Download dit bestand link2015_2_nl.pdf

Link 2015/2Semestrieel ledenmagazineNovember 2015

4 AVEVE stapt over op de nieuwe EDI retail-standaard8 Bidvest: “Betere service, onder andere dankzij betrouwbare data”14 Bereid u voor op de GDSN Major Release 320 Speed docking 201522 Delhaize: Dankzij NexTrust over bedrijfsgrenzen heen samenwerken

2

In dit nummerAVEVE - EDI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Elektronische communicatie met leveranciers en klanten is al bijna 20 jaar binnen de Groep AVEVE ingeburgerd . “Maar nu is het momentum er om op de nieuwe EDI standaard voor de hele retail sector over te stappen”, stellen Erwin Verstraelen, CIO en Joachim Stöhr, aankoopmanager, in een interview met GS1

Bidvest - Trustbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Meer dan 20 .000 referenties beheren, van honderden leveranciers, in verschillende formaten en verpakkingen, is geen sinecure . Foodservice groothandel Bidvest wil in zijn sector een voortrekker zijn op het vlak van goed databeheer . CIO Dany Donnen, legt uit hoe hij dat aanpakt .

Delhaize - NexTrust . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

NextTrust is een Europees logistiek project, gesteund door de Europese commissie, ter bevordering van synergieën in de supply chain in het kader van Horizon 2020 . Het project brengt 30 toonaangevende denkers over collaborative logistics, samen in een consortium . Luc Dhondt, Manager European

Transport Optimization Delhaize Belgium, licht de deelname van Delhaize toe .

Verder nog:

Interview met Baronie Chocolade over de GS1 Data checker . . . . . . . . . . 12

Verslag studiedagen EDI en GDSN Major Release op 17 september jl . . . 14

Speed docking 2015 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Interview met ID Logistics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Partner case Veritas en Diversi Food . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

2

GS1 Belgium & Luxembourg breidde onlangs zijn opleidingsaanbod uit met een online training . Van achter uw tablet of computer maakt u kennis met de wondere wereld van de GS1 standaarden . Voor deze training kozen we voor het ‘Gamification’ concept. Bart Code zal u eerst de basisprincipes van GS1 uitleggen. Slaagt u voor zijn test, dan mag u in de verschillende bedrijven van Dataville een handje toesteken . Op deze manier leert u spelenderwijs de basisprincipes van barcodes, GDSN en trustbox .

Te veel file? Belet een volle agenda u om naar een groepsopleiding in Brussel te komen? Treinstaking? Geen excuus meer om de GS1 opleiding niet te volgen!

Spelen met barcodes in Dataville

ColofonGS1 Belgium & Luxembourg

Koningsstraat 76 bus 1, 1000 Brussel

Tel: 02 229 18 80, Fax: 02 217 43 47

E-mail: info@gs1belu .org

Website: www .gs1belu .org

Semestrieel ledentijdschrift:

2de semester 2015

Verantwoordelijke uitgever:

Jan Somers,

Koningsstraat 76 bus 1, 1000 Brussel

Hoofdredactie:

Dominique v ertroost

Redactie:

Stefan Van Rompaey, Jan Verbanck,

Pascal Kuipers, Peter Ooms en GS1

Belgilux

Grafische vormgeving:

www .ramdesign .be

Foto’s:

Dieter Paternoster, Johan Herregodts

en GS1

Lees deze LINK ook digitaal

Ce magazine existe également en

français et est disponible sur demande

à notre secrétariat .

Registreer online via: www.gs1belu.org/nl/e-learn

3

Editoriaal van de voorzitter

Uw klant heeft net gevraagd om op iedere pallet een “GS1 Logistiek Etiket” aan te brengen met daarop telkens een “SSCC” . Zo kunnen jullie immers vlot communiceren met behulp van “EDI” en de traceerbaarheid van elke verzendeenheid garanderen. Hoort u het in Keulen donderen? Raadpleeg dan zeker onze nieuwe brochure over het Logistiek Etiket . Hiermee kan u snel aan de slag en de voordelen voor u en uw klant ontdekken .

U vindt de brochure online: www.gs1belu.org/publicaties/folders of vraag een gedrukt exemplaar bij onze helpdesk via info@gs1belu .org .

Weet u dat er ook een opleiding ‘Logistiek etiket en elektronische levernota (DESADV)’ bestaat? Meer informatie en online registratie via www.gs1belu.org/opleidingen.

Hoe maak ik een Logistiek etiket

Patiëntveiligheid en efficiëntie in de gezondheidszorg vormen meer dan ooit hot topics! Besprekingen met diverse (overheids)instanties in de zorgsector, de farmaceutische sector en de ziekenhuizen wijzen naar een gezamenlijke wil om te standaardiseren . De GS1 standaarden

bieden oplossingen voor zowel identificatie, als het delen van gegevens via EDI en GDSN .

U vindt de brochure online: www.gs1belu.org/ publicaties/folders of vraag een gedrukt exemplaar bij onze helpdesk via info@gs1belu .org .

Brochure ‘GS1 in de gezondheidssector’ in een nieuw jasje

Voor 2015 kunnen we terugblikken op mooie resultaten . De twee prioriteiten van ons meerjarenplan, zijnde de uitrol van de geharmoniseerde ‘Order to Cash’ berichten en vooral de verdere ontwikkeling en implementatie van de uitwisseling van productdata via GDSN en trustbox kregen onze volle aandacht . De cijfers liegen er niet om: vandaag zijn bijna 1 .800 bedrijven op trustbox aangesloten met meer dan 86 .000 opgeladen producten . 50 retailers en andere organisaties nemen de data af . Daarnaast bevinden zich 244 bedrijven op de CDB met bijna 71 .000 opgeladen producten .

Niet alleen de FMCG retail maar ook de foodservice en de doe-het-zelf en tuin nemen de uitdaging aan . Zo hebben Aveve, Bidvest, Carrefour, Colruyt, Delhaize, Makro C&C en Java zich geëngageerd om vanaf januari 2016 de geharmoniseerde Order to Cash berichten met hun leveranciers uit te wisselen . Voor GDSN spelen Delhaize en Intergamma een pioniersrol maar andere retailers hebben concrete plannen voor 2016 . In mei 2016 vindt een belangrijke GDSN update plaats, de Major Release 3 . Zoals u in dit nummer kan lezen, is een goede en tijdige voorbereiding cruciaal . 2015 was ook het jaar van de GS1 Data checker . Deze krachtige tool wordt gebruikt voor de a priori kwaliteitscontrole voor alle nieuwe CDB of trustbox leden, voor de continue datakwaliteitsopvolging en bij fysieke audits van de ingevoerde productdata . Het aantal bedrijven dat een score tussen 90 en 100% bereikt in de GS1 Data checker stijgt gestadig, mede dankzij de inspanningen van het GS1 Belgilux data quality team . Lees in dit verband het interview met Baronie Chocolade in deze LINK .

Hopelijk zullen deze projecten en cases u inspireren!

Hilde De Geest Voorzitter GS1 Belgilux

Ontdek onze handleiding voor het uitwisselen van foto’s

Met de toenemende omni-channel retail, worden bedrijven steeds meer gevraagd om foto’s met elkaar uit te wisselen. Standaardisatie is hierbij een must . Het GS1 Belgilux data committee heeft een nieuwe handleiding uitgewerkt die de richtlijnen en gemeenschappelijke technische specificaties beschrijft omtrent het uitwisselen van product

afbeeldingen . Deze handleiding is gebaseerd op de globale GS1 standaarden. Ga ermee aan de slag!

Download de handleiding: www.gs1belu.org/standaarden/GDSN/handleidingen

4

AVEVE stapt over op nieuwe EDI retail-standaardInterview met Erwin Verstraelen (Groep AVEVE) en Joachim Stöhr (AVEVE Retail)

“Dit is het resultaat van goed samenwerken”

Elektronische communicatie met

leveranciers en klanten is al bijna twintig jaar

binnen de Groep AVEVE ingeburgerd . “Maar

nu is het momentum er om op de nieuwe

EDI standaard voor de hele retailsector over

te stappen, stelt Erwin Verstraelen, chief

information officer (CIO) van Groep AVEVE.

Het levert de retailers en leveranciers

grote voordelen op . Daarom gaan we dit

gezamenlijk implementeren .”

De laatste jaren werkt de Groep AVEVE structureel aan een verandering van processen en systemen, met de bedoeling de operationele werking transparanter en efficiënter te maken. “We stellen ons daarbij voortdurend de vraag of processen niet eenvoudiger kunnen, minder handmatig, meer geautomatiseerd en beter geïntegreerd in alle schakels van de keten”, zegt Verstraelen . “Zo zijn we binnen AVEVE Retail ook van start gegaan met ons zogeheten ‘Order To Cash’ proces, waarbij we alle communicatie van bestellen, leveren en factureren zoveel mogelijk automatiseren en digitaliseren . Met EDI zijn we al vertrouwd . Zeker binnen retail, waar we 85% van alle orders elektronisch afhandelen . Deze berichten bevatten echter niet de volledige informatie die nodig is om de facturatie en het archief volledig te digitaliseren . We hebben nog steeds papieren facturen nodig en daar willen we van af . Een tweede pijnpunt is het gegeven dat niet alle bedrijven de ontwikkeling van EDI hebben bijgehouden . De berichtversies zijn dus niet voor alle partners identiek. Dit leidt tot procesverschillen en inefficiëntie. Om aan onze doelstellingen te voldoen hebben we een geharmoniseerde versie van EDI berichten nodig .”

26Version 1.0, December 17, 2014

Industry Icons

The GS1 industry icon system has been developed to help GS1 organisations target their

How to Use

• MOs should use the industry icons that correlate with the industries they are targeting in their local markets

• All industry icons may only be used to represent the industries designated here

• See page 45 for information on how to use these icons with other design elements

How Not to Use

• Do not use an industry icon to represent an industry, or anything else, other than what is designated here

• Do not use as decoration (doesn’t represent anything)

• See page 25 for more information on how not to use icons

GS1 Global Brand Manual | Brand Building Blocks | Icons

Primary Industries

Tertiary Industries

Secondary Industries

Retail

Agriculture

Foodservice

AutomotiveHealthcare

Construction

Government

Transport & Logistics

Recycling

Raw Materials

Aerospace & Defence

Defense

Defence

Finance

Utilities

Fuel

Apparel

Medical Devices

Bakery

Liquor

Spirits

Alcohol

Consumer Electronics

Entertainment

Publishing

Cosmetics

Green Life

Furniture

Toys

DIY

Hardware

Hardlines

Pets

Gardening

Meat & Poultry

Deli

Produce

Dairy

Seafood

Electricity

Customs

Cross-border Trade

Cash Handling

Patient Care

Healthcare Providers

Gas

Pharma

Pharmaceutical

Water

Chemicals

Liquid

General Merchandise

Metals

CPG

CPG Grocery

Grocery

FMCG

Mining

Minerals

Fresh Foods

Wood

Erwin Verstraelen, chief information officer (CIO) van Groep AVEVE en Joachim Stöhr, aankoopmanager bij AVEVE Retail

5

Eén EDI standaard voor de hele sector

Een moderne versie, die bovenal branche breed is en gestandaardiseerd . En die is er: de EDI-retail-standaard . Een door alle Belgische distributeurs geaccordeerde standaard voor elektronische gegevensuitwisseling . “Dat er consensus bestaat onder de retailers is heel belangrijk”, benadrukt Verstraelen . “GS1 Belgilux heeft daarin een coördinerende rol gespeeld . Deze nieuwe standaard is het resultaat van de wil tot samenwerken binnen de keten . Grote retailers zetten er hun schouders onder en wij doen dat uiteraard ook .” “En dat doen we samen met onze toeleveranciers”, voegt Joachim Stöhr, aankoopmanager bij AVEVE Retail, daaraan toe . Gebruik van de nieuwe elektronische berichten die zijn geharmoniseerd volgens de EDI standaard leveren alle partijen voordelen op . AVEVE hoeft niet meer per partner uit te zoeken hoe we onze EDI berichten het beste op elkaar kunnen afstemmen, en de leveranciers kunnen erop vertrouwen dat de berichten die ze met ons uitwisselen ook voor communicatie met andere retailers geschikt zijn . Dat verhoogt voor allen de efficiëntie en het verlaagt de kosten. Het is een mooi voorbeeld van een win-win aanpak!”.

Snel, efficiënt en foutloos

De nieuwe EDI standaard verbetert volgens Verstraelen drie deelprocessen: “Ten eerste het plaatsen van bestellingen bij meer leveranciers op elektronische wijze, waardoor de foutenlast daalt . Een tweede deelproces dat verbetert, betreft het ontvangen van leveringen in het magazijn of in de winkels . Omdat we de leveringsgegevens vooraf elektronisch ontvangen via de zogenaamde despatch advice (levernota of DESADV), versnellen we het ontvangstproces aanzienlijk en zijn we zeker van de juiste voorraadniveaus . Ten derde kunnen we veel efficiënter de inkomende facturen verwerken. Het gaat geautomatiseerd, dus de controle van de factuur met de ontvangstgegevens verloopt snel en soepel, dankzij de ’3-way match’ tussen bestelling, levering en facturatie . Hierdoor kunnen wij ons vooral richten op zaken die afwijkend zijn, terwijl de rest geautomatiseerd en foutloos wordt verwerkt .”

AVEVE Wilsele

66

Een grote stap vooruit

De nieuwe EDI standaard biedt naast de DESADV nog twee bijkomende mogelijkheden . “Daar is eerst het GS1 logistiek etiket dat voor ons een grote stap vooruit zal betekenen in de operationele efficiëntie van ons logistiek proces”, voert Stöhr aan . Dat geldt voor zowel de goederenontvangst als de verzending .

“Met het ontvangstbericht of zogenaamde ‘receiving advice’, dat nog in uitwerking is binnen GS1, kunnen we nóg een stap verder gaan in het verfijnen van het berichtenverkeer tussen retailer en leverancier . Door elektronisch terug te koppelen wat er daadwerkelijk werd ontvangen, verbetert de factuurcontrole verder en krijg je betere informatie over de kwaliteit van de operationele samenwerking in de keten . Ook deze ontwikkeling volgen we op de voet . Het komt er allemaal op neer dat we de dagdagelijkse samenwerking met onze leveranciers zo efficiënt mogelijk maken, in het belang van beide partijen .”

Geen eigenbelang maar goed voor allen

Vandaar ook dat Verstraelen en Stöhr benadrukken dat de implementatie van de nieuwe EDI-standaard een proces is van ketensamenwerking . Iets dat volgens hen naadloos aansluit op de coöperatieve cultuur die de Groep AVEVE kenmerkt . “Dit overstijgt de grenzen van het eigenbelang en het betekent de beste oplossing voor alle partijen, zowel retailers als leveranciers”, zegt Stöhr . “In juni dit jaar hebben wij in samenwerking met GS1 Belgilux en onze EDI provider een evenement georganiseerd voor de leveranciers waarmee we nu al berichten uitwisselen . We hebben toen uitgelegd waarom we ons EDI verkeer willen aanpassen, en GS1 heeft de nieuwe EDI standaarden toegelicht . Vervolgens hebben we ons implementatieplan uitgelegd en onze leveranciers gevraagd zich daarnaar te richten .”

Van groot naar klein

Zoiets is uiteraard niet voor elke leverancier even eenvoudig, zo erkent Verstraelen . “De bekende 80/20 regel is ook hier van toepassing”, zegt de CIO . “We richten ons op de 20% van de leveranciers die het grootste aandeel in onze bestellingen vertegenwoordigen . In oktober, nadat we de benodigde aanpassingen aan onze interne systemen hebben doorgevoerd, starten we met een pilootfase . Vervolgens zullen we vanaf november 2015 tot april 2016 met alle leveranciers waarmee we nu al EDI berichten uitwisselen, overstappen naar elektronische berichten via de nieuwe EDI standaard . Het is onze

AVEVE

Groep AVEVE is marktleider in de toelevering aan de Belgische landen tuinbouw en beschikt over de grootste winkelketen voor tuin, dier en bakplezier. Deze bestaat uit zo’n 250 winkels die – naast een zestal locaties in Nederlands Limburg – over heel België zijn verspreid. Groep AVEVE realiseert een jaarlijkse omzet van 1.3 miljard euro met een 1800 tal medewerkers.

Steun aan leveranciers

Om alle leveranciers in de gelegenheid te stellen om zich goed op alle veranderingen voor te bereiden, biedt GS1 Belgilux ondersteuning aan. Zo zijn er trainingssessies over de juiste toepassing van de standaard, is er een helpdesk voor vragen en zijn er hulpmiddelen ter controle van EDI berichten, barcodes en logistieke etiketten. Kijk voor meer informatie op www.gs1belu.org/nl/helpdesk.

Erwin Verstraelen en Joachim Stöhr

7

finale doelstelling om de samenwerking met zoveel mogelijk leveranciers elektronisch te laten verlopen, ook met leveranciers waarmee we nu nog niet elektronisch communiceren . De grote voordelen van de EDI retail standaard en het feit dat dit in de volle breedte van de detailhandel wordt opgepakt, zijn hierbij belangrijke argumenten .”

Stöhr bevestigt dat dit ook een rol zal spelen bij de selectie van leveranciers waarmee AVEVE Retail samenwerkt . “Nieuwe leveranciers spreken we hier direct op aan”, bevestigt de aankoopmanager . “We zijn volledig transparant over onze verwachtingen en gaan hierover open het gesprek aan . Naast prijs en condities is de dagdagelijkse samenwerking het derde belangrijke domein in de relatie met leveranciers . We willen operationeel en administratief goed op elkaar kunnen inspelen .”

Het grote belang van correcte masterdata

Een volgende stap in de samenwerking met leveranciers bestaat uit goed beheerde product master data in een gestandaardiseerde datapool zoals het Global Data Synchronisation Network (GDSN) . “Geharmoniseerde

uitwisseling van juiste en volledige masterdata is van groot belang voor een vlot EDI verkeer met leveranciers en een volledig digitaal Order To Cash proces”, stelt Verstraelen . “Maar het is ook belangrijk omdat wij in het kader van omnichannel een snel groeiende behoefte hebben aan meer informatie over producten .

Naast de klassieke logistieke data gaat het ook om beeldmateriaal, gebruiksaanwijzingen, uitgebreide productomschrijvingen, enzovoort . Bovendien hebben we als retailer te maken met meer regelgeving die ons verplicht om de consument alle mogelijke productinformatie aan te bieden over zaken als samenstelling, herkomst en eventuele schadelijke stoffen. Deze informatie kan best door de leverancier aan de bron correct worden ingevoerd in een datapool die is gestandaardiseerd . Het feit dat GS1 de kwaliteit van de aangeleverde masterdata kan controleren via de GS1 Data Checker, is een groot pluspunt . Het helpt om volledige en juiste masterdata te ontvangen . We volgen de ontwikkeling van GSDN en we zullen volgend jaar wellicht verdere stappen zetten, als de uitrol van het gebruik van de nieuwe EDI standaard goed op gang is gekomen . Ons engagement hebben we in ieder geval al gegeven, zowel naar GS1 als naar de markt .”

Pascal Kuipers

AVEVE Winkel in Roeselare


Industry Icons


How to Use




How Not to Use





Primary Industries

Tertiary Industries


Retail

Agriculture

Foodservice


Construction

Government


Recycling

Raw Materials

Aerospace & Defence

Defense

Defence

Finance

Utilities

Fuel

Apparel

Medical Devices

Bakery

Liquor

Spirits

Alcohol


Entertainment

Publishing

Cosmetics

Green Life

Furniture

Toys

DIY

Hardware

Hardlines

Pets

Gardening

Meat & Poultry

Deli

Produce

Dairy

Seafood

Electricity

Customs

Cross-border Trade

Cash Handling

Patient Care


Gas

Pharma

Pharmaceutical

Water

Chemicals

Liquid

General Merchandise

Metals

CPG

CPG Grocery

Grocery

FMCG

Mining

Minerals

Fresh Foods

Wood

8

Interview met Dany Donnen (Bidvest)

“Betere service, onder andere dankzij betrouwbare data”

Meer dan 20 .000 referenties beheren, van

honderden leveranciers, in verschillende formaten

en verpakkingen, is geen sinecure . Foodservice

groothandel Bidvest wil in zijn sector een

voortrekker zijn op het vlak van goed databeheer .

CIO en lid van het directiecomité Dany Donnen, die

twee jaar geleden bij Bidvest in dienst kwam, legt

uit hoe hij dat aanpakt .


Industry Icons


How to Use




How Not to Use





Primary Industries

Tertiary Industries


Retail

Agriculture

Foodservice


Construction

Government


Recycling

Raw Materials

Aerospace & Defence

Defense

Defence

Finance

Utilities

Fuel

Apparel

Medical Devices

Bakery

Liquor

Spirits

Alcohol


Entertainment

Publishing

Cosmetics

Green Life

Furniture

Toys

DIY

Hardware

Hardlines

Pets

Gardening

Meat & Poultry

Deli

Produce

Dairy

Seafood

Electricity

Customs

Cross-border Trade

Cash Handling

Patient Care


Gas

Pharma

Pharmaceutical

Water

Chemicals

Liquid

General Merchandise

Metals

CPG

CPG Grocery

Grocery

FMCG

Mining

Minerals

Fresh Foods

Wood

9

“Vanuit mijn ervaring in de banksector was ik al vertrouwd met het begrip masterdata . Het is één van de fundamenten van onze nieuwe IT-architectuur,” vertelt Dany Donnen . “De essentie is dat we ‘de waarheid’ op één plaats willen hebben: een centraal beheerde database waar alle masterdata beschikbaar zijn voor iedereen die ze nodig heeft .” Geen overbodige luxe gezien de evolutie van de grossier, die deel uitmaakt van een internationale structuur en zelf ook dochterbedrijven heeft in ons land .

“Internationaal krijgen we een grote vrijheid van handelen . Binnen Bidvest is België de eerste met een masterdata systeem . We hebben het eerst opgezet voor artikelen, begin 2016 vatten we een tweede fase aan, voor leveranciers en prijzen . Met vijf vestigingen in ons land is het belangrijk dat we kwalitatieve informatie kunnen garanderen en onze processen efficiënter laten verlopen . Iedereen gebruikt nu dezelfde, identieke set van masterdata .”

De vele voordelen van trustbox

Wie die data zoal gebruikt? Wel, voor koks bijvoorbeeld is het erg belangrijk dat ze precies weten waarmee ze koken. Bevat het product allergenen of gluten? Wat is het suiker-, zout- en vetgehalte? “Iedereen kan technische fiches opvragen van al onze producten. Ongeacht wie het is, wanneer of waar: je krijgt gegarandeerd dezelfde accurate en actuele informatie . En zo hoort het ook .”

Om te beantwoorden aan de Europese verordening over voedingsinformatie voor consumenten, die op 13 december 2014 in voege trad, maakt Bidvest gebruik van het trustbox platform van GS1 . “We laden de trustbox gegevens op in onze masterdata set en we gebruiken zelf ook de trustbox procedures voor het creëren van artikelen . Via ons leveranciersportaal kunnen fabrikanten die gegevens die we binnen getrokken hebben van trustbox eventueel aanvullen, bijvoorbeeld met logistieke informatie, maar ze kunnen de trustbox data uiteraard nooit wijzigen . Er is slechts één bron . Samen met GS1 kunnen we de kwaliteit en de hoeveelheid data in trustbox verder verhogen .”

Dany Donnen ziet verschillende belangrijke voordelen aan het gebruik van de trustbox oplossing . Ten eerste is er de betrouwbaarheid van de data . “Het is ieders verantwoordelijkheid om het proces te respecteren .” Belangrijk is het feit dat de gegevens altijd actueel zijn . “De data worden door ons nergens opgeslagen maar elke dag bijgewerkt op basis van één bron, de GS1 trustbox .” Ook coherentie is een voordeel, aangezien de informatie in gestandaardiseerde

templates wordt gegoten . Tenslotte is er ook de ruime aandacht die trustbox heeft gekregen, naar aanleiding van de Europese verordening . “Er werd over gepraat, daar heeft GS1 mee voor gezorgd . Dat heeft veel leveranciers gesensibiliseerd .”

Samen aan de kar duwen

De conclusie is duidelijk: “Ik zie niet in hoe een professionele speler nog zou kunnen werken zonder trustbox . Vroeger ontvingen we van onze leveranciers allerlei technische fiches in verschillende vormen, die we dan zelf manueel in onze masterdata systemen moesten invullen . Dat betekent heel wat bijkomend werk, met risico op fouten bovendien . U begrijpt waarom we erop uit zijn om het gebruik van trustbox te promoten . Als alle leveranciers op trustbox zouden zitten, dan zouden wij grote winsten boeken op het vlak van datakwaliteit en -kwantiteit . We duwen daarom samen met GS1 mee aan de kar om de mensen richting trustbox te bewegen .”

Wat nog niet betekent dat de trustbox oplossing helemaal perfect is . Dany Donnen ziet nog werk op de plank . “Inhoudelijk vind ik dat het aantal beschikbare artikelen in trustbox nog te laag is . Amper 50% van ons assortiment vind ik in trustbox terug . Ik verneem dat dit aantal in de retailsector toch al hoger ligt . Een tweede opmerking van mijn kant is eerder technisch van aard en heeft te maken met de manier waarop de data worden aangeleverd. Dagelijks dienen wij zo’n 60.000 bestanden te downloaden, ongeacht of ze nu gewijzigd werden of niet . Het vergelijkingswerk dienen we zelf door onze systemen te laten uitvoeren . Waarom zou dat niet eenvoudiger kunnen, bijvoorbeeld door enkel de aanpassingen door te sturen? GS1 is zich bewust van dit probleem, hoor .”

Foodservice wil GDSN uitrollen

Een logische volgende stap na het gebruik van de trustbox oplossing is de overstap naar GDSN en de centrale databank CDB, vindt Dany Donnen . “Samen met onze concullega’s van Java en misschien Solucious zijn wij vragende partij om GDSN in de foodservice sector uit te rollen . GDSN biedt gelijkaardige voordelen als de trustbox oplossing, maar dan op grotere schaal: volledigheid, consistentie, betrouwbaarheid, uitgebreider datamodel en productcategorieën,… Ik denk ook aan de vele mandagen die we hiermee zouden kunnen winnen .”

Momenteel staat foodservice nog nergens met GDSN, geeft Dany Donnen toe . “Ik verneem dat de retailers er

10

nu echt mee gaan beginnen . Welnu, foodservice moet volgen . Java test het nu al met één of twee overtuigde leveranciers en ook wij zouden graag testprojecten opzetten. Met onze foodservice concullega’s hebben we een eerste meeting gehouden bij GS1 om initiatieven te nemen . Een opvolgingsmeeting zal snel volgen . We hebben gelijklopende belangen, we worden geconfronteerd met dezelfde problematiek . Tijdens komende foodservice beurzen en events willen we onze leveranciers daarom informeren en overtuigen . Uiteindelijk hebben we vaak dezelfde leveranciers als de retailers .”

Grote efficiëntiewinst

Al enkele stappen verder staat het bedrijf met de elektronische uitwisseling van bestelbonnen, leveringsbonnen en facturen. Het ‘order to cash’ concept van GS1 spreekt Danny Donnen sterk aan . “We gebruiken EDI al jaren met zowel klanten als

leveranciers en we breiden het voortdurend uit . Noem het gerust een ‘permanente roll-out’, bij steeds meer handelspartners . Zeker in het geval van cross docking is de toegevoegde waarde van EDI groot . Het gaat immers om een zeer groot aantal factuurlijnen . Met EDI zou de factuurcontrole enorm vergemakkelijkt worden. De efficiëntiewinst is meer dan significant.”

Voor de grootste leveranciers is de implementatie gerealiseerd . Nu wil Bidvest het gebruik van EDI uitbreiden naar meer, vaak kleinere leveranciers, met een hoge frequentie aan potentiële EDI berichten . Maar EDI is er niet enkel voor de leveranciers, benadrukt Dany Donnen . Ook aan klantenzijde streeft Bidvest naar de integratie van de drie basisberichten bestelbon (ORDERS), levernota (DESADV) en factuur (INVOIC) . “Het is één van de kanalen die we aanbieden aan onze klanten, naast andere mogelijkheden als ftp of web services . Niet al onze klanten echter zijn even makkelijk te overtuigen . Het vergt toch een investering, een aanpassing van de informatica . Wij werken voor EDI met Babelway als partner, en dat is uiteraard niet gratis . Op leveranciers kun je druk uitoefenen, maar de klant is koning en we willen hem een uitgebreid dienstenportfolio aanbieden . Daarom bieden we onze klanten op een transparante manier verschillende mogelijkheden, met een minimale kost .”

Alle partijen winnen

Welke uitdagingen ziet Dany Donnen tot slot? “We denken dat GS1 ons kan helpen bij het aanwakkeren van de interesse van fabrikanten om aan de EDI-flow mee te werken. EDI is een win-win, maar enkel wanneer je de volledige ‘order to cash’ flow volgt. Als je bestelbonnen elektronisch uitwisselt, dan moet je het ook doen voor levernota’s en facturen. Enkel op die manier kunnen beide partijen de kosten drukken . Als je EDI maar gedeeltelijk toepast, wint slechts één partij .”

Dany Donnen benadrukt dat het hem niet alleen om kostenbesparingen te doen is . “Hoe kunnen wij ons scherper profileren op de foodservice markt? Prijs is altijd een belangrijke factor, maar die kun je niet eindeloos blijven indrukken . Wij leggen daarom sterk de nadruk op service . Onze baseline luidt dan ook ‘More than foodservice’. Betrouwbare data en interoperabiliteit helpen ons om die betere service te bieden, zowel aan onze klanten als aan onze leveranciers .”

Stefan Van Rompaey 26Version 1.0, December 17, 2014

Industry Icons


How to Use




How Not to Use





Primary Industries

Tertiary Industries


Retail

Agriculture

Foodservice


Construction

Government


Recycling

Raw Materials

Aerospace & Defence

Defense

Defence

Finance

Utilities

Fuel

Apparel

Medical Devices

Bakery

Liquor

Spirits

Alcohol


Entertainment

Publishing

Cosmetics

Green Life

Furniture

Toys

DIY

Hardware

Hardlines

Pets

Gardening

Meat & Poultry

Deli

Produce

Dairy

Seafood

Electricity

Customs

Cross-border Trade

Cash Handling

Patient Care


Gas

Pharma

Pharmaceutical

Water

Chemicals

Liquid

General Merchandise

Metals

CPG

CPG Grocery

Grocery

FMCG

Mining

Minerals

Fresh Foods

Wood

Dany Donnen: “We zijn vragende partij om GDSN in de foodservice sector uit te rollen .”

11

Bidvest?

De naam Bidvest doet bij heel wat mensen wellicht niet meteen een belletje rinkelen . Tot anderhalf jaar geleden was de naam van één van de grootste foodservice leveranciers in ons land nog Deli XL . De naams-wijziging heeft alles te maken met de eigenaar van het bedrijf: De Zuid-Afrikaanse beursgenoteerde groep Bidvest die wereldwijd wel 140 .000 mensen tewerkstelt . Bidvest kocht Deli XL in 2005 over van de groep Royal Ahold . In Europa is Bidvest nu marktleider in foodservice, met vesti-gingen in België, Nederland, het VK, Tsjechië, Slovakije en Polen .

Ook in België is Bidvest veruit markt-leider in zijn branche . Het bedrijf re-aliseert zo’n 360 miljoen euro omzet met 600 medewerkers en is actief in drie takken van de versnipperde foodservicemarkt:

• de belevering van collectiviteiten en institutionele spelers (ziekenhuizen, rusthuizen, scholen,…)

• logistieke dienstverlening voor grote foodservice spelers (Quick, Sodexo, Delitraiteur, Pizza Hut, Compass…)

• de belevering van horecabedrijven, van frituur tot sterrenrestaurant en viersterrenhotel, mede via dochterbedrijven Makady (Dilbeek), Horeca Langens (Opglabbeek) en De Clercq Horeca & Zuivel (Oudenaarde) .

Het voedingsassortiment van Bidvest omvat zowel droge voeding als vers en diepvries . Voor ultraverse produc-ten (vlees, vis…) werkt Bidvest vol-gens een cross docking systeem .

www.bidvest.be”

12

Interview met Myriam Kerres en Jean-Pierre Wijngaerd (Baronie Chocolates Belgium NV)

“We gaan voor de best mogelijke score in de

GS1 Data Checker”Betrouwbare data en goed databeheer zijn sleutels

tot succesvolle informatie-uitwisseling, zowel met

de distributie als naar de eindconsument . Customer

specification manager Myriam Kerres en datamanager

Jean-Pierre Wijngaerd van fabrikant Baronie Chocolates

Belgium nv belichten het nut van de GS1 Data Checker

bij een professioneel databeheer .

Hoe pakt uw bedrijf de uitdaging van masterdata aan?

Myriam Kerres & Jean-Pierre Wijngaerd: “We werken al jaren met GS1 samen . We hebben tien fabrieken in vijf landen en dus is een goed databeheer belangrijk, maar ook niet vanzelfsprekend . Het beschikbaar maken van de data op de verpakkingen vergt een goed geolied samenwerkingsverband met onze collega’s van andere afdelingen, zoals marketing . De vraag naar informatie stijgt en we willen goede kwaliteit leveren. De productspecificaties en de afmetingen van de verpakkingen moeten immers overal perfect kloppen . In 2014 zijn we in België begonnen met de samenwerking met GS1 en dat verloopt vlot . GS1 Belgilux is servicegericht, de voorlichting is prima, de website werkt goed . . .”

Scoorde u meteen ‘groen’ in de GS1 Data Checker?

Myriam Kerres & Jean-Pierre Wijngaerd: “In Nederland staan we al een jaar op 100%, al betekent dat niet per se dat alle data helemaal correct zijn, hoor . Waar er vroeger veel minder aandacht voor was, gaan we nu heel wat secuurder om met de accuraatheid van de gegevens . De score houdt je scherp . In België is het overigens veel moeilijker om een groene score te bekomen, vooral vanwege de vele haperingen met bijvoorbeeld accenttekens . Dat heeft met de tweetaligheid te maken . Die vertaalslag tussen het Frans en het Nederlands speelt in Nederland helemaal

niet. Dergelijke ‘taalkundige’ probleempjes technisch oplossen vergt heel wat precisie . We nemen alle meldingen serieus, al betekent niet elk minnetje in je score dat er altijd meteen een databeheerprobleem aan de orde is . Als beheerder van de input hoop je sowieso altijd op groen, hé . We gaan voor de best mogelijke score .”

Helpt de GS1 Data Checker goed bij het databeheer?

Myriam Kerres & Jean-Pierre Wijngaerd: “Zeker wel! De GS1 Data Checker wijst je op inconsequenties, en vist typfouten en dergelijke er automatisch voor je uit . Dat is een fijne hulp. Er gebeuren ook fysieke controles door GS1 en dat mag best . Alle manieren die fouten aan het licht brengen, zijn welgekomen, zodat we ze kunnen corrigeren . Soms zijn probleempjes te wijten aan technische onvolkomenheden op IT-vlak en die lossen we dan samen op . Meer algemeen gesproken, is standaardisering, zoals GS1 die promoot, vanzelfsprekend een hele hulp om de misverstanden weg te werken die ontstaan door bijvoorbeeld de verschillende manieren waarop je verpakkingen kunt opmeten .”

Gebruikt u de GS1 Data Checker-scores ook intern?

Myriam Kerres & Jean-Pierre Wijngaerd: “Eigenlijk niet, neen . Het gebruik van de Data Checker is op de retail gericht . Databeheer is trouwens een behoorlijke saaie bijkomstigheid in het functioneren van een bedrijf . Bij velen in ons bedrijf is GS1 geen bekend gegeven . Wat GS1 doet, valt pas op, wanneer het fout gaat .

13

Databeheer heeft weinig belang, tot er iets mis gaat . We proberen wel aan interne sensibilisering te doen, maar dat is een proces van jaren . Telkens wanneer een nieuw product op de markt komt, is het nodig dat wij een pdf van de nieuwe verpakking doorgestuurd krijgen om de gegevens in het systeem te kunnen invoeren, maar het duurt zijn tijd voor een dergelijke procedure goed ingeburgerd is . In een eerste fase moet je de collega’s er voortdurend aan herinneren.”

Welke uitdagingen ziet uw bedrijf voor databeheer?

Myriam Kerres & Jean-Pierre Wijngaerd: “Wel, die interne discipline is er zeker één van . Alle neuzen moeten in dezelfde richting wijzen, maar salesmensen zijn gefocust op verkopen aan hun klanten, en niet zozeer op de correctheid van data in een computersysteem . Altijd up-to-date zijn is een andere bekommernis . Elk nieuw artikel, elke aangepaste verpakking vergt opvolging en updating in de Data Checker, zodat de informatie in het systeem waaruit onze klanten hun informatie halen, perfect klopt met het product en de verpakking zoals de consument die op het schap in de winkel aantreft . We staan

trouwens nog maar aan het begin van een evolutie, vermoed ik, waarin we qua verpakkingsspecificaties nog veel verder zullen moeten gaan . Partners als Fost Plus en dergelijke zullen precies willen weten hoeveel plastic er in een verpakking voorkomt bijvoorbeeld . Dat wordt een heuse klus .”

Wat kan GS1 nog doen in functie van datakwaliteit?

Myriam Kerres & Jean-Pierre Wijngaerd: “We zijn alleszins op de goede weg . Op elke vraag die je telefonisch of via mail aan GS1 stelt, krijg je snel een antwoord waar je wat mee kunt . Met training en ondersteuning zorgt GS1 er ook voor dat de mensen die de data moeten aanleveren, capabel zijn . We hebben dus geen klachten en veel beter dan het nu loopt kan moeilijk, lijkt ons . Blijven trainen, goed communiceren en tijdig informeren blijft de boodschap . GS1 is gewoon een onmisbare schakel tussen de retailers en hun leveranciers in een markt die voortdurend in beweging is . We willen graag mee kunnen in de eisen die onze klanten aan ons stellen, en GS1 helpt ons daarbij .”

J .H . VERBANCK

Connecting the retail community

Descartes heeft jarenlange ervaring in het ondersteunen van business processen in de retail supply chain. Onze consultants staan klaar om samen met u de geharmoniseerde berichten te implementeren. Wenst u meer informatie, neem dan contact met ons op via [email protected]

www.descartes.com/nl | +32 38 000 600

24/7 support & services

Local EDI expertise

From webEDI to managed services

SaaS solutions

EDI/XML services


Industry Icons


How to Use




How Not to Use





Primary Industries

Tertiary Industries


Retail

Agriculture

Foodservice


Construction

Government


Recycling

Raw Materials

Aerospace & Defence

Defense

Defence

Finance

Utilities

Fuel

Apparel

Medical Devices

Bakery

Liquor

Spirits

Alcohol


Entertainment

Publishing

Cosmetics

Green Life

Furniture

Toys

DIY

Hardware

Hardlines

Pets

Gardening

Meat & Poultry

Deli

Produce

Dairy

Seafood

Electricity

Customs

Cross-border Trade

Cash Handling

Patient Care


Gas

Pharma

Pharmaceutical

Water

Chemicals

Liquid

General Merchandise

Metals

CPG

CPG Grocery

Grocery

FMCG

Mining

Minerals

Fresh Foods

Wood

14

Electronic Data Interchange (EDI) regelt de geautomatiseerde uitwisseling van elektronische berichten tussen computers via een gestructureerde taal . Door afspraken te maken over en richtlijnen op te stellen voor de samenstelling van bestellingen, levernota’s en facturen, kan de informatieflow in de administratieve processen vergaand geautomatiseerd worden . Manuele verwerking brengt een foutenlast met zich, die verkeerde bestellingen en leveringen oplevert . Om de harmonisatie te coördineren, heeft GS1 leveranciers en retailers bijeengebracht .

Uniforme codetaal

“GS1 biedt zelf geen EDI-software aan,” verduidelijkte Nele De Flou, EDI lead bij GS1 Belgium & Luxembourg op een EDI event in september . “Technische oplossingen komen van service solution providers . GS1 reikt wel afspraken aan met het oog op de uniformiteit van de EDI taal en stelt richtlijnen op in verband met verplichte velden en items, waar en hoe ze te formuleren, om zo een geharmoniseerde ‘order to cash’-flow te genereren.”

Als alle retailers en leveranciers dezelfde taal spreken, volstaat het voor een bedrijf om EDI één keer in de administratieve processen te implementeren, om vervolgens alle commerciële partners te kunnen aanspreken: “develop once, connect to all” dus . De codetaal waarin bestel- en levernota’s opgesteld zijn, is dan immers voor alle betrokken partijen begrijpbaar . Dankzij de EDI despatch advice (DESADV) is er geen enkele discussie meer over welke goederen geleverd zijn, hoeveel per pallet, welke de houdbaarheidsdata zijn en zo meer .

De klant die de goederen in ontvangst neemt, kan de levering met een EDI receiving advice bevestigen,

zodat nadien een correcte factuur kan worden opgemaakt betreffende de goederen die daadwerkelijk geaccepteerd zijn . Het hele proces verloopt elektronisch, zonder papier . De onderlinge afstemming van alle ‘order to cash’-handelsdocumenten op elkaar zorgt voor een perfecte match, die administratieve fouten vergaand uitroeit .

Ervaringsdeskundigen

“De harmonisatie voor de verschillende handelsdocumenten is ook voor KMO’s goed nieuws,” voert Nele De Flou aan . “Per retailer een aangepaste communicatie voorzien is een erg dure investering . Als de verschillen tussen de retailers wegvallen, komt dat de hele business ten goede .” Retailers Colruyt, Carrefour, Delhaize, Makro, Aveve, JAVA en Bidvest engageren zich er alvast toe om EDI te aanvaarden en aan te bevelen .

Op het event waren ook enkele getuigenissen te horen van retailers . Monique Hermant van Carrefour en Nathan Poty van Colruyt wezen op de voordelen van ‘order to cash’ optimalisatie. Zij spraken uit de praktijk, want door aan het GS1 pilootproject rond EDI deel te hebben genomen, hebben zij de nodige ervaring met de geautomatiseerde processen opgedaan .

De voordelen zijn legio: manuele invoer vermijden, foutenlast verlagen, traceerbaarheid en snelheid in de processen verhogen . “Momenteel verloopt de verwerking van 75% van de paletten bij Carrefour al via EDI,” gaf Monique Hermant aan . “We ambiëren 100% coverage, want de harmonisering geeft rust en comfort .” Nathan Poty trad haar volmondig bij . “We besparen met zijn allen tijd, geld en papier . Dankzij de geharmoniseerde berichten is full EDI nu ook toegankelijk voor kleinere bedrijven .”

“Develop once, connect to all”

EDI (Electronic Data Interchange) komt volop op

kruissnelheid, nu GS1 erin geslaagd is de verschillen

tussen retailers op het vlak van geautomatiseerde

‘order to cash’ weg te werken. Niet alleen in België

is dat het geval: een Europese EDI-harmonisatie

zorgt ervoor dat ook de onderscheiden tussen de

verschillende landen gaandeweg verdwijnen .


Industry Icons


How to Use




How Not to Use





Primary Industries

Tertiary Industries


Retail

Agriculture

Foodservice


Construction

Government


Recycling

Raw Materials

Aerospace & Defence

Defense

Defence

Finance

Utilities

Fuel

Apparel

Medical Devices

Bakery

Liquor

Spirits

Alcohol


Entertainment

Publishing

Cosmetics

Green Life

Furniture

Toys

DIY

Hardware

Hardlines

Pets

Gardening

Meat & Poultry

Deli

Produce

Dairy

Seafood

Electricity

Customs

Cross-border Trade

Cash Handling

Patient Care


Gas

Pharma

Pharmaceutical

Water

Chemicals

Liquid

General Merchandise

Metals

CPG

CPG Grocery

Grocery

FMCG

Mining

Minerals

Fresh Foods

Wood

15

René Steverink (Izico)

Links: Monique Hermant (Carrefour), Rechts: Nathan Poty (Colruyt)

Tal van opportuniteiten

Zowel bij Colruyt als bij Carrefour was Izico Snacks (producent van snacks actief in 15 Europese landen) de partner aan leverancierszijde tijdens het pilootproject . Met hen is de uitwisseling van geharmoniseerde EDI berichten uitgeprobeerd en gefinetuned. René Steverink vertelde hoe één standaard voor de hele retail een hoop werk bespaart als de specificaties per retailer wegvallen. “In Nederland zijn we eerst in samenwerking met Jumbo met een ontwikkelingstraject gestart .”

Die ervaring was leerrijk voor de pilot in België met Carrefour en Colruyt . “Van manueel naar geautomatiseerd geeft minder complexiteit en minder problemen, wat de onderlinge relaties met onze klanten versterkt . Wij eisen ook steeds meer EDI bij onze logistieke dienstverleners . De GS1 pilot in België met Carrefour en Colruyt staat intussen heel ver en heeft alleszins zeer bevredigende resultaten opgeleverd .”

De informatiesessie heeft de aanwezigen goed duidelijk gemaakt dat geharmoniseerde ‘order to cash’ in 2016 tal van opportuniteiten biedt, ook voor KMO’s. EDI vindt trouwens ook ingang buiten de FMCG, zo bijvoorbeeld bij Aveve (zie artikel in deze LINK), Bidvest en JAVA (foodservice) en bij een aantal logistieke dienstverleners . Het einddoel is dat de hele business er beter van wordt . Met trainingen en guidelines doet GS1 er alles aan om de betrokken gebruikers, ontwikkelaars en IT’ers optimaal te ondersteunen .

J .H . Verbanck

Indrukken van deelnemers

Wim Heylen (JAVA):“Wij voelen ons erg betrokken bij het GS1 verhaal en volgen de standaardisatie op de voet . Wij willen zeker in het hele harmonisatieconcept instappen . Op een event als dit ontmoet je leveranciers en kun je netwerken . De opkomst is immers groot, en de interesse duidelijk ook . De haalbaarheid van het project is vandaag duidelijk aangetoond en vooral voor partijen die minder op de hoogte zijn, is dat leerrijk . Ik bekijk het zo: gestandaardiseerd werken is een vorm van respect en beleefdheid tegenover elkaar in de klanten-leveranciersrelaties .”

Erik De Clercq (Coca-Cola Enterprises):“We kenden de geharmoniseerde ‘order to cash’-berichten al, omdat we al een paar jaar bij de EDI projecten van GS1 betrokken zijn, maar op een event als dit leer je altijd bij . Ik had een collega mee die minder op de hoogte was, en je ontmoet mensen, ook buiten de eigen industrie en de vertrouwde klantenrelaties . Leerrijk vond ik vooral de businesscases van Izico, die voor een pragmatische, stapsgewijze implementatie pleitte, rekening houdend met de roadblocks uit de pilot . De drijfveer om aan EDI te doen is duidelijk: als computers elkaar begrijpen, kunnen mensen en bedrijven goed samenwerken .”

Toon Fransen (Aveve):“Wij zijn bezig met de implementatie van geharmoniseerde berichten en om vragen van de leveranciers te kunnen opvangen, is een sessie als deze wel interessant . Je ziet bijvoorbeeld wat de aanpak van andere retailers is . Bij alle retailers spelen immers dezelfde redenen . Een ontmoetingsmoment als dit is belangrijk om meer partijen te overtuigen en mee te krijgen . EDI kan immers een cruciale rol spelen om de operationele processen efficiënter te maken .”

16

In mei 2016 beleeft de GDSN standaard

een ingrijpende update . Alle gebruikers

zullen verplicht de overstap moeten

maken, want de nieuwe versie is niet

compatibel met de oude . GS1 stelt alles

in het werk om de overgang zo vlot

mogelijk te laten verlopen . Talmen is geen

goed idee: de voorbereidingen beginnen

best meteen .

“De oude GDSN standaard was te rigide en niet klaar voor nieuwe ontwikkelingen . Major Release 3 zal meer flexibiliteit en gebruiksvriendelijkheid bieden,” verzekert CEO Jan Somers van GS1 Belgium & Luxembourg, die erop aandringt dat de gebruikers zich goed zouden voorbereiden . “Geen actie nemen is geen optie . De deadline van 12 mei is onherroepelijk . Daarom is het van groot belang om nu reeds de overstap te plannen en tijdig de nodige budgetten en mensen te voorzien . Wij zijn er om u te helpen bij de implementatie .”

Een informatiesessie op 17 september beantwoordde de meest prangende vragen . Welke impact is er voor mijn organisatie? Welke maatregelen dien ik te treffen? Hoe ga ik concreet aan de slag? Waar vind ik de nodige documentatie?

GDSN Major Release 3: retailers en fabrikanten bereiden zich voor

“Geen actie nemen is geen optie!”

17

Manueel of geautomatiseerd

Even de basiskennis opfrissen? Het Global Data Synchronisation Network (GDSN) is een netwerk dat bedrijven toelaat om logistieke informatie, etiketinformatie en digitale content op een gestandaardiseerde manier uit te wisselen met handelspartners over de hele wereld . Dat gebeurt via datapools die met elkaar in verbinding staan, en een centraal register, de GS1 Global Registry, dat de uniciteit van de gegevens garandeert .

Concreet publiceren merkfabrikanten of invoerders hun productinformatie via het GDSN netwerk, hetzij manueel, door middel van een web interface of Excel, hetzij geautomatiseerd door middel van XML berichten (‘machine-to-machine’). Retailers halen op hun beurt relevante informatie uit het GDSN netwerk via XML (machine-to-machine) . Datapools zoals de CDB, de lokale datapool van GS1 Belgium & Luxembourg, fungeren als één toegangspunt tot het netwerk . De gegevens worden in realtime gesynchroniseerd .

Meer flexibiliteit

Waarom komt er nu een nieuwe versie van de GDSN standaard? Dat gebeurt op vraag van de gebruikers, leren we van Steffie Defreyne, Data Manager bij GS1 Belgium & Luxembourg: “Het is de bedoeling om de standaard beter af te stemmen op de noden van de bedrijven . Vandaag is GDSN een logge en trage standaard. Deze evolutie moet de efficiëntie verhogen en de implementatie van nieuwe validaties of attributen binnen GDSN in de toekomst vergemakkelijken en versnellen .” Major Release 3 (kortweg MR3) maakt GDSN modulair, waardoor specifieke sectoren, gemeenschappen en/of landen eenvoudig eigen attributen kunnen vastleggen die verplicht zijn, zonder dat dit een impact heeft op andere sectoren . Bovendien maakt MR3 vaker kleinere releases mogelijk, die enkel specifieke modules aanpassen.

De nieuwe standaard bevat wijzigingen die door de handelspartners tussen 2005 en 2012 werden aangevraagd en goedgekeurd . Zo is er een beperking van het aantal kernattributen: men behoudt enkel de attributen die voor alle producten in alle sectoren van toepassing zijn . Sectorale attributen kunnen op elk moment worden toegevoegd, de nieuwe standaard is dus meer flexibel.

Voortaan zal het bijvoorbeeld mogelijk zijn om voor verschillende smaken in één verpakking de exacte waarden in te geven – dat is moeilijk in de huidige versie . Ook de verpakkingsinformatie werd verbeterd . En zo zijn er nog tal van voorbeelden .

“There is no way back”

Erg belangrijk is het feit dat de nieuwe GDSN standaard niet achterwaarts compatibel is met de vorige, wat wel het geval was bij de vorige versies . “There is no way back! Na de Go-Live zal alle informatie die niet volgens de nieuwe standaard werd aangepast, niet meer compatibel zijn met het GDSN netwerk en dus ook niet meer uitgewisseld worden met de handelspartners . Je kunt echt niet terug . Geen actie ondernemen is dus geen optie!”

Wat wordt de impact van de invoering van deze nieuwe standaard voor uw organisatie? Dat hangt ervan af . “Voor leveranciers die de web interface of Excel gebruiken is de impact minimaal,” aldus Steffie Defreyne . “Waar mogelijk gebeurt de migratie van de gegevens automatisch, althans voor attributen en codes die een equivalent hebben . In enkele gevallen is een manuele overdracht van gegevens nodig . Bepaalde attributen veranderen van plaats in de interface, dat is belangrijk om op te merken . GS1 bezorgt u dit najaar een gedetailleerde mapping van de attributen in de CDB .”

Vanaf begin 2016 is voor deze gebruikers een testomgeving beschikbaar van de CDB interface zoals

Major Release 3 samengevat

Wat is nieuw?

• 300 attributen

• 630 codes

• 30 validaties

• Verschillende kleine wijzigingen (componenten, ingrediënten, duurzame verpakking…)

Wat verandert?

• Codelijsten

• Klassen van attributen

• Definities van attributen

• Verschillende kleine wijzigingen (etiketinformatie, nutritionele informatie, meeteenheden…)


Industry Icons


How to Use




How Not to Use





Primary Industries

Tertiary Industries


Retail

Agriculture

Foodservice


Construction

Government


Recycling

Raw Materials

Aerospace & Defence

Defense

Defence

Finance

Utilities

Fuel

Apparel

Medical Devices

Bakery

Liquor

Spirits

Alcohol


Entertainment

Publishing

Cosmetics

Green Life

Furniture

Toys

DIY

Hardware

Hardlines

Pets

Gardening

Meat & Poultry

Deli

Produce

Dairy

Seafood

Electricity

Customs

Cross-border Trade

Cash Handling

Patient Care


Gas

Pharma

Pharmaceutical

Water

Chemicals

Liquid

General Merchandise

Metals

CPG

CPG Grocery

Grocery

FMCG

Mining

Minerals

Fresh Foods

Wood

18

die er zal uitzien na de Major Release 3 . “Al uw gegevens zoals ze op dit moment in CDB aanwezig zijn, zult u in deze testomgeving terugvinden . Dit laat u toe om eventuele ontbrekende of te voorziene zaken te ontdekken en tijdig maatregelen te nemen .” Na de Go-Live zullen alle wijzigingen overgenomen worden in de nieuwe Excel template . “Het is erg belangrijk om vanaf dat moment enkel de nieuwe template te gebruiken, want de oude zal niet meer werken .”

Voor gebruikers die machine-to-machine werken – zowel retailers als leveranciers – is de impact groter . De XML berichten krijgen een nieuwe structuur, dus is het noodzakelijk om ze te herwerken . De wijziging is noodzakelijk om het gebruik van XML voor de uitwisseling van productinformatie te vereenvoudigen . In een overgangsfase krijgen gebruikers van CDB geleidelijk een testomgeving ter beschikking, van september tot maart . XML-gebruikers zullen op de testomgeving geconnecteerd worden door 1WorldSync, de technische partner van GS1 .

D-Day: 12 mei 2016

En dan breekt de grote dag aan… Van 6 tot 11 mei 2016 zal het GDSN netwerk volledig bevroren worden om de “migratie” van data van de ene standaard naar de andere door te voeren . Tijdens deze periode kunnen leveranciers en retailers geen wijzigingen doorvoeren noch nieuwe items opvoeren . De Go-Live vindt plaats op 12 mei 2016 . Enkele aanwezigen uiten hun bezorgdheid: “Wie geeft de go/no go beslissing? Wat als er iets misloopt?” maar Jan Somers is categoriek: “De migratie vindt sowieso plaats!”

Hoe gaan gebruikers nu concreet aan de slag? “Begin morgen al met het lezen, analyseren en opnemen van zo veel mogelijk informatie,” adviseert Steffie Defreyne. “Blijf up-to-date door regelmatig de websites van GS1 Global en 1WorldSync te raadplegen . Zet de overgang op de agenda en voorzie de nodige budgetten .”

Stefan Van Rompaey

Positieve reacties

Hoe reageren de GDSN gebruikers op de aankondiging van een nieuwe

standaard? We spraken met enkele aanwezigen op de informatiesessie van 17

september .

“Hoop op gebruiksvriendelijkheid”Carine Jacobs (Kellogg’s) is verheugd met de migratie naar MR3: “Ik hoop op

flexibiliteit en gebruiksvriendelijkheid. Momenteel werken wij nog manueel,

via de web interface, wat toch vrij arbeidsintensief is.” In sommige landen

is Kellogg’s al overgestapt naar de machine-to-machine oplossing, andere

landen bevinden zich in de testfase . Ook voor ons land komt het er dus aan,

binnen enkele maanden. Kellogg’s is momenteel bezig met de implementatie

van GDSN bij Delhaize . “In Nederland zijn we al jaren live. Alle retailers en

leveranciers moeten er aan dezelfde standaarden voldoen. In België ligt het

iets complexer, omdat retailers hun eigen aanpassingen doorvoeren. Dat vergt

meer opvolging.”

“Afstappen van one-to-one oplossingen”Opluchting klinkt bij Vandemoortele, waar ze via Excel werken . “Voor ons

blijft de impact beperkt. Dat is fijn, want er komt toch heel wat bij kijken,”

vindt Ingrid Maes . Vandemoortele is al een tijd GDSN-gebruiker, maar het

aantal afnemers is beperkt, horen we . “Eigenlijk staat Delhaize alleen met de

echte implementatie. Voor ons als leveranciers is het belangrijk dat de andere

retailers nu volgen. We verwachten dat dit wel zal groeien. Het is efficiënter

om af te stappen van one-to-one oplossingen. We kunnen moeilijk én een

leveranciersportaal onderhouden én de CDB. Maar we begrijpen dat dit nog

wat tijd vraagt.”

“Hopen dat andere retailers snel volgen” Bij Delhaize krijgen de IT’ers geen kans om zich te vervelen. Na de

implementatie van het nieuwe ERP-systeem is Delhaize sinds juni aan het

GDSN netwerk geconnecteerd via de machine-to-machine oplossing . “Deze

upgrade is dus zeer belangrijk voor ons,” weten Isabelle Strube en Arthur

Van Crombrugge . “We meten nu de impact en bekijken hoeveel resources

we hiervoor opzij moeten zetten.” MR3 is in elk geval een goede zaak, vinden

de mensen bij Delhaize . “Het modulaire aspect is positief. Ook het feit dat

de codelijsten nu verduidelijkt zijn, want die waren wat te vatbaar voor

interpretatie. Wij gaan van de gelegenheid gebruik maken om ze nog beter

af te stemmen op onze vereisten. Dit is voor ons een opportuniteit.” Een

140-tal Delhaize leveranciers zijn reeds geconnecteerd en kunnen actief hun

gegevens publiceren via GDSN . “De opstart van het ERP-systeem heeft heel

wat nieuwe elementen naar boven gebracht, waardoor we het proces rond

GDSN- integratie nog verder dienen te optimaliseren. We willen GDSN nu snel

uitbreiden naar meer leveranciers. We hopen daarom ook dat andere retailers

snel zullen volgen. Dat zou een boost geven. Voorlopig zijn we de enigen in

België…”

Op zoek naar informatie? Dit zijn twee goede vertrekpunten:

GS1 Major Release 3 pagina: www .gs1 .org/gdsn/majorrelease

1WorldSync Major Release 3 mini-site:

http://campaign .1worldsync .com/major-release-3/

19

SAVE THE DATE – FORUM 2016 !Op dinsdag 8 maart 2016 verwachten wij jullie van 9 u tot 14u30 in Tour & Taxis

voor een nieuwe editie van FORUM . Meer details en programma volgen binnenkort .

Hou onze eNews in de gaten!

EDI businesswith major retailers?Transus provides 20 businesspartnersand messaging for free!

Transus is the way to connect with: Carrefour, Delhaize, Colruyt, Intergamma, Lidl, Makro, Planet Parfum, and many more.

WWW.TRANSUS.BE

®

03 500 93 89

€49,95From

per month

MIS DIT INFORMATIE- EN NETWERKEVENT NIET!

20

Speed docking Colruyt en JAVA winnen

“Onze gemiddelde verwerkingstijd van binnenkomende trucks bedraagt nu 1 uur en 28 minuten . Dat is één minuutje sneller dan de score van vorig jaar . Enerzijds is het logisch dat er weinig verbetering is, omdat we in grote lijnen op dezelfde manier hebben gewerkt als vorig jaar . Anderzijds is de vergelijking met de Nederlandse collega’s toch confronterend: zij kunnen een truck ontvangen in een kwartier minder tijd . We zijn nu van plan om een aantal concrete maatregelen in te voeren om die achterstand in te halen,” zegt Fabrice Gilson, afdelingshoofd centraal stockbeheer bij Colruyt .

De eerste ingreep die men bij Colruyt wil invoeren, is gericht op de vermindering van de wachttijden van de vrachtwagens op het terrein . De idee is om de theoretische planning van in de dag gespreide aankomsten van de trucks in de praktijk te realiseren . Daarvoor wil men het respecteren van afspraakuren grondiger controleren en communiceren met leveranciers wanneer er structurele problemen zijn .

Speed docking 2015

De wedstrijd werd dit jaar voor de derde keer georganiseerd. Doel van de wedstrijd is om een ludieke competitie tussen verschillende DC’s van de retailers en groothandelaars op te zetten waarbij diegene wint die de gemiddeld snelste verblijftijd realiseert. Tri-Vizor analyseert als onafhankelijke partij de data die werden geregistreerd. Daarbij start de tijd zodra een truck zich aanmeldt bij het DC en stopt die als hij er weer vertrekt. Een groot deel van de effectief gemeten tijd is vaak de wachttijd van de chauffeur vooraleer hij zich kan aanmelden aan de receptie of het laaddok. De wedstrijd loopt bovendien

Parallel daarmee wil men ook de elektronische communicatie rond de levering verbeteren . Het gaat dan om het gebruik van de SSCC labels . Fabrice Gilson: “Die moeten toelaten om snel een verbinding te maken tussen alle documenten in verband met de levering (bestelling, verzendnota en factuur) en de geleverde goederen zelf . Ten eerste willen we dat meer leveranciers en transporteurs gebruik maken van die labels . Dat houdt in dat zij zelf ook een vorm van EDI gebruiken . Maar daarnaast willen we ook de bestaande werking verbeteren . Het gebeurt nog te vaak dat er problemen zijn met de SSCC zoals een onleesbaar etiket zodat de scanning niet kan doorgaan . Een ander probleem is dat er discrepanties zijn tussen de echte levering en de verzendnota, en dat dus de hoeveelheid geleverde goederen niet overeenkomt met de bestelling of de verzendnota . Dat brengt op zich al een vertraging met zich mee . In een ideale situatie komt alles volledig overeen . Als dat zo is, hoeven wij ook geen controle meer te doen op de goederen zelf en kunnen we

Net als vorig jaar wint Colruyt de Speed Docking contest bij de

distributeurs, dit keer met het zo pas geopende DC van Ollignies .

Java eindigde eerste in de categorie voor de groothandelaars .

10 weken lang, waarbij er elke week een winnaar wordt uitgeroepen. Voor de wedstrijd wordt ook een gemiddelde gemaakt van de resultaten in die periode. De wedstrijd wordt opgezet door zeven leveranciers (Alken-Maes, D.E.Masters Blenders 1753, FrieslandCampina, Lotus Bakeries, Mars Belgium, Nestlé en Unilever). De resultaten worden gemeten door hun transporteurs (Bevernagie, DB Schenker, De Sloover E., DHL, Distrilog, Eurobrokers, Hermos, Jost, Louwyck, Luvinex, Lux, Remitrans, Stef, Transvago) die zich hebben aangemeld bij 155 verschillende distributiecentra.


Industry Icons


How to Use




How Not to Use





Primary Industries

Tertiary Industries


Retail

Agriculture

Foodservice


Construction

Government


Recycling

Raw Materials

Aerospace & Defence

Defense

Defence

Finance

Utilities

Fuel

Apparel

Medical Devices

Bakery

Liquor

Spirits

Alcohol


Entertainment

Publishing

Cosmetics

Green Life

Furniture

Toys

DIY

Hardware

Hardlines

Pets

Gardening

Meat & Poultry

Deli

Produce

Dairy

Seafood

Electricity

Customs

Cross-border Trade

Cash Handling

Patient Care


Gas

Pharma

Pharmaceutical

Water

Chemicals

Liquid

General Merchandise

Metals

CPG

CPG Grocery

Grocery

FMCG

Mining

Minerals

Fresh Foods

Wood

21

vertrouwen op de documenten en de etiketten . Maar dat is nu dus niet het geval: in 2,5% van de gevallen zien we nog foutmeldingen met de SSCC en dat is te veel om zo maar te laten passeren . We willen nu een systeem installeren van KPI’s per leverancier en hierover ook communiceren met die partijen . Het is nu nog goed mogelijk dat zij niet eens weten welke de problemen zijn die we nu hebben met hun SSCC .”

Die ingrepen moeten ook gepaard gaan met een doorgedreven meting en rapportering over de verblijftijden van de trucks en hun inhoud op het terrein van Colruyt . Door deze metingen het hele jaar door te voeren zal Colruyt een gigantische database hebben om zijn processen te monitoren en te zien waar bijgestuurd moet worden . Door gerichte acties zijn ze overtuigd dat de verblijfstijden op hun sites zullen verminderen in de mate dat ze de Nederlanders zullen beconcurreren .

De vergelijking met de Nederlandse collega’s is confronterend, zij zijn een kwartier sneller.

In de categorie van de groothandel was het JAVA dat de prijs wegkaapte . Wim Heylen, IT-manager: “Dat was voor ons een zeer grote verrassing . We deden mee net met de bedoeling om een beter zicht te krijgen op onze prestaties en om aan de hand daarvan verbeteringen te kunnen doorvoeren . Dat we meteen het beste scoren in onze categorie doorkruist onze plannen . Maar het past ook wel in onze langetermijnstrategie: wij zetten in op

een verdere automatisering van het logistiek proces aan de hand van een intensieve uitwisseling van gegevens met onze leveranciers via EDI . Dat lukt op dit ogenblik slechts heel gedeeltelijk . Wij hanteren intussen vier verschillende systemen om goederen te receptioneren: met het logistiek etiket op het pallet, een etiket per laag op het pallet, aan de hand van de barcodes op de verpakkingen en ten slotte een eigen receptielijst met barcodes voor producten waar de verpakking geen barcode heeft . Dat willen we zien evolueren naar één systeem .”

Intussen ziet hij nog veel verschillende problemen met de etiketten en barcodes . “Het logistiek etiket op een pallet is handig, maar nog te vaak ontbreekt het of is het onleesbaar . Als foodservice bedrijf ontvangen wij ook zeer veel verschillende producten (15.000 SKU’s) maar wel in kleine hoeveelheden: gewoonlijk een aantal dozen, zelden een hele pallet, zodat we afhankelijk zijn van de barcodes op de omverpakkingen en trays . Nog veel te vaak staat daar geen barcode op, zodat we een systeem moeten voorzien om de code op het product zelf te hanteren en daarvan een code voor de hele verpakking af te leiden . Ten slotte zien we ook nog vaak dat de barcodes zelf foutief zijn of niet geldig .”

In ieder geval is het zo dat Java vraagt aan de leveranciers om hun chauffeur de opdracht te geven om hun levering zelf te lossen aan een toegewezen kade . Daarna moet de hele levering gecontroleerd worden . Er is geen sprake van om de hele lading goed te keuren alleen aan de hand van het logistiek etiket . “We hebben gewoonlijk veel verschillende producten per pallet . Dat moeten we nu nog allemaal volledig manueel controleren,” zegt Wim Heylen .

Peter Ooms

Links: François Delrue (Colruyt) met GS1 Belgilux voorzitter Hilde De Geest en CEO Jan Somers Rechts: Wim Heylen (Java) met GS1 Belgilux voorzitter Hilde De Geest en CEO Jan Somers

22

Interview met Luc D’Hondt (Delhaize)

Dankzij NexTrust over bedrijfsgrenzen heen samenwerken

Hoe bent u met NexTrust in aanraking gekomen?Luc D’Hondt: “In de follow-up van een beursbezoek kwamen we in aanraking met een persartikel dat handelde over de bundeling van ladingen, waarvoor twee firma’s de handen in elkaar sloegen. Dat leek ons wel werkbaar . Trivizor begeleidde al bundelingen van ladingen en nodigde ons uit om mee in een project van de Europese Unie te stappen .”

Waarom heeft Delhaize beslist om mee te werken?Luc D’Hondt: “Delhaize werkte al intensief verticaal samen, tussen de eigen afdelingen onderling, maar was ook op zoek naar horizontale samenwerking . We wilden synergieën aangaan met andere bedrijven, al was in het begin nog niet erg duidelijk om welke bedrijven het zou kunnen gaan . De pilot waar we uiteindelijk bij betrokken

zijn geraakt, gaat over het verbeteren van inkomende goederenstromen bij retailers in de Benelux . Voor goedgevulde vrachtwagens is er geen probleem, maar deelladingen en geïsoleerde levergebieden vormen een logistieke uitdaging waarvoor samenwerking een meerwaarde kan vormen .”

Hoe past dit project in de strategie van Delhaize?Luc D’Hondt: “We wisten dat we horizontaal wilden en moesten verbreden, en dat we dus op zoek moesten naar partners . Het idee leefde, maar de concretisering moest nog vorm krijgen . Het aanbod voor de pilot kwam als het ware op het juiste moment . Voor een strategische vertaling is het nog wat vroeg, al zijn we in de verticale as al sinds 2011 bezig met inkomende transporten te bundelen . We kunnen nu breder gaan

GS1 Belgilux en NexTrust

NexTrust werkt aan verschillende

deelaspecten van de logistieke

keten . GS1 Belgium &

Luxembourg is projectleider en

coördinator van het werkpakket

rond de optimalisatie van

aanvoerstromen naar retailers,

specifiek die stromen die geen

volledige vrachtwagenbelading

hebben . In dit werkpakket

begeleiden we 9 deelprojecten,

waaronder ook dat van Delhaize .

Economische samenwerking komt steeds nadrukkelijker op de voorgrond in het business-

leven . Het Europese project NexTrust is een goed voorbeeld van hoe bedrijven meer bepaald

rond logistiek samen naar een win-win voor alle betrokken partijen kunnen streven .

23

denken en tal van samenwerkingspistes proberen te openen, maar ze zullen niet allemaal tot resultaat kunnen leiden . Je kunt over veel praten samen, maar niet alles zal in de praktijk ook mogelijk blijken te zijn .”

Welke doelstelling zit voor jullie achter NexTrust?Luc D’Hondt: “Een eerste punt is uiteraard: hoe komen we tot een oplossing voor de hiaten die toch nog vallen in het vullen van de ladingen? Daarnaast besteden we aandacht aan hoe we de volle ladingen vervolgens op een groene manier kunnen vervoeren . Die doelstelling past zowel in het Plan HR 2020 van de Europese Unie als in de Visie 2020 van Delhaize . Wat vandaag over langere afstanden over de weg wordt vervoerd, zou op termijn via kustvaart, binnenwateren en trein moeten kunnen . Op zich is dat groene verhaal niet nieuw, daar zijn we al langer mee bezig, maar de vraag is: hoe kunnen we onze logistiek nog groener maken? De maatschappij vraagt erom, want de wegen slibben dicht door de toenemende vrachtvervoer, dat onder meer vanwege belastingen ook stilaan onbetaalbaar dreigt te worden .”

Welke logistieke stromen willen jullie optimaliseren?Luc D’Hondt: “Het is er ons als bedrijf met een bekommernis inzake duurzaamheid vooral om te doen dat onze logistiek over de hele lijn zo milieuvriendelijk én kostenefficiënt mogelijk is, terwijl we tegelijk al onze winkelformats een ‘best in class’ aanlevering willen garanderen . De schaalgrootte van ons bedrijf laat ons toe dingen uit te proberen – als in een laboratorium, zeg maar – zonder daarbij uit de bocht te gaan . We zijn nog volop bezig met uit te werken hoe we dat concreet en

Next Trust is een Europees logistiek

project, gesteund door de Europese

commissie, ter bevordering van

synergieën in de supply chain (inclusief

e-commerce) in het kader van Horizon

2020 . Het project brengt 30 leden, van

Europa’s toonaangevende denkers over

colloborative logistics, samen in een

consortium . Samen hebben zij meer dan

20 pilot cases gedefinieerd.

De doelstelling van NexTrust is de

efficiëntie en duurzaamheid in de supply

chain te verhogen door het ontwikkelen

van een innovatief business model van

met elkaar verbonden, vertrouwde

en samenwerkende netwerken, die

horizontale en verticale integratie

tussen verladers, LSP’s en intermodale

operatoren als gelijkwaardige partners

mogelijk maakt en dit over sectoren

heen op de Europese logistieke markt .

Om een hoog niveau van duurzaamheid

te bereiken zal NexTrust focussen op

het bundelen en consolideren van

vrachtvolumes om zo de beladingsgraad

van de vrachtwagens te maximaliseren,

het reduceren van de lege kilometers

door het identificeren en implementeren

van backhauling opportuniteiten en

door een doorgedreven consolidatie

van volumes met de bedoeling een shift

van de weg naar het water en het spoor

mogelijk te maken .

De objectieven van het project zijn

stevig: het aantal leveringen moet

gereduceerd worden met 20% , de CO2

emissie moet dalen met 50% en de

beladingsgraad van de vrachtwagens

moet met 50% verbeteren .

operationeel gaan aanpakken, maar het EU-project geeft alleszins de kans om een en ander uit te diepen, met academische ondersteuning trouwens en met de hulp van bedrijven met knowhow in de materie . In de komende maanden zal duidelijk worden hoe één en ander er op het terrein uit zal zien .”

Hoe willen jullie suppliers meekrijgen in dit project?Luc D’Hondt: “Dat is een goede vraag, die we ons zelf ook dagelijks stellen! We moeten hen ervan overtuigen dat het een win-winverhaal is voor alle betrokken partijen . Dat is het ook, want voor elke betrokken partij zit er een share in . We moeten dus een faire deal zien uit te werken .”

Hoe zien jullie de samenwerking met andere retailers?Luc D’Hondt: “Het gaat om een samenwerkingsverband tussen retailers in de Benelux . Dat is dus een groot aanbod . Het is nog wat vroeg om al aan te geven hoe de samenwerking er in de praktijk kan uitzien – de kick-off dateert van eind juni en de zomervakantie zat ertussen . De echte start is nu gegeven en we bekijken welke goederentransporten in aanmerking komen . We moeten daarbij over de bedrijfsgrenzen heen durven kijken, onder de supervisie van een orkestrator die onafhankelijk en neutraal instaat voor de begeleiding van het project . Wij staan voor veel open, maar zoals gezegd zal niet alles ook concreet realiseerbaar zijn . De grote opportuniteit zit in het feit dat we als retailers met z’n allen samen willen nadenken.”

J .H . Verbanck


Industry Icons


How to Use




How Not to Use





Primary Industries

Tertiary Industries


Retail

Agriculture

Foodservice


Construction

Government


Recycling

Raw Materials

Aerospace & Defence

Defense

Defence

Finance

Utilities

Fuel

Apparel

Medical Devices

Bakery

Liquor

Spirits

Alcohol


Entertainment

Publishing

Cosmetics

Green Life

Furniture

Toys

DIY

Hardware

Hardlines

Pets

Gardening

Meat & Poultry

Deli

Produce

Dairy

Seafood

Electricity

Customs

Cross-border Trade

Cash Handling

Patient Care


Gas

Pharma

Pharmaceutical

Water

Chemicals

Liquid

General Merchandise

Metals

CPG

CPG Grocery

Grocery

FMCG

Mining

Minerals

Fresh Foods

Wood

24

Efficiënte processen bij ID Logistics dankzij GS1 standaarden

In juni jl . brachten Sven Verstrepen (Tri-Vizor)

en GS1 Belgium & Luxembourg een bezoek

aan het Europees distributiecentrum van ID

Logistics in Tilburg . Philippe Van Cauwenbergh

(Managing Director Benelux) en Rob Franssen

(Sr Manager Information Services) gaven

ons inzicht in de werking van hun magazijn

en de wijze waarop de GS1 standaarden en

E(lectronic) D(ata) I(nterchange) bijdragen tot

efficiëntere processen. Hier hun inspirerende

business case .

Over ID Logistics

ID Logistics is een logistieke dienstverlener . Het is van oorsprong een Franse organisatie, en heeft wereldwijd vestigingen . Vanuit het magazijn in Tilburg verzorgt ID Logistics de opslag van hightech goederen (zoals spelconsoles en mobile devices) en de distributie van de artikelen over heel Europa .

Enkele cijfers

Het magazijn telt in totaal 2500 SKU’s. Op jaarbasis ontvangt het magazijn ongeveer 200 .000 pallets (inbound) en levert het 350 .000 pallets uit (outbound) . Van die 200 .000 inbound pallets gaan (maar) 39 .500 als dezelfde full pallet weer buiten . Bijna 90% van de outbound pallets worden dus samengesteld door de medewerkers van het magazijn . Iedere SKU en logistieke eenheid dragen een unieke identificatiecode die automatische registratie en opvolging mogelijk maken .

Activiteiten

‘Inbound, storage, order preparation en shipping’ vormen de hoofdactiviteiten van het magazijn . Voorafgaand aan de order picking, gaat een groot deel van de inspanningen naar het herverpakken, bundelen en/of opdelen van de SKU’s in kleinere

(verpakkings)eenheden . Daarnaast biedt ID logistics ook verschillende waarde toevoegende diensten zoals het aanbrengen van (promo)labels, het ‘op maat’ verpakken van artikelen in functie van de wens van de eindklant(en) en er is zelfs een mogelijkheid om ‘dozen op maat’ te laten maken. Ook heeft het magazijn een afgebakende lane exclusief voorbehouden voor luchtvaarttransport . Opvallend is dat er werd beslist om de ruimte van het magazijn (80 .000 m2) in te delen per klant. (In deze context is ‘klant’ te verstaan als de merkfabrikant van hightech artikelen) . Dit is omdat iedere klant (en dan meer bepaald hun assortiment) een specifieke aanpak vergt naar operationele handling toe. Voor de ene klant overweegt bijvoorbeeld het ‘bundelen van eenheden/componenten tot een samengesteld artikel‘ (ook wel ‘kitting’ genoemd). Voor een andere klant worden dezelfde full pallets behouden voor in- en outbound .

Retouren

Opmerkelijk is de business unit die werd opgezet voor de behandeling van retouren . Iedere retour wordt nagekeken en geëvalueerd . Indien enkel de verpakking beschadigd was en het artikel nog perfect bruikbaar is, zullen de medewerkers dit artikel herverpakken en terug op de markt brengen . Bovendien is er een technische dienst met specifieke expertise om herstellingen uit te voeren .

Visibiliteit en nauwkeurigheid via de GS1 standaarden en EDI

Eén van de uitdagingen van het beheren van hightech artikelen is diefstalpreventie en het nauwkeurig kunnen bijhouden van iedere inkomende en uitgaande SKU en/of logistieke eenheid . Zowel intern in het magazijn, als in de verschillende schakels van de toeleveringsketen zijn er maatregelen van toepassing . Zo dragen bvb . alle inbound vrachten/containers een ‘seal’ die pas wordt ‘opengebroken’ aan de loskade. Voor het nauwkeurig kunnen bijhouden van de goederenbewegingen vormen GS1 identificatiecodes (in barcodevorm) en EDI communicatie een absolute voorwaarde om dit te kunnen bewerkstelligen .

Maar liefst 47 EDI-berichttypes worden dagdagelijks gebruikt voor de communicatie met de klant(en), de carriers en de eindklanten . Iedere beweging wordt real time gemeld .

• Voor de inbound activiteiten kondigt de klant aan ID Logistics aan wanneer en welke goederen zullen geleverd worden (via de EDI levernota / Advanced Shipping Note) . Bij de goederenontvangst in het magazijn bevestigt ID Logistics aan de klant wat er precies is ontvangen (via een goederenontvangstbericht) . Vervolgens worden

25

Rozendaal Interchange Systems

Rozis BV

Simon Carmiggelthof 4

6994 AD De Steeg

The Netherlands

Tel. +31(0)26 - 3634610

Fax +31(0)26 - 3617293

E-mail [email protected]

Internet www.rozis.nl

CONNECTING BUSINESS

EDI solutions Online & Local & Integrated

Ready & Go Connections with European retailers

High Quality Outsourcing & Support

Sign up: www.rozis.eu/bizz-e/registration

de voorraadniveau’s bijgewerkt. De medewerker geeft aan iedere inkomende logistieke eenheid een palletlabel met SSCC-code waaraan een voorraadlocatie wordt toegekend . Bij het order picken wordt iedere nieuw samengestelde pallet opnieuw voorzien van een SSCC .

• Voor de outboundactiviteiten meldt ID Logistics een ophaalopdracht aan de carrier (via een transportinstructie waarop alle SSCC’s staan vermeld) . Bij het inladen van de logistieke eenheden in de vrachtwagen scant de medewerker iedere SSCC en wordt het voorraadniveau afgeboekt . Eenmaal op bestemming, stuurt de carrier een transportbevestiging aan ID Logistics .

Uitdagingen

Wat brengt de toekomst? ID Logistics ziet zeker heil in het gebruik van RFID, maar dan vooral als het doorheen de volledige toeleveringsketen zou worden toegepast . Voorlopig zijn er geen plannen om dit te implementeren . Hun eerdere testen hadden ook aangetoond dat er een storing was in de werking van de RFID tag wanneer dit werd aangebracht op bepaalde toestellen .

Een belangrijke KPI voor ID logistics is de (outbound) loading efficiency . ID Logistics zal daarom meer inzetten op het bundelen van goederenstromen om een optimale beladingsgraad te kunnen garanderen . Met de komst van een nieuwe klant zullen de opportuniteiten in kaart worden gebracht en zal dit leiden tot minder vrachtwagens met een beter vullingsgraad op de wegen in Europa .

Ook met de nieuwe klant zal ID Logistics EDI berichtuitwisseling opzetten en zullen de GS1 standaarden aan de basis liggen voor een goede samenwerking .

Nele DE FLOU


Industry Icons


How to Use




How Not to Use





Primary Industries

Tertiary Industries


Retail

Agriculture

Foodservice


Construction

Government


Recycling

Raw Materials

Aerospace & Defence

Defense

Defence

Finance

Utilities

Fuel

Apparel

Medical Devices

Bakery

Liquor

Spirits

Alcohol


Entertainment

Publishing

Cosmetics

Green Life

Furniture

Toys

DIY

Hardware

Hardlines

Pets

Gardening

Meat & Poultry

Deli

Produce

Dairy

Seafood

Electricity

Customs

Cross-border Trade

Cash Handling

Patient Care


Gas

Pharma

Pharmaceutical

Water

Chemicals

Liquid

General Merchandise

Metals

CPG

CPG Grocery

Grocery

FMCG

Mining

Minerals

Fresh Foods

Wood

26

Diversi FoodsDiversi Foods is een distributeur van innovatieve bake-off producten voor de West-Europese markt. Het gaat hierbij om voorgebakken en diepgevroren broodproducten, Viennoiserie, gebak, snacks, etc ., maar ook over diepgevroren patisserieproducten . Sinds 1989 staat het bedrijf synoniem voor authenticiteit, kwaliteit, ervaring en innovatie .

Manuel Allaert is verantwoordelijk voor ICT: “Onze eerste klanten die destijds eisten dat we gingen werken met GS1 EDI waren Nederlandse retailers . We waren net overgestapt naar SAP en het was toen te complex om de mapping in SAP te laten gebeuren . We zijn toen met Transus in zee gegaan . Nu gebruiken we EDI ook voor onze grote Belgische retailklanten” .

Zelf ziet Allaert EDI als een noodzakelijk gegeven . “Laat ik eerlijk zijn, we leveren het zoals de klant het wil, maar zeker bij nieuwe klanten moeten we in aanvang goed opletten dat de coderingen echt kloppen . Vooral debet- en creditnota’s verdienen extra aandacht. Standaard is in de praktijk namelijk nooit 100% standaard, maar als eenmaal alles goed is opgezet, levert het wel efficiëntiewinst op.”

VeritasDe creatieve retailketen Veritas heeft 117 eigen winkels met mode-accessoires en naai- en hobby-benodigdheden . Linda Van Hove legt de bevoorrading van de winkels uit: “De meeste artikelen worden vanuit de centrale voorraad aan de winkels geleverd . Een aantal vaste leveranciers leveren echter wekelijks de ontbrekende artikelen rechtstreeks uit hun voorraad . Voor een vlekkeloze afhandeling van deze afroeporders wordt GS1 EDI gebruikt .”

Business cases van GS1 Belgilux partner TRANSUS


Industry Icons


How to Use




How Not to Use





Primary Industries

Tertiary Industries


Retail

Agriculture

Foodservice


Construction

Government


Recycling

Raw Materials

Aerospace & Defence

Defense

Defence

Finance

Utilities

Fuel

Apparel

Medical Devices

Bakery

Liquor

Spirits

Alcohol


Entertainment

Publishing

Cosmetics

Green Life

Furniture

Toys

DIY

Hardware

Hardlines

Pets

Gardening

Meat & Poultry

Deli

Produce

Dairy

Seafood

Electricity

Customs

Cross-border Trade

Cash Handling

Patient Care


Gas

Pharma

Pharmaceutical

Water

Chemicals

Liquid

General Merchandise

Metals

CPG

CPG Grocery

Grocery

FMCG

Mining

Minerals

Fresh Foods

Wood


Industry Icons


How to Use




How Not to Use





Primary Industries

Tertiary Industries


Retail

Agriculture

Foodservice


Construction

Government


Recycling

Raw Materials

Aerospace & Defence

Defense

Defence

Finance

Utilities

Fuel

Apparel

Medical Devices

Bakery

Liquor

Spirits

Alcohol


Entertainment

Publishing

Cosmetics

Green Life

Furniture

Toys

DIY

Hardware

Hardlines

Pets

Gardening

Meat & Poultry

Deli

Produce

Dairy

Seafood

Electricity

Customs

Cross-border Trade

Cash Handling

Patient Care


Gas

Pharma

Pharmaceutical

Water

Chemicals

Liquid

General Merchandise

Metals

CPG

CPG Grocery

Grocery

FMCG

Mining

Minerals

Fresh Foods

Wood

Enorme besparing

EDI heeft de administratieve processen van Veritas sterk vereenvoudigd . Van Hove licht dit nader toe: “Elke week maken we afroeporders en de leverancier verpakt de bestellingen reeds per filiaal. De administratie daaromtrent moet zo eenvoudig mogelijk gebeuren . We leveren een digitale order file aan die Transus vertaalt naar het correcte EDI formaat . Zij verzorgen de communicatie van deze EDI file naar onze leverancier en volgt eventuele problemen op, indien deze zich zouden voordoen . Onze leveranciers hoeven enkel het EDI ORDER bericht in hun systeem te importeren . Bij de levering levert onze leverancier de EDI-file aan bij Transus en zij verzorgen opnieuw de vertaling en communicatie naar ons ERP systeem . Voor alle partijen bespaart dit enorm veel administratief werk . En zo is EDI de nieuwe manier geworden waarop we met onze leveranciers communiceren .”

27

Interview met Pieter Van Bastelaere (Comeos):

E-commerce in België: obstakels wegwerken!Als federatie voor handel en diensten is Comeos zeer

begaan met alle ontwikkelingen in het handelslandschap,

en dus ook met de opkomst van e-commerce . Pieter Van

Bastelaere, die sectormanager en e-commerce adviseur

is bij Comeos, schetst de huidige stand van zaken .

“Voor de ontwikkeling van online handel vormt de Belgische markt een aantal problemen,” stelt Pieter Van Bastelaere onomwonden van bij de aanvang . “42% van de e-commerce omzet gaat naar het buitenland . België hinkt inzake online handel achterop bij onze belangrijkste handelspartners, namelijk Nederland, Duitsland, Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk .”

Moeilijke markt

Waaraan ligt dat? “Een veelheid aan factoren speelt een rol,” legt Pieter Van Bastelaere uit . “De hoge loonkost in België is een oud zeer, het gebrek aan sociale flexibiliteit eveneens . Zo is nachtarbeid in ons land beperkt tot acht uur, terwijl dat elders in Europa veelal negen uur is . In tijden van ‘juist in time delivery’ is één uur enorm veel.”

Bovendien is de online logistiek bij ons te duur, voert Pieter Van Bastelaere aan . “Het is toch niet logisch dat vanuit Nederland in België leveren goedkoper is dan een Belgisch bedrijf dat een Belgische klant belevert? Naast duur is de logistiek ook te traag, te weinig kwaliteitsvol en te weinig transparant . De consument wil nochtans snelle gratis levering, ook op zondag!”

Financieel aspect

Nog een zwakke plek in de Belgische e-commerce is het ontbreken van een transparant en vertrouwenwekkend betaalplatform voor online betalingen . “Het zijn dezelfde systemen en dezelfde partijen, en toch is online betalen duurder dan offline,” voegt Pieter Van Bastelaere daar-aan toe . “Nederland kent wel een online platform (Ideal) voor online debetbetalingen; alle banken steunen het en het wordt veel gebruikt . In België gebeurt 41% van de betalingen met een (duurdere) creditcard . We moeten de debetbetalingen van de grond krijgen .”

Fiscaal ligt België ook al niet gunstig in de markt, en zo kan Pieter Van Bastelaere nog wel een tijdje doorgaan met redenen opsommen . We worden wat ongeduldig en willen weten wat eraan te doen is! “Elk jaar weer wijzen studies uit dat de Belg best meer via e-commerce wil uitgeven,” weet Pieter Van Bastelaere . “De Belgische overheid moet die handicaps dus stuk voor stuk zien weggewerkt te krijgen .”

Convenience en prijs

Oké, de overheid weet wat haar te doen staat . En de handel zelf? Hoe verklaart u het verschil tussen de sectoren inzake handelsactiviteit online? “Handelaars moeten aanbieden wat de consument wil, bijvoorbeeld gratis levering thuis . Daar is niet elke sector even gevoelig voor . Daarnaast zijn de randfactoren die e-commerce kunnen stimuleren, niet voor alle sectoren dezelfde . Vanuit transportoogpunt is een kledingstuk heel wat anders dan een tuinhuisje . . . Eén euro per verzonden item kun je als handelaar trouwens nog wel laten vallen, maar voor een bedrag als 250 euro is dat al een heel ander verhaal .”

Vijf jaar geleden was m-commerce (kopen via mobiele devices) nog niet aan de orde, terwijl nu reeds 9,3 % van de online betalingen in het weekend via smartphones en tablets gebeurt . “Een volle doorbraak hangt af van breedbandpenetratie en 4G-dekking: werk aan de winkel dus!” Bovendien is convenience als driver voor online aankopen niet voor alle sectoren even doorslaggevend . “Onderzoek leert dat tijdsbesparing in FMCG voor 70% van de consumenten belangrijk is, terwijl dat in DIY maar 25% is; prijs is voor 30% in telecom een argument, maar voor 55% in elektro . Dat heeft invloed op de positionering van de betrokken spelers .”

J .H . Verbanck


Industry Icons


How to Use




How Not to Use





Primary Industries

Tertiary Industries


Retail

Agriculture

Foodservice


Construction

Government


Recycling

Raw Materials

Aerospace & Defence

Defense

Defence

Finance

Utilities

Fuel

Apparel

Medical Devices

Bakery

Liquor

Spirits

Alcohol


Entertainment

Publishing

Cosmetics

Green Life

Furniture

Toys

DIY

Hardware

Hardlines

Pets

Gardening

Meat & Poultry

Deli

Produce

Dairy

Seafood

Electricity

Customs

Cross-border Trade

Cash Handling

Patient Care


Gas

Pharma

Pharmaceutical

Water

Chemicals

Liquid

General Merchandise

Metals

CPG

CPG Grocery

Grocery

FMCG

Mining

Minerals

Fresh Foods

Wood

The Global Language of Business

Global Data Synchronisation Network Synchroniseer uw data in één beweging. Naar iedereen. Overal.

Elke dag stijgt de vraag naar data van de hoogste kwaliteit. Via het Global Data Synchronisation Network (GDSN) van GS1 wisselt u wereldwijd correcte en up-to-date productgegevens uit. Zo synchroniseert u vanuit één data pool alle mogelijke productinformatie met al uw handelspartners. En elke wijziging van de (product)informatie bereikt ook automatisch alle partners. De Belgisch-Luxemburgse distributie hanteert daarbij één geharmoniseerd datamodel in consensus met de industrie. Tenslotte bouwt u met kwalitatieve data een betrouwbare en onmisbare basis voor uw EDI berichten en logistieke processen. Zet nu de stap, want morgen hinkt u mogelijks achterop! Contacteer het datateam van GS1 Belgium & Luxembourg: [email protected] - tel: 02/229.18.80 - www.gs1belu.org

Download dit bestand link2015_2_nl.pdf

Documents

Transcript of Download dit bestand link2015_2_nl.pdf