Pagina 0

G4 MAANDBLAD

EDITIE 9 | FEBRUARI 2019 | G4 TRAINEES 2017-2019

De G4 eindpresentaties: wat heb je gemist?

In gesprek met

Jan van Zanen - Burgemeester van Utrecht

&

Wil Rutten - Voormalig interim

gemeentesecretaris Amsterdam

“Burgerparticipatie in actie”

Brusselreis: een kennismaking

met Europese politiek

Oefenen met scrum

Lessons learned

Pagina 1

Geschreven door: Abir Laachir

Ontbijtsessie

Daar was de dag waar wij zolang op hebben gewacht: de

eindpresentatie! Na een halfjaar scrummen en keihard werken,

kregen wij de kans om onze bevindingen te presenteren aan de

betrokkenen van het G4 traineeship. Met een lekker ontbijt

begonnen wij aan de eindpresentatie. Sven Breedijk, CFO van

gemeente Amsterdam, trapte af en vertelde enthousiast over

het G4 traineeship.

Duurzame G4 samenwerking en financiële innovatie

Tijdens de eindpresentatie is het moment om de resultaten van

de poolopdracht te presenteren. Het afgelopen halfjaar stond

de poolopdracht in het teken van een G4 samenwerking. Niet

zomaar een samenwerking, maar een duurzame G4

samenwerking zodat financiële innovaties samen opgepakt

kunnen worden. Wij gingen deze uitdaging aan en mochten met

trots onze resultaten presenteren.

Wat hebben we gedaan?

Hoe verliep het proces en waar zijn wij begonnen? Tijdens de

eindpresentatie gaven wij een korte terugblik op het afgelopen

halfjaar. Een heleboel producten zijn gedeeld met de

aanwezigen zoals een inventarisatie van de lopende financiële

innovaties binnen de G4 en “het planten van een zaadje” om de

G4 samenwerking te laten groeien stond ook centraal.

Een boodschap van de CFO’s

De vier CFO’s speelden natuurlijk ook een belangrijke rol tijdens

de sessie. Aan de hand van een videoboodschap spraken de vier

CFO’s hun visie uit op samenwerking. Daarnaast hebben wij

complimenten mogen ontvangen van de vier CFO’s. Zij waren

namelijk zeer enthousiast over de inspiratiesessies die in het

afgelopen halfjaar zijn georganiseerd door de trainees.

De G4 website

Tot slot is de G4 website geïntroduceerd. Aan de hand van een

casus werd het belang van een duurzame samenwerking

benadrukt. Want waar begin je als je wilt weten hoe anderen

gemeenten Robotic Process Automation (RPA) gebruiken

binnen hun organisatie? Om het publiek te enthousiasmeren,

lieten wij een prototype van een website testen door een

persoon uit het publiek. De persoon had binnen een paar klikken

de juiste informatie. Het publiek was enthousiast en wij ook!

En dan nu…

Met het afsluiten van deze poolopdracht is er zeker niet een

einde gekomen aan de G4 samenwerking. Er zijn namelijk nog

vele bergen te beklimmen. Wij hopen in het laatste halfjaar van

ons traineeship verder te kunnen gaan met het tot stand

brengen van samenwerking tussen de G4 en kijken uit naar de

volgende eindpresentatie en hopen jullie allemaal daar te zien!

Abir Laachir is G4 trainee Financiën en Control. Zij begon in Amsterdam

bij de Directie financiële dienstverlening. Vervolgens heeft zij gewerkt in

Den Haag als projectcontroller in het fysiek domein. Op dit moment werkt

zij in Rotterdam in een projectteam aan de transitie van de

projectenadministratie.

Eindpresentatie traineepool Financiën & Control

RECAP

Pagina 2

Mel van der Zwaag

Geschreven door: Mel van der Zwaag

14 februari

Wat deed jij op 14 februari 2019? Liet je een gedichtje achter op

het kussen van jouw geliefde, ging je misschien met iemand op

eerste date of nog beter; zat je bij de eindpresentatie van alweer

de derde Informatiemanagement poolopdracht?

Drie scrumteams, drie opdrachten

Zes maanden, vier sprints en vele flipovers verder hebben de

scrumteams alle drie een mooi resultaat opgeleverd. Team

Wonen heeft de gemeente Utrecht geholpen zijn

woningvoorraad middenhuur beter in kaart te brengen. Onder

andere middels webscraping, een leerzame G4 sessie en

intensief brononderzoek. Team gameframe heeft een enquête-

app gebouwd waarmee ze zelf zijn gaan testen welke eisen

Mbo’ers stellen aan een sportapp. Niet vanuit de hoge

beleidstoren maar juist ter plaatse in de gymzaal. En het derde

team, team Mobiele informatie-eenheid, heeft een dashboard

gebouwd waarop verschillende fietsstallingdata wordt getoond.

Op deze manier kan de gemeente Utrecht gemakkelijk zien

welke fietsenstallingen, wanneer in het jaar, op welke dagen in

de week, in welke mate worden gebruikt. Spreken één of

meerdere resultaten jou aan en zou je er graag meer over

weten? Contacteer mij, Mel van der Zwaag, dan even. Ik stuur je

gelijk het betreffende eindproduct of breng je in contact met de

juiste personen!

Het CIO-panel

Naast de presentatie van alle resultaten hebben de CIO’s van

Rotterdam, Den Haag en Utrecht en de plaatsvervangende CIO

van Amsterdam dapper plaatsgenomen in het CIO-panel. Hier

probeerden wij hen het vuur aan de schenen te leggen met een

aantal prikkelende stellingen. Zoals te verwachten, want anders

zit je natuurlijk niet op een dergelijk hoge I-stoel, lieten ze zich

niet uit het veld slaan en bleven ze alle vier uiterst kalm,

professioneel en vriendelijk. Nogmaals dank voor jullie inzet!

Afsluiting

De ochtend werd feestelijk afgesloten met een geslaagde

interactieve workshop verzorgd door ScrumCompany, het

bedrijf waar alle G4 trainees scrumtraining van hebben

gekregen, en een netwerklunch in het, met hartjesballonnen

versierde, stadskantoor. Alle genodigden verlieten om 13:00

uur de bijeenkomt met allemaal een setje scrumpoker op zak.

Dit superhippe spel is gemaakt door enkele creatieve trainees

en helpt jouw team het gesprek te openen over de

werkvoorraad en prioritering. Ook dit spel is op verzoek

leverbaar!

Eindpresentatie traineepool Informatiemanagement

‘In the name of scrum’

Mel van der Zwaag is G4 trainee Informatiemanagement. Zij is begonnen bij

de gemeente Rotterdam bij het team Verkeersmanagement. In Utrecht

werkte ze als junior projectleider aan nieuwe software voor de

leerplichtambtenaren. Daarna liep ze rond bij de directie Veiligheid in Den

Haag en zette ze zich in voor de aanpak van criminele ondermijning middels

betere gemeentelijke informatievoorziening. Vanaf maart gaat ze in

Amsterdam bij Interne Dienstverlening aan de slag om te werken aan

portfoliomanagement.

Pagina 3

Brusselreis: een kennismaking met Europese politiek

Geschreven door: Pelle Meurink

Er is zoveel meer buiten de G4 en daar zijn wij ons als trainees

uitermate bewust van. Om exact die reden zijn wij gaan kijken in

één van de epicentra van beleid in Europa: Brussel.

Voorbereiding

Het idee was al vroeg in het traineeship ontstaan om eens op

bezoek te gaan bij het lobbykantoor van de G4 in Brussel om daar

in gesprek te gaan over hoe zij de belangen van de G4

vertegenwoordigen in de EU. Maar ook buiten het lobbyen waren

er diverse onderwerpen die onze interesse wekten. Daarom werd

er een projectgroep opgericht die met het organiseren van de reis

aan de slag ging en een paar maanden later was het zover. Eerst is

er nog wel een cursus gegeven over hoe de EU in elkaar steekt,

maar een week later maakten we samen de reis naar Brussel.

De klimaatmars

Eenmaal daar merkten we dat we niet de enigen in Brussel waren,

want op het moment dat we uit de trein stapten hoorden we al een

enorm geluid op ons afkomen. We waren in de Klimaatmars

terechtgekomen.

Het Europarlement

We manoeuvreerde ons door de mars heen om richting het

Europarlement te gaan en daar in gesprek te gaan met zowel een

beleidsmedewerker, Rosa Dinnissen, als met een

Europarlementariër zelf, Judith Sargentini. We gingen in gesprek

over de vele facetten van het werk in Brussel, hoe beleid gemaakt

wordt en welke aspecten hierin van belang zijn. Ook de rol van de

regio’s kwam ter sprake en dan met name welke invloed ze

hebben.

Het G4 lobbykantoor en Eurocities

Direct hierna vlogen we door richting het G4 lobbykantoor en

richting Eurocities. Tijdens deze afspraken werd onze kennis

getest over Europa en we deden het behoorlijk goed. Daarna

simuleerden wij als groep een discussie tussen enerzijds een

lobbygroep en anderzijds de Europese Commissie. Dit leerde ons

onder andere dat lobbyen in Brussel niet hetzelfde is als het beeld

dat we hebben bij het woord. Lobbyen gaat aanzienlijk meer over

kennis dan over geld in Brussel en is essentieel voor de gang van

zaken en het maken van beleid.

Dineren met journalisten

We eindigden de dag met een diner met journalisten om ook deze

blik op Europa beter te leren begrijpen en zo ook onze

beeldvorming beter te begrijpen.

Al met al een ongelofelijk leerzame reis.

Pelle Meurink is G4 trainee Financiën & Control. Hij is begonnen bij de

Gemeente Utrecht waar hij zich onder andere bezig hield met WIGO4IT.

Daarna is hij in Rotterdam aan de slag gegaan bij Gebieden om daar te

helpen in het proces van de ‘’Wijkagenda’’. Hij zit nu nog in Den Haag waar

hij aan de slag is met de doorontwikkeling van een dashboard voor de

gemeentesecretaris en control doet voor de directie communicatie.

Pagina 4

Wat wilde u vroeger worden?

Stratenmaker, kok of journalist. Vroeger hadden we thuis een erf

met een straatje met allemaal gele steentjes. Heerlijk was het om

daarmee aan de gang te gaan. Mijn ouders vonden het

daarentegen vreselijk omdat het straatje er steeds een stuk uit lag.

Kok omdat ik van lekker eten houd. En journalist omdat ik het, nog

steeds, leuk vind om dingen te beschrijven. Heb vroeger ook voor

een regionale krant gewerkt. Toen kreeg ik betaald per regel;

mooie tijden. Typen met een typemachine en in de weer met

carbonpapier en later Tipp-ex. Onlangs pakte ik dat potje er weer

bij alleen was de hele inhoud opgedroogd, dat zegt wel genoeg.

Wat vindt u het mooiste aan het werk als burgemeester?

Dit. Met mensen in gesprek. Het is bijzonder hoe mensen je in

vertrouwen nemen, hoe ze zich laten raadplegen en dingen met

me willen delen. Ook als mensen in verdrietige situaties zitten lukt

het soms om ze even te laten opbloeien. Ben bevoorrecht dat ik dit

werk mag doen en voor sommigen iets kan betekenen. Ik kom zelf

uit een ondernemende familie met een zakelijke vader, de Van

Zanens, en een moeder die verpleegster was. Mijn vader was er

niet blij mee toen ik in de publieke sector ging werken, haha. Maar

hij is trots op me. Mijn moeder, die is verpleegkundige voor het

leven; geïnteresseerd in iedereen. Als zij bij de bakker komt dan

maakt ze het liefst ook met iedereen een praatje. Dan kan zo’n

bakkersbezoekje erg lang duren. En die interesse, oprechte

interesse, is ook heel belangrijk in dit vak. Als je die interesse niet

hebt, houd je het niet vol. En hebben mensen dat ook meteen

door.

Welke ervaring binnen de gemeente blijft voor u het meest

memorabel?

Dit ligt een beetje in het verlengde van uw vorige vraag. Het

menselijke aan de baan. Je maakt een aantal erg verdrietige

momenten mee die veel indruk maken. Verkeersongelukken met

een slechte afloop, maar ook andere rampen zoals de

vliegtuigramp MH17 en Charlie Hebdo, die ook een impact op onze

stad hebben. In de jaren dat ik hier nu zit heb ik 2 of 3 keer een bijna

spontaan volgelopen Domplein in rouw toegesproken. Als er

heftige dingen gebeuren en je besluit om 07:00 uur ’s ochtends een

paar uur later op het Domplein te gaan staan en als ’s middags dat

plein dan volledig is gevuld met mensen die medeleven tonen. Ja,

die saamhorigheid in de stad is bijzonder.

Maar er zijn natuurlijk ook vrolijke dingen die indruk maken. Zoals

het vrouwenvoetbal van afgelopen jaar. Het damesvoetbal begon

in Utrecht en de meiden werden Europees kampioen. Ik wilde toen

ook wel graag de huldiging hier hebben. Her er der waren

aarzelingen te horen en te lezen (locatie, ruimte en veiligheid).

Maar uiteindelijk is het toch mooi gelukt en wat een prachtig beeld

was het. Zoiets dan binnen een korte tijd met de hele stad

organiseren en met wat improvisatie toch voor elkaar krijgen, is

prachtig.

Welke momenten vindt u het spannendst als burgemeester?

Je hebt als burgemeester van een grote stad een enorme

portefeuille. Dat betekent dat je niet alles zelf kunt en weet. Of als

je in debat zit tijdens raadsvergaderingen kan dat wel eens

spannend zijn. Wat ik wel merk is dat men in een grote stad meer

begrip heeft voor het feit dat je niet alles (als eerste) weet. Als

burgemeester van een kleinere gemeente wordt eerder verwacht

dat je overal van op de hoogte bent. Soms gebeuren er ook

onverwachte zaken, bijvoorbeeld een spontane demonstratie of

een brand. Denk bijvoorbeeld aan de brand een aantal maanden

geleden in een woning in Kanaleneiland waarbij een agent gewond

raakte aan zijn benen.

Hoe ervaart u de samenwerking tussen de G4? Wat vindt u erg

goed gaan en waar zijn nog verbeteringen mogelijk in deze

samenwerking?

Als zeer positief. Ook efficiënter en professioneler dan vroeger

toen ik als wethouder werkte. We hebben veel contact op bepaalde

thema’s en zien elkaar natuurlijk bij gemeenschappelijke

activiteiten en samenwerkingspartners. Denk aan het Rijk, de

VNG, het kabinet, bij de koning etc. We hebben onderling veel

solidariteit en ik denk ook dat we dat uitstralen richting de rest van

Nederland. Dat is ook erg belangrijk. Als G4 heb je toch een soort

voortrekkersrol richting de andere 351 gemeenten. Ik vind dat we

ons daar altijd bewust van moeten zijn. Ach, en het kan natuurlijk

altijd wat beter en sneller. Want je hebt met verschillende soorten

mensen te maken en die human factor is medebepalend voor het

werk dat je doet. Ik ervaar mijn directe G4 collega’s, en mijn eigen

Utrechtse collega’s, als erg collegiaal.

Jan van Zanen is sinds 1 januari 2014 burgemeester van

Utrecht en sinds 3 juni 2015 voorzitter van de Vereniging

Nederlandse Gemeenten (VNG). Daarvoor was hij

burgemeester van Amstelveen en landelijk voorzitter van de

VVD.

Jan van Zanen

Pagina 5

Wat zijn volgens u de juiste eigenschappen van de ambtenaar

van de toekomst?

Omgevingsbewust zijn. Politiek en maatschappelijk. Je vervult een

publieke taak in een etalage en bent altijd een soort van

ambassadeur. Daar moet je je constant bewust van zijn. Ook moet

je erg flexibel zijn; goed kunnen schakelen. Als er buiten iets

verandert moet dat gesignaleerd en naar binnen gebracht worden.

En vanuit binnen moet het weer naar buiten geknoopt worden.

Welke les wil u meegegeven aan ons als G4 trainees, maar ook

aan alle andere werknemers?

Natuurlijk die flexibiliteit en omgevingsbewustheid die ik net

noemde, maar het is ook erg belangrijk dat jullie goed kunnen

schrijven en communiceren. En, maar dat is misschien meer een

advies voor een ander publiek, probeer altijd draagvlak te creëren

en houden. Specifiek voor jullie trainees, wil ik jullie op het hart

drukken optimaal gebruik te maken van de huidige positie. Jullie

mogen in vier enorm gevarieerde keukens kijken, fouten maken,

leren etc. Heerlijk. Zuig het op en neem deze ervaring mee naar de

volgende plek. Daarnaast is het ook belangrijk je hart te volgen.

Dat kan binnen het werk zijn maar ook daarbuiten. Als je een zieke

moeder hebt en voor haar wil zorgen, als je een kindje hebt of als

je altijd een hond tot blindengeleidehond hebt willen opleiden; doe

het. Je hebt maar één leven dat je ook maar één keer kunt leven.

Burgerparticipatie in actie

Geschreven door: Ali Akla

Het afgelopen half jaar hebben de 16 G4 informatiemanagement

trainees in scrumteams gewerkt aan het aanpakken van

verschillende opgaven in de stad. Mijn team hield zich bezig met

ervoor zorgen dat iedereen in Utrecht (van jong tot oud) met

elkaar verschillende uitdagingen in de stad kan aangaan.

Om de behoeftes van de gebruikers te testen hebben wij naar een

geschikte case gezocht. Dit werd uiteindelijk een case in Den

Haag dat gaat over het tegengaan van sportuitval bij scholieren in

transitie van VO naar vmbo door middel van een app. In Den Haag

zijn wij vervolgens gymzalen ingegaan om deze scholieren te

bevragen middels een enquête. Naast deze enquête hebben wij

vooraf ook een aantal onderdelen van de app gevisualiseerd in

verschillende varianten. Wij hebben vervolgens de scholieren

gevraagd waar hun voorkeur naar uitging en waarom. Deze

validatietest gaf ons nieuwe en verfrissende inzichten, maar

bovenal ook een boost om door te gaan waar we mee bezig

waren! Het van buiten naar binnen denken is iets wat wij allemaal

vaker zouden moeten doen! Op die manier begrijp je je doelgroep

beter en wordt het vertalen van beleid naar praktijk succesvoller.

Naast dat het kwalitatief een voordeel heeft, zorgt het er ook voor

dat het werk leuker wordt door de spontane en leuke gesprekken.

Al met al was hij helemaal niet zo eng… die burger ☺

Ali Akla is G4 trainee Informatiemanagement. Hij is begonnen bij de

gemeente Amsterdam als informatieadviseur binnen het CIO-office,

waarna hij het half jaar daarop bij de gemeente Den Haag aan de slag

ging als beleidsadviseur binnen het team burgerparticipatie en

wijkaanpak. Momenteel ondersteunt hij in Rotterdam de strategisch

informatieadviseur van Maatschappelijke Ontwikkeling door zich bezig te

houden met een project rondom het 3D visualiseren van de (sociale en

fysieke) consequenties van inrichtingsbesluiten.

Pagina 6

Hoe bent u bij de gemeente terecht gekomen?

“Ik ben door het college van B&W van Amsterdam gevraagd om in

de periode van 1 juli tot en met 31 december 2018 de functie van

waarnemend gemeentesecretaris te vervullen. Daarbij vroegen ze

mijn hulp bij het vinden van goede definitieve opvolging. Aan die

twee vragen heb ik graag gehoor gegeven. En ik ben verheugd dat

ik op 31 december het stokje heb mogen overgeven aan de nieuwe

gemeentesecretaris van Amsterdam: Peter Teesink.”

G4 samenwerking

Als 4 grote stedelijke regio's hebben we ontdekt dat onze

overeenkomsten veel groter zijn dan onze verschillen. Natuurlijk

heeft ieder lid van de G4 ook zijn eigen kenmerken en opgaven,

maar wat ons bindt is dat we de komende jaren staan voor een

enorme verstedelijkingsopgave die we het best gezamenlijk aan

kunnen pakken.

Als interim GS zie je natuurlijk niet alles. Maar wat me in G4

verband is opgevallen is de enorme betrokkenheid en inzet van

onze mensen. Op allerlei niveaus en in allerlei disciplines. Goed om

te zien is dat we onze talentvolle mensen ook delen en de kans

geven om in een andere stad ervaring op te doen. Dat begint al bij

trainees, met het G4 traineeship. En werkt door tot in de top,

waarbij we actief stimuleren dat ons topmanagement de kans

krijgt om te rouleren.

Hoogtepunt van het Amsterdamse voorzitterschap was de G4

college conferentie op 17 september 2018. Geweldig dat daarin de

4 nieuwe colleges helemaal compleet aanwezig waren en

gedurende de dag volop de gelegenheid kregen om met elkaar

kennis te maken en in gesprek te gaan. En dat dat ook met humor

en plezier kan bleek wel tijdens de 'Ken je college kwis', waar

allerlei onvermoede talenten en ervaringen uit het verleden van de

collegeleden boven tafel kwamen en bleken we een ex-prof

voetballer en een bergbeklimster in ons midden te hebben. Bij het

afsluitende diner schoven ook MP Rutte en minister Ollongren aan.

G4 en de regio’s

Als G4 zijn we overigens niet uitsluitend gericht op onszelf en onze

steden, maar staan we steeds meer open en geven we meer ruimte

aan onze regio's. Immers, voor hen gelden de genoemde opgaven

net zo hard. Voor ons is dat natuurlijk de MRA (Metropool Regio

Amsterdam), waarbij we het belang van de MRA meenemen in

onze gesprekken in G4 verband. Ik zie de collega's uit de andere

steden hetzelfde doen en dat kan ik alleen maar toejuichen.

Aandachtspunt de komende jaren is de positie van Eindhoven, al

jaren de slimste regio van Nederland, waar ook een flink aantal van

onze grootstedelijke opgaven spelen. Het is niet aan mij om een

lans te breken voor de G4 + Eindhoven, maar ik zie volop kansen

voor een nauwere samenwerking, vanuit de inhoud. Juist steden

als Eindhoven, Groningen en andere vergelijkbare steden etc.

hebben ook óns wat te bieden.

Wat hebben we elkaar te bieden?

Ook samen met mijn eigen G4 collega's: Gabrielle, Vincent en

Peter kunnen we elkaar veel bieden. Prachtig om te zien hoe

makkelijk we elkaar weten te vinden en hoe er in relatief korte tijd

een vertrouwensband is gesmeed, waarbij we in goede harmonie

relevante informatie met elkaar delen en onze organisaties

daarmee beter kunnen aansturen.

De cultuur die daarbij hoort is er eentje van vertrouwen in elkaar,

elkaar wat gunnen, en gezamenlijk verantwoordelijkheid nemen

voor de opgaven van onze steden en regio’s.

Het G4 traineeship staat in het teken van o.a. kennisdeling. Wat

kunnen andere gemeenten leren van gemeente Amsterdam?

Waar is Amsterdam nou écht goed in?

“In Amsterdam vind je een combinatie van goed vakmanschap en

een grote trots op, en hart voor de stad. Die twee samen maken

dat er hele goede prestaties geleverd worden voor de stad en de

Amsterdammers. Wat mij betreft nog beter zou kunnen, is de

interne doorstroming van talent. Hier en daar lukt het om mensen

door te laten stromen naar nieuwe plekken, waardoor je nieuwe

energie en kunde op een plek krijgt en mensen zichzelf kunnen

ontwikkelen. Maar dat moet nog veel meer, en veel makkelijker

geregeld kunnen worden.”

Als je een ding als wijze les mag meegeven aan de trainees,

maar ook aan andere G4 collega’s, wat geef je dan mee?

“Let er voortdurend op wat je zelf goed kan en anderen niet of

minder. En laat anderen meegenieten van dat specifieke talent van

jou, en zoek mensen om je heen die jou juist aanvullen. Samen kun

je geweldige prestaties leveren! Het is net als met Ajax, zij komen

in de volgende ronde van de Champions League als het ensemble

het goed doet. Je kunt wel je favoriete speler hebben, maar in zijn

eentje komt hij er niet. Het hele team is nodig.”

Ter afsluiting kan ik zeggen dat ik alle vertrouwen in de

toekomst heb van de G4.

Wil Rutten heeft 6 maanden lang gefunctioneerd als interim

gemeentesecretaris van de gemeente Amsterdam. Voordat hij

in december 2018 het stokje overdroeg aan Peter Teesink, was

hij nog zo vriendelijk om onze vragen te beantwoorden.

Wil Rutten

Mel van der Zwaag

Pagina 7

OEFENEN MET SCRUM Lessons learned

Een goede inschatting van de werkvoorraad ontwikkel je

door de taak vaker uit te voeren. Mensen overschatten in

het begin vaak de hoeveelheid werk die ze gedaan

kunnen krijgen. Na deze overschatting, onderschatten

velen zichzelf daarna volledig. Om in de loop der tijd

steeds dichter bij een juiste inschatting te komen.

Een betrokken en toegewijde Product

Owner is een must. Wees ook niet

bang om hem/haar waar nodig op

zijn/haar verantwoordelijkheden te

wijzen.

Met concretisering kun je bergen verzetten. Om tot een product te

komen dat aan bepaalde kenmerken en eisen voldoet, formuleer je in

verschillende sprints deeltaken. Hoe concreter deze zijn (definition of

done) hoe groter de kans dat ze daadwerkelijk uitgevoerd worden.

Keep it entertaining! Goed

geïmplementeerd plezier maakt teams

productiever. Een Retrospective kan vaak

bijvoorbeeld prima op een luchtige manier

ingestoken worden: gebruik eens het spel

‘What do you meme’ of laat iedereen een

M&M uit een zak grabbelen en ze een

kleur gebonden vraag beantwoorden.

Dat wat bij de vorige sprint relevant

leek, en dat nu niet meer is, moet

achtergelaten worden bij de vorige

sprint. Dat voelt ongemakkelijk, maar

is wel de bedoeling!

Als je het goed doet, voeg je iedere sprint

wat waarde toe. Ook een ‘mislukt’

experiment is waardevol! Als je je (nog) schaamt voor je product, is

dat een uitstekend moment om het

product te testen bij de Product Owner.

Niet af, verdient nooit straf.

weekly