Fruitsnacks - E-commerce als draaischijf voor een familiaal landbouwbedrijf
24
E-commerce als als draaischijf voor familiaal landbouwbedrijf door Karel Paesmans (Zaakvoerder) Tim Elsen (e-marketeer Yeties)
-
Upload
platovlaanderen -
Category
Business
-
view
565 -
download
0
description
Transcript of Fruitsnacks - E-commerce als draaischijf voor een familiaal landbouwbedrijf
E-commerce als als draaischijf voor familiaal
landbouwbedrijf
door
Karel Paesmans (Zaakvoerder)
Tim Elsen (e-marketeer Yeties)
40 hectare boomgaard eigen beheer104.000 Bomen (130 km)1.000 ton appelen, 600 ton peren5.000 gekoelde paloxplaatsen ULO Stockagecapaciteit : 2.200 ton/jaarEigen sorteerafdeling; gespecialiseerd voor
export naar Groot-BrittaniëMilieubewuste fruitteeltPV-panelen op de daken : 148 KWP6 mensen vaste dienst, 40 seizoensarbeiders in
sept & okt
Capaciteit fruitbedrijf
Wie is fruitsnacks?
• Opgericht in 2005 door Karel Paesmans• Bedrijf naast reeds bestaande fruitbedrijf• Gelegen in hartje Haspengouw, Nieuwerkerken• Bedrijf bestaat uit 2 zaakvoerders en 4
werknemers• Samenwerking met verschillende partners op
gebied van online-marketing, website, communicatie
Wat doet Fruitsnacks?
• Leveren van fruit op kantoor in de Belux• + 1300 manden, +/-1000 klanten per week• Haspengouws fruit aangevuld met markt- en
seizoensaanbod• Verdeling van Fruittap en Fruitsnacks flesjes
over meer dan 250 winkelpunten
Waarom fruitsnacks.be?• Meerwaarde met fruit naast bestaande
fruitbedrijf• Bestond nog niet in België, trend in Scandinavië• Online met website en online-marketing om
doelpubliek te bereiken (bedrijven,HR-afdeling)• Gemakkelijk en eender wanneer bestellen via
Internet was mogelijk• Website = visitekaartje
Yeties: één aanspreekpunt
… en één antwoord op online vraagstukken van Fruitsnacks
• Online strategie & e-commerce technologie• Ondersteuning bij online marketingacties• Structurele website-optimalisatie
Doel bij opstart website
Duidelijke doelen voor nieuwe de website:
• Merk & producten Fruitsnacks kwalitatief in de markt zetten
• Gebruiksvriendelijk en eenvoudig• Sterke focus op conversie: kopen & contact
opnemen staat centraal
Conversiegericht
Aanpak bij opstart website
• Een transactionele website die ‘leeft’:
– Flexibele website door het CMS– Integratie van mini-webshop– Actueel: quasi dagelijkse updates/acties
Flexibel content aanpassen
Integratie van webshop
E-Marketing: concreet• Maak gebruik van alle online mediakanalen die
nuttig kunnen zijn om in contact te komen met klanten en prospects:
– E-mailmarketing: nieuwsbrieven & gerichte mailings– Google (gratis & betalend verkeer)– Facebook en Twitter
Maandelijkse nieuwsbrief
Doelgerichte e-mailings
Test voor meer kwaliteit
Test voor meer kwaliteit
Gevonden worden in Google
Gevonden worden: fruitblog
Facebook = imago
Twitter = imago
En het resultaat?
• Groot bereik & naamsbekendheid• Efficiënte én kosteneffectieve kanalen:
– Via Google = geïnteresseerde prospects– Via E-mail = gerichte doelgroep en boodschap– FB/Twitter = positief & gezond imago
• Wat leidt tot een steeds groeiende klantenbasis in heel België
Achter de schermen
• Webshop is gekoppeld aan e-mailaccounts• Telefonisch contact na online actie (persoonlijke
aanpak, servicegericht)• Planning – Aangepast transport• Fruit uit eigen bedrijf en vroegmarkt,
zaakvoerder koopt fruit zelf aan, eerste kwaliteit• CRM-pakket op maat – online koppelingen
Bedankt voor uw aandacht!
