Groenlicht presentatie, kim kers
-
Upload
poet-farmer -
Category
Design
-
view
94 -
download
5
Transcript of Groenlicht presentatie, kim kers
HOE KUNNEN INTERACTIEVE TOUCHPOINTS DE AUTHENTIEKE MERKBELEVING BIJ PLACEMAKING VERSTERKEN?
• Wat voor aandeel kunnen interactieve touchpoints hebben in de huidige experience maatschaphappij?
• Waarom is authenticiteit juist nu zo belangrijk en wat voor waarde voegt het toe bij het ontwerpen van experiences?
• Wat voor ontwerp processen hebben invloed op de experience van kleinschalige gebieden en wat voor een rol vervult burgerparticipatie hierin?
deelvragen overzicht
• massale overheersing Bron: VPRO, winkelcentra 2012
• collectieve verarming Bron: PropertyNL Magazine, 25 januari 2012
• maatschappelijke trends Bron: Joseph Pine, Experience Economy, 2010
• imago verlies Bron: Tineke Lupi, buiten wonen in de stad, 2008
problematiek & relevantie
Wat voor aandeel kunnen interactieve touchpoints hebben in de huidige experience maatschappij?
• Maslow maatschappij verandert in “pannekoek” maatschappij
• Dit is de nieuwe Context economy
Wat voor aandeel kunnen interactieve touchpoints hebben in de huidige experience maatschappij?
Martil Gill Jesper Kjeldskov Ruud Frambach Josephine Green
• Maslow maatschappij verandert in “pannekoek” maatschappij
• Dit is de nieuwe Context economy
Wat voor aandeel kunnen interactieve touchpoints hebben in de huidige experience maatschappij?
Martil Gill Jesper Kjeldskov Ruud Frambach Josephine Green
Smartphones nemen plaats in de context
• Gestalt theory toepasbaar op LBS
• Contextuele location based services
• De mens wil regie in handen hebben
• Verschuiving in de dienstenmarketing
• Mens is nog steeds merkentrouw
• Maslow maatschappij verandert in “pannekoek” maatschappij
• Dit is de nieuwe Context economy
Wat voor aandeel kunnen interactieve touchpoints hebben in de huidige experience maatschappij?
Martil Gill Jesper Kjeldskov Ruud Frambach Josephine Green
• Maslow maatschappij verandert in “pannekoek” maatschappij
• Dit is de nieuwe Context economy
CONTEXTUELE LOCATION BASED SERVICES DIE ALS TOUCHPOINTS EN TOOLS DIENEN.
Wat voor aandeel kunnen interactieve touchpoints hebben in de huidige experience maatschappij?
BEHOEFTE AAN PUBLICATIE & IDENTIFICATIE
p r o d u c t i n f o r m a t i e merk
waarde &
producten
w a a r d e r i n g h a n d e l i n g l o y a l i t e i t i n t e r e s s e s w i n s t
TOUCHPOINTS ZIJN INTERMEDIAIR
Wat voor aandeel kunnen interactieve touchpoints hebben in de huidige experience maatschappij?
Waarom is authenticiteit juist nu zo belangrijk en wat voor waarde voegt het toe bij het ontwerpen van experiences?
• Participatie d.m.v. Service Design
• Ontwerp model: research, analysis, synthesis en delivery
Waarom is authenticiteit juist nu zo belangrijk en wat voor waarde voegt het toe bij het ontwerpen van experiences?
Joseph Pine Marc Hassenzahl Donald Norman Hugh Dubberly
• Participatie d.m.v. Service Design
• Ontwerp model: research, analysis, synthesis en delivery
Waarom is authenticiteit juist nu zo belangrijk en wat voor waarde voegt het toe bij het ontwerpen van experiences?
Joseph Pine Marc Hassenzahl Donald Norman Hugh Dubberly
• Angstcultuur zorgt voor een kritische blik
• 5 vormen van authenticiteit
• Authentieke experiences
• Dialoog tussen mens & context
• Overstijging van materiële waarde
• Affordances of Experiences
• Participatie
• Participatie d.m.v. Service Design
• Ontwerp model: research, analysis, synthesis en delivery
Waarom is authenticiteit juist nu zo belangrijk en wat voor waarde voegt het toe bij het ontwerpen van experiences?
Joseph Pine Marc Hassenzahl Donald Norman Hugh Dubberly
• Participatie d.m.v. Service Design
• Ontwerp model: research, analysis, synthesis en delivery
WE LEVEN IN EEN BELEVINGSWERELD WAARIN 3 NIEUWE ONTWERP VORMEN ONTSTAAN: CONTEXTUAL DESIGN, USER ENVIRONMENT DESIGN & CONTEXT AWARE COMPUTING
Waarom is authenticiteit juist nu zo belangrijk en wat voor waarde voegt het toe bij het ontwerpen van experiences?
Wat voor ontwerp processen hebben invloed op de experience van kleinschalige gebieden en wat voor een rol vervult gebruikersparticipatie hierin?
• Open Source Placemaking & communities
• Mensen zijn gebruikersexpert en switchen tussen verschillende werelden
Wat voor ontwerp processen hebben invloed op de experience van kleinschalige gebieden en wat voor een rol vervult gebruikersparticipatie hierin?
Tineke Lupi Paul Knox David Barrie Jeff Burke
• Open Source Placemaking & communities
• Mensen zijn gebruikersexpert en switchen tussen verschillende werelden
Wat voor ontwerp processen hebben invloed op de experience van kleinschalige gebieden en wat voor een rol vervult gebruikersparticipatie hierin?
Tineke Lupi Paul Knox David Barrie Jeff Burke
• Gecreëerde, gebruikte en beleefde ruimte
• Fysiek en non fysiek
• Sense of Place
• Gebieden met een context en dialoog met de mens, worden imago dragers
• Participatory Sensing & C.A.C
• Bottom up research methods
• Open Source Placemaking & communities
• Mensen zijn gebruikersexpert en switchen tussen verschillende werelden
Wat voor ontwerp processen hebben invloed op de experience van kleinschalige gebieden en wat voor een rol vervult gebruikersparticipatie hierin?
Tineke Lupi Paul Knox David Barrie Jeff Burke
• Open Source Placemaking & communities
• Mensen zijn gebruikersexpert en switchen tussen verschillende werelden
PARTICIPATORY SENSING EN SERVICE DESIGN VERSCHAFFEN INZICHT IN DE GEBRUIKERSEXPERT. PARTICIPATIE VERVULT DE BEHOEFTE NAAR ONAFHANKELIJKHEID.
Wat voor ontwerp processen hebben invloed op de experience van kleinschalige gebieden en wat voor een rol vervult gebruikersparticipatie hierin?
HOE KUNNEN INTERACTIEVE TOUCHPOINTS DE AUTHENTIEKE MERKBELEVING BIJ PLACEMAKING VERSTERKEN?
case study: doelgroep onderzoek
A COCKLE DOODLE DOODLERESEARCH PLATFORM
case study: doelgroep onderzoek
case study: doelgroep onderzoek
case study: doelgroep onderzoek
case study: doelgroep onderzoek
GEDRAG INTERVIEW
DE DOELGROEP HEEFT BEHOEFTE AAN GEMAK, INSPIRATIE, PUBLICATIE EN HET UITEN VAN GEVOELENS. ZE WILLEN ZICHZELF ALS EEN STATEMENT NEERZETTEN EN DAARMEE ANDEREN INSPIREREN.
case study: product
• IMAGO CREËREND • TYPEERT LIFESTYLE• CONTEXTUEEL
case study: product
• LOCATION BASED SERVICE APPLICATIE• INTERMEDIAIR TUSSEN PLATFORMEN• PARTICIPEREND & AUTONOOM
• IMAGO CREËREND • TYPEERT LIFESTYLE• CONTEXTUEEL
Info
iPhone 10:15 PM
Lily's cupcake
Name
www.lilycupcake.nl
WebsitePhonenumber
Funky
Category
Pin your shop
Kaart Lifestyle Instellingen
Publish
Wrapping up!Thanks for inspiring us by publishing one
of your favorite shops.
You're welcome
Kaart HonkTonk Instellingen
Info
iPhone 10:15 PM
Lily...
Name
WebsitePhonenumber
Funky
Category
Pin your shop
Kaart Lifestyle
1
Instellingen
Funky
Hip Hop
Alternative
Info
iPhone 10:15 PM
Lily...
Name
WebsitePhonenumber
Category
Pin your shop
Kaart Lifestyle Instellingen
Q W E R T Y U I O P
A S D F G H J K L
Z X C V B N M
space.?123 return
Info
iPhone 10:15 PM
Name
WebsitePhonenumber
Category
Pin your shop
Kaart HonkTonk Instellingen
Info
iPhone 10:15 PM
Diederik
Name
Urban Ghetto
HonkStyle
TRIBELEADER
Kaart HonkTonk Instellingen
Lily's darebear
Hank's helpovers
Halleluja night
CHECK - INS
SCRAPHONK
iPhone 10:15 PM
Instellingen
Sure you want to add this honker?
You'll be redirected to Facebook.
Yihaaa Erm...
Kaart HonkTonk Instellingen
iPhone 10:15 PM
Kaart HonkTonk Instellingen
iPhone 10:15 PM
MoreTab 1 Tab 2 Tab 3 Tab 4
NotificationHey there, you hipster! We've found a
new interesting shop for you!
De GIMSEL
iPhone 10:15 PM
InstellingenKaart HonkTonk Instellingen
1
1
iPhone 10:15 PM
Kaart Lifestyle
1
Instellingen
Tribes
Events
Shops
Info
iPhone 10:15 PM
Diederik
Name
Urban Ghetto
HonkStyle
TRIBELEADER
Kaart HonkTonk Instellingen
Lily's darebear
Hank's helpovers
Halleluja night
CHECK - INS
SCRAPHONK
Info
iPhone 10:15 PM
QUESTSSHOPS Shops Rewards
Lily's darebear
Hank's helpovers
Halleluja night
Lily's darebear
Hank's helpovers
Halleluja night
Lily's darebear
Hank's helpovers
Halleluja night
Kaart HonkTonk Instellingen
Info
iPhone 10:15 PM
www.lilycupcake.nl
Website
Change
Phonenumber
Funky
Category
LILY'S CUPCAKES
Lily's darebear
Hank's helpovers
Halleluja night
CURRENT QUESTS
TRIBE'S CHECKINS
Kaart HonkTonk Instellingen
iPhone 10:15 PM
IMG
IMG
Tekst hier en blabla wat heel gezellig is enzo. Tekst hier en blabla wat heel gezellig is enzo. Tekst hier en blabla wat heel gezellig is enzo. Tekst hier en blabla wat heel gezellig is enzo. Tekst hier en blabla wat heel gezellig is enzo. Tekst hier en blabla wat heel gezellig is enzo. Tekst hier en blabla wat heel gezellig is enzo. Tekst hier en blabla wat heel gezellig is enzo. Tekst hier en blabla wat heel gezellig is enzo.
MY HONKTONK
Subtitel 27 januari 2011
Comments
Kaart HonkTonk Instellingen
Suzanne van egmond
case study: wireframes
INSPELEN OP ACTUELE TRENDSGEBRUIKERSEXPERT INZICHTCONTEXTUEEL PROCES; WHY HOW & WHATALGEHELE PARTICIPATIETOUCHPOINTS ALS IMAGODRAGERS
conclusies & aanbevelingen