en de Digitale Wereld - Digitaal Vermogen · Het internetecosysteem Infrastructuur Front end Back...
Transcript of en de Digitale Wereld - Digitaal Vermogen · Het internetecosysteem Infrastructuur Front end Back...
… en de Digitale WereldWaarom een organisatie moet veranderen?
#vananaloognaardigitaal Fanship, Conversie en Waarde
‣ Erkennen dat businessmodel radicaal wijzigt
‣ Van egosysteem- naar ecosysteem denken
‣ Context – het grotere, betekenisgevende kader
Aanleiding
(c) 2017 DDMCA | Alle rechten voorbehouden | contact: [email protected]
Structureren
organisatie
(c) 2017 DDMCA | Alle rechten voorbehouden | contact: [email protected]
Organisatie naar deze fase toe
‣ GEEN MANAGEMENT‣ GEEN BUDGET‣ GEEN STRUCTUUR‣ GEEN RESOURCES‣ SLECHTS EXPERIMENTEN
AD HOC‣ BEWUSTWORDING MANAGEMENT ‣ BEETJE ENGAGEMENT‣ PILOTS‣ PART TIME RESOURCES
ENGAGED‣ BUDGET‣ ROADMAP‣ MANAGEMENT
VERANTWOORDELIJKHEID‣ DATA GECENTRALISEERD‣ ROLLEN EN
VERANTWOORDELIJKHEDEN
STRUCTURED‣ ACTIEVE EXECUTIE‣ DAGELIJKS MANAGEMENT‣ SOCIAL LOYALTY
PROGRAMMA‣ PROFESSIONELE
ORGANISATIE‣ UITGEBREIDERE ROLLEN &
VERANTWOORDELIJKEN
MANAGED‣ STRATEGISCHE FOCUS‣ SIGNIFICANT BUDGET‣ MULTICHANNEL INITIATIEVEN‣ BUSINESS UNIT‣ INTELLIGENCE GEDREVEN
OPTIMIZED
Aanleiding
(c) 2017 DDMCA | Alle rechten voorbehouden | contact: [email protected]
VAN TRANSACTIE- NAAR RELATIE-ECONOMIE
(c) 2017 DDMCA | Alle rechten voorbehouden | contact: [email protected]
Gedrag
Organisatie
Interfaces
Eigen digitale ecosysteem
Het internetecosysteem
Infrastructuur
Front end
Back end
Fan
Membership
e-Services Point of Sale
Social Website/App
Demographics Call Center
Fan
Lidmaatschap
e-Services Location
Social Website/App
Data van derden Call Center
Festival
Back office
Productie
Creatie
Commercie
Marketing
Communicatie
Festival
MACRO
MESO
MICRO
Grote plaatje
(c) 2017 DDMCA | Alle rechten voorbehouden | contact: [email protected]
Acquisitie
Activatie
Retentie
Revenuen
Referral
VERDIEND BETAALDEIGEN
Fan
Lidmaatschap
e-Services Locatie
Social Website/App
Data van derden Call Center
Fan centraal
(c) 2017 DDMCA | Alle rechten voorbehouden | contact: [email protected]
Door verschillende kanalen
(c) 2017 DDMCA | Alle rechten voorbehouden | contact: [email protected]
Betaald
Eigen Verdiende
Social
Fan
Spelen met de funnel
(c) 2017 DDMCA | Alle rechten voorbehouden | contact: [email protected]
Acquisitie
Activatie
Retentie
Revenuen
Referral
EIGEN VERDIEND BETAALD
Content = Relatie = InformatieTraditioneel Digitaal
Waardepropositie
(c) 2017 DDMCA | Alle rechten voorbehouden | contact: [email protected]
Waarde
Content =
Relatie =
Informatie
Intellectueel Eigendom = Data
Partners Activiteiten
Resources
Relaties
Distributie
Segmenten
Kosten Opbrengsten
Financiering Productie Opslag
Community Data
Software Distributie Know How
Toeleveranciers Media
Social Media
Productie Distributie Handling Marketing Software
Data
Individuen Bloggers
Media DSP
Food
Verkoop Bedrijfswaarde
Rente Handling
Data
Eigen Domein Social Media
Offline kanalen
Dance
(c) 2017 Fanalists ism DDMCA en Jibe Company | Alle rechten voorbehouden | contact: [email protected]
Waarde
Content =
Relatie =
Informatie
Intellectueel Eigendom = Data
Partners Activiteiten
Resources
Relaties
Distributie
Segmenten
Kosten Opbrengsten
Financiering Productie Opslag
Community Data
Software Distributie Know How
Toeleveranciers Media
Social Media
Productie Distributie Handling Marketing Software
Data
Individuen Bloggers
Media DSP
Food
Verkoop Bedrijfswaarde
Rente Handling
Data
Eigen Domein Social Media
Offline kanalen
Dance
Merk Waarde
Merk Reputatie
Efficiëntie Marketing
Versnelling Bestaande Verdienmodellen
Activering Nieuwe Verdienmodellen
(c) 2017 Fanalists ism DDMCA en Jibe Company | Alle rechten voorbehouden | contact: [email protected]
Waarde Vermeerdering Raamwerk# Doel Doelstelling Hoofd prestatiefactoren gemeten door Sub prestatiefactoren gemeten door
1 Merkwaarde Brand Equity
Potentiële waarde van de fanbase
Fan profielen + Maten van compleetheid 1a #Profielen / connecties
Financiële waarde - gealloceerd 1b #Karakteristieken
Financiële waarde - niet gealloceerd 1c #Inkomsten per klant (nu alleen ticketing)
2 Merkreputatie Brand Reputation
Verbinding met en mate van connectie met doelgroep
Bereik (breedte en diepte) 2a Bereik - acquisitie
2b Bereik - activatie
2c Bereik - retentie
2d Bereik - inkomsten
2e Bereik - verwijzingen
Kwaliteit van bereik 2f Engagement (IPM)
Ijken 2g Ranking / Benchmarking
3 Efficientie marketing Marketing Efficiency
Return On (Marketing) Investment / Engagement Verkoopkosten en ROI op AARRR 3a #A, A, R, R, R / Uitgaven
4 Versnelling verdienmodellen Business Accelaration
Versnellen opbrengsten bestaande verdienmodellen
Totaal opbrengsten (per verdienmodel) 4a ARPU
ARPU (gemiddelde opbrengsten per gebruiker) 4b #Klanten
4c #Retentie
4d Customer Lifetime Value
5 Activeren nieuwe verdienmodellen Business Activation
Toevoeging van nieuwe verdienmodellen
Totaal opbrengsten (per verdienmodel) 5a ARPU
ARPU (gemiddelde opbrengsten per gebruiker) 5b #Klanten
5c #Retentie
5d Customer Lifetime Value
(c) 2017 Fanalists ism DDMCA en Jibe Company | Alle rechten voorbehouden | contact: [email protected]
Aanpak
JUNI Q4 - 2017
NETWERKEN, FUNCTIE & INZET BUSINESS- & WAARDE-MODELLEN
KPI’S & BENCHMARKING BELEID: ORGANISATIE & ICT
BUDGET
STRATEGIE
CONFIGURATIE DATA-KOPPELING, ACQUISITIE & OPSLAG
RAPPORTAGE: INZICHT & STURING
ICT-SYSTEMEN / PARTNERS VERVANGING & MIGRATIE
UITBREIDING & DATA-ACQUISITIE ORGANISATIE & UITVOERING
2-WEKELIJKSE SESSIES & MAANDELIJKSE SESSIES
OSR: ONLINE SALES RAPPORTAGE
OPR: ONLINE PRESTATIE RAPPORTAGE
MEP:MARKETING EFFICIENCY PERFORMANCE
UITBREIDINGEN EN VERFIJNINGENAANGESTUURD DOOR STUURGROEP
BEP : BRAND EQUITY PERFORMANCE
SSO & MIGRATIE TRAJECT + REALISATIE NIEUWE INTERFACES + NIEUWE ITERATIES
2
2
1 2
RELEASES, STORY TELLING EN CAMPAGNES (CONTENT IMPACT PLANNING)
3
INVENTARISATIEDATA OPSCHONING DATA MAPPING & MIGRATIE INTEGRATIE, SITES, SHOP & CMS/DAM/CRM
CHECK HUIDIGE ROUTE STRATEGIE & ADVIES FASE 2
1 2
APRIL MEI Q3 - 2017 Q1 - 2017
RAPPORTAGE & CENTRALISATIE
OPTIMALISATIE
BRAND REPUTATION PERFORMANCE
BRP:
Structured Fase Managed Fase Optimized Fase
(c) 2017 DDMCA | Alle rechten voorbehouden | contact: [email protected]
1
1
2
PLAN BEWUST WORDEN INTERESSE OVERWEGEN BESLUITEN KOPEN ERVARENWeek x - y Week x - y Week x - y Week x - y Week x - y Week x - y
ALGEMEEN GEDRAGLUISTERT VEEL NAAR DJ'S, AFGELOPEN JAREN REGELMATIG NAAR DANCE FESTIVAL GEWEEST EN WIL DIT JAAR WEER NAAR EEN GAAF FESTIVAL..
WIL MEER WETEN OVER FESTIVAL X EN WELKE DJ'S ER KOMEN? IS DIT IETS VOOR MIJ?
HMM DAT FESTIVAL X LIJKT ME WEL GAAF, WAAR IS, WANNEER IS, HOE DUUR IS HET, WAT VOOR TYPE KAARTOPTIES ZIJN ER? WAT VOOR ANDERE FESTIVAL ZIJN ER NOG MEER?
IK MOET SNEL BESLUIT NEMEN VOORDAT KAARTEN OP ZIJN, MET WIE GAAN WE, WAAR KAN IK BESTE KAARTEN KOPEN, HOE REGELEN WE HET MET OPPAS, …
OK, WE GAAN HET DOEN EN NU SNEL DE TICKETS BESTELLEN!
YES YES!!! WAT EEN GAAF FESTIVAL!!! DIT WIL IK DELEN MET DE WERELD… EN NATUURLIJK WIL IK ER WEER BIJ ZIJN IN 2018!
ZOEKGEDRAG VOLGT DJ'S WAAR ZE DRAAIEN EN FESTIVAL KANALEN WAT VOOR FESTIVALS ER ZIJN
WAAR VIND IK MEER INFO OVER FESTIVAL XIK WIL MEER WETEN OVER FESTIVAL X EN SOORTGELIJKE FESTIVALS WAARUIT IK GA KIEZEN, TICKETPRIJZEN, DATA E.D.
WAT ZIJN VOOR- EN NADELEN, VERSCHIL IN TICKETPRIJZEN, KOSTEN VOOR VERVOER, PARKEREN, OVERNACHTING, OPPAS E.D.
WAT IS BESTE AANBOD? WAAR KAN IK HET BESTE TICKETS KOPEN? NA AANKOOP BEVESTIGING EN UITKIJKEN NAAR HET FESTIVAL
ERVARINGEN VAN ANDERE BEZOEKERS, CONTACT MET MENSEN DIE JE HEBT ONTMOET, MUZIEK VAN DJ'S DIE JE HEBT GEHOORD EN FESTIVAL DATUM IN 2018
ZOEKTERMENNAMEN VAN DJ'S, DANCE FESTIVAL 2017 (MOGELIJK I.C.M. 'ZOMER', 'NAAM STAD' OF 'NAAM LAND')
FESTIVAL X FESTIVAL X WANNEER, FESTIVAL X TICKETS, FESTIVAL X GOEDKOOPSTE TICKETS, …
FESTIVAL X TICKETS VERGELIJKEN, FESTIVAL X TICKETS KORTING
FESTIVAL X TICKETS KOPEN, FESTIVAL X TICKETS BESTELLEN
FESTIVAL X 2018, FESTIVAL X REVIEWS, FESTIVAL X ERVARINGEN…
DOELOP DE RADAR KRIJGEN VAN FESTIVAL X, CREEREN VAN VERTROUWEN, ENTHOUSIASME EN INTERESSE
MOTIVEREN VAN MENSEN MEER TE WILLEN WETEN OVER FESTIVAL X EN ZICHZELF LATEN OVERTUIGEN DAT HET IETS VOOR HEN IS
ALLE RELEVANTE INFORMATIE OVER FESTIVAL X GEVEN OM HET SERIEUS IN OVERWEGING TE GAAN NEMEN OM TE GAAN.
WEGHALEN VAN IEDERE MOGELIJKE ONDUIDELIJKHEID OF TWIJFEL OM TICKETS TE KOPEN
ZO MAKKELIJK EN SNEL MOGELIJK TICKETS LATEN KOPEN EN ZO GOED MOGELIJK VOORBEREIDEN EN 'OPWARMEN' VOOR HET FESTIVAL
FANS HUN ERVARINGEN LATEN DELEN (USER GENERATED CONTENT) EN HEEL GRAAG AL TICKETS VOOR 2018 WILLEN RESERVEREN
CONTENT SERVICE
LAAGDREMPELIGE CONTENT, SNEL TE CONSUMEREN..
LAAGDREMPELIGE CONTENT, IETS MEER BETROKKENHEID EN TIJD OM TE CONSUMEREN
CONTENT WAARBIJ MEER BETROKKENHEID EN TIJD IS VEREIST
CONTENT OM EEN MEER BETROKKEN RELATIE TE CREEREN.
START VAN DE BETALENDE RELATIE, CONTENT OM MINIMAAL AAN VERWACHTINGEN TE DOEN EN OVERTREFFEN
CONTENT OM VERWACHTINGEN TE OVERTREFFEN EN WAARDEVOLLE RELATIE OP TE BOUWEN
VORMEN VAN INSPIRERENDE VIDEO'S VAN DJ'S EN BEELDEN OVER DANCE EN DANCE FESTIVALS. DJ'S BETREKKEN IN DELEN VAN HET VERHAAL
OVERZICHT VIDEO & VERHALEN WAT TE VERWACHTEN VAN FESTIVAL X EN OVERZICHT DJ'S
MEER VIDEO'S EN VERHALEN OVER FESTIVAL X INCLUSIEF TARIEVEN, OPTIES E.D. EN OOK OVERZICHT VERSCHILLEN MET DE ANDERE FESTIVALS (WAARUIT MEN MOGELIJK GAAT KIEZEN)
AANBOD 'YOU CAN'T REFUSE', TICKET BESTELDETAILS, VERVOER, PARKEREN E.D.
HELE DUIDELIJKE UITLEG OVER EN TIJDENS BESTELPROCES, E-MAIL MET BEVESTIGING TICKETS, MOTIVEREN OM TE DELEN DAT JE GAAT OP SOCIAL MEDIA, REGELMATIG 'WARMING UP' BERICHTEN
SOCIAL 'FESTIVAL X CLUB', ONTMOET ANDERE BEZOEKERS, NIEUWE DATA 2018 ETC.
SOORTEN PERSBERICHTEN, BLOGS, VIDEO, ARTIKEL IN DANCE BLADEN, TV COMMERCIAL
BLOGS, TEKST, VIDEO EN BEELDEN TEKST, INFOGRAPHIC, BEELDEN & VIDEO PRIJSINFO, TEKST, BEELDEN & VIDEO BESTELINFO, TEKST, BEELDEN & VIDEO USER GENERATED FOTO'S EN VIDEO'S, REVIEWS, EIGEN FOTO'S EN VIDEO'S
DISTRIBUTIESOCIAL MEDIA DJ'S, SPOTIFY EN DANCE FESTIVAL WEBSITES, FESTIVAL X SOCIAL MEDIA (PRIMAIR FB EN INSTA)
FESTIVAL X SOCIAL MEDIA, EMAIL AND FESTIVAL X WEBSITE
FESTIVAL X SOCIAL MEDIA, EMAIL EN FESTIVAL X WEBSITE
EMAIL EN FESTIVAL X WEBSITE EMAIL EN FESTIVAL X WEBSITE E-MAIL EN FESTIVAL X SOCIAL MEDIA
PROFIELDATA NAMEN SOCIAL MEDIA ACCOUNTS NAMEN SOCIAL MEDIA ACCOUNTS, EMAIL ADRES
SOCIAL MEDIA ACCOUNTS, NAAM, EMAIL ADRES
SOCIAL MEDIA ACCOUNTS, NAAM, EMAIL ADRES EN LAND
SOCIAL MEDIA ACCOUNTS, GESLACHT, NAAM, ADRES, LAND, BANK INFORMATIE, EMAIL, GEBOORTEDATUM, EN GESLACHT, NAAM, EMAILADRES, GEBOORTEDATUM VAN ANDERE MENSEN DIE MEEGAAN
SOCIAL MEDIA ACCOUNTS, NAAM, ADRES, HISTORIE FESTIVALBEZOEKEN, ADRES, BANK INFORMATIE, TELEFOON, GEBOORTEDATUM
METEN AANTAL SOCIAL MEDIA VOLGERS, BEREIK, LIKES EN GEDEELDE POSTS
AANTAL UNIEKE WEBBEZOEKERS, AANTAL E-MAIL AANMELDINGEN
AANTAL UNIEKE EN TERUGKERENDE WEBBEZOEKERS, AANTAL E-MAIL AANMELDINGEN
AANTAL UNIEKE EN TERUGKERENDE WEBBEZOEKERS OP PAKKET- EN TICKETPAGINA'S , AANTAL E-MAIL AANMELDINGEN
AANTAL UNIEKE EN TERUGKERENDE WEBBEZOEKERS OP BESTELPAGINA, AANTAL VERKOCHTE TICKETS EN AANTAL OPENS VAN BEVESTIGINGSMAIL
AANTAL POSITIEVE FB RATES, AANTAL INGEVULDE ENQUETES OVER ERVARINGEN, AANTAL EARLY BIRD AANMELDINGEN 2018 FESTIVAL
IDENTITEIT SUSPECT PROSPECT LEAD GEKWALIFICEERDE LEAD KLANT FAN & AMBASSADEUR
Content Impact Model
(c) 2017 DDMCA in samenwerking met Michiel Schoonhoven | Alle rechten voorbehouden | contact: [email protected]
Week 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38
Bewustwording
Interesse
Overwegen
Besluiten
Kopen
Ervaren
ALGEMEEN GEDRAG
LUISTERT VEEL NAAR DJ'S, AFGELOPEN JAREN REGELMATIG NAAR DANCE FESTIVAL GEWEEST EN WIL DIT JAAR WEER NAAR EEN GAAF FESTIVAL..
ZOEKGEDRAGVOLGT DJ'S WAAR ZE DRAAIEN EN FESTIVAL KANALEN WAT VOOR FESTIVALS ER ZIJN
BELANGRIJKSTE ZOEKTERMEN
NAMEN VAN DJ'S, DANCE FESTIVAL 2017 (MOGELIJK I.C.M. 'ZOMER', 'NAAM STAD' OF 'NAAM LAND')
CONTENT DOELOP DE RADAR KRIJGEN VAN FESTIVAL X, CREEREN VAN VERTROUWEN, ENTHOUSIASME EN INTERESSE
CONTENT SERVICE
LAAGDREMPELIGE CONTENT, SNEL TE CONSUMEREN..
VORMEN VAN INSPIRERENDE VIDEO'S VAN DJ'S EN BEELDEN OVER DANCE EN DANCE FESTIVALS. DJ'S BETREKKEN IN DELEN VAN HET VERHAAL
SOORTEN CONTENT
PERSBERICHTEN, BLOGS, VIDEO, ARTIKEL IN DANCE BLADEN, TV COMMERCIAL
CONTENT DISTRIBUTIE
SOCIAL MEDIA DJ'S, SPOTIFY EN DANCE FESTIVAL WEBSITES, FESTIVAL X SOCIAL MEDIA (PRIMAIR FB EN INSTA)
PROFIELDATA VERRIJKING NAMEN SOCIAL MEDIA ACCOUNTS
MEET CRITERIAAANTAL SOCIAL MEDIA VOLGERS, BEREIK, LIKES EN GEDEELDE POSTS
VERKOOP FASE SUSPECT
Bewustwording Interesse
ALGEMEEN GEDRAG
WIL MEER WETEN OVER FESTIVAL X EN WELKE DJ'S ER KOMEN? IS DIT IETS VOOR MIJ?
ZOEKGEDRAG WAAR VIND IK MEER INFO OVER FESTIVAL X
BELANGRIJKSTE ZOEKTERMEN FESTIVAL X
CONTENT DOELMOTIVEREN VAN MENSEN MEER TE WILLEN WETEN OVER FESTIVAL X EN ZICHZELF LATEN OVERTUIGEN DAT HET IETS VOOR HEN IS
CONTENT SERVICE
LAAGDREMPELIGE CONTENT, IETS MEER BETROKKENHEID EN TIJD OM TE CONSUMEREN
OVERZICHT VIDEO & VERHALEN WAT TE VERWACHTEN VAN FESTIVAL X EN OVERZICHT DJ'S
SOORTEN CONTENT
BLOGS, TEKST, VIDEO EN BEELDEN
CONTENT DISTRIBUTIE
FESTIVAL X SOCIAL MEDIA, EMAIL AND FESTIVAL X WEBSITE
PROFIELDATA VERRIJKING NAMEN SOCIAL MEDIA ACCOUNTS, EMAIL ADRES
MEET CRITERIA AANTAL UNIEKE WEBBEZOEKERS, AANTAL E-MAIL AANMELDINGEN
VERKOOP FASE PROSPECT
Content Impact Model
(c) 2017 DDMCA in samenwerking met Michiel Schoonhoven | Alle rechten voorbehouden | contact: [email protected]
FANS X ACTIVITEIT = REPUTATIE
(c) 2017 DDMCA | Alle rechten voorbehouden | contact: [email protected]
RITME
(c) 2017 DDMCA | Alle rechten voorbehouden | contact: [email protected]
(c) 2017 DDMCA | Alle rechten voorbehouden | contact: [email protected]
Probeer je in plaats daarvan te richten op kwaliteitscontent en te zorgen voor een
regelmatig ritme zodat volgers weten wanneer ze updates van jou kunnen verwachten.
Twitter zegt:
Een inhoudkalender herinnert je er niet alleen aan om regelmatig berichten te plaatsen, maar
garandeert ook dat je inhoud goed gepland en interessant is en dat je geen belangrijke
bedrijfsevenementen of nieuwtjes mist. Zoek een frequentie die voor jou en je publiek werkt.
Facebook zegt:
(c) 2017 DDMCA | Alle rechten voorbehouden | contact: [email protected]
Dutch YouTubers Global DJs
(c) 2017 DDMCA | Alle rechten voorbehouden | contact: [email protected]
Dutch YouTubers Global DJs
SCHEMA
(c) 2017 DDMCA | Alle rechten voorbehouden | contact: [email protected]
(c) 2017 DDMCA | Alle rechten voorbehouden | contact: [email protected]
Network Maandag Dinsdag Woensdag Donderdag Vrijdag Zaterdag Zondag TotaalForecast Forecast Forecast Forecast Forecast Forecast Forecast Forecast
Facebook Foto 1 1 1 1 1 1 1 7Engaging Foto 1 1 1 1 1 5
Video 1 1Link 1 1 1 1 4
GIF Post 1 1 2Throwback 1 1 2
Twitter Tekst 0Engaging Foto 1 1 1 1 1 5
Video 0Link 1 1
Revealed Release 1 1 2Fanart 1 1
Retweet Release 1 1Retweet 5 5 5 5 5 1 1 27
Comment/Reactie (@Revealed)
1 1Reactie Teaser artwork 0
GIF Post 1 1 1 3Jagershot 1 1
Throwback 1 1Poll 1 1
Google+ Foto 1 1 1 1 1 1 1 7Video 1 1
Link 0Soundcloud Post 0
Repost 1 1 2Instagram Engaging Foto 1 1 1 1 1 5
Video 0Release 1 1 1 1 4
HOA Tease 0Fanart 1 1
Jagershot 1 1Throwback 1 1
YouTube Video 1 1VK Foto 1 1 1 1 1 1 1 7
Engaging Foto 1 1 1 1 4Video 0
Link 0Website Post 1 1 1 3
Audio 1 1 1 3Video 1 1Foto 1 1
Shazam, 20:00 Track 1 1 2Spotify Playlist sharen 1 1 1 3Apple Music Post 1 1Track mailing 1 1Gig mailing 1 1Just announced 1 1Wallpapers 1 1Backstage 1 1 1 1 1 1 1 7
Totaal 18 17 19 20 26 8 9 117
(c) 2017 DDMCA | Alle rechten voorbehouden | contact: [email protected]
NetworkMaandag Dinsdag Woensdag Donderdag Vrijdag Zaterdag Zondag Totaal
Forecast Actual Delta Forecast Actual Delta Forecast Actual Delta Forecast Actual Delta Forecast Actual Delta Forecast Actual Delta Forecast Actual Delta Forecast Actual Delta
Facebook Foto 2 1 -50,00% 1 4 300,00% 0 1 100,00% 1 1 0,00% 1 0 -100,00% 1 1 0,00% 1 0 -100,00% 1 8 700,00%
Video 2 5 150,00% 0 3 100,00% 1 0 -100,00% 1 0 -100,00% 1 1 0,00% 0 0 0,00% 0 1 100,00% 0 10 100,00%
Link 1 4 300,00% 0 1 100,00% 0 1 100,00% 0 0 0,00% 1 3 200,00% 0 0 0,00% 0 1 100,00% 0 10 100,00%
Twitter Tekst 1 0 -100,00% 0 0 0,00% 0 0 0,00% 0 1 100,00% 0 0 0,00% 0 1 100,00% 0 0 0,00% 1 2 100,00%
Foto 1 1 0,00% 1 1 0,00% 0 1 100,00% 1 2 100,00% 1 3 200,00% 1 1 0,00% 0 1 100,00% 1 10 900,00%
Video 1 0 -100,00% 0 0 0,00% 1 0 -100,00% 1 0 -100,00% 1 0 -100,00% 0 0 0,00% 0 0 0,00% 0 0 0,00%
Link 1 1 0,00% 1 0 -100,00% 0 1 100,00% 0 1 100,00% 1 1 0,00% 0 0 0,00% 1 1 0,00% 1 5 400,00%
Google+ Foto 1 0 -100,00% 1 1 0,00% 0 1 100,00% 0 0 0,00% 1 1 0,00% 1 0 -100,00% 1 0 -100,00% 1 3 200,00%
Video 0 1 100,00% 1 0 -100,00% 0 0 0,00% 0 0 0,00% 1 1 0,00% 1 0 -100,00% 1 0 -100,00% 1 2 100,00%
Link 1 0 -100,00% 1 0 -100,00% 0 1 100,00% 0 0 0,00% 1 1 0,00% 1 0 -100,00% 1 0 -100,00% 1 2 100,00%
Instagram Foto 2 0 -200,00% 1 1 0,00% 1 1 0,00% 1 2 100,00% 1 2 100,00% 1 1 0,00% 1 1 0,00% 1 8 700,00%
Video 1 2 100,00% 0 0 0,00% 1 0 -100,00% 1 0 -100,00% 1 0 -100,00% 0 0 0,00% 0 0 0,00% 0 2 100,00%
YouTube Video 0 0 0,00% 0 0 0,00% 1 0 -100,00% 1 0 -100,00% 1 1 0,00% 0 0 0,00% 1 0 -100,00% 0 1 100,00%
Soundcloud Audio 0 0 0,00% 0 0 0,00% 0 0 0,00% 0 0 0,00% 0 0 0,00% 0 0 0,00% 0 0 0,00% 0 0 0,00%
Website Post 0 0 0,00% 0 1 100,00% 0 0 0,00% 0 0 0,00% 1 3 200,00% 0 0 0,00% 0 0 0,00% 1 4 300,00%
Audio/Shazam 0 0 0,00% 0 0 0,00% 0 0 0,00% 1 0 -100,00% 1 1 0,00% 0 0 0,00% 0 0 0,00% 0 1 100,00%
Video 0 0 0,00% 0 0 0,00% 0 0 0,00% 0 0 0,00% 1 1 0,00% 0 0 0,00% 0 0 0,00% 0 1 100,00%
Foto 0 0 0,00% 0 0 0,00% 0 0 0,00% 0 0 0,00% 0 0 0,00% 0 0 0,00% 0 0 0,00% 0 0 0,00%
VK Post 1 1 0,00% 1 1 0,00% 1 1 0,00% 1 0 -100,00% 1 2 100,00% 0 0 0,00% 0 1 100,00% 0 6 100,00%
BKSTG Post 2 0 -200,00% 1 0 -100,00% 1 1 0,00% 1 0 -100,00% 1 2 100,00% 1 0 -100,00% 0 1 100,00% 0 4 100,00%
Totaal 15 16 6,67% 9 13 44,44% 7 9 28,57% 10 7 -30,00% 17 23 35,29% 7 4 -42,86% 7 7 0,00% 72 79 9,72%
Resultaat
(c) 2017 DDMCA | Alle rechten voorbehouden | contact: [email protected]
Week Forecast Actual Delta
49 173 67 -61,27%
50 76 72 -5,26%
51 75 42 -44,00%
52 75 58 -22,67%
53 75 33 -56,00%
1 63 46 -26,98%
2 60 37 -38,33%
3 60 51 -15,00%
4 61 59 -3,28%
5 60 57 -5,00%
6 60 67 11,67%
7 68 73 7,35%
8 63 71 12,70%
9 75 79 9,72%
10 80 59 -26,25%
11 85 - -
12 90 - -
45
90
135
180
49 50 51 52 53 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Minimum
Forecast Actual
Resultaat
(c) 2017 DDMCA | Alle rechten voorbehouden | contact: [email protected]
Maand Diplo Martin Garrix Oliver Heldens
januari-15 1,27% 1,05% 1,68%
februari-15 1,27% 1,16% 2,18%
maart-15 1,28% 0,78% 1,97%
april-15 1,00% 0,89% 2,38%
mei-15 1,43% 1,28% 2,37%
juni-15 0,84% 0,40% 3,17%
juli-15 1,36% 0,91% 4,01%
augustus-15 1,48% 0,56% 1,68%
september-15 0,83% 0,36% 1,70%
oktober-15 0,98% 0,71% 1,06%
november-15 1,22% 1,05% 3,85%
december-15 1,53% 0,82% 0,94%
1%
2%
3%
4%
5%ja
nuar
i-15
febr
uari-
15
maa
rt-15
april
-15
mei
-15
juni
-15
juli-
15
augu
stus
-15
sept
embe
r-15
okto
ber-1
5
nove
mbe
r-15
dece
mbe
r-15
Minimum
Diplo Martin Garrix Oliver Heldens
Irregular Opitmized
365 days / 52 weeks
volu
me
Ultra Festival
Tomorrowland
Ibiza Season
Tomorrowland Brasil
ADE
Single
Single
Clubtour
(Mix)Album
Voorbeeld: Post Frequency Comparison
(c) 2017 DDMCA | Alle rechten voorbehouden | contact: [email protected]
result
Website Twitter Instagram Facebook YouTube Soundcloud Spotify
365 days / 52 weeks
volu
me
Ultra Festival
Tomorrowland
Ibiza Season
Tomorrowland Brasil
ADE SingleSingle
Clubtour
(Mix)Album
Voorbeeld: Result Optimized Post Scheme Indexed
(c) 2017 DDMCA | Alle rechten voorbehouden | contact: [email protected]
result
Spel tussen owned en paid
(c) 2017 DDMCA | Alle rechten voorbehouden | contact: [email protected]
Acquisition
Activation
Retention
Revenue
Referral
OWNED EARNED PAID
Impressies
Uitdaging
(c) 2017 DDMCA | Alle rechten voorbehouden | contact: [email protected]
‣ PR en communicatie
‣ Social media management
‣ Influencer marketing
(c) 2017 DDMCA | Alle rechten voorbehouden | contact: [email protected]
Creatieve industrie
(c) 2017 DDMCA | Alle rechten voorbehouden | contact: [email protected]
•Context •Blockchain •Bots
Note | Disclaimer | Copyright
The content of this presentation has been carefully reviewed. DDMCA will not be liable in respect of any business losses, including without limitation loss of or damage to profits, income, revenue, business, contracts, commercial opportunities or goodwill.
This report is issued under Dutch copyright law and may not be reproduced, distributed, transmitted, displayed, published or broadcast without the prior written permission of DDMCA the owner of the issued content. You may not alter or remove any trademark, copyright or other notice from copies of the content without prior written permission.
DDMCA is currently working to refine the models based on data from several social analytics from different social media channels. Questions how to evaluate a n organization? Need a full report or benchmark for an organization? Information can be required via the details below.
Contact
DDMCAAttn. Denis DoelandKeizersgracht 330-b1016 EZ AmsterdamThe Netherlands
Mobile: +31 6 13520250E-mail: [email protected]: ddmca.com
Denis Doeland Management, Consultancy & Advies
P: +31 20 4272880 M: +31 6 13520250
E: [email protected] L: linkedin.com/in/denisdoeland
T: @denisdoeland W: denisdoeland.com
W: ddmca.com