Herstel duurzame bezoekerseconomie

Overnachtingen in hotels in Amsterdam

Bron: CBS, 2020 voorlopige cijfers2

Het aantal hotelovernachtingen in Amsterdam in 2019 is flink gestegen ten opzichte van 2018 (10,2%). Deze grote stijging van hotelovernachtingen zit met name in de buitenlandse over-nachtingen (15,5 mln. over-nachtingen in 2019, een stijging van 11,9% t.o.v. 2018). Het aantal overnachtingen van Nederlandse bezoekers steeg slechts met 2,1%.

Q1 2020 laat een sterke terugval zien in hotelovernachtingen ten opzichte van dezelfde periode 2019 (met een zeer hoge groei).

Inzicht% verandering overnachtingen van verblijfsbezoekers in hotels in Amsterdam, yoy vergelijking, januari 2018 – maart 2020

9%7% 7%

-1%

4%3% 4%

8%7% 7% 7%

2%

6%

11%

16% 17%

11%9% 9% 9%

8% 9% 10% 10%

-3% -1%

-64%-70%

-60%

-50%

-40%

-30%

-20%

-10%

0%

10%

20%

30%

Januari

Febru

ari

Maart

April

Mei

Juni

Juli

Augustu

s

Septe

mber

Okto

ber

Novem

ber

Decem

ber

Januari

Febru

ari

Maart

April

Mei

Juni

Juli

Augustu

s

Septe

mber

Okto

ber

Novem

ber

Decem

ber

Januari

Febru

ari

Maart

2018 2019 2020

Overnachtingen in hotels in Amsterdam

Bron: CBS, 2020 voorlopige cijfers3

Van aantal hotelovernachtingen in Amsterdam in 2019 is vooral het aantal toeristische overnachtingen sterk gestegen (12,7%).

Zakelijke overnachtingen zijn met 5,2% gestegen ten opzichte van het jaar ervoor.

Q1 2020 laat een sterke terugval zien in toeristische en zakelijke hotelovernachtingen ten opzichte van Q1 2019.

InzichtOvernachtingen van toeristische en zakelijke verblijfsbezoekers in hotels in Amsterdam, yoy vergelijking, 2018, 2019 en 2020

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

Overn

ach

tin

gen

(x 1

00

0)

Toeristische overnachtingen 2018

Toeristische overnachtingen 2019

Toeristische overnachtingen 2020

Zakelijke overnachtingen 2018

Zakelijke overnachtingen 2019

Zakelijke overnachtingen 2020

Overnachtingen in hotels in Amsterdam

Bron: CBS, 2020 voorlopige cijfers4

De groei van het aantal hotel-overnachtingen in 2019 ten opzichte van het jaar ervoor komt vooral uit het Verenigd Koningrijk (+16,5%),Duitsland (+11,2%) en de Verenigde Staten (+10,6%), Frankrijk ( 9,5%) en Italië (7,4%).

InzichtAantal overnachtingen van verblijfsbezoekers in hotels in Amsterdam, % verandering yoy vergelijking, 2019 vs 2018

2,1%16,5%

10,6%11,2%

9,5% 7,4%

3,0%

7,2%

0

500.000

1.000.000

1.500.000

2.000.000

2.500.000

3.000.000

3.500.000

Nederland VerenigdKoninkrijk

VerenigdeStaten

Duitsland Frankrijk Italië Spanje België

Aan

tal

overn

ach

tin

gen

2018

2019

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

12-18 jan 19-25 jan 26 jan-1feb

2-8 feb 9-15 feb 16-22 feb 23-29 feb 1-7 mar 8-14 mar 15-21 mar 22-28 mar 29 mar - 4apr

5-11 apr 12-18 apr 19-25 apr 26 apr-2mei

3-9 mei 10-16 mei 17-23 mei

Gemiddelde bezettingsgraad hotels Europese landen (%)

AMS 2019 AMS 2020 BXL 2019 BXL 2020 BER 2019

BER 2020 LDN 2019 LDN 2020 KOP 2019 KOP 2020

Bezettingsgraad hotels Amsterdam versus Europese hoofdsteden (STR global)12 jan t/m 23 mei 2020 ten opzichte van dezelfde periode in 2019

Bron: STR global, analyse door NBTC 5

Ook alle Europese hoofdsteden (behalve Berlijn) laten van 17 tm23 mei weer een lichte stijging zien ten opzichte van de voorgaande weken.

Amsterdam heeft in de week van 17 tm 23 mei een bezettingsgraad van 10% (een daling van 74% ten opzichte van dezelfde periode in 2019).

Brussel kent een bezettingsgraad van 8%, Berlijn van 8% en Kopenhagen van 10%. Londen kent met 21% de hoogste bezettingsgraad.

InzichtGemiddelde bezettingsgraad hotels Europese steden (%)

Uitbraak Corona virus in Nederland 27-02

Scenario’s UNWTO inkomende toerisme 2020

Bron: UNWTO 6

De volgende scenario's voor 2020 van de UNWTO zijn gebaseerd op drie mogelijke data voor de geleidelijke openstelling van internationale grenzen.

Scenario 1 (-58%) gebaseerd op de geleidelijke openstelling van internationale grenzen en versoepeling van reisbeperkingen begin juli.

Scenario 2 (-70%) gebaseerd op de geleidelijke openstelling van internationale grenzen en versoepeling van reisbeperkingen begin september.

Scenario 3 (-78%) gebaseerd op de geleidelijke openstelling van internationale grenzen en versoepeling van reisbeperkingen pas begin december.

InzichtInternationaal inkomend toerisme (aankomsten) in 2020

Zoektrends binnen Europa betreffende reizen naar Europavanaf februari 2020 t/m 25 mei 2020

Bron: Adara, 7

De grootste daling met meer dan 75% in het zoekgedrag van binnen Europa is in de week van 16 maart. In deze week gaat het Amerikaans trans-Atlantisch reisverbod in.

Deze trend is ook zichtbaar voor reizen van buiten Europa naarEuropa. Met als belangrijke oorzaak het besluit op 17 maart van de EU-lidstaten om de grenzen (het luchtruim) te sluiten voor 30 dagen.

In de periode na 11 mei zien we een verbetering in het zoek en boekgedrag binnen Europa naar reizen.

InzichtVlucht & hotel (gecombineerd) zoektrend

Aantal sessies op de website iamsterdam.com januari t/m mei 2020

Bron: Google Analytics8

InzichtOntwikkeling verkeer I amsterdam.com per week (% verschil week ervoor)

Het figuur hiernaast toont de week op week ontwikkeling per herkomstland op de website iamsterdam.com.

Duidelijk is het herstel te zien van bezoekers uit Duitsland (paarse lijn). Maar ook de bezoekers uit Nederland en Frankrijk weten de site de laatste weken steeds meer te vinden.

Opvallend is de kleine maar gestage groei van de bezoekers uit de UK (blauwe lijn) sinds 23 maart. Met een enkele terugval in de weken van 30 maart en 4 mei, hebben zij sinds 23 mei week op week een verbetering van het bezoek aan de site vertoond.

-100,00%

-80,00%

-60,00%

-40,00%

-20,00%

0,00%

20,00%

40,00%

60,00%

80,00%

100,00%

Nederland Duitsland United Kingdom Frankrijk Spanje USA

Ontwikkeling meeting sector in Amsterdam 1 januari t/m 30 april 2020

Bron: indicatieve data van meetinglocaties gevestigd in Amsterdam, verzameld en bewerkt door amsterdam&partners 9

Op basis van de verzamelde data van 48 venues, hotels en andere meetinglocaties, blijkt dat ruim 10% van de eigenlijke meetings is verplaatst naar een nieuwe datum.

Meetings die oorspronkelijk in maart zouden plaatsvinden, is het meeste verplaatst naar het derde kwartaal (28%) of vooruitgeschoven naar 2021 (25%). Ditzelfde geldt voor meetings die zouden plaatsvinden in april. Daarvan is 35% verplaatst naar Q3 en 30% naar volgend jaar.

InzichtNieuwe geplande data van de verplaatste meetings

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Originele datum jan Originele datum feb Originele datum mrt Originele datum apr

Q2 Q3 Q4 2021 2022 Nog onbekend

Familie &vrienden

Fase 2 Beperkt internationaal vliegverkeer

Buurten AmsterdamMetropool

& Nederland

Vakantieperiode juli / augustus2020

Fase 3 Internationaal verkeer langzaam op gang

InternationaalDichtbij-markten

Fase 4 Geen reis restricties meer

InternationaalEU

InternationaalVerweg-markten

Fase 1 Versoepeling restricties 21 april en 20 mei

amsterdam&partners

NBTC

Mogen

Nationaal, Europees en overige landen bepalen de kadersWat mag er wanneer

Duidelijk communiceren over wat wel en niet kan(lokaal,nationaal en international)

Willen

Durven mensen weer te reizen en in drukke gebieden teverkeren

Veiligheid voorop

Show and Tell

Kunnen

Is het logistiek mogelijk

Is het financieel mogelijk

Mogen Willen Kunnen

Lokaal en nationaal

(her) ontdek de binnenstad

(her) ontdek de diversiteit aan aanbod en buurten

(her) ontdek cultuur

(her) ontdek het verhaal van de stad

Eet, drink, slaap en ontwaak in je eigen stad

Intenationaal

kwaliteitsbezoeker (leisure en business)

Cultuur en MRA

Overlast beperken

Duurzame consumptie stimuleren

Focus (mits veiligheid gewaarborgd)

Hoofdboodschap: Veilig en Welkom

NU:

Duidelijke communicatie wat er mogelijk is

Duidelijke communicatie hoe het mogelijk is

Duidelijke communicatie geldende regels

Mensen gidsen

Zo maken wij het mogelijk

Boodschap iamsterdam.nl: algemeen

Boodschap iamsterdam.nl: per sector (musea)

Boodschap iamsterdam.nl: per stadsdeel/buurt

Stadsdeel Oost Stadsdeel West Stadsdeel Noord

Stadsdeel CentrumStadsdeel Zuidoost Stadsdeel Nieuw-West

Boodschap Out Of Home per stadsdeel

Bereik Nederlands talige kanalen

iamsterdam.nl / per jaar pageviews NL 8.760.000

Uitkrant oplage /per editie x 10 60.000 Uitmail 1 x p/week 30.000 Social Media vast bereik NL 113.000(Facebook, Instagram,TwitterUit in Ams Youtube I amsterdam)

Internationaal Iamsterdam.com tot nu

Internationaal Social tot nu

Iamsterdam.com/ pageviews per jaar 25.760.000

I amsterdam magazine x4 per jaar 65.000 oplageAmsterdam Area Guide 1x 150.000 oplageMICE magazine en online newsletters 25.000+AMS Business magazine 20.000

Instagram @iamsterdam

- Impressies: 50 miljoen (2019)

- Aantal volgers: 220.000 (10 juni 2020)

Facebook I amsterdam

- Impressies: 70 miljoen (2019)

- Aantal volgers: 925.000 (10 juni 2020)

Twitter @iamsterdam

- Impressies: 9 miljoen (2019)

- Aantal volgers: 391.000 (10 juni 2020)

Bereik internationale kanalen

Heel veel tijd en energie in goed afwikkelen van gecanceldecongressen

Relatiemanagenement (partners, congressen en Gemeente)

Lobby voor de toekomst (long lead)

Werkgroepen gestart reputatie, randvoorwaarden en relatiemanagement en acqusitie

Kennisdelen hoe mogelijk de congresmarkt eruitziet

Optimaliseren communicatie middelen

Amsterdam presenteren als veilige en aantrekkelijke destinatie

Data verzamelen Amsterdam voor Kerncijferspublicatie & ICCA

Congressen

Internationale site omvormen naar veilig & welkom

Aanpassen social strategie naar hoe je amsterdam op een veiligemanier kan bezoeken

Monitoren data (impact monitor)

Afstemming met NBTC over internationale markt (leisure en bezoek)

Lobby naar Gemeente over urgentie

Persbewerking

Afstemming in de Taskforce (oa KHN)

Wat doen we nu verder