Explosief groeien met google analytics click value op webwinkelvakdagen 2012
-
Upload
daniel-markus -
Category
Business
-
view
625 -
download
0
description
Transcript of Explosief groeien met google analytics click value op webwinkelvakdagen 2012
Explosief Groeien Met Google Analytics
Presentatie op Webwinkelvakdagen
24 en 25 januari 2012
door Daniël Markus
• Huidige functie: Directeur ClickValue
Online Marketing en Conversie-Optimalisatie
• Ervaring: Web Analytics, Online Strategie, Digitale Marketing
• Opleiding: Rijksuniversiteit Groningen: Informatiekunde.
Richting Mens-computer interactie
• Hobby’s: Koken en eten, literatuur en film
Even voorstellen: Daniël Markus
Stellingen
Google analytics genereert geen omzet en winst
Implementeren van Google Analytics is complex
Google Analytics is naast Adwords ook geschikt
voor andere online marketingkanalen
Google Analytics levert alle benodigde gegevens
voor optimalisatie van online marketing en sales
Explosief groeien is een gedragsverandering
Resultaat
Tijd
Gedrag
Pre Click
• Continu zoeken naar en
investeren in rendabel
bereik
Post Click
• Continu verhogen
conversie en
orderwaarde
Aanpak
Resultaat
Tijd
Voorbereiden
• Inrichten metingen
• Vaststellen Kosten per
order en Lead
• Zoeken naar bottlenecks
• Opstellen groeiplan
Meten en verbeteren
• Bezoek
• Conversie
• Orderwaarde
Checklist inrichten Google Analytics
Code op alle pagina’s
E-commerce code
geïnstalleerd
Doelpagina’s
gespecificeerd
Funnels gespecificeerd
Adwords gekoppeld
Alle campagnes hebben
tracking parameters
Wat moet je minimaal meten
Meet
• Bezoek
• Omzet
• Kosten
• Conversie
• Bounce Rate
Maak een aangepast rapport
Maak een maatwerkrapport en mail dat
• Continu vinger aan de pols
• Spot veranderingen en grijp in
Online marketing: Steeds meer kanalen
Google Analytics
Seo
Adwords
Affiliate
Email Display
Social
Mobile
Het belangrijkste rapport in Google Analytics
Online marketing: wat mag het kosten?
Wat mag het kosten?
1. Zo min mogelijk
2. Gelimiteerd: het budget
mag op
3. Kosten per order
Insufficiënt Inefficiënt
Winst
Verlies
Media Budget
Max
Winst
Budgetten verschuiven voor meer rendement
Kosten
per
Click
Opbrengst
per Click
Case: zonder extra kosten en 350% meer winst
Voor
Acties
Betere landingpages
Negatieve keywords
Verlagen CPC
Stop onrendabele keywords
Overgebleven budget naar
Campagne 1
Na
Conversie
Conversie verbeteren: kijk niet te generiek
Funnels geven aanknopingspunten voor verbetering
Komers
Product-
categorie
Product
Cart
Checkout
Success
100%
65%
33%
3,3%
1,9%
0,6%
35%
49%
90%
43%
66%
€
Optimaliseren van de funnel
Stap Funnel drop off Optimalisatie Funnel Verbetering
Komers 100% |||||||||| 35% 35% 100%
Product Categorie 65% |||||||||||||| 49% 49% 65%
Product 33% ||||||||||||||||||||||||||| 90% 80% 33%
Cart 3,3% |||||||||||| 43% 43% 6,6%
Checkout 1,9% ||||||||||||||||||| 66% 66% 3,8%
Succes 0,6% 1,3% +100%
De grootste bottleneck biedt de grootste kansen op rendement
Denk aan impact en effort en zoek eerst de low hanging fruit
Start een test traject met A/B of MVT testen
Explosief groeien niet is meer mogelijk
als je…
Rendabele campagnes hebt op
alle online kanalen
Alle campagnes hebt
geoptimaliseerd op maximaal
bereik onder de
randvoorwaarde: kosten < winst
Alle low hanging fruit in
conversie funnel hebt geplukt
Alle aankoopbarrières hebt
verholpen
Continu test
Google Analytics
Seo
Adwords
Affiliate
Email Display
Social
Mobile
1. Goed inrichten van Google Analytics
2. Gebruik de vele hulpmiddelen: online, boeken en GA partners
3. Verander je gedrag: Als je doet wat je deed dan krijg je wat je kreeg
4. Maak een dashboard met de belangrijkste resultaten en kijk elke dag
5. Bepaal kosten per order of lead
6. Zoek naar online marketingkanalen waar de kosten per order lager
zijn dan de marge. Budgetteer zo’n kanaal maximaal
7. Zoek continu naar de bottlenecks in de funnel. Werk continu aan
oplossingen met redesigns en tests
Hoe ga jij explosief groeien?
Is dit iets voor u?
Klik hier om naar de site te gaan: www.gauc.nl
Vragen
Blog.Clickvalue.nl
Daniel Markus
020 6751 621
06 5208 5432
www.clickvalue.nl
Twitter.com/ClickValue
Facebook.com/ClickValue