Op WegGratis magazine

September 2013

3e editie

Haarlem IJmond

• Kinderen de baas.

• Het laatste rondje is van ons!

• Buschauffeur aan het woord.

Waar gaat de reis heen?

Colofon: Op Weg is een gratis uitgave van Connexxion

voor de reizigers in de regio Haarlem IJmond en verschijnt

4-maal per jaar.

Uitgever: Connexxion, Postbus 224

1200 AE Hilversum, connexxion.nl

Verspreiding: In alle bussen van Connexxion

Bladmanagement: Connexxion

Redactie/vormgeving: Emotion kommunikatie buro

Oplage: 9.140 exemplaren

Waar ga je naartoe?‘Ik ben net oma geworden van een tweeling,

dus ik ga bij mijn zoon en schoondochter op

bezoek om de kleintjes te knuffelen.’

Reis je vaak met de bus?‘Ja, regelmatig. Als ik lekker ontspannen wil reizen,

ga ik met het openbaar vervoer.’

Bevalt het busreizen je?‘Ja, ik vind het gezellig. Vaak ga ik samen met

mijn vriend. Dan kletsen we wat en kijken lekker

naar buiten.’

Wat is je leukste ervaring in de bus?‘In Mali, Afrika, heb ik een keer een busreis

gemaakt. Dat was heel bijzonder. In Nederland

denk je soms in een volle bus te zitten. Maar zelfs

als er alle stoelen bezet zijn, is zo’n bus in Mali nog

maar halfvol. Daar gaan zo drie mensen op een

bankje, een aantal in het middenpad, wat kippen

erbij, iemand boven op het dak… Klinkt het erg?

Toch was het een geweldige ervaring, want er

gebeurt van alles in zo’n bus. Ik heb ervan genoten.’

Waar zou je nog wel eens naartoe willen reizen?‘Naar Leeuwarden, want mijn zwager ligt daar

in het ziekenhuis en die wil ik graag bezoeken.’

Als je iets mocht veranderen aan de bus, wat zou dat dan zijn?‘Meer vrouwelijke buschauffeurs! Dat vind ik lekker

stoer. En ik zou willen dat mensen onderling meer

zouden praten met elkaar. Dat maakt het reizen

veel leuker.’

Hoe zie je de bus van de toekomst?‘Ik denk dat de bus vaker gaat rijden, zodat het

voor mensen aantrekkelijker wordt om de bus

te pakken in plaats van de auto.’

Corry van der KrogtHalte Graafschapstraat, Haarlem

@Connexxion Wist je dat Connexxion actief is op social media? Je vindt ons op Twitter onder @Connexxion en op Facebook onder www.facebook.com/Connexxion. Het leuke aan social media vinden we de interactie met onze klanten. Hieronder een aantal van de leukste tweets en berichten van de afgelopen tijd.

Hiermee komen we tegemoet aan de wens van veel reizigers. Uit een onderzoek dat we onlangs hebben gedaan, bleek dat veel mensen behoef-te hebben aan gratis WiFi. Op die manier kunnen ze terwijl ze in de bus zitten hun e-mail of het laatste nieuws checken. En heeft de bus eens wat vertraging? Dan zie je snel online of je de aansluiting van de trein nog haalt. Wel zo handig.

Het gratis draadloos internet wordt mede mogelijk gemaakt door de provincie Noord-Holland. Wij van Connexxion zijn daar natuurlijk erg blij mee, want zo kunnen we jullie busreis nog plezieriger maken. Naar verwach-ting hebben alle bussen begin 2014 gratis WiFi.

Nog even geduld en dan…

WiFi in de busInternet is niet meer weg te denken uit het dagelijks leven

en even iets online opzoeken wordt steeds meer routine.

Voor alle reizigers met een smartphone, laptop of iPad

hebben we daarom goed nieuws: binnenkort hebben

onze bussen gratis draadloos internet.

“Uit onderzoek dat we recent samen met Connexxion hebben gedaan

om te horen wat reizigers belangrijk vinden tijdens hun reis, kwam naar

voren dat er sterke behoefte bestaat aan gratis WiFi. Dat was voor ons

de reden hier samen met Connexxion serieus naar te kijken”, aldus Arnoud

Crommelin, beleidsadviseur van de provincie Noord-Holland.

Vorig jaar zijn we gestart met een pilot van het project Verbeterd

Toezicht. Ruim zestig toezichthouders werden ingezet om de

veiligheid in bussen te handhaven. Met resultaat: het aantal

geweldsdelicten tegen buschauffeurs en conducteurs is met bijna

een kwart teruggedrongen.

En dat is niet alles. Het veiligheidsgevoel van het rijdend personeel is van rapportcijfer 6,2 naar een 7 gestegen en ook reizigers voelen zich veiliger. Theo Vegter, werkgroepvoorzitter van de pilot en Chief Operational Officer van Connexxion is tevreden. Hij vertelt: ‘Het project zorgde voor een betere inzet en een uitbreiding van het aantal toezichthouders op bussen en treinen. Daarbij werkten alle streekvervoerders samen en wisselden ze toezichthouders uit daar waar nodig.’

Hoewel de pilot Verbeterd Toezicht dit voorjaar afliep, heeft Connexxion besloten door te gaan met de extra veiligheidscontroles. Zo kunnen we de veiligheid van reizigers en medewerkers blijven verbeteren.

Verbeterd Toezicht werkt

wat biedt een stad wat biedt een stad wat biedt een stad wat biedt een stad

wat biedt een stad wat biedt een stad wat biedt een stad wat biedt een stad

Bijzondere adresjes in Bloemendaal

Bloemendaal aan zee is vooral bekend vanwege

haar mooie stranden en hippe strandtenten.

Deze bereik je makkelijk met buslijn 84 vanaf

station Zandvoort, Haarlem of Overveen. Het dorp

Bloemendaal is zeker ook een bezoek waard.

Je vindt hier leuke boetieks, gezellige lunchadressen

en bijzondere winkels. Hieronder lees je onze tips

in Bloemendaal!

SEEL Concepts - Bloemendaalseweg 52SEEL Concepts is een stoere mode- en lifestyle-

winkel voor kinderen en volwassenen. Juist de

mix tussen woonaccessoires, sieraden en kleding

maakt deze winkel uniek. Zo vind je hier stoere

gympen naast lieve jurkjes. Koffiemokken van

Bodum naast rompertjes en rugtassen naast

armbandjes. Leuk!

Bohemienne - Bloemendaalseweg 26Binnenstappen bij Bohemienne voelt als binnen-

stappen in een winkel op Ibiza. Zwierige jurkjes,

sjawls en kleurrijke tassen sieren de azuurblauwe

wanden. De eigenaresse van Bohemienne komt

regelmatig op Ibiza en probeert die typische

bohemien sfeer over te brengen in haar winkel.

Dat is dus gelukt!

Goed Speelgoed - Bloemendaalseweg 29Goed Speelgoed bestaat als sinds 1969 en is een

begrip in Bloemendaal. De winkel is opgericht door

Jeanne Kleinsteuber, ook wel Sjaantje Speelgoed

genoemd. Voor kinderen is deze plek een waar

speelparadijs. Het begint al bij de ingang, waar

een ouderwetse stoomlocomotief rondjes rijdt

boven de deur. Binnen vind je speelgoed met vaak

een nostalgisch tintje, zoals houten speelgoed,

Playmobil, Lego en puzzels.

Restaurant Fleurie - Bloemendaalseweg 4 Restaurant Fleurie is wat ons betreft de lekkerste

plek van Bloemendaal. En de gezelligste! Je kunt

er terecht voor een lunch of eenvoudig diner.

Buiten staan kleurrijke tafels en stoelen (met verse

bloemen) en binnen is het huiselijk ingericht.

Pronkstuk is de lange leestafel achterin de zaak.

Grappig is dat er ook een klein winkeltje is ingericht

in Fleurie. Hier koop je lekkernijen zoals rabarber-

siroop en kleine woonaccessoires.

Goed Speelgoed Restaurant Fleurie

SEEL Concepts

Bohemienne

connexxion.nl

Meer controles op zwartrijdenPakkans groter: boete 35 euro

Betalen hoort gewoon, ook in het openbaar vervoer. Als je met de bus gaat, check je in en uit met je OV-chipkaart of je koopt een kaartje bij de buschauffeur. Ook als je met een abonnement reist, dan check je altijd in en uit.

We gaan zwartrijden extra aanpakken. Naast

de gewone controles gaan we extra controleren.

Wie reist zonder geldig vervoerbewijs krijgt

direct een boete.

Boete van 35 euro: zonde van je geld!

De boete voor zwartrijden is 35 euro en daar

komt je ritprijs nog bij. Dat is natuurlijk zonde

van je geld.

Want voor datzelfde bedrag kun je ook een

avondje stappen, een paar coole sneakers kopen,

naar een concert/festival of sparen voor een

leuke vakantie!

Zwartrijden betekent dat je niet of niet genoeg

betaalt voor de reis die je maakt met het

openbaar vervoer. Dus als je:

• niet in- of uitcheckt

• wel incheckt maar te vroeg uitcheckt

• zonder geldig vervoerbewijs reist (als je geen

OV-chipkaart hebt)

Wie eerlijk reist, zit prettiger in de bus!

Zorg dus altijd voor een geldig vervoerbewijs.

Meer info: Kijk op connexxion.nl/zwartrijden.

Kinderen de baas tijdens oktober KindermaandKinderen hoeven zich de hele

maand oktober niet te vervelen in

Haarlem, want oktober is ook dit

jaar uitgeroepen tot kindermaand.

Dat betekent een maand lang

leuke, spannende en creatieve

activiteiten, speciaal voor kinderen

van 4 tot en met 12 jaar.

Van 19 tot en met 27 oktober is het herfstvakantie.

Vaders en moeders hoeven niet bang te zijn dat hun

kroost op regenachtige dagen mokkend binnen zit

of alleen maar met de spelcomputer wil spelen.

Er is zoveel leuks te doen in Haarlem, dat kinderen

waarschijnlijk nauwelijks thuis zullen zijn.

Cupcakes en capoeiraKinderen in Haarlem en omgeving kunnen

zich verheugen op een bont programma.

Er zijn theatervoorstellingen, workshops, museum-

activiteiten, knutselmiddagen en sportactiviteiten.

Wat dacht je bijvoorbeeld van een workshop

cupcakes versieren? Om ze daarna natuurlijk lekker

op te eten. Of lessen capoeira, een Braziliaanse

dans- en vechtkunst. Stoer en sportief!

Dromers en doenersEr is voor ieder kind wel wat leuks te beleven.

Dromers kunnen in de bibliotheek terecht. Hier

worden mooie en spannende boeken voorgelezen.

Doeners kunnen op onderzoek in de natuur of het

museum. Smullers kunnen leren koken of koekjes

bakken en liefhebbers van het theater vermaken

zich uitstekend bij een van de vele voorstellingen.

Zo staan onder andere Woezel en Pip, Joris en de

Draak en Zebra Zebra op het programma.

Lastig kiezenIn totaal zijn er meer dan 70 activiteiten en dat

31 dagen lang! Nu nog uitkiezen wat je allemaal

wilt gaan doen. Een programmaboekje van oktober

Kindermaand is gratis af te halen bij het VVV in

Haarlem. Downloaden kan ook: www.haarlem.nl.

We wensen alle kinderen heel veel plezier!

fotografie: Has O

ush

oorn

Ombudsman OV Loket lovend over KlantenserviceHet OV Loket geeft de Klantenservice van Connexxion een

dikke pluim. Na de overgang van Klantenservice Haarlem naar

IJsselmuiden is er een enorme sprong gemaakt in kwaliteit,

aldus het OV Loket.

Het OV Loket is de ombudsman voor beter openbaar vervoer en wordt gefinancierd door het ministerie van Infrastructuur en Milieu. ‘Connexxion is met een geheel nieuwe ploeg hard bezig geweest met een reorganisatie van deze afdeling. We hebben verbeteringen zien optreden en het verschil is goed te merken”, aldus Dorathe Hoentjen, hoofd van het OV Loket. ‘Meldingen worden sneller behandeld, problemen met aandacht bekeken en als het mogelijk is worden klanten met de nodige coulance behandeld. Het OV Loket ervaart de vernieuwde Klantenservice van Connexxion als heel prettig’.

Met deze lovende woorden zijn wij erg blij. We hopen natuurlijk dat jullie het met het OV Loket eens zijn en net zo tevreden zijn over onze Klantenservice. Laat het ons gerust weten via e-mail, Twitter of Facebook.

tips voor trips tips voor trips tips voor trips tips voor trips tips voor trips

tips voor trips tips voor trips tips voor trips tips voor trips tips voor trips

Biertje proevenEeuwenlang was Haarlem één van de grootste bierbrouwers-

steden van Nederland. De Jopen (grote vaten waarin het bier

werd vervoerd) lagen in grote stapels op de kade van het

Spaarne te wachten op hun nieuwe eigenaar. Om de glorietijd

van het Haarlemse bier te eren, is het Jopen bier op de markt

gebracht. Het bier, volgens origineel recept uit 1501, is een

enorm succes. Wil je het eens proeven? Tijdens een Jopen

bierproeverij leer je alles over het brouwproces en mag je vijf

verschillende soorten bier proeven. Proost!

www.jopen.nl

Gedempte Voldersgracht 2, Haarlem

Je komt er met buslijn 2, 3, 73 en 300.

Surfen op de Noordzee Altijd al willen surfen, maar nooit gedacht dat dit in Nederland

zou kunnen? Dan hebben we goed nieuws voor je: het kan wel.

Bij Surf Zandvoort, tussen Zandvoort en Bloemendaal, kun je

leren golfsurfen of een surfboard huren. Er worden ook lessen

gegeven aan kinderen, dus het is een ideaal dagje uit met

het hele gezin. Lekker de hele dag in zee en na afloop chillen

op het strand. Surf Zandvoort bevindt zich op het terrein van

strandtent Rapa Nui in Bloemendaal.

www.surfzandvoort.nl

Je komt er met buslijn 81.

Zee- en havenmuseumIn het Zee- en havenmuseum in IJmuiden leer je van alles over

hoe IJmuiden rond 1870 ontstond. Hoe ging het graven van

het Noordzeekanaal? Hoe leefden de mensen toen? Je zult

ontdekken dat de werkomstandigheden alles behalve prettig

waren. Verder zijn er speciale expositiezalen over de visserij en

de sleepvaart. Een gezellig en informatief dagje uit voor jong

en oud. Voor kinderen zijn er leuke speurtochten. En ze kunnen

zich even kapitein wanen op een nagebouwde scheepsbrug.

www.zeehavenmuseum.nl

Havenkade 55, IJmuiden

Je komt er met buslijn 74, 75 en 82.

connexxion.nl

De hele maand oktober ishet laatste rondje van ons!

Gezellig bijkletsen, heerlijk eten en een lekker wijntje erbij; een avondje uit is gewoon

genieten. Maar aan alle plezier komt een einde. En dan wil je weer relaxed naar huis.

In oktober is het laatste rondje van ons, want dan mag je na 20.00 uur gratis mee met

de bussen van Connexxion. Op vertoon van je restaurantrekening, bioscoopkaartje

of theaterticket stap je zo in en brengen wij je veilig weer thuis!

Kijk voor de spelregels op connexxion.nl/avondjeuit

Gratis met de bus

naar huis

Twee broers en allebei buschauffeur. Hoe komt dat zo?Jan: ‘Mijn zwager werkte al dertig jaar als

buschauffeur. En mijn broer was sinds een jaar

begonnen. Ik werkte als postbode, maar ik zocht

iets anders. Mijn zwager opperde: dan word je toch

mijn collega? Dat leek me wel wat. En nu werken

we dus alle drie bij Connexxion. Erg gezellig.’

Rein: ‘Vroeger gingen we als kleine jongens met

elkaar op vakantie en brachten we veel tijd samen

door. Dat we nu via dit werk weer samen komen,

vind ik schitterend. De eerste keer dat we naar

elkaar zwaaiden toen onze bussen elkaar kruisten,

vergeet ik nooit meer.’

Waarvan worden jullie vrolijk tijdens het werk?Rein: ‘Van het sociale aspect. Omgang met

collega’s en passagiers. Als mensen gedag zeggen

of ons bedanken voordat ze de bus uitgaan, doet

me dat echt goed.’

Jan: ‘Mee eens. En rijden met zo’n enorme bus

geeft me ook wel een kick. In het begin vond ik het

rijden best even moeilijk, maar nu gaat het steeds

gemakkelijker.’

Wat vinden jullie de mooiste locatie waar jullie langs rijden?Jan: ‘Buslijn 300 richting Bijlmer Arena. Je komt dan

langs Oudenkerk, waar koeien in de wei staan. Echt

een heel mooi polderlandschap. Ik geniet daar erg

van.’

Rein: ‘Voor mij is dat Zandvoort. Misschien omdat

mijn moeder daar vroeger haar verjaardagen vierde.

Ik moet altijd even aan haar denken als ik de zee zie.’

Waarom zwaaien chauffeurs vaak naar elkaar?Rein: ‘Dat is lastig uit te leggen. Rijden in een bus

vol mensen geeft zo’n machtig gevoel. Dat gevoel

deel je met collega’s, dus als je elkaar ziet zwaai je

gewoon even.’

Jan: ‘Onze zwager zwaait dus al dertig jaar, haha.’

Wie van jullie is de beste chauffeur?Jan: ‘Ik natuurlijk. Nee hoor, grapje.’

Rein: ‘Ik zou het ook niet weten. Maar ik kan wel

het beste tennissen van ons twee!’

Buschauffeur aan het woord

Rein en Jan Reijerkerk

Automatisch opladen Altijd zeker zijn van voldoende saldo op je OV-chipkaart? Kies dan voor automatisch opladen. Zodra het saldo op je OV-chipkaart onder de € 5,- komt, wordt automatisch, naar keuze, een bedrag van € 10,-, € 20,- of € 50,- van je bankrekening overgeboekt naar je OV-chipkaart. Zo ga je altijd met voldoende saldo op reis!

Om automatisch opladen aan te vragen ga je naar OV-chipkaart.nl/opladen

gadgets gadgets gadgets gadgets gadgets gadgets gadgets gadgets

gadgets gadgets gadgets gadgets gadgets gadgets gadgets gadgets

KattenpandjeOoit een kartonnen doos bij een kat neergezet?

Dan weet je vast dat katten er dol op zijn en er

meteen inspringen. Met dit schattige kartonnen

poezenhuis sla je twee vliegen in één klap. Jij hebt

een stijlvolle doos die je woonkamer opvrolijkt en

poeslief heeft de leukste speel- en slaapdoos ooit.

De kattenpandjes zijn verkrijgbaar in verschillende

soorten en maten, zoals een Zaans huisje en

een grachtenpand.

www.kekamsterdam.nl, € 19,95

Wel voeren a.u.b.Er zijn natuurlijk enorm veel iPhonehoesjes te

vinden op internet en in de winkels, maar deze is

wel heel speciaal. De FeedMe iPhonehoes heeft

de vorm van een gezicht. Twee ogen en een mond

waarin van alles past. Je oordopjes, je pinpas en

ook je OV-chipkaart. Handig, want zo hoef je niet

altijd je hele portemonnee mee te nemen en heb

je toch alles bij de hand.

www.megagadgets.nl, € 9,95

Houten postcardVroeger schreven geliefden elkaar boodschappen

via bomen. Ze kerfden bijvoorbeeld een hartje

en initialen in de boombast. Nu is er een boom-

vriendelijkere oplossing: een kaartje van hout.

Hierin kun je makkelijk een lieve boodschap

kerven, bijvoorbeeld met een sleutel. Post de

kaart naar iemand die je lief is en je weet zeker

dat diegene je boodschap niet snel zal vergeten.

www.megagadgets.nl, € 4,95

September

Vr 13 september

Bloementapijt,Grote Markt, Haarlem,

met buslijn 2, 73 en 300.

Za 14 en zo 15 september

Stad als Podium (muziek),Centrum, Haarlem,

met buslijn 3, 176 en 300.

Zo 15 september

JopenfestivalNieuwe Kerksplein, Haarlem,

met buslijn 140, 176 en 300.

Za 28 september

Muziekfestival,Zandvoort,

met buslijn 80, 81 en 84.

Oktober

Di 1 t/m do 31 oktober

Oktober Kindermaand,Haarlem

Verschillende locaties in Haarlem.

Buslijn afhankelijk van de locatie.

Za 5 oktober

Korendag,Protestantse kerk, Zandvoort.

2 minuten lopen vanaf

busstation Zandvoort.

Za 19 oktober

Whiskey en rum aan zee (proeven),IJmuiden.

Vanuit Haarlem neem je buslijn 75

richting IJmuiden. Overstappen op

Plein 1945 te IJmuiden op buslijn

82 richting IJmuiden aan Zee.

Vanuit Amsterdam neem je buslijn

82 richting IJmuiden aan Zee.

Za 26 oktober

Halloween Markt,IJmuiden,

met buslijn 75 en 82.

November

Vr 1 t/m zo 3 november

Kunstlijn Haarlem,Centrum, Haarlem,

met buslijn 2, 3 en 73.

Za 2 november

Nationale 50+dag,Zandvoort aan Zee.

Circa 3 minuten lopen

van busstation naar de

VVV Zandvoort.

Zo 10 november

De 10.000 stappen van Zandvoort (wandelen),Zandvoort. Buslijn afhankelijk van

startlocatie van de wandeling.

Zo 17 november

Sinterklaas intocht,Grote Markt, Haarlem,

met buslijn 2, 73 en 300.H

IJ

connexxion.nl 0900 266 63 99Klantenservice Connexxion, lokaal tarief, bereikbaar op werkdagen van 8.00 - 19.00 uur.

Kijk voor reisadvies van deur tot deur op connexxion.nl.

Agenda