CULTUURSPECIFIEKE ZORG

“EIGENTIJDS TRADITIONEEL”

De kerntaak van Stichting Woonzorgcentrum Raffy is

zorg- en dienstverlening voor de Indische en Molukse

ouderen in de Bernard de Wildestraat en voor Turkse

ouderen op Lâle in de Boschstraat. Hierbij wordt veel

aandacht geschonken aan achtergronden, normen en

waarden van de Moluks-Indische en van de Turkse ge-

meenschap. De medewerkers worden structureel en

specifi ek geschoold om de kwaliteit van deze zorg te

waarborgen. De bewoner of cliënt met zijn of haar

achtergrond, waarden, normen, religie en culturele

gebruiken staat centraal. De cliënt beslist daarbij zelf

hoe hij/zij vorm wil geven aan de kwaliteit van het eigen

leven en hoe hij/zij daarbij ondersteund wil worden. Alle

activiteiten staan in het teken van de specifi eke zorg op

basis van culturele aspecten waarbij respect, gastvrijheid

en warmte kernbegrippen zijn. Alles ademt de sfeer van

het oude Nederlands-Indië uit in Woonzorgcentrum Raffy

en van Turkije in Lâle! Naast alle materiële consequenties,

zoals indeling ruimtes, functies van ruimtes, aankleding,

aanbod maaltijden, toko, e.d., is het meest essentieel dat

een groot deel van de medewerkers uit de doelgroep zelf

komt, de taal spreekt en zich volledig bewust is van de

cultuurspecifi eke aspecten die in de omgang met

bewoners en cliënten belangrijk zijn. Woonzorgcentrum

Raffy investeert fors in scholingen op dit gebied.

De positie die Raffy hierdoor inneemt is een bijzondere.

De komende jaren zal zij deze positie verder versterken

met als doel bijzonder te blijven ten opzichte van andere

zorginstellingen. Vermeldenswaard is in dit verband dat

in 2015 een Raad van Advies zal worden ingesteld die de

Raad van Toezicht zal adviseren op met name onderwer-

pen van cultuurspecifi eke aard. De Raad van Advies zal

worden samengesteld uit personen die afkomstig zijn

uit, c.q. een nauwe binding hebben met de diverse doel-

groepen van Raffy.

REGIONALE EN LANDELIJKE FUNCTIE

Woonzorgcentrum Raffy heeft een landelijke functie.

Dit betekent dat bewoners van Raffy afkomstig kunnen

zijn uit het gehele land. De intramurale capaciteit aan de

Bernard de Wildestraat is specifi ek bedoeld voor de

Indische en Molukse doelgroep, daarnaast wordt een

aantal plaatsen in de zorgwoningen voor zorg aan alle

ouderen beschikbaar gesteld.

CULTUURSPECIFIEKE ZORG “EIGENTIJDS TRADITIONEEL”ENKELE KERNGETALLEN 2014 • FINANCIËLE GEGEVENS 2014

JA ARBERICHT 2014 VAN STIC HTI NG WO ONZORGC ENTRUM RAFFY

Door de adoptie van het Indië-monument,

in de tuin van Raffy, door KBS Kievits-

loop is er een speciale band ontstaan

tussen Kievitsloop, Raffy en St. Arjati.

Op vrijdag 21 maart heeft Raffy bezoek

gehad van leerlingen van basisschool

Kievitsloop. Er was gelegenheid om

in gesprek te gaan met bewoners die

persoonlijke ervaringen met de kinderen

wilden delen. Daartoe werden bewoners

door groepjes van maximaal 3 leerlingen

geïnterviewd. Er waren ook Indische hapjes

en bij het Indië-monument werd iets

verteld over de periode 1941-1949 in

Nederlands Indië.

BEZOEK LEERLINGEN KBS KIEVITSLOOP

In de weken 29, 32 en 33 hebben in totaal 24 bewoners van Raffy genoten van een weekje vakantie in de Rode Kruis Bungalows in Someren. Bewoners, maar ook vrijwilligers en beroepskrachten waren erg te spreken over de mooie accommodatie en de omgeving.De bewoners hebben o.a. een bezoek gebracht aan het Klok&Peel Museum in Asten, een authentiek pannenkoekenhuis in Lierop, ze zijn gaan winkelen en ze zijn uit eten geweest. Na een drukke week met allerlei nieuwe indrukken en een vol programma vonden de meeste bewoners het toch ook wel weer fijn om naar huis te gaan. Een lach en een traan van blijdschap of ontroering waren daarbij onvermijdelijk.

BEWONERSVAKANTIE IN SOMERENENKELE KERNGETALLEN 2014

Cliënten Aantal

Intramurale cliënten op basis van ZorgZwaartePakket 102

Cliënten met verblijf op basis van Volledig Pakket Thuis 11

Extramurale cliënten, inclusief cliënten met dagbesteding

of begeleiding 156

Personeel

Aantal medewerkers in loondienst per einde

verslagjaar 2014 207

Aantal fte’s per einde verslagjaar 2013 140,6

JAARCIJFERS 2014

Balans 31-12-2014 €

Activa

Vaste activa 2.560.059

Vlottende activa 1.206.161

3.766.220

Passiva

Eigen vermogen 995.115

Voorzieningen 62.386

Langlopende schulden 1.537.374

Kortlopende schulden 1.171.345

3.766.220

Resultatenrekening 2014 €

Bedrijfsopbrengsten 9.759.761

Bedrijfslasten 9.570.833

Bedrijfsresultaat 188.928

Financiële baten en lasten -82.276

RESULTAAT 106.652

STICHTING WOONZORGCENTRUM RAFFY

Bernard de Wildestraat 400

4827 EG Breda

Tel. (076) 5 22 51 50

Fax. (076) 5 72 31 00

E-mail: info@raffyzorg.nl

Website: www.raffyzorg.nl

LOCATIE LÂLE

Boschstraat 57

4811 GC Breda

Tel. (076) 5 22 51 50

Fax. (076) 5 72 31 00

E-mail: info@Lâlezorg.nl

Website: www.Lâlezorg.nl

Dit jaarbericht is een bew

erking van het jaardocument 2014. U

kunt zowel het M

aatschappe-

lijk Verslag 2014 als de Jaarrekening 2014 vinden op onze websites.

In 2014 is het Grand Café in de Bernard

de Wildestraat ook op woensdag- en

vrijdagavond opengesteld om er te kunnen

genieten van een 3-gangenkeuzemenu.

“Heerlijk eten voor iedereen”, zo

omschreef een redacteur van het wijkblad

De Koers het eten bij Raffy. Hij was met

zijn collega gegaan voor de Indische

variant van het menu. “Een geweldig diner

voor een uitermate bescheiden prijs!”

Een team van NL Doet is, samen met een

groep vrijwilligers van Raffy, op 21

maart aan de slag gegaan in de tuin van

Lâle aan de Boschstraat. Ondanks de regen

op die dag is een groot deel van de

ambitieuze plannen gerealiseerd. Er is

keihard gewerkt om de enigszins verwaar-

loosde tuin om te toveren tot een mooie

leeftuin met een gazon, paden, bloeiende

planten en een biologische groententuin.

In samenwerking met de Betrokken Onderne-

mers van Breda is op 16 september Wereld-

smaken georganiseerd. Ruim 10 moeders/koks

uit verschillende landen hadden thuis

allerlei hapjes gemaakt om deze uit de

delen aan onze bewoners en aan ruim 200

ouderen uit voornamelijk Verpleeg- en

Verzorgingshuizen in Breda. Er werd veel

geproefd en er werd vooral volop genoten

van het zonnetje en de muziek.

bereiken. Door het gebruik van het ECD zal effi ciencyslag plaatsvinden, er is

o.a. minder tijd nodig voor het vastleggen van zaken en voor overdracht.

Overleg, scholing en coaching hebben er mede voor zorggedragen dat einde

verslagjaar het ECD voor intramurale bewoners was ingevoerd.

Mei 2014 werd een pilot gestart betreffende het in gebruik nemen van een

participatiemodule waardoor de bewoner c.q. de familie van de bewoner

toegang heeft tot het ECD en via een beveiligde lijn kan communiceren met

de medewerkers. De pilot is prima verlopen en afgesproken werd om deze

participatiemodule voor alle intramurale bewoners open te stellen.

Inmiddels zijn er informatiebijeenkomsten gehouden en kunnen alle

bewoners c.q. familieleden deelnemen. Het percentage van deelname was

einde verslagjaar ongeveer 40%.

TOT SLOT

Graag willen wij iedereen bedanken voor alle inspanningen in het afgelopen

jaar, niet alleen alle medewerkers en professionals van Woonzorgcentrum

Raffy, maar zeker ook alle vrijwilligers die bij Raffy betrokken waren.

Dit geldt voor zowel de locatie aan de Bernard de Wildestraat als de locatie

in de Boschstraat. Gebruik kan worden gemaakt van het grand café voor

een drankje of een warme maaltijd, of om zomaar een krantje te lezen, de

mediatheek, creatieve en recreatieve activiteiten, bewegingsactiviteiten,

complementaire zorg en het inloopspreekuur.

Teneinde de opdracht vanuit het gemeentelijk beleid, de participatiegedachte,

goed te kunnen invullen, is de aandacht voor bewoners uit de wijk verder

versterkt.

SAMENWERKING MET ANDERE ORGANISATIES

De samenwerking binnen ZorgLinck-verband bleef zich verder ontwikkelen.

De samenwerking werd sterker en er zijn goede afspraken gemaakt.

E.e.a. resulteerde in mooie resultaten op het gebied van inkoop, opleidingen

en kwaliteit. Medewerkers van de 3 samenwerkingspartners trokken vaker

met elkaar op en konden elkaar goed vinden. Het auditen bij elkaar en

gezamenlijke kennisdagen waren zeer succesvol.

Al meerdere jaren stelt Woonzorgcentrum Raffy zich open voor de

samenwerking in de wijk. Ook in 2014 konden de medewerkers van Woonzorg-

centrum Raffy medewerkers van andere organisaties, en ook omgekeerd,

goed vinden. In het afgelopen jaar is er specifi ek aandacht geweest om te

investeren in contacten in de wijk. Deze contacten hebben inmiddels een

goede basis gelegd voor de samenwerking die in de komende jaren verwacht

wordt bij de invulling van de WMO in de wijken van Breda.

Djalan Pienter, een samenwerkingsproject met Stichting Pelita, kreeg in 2014

verder vorm. De externe focus is gericht op de landelijke Indisch/Molukse

cliënt. Er is hard gewerkt aan de realisatie van de invoering van een aantal

waardevolle producten in een aantal zorginstellingen.

INVOERING ECD EN PARTICIPATIEMODULE

De invoering van het Elektronisch Cliënten Dossier heeft in 2014 een hoge

prioriteit gehad. Doel van het invoeren van het ECD was tweeledig. De

kwaliteit van de dienstverlening is toegenomen doordat alle informatie op

één plaats (in de iPad) direct inzichtelijk is. Ook het elektronisch voorschrijven

van medicijnen en het medisch dossier zijn nu via dezelfde toegang te

De dagbesteding is in eerste instantie gericht op Indische, Molukse en Turkse

ouderen. Hier wordt echter fl exibel mee omgegaan ten aanzien van andere

culturele doelgroepen. De bezoekers van de dagbesteding zijn afkomstig uit

Midden- en West-Brabant.

Cliënten die zorg aan huis krijgen zijn woonachtig in heel Breda en directe

omgeving.

Woonzorgcentrum Raffy wil zich binnen de regio verder profi leren en

verder ontwikkelen als organisatie die deskundig is op het gebied van

cultuurspecifi eke zorg, zowel binnen als buiten de muren. Mede hierdoor kan

Woonzorgcentrum Raffy haar eigen, zelfstandige bestaan waarborgen.

RAFFY EN LÂLE ALS ONTMOETINGSPLAATSEN

Naast het bieden van zorg aan de eigen specifi eke doelgroep wordt ook

velerlei dienstverlening geboden aan alle ouderen uit alle doelgroepen. Raffy

is daarmee een ontmoetingsplaats voor mensen die, naast dienstverlening,

elkaar ook graag ontmoeten, genieten van elkaars contact en gebruikmaken

van elkaars ervaringen.

NL DOET BIJ LÂLE WERELDSMAKEN AVONDOPENSTELLING GRAND CAFÉ