Hofam

Module Communicatie

2

Programma 1e dag

− Introductie en kennismaking

− Schriftelijk rapporteren

− Presenteren

− Collegiale Consultatie

− Opdrachten bespreken

Tijdsbalk: Communicatie binnen Hofam

3

Nu ½ jaar 1 jaar 2 jaar1ste dag 2de dag 3de dag scriptie Hofam

Hele groep cc-groep hele groep ?

4

Programma 2e dag in CC-groep

− Bespreking paper + Verbeterpunten

− Presentaties + Verbeterpunten

5

Programma 3e dag

Ochtend: Onderwerp scriptie + probleemstelling

Middag: Deelvragen, belang en opzet scriptie

Avond: Presenteren -invloedstijlen

-zelf presenteren

-moeilijkheden

Afsluiting

Plan van

aanpak

6

Programma 1e dag

− Introductie en kennismaking

− Schriftelijk rapporteren

− Presenteren

− Collegiale Consultatie

− Opdrachten bespreken

7

Richtlijnen HOFAM afstudeerscriptie (zie website NIVE)

− Doel (=eindexamen Hofam= schrijven + verdedigen van scriptie)

− Probleemstelling (uit controllerspraktijk)

− Inhoud scriptie (20-30 pag, incl. bijlages )

− Uitwerken van probleemstelling (bijv. beschrijven ve probl, analyseren, oplossen)

8

Procedure afstudeerscriptie

− Plan van aanpak (tijdig, goedkeuring nodig, vormt uitgangspunt)

− Begeleiding (per consultatiegroep, 1ste gesprek altijd, datum afstuderen vastgesteld, “verdedigbaar”)

− Beoordeling scriptie a.d.h.v. criteria (zie volg sheet)− Mondeling examen (2 examinatoren, 45-60 min pp,

per cc-groep, 1ste vragensteller)

9

Beoordelingscriteria

− Niveau− Actualiteit− Controllerfunctie− Aspecten HOFAM-opleiding (min 2 modules)− Probleemstelling, analyse en oplossing− 20-30 blz inclusief bijlagen− Managementsamenvatting (“lastig”)− Lay-out en leesbaarheid (“lastig”)− Zelfstandigheid / eigen mening (“lastig”)

10

Het schrijfproces in stappen en activiteiten

Plannen

Schrijven

Contro leren

- O riënteer- Bepaal de structuur

- Schrijf structuur u it to t tekst- M aak tekst toegankelijk- M aak tekst aantrekkelijk

- C ontro leer en verbeter- Vraag com m entaar en verw erk het

11

Probleemstructuur

− Wat is het probleem? (op jouw afdeling)− Waarom is het een probleem en voor wie?− Wat zijn de mogelijke oorzaken?− Wat zijn de mogelijke oplossingen?− Welke oplossing verdient de voorkeur?− Wat kan of moet er (dus) gedaan worden?

Ga naar oefeningen op blz. 84-87 vd syllabus

12

Helder schrijven in 7 lessen

1. Schrijf in de actieve vorm2. Vervang voorzetselconstructies door voorzetsels3. Laat werkwoorden werken4. Varieer de zinslengte5. Schrijf wat u bedoelt6. Werk met beelden7. Schrijf in verzorgde spreektaal

Ga naar oefeningen op blz. 19-28 vd syllabus

13

Voor wie schrijf je?

1. Lange com plexe zin2. Abstracte form ulering3. Voor beperkt publiek

1. Korte eenvoudige zin2. Concrete form ulering3. Voor breed publiek

14

Programma 1e dag

− Introductie en kennismaking

− Schriftelijk rapporteren

− Presenteren

− Collegiale Consultatie

− Opdrachten bespreken

15

Voordelen van presenteren

− Onduidelijkheden meteen verhelderen

− Gehoor actief betrekken

− Soms meteen beslissingen nemen

16

Nadelen van presenteren

− Is éénmalig

− Kans om een slecht figuur te slaan

19

Het kop-romp-staart model

− Kop • Begin, doel • Inleiding, overzicht

− Romp (feitelijk verhaal, kern)− Staart

• Samenvatting• Conclusies• Vervolg en eventuele opdracht

Presentatie-oefening

− Groepjes van 3• 5 min voorbereiding (gelijktijdig)

• Ieder geeft een bedrijfspresentatie van 5 min.

• 5 min feedback/nabespreking

− Verplichte onderdelen:• Opening

• Inleiding (doel/inhoud/structuur/verwachtingen tav publiek)

• Kop/romp/staart

20

21

Programma 1e dag

− Introductie en kennismaking

− Schriftelijk rapporteren

− Presenteren

− Collegiale Consultatie

− Opdrachten bespreken

22

Collegiale Consultatie toepassingen

Binnen de modules

•Handige snelle methode•Groepjes constant•Voor verdieping stof •Praktijksituaties bespreken

Buiten de modules

•Geregelde sessies!•Voor nog meer praktijkbesprekingen•Voorbereiding op brede beroepspraktijk

23

Collegiale Consultatie

− Adviseren bij werkproblemen

− Op gelijke voet – geen hiërarchie

− Gericht op eigen functioneren of eigen keuzes

− Geen bindende adviezen, inbrenger kiest

− Inbrenger stelt duidelijke vraag

− Gefaseerd proces

24

Collegiale Consultatie Fasering

1. Introductie werkprobleem

2. Korte informatieve vragen + antwoorden

3. Bedenktijd: “Wat is de kern?”

4. In stilte formuleren van adviezen

5. Om de beurt adviezen verwoorden (inbrenger luistert en stelt ev. vragen)

6. Inbrenger reageert inhoudelijk

7. (facultatief: discussie over elkaars adviezen)

Model/Fasering

P

1 4

A1

2 3

A2 A3 A4

P

Bespreekpunten (10 min.)

− Uitwisselen contactgegevens

− Frequentie CC-bijeenkomsten

− Plaats, tijd

− Beurten

− Voorinformatie?

26

Enkele valkuilen

27

1. Geen echt probleem

2. Probleem veralgemeniseren

3. In 10 sec ……………

4. Niet openstaan voor adviezen

5. Geen of onbekwame gespreksleider

28

Programma 1e dag

− Introductie en kennismaking

− Schriftelijk rapporteren

− Presenteren

− Collegiale Consultatie

− Opdrachten bespreken

Opdrachten voor volgende keer

1. Lees deel 1 van het boek “de scriptie supporter”.

2. Maak een paper over een (financieel) probleem van je afdeling van max. 4 blz. excl. voorblad, inhoudsopgave en evt. bijlage.

3. Bereid een presentatie voor van max. 10 min. over dit paper.

4. Lees en becommentarieer de papers van de overige leden van je cc-groep.