GCC Personal Printers - mvmmCover: Frank den Hollander, GCC Personal Printers Fotogra e: Karim de...

Coverstory:GCC Personal

PrintersPrintwerk met visie

rivierenland regionaal zakenmagazine | Jaargang 27 | nummer 1 | maart 2012

FenexpoViert eerste lustrum

ForumHet Nieuwe

Werken voorbij

BUSINESS

Ramon Beuk, culinair ondernemer

‘Kom uit de keuken’

NationaalRamon Beuk, culinair ondernemer

‘Kom uit de keuken’WWW.FSV.NL

Omslagen:Stramien 1-4 08-03-2011 15:04 Pagina 2

Dit document wordt u aangeboden door:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

klik hier voor meer artikelen

http://www.rivierenlandbusiness.nl/





Uw crossmediale zakenmagazine altijd binnen handbereik!!informatie 24 uur per dag* 6 keer per jaar ondernemers informatie in het tijdschrift Rivierenland Business

* 12 keer per jaar extra nieuws via de Rivierenland Business digitale nieuwsbrief

* Actueel nieuws en dossiers op www.rivierenlandbusiness.nl

* Het vacatureoverzicht op www.rivierenlandbusiness.nl/vacatures

word abonnee!• Uheeftrechtopgratisvacatureplaatsingent.w.v.95euro.

•Opnamevanuwbedrijfsgegevensindeonlinebedrijvengids.Ubespaartdirectal100euro!!

•Rechtopveleextrakortingenoplezersaanbiedingen!

(zie de antwoordkaart elders in deze uitgave of ga naar www.rivierenlandbusiness.nl)

adverteren? Altijd een crossmediale uiting richting uw doelgroep in print en online.

•All-inpakket:uontvangtvoor1prijsaltijdeenadvertentieinhettijdschriftenzoweleenpersberichtonlineals

uitgebreide bedrijvenvermelding in de bedrijvengids op de website.

Interesse?Stuureenemailnaaronzemediaadviseur:MarkJacobs:[email protected]

rivierenland bUsiness; het meest complete zakenmagazine!

Registreer u

nu voor de gratis

Rivierenland

Business nieuwsbrief

op onze website

rivierenlandbusiness.nl

Werken in de regio.

Actuele vacatureservice

op onze website

U ontvangt naast regioinformatie vele voordelen

Het Nieuwe Werken, wie kent de term niet? Maar wat is HNW nu precies? Ben je wanneer je een iPhone en een tablet hebt meteen al een nieuwe werker? Maar vooral, is HNW wel zo nieuw? Deze vragen kwamen uitgebreid aan bod tijdens het fo-rum voor deze editie.Ikzelf ken nog maar weinig bedrijven waar aanwe-zigheid tussen 9 en 5 het enige is wat telt. Sturen op resultaat werd eigenlijk al in de vorige eeuw al ge-daan. Ook het thuiswerken is niet alleen iets van deze tijd. Wie heeft zijn ouders niet thuis zien werken wanneer er een begroting of rapportage af moest? Was dit al Het Nieuwe Werken? Eigenlijk wel, al waren video-conference, e-mail en social media nog ver weg.Het werken zelf is dus oud. Iets nieuwer bij HNW is het faciliteren. Waar nog veel meer aandacht aan besteed zou moeten worden is het optimaliseren van werkprocessen, dit beaamden ook de forum-deelnemers. Werkplekken, ICT faciliteiten en huis-vesting spelen daarbij een belangrijke rol. Nieuwe manieren van (samen) werken maken het mogelijk om de medewerkers beter te kunnen faciliteren bij hun persoonlijke wensen. Dit resulteert niet alleen in betere faciliteiten voor de werknemer om optimaal de werkzaamheden uit te voeren, maar ook in min-der werkplekken en kantoorruimte. Maar wat doe je als werkgever met de werkplekken die niet meer intensief worden gebruikt? Dit is één van de vragen die centraal staat in het artikel Kan-toor 2.0 op pagina 14 en 15. Het artikel op pagina 16 snijdt een onderwerp aan dat nog iets verder gaat. Complete kantoren komen leeg te staan door-dat werknemers steeds vaker kantoor houden thuis, in horecagelegenheden of flexkantoren. Maar wat te doen met de leegstaande panden?

Redacteur Hans Hooft laat zien dat er genoeg oplossingen voorhanden zijn.Conclusie van de artikelen over HNW in deze editie is dan ook dat je HNW niet angstvallig uit de weg hoeft te gaan. Ook de werkgevers die een traditio-neel kantoor prefereren niet. Starbucks bombarde-ren tot je favoriete werkplek is leuk, maar je mist toch de gezelligheid van je collega’s. Hierdoor zal het kantoor in de toekomst nooit helemaal verdwij-nen.

Met vriendelijke groet,

Jessica SchefferHoofdredacteur Rivierenland [email protected]

voorwoord

Het Nieuwe Werken is oud

Cover: Frank den Hollander, GCC Personal Printers

Fotografie: Karim de Groot

Zakenmagazine voorde regio rivierenland

www.rivierenlandbusiness.nl

JAARGANG 27maart 2012, editie 1

REDACTIEADRESPostbus 6684

6503 GD NijmegenTel. 06 420 495 20

[email protected]

UITGEVERMichael van Munster

HooFDREDACTIE Jessica Scheffer

REDACTIE BIJDRAGENSofie Fest, Hans Hooft,

Pien Koome, Eelco Nauta

VoRMGEVING / oPMAAKJan-Willem Bouwman

DRUKBoumans en Verhagen

FoToGRAFIEKarim de Groot

ADVERTENTIE- EXPLoITATIE Van Munster Media B.V.

Angela Kuijpers t: 024-373 1090

ABoNNEMENTEN Abonnementen kunnen op elk gewenst

tijdstip ingaan. Alle abonnementen hebben een looptijd van één jaar en

worden automatisch verlengd. opzeg-gingen kunnen uitsluitend schriftelijk

worden doorgegeven en dienen uiter-lijk twee maanden voor de vervaldatum

in ons bezit te zijn.

Aboneevoordelen: 6 keer per jaar het vakblad, toegang tot het volledige ar-chief op www.rivierenlandbusiness.nl, 12 x per jaar de digitale nieuwsbrief, korting op lezersaanbiedingen Rivie-renland Business, gratis opname be-

drijvengids en vacatureservice.

CoPyRIGHTSHoewel de informatie gepubliceerd in deze uitgave zorgvuldig is uitgezocht

en waar mogelijk gecontroleerd, sluiten de uitgever en de redactie uitdrukkelijk iedere aansprakelijkheid uit voor even-tuele onjuistheden en/of onvolledig-

heid van de verstrekte gegevens.

© 2012 overname van artikelen is slechts mogelijk na verkregen schrifte-

lijke toestemming van de uitgever

BUSINESS NATIoNAALLandelijk katern van de

regionale zakenmagazines

Postbus 14101, 3508 SE UtrechtT 030-2512818 E [email protected] www.business-nationaal.nl

EINDREDACTIE: Hans HajéeREDACTIEMEDEWERKERS:

William ten Brink, Arie Craanen, Paul de Gram, Cees Louwers,

Mart Rienstra, Tony VosADVERTENTIE-EXPLoITATIET 030-2512818 E [email protected]

VoRMGEVING bpMedia + Design

Rivierenland Business word uitgegeven door Rivierenland Producties BV, onderdeel van

Van Munster Media Groep

6 Coverstory GCC Personal Printers: Printwerk met visie

9 Businessflitsen

Thema office10 Forum Het Nieuwe werken

14 Kantoor 2.0

16 Horekantoren, flexkantoren en herbestemming

19 Businessflitsen

20 Stelling opslag 25 Businessflitsen / agenda

26 Column BTw Nederland

NATIoNAAL I ramon Beuk over de kok als communicator

‘Ik wil mensen blij maken’

vII Ad van wijk gelooft in auto met brandstofcel

‘Iedereen zijn eigen elektriciteitscentrale’

XIII veel wordt bepaald door de rechtervoet

Groene auto’s niet vanzelf zuinig

27 Businessflitsen

28 Column Aspect ICT

29 Businessclub de Betuwe

31 Column FSv

32 Succesvolle samenwerking Helicon Bedrijfsopleidingen en Plantion

34 Boeken

35 Smaak: Solo betovert met mix van culturen

36 Michelinsterren 2012

37 Business Special zet gemeente Zederik op de kaart

38 rivierenland Business was erbij

41 de apps van…Luc Ponsioen

42 BNI Chapter Mars: Netwerken, maar vooral zakendoen

44 Businessflitsen

45 Businessflitsen

47 Fenexpo 2012

6

35van munster m e d i a g r o e p

van munster m e d i a g r o e p

42

10

6

35

16

47

32

‘Je ziet dat werkprocessen leidend zijn’

‘Je bent als het ware allemaal ambassadeurs

van elkaar’

Een extase van smaken en geuren

‘Juist nu moet je niet gaan zitten afwachten’

Het horekantoor is een goed alternatief voor de

thuiswerkplek

‘Wij investeren graag in opleidingen voor onze

medewerkers’

‘Printwerk gaat veel verder dan traditionele

visitekaartjes en brochures’

CoverSTory

6

Printwerk met visie

Ruim 20 jaar geleden startte ondernemer Frank den Hollander GCC Personal Prin-ters, onder de naam ‘Gorcumse Copieer Centrale’, vanuit de visie dat het beter moest kunnen.

“Ik wilde destijds graag een DM-campagne laten verzorgen en vroeg dus een offerte aan”, blikt hij terug. “Het resultaat? Stapels papieren en ingewikkelde formulieren die ingevuld moesten worden. Dat was het moment waarop ik dacht: ‘Dat moet beter

kunnen!’ Vanuit deze visie is GCC Personal Printers ontstaan.”

TrendsIn de afgelopen twintig jaar heeft GCC Personal Printers diverse innovatieve ont-wikkelingen binnen het bedrijf doorge-voerd. “Bewustzijn en (maatschappelijke) verantwoordelijkheid nemen, vormen een trend die we ook steeds duidelijker terug zien op de printmarkt”, licht Frank den Hollander toe. “Steeds meer bedrijven en

ondernemingen zijn zich bewust van de mogelijkheden op het gebied van print-werk om het milieu èn de portemonnee te sparen. Het door GCC Personal Printers ontwikkelde programma easyPoD helpt ondernemers hierbij op een gebruiksvrien-delijke manier.”

EasyPoDBinnen de online bestelomgeving van easyPoD (easy Printing on Demand) kunnen ondernemers eenvoudig en snel producten zoals bijvoorbeeld flyers, bro-chures en visitekaartjes in kleine oplages bestellen. De opdrachten worden verza-meld in het archief van de klant, waardoor deze altijd volledige inzage heeft in de documentatie en direct producten opnieuw kan bestellen. Ook het maken van aanpas-singen of het aanpassen van documenten wordt door easyPoD sterk vereenvoudigd waardoor op DTP-kosten bespaard kan worden. De combinatie van eenvoudig wijzigingen kunnen aanbrengen in de documentatie en het bestellen in kleine oplages zorgt ervoor dat documentatie minder risico loopt te verouderen. “Geen enkele ondernemer zal zijn relaties een verouderde brochure sturen en dus worden er elk jaar weer gigantische hoeveelheden folders, flyers en brochures weggegooid”, legt hij uit. “Dat is natuurlijk zonde: zowel voor de ondernemer als het milieu!”

Meer materialen, meer mogelijkhedenDoor technische innovaties op het gebied van printwerk is het aantal volgens hem enorm toegenomen. “Printwerk gaat veel verder dan traditionele visitekaartjes en brochures. Wist je dat je bij GCC Personal Printers tegenwoordig zelfs je eigen behang kunt laten ontwerpen en printen?” GCC Personal Printers had onlangs een primeur door als eerste bedrijf in Nederland de nieuwste HP Groot Formaat Productieplotter in gebruik te nemen.

GCC Personal Printers

GCC Personal Printers is een full-service grafische onderneming gevestigd in Gorinchem. In de afgelopen 20 jaar is het bedrijf uitgegroeid tot een moderne, innovatieve grafische onder-neming met de beschikking over een eigen creatieve studio.

R I V I E R E N L A N D B U S I N E S S | N U M M E R 1 | M A A R T 2 0 1 2

Backstage bij de fotoshoot voor de nieuwe campagne van GCC Personal Printers BEL FRANK!

7

Hiermee kunnen onder andere (non) permanente stickers, alle soorten papier, spandoeken en vlaggen, maar ook vloerstickers, textiel en behang verwerkt worden. “Natuurlijk geweldig nieuws voor creatievelingen!” aldus Angelique Bemelmans, marketingmedewerkster bij GCC Personal Printers.

one stop shoppingHet zijn voor ondernemers uitdagende tijden, hetgeen vaak ook gepaard gaat met de nodige zorgen. GCC Personal Printers ziet daarom steeds meer de behoefte aan een betrouwbare partner die een deel van deze zorgen uit handen kan nemen. “GCC Personal Printers denkt graag mee met haar klanten op het gebied van grafische vormgeving en marketing”, aldus Frank

den Hollander. “Van ontwerp tot afwerking kunnen onze klanten op ons rekenen en om nog maar eens duidelijk te maken dat met één telefoontje alles perfect wordt geregeld, gaan we binnenkort van start met een nieuwe campagne!”

Bel Frank!“Voor Frank is het de normaalste zaak ter wereld om altijd voor zijn klanten klaar te staan”, licht Rijkus Krabbendam, marketingstrateeg en conceptmaker de campagne toe. “Ik weet dat ik op de meest onmogelijke tijden bij Frank kan aanklop-pen met een printklus die met spoed voor een klant verzorgd moet worden.” Dit was voor marketingmedewerkster An-gelique Bemelmans dan ook de inspiratie en het uitgangspunt voor deze campagne.

FenexpoVanzelfsprekend is GCC Personal Printers ook dit jaar weer aanwezig op de Fenexpo in Gorinchem van 24 tot en met 26 april. Heeft u vragen over printen drukwerk? Kom gerust even langs op de stand van GCC Personal Printers op Fenexpo of..... Bel Frank!

GCC Personal Printers

Spijksedijk 28A - 4207 GN Gorinchem

Tel: 0183 – 628 288 - www.gcc.nl


De online bestelomgeving van EasyPoD

De productieruimte ...

Het hart van GCC Personal Printers

www.rivierenlandbusiness.nl

zakenautotestdag:

testrijders gezocht

Meerdere keren per jaar treft u in Rivierenland Business de autotestdag aan; een spetterend evenement waarbij we de laatste modellen aan een kritische test onderwerpen. In april is het weer zover. Dan zullen de nieuwste za-kenauto’s door onze trouwe lezers worden getest. We sluiten deze enerverende testdag af met een heerlijk diner, waarbij u kunt netwerken met dealers en andere ondernemers in uw regio.

Bent u beslisser binnen uw organisatie en lijkt het u leuk om mee te doen? Surf naar www.rivierenlandbusiness.nl en laat uw gegevens achter. Uiteraard is deelname geheel gratis en vrijblijvend. We selecteren onze testrijders op basis van aanmelding, dus wees er snel bij.

Tot ziens op de zakenautotestdag!

oproep aan u als trouwe lezer

9

SAMENWERKING NEDSTAAL EN ASPECT | ICT

De ondertekening van een samenwerkings-overeenkomst tussen staalproducent Nedstaal uit Alblasserdam en Aspect | ICT uit Hardinx-veld-Giessendam was een mooie bekroning van een ingrijpend project op ICT-gebied bij Nedstaal én de start van een periode, waarin het systeemonderhoud en gebruikersonder-steuning bij Aspect | ICT komt te liggen.Nedstaal is een innovatief staalbedrijf gespe-cialiseerd in de productie van op maatgerichte staalsoorten. Aspect | ICT richt zich op dienst-verlening op het gebied van bedrijfssoftware, (hosted) ICT-systemen en zakelijke telefonie. Aanleiding voor het project was de wijziging in de bedrijfsstructuur bij Nedstaal, waarbij de ICT technische ontkoppeling van FN Steel een belangrijke factor was. Tot 2011 was FN Steel belast met de exploitatie en het beheer van de ICT-omgeving voor Nedstaal. Vanuit de eis dit vanuit de eigen organisatie weer te besturen en organiseren heeft Nedstaal Aspect | ICT gese-

lecteerd om de systeembouw en de ontvlech-ting van het beheer uit te voeren.Bij de selectie van een ICT-partner is door Nedstaal gelet op een professionele invul-ling van het partnership, zoals het leveren van waardevolle input, het blijk geven van gede-gen kennis en het kunnen borgen van een zeer hoge resultaatverwachting. Dit vanwege de complexiteit van het ICT-systeem, de daar-aan gekoppelde (24x7) productieomgeving en vanwege de bedrijfsafhankelijkheid ervan. Daarnaast is veel aandacht geschonken aan het vermogen van de ICT-partner om een langdu-rige samenwerking te onderhouden. Inmiddels is het migratietraject achter de rug en zijn het systeembeheer en de gebruikers-ondersteuning ingericht. Nedstaal en Aspect | ICT zijn beiden tevreden over het in goede samenwerking bereikte resultaat welke in de-cember 2011 is afgerond met het zetten van een handtekening onder een verbintenis voor de komende 2 jaar.

EIGEN WEBSITE VooR LoGISTIEK RIVIERENLANDIedereen die te maken heeft met transport en logis-tiek in het Rivierengebied kan sinds kort terecht op www.logistiekrivierenland.nl. De website geeft inzicht in opleidingen en beroepen in de logistieke sector en is vraagbaak voor alle zaken en activitei-ten die gelieerd zijn aan de regionale transport- en logistieke sector. De site is een gezamenlijke ini-tiatief van het bedrijfsleven en het onderwijs. Het onderwijs en bedrijfsleven werken samen in het

Platform Logistiek Rivierenland. Werkgeversor-ganisatie VNO-NCW Rivierenland heeft namens dit platform bij het Platform Onderwijs Arbeids-markt Rivierenland (POA RAAK Rivierenland) een financiële bijdrage aangevraagd en toegekend gekregen om het dreigend tekort aan goed opge-leide logistieke medewerkers in Rivierenland te voorkomen. Het geld wordt ingezet om het imago van de logistieke sector te verbeteren en het wer-ken in de sector te promoten. De website is een van de instrumenten om de doelen te bereiken. De

subsidie wordt verder gebruikt voor de organisa-tie van promotiedagen (30 en 31 maart 2012) om scholieren, werkzoekenden en overige belangstel-lenden te laten kennismaken met de sector.De sector transport en logistiek is in het Rivieren-gebied de belangrijkste economische sector. Door de verwachte groei in deze sector en door de sterke vergrijzing en het krimpende aanbod van goed ge-schoold logistiek personeel worden in de komende jaren grote problemen in de personeelsvoorziening verwacht.

NIEUW ADRES BTW NEDERLANDBTW Nederland is verhuisd van Ede naar Ochten. De nieuwe adresgegevens zijn vanaf heden: BTW Nederland B.V.Mercuriusweg 5-F - 4051 CV Ochten - T 0344 - 74 50 10F 0344 - 74 50 19 - M 06 22 78 71 58 - E [email protected]

BUSINeSS FLITSeN

Ieder detail bekeken!Voorheen De Giessen Automatisering. www.aspect-ict.nl

“Ef ciency is enormtoegenomen”


T. Bernaards (links) | Financieel directeur Nedstaal B. Pesselse (rechts) | Directielid Aspect | ICT

ForUM oFFICe

10

Van hype naar veranderstrategie

Alle deelnemers van het forum zijn het er over eens dat de term HNW min of meer achterhaald is. “Mensen hebben de afge-lopen tijd deze naam al zo vaak horen vallen, dat het voor MKB-ondernemers zijn aantrekkingskracht heeft verloren”, stelt Jan Mudde. “HNW is al zo oud als de weg naar Rome”, verklaart Anita Roelvink. “Vijftien jaar geleden was het ook een trend, alleen heette het toen bij ons het ‘MEOS kantoor’ en inmiddels heeft het bij Gispen de naam ‘A better life at work’ gekregen.”

Nieuwe definities“Je ziet inderdaad allerlei nieuwe termen en definities ontstaan”, onderstreept Maarten Neeskens. “HNW wordt als het ware gerebrand. Zo heb ik een klant waar medewerkers geen werknemer zijn maar

Het Nieuwe werken voorbij

FoToGRAFIE KARIM DE GRooT

Het Nieuwe Werken (HNW) is zo langzamerhand de hype voorbij, maar hoe staat het anno 2012 met HNW in de regio Rivierenland? Is het al ingeburgerd in de organisaties? oftewel kunnen we inmid-dels spreken van het normale werken? Kasteel Wijenburg in Ech-teld vormt het verzamelpunt voor een tafeldiscussie tussen des-kundigen die elk vanuit hun eigen invalshoek het thema belichten.


deelnemers•EricKuindersma,Beleidsmedewerker externebetrekkingenWaterschap Rivierenland•JanMudde,Commercieeleindeverant-woordelijkAspectICT/DeGiessen

Kantoorefficiency•MaartenNeeskens,Oprichter TheBrandingHouse•CathelijnPoissonnier, DirectiesecretarisKamervanKoophan-delMidden-Nederland

•AnitaRoelvink,AccountmanagerGispen•YvonneSchreven,WerkgeversadviseurWerkgeversAdviespuntRivierenland

•RoelWouters,AdviseurVCCOost

Stellingen •HNWiseencontainerbegrip.•Werkgeverszijnzichnauwelijksbe-wustvandearboregelsdievoordethuiswerkplekgelden.

•OverbelastingligtopdeloerbijHNW.

•Managenopoutputisniet vooriedereengeschikt.•Wiestraksnogwerknemers wilaantrekken,moetHNW welinvoeren.•Hettraditionelekantoor sterftuit.

Anita Roelvink Cathelijn Poissonnier Eric Kuindersma

11

werkondernemer. Binnen dat werkonder-nemerschap wordt alles benoemd wat ook binnen HNW valt. Toch heeft het desbe-treffende bedrijf deze manier van werken bewust anders genoemd, omdat men an-dere associaties heeft bij HNW en het minder spannend klinkt.”

Bij Waterschap Rivierenland is er voor de naam Habit@ gekozen, terwijl bij Aspect | ICT wordt gesproken van dynamisch werken. Overeenkomst tussen alle termen is echter dat organisaties HNW gaan be-naderen als een middel om te komen tot een nieuwe manier van werken die bij hen past en die aansluit bij hun doelstellingen. Roel Wouters belicht dit als volgt: “Waar het in feite op neer komt is dat werken meer maatwerk is geworden. De manier waarop jouw medewerker het beste werkt, daar past de werkgever zich op aan.”Anita Roelvink voegt toe: “Welke wille-keurige naam HNW ook heeft, je ziet dat

de werkprocessen leidend zijn. Je zoekt die werkplek uit, waar jij het beste denkt te kunnen werken. Als je bijvoorbeeld productiever denkt te zijn door bepaalde werkzaamheden die dag thuis te verrich-ten, dan ga je op dat moment thuiswer-ken.”

ArboregelsDat bij thuiswerk ook arboregels om de hoek komen kijken, daar lijkt niet ieder-een zich van bewust. “Uit onderzoek van de Kamer Van Koophandel is gebleken dat qua naleving van de arboregels het veel uitmaakt of medewerkers verplicht zijn om vanuit huis te werken of de mo-gelijkheid aangeboden krijgen”, berede-neert Cathelijn Poissonnier. “Officieel ben je als werkgever vanaf twee uur thuiswerk verantwoordelijk voor de werkplek van je werknemer”, legt Anita Roelvink uit. “Gispen heeft een apart label opgericht ‘Gispen Huiswerk’, waarbij je zowel producten als diensten krijgt aangereikt om het nieuwe thuis-werken tot een succes te maken. Wat de werkgever vaak niet weet is dat hij elke vijf jaar €1815,- onbelast mag vergoe-den voor de thuiswerkplek.”“Je kunt natuurlijk nooit controleren of iemand ook daadwerkelijk vanachter zijn bureau werkt, of met de laptop op de bank ligt”, haakt Roel Wouters in. “Ik ken diverse bedrijven, waar je ervoor te-kent dat je instructies hebt gehad met be-trekking tot het thuiswerken. Niet alleen om claims te voorkomen, maar ook voor een stukje verantwoording.” Jan Mudde reageert sceptisch: “Slaan we daar dan niet in door? Uiteindelijk facili-

teer je iets, waardoor je medewerker flexibeler is. Het is toch van de zotte dat je dan alsnog een claim kunt krijgen om-dat iemand een paar uur aan de keukenta-fel heeft gewerkt en daardoor claimt dat hij last van zijn rug heeft?”

EenheidsworstDe inhoud van HNW leent zich niet als eenheidsworst. De kracht van HNW zit volgens de forumdeelnemers dan ook in de vrije ruimte die het heeft. Ruimte voor maatwerk; oftewel invulling van de ver-schillende onderdelen passend op een specifieke organisatiecontext. “Een spannende ontwikkeling hierin vind ik de nieuwe generatie die puur op men-taliteit een bedrijf kiest”, verklaart Maar-ten Neeskens. “Vanuit branding kun je hier heel veel kanten mee op. ‘Hoe leuk en spannend is jouw bedrijf?’ is hierbij een belangrijke leidraad. Een contract af-sluiten om je mensen aan het werk te houden is hierbij uit den boze. Beter is het om een soort mentaal contract af te sluiten met je werknemer. Van meer ver-antwoordelijkheid gaan mensen preciezer en consciëntieuzer werken.”Yvonne Schreven vult aan: “Wanneer je in je werk meer verantwoordelijkheid krijgt zal je minder snel geneigd zijn om klokslag 17.00 uur je computer uit te zet-ten. Je bent eerder bereid om dingen goed af te handelen, omdat je je er ver-antwoordelijk voor voelt.”Hierbij snijdt het mes aan twee kanten, merkt Jan Mudde op. “Wanneer iemand regelmatig langer doorwerkt, moet je als werkgever ook de ruimte bieden dat de medewerker een keer eerder naar huis


Jan Mudde Maarten Neeskens Roel Wouters

Eric Kuindersma

Yvonne Schreven

ForUM oFFICe

12

kan of de klus een keer ’s avonds thuis af maakt.” HNW dient volgens Maarten Neeskens als een veranderstrategie gezien te worden. “Via internal branding probeer je voor el-kaar te krijgen dat mensen je merknaam omarmen. Je ziet dat de grootste slag niet op het gebied van kosten en flexibiliteit gemaakt wordt, maar des te meer hoe mensen uiteindelijk hun werk vanuit de cultuur en sfeer koesteren en dit ook uit-dragen. Denk hierbij aan opleidingen, maar bijvoorbeeld ook aan vrije tijd. Je

ziet een kentering in HNW ontstaan. Pu-shen werkt niet meer, pull des te meer. Mensen moeten het aantrekkelijk en leuk vinden om bij jouw bedrijf te werken.”

ManagementDe veranderstrategie die een bedrijf door wilt voeren vraagt om een visie van het management op de nieuwe situatie, een duidelijke aanpak en co-creatie met de medewerkers. “Vooral het eerste wordt nog al eens vergeten”, reageert Eric Kuin-dersma. “Wanneer HNW niet omarmd

wordt door het management kun je er be-ter niet aan beginnen. De voorbeeldfunctie is essentieel.”Naast de voorbeeldfunctie die het manage-ment heeft, dient er door het management ook gedacht te worden aan coaching. “Bij HNW speelt vrijheid een belangrijke rol”, zegt Roel Wouters. “Maar het moet na-tuurlijk niet zo ver gaan dat wanneer je bij een werkgever binnenkomt, je een laptop met inlogcode krijgt en het voor de rest maar moet uitzoeken.”“Betrokkenheid bij de organisatie is ont-zettend belangrijk voor de werknemer om zich goed te kunnen voelen binnen een be-drijf”, vult Yvonne Schreven aan. “Om die betrokkenheid te vergroten zul je als werk-gever ook je werknemer moeten coachen.”Eric Kuindersma sluit zich hierbij aan: “HNW past heel erg in de maatschappij van deze tijd. Toch is er één grote valkuil. Iemand moet de werknemer wel onder de vleugels nemen, zodat de desbetreffende persoon zich kan nestelen in de organisa-tie. Doe je dit niet, dan voelt iemand zich al gauw verloren.”


Tips&Tricks -StelHNWnietalsdoelopzich.-ZorgervoordatHNWnietalleendoorwerknemersmaarookdoordirectieenmiddenmanagementwordtomarmd.

-DebasisvoorHNWligtbijvertrouwen.-Kijkalsondernemerwaarjemetjeorganisatieenjemensennaartoewilt,bepaalvervolgenswelkeonderdelenuitHNWopjouwbedrijfvantoepas-singzijn.Blijfbijjezelf.

-PositioneerHNWalseenaantrekkelijkewerkvorm.-ZieHNWalsmaatwerk.Doegedegenvooronderzoek.-Verloochenjecultuurniet.Hetmoetbinnenjebedrijfpassen.-Praatnietoverdehoofdenvanjemedewerkers,maarbetrekzebijhethe-leproces.

13

“Mensen die op hun vrijheid gesteld zijn, willen op sommige momenten juist graag op iemand terug kunnen vallen”, vat Jan Mudde samen. “Werkgevers doen er goed aan duidelijk te benoemen wat ze van hun medewerkers verwachten en hen daarnaast goed ‘werkplek-gereedschap’, een inspire-rende werkomgeving, opleiding en een vraagbaak of coach te bieden.”

TechniekenHNW blijkt in de praktijk niet voor iedere branche of persoon geschikt. “Niet voor alle bedrijven is dezelfde mate van HNW in te voeren”, zegt Anita Roelvink. “Het hangt altijd van de diverse soorten werk-processen af.”

Jan Mudde is het daarmee gedeeltelijk eens: “HNW is minder bedoeld voor de productiemedewerkers maar ook binnen deze bedrijfstakken heeft men voordeel bij een betere bereikbaarheid en overal toe-gang tot belangrijke informatie. Denk bij-voorbeeld aan het omzetten van een af-spraak of toesturen van een folder, op welke plek dan ook. Hierdoor kunnen ook deze branches met onderdelen uit HNW aan de slag. Al wil dit nog niet zeggen dat je door te werken met een iPad meteen een Nieuwe Werker bent.”Met de intrede van al deze technieken lo-pen werk en privé steeds meer in elkaar over. “HNW is bedoeld om je work-life balan-ce beter te maken”, vertelt Cathelijn Poissonnier. “Het moet rust geven en geen onrust brengen. Sommige mensen

blijven echter continu met hun werk be-zig. Het is dan ook niet voor iedereen weggelegd.”

MixDat alle bedrijven dan ook meemoeten met HNW, daarmee zijn de deelnemers van het forum het oneens. “Je moet kijken naar het individu”, benadrukt Roel Wouters. “Dat twee mensen met hetzelfde werk precies op dezelfde manier het werk oppakken, dat gaat verdwijnen.”Jan Mudde voegt toe: “Je ziet dat er een prima mix ontstaat, waarbij zowel de tradi-tionelere- als dynamische werkers binnen een bedrijf actief zijn én elkaar aanvullen.”“Elementen van HNW zijn overal, zelfs in productiebedrijven, goed door te voe-ren, als je maar wilt”, reageert Eric Kuin-

dersma. “Het moet echter wel bij de cul-tuur van de organisatie passen. Wil je het echt of ga je mee met de hype? In het laatste geval wordt de verkeerde argu-mentatie gebruikt en gaat het niet lukken om de verandering naar HNW door te voeren. Het gaat immers niet vanzelf. Dit zijn dan ook de voorbeelden waar het niet gelukt is en waar anderen dan van zeg-gen: ‘Zie je wel, het werkt niet.’ Die mensen nodig ik overigens graag uit om bij ons te komen.”Maarten Neeskens maakt tot slot de vol-gende vergelijking: “Wanneer je kijkt naar de introductie van de cd’s zijn er ook mensen die de lp altijd trouw zijn geble-ven en zo zullen er ook altijd aanhangers zijn van het traditionele kantoor.”

Kasteel Wijenburg Ofhetnugaatomeenpersoneelsfeest,eendiner,eenproductpresentatieofomdeexclusieveontvangstvanrelaties,KasteelWijenburginEchteldinspireert.MetdesfeerendeuitstralingvanhetKasteelwordternaargestreefdomvaniedereontvangsteenbijzondereerva-ringtemaken.Vooruitbundigefeeste-lijkheidofingetogenexclusiviteit:hetKasteelbiedtenormveelmogelijkhedendoordeaanwezigheidvaneenaantalprachtigeruimtes.KasteelWijenburgisdoordecentraleligging,inhetmiddenvanhetlandbo-vendiengoedbereikbaar.www.kasteelwijenburg.nl


oFFICe

14

Kantoor 2.0

Tot ongeveer eind jaren ’80 was het vrij eenvoudig om een kantoorplan te ontwer-pen. Eigenlijk hoefde op de werkplek al-leen extra ruimte te worden gemaakt voor de pc met de monitor, de kast en het toet-senbord, die de typemachine in rap tempo verving. Die kasten en monitors werden gelukkig steeds kleiner, dus konden de werkplekken weer inkrimpen. En dat was wel zo prettig, want de vierkantemeter-prijzen schoten omhoog. Die werkplekken bevonden zich vaak in kantoortuinen, gro-te open ruimtes gevuld met individuele bureaus. Aan de randen van die kantoor-tuinen bevonden zich dan de kamers van de leidinggevenden.

ExternVandaag de dag zijn veel van die kamers leeg, of worden ze tijdelijk gebruikt door iemand anders dan degene wiens naam op de deur prijkt. De grotere kamers zijn in gebruik als vergader- of projectruimtes. De voormalige ‘bewoners’ zijn extern: in vergadering, bij klanten, aan de andere kant van de wereld, of thuis aan het werk.Ook veel van de open office werkplekken zijn leeg. De mensen die daar normaal zouden zitten, maken gebruik van de ver-worvenheden van Het Nieuwe Werken, en zitten dus ook thuis, of waar dan ook, te werken. Eén of twee keer in de werkweek komen ze naar het kantoor om collega’s te ontmoeten. Dat gebeurt dan in projectka-mers, of in de kantine.

De afgelopen jaren heeft menige organi-satie zijn structuur en processen radicaal moeten aanpassen. Om concurrerend te

blijven in steeds grilliger wordende mark-ten hebben ze geëxperimenteerd met al-lerlei management- en organisatiemodel-len. De investeringen in ICT, Arbo-conforme faciliteiten en opleiding van de medewerkers zijn schrikbarend hoog geweest. Echter, steeds meer organisaties komen erachter dat na al die jaren van herstructu-rering, inkrimping van personeel en ruim-te, ze faciliteiten hebben die nauwelijks nog een raakvlak hebben met de doelen die ze zich gesteld hebben en de werk-zaamheden die hun mensen moeten ver-richten. Hele rijen werkplekken zijn onbe-menst of worden niet intensief gebruikt omdat de gebruikers – als ze al aanwezig zijn op kantoor – zijn gaan werken in ruimtes die daar eigenlijk niet geschikt voor zijn: koffiecorners, kantines, grote vergaderzalen. De met zorg ingerichte kantoren staan dan leeg, en dat is in feite kapitaalvernietiging.

TeamsKantoorwerkers werken veel meer samen, in teams, dan vroeger, en ook op veel meer verschillende locaties. De technolo-gische ontwikkelingen hebben dit moge-lijk gemaakt. Maar die ontwikkelingen en de resultaten ervan worden veelal nauwe-lijks ondersteund of mogelijk gemaakt door de traditionele kantoorinrichtingen. Werken kun je tegenwoordig overal, maar of de ruimte dat werken voldoende onder-steunt, is een tweede. Dat is ook de reden waarom veel kantoor-houdende organisaties radicale maatrege-len nemen: de individuele kantoren wor-

den afgeschaft en de ruimte die daarmee vrijkomt wordt onderverdeeld in werk-centra die de diverse taken ondersteunen: vergaderen, training, onderzoek, gecon-centreerd werken, samenwerken, enzo-voort.

Maar omdat er nog steeds heel veel men-sen zijn die de voorkeur geven aan een gewone, traditionele werkplek, zien we dat beide extremen (one-size-fits-all te-genover specifiek) naast elkaar kunnen bestaan in een kantooromgeving. Die voorkeur is trouwens niet aan leeftijd ge-bonden, zo blijkt uit diverse onderzoeken die de laatste tijd zijn gehouden. Zoals Het Nationale WerkplekOnderzoek van newDirections, 365 en Gispen, het Trendrapport Young Professionals 2.0 en het Nationale Werkonderzoek van JobTrack.nl.Voor de organisaties gaat het erom, de goede werkers aan te trekken en te behou-den. Dat houdt in dat die organisatie flexi-bel moet zijn in het indelen/inrichten van de ruimtes die hij tot zijn beschikking heeft – en de medewerkers de gelegen-heid bieden, elders dan op kantoor te wer-ken. Nieuwe manieren van werken vragen om ruimtes die de taken die erin worden verricht, efficiënt en effectief ondersteu-nen. Wat dat betreft is het traditionele kantoor minder geschikt, evenals de stan-daard vergaderzaal. De facilitair manager zal er dus voor moe-ten zorgen dat de ruimtes de werkproces-sen ondersteunen. Daarvoor zal hij of zij een gedegen analyse moeten (kunnen) maken van die werkprocessen. En omdat

Kantoorhoudende organisaties zijn de afgelopen jaren geconfronteerd met een probleem: ze moesten niet alleen personeel ontslaan vanwege de stagnerende economie, de mensen die er nog werkten, waren vaak niet aanwezig (HNW, weet u nog?) of wilden een ander soort werkplek. Het idee was toen om de overbodige vierkante meters af te stoten om de kosten te drukken. Maar wat doe je nu met de overblijvende ruimte?


TEKST HANS HooFT

15

de manieren van werken als gevolg van die technologische en maatschappelijke ontwikkelingen blijven veranderen, zal hij of zij constant de vinger aan de pols moe-ten houden van die processen – gekoppeld aan de bedrijfsstrategie! Omdat elke orga-nisatie zijn eigen dynamiek heeft, is er geen één oplossing waarmee de proble-men qua huisvesting kunnen worden ge-tackeld. We kunnen wel een algemene uit-spraak doen: beschouw de zakelijke ruimte als een plek voor activiteitencentra die zowel groeps- als individueel werken ondersteunen.

AnalyseMaar als organisaties al ruimte hebben ingeleverd, hoe realiseer je die activitei-tencentra dan? De bureau’s/werkplekken hoeven al niet meer zo groot te zijn als vroeger: de monitoren zijn slanker, de laptop vervangt de standaard pc, en op-slag en archivering vindt steeds vaker di-gitaal plaats. Daarmee wordt al meer ruimte gewonnen, maar pas op: analyseer de behoefte qua ruimte per werkplek/me-dewerker/team. Sommigen hebben meer

ruimte nodig dan anderen. Kijk ook naar verschillen in teams: een werkgroep van vijf personen heeft geen behoefte aan een vergaderzaal van 50m2. Een voorbeeld van een dergelijke analyse is: maak een overzicht van de verhouding werkne-mers-werkplekken op basis van deze cri-teria: individueel (permanent toegewe-zen), individueel (gedeeld toegewezen, bijvoorbeeld door 2 personen), telewer-kers (het zogenoemde hoteling); en vrij toegewezen.

Van de andere kant - als je dan toch een ruimte hebt van 50m2, deel die dan prak-tisch in voor een team. Dat wil zeggen: maak centraal een overlegplek, eventueel afgescheiden met kasten, planten of (ver-plaatsbare) schermen, en positioneer aan de zijkanten individuele werkplekken voor die 5 medewerkers. Als het even mee zit, houd je dan nog ruimte over, bij-voorbeeld voor een koffiehoekje of een plek waar een korte presentatie kan wor-den gehouden voor de teamleden. Of voor een telefoonhokje waar je even onge-stoord – en niet afgeluisterd – kunt bellen.

Doel en prioriteitenLet bij de inrichting op het doel van het team en zijn prioriteiten. Gaat het om cre-ativiteit, of om productiviteit en effectivi-teit? De inrichting, afwerking en meubi-lering moeten, zoals al eerder gezegd, de processen stimuleren. Brainstormen vraagt een heel andere inrichting dan rap-portage. Maar omdat we ook al consta-teerden dat organisaties per definitie dy-namisch zijn, is het raadzaam om voor meubiliar te kiezen dat betrekkelijk een-voudig kan worden aangepast aan andere toepassingen. Dat is wat moeilijk met de zitzak uit de brainstormruimte, maar een beetje bureaustoel kan ook worden ver-steld en er zijn voldoende werktafels op de markt die multifunctioneel zijn, zoals in hoogte verstelbaar of koppelbaar. De technische faciliteiten vormen sowieso al geen probleem meer: de laptop en de gsm maken de medewerkers los van de vaste werkplek. Zo kan alles samenwerken om de productiviteit te optimaliseren.


oFFICe

16

Horekantoren, flexkantoren en herbestemming

In Nederland staat inmiddels zo’n 7 mil-joen vierkante meter kantoorruimte leeg. Naar schatting 4 miljoen daarvan is per-manent niet te verkopen of te verhuren. Wat moeten we er mee? Slopen? Alterna-tieve functies bedenken? Renoveren? De eigenaren van de panden aarzelen: sloop zou kapitaalvernietiging betekenen, her-gebruik zou te weinig opleveren en reno-vatie houdt een extra investering in, waarvan niet eens zeker is of die rende-ment oplevert.

SchrappenAls gevolg van de economische crisis, maar ook door trend als Het Nieuwe Wer-ken komt er steeds meer kantoorruimte vrij. Dat HNW wordt door veel werkge-vers aangegrepen om kantoorruimte te schrappen om hun mensen ‘de kans te ge-ven’ overal te werken waar dat hen uit-komt (feitelijk gewoon een verkapte kos-tenbesparing). Het resultaat daarvan is dat werknemers steeds vaker ‘kantoor houden’ in horecagelegenheden of flex-kantoren. Deze laatstgenoemde schieten als paddenstoelen uit de grond, er komen steeds meer aanbieders van dergelijke kant-en-klare kantoren-voor-een-dag. Probleem is echter dat die flexkantoren tarieven hanteren waar zzp’ers en ‘gewo-ne’ kantoorwerkers niet blij van worden. Daarom vinden we deze groeiende groep ook steeds vaker terug in horecagelegen-heden. Daar is de koffie minstens net zo

lekker, er is veelal gratis wifi en - het be-langrijkste argument - je hoeft geen huur te betalen. Dit horekantoor is een goed al-ternatief voor de thuiswerkplek: in de thuissituatie kun je immers vaak niet echt ongestoord werken, laat staan zakenrela-ties ontvangen.

Laptoppende werkersAls reactie hierop zijn diverse hotelketens er al toe overgegaan, naast de gewone ka-mers ook flexkantoren aan te bieden. Het bleek namelijk dat de lounge van het ho-tel steeds vaker werd gebruikt als ho-rekantoor: mensen gingen er gewoon zit-ten werken, dankbaar gebruik makend van de gratis wifi, de koffie en andere voorzieningen. Tot ergernis van de hotel-managers, die vonden dat de laptoppende werkers niet pasten bij het beeld dat het hotel wilde overbrengen aan de echte gasten. Die stoorden zich ook net even te vaak aan de bellende zakenmensen. Bo-vendien leverden de werkers te weinig op: die paar kopjes koffie vormden geen compensatie voor het gebruik van de ruimte en andere voorzieningen. Vandaar ook dat de horeca nu inspeelt op het flexibel werken, voorbeelden daarvan zijn Regardz en Mercure. Regardz startte afgelopen jaar (2011) met het concept Meeting XS, en Mercure realiseerde een doorstart van zijn concept Businesspoint M. Maar ook de aanbieders van ‘echte’ flexkantoren beleven mooie tijden: de

markt hiervoor groeit nog steeds. Vraag maar aan Regus, Deskbookers, Igluu – en zelfs partijen als Athlon (met zijn Flex Centres) spelen in op deze trend.

VraagtekensOp die manier kun je dus echt overal en altijd werken. Maar of dat zo’n goed zaak, is daar kunnen veel vraagtekens bij worden gezet. Enige tijd geleden (voor-dat er – alweer – sprake was van Het Nieuwe Werken) hadden veel mensen al de mogelijkheid, thuis te werken. Op die manier konden privé en werk gecombi-neerd worden: werken als het jou uit-komt, tussendoor de kinderen van school halen en boodschappen doen. Probleem was echter dat de thuiswerkplek niet of nauwelijks ergonomisch verantwoord was ingericht: mensen werkten aan de keukentafel op een keukenstoel. Met alle risico’s van blessures van dien. Er werd wel een beroep gedaan op de werkgever om de thuiswerkplek te financieren, en wel zodanig dat daar ook verantwoord kon worden gewerkt. Maar in de praktijk was de werkgever daar meestal niet voor te porren. Die had immers al veel kosten moeten maken om de kantoorwerkplek verantwoord te maken (Arbowet, wet Poortwachter) en had weinig zin om nog eens te dokken voor iets wat volgens hem alleen ten voordele was van de werknemer. Dit is misschien wat over-dreven gesteld, maar velen zullen deze situatie herkennen. Dat probleem van de ergonomisch niet verantwoorde werkplek doet zich uiter-aard ook voor in de horekantoren. Men-sen zitten op een loungebank met de lap-top op schoot, of aan een tafeltje te werken dat eigenlijk alleen geschikt is om aan te borrelen. En dat terwijl de mo-derne trends op kantoorinrichtingsgebied

TEKST HANS HooFT

De leegstand van kantorenpanden begint schrikbarend hoog te worden. Veel panden staan vaak al jaren leeg, en gezien het uit-blijvende herstel van de economie zal dat nog wel even duren voordat die panden weer in gebruik genomen kunnen worden. Een alternatief dat steeds vaker wordt genoemd, is sloop. Zijn er dan echt geen andere, nuttiger opties?


17

er de afgelopen decennia juist voor heb-ben gezorgd dat er aparte taakgerichte ruimtes werden ingericht, waar telkens op verantwoorde wijze de verschillende ta-ken konden worden verricht. Wat dat be-treft zijn de flexkantoren beter geschikt om kantoorwerkzaamheden te verrichten. Die zijn immers als kantoor ingericht, en dus bieden ze aan de taken aangepaste meubels en voorzieningen. Maar ja, daar loopt gewoonlijk geen ober rond die de koffie en andere drankjes aan tafel be-zorgt…

Alternatieven Feit is dat er dus steeds meer kantoorr-ruimte leeg komt te staan. Maar wat moe-ten we dan met die panden? We noemen enkele alternatieven:

• Woning(bouw)

Eén van de meest gehoorde alternatieven voor kantoorpanden is het slopen ervan om plaats te maken voor woningen. Maar gezien de slapte op de woningmarkt en

de dreiging van afschaffing van de hypo-theekrente-aftrek (het H-woord) is het maar de vraag of die nieuwe woningen überhaupt verkocht kunnen worden. Een andere optie is het aanpassen van kantoorpanden, deze geschikt maken voor woongebruik. Dit brengt uiteraard wel de nodige kosten met zich mee, maar is waarschijnlijk goedkoper dan andere opties - en op deze manier brengt het pand nog geld op middels de huurpen-ningen.

●Tuinbouw

Dit lijkt een beetje vreemd, en is het mis-schien ook wel, maar in de Volkskrant van zaterdag 26 november stond een heel stuk met als ondertitel: ‘Leegstaande kan-toorgebouwen zijn prima geschikt voor gewasteelt’. Het bedrijfje MetFarm gaat, in plaats van op horizontale, uitgestrekte akkers, gewassen kweken in hoogbouw met behulp van led-lampen, water en ne-vel waarin voedingsstoffen zijn opgelost. Let wel: hierbij gaat om om voedingsge-

wassen. Sommige mensen hebben deze vorm van kweken al langer omarmd, maar bij hen gaat het dan alleen om plantjes waarbij telkens de topjes worden geoogst…

●Zorgfunctie

Sommige partijen roepen op, de leeg-staande kantoorpanden om te bouwen tot zorgcentra, met name voor ouderen. Dit zal ongetwijfeld zijn ingegeven door de vergrijzing, maar of de moderne oudere zijn of haar intrek wil nemen in een voormalige kantoorgebouw, dat is maar de vraag. Want die oudere is een bepaal-de luxe gewend, en bovendien zullen er in het zorggebouw allerlei voorzieningen moeten worden getroffen om die doel-groep te lokken, te houden en adequaat te verzorgen. Denk daarbij aan een keuken en een hospitaal-afdeling, liefst een poli-kliniek. Maar je kunt ook denken aan een sauna, winkel(s) en zelfs een eigen tech-nische dienst voor, bijvoorbeeld, het onderhoud van de scootmobielen. Enzo-


oFFICe

18

voort. En dan hebben we het nog alleen maar over de voorzieningen binnenshuis.

●Studentenhuisvesting

Zeker in steden waar een universiteit of hogeschool is gevestigd, bestaat een per-manent tekort aan studentenhuisvesting. Menige student heeft al een kamer/woon-ruimte kunnen betrekken als kraakwacht - in een leegstaand kantoorpand. Dat werkt naar twee kanten positief: de eige-naar weet dat zijn pand (redelijk) bevei-ligd is, de student heeft een woonruimte met een (redelijk) lage huur. Nadeel is dat de bewoning door de student(en) vaak zijn sporen achterlaat, om het netjes te zeggen. Dat schrikt potentiële huur-ders af. Bij de conversie van kantoorpand naar woonruimte voor studenten zal de gemeente een grote rol moeten spelen, die zal gewoonlijk bij moeten springen bij de verbouwingskosten. Bovendien moet de bestemming worden aangepast, ook dat is de verantwoording van de ge-meente.

●Renovatie(pimpen)

Elders in dit magazine wordt de moge-lijkheid geopperd, bestaande kantoorpan-den die al langere tijd leeg staan, een up-grade te geven door bijvoorbeeld het aanleggen van een meer efficiënte kli-

maatinstallatie. Dat drukt de kosten voor de potentiële huurder. Maar het kantoor-pand kan natuurlijk op veel manieren meer aantrekkelijk worden gemaakt voor potentiële huurders of kopers. Met name oudere panden kunnen worden aangepast aan de moderne eisen die aan kantoorge-bouwen worden gesteld. Bijvoorbeeld het aanleggen van glasvezelkabels, tele-foonsignaal-versterkers, enzovoort. Maar ook meer bouwkundige aanpassingen maken een pand interessanter, zoals het plaatsen van systeemwanden of juist het verwijderen van tussenmuren. Er zijn al talloze tv-programma’s over het (ver)ko-pen van woonhuizen, het wachten is op een programma waarin een architect een kantoorpand een metamorfose laat onder-gaan: pimp my office?

Architecten In veel gevallen kunnen architecten een belangrijke rol spelen bij het aantrekke-lijker maken van leegstaande kantoor-panden, voor welke toepassing dan ook. Daarmee zou een forse, nieuwe markt kunnen worden aangeboord. Dan gaat het zowel over exterieur- als interieurar-chitecten. Want de klant heeft meer dan volop keuze, en als het pand er van de buitenkant ook aantrekkelijk uitziet, is dat een extra USP.

Wat een pand tegenwoordig super-aan-trekkelijk maakt, is een milieucertifice-ring. Een pand met een A-label is uiter-aard een stuk interessanter dan eentje met een lagere klassificering. In Amsterdam is daar al een begin mee gemaakt, zij het de andere kant op: wethouder Maarten van Poelgeest wil invoeren dat er slechts een nieuwbouwpand mag worden gereali-seerd als dit minimaal een BREEAM-cer-tificering scoort.

Zo zien we allerlei ontwikkelingen in Ne-derland kantorenland, met nieuwe ideeën en concepten, en aanpassingen (moderni-sering) van oudere concepten. Eén ding is in ieder geval wel zeker: er zal altijd be-hoefte zijn aan kantoren, in welke vorm dan ook. Dat er daarnaast allerlei plekken worden gerealiseerd waar eveneens kan-toorwerk kan worden verricht, is een ge-volg van maatschappelijke en technologi-sche ontwikkelingen. Volgens veel mensen die het kunnen weten, wordt het kantoor meer een ontmoetingsplaats voor collega’s. Dat zal door sommigen worden uitgelegd als: we kunnen elkaar toch ook in de kroeg ontmoeten? Want daar zal ik toch al, te werken…


19

FLEXIBEL WERKEN BELANGRIJKER DAN WERKINHoUDEr is een verschuiving gaande in wat werknemers belangrijk vinden. Tijd en plaatsonafhankelijk werken lijkt werknemers meer aan te spreken dan de werkinhoud. Dat blijkt uit de MKB Marktmonitor 2011-2012 van Unique en TNO onder bijna 4.000 ondernemers. Volgens Raymond Puts, algemeen directeur van Unique, kunnen werkgevers daar behoorlijk in meekomen. “De helft van de MKB’ers geeft aan dat begin- en eindtijden flexibel zijn af te spre-ken. Plaatsonafhankelijk werken is iets lastiger. 60 procent geeft aan dat hun medewerkers altijd vanuit kantoor werken. Wel zie je dat er grote verschillen zijn: bij de financiële dienstverlening en de over-heid is het doorgaans makkelijker om flexibel te werken.”55 procent van de ondernemers verwacht komend jaar nieuw perso-neel aan te nemen. 28 procent van de ondernemers geeft aan de flexibele schil de komende twee jaar uit te breiden. Hoe opvallend is dat met deze economie? “Dat lijkt opvallend, maar de vraag stellen we al een paar jaar en als ondernemers een groei verwachten, dan maken ze die ook waar. MKB’ers zijn heel realistisch.”En toch lezen we in de kranten over grote ontslagen. Hoe zit dat dan? “Dan gaat het vaak om de overheid en grote bedrijven. Maar daar leeft momenteel een heel ander sentiment. De MKB’er wil nieuwe producten ontwikkelen en nieuwe markten aanboren. Hij is veel sneller in het aanpassen aan de omgevingssituatie. Hij pakt de ontwikkelingen veel sneller op.”(*Bron: P&O Actueel, auteur: Basti Baroncini)

BP TANKSTATIoN LANGS DE A2 BIJ BEESD Het voormalige Shell tankstation aan de A2 ter hoogte van Beesd ope-reert voortaan onder de BP vlag. Bij BP station Lingehorst kan zeven dagen per week, 24 uur per dag worden getankt. Het station beschikt over 13 pompeilanden, waarvan drie speciaal voor het vrachtverkeer. Het station beschikt bovendien over een Wild Bean Café, dat een breed assortiment aan verse, kwalitatief hoogwaardige producten biedt, zoals broodjes (vers afgebakken en belegd), warme hartige en zoete snacks, alsmede koffie.

BUSINeSS FLITSeN

PRICE CLEANING B.V. ToEGETREDEN ToT AMC GRoEPDoor het bundelen van de krachten kan Price Cleaning B.V. haar opdracht-gevers nog adequater en met een breder dienstenpakket zoals specialisti-sche reiniging, gevelrenovatie en bedrijfscatering van dienst zijn.Price Cleaning B.V. zal als zelfstandig bedrijf binnen de AMC groep vanuit Venray gaan opereren. Alle activiteiten en overeenkomsten zullen onder dezelfde voorwaarden en naam gecontinueerd worden. Ook blijven de be-

kende contactpersonen behouden. De directie en de projectleiders blijven de aanspreekpunten middels dezelfde contactgegevens. AMC is een dy-namische, facilitaire organisatie die al 37 jaar actief is op het gebied van schoonmaak, specialistische reiniging, gevelreiniging, gevelrenovatie en bedrijfscatering. AMC is volledig self supporting en opereert in de hele regio Zuid- en Midden-Nederland vanuit haar hoofdkantoor te Wijchen en haar nevenvestigingen te Venray en Tiel.


“We kunnen gewoon veelbeter ons werk doen”


‘Het Nieuwe werken is een zegen voor de branche: bedrijven gaan reorganiseren en de overtollige spullen kunnen wij opslaan.’

de Stelling

oFFICe

eric de ruijter, TopMoversNederland

Het nieuwe Werken geeft aan dat bedrij-ven anders gaan werken. De vraag komt dan op: waarom opslaan? Immers, bij an-ders gaan werken ligt het in de lijn der ver-wachting dat andere werkplekconcepten en meubilair gewenst zijn. Het opslaan van overtollige spullen leidt alleen maartot onnodige kosten van spullen die niet meer gebruikt gaan worden. De reden

waarom bedrijven toch spullen opslaan komt voort uit hamstergedrag. ‘Als ik in de toekomst tijdelijk spullen nodig heb dan heb ik dit achter de hand.’ Tegenwoordig bestaan goede concepten om dit pro-bleem op te lossen. Een bijkomend voor-deel is dat het af te stoten meubilair nog waarde kan hebben en dat na een langere periode van opslag hier geen sprake meer van is. Een uitzondering hierop is als be-staand meubilair wordt hergebruikt. op-slag van meubilair is in dit geval alleen ter

overbrugging. Tegelijkertijd kan, tijdens de opslag, het meubilair in een goede staat worden teruggebracht. Dit kan door onderhoud, revitaliseren, en door het ver-vangen van onderdelen van de goederen.

TopMoversNederland-026-3763465-

[email protected]

Leonard Gort, commercieeldirecteurDeHaan–Trustedsince1777,Alblasserdam

“De ontwikkeling van het nieuwe werken in combinatie met de dynamiek van de huidige markt zal in mijn optiek ervoor zor-gen dat alleen de ondernemende en in-novatieve verhuisbedrijven een periode van groei door zullen maken. De behoef-

ten veranderen, dus pas je aan, denk mee en help je klant.De veranderde marktomstandigheden zorgen voor een groter kostenbewustzijn en vereist meer ondernemerschap dan ooit. Voor een innovatieve dienstverlener als De Haan geeft dit extra kansen. Ten eerste helpen wij vanuit een adviserende rol bedrijven om kosten te besparen. Ten tweede is De Haan voor vele bedrijven

een extra mogelijkheid om kosten te flexi-biliseren. Zo leveren wij vakkundige huis-meesters, archiefdiensten, maar ook tijde-lijke opslag van kantoorinventaris. Tenslot-te hebben de 100 medewerkers van De Haan een zeer flexibele instelling en aan-pak, zodat ondernemende bedrijven op een pro-actief en meebewegende partner kunnen rekenen.”

20 R I V I E R E N L A N D B U S I N E S S | N U M M E R 1 | M A A R T 2 0 1 2

Anton vis, OrganisatievoorErkendeVerhuizers/ProfessioneleProjectVerhuizers

Professionele Projectverhuizers (PPV-ers) hebben baat bij zoveel mogelijk verhuisbe-

wegingen. HNW kan hieraan bijdragen. Keerzijde van HNW is echter een afname van het aantal vaste werkplekken, toename van het aantal flexplekken, en afname van papieren documenten. Bij een projectver-huizing gaat het meubilair in een aantal ge-vallen naar opkopers en wordt de nieuwe

locatie met nieuw kantoormeubilair inge-richt dat af-fabriek wordt geleverd. opge-teld heeft HNW voor de projectverhuizers dus eerder een afname van het verhuisvo-lume tot gevolg, waarvan een deel naar verwachting bovendien structureel zal blij-ken te zijn.

Gerard Geijtenbeek, RoldoRentBV

De effecten van Het Nieuwe Werken zul-len voor de branche niet zo groot zijn. De afname aan vierkante meters kantoorruim-te zal minder dramatisch zijn dan het ef-fect van de crisis. De overgang naar nieu-we vormen van inrichting ten gevolge van HNW heeft op de korte termijn eerder een positief effect door de interne en ex-terne verhuisbewegingen die ontstaan. ook het uitbesteden van archief geeft een

positieve impuls aan de verhuisbranche. Er worden inderdaad wat overtollige spul-len opgeslagen, maar overtollige spullen kun je beter op een milieuverantwoorde wijze afvoeren of via gespecialiseerde be-drijven verkopen.

RoldoRentBV

GerardGeijtenbeek

Postbus273-3850AGErmelo

[email protected]

Hans Bloemen, ManagingPartnerUcilityBV,partnervanUTSNederland

Het nieuwe werken vraagt nieuwe dienst-verlening 24/7 en overname van regie bij logistieke ketens, waarbij flexibiliteit, conti-nuïteit en beschikbaarheid van goederen

en diensten wordt gerealiseerd binnen een kleinere maar hoogwaardigere werk-ruimte, aangevuld met meer geografisch gespreide medewerkers. Ucility en haar partner UTS hebben met het ontwikkelen van nieuwe diensten voor logistiek, herhuisvesting, (af)bouwmanage-ment, onderhoud, archiefmanagement en

ICT-services oplossingen gevonden om MVo-proof de efficiënte regie en uitvoe-ring te waarborgen binnen het nieuwe werken.

UcilityBV-p/aWolga2

2491BJDenHaag-T088-0023088

[email protected]

21R I V I E R E N L A N D B U S I N E S S | N U M M E R 1 | M A A R T 2 0 1 2

AdverTorIAL

Introductie nieuwe BMW 3 Serie groots gevierd in de Brabanthallenonlangs introduceerde Bert Story, de officiële BMW-dealer voor Waardenburg en ’s Hertogen-bosch, de nieuwe BMW 3 Serie op spectaculaire wijze in de Bra-banthallen in Den Bosch.

Eindverantwoordelijken Bas van Hout en Peter Rooyackers (directie Bert Story) zijn enorm en-thousiast over de introductie: “Een kleine dui-zend klanten waren getuige van de onthulling van de nieuwe BMW 3 Serie. Deze opkomst overtrof onze verwachtingen ruimschoots. We hadden gezorgd voor een feestelijke ontvangst van onze gasten. Onder het genot van een hapje en een drankje kregen de genodigden een pre-sentatie van de marketing manager van BMW

Nederland. Hij vertelde alle details van de nieu-we BMW 3 Serie en hij werkte toe naar het grote moment: de onthulling.”

UitvoeringenDe onthulling van de nieuwste BMW werd opgeluisterd met een feestelijke act. Het pu-bliek werd daarna in de gelegenheid gesteld om uitgebreid met de verschillende uitvoerin-gen van de BMW 3 Serie kennis te maken. “Al met al kunnen wij terugkijken op een fan-tastische aftrap”, aldus Bas van Hout en Peter Rooyackers.

Introductieaanbod Bert Story verwacht veel van de nieuwe BMW 3 Serie. De auto is leverbaar vanaf €35.900,-. Bovendien is er een introductieaanbod: de

nieuwe 8-traps automaat krijgt de koper tot en met 31 maart a.s. helemaal gratis.

Wiltuzelfookkennismakenmetdenieuwe

BMW3Serie?Danbentuvanhartewelkom

inonzeshowroomsin’s-Hertogenbosch

enWaardenburg.Ofkijkeerstopinternet:

www.bertstory.nl

NU bij bert Story

Vallei Business en Rivierenland Business geven binnenkort gezamenlijk de special ‘Business langs de Rijn’ uit. Een unieke uitgave, met name de combinatie Vallei Business en Rivierenland Business maakt dit magazine speciaal. Door de verspreiding in beide regio’sbedraagtdeoplagezo’n9000stuksenalsudaarbijrekentdatdezegemiddelddoor3personenwordtgelezenbereiktualsnelzo’n27.000zakelijkebeslissers. ‘Business langs de Rijn’ wordt in juni uitgegeven en zal een levendig beeld schetsen van de bedrijvigheid aan de oevers van de Rijn.

Uiteraardkomendegemeenten,dediversebusinessclubsenondernemersverenigingenaanhetwoord.Maarvooralvooru,deondernemerindezeregio,isditdusdeidealekans om uw bedrijf in de spotlights te zetten en de lezers te informeren over uw organisatie, producten/diensten en specialisme.

business langs de rijn

Voor meer informatie of voor vragen, kunt u contact opnemen met [email protected]

In de regio zijn ondermeer de volgende Accountants-kantoren actief

Ondernemen vergt vandaag de dag al je aandacht. De fi losofie van FSV is

erop gericht u als ondernemer maximaal te ondersteunen, op nationaal

en internationaal gebied, als het om fi nanciële, fi scale en

juridische aspecten gaat. Maar ook een loongebouw,

een uitstekende loonadministratie, gecombineerd met

hoogwaardige P&O support. Voor lastige trajecten

als estate planning en bedrijfsoverdracht beschikken

wij over specialisten.

Goed beschouwd sturen wij erop aan u alle ruimte

te bieden voor succesvol en uitgebalanceerd

ondernemen, waarbij u op maat van onze expertise

gebruik maakt.

uitgebalanceerdondernemen.nl

Hoe uitgebalanceerd is uw toekomst?

AMSTERDAM • TIEL • WAALWIJK • ZALTBOMMEL

• TELEFOON TIEL (0344) 617 774, WAALWIJK (0416) 675 150, ZALTBOMMEL (0418) 579 679 • WWW.FSV.NL

Vestiging GeldermalsenOudenhof 4 • 4191 NM Geldermalsentelefoon: (0345) 57 13 19

Uw eigen stijlvan ondernemen

��

��

� ��

� ��

ADMIKA HOL GELDERMALSENADMINISTRATIE- EN ADVIESKANTOOR

ADMIKA TIELADMINISTRATIE- & ADVIESKANTOOR

Grotebrugse Grintweg 166• 4005 AM TielTel.: 0344 - 633 711• Fax :0344 - 631 000

Email: [email protected]: www.admika .nl

Poppelenburgerstraat 52 •4191 ZT GeldermalsenTel.: 0345 - 572 688 • Fax : 0345 - 572 772Email: [email protected]: www.admika .nl

FINANCIËLE ADMINISTRATIE • LOONADMINISTRATIEACCOUNTANCY • FISCALE DIENSTVERLENING

Ondernemen is keuzes maken, iedere dag. Gaat u investeren,

groeien of zelfs overnemen? Of kiest u voor consolideren?

ROZA ondersteunt u bij het beantwoorden van deze vragen.

Met heldere cijfers én de vertaling daarvan naar concreet be-

drijfsbeleid. Wij noemen dat gezond ondernemen. Wilt u eens

proeven hoe zo’n samenwerking smaakt? Bel (0183) 610 340

voor een kennismaking of kijk op www.roza.nl.

Gezondernemerschap? ROZA!

gezond ondernemen

accountants & adviseurs

audit & assurance

belastingadviseurs

corporate fi nance

salarisverwerking

roza

Adv. AA-pagina nieuw:AA-pagina 14-12-2010 10:56 Pagina 1

Ieder detail bekeken!

“Een partner met kennisvan zaken”

Voorheen De Giessen Automatisering. www.aspect-ict.nl

GIBO Groep Accountants en Adviseurs heet per 1 januari 2012

EEn nIEuwE nAAm. EEn vErtrOuwdE OrGAnIsAtIE!

Geldermalsen | Oudenhof 4 | (0345) 57 13 19 | www.flynth.nl

BUSINeSS FLITSeN

ZELFREINIGEND ToETSENBoRD oP AMERIKAANSE MARKT

Toetsenborden zijn de smerigste objecten in huis en op kantoor. Vioguard heeft daar een oplossing voor: het zelfreinigend toetsenbord. Het meldt dat het sys-teem is toegelaten tot de Amerikaanse markt. Vijf maal zo veel bacteriën op een toetsenbord als op het toilet. Dat was onlangs de verontrustende uitkomst van een Britse studie naar de hygiënische omstandig-heden op kantoor. En het was niet de eerste keer dat geconstateerd werd dat toetsenborden vies zijn. Het Amerikaanse VioGuard heeft daarvoor een oplossing ontwikkeld. Een toetsenbord dat na een bepaalde ge-bruiksduur of op instructie van de gebruiker een kast binnengetrokken wordt voor reiniging met UV-licht. Dat doodt 99,9 procent van de bacteriën, claimt Vio-Guard. De claim staat overigens wel ter discussie. In een studie gepubliceerd in het American Journal of Infection constateren de onderzoekers bijvoorbeeld dat ultraviolet licht in ziekenhuisomstandigheden ge-middeld maar 67 procent van de bacteriën doodt. Bron: Servicemanagement.nl..

MEER VRoUWELIJK ToPMANAGERS IN NEDERLANDHet aantal Nederlandse vrouwen in hoge managementfuncties is de afgelopen jaren flink toegenomen. Toch blijft Nederland internationaal gezien nog altijd achter. Vrouwen bekleden in Nederland momenteel 18 procent van alle hoge managementfuncties. In 2011 was 16 procent van de Nederlandse topmanagers vrouw en in 2004 9 procent.Daarmee is Nederland binnen Europa de grootste stijger. Dat uit het International Business Report van Grant Thornton, gebaseerd op 6000 interviews met zakelijk leiders.Ondanks de stijging schaart Nederland zich internationaal gezien nog altijd bij de ‘bottom 10 economies’, met zes landen die lager scoren.Het gemiddelde in Europa bedraagt 24 procent en wereldwijd 21 procent. Dat laatste percen-tage is nauwelijks een vooruitgang en nog altijd onvoldoende, stelt Grant Thornton.

Event: HR Agenda 2012

Wanneer: 27 maart 2012

Waar: Hotel Breukelen

Informatie: www.rpms.nl/opleidingen

Event: Secretary Business Days 2012

Wanneer: 28 - 29 maart 2012

Waar: Brabanthallen Den Bosch

Informatie: www.secretarybusinessdays.nl

Event: Presenteer jezelf en je bedrijf

Wanneer: 11 april 2012

Waar: KvK, Kroonstraat 50, Utrecht

Informatie: www.kvk.nl

Event: Fenexpo

Wanneer: 24-26 april 2012

Waar: Evenementenhal, Gorinchem

Informatie: www.fenexpo.nl

Event: Social Media Masterclass

Wanneer: 23 mei 2012

Waar: KvK, Pettelaarpark 10, ’s Hertogenbosch


Event: Klantgericht werken

Wanneer: 25 juni 2012 19.00-22.00 uur

Waar: KvK Midden-Nederland,

Laan van Westroijen 6, Tiel


Event: Rabo Fietsdag

Wanneer: 30 juni 2012

Waar: Tiel

Informatie: www.stichtingheartbeat.nl

AGeNdA


BTW Nederland verhuist!

Mercuriusweg 5-F4051 CV OCHTEN

T 0344 - 74 50 10F 0344 - 74 50 19

M 06 22 78 71 58E [email protected]

btwnederland.nl

BTWijzerTen behoeve van het signaleren van BTW-kansen en risico’s ontvangen cliënten van BTW Nederland periodiek de nieuwsbrief BTWijzer. In BTWijzer wordt zonder rompslomp kernachtig aangegeven welke actuele ontwikkelingen en nieuwsfeiten er zijn. Wilt u ook graag zonder kosten op de hoogte blijven van BTW-actualiteiten meld u dan aan voor onze BTWijzer via [email protected].

Nieuw kantoor in Ochten

Vanwege de gestage groei van haar adviespraktijk heeft BTW Nederland vanaf 1 januari 2012 een nieuw kantoor in gebruik genomen in Heuning Plaza in Ochten. De nieuwe lokatie ligt op een paar minuten rijden van de snelweg A15 en is snel en uitstekend bereikbaar. Eigenaar Henk Jan Steller: “Tot op heden maakten we gebruik van de faciliteiten van één van onze klanten. Vanwege de gestage groei van onze klantenkring was de noodzaak ontstaan voor een eigen accommodatie.”

Op deze locatie kan BTW Nederland verder bouwen aan een tevreden klantenbestand. Ondanks de mindere economische tijden kan BTW Nederland ook voor 2011 terugkijken op een prima jaar. Aan specialistische kennis blijkt ook in tijden van economische tegenwind nog steeds veel behoefte te bestaan. Door te investeren in een goede accommodatie met ruimte voor verdere uitbreiding kan BTW Nederland haar klanten nog beter van dienst zijn.

Activiteiten BTW Nederland

BTW Nederland adviseert in vraagstukken van BTW en overdrachtsbelasting. Klanten krijgen hierbij op eenvoudige wijze en voor een betaalbare prijs toegang tot hoogwaardige informatie. Veel ondernemers hebben te maken met een adviseur of accountant, die op dit specifi eke terrein kennis ontbeert. Hierdoor blijven kansen liggen of worden risico’s onvoldoende onderkend. Naast het feit dat ondernemers ook gewoon zelf contact op kunnen nemen, richt BTW Nederland zich onder meer op de advisering van andere dienstverleners zoals accountants- en administratiekantoren, makelaars, projectontwikkelaars en notarissen. Ook (semi-)overheid, (sport)verenigingen en non-profi t organisaties maken gebruik van de advisering van BTW Nederland.

BTW Nederland verhuist!

Mercuriusweg 5-F4051 CV OCHTEN

T 0344 - 74 50 10F 0344 - 74 50 19

M 06 22 78 71 58E [email protected]

btwnederland.nl

BTWijzerTen behoeve van het signaleren van BTW-kansen en risico’s ontvangen cliënten van BTW Nederland periodiek de nieuwsbrief BTWijzer. In BTWijzer wordt zonder rompslomp kernachtig aangegeven welke actuele ontwikkelingen en nieuwsfeiten er zijn. Wilt u ook graag zonder kosten op de hoogte blijven van BTW-actualiteiten meld u dan aan voor onze BTWijzer via [email protected].

Nieuw kantoor in Ochten

Vanwege de gestage groei van haar adviespraktijk heeft BTW Nederland vanaf 1 januari 2012 een nieuw kantoor in gebruik genomen in Heuning Plaza in Ochten. De nieuwe lokatie ligt op een paar minuten rijden van de snelweg A15 en is snel en uitstekend bereikbaar. Eigenaar Henk Jan Steller: “Tot op heden maakten we gebruik van de faciliteiten van één van onze klanten. Vanwege de gestage groei van onze klantenkring was de noodzaak ontstaan voor een eigen accommodatie.”

Op deze locatie kan BTW Nederland verder bouwen aan een tevreden klantenbestand. Ondanks de mindere economische tijden kan BTW Nederland ook voor 2011 terugkijken op een prima jaar. Aan specialistische kennis blijkt ook in tijden van economische tegenwind nog steeds veel behoefte te bestaan. Door te investeren in een goede accommodatie met ruimte voor verdere uitbreiding kan BTW Nederland haar klanten nog beter van dienst zijn.

Activiteiten BTW Nederland

BTW Nederland adviseert in vraagstukken van BTW en overdrachtsbelasting. Klanten krijgen hierbij op eenvoudige wijze en voor een betaalbare prijs toegang tot hoogwaardige informatie. Veel ondernemers hebben te maken met een adviseur of accountant, die op dit specifi eke terrein kennis ontbeert. Hierdoor blijven kansen liggen of worden risico’s onvoldoende onderkend. Naast het feit dat ondernemers ook gewoon zelf contact op kunnen nemen, richt BTW Nederland zich onder meer op de advisering van andere dienstverleners zoals accountants- en administratiekantoren, makelaars, projectontwikkelaars en notarissen. Ook (semi-)overheid, (sport)verenigingen en non-profi t organisaties maken gebruik van de advisering van BTW Nederland.

27

KUNSTBoN VooR BEDRIJVENKunstliefhebber en directeur Willem Peek van B/mak Bedrijfsmakelaars heeft een bijzonder cadeau bedacht voor ondernemers, die in deze tijd van recessie toch de stap maken naar een nieuw bedrijfsonderkomen. In samenwerking met Artoteek Gorinchem is een Kunstbon ontwikkeld, waarmee de nieuwe eigenaar voor één jaar een kunstwerk uit de arto-theek mag lenen.Via de digitale catalogus (www.artoteekgorinchem.nl) kan op de web-site al uit 1700 kunstwerken gekozen worden. Uiteraard kunnen belang-stellenden ook langs gaan bij de artotheek op de eerste verdieping van het Gorcums Museum. Willem Peek van B/mak Bedrijfsmakelaars is zelf kunstliefhebber en wil zijn belangstelling graag delen. “Het leuke van de Kunstbon is drieledig: Het is voor onze klanten leuk om een kunstwerk uit te kiezen en het geeft een kantoor zo veel meer cachet als er echte kunst hangt, wij vinden het leuk om te geven en tenslotte krijgt de artotheek zo ook meer bekendheid.’’

EEN DERDE STUDENTEN SoLLICITEERT VIA SoCIAL MEDIAUit onderzoek in de werving- en selectiebranche door Calco is gebleken dat ruim een derde van de studenten hun toekomstige werkgever uitnodigt op hun Facebook profiel, door via Facebook te solliciteren. Facebook stelt dat 20% van de werkzoekenden het afgelopen jaar professionele informa-tie aan het profiel heeft toegevoegd.Bij enkele Nederlandse bedrijven is het sinds kort mogelijk om recht-streeks op functies te reageren, zonder de Facebook-omgeving te verla-ten. Door via zo’n tool te solliciteren, laat je als werkzoekende zien dat je met de tijd meegaat, dat je oprecht interesse hebt in het bedrijf in kwestie en dat je niets te verbergen hebt voor een werkgever. Daarnaast kun je op Facebook naast je professionele informatie, ook bepaalde ‘soft competences’ laten zien. Bijvoorbeeld dat je communicatief vaardig bent. Baanaanbod. Uit onderzoek van Facebook blijkt dat 80% van alle werkzoekenden een Facebook account heeft en dat 1 op de 6 mensen wel

eens een baan aangeboden heeft gekregen via hun profiel. Ongeveer 1 op de 5 Facebook gebruikers heeft het profiel aangevuld met professionele informatie over zichzelf. Bij Calco is het mogelijk om via Facebook te solliciteren.

GRATIS WIFI BIJ RESTAURANT DE RoToNDE Sinds kort biedt Restaurant de Rotonde gratis wifi. Veel gasten maken daar dankbaar gebruik van bij hun zakelijke afspraken.

Steeds meer mensen werken mobiel en pluggen hun laptop in bij een van de businesscorners in het sfeervolle restaurant. www.restaurantderotonde.nl.

BUSINeSS FLITSeN


“Zij helpen ons de juistekeuzes te maken”


CoLUMN


“Nu zijn we veel flexibeler en kunnen

we goedkoper bellen”

Handelsstraat 4, 3371 XC Hardinxveld-GiessendamTel. (0184) 67 54 00, www.aspect-ict.nl, [email protected]

“Bij ons werken oproepkrachten en flexwerkers. In verband

met een wisselende omvang hadden we capaciteits-

problemen op telefoniegebied. Nu niet meer! Sinds kort

maken we gebruik van hosted telefonie. We hebben

geen telefooncentrale meer op kantoor. Maar bellen via

een beheerde telefoondienst. Schaalbaar en met meer

mogelijkheden, zoals betere bereikbaarheid van

thuiswerkers. En sommige collega’s hebben het niet eens

gemerkt dat we niet meer via de oude analoge lijnen bellen.

Ik ben blij dat Aspect | ICT ons geadviseerd heeft bij het

overstappen. Nu zijn we flexibeler en kunnen

ook nog goedkoper bellen.”

Voor meer in

formatie of

een scherpe vanafprijs

www.belzondercentrale.nu

Het Nieuwe Werken. Tsjonge, daar is al veel over gezegd en geschreven.Tientallen boeken zijn er aan gewijd, websites staan er mee vol en voor

hoeveel lezingen over HNW bent u al uitgenodigd?

Het Nieuwe Werken lijkt een veel te veel gebruikte ver-zamelnaam voor alles wat te maken heeft met een andere kijk op werken.

Wat maakt Het Nieuwe Werken zo populair? Is het de techniek van nu die het mogelijk maakt dat mensen anders kunnen werken? Zodat ze steeds

minder aan kantoor of werkplek gebonden zijn om een deel van hun werk te doen? Is het omdat mensen anders gaan denken over werken en meer betrokken willen zijn bij wat ze inbrengen? Motiveren bepaalde vrijheden extra om een stapje harder te lopen?

of zit het in de zorg voor ons leefmi-lieu of de wens om geen tijd te ver-doen in een file? Zegt u het maar…

Misschien is het toch een hype, de zoveelste marketingmist dieveel moois belooft. Als dat zo is lijkt dit er wel eentje om rekening mee te houden, want het Nieuwe Werken wordt omarmd door de Nederlandse

overheid, Stichting Natuur en Milieu, de ANWB, Microsoft, Athlon en vele anderen. Zij zijn positief!

“Allemaal grote jongens”, denkt u misschien. Juist daarom hebben wij ervaringen en kennis verzameld over het nieuwe werken in het MKB(+). Dus wil u weten of Het Nieuwe Werken iets voor u is? of hoe u “anders” of “dynamischer” kunt werken?

Een gesprek en een kop koffie is vol-doende. Wij zorgen voor de koeken – of niet (als u aan de lijn bent).

HetNieuweWerkenofHoeNuWeer

Jan MuddeAspect | ICT T: (0184) 67 54 00www.aspect-ict.nl

29

Bruisende activiteiten bij Businessclub de Betuwe

BUSINeSSCLUB

Businessclub de Betuwe vaart een nieuwe koers met uit-nodigende netwerkbijeenkomsten boordevol activitei-ten. De agenda is tot de zomervakantie gevuld met brui-sende bedrijfsbezoeken, gastsprekers en workshops. Ui-teraard wordt er altijd tijd vrij gemaakt voor het populai-re zakelijk speeddaten. Want in zo’n korte tijd uw net-werk uitbreiden, kan alleen bij Businessclub de Betuwe.

Zo staan er donderdag 22 en donderdag 29 maart netwerklunches op het pro-gramma bij Prachtwerk personeelsdiensten Herveld en Showroom Ford van der Kolk in Veenendaal. Het speeddaten in de nieuwste Ford modellen wordt een belevenis op zich. Donderdag 12 april staat er een bedrijfsbezoek met wijnproeverij en interessante gastspreker bij Office Design Nederland op de rol. Donderdag 10 mei zijn Frans van Seumeren en Wilco van Schaik van FC Utrecht de gastsprekers met een verhaal over succesvol ondernemen. Gast-heer is Oostendorp Installatietechniek.

out of the box met Leo DijkgraafOndernemer, presentator en programmamaker Leo Dijkgraaf geeft donder-dag 24 mei zijn toehoorders in Zalencentrum Torenzicht een lesje Out of the box denken. Nieuwe onderscheidende producten en diensten ontwikkelen of hét gat in de markt vinden? Het is toch de droom van iedere ondernemer. Za-terdag 2 juni maakt Businessclub de Betuwe tijd vrij voor het hele gezin met een beachvolleybaltoernooi op sportpark de Abdijhof in Lienden. Dit spor-tieve gezinsuitje krijgt een vervolg in de vorm van een sportief bedrijfsbe-zoek bij Pitch & Putt Golf Maurik op donderdag 14 juni.

Elkaar gunnenNaast de gastsprekers, bedrijfsbezoeken en het zakelijk speeddaten blijft er uiteraard op de netwerkbijeenkomsten voldoende tijd over om onder het ge-not van een hapje en een drankje ongedwongen verder te praten. Want elkaar beter leren kennen leidt altijd tot het gunnen van opdrachten of aanbevelen van elkaar bij andere contacten. En dat is precies waar het bij Businessclub de Betuwe allemaal om te doen is. Samen maken we er iets moois van.

Meer weten?Meer weten over de mooiste en actiefste businessclub van Nederland? Kijk op www.businessclubdebetuwe.nl en meld u aan voor een van onze bruisen-de netwerkbijeenkomsten. U bent van harte welkom!

Volgonsviatwitter@BCdeBetuwe

TEKST TEKSTBUREAU VANDERMAASTEKST AGeNdA

18 maart

F.C. Lienden – UNA

22 maart

BCB Netwerklunch: Prachtwerk

Personeelsdiensten. Herveld

29 maart

BCB Netwerklunch&Speeddaten

in showroom Ford van der Kolk,

Veenendaal

1 april

F.C. Lienden – F.C. Hilversum

12 april

BCB Netwerkavond/Bedrijfsbe-

zoek office Design Nederland,

Doesburg

22 april

F.C. Lienden - EVV


Een uitzendbureaumet oog voor talent!

uitzenden in Rivierenland

administratief en technisch geschoold personeel

optimaal gebruik van social media

verrassend lage tarieven

IC your talent, uw partner in de regio voor (tijdelijk) personeel.

T (024) 352 9656 I www.icyourtalent.eu

Parkweg 67a, 4153 XL BeesdT 0345 684000 - F 0345 [email protected] - www.voetverhuur.nl

Aggregaten &Noodstroom voorzieningen


“De problemen voor zijn, dat maakt het verschil”

Voorheen De Giessen Automatisering. www.aspect-ict.nl

FISCALe CoLUMN

31

ALEX VAN DIJK, FSV ACCoUNTANTS

op 1 januari 2014 zal iedere werkgever in Nederland ver-plicht moeten overstappen op de werkkostenregeling. Binnen de werkkostenrege-ling wordt fiscaal op een an-dere manier omgegaan met vergoedingen en verstrekkin-gen aan werknemers. Tot 1 januari 2014 heeft u jaarlijks de keuze om gebruik te gaan maken van de werkkostenre-geling of het blijven hanteren van de oude systematiek.

Alsuzichreedsindewerkkostenrege-lingheeftverdieptdanzultutotdeconclusiezijngekomendaterophetgebiedvandeadministratieheteenenanderbinnenuworganisatiezalmoe-tenveranderen.Hierbijmoetgedachtwordenaanhetaanpassenvanarbeids-contracten,arbeidsvoorwaardenendeloonadministratie.

Eenvandevoornaamsteredenenvoorhetinvoerenvandewerkkostenrege-lingisdeadministratievelastenvermin-deringvoordeondernemer.Zohoeftdewerkgeverbijdewerkkostenrege-lingdevergoedingenenverstrekkingennietmeerperwerknemerbijtehoudenenisdewerkgeverbinnendeforfaitai-reruimte(per2013verhoogdvan1,4%naar1,6%vandetotaleloonsom)min-dergebondenaanfiscalespelregels.Vergoedtofverstrektdewerkgevermeerdan1,4%(vanaf2013:1,6%)vandeloonsom,danisdewerkgeveroverdatmeerdereeeneindheffingvan80%

verschuldigd.Dewerkgeverzaldaaromgoedindegatenmoetenhoudenwan-neerdezedrempeloverschredenwordt.Hierbijdienterrekeningmeetewordengehoudendatdedirecteur-grootaandeelhoudervoordewerkkos-tenregelingalswerknemerwordtge-zien.Devergoedingenenverstrekkin-gendiedezedirecteurontvangtvallen,indienditindeadministratiewordtaangegevenennietisvrijgesteld,bin-nendeforfaitaireruimte.

ThuiswerkplekOnderdeoudesystematiekbestaatdemogelijkheidomvoordeinrichtingvandethuiswerkplekeenonbelastever-goedingofverstrekkingvan€1.815(in-cl.BTW)pervijfjaartegeven.Voor-waardehiervoorisonderanderedatdehetgaatomeenzelfstandigewerk-ruimtewaarbijdeinrichtingvoldoetaandeeisenvanhetArbeidsomstandighe-denbesluit.Erissprakevaneenzelf-standigewerkruimtewanneereenzelf-standiggedeeltevandewoningbe-schiktoverbijvoorbeeldeeneigenop-gangenovereigensanitair.

Onderdewerkkostenregelingzaldeontvangenvergoedingofverstrekkingaandewerknemer(waaronderookdedirecteur-grootaandeelhouder)tenaanzienvandethuiswerkplekalsloonwordengezien.Devergoedingofver-strekkingkanwordenondergebrachtbinnendeforfaitaireruimte.Alleendearbo-gerelateerdevoorzieningendieterbeschikkingwordengesteld(werk-geverblijfteigenaar),zoalsdeergono-mischeinrichtingvandewerkplek,mo-genopnihilwordengewaardeerd(engaandusniettenkostevandeforfaitai-reruimte).Voorbeeld

Deondernemingdievoordethuis-werkplekvandedirecteur-grootaan-deelhoudereenbureauterwaardevan€1.000(incl.BTW)aanschaftmagdezeonderdeoudesystematiekonbelastverstrekken,vergoedenofterbeschik-kingstellen.Hierbijgeldtalsvoorwaar-dedathetgaatomeenzelfstandigewerkruimte,waarbijdeinrichtingvol-doetaaneisenvanhetArbeidsomstan-dighedenbesluit,enonderhetmaxi-mumvan€1.815(incl.BTW)per5jaargeblevenwordt.

Bijdewerkkostenregelingiserdemo-gelijkheidomdeverstrekkingofver-goedingondertebrengenbinnendeforfaitaireruimte.Dezeruimtezalsnelgevuldzijnindiendedirecteur-groot-aandeelhouderdeenigewerknemervandeondernemingis.Indiendefor-faitaireruimtewordtoverschredenvolgteeneindheffingvan80%.Hier-doorkunnendekostenvandeaanschafvanhetbureauvoordeondernemingoplopentot€1.800,namelijk€1.000aanschafkostenvermeerderdmet€800eindheffing.

KeuzeHetisbelangrijkvoordewerkgeveromgoedinteschattenofheteerderdan1januari2014overstappenopdewerk-kostenregelingvoordelenmetzichmeezalbrengen.Tevenszaliederewerkge-verzichnualmoetenafvragenwelkewijzigingenvoorhemvanbelangzijnenhoehijhieropgaatinspelen.Wantallijktdeverplichteoverstapnaardewerkkostenregelingnogverwegerzalnutochechtactieondernomenmoetenworden.Eengoedevoorbereidingistenslottehethalvewerk!


werkkostenregeling–de thuiswerkplek

oNderwIJS

32

Plantion biedt eigen medewerkers op maat gesneden onderwijs

Helicon Bedrijfsopleidingen is een onder-deel van Helicon Opleidingen. Dit instituut is gespecialiseerd in het opleiden en bij-scholen van volwassenen die al werken en zich verder willen ontwikkelen. Voor deze doelgroep verzorgt het opleidingsinstituut zowel complete studies als losse cursussen, training en consultancy. Bij de ontwikke-ling van maatwerk opleidingen werkt Heli-con intensief samen met gekwalificeerde organisaties en instellingen, om een hoog-waardig onderwijsaanbod te kunnen garan-deren dat bovendien goed aansluit op de dagelijkse praktijk in het bedrijfsleven. Het hoofdkantoor van Helicon Bedrijfsoplei-dingen is gevestigd in Boxtel.

Plantion is een coöperatie die in 2008 is ontstaan door de fusie van Bloemenveiling Oost Nederland (VON) uit Bemmel en Bloemveiling Vleuten (BVV). Vanaf 1 maart 2010 opereert Plantion vanuit één centrale vestiging in Ede, waar inmiddels tweehonderd medewerkers actief zijn. De gespecialiseerde marktplaats in bloemen en planten verkoopt producten via de veiling-klok, bemiddeling, het groencentrum en een groothandelscentrum. Inmiddels is Plantion uitgegroeid tot hét kenniscentrum van de Nederlandse markt van bloemen en planten. Vanuit een state of the art markt-

plaatscomplex voegt Plantion kennis en waarde toe door een persoonlijke benade-ring, kwaliteitsbewaking, kennisuitwisse-ling, promotionele ondersteuning en uitge-breide logistieke dienstverlening op maat.

opleidingsniveau naar hoger plan Scholing is binnen een organisatie essenti-eel, stelt directeur operations Peter Bakker van Plantion. “Wij investeren daarom graag in opleidingen voor onze medewerkers. Enerzijds wordt door maatgericht onder-wijs de kwaliteit op de werkplek verhoogd, anderzijds geven we mensen de kans om door te groeien en zich verder te kwalifice-ren.” Wel merkte Bakker dat medewerkers zelf vaak terughoudend zijn op dit gebied. “We hebben ze daarom een spiegel voorge-houden door een ‘Ja-Maar’ workshop, waarbij een omslag van denken wordt ge-propageerd: doorleren is een kans om je verder te ontwikkelen in plaats van een be-dreiging of extra belasting. Vervolgens hebben we in samenwerking met Helicon Bedrijfsopleidingen een leertraject ontwik-keld dat verplicht werd voor alle logistieke medewerkers van Plantion. Daarnaast is met het ROC ter Aa als partner van Helicon gestart met opleidingen op secretarieel, ad-ministratief en boekhoudkundig gebied. Na

een EVC beoordeling (Erkenning Verwor-ven Competenties) is onderwijs op maat ontwikkeld, waarbij mensen een erkend MBO diploma op niveau 2, 3 en 4 konden behalen. Uiteindelijk heeft deze collectieve aanpak uitstekend gewerkt; de eerste tach-tig medewerkers hebben hun opleiding in december 2010 afgerond.”

Eigen werkomgeving uitgangspunt Voor programmamanager Frans Demarteau en senior consultant Ton Friesen van Heli-con Bedrijfsopleidingen staat bij het ontwik-kelen van onderwijs op maat de eigen werk-omgeving centraal. “Leren vanuit de concrete werksituatie spreekt mensen aan”, weet Demarteau uit ervaring. “Een dergelij-ke aanpak levert herkenning op in plaats van verzet. Bij Plantion hebben we ons vooraf uitgebreid verdiept in de dagelijkse praktijk. Algemene leerstof bieden uit een willekeu-rig studieboekje over logistiek werkt niet.” Friesen vult aan: “Helicon is voorloper op het gebied van maatgericht onderwijs. Bij ons is de individuele mens uitgangspunt: door een persoonlijke en betrokken benade-ring, raken mensen snel gemotiveerd. Lo-gisch, want de leerstof gaat over hen zelf en hun dagelijks werk.” Ook Plantion heeft een inhoudelijke bijdrage geleverd aan de oplei-

Succesvolle samenwerking Helicon Bedrijfsopleidingen en Plantion

TEKST PIEN KooME FoToGRAFIE KARIM DE GRooT

onderwijs wordt steeds meer maatwerk: voortdurend worden door specialisten trainingen en opleidingen ontwikkeld voor mensen die vanuit een werkende positie verder willen doorgroeien of zich bij willen laten scholen. Helicon Bedrijfsopleidingen biedt werkenden de gelegenheid om maatgericht onderwijs te volgen. Door heel Nederland worden bedrijfsopleidingen, cursussen en in-company trainingen verzorgd. Sinds 2008 werkt Helicon Bedrijfsopleidingen intensief samen met bloemenveiling Plantion uit Ede. Speciaal voor deze organisatie werd een op maat gesneden methode voor een officiële MBo opleiding logistiek ontwikkeld, gericht op de dagelijkse praktijk.


Plantion biedt eigen medewerkers op maat gesneden onderwijs

33

ding; dankzij deze synergie zijn modules ontwikkeld die nauw aansluiten bij de dage-lijkse praktijk op de werkvloer.

Inzicht in alle logistieke processen Tijdens de tweejarige MBO opleiding kwa-men alle logistieke processen aan de orde waar medewerkers bij Plantion dagelijks mee te maken hebben. Peter Bakker legt uit: “Naast veiligheid, arbo-omstandighe-den, kwaliteitszorg en productkennis is ook communicatie onderdeel van het lespakket. Beheersing van de Nederlandse taal is een vereiste om een diploma te halen, op dat vlak zijn de eisen recent aangepast. Daar-om gaan we nu ook taal en rekenen imple-menteren in de opleiding.” Ook specifieke logistieke processen werden inzichtelijk gemaakt. “Onze producten

worden bijvoorbeeld via de klok gedistri-bueerd richting koper. Door al deze onder-delen te integreren in de opleiding, neemt de betrokkenheid van mensen voor de or-ganisatie waarin ze werken, enorm toe.”

Meerwaarde door intensieve samenwerkingBakker vindt de samenwerking met Heli-con Bedrijfsopleidingen bijzonder goed ge-slaagd. “De logistieke opleiding is inmid-dels afgerond; bij de commerciële richting is de helft klaar. Momenteel volgen mede-werkers van de binnen/buitendienst een studie, zij ronden deze volgende maand af. Dan is negentig procent van al onze mede-werkers geschoold op MBO niveau. Het scholingstraject is een intensief traject, maar het levert veel op: extern wordt onze marktpositie verder versterkt en intern be-

vordert het de doorstroom van mensen naar hogere functies.” Onderwijs op maat vraagt tijd en inzet, maar de scholing bij Plantion was een kos-tenneutraal traject, weet Frans Demarteau. “Ook hierin bemiddelt en adviseert Helicon het bedrijfsleven.” Daarnaast signaleert hij bij de bloemenmarktplaats in Ede nog een ander positief neveneffect: “Intern is ieder-een op detailniveau met elkaar bezig, dat bevordert de goede sfeer op de werkvloer enorm. Leden van het managementteam werden bijvoorbeeld als gecommitteerde ingezet bij de examens. Op deze manier is iedereen betrokken bij elkaar en bij de or-ganisatie. Medewerkers zijn het visitekaart-je van een onderneming. Goed om daar op deze manier blijvend in te investeren.”

www.helicon.nl en www.plantion.nl


(vlnr) Ton Friesen, Frans Demarteau en Peter Bakker onderstrepen het belang van maatwerk. Plantion opereert sinds 2010 vanuit één centrale vestiging in Ede.

HandboekNieuweMedia:digitaletechnologieënbegrijpenengebruiken

Bing,Chrome,Dropbox,Facebook,Feedburner,Foursquare,Google+,HootSuite,iPad,MiFi,Opera,Prezi,RSS,Skype,Tumblr,Twitter,Ustream,WordPress,XML…Doordegrotehoeveel-heiddigtalebomenloopjedekanshetzichtophetcompletecommunicatiebosteverliezen.Voormensendieberoepshalvemetcommunicatieeninformatietemakenhebben,ishetbe-langrijkomopdehoogtetezijnvandemeestactueleenrelevanteontwikkelingenopdatter-rein.Hetgaathierbijnietalleenoversocialmediaofweb2.0–ookhetzoeken,beherenenpu-blicerenvaninformatieisvoorprofessionalsingrijpendveranderd.Wiedemogelijkhedenvannieuwemediakentengebruikt,haalthetbesteuitzijnorganisatie,bereiktzijndoelgroepenenblijftzijnconcurrentenvoor.

HetHandboekNieuweMediagaatintwaalfhoofdstukkeninopdeeigenschappenenmogelij-ketoepassingenvanTwitter,communities,blogs,tablets,browsers,foto,video,audio,user-ge-neratedcontent,Google,RSSendatabases.

TITEL:HANDBOEKNIEUWEMEDIAAUTEUR:TOMBAKKER,PIETBAKKERISBN:978901309167-0OMVANG:250PAGINA’SUITVOERING:GEBONDENPRIJS:€29,95UITGEVER:KLUWER,WWW.KLUWER.NL

BoeKeN

Klantropologie-Grootdenken,kleindoen

Demensachterdeklanthoudtnietvanzoekenmaarvanvinden.Demensachterdeklantwilonlineenofflinefatsoenlijktewoordgestaanworden.Hijbetaaltvooreengoedproducteneengoededienstverlening,enalseronverhooptietsmisgaat,wilhijsnelgeholpenworden.Datlijkteenopendeur,maardiedeurblijktindepraktijkzodichttezittenalshetmaarkan.Zegnouzelf,hoevaakvoeljijjealsmensachterdeklantserieusgenomenenhoevaakneemjijdemensachterjouwklantserieus?Opba-sisvanhaareigenklantervaringenenhaarwerkervaringheeftJacquelineFackeldeyeenwerkwijzeontwikkelddiezijklantropologienoemt;eenwerkwijzediebestaatuitdestappen‘Kijk,luisterenhuiver’,‘Knippenenplakken’,‘Kaartlezenenpadvinden’en‘Grootdenken,kleindoen’.Metveelvoorbeeldeninwoordenbeeldlaatzijzienhoehetnietmoetc.q.hoehetbeterenklantvriendelijkerkan.Eenprikkelendboekvoorie-dereendieinnovatiekriebelsheeftenklantgerichtwilgaanwerken,maarnognietweethoedaarmeetebeginnenenhoezijnorganisatiedaarinmeetekrijgen.

TITEL:KLANTROPOLOGIEAUTEUR:JACqUELINEFACKELDEYISBN:9789055948789OMVANG:141PAGINA’SUITVOERING:GEBONDENPRIJS:€19,95UITGEVER:SCRIPTUM,WWW.SCRIPTUM.NL


35

reSTAUrANTS


Nog maar net een jaar open, ont-ving restaurant Solo uit Gorinchem in 2007 een Michelinster. Vrijwel te-gelijkertijd werd eigenaar en chef-kok Mohammed El Harouchi door restaurantgids GaultMillau uitge-roepen tot ‘Belofte van het Jaar’. Voor El Harouchi, de enige Neder-lands-Marokkaanse chef-kok met ster en zijn team geen reden om achterover te gaan leunen, ook tij-dens ons bezoek laat Solo zien nog steeds tot de culinaire top te behoren.

We besluiten om ons vanavond te laten verras-sen door de koks te laten bepalen wat wij gaan eten. We starten met een amuse van vlierbloe-semcrème en -sorbetijs met gerookte paling en basilicumolie, een gerecht waarvan we van te-voren in onze omgeving al hadden vernomen dat men hier van heinde en verre voor naar Go-rinchem afreist. En terecht: de combinatie die op papier wellicht wat vreemd lijkt te komen, blijkt in werkelijkheid een fantastische vondst. De basilicumolie verbindt de smaken als het ware aan elkaar. Gewaagd, maar ontzettend ge-slaagd. Vervolgens passeren nog meer bijzon-dere gerechten de revue: Rauwe zeebaars met paling, vadouvan olie met een saus van cham-pagne, maar ook dungesneden tonijn met ci-trus, tomaat, koriander, gebakken inktvisje, eendenlever met een schuim van sereh en Lauwwarme coquille met mango, tomaat en beurre Blanc, alle gerechten krijgen een smake-lijk nieuw elan mee doordat klassieke gerech-ten gecombineerd worden met spannende spe-

cerijen. Bovendien zien alle gerechten eruit als kunstwerkjes, waardoor het bijna zonde is om ze op te eten.

PassieBij alle gerechten die voorbij komen proeven we de passie waarmee er in Solo wordt ge-werkt. Dit kan ook van de bediening gezegd worden, die zeer gastvrij, attent en correct is. Er wordt gepassioneerd uitleg gegeven over de gerechten en de wijnen, die overigens perfect passen bij de geserveerde gerechten. Ook de al-coholvrije cocktails zijn perfect afgestemd op de gerechten. Restaurant Solo kent geen gehei-men voor haar gasten, sous-chef Gerrit van den Berg nodigt ons uit om een kijkje in de keuken te nemen. Hier krijgen we een amuse van war-me yoghurt met sinaasappel-pompoensorbet, pompoenpitten en muntolie, die we als een shotje achterover dienen te slaan. Een ware smaaksensatie, niet alleen qua specerijen, maar ook omdat koud en warmHier in één gerecht gecombineerd worden. Er lijkt maar geen einde te komen aan de over-heerlijke extase van smaken en geuren.Tot slot worden gesuikerde groenten met Noord-Afri-kaanse specerijen, kataifi en sorbet van yo-

ghurt-munt geserveerd. Dit is volgens de sous-chef het signatuurgerecht van Solo. Nooit geweten dat groenten in een dessert zo lekker kunnen zijn. Terwijl we genieten van het kof-fieservies met een cremeaux van chocolade met vanille olie, gesuikerde pistache noten en ijs van pepermunt, concluderen we dat het bij Solo om veel meer dan eten draait. Je smaakpapillen worden tot het uiterste geprikkeld, waardoor het restaurant een ware belevenis is.

Solo-Zusterhuis1-2-4201EHGorinchem

0183-637790-www.restaurantsolo.com

SmaakDe regio Rivierenland herbergt diverse culinaire parels. In de rubriek Smaak wordt iedere editie één van deze restaurants door een recensent van Rivierenland Business belicht.

Betovert met mix van culturenrestaurant Solo, Gorinchem

Recept chefkok Mohammed El Harouchi

Lamstajine

Ingrediënten 4 personen1 kg lamsvlees met bot (rundvlees of kip kan ook, mits er een bot aanzit)1 ui, 2 tomaten, 4 aardappelen, bloemig, 2 eetlepel saffraanpoeder2 el platte peterselie, 2 el koriander, 2 theelepel zwarte peperpoeder2 tl paprikapoeder, 2 tl kurkumapoeder, 1 dl Ho-jiblanca olijfolie van Valderrama, 3 à 4 dl water: Werkwijze:Snijd de ui fijn, plisseer de tomaten, was de peterselie en de koriander en haal er de blaadjes van af. Hak deze fijn.Doe de Hojiblanca olijfolie van Valderrama in een ruime pan en doe daar alle ingrediënten bij behalve het lamsvlees en het water. Laat de olie even trekken en doe er het lamsvlees bij.Draai het vlees zo nu en dan om en giet het water erbij. Laat het vlees op middelmatig vuur gedurende 1,5 uur stoven. Giet er eventueel en beetje bij beetje nog wat water bij als de jus teveel is ingekookt maar let op dat het niet te waterig wordt.Doe de amandelen in een droge pan en verwarm ze.Let op dat de amandelen niet verbrandenServeer de stoofschotel in een mooie Tajine met de gekookte aardappels, geweekte pruimen, abrikozen en de gebrande amandelen. Maak het gerecht af met een paar druppels Hojiblanca.

Copyright: ® chucknance.com

BoeKeN

BUSINeSS FLITSeN

de verdeling:

*** MichelinsterrenDeLibrije-ZwolleOudSluis-Sluis

** MichelinsterrenCielBleu(Amsterdam)RonBlaauwAmsterdam,AmsterdamChapeau!(Bloemendaal)DeLindenhof(Giethoorn)Boreas(Heeze)DeKrommeWatergang(Hoofdplaat)InterScaldes(Kruiningen)DeBokkedoorns(Overveen)‘tBrouwerskolkje(Overveen)DaVinci(Maasbracht)Beluga(Maastricht)Parkheuvel(Rotterdam)DeZwethheul(Schipluiden)DeLeuf(Ubachsberg)DeLeest(Vaassen)Librije’sZusje(Zwolle)

* MichelinsterHerbergOnderdeLinden(Aduard)DeSaffraan(Amersfoort)AandePoel(Amstelveen)LaRive(Amsterdam)Lastage(Amsterdam)Vermeer(Amsterdam)Vinkeles(Amsterdam)Yamazato(Amsterdam)LeRestaurant(Amsterdam)HetKoetshuis(Bennekom)DeHoefslag(BoschenDuin)KaatjebijdeSluis(Blokzijl)Wolfslaar(Breda)

Soigné(Bussum)PureC(Cadzand)Perceel(Capellea/dIJssel)DeBloemenbeek(DeLutte)Sense(DenBosch)Calla’s(DenHaag)Koriander(Drachten)LaProvence(Driebergen-Rijsenburg)DeKarpendonkseHoeve(Eindhoven)AvantGardevanGroeninge(Eindhoven)Sonoy(Emmeloord)DeZwaan(Etten-Leur)Muller(Groningen)Solo(Gorinchem)ML(Haarlem)DeBokkepruik(Hardenberg)Basiliek(Harderwijk)‘tNonnetje(Harderwijk)ChevalBlanc(Heemstede)DeKrommeDissel(Heelsum)Lakes(Hilversum)DeEchoput(HoogSoeren)KasteelHeemstede(Houten)DeMolen(Kaatsheuvel)‘tVlasbloemeken(Koewacht)SchathoesVerhildersum(Leens)DeBurgemeester(Linschoten)TanteKoosje(LoenenaandeVecht)’tAmsterdammertje(LoenenaandeVecht)AuCoindesBonsEnfants(Maastricht)ChateauNeercanne(Maastricht)ToineHermsen(Maastricht)ToutáFait(Maastricht)LeMarron(Malden)Posthoorn(Monnickendam)DeGieserWildeman(Noordeloos)Latour(NoordwijkaanZee)DeLindehof(Nuenen)

DeWanne(Ootmarsum)Cordial(Oss)Hermitage(Rijsoord-Ridderkerk)Niven(Rijswijk)PaulvanWaarden(Rijswijk)One(Roermond)Amarone(Rotterdam)Ivy(Rotterdam)Fred(Rotterdam)FrouckjeState(Ryperkerk)DeVriendenvanJacob(Santpoort)Seinpost(Scheveningen)Merlet(Schoorl)Wollerich(SintOedenrode)LaTrinité(Sluis)Aubergine(Steijl)BijJef(Texel,DenHoorn)GrandRestaurantKarelV(Utrecht)Valuas(Venlo)Savelberg(Voorburg)DeNederlanden(VreelandaandeVecht)DeHeerKocken(Vught)DeTreeswijkhoeve(Waalre)OMundo(Wageningen)DeMoerbei(Warmond)Bretelli(Weert)BrienenaandeMaas(Well)Katseveer(Wilhelminadorp)MijnKeuken(Wouw)DeVlindertuin(Zuidlaren)DeGroeneLantaarn(Zuidwolde)‘tSchultenHues(Zutphen)

vervallen MichelinsterrenDeStenenTafel(Borculo,gesloten)DeFuik(Aalst,overgenomen)ChaletRoyal(DenBosch,gesloten)

de betekenis van de sterren is als volgt: * 1 ster – Uitzonderlijke keuken, ** 2 sterren – de keuken is een omweg waard, *** 3 sterren – de keuken is een reis waard

op 28 november 2011 werden voor de Nederlandse horeca de Michelinsterren voor 2012 bekend-gemaakt. Hoewel er nergens een derde ster aan het horecafirmament is ontdekt, is de oogst met 3 tweede sterren en 7 eerste sterren zeker de moeite waard.

Culinair minnend Nederland kan haar hart ophalen. Ook dit jaar zijn er weer een aantal sterren bijgekomen. De Krom-me Watergang in Hoofdplaat, Chapeau! in Bloemendaal en Librije’s Zusje in Zwolle werden vereerd met een tweede ster. De grote zus in Zwolle wist in ieder geval samen met Oud Sluis haar topposi-tie te handhaven. Naast de dubbele ster-renregen hebben 7 restaurants hun debuut

gemaakt op de sterrenlijst, waaronder De Echoput in Hoog Soeren en Pure C in Cadzand. Helaas zijn er ook een aantal sterren uitgedoofd. De Stenen Tafel te Borculo sloot haar deuren, net als Chalet Royal in Den Bosch. De Fuik in Aalst werd overgenomen.

Voor restaurants worden de Michelinster-ren beschouwd als dé kroon op het harde

werk en blijk van waardering en kwali-teit. De sterren worden toegekend aan de hand van vijf criteria: de kwaliteit van de producten, de beheersing van kooktech-nieken en smaken, hoe de persoonlijkheid van de chef in zijn gerechten doorklinkt, de prijs-kwaliteitverhouding en de con-stantheid van de prestaties door de tijd heen en over de hele kaart.

Michelinsterren 2012

MICHeLIN


BUSINeSS FLITSeNMichelinsterren 2012 Business Special zet gemeente

Zederik op de kaart

Met trots werd op 12 januari 2012 de Business Special Ze-derik, een uitgave van Van Munster Media Groep, gepre-senteerd in Het Spant in Ameide.

Uit handen van bestuursvoorzitter Gerrit de Vroome van Het Spant in Ameide kreeg wethouder Ralf Krämer van Eco-nomische Zaken het eerste exemplaar

van de Business Special Zederik. In aan-wezigheid van de deelnemers roemde de wethouder het plaatselijke bedrijfsleven. Ook refereerde hij aan de regionale eco-nomische situatie.

De Business Special Zederik brengt on-dernemers binnen de gemeente Zederik op een positieve manier onder de aan-dacht bij 4000 ondernemers en mana-gers van bedrijven in de gemeente Zede-rik en de overige gemeenten binnen

Rivierenland. Met artikelen over onder andere de economie, het toerisme en de bedrijvigheid wordt de gemeente Zede-rik op de kaart gezet

Binnenkort publiceert Van Munster Me-dia nog een aantal specials, waaronder een Business Special langs de Rijn, Business Special Zaltbommel, Business Special Gorinchem.

37

GeMeeNTe ZederIK


rivierenland Business was erbij

38

Er zijn diverse toespraken tijdens de nieuwjaarsbijeenkomst.

Frans Weekers, Staatssecretaris van Financiën spreekt onder andere over

het verminderen van de lastendruk.

Er is ook gelegenheid om te netwerken.

Wat: Nieuwjaarsbijeenkomst VNO-NCW Rivierenland

Datum: 18 januari 2012

Locatie: Visscher, Culemborg

De nieuwjaarsbijeenkomst trekt zo’n 450 belangstellenden.

Wat: Nieuwjaarsbijeenkomst VNO-NCW RivierenlandDatum: 18 januari 2012Locatie: Visscher, Culemborg








39

De diverse workshops werden goed bezocht.


Trendy stijlvolle mode op de begane grond.

Wat: Opening Stijlmodehuis Blijdesteijn

Datum:18 februari 2012Locatie: Tiel

Komend seizoen is er veel kleur in het modebeeld.

Achter een groot gordijn gaat de nieuwe winkel schuil.


Datum:18 februari 2012

Locatie: Tiel


Datum:18 februari 2012

Locatie: Tiel

Bezoekers komen van heinde en verre voor de opening.

Wat: Opening Stijlmodehuis BlijdesteijnDatum:18 februari 2012Locatie: Tiel

Ook aan een hapje en een drankje is gedacht.


De schoenen van Van den Assem komen goed tot hun

recht in het nieuwe pand.

Wat: Opening Stijlmodehuis BlijdesteijnDatum:18 februari 2012

Locatie: Tiel

Wie even wil uitrusten tijdens het winkelen doet dat bij lunchroom Steijl.


UniekinNederland:gratis vacatureservice voor abonnees. Rivierenland Business

heeft een vacatureservice, waarop alle vacatures in de regio geplaatst kunnen worden tegen

lage tarieven. Abonnees kunnen hier gratis gebruik van maken

abonnee voordelen:

- 6maalperjaaruweigenregionaleB2B-blad,inclusiefdeapartestedenspecials.

- Vakinformatieoverderegioenhetondernemerschap

- Actueelnieuwsopwww.rivierenlandbusiness.nl

- 12maalperjaaruweigen digitale nieuwsbrief

- extra korting op lezersaanbiedingen

- gratis gebruik van de Rivierenland Business vacatureservice

- gratis vermelding bedrijvengids www.rivierenlandbusiness.nl

- Eenkorting van €100opeenuitgebreidevermeldingindebedrijvengids;abonneesbetalen€95vooreen

heel jaar i.p.v. €195

- Abonneesontvangenook15% abonneekortingopanderetijdschriftenvandeuitgeverij:PorscheScene

Live,GreatBritishCars,AV&Entertainment,MeetingMagazine,OfficeMagazine,ValleiBusiness,

NoordLimburgBusiness,Oost-GelderlandBusiness,bodyLIFEBenelux.

Indien u geïnteresseerd bent in een abonnement, kunt u dit vermelden op bijgevoegde antwoordkaart of bel

directonzeklantenservice:0243738505(elkewerkdagbereikbaartussen9.00uuren12.00uur).

Ontvangnuruim€14kortingophetreguliereabonneetarief:ubetaaltslecht€25(exbtw)inplaatsvan€39.Uontvangtnaastvakinformatievelevoordelen.AbonneerunuopuwregiobladRivierenlandBusiness!

Rivierenland

Business abonnee

aanbieding

Ontvang nu ruim €14 korting

op het reguliere abonneetarief:

u betaalt slecht €25 (ex btw)

in plaats van €39

U ontvangt naast vakinformatie vele voordelen

41

De apps van...Luc Ponsioen, partner Claassen, Moolenbeek & Partners

Kon je vroeger aan iemands boekenkast zien waar zijn of haar interesses lagen, vandaag de dag geven de apps op de smartphone behoorlijk wat informatie prijs over een persoon. Deze keer bekijken we de apps op de iPhone van Luc Ponsioen, partner bij Claassen, Moolenbeek & Partners in Tiel.

runkeeper: “Door middel van GPS houdt Runkeeper exact bij welke route je hebt hard-gelopen. Daarnaast wordt ook de afstand, de snelheid en het verbruik van het aantal calo-rieën berekend. Je kunt je runs bovendien te-rugzien op Google Maps. ook kun je de sportresultaten delen met andere gebruikers van Runkeeper via de website.”

Booking.com: “op zoek naar een luxe of juist heel goedkoop hotel in Nederland of aan de andere kant van de wereld? Alle hotels kun je eenvoudig boeken via deze app. Hier vind je altijd de beste aanbiedingen.”

Ndrive: “Met deze app verandert de iPhone in een snelle navigator. Deze app heeft mij nog nooit in de steek gelaten. Hoewel ik er wel bij moet vermelden dat ik in mijn oldtimer nog steeds een stratenboek heb liggen.”

Imirror: “Wanneer je een foto van je gezicht maakt, kun je met Imirror werkelijk alle soor-ten (zonne)brillen virtueel passen. Dit maakt de keuze in de winkel een stuk eenvoudiger.”

ANwB verkeer: “Hier check ik altijd even waar de files staan, aangezien ik natuurlijk niet te laat bij klanten aan wil komen.”

IeX: “Een app van beleggers voor beleggers. Alle beurskoersen zijn realtime beschikbaar met daarnaast columns en nieuws.”

LinkedIn: “Het platform om je zakelijke net-werk actueel te houden. Hyves en Facebook gebruik ik nooit, maar staan wel op mijn iPho-ne omdat mijn dochters daar graag gebruik van maken.”

radio2: “Regelmatig sluit ik mijn iPhone aan op een dockingstation om te genieten van de Top 2000 op radio 2. Vanzelfsprekend staan Q-music en Radio538 er ook op. Mijn doch-ters hebben nu eenmaal een modernere mu-zieksmaak. BNR luister ik vaak voor de zakelij-ke update.”

Accuweather: “Hier vind je wereldwijd een accurate weersvoorspelling.”

windguru: “onmisbaar voor elke waterspor-ter, doordat je hier wereldwijd de beste wind-voorspelling krijgt.”

Kieskeurig: “Deze app toont de actuele prijs-informatie over veel verschillende producten. Gewoon even de barcode scannen met je smartphone en Kieskeurig vertelt je de beste prijs.”

Jiskefet: “Voor de beste fragmenten en le-gendarische uitspraken van deze serie. Altijd leuk en ontspannend om naar te kijken.”

Tvgids: “Bestaan er nog papieren tvgidsen? Wij hebben deze al jaren geleden opge-zegd.”

Uw apps ook in deze rubriek?

ook apps op uw smartphone die u

graag aan de lezers van Rivierenland

Business wilt laten zien? Mail dan naar:

[email protected].


NeTwerKeN

42

Netwerken, maar vooral zakendoen

De cijfers van BNI Chapter Mars liegen er niet om: In 2011 hebben de leden 1,2 mil-joen gefactureerde omzet voor elkaar gere-aliseerd. Hoe dit precies gaat, wordt al snel duidelijk tijdens het bezoeken van één van de ontbijtsessies.

EnthousiasmeTijdens de bijeenkomst vertellen de leden in één minuut wie ze zijn, wat ze doen en waar ze zakelijk gezien naar op zoek zijn. Ondanks het vroege tijdstip spat het en-thousiasme van de leden af. Zo vertelt Sas-

kia Voorneveld-Burgers van ProWIN-Symbiotische reiniging: “De eerste keer dat ik een bijeenkomst van BNI Chapter Mars bezocht wilde ik bij de deur eigenlijk alweer rechtsomkeert maken. Ik zag me-zelf nog niet zo snel voor een grote groep staan. Sinds ik echter lid ben van BNI Chapter Mars, sta ik heel anders in mijn werk. Ik weet nu, dat wanneer je iets wilt bereiken, je er iets voor zult moeten doen.”Na het kennismakingsrondje wordt er iede-re bijeenkomst één bedrijf van een BNI lid verder uitgelicht. Robert Hendriks van VOLT Electrogroep BV legt tijdens een powerpointpresentatie van tien minuten uit wat zijn werk precies omvat. Daarna krij-gen de leden de kans om kritische vragen aan hem te stellen. “Wanneer je lid wordt krijg je een training om te leren hoe je jezelf het beste kunt pre-senteren”, licht Nick Bronkhorst, secreta-ris/penningmeester van BNI Chapter Mars toe. “Je krijgt als het ware handvaten aan-gereikt om jezelf extra te ontwikkelen.”“Een mooie bijkomstigheid is dat dit niet alleen een positieve uitwerking heeft op zakelijk gebied”, vult Mirjam Ursinus aan. “Je stapt ook in het dagelijkse leven mak-kelijker op iemand af wanneer je deze trai-ning bij ons gevolgd hebt.”

VertegenwoordigersWat opvalt is dat de dertig leden die BNI Chapter Mars telt als het ware allemaal vertegenwoordigers van elkaar zijn. Zij steken hun voelsprieten uit en bevelen een BNI lid aan wanneer ze opvangen dat ie-mand uit hun omgeving ergens behoefte aan heeft. De basis van BNI Chapter Mars is volgens Nick Bronkhorst vertrouwen. “Vanuit een vertrouwenspositie bevelen je medeleden jou aan in hun netwerk.”

BNI Chapter Mars

Iedere vrijdagochtend ontmoeten de leden van BNI Chapter Mars elkaar tijdens een ontbijtsessie in Restaurant ’t Veerhuis in Beusichem. Wie bij een ontbijtsessie denkt aan een vrijblijvend onderonsje heeft het echter mis. “BNI Chapter Mars is er om te netwerken, maar vooral om zaken te doen”, aldus Mirjam Ursi-nus, voorzitter van BNI Chapter Mars.


Robert Hendriks van VOLT Electrogroep BV legt aan de BNI-leden uit wat zijn werk precies omvat

43

“Het principe hierbij is ‘Givers Gain’ ofte-wel ‘geven loont’, benadrukt Mirjam Ursi-nus. “Hiermee wordt bedoeld dat: ‘Als ik jou een opdracht bezorg, dan wil jij mij ook wel een opdracht bezorgen.’ Dat dit principe uitstekend werkt bewijst de aanbevelingsronde die wekelijks aan het eind van de bijeenkomst plaatsvindt. De leden vertellen hierbij wie zij aan heb-ben bevolen bij hun relaties. Uit deze aan-bevelingen volgt altijd een contact. Vol-gens Mirjam Ursinus is het succes hiervan als volgt te verklaren: “Je bent als het ware allemaal ambassadeurs van elkaar en gaat te werk door middel van warme aanbeve-lingen. Ons motto is dan ook niet voor niets: Alleen kom je vooruit, samen loop je harder.”

Genereren van businessNa de bijeenkomst krijgen (potentiële) nieuwe leden de gelegenheid vragen te stellen aan het bestuur van BNI Chapter Mars en vertellen zij hoe zij de bijeen-komst hebben ervaren. “BNI Chapter Mars bewijst door middel van de aanbevelingen dat het concept werkt”, stelt ook Luc Pon-sioen, die voor het eerst een bijeenkomst van BNI Chapter Mars bezoekt. Ook Gon-

neke Dekker is voor het eerst aanwezig, maar steekt haar enthousiasme niet onder stoelen of banken. “Ik vind de bijeenkomst ontzettend leuk en verrassend!” Zowel Gonneke Dekker als Luc Ponsioen vragen zich af hoe het geregeld is met de verplichte aanwezigheid en eventuele con-currenten in de groep. “Iedereen weet waar hij of zij hier voor komt en dat is voor het generen van business. Onze netwerkclub is niet vrijblijvend. Wanneer je een keer niet aanwezig kunt zijn dien je voor vervanging te zorgen. Of dit nu je partner, een collega of een vriend is, dat maakt niet uit. Zolang je bedrijf maar iedere week vertegenwoor-digd is. Op deze manier kunnen we BNI Chapter Mars draaiende houden.”Henk Vermeulen, lidmaatschapcoördinator van BNI Chapter Mars, plaatst hierbij wel de volgende kanttekening: “Hoewel het

hier niet vrijblijvend is, heerst er wel een ontspannen sfeer. BNI is absoluut geen sekte, wat nog wel eens door diverse me-dia gesuggereerd wordt.”Op de vraag of er ook meerdere concurre-rende bedrijven in één groep zitten ant-woordt Mirjam Ursinus: “Wat BNI uniek maakt, is dat slechts een persoon per be-roepsgroep tot de chapter wordt toegelaten. Dit zorgt voor een grote diversiteit in bran-ches en beroepsgroepen en voorkomt con-flicten over het doorgeven van aanbevelin-gen. Wanneer een beroepsgroep binnen Chapter Mars al vertegenwoordigd is, dan bestaat de mogelijkheid om je aan te slui-ten bij een andere chapter in de regio.” Na de bijeenkomst gaan de deelnemers weer snel hun eigen weg. “De leden kun-nen met een positief gevoel aan hun werk-dag beginnen”, aldus Henk Vermeulen.


BniBNI,opgerichtin1985indeVerenigdeStaten,iseenzakelijkeenpro-fessionelenetwerkorganisatiedieprimairtotdoelheeftomhoogwaar-digzakelijkeaanbevelingentegenerenvoorelkaar.Metmeerdan5.500actieveondernemersgroepenenmeerdan110.000ledenin35landenisBNI‘swereldsmeestsuccesvolleorganisatieinzijnsoort.

Bni Chapter Marswww.bni-mars.nl

WievrijblijvendkenniswilkomenmakenmetBNIChapterMarsisvanhartewelkomoméénvandebijeenkomstenin’tVeerhuisinBeusichembijtewonen.AanmeldenkanviaNickBronkhorst:[email protected]

De BNI-leden zijn als het ware allemaal vertegenwoordigers van elkaar

RABoBANK WEST BETUWE STEUNT SENEGALEES PRoJECT

Rabobank West Betuwe heeft een project in Senegal geadopteerd. Gedu-rende drie jaar stelt zij geld beschikbaar voor de ondersteuning van kleine coöperaties in de delta van de Senegalrivier.Jaarlijks stelt de Rabobank een deel van haar winst via het Coöperatie-fonds beschikbaar aan lokale verenigingen en stichtingen voor innova-tieve en maatschappelijke projecten. In 2012 worden door Rabobank West Betuwe op verschillende fronten nieuwe initiatieven ontplooid om het publieke bewustzijn van de rol van coöperaties te vergroten. Niet alleen

lokaal ondersteunt de Rabobank deze initiatieven, maar ook op interna-tionaal niveau worden coöperatieve samenwerkingsverbanden gesteund. De steun van de bank maakt het mogelijk om de rijstopbrengsten te ver-hogen door irrigatie en machinaal oogsten, een betere prijs voor de rijst te realiseren, malaria en bilharzia te bestrijden en niet onbelangrijk, de lokale bevolking te laten ervaren dat door samenwerking (coöperatie) veel bereikt kan worden. Het doel is dat in de toekomst Senegal zelfstandig te werk kan gaan en geen steun meer nodig heeft.

Info:www.rabobankwestbetuwe.nl.

BUSINeSS FLITSeN

RoTARy TIEL-WAALSTREEK SCHENKT CHEQUE AAN GoED DoELTijdens een concert, georganiseerd door de Rotary Club Tiel-Waalstreek, is op zondag 3 maart in de Lambertuskerk in Buren een cheque ter waar-de van 7.500 euro uitgereikt. Voorzitter van de RC Tiel-Waalstreek dhr. F.J. van der Velde heeft het bestuur van Stichting Laaggeletterdheid verblijd met een cheque ter waarde van 7500 euro. Laaggeletterdheid is het veel moeite hebben met lezen en schrijven om voldoende te kunnen functioneren in het dagelijks leven en is een probleem dat vele duizenden mensen raakt, maar dat te weinig aandacht krijgt. Rotary Club Tiel-Waalstreekt organiseerde het concert om geld in te zamelen voor deze stichting om op deze wijze fi-nanciële ondersteuning te bieden aan het terugdringen van laaggeletterd-heid in de regio.Dit belangrijke doel én de klanken van het Kraayenhof Tango Ensemble waren voor veel bezoekers en circa 55 bedrijven en instellingen uit de regio, reden om dit concert te steunen. Ieder detail bekeken!

“Ze kennen de nieuwsteontwikkelingen”

Voorheen De Giessen Automatisering. www.aspect-ict.nlVoorheen De Giessen Automatisering. www.aspect-ict.nl

INVESTERINGEN BEDRIJVEN DRIE PRoCENT HoGERDe investeringen van bedrijven waren in december 3 procent hoger dan een jaar eerder volgens het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). Dit kwam vooral door het aantal werkdagen en door het weer, dat van invloed is op de bouw. De groei van de bedrijfsinvesteringen in materiële vaste activa was daar-mee iets groter dan in november, toen ze ruim 2 procent hoger waren dan een jaar eerder. De bedrijfsinvesteringen bevinden zich nog steeds op een zeer laag niveau. In december 2011 werd er nog altijd bijna 13 procent minder geïnvesteerd dan voor de kredietcrisis.(*Bron: ANP)


BUSINeSS FLITSeN

BUSINeSS FLITSeNDRUKBEZoCHTE oPENING STIJLMoDEHUIS BLIJDESTEIJN

Van heinde en verre kwamen genodigden onlangs om de opening van het nieuwe pand van Stijlmodehuis Blijdesteijn aan de Varkensmarkt in Tiel bij te wonen.De winkel met een oppervlakte van maar liefst 3500m2 trok zo’n 600 bezoekers tijdens de opening.Franklin van Blijdesteijn stak zijn enthousiasme niet onder stoelen of banken. “Achter dit gordijn bevindt zich het mooiste stijlmodehuis”, zei hij trots. Vervolgens volgden diverse speeches van onder andere zijn kinderen. De openingshandeling werd verricht door burgemeester van Tiel, Hans Beenakker, die onder andere het belang onderstreepte van Blijdesteijn als publiekstrekker in de Tielse binnenstad. Ook prees hij de lef van de familie Van Blijdesteijn om tegen de recessie in te investeren in het nieuwe pand. Nadat het gordijn was weggeschoven verspreidden de genodigden zich door de winkel om alles te kunnen bewonderen. Het door Blo-cher & Blocher ontworpen interieur zorgde voor veel ‘oh’s en ah’s’ onder de genodigden. Daarnaast werden de 250 aanwezige merken uitgebreid bekeken.

BUSINeSS FLITSeN

oNDERNEMERS RIVIERENLAND ZIEN HET SoMBER IN

Ondernemers in Rivierenland zien het op meerdere vlakken somber in. Vooral ten aanzien van het econo-misch klimaat zijn de ondernemers pessimistisch: 39% heeft dit zien verslechteren in het vierde kwartaal van 2011. Ook de verwachtingen voor het eerste kwartaal van 2012 zijn somber. Dit zijn de belang-rijkste uitkomsten van de Conjunc-tuurenquête Nederland (COEN) voor het eerste kwartaal van 2012, toegespitst op Rivierenland. De omzet laat een licht negatieve ont-wikkeling zien. Zowel de resultaten van het vierde kwartaal van 2011 als de verwachtingen voor het eer-ste kwartaal van 2012 zijn negatie-ver dan het beeld dat een jaar eerder in dezelfde periode te zien was. Zo verwacht 30% van de Rivieren-

landse ondernemers dat de omzet zal dalen in het eerste kwartaal ter-wijl 18% een toename verwacht. De economie in Rivierenland bevindt zich onveranderd in zwaar weer. De recessie laat de Rivierenlandse on-dernemers niet onberoerd, zo con-cludeert de KvK. De KvK is dan ook verheugd dat de containerter-minal op bedrijvenpark Medel dit jaar gerealiseerd gaat worden. Deze terminal geeft bedrijven in de regio de mogelijkheid om containers ef-ficiënt via het water te vervoeren. Dit is een belangrijke impuls voor de logistieke sector, die met 20% de belangrijkste banenmotor in de regio is. Op bedrijvenpark Medel is het werkgelegenheidsaandeel van de logistiek zelfs 60%.

De onderzoeksresultaten staan

opwww.kvk.nl/mn-coen

GRAVURE’85 PRoDUCEERT AWARDSGraveerbedrijf Gravure’85 uit Hei- en Boeicop heeft wederom de op-dracht verworven om de prestigieuze ‘Wedden dat ik het kan’ awards te mogen produceren. Het maken van bijzondere awards begint zich steeds meer als een specialiteit van het bedrijf te ontwikkelen. Behalve de ‘Wedden dat ik het kan’ awards heeft Gravure’85 de laatste tijd ook de award gemaakt voor ‘Het Beste Idee van NL’ en een speciale award bij het afscheid van Jaap van Zweden van het Radio Filharmonisch Orkest. www.gravure85.nl


Buro26 is niet zomaar een internetbureau. We trekken alle laden open om slimme oplossingen te vinden voor online en mobiele media.

Online opvallen. Vindbaarheid vergroten. Gebruikerservaring optimaliseren. Welke uitdaging ook op tafel ligt, Buro26 combineert technische kennis met sprekend design en aandacht voor de gebruiker.

Zo maken wij interactie bijzonder online.

Wij maken interactie bijzonder online

website | webshop | intranet | zoekmachineoptimalisatie | touchscreen | narrowcasting | mobiele apps

Weth. Raamsstraat 3i

4286 BV Almkerk

www.buro26.nl

Postbus 547

H’veld-Giessendam

0183 401 249

SpeCial

FENEXPO 2012

voorBeSCHoUwING FeNeXPo

48

Fenexpo viert tegen de recessie in eerste lustrum

Dit jaar vindt Fenexpo plaats van dinsdag 24 tot en met donderdag 26 april in de Evenementenhal in Gorinchem. Vorig jaar telde de Fenexpo zo’n zevenduizend be-zoekers en ook dit jaar denkt Fennema dit aantal weer te gaan halen.

“De Fenexpo kost geen entree, is laag-drempelig en richt zich puur op de zakelij-ke bezoeker. Je kunt heel makkelijk van de één naar de andere stand lopen en mensen aanspreken. Daarnaast zijn alle branches vertegenwoordigd, van een drukker en een

makelaar tot een uitzendbureau of bouw-bedrijf. Bezoekers kunnen zich hierdoor goed oriënteren op alle vlakken.”

Wintersport Volgens Fennema is het dan ook een ge-miste kans wanneer bedrijven niet verte-genwoordigd zijn op de Fenexpo. “Ik zei eens gekscherend tegen iemand die net te-rug was van wintersport en mij met een gezonde kleur vertelde dat hij een keer oversloeg: ‘Je kunt beter een keer je win-tersportvakantie overslaan en hier staan, dan andersom.’ Je kunt marketing niet

In een tijd dat veel beurzen last hebben van de recessie, viert Fenexpo komende editie haar eerste lustrum. “Juist nu moet je niet gaan zitten afwachten. Dat doen wij zelf ook niet. We geven gas en hebben al meer deelnemers dan vorig jaar”, aldus Henk Fennema, initiator van de beurs.


49

overslaan. Overigens was dat een goede bekende van me hoor.” “Fenexpo zou eigenlijk niet mogen ontbre-ken in je marketingstrategie”, vervolgt hij. “Juist nu moet je niet gaan zitten afwach-ten. Je moet jezelf continu in the picture zetten. Ervoor zorgen dat mensen je naam onthouden, zodat je meer naamsbekend-heid krijgt. Laten zien wie je bent en waar je voor staat. Juist op de Fenexpo kun je je klant vinden en binden.”

Regionaal karakterVolgens Fennema is het netwerkgehalte op de beurs hoog. “Door het grote regionale karakter kennen bezoekers en standhou-ders elkaar vaak. En dat is nou net de be-doeling, want persoonlijk contact blijft be-langrijk. Er zijn zelfs bedrijven die juist om deze reden voor ons concept kiezen.”

Fennema beaamt dat een stand op de Fen-expo een investering is, maar benadrukt dat het hier om een investering qua tijd gaat. “Natuurlijk kost het tijd en energie om dingen goed aan te pakken. Wij verzor-gen echter speciale beurstrainingen waarin we standhouders leren hoe zij hun bedrijf het beste kunnen profileren tijdens de beurs. Wanneer je kijkt naar de investering wat geld betreft is deze relatief klein. Voor €1200,- huur je al een stand waarmee je jezelf in drie dagen tijd kunt presenteren aan zo’n zevenduizend bezoekers.”

Toyota AygoHet vijfjarig bestaan van de beurs wordt uitgebreid gevierd op de beursvloer ko-mende editie. “Zo wordt er op woensdag 25 april voor alle standhouders een feest-avond gehouden”, vertelt hij. “Bovendien

verloten we een splinternieuwe Toyota Ay-go, gesponsord door het Gorcumse garage-bedrijf Toyota Schouten.”Daarnaast vinden er diverse interessante seminars plaats, met als grote publiekstrek-ker een seminar van Ad Scheepsbouwer, ex-topman van KPN. “Dit seminar is voor genodigden, maar we zijn er ontzettend trots op dat hij bij ons spreekt. Hij heeft namelijk contact met het bedrijf Crawfield dat voor ons de seminars organiseert. An-ders lukt dit nooit. Wij willen laten zien dat wij hét platform voor ondernemers in de regio bieden.”

DeopeningstijdenvandeFenexpozijn

24totenmet26aprilvan14.00tot22.00

uur.Gratisentreekaartenkanmen

aanvragenviadewebsite:

www.fenexpo.nl


reactie Ger Biesheuvel, afdelingshoofd ruimtelijke en economische Ontwikkeling Gemeente Gorinchem:“Wijzijnvanafdeeersteeditiein2008vertegenwoordigdopdeFenexpo.Alsge-meentezijnwijvanmeningdatweprojectenalsFenexpo,waarregionaleonderne-mersbijelkaargebrachtworden,moetenondersteunen.Ditjaardemonstrerenwijinonzestandvoorheteersthoehetdigitaalaanvragenvaneenomgevingsvergun-ningpreciesinzijnwerkgaat.DaarnaastzijnweopdebeursaanwezigvoordepromotievandestadGorinchem,maarookomtehorenwateronderdeonderne-mersinderegioleeft.OpdeFenexpokunnenmakkelijkcontactenwordengelegdendaarkomenvaakweervervolgafsprakenuit.Ikbenervanovertuigddatjuistineentijdalsdezewijalsgemeentemoetenlatenziendatwegeloveninonzestad,onzeregioenonzeondernemersendaarbiedtFenexpohetperfecteplatformvoor.”

Hoe uitgebalanceerd is uw toekomst?

uitgebalanceerdondernemen.nl

Ondernemen vergt vandaag de dag al je aan-

dacht. De kunst is daarbij om doelen te benoemen en

in het vizier te houden. In beweging te blijven en eco-

nomische wegversperringen te omzeilen.

Natuurlijk zijn er drempels, maar die wil je soepel en

zonder veel misbaar nemen. Je wilt je niet van de kort-

ste weg naar de ondernemingsdoelstellingen af laten

brengen.

De fi losofi e van FSV is erop gericht elke onder-

nemer daarbij maximaal te ondersteunen, op natio-

naal en internationaal gebied, als het om fi nanciële,

fi scale en juridische aspecten gaat. Maar ook om een

uitgebalanceerd loongebouw, een uitstekende loon-

administratie, gecombineerd met hoogwaardige P&O

support. Voor lastige trajecten als estate planning en

bedrijfsoverdracht beschikken wij over specialisten.

Goed beschouwd sturen wij erop aan u alle

ruimte te bieden voor succesvol ondernemen, waarbij

u op maat van onze expertise gebruik maakt.

Zo leidt het FSV-wiel naar onverwachte vergezichten

en meerdere pitsstops met economisch resultaat als

winst.

MADRETSMA • TIEL • WAALWIJK • ZALTBOMMEL • TELEFOON (0344) 670 990 • WWW.FSV.NL

Bijeenkomsten met een bite

www.hetnut.nl

ontmoet ...

ontwikkel ...

ontspan!

■ vergaderingen■ brainstorms■ presentaties■ teambuildingsessies■ netwerkbijeenkomsten■ productlanceringen■ personeelsuitjes

Het Nut Voorstraat 42, Beesd T 0345 565 652

1006.1012 advertentie_WT.indd 1 12-03-2012 11:54:29

GCC Personal Printers - mvmmCover: Frank den Hollander, GCC Personal Printers Fotogra e: Karim de...

Documents

Transcript of GCC Personal Printers - mvmmCover: Frank den Hollander, GCC Personal Printers Fotogra e: Karim de...