Gebruik van de IT-voorzieningen van UGent, de elektronische leeromgeving Minerva en de online...

gebruik van de IT-voorzieningen van UGent,

de elektronische leeromgeving Minerva

en de online toetsomgeving Curios.

Infosessie voor HoGent medewerkers

IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning

p. 1

• 9u - 10u30: IT-voorzieningen en Minerva

• 10u30 - 10u45: Pauze• 10u45 - 12u15: Curios

Agenda 21-27 mei


p. 2

• invullen

Agenda 23-28 mei


p. 3

CATERING TER PLEKKE bestelllen bij Ruth

Lunch


p. 4

Wie? Medewerkers en studenten

Waar? • Op de werkplek/campus• Thuis OF onderweg

IT-voorzieningen + Minerva + Curios


p. 5


"Cohabitatiemodel" = Maximaal gebruik van HoGent ICT-infrastructuur en diensten op gebied van netwerk, vaste telefonie, PC-infrastructuur in PC-klassen, auditoria, bibliotheken

Campus SchoonmeersenCampus Mercator – gebouw G

p. 6


"UGent Campus" ingericht" naar UGent standaarden (UGent ICT infrastructuur uit in die gebouwen).

Let op: geldt *niet* voor gebouw G

Campus Mercator – gebouw A en B

p. 7


Via eigen internet-provider OF onderweg ( = mobiel dataverkeer via het netwerk van uw GSM-operator)

• (web)toepassingen

• eventueel VPN

Thuis OF onderweg

p. 8


• account, wachtwoord & e-mailadres,• aanmelden met gebruikersnaam,• centrale authenticatie / SSO,• wachtwoord wijzigen online

UGent account

p. 9


• Medewerkers: hebben hun accountgegevens ontvangen

• Studenten: zullen accountgegevens verkrijgen via de web applicatie “UGent-account activeren”

UGent account

p. 10


• contactloze chipkaart (Mifare)• als toegangsbadge • als e-purse: academiejaar 2013-

2014• duplicaat 10 € -

Permanentiecentrum

UGentkaart

p. 11


actief op campus Schoonmeersen en campus Mercator gebouw G• HoGent toegangscontrole • HoGent betaalsysteem (ePurse)

voor o.a. printen en kopiëren

Campuskaart voor UGent medewerkers en studenten

p. 12


1. Via bedraad netwerk aansluiten

2. Wireless (Draadloze aansluiting)

3. VPN (Virtual Private Network)

Netwerktoegang

p. 13


Netwerktoegang via “UGent VLAN” en Eduroam

Wifi op/via HoGent netwerk:

enerzijds werd "UGentNet" geactiveerd

anderzijds werd HoGent EduRoam aangepast zodat @ugent.be'ers bij het aanmelden op HoGent Eduroam volledige toegang tot UGentNet krijgen.

Netwerktoegang: Schoonmeersen & Mercator – gebouw G

p. 14


Omschakeling naar UGentNet begin juli (vanaf 7 juli)

Uitbreiding WiFi (na migratie)

HOE ZIT HET HIER MET de IP-registratie?

MET EDUROAM? (SSID broadcasted door UGent, vereist een andere configuratie Eduroam (HoGent) EAP MSCHAPv2 , zonder secureW2 mogelijk versus Eduroam (UGent) EAP-TTLS/PAP

Netwerktoegang: Campus Mercator gebouw A en B

p. 15

HOGENT gebruikers hebben courant een vpn client staan (welke, versie?)

Toegang krijgen tot UGentNet van buiten de UGent

Wanneer VPN nodig, wanneer niet? Gebruik / verbinding opzetten:

volgorde kennen

VPN (Virtual Private Network)


p. 16


Software ter beschikking op softwareplatform Athena

Bibsource citrix omgeving (komt vanuit bibliotheken) vergelijkbaar met Athena; voor Bibsource altijd VPN nodig

Athena - Athenax - Athenam

p. 17

Persoonlijk: medewerkers en studenten

Gedeeld: medewerkersWat migraties van data betreft is het uitgangspunt dat gebruikers of de gerelateerde ondersteunende IT'ers dit zelf overhevelen.

Schijfruimte/webruimte


p. 18


• ‘Exchange’ omgeving • owa (web)mail• UGent en HoGent mailboxen zouden

naast elkaar zichtbaar zijn - migratie van mailboxen Wat migraties van data betreft is het uitgangspunt dat gebruikers of de gerelateerde ondersteunende IT'ers dit zelf overhevelen.

E-mail - lezen en verwerken

p. 19


Agenda gebruik aankaarten ?

p. 20


Schoonmeersen & Mercator – gebouw G• aanmelden met UGent account

dankzij AD Trust, op HoGent PC’s • Applicaties via Athena

Publieke computers

p. 21


Campus Mercator gebouw A en B• UGent PC-klassen (PC’s heruitrollen

- IP registratie?)

Publieke computers

p. 22


Schoonmeersen & Mercator – gebouw G• aanmelden met UGent account

dankzij AD Trust voor printing• Campuskaart

Printen, kopiëren, faxen, scannen (OCR)

p. 23


Campus Mercator gebouw A en B• UGent multifunctionals

Printen, kopiëren, faxen, scannen (OCR)

p. 24


UGent campus • uitrol UGent VoIP telefonie • nieuw nummer

Raamcontracten: zie verder

Telefonie

p. 25


Notebookactie, shop, raamcontracten Telefonie: epp, zou zelfde zijn voor Hogent en UGent

WIJZIGT DAAR IETS voor de eindgebruiker?

Aankopen

p. 26


Antivirus software?

p. 27


• Rollout - Software ter beschikking• High Performance Computing (HPC)• “Interactief” werken (Helios)• Datacenter S10: storage in “colocatie”• Virtuele servers

Faciliteiten voor “techneuten”

p. 28


Multimedia ondersteuning ICTO

p. 29


Eigen slides + ppt• Minerva-contactpersonen 2012-2013: schema• Inleiding voor Studenten (omschrijvingen in

kaders)• Gebruik van Zephyr voor PMO strategisch plan• Tijdslijn implementatie Minerva-gebruik

Digitale leeromgeving Minerva

p. 30


p. 31


p. 32


p. 33


overzetten data• e-mail• shares (schijfruimte/webruimte)• ELO (tool in Minerva)

Migratie procedures

p. 34


HoGent account nog max. 1 academiejaar • Toegang tot HoGent mail• Bestaande e-mailadres blijft actief• Toegang tot HoGent leeromgeving• Toegang tot persoonlijke en gedeelde

netwerkschijven

...

Uitdoofscenario: checklist

p. 35


Staat in voor ....

Site, mail(formulier) en telefoonnummer

Helpdesk DICT

p. 36


LIJST ter documentatie (addendum)

UGent toepassingen - Mobiele sites en applicaties - Sociale media en RSS:

p. 37


Kennismaken met de online toetsomgeving

MCE

Advanced vermelden

Curios

p. 38


Cursusmateriaal op Minerva

Log in > “Aanbod 2012- 2013 ” > “Cursus- sites” > “Intekenen door te zoeken naar een cursus” > Gebruik zoekwoord “DICT“ > Vink “Z000010 (A) DICT Opleidingscursus X”) aan.

Op “Mijn Minerva”, klik op cursus >

Kijk bij “Documenten” en “Links”..

pag. 39


ALLES HIERNA ZIJN SLIDES voor hergebruik

p. 40

• 9u30 – 12u30• overzicht met pauze

Agenda


p. 41

1. Slide + uw vragen

2. Uitleg: procedure, stap voor stap startpunt > eindpunt

3. Doen “Hands on”

Werkwijze ?


p. 42


NaamkaartjePresentielijst Voor vormingsdossier (DPO Vorming)

Mailinglijst? Info van DICT

[email protected]

p. 43

1. UGent-account 2. Veilig werken3. UGent-kaart4. Aansluiten op UGentNet

PAUZE

Agenda (1)


p. 44

5. Athena gebruiken - software

6. E-mail lezen

7. UGent toepassingen gebruiken

8. Netwerkschijven gebruiken

9. Uw vragen

Agenda (2)


p. 45

1. Software installeren 2. Telefonie3. Mobiel werken4. UGent mobiele sites & toepassingen5. UGent sociale media

PAUZE

Agenda (1)


p. 46

6. Multimedia

7. Printen, kopiëren en scannen

8. Een website opzetten

9. Aankopen (raamcontracten/notebookactie)

10. Faciliteiten voor “techneuten”

11. Uw vragen

Agenda (2)


p. 47

• Starten met Minerva: stap voor stap• Structuur van Minerva

(Gebruiker / Cursus)• Gebruik van de modules• Uw vragen

Agenda


p. 48

Toegang tot interne informatie & gebruik van UGent specifieke ICT-faciliteiten Wat precies? Hangt af van uw permissies

(gekoppeld aan uw “rol”) & de technische omstandigheden

Inloggen, Centrale Authenticatie Service (CAS) en Single Signon (SSO)

UGent account


p. 49

“Regels voor het goed gebruik van het netwerk van de UGent en van de computers beheerd door de DICT”

Account = persoonsgebonden


p. 50

Gebruik een sterk wachtwoord, op een veilige manier

Let op als u op een ander toestel inlogt.

Gegevens altijd opslaan op centrale schijfruimte!

Veilig werken Voorkomen is beter dan genezen


p. 51


Veilig werken - Antivirus

Microsoft Forefront Endpoint Protection

Microsoft Security Essentials (voor thuisgebruik)

p. 52


UGent-kaart (personeel)

• vervanging oude personeelskaart• duplicaat10 € -

Permanentiecentrum• contactloze chipkaart (Mifare)• als toegangsbadge: is begonnen• als e-purse: academiejaar 2013-

2014 p. 53


Wie? Houder van een account (student of medewerker), guest-account, externe eduroam-gebruiker

Waar? UGent gebouw (PC-klassen, werkplek, …), studentenhome, thuis

Hoe? Kabel of draadloos Wat? Welk toestel

Aansluiten op UGentNet (1)

p. 54



Wie? Medewerkers

Waar? Aan UGent, op werkplek

Hoe? Vaste bekabeling

Wat? a) “uitgerolde” Windows PC/laptop van UGent b) ander toestel

p. 55



Wie? Medewerkers

Waar? Aan UGent, op werkplek

Hoe? Draadloos

Wat? a) “uitgerolde” Windows PC/laptop van UGent b) andere toestellen

p. 56

NIET ter vervanging van bekabeling• UGentNet = VPN wachtwoord &

VPN -verbinding (client)• Eduroam nu ook voor studenten;

VPN wachtwoord nodig

Wireless (Draadloze aansluiting)


p. 57


Eduroam in plaats van UGentWPA Voor wireless (draadloze aansluiting)

binnen de gebouwen van UGent, waar geen bekabeling beschikbaar is.

Maar 1 configuratie nodig. Handig als u ook gebruik maakt van Eduroam op verplaatsing

p. 58



Wie? Medewerkers

Waar? Van thuis OF onderweg ! VPN !Hoe? Via eigen internet-provider OF over 3G

Wat? a) “uitgerolde” Windows laptop uit Notebookactie b) andere toestellen

p. 59

Toegang krijgen tot UGentNet van buiten de UGent

Wanneer VPN nodig, wanneer niet? Gebruik / verbinding opzetten:

volgorde kennen

VPN (Virtual Private Network)


p. 60

Op softwareplatform Athena

Op PC geïnstalleerd via de rollout

Zelf installeren op eigen computer (= zogenaamd “lokaal” installeren)

Software ter beschikking


p. 61

Athena van thuis uit http://athenax.ugent.be

eerst een VPN-verbinding en dan http://athena.ugent.be.

Athena(x) gebruiken


p. 62

http://athenax.ugent.be/



http://helpdesk.ugent.be/vpn/

http://athena.ugent.be/

'Cyrus' mail omgeving

De standaard voor studenten en voor medewerkers van de faculteiten.

'Exchange' omgeving

Medewerkers van centrale diensten. Wordt uniform voor CA.

E-mail omgevingen binnen UGent


p. 63

1. eigen mailprogramma configureren (“e-mailclient”)

2. via webmail.ugent.be(geen configuratie nodig)

Beide zijn perfect te combineren, webmail is aangewezen op verplaatsing.

E-mail - lezen en verwerken'Cyrus' mail omgeving


p. 64


webmail.UGent.be

inloggen: CAS & single sign-onkeuzescherm: persoonlijke en

gedeelde (shared) mailboxenupdate user interface mobiele versie

p. 65


E-mail - lezen en verwerken‘Exchange’ omgeving

1. eigen mailprogramma configureren (“e-mailclient”)

2. via Outlook op Athena

3. Via owa.UGent.be (geen configuratie nodig)

p. 66

• Aanpak spam & phishing• Oproep om phishings te melden.

helpdesk.ugent.be/email/phishing.php

• Mailinglijsten & documentatie

E-mail


p. 67

Webmail, Portaalsite, SAP, Apollo Elektronische leeromgeving (Minerva, Zephyr & Curios), Digitale bibliotheek, Studiekiezer, Documentenbeheer / Bestuursdocumenten, Beeldbank, UGent Congres, UGent Kringloopwinkel, OTRS, …

UGent toepassingen


p. 68


Apollo: e-HR (Personeel)• Mijn gegevens • Loonbrief• Delegaties• Kalender • Evaluatieproces• Vorming

p. 69


SAP

• Nieuwsbrievenwww.ugent.be/nl/werken/organisatie/finadmin/nieuws/recente_nieuwsberichten

• personeel >vorming > catalogus > ALL SAP >

p. 70


Netwerkschijven gebruiken (1)

Altijd gegevens opslaan op centrale schijfruimte (= op servers van DICT)

Centrale schijfruimte is NIET bedoeld om back-ups op te zetten

“Digitale hygiëne”, UGent Archief

p. 71

Homedrive of home-directory of H:-schijf of G:\home: persoonlijke schijfruimte, kan niet gedeeld worden

Gedeelde schijfruimte van uw afdeling Webruimte, waar u een persoonlijke

website kunt opzetten

Netwerkschijven gebruiken (2)


p. 72

Via Athena Lokaal op uw PC, Mac,

Linux systeem, mobiel toestel

Bruikbaar binnen UGentNet => thuis / mobiel via VPN/Athenax/Athenam

Netwerkschijven mounten (aankoppelen)


p. 73

Bestanden op je home directory of op gedeelde schijfruimte plaatsen

Via Athena: Office, Home Drive

Door de schijf te mounten met de Windows Verkenner of Finder

Netwerkschijven - Hands on


p. 74

• Vorige versie herstellen (terughalen)• Verwijderde mappen of bestanden

herstellen (terughalen)

Netwerkschijven Snapshots (backup-restore)


p. 75


Rollout

Voor systeembeheerders! • Zo weinig mogelijk lokaal installeren• Documentatie op helpdesksite• Lessen op vraag:

[email protected]

p. 76


Software share

Voor systeembeheerders!

Toegang nodig tot software share:

\\install.ugent.be\software

p. 77


Welke software moet er op uw computer (of mobiel toestel) staan om UGent specifieke toepassingen te kunnen gebruiken? (1)

Windows PC’s geleverd door UGent zijn automatisch geïnstalleerd via het "rollout"-systeem. Op deze toestellen is alle nodige software aanwezig.

p. 78


Welke software moet er op uw computer (of mobiel toestel) staan om UGent specifieke toepassingen te kunnen gebruiken? (2)• Citrix client • VPN client • SecureW2 client

p. 79


1. Handleidingen telefoons op helpdesksite

2. Tip: Doorschakelen naar een gsm in de UGent - pool kan altijd, kost ook niks.

Telefonie (1)

p. 80


Telefonie (2)

1. Antwoordapparaat (verlofdagen)

2. Antwoordservice• Quick Start• Instellen en gebruik van de

telefonische antwoordservice

p. 81


Telefonie (3) - raamcontract

Proximus mobiele telefonie & mobiele data-communicatie‣ Professioneel‣ Privé: Employee Phone

Programme

p. 82


Draadloos aan UGent

RECENT GEWIJZIGD• Situatie voor personeel en

studenten is ZELFDE• voor gasten met guest-account:

internet toegang via UGentGuest

pag. 83


Mobiel werken (1)

Met laptop• draadloos aan UGent • draadloos thuis• onderweg: mobiel dataverkeer via

het netwerk van uw GSM-operator

p. 84


Mobiel dataverkeer via het netwerk van uw GSM-operatorLaptop van simkaart voorzien

Laptop HSDPA enabled OF

met USB 3G modem (USB-stick) OF

met Vodafone Mobile Connect card,

PLUS een abonnement (“data bundel”)p. 85


^ USB stick< HSDPA enabled (SIM card slot)

p. 86


Mobiel werken (2)

Met smartphones, tablets etc.• draadloze aansluiting UGent / thuis• VPN client? EAPS/TTLS? • mobiel dataverkeer via het

netwerk van uw GSM-operator

p. 87


Mobiele sites en applicaties (1)

• athenam: Citrix Receiver Application !

• mobiele versie webmail / e-mail client

• UB Gent mobile (bibliotheek) • minerva.ugent.be/mobile/• bestuursdocumenten (pdf)

pag. 88


Mobiele sites en applicaties (2)

UGent Resto app (weekmenu studentenrestaurants), UGentPassage-app, Durf Denken foto-app, Hydra app

pag. 89


Sociale media en RSS

Afdeling Communicatie, [email protected]

Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube, www.yammer.com

p. 90


Printen, kopiëren, faxen, scannen (OCR)• Lijst printers: startmenu, \\print • Digitaal faxen naar e-mail adres (ook

zonder Canon!)zie: raamcontracten/FaxenCanon.pdf

• OCR: Acrobat Professional (Athena)p. 91


Multimedia ondersteuning (1)

Afdeling ICT-Onderwijstechnologie• Conference Calls: tot 7 partners• Web conferences: hier of op locatie,

(video.ugent.be) • Lesopnames

p. 92


Multimedia ondersteuning (2)

Assistenten & docententraining DOWA‣Turning Point stembakjes ‣SMARTboard (S9, UFO)

p. 93


Een website opzetten

• Portaalsite • Webhosting bij DICT voor vakgroep, labo, onderzoeksgroep of congres• Eigen, virtuele webserver• Persoonlijke website• p. 94

Bestanden op uw persoonlijke webruimte plaatsen door \\webhost\loginnaam te mounten

Uw persoonlijke website http://users.ugent.be/~loginnaam/ consulteren met een browser

Een persoonlijke website


p. 95

http://users.ugent.be/~loginnaam/


Aankopen doen voor de dienst / vakgroep • DICT Shop • Raamcontracten

p. 96


Persoonlijke aankopen: notebookactie 2012 IS VOORBIJhttp://helpdesk.ugent.be/notebook

Dell Vostro 3360

met 3 jaar waarborg

voor 545 euro

pag. 97


Helios is de nieuwe interactieve Unix/Linux server voor personeel en studenten

helpdesk.ugent.be/helios/

“Interactief” werken

p. 98


High Performance Computing(HPC)

• Voor gebruikers met HPC account • Mailinglijsten: op inschrijven

p. 99


Datacenter S10: storage in “colocatie”• is kosteloos (rack-mountable

servers)

• aankoop eigen systeem

• zelf instaan voor back-ups

• mail naar [email protected] p. 100


Virtuele servers

• virtuele systeem huren op de centrale VMWare vSphere 5 omgeving

• zelf onderhouden via VMware vSphere Sysadmin applicatie op Athena

• 50 EUR/GB virtuele RAM/jaar

p. 101

Introsessie voor UGent medewerkers

Directie ICT – Onderwijstechnologie

icto.ugent.be

Digitale Leeromgeving Minerva


p. 102


Cursusmateriaal (algemeen)



Kijk bij “Documenten” en “Links”.pag. 103

1. Documenten > Digitale_Leeromgeving_Minerva > minervanajaar2012.pptx & contactpersonen2012.pptx

2. icto.ugent.be/nl/handleidingen

Cursusmateriaal (vandaag)


p. 104

1. Cursussen / infosites (laten) aanmaken

2. Medecursusbeheerders aanduiden

3. Cursussen / infosites openstellen voor gebruik

4. Inhoud toevoegen

Stap voor stap


p. 105

Z000010A DICT Opleidingscursus... > Documenten > Digitale_Leeromgeving_Minerva > gebruiker2012.jpeg

Structuur: gebruiker


p. 106


p. 107

Z000010A DICT Opleidingscursus... > Documenten > Digitale_Leeromgeving_Minerva > dezecursus2012.jpeg

Structuur: cursus


p. 108


p. 109


p. 110

• Puntenboek

http://icto.ugent.be/nl/puntenboek • Webconferenties

http://www.video.ugent.be/onlinemeetings

Modules: nieuw in 2012


p. 111


Cursusmateriaal (algemeen)



Kijk bij “Documenten” en “Links”.pag. 112


Een opleiding volgen

Via Apollo, UGent intern & in samenwerking met externen

Personeel > Vorming > Catalogus > ALL IT-vaardigheden UGent specifiek > Keuze maken > Inschrijven

p. 113


Vragen

p. 114


Hoe verder?

• helpdesk.ugent.be (DICT)• “Veelgestelde Vragen”

op www.ugent.be

p. 115


Dank u!

p. 116

15 MINUTEN PAUZE


p. 117

Gebruik van de IT-voorzieningen van UGent, de elektronische leeromgeving Minerva en de online...

Documents

Transcript of Gebruik van de IT-voorzieningen van UGent, de elektronische leeromgeving Minerva en de online...