Uw patiënten willen graag dat u goed bereikbaar bent. Uw assistentes willen een telefoonsysteem dat eenvoudig te bedienen is. En wat wilt u? U wilt gewoon de beste zorg bieden. Een goede bereikbaarheid is daarbij essentieel.

De wensen van uw beroepsgroep op het gebied van telefonie zijn specifi ek en gericht op een optimale praktijkvoering. Dat begrijpen wij bij Advitronics als geenander. En dat al meer dan 27 jaar.

Zorgeloos bereikbaar

www.bentugoedbereikbaar.nl

Betrouwbare telefonie voor huisartspraktijken

Uw patiënten willen

Bereikbaarheid in uw beroepsgroepDe afgelopen jaren is er veel aandacht geweest voor de telefonische bereikbaarheid van huisartspraktijken. Er zijn steeds meer mogelijkheden om de bereikbaarheid te vergroten en te verbeteren. De LHV heeft haar Toolkit Bereik-baarheid en Beschikbaarheid aangepast in 2014. Wij hebben hierin een adviserende rol gehad. Alle door ons aange-boden oplossingen voldoen dan ook aan de richtlijnen van de LHV.

snel door een assistente geholpen worden graag een bekende en vriendelijke assistente aan de lijnweten hoe lang de wachtrij is

Uw assistentes willenuw patiënten zo goed en snel mogelijk helpeninzicht in de wachttijd van de langstwachtende patiënteen gemakkelijk te bedienen telefoonsysteem

optimaal bereikbaar zijn voor uw patiëntenontzorgd worden op het gebied van uw telefoniede maandelijkse kosten onder controle houden

U wilt

Ontzorgd.

Eenvoud.

Bereikbaar.

Zorgeloos bereikbaar

Huisarts Néander EllenbroekGezondheidscentrum Oosterheem te Zoetermeer

Uw praktijk zorgeloos bereikbaarU wilt uw patiënten de beste zorg bieden. Daarom wilt u het liefst volledig ontzorgd worden op het gebied van telefonie. Wij bieden u de volgende diensten:

24/7 Service Bereikbaarheid is belangrijk voor een huisartspraktijk. Zeker bij spoedgevallen. Bij een technische storing wilt u dan ook snel geholpen worden. Wij bieden u een storingsdienst zonder dat u daarvoor een ser-vicecontract hoeft af te sluiten.

Uw mobiel geïntegreerd in uw vaste telefonieUw mobiele abonnementen kunt u koppelen met uw telefoonsysteem. Veel faciliteiten waaraan u en uw assistentes met vaste telefonie gewend zijn, worden hierdoor ook beschikbaar op uw mobiele telefoons. U kunt inkomende oproepen naar vaste nummers aannemen en doorverbinden met uw mobiel. En u kunt met uw vaste nummer uitbellen via uw mobiele telefoon. Mobiele integratie biedt fl exibiliteit en mobiliteit.

Meten is weten met AdvicallsU wilt goed bereikbaar zijn voor uw patiënten. Maar hoe goed is uw bereikbaarheid nu echt? U weet dit pas als u dit kunt meten. Samen met huisartsen hebben wij daarvoor Advicalls ontwikkeld. Met deze soft-ware kunt u uw telefonische bereikbaarheid real-time monitoren en rapportages genereren.

Uw telefonie koppelen aan uw HISU wilt uw telefoonverkeer zo effi ciënt mogelijk regelen. Met onze HIS-koppeling wordt uw telefoonsys-teem gekoppeld aan uw HIS. Zo ziet uw assistente direct wie er belt en wordt het patiëntdossier automa-tisch geopend op haar scherm. Uitgaande gesprekken kunnen met één muisklik opgezet worden.

Speciale belbundelsHuisartspraktijken hebben een specifi ek belgedrag. Onze belbundels zijn hierop afgestemd. Deze bel-bundels zijn eerlijk en fl exibel. Belt u een maand iets meer, dan blijft uw maandbedrag ongewijzigd. Komt u twee maanden achtereen boven uw bundel uit, dan wordt deze opgeschaald. Dit wordt weer opgehe-ven, wanneer u twee maanden achtereen minder belt.

Onderlinge waarnemingMaakt u deel uit van een Huisartsengroep? Dan kunt u in vakantieperiodes uw inkomende gesprekken automatisch doorzetten naar waarnemende praktijken. Onze Carrousel module verdeelt de gesprekken eerlijk over uw collega's.

247

Praktijkcase Stichting Georganiseerde eerstelijnszorg Zoetermeer (SGZ) wilde de bereikbaarheid kunnen meten. Marja Lambregts: "Met Advicalls hebben de huisartsen van SGZ nu inzicht in de actuele bereikbaarheid van hun praktijk. De knelpunten die gedurende de dag optreden zijn snel zichtbaar. Ook kunnen de huisartsen de vinger aan de pols houden met de automatisch gegenereerde rapportages."

VoIP-platform voor huisartsenWij richten ons volledig op de eerstelijnszorg. Ons VoIP-platform speelt in op de wensen van uw beroepsgroep. VoIP staat voor Voice over IP. Dat komt simpelweg neer op bellen over het internet. Bellen via VoIP kan zowel met een telefooncentrale bij u in de praktijk of via een hosted voice oplossing, waarbij u gebruik maakt van een (gedeelde) centrale in de cloud. Wij adviseren u graag over een passende oplossing voor uw praktijk.

Ons VoIP-platform biedt u de volgende voordelen:

Eenvoudige en fl exibele uitbreiding van uw telefonische bereikbaarheid

Eén aanspreekpunt voor al uw telefoniezaken

Maandelijks één factuur voor uw vaste en mobiele telefonie

Uw telefoonverkeer via een gesloten en beveiligd telefonienetwerk

Automatische fallback naar GSM of vaste verbinding in geval van storing

Besparing op uw maandelijkse abonnementen

Onderling gratis bellen met uw collega’s op ons platform

Advitronics

Wilt u ook zorgeloos bereikbaar zijn? Wij komen graag bij u langs voor een vrijblij-vend bereikbaarheidsadvies. Bel of mail ons voor een afspraak.

Advitronics Telecom BVGarnizoenstraat 15363 VX Velp (NB)

0486 – 478 888sales@advitronics.nlwww.bentugoedbereikbaar.nl

www.bentugoedbereikbaar.nl