HiPath 5000 – De toekomst in met IP-communicatieHiPath Attendant. De softwarepakketten optiClient...

12
HiPath 5000 – De toekomst in met IP-communicatie www.hipath.nl Global network of innovation

Transcript of HiPath 5000 – De toekomst in met IP-communicatieHiPath Attendant. De softwarepakketten optiClient...

Page 1: HiPath 5000 – De toekomst in met IP-communicatieHiPath Attendant. De softwarepakketten optiClient Attendant en SmartAttendant zijn gebruiksvriendelijke PC-telefonistenposten op IP-basis

HiPath 5000 – De toekomst in met IP-communicatiewww.hipath.nl

Global network of innovation

Page 2: HiPath 5000 – De toekomst in met IP-communicatieHiPath Attendant. De softwarepakketten optiClient Attendant en SmartAttendant zijn gebruiksvriendelijke PC-telefonistenposten op IP-basis

HiPath 5000. Eén oplossing – voor vandaag en morgen

Page 3: HiPath 5000 – De toekomst in met IP-communicatieHiPath Attendant. De softwarepakketten optiClient Attendant en SmartAttendant zijn gebruiksvriendelijke PC-telefonistenposten op IP-basis

Return on investment (ROI).Het realtime-IP-systeem HiPath 5000 maaktintegraal deel uit van de IT-omgeving. Ditbetekent dat u met IP-telefonie slechts éénnetwerk hoeft te beheren, zodat u aanzien-lijk kunt besparen op beheeractiviteiten.Operationele en verbindingskosten kunnenworden teruggedrongen door middel vancentraal beheerde en gedistribueerdetoepassingen en functies, zoals IP Trunkingen IP Payload Switching. Lagere bedrijfs-kosten zorgen ervoor dat u uw investeringsnel terugverdient. Doordat het systeem isopgebouwd uit standaardcomponentenzijn voor nieuwe installaties minder instal-latiewerkzaamheden nodig, die bovendientegen lagere kosten kunnen worden uit-gevoerd. Van deze voordelen profiteert uniet alleen vandaag - de innovatieveHiPath-producten zijn nu reeds voor deeisen van morgen voorbereid.Dat verstaat Siemens onder investerings-bescherming.

Toonaangevende betrouwbaarheid.De HiPath 5000-systemen bieden een bij-zonder hoge betrouwbaarheid en beschik-baarheid. Alle componenten zijn perfectop elkaar afgestemd. Door onafhankelijkegateways te gebruiken zijn de HiPath-oplossingen in hoge mate bestand tegenuitval. Dit betekent dat communicatiealtijd gegarandeerd is, zelfs bij een storingin uw IP-netwerk.Dat verstaat Siemens onder betrouw-baarheid.

Compatibiliteit en schaalbaarheid.Het realtime-IP-systeem HiPath 5000 biedtu de hoogst mogelijke flexibiliteit enprestaties. Dit houdt in dat bestaandecommunicatieoplossingen tegen lagekosten en gefaseerd kunnen worden geïn-tegreerd - of het nu gaat om werkplekkenmet IP- of standaard toestellen, notebooksmet soft-clients of andere mobiele appa-ratuur, zoals PDA’s met WLAN-toegang.HiPath 5000 kan tevens naadloos wordengeïntegreerd in bestaande HiPath-systemen,zoals HiPath 3000 en HiPath 4000, via IPof TDM. Zelfs bestaande analoge appara-tuur die voorheen niet compatibel wasmet IP, zoals faxapparaten of analoge tele-foons, kunnen eenvoudig op het LANworden aangesloten door middel van deAccess Point AP 1120. Uitbreiding van hetsysteem met innovatieve en geavanceerdediensten als Presence en Instant Messagingis ook mogelijk.Dat verstaat Siemens onder maatwerk.

Veilig, flexibel en rendabel

Page 4: HiPath 5000 – De toekomst in met IP-communicatieHiPath Attendant. De softwarepakketten optiClient Attendant en SmartAttendant zijn gebruiksvriendelijke PC-telefonistenposten op IP-basis

Alles wat u van een IP-infrastructuur verwacht■ VoIP (Voice over IP): spraaktransmissie

(dus in realtime) op basis van het inter-netprotocol via de IP-infrastructuur.

■ IP (internetprotocol): spraak wordtgedigitaliseerd en opgedeeld in data-pakketjes (packet switching). Deze wor-den bij de ontvanger weer verzamelden omgezet in spraak.

■ LDAP: interface voor toegang tot internbedrijfstelefoonboek met functie voordirect kiezen via de telefoon.

■ LAN (Local Area Network): lokaalbedrijfsnetwerk om IP-telefoon-toestellen en PC’s op een centrale server aan te sluiten.

■ VPN (Virtual Private Networking):beveiligde toegang tot bedrijfs-netwerken, bijvoorbeeld voor tele-werkers via het Internet.

■ IP Trunking: het aansluiten vanmeerdere realtime-IP-systemen via IP.

■ QoS (Quality of Service): Datapakketjesmet voice informatie krijgen prioriteitboven normale datapakketjes om tezorgen voor een spraaktransmissie meteen onmerkbare vertraging en met dehoogste spraakkwaliteit.

■ H.323-protocol: standaardprotocol voor VoIP-transmissie voor alle netwerk-componenten en -apparatuur.

■ Router: actieve knooppunten vannetwerkverbindingen die zorgen voorde correcte transmissie en samen-stelling van de datapakketjes.

■ Codec: zet het analoge spraaksignaalom in digitale datapakketjes en haaltvervolgens op de bestemming despraakinformatie uit de datapakketjes,zodat de stem aan de ontvangstzijde tehoren is.

■ Gateway: interface tussen IP en hetopenbare telefoonnetwerk (PSTN -Public Service Telephone Network) oftelecommunicatiesysteem op TDM-basis(Time Division Multiplexing) voor hetomzetten van verschillende data-formaten, bijvoorbeeld digitale ISDN-data in IP-pakketjes en andersom.

■ Multi-gateway-systeem: lokaal inbellenop een openbaar netwerk via een IP-verbinding tussen realtime-IP-systemenop verschillende locaties.

■ Gatekeeper: door de functies van eentraditioneel telefoonsysteem op het IP-netwerk na te bootsen, kunnenautorisaties van gebruikers wordengecontroleerd, IP-adressen van data-pakketjes worden toegewezen aan tele-foonnummers van de desbetreffendegebruiker, beschikbare communicatie-bandbreedte worden toegekend en derouting worden beheerd.

■ Payload switching: spraak-/datapakketjesworden binnen een IP-bedrijfsnetwerkdirect van de ene gebruiker aan deandere overgedragen. Een realtime-IP-systeem regelt alleen het oproepbeheer(Call Management), niet het switchenvan datapakketjes. Dit vergroot decapaciteit voor oproepen en vermindertde belasting van de infrastructuur voorhet dataverkeer.

■ One Number Service: op een willekeurigtoestel via hetzelfde nummer bellen engebeld worden.

■ Gestructureerde bekabeling: alleapparatuur is aangesloten via een CAT6-bekabelingssysteem.

Page 5: HiPath 5000 – De toekomst in met IP-communicatieHiPath Attendant. De softwarepakketten optiClient Attendant en SmartAttendant zijn gebruiksvriendelijke PC-telefonistenposten op IP-basis

Moderne bedrijfsprocessen vragen om innovatieve communicatieoplossingen.Mobiliteit en flexibiliteit zijn tegenwoordig doorslaggevende concurrentie-voordelen. Dankzij het Internet is afstand niet meer relevant. Informatie is binnenenkele seconden tussen landen en of werelddelen uit te wisselen. Nieuws is overalen altijd beschikbaar. De gemeenschappelijke transmissie van spraak en data via IP (internet protocol) biedt innovatieve middelgrote bedrijven unieke mogelijk-heden. En met de HiPath 5000 IP-softswitch heeft Siemens hiervoor de perfecteoplossing.

Zonder innovatie geen vooruitgang. Methet realtime-IP-systeem HiPath 5000 zet ueen stap vooruit zonder op communicatie-gebied in te boeten aan betrouwbaarheidof prestaties. Met HiPath 5000 kunt u eengeavanceerde communicatie-architectuurop IP-basis aanleggen voor de transmissievan spraak en data in realtime. En dat isniet beperkt tot uw hoofdvestiging. Ookmet meerdere locaties in binnen- enbuitenland profiteert u van:■ centraal applicatiebeheer;■ integratie van filialen;■ verbinding voor telewerkers;■ gedeelde werkplekken (Desk-Sharing)

voor mobiele medewerkers.

Uw voordeel:u hoeft slechts één netwerk te beheren enonderhouden.

Met HiPath 5000 is zowel infrastructuurals beheer eenvoudiger en efficiënter.Telefoonkabels, kostbare huurlijnen enapart beheer voor TDM- en IP-oplossingenbehoren tot het verleden. Dit realtime-IP-systeem is een centrale IP-communi-catieserver waarvan de software opstandaard Windows-servers draait. HiPath5000 is ideaal voor ondernemingen met

meerdere filialen. Ongeacht de locatie zijnop elke werkplek dezelfde functies enapplicaties beschikbaar voor maximaal:■ 1000 gebruikers;■ 32 locaties.Na een eenmalige centrale installatie zijnde HiPath-communicatiefuncties voor allegebruikers beschikbaar. Het beheer vanmulti-gateway-systemen is ook gecentrali-seerd. Dit alles leidt tot een hogereproductiviteit en werkt dankzij het centralebeheer kostenbesparend.

Werkprocessen worden steeds flexibeleren medewerkers steeds mobieler.Tegelijkertijd stijgt de financiële druk. Eeninnovatieve communicatieoplossing kanhierbij uitkomst bieden. Met HiPath 5000benut u alle toepassingsmogelijkhedenvan IP-telefonie en bent u volledig voor-bereid op de communicatietechnologievan morgen, zoals videoconferencing endocumenten-sharing.

Page 6: HiPath 5000 – De toekomst in met IP-communicatieHiPath Attendant. De softwarepakketten optiClient Attendant en SmartAttendant zijn gebruiksvriendelijke PC-telefonistenposten op IP-basis

Altijd de juiste verbinding – optiPoint IP-telefoons en -clients

optiPocket.optiPocket maakt de optiClient-functies beschikbaar op PDA’sen biedt draadloze toegang viaW-LAN tot alle HiPath-functies,bijvoorbeeld bellen vanuit delijst met contactpersonen in MSOutlook of in adresbestandenvan uw onderneming.

optiClient 130.optiClient 130 is de meesteenvoudige en effectievemanier om te telefoneren viauw PC.

optiPoint 410 standard.Een buitengewoon flexibele IP-telefoon met een groot aantaltoepassingsmogelijkheden.Bijzonder hoge spraakkwaliteitdankzij de audiocodec G.722.Functie-updates zijn mogelijkvia software downloads.

optiPoint 600 office.Het comforttoestel met IP enTDM-aansluiting en uitgebreidetoepassingen zoals een persoon-lijk en een bedrijfstelefoonboeken webtoegang. Bevat eengroot grafisch display met aan-raakfunctionaliteit.

optiPoint 420 advance.Ideaal voor gedeelde werkplekkenen flexibele kantooromgevingendankzij nieuwe technologie voorhet automatisch overzetten vantoetsinstellingen en -labels.Gebruikers kunnen namelijk opeen willekeurige optiPoint 420inloggen en hebben vervolgensdirect hun eigen toestelnummeren toetsinstellingen beschikbaar.

AP 1120.Met het Access Point AP 1120kunnen twee bestaande analogerandapparaten op een IP-infra-structuur worden aangesloten,bijvoorbeeld analoge telefoonsen/of faxapparaten.

optiPoint WL2 professional.Mobiele WLAN communicatie in kantoor- of industriëleomgevingen. Mogelijkheid totintegratie in bestaande WLAN’s.

optiPoint bezetlampenveld(BLF).Deze uitbreidingsmodule zorgtmet 90 LED’s en functietoetsenvoor een comfortabel status-overzicht van toestellen enverbindingen.

Page 7: HiPath 5000 – De toekomst in met IP-communicatieHiPath Attendant. De softwarepakketten optiClient Attendant en SmartAttendant zijn gebruiksvriendelijke PC-telefonistenposten op IP-basis

HiPath ComScendo – comfortabele telefoonfuncties voor realtime-IP-systemen

HiPath 5000 – de perfecte software-oplossing

HiPath ComScendo voorziet zowel de HiPath 5000 realtime-IP-systemen als de telefoons van een groot aantal communicatie-functies, ongeacht of ze via IP, TDM-toestel of PC-client wordentoegepast. HiPath ComScendo kan optimaal worden aangepast

aan de specifieke communicatie-eisen van uw organisatie enselecteert automatisch de meest geschikte softwarecomponentvoor de desbetreffende taak.

Het Real Time IP systeem HiPath 5000 is een innovatieve Enterprisesoftswitch die eenvoudig in de serverstructuur van uw bedrijf kanworden gevoegd. Het is een puur softwarematige oplossing dieop standaard Windows-servers draait. Afgezien van het grote aan-tal HiPath ComScendo-telefoniefuncties zorgt een reeks comforta-bele softwarefuncties voor een optimaal gebruik van IP-telefonie.De gatekeeper-functie bootst op het IP-netwerk de functies vaneen traditioneel telefoonsysteem na. De Personal Call Manager

biedt een individuele, vooraf ingestelde oproepdoorschakeling ende Presence Manager kan netwerkwijd de oproep-/bezetstatus vantoestellen met snelkiestoetsen monitoren. Speciale softwaretoolsmaken het centrale beheer bovendien heel eenvoudig. Met hetHiPath 3000/5000 Manager beheerpakket kunnen alle aangeslotensystemen in één gemeenschappelijke database worden beheerd - desgewenst op afstand - voor maximaal 1.000 gebruikers.

De mogelijke telefoniefuncties van HiPath ComScendo:■ Tekstbericht bij afwezigheid■ Gesproken mededeling/bericht■ Automatische nummerherhaling (uitgebreid)■ Verkeersklassen■ Gesprekskostenregistratie■ Bestemming en herkomst van oproep weergeven bij omleiden

en overnemen■ Oproep doorschakelen na tijd bij geen gehoor; onmiddellijk

indien bezet■ Oproep omleiden vanaf het toestel■ Opschakelen■ Nummerweergave onderdrukken■ Oproepovername■ Oproepsignalering■ Gesprek doorverbinden (intern/extern)■ Ondersteuning van automatische terugbelfunctie in het open-

bare netwerk■ Automatisch terugbellen bij bezet/geen gehoor■ Lijst met binnengekomen oproepen■ Aankloptoon■ Conferentie (intern/extern)■ Ruggespraak■ Displaytalen (afzonderlijk in te stellen)■ Niet storen/”stille oproep”■ Deurintercom en -openerfunctie■ Externe muziekbron (optioneel)■ Groepsoproep■ Groepsschakeling (lineair/cyclisch)■ Geïntegreerde voicemail

■ Telefonistenpost■ Tekstberichten naar handset■ Lijntoetsen■ Lijntoewijzing (automatisch)■ Toestel blokkeren (individueel codeslot)■ Muziek in de wachtstand met standaard meldtekst■ Nachtstand/dagstand■ Parkeren■ Projectcode■ Nummerherhaling■ Verkort kiezen (individueel/centraal)■ Schakelaars (actuatoren/sensoren)■ Telefoonboek, centraal■ Telefoonboek, intern■ Tekstberichten■ Makelen (wisselgesprek)

HiPath Attendant.De softwarepakketten optiClient Attendant en SmartAttendant zijngebruiksvriendelijke PC-telefonistenposten op IP-basis met bezet-lampenveld voor maximaal 800 toestellen. U kunt kiezen uitverschillende taalversies en binnen één HiPath 5000-netwerkmaximaal zes telefonistenposten gebruiken. Het aansluiten gaateenvoudig via TCP/IP. Met een optiClient Attendant ofSmartAttendant telefonistenpost gaan geen oproepen verloren,dankzij de overzichtelijke weergave, de akoestische signalering ende lijsten met binnenkomende oproepen. Het systeem kan wor-den uitgebreid met aanvullende oproepinformatie, zoals namen,adressen en zelfs steekwoorden voor specifieke bellers. Bovendienheeft u toegang tot een groot aantal telefoonboeken, zoals de lijstmet contactpersonen in MS Outlook of LDAP-adresboek.

Page 8: HiPath 5000 – De toekomst in met IP-communicatieHiPath Attendant. De softwarepakketten optiClient Attendant en SmartAttendant zijn gebruiksvriendelijke PC-telefonistenposten op IP-basis

In combinatie met het grote aantal op HiPath 5000 afgestemdeapplicaties is voor elke situatie een uniforme maatoplossingmogelijk. Het gebruik van de centrale Windows-server maakt diteen heel eenvoudig en kosteneffectief proces. Met HiPath-appli-

caties kunt u uw communicatiesysteem precies aanpassen aanuw specifieke eisen, of u nu een complexe Call Center-oplossingnodig heeft of innovatieve Unified Messaging-functies.

Call Center-oplossingen:HiPath ProCenter is het applicatiepakketvoor professionele en economische soft-ware voor Call Center-toepassingen eninnovatief klantenbeheer. Het MultimediaContact Center integreert fax, e-mail,voicemail en internetcontacten. Tevensleverbaar in voordelige uitvoering voormaximaal 32 agenten: HiPath ProCenterCompact.

Unified Messaging-oplossingen:HiPath Xpressions is de modulaire enflexibele Unified Messaging-applicatie voorvoicemail, e-mail, fax en SMS tot en metCTI-functies. Alle berichttypen komenbinnen in één mailbox en kunnen op elkelocatie worden opgevraagd. Tevens lever-baar als HiPath Xpressions Compact, hetgeïntegreerde voicemail systeem voor hetopvragen en verspreiden van gesprokenberichten in een gebruikersspecifiekevoicemailbox met individuele begroetings-tekst.

Draadloze oplossingen:HiPath Cordless is een geïntegreerdeoplossing voor het gebruik van draadloze(DECT-)toestellen. Uw medewerkers zijnbinnen uw bedrijf altijd en overal bereik-baar - er gaan geen oproepen verloren envragen kunnen sneller worden afgehan-deld. De klanttevredenheid neemt hier-door toe en u bespaart kosten omdat erniet hoeft te worden teruggebeld. HiPathCordless zorgt voor maximale mobiliteit. Ineen bestaande WLAN-infrastructuur kun-nen eenvoudig optiPoint WLAN-telefoonsen -PDA’s worden geïntegreerd.

Prestaties op maat – HiPath-applicaties

CTI-applicaties:HiPath TAPI 120/170 brengt een koppelingtot stand tussen de PC en de telefoon, zodatTAPI-compatibele applicaties kunnen wordengeïntegreerd via CTI (Computer TelephoneIntegration). Hierdoor kan al het telefoon-verkeer professioneler worden afgehandeldvia onder meer gespreksregistratie,nummerweergave en het aanmaken vanactiviteitenoverzichten. Bovendien biedtTAPI de mogelijkheid uw CRM-systeem tekoppelen aan uw telefoonverkeer, zodatbij ieder telefonisch contact automatischde klantnaam op het scherm verschijnt.

HiPath SimplyPhone, de krachtige CTI-client voor de desktop, bespaart tijd enversnelt communicatieprocessen door deintegratie van telefoon en PC. HiPathSimplyPhone voor Outlook/Lotus Notes isde geïntegreerde oplossing voor bestaandebeheersoftware voor contactpersonen enagenda’s.

HiPath ComAssistant verbetert deefficiency van elke gebruiker door directe,geïndividualiseerde besturing van multi-mediacommunicatie via de webbrowser,of het nu om spraak- of e-mailcommunicatiegaat. Een uitgebreide reeks functies, zoalsClick & Dial, oproepregistratie, filtering vanbinnenkomende communicatie, zoeken inhet LDAP-adresboek en de “One NumberService” (waarbij gebruikers,onafhankelijkvan de locatie op hetzelfde nummerbereikbaar zijn), optimaliseren dewerkprocessen.

Page 9: HiPath 5000 – De toekomst in met IP-communicatieHiPath Attendant. De softwarepakketten optiClient Attendant en SmartAttendant zijn gebruiksvriendelijke PC-telefonistenposten op IP-basis

Technische gegevens*

HiPath 5000 – een IP-netwerk met vele mogelijkheden

Protocollen:■ Voice over IP:

■ H.323■ H.235

■ Spraakcodering:■ G.711 (64 kBit/s - MOS 4.4)■ G.722 (64 kBit/s - MOS 4.5)■ G.723.1 (5.3-6.3 kBit/s - MOS 3.9)■ G.729 A (8 kBit/s - MOS 4.2)■ G.729 AB (8 kBit/s - VAD)

■ Toegang op afstand:■ Analoog V.34■ Analoog V.90■ GSM V.110 bitrate-adaption■ ISDN■ PPP/PPP-multilink

Gateway-interfaces:■ ISDN2-aansluiting (BRI) met DSS1-

protocol■ Point-to-Point aansluiting■ Point-to-Mulitpoint aansluiting

■ Analoge aansluiting voor gebruiker/ netwerk

■ ISDN30-multiplexaansluiting (PRI) met DSS1-protocol

■ Twee Ethernet-aansluitingen:■ 10/100 Mbit/s■ 10/100 Mbit/s (DSL met PPPoE/PPTP)

Het Real Time IP-systeem HiPath 5000 isde perfecte communicatieoplossing voorbedrijven die hoge eisen stellen - ook voormeer dan één vestiging. Het systeem zorgttevens voor een naadloze verbinding mettelewerkers, externe teams in filialen ofbuitendienstmedewerkers. Tot de plus-punten behoren consistente functies encentraal beheer, evenals optimale verbin-dingskosten en een hoge betrouwbaarheid.

HiPath 5000 is het gebruiksvriendelijkesoftwarepakket met een complete reeksfuncties:■ ComScendo-telefonieservice met gate-

keeper-functie■ Presence Manager voor alle werk-

plekken■ Personal Call Manager voor persoonlijk

oproepbeheer■ Centraal beheer

■ Beheer, synchronisatie van databases■ Centrale softwarebeheerfunctie

■ Hardware- en software-inventarisatie,-backup en software-updates voorvolledige netwerk.

■ Centrale ondersteuning van gespreks-kostenregistratie

■ Centrale applicatie-interfaces■ TAPI 170 V2.0 (3rd party)

TAPI 120 V2.0 (1st party)■ CSTA service provider■ CAP V2.0■ Centraal storingsbeheer

optiClient 130

Werkplekken)

optiPocket (PDA)

Telewerker

Team

Mobiel

Page 10: HiPath 5000 – De toekomst in met IP-communicatieHiPath Attendant. De softwarepakketten optiClient Attendant en SmartAttendant zijn gebruiksvriendelijke PC-telefonistenposten op IP-basis

Quality of Service (QoS):■ QoS laag 2

■ IEEE 802.1p■ QoS laag 3

■ Type of Service (ToS) / IP precedence■ DiffServ

Toegangsbeheer / firewall / overigebeveiligingsfuncties / overig:■ Terugbellen voor geregistreerde

nummers (RAS)■ PAP■ CHAP/MS-CHAP V1

■ NAT / NAPT■ MAC-adresfiltering■ IP-adresfiltering■ Poortfiltering■ IP-mapping■ RAS voor eerste gebruik V.34/V.90■ PPP-compressie MPPC/STAC■ Statisch en dynamisch bandbreedte

management■ Stateful Inspection■ Packet filter■ Bescherming tegen DoS-aanval

* HiPath 3000 V5.0 en HiPath 5000 V5.0

Werkplekken HiPath 5000

GatewayCentrale

telefonistenpost ToepassingenCentraalbeheer

Bedrijfscentrale

IPcorporate network

IP kanalen/ISDN verbindingen8 4 ISDN230 1 ISDN3060 2 ISDN30

Page 11: HiPath 5000 – De toekomst in met IP-communicatieHiPath Attendant. De softwarepakketten optiClient Attendant en SmartAttendant zijn gebruiksvriendelijke PC-telefonistenposten op IP-basis

Eenvoudig beheer. Perfecte service

HiPath MetaManagement.HiPath MetaManagement is de totaalop-lossing voor centraal beheer van netwerkenop basis van HiPath-systemen en server-gebaseerde applicaties. Dit maakt volledigschaalbaar netwerkbeheer met hogeprestaties mogelijk voor het gehele netwerk.Hierdoor zijn uw netwerkbronnen maximaalbeschikbaar, is het mogelijk om allenetwerkcomponenten centraal te bewakenen gelijktijdig te besparen op communicatie-en beheerkosten. Dankzij HiPathMetaManagement kunnen interne ver-huizingen van werkplekken, of updateseenvoudiger en tegen lagere kostenworden uitgevoerd.

HiPath Services.Met HiPath Services biedt Siemens eenuitgebreide reeks oplossingen en diensten- uiteenlopend van consultancy en inte-gratie tot en met onderhoud - die debetrouwbaarheid, beschikbaarheid enbeveiliging van netwerken en applicatiesverhogen. Siemens kan er dus voor zorgendat al uw bedrijfsprocessen soepelverlopen - altijd en overal.

Professional Services maken optimaleintegratie van applicaties en bedrijfs-processen mogelijk door middel vanoplossingsgerichte adviezen, systeeminte-gratie en complexe aanpassingsdiensten.

Lifecycle Services bieden volledigebegeleiding, van implementatie tot en metdoorlopende ondersteuning. De beschik-baarheid en betrouwbaarheid van uwnetwerk en alle applicaties is daarmeegegarandeerd.

Managed Services: desgewenst kunnenwij het communicatiebeheer volledig vanu overnemen voor een hogere beschik-baarheid van de communicatie-infrastruc-tuur en lagere totale kosten.

Page 12: HiPath 5000 – De toekomst in met IP-communicatieHiPath Attendant. De softwarepakketten optiClient Attendant en SmartAttendant zijn gebruiksvriendelijke PC-telefonistenposten op IP-basis

Onze kracht – uw voordeel

Voor meer informatie:

Siemens Nederland N.V.Communications Enterprise NetworksPostbus 160682500 BB Den HaagTel. (070) 333 3646Internet: www.hipath.nl

Met het Real Time IP-systeem HiPath 5000heeft u alle mogelijkheden van IP-telefoniein huis. De Enterprise Softswitch kan een-voudig worden geïntegreerd in bestaandeIT-infrastructuren op basis van standaardWindows-servers. Voor al uw vestigingenen voor maximaal 1.000 gebruikers hoeft

u slechts één netwerk, met alle functies en applicaties, te beheren en te onder-houden. Als totaaloplossing beantwoordtHiPath 5000 aan alle eisen van het conceptTotal Business Communications, zodat uwproductiviteit stijgt en uw IT-kosten dalen.

Siemens Communications is een van degrootste spelers op de internationaletelecommunicatiemarkt en is actief inmeer dan 160 landen. SiemensCommunications biedt als enige productenen diensten in alle marktsegmenten - mobiele of vaste telefoons voor consu-menten, maar ook complexe netwerkinfra-structuren, technologische oplossingen ofapplicatiepakketten voor grote bedrijvenen netwerkexploitanten. Naast het hard-ware- en softwareportfolio biedt SiemensCommunications een compleet diensten-pakket dat de gehele waardeketen afdekt.Siemens Communications levert voor elkebehoefte een totaaloplossing.

Siemens Communications ontwikkeltoplossingen voor de communicatie vanmorgen. De weg naar de toekomst heefteen naam: “LifeWorks@Com”, een inno-vatief concept om zakelijke en privé-com-municatie eenvoudiger en effectiever temaken, voor elk netwerk en elk apparaat.Nagaan wat belangrijk is voor onzeklanten, daar richten LifeWorks@Com enSiemens Communications zich op.

Uw Siemens leverancier:

COM

32

23

34

/8.0

00

/09

05

/HiP

ath

50

00

/de

toek

omst

in m

et IP

-com

mu

nic

atie

Deze brochure bevat slechts algemene beschrijvingen en prestatieken-

merken die bij daadwerkelijk gebruik niet noodzakelijkerwijs van

toepassing hoeven te zijn. Gegevens kunnen worden gewijzigd als gevolg

van productontwikkeling. Een verplichting om de desbetreffende

prestatiekenmerken te leveren bestaat alleen indien dit uitdrukkelijk

contractueel is overeengekomen. Beschikbaarheid en technische specifi-

caties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

De gebruikte handelsmerken zijn eigendom van Siemens AG, dan wel

van de respectievelijke eigenaars.