eTravel Walter Schut- ANVR

35
ANVR, Reisbranche en ANVR, Reisbranche en nieuwe media nieuwe media Walter Schut Walter Schut adj. directeur ANVR adj. directeur ANVR

description

 

Transcript of eTravel Walter Schut- ANVR

Page 1: eTravel Walter Schut- ANVR

ANVR, Reisbranche en ANVR, Reisbranche en nieuwe medianieuwe media

Walter SchutWalter Schutadj. directeur ANVRadj. directeur ANVR

Page 2: eTravel Walter Schut- ANVR

Even voorstellen…Even voorstellen…

Page 3: eTravel Walter Schut- ANVR

Even voorstellen…Even voorstellen…

wel een Apple 3GS niet op hyves/linkedin/facebook niet erg actief op twitter

Page 4: eTravel Walter Schut- ANVR

Gaat het wel goed met Gaat het wel goed met de ANVR?de ANVR?

60

70

80

90

100

110

120

ind

ex

20

03

= 1

00

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Ontwikkeling aantal ANVR leden

leden

Page 5: eTravel Walter Schut- ANVR

Dat valt wel mee…Dat valt wel mee…

60

70

80

90

100

110

120

ind

ex

20

03

= 1

00

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Ontwikkeling aantal ANVR leden en omzet

leden

omzet

Page 6: eTravel Walter Schut- ANVR

Zijn reisagenten een Zijn reisagenten een uitstervend ras? uitstervend ras?

60

70

80

90

100

110

120

ind

ex

20

03

= 1

00

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Ontwikkeling aantal ANVR outlets

leden

Page 7: eTravel Walter Schut- ANVR

Dat valt wel mee…Dat valt wel mee…

60

70

80

90

100

110

120

inde

x 20

03=

100

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Ontwikkeling aantal ANVR outlets en omzet retail

leden

omzet

Page 8: eTravel Walter Schut- ANVR

Travel en internet in Travel en internet in NederlandNederland

Geen tegenstelling doch integratie winkel/telefoon/internet

Hoogste internetpenetratie in EU NL in top 3 internetboekingen

ANVR-XML voor reisbranche

Page 9: eTravel Walter Schut- ANVR

Nieuwe Nieuwe mogelijkheden:mogelijkheden: Mobile Twitter Facebook/Hyves Linkedin/Plaxo UGC Google

Page 10: eTravel Walter Schut- ANVR

Mobiel en travelMobiel en travel

Mobiel bij uitstek geschikt voor travel

- staat altijd aan, altijd bij je- kan er mee betalen- combi van locatie en aanbod mogelijk - behoefte aan persoonlijk aanbod op locatie- klant onbekend met lokale situatie

Page 11: eTravel Walter Schut- ANVR

Mobile travel appsMobile travel apps

2.300 gratis apps, 11.000 betaalde

99% city guides, streetmaps, top10 tips, metroguides ect.

Kwaliteit matig, onvoldoende gebruik van mogelijkheden

Gratis apps: veel reclame, gebrekkige info, misleidende info

Page 12: eTravel Walter Schut- ANVR

Mobile in buitenland Mobile in buitenland blijft voorlopig duurblijft voorlopig duur

Page 13: eTravel Walter Schut- ANVR

Gebruik app bij travel Gebruik app bij travel

Inspiration - Search -/+ Book -/+ Travel ++ Share ++

Page 14: eTravel Walter Schut- ANVR

Mobile appsMobile apps

Voorbeelden goede apps- Lufthansa, - Metro- Tripit

Page 15: eTravel Walter Schut- ANVR

LufthansaLufthansa

Page 16: eTravel Walter Schut- ANVR

MetrOMetrO

Page 17: eTravel Walter Schut- ANVR

Tripit en DeltaTripit en Delta

Page 18: eTravel Walter Schut- ANVR

Mobile appsMobile apps

Voorbeelden te verbeteren apps:- BA- city guides- luchthaven apps

Page 19: eTravel Walter Schut- ANVR

BABA

Page 20: eTravel Walter Schut- ANVR

City guidesCity guides

Page 21: eTravel Walter Schut- ANVR
Page 22: eTravel Walter Schut- ANVR

Mobile conclusiesMobile conclusies

zoek en boek meestal van te voren; niet op lokatie

beperkingen blijven t.o.v. ‘gewoon’ internet

Page 23: eTravel Walter Schut- ANVR

Booking-websiteBooking-website

Page 24: eTravel Walter Schut- ANVR

App en App en m.booking.comm.booking.com

Page 25: eTravel Walter Schut- ANVR

Mobile conclusiesMobile conclusies

zoek en boek meestal van te voren; niet op lokatie

beperkingen blijven t.o.v. ‘gewoon’ internet

grote toekomst voor content tijdens reis/op lokatie

info tijdens trip: kans voor reisorganisatie!

Page 26: eTravel Walter Schut- ANVR

Twitter:Twitter:

Snelle informatie maar

- niet bij uitstek voor reisbranche- beperkte invloed op zoek/boek- content beperkt; reclame werkt niet- risico van oeverloze brij

Page 27: eTravel Walter Schut- ANVR

In Twitter reizen In Twitter reizen top 100, nr 61top 100, nr 61

Page 28: eTravel Walter Schut- ANVR

Linkedin en travelLinkedin en travel

trusted information 1-op-1 mogelijk arbeidsintensief betrouwbaarheid friend of a

friend?

Page 29: eTravel Walter Schut- ANVR

Facebook/HyvesFacebook/Hyves

Trusted information Inspiratie Niet reisspecifiek ‘verplicht’ nummer voor

bedrijven?

Page 30: eTravel Walter Schut- ANVR

UGCUGC

grote invloed op zoek en boek maakt reclame minder effectief grote invloed op kwaliteit nu nog grofmazig betrouwbaarheid nog onvoldoende ook hier; meer segmentatie

Page 31: eTravel Walter Schut- ANVR
Page 32: eTravel Walter Schut- ANVR

GoogleGoogle

steeds meer startpunt van travel local content via

maps/streetview/goggles van google neemt toe

overname ITA door Google?

Page 33: eTravel Walter Schut- ANVR

Affiliate Affiliate

Prima bij specifieke doelgroepen Afrekenmodel aantrekkelijk Nog erg versnipperde

fragmentarische markt ANVR: graag afspraken maken

met iets meer georganiseerde affiliate sector

Page 34: eTravel Walter Schut- ANVR

Rol ANVR Rol ANVR

Taak ANVR: bedrijven in staat stellen te ondernemen

Via:- XML voor reisbranche- standaarden voor codes betaling, verzending reisbescheiden, ect.- afspraken met stakeholders

Page 35: eTravel Walter Schut- ANVR

Rol ANVRRol ANVR

Beperkingen:- Niet primair op consument

gericht- Beperking mensen/middelen

m.b.t social media