Niels Schut is in 2014 met een 10 afgestudeerd aan de opleiding Sport Management & Ondernemen. Hij kreeg dit perfecte cijfer

vanwege zijn ondernemende karakter en voor de visie waarmee hij Netband.nl heeft ontwikkeld. Hij startte zijn onderneming in

het derde studiejaar, met als doel de bestaande conservatieve tenniscultuur te veranderen. Netband.nl is een online platform voor

tennissers en tennisverenigingen, waar tennissers een medespeler kunnen vinden en tennisverenigingen hun (vrije) banen kunnen

aanbieden. Hiermee worden een hogere baanbezetting en meer inkomsten gegenereerd en potentieel nieuwe leden worden

aangesproken.

“Tijdens mijn studie Sport Management & Ondernemen

ontdekte ik steeds meer dat het ondernemerschap bij mijn

karakter, kwaliteiten en passie paste. Bovendien miste ik

bepaalde dingen vanuit mijn eigen leven en mijn eigen

hobby, en ik dacht: ik ben vast niet de enige die de

mogelijkheid miste om overal te kunnen tennissen met wie

ik maar wilde. Zo uniek zal ik toch immers niet zijn? Het ligt

niet in mijn karakter om dan achterover leunend te hopen

dat dit probleem zich vanzelf oplost. Waarom wachten tot

iemand mijn behoeften en dus ook die van anderen gaat

vervullen? Ik ga dan liever zelf op zoek naar de oplossing.

Na enig onderzoek ontdekte ik dat de behoefte aan een

online platform voor tennissers en tennisverenigingen zo

groot was, dat er een behoorlijk grote markt was aan te

boren.

Dus ik startte mijn onderneming vanuit mijn passie, karakter

en eigen behoeften. Uiteindelijk geloof ik ook dat je vanuit je

eigen persoonlijkheid, interesses en passie moet gaan

ondernemen, en niet omdat je hiermee rijk kunt worden en

een ontspannen leven kunt hebben. Leuk is ondernemen

zeker. Tenminste, als je het doet vanuit je passie! Als je alleen

maar gaat ondernemen om rijk en succesvol te worden, dan

is het alleen in het begin mooi om te doen, want zo makkelijk

is het opbouwen van een onderneming niet. Bovendien: wie

rijk worden als enige motivatie heeft, zal dat zeker nooit

worden. Start dus vanuit je passie, ga iets opzetten wat jij

mist of wat jij zelf leuk vindt om te doen.”

“Mijn grootste fout is dat ik niet veel eerder ben gaan

ondernemen. Nee, dat is niet waar, want ik denk dat ik dan

niet volwassen genoeg was geweest en voldoende kennis

had gehad om deze uitdaging aan te gaan. Maar mocht ik dit

idee eerder hebben gehad, dan had ik nu nog wat verder

voor kunnen lopen op de markt. De markt gaat gewoon

ontzettend snel en omdat je als ondernemer weet dat je

voorop moet lopen, is dat een druk die heel sterk voelbaar

is. Maar misschien had ik wel eerder tot doen moeten

overgaan, dan had ik nu ook al veel meer voor elkaar

gekregen.

Echter, ik heb nu wel de tijd gehad om alles heel goed uit te

denken en we kunnen nu heel efficiënt en snel werken.

Waarschijnlijk is deze weg voor mij de slimste keuze

geweest: eerst alles goed uitdenken, uitwerken, praten met

mensen en weer verder doordenken. Een andere manier is:

gewoon doen, leren van je fouten en zo de juiste wegen

inslaan. Maar wat het beste is, dat durf ik niet te zeggen. Ik

denk dat dit samenhangt met je idee en je karakter.”

“Ik ben echt blij dat ik zo veel energie in mijn eigen bedrijf

kan en mag stoppen. Echt trots ben ik erop dat dat er grote

namen in de tenniswereld zijn die met mij willen praten en

in contact willen blijven. Natuurlijk is het ook altijd leuk als

er over jouw onderneming en jou als jonge ondernemer in

de krant wordt geschreven. Zo werd mijn idee steeds

zichtbaarder en is ontwikkelt het platform zich steeds

verder door. Tot slot ben ik ook trots op de groei die ik zelf

heb doorgemaakt als entrepreneur en met deze kennis ook

echt wat kan betekenen voor andere jonge ondernemers.

Mijn mooiste moment tot nu toe is de 10 die ik kreeg voor

mijn afstudeerproject. Dit cijfer kreeg ik voor de stage en

het afstudeerproduct dat ik voor en over Netband.nl

schreef en voor de visie die ik over de toekomst van de

tennissport en de sport in het algemeen heb ontwikkeld.

Mijn opleiding heeft constant in het teken van mijn

onderneming gestaan, waarbij ik constant bezig was om

een betere entrepreneur te worden. Als dit dan aan het

eind van de rit met een 10 beloond wordt, geeft dat mij een

enorme boost en voldoening. Daar ben ik nog steeds trots

op. Voor mij is dan ook een goede gelegenheid om

iedereen die iets heeft bijgedragen aan de verdere

ontwikkeling van Netband.nl, te bedanken voor wat ze

gedaan hebben. Het is een uitgelezen moment om daar

samen op te proosten.

Nu is er de start van een nieuwe fase, waarin Netband.nl

daadwerkelijk de markt op gaat en zich zal moeten gaan

bewijzen. Voor mij een spannende en leerzame periode

waar ik naar uit kijk. Vanuit mijn passie zal ik mij iedere dag

weer met plezier inzetten voor Netband.nl.”

Tijd is geld! “De hamvraag bij veel ondernemers is: ‘Waar haal

ik extra tijd of extra geld vandaan?’ En: ‘Hoe zorg ik ervoor

dat ik zo min mogelijk tijd besteed aan onnodige zaken?’

Ik denk dat de antwoorden op deze vragen te vinden is in het

investeren van tijd in netwerken. En netwerken is iets anders

dan socializen. Netwerken doe je met een doel. Je hebt een

reden om juist een specifiek netwerk te bezoeken en

bepaalde mensen aan te spreken met een gericht verhaal of

een op maat gesneden verzoek. Mij heeft ‘het netwerk’ en

‘netwerken’ ontzettend veel opgeleverd. Dankzij mijn

netwerk is Netband.nl wat het nu is. Door effectief

netwerken hoefde ik voor bepaalde zaken minder geld uit te

geven en werd ik ondersteund door diverse ondernemers

met specifieke kennis of aanvullende ervaringen. Bovendien

zorgde en zorgt iedere persoon weer voor een nieuw

netwerk met nieuwe kansen.”

“Hij die voortdurend twijfelt over

het nemen van een stap, zal zijn

hele leven op één been staan.”

Hoe gaat netwerken in de praktijk? “Ten eerste. Je moet op

zoek gaan naar de netwerkevenementen die voor jou

interessant zijn en waar voor jou de juiste personen komen.

Het netwerk moet je waarde bieden, want ‘tijd is geld’ en er is

niets zo vervelend als ergens aanwezig zijn waar je je tijd zit

te verdoen. Als jonge ondernemer, met nog een beperkt

netwerk, is het nooit verkeerd om jezelf eens in verschillende

netwerken te verdiepen en te mengen. In het begin zal het

lastig zijn om jezelf op een juiste wijze te presenteren en om

gewoon de stoute schoenen aan te trekken om op bepaalde

mensen af te stappen. Maar oefening baart kunst, dus hou

vol, want je zet misschien de eerste stappen op een pad van

langdurige samenwerking met vele kansen. Ik zeg daarom:

‘Hij die voortdurend twijfelt over het nemen van een stap, zal

zijn hele leven op één been staan.’

Ten tweede. Voorafgaand aan een netwerksessie moet je je

eigen doelstellingen bepalen. Met welke missie ga jij erheen

en welke doelstellingen wil jij aan het eind van de

bijeenkomst bereikt hebben? Hoeveel telefoonnummers wil

jij hebben, of wil je juist dat mensen jouw visitekaartje

hebben en zich via jouw website aanmelden? Of wil je juist

die ene persoon aanspreken en met hem of haar in contact

komen en/of een afspraak plannen? Met het stellen van deze

‘goals’ maak je het ook makkelijker om op iemand af te

stappen, want je weet wat je van hem/haar wilt en je kunt

dan ook duidelijk maken wat jouw ‘hulpvraag’ is.

Ten derde. Bereid je voor op wie er komen, wat zij doen, wat

zij kunnen en wie er voor jou wat zouden kunnen

betekenen? Maar natuurlijk ook hoe jij hem/haar van dienst

zou kunnen zijn. En als je je op één persoon wilt focussen,

dan kun je je van tevoren specifiek op hem/haar inlezen en

je in hem/haar verdiepen. En leg thuis alvast de eerste

connectie(s), bijvoorbeeld via LinkedIn, Twitter of Facebook,

of via de offline-verbinding met mensen die jij en je

mogelijke connectie allebei kennen. Als je weet wie bij de

bijeenkomst zullen zijn die jij gaat bezoeken, dan ken je de

gezichten van degenen op wie je af moet stappen en weet je

of jouw doelgroep er überhaupt rondloopt.

Ten vierde. Vertel als je eenmaal contact hebt over je passie,

wat je doet, maar probeer niet te veel je bedrijf te verkopen.

Bij de persoon met wie je praat, moet interesse gewekt

worden en je moet hem of haar iets voor jou en je bedrijf

laten voelen. Eerst moet je dus zorgen voor binding.

Natuurlijk weet jij – met je eigen doel voor ogen – waar je

naar op weg bent, en dit doe je vanuit je hart en passie. Dan

zullen anderen willen weten waar jouw bedrijf voor staat.

Uiteindelijk gaat het om jou, de ondernemer, waar hij zaken

mee wil doen!

Maak tenslotte ook gebruik van het netwerk dat je naasten

vormen. Jouw vrienden, familie, collega’s en medestudenten

zijn immers jouw beste ambassadeurs en steun en vormen

dus ook jouw beste netwerk!”

“Vrienden, familie, collega’s en medestudenten

zijn je beste ambassadeurs, en dus je beste

netwerk.”

Melvin Schol is momenteel nog druk bezig zijn studie af te ronden, want veel van zijn tijd is gaan zitten in zijn eigen onderneming

Training Lifestyle en Voeding. Melvin is Nederlands kampioen judo geweest en behoort momenteel nog steeds tot de top van

Nederland. Hij is altijd al bezig geweest met de combinatie van training en voeding en om dit vervolgens in zijn leefstijl in te

passen. En nu probeert hij samen met zijn partner ook andere mensen deze leefstijl bij te brengen en hen doelen te laten behalen

met behulp van de onderneming Training Lifestyle en Voeding.

“Slechts tien procent van alle mensen die aan een

levensstijlverandering begint, weet zijn doelen te behalen en

te behouden. Ik wil eraan bijdragen dat mensen deze doelen

wel gaan behalen. Grotendeels worden de doelen niet

bereikt door verkeerde trainings- en voedingsadvisering en

een gebrek aan de juiste begeleiding. Waarom trappen we er

steeds weer in? Omdat… wij hopen met de meest minimale

inspanningen, het meest maximale resultaat te kunnen

behalen. Het succes, voor de aanbieders, zit hem dus vaak in

de (misleidende) marketing en niet in de behaalde

resultaten.

De kwaliteit van leven en de daaraan gekoppelde staat van

de maatschappij wordt grotendeels bepaald door de mate

van lichamelijke en geestelijke fitheid. Gebrek aan goed

gefundeerde opleidingen van health professionals,

aangevuld met een kant en klaar expertsysteem

voorzien van succes garanderende

klantbegeleidingsprogramma’s is in grote mate daarvoor

verantwoordelijk. Onze missie is het daadwerkelijk verhogen

van de kwaliteit van leven van de consument.

Wij zijn begonnen met een klein groepje vrienden te

begeleiden. De resultaten daarvan hebben wij gebruikt om

de eerste klanten binnen te halen. Door mijn

topsportachtergrond in het judo hebben wij een groot

netwerk opgebouwd. We zitten daarnaast in het

Lijfstijlnetwerk, waarbij alleen maar personal trainers zitten.

Daarnaast hebben wij vele samenwerkingen lopen; denk

hierbij aan youtube-partners, social-mediapartners, affiliate

partners, sponsoren etc. Op elk gebied hebben we eigenlijk

wel een samenwerkingsverband. We zijn op dit moment nog

een VOF, maar gaan begin volgend jaar waarschijnlijk over

tot het vormen van een BV.”

“In de afgelopen anderhalf jaar als ondernemer ben ik in

diverse valkuilen gestapt. Als ondernemer is het altijd trial

and error: uitproberen en kijken wat werkt en wat niet. Mijn

grootste fout was het in één keer betalen van een volledige

factuur voor onze website.

De website is namelijk nooit afgemaakt en de ICT’er heeft

niets meer van zich laten horen. Dus altijd duidelijk alles op

papier zetten en nooit alles van te voren betalen!”

“Mijn grootste succes tot nu toe is een opdracht bij de

politie. We maken deel uit van het FIT NH programma. Op

dit moment begeleiden wij 70 politie agenten zowel offline

als online naar een gezondere levensstijl. Elke maand komt

er ook een gastpreker. Je kunt hierbij denken aan personen

zoals Mark Tuitert. Als dit project een succes wordt, zal het

ook landelijk worden gegeven. Hier zullen wij het komende

jaar heel druk mee zijn. Uiteraard zijn er nog veel meer

successen waar ik enorm trots op ben, zoals:

1. 52.000 Facebook-likes;

2. honderden cliënten online en offline begeleid naar een

gezonde levensstijl;

3. eigen sportsuccessen naast het ondernemerschap.

Maar vooral de waardering voor onze inzet als lifestyle

coaches is geweldig: van cliënten, familie, vrienden en

opdrachtgevers. Dus complimenten voor TLV én voor

mezelf als mede-eigenaar.

We zitten op dit moment met ons bedrijf in de fase om

verder te groeien. Er lopen een aantal vergevorderde

gesprekken met belangrijke partijen. Hierbij kun je denken

aan samenwerkingen met sportschoolketens en grote

(internationale) bedrijven Daarnaast zijn we in gesprek voor

het ontwikkelen van een eigen applicatie.

We zijn nog klein… “In de gezondheidsbranche zijn wij nog

steeds een klein bedrijf. Wel is ons idee uitgegroeid tot een

onderneming met een grote achterhoede en omzet. Als je

geen nieuw idee hebt, een netwerk of een groot startkapitaal

is dag in dag uit hard werken de enige manier om succesvol

te worden. Dit is wat we dan ook doen. Elke dag streven wij

ernaar om het bedrijf naar een hoger level te tillen. Geen

magic pill, gewoon hard werken!”

Hoe doen wij onze marketing? “Over marketing zou ik vele A4-

tjes vol kunnen schrijven. Wij doen op dit moment

voornamelijk aan contentmarketing. We schrijven artikelen

die wij vervolgens verspreiden via de sociale-mediakanalen

en e-mail. Elk artikel bevat een call to action naar onze

producten/diensten/affiliates. We zijn nu vooral bezig om op

Youtube meer bekendheid te genereren. Bepaal dus heel

specifiek de marketing die past bij jouw doelgroep en jouw

branche. Wees hierin uniek en doe niet altijd wat anderen

doen.”

Hoe maken wij keuzes en beslissingen in ons bedrijf? “De keuzes

en beslissingen die wij maken zijn altijd gericht op onze

langetermijnvisie. Wij hebben enkele lange termijndoelen

gesteld en de beslissingen staan altijd in het teken van het

bereiken van deze doelen. Ik ben mede-eigenaar, dus

belangrijke beslissingen worden altijd eerst overlegd. Blijf

altijd het punt op de horizon bewaren en kijk welke

beslissing je dichterbij dat punt op de horizon kan brengen.”

“Ik ben mede-eigenaar, dus

belangrijke beslissingen worden

altijd eerst overlegd.”

Kom uit je comfort zone. “Deze tip klinkt heel cliché, maar het

is echt zo. Presenteren voor de camera voor Youtubefilmpjes

was niet mijn ding. Nu merken wij dat we door de video’s op

Youtube meer klanten binnenhalen. Als je doet wat je altijd

hebt gedaan, zul je krijgen wat je altijd hebt gekregen.”

Start niet uit wanhoop. Overal lees je tegenwoordig

succesverhalen over ondernemen. Nog steeds het grootste

gedeelte slaagt niet en gaat failliet in de eerste twee jaar.

Mijn tip is om alleen te gaan ondernemen als het je passie is

(je branche, maar ook het ondernemen zelf) en je er ook

daadwerkelijk energie uithaalt. Als het meer energie kost

dan dat het oplevert en je bent gaan ondernemen ‘alleen’

vanwege andere succesverhalen, dan adviseer ik om het niet

te doen.”

Doe waar jij goed in bent. Besteed dus ook werk uit. “Mijn

expertise ligt op het gebied van training en voeding. Door

SM&O, cursussen, webseminars en werkervaring ben ik

inmiddels ook gespecialiseerd in marketing. De financiën zijn

nog steeds niet mijn ding. Ik zou dagen bezig zijn met het

maken van een begroting, terwijl een boekhouder of

accountant hier maar enkele uren voor nodig heeft. Doe dus

waar je goed in bent en je houdt meer tijd over.”

Get shit done! Een ondernemingsplan is goed, maar het gaat om

de uitvoering. “Een leuk voorbeeld hiervan is het

ondernemingsplan uit het derde jaar van SM&O. Je bent vijf

maanden bezig met een heel plan op te zetten, wat uit bijna

honderd bladzijden bestaat. Mijn tip is om een klein

ondernemingsplan te maken van plusmines twaalf

bladzijden en dan gewoon te beginnen. Je zult zien dat je na

een paar maanden ondernemen een hele andere koers

vaart dan dat je op papier hebt gezet.”

Stap niet te snel naar de bank. “Tenzij je nog geen groot

contract hebt binnengesleept, adviseer ik om nog niet naar

de bank te gaan. Je hebt tegenwoordig allerlei andere

financieringsmogelijkheden. Denk bijvoorbeeld aan

crowdfunding. Je hoeft niet garant te staan, dus de risico’s

zijn veel kleiner. Weinig druk op je schouders is wel prettig

als je net begint met ondernemen. Dan kun je nog steeds

creatief zijn, wat essentieel is in de beginfase van je

onderneming.”

“Wees uniek en doe niet wat

anderen al doen.”

Brit Schram werd verkozen tot Meest Onderscheidende Student 2010-2014 van de opleiding Sport, Management & Ondernemen.

Ze won deze door haar internationale en sociale ondernemerschap bij Stichting LadyLift. Deze organisatie zet zich in voor de

versterking van de positie van vrouwen, onder andere door het in Afrika aanbieden van goedkoop uitwasbaar maandverband.

Eerder was zij al onderneemster met haar kapsalon Brit’s Hairshop. Dit bedrijf heeft zij na vier jaar verkocht.

“Ik ben twee keer gestart met een onderneming. In 2007

startte ik op 20-jarige leeftijd mijn eigen kapsalon en in 2013

richtte ik Stichting LadyLift op, samen met twee

medestudenten van SM&O.

Na het afronden van de havo ben ik gestart met de

kappersopleiding. Voor veel mensen in mijn omgeving was

dat een onlogische keuze, maar ik had vanaf mijn start van de

opleiding het plan om voor mezelf te beginnen. Zonder

diploma heb ik de kappersopleiding na anderhalf jaar

verlaten. Ik ben verder opgeleid in de praktijk, waar ik al snel

vanwege mijn visie de rechterhand werd van mijn toenmalige

baas. Hierdoor kreeg ik veel mee over het ‘echte zaken doen’.

De start van mijn eigen kapsalon was een impulsieve actie. Ik

zag een ruimte die te huur stond en heb meteen gebeld. Na

een paar maanden startte de verbouwing en ben ik

begonnen. Geen plannen, geen berekeningen, alleen ik met

mijn schaar. En: ik heb geen maand verlies gedraaid.

Bij Stichting LadyLift ging het heel anders. In het tweede jaar

van SM&O zette ik mij in voor een

sportontwikkelingssamenwerkingsproject. Tijdens het

bezoek van dit project werd ik, samen met medestudenten,

in een zaaltje gezet met Keniaanse vrouwen. De bedoeling

was het bespreken van cultuurverschillen. Na de

onderwerpen drugs, homoseksualiteit en prostitutie kwam

het onderwerp menstruatie aan het bod. Niet echt een

cultuurverschil, want elke vrouw heeft dit maandelijkse

feestje. Het verschil was echter dat wij in Nederland

middelen gebruiken als maandverband en tampons en dit

daar te duur is. In plaats daarvan gebruiken ze bladeren,

zand, oude doeken, stukken matras of ze gaan het huis

überhaupt niet uit. Na anderhalf jaar plannen (her)schrijven

werd de oprichting van Stichting LadyLift officieel.”

“Bij het ondernemen heb ik regelmatig fouten gemaakt. De

vraag is wat je als ondernemer met die fouten doet. Tijdens

een congres heb ik wel eens de uitspraak ‘successfull failures’

gehoord. Fouten maak je sowieso, het is de kunst om er iets

moois uit te halen. Zet je fout om in iets positiefs en ontken

niet dat je een fout gemaakt hebt.

Mijn grootste fout was om te hard te werken. Als ondernemer

kun je niet stilzitten, maar ontspanning is belangrijk. Ik heb

me jarenlang verzopen in het werk. Een werkweek van 60+

uur was mij niet vreemd en in een jaar nam ik hooguit twee

weken vakantie.

De eerste week van die vakantie was ik dan meestal ziek.

Vaak kreeg ik te horen dat ik te hard werkte, maar er moest

een burn-out aan te pas komen om mij af te remmen. Deze

burn-out heeft ook mijn dromen voor Stichting LadyLift

laten verdwijnen. Doordat de stichting in de kinderschoenen

stond was het draagvlak van het plan klein. Ik was de

dragende kracht achter de organisatie, waardoor de

plannen van de stichting uiteindelijk stop zijn gezet.

Ontspanning is dus erg belangrijk. Als je te laat op de

signalen van burn-out reageert, kan er veel stuk gaan.”

“Het grootste succes uit mijn kapsalontijd was het aannemen

van personeel. Zelf kon ik het werk niet meer aan en

personeel inhuren was voor mij een mijlpaal. Een ander

succes, hoe gek het ook klinkt, was de verkoop van mijn

kapsalon. Na vier jaar had ik het wel gezien. Ik wist dat mijn

toekomst ergens anders lag en besloot er volledig uit te

stappen. Door mijn start aan de opleiding SM&O was de

combinatie leren-werken ook lastig. Ik heb er nooit spijt van

gehad dat ik ermee gestopt ben.

Bij LadyLift waren de successen geringer in aantal, omdat dit

bedrijf nog in de kinderschoenen stond.

Bij LadyLift was ik meer bezig met mijn passie en had ik als

missie een taboe te doorbreken. Bij de uitspraak ‘Ik wil een

maandverbandproductie opzetten in Ghana’ werd ik steevast

hard uitgelachen. Na mijn onderbouwende pitch kreeg ik vaak

te horen dat het een geweldig idee was. Als ondernemer moet

je je dus niet laten kisten door de sceptische mensen in deze

wereld. Hoogtepunten waren een artikel op de site van

Sportknowhow XL en voorpaginanieuws in het Noord-

Hollands Dagblad. Het allermooiste was om voor een groep

van 200 meiden in een Ghanese kerk les te geven, met in mijn

handen tampons en maandverband.”

Leer van je fouten en successen. “Ondernemen heeft veel

voordelen, maar er zitten ook nadelen aan. Iedereen wil wat

van je. Zodra je je inschrijft bij de Kamer van Koophandel

krijg je rekeningen binnen van organisaties waar je nog nooit

van gehoord hebt. Voor je ze betaalt: ga eerst na of je

verplicht bent te betalen. Zorg er ook voor dat je geen

werkzaamheden gaat doen die je niet kunt of misschien niet

wilt kunnen. Zo besteedde ik mijn boekhouding uit. Ik had er

een hekel aan, maar wist wel precies wat er binnen kwam en

wat eruit ging. Bij een eenmanszaak is het ook zo dat het

geld dat binnen komt van jou is. Om alles overzichtelijk te

houden heb ik het altijd apart gehouden. Mijn kapsalon

stond in een winkelstraat en ik heb de verhalen van

winkeliers gehoord die te makkelijk het geld uitgaven dat

binnenkwam en op het randje van persoonlijk faillissement

kwamen te staan.

“De klant is koning, maar ik ben

keizer.”

Een andere tip is dat je voor jezelf goed helder moet hebben

wat je belangrijk vindt. Bij mij was dit aandacht voor mijn

klanten. In deze maatschappij wordt je snel een nummertje.

Bij klanten zijn het vaak de kleine dingen. Het gaat niet

zozeer om wat je ze verkoopt, maar om de service die je erbij

geeft. Is je werk dan een keer niet zoals het had moeten zijn,

dan zullen ze het je wel vergeven en komen ze weer bij je

terug. Ik had veel voor ze over, maar had altijd in mijn

achterhoofd: ‘De klant is koning, maar ik ben keizer.’ Er zijn

namelijk grenzen aan de service die je verleent. Vragen ze

iets waar je je niet prettig bij voelt of hebben ze een klacht

die in jouw ogen te ver gaat, zeg dan gewoon dat je ze niet

verder kunt helpen.

Niet alleen aandacht voor klanten is belangrijk, maar

aandacht voor personeel is essentieel. Ik kon niet zonder en

het behouden van mijn medewerkers was belangrijk.

Personeel was wel het lastigste waar ik als ondernemer

verantwoordelijk voor was. Ze moeten tevreden blijven,

maar geen loopje met je nemen. In de eerste maanden was

ik hier niet op voorbereid. Ik had twee jaar alles zelf gedaan

en nu werd mijn territorium binnengedrongen. Processen

liepen anders en spullen lagen op andere plekken. Ik heb

toen samen met mijn medewerkers regels vastgelegd op

papier. Dit samen doen vond ik belangrijk, omdat ik ons zag

als team.

Ben je van plan een sociale onderneming te starten, probeer

er dan een verdienmodel van te maken. In Afrika heb je veel

leegstand of gebouwen die half af zijn. Soms komt dit door

de mentaliteit van de Afrikanen, maar regelmatig was het

gebouw oorspronkelijk bestemd voor een sociaal project. Bij

het opraken van het geld stopte meteen het project. Denk

ook niet dat je de wereld kunt verbeteren met jouw ideeën,

maar onderzoek eerst of jouw aanbod past bij de groep die

je wilt helpen. En of jouw aanbod wel de meest logische

oplossing is.

“Brit, je kunt niet koken, daarom

krijg je van mij een nieuwe keuken.”

Stel, jij vindt het onderwijs in Afrika niet goed, dus je

bedenkt: ik ga een school bouwen. Klinkt logisch toch? Maar

eigenlijk is dat hetzelfde als iemand tegen mij zegt: ‘Brit, je

kunt niet koken en daarom krijg je van mij een nieuwe

keuken. Dat houdt niet in dat ik dan opeens wel kan koken.

Bedenk daarom goed of jouw plannen echt iets toevoegen

aan een gemeenschap. Ben je daar van overtuigd? Voer het

dan uit, heb geduld en hou in je achterhoofd dat je geen

wereldverbeteraar bent.”

“Laat je niet kisten door de sceptische mensen in deze wereld.”

Maarten Nouwen is altijd al een ondernemende student geweest. Tijdens zijn studie stak hij al zijn handen uit de mouwen en

organiseerde verschillende evenementen op vrijwillige basis. Een bezig baasje, die van alle markten thuis is. Na het afronden van

zijn studie ging hij écht aan het werk en begon zijn eigen onderneming: MN Promotions. Met MN Promotions laat hij zich inhuren

voor projectmanagement, marketing en communicatieopdrachten. Daarnaast is hij ook constant bezig nieuwe concepten te

bedenken en op de markt te brengen. Medio 2015 lanceert hij samen met drie vrienden CityGems.

“Vanuit mijn netwerk kwam de vraag of ik als zzp’er een

evenement voor Amsterdam Marketing wilde organiseren.

Deze kans heb ik met beide handen aangegrepen. Mijn

opdracht was om een 2,5 dag durend zakelijk evenement

voor 45 partners als de Amsterdam RAI en het

Scheepvaartmuseum te organiseren. De opdracht van

Amsterdam Marketing was voor mij de eerste stap naar het

echte ondernemerschap. Gezien het succes ben ik dit jaar

weer gevraagd om mee te werken aan hetzelfde evenement.

Dit keer niet als projectmanager maar nu als voorzitter van

de stuurgroep. Daarnaast werk ik ook voor Alkmaar Sport

N.V.. Voor deze organisatie zet ik het nieuwe sportcomplex in

de markt.

Het ondernemen heeft mij altijd al aangesproken en het laat

mij ook niet meer los. Het leukste aan het ondernemerschap

vind ik de vrijheid die je krijgt. Als ondernemer heb ik meer

mogelijkheden mijn ideeën uit te werken en er niet alleen

over te dromen. Ik ben van dromen nu ook echt naar doen

over gegaan. Ik blijf het ook leuk vinden om concepten te

bedenken en deze uit te werken. Onlangs heb ik met drie

vrienden een product ontwikkeld: CityGems. Met CityGems

kunnen mensen op ludieke wijze kennis maken met een

bestemming. Het idee voor dit product had ik denk ik niet

gehad als ik niet als zzp’er werkte. Ik merk dat ik steeds vaker

creatieve ideeën heb, nu ik als ondernemer actief ben.”

“De grootste fout die ik heb begaan is, dat ik mijn financiën

in het begin volledig zelf op heb willen zetten en bijhouden.

Als zelfstandig ondernemer heb je te maken met

boekhouding, belastingen, verzekeringen en andere

financiële zaken waar je niet direct aan denkt.

Als je met veel opdrachtgevers te maken hebt is het van

belang je boekhouding goed op orde te hebben. Het is

daarom belangrijk hier iemand bij te betrekken die er

verstand van heeft. Dat had ik veel eerder moeten doen.

Het heeft gelukkig geen dramatische gevolgen gehad, maar

het heeft wel heel veel tijd gekost.”

“Mijn grootste succes was de organisatie van het zakelijke

evenement ‘MICExperience 2014’ voor Amsterdam

Marketing. De feedback was enorm positief en als spin-off

heb ik daarna meerdere opdrachten binnen gesleept. Nog

een mooi succesmoment was de testdag van CityGems.

Zo’n 35 mensen hadden de moeite genomen om ons

prototype te testen. De positieve reacties en feedback die

wij die dag hebben ontvangen moedigden ons aan de

volgende stap te zetten en het concept verder uit te

werken.

Ik vind het enorm belangrijk om je successen te vieren. Veel

ondernemers en werknemers hebben de neiging om snel

vooruit te kijken en niet van het moment te genieten. Ik

probeer bewust stil te staan bij wat ik heb bereikt. Na de

MICExperience heb ik mijzelf daarom ook even vrij

gegeven om stil te staan bij dat soort momenten. Dan laad

ik ook weer helemaal op en kan ik weer fris aan nieuwe

opdrachten beginnen.“

Sta eens stil bij wat je doet. “Veel ondernemers krijgen, net als

ik, de kans om opdrachten uit te voeren en stappen er direct

in. Op zich is dat een hele goede zet als het bij je past.

Belangrijk is daarbij wel dat je op een bepaald moment ook

even stilstaat en jezelf vragen stelt als: ‘Waar doe ik het ook

alweer voor?’, ‘Wat wil ik met mijn onderneming bereiken?’,

‘Zit ik op de goede weg?’, en: ‘Vind ik het nog wel leuk?’ Door

deze vragen te stellen, kader je het werkveld voor jezelf af.

Dat is niet alleen belangrijk voor jezelf, maar bijvoorbeeld

ook voor de inzet van je marketingbudget en -activiteiten.

“Vier je successen!”

Durf te dromen! Wat lijkt je super gaaf om te bereiken? Als je

kippenvel krijgt van je droom, dan zit je op de goede weg.

Vaak trek ik mijn hardloopschoenen aan en ga ik dromen.

Hoe gaaf zou het zijn als… Het gat in de markt is er, maar

hoe kan ik het vullen met… Als ik nou eens… Regelmatig loop

ik veel langer dan gepland. Waarom? Enthousiasme, passie!

“Vaak trek ik mijn

hardloopschoenen aan en ga ik

dromen. Als ik nou eens…”

Van dromen naar doen. Maak van je droom werkelijkheid. Kijk

wat je nodig hebt om je droom te verwezenlijken en betrek

mensen in je omgeving. Het idee van CityGems is ontstaan

tijdens een rondje fietsen. Ik reed onder een verlichte brug

en het spreekwoordelijke lichtje ging branden. Eenmaal

thuisgekomen ben ik direct achter de computer gaan zitten

en heb ik de eerste stappen uitgewerkt. Groot denken, geen

beperking, gewoon schrijven. Ik wist meteen dat ik hier twee

vrienden bij wilde betrekken. Binnen no-time waren beide

enthousiast en bleef de brainstorm doorgaan. Het concept is

daarbij doorontwikkeld ten opzichte van het eerste idee,

maar daarmee alleen maar sterker geworden. Echter is de

eerste stap om de droom op papier te zetten wel een

cruciale geweest. Voor mij is het een soort ankerpunt.

Gebruik je netwerk. Mijn netwerk is voor mij erg belangrijk.

Het sparren over concepten, (uitwerking van) ideeën of

problemen waar ik tegenaan loop, helpt mij vaak verder op

weg. Mijn tip is dan ook om hier veelvuldig gebruik van te

maken. Toen wij het idee hadden om een CityGems-app te

ontwikkelen heb ik ook mijn netwerk gebruikt om een

developer te vinden. Snel heb ik iemand kunnen vinden die

een meerwaarde is voor het team.

Vraag mensen naar hun mening over je product, dienst of

onderdeel van het proces. Je doet daar niet alleen nuttige

informatie op, ook creëer je betrokkenheid van jouw

netwerk bij de activiteiten waar je mee bezig bent.

Ik word regelmatig gevraagd om mee te denken met andere

ondernemers. Hier ga ik graag op in, omdat ik niet alleen

mijn netwerk hiermee verder help, maar het geeft mij ook

nieuwe inzichten. In de huidige markt waarin technologie

razendsnel verandert, is vernieuwing essentieel. Nieuwe

inzichten kunnen bijdragen aan het door ontwikkelen van

jouw product en dienst.

“De volgende stap na dromen is

doen. Hoeveel ideeën heb jij al laten

schieten omdat je het niet durfde?”

Tijdens de afstudeerperiode aan de opleiding Sport, Management en Ondernemen heeft Arjen het businessplan geschreven voor

zijn eigen onderneming: Nationaal Bureau Sport Stimulering (NBSS). Het bedrijf heeft een tweeledig doel: zowel het stimuleren als

het professionaliseren van sport in Nederland. Dit altijd met als uitgangspunt: “Als je een sport doet die bij je past, is het leuker om

te doen en zul je het langer en actiever beoefenen.” Om de doelen te bereiken zet NBSS meerdere initiatieven in; op dit moment:

Sporttest, Sportinfunctie en de sportkampen van Sportivun.

“Ik heb een passie voor sport. Ik kan genieten van sport op

verschillende niveaus en heb mijn werk gemaakt van het

stimuleren en professionaliseren van sport. Ontwikkeling is

voor mij essentieel in alle dingen die ik doe.

Daarnaast zat het ondernemen mij wel behoorlijk in het

bloed. Van opa tot oom, vader tot neef, zijn er behoorlijk wat

familieleden met een bedrijf. Dit varieert van een bedrijf met

vijftig personeelsleden tot zzp’er. Hierdoor ken ik ook alle

samenhangende voor- en nadelen van de verschillende

vormen van ondernemen.

De kansen die ik zag in de sportmarkt waren gigantisch, met

zo veel sport-overstijgende kwaliteitswinst die er te behalen

viel. Ik ben dan niet het type dat gaat afwachten tot iemand

in dit gat duikt, maar juist aan de slag gaat om hier

verandering in te brengen.

We bieden unieke sportervaringen tijdens onze sportkampen

van Sportivun, maar ook verlenen we hulp bij het maken van

een bewustere sportkeuze om zo langer actief te kunnen

zijn. Bij Nationaal Bureau Sport Stimulering zijn we iedere

dag bezig om meer mensen langer van sport te laten

genieten.”

“De grootste fout die ik heb begaan, is in de opstartfase te

lang wachten met het onderkennen van bepaalde

onderbuikgevoelens. Als jonge ondernemer had ik het snel

goed voor elkaar met een ervaren aandeelhoudersschare

achter me. Ik heb daar periodiek overleg mee, maar in het

begin wachtte ik te lang met het doorhakken van knopen om

door te kunnen groeien. Ik wilde eerst overleggen, maar nu

ik wat verder ben, merk ik dat dit niet moet.

Ík ben de ondernemer, ík moet de beslissingen nemen en ík

word afgerekend op het resultaat dat ik al-dan-niet haal.

Dat was voor mij een belangrijke bewustwording om me

écht ondernemer te voelen.

Je moet niet té bang zijn om je eigen fouten te maken. Voor

fouten die je zelf maakt, moet je zelf de verantwoording

nemen, en die moet je zelf oplossen, want daar leer je het

meest van. Zoals mijn motto al zegt: ‘No flowery road leads

to glory.’

“Op dit moment hebben we bij veel verschillende bonden

een samenwerking met veel draagvlak, zowel op het gebied

van het organiseren van sportkampen, als op het gebied

van het aanbieden van bijscholingen. Dat is het resultaat

van hard werken, kwaliteit leveren en veel energie steken in

de relatie. Dit is iets waar ik trots op ben.

Daarnaast hebben we nog wel een aantal zaken bereikt,

maar ben ik ook trots op het feit dat we serieus worden

genomen door bedrijven die al jaren in bepaalde markten

opereren. Het doet me deugt als een concullega met veel

meer formaat en marketingkracht zijn of haar google

adwords campagne de opdracht geeft om bij

zoekresultaten op onze naam naar voren te komen.

Dat betekent dus dat ze onze deelnemers willen overhalen

toch bij hun te boeken en wij dus gezien worden als

waardige concurrent in de markt!

Daarnaast ben ik me bewust van het feit dat de grootste

successen nog moeten komen, maar dat die iedere keer

een stukje meer relatief worden. Dat is belangrijk: je moet

iedere keer weer even bewust terug naar waar je vandaan

bent gekomen. Dan vind je het oprecht knap om te zien wat

je allemaal zelf bereikt hebt!”

Hoe maak je een keuze? “Ik merk het vaak: als ondernemer

moet je veel keuzes maken. En of je nu jong, oud, ervaren of

onervaren bent… je komt altijd voor keuzes te staan die je

nog nooit gemaakt hebt. Dat is altijd lastig en daarom is mijn

tip: doe dit altijd op je eigen manier. Ik doe het als volgt.

Belangrijke beslissingen, die strategisch van aard zijn of veel

financiële gevolgen kennen, neem ik nooit op dezelfde dag.

Dan is het cliché ‘even een nachtje ergens over slapen’

helemaal zo gek nog niet.

“Doe het op je eigen manier!”

Daarnaast probeer ik altijd goed voorbereid te zijn op

komende keuzes. Dit heeft te maken met het stellen van de

juiste vragen bij gebeurtenissen, zoals bijvoorbeeld tijdens

een gesprek dat je met een beslisser of betrokkene van je

product of dienst hebt. Als je een soort ‘natuurlijke interesse’

hebt tijdens de gesprekken die je voert, dan kom je bewust

en onbewust veel te weten over drijfveren en motieven.

Daarbij is het natuurlijk belangrijk om goed te luisteren en

de juiste zaken te onthouden. Waar hangt het nu écht op?

Dat is de vraag.

“Belangrijke beslissingen? Even een

nachtje erover slapen.”

Dat luisteren is een belangrijke vaardigheid, want dat kun je

niet leren in een klaslokaal of uit een boek. Dat moet je leren

in de praktijk. Ik heb ervaren dat je het snelst in de praktijk

oppikt waar je direct belang bij hebt. Dus als het invloed

heeft op je inkomen, mate van succes of iets anders

substantieels, dan leer je dingen sneller en directer. Het doet

ook meer ‘pijn’ als je de verkeerde beslissing neemt in

bovengenoemde situaties en dat soort fouten zal je dan ook

niet snel meer vergeten.

Je moet dus veel tijd steken in het ontwikkelen van een

‘ondernemersgevoel’ en daar de juiste informatie voor

verkrijgen. Dit is een continu proces waar je tijd, energie en

prioriteit in moet steken. Dit helpt je in het maken van

bewuste en gerichte keuzes om het succes van je

onderneming te vergroten. Dus stel jezelf de vraag: ‘Hoe

probeer ik écht te luisteren?’”

“Hoe probeer jij écht te luisteren?”

Een voorbeeld hiervan is dat wij met onze gymdocenten

invalpoule in de samenwerkingsovereenkomst hebben staan

dat de lesvoorbereidingen nog 30 dagen na afloop op te

vragen zijn, gymdocenten een lesbevoegdheid hebben. Maar

veel belangrijker voor de meeste scholen: “heeft de

gymdocent een code 84 VOG”. Dit bleek uit de eerste drie

gesprekken over de gymdocenten invalpoule die ik voerde

met afnemers en nu nemen we dit standaard op in de

overeenkomst. Dit zorgt ervoor dat ik bij 30% minder

scholen op gesprek hoef te komen voordat we een opdracht

krijgen!

Marc Bouwman is in 2015 bij SM&O afgestudeerd, met de succesvolle onderneming Lock and Play als afstudeerproject in zijn

achterzak. Hij wil jullie graag laten zien hoe leuk het is om te ondernemen tijdens je studie.

In het derde studiejaar heeft hij zijn passie voor ondernemerschap ontwikkeld, om het jaar erna samen met een vriend de VOF

Lock and Play op te richten. Hij zag een voortdurend terugkerend probleem bij sportverenigingen, waarbij teamleiders,

reservespelers of coaches constant met alle waardevolle spullen van de sportploeg opgezadeld werden. “Hier moet verandering in

komen!” dachten de ondernemers in spe, en ontwikkelden een innovatieve locker die zij gratis aanboden aan de vaak armlastige

sportverenigingen. Dit ‘voor-niets’-principe kunnen zij realiseren door de deuren van de locker als advertentieruimte te verkopen.

“Wij zijn onze eigen onderneming gestart omdat wij zagen

dat er een probleem was dat veel voorkwam bij

sportverenigingen in Nederland: leiders, reservespelers of

coaches van teams liepen voor, tijdens en na de wedstrijd

rond te zeulen met alle waardevolle spullen van iedereen. Na

die constatering en het idee voor een speciale locker hebben

wij het nodige onderzoek gedaan, door vragen te stellen als:

‘Hoeveel diefstallen zijn er eigenlijk per jaar bij

sportverenigingen’, en: ‘Wordt dit ook als een probleem

ervaren door sportverenigingen en sporters? Deze mensen

zouden immers moeten zorgen voor ons ‘brood op de plank’.

We konden ons eigen idee nog zo perfect vinden, maar als je

doelgroep het niet zou zien zitten, dan zou het niet werken.

Daarna zijn wij aan het rekenen geslagen, want laten we

eerlijk zijn: ons concept had wel een maatschappelijk belang,

maar uiteindelijk draait het om de centen. Zonder geld kan

niemand leven.

Toen het verdienmodel stond, hebben wij de stoute

schoenen aangetrokken en zijn wij naar de Kamer van

Koophandel gereden. Daar hebben wij alles op tafel gelegd.

Gelukkig waren ze ook zeer enthousiast over ons idee en een

half uur later was VOF Lock and Play een feit.”

“De grootste fout die wij hebben begaan, is dat wij

waarschijnlijk iets te snel online zijn gegaan. Eigenlijk waren

we maanden later pas echt tevreden over onze werkwijze en

over het concept.

In de beginfase bestelden wij stickers via Drukwerkdeal en

plakten wij zelf de stickers op de lockers. Nu werken wij

samen met professionele reclamemakers die onze lockers

bestickeren. Daardoor is onze locker een echte eyecatcher

geworden.

Ook het vinden van adverteerders was in eerste instantie

een grote horde voor ons. Nadat wij een samenwerking

gestart waren met een acquisitiebedrijf hadden wij pas echt

het gevoel dat we konden doorpakken. Nu zijn wij eigenlijk

pas echt aan het ondernemen.

De tip die ik dan ook wil meegeven, is dat je in de beginfase

van je plan veel moet praten met iedereen die je verhaal

maar wil horen. En neem alle tips ten harte en kijk welke

wel en welke niet in jouw visie passen. Door vallen en

opstaan word je groot, maar een goede start is het halve

werk.”

“Als startende ondernemer ben je in het begin trots op alle

eerste kleine successen. In ons geval betekende dat het

plaatsen van de eerste locker, de eerste keer dat er in de

media over ons werd geschreven, de eerste keer dat we

omzet kregen en de eerste locker die volledig was voorzien

van advertenties.

Het gevoel dat momenteel overheerst, is wij de komende

jaren pas echt gaan groeien. Als ondernemer krijg je ook te

maken met tegenslagen.

‘Nee sorry meneer, we hebben geen interesse’ is een veel

gehoorde zin. Dat zijn de momenten waarbij de moed ons

soms in de schoenen zakte. En daar is maar één oplossing

voor: blijven doorgaan! Omdat wij zijn blijven doorzetten en

constant zijn blijven zoeken naar verbeterpunten, denken

wij nu alles goed op de rit te hebben om volgend jaar echt

te gaan knallen!

En dan gaan we ook blijven knallen!”

Ondernemen is doen! “Doen’ is het sleutelwoord bij het

runnen van een eigen onderneming, te beginnen bij het

netwerken. Wees niet bang en stap op mensen af. Daarnaast

is het nuttig om in je eigen omgeving te praten met iedereen

die je verhaal wil horen. Wellicht zit er een potentiele klant

tussen of heeft iemand een idee dat je de goede kant op

duwt. Er zijn genoeg netwerkevenementen die gratis zijn,

dus zoek een geschikt evenement waar mensen komen die

voor jou belangrijk kunnen zijn. Schroom niet om mensen

dan actief te benaderen: wanneer je een goed idee hebt en

je staat er voor de volle honderd procent achter, dan is er

niets om je voor te schamen.

Ook bij het nemen van beslissingen moet je niet bang zijn

om knopen door te hakken. Tegenwoordig zijn er legio

opties en heel veel aanbieders op de markt. Maar welke

en/of wie de beste is, dat weet eigenlijk niemand zeker. Als

het gevoel goed is, moet je niet treuzelen en het gewoon

doen. In onze situatie hadden wij veel offertes opgevraagd

voor de eerste levering van lockers. Uit deze opties hadden

wij een selectie gemaakt, waarbij de prijs en het

kwaliteitsverschil heel klein waren. Op dat moment hebben

wij de beslissing op basis van gevoel genomen. Hierbij

hebben wij zwaar laten wegen welke aanbieder ook écht

geïnteresseerd was in ons concept en hoe flexibel iemand

zich opstelde. We kunnen nu zeggen dat we een hele goede

keuze hebben gemaakt. Maar achter zulke dingen kom je

alleen maar door te doen.

“Van stickerkast tot

marketingconcept: gewoon door te

doen!”

Tot slot wil ik mijn ondernemersmotto nog toelichten: ‘Als je

het doel bereikt, heb je de lat te laag gelegd.’ Dat wil zeggen

dat er altijd ruimte is voor verbetering. Om een voorbeeld te

geven. In onze beginfase plakten wij zelf de stickers op de

lockers. Er was toen veel grijs te zien, maar wij waren al

tevreden als de stickers er recht op zaten. Wij waren er trots

op dat wij zelf de stickers plakten en er omzet mee draaiden.

Tot het moment dat wij in gesprek gingen met iemand die

zei: ‘Het is een grijze kast met plakkaten erop.’ Toen dachten

wij: deze man heeft volkomen gelijk. Twee weken later

hadden wij onze lockers omgetoverd tot echte eyecatchers.

Soms zit je zelf vast in je eigen ideeën en ben je tevreden

met hetgeen je er op dat moment mee hebt bereikt. Dan

heb je af en toe iemand anders nodig die er eens met een

frisse blik naar kijkt. Praat met mensen, maak beslissingen

en wees niet bang om fouten te maken. Ondernemen is

doen, doen en doen!”

“Maatschappelijk belang is mooi,

maar uiteindelijk draait het om de

centen.”

David is typisch zo’n studerende ondernemer die zijn eigen weg wel bewandelt en daarbij school soms uit het oog verliest. Maar

zijn medestudenten vergeet hij niet en zijn ervaringen deelt hij graag. Zijn slogan is niet voor niets: “Als je niet kunt delen, kun je

ook niet vermenigvuldigen.” Hij is inmiddels 1,5 jaar ondernemer. Na gestart te zijn met ‘Social Wi-Fi’ biedt hij nu ook ‘Social

Sponsoring’ aan. Zijn ervaringen daarmee deelt hij graag met jullie.

“Ik wilde altijd al graag voor mezelf beginnen. Ik zag een een

gat in de markt en heb toen aan een goede vriend gevraagd

of wij dat samen zouden kunnen gaan ontwikkelen. Ook

wilde ik niet graag een ‘lullige’ stage lopen bij een bedrijf.

Door zelf te ondernemen zorg je ervoor dat je uit je

comfortzone stapt en moet je alle aspecten van de

bedrijfsvoering leren managen. Zo zorg je ervoor dat je

telkens blijft leren en je eigen succes bepaalt.

De eerste dienst waar wij mee begonnen zijn, is Social Wi-Fi.

Klanten van horecaondernemers of fitnesscentra kunnen

dan via Facebook inchecken op een locatie, zodat zij mond-

tot-mondreclame maken voor het bedrijf. Hier worden elke

maand gemiddeld 20.000-30.000 mensen mee bereikt.

De tweede dienst die wij nu leveren is Social Sponsoring. Er

zijn momenteel veel problemen binnen sportverenigingen en

bonden, vanwege de terugloop van inkomsten door

bezuinigingen of sponsors die zich terugtrekken. Social

Sponsoring werkt erg simpel en is gratis in gebruik te nemen.

De grotere webshops van Nederland zijn aangesloten bij

Social Sponsoring zoals Thuisbezorgd, Zalando, Wehkamp.

De sportverenigingen kunnen deze webshops op hun site

plaatsen. Als een lid van de sportvereniging voor € 100,-

nieuwe schoenen koopt bij Zalando, gaat er € 6,- naar de

sportvereniging. Het betreffende lid kost dat verder niets

extra’s. Deze vorm van sponsoring zorgt ervoor dat leden

hun club gratis kunnen sponsoren met hun online

aankopen.”

“De grootste fout die ik heb begaan is dat ik iemands

bedrijfsvoering zo goed als plat gelegd gedurende twee

maanden. In het begin van de testfase zaten er een aantal

bugs in de software, waardoor de wi-fi-router het gehele

vermogen van de internetverbinding vroeg. Het internet

binnen het bedrijf werd daardoor super traag. Test dus van

te voren uitvoerig of je product naar behoren functioneert.

Verder ben ik altijd erg optimistisch, misschien zelfs wel

ietsje té. Hierdoor verwachtte ik in het begin dat de

salesorders aan de lopende band binnen zouden komen.

Dit was helaas niet het geval en moet je hard werken om

nieuwe klanten binnen te halen.”

“Door een artikel in een vakblad hadden wij de interesse

gewekt van FC Groningen voor Social Wi-Fi. Dat was een

mooi succes. Ook hebben wij onlangs met SV Spakenburg

om de tafel gezeten voor Social Sponsoring. Verder hebben

wij een partnership met de VES (Verenigingen Exclusieve

Sportcentra), waarbij de honderd beste fitnesscentra van

Nederland zijn aangesloten. Een andere partner waar wij

momenteel mee bezig zijn is Cablean. Dit bedrijf is een zeer

innovatief bedrijf dat onder andere draaiende

voetbalvelden en gevels ontwikkelt. Nu zijn wij in een

beginstadium om te kijken of Social Wi-Fi ook in die gevels

geplaatst kan worden.

Als bedrijf werken wij met de ‘Lean start-up methode’. Wij

willen graag diensten leveren die in meerdere branches

toepasbaar zijn, schaalbaar zijn en exponentieel kunnen

groeien. Ook door telkens feedback te vragen van onze

klanten kunnen wij onze diensten snel aanpassen en

verbeteren. Zo blijf je marktgericht ondernemen.

Hard werken en doorzetten is belangrijk. “Ook bij tegenslagen

moet je niet opgeven en door blijven gaan. Ga aan de slag!

DOEN! Door uren te filosoferen en te dromen over je ideeën

ontstaat er niks. Begin klein, wees niet bang je ideeën met

andere mensen te delen. Doe dit vooral met andere

ondernemers. Ga met jouw doelgroep in gesprek over jouw

idee. Lost jouw idee wel echt een probleem op? Ligt er

misschien een nog groter probleem achter?

“Ga aan de slag! DOEN!”

Kijk of je in jouw eigen netwerk kunt beginnen om je product

of dienst te testen. Test uitvoerig en vraag feedback! Zorg

dat jouw idee ook daadwerkelijk een probleem oplost en

vraag door. Door vragen te stellen zorg je ervoor dat je de

vinger op de zere plek legt. Dan kom je erachter wat het

echte probleem is. Dan hoor je vanzelf wel wat er beter kan

en als het succesvol is, ontstaat er vanzelf mond-tot-mond

reclame of verwijzen ze je naar andere bedrijven. Vraag

huidige klanten ook aan wie ze jou zouden aanraden.

Tegenwoordig wordt er slim en sneller ondernomen vanuit

het Business Canvas Model en de Lean Startup Methode.

Een uitgebreid ondernemingsplan is niet meer van deze tijd.

Door de Lean Startup Methode te gebruiken kun je jouw idee

valideren en aanpassen waar dat nodig is.

Begin met ondernemen als student! Vanuit mijn studie wordt

het ondernemen erg gestimuleerd en je kunt ook stage

lopen in je eigen onderneming. Dit was voor mij een unieke

kans om voor mezelf te beginnen en mij volledig te focussen

op het ondernemen.

“Begin met ondernemen als

student!”

Mijn compagnon en ik hebben beiden een kleine investering

gedaan van € 1.500. Als je leent van de overheid gaat dat

maximaal tegen 0,6% à 1% rente! Goedkoper kun je het niet

krijgen. En als student kun je ook nog gratis reizen met je

OV-kaart. Zo zorg je voor zo weinig mogelijk vaste lasten.

Werk vanuit huis. Voor ondernemers zijn er veel fiscale

voordelen ten opzichten van mensen in loondienst. Vaak

vinden ondernemers het mooi om te zien en hebben ze

respect voor je als je op jonge leeftijd begint met

ondernemen. Het is een teken van ambitie en misschien

herkennen ze in jou zichzelf wel in hun eigen jonge jaren en

helpen ze je daarom graag.

Blijf in contact met je klanten. Niet één keer langskomen en

nooit meer terugkomen. Lever service! Sta 24/7 klaar en

verhelp problemen zo snel mogelijk. Het verdienmodel dat

wij hanteren voor Social Wi-Fi is een maandelijkse

abonnementsvorm. Bij Social Sponsoring pakken wij een

percentage van de commissie.

Beiden hebben we verschillende expertises. Zo vullen wij

elkaar aan. Dit doen wij ook door partnerships te sluiten met

andere bedrijven. Als je niet kunt delen, kun je ook niet

vermenigvuldigen. Mijn compagnon en ik zijn het niet altijd

met elkaar eens. Maar door samen te kijken wat de voor en

nadelen zijn kom je er altijd uit.

Ontwikkel een strategie en doelstellingen per week, maand,

kwartaal. Zo weet je waar je je op moet focussen om de

doelstellingen te behalen.

Wij doen voorlopig niet aan personeel. Wij werken samen

met zzp’ers of partners. Netwerken is in mijn optiek één van

de belangrijkste dingen. Begin daarmee in je eigen kringen.

Vraag vrienden, studiegenoten en familie om je te helpen. Ze

kunnen je altijd in contact brengen met andere interessante

mensen.

Ga naar netwerkbijeenkomsten voor potentiële partners en

klanten. Bezoek beurzen om te kijken wat er speelt en wat

de nieuwste technologieën en ontwikkelingen zijn. Wat

betreft de wetgeving zijn wij bij Social Wi-Fi gebonden aan

bepaalde signaalsterktes die de Wi-Fi routers mogen

uitzenden. Verder zorgen wij dat alles contractueel wordt

vastgelegd en hebben wij algemene voorwaarden opgesteld

om alles juridisch dicht te timmeren.”

Kevin van Vilsteren is in juli 2014 afgestudeerd op zijn eigen onderneming, genaamd De Venneppas. In vier jaar tijd heeft hij de

opleiding Sport, Management & Ondernemen afgerond en hij is afgestudeerd met als eindcijfer een 9. Zijn bedrijf De Venneppas

creëert in zijn woonplaats Nieuw-Vennep een platform voor lokale winkeliers en consumenten, waarbij consumenten op vertoon

van De Venneppas kunnen profiteren van door winkeliers aangeboden exclusieve kortingen en voordelen. De reden van de

oprichting is het feit dat lokale winkeliers gebukt gingen onder de online verkoop en dat steeds meer lokale consumenten

aankopen deden in grotere omliggende steden.

“Als student wilde ik vaststellen of mijn verwachtingspatroon

op het gebied van ondernemen overeenkwam met de

praktijk. Van jongs af aan heb ik de ambitie gehad om te

ondernemen, maar deze ambitie was slechts gebaseerd op

verwachtingen. Belangrijk vond ik het daarom om het in de

praktijk te ervaren.

Als student ben je zoekende naar de weg die je na je studie

wilt bewandelen. Om deze weg langzaam maar zeker vorm

te geven, is het van belang dat je initiatief toont en dingen

onderneemt. Zo is ontdekken dat je iets totaal niet leuk vindt

minstens even waardevol als ontdekken dat je iets helemaal

te gek vindt. In mijn ogen is er geen beter moment om te

beginnen met ondernemen dan tijdens de studie.

De omstandigheden als student zijn ideaal: je hebt relatief

weinig verplichtingen, veel vrije tijd en over het algemeen

weinig financiële verplichtingen. Deze situatie plus het

hebben van een idee waar je in gelooft, zorgen voor de

ideale situatie om te starten.

Daarnaast is het belangrijk om pas te gaan ondernemen als

er een duidelijke gedachte achter zit en je de intentie hebt

om er 100% voor te gaan. Succes is een combinatie van hard

werken, prioriteiten stellen, plezier, passie en vertrouwen, en

dus geen kwestie van toeval.”

“De grootste fout die ik heb begaan, is dat ik in een te vroeg

stadium mensen die ik niet goed genoeg kende, in

vertrouwen heb genomen. Als beginnend ondernemer is

alles nieuw en wil je graag draagkracht creëren voor je idee.

In die periode ben ik met veel potentiële klanten in gesprek

gegaan om te onderzoeken wat zij van mijn idee vonden.

Door de vele positieve reacties raakte ik in een flow en werd

ik steeds opener in mijn informatievoorziening.

Uiteindelijk ging deze openheid tegen mij werken. Waar ik

lange tijd de enige was met het idee, wierp zich binnen de

kortste keren een andere partij op die een soortgelijk

concept wilde gaan voeren. Zoals eerder gezegd is het van

belang vanuit je passie, plezier en vertrouwen te werk te

gaan. Echter, het is belangrijk jezelf hier niet in te verliezen.

Belangrijk is om zaken altijd vanuit een objectief oogpunt te

blijven bekijken en je niet alleen maar te laten leiden door

emotie.”

“Mijn grootste succes is het aantal van 63 winkeliers dat

zich in het eerste kalenderjaar bij De Venneppas heeft

aangesloten. 8 maart 2014 was de dag van de officiële start

van het bedrijf. Doel was om passen te verkopen en om

winkeliers zich bij het concept aan te laten sluiten.

Voor de verkoop heb ik gekozen voor een persoonlijke

benadering. Als ondernemer zie ik persoonlijk contact als

de sleutel tot succes. Op die manier kun je een band

opbouwen met je klanten en dat is in deze tijd van groot

belang. Naast succes op zakelijk gebied heb ik de afgelopen

maanden als persoon een grote ontwikkeling doorgemaakt.

Als zelfstandig ondernemer ben je verantwoordelijk voor je

eigen succes. Om successen te behalen is het op sommige

momenten nodig uit je comfortzone te treden. Deze

momenten dragen bij aan het ontwikkelen van je

persoonlijke capaciteiten en het creëren van een goed

zelfbeeld.

Als ondernemer is zelfkennis van groot belang. Daarbij

moet je je tekortkomingen onder ogen durven zien. Op het

moment dat je over zelfkennis beschikt, is het belangrijk te

bepalen of je je tekortkomingen wilt gaan ontwikkelen of

bepaalde werkzaamheden moet gaan uitbesteden.”

Het creëren van onderscheidend vermogen. “Als ondernemer is

het belangrijk onderscheidend vermogen te creëren. Dit is

simpelweg het vermogen om anders te zijn dan andere

ondernemers. Hoe groter het onderscheidend vermogen

van een bedrijf, hoe groter de levensvatbaarheid van een

bedrijf. Als starter dien je de markt waarin je toe wilt treden

te analyseren en uitgebreid in kaart te brengen. Dit om op

voorhand in te schatten of jouw product of dienst voldoende

onderscheidend vermogen bezit om een succes te worden.”

Onderscheiden op producteigenschappen. “Een product kan

unieke producteigenschappen bezitten en het zou kunnen

dat je daardoor geen directe concurrentie van bedrijven

ervaart. De strategie die in deze gevoerd kan worden, is de

Blue Ocean Strategy. Een bedrijf creëert marktruimte in

plaats van er met andere bedrijven om te vechten. De

tegenhanger is de Red Ocean Strategy. Deze strategie staat

in het teken van het veroveren van marktruimte waarin een

grote concurrentie bestaat tussen de aanwezige bedrijven.

Als startend ondernemer is het in mijn ogen belangrijk een

product of dienst aan te bieden waarin je zelf marktruimte

creëert en niet direct de concurrentie met andere bedrijven

hoeft aan te gaan. Dit omdat je als starter normaal

gesproken vanuit een klein budget te werk dient te gaan en

het daardoor lastig is om reeds bestaande bedrijven naar de

kroon te steken. Daarbij is het verzinnen van een nieuw

product natuurlijk veel moeilijker dan het uitvoeren van een

bestaand concept. Dit vormt echter een uitdaging die ik als

ondernemer graag aan wilde gaan.

Onderscheiden op het gebied van verkoop. “Er zijn

verschillende manieren om je product of dienst aan te

bieden. Zo kun je kiezen voor persoonlijke verkoop, maar

ook proberen om in zo min mogelijk tijd zo veel mogelijk

potentiele klanten te bereiken.

Belangrijk is om aan de hand van jouw product te bepalen

welke manier van verkoop de grootste toegevoegde waarde

heeft. In mijn geval is het opbouwen van een klantrelatie

zeer belangrijk. Om deze reden heb ik er in de beginfase

voor gekozen iedere potentiële klant uit de zakelijke markt

(de winkeliers) persoonlijk te benaderen. Het voordeel in

deze is dat dit eerste contact gezien kan worden als het

begin van het opbouwen van een klantrelatie. Winkeliers

sluiten zich voor een jaar bij De Venneppas aan en het doel

is dat ze jarenlang deelnemer zullen blijven.

Door persoonlijk contact te onderhouden, wordt er een

band gecreëerd die uiteindelijk van grote waarde kan zijn

voor het waarborgen van de continuïteit van mijn bedrijf.

Een nadeel van deze manier van verkopen is dat het zeer

tijdrovend is. Het was geen uitzondering dat ik drie bezoeken

aan een winkelier moest brengen, alvorens deze zijn

jawoord gaf om deelnemer te worden.

De tegenhanger van persoonlijke verkoop is het bereiken

van de massa middels reclame-uitingen. Het voordeel van

deze manier is dat er relatief weinig tijd nodig is om veel

mensen te bereiken. Nadelen zijn dat de communicatie

eenrichtingsverkeer is en de uiteindelijke koopbereidheid

relatief laag is als je deze vergelijkt met de persoonlijke

verkoop.”

“Heb plezier en vertrouwen in wat je

doet. Dan volgt de beloning vanzelf.”

Onderscheiden op het gebied van opbouwen klantrelatie. “Mijn

ervaring is dat mijn klanten het persoonlijk contact als zeer

prettig ervaren. Door het terugkerende persoonlijke contact

blijf je als ondernemer tevens op de hoogte van

ontwikkelingen in de markt. Door het contact kun je snel

inspelen op veranderingen. In sommige gevallen is dit

belangrijk om de continuïteit van het bedrijf te kunnen

blijven waarborgen. Een ander voordeel is dat je door het

onderhouden van persoonlijk contact de drempel voor

klanten om je te benaderen verlaagt. Een verschijnsel dat dat

hier nauw mee verbonden is, is persoonlijke goodwill.

Persoonlijke goodwill houdt in dat de reputatie van een

bedrijf gedeeltelijk leunt op de reputatie van een eigenaar.

De eigenaar wordt gezien als het gezicht van het bedrijf.

Door het intensieve contact met klanten wordt de band met

klanten hechter en groeit het geloof van de klant in jouw als

persoon en daardoor tevens in je product en bedrijf. Dit

verschijnsel zorgt voor extra onderscheidend vermogen en

komt je klantrelatie ten goede.”

“Het opbouwen van persoonlijke

goodwill kan in deze tijd een

belangrijke bijdrage leveren aan het

succes van je bedrijf”

Tijdens zijn studie moest Pelle Baas in zijn derde SM&O-studiejaar tijdens het Texel Ondernemerskamp een ondernemersidee

opleveren. Hij bedacht een nieuw soort eiwitshake, maar na een onderzoek naar crowdfunding en topsport ontdekte hij dat er op

dat gebied een gat in de markt was. Daar moest hij inspringen, en zo is Wij Zijn Sport ontstaan. Ondertussen heeft Wij Zijn Sport al

zo veel geld voor de aangesloten sporters opgehaald dat 84 % van de projecten geslaagd zijn.

“In eerste instantie ben ik een sportfan. Topsport inspireert

mij om zelf te sporten en te dromen. En: topprestaties van

Nederlandse sporthelden maken van elke Nederlander een

fan. Daarom vind ik het eeuwig zonde dat topsporters hun

eigen droom niet kunnen volgen vanwege de beperkte

financiële middelen die hen ter beschikking staan.

Overheden en sponsoren trekken minder snel hun

portemonnee. Het was dus tijd om sporters een tool aan te

bieden met behulp waarvan ze zelf geld op kunnen halen.

De crowdfunding community Wij Zijn Sport wil de kracht van

topsporters beter benutten. Wij Zijn Sport biedt iedere

sportliefhebber de mogelijkheid om topsporters of teams

financieel te steunen, in ruil voor tegenprestaties met een

grote fanwaarde. Wij Zijn Sport biedt ondernemende

topsporters en topsportteams de kans om hun sportieve

dromen te realiseren: olympisch of paralympisch, individu of

team, talent of topper. Met de begeleiding en het platform

van Wij zijn Sport liggen er voor elke topsporter kansen voor

de financiering van hun topsportcarrière.”

“De grootste fout die ik heb begaan is, dat ik te snel ja heb

gezegd op een aantal dingen. Vergelijk bijvoorbeeld eerst

meerdere offertes of verzamel in je netwerk kennis op dit

gebied. Omdat je als starter waarschijnlijk niet meteen veel

opbrengsten zult krijgen, is het belangrijk om op de kosten

te letten.” Het viel me ook op dat ik in het begin met een

redelijk naïeve manier naar verdere financiering van het

platform keek.

Het is namelijk voor het voorbestaan van Wij zijn Sport

belangrijk om externe financiering binnen te halen. In het

begin ging ik er vanuit dat dit redelijk gemakkelijk zou

lukken, maar vooral als je met organisaties als gemeentes

en bonden te maken krijgt, kom je ook meteen in een

bureaucratische rompslomp.”

“Mijn grootste succes was, het product zelf. Uiteindelijk is

kwaliteit voor mij altijd het belangrijkste. Wellicht zal dit niet

altijd betekenen dat je er ook veel geld mee verdient, maar

zelf heb ik er wel het meest plezier van en zie het daarom

als mijn grootste succes.” Een mooi voorbeeld is de

campagne van Mirjam Weerd, één van onze eerste

campagne. Mirjam is een Iron man triatleet die al haar

spaargeld had gestoken in de kwalificatiewedstrijden voor

het WK in Hawaii. Uiteindelijk had ze hier zich voor

gekwalificeerd, maar haar geld was op om daadwerkelijk

naar Hawaii te gaan. Ze startte dus een campagne op Wij

zijn Sport en behaalde binnen 2,5 dag haar doelbedrag op

(€3.300). Hierna heeft ze ook nog een extra €2.200

opgehaald om voor het WK op hoogtestage te gaan.

Een ander mooi voorbeeld was de campagne Ruby

Huisman, een zeer talentvolle BMX-er, die financiering

nodig had om zich te kwalificieren voor het EK en WK. De

campagne liep in het begin redelijk stroef, maar toen ze in

de laatste week bij Hart van Nederland zendtijd kreeg, werd

ik gebeld door een man die geinteresserd was om haar te

sponsoren, omdat hij zo geraakt was door haar verhaal.

Uiteindelijk sponsort zijn bedrijf Ruby nu tot de Olympische

Spelen 2020 in Tokyo en hoeft Ruby zich geen zorgen meer

te maken over financiering van toernooien, materialen en

reizen. De moeder van Ruby belt en mailt nog regelmatig

om ons te bedanken!”

Verbeter je onderneming én jezelf. Uit eigen ervaring weet ik

inmiddels dat je eerst goed onderzoek moet doen voordat je

je idee op de markt brengt. Lees je in, spreek met mensen uit

de sector en maak een plan. Wellicht klinkt dit wat

ouderwets, maar mij heeft dit ontzettend geholpen.

Blijf altijd openstaan voor verandering: als ondernemer denk

je het altijd beter te weten dan de rest als het om jouw

product/dienst gaat. Echter, je krijgt altijd nieuwe inzichten

als je je open stelt voor feedback en ideeën van anderen.

“Zie je onderneming niet als ‘werk’,

maar als onderdeel van je dagelijks

bestaan.”

Zie je onderneming niet als ‘werk’, maar als onderdeel van je

dagelijks bestaan. Wees dus flexibel en probeer elke

mogelijkheid die er is, aan te grijpen om je bedrijf te

promoten/verbeteren.

Blijf in contact met al je stakeholders en bouw aan een

relevant netwerk. Door dit contact wordt de kans groter dat

als zij iets interessants voor je hebben, ze dit ook aan jou

vertellen.

“Wees flexibel.”