid.

Windows detecteert hetaudiostuurprogramma niet.

1. Klik op Start op de taakbalk en zet demuisaanwijzer op Instellingen.

2. Klik op Configuratiescherm.

3. Dubbelklik op het pictogramSysteem M.

4. Klik op het tabblad Apparaatbeheer.

5. Klik op het µ plusteken naastBesturing voor geluid, video enspelletjes en selecteer vervolgens hetgeïnstalleerde audiostuurprogramma.

6. Klik op de knop Verwijderen envervolgens op OK.

7. Start de computer opnieuw op.Windows detecteert hetaudiostuurprogramma opnieuw.

Het geluid is tezacht.

Volume is te laag. Klik op de taakbalk op het pictogramVolume ¶, klik vervolgens op deschuifregelaar Volume en sleep dezeomhoog. U kunt ook op de knop Volumeomhoog op het Compaq Internettoetsenbord drukken.


Audio


Het volume is te hoogingesteld.

Klik op de taakbalk op het pictogramVolume ¶, klik vervolgens op deschuifregelaar Volume en sleep dezeomlaag. U kunt ook op de knop Volumeomlaag op het Compaq Internettoetsenbord drukken.

Het geluid isvervormd.

Luidsprekers zijn mogelijkbeschadigd.

Neem contact op met een geautoriseerdeCompaq Service Partner. Raadpleeg degarantieverklaring voor meer gegevens.

De geluidsopnamevan de digitalevideocamera isvervormd.

DVD is niet juist ingesteld. Wijzig de instellingen in het DVDeck-programma.

1. Klik op de taakbalk op Start.

2. Zet de muisaanwijzerachtereenvolgens op Programma's,DVDeck en DVDeck.

3. Klik op het tabblad Opties.

4. Klik op AVI Interleave Options.

5. Wijzig in het gedeelte InterleaveFactor de standaardinstellingen in 4:1.

6. Klik op OK en sluit het venster.

De audio-cd of -DVDwordt nietafgespeeld.

Zie het gedeelte Cd of DVD in dit hoofdstuk.

Het pictogramVolume ¶ontbreekt op deWindows taakbalk.

De multimedia-instellingenzijn gewijzigd.

1. Klik op Start op de taakbalk.

2. Klik op Configuratiescherm.

3. Dubbelklik op Multimedia.

4. Selecteer de optie Volumeregelingweergeven op de taakbalk en klikop OK.


Cd of DVD

Cd of DVD


De cd is ondersteboven in delade geplaatst.

Plaats de cd in de lade met het etiket naarboven.

Het starten van de DVD-driveduurt enige tijd omdat eerstmoet worden vastgesteld welktype medium (audio of video)u heeft geplaatst voordat demultimedia kan wordenafgespeeld.

Wacht ten minste 30 seconden totdat deDVD-drive heeft vastgesteld welk typemedium moet worden afgespeeld. Als deschijf nog steeds niet start, raadpleegt ude overige oplossingen die genoemdworden voor dit symptoom.

De cd of DVD is vuil. Maak de cd of DVD schoon met eenspeciale schoonmaakset (deze is in demeeste computerwinkels verkrijgbaar).

De cdof DVD-drivekan een schijf nietlezen of start zeertraag.

Windows detecteert hetstuurprogramma van cd ofDVD niet.

1. Klik op Start op de taakbalk en zet demuisaanwijzer op Instellingen.

2. Klik op Configuratiescherm endubbelklik op het pictogramSysteem M.

3. Klik op het tabblad Apparaatbeheer.

4. Klik op µ naast de cdof DVD-schijfen selecteer het geïnstalleerdestuurprogramma.

5. Klik op Verwijderen en klikvervolgens tweemaal op OK.

6. Start de computer opnieuw op.Windows detecteert het cdof DVD-stuurprogramma opnieuw.


Schijfeenheden en diskettedrives

Diskettedrive of Zip-schijf


Er is een niet-geformatteerdediskette in de drive geplaatst.

Formatteer de diskette als volgt: 1. Dubbelklik op het pictogram Deze

computer G op het bureaublad.

2. Selecteer 3,5-inch diskette (A:).

3. Klik op Bestand en zet demuisaanwijzer op Formatteren.

4. Selecteer de gewenste opties en klikop Start om het formatteren van dediskette te starten.

Het bericht Nietgereed bij het lezenvan station:“Afbreken,Herhalen,Overslaan?” wordtweergegeven.

De diskette is beschadigd. Vervang de diskette door een nieuwe.

In de drive bevindt zich eendiskette die geensysteembestanden bevat dienodig zijn voor het opstartenvan de Internet thuiscomputer.

Verwijder de diskette zodra de drive nietmeer actief is en druk op de spatiebalk. Hetsysteem start nu opnieuw op.

De systeembestanden zijnbeschadigd.

1. Plaats een opstartschijf in dediskettedrive.

2. Start de Internet thuiscomputeropnieuw.

3. Typ SYS C: achter de prompt A:\ endruk op Enter. De volgende meldingwordt weergegeven: “SYSTEMTRANSFERRED”. Hiermee worden desysteembestanden op uw vaste schijfteruggezet.

4. Start de Internet thuiscomputeropnieuw.

Het bericht “Geensysteemschijf ofschijffout” wordtweergegeven.

Vaste schijf is defect. Neem contact op met een geautoriseerdeCompaq Service Partner. Raadpleeg degarantieverklaring voor meer informatie.




Lampje vandiskettedrive blijftbranden.

De diskette is niet goed in dedrive geplaatst.

Verwijder de diskette en plaats deze alsvolgt opnieuw in de drive. Plaats dediskette met het schuifklepje naar voren ende juiste kant naar boven gericht in dedrive. Duw de diskette helemaal in dedrive, totdat deze niet meer verder kan.

De diskette is beschadigd. Verwijder de diskette en plaats een nieuwediskette in de drive. Als het probleem zichblijft voordoen, start u de wizardOnderhoud van Windows om deschijfeenheid te repareren. Raadpleeg hetgedeelte Onderhoud van de Internetthuiscomputer in de gebruikershandleiding.

De diskette is nietgeformatteerd.


computer G op het bureaublad. 2. Selecteer 3,5-inch diskette (A:).

3. Klik op Bestand en zet demuisaanwijzer op Formatteren.

4. Selecteer de gewenste opties en klikop Start om het formatteren van dediskette te starten.

De diskette is voorzien vanschrijfbeveiliging.

Verwijder de schrijfbeveiliging door hetschuifje voor de schrijfbeveiliging op dediskette zo te verschuiven dat de openingzichtbaar is.

De diskette is vol of hetbestand is te groot.

Gebruik een andere diskette of comprimeerhet bestand om de bestandsgrootte teverkleinen.

De opdracht Bestand opslaanis niet correct uitgevoerd.

Controleer bij het opslaan van gegevens opde diskette of u de juiste drive gebruikt.

De diskettedrivekan geen gegevensop de disketteopslaan.

De diskette is beschadigd. Vervang de beschadigde diskette.




De diskettedrive is defect. Neem contact op met een geautoriseerdeCompaq Service Partner. Raadpleeg degarantieverklaring voor meer informatie.

De diskette is nietgeformatteerd.


computer G op het bureaublad.

2. Selecteer 3,5-inch diskette (A:).

3. Klik op Bestand en zet de muisaanwijzerop Formatteren.

4. Selecteer de gewenste opties en klik opStart om het formatteren van de diskettete starten.

Er is een verkeerd typediskette gebruikt.

Controleer welk type drive u heeft en gebruikhet juiste type diskette voor de drive.

De diskettedrivekan een disketteniet lezen.

De diskettedrive is defect. Neem contact op met een geautoriseerdeCompaq Service Partner. Raadpleeg degarantieverklaring voor meer informatie.

Windows detecteert hetstuurprogramma voor deZip-drive niet.

Installeer het stuurprogramma voor de Zip-drive opnieuw.

Er is een verkeerde typeschijf gebruikt.

Controleer of u een Zip-schijf heeft geplaatstdie compatibel is met de Zip-drive.

De Zip-drive (nietop alle modellenbeschikbaar) kande schijf niet lezen.

Windows is nietingeschakeld.

De Zip-drive kan niet in de MS-DOS-modusworden gebruikt.

Het lampje van deZip-drive (niet opalle modellenbeschikbaar)knippertvoortdurend.

De Zip-schijf is niet juistgeplaatst.

Druk op de ejectknop om de schijf teverwijderen. Plaats de schijf vervolgensopnieuw.

i Inhoudsopgave - Hewlett Packardh10032. · 3 Drukpunt om de klep te openen 4 Diskette-drive 5...

Documents

Transcript of i Inhoudsopgave - Hewlett Packardh10032. · 3 Drukpunt om de klep te openen 4 Diskette-drive 5...