E d u. A s s i s t H O ST I N GE – L E A R N I N G C O N S U L T I N G Meten is weten Proactief...
12
u . A s s i s t H O ST I N G E – L E A R N I N G C O N S U L T I N G Meten is weten Proactief beheer van N@Tschool
-
Upload
julius-lenaerts -
Category
Documents
-
view
213 -
download
1
Transcript of E d u. A s s i s t H O ST I N GE – L E A R N I N G C O N S U L T I N G Meten is weten Proactief...
E d u . A s s i s tH O ST I N G E – L E A R N I N GC O N S U L T I N G
Meten is wetenProactief beheer van N@Tschool
E d u . A s s i s tH O ST I N G E – L E A R N I N GC O N S U L T I N G
Hubert LutDirectie en accountmanagement
E d u . A s s i s tH O ST I N G E – L E A R N I N GC O N S U L T I N G
18 jaar betrouwbaarbehulpzaam professioneel
ICT outsourcing voor onderwijs- instellingen
E d u . A s s i s t
E – L E A R N I N G
Agenda Kennismaking met Edu.Assist Monitoring Toekomst
E d u . A s s i s t
E – L E A R N I N G
Hubert LutDirectie enAccountmanager
Christine PrastDirectie, financiën,Contract management
Kelly JagroeService manager
Gerben WesterveldOperational manager
John BruijntjesSenior IT engineer
Alberto de BaatVMware / Microsoftexpert
Savvas BoutLinux en Netwerk expert
Angela PietBoekhouding
Klanten Edu.Assist IT-Partners
Koning Willem I College
Horizon College
Interactum (5 samenwerkende PABO’s)
ROC Leiden
ROC Zeeland
NOVAA (accountants vereniging)
Van Dijk Educatie
Orion Scholengroep
Zadkine College
Codename Future
ROVICT
NOC*NSF
Applicatie partners
Three shipsN@tSchool
RovictESIS /Skol
Codename FutureDiverse elo’s
QwiseCitrix / Sharepoint
XSserviceWorklab
SkolarzE-coaching platforms
Qwise
IT beheerMicrosoft Gold PartnerServicesdesk 10 manTotaal 100 mensen
inPeople
IT beheerIT Infrastructuur SpecialistenTotaal 20 mensen
IS Interned services
Housing / connectivityMicrosoft Gold PartnerServicesdesk 12 manTotaal 50 mensen
XSservice
Dotnet ontwikkelingSystem integrationTotaal 6 mensen
+ 50 andere klanten
E d u . A s s i s t
E – L E A R N I N G
Rol Edu.Assist Brug tussen onderwijsorganisatie en professioneel IT Inkoop op maat
Housing Verbindingen IT beheer Expert diensten Project management
Coördinatie Kwaliteitsbewaking Eén aanspreekpunt voor alle IT gerelateerde zaken Educatie en ICT expert
E d u . A s s i s t
E – L E A R N I N G
Case: ASP diensten Natschool
1 2 3 4 5 6 7 8
STATUS
POWER
5200
COMPACTFLASH
MGT
TX/RX LINK
10/100
POWER STATUS HA ALARM FLASH
CONSOLE MODEM
5000-M
CPU UTILIZATION
LINK
TX/RX
HA1 LINK HA2
TX/RX
5000-8G
POWER
STATUS
LINK
TX/RX 1000
1 LINK
TX/RX 1000
2 LINK
TX/RX 1000
3 LINK
TX/RX 1000
4 LINK
TX/RX 1000
5 LINK
TX/RX 1000
6 LINK
TX/RX 1000
7 LINK
TX/RX 1000
8
1
2
STATUS
POWER
5200
COMPACTFLASH
MGT
TX/RX LINK
10/100
POWER STATUS HA ALARM FLASH
CONSOLE MODEM
5000-M
CPU UTILIZATION
LINK
TX/RX
HA1 LINK HA2
TX/RX
5000-8G
POWER
STATUS
LINK
TX/RX 1000
1 LINK
TX/RX 1000
2 LINK
TX/RX 1000
3 LINK
TX/RX 1000
4 LINK
TX/RX 1000
5 LINK
TX/RX 1000
6 LINK
TX/RX 1000
7 LINK
TX/RX 1000
8
1
2
1 2 3 4 5 6 7 8
1 2 3 4 5 6 7 8
1 2 3 4 5 6 7 8
1 2 3 4 5 6 7 8
1 2 3 4 5 6 7 8
1 2 3 4 5 6 7 8
7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 241 2 3 4 5 6
CHAMPSYSTEM 8
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 4825 26 27 28 29 30
PowerVault650F
# #11
10
9
86
790 1 2 3 4 5 6 7 8
5
4
3
20
1
PowerApp
Web 1001 2 3 4 5 6 7 8
1 2 3 4 5 6 7 8
1 2 3 4 5 6 7 8
Vaste verbinding
Internet
Internet
VPN
Klant
ThreeshipsApplicatiebeheerder
1e lijns helpdesk
Edu.Assist
1e 2e 3e lijns helpdesk
ServicemanagementAccountmanagement
SLA managementAdvies
Nieuwe projectenCoördinatie
PlanningFinanciën
ContractbeheerRapportage
Edu.AssistSysteembeheerder
2e lijns helpdeskRegulierbeheer
Incidenten
Interned servicesVerbindingen
3e lijns helpdesk
TelecityRedbusDatacenter
Redbus hoofdlocatieTelecity2 Backuplocatie
E d u . A s s i s t
E – L E A R N I N G
Monitoring servers worden continue gemonitord bij problemen: alarm via e-mail en sms realtime monitoring op server en via web monitoring via website voor klanten automatische controle logbestanden wekelijkse handmatige controle logbestanden uitgebreide rapportage
E d u . A s s i s t
E – L E A R N I N G
Monitoring aktiviteiten 1realtime website E-mail SMS rapport
Services online √ √ √ √ √
Data verkeer √ √ √ √
Bandbreedte √ √ √ √ √
Firewall √ √ √
Intrusion detection √ √ √
Virus detection √ √
CPU gebruik √ √ √
Geheugen gebruik √ √ √
Harddisk gebruik √ √ √
Backup log √ √ √
Event log √ √
E d u . A s s i s t
E – L E A R N I N G
Monitoring aktiviteiten 2realtime website E-mail SMS rapport
Top processes √
Processes + threads √
Temperatuur + fans √ √ √
Uptime √
System configuration √ √
Service packs √ √
Security updates √
Netwerk performance √ √ √ √ √
Accounting √ √ √ √
SNMP analyse √ √ √ √ √
Applicatie logs √ √
E d u . A s s i s t
E – L E A R N I N G
Toekomst
Omvang portfolio bestanden + alerts Aantal ge-uploade bestanden Aantal nieuwe webpagina’s Aantal concurrent inlogacties Aantal nieuwe websites Gemiddelde sessie duur Toptalkers (Ipnummers drukste netwerkverkeer)
N@Tschool Reports geïntegreerd in monitorsysteem
E d u . A s s i s t
E – L E A R N I N G
Demonstratie
PRTG Monitor Webbrowser, email, SMS, PDA Klantlogin Automatische SLA rapportages
BigBrother Webbrowser Eventlog parser Dubble check
![Nieuwe tijden, Nieuw socialisme...2001/02/18 · Nieuwe tijden, Nieuw socialisme [ K i e z e n v o o r m e n s e n , i s k i e z e n v o o r n i e u we o p l o s s i n g e n ] Onze](https://static.fdocuments.nl/doc/165x107/604b90af3756f21e3e76bec7/nieuwe-tijden-nieuw-socialisme-20010218-nieuwe-tijden-nieuw-socialisme.jpg)
