Vandaag spreekt BvB’er Simonemet HaraldMulder. Hij combineertzijn functie als continous improvement lead bij Shell met die vanbondscoach van beachhandbalteam U17. In die laatste rol won hijmaar liefst 2 xGoudopeenEKenZilver ophetWK.Hij brengt zijnervaringen uit de topsport naar het bedrijfsleven en vice versa.Talenten zo tot bloei brengen, daar willen wij natuurlijk meer vanweten!

Ingesprekmet…HaraldMulderTottweekeertoegoudwinnenmetjeteamopeenEK.NaarhetWKinMauritiusendaartweedeworden.Bewustzijnwatvoorroleninvloedjehebtalscoach.Enhierookéchtnaarhandelen.Devoorbeeldfunctiediejehebtvooreengroepjongemeiden.Eeninspirerendverhaaluitdetopsportomhetmaximaleuitjeteamtehalenenteexcelleren.Métdedriebelangrijkstelessenuitdetopsportvoororganisaties.EeninterviewmetHaraldMulder,bondscoachvanbeachhandbalteamU17.

2

1

Hoe zie jij de link tussen topsport en hetbedrijfsleven?Als iets waar ik dagelijks mee bezig ben. IkbenwerkzaambijShell.Ikbenmijnloopbaanbegonnen als controller op twee afdelingen.Ik heb de register controller opleidingafgerond vorig jaar,maar ik ben ook gestartmetdeGreenbelt(enlaterdeBlackbelt)LeanSixSigmaopleidingendaarwildeikéchtmeervan. In mijn huidige rol ben ik continousimprovement lead bij de financiële afdelingvooralleputtendiewebinnenShellboren.Ikrichtmijindierolsteedsopdevraaghoeje je team zo effectief mogelijk kan makenomstrategischedoelen tekunnen behalen.Inwezen isdatookprecieswat ikmetmijnteam in beachhandbal doe. Het gaat in desportalleeneenstuk sneller en ikbendaardebaas,waardoorikkorte(re)lijnenénmeerinvloed heb. Ik breng tegenwoordig mijntopsportervaring ook terug naar hetbedrijfsleven.Alsikopmijnwerkhoor´zoenzo doen we het’, dan weet ik dat je somseerst bepaalde voorwaardenmoet scheppenvoordatdatmogelijk is. Die inspiratiehaal ikdan weer uit de sport. Tweerichtingsverkeerdus.Watspreektjezoaanindesport?Het is heel snel. Het heeft heel veelvariabelen, met 10 spelers in het teamgebruik van alle spelers. Er zitten veelwisselingen in, veel vluchtelementen, en datmaakthetspectaculair.Decultuurindesportisverderheelopeneneerlijk,endatpastheelergbijwieikben.Wattypeertjoualscoach?Ik vind het belangrijk om open en eerlijk tezijn,ennietteoordelenoverhoeiemandis.Ikoordeel of veroordeel niet. Ik wil ook alleskunnen zeggen, zonder veroordeeld teworden. Als ik iemand aanspreek, dan heeftdit niksmetdepersoon temaken. Ik koppeldeactie losvandepersoon.En ikvinddatje

2

ookgewoonmoetkunnenlachenalsbepaaldepatronennietwerken.Ik ben daarnaast doelgericht, maar flexibel inde route. Stel, je hebt een doel bepaald, danzijn er verschillende manieren om daar tekomen (binnen een bepaalde bandbreedte).Kenmerkendvoormijalscoachisdatikbijhetsociale aspect begin. Ikmonitormezelf erwelopdatiknietteveelgefocustbenophetdoel.Ikkanersomstedichtopzittenendanmaakikhet te nauw, zodatergeenontspanningmeerkanzijn.Danwordthet ‘moeten’ inplaatsvan‘willen’.Kanjedaareenvoorbeeldvangeven?OphetWKmerkteikopeengegevenmomentdat er een aantal meiden wat nonchalantraakten. Er was heel veel energie, maar hetwerdnegatiefingezet.Dankanjeervoorkiezenomhierheel strakop te reageren.Wat ikhebgedaan,isdeenergieproberenomtezetteninietspositiefs.Zohebbenwemetz’nallentoeneen dance-battle georganiseerd en ontzettendveel lol gehad. Die ontspanning erinweten tekrijgen,datwerktalseentrein.Hoebenjetotjouwaanpakgekomen?Hetiseigenlijkbijtoevalontstaan.BinnenShellwerkenwemeteenbepaaldemethode,waarikmedoorheblaten inspireren. Ikhebditbijdestafvoorgelegdenhier feedbackopgekregen.Aandehandvandevijfpeilersuitdehandbal(tactiek, techniek, fysiek, mentaal en sociaal)beseftenwenaargelangde tijddathet socialeaspect het belangrijkste mechanisme is omsuccestehebbenalsteam.Devolgendestapwasomditzogoedmogelijkop te bouwen binnen het team. We hebbentoeneenaantalbottomupsessiesgedaanmethet team,waarinweals staf enkel het proceshebbenbegeleid,maar van te voren erg goednagedacht hebben over wat we wildenbereiken.Zoraaktehetteamendestafsameneigenaar van de cultuur, die we vervolgenshebben geborgd in een Team Charter.

3

“Alscoachvindikhetbelangrijkomallesopeneneerlijktebenaderen.Ikwilookgeen‘specialespeelsters’inmijnteam

hebben.”

1

MetdeTeamCharterhebbenweeenspiegelin handen die we naast ons gedrag kunnenleggen.Totslotgeloofikdathóewenaaronsdoel gaan heel belangrijk is, dat maakt hetverschil of iemand iets leuk vindt en net datbeetjeextra’skangeven.Indebeginfasevaneenteammoetjeinmijnoptiekals leiderzeggen ‘wegaandaarheen'.Zoals de richting die je bepaalt als je in eenboot zit: andere mensen roeien mee ennemenhetroeienuiteindelijkover.In de fase hierna werk je toe naartweerichtingsverkeer. Dat het team ook mijaanspreektenmeerdeleidinggaatnemen.Ikkanalscoachvooroplopen,maaruiteindelijkwil ik dat het team met zijn tienen vooroploopt. Ik heb namelijk niet de power die zíjhebbenomnaardatdoeltekomen.Hetgaatnietommij,hetgaatomhen.

2

Watzijndesuccesfactorengeweest?Elkekeerdoenwatjebelooft,zorgtervoordatjeindeflowkomtenblijft.Alsjebijvoorbeeldiets afspreekt, dan kom je dat na. En als hetniet lukt, dan laat je dat weten.We hebbengefocust op het teamspel en dat is eruitgekomen. We hebben echt alles uit degroepwetentehalen.DeeerstekeerdatwehetEKwonnen,haddenweeenwatoudereploegdannu.Methenwashetdeeerstekeerdatgoudgewonnenisdoorde Nederlandse handbalverbond ooit. Dit jaarhaddenwe60%nieuwespeelstersdieookeenstuk jongerwarendandeeersteselectiewaarwemee speelden. Ze zijn gemiddeld een jaarjonger dan demeiden waarwe tegen spelen.Die zijn fysiek veel sterker, krachtiger, hetverschil eigenlijk tussen vrouw en meisje, duswemoestenhetmeer hebben vancreatief engoedsamenspelen.

4

“Dankzijcoachinghebikdestijdsgeleerdommijterichtenopmijngevoelenmijnemotie(s)teaccepteren.”

Bijvoorbeeld bij de huldiging, dan hebben demeiden allemaal een oranje t-shirtje aan.Danzijn ze even uitverkoren. Om daarna allemaalweereenzwartt-shirtjeaantetrekken,endanzijnzeweer‘gewoon’.HoehebjehetEKgewonnen?Vanaf het eerste moment hebben wegecommuniceerd,wijzijnhiergekomenomDEbekertehalen.Daarnaging‘alleslos’enzijnwegewoon gegaan. Rode draad is dat we nietoordelen. Als iemandmisgooit, is de insteek:wat kan je er aan doen om de bal er devolgendekeerwelintegooien.Somswisseljeals er niet raak geschoten wordt, om weerterug in die flow te komen.Missen hoort noueenmaalookbijhetspelletje.Alscoachbenik,samenmetmijnmaatje,constantbezigomdatgevoelvan flow tebehouden.Wewerkendanheel erg op het dopamine systeem in hetlichaam, succesjes geven een goed gevoel.Daarnaast proberen we gedachten van angstentwijfelteaccepterenenmeteenlostelaten,daar is ook helemaal geen tijd voor als je zodrukbezigbent.Ikbenerookopgerichthoewezakenkunnenoplossen: wat ‘KUNNEN’wij er aan doen? Ipvwat‘GA’jijeraandoen?Alsikzoufocussenophetindividu,danisergeeneenheidmeerofikmaak het andermans probleem, en dan staat

diegene er in zijn eentje voor.Mijn focus ligtopWIJengezamenlijkeverantwoordelijkheid.EntoenhetWK..Bijde introductievanhetWKontstondbijmijtwijfel. Ik merkte dit op doordat ik in mijnintroductieverhaal aankondigde dat we EENbeker zouden winnen. Ik had moeten zeggendatwevoornummer1zoudengaan.Ikervoerangst om succes te hebben of angst om tefalen,hoejehetnoemenwilt,maardatlagbijmij.Ikhebdaardingenbijmezelfinopgemerkt.Ik zat op een gegeven moment ook aan hetplafondenhaddelatheelhooggelegd.Hoebenjedaarmeeomgegaan?Ik heb veel gemediteerd, en heb aandachtgegeven aan mijn gevoel en de(belemmerende)gedachtenen/ofoordelendieik had. Dit heb ik door de jaren heen geleerdomtedoen.Ja,daarhoortweleenverhaalbij.Ik ben in mijn leven heel depressief geweest,vanmijntiendetotenmetmijn12,5jaarhebikmet mijn ouders de wereld rond gezeild. Hetwasgeweldig,maarikmistehetsocialeaspect.ToenikterugkwaminNederland,ismijnvaderverdergaanzeilen.Laterishijbijmijnmoederweggegaan. Dat was voor mij een helemoeilijkeperiode.Ikkwamindepuberteitmetpuistjes en een beugel, en het was ‘allemaaldrama’. Ik kwam toen bij een psycholoogterecht, bij wie ikmijn verhaal kwijt kon. Hetgingbetermetmemaarikkwameruitmetdeovertuigingdatemotieeenkeuzeis, ietsdatjeaanenuitkanzetten.Laterben ikdaarmee ineen burn-out gekomen, ik wist eigenlijkhelemaalnietmeerwat ikwelenniet kon,enwaarmijngrenzenlagen.

5

1

Het duurde wel 3 of 4 jaar voordat ik daarweeruitkwam.Inmijntweedebaankwamikmijzelfopnieuwheel hard tegen. Ik had allerlei patronen diemij belemmerden en emoties die ik wegstopte. Dankzij coaching heb ik destijdsgeleerdommijterichtenopmijngevoelenmijnemotie(s)teaccepteren.Danheb jedevrijheidomtekiezenofjeergenswelofnietmeedoorgaat.Op het WK zijn we tweede geworden. Wehebben achteraf dus wel EEN bekergeworden.Maarnietdenummer1.Toenweverloren hadden, kon ik alleen maarglimlachenenikdacht‘Ja,that’sit’.Natuurlijkbaalde iedereen ervan, het was echt eengemisenverlies.Maarikgelooferechtindathet op de lange termijn misschien wel eenhele grotewinst is. Wij horen boven op hetpodiumtestaanendatgaanwewaarmaken.We weten nu wat verliezen is en hup, wemoetenmeergaandoen,willenweOlympischGoud winnen. Het trainingsprogramma voorkomende jaar is daarom ook drie keer zozwaar.Watisjegrootstedrijfveer?Mijnmotivatieisdat ikdetrainerwilzijndieikzelfnooitgehadheb,enmisschienookweleen soort vader. Het zijn allemaal jongemeiden;deoudsteis17,dejongste14.Ikhebdaarin voor hen een belangrijkevoorbeeldfunctie.

2

Dit doe ik door een ‘sociaal constructieveomgeving’ te maken; een mooie omgevingwaar iedereen zichzelf kan zijn.Als jekan zijnwie je bent, dan ontstaat er ook opgroepsniveau een natuurlijke balans tussenmensen. Die beker geeft voor mij alleen hetdoel dat ons samen brengt. Het gaat er mijuiteindelijk om demens in die groep tot hetoptimale te laten presteren. Daar word ikgelukkigvan.En ikgeloofer in dathetbij de leider ligt,diekandiesituatiecreëren.Demoeilijkstemensenhebben bijvoorbeeld vaak heel veel hart voordezaak,zolangjehenwaardeertennietduwt,zoals vaak gebeurt. Mensen volledig laten enhen waarderen omwie ze zijn, dat is volgensmijdeessentie.Watisjouwambitie?In ’24 de Olympische Spelen winnen. Dat isechtmijndroom. Ikvindhetgaafommeteenteamtothetmaximaletekomen,daarwordikecht blij van. En wat is er hoger dan deOlympischeSpelen?Hoegajedaarkomen?Ikbenmomenteelbezigommijntrainer/coachopleiding niveau 4 te halen. Daarna is er nogéén opleiding op een niveau hoger, detopcoach 5 opleiding. Ik weet nog niet hoe ikhettotdietijdgainvullen.Hetbelangrijkstvoormij is de vraag:watmoet ik doen omdaar testaan als beste persoon voor dat team? Ikverwacht van de meiden dat ze er alles aandoenomdaar te komen,danmoet ik dat zelfookdoen.Datisweerdievoorbeeldfunctie.

“Ikhadmoetenzeggendatwevoornummer1zoudengaan.Ikervoerangstomsuccestehebbenofangstomtefalen,hoeje

hetnoemenwilt,maardatlagbijmij.”

6

Jouwverhaalverteldhebbende,watzoudenteamsuithetbedrijfslevenhiervankunnenleren?

Driedingen:

Ø Leidersmogenzichmeerrealiserenwatvoorinvloedzehebbenopeenteam.Enmeerzichtkrijgenopwathungedragteweegbrengtquahoeeenteamfunctioneert.Watzezeggen,watzedoenenwatvoorgedragzetoelatenofafkeuren.Alsjeietszegtenvraagtvaneenander,danmoetjealsleiderzelfverantwoordelijkheidnemenenhetvoor120procentdoen.Omdatjezo’nbelangrijkevoorbeeldfunctiehebt.Mensenhebbeneenveiligeomgevingnodig.Endaarhoortinbelangrijkemateemotioneleveiligheidbij.

Ø Focusopwaternodigisomhetwerk/proceszogoedmogelijktelatenvloeien.Hebbenjouwmensendejuistetoolsomhunwerkgoedtekunnendoen?Aandachtdusvoorhoehetwerkgedaanwordt.Gaditdialoogaanmetjeteamenzorgdat“blockers”weggehaaldworden.

Ø Maakeeninschattingvanhetprocesenoperationeleactiviteiten.Enneemdetijdomeen

feedbackloopintebouwen.Hetgaatnietalleenomhetuitvoeren,maarookomhetnadenkenoverhoejehetgedaanhebt,Kanhetbeterofsneller,engeefjemensenookdetijdomtewerkenaanverbeteringen.Actievanuitdereflectie,dus.Daarmoetechttijdvoorzijn.