DEEL I: CENTRALE WERKING - rimo.be · PDF fileWonen ... De werkgroep vergaderde in 2011 niet....

Voortgangsrapport RIMO Limburg 2011 - 2012 1

INHOUD

DEEL I: CENTRALE WERKING -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 7

Identificatie -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 8

Erkenning door de Vlaamse Gemeenschap--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 8

Activiteitencentra ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 9

Bestuur ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 10

Werkingsstructuren -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 11

Financiën --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 13

Publicaties ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 13

Externe samenwerkingsverbanden ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 13

Huisvesting ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 16

Kwaliteitsbeleid ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 16

Personeelsbeleid ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 16

Personeelsleden ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 16

DEEL II: EXTERNE STRATEGISCHE PLANNING ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 17

1. Strategische doelstellingen ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 18

1.1. Transversaal ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 18

1.2. Meervoudige achterstelling---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 19

1.3. Leefbaarheid ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 27

1.4. Wonen ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 40


2. Strategische acties --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 45

2.1. Transversaal --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 45

Strategische actie op de tweede lijn ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 45

Ieders stem telt – 14 oktober 2012 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 45

2.2. Meervoudige achterstelling ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 48

Strategische acties op de eerste lijn ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 48

Trefpunt Armoede --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 48

Ons Centrum in Leopoldsburg ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 52

Het Open Poortje in Lummen ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 55

Onder Ons in Sint-Truiden ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 59

De Draaischijf in Beringen ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 62

Water De Draaischijf in Beringen -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 66

Trefpunt SOMA in Maasmechelen ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 69

Projectverkenning in Noord-Limburg ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 73

Projectvoorbereiding Overpelt ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 76

Strategische acties op de tweede lijn------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 79

Meervoudig achtergestelden zijn bovenlokaal versterkt i.f.v. maatschappelijke participatie en beleidsparticipatie -------------------------------------------- 79

Het maatschappelijk en politiek draagvlak rond maatschappelijke achterstelling is vergroot ----------------------------------------------------------------------- 82

RIMO Limburg ontwikkelt zicht op nieuwe groepen van meervoudige achterstelling i.f.v. prospectie en signaalfunctie ------------------------------------- 85

Sociale kruidenier ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 87


2.3. Leefbaarheid --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 89

Strategische acties op de eerste lijn ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 89

Leefbaarheid in de wijk Steenveld in Beringen --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 89

Leefbaarheid in de Tuinwijk in Beringen-Mijn ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 93

Leefbaarheid in de Posthoornwijk in Beringen ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 97

Leefbaarheid in Wijerdijk in Beringen -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 100

Buurtwerk in Waterschei in Genk ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 103

Leefbaarheid in Kolderbos en D’Ierd in Genk --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 107

Buurtwerk in Termien in Genk ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 110

Leefbaarheid in Winterslag in Genk ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 113

De Standaard in Houthalen-Helchteren ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 115

Buurt- en opbouwwerk Meulenberg in Houthalen-Helchteren ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 118

Kinderarmoede in Meulenberg in Houthalen-Helchteren ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 121

Social sofa in Houthalen-Oost in Houthalen-Helchteren -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 123

Leefbaarheid in Houthalen-Oost in Houthalen-Helchteren ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 126

Leefbaarheid in Hoefkamp in Dilsen-Stokkem --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 128

Leefbaarheid in Veeweide in Dilsen-Stokkem --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 131

Leefbaarheid verbeteren in wijk Zielderveld / Natterveld in Kinrooi ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 133

Nazorg Wonen op het Look in Neerpelt ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 136

Dorpsrestaurants en dienstenpunten -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 138

Projectverkenning in Tongeren ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 142

Projectvoorbereiding in Rutten in Tongeren ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 144

Strategische acties op de tweede lijn----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 146

De capaciteiten van bewoners zijn ontwikkeld --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 146

Lokale besturen doen inspanningen om de leefbaarheid van achtergestelden in territoria te verbeteren ------------------------------------------------------ 148

Uitklaren rol en positie RIMO Limburg versus sociale economie --------------------------------------------------------------------------------------------------------- 150


2.4. Wonen ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 152

Strategische acties op de eerste lijn ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 152

Bewonersparticipatie in de sociale huisvestingsmaatschappij Kempisch Tehuis ------------------------------------------------------------------------------------- 152

Bewonersbetrokkenheid in de sociale huisvestingsmaatschappij Cordium -------------------------------------------------------------------------------------------- 156

Private huurmarkt in Sint-Truiden ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 159

Logementbewoners in Genk ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 163

Woonwagenwerk in Limburg ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 166

Strategische acties op de tweede lijn----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 169

Draagvlak en samenwerking verbreden voor woonproblemen ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 169

Verkennen en verdiepen van de aanpak van woonproblemen ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 172

Samenwerkingsverband wonen --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 174

3. Voortgang Meerjarenplan --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 177

3.1. Meervoudige achterstelling --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 177

3.2. Leefbaarheid --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 183

3.3. Wonen ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 187


DEEL III: KWALITEITSBELEID ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 193

1. Strategische doelstelling ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 194

2. Strategische acties -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 195

In functie van de professionele noden en in functie van persoonlijke groei is er voor elk personeelslid een aangepast leeraanbod -------------------- 195

De profilering van RIMO Limburg is verbeterd --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 197

De interne communicatie staat op punt ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 199

De samenwerking met relevante partners wordt geïntensifieerd ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- 200

De ecologische voetafdruk van RIMO Limburg is verbeterd --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 201

De kwaliteit van de werking van RIMO Limburg is verhoogd -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 202

DEEL IV: BIJLAGEN ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 205

Bijlage 1: Personeelsoverzicht 31/12/2011 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 206

Bijlage 2: Personeelsinzet op strategische acties – 31/12/2011 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- 208

Bijlage 3: Boordtabel werkingsgebied, doelgroepbereik, oplossingsactoren per strategische doelstelling, partners – 31/12/2011 ---------------------- 212

Bijlage 4: Raad van bestuur en algemene vergadering RIMO Limburg – 31/12/2011 ------------------------------------------------------------------------------- 202


DEEL I: CENTRALE WERKING


Identificatie

RIMO Limburg

Marktplein 9/21

3550 Heusden-Zolder

Tel.: 011/22 21 96

Fax: 011/22 94 31

E-mail: [email protected]

Verenigingsnummer: 431.005.840

Erkenning door de Vlaamse Gemeenschap

RIMO Limburg is erkend door de Vlaamse Gemeenschap als instituut voor maatschappelijk opbouwwerk. De erkenning werd afgeleverd op 20 november

2008.


Activiteitencentra

RIMO Limburg hanteert de volgende activiteitencentra, overeenkomstig de gehanteerde subsidiebronnen binnen de afrekening.

1. Stad Beringen.

2. Buurtbeheer - Steenveld.

3. Cera.

4. De Draaischijf.

5. Diversiteit.

6. Stad Genk.

7. Gemeente Houthalen-Helchteren.

8. Impulsfonds.

9. Koning Boudewijnstichting.

10. Mijnerfgoed.

11. Courard.

12. Genk (OCMW).

13. Maasmechelen (OCMW).

14. Provinciebestuur Limburg.

15. Kinderarmoedebestrijding (Vl. Overheid).

16. SOMA.

17. PDPO.

18. Fonds Jongerenwelzijn.

19. Welzijnszorg.

20. Vlaamse Overheid.


Bestuur

De algemene vergadering

De algemene vergadering kwam in 2011 twee keer samen.

De samenkomst van 26 april 2011 keurde het voortgangsrapport 2010-2011 en de afrekening/balans 2010 goed.

De plannen van de sector naar aanleiding van de gemeenteraadsverkiezingen werden besproken.

Op 15 december 2011 vond er een tweede algemene vergadering plaats. De begroting 2012 werd goedgekeurd. Aansluitend vond een open algemene

vergadering plaats over gekleurde armoede. Prof Bea Van Robaeys gaf de inleiding.

Raad van bestuur

De raad van bestuur kwam in 2011 zes keer samen.

In februari (24/02) vormden de dorpsrestaurants het hoofdagendapunt. De positie en opdrachten van het dagelijks bestuur werden uitgeklaard en het

preventieplan 2011 werd goedgekeurd.

De vergadering van april (26/04) besteedde aandacht aan de afrekening en het voortgangsrapport.

In juni (23/06) was de raad van bestuur te gast in het project Open Poortje te Lummen. Daar werd ook de nota basiscompetenties besproken.

In augustus (29 en 30/08) hield de raad van bestuur een tweedaagse. Op de agenda een overzicht van de financiën en de inhoudelijke werking, een kritische

kijk op ons werk vanuit Mieja Engelen en Chris Truyens en de resultaten van de tevredenheidsmeting bij het personeel.

In oktober (20/11) vergaderden we over autonomie, samenwerking en financiële onafhankelijkheid in opvolging van de tweedaagse.

In 2012 staan zeker de sociale kruideniers en het schoolopbouwwerk op de agenda. In augustus is opnieuw een tweedaagse gepland.

Dagelijks bestuur.

Het dagelijks bestuur vergaderde in 2011 maandelijks.

De Voorzitter en de directeur van de organisatie pleegden regelmatig overleg.

De data voor het dagelijks bestuur 2012 werden eind 2011 vastgelegd.

De ledenlijst van de bestuursorganen is toegevoegd als bijlage.


Werkingsstructuren

Directieteam

Het directieteam bestaat uit de algemeen directeur, de adjunct-directeur en de zakelijk coördinator. Het directieteam komt minstens maandelijks samen en

bespreekt het geheel van de organisatie.

Educatief team

Het educatief team, bestaande uit de adjunct-directeur en de vier projectleiders vergaderde in 2011 maandelijks.

Het educatief team bespreekt vooral de educatieve aspecten van de organisatie.

Regelmatig was er tevens een samenkomst die helemaal gewijd is aan de projecten. Het vergaderritme wordt aangehouden in 2012. De tweedaagse vindt in

maart plaats.

Ploegvergadering

De ploeg van buurten opbouwwerkers overlegde in 2011 vijf keer, gedurende in totaal 8 dagdelen.

In 2012 plannen we 4 overlegmomenten met eveneens een totaal van 8 dagdelen. Teams

De teams binnen RIMO Limburg bestaan telkens uit een kleine groep opbouwwerkers en buurtwerkers en komen samen onder leiding van de projectleider.

De teams zijn territoriaal of thematisch samengesteld. In 2011 was er een team in Genk, in Beringen en in Houthalen. Daarnaast was er een team wonen en

een team achterstelling. De ondersteuners van de verenigingen waar armen het woord nemen werden verzameld in een ondersteunersoverleg. De teams

bepalen hun eigen vergaderritme en doen aan uitwisseling, probleembespreking.

In 2012 zijn er geen wijzigingen gepland in de bestaande teams. Bijkomend worden de werkers van de leefbaarheidsprojecten samengebracht in een team

leefbaarheid.

Secretariaatsteam

Onder leiding van de zakelijk coördinator kwamen tweemaandelijks alle secretariaatskrachten van RIMO Limburg samen. Hier werden vooral praktische

afspraken gemaakt. Het vergaderritme wordt aangehouden in 2012.


Redactieraad tijdschrift 'RIMO’’

Het tijdschrift 'RIMO' wordt in Limburg verspreid bij beleidsverantwoordelijken, veldwerkers en partnerorganisaties. Een vast redactieteam bereidt ieder

nummer voor. Daartoe werd in 2011 vier keren vergaderd. De vergadering werd geleid door de stafmedewerker communicatie. Het vergaderritme wordt

aangehouden in 2012. Het tweede nummer van 2012 is opnieuw een populaire vertaling van het voortgangsrapport.

Werkgroep fondsen

De werkgroep Fondsen kwam in 2011 vijf keer samen. De werkgroep bekijkt het aanbod aan fondsen op de markt en communiceert hierover binnen de

organisatie.

De werkgroep houdt het overzicht over de ingediende aanvragen. Het vergaderritme wordt aangehouden in 2012.

Werkgroep ecologische voetafdruk

De werkgroep vergaderde in 2011 niet. Bestaande acties werden wel aangehouden. Via het intranet werden regelmatig bruikbare tips gegeven om de

ecologische voetafdruk klein te houden. In 2012 proberen we opnieuw het aantal met de wagen verreden kilometers met 5% te verminderen.

Werkgroep preventie

De werkgroep preventie organiseerde in 2011 voor de eerste keer een EHBO-training voor personeelsleden. Deze training zal in 2012 twee keer doorgaan

zodat bijna alle personeelsleden de cursus gevolgd hebben.

Op de personeelsvergadering van december 2011 werd het nieuwe preventieplan 2012 voorgesteld en goedgekeurd. Het plan werd begin 2012 besproken en

goedgekeurd door het bestuur.

Verder vragen we in 2012 op de eigenaarsvergadering van Marktplein 9 om gezamenlijk een AED-toestel aan te kopen en te plaatsen. Coaching

Binnen RIMO Limburg wordt heel wat energie gestoken in de individuele werkbegeleiding. Elke personeelslid heeft regelmatig een gesprek met zijn/haar

direct leidinggevenden functie van de voortgang van de taken en het functioneren. De coaching wordt geëvalueerd en eventueel bijgestuurd op de

tweedaagse van het educatief team in 2012.


Financiën

In 2010 startte RIMO Limburg met budgetbesprekingen. Met ieder personeelslid werd in de loop van februari de financiële situatie van het project overlopen.

De budgetbesprekingen werden voorbereid door het secretariaat.

Ook in 2012 zullen deze budgetbesprekingen plaats vinden.

Publicaties

- In 2011 verscheen het tijdschrift 'RIMO' vier keren.

- het voortgangsrapport 2010-2011 werd gepubliceerd en verspreid.

- In verschillende projecten worden eigen lokale publicaties aangemaakt en verspreid. Info daarover is terug te vinden bij de projectbeschrijvingen.

- De website van RIMO Limburg werd opnieuw geactualiseerd.

- In samenwerking met de lokale besturen van Maasland werd voor iedere gemeente een ‘Wegwijzer’ gemaakt.

- RIMO Limburg werkte mee aan de publicatie van het boek “De kracht van onderuit” van Jef Lingier.

In 2012 zal het tijdschrift ‘RIMO’ verder verschijnen. Het tweede nummer van het jaar is tevens een populaire vertaling van het voortgangsrapport.

In samenwerking met de lokale besturen wordt er voor iedere gemeente van het Noord-Limburg een wegwijzer gemaakt.

Externe samenwerkingsverbanden

Feso/Samenlevingsopbouw Vlaanderen

RIMO Limburg maakt deel uit van de plenaire vergadering, beleidsgroep, partners in Vorming, werkgroep registratie, werkgroep kwaliteitszorg, sectoroverleg

Ieders stem telt, sectoroverleg wonen, werkgroep communicatie en het werkgeversoverleg.

Binnen Feso zijn er afspraken gemaakt over de inhoudelijke bijdrage van de verschillende instituten: RIMO Limburg zal vooral aandacht besteden aan het

armoedeluik en de invalshoek diversiteit.


Trefpunt Armoede

In 2011 werd het trefpunt Armoede door RIMO Limburg verder ondersteund met middelen van de provincie Limburg. Het Trefpunt is het

samenwerkingsverband van alle erkende en niet-erkende “verenigingen waar armen het woord nemen”.

In 2011 stelde RIMO Limburg met middelen van de verenigingen een deeltijdse kracht ter beschikking van de Draaischijf en SOMA.

De verenigingen Onder Ons, Wasda en SOMA werden verder kosteloos ondersteund door opbouwwerkers. Binnen RIMO Limburg was er regelmatig overleg

tussen de personeelsleden die op een of ander manier betrokken zijn bij het Trefpunt of de aangesloten verenigingen.

In 2012 wordt het Trefpunt verder uitgebouwd. Via de denktank armoede worden partnerorganisaties onrechtstreeks betrokken bij de werking. Verder zal het

Trefpunt instaan voor de organisatie van 17 oktober, de samenwerking met het Limburgs steunpunt OCMW’s en de regionale ontmoetingsmomenten met

OCMW’s.

Provinciebestuur Limburg

De provincie Limburg gaf ook in 2011 een toelage aan RIMO Limburg. Deze toelage werd toegekend op basis van een protocol en convenant. Belangrijke

elementen in deze overeenkomst waren de ondersteuning van ‘de verenigingen waar armen het woord nemen’ en de ontwikkeling van wegwijzers.

RIMO Limburg werkte verder mee aan het tot stand komen van de sociale kaart, besprak de ontwikkelingen in de sector en het bredere werkveld.

Regelmatig was er een overleg tussen de provincie (administratie en kabinet welzijn) en de directeur van RIMO Limburg waarbij de convenant opgevolgd

wordt.

In 2012 wordt met de provincie een nieuwe convenant afgesloten. Deze overeenkomst zal verder bouwen op de bestaande convenant en eventueel nieuwe

accenten leggen.

Minderheden

De samenwerking met de sector etnische en culturele minderheden werd in 2011 verdergezet.

RIMO Limburg is lid van de Limburgse integratieraad. Met verschillende lokale integratiediensten was er overleg en samenwerking.

Stef Vandebroek is lid van de algemene vergadering van het kruispunt migratie-integratie.

In 2011 werden rechtstreekse gesprekken met de provinciale dienst aangeknoopt om de toekomstige samenwerking te verdiepen. Dit resulteerde in een

betere kennis van elkaars werkingen en doestellingen. De provinciale integratiedienst zal in 2012 deel uitmaken van de werkgroep diversiteit en opgenomen

worden in de algemene vergadering van RIMO Limburg.


Lokaal Sociaal Beleid

In de loop van 2011 werd de werking lokaal sociaal beleid overgedragen aan de provincie Limburg.

Maatschappelijk werk

Onder leiding van de provincie Limburg vond er in 2011 enkele keren overleg plaats met het algemeen welzijnswerk, het Pric en de studiedienst van het

provincie (Pawl).

Daarnaast werden er met de twee centra algemeen welzijnswerk afspraken gemaakt over de verdere samenwerking in het kader van de bijsturing van het

meerjarenplan.

Als gevolg van dit overleg organiseerden we in Sint-Truiden een breed veldwerkersoverleg met alle betrokken organisaties. In het najaar 2011 verzamelden

we ongeveer zestig personeelsleden van de beide caw’s en RIMO Limburg om elkaar beter te leren kennen.

In 2012 wordt deze samenwerking verder gezet. We werken samen rond de gemeenteraadsverkiezingen en willen in Sint-Truiden nog beter gaan

samenwerken.

VormingPlus

VormingPlus is het resultaat van de fusie tussen de Limburgse Volkshogeschool, Cemuvo, Impact en Seniorenvorming Vlaanderen. De regionale

volkshogescholen moeten meer aandacht hebben voor specifieke groepen. Vanuit die optiek werd het maatschappelijk opbouwwerk betrokken. RIMO

Limburg is vertegenwoordigd via Stef Vandebroek.

Vlaams Overleg Bewonersbelangen

Het VOB overkoepelt een aantal diensten en organisaties die bezig zijn met wonen. RIMO Limburg wordt officieel vertegenwoordigd door Stef Vandebroek.

De inhoudelijke samenkomsten worden bijgewoond door Magda Remans.

Andere lokale besturen

In 2011 waren er samenwerkingsverbanden met de lokale besturen te Beringen, Bilzen, Dilsen-Stokkem, Genk, Houthalen-Helchteren, Kinrooi, Lanaken,

Leopoldsburg, Lommel, Lummen, Maaseik, Maasmechelen, Neerpelt, Overpelt, Sint-Truiden, Tongeren.

Door de aanmaak van de wegwijzers zullen in 2012 de contacten met de lokale besturen in het Noord-Limburg versterkt worden.

Delhaize-fonds ‘Sociale cohesie’

Stef Vandebroek maakt deel uit van de jury van het Delhaize-fonds.

Een Hart voor Limburg

Stef Vandebroek maakt deel uit van de jury van ‘Een hart voor Limburg’.


Huisvesting

In 2011 vergaderden de eigenaars van het pand Marktplein 9 eenmalig.

Ook in 2012 is deze samenkomst gepland.

Kwaliteitsbeleid

De werkgroep kwaliteit stond in 2011 op een laag pitje. Wel werd de structuur van het kwaliteitshandboek helemaal hervormd.

In januari 2012 hebben we met het directieteam een hele dag besteed aan de actualisatie van het kwaliteitshandboek. Dit wordt verder uitgeschreven.

Vanuit de Vlaamse overheid komen er signalen dat de kwaliteitscriteria gaan veranderen.

RIMO Limburg zal in 2012 participeren aan de werkgroep kwaliteit binnen de sector Samenlevingsopbouw.

Personeelsbeleid

In 2011 ging de grootste aandacht naar de waarderingsmeting bij het personeel. Deze werd in de loop van de maand mei uitgevoerd. De resultaten werden

voorgelegd aan de raad van bestuur van augustus en aan de personeelsvergadering van december 2011.

Diezelfde personeelsvergadering keurde ook het preventieplan 2012 goed.

Binnen de personeelsgroep van RIMO Limburg was in 2011 niemand meer lid van de sectoriële syndicale afvaardiging .

In 2011 hebben we verder veel aandacht geschonken aan de competentieprofielen binnen de organisatie. Voor heel wat functies bestaat een ontwerp.

Op de tweedaagse van het educatief team wordt de stand van zaken geëvalueerd en kijken we welke stappen we in 2012 zullen zetten.

Een personeelsvergadering is voorzien voor december 2012.

Personeelsleden

In 2011 kwamen de volgende mensen in dienst: Latifa Harraq (vervanging ziekteverlof Diane Lemmens), Emine Sahin, Jürgen Vanhees (vervanging

ziekteverlof Diane Lemmens), Els Van Imschoot.

Volgende personeelsleden verlieten in 2011 RIMO Limburg: Melissa Bosmans, M’Hamed El Ouali, Latifa Harraq, Marleen Hus, Antonio Langone,

Kuldeep Sandhu, Liesbeth Smeyers.

Met een gedeelte van het personeel en in afspraak met de interne beleidsnota vonden een aantal beoordelingsgesprekken plaats in 2011.


DEEL II: EXTERNE STRATEGISCHE PLANNING


1. STRATEGISCHE DOELSTELLINGEN

1.1. TRANSVERSAAL

SA

Ieders stem telt – 14 oktober 2012

Draagt bij aan SD Status Periode Personeelsinzet

1. De maatschappelijke situatie en positie van meervoudig

achtergestelden in Limburg is verbeterd op het vlak van essentiële

grondrechten.

2. De leefomgeving en het samenleven zijn verbeterd in territoria

gekenmerkt door leefbaarheidsproblemen.

3. De woonomstandigheden van maatschappelijk achtergestelden in

Limburg zijn verbeterd.

In uitvoering Van 1/1/2011 tot 30/6/2013 2011 2012

0,13 VTE

Decretaal

0,3 VTE

Decretaal


1.2. MEERVOUDIGE ACHTERSTELLING

SD 1

De maatschappelijke situatie en positie van meervoudig


grondrechten.

Beoogde effecten / effectindicatoren

De inzet van RIMO Limburg m.b.t. meervoudige achterstelling heeft tot

effect dat:

1. de problematiek van meervoudige achterstelling meer aandacht

krijgt bij beleidsverantwoordelijken en welzijnswerkers in de

provincie Limburg.

2. er concrete realisaties zijn waardoor de maatschappelijke positie van

meervoudig achtergestelden in Limburg is verbeterd.

3. RIMO Limburg bekend is bij de verenigingen waar armen het woord

nemen.

OD 1

Meervoudige achtergestelden in Limburg zijn op lokaal en bovenlokaal vlak

verenigd.

Prestatie- en procesindicatoren

- RIMO Limburg ondersteunt minstens 5 groepen meervoudig

achtergestelden.

- Er is een overleg tussen de groepen op bovenlokaal vlak en ondersteund

door RIMO Limburg.

OD 2

Beleidsmakers en het brede publiek hebben meer inzicht in en begrip voor

de problematiek van meervoudige achterstelling.


- Er is overleg tussen beleidsmakers en (groepen van) meervoudig

achtergestelden.

- Er zijn publicaties in algemene en gespecialiseerde pers.


OD 3

Groepen van meervoudig achtergestelden beïnvloeden het beleid met het

oog op structurele verbeteringen van hun maatschappelijke positie en

situatie.


- We werken vanuit de groepen meervoudig achtergestelden aan concrete

beleidsdossiers.

- Doelgroepleden worden in de mate van het mogelijke betrokken bij

beleidscontacten.

- Er zijn structurele samenwerkingsverbanden tussen groepen meervoudig

achtergestelden en het beleid (in het kader van lokaal sociaal beleid).

OD4

Meervoudig achtergestelden zijn individueel en in groep in staat om op te

komen voor hun grondrechten en volwaardig deel te nemen aan het

maatschappelijk leven.


- Meervoudig achtergestelden nemen het woord.

- Meervoudig achtergestelden hebben meer sociale vaardigheden om deel te

nemen aan het maatschappelijk leven.

- Meervoudig achtergestelden zijn in staat om zelf noden en voorstellen te

verwoorden.

OD5

Samen met CAW Sonar, CAW ’t Verschil en de verenigingen waar armen het

woord nemen ontwikkelt RIMO Limburg laagdrempelige methodieken om de

meest kwetsbaren in Limburg te bereiken en een stem te geven.


- Er is een methodiek ontwikkeld om de meest kwetsbaren in Limburg te

bereiken en een stem te geven.


SA

Trefpunt Armoede

Draagt bij aan OD Status Periode Personeelsinzet

1. Meervoudig achtergestelden in Limburg zijn op lokaal en bovenlokaal

vlak verenigd.

2. Beleidsmakers en het brede publiek hebben meer inzicht in en begrip

voor de problematiek van meervoudige achterstelling.

3. Groepen van meervoudig achtergestelden beïnvloeden het beleid met

het oog op structurele verbeteringen van hun maatschappelijke positie

en situatie.

4. Meervoudig achtergestelden zijn individueel en in groep in staat om op

te komen voor hun grondrechten en volwaardig deel te nemen aan het



0,87 VTE

Niet-

decretaal

0,05 VTE

Decretaal

0,9 VTE

Niet-

decretaal

0,05 VTE

Decretaal

SA

Ons Centrum in Leopoldsburg



vlak verenigd.





en situatie.





0,87 VTE

Decretaal

0,85 VTE

Decretaal


SA

Het Open Poortje in Lummen



vlak verenigd.





en situatie.





0,55 VTE

Decretaal

0,55 VTE

Decretaal

SA

Onder Ons in Sint-Truiden



vlak verenigd.





en situatie.





1,14 VTE

Decretaal

0,17 VTE

Niet-

Decretaal

1,10 VTE

Decretaal

0,5 VTE

Niet-

Decretaal


SA

De Draaischijf in Beringen



vlak verenigd.





en situatie.




Beëindigd Van 1/1/2010 tot 31/12/2011 2011 2012

0,41 VTE

Niet-

decretaal

0,05 VTE

Decretaal

/

SA

Water De Draaischijf in Beringen




en situatie.





0,05 VTE

niet-

decretaal

0,05 VTE

Niet-

decretaal


SA

Trefpunt SOMA in Maasmechelen



vlak verenigd.





en situatie.





1,38 VTE

Niet-

decretaal

0,4 VTE

Decretaal

1,4 VTE

Niet-

decretaal

0,95 VTE

Decretaal

SA

Projectverkenning in Noord-Limburg


2. Beleidsmakers en het brede publiek hebben meer inzicht en begrip



0,37 VTE

Decretaal

/


SA

Projectvoorbereiding in Overpelt


2. Beleidsmakers en het brede publiek hebben meer inzicht en begrip



0,18 VTE

Decretaal

0,15 VTE

Decretaal

SA

Sociale kruidenier




en situatie


/ 0,25 VTE

Niet-

decretaal

0,05 VTE

Decretaal

SA

Mensen in armoede zijn bovenlokaal versterkt in functie van maatschappelijk participatie en beleidsparticipatie






0,1 VTE

Decretaal

0,1 VTE

Decretaal


SA

Het maatschappelijk en politiek draagvlak rond armoede is vergroot





0,1 VTE

Decretaal

0,1 VTE

Decretaal

SA

RIMO Limburg ontwikkelt zicht op nieuwe groepen van maatschappelijk kwetsbaren in functie van prospectie en

signaalfunctie



vlak verenigd.


0,1 VTE

Decretaal

0,1 VTE

Decretaal


1.3. LEEFBAARHEID

SD 1

De leefomgeving en het samenleven zijn verbeterd in territoria



De inzet van RIMO Limburg m.b.t. leefbaarheid heeft tot effect dat:

1. de aandacht van beleidsverantwoordelijken voor territoria met

leefbaarheidsproblemen groeit.

2. in de territoria waar RIMO Limburg actief is, er een merkbare

verbetering is op het vlak van leefbaarheid en samenleven.

OD 1

Het samenleven in diversiteit is versterkt.


- In ieder gebied waar we werken, zijn er ontmoetingsinitiatieven die

‘bonding’ van kansarme groepen stimuleren en ‘bridging’ initiatieven die

etnische-culturele, intergenerationele en socio-economische barrières

overbruggen.

- In ieder gebied met een relevante aanwezigheid van bewoners van

Turkse origine heeft de opbouwwerker bijzondere aandacht voor het

betrekken van deze doelgroep.

OD 2

De capaciteiten en talenten van bewoners worden aangesproken en verder

ontwikkeld.


- Er is een inventaris van bijzondere bewonerstalenten.

- De bewoners nemen verantwoordelijkheid op in lokale projecten.

- De bewoners nemen deel aan vormingsinitiatieven.

OD 3

Problemen die de leefbaarheid bedreigen, zijn aangepakt.


- In ieder gebied waar we werken is er een objectieve probleemanalyse en

een analyse van de bewonersbeleving.

- Er is in samenspraak met bewoners een actieplan opgesteld om de

leefbaarheid te verbeteren.


OD4

De beeldvorming bij de publieke opinie over de gebieden waar we werken is

verbeterd.


- Lokale en bovenlokale initiatieven ondersteund door RIMO Limburg

komen regelmatig in de pers.

OD5

Lokale besturen doen – o.m. via het lokaal sociaal beleid –inspanningen om

de leefbaarheid van achtergestelde territoria te verbeteren.


- We hebben zicht op de beleidsplannen van de gebieden waar we werken

en hun implicaties op achtergestelde territoria.

- Er zijn beleidsmaatregelen om de leefbaarheid en het samenleven in de

betrokken gebieden te bevorderen.


SA

Leefbaarheid in de wijk Steenveld in Beringen


1. Het samenleven in diversiteit is versterkt.

2. De capaciteiten en talenten van bewoners worden aangesproken en

verder ontwikkeld.

3. Problemen die de leefbaarheid bedreigen, zijn aangepakt.

4. De beeldvorming bij de publieke opinie over de gebieden waar we

werken is verbeterd.

5. Lokale besturen doen – o.m. via het lokaal beleid – inspanningen om

de leefbaarheid van achtergestelde criteria te verbeteren.


1 VTE

Niet-

decretaal

0,05 VTE

Decretaal

1 VTE

Niet-

decretaal

0,05 VTE

Decretaal

SA

Leefbaarheid in de Tuinwijk in Beringen-Mijn




verder ontwikkeld.







1 VTE

Niet-

decretaal

0,05 VTE

Decretaal

1 VTE

Niet-

decretaal

0,05 VTE

Decretaal


SA

Leefbaarheid in de Posthoornwijk in Beringen




verder ontwikkeld.






In uitvoering Van 1/1/2003 tot 30/06/2013

2011 2012

0,5 VTE

niet-

decretaal

0,05 VTE

decretaal

0,5 VTE

niet-

decretaal

0,05 VTE

decretaal

SA

Leefbaarheid in Wijerdijk in Beringen




verder ontwikkeld.





1,05 VTE

decretaal

1,05 VTE

decretaal


SA

Waterschei in Genk




verder ontwikkeld.







0,63 VTE

niet-

decretaal

0,05 VTE

decretaal

1 VTE

Niet-

decretaal

0,05 VTE

decretaal

SA

Kolderbos en D’Ierdin Genk




verder ontwikkeld.







1 VTE

niet-

decretaal

0,05 VTE

decretaal

1 VTE

niet-

decretaal

0,05 VTE

decretaal


SA

Termien in Genk




verder ontwikkeld.







0,88 VTE

niet-

decretaal

0,05 VTE

decretaal

1 VTE

niet-

decretaal

0,05 VTE

decretaal

SA

Winterslag in Genk




verder ontwikkeld.







1,05 VTE

decretaal

1,05

VTEdecretaal


SA

De Standaard in Houthalen-Helchteren




verder ontwikkeld.







0,52 VTE

decretaal

0,4 VTE

niet-

decretaal

0,75 VTE

decretaal

0,4 VTE

niet-

decretaal

SA

Buurt- en opbouwwerk in Meulenberg in Houthalen-Helchteren




verder ontwikkeld.







2,95 VTE

decretaal

2,3 VTE

decretaal


SA

Kinderarmoede in Meulenberg in Houthalen-Helchteren




verder ontwikkeld.







/ 1 VTE niet-

decretaal

0,05

VTEdecretaal

SA

Social Sofa in Houthalen-Oost in Houthalen-Helchteren




verder ontwikkeld.







0,85 VTE

decretaal

0,20 VTE

decretaal


SA

Leefbaarheid Houthalen-Oost in Houthalen-Helchteren



verder ontwikkeld.







/ 0,5 VTE niet-

decretaal

0,05 VTE

decretaal

SA

Hoefkamp in Dilsen-Stokkem




verder ontwikkeld.







1 VTE

niet-

decretaal

0,05 VTE

decretaal

0,7 VTE

decretaal


SA

Leefbaarheid in Veeweide in Dilsen-Stokkem




verder ontwikkeld.







0,2 VTE

decretaal

/

SA

Leefbaarheid verbeteren in wijk Zielderveld / Natterveld in Kinrooi



verder ontwikkeld.





0,55 VTE

niet-

decretaal

0,55 VTE

niet-

decretaal


SA

Nazorg Wonen op het Look in Neerpelt




verder ontwikkeld.







0,05 VTE

decretaal

/

SA

Dorpsrestaurants en dienstenpunten



verder ontwikkeld.







1,3 VTE

decretaal

1,3 VTE

decretaal

1,5 VTE niet-

decretaal


SA

Projectverkenning Tongeren


3. Problemen die de leefbaarheid bedreigen, zijn aangepakt. Beëindigd Van 1/9/2010 tot 31/06/2011 2011 2012

0,27 VTE

decretaal

/

SA

Projectvoorbereiding in Rutten in Tongeren


3. Problemen die de leefbaarheid bedreigen, zijn aangepakt. In uitvoering Van 1/7/2011 tot 31/03/2012 2011 2012

0,27 VTE

decretaal

0,15 VTE

decretaal

SA

De capaciteiten van bewoners zijn ontwikkeld



verder ontwikkeld.


0,1 VTE

decretaal

0,1 VTE

decretaal


SA

Lokale besturen doen inspanningen om de leefbaarheid van achtergestelde territoria te verbeteren





0,1 VTE

decretaal

0,1 VTE

decretaal

SA

Uitklaren rol en positie RIMO Limburg versus sociale economie


3 Problemen die de leefbaarheid bedreigen, zijn aangepakt Beëindigd Van 1/1/2010 tot 30/06/2010 2011 2012

/ /


1.4. WONEN

SD 1

De woonomstandigheden van maatschappelijk achtergestelden in



De inzet van RIMO Limburg m.b.t. wonen heeft tot effect dat

1. er aan uiteenlopende overlegtafels en binnen verschillende

organisaties meer aandacht gegeven wordt aan de

woonproblematiek van maatschappelijk achtergestelden.

2. er (wettelijke & structurele) maatregelen genomen zijn die de

woonomstandigheden van maatschappelijk achtergestelden

verbeteren. Zowel private huisvestingsactoren (sociale huisvesting,

immobiliënmarkt, particuliere verhuurders) als publieke instanties

(Vlaamse overheid, provinciebestuur en lokale besturen) zijn hierin

betrokken partij.

OD 1

De participatie van huurders in de sociale huisvestingssector is verbeterd.


- We hebben een overeenkomst met minstens twee sociale

huisvestingsmaatschappijen op het vlak van huurdersparticipatie.

- We vormen sociale huurders zodat ze inzicht hebben in de sociale

huurwetgeving.

- We ontwikkelen modellen op het vlak van huurdersparticipatie.

- De informatie van sociale huisvestingsmaatschappijenaan huurders wordt

begrijpelijker en transparanter.


OD 2

De woonsituatie van maatschappelijk achtergestelden op de private

huurmarkt is verbeterd.


- We hebben een beter zicht op de woonsituatie in één regio.

- We ontwikkelen concrete projecten met maatschappelijk achtergestelden

op de private huurmarkt en geven een aanzet tot concrete maatregelen.

- We ondersteunen en stimuleren maatregelen die rechtstreeks ten goede

komen aan de situatie en de positie van de maatschappelijk

achtergestelden op de private huurmarkt.

OD 3

De woon- en leefsituatie van woonwagenbewoners in Limburg is verbeterd.


- We ondersteunen groepen van woonwagenbewoners.

- We ondersteunen de dialoog tussen woonwagenbewoners en burgers.

- We ondersteunen de dialoog tussen woonwagenbewoners en

beleidsactoren.

- We signaleren collectieve problemen van woonwagenbewoners en geven

een aanzet tot concrete maatregelen.

- We ondersteunen en stimuleren maatregelen die rechtstreeks ten goede

komen aan de situatie en de positie van woonwagenbewoners in Limburg.


SA

Bewonersparticipatie in de sociale huisvestingsmaatschappij Kempisch Tehuis


1. De participatie van huurders in de sociale huisvestingssector is

verbeterd.


1,1 VTE

decretaal

1,05 VTE

decretaal

SA

Bewonersbetrokkenheid bij de sociale huisvestingsmaatschappij Cordium


1. De participatie van huurders in de sociale huisvestingssector is

verbeterd.


0,33 VTE

decretaal

0,35 VTE

decretaal

SA

Private huurmarkt in Sint-Truiden


2. De woonsituatie van maatschappelijk achtergestelden op de private



0,65 VTE

decretaal

0,65 VTE

decretaal


SA

Logementbewoners in Genk





0,25 VTE

decretaal

0,25 VTE

decretaal

SA

Woonwagenwerk in Limburg


3. De woon- en leefsituatie van woonwagenbewoners in Limburg is

verbeterd.

In uitvoering Van 15/2/2008 tot

31/12/2015

2011 2012

0,55 VTE

decretaal

0,55 VTE

decretaal

SA

Draagvlak en samenwerking verbreden voor woonproblemen


1. De participatie van huurders in de sociale huisvesting is verbeterd.




verbeterd.


0,05 VTE

decretaal

0,05 VTE

decretaal


SA

Verkennen en uitdiepen van de aanpak van woonproblemen






verbeterd.


0,05 VTE

decretaal

0,05 VTE

decretaal

SA

Samenwerkingsverband wonen






verbeterd.


0,05 VTE

decretaal

0,05 VTE

decretaal


2. STRATEGISCHE ACTIES

2.1. TRANSVERSAAL

Strategische acties op de tweede lijn

Ieders stem telt – 14 oktober 2012

1. Omschrijving en werkdoelen

Voor maatschappelijk kwetsbare groepen staat er zondag 14 oktober 2012 heel wat op het spel tijdens de gemeente- en provincieraadsverkiezingen. Net als

de hogere overheden hebben ook lokale besturen tal van hefbomen ter beschikking die een ingrijpende verbetering kunnen teweegbrengen in het leven van

mensen en gezinnen die kampen met één of meerdere vormen van maatschappelijke achterstelling. Zo hebben lokale besturen een sterke impact op de

fysieke en sociale leefbaarheid van buurten en wijken. En kunnen lokale besturen een belangrijke bijdrage leveren aan de realisatie van het grondwettelijk

verankerde recht op een menswaardig leven (en de sociale grondrechten die daar de hoekstenen van vormen).

De instituten van de sector Samenlevingsopbouw grijpen de gemeenteraadsverkiezingen aan om sociale thema’s en de noden van maatschappelijk

kwetsbare groepen op de politieke agenda te plaatsen. De sector Samenlevingsopbouw kiest er voor om er deze keer een overkoepelend verhaal van te

maken. Het resultaat hiervan is het project ’14 oktober 2012: Ieders stem telt!’: een project met een gezamenlijke format waarbij de inhoud lokaal en regionaal

– met inbreng van maatschappelijk kwetsbare groepen– ingevuld wordt. We zetten een traject op met heel de sector in de periode 2011-2012. Dit traject

wordt opgehangen aan 3 kapstokken:

- regionale prioriteitennota’s

- politieke debatten

- een sociale stemtest.

RIMO Limburg neemt deel aan dit project en is initiatiefnemer in de provincie Limburg.


Werkdoel 1: De stem van maatschappelijk kwetsbaren groepen is

gehoord in de lokale stembusslag (Agogisch).

Ind 1: Maatschappelijk kwetsbare groepen geven vorm aan de regionale

prioriteitennota.

Ind 2: Maatschappelijk kwetsbare groepen gaan in dialoog met politici met de

regionale prioriteitennota als basis.

Ind 3: Maatschappelijk kwetsbare groepen maken gebruik van de sociale stemtest.

Werkdoel 2: De prioriteiten, die maatschappelijk kwetsbare groepen

zien voor de volgende legislatuur, staan op de agenda (Politiek).

Ind 1: De prioriteiten van maatschappelijk kwetsbare groepen staan vermeld in de

verkiezingsprogramma’s.

Ind 2: De prioriteiten van maatschappelijk kwetsbare groepen zijn opgenomen in de

lokale beleidsprogramma’s tijdens de volgende legislatuur.

Werkdoel 3: De solidariteit tussen sterkere en minder sterke

groepen in de samenleving is bevorderd. (Politiek).

Ind 1: Sterkere groepen maken gebruik van de sociale stemtest.

Ind 2: Sterkere groepen stellen zich solidair op t.a.v. maatschappelijk kwetsbare

groepen, via gebruik van de sociale stemtest.

2. Eerstelijnswerk

In deze strategische actie wordt rechtstreeks gewerkt met de doelgroep:

X Ja

� Nee


3. Evaluatie en planning

Evaluatie Planning

Werkwijze

en

strategie

• Een breed partnerschap werd opgestart om het project vorm te

geven.

• Er werd sterk ingezet op een participatief traject met

maatschappelijk kwetsbare groepen om een prioriteitennota van

stof te voorzien.

• De betrokken medewerkers kregen vorming over het thema.

• Via lobbywerk en debatten a.h.v. de prioriteitennota brengen we

armoedebestrijding op de politieke agenda. In de debatten ligt de

focus op de dialoog tussen maatschappelijk kwetsbare groepen en

politici.

• Op initiatief van de sector Samenlevingsopbouw wordt er een

sociale stemtest ontwikkeld, die zowel door de doelgroep als door

sterkere groepen gebruikt kan worden.

• We bieden de doelgroep vorming over de

gemeenteraadsverkiezingen en de sociale stemtest aan.

Resultaten • We slaagden erin een breed partnerschap van in totaal 16

organisaties te creëren. Via een projectstuurgroep met deelname

van de verschillende partners kregen de verschillende onderdelen

van het project vorm. RIMO Limburg nam de coördinerende rol op

zich.

• We bereikten meer dan 1200 kwetsbare mensen in een

participatief traject. Zij bepaalden thema’s en prioriteiten om

armoede op gemeentelijk en provinciaal niveau aan te pakken. De

doelgroepparticipatie gebeurde op verschillende manieren

(groepsgesprekken, kieslijsten, bierkaartjes …) en werd inhoudelijk

en methodologisch ondersteund door RIMO Limburg.

• De stuurgroep vertaalde de bekommernissen van de doelgroep in

een evenwichtige Limburgse prioriteitennota.

• We zetten lobbywerk op poten, zodat de prioriteiten op de politieke

agenda verschijnen. Elke voorzitter van de lokale politieke partijen

wordt benaderd.

• In Sint-Truiden, Genk en Hasselt gaan we in debat met lokale

politici en doen hun kleur bekennen aangaande

armoedebestrijding. Maatschappelijk kwetsbare groepen nemen

hier het woord.

• Er is een brede bekendmaking voor de sociale stemtest, zodat ook

sterkere groepen hiervan gebruik maken en hun solidariteit met

armoedebestrijding betuigen.

• Er is voor de doelgroep een vormingsaanbod op maat omtrent het

belang van de gemeenteraadsverkiezingen en de sociale stemtest.

• We zetten in op beleidsplannen die opgemaakt zullen worden na

de gemeente- en provincieraadsverkiezingen.

Besluit Het project ‘Ieders stem telt’ doet heel wat bewegen in Limburg. Met

een breed partnerschap en een grootschalige doelgroepbevraging ligt

er een degelijke basis om op verder te bouwen in aanloop naar de

gemeente- en provincieraadsverkiezingen.

‘Ieders stem telt’ is een ambitieus project. De Limburgse welzijns-

organisaties leveren grote inspanningen om resultaat te boeken. We

moeten erover waken dat de prioriteiten ook daadwerkelijk hun verta-

ling krijgen in de beleidsprogramma’s na de verkiezingen.



Strategische acties op de eerste lijn

Trefpunt Armoede


Door de wijzigingen in het armoededecreet en de uitvoeringsbesluiten in 2009 (twee zorgregio’s, twee categorieën van verenigingen, geen

samenwerkingsverbanden meer) verloor Dynamo Limburg vzw, een samenwerkingsverband van Limburgse armoedeverenigingen, haar erkenning. Toch is er

vanuit de Limburgse verenigingen waar armen het woord nemen de behoefte om samen te werken en samen te komen op bovenlokaal niveau. Vandaar dat

het provinciebestuur middelen heeft vrijgemaakt om in de provincie Limburg een initiatief te ondersteunen dat dit mogelijk maakt, namelijk het Trefpunt

Armoede.

Een belangrijk doel van het Trefpunt is het samenbrengen van de erkende en niet-erkende verenigingen om van elkaar te leren en samen acties op te zetten,

zoals de Werelddag van Verzet tegen Armoede op 17 oktober. Ook de maandelijkse nieuwsbrief kadert hierin. Verder ondersteunt het Trefpunt de

ondersteuners van de lokale verenigingen door hen regelmatig rond de tafel te brengen.

Er is bovendien nood aan versterking van de Limburgse verenigingen waar armen het woord nemen via partners. Om armoede te bestrijden en op de

beleidsagenda te krijgen is er meer nodig dan alleen een vereniging van mensen in armoede. Steun van partnerorganisaties, die rechtstreeks of

onrechtstreeks in aanraking komen met mensen in armoede, kunnen een belangrijke bijdrage leveren in de strijd tegen armoede en om armoede op de

beleidsagenda te krijgen. Partnerorganisaties kunnen ook een meerwaarde leveren voor de werking van de verenigingen. Dit gebeurt via de Denktank

Armoede die ondersteund wordt door het Trefpunt Armoede.


Werkdoel 1: Het Trefpunt Armoede biedt een forum aan alle

Limburgse verenigingen waar armen het woord nemen om elkaar

beter te leren kennen, de onderlinge samenwerking te bevorderen en

het beleid te beïnvloeden(Agogisch).

Ind 1: Het Trefpunt Armoede heeft een herkenbare huisstijl en logo.

Ind 2: Er is een maandelijkse nieuwsbrief als informatieforum van en voor de

Limburgse verengingen waar armen het woord nemen.

Ind 3: Er zijn minstens 2 bijeenkomsten per jaar van het Trefpunt Armoede.

Ind 4: De Limburgse verenigingen waar armen het woord nemen, nemendeel aan de

bijeenkomsten georganiseerd door het Trefpunt Armoede.

Ind 5: De deelnemers aan de bijeenkomsten van het Trefpunt Armoede hebben een

gedeelde verantwoordelijkheid en nemen taken op bij de activiteiten die

georganiseerd worden door het Trefpunt Armoede.

Ind 6: De Limburgse verenigingen waar armen het woord nemen bepalen mee de

agenda van de bijeenkomsten van het Trefpunt Armoede.

Ind 7: Het Trefpunt Armoede gaat op bezoek bij een Limburgse vereniging waar

armen het woord nemen.

Ind 8: Er zijn inhoudelijke beleidsdossiers gegroeid vanuit de bijeenkomsten van het

Trefpunt Armoede.

Ind 9: Er is een werkgroep 17 oktober, bestaande uit afgevaardigden vanuit de

Limburgse verenigingen waar armen het woord nemen.

Ind 10: De werkgroep 17 oktober organiseert jaarlijks een manifestatie op 17

oktober, werelddag van verzet tegen extreme armoede.

Werkdoel 2: Vanuit signalen van het Trefpunt Armoede is het beleid

beter afgestemd op de noden van mensen in armoede(Politiek).

Ind 1: Er is een structurele overlegtafel tussen het Trefpunt Armoede en de

Limburgse OCMW’s.

Ind 2: Het Trefpunt Armoede en de Limburgse OCMW’s bepalen de agenda van

deze structurele overlegtafel.

Ind 3: Op 17 oktober, werelddag van verzet tegen extreme armoede, wordt één

thema belicht.

Ind 4: Er wordt jaarlijks een beleidsdossier opgemaakt vanuit het thema van 17

oktober.

Ind 5: Er worden ad hoc dialoogmomenten georganiseerd door het Trefpunt

Armoede.

Ind 6: Beleidsactoren erkennen formeel het Trefpunt Armoede.

Ind 7: Structurele veranderingen op beleidsniveau en/of beleidsinitiatieven worden

opgenomen in opvolging van beleidsadvies van het Trefpunt Armoede.


Werkdoel 3: De denktank Armoede biedt een forum aan

partnerorganisaties om elkaar beter te leren kennen, de onderlinge

samenwerking te bevorderen en het beleid te beïnvloeden (Politiek).

Ind 1: Er is een structureel overleg tussen het Trefpunt Armoede en

partnerorganisaties.

Ind 2: De partnerorganisaties nemen deel aan de vergaderingen van de denktank.

Ind 3: De partnerorganisaties organiseren activiteiten om elkaars werking beter te

leren kennen.

Ind 4: Het Trefpunt Armoede en partnerorganisaties ontwikkelen gezamenlijke

initiatieven i.f.v. het ontwikkelen van structurele samenwerkingsverbanden met

partnerorganisaties die hetzelfde doel hebben, het aanpakken van de

armoedeproblematiek op provinciaal niveau alsook het creëren van een groter

draagvlak voor de bestrijding van armoede.

Werkdoel 4: Het Trefpunt Armoede ondersteunt de ondersteuners

van de erkende en niet-erkende verenigingen waar armen het woord

nemen (Algemeen).

Ind 1: De ondersteuners nemen deel aan het overleg.

Ind 2: Per jaar zijn er minstens twee overlegmomenten voor de ondersteuners.

2. Eerstelijnswerk


X Ja

� Nee



Evaluatie Planning

Werkwijze

en

strategie

• In 2011 lag de focus van het Trefpunt op het voortzetten, verdiepen

en verbreden van de werking. Dit was een boeiende zoektocht

waarbij partners op verschillende niveaus betrokken werden: lokale

verenigingen, bovenlokale partnerorganisaties, provincie, Vlaams

netwerk.

• Daarnaast had het Trefpunt nood aan een eigen identiteit. Er werd

een herkenbare huisstijl en een logo ontwikkeld voor het Trefpunt

Armoede in functie van de bekendmaking en profilering van het

Trefpunt.

• Bestaande overlegstructuren verder uitbouwen

• Individuele contacten met de verenigingen om voeling te houden,

om agendapunten voor de bijeenkomsten en LSO voor te bereiden,

om verbindingen te kunnen leggen tussen de verschillende

verenigingen.

• Het Trefpunt Armoede is de trekker van 17 oktober in Limburg.

Resultaten • Er werden 10 nieuwsbrieven verzonden.

• Er vonden 5 bijeenkomsten van het Trefpunt Armoede plaats met

een goede vertegenwoordiging van de erkende en niet-erkende

verenigingen.

• De werkgroep ‘17 oktober’ had 8 vergaderingen en 2

plaatsbezoeken nodig om alles voor te bereiden.

• De Denktank Armoede is opgestart. Er vonden 3 vergaderingen

plaats waarbij de basis gelegd werd voor de uitwerking van de

verdere samenwerking.

• Het ondersteuningsteam kwam 3 keer samen.

• Er is een maandelijkse nieuwsbrief, als informatieforum van en

voor de Limburgse verenigingen.

• Er zijn 2-maandelijkse bijeenkomsten van het Trefpunt.

• Er is een interne werking omtrent beleidsbeïnvloeding.

• Er is een gezamenlijk thema waaraan gewerkt wordt tijdens de 2-

maandelijkse bijeenkomsten en door de werkgroep ‘17 oktober’.

Besluit De verenigingen geven zelf de nood van ontmoeting en samenwerking

aan. Door de verdere uitbouw van het Trefpunt leren de verenigingen

elkaar en elkaars werking beter kennen. Er worden onderlinge

contacten gelegd.

Extra aandacht: meer betrokkenheid van verenigingen realiseren en

een sterke inhoudelijke werking uitbouwen.

Het Trefpunt Armoede wil verbindend werken tussen de verschillende

erkende en niet-erkende verenigingen in Limburg, in functie van het

bevorderen van de onderlinge samenwerking. De centrale focus is

onderlinge uitwisseling en van elkaar leren.Er zal ook een interne

werking uitgebouwd worden omtrent beleidsbeïnvloeding. Het Trefpunt

Armoede maakt de verenigingen sterker. We streven ernaar om de

verschillende onderdelen van het Trefpunt Armoede in elkaar te laten

vloeien zodat het een geheel vormt.


Ons Centrum in Leopoldsburg


De armoedegraad in Leopoldsburg als klein stedelijk gebied ligt vrij hoog. Er zijn heel wat organisaties en vrijwilligers van Leopoldsburg actief en begaan met

de arme dorpsbewoners, maar de kansarmen bereikt men heel moeilijk via het bestaande aanbod. Armoede in Leopoldsburg is zeer verdoken en verspreid

en maakt het moeilijk om mensen bij elkaar te brengen als er geen thuishaven is waar ze terecht kunnen, of waar men ze naar toe kan leiden. Er is een lokaal

forum (FAL - Forum Armoede Leopoldsburg) gecreëerd, waar organisaties en vrijwilligers van Leopoldsburg die actief begaan zijn met de mensen in

armoede, elkaar regelmatig ontmoeten in functie van beleidsbeïnvloedend werk. De rechtstreekse participatie van mensen in armoede loopt moeizaam. In het

lokaal Sociaal Beleidsplan 2008-2013 van de gemeente Leopoldsburg met haar 14500 inwoners is een van de aandachtspunten het bevorderen van de

participatie van de verschillende doelgroepen van mensen met minder behartigde belangen. Hiervoor zoekt ze kanalen en methoden om de inspraak te

verbeteren. Een van de mogelijkheden is de opstart van een ontmoetingshuis.

We willen een groepsmatige aanpak van meervoudige kwetsbaarheid bij mensen in Leopoldsburg realiseren via ontmoeting, vorming, dienstverlening,

belangenverdediging en beleidsadvisering vanuit de laagdrempelige ontmoetingsplaats Ons Centrum. We willen er maatschappelijk kwetsbare mensen

individueel en in groep versterken in functie van maatschappelijke participatie en beleidsparticipatie. We willen dat het lokale beleid erkent dat de groep van

mensen in armoede uit Ons Centrum bepaalde noden heeft en bijzondere aandacht vraagt, en deze signalen opvolgt.

Werkdoel 1: Ons Centrum is een laagdrempelige ontmoetingsplaats

waar maatschappelijk kwetsbare mensen individueel en in groep

versterkt worden in functie van maatschappelijke participatie en

beleidsparticipatie (Agogisch).

Ind 1: Ons Centrum bereikt jaarlijks minstens 50 mensen in armoede.

Ind 2: Ons Centrum bereikt jaarlijks 7 nieuwe mensen in armoede.

Ind 3: Het ontmoetingshuis wordt gerund door een vaste ploeg van vrijwilligers.

Ind 4: Er gebeuren vaste activiteiten op vaste momenten gekend door bezoekers van

Ons Centrum.

Ind 5: Minstens 1 activiteit / project per jaar is gericht op het bekwamen van mensen

in armoede.

Ind 6: Minstens 1 activiteit per jaar is gericht op de bekendmaking van een of andere

vorm van dienstverlening.

Ind 7: Standpuntbepaling van Ons Centrum is steeds voorbereid met de signalen

vanuit de doelgroep.


Werkdoel 2: Het lokale beleid erkent dat de groep van mensen in

armoede uit Ons Centrum bepaalde noden heeft en bijzondere

aandacht vraagt en volgt de signalen op (Politiek).

Ind 1: Een afvaardiging van Ons Centrum neemt deel aan het FAL om in gesprek te

gaan met het beleid en de partners over de belangen van de doelgroep.

Ind 2: Ons Centrum zet jaarlijks initiatieven op die bruggen bouwen naar de

bestaande dienstverlening.

Ind 3: De ondersteuning van Ons Centrum is opgenomen in het Lokaal Sociaal

Beleidsplan.

Ind 4: Het beleid houdt rekening met de adviezen van Ons Centrum.

2. Eerstelijnswerk


X Ja

� Nee


Evaluatie Planning

Werkwijze

en

strategie

• De werking werd uitgebreid met een cursus communicatie i.s.m.

Open School en een computernamiddag waar 2 keer per maand

workshops aangeboden worden i.s.m. Digidak.

• Vrijwilligerswerking: de werking van Ons Centrum wordt gerund

door een 9-tal vrijwilligers. Er wordt gewerkt met een vaste

takenverdeling. 1 keer per maand is er een vrijwilligersvergadering.

De vrijwilligers worden versterkt. Er is nood aan vaste structuur en

goede afspraken om de werking te runnen.

• Het einde van het project is voorzien voor december 2012.

• In functie van de verzelfstandiging van het project wordt het proces

voortgezet dat loopt met OCMW, gemeente en Ons Centrum.

• De werking van Ons Centrum dient verder versterkt te worden door

in te zetten op de versterking van vrijwilligers en door verdere

structurele ondersteuning en professionele begeleiding te voorzien.


• Opendeurmomenten: elke woensdagnamiddag tussen 13u en 17u

vindt het opendeurmoment voor de doelgroep plaats.

• Krachtgericht groepswerk: tot september 2011 organiseerde de

opbouwwerker deze activiteit. Sinds september werd de cursus

communicatie opgezet i.s.m. Open School. Binnen deze cursus

werd er stilgestaan bij het eigen functioneren, het eigen aandeel in

probleemsituaties en mogelijke oplossingskanalen.

Resultaten • Er is een sterke vrijwilligerswerking die zelfstandig taken kan

opnemen. Er zijn structurele samenwerkingsverbanden ontstaan

met OCMW, gemeente en diensten, Open School en Digidak. Ons

Centrum wordt betrokken bij het lokaal beleid als partner bij het

aanpakken van kansarmoede in Leopoldsburg.

• Ons Centrum voorziet een vast activiteitenaanbod voor kansarmen

in Leopoldsburg. Kansarmen worden beter bereikt om te

participeren in de lokale samenleving.

• Met de methodiek ‘Netwerking’ worden nieuwe kansarmen van de

doelgroep en andere instanties bereikt.

• De vrijwilligers dienen verder ondersteund te worden door

maandelijkse vergaderingen, individuele gesprekken en vorming op

maat aan te bieden.

• Een nieuw project ‘Kleurrijk eten en bewegen’ waarbij er 15 weken

lang gewerkt wordt rond gezondheid en diversiteit, wordt

opgestart.

Besluit Het blijft noodzakelijk dat de werking Ons Centrum verder

professioneel ondersteund wordt. De meeste vrijwilligers zijn

maatschappelijk kwetsbaren die nood hebben aan een luisterend oor

en de nodige professionele begeleiding vragen.

Er zijn heel wat kansarmen die Ons Centrum nog niet bereikt heeft via

de werking. Daarom blijft het noodzakelijk om in Leopoldsburg

‘vindplaatsgericht’ te werken.

Via het FAL (Forum Armoede Leopoldsburg) is de stand van zaken

van Ons Centrum aangekaart. De piste van een sociale kruidenier is

een mogelijk toekomstperspectief waarvan Ons Centrum deel uit kan

maken. Vanuit het FAL is er een werkgroep ontstaan die deze piste zal

onderzoeken en een voorstel tot realisatie zal uitwerken.


Het Open Poortje in Lummen


In Lummen is er veel verborgen armoede: uit schaamte camoufleren maatschappelijk kwetsbaren hun situatie naar de buitenwereld toe. De mentaliteit en

context van Lummen als landelijke gemeente spelen hierin een rol. De Lummenaren kennen elkaar en hebben hun trots. Gezinnen in armoede wonen min of

meer geïsoleerd tussen andere dorpsbewoners. Voor deze mensen bestaat in Lummen geen plaats waar ze – buiten het circuit van de hulpverlening – in

groep kunnen samenkomen. Vanwege die onzichtbare armoede komt het onderwerp ook onvoldoende op de beleidsagenda.

We willen de maatschappelijk kwetsbaren in Lummen verenigen in Het Open Poortje, en hun zelfredzaamheid en maatschappelijke participatie verhogen met

een activiteitenaanbod en vormingen in een laagdrempelige ontmoetingsruimte. Ten slotte willen we sensibilisatieacties opzetten om de beeldvorming over

kansarmoede bij de bevolking en het beleid van Lummen te verbeteren.

Werkdoel 1: Maatschappelijke kwetsbaren uit Lummen worden

verenigd in Het Open Poortje en door middel van vorming,

activiteiten, sociale contacten en participatie is hun zelfredzaamheid

en maatschappelijke participatie verhoogd (Agogisch).

Ind 1: De opbouwwerker legt contacten met de doelgroep o.a. via de

voedselbedeling van de zusters, het OCMW, partnerorganisaties, ze zoekt de

doelgroep op en heeft een zicht op de noden van de doelgroep.

Ind 2: Een aanbod van laagdrempelige, gestructureerde activiteiten is gecreëerd: 1

keer per maand koffieklets, 1 keer per maand warme maaltijd en 1 keer per maand

een ontspannende activiteit of uitstap.

Ind 3: Een vaste kern neemt meer en meer taken op zich in deze activiteiten.

Ind 4: Jaarlijks organiseert de doelgroep twee grote activiteiten.

Ind 5: De doelgroep vindt de weg naar de activiteiten. Op jaarbasis komen gemiddeld

25 nieuwe mensen naar de activiteiten. Er zijn gemiddeld 10 tot 15 mensen aanwezig

per activiteit.

Ind 6: Er worden brieven, flyers en andere communicatiekanalen aangewend om het

activiteitenaanbod en het opbouwwerkproject bekend te maken. Voor elke activiteit

wordt een flyer opgesteld die maandelijks verspreid wordt in Lummen.

Ind 7: Tweemaal per jaar komt een sociale actor op maat van de doelgroep de

werking van zijn organisatie toelichten.

Ind 8: Er is een werking van ontspannende activiteiten, gedragen door de individuen,

partners en de doelgroep maatschappelijk kwetsbare personen. Er wordt gerekend

op vijf vrijwilligers die de activiteiten meehelpen organiseren en begeleiden.


Werkdoel 2: De doelgroep heeft een eigen lokaal waar ze zich thuis

voelt en een ruimere werking en aanbod kan ontplooien (Politiek).

Ind 1: De opbouwwerker brengt de bestaande lokalen in Lummen in kaart.

Ind 2: De doelgroep heeft een eigen lokaal in Lummen en maakt een conceptnota

over de functie van het lokaal.

Ind 3: De doelgroep richt het lokaal zelf in.

Ind 4: De doelgroep organiseert zelf activiteiten, zoals een tweedehandsverkoop van

kleding.

Ind 5: Er worden op jaarbasis 25 nieuwe mensen bereikt.

Werkdoel 3: De beeldvorming over kansarmoede bij de bevolking en

het beleid is verbeterd (Politiek).

Ind 1: Sensibilisatieacties zijn door de opbouwwerker in samenwerking met de

doelgroep gerealiseerd.

Ind 2: De bevolking en het beleid zijn op de hoogte van de sensibilisatieacties van

het opbouwwerk.

Ind 3: Organisaties die rond armoedebestrijding werken, vinden elkaar als partner

om gezamenlijke initiatieven te ontwikkelen.

Ind 4: Tweemaal per jaar wordt het beleid door de opbouwwerker op de hoogte

gebracht van de stand van zaken van het opbouwwerkproject in Lummen.

Ind 5: De lokale besturen ondersteunen de werking van Het Open Poortje.

2. Eerstelijnswerk


X Ja

� Nee



Evaluatie Planning

Werkwijze

en

strategie

• Sinds 2011 heeft Het Open Poortje na lang zoeken een eigen

lokaal in het centrum van Lummen. Alle beslissingen omtrent het

lokaal zijn genomen in samenspraak met de doelgroep via

verschillende methodieken. Zo heeft de groep het lokaal zelf

opgeknapt, geschilderd en ingericht zodat ze er een ‘thuis’-gevoel

kunnen creëren. Voor de verdere inrichting en voor de uitbouw van

de keuken en het tweedehandslokaal werden 2 subsidiedossier

ingediend en goedgekeurd.

• Via enkele vergaderingen met de vaste kern is de manier van

werken gewijzigd. Deze nieuwe manier van werken is in een

conceptnota gegoten en een specifieke vrijwilligerswerking is

opgestart.

• De samenwerking met het OCMW is verbeterd door een

maandelijks overlegmoment met het oog op de overdracht in 2013.

• De verspreiding van de nieuwe folder vergroot de bekendheid

waardoor meer doelgroepleden de weg vinden naar Het Open

Poortje. Ook het aantal vrijwilligers kan hierdoor verhogen.

• Door zoveel mogelijk verantwoordelijkheden en taken over te

dragen aan de vrijwilligers wordt de vrijwilligerswerking maximaal

uitgebouwd en de ondersteuning van de opbouwwerker

afgebouwd.

• Een OCMW-medewerker wordt via de vaste activiteiten ingewerkt

bij Het Open Poortje en neemt stapsgewijs de ondersteuning over.

• Door middel van samenwerking met verschillende partners wordt

er vorming opgezet, een sensibilisatieactie georganiseerd en

gestreefd naar het invoeren van een kansenpasje in de gemeente

Lummen.

Resultaten • De groep heeft het lokaal ingericht en voelt zich er thuis. De nieuwe

vestiging is meer en meer bekend bij de bevolking van Lummen en

bij de doelgroepleden dankzij de nieuwe folder. Veel partners zijn

een kijkje komen nemen tijdens de openingsreceptie.

• De werking van Het Open Poortje is bijgestuurd en verder

uitgebreid met permanentiemomenten en de verkoop van

tweedehands kleding.

• De participatie van de doelgroep is verhoogd door het opzetten van

een concrete vrijwilligerswerking.

• 2 sensibiliseringsacties werden in 2011 gerealiseerd:

- I.s.m. de gemeente en lokale verenigingen is de Erfgoeddag

‘Armoe troef’ georganiseerd.

- I.s.m. het ACV heeft de dag ‘Goedkoper en Gezonder Genieten’

plaatsgevonden.

• Het lokaal is volledig ingericht en bekend bij de bevolking van

Lummen, in het bijzonder bij de doelgroep.

• De participatie is sterk verhoogd zodat de vrijwilligers Het Open

Poortje kunnen voortzetten met een minimale ondersteuning.

• De OCMW-medewerker kent de groep en de vrijwilligers van Het

Open Poortje en kan de vereniging een minimale ondersteuning

bieden om de werking vlot te laten verlopen.

• Meerdere samenwerkingsverbanden zijn gerealiseerd:

- I.s.m. het OCMW is er een vorming opgezet rond het thema

‘armoede in beweging’.

- I.s.m. het ACV wordt de sensibilisatieactie ‘Goedkoper en

gezonder genieten’ opnieuw georganiseerd en streven we samen

bij het beleid naar het invoeren van een kansenpasje in Lummen.


Besluit Dankzij het lokaal van Het Open Poortje is de werking uitgebreid en is

de basis gelegd voor de vrijwilligerswerking. De samenwerking met het

OCMW is versterkt en wordt nog verder uitgebouwd in de toekomst.

De vrijwilligerswerking is voldoende uitgebreid en versterkt om de

werking van Het Open Poortje op zelfstandige basis voort te zetten

mits enige ondersteuning van het OCMW.


Onder Ons in Sint-Truiden


In Sint-Truiden wonen veel meervoudig achtergestelden die in 2007 aangaven dat hun gezamenlijke problemen zich vooral in de domeinen onderwijs en

collectieve schuldbemiddeling situeerden. Tegelijkertijd is het beleid nog niet zo sterk vertrouwd met de kansarmoedeproblematiek.

We willen de maatschappelijk kwetsbaren uit Sint-Truiden verenigen en maatschappelijk versterken zodat ze samen het beleid kunnen sensibiliseren en

beïnvloeden. Onder Ons vormt een vereniging waar armen het woord nemen, die openstaat voor alle mensen met problemen en in achterstellingsituaties.

Door regelmatig samen te komen, samen na te denken en te leren in groep worden ze sterker zodat ze hun rol en plaats in de samenleving beter en bewuster

op kunnen nemen. Deelnemers ontmoeten elkaar in een vaste ontmoetingsruimte of tijdens laagdrempelige activiteiten. Diegenen die willen nadenken over

hun achterstellingssituatie en signalen willen geven aan het beleid, komen samen in de inhoudelijke groepen OBOS en Ons Optrekje, die respectievelijk

werken aan structurele oplossingen binnen de thema’s gelijkeonderwijskansen en schuldbemiddeling. Voor wie nood heeft aan informatie en wil bijleren,

wordt er vorming op maat aangereikt binnen de groep.

Werkdoel 1: De doelgroep participeert en geef vorm aan de werking

van Onder Ons (Agogisch).

Ind 1: Maatschappelijk kwetsbare groepen nemen taken op als vrijwilliger.

Ind 2: Onder Ons bereikt jaarlijks minstens 100 mensen in armoede.

Ind 3: Er worden activiteiten en dienstverlening aangeboden aan de doelgroep en op

maat van de doelgroep bekendgemaakt.

Werkdoel 2: De doelgroep participeert aan het maatschappelijk

leven en aan het beleid via vorming, themawerking en andere

activiteiten (Agogisch).

Ind 1: Er zijn minstens drie interne vormingsmomenten per jaar.

Ind 2: Mensen in armoede nemen deel aan gesprekken met oplossingsactoren.

Ind 3: Mensen in armoede werken intensief mee aan themawerking en formuleren

beleidsvoorstellen.

Werkdoel 3: De grondrechten maatschappelijke dienstverlening en

onderwijs zijn beter toegankelijk. Het beleid past een sociaal

gecorrigeerd beleid toe (Politiek).

Ind 1: Er zijn minstens drie externe vormingsmomenten per jaar.

Ind 2: Er zijn minstens vijftien actieve leden betrokken bij de inhoudelijke werking.

Ind 3: Er is minstens één actie per jaar met betrekking op de inhoudelijke werking.

Ind 4: Er is minstens één dialoogmoment met een oplossingsactor per

beleidsdossier.


2. Eerstelijnswerk


X Ja

� Nee


Evaluatie Planning

Werkwijze

en

strategie

• De vereniging ‘Onder Ons’ werkt in haar inhoudelijke werkgroepen

aan de thema’s onderwijs en schuldbemiddeling. De planning van

het LOP (Lokaal Onderwijs Platform) en FOB (Flankerend

Onderwijs Beleid) wordt afgestemd op de OBOS-groep. Ook op het

rapport over schuldbemiddeling wordt verder ingezet.

• Vorming is een rode draad doorheen de werking, zowel intern als

extern.

• Ontmoetingsactiviteiten voor mensen in armoede worden opgezet.

Deze ontmoetingsfunctie wordt uitgebreid met een vaste

ontmoetingsruimte.

• De themawerking onderwijs wordt verder uitgebreid: we

bewandelen het pad van schoolopbouwwerk.

• De themawerking schuldbemiddeling wordt afgebouwd: met de

resultaten gaan andere werkingen aan de slag.

• Opdrachten in het kader van het armoededecreet worden

uitgevoerd (inhoudelijke werking en dossier, interne en externe

vorming).

• De ontmoetingsfunctie wordt uitgebouwd tijdens inloopmomenten

en vaste jaarlijkse activiteiten. Hiervoor rekenen we op de inzet van

vrijwilligers. Sensibilisatie over het thema armoede wordt

voortgezet.

• Er wordt een proces en weg afgelegd met de doelgroep: we nemen

hen samen op sleeptouw om armoede te bestrijden via inhoudelijke

werking, vorming en sensibilisering.


Resultaten • ‘Onder Ons’ werd erkend als vereniging waar armen het woord

nemen.

• Het ontmoetingshuis met inloopmomenten biedt perspectieven om

nieuwe mensen te bereiken.

• Interne vormingsmomenten (communicatie, goedgevoelstoel en

fotoproject) en externe vorming (sensibilisatie kansarmoede in

scholen).

• Themawerking schuldbemiddeling: voorstelling rapport aan OCMW

Dilsen-Stokkem, introductie bij De Nieuwe Volksbond (gaan verder

aan de slag met het rapport), nieuw wetsvoorstel besproken met

werkgroep.

• Themawerking onderwijs: OBOS gaf opnieuw een voorstelling met

voorleesmomenten over kansarmoede op vraag van het college

van directeurs van het Katholiek Onderwijs. De VLOR (Vlaamse

OnderwijsRaad) organiseerde op 10 juni een studiedag in Sint-

Truiden waarin de participatie en werking van OBOS centraal

stonden. OBOS verzorgde een workshop huiswerkbeleid op de

studiedag van het LOP Genk. OBOS ging in dialoog met de

basisschool ‘De boomhut’ in Brustem over het huiswerkbeleid.

• Structurele samenwerking met basiseducatie: fotoproject met oog

op een creatieve voorstelling en tentoonstelling in 2013 over de

leefwereld van mensen in armoede en de kracht van mensen.

• OBOS wordt uitgebreid met een groep met Sikh ouders. Ook

andere kanalen worden aangewend om de groep te verbreden

• OBOS geeft tips aan scholen en start met schoolopbouwwerk in 2

scholen in Sint-Truiden. De opbouwwerker bouwt hiervoor een

samenwerkend netwerk uit van niet-schoolse partners.

• OBOS doet aan themaverdieping in het kader van de LOP-agenda:

naast huiswerkbeleid, nu ook het inschrijfrecht en talentenwerking.

Daarnaast wordt nagedacht over handvatten voor onthaalbeleid bij

secundaire scholen.

• Inloopmomenten, een aantrekkelijk aanbod en grote

ontmoetingsactiviteiten (paasfeest, BBQ en Sinterklaas) voorzien.

• Voortzetting van het oudercafé i.s.m. de opvoedingswinkel

Besluit Het ontmoetingshuis met inloopmomenten en de erkenning als

vereniging waar armen het woord nemen doen een nieuwe wind

waaien en bieden nieuwe mogelijkheden. De ontmoetingsfunctie wordt

uitgebreid en de themawerking wordt toegespitst op onderwijs.

De themawerking onderwijs wordt verder uitgebouwd: de eerste

stappen in het schoolopbouwwerk worden gezet. De

ontmoetingsfunctie wordt uitgebouwd met een aantrekkelijk aanbod.


De Draaischijf in Beringen


In Beringen willen we armoede en sociale uitsluiting uitbannen met de ondersteuning van een vereniging waar armen het woord nemen: De Draaischijf. Deze

vrijwilligersvereniging gaat actief op zoek naar meervoudig achtergestelden uit Beringen, brengt ze samen en ondersteunt ze om meer greep te krijgen op hun

situatie. Bovendien komt De Draaischijf in actie tegen maatschappelijke onrechtvaardigheden, participeert ze aan en beïnvloedt ze het beleid. De ervaringen

van de mensen in armoede vormen daarbij het vertrekpunt. De Draaischijf formuleert knelpunten en doet voorstellen voor verandering. Hierbij worden

contacten gelegd met niet-armen, met partnerorganisaties en met beleidsverantwoordelijken die bij de oplossingen van het armoedeprobleem een rol kunnen

spelen. Kortom, we willen De Draaischijf ondersteunen bij het realiseren van de 6 vooropgestelde criteria van het Vlaams Netwerk.

Werkdoel 1: De Draaischijf, vereniging waar armen het woord

nemen, brengt mensen samen en versterkt ze (Agogisch).

Ind 1: De ondersteuner neemt deel aan de maandelijkse algemene vergadering en

ad hoc aan werkgroepen.

Ind 2: De ondersteuner is het aanspreekpunt voor de vereniging.

Ind 3: De Draaischijf organiseert jaarlijks 6 grote terugkerende activiteiten.

Ind 4: De Draaischijf bereikt gemiddeld 120 bezoekers op de grote activiteiten.

Ind 5: De Draaischijf spreekt voor minimum 5 verschillende organisaties over de

leefwereld van armen.

Ind 6: Ondersteuner werkt in tandem met een vrijwilliger een vormingspakket uit.

Ind 7: De Draaischijf organiseert 3 maal per jaar een vorming op verschillende

manieren.

Ind 8: De knelpunten van de vereniging zijn opgenomen door de stuurgroep.

Ind 9: De activiteiten van de Draaischijf zijn op verschillende manieren bekend

gemaakt.

Ind 10: De leefwereld van kansarmen is bekend bij een ruimer publiek.

Ind 11: De Draaischijf neemt actief deel aan het forum voor armoedebestrijding in

Beringen.

Ind 12: Doelgroeporganisaties weten dat de Draaischijf bestaat.

Ind 13: De Draaischijf is een gekende organisatie binnen Beringen.


Werkdoel 2: De Draaischijf, vereniging waar armen het woord

nemen, participeert aan en heeft invloed op het beleid (Politiek).

Ind 1: De Draaischijf werkt jaarlijks actief aan een thema gekozen door vrijwilligers.

Ind 2: De Draaischijf neemt actief deel aan het forum voor armoedebestrijding in

Beringen.

Ind 3: De Draaischijf organiseert en neemt deel aan activiteiten ontstaan vanuit het

forum voor armoedebestrijding.

Ind 4: Minimaal één keer per jaar heeft de ondersteuner in tandem met een

afvaardiging van de Draaischijf een onderhoud met de schepen van welzijn.

Ind 5: De ondersteuner werkt actief mee aan het denkteam georganiseerd vanuit de

provincie (beurs, workshop, inleefverblijf, …).

Ind 6: De ondersteuner in tandem met vrijwilliger nemen deel aan het lokaal sociaal

beleid, cluster welzijn-armoede.

Ind 7: De Draaischijf participeert aan het Trefpunt Armoede.

2. Eerstelijnswerk


X Ja

� Nee



Evaluatie Planning

Werkwijze

en

strategie

• De nadruk lag op de ondersteuning van de vrijwilligerswerking en

het bewaken van de 6 criteria: voorbereidend team, maandelijkse

algemene vergadering, individuele gesprekken, organisatie van

vorming en netwerking, administratieve verplichtingen …

De inzet van RIMO Limburg in De Draaischijf werd beëindigd op 31

december 2011.

Resultaten • Maandelijkse algemene vergadering: een groter bereik vanwege de

verschuiving naar de namiddag en de koppeling aan een

broodmaaltijd. Het voorbereidend team met 2 trekkers werkte goed

om de algemene vergadering voor te bereiden en dringende

beslissingen te nemen, maar deze kern is uitgedund en niet meer

werkbaar.

• Er waren 6 grote activiteiten en een aantal occasionele kleinere

activiteiten, uitgewerkt door werkgroepen. De tweewekelijkse

ontmoetingsmomenten op vrijdagen kenden een stijgende groei.

• Uitbouw van een nieuwe huisstijl met allerhande promotiemateriaal.

• Er was een hernieuwde samenwerking met het Vlaams Netwerk

voor de themawerking ‘water’ waarvoor een extra werker werd

ingezet. (zie SA Water De Draaischijf)

• Vorming kwam te weinig structureel aan bod. Dit werd gepland

wanneer de doelgroep aangaf waar ze nood aan hadden, zoals

rouwbegeleiding en stoppen met roken. Wel waren er vaste

infomomenten voor aanvang van de algemene vergadering door

andere diensten (PWA, Welzijn, Integratiedienst ...) voorzien. De

Draaischijf gaf extern vorming over armoede.

• Forum armoedebestrijding: maandelijkse samenkomsten. Een

rapport over armoede in Beringen werd opgesteld en de actie

‘Soep op de stoep’ (link met 17 oktober) werd georganiseerd.


Besluit De organisatie van en de deelname aan ontspannende

ontmoetingsactiviteiten zit goed. Er is minder interesse voor

maatschappelijke thema’s. Geen uitbreiding van de vrijwilligerskern en

weinig draagkracht voor werking van een erkende vereniging: er restte

weinig tijd voor de ondersteuner om nieuwe mensen aan te spreken of

de vrijwilligerskern uit te bouwen. De werking van het armoedeforum

mist nog te weinig slagkracht.

Een grondige evaluatie van de samenwerking tussen RIMO Limburg

en De Draaischijf leidde tot het stopzetten van de tewerkstelling.


Water De Draaischijf in Beringen


De Draaischijf, een vereniging waar armen het woord nemen, ging in op een voorstel van het Vlaams Netwerk om een project op te zetten rond het thema

water. Het doel van het project is om kansarmen op een aangename manier het waterlandschap te laten verkennen en te stimuleren om bewust, zorgzaam en

verantwoord om te gaan met water.

We willen mensen in armoede sensibiliseren en informeren over de manieren waarop ze hun waterverbruik kunnen verminderen. Verder willen we knelpunten

en adviezen bundelen om samen met het Vlaams Netwerk van verenigingen waar armen het woord nemen, diensten te stimuleren om een bewuste politiek te

voeren om het waterverbruik te doen dalen.

Werkdoel 1: Mensen in armoede beschikken over de nodige kennis

om water te besparen (Agogisch).

Ind 1: Mensen zijn zich bewust van hun waterverbruik.

Ind 2: Mensen worden aangespoord om water te besparen en zo ook geld te

besparen.

Ind 3: Kennis is verruimd over waterinfrastructuur en –organisatie, welke spelers zijn

er op de markt, waterproductie en waterzuivering, waterfactuur en sociale

maatregelen, waterbesparing.

Ind 4: Kraantjeswater is als drinkwater gepromoot.

Werkdoel 2: Diensten voeren een bewuste politiek om het

waterverbruik te doen dalen (Politiek).

Ind 1: Ervaringen en knelpunten worden door mensen in armoede aangereikt.

Ind 2: Er is een bundeling van adviezen van vier experimenten in Vlaanderen.

Ind 3: Het Vlaams Netwerk van verenigingen waar armen het woord nemen, neemt

dit op.


2. Eerstelijnswerk


X Ja

� Nee


Evaluatie Planning

Werkwijze

en

strategie

• Er werd een syllabus ontwikkeld op basis van de ervaringen uit het

waterproject van 2010 binnen de Draaischijf. Het werd een lijvige,

maar gemakkelijk bruikbare handleiding. Deze syllabus werd

digitaal verspreid naar het Vlaams Netwerk waar armen het woord

nemen en naar de verschillende verenigingen die aan het

waterproject deelnamen. Op die manier konden ook zij van dit

materiaal gebruikmaken.

• De kaartspelen met waterbesparende tips werden verdeeld onder

deelnemers van infoavonden over waterbesparing en de forumdag

van de deelnemende projecten in Vlaanderen.

• Het waterproject wordt afgerond in het voorjaar van 2012.

• We richten ons enerzijds op de Limburgse verenigingen waar

armen het woord nemen om ook voor hen een (al dan niet)

intensief vormingspakket over waterverbruik te organiseren.

Anderzijds richten we ons op de sociale huisvestingsmaatschappij

Kantonale Bouwmaatschappij in Beringen en zoeken we dus

andere wegen om rond waterbesparing resultaten te kunnen

boeken.

Resultaten • De informatie en werkwijze van het waterproject in 2010 werd

verzameld, geëvalueerd en met de nodige aanpassingen gebun-

deld in een handleiding die, zowel door onze vereniging als door

de andere verenigingen die aan het waterproject deelnemen, naar

keuze geheel of gedeeltelijk kan gebruikt worden om vormingen

rond waterverbruik en waterbesparing te geven.

• I.s.m. met de milieudienst van Beringen werden er 2 infoavonden

over waterverbruik en waterbesparing georganiseerd. Tijdens de

forumdag van het Vlaams Netwerk werden 2 workshops over

water georganiseerd, gebaseerd op de ervaringen van 2010.

• In twee Limburgse verenigingen waar armen het woord nemen

wordt een uitgebreide vormingsreeks met meerdere sessies over

waterbesparing gegeven.

• Ook de leden uit andere verenigingen waar armen het woord

nemen krijgen de kans om een korte workshop water bij te wonen.

• We gaan na welke samenwerking omtrent waterbesparing met de

SHM Kantonale Bouwmaatschappij in Beringen (specifiek naar

een kwetsbaar publiek) mogelijk is.


Besluit De Vlaamse Maatschappij voor Watervoorziening beloofde zijn

medewerking aan het project, maar de inzet (evenals de

verwachtingen) bleef eerder beperkt. De VMW was aanwezig op de

forumdag en nam er deel aan de water-workshops. De inzet reikte

echter niet verder dan dat.

Vanuit de verschillende verenigingen die deelnemen aan het

waterproject én vanuit het Vlaams Netwerk zal opnieuw worden

getracht om de VMW nauwer bij het proces te betrekken.


Trefpunt SOMA in Maasmechelen


Een onderzoek naar maatschappelijk kwetsbare groepen in Limburg toonde in 1996 aan dat er nood was aan een ontmoetingscentrum en dienstenaanbod in

Maasmechelen. RIMO Limburg startte daarop met de uitbouw van een diensten- en ontmoetingsruimte voor kamerbewoners: Trefpunt SOMA. Geleidelijk aan

vonden ook anderen de weg naar SOMA. Zo evolueerde SOMA van een servicepunt voor kamerbewoners naar een diensten- en ontmoetingscentrum voor

mensen met een laag inkomen, sociaal armen, allochtonen, mensen uit de psychiatrie, asielzoekers, jonge gezinnen… Velen van hen kampen met

psychische, emotionele en fysieke klachten, hebben beperkte sociale en communicatieve vaardigheden en kunnen slechts steunen op een beperkt sociaal

netwerk waardoor hun toegang tot sociale rechten niet gegarandeerd is. In SOMA zoeken we naar hun sterktes en spreken we hen aan op hun talenten. Deze

kunnen ze inzetten door kleine of grote taken op te nemen in het Trefpunt.

We willen de maatschappelijke situatie en positie van meervoudig achtergestelden in Maasmechelen verbeteren. Het Trefpunt SOMA fungeert daarbij als

ontmoetingsruimte met een activiteiten- en dienstenaanbod. SOMA wil de meervoudig achtergestelden ook verenigen zodat deze kunnen opkomen voor hun

grondrechten en het beleid kunnen beïnvloeden met het oog op structurele verbeteringen van hun maatschappelijke situatie en positie. Via vormings- en

andere activiteiten willen we ten slotte de maatschappelijke participatie van de doelgroep verbeteren.

Werkdoel 1: Er is ontmoeting en dienstverlening voorzien voor de

doelgroep (Agogisch).

Ind 1: Ontmoetingsruimte is minstens 30 uren per week open.

Ind 2: We bereiken 100 mensen uit de doelgroep, waarvan jaarlijks 30 nieuwe.

Ind 3: Er zijn minstens 4 diensten (betaalbare maaltijden, pc-gebruik, douche- en

wasgelegenheid, ontspanningsmogelijkheden, tweedehandskledij, …) ter beschikking

van de doelgroep.

Ind 4: Elke activiteit wordt aan een breed publiek bekend gemaakt.

Ind 5: Er is minimum 1 ontspannende activiteit per maand.

Ind 6: Er zijn 2 grote busuitstappen per jaar.

Ind 7: Er wordt 4 keer per jaar gebruik gemaakt van het aanbod van Steunpunt

Vakantieparticipatie en de Vrijetijdsindustrie.

Ind 8: Er wordt aan minimum 6 activiteiten van de Bolster deelgenomen per jaar.

Ind 9: Er is een bekendmakingsfolder.


Werkdoel 2: We werken aan maatschappelijke participatie van de

doelgroep via vorming en andere activiteiten (Agogisch).

Ind 1: Er zijn 2 inhoudelijke projecten per jaar waaraan minimum 10 personen

deelnemen.

Ind 2: Er is een infohoek met folders en brochures over allerhande sociale rechten.

Ind 3: Er is een maandelijks krantje met actuele informatie over allerhande sociale

rechten.

Ind 4: De opbouwwerkers staan voortdurend open voor individuele gesprekken.

Ind 5: Er is minimum 1 intern en 1 extern vormingsmoment voor vrijwilligers.

Ind 6: Er is een zeswekelijkse vrijwilligersvergadering waar de werking van de SOMA

besproken wordt.

Ind 7: Er is een vrijwilligersreglement opgesteld samen met de vrijwilligers.

Ind 8: Er is een duidelijk beloningssysteem voor vrijwilligers.

Ind 9: Er zijn 2 teambuildingsactiviteiten voor vrijwilligers per jaar.

Ind 10: Vrijwilligers zijn aangesloten bij vzw Vrijwilligerswerk (Maasmechelen) en

nemen deel aan activiteiten ervan.

Ind 11: Opbouwwerk volgt vergaderingen van vzw vrijwilligerswerk op.

Ind 12: Er zijn minimum 6 info-/vormingsmomenten voor de doelgroep per jaar.

Ind 13: Maandelijks stelt een dienst of hulporganisatie zijn werking of een sociaal

recht voor.

Ind 14: Er is een maandelijkse groepsbijeenkomst (koffieklatsch) waar activiteiten

besproken worden (organisatie en evaluatie).

Ind 15: Er is een huishoudelijk reglement opgesteld samen met de doelgroep.

Ind 16: Elke woensdagnamiddag is er huiswerkbegeleiding waaraan 10 kinderen

deelnemen.

Ind 17: Er is een jaarlijkse opendeurdag met aandacht voor de

armoedeproblematiek.


Werkdoel 3: Samen met de doelgroep wordt het beleid beïnvloed

(Politiek).

Ind 1: Er is deelname aan het LOP.

Ind 2: Er is een deelname aan het lokaal gezondheidsoverleg.

Ind 3: Er is een deelname aan het Lokaal Sociaal Beleid.

Ind 4: Er is een deelname aan ad-hoc-overlegorganen.

Ind 5: Er zijn minimum 3 externe vormingsmomenten per jaar.

Ind 6: Er nemen 15 mensen deel aan beleidsbeïnvloedende activiteiten.

Ind 7: Er is deelname aan Trefpunt Armoede.

2. Eerstelijnswerk


X Ja

� Nee


Evaluatie Planning

Werkwijze

en

strategie

• Er was aandacht voor groepswerk en individuele contacten, waarin

activering centraal stond.

• We zijn als SOMA meer naar buiten getreden: nieuwe huisstijl,

nieuwe folder, voorstelling bij diverse diensten…

• Er werd veel aandacht geschonken aan empowerment van

mensen: deelname aan activiteiten en overlegorganen.

• We werken volgens de ‘waarderende benadering’ met de mensen

en volgens het principe ‘iedereen is welkom’. Het uitbreiden van de

vrijwilligerswerking stoot nog op weerstand bij de huidige

vrijwilligers.

• Er was veel aandacht voor de armoedeproblematiek en

beleidsbeïnvloeding.

• Blijvende aandacht voor het stimuleren tot deelname aan

activiteiten

• Vrijwilligerswerking uitbouwen: participatie in de organisatie en

dagelijkse taken in het ontmoetingscentrum

• Ontdekken van kwaliteiten en empowerment

• Doelgroep nog meer betrekken in (boven)lokale overlegorganen in

het kader van armoedebestrijding

• Armoedeproblematiek blijvend in de kijker zetten.

• Blijvende aandacht voor rekrutering van nieuwe bezoekers-

outreaching.

• Contacten met andere verenigingen uitbouwen.

• Nieuw themawerking opstarten in functie van beleidsbeïnvloeding.


Resultaten • Er waren voldoende activiteiten: ontspanning trekt altijd veel volk,

ook de interesse voor inhoudelijke en creatieve activiteiten groeit.

• Het krantje met activiteitenkalender werd volop gelezen en we

hebben veel nieuwe mensen bereikt. De diversiteit in onze

publieksruimte is toegenomen.

• Bezoekers zijn betrokken in bovenlokale overlegstructuren.

• Met de activiteiten rond ‘Ieders stem telt’ en het regionaal

ontmoetingsmoment deden we aan beleidsbeïnvloeding.

• Het gezondheidsproject is afgerond.

• ’17 oktober’ is in de kijker gezet in alle lagere scholen van

Maasmechelen.

• Themawerking: ‘Budgetteren kan je leren’ en ‘Ieders stem telt’.

• Verdere uitwerking van acties binnen het onderwijs om de

armoedeproblematiek aan de kaak te stellen.

• Overlegmomenten en uitwisseling met ontmoetingscentrum de

Sfeer uit Genk.

• Werking evalueren en bijsturen aan de hand van droomduet-

methodiek.

• Fototentoonstelling als eindresultaat van een traject over het

ontdekken van kwaliteiten.

• Viering 15-jarig bestaan.

Besluit 2011 was zeker een jaar van ommekeer.De passiviteit is doorbroken

en mensen beginnen in gesprekken los te komen over thema’s. Er

leeft een zekere dynamiek, die aanstekelijk lijkt te werken. Ook onze

nieuwe look heeft zijn doel niet gemist!

De dynamiek die in 2011 tot stand gekomen is, wordt bevestigd. De

themawerking wordt verder uitgebouwd volgens de methodiek

‘Droomduel – droomduet’. De kwaliteiten en talenten van de

bezoekers staan centraal in de verdere uitbouw van de werking.


Projectverkenning in Noord-Limburg


Armoede neemt toe in Vlaanderen, ook in de landelijke gebieden. Plattelandsarmoede is minder zichtbaar dan armoede in steden. Waar het in steden gaat

om een concentratie in bepaalde buurten, gaat het op het platteland meer om geïsoleerde huishoudens. De welzijnsmonitor van de provincie Limburg toont

aan dat de regio Noord-Limburg voor de cijferkorf bestaansonzekeren relatief betere cijfers kan voorleggen in vergelijking met andere Limburgse regio’s. Vaak

wordt er gemiddeld of lager ‘gescoord’. Maar hoe laag die cijfergegevens ook zijn, achter elk getal schuilt een nood. Een nood die soms niet zichtbaar is,

maar ook een nood waarop de hulpverlening vanuit haar aanbod niet altijd een antwoord heeft.

In Noord-Limburg zijn er geen erkende verenigingen waar armen het woord nemen. Er is wel ‘beweging’ en we willen onderzoeken of we hierop kunnen

inspelen. Misschien kunnen we deze beweging versterken en een gunstig effect hebben op de aanpak van die ‘verdunde’ aanwezigheid van armoede in

Noord-Limburg.

RIMO Limburg wil een onderbouwde keuze maken die beslist of een project al dan niet wordt opgenomen in de werking. Daarom willen we een

verkenningsrapport over het thema armoede in de regio Noord-Limburg samenstellen dat inspeelt op de wenselijkheid van en het maatschappelijk draagvlak

van een project.

Werkdoel 1: Een verkenningsrapport over het thema ‘armoede’ in de

regio Noord-Limburg formuleert een duidelijk afgelijnd en gedragen

kader door een RIMO-project (Algemeen).

Ind 1: Objectieve gegevens met betrekking tot de problematiek zijn verzameld.

Ind 2: Er is zicht op alle mogelijke initiatieven m.b.t. armoede in de regio.

Ind 3: Diensten en actoren uit het werkveld – en sleutelfiguren uit de doelgroep – zijn

geïnterviewd met het oog op het tot stand komen van een PSP-analyse.

Ind 4: De contouren voor een projectvoorstel zijn in een werktekst getoetst met

diensten en actoren.

Ind 5: Er is een verkenningsrapport.


2. Eerstelijnswerk


X Ja

� Nee


Evaluatie Planning

Werkwijze

en

strategie

• De focus van de projectverkenning lag op het thema armoede en

werd in 4 stappen aangepakt.

* Een eerste toetsing met 4 diensten leidde tot een eerste

werknota.

* Een ruime interviewronde met uiteenlopende diensten en

organisaties, die een link (kunnen) hebben met

armoedebestijding.

* Verzamelen van objectieve gegevens.

* Verfijnen van de verkenning naar een concreet projectidee.

• Verslaggeving van gesprekken en feitelijke gegevens werden

gebundeld in een map.

• De projectverkenning in Noord-Limburg werd afgerond in juni

2011:

* Met OCMW Overpelt werd afgesproken om samen een project

op te starten met armoede en sociale uitsluiting als leidraad. De

projectvoorbereiding ging van start in september 2011. (cfr.

voortgangsrapport projectvoorbereiding Overpelt)

* OCMW Peer volgt de projectvoorbereiding in Overpelt van nabij

op en start een gelijkaardig proces.

Resultaten • Er vonden in totaal 23 gesprekken plaats met lokale (8), regionale

(10), provinciale (3) en Vlaamse (1) vertegenwoordigers van

diensten en organisaties. Er vond 1 groepsgesprek plaats met een

doelgroepwerking. De rode draad doorheen de gesprekken waren

de participatiemogelijkheden voor kwetsbare bewoners.

• Uit de welzijnsmonitor werden de ‘indicatorfiches

bestaansonzekeren’ van de 9 gemeenten gelicht voor analyse.

• De 9 LSB-plannen werden gescreend op (vrijetijds)participatie van

kwetsbare groepen of basiswerkingen met de doelgroep.

• Een 1ste

regionale uitwisseling met doelgroepwerkingen vond plaats

in oktober.

• Zowel OCMW Overpelt als OCMW Peer schakelden een halftijdse

projectmedewerker in. Methodiek en werkprincipes werden gedeeld

en uitgewisseld.

• Met de vertegenwoordigers van 8 doelgroepwerkingen in Noord-

Limburg werd de afspraak gemaakt dat RIMO Limburg het initiatief

neemt om regionale uitwisseling te organiseren. (cfr. planning

Strategisch Actie ‘het maatschappelijk en politiek draagvlak rond

maatschappelijke achterstelling is vergroot’)


Besluit De 9 Noord-Limburgse gemeenten vertonen veel gelijkenissen wat

betreft cijfergegevens over (kans)armoede. De verscheidenheid van

LSB-plannen is enorm wat betreft omvang. Initiatieven voor

groepswerking zijn beperkt, evenals de inspraak van de doelgroep in

de opmaak van de plannen.

Na de projectverkenning kiest RIMO Limburg ervoor om een project op

te starten i.s.m. OCMW Overpelt.


Projectvoorbereiding Overpelt


Na de projectverkenning in Noord-Limburg verengde RIMO Limburg de focus naar de gemeente Overpelt, waar er gestart wordt met een

projectvoorbereiding. Uit onderzoek op het platteland komt immers naar voor dat een aantal groepen meer risico lopen om met armoede geconfronteerd te

worden, waaronder alleenstaande moeders en ouderen. Helaas vinden zij niet altijd de weg naar materiële en sociale dienstverlening. Participatief werken

met de doelgroep is een voorwaarde om armoede aan te pakken, zo blijkt uit recente publicaties van CERA en Samenlevingsopbouw Vlaanderen.

Doelgroepleden kunnen en willen meedenken en verantwoordelijkheid nemen voor hun leefsituatie. Te vaak worden initiatieven voor kwetsbare mensen

opgezet die hun doel missen, omdat betrokkenheid ontbreekt. Armoede is vaak een verdoken verhaal in plattelandsgemeenten. Armen bereiken op het

platteland is een leerproces, geen vanzelfsprekendheid.

Kansarme bewoners zijn een belangrijke gesprekspartner en tevens het startpunt van de projectvoorbereiding in Overpelt. Naast het verzamelen van

objectieve en relevante cijfergegevens, is een bevraging van de meest kwetsbare groepen bij aanvang van het project van belang. Persoonlijke contacten

(o.a. huisbezoeken) treden hierbij op de voorgrond. We hanteren het schema van de rechtencirkel waarbij opsporen, benaderen en toeleiden van niet-bereikte

groepen prioritair aan bod komt. Proactief handelen als dam tegen armoede en sociale uitsluiting. We willen enerzijds nagaan of mensen onderbeschermd

zijn, en anderzijds bieden we kansen tot participatie (op verschillende manieren). Op basis van deze bevindingen gaan we na of de uitbouw van (welke)

participatiemogelijkheden op langere termijn een waardevolle bijdrage kan betekenen voor de armoedebestrijding in Overpelt, en of het OCMW zijn

dienstverlening nog beter kan afstemmen op de doelgroep.

Werkdoel 1: Er is een draagvlak voor een opbouwwerkproject in

Overpelt (Algemeen).

Ind 1: Er is een stuurgroep, bestaande uit partnerorganisaties en oplossingsactoren.

Ind 2: Partnerorganisaties en oplossingsactoren worden betrokken of zijn op de

hoogte.

Werkdoel 2: De projectvoorbereiding mondt uit in een scherpe

probleemanalyse en moederfiche (Algemeen).


Ind 2: Diensten, actoren uit het werkveld en de doelgroep zijn bevraagd met het oog

op probleemanalyse.

Ind 3: De contouren van een project zijn vervat in een moederfiche.


2. Eerstelijnswerk


X Ja

� Nee


Evaluatie Planning

Werkwijze

en

strategie

• Gesprekken met OCMW Overpelt waarin de krijtlijnen, aanpak en

faciliteiten van de projectvoorbereiding werden vastgelegd.

• Beknopte analyse van lokale cijfergegevens uit de welzijnsmonitor

van provincie Limburg.

• Lees- en opzoekwerk over armoedebestrijding om nieuwe

inzichten te verwerven.

• Opstellen werkkader als goede vertrekbasis: proactief handelen

als dam tegen armoede en sociale uitsluiting.

• Pro-actief handelen: huisbezoeken afleggen, gesprekken

aanknopen, noden en behoeften detecteren bij niet-bereikte

doelgroepen. Er wordt gestart met de groep van 80-plussers.

• Grondige registratie van de gesprekken om collectieve verbanden

te kunnen leggen (analyse).

• Evaluatie van de strategie om risicogroepen te detecteren, geeft

duidelijkheid over de stappen die volgen.

Resultaten • Start (2 bijeenkomsten in 2011) van een stuurgroep waarin 6

partners zetelen: OCMW Overpelt, RIMO Limburg, CAW Sonar,

Kind & Gezin, Sint-Vincentius en Wit-Gele Kruis.

• Een vragenlijst/gesprekskader werd uitgewerkt en getest om mee

aan de slag te gaan in persoonlijke contacten. De eerste

testgesprekken wezen uit dat er nood is aan sociale contacten.

• Er is een ontwerpbrief en een concrete planning om de eerste

contacten te leggen. Ook voor welzijnswerk is het een drempel om

ongevraagd bij mensen aan te kloppen voor een gesprek waarin

persoonlijke items aan bod komen.

• Er is zicht op mogelijke onderbescherming en participatiewensen

bij kwetsbare mensen.

• Collectieve verbanden leiden tot een niet-uitgestelde actie:

begeleiding naar hulpverlening of samenbrengen van mensen.

• De stuurgroep is 4 keer samengekomen. De projectmedewerker

van een gelijkaardig project bij OCMW Peer neemt deel aan de

stuurgroep.

• Er zijn doelstellingen geformuleerd voor een project i.s.m. OCMW

Overpelt.


Besluit Er is bereidheid bij lokale welzijnsdiensten om het project mee op te

volgen en te ondersteunen. De uitdaging is niet gering. We gaan op

zoek naar niet-bereikte risicogroepen. We hopen door het leggen van

persoonlijk contact met kwetsbare bewoners de kloof met de

samenleving én de drempel naar het OCMW te verkleinen. OCMW

Overpelt stelt één van de maatschappelijk werkers deeltijds vrij om

mee in het project te stappen, wat de slagkracht aanzienlijk verhoogt.

De projectvoorbereiding zal meer duidelijkheid geven over de richting

die het project krijgt: waar liggen de kansen voor armoedebestrijding in

een plattelandsgemeente? Wat is realistisch, efficiënt en effectief?

Participatie van kansarmen aan het lokale welzijnsbeleid is een

langetermijndoelstelling. Het zou mooi zijn indien we in de loop van het

project een armoedeforum kunnen oprichten.



Meervoudig achtergestelden zijn bovenlokaal versterkt i.f.v. maatschappelijke participatie en beleidsparticipatie


Het versterken van meervoudig achtergestelden (agogische opdracht) is één van de transversale accenten, die RIMO Limburg formuleerde. Vooral op lokaal

vlak wordt hier sterk op ingezet (zie strategische acties eerste lijn). Aanvullend levert RIMO Limburg ook bovenlokaal een bijdrage onder meer via de

ontwikkeling van wegwijzers en een bovenlokaal vormingsaanbod voor mensen in armoede.

Werkdoel 1: Meervoudig achtergestelden hebben informatie over

mogelijk aanbod van hulpverlening en andere mogelijkheden om

volwaardig te participeren aan het maatschappelijk leven (Agogisch).

Ind 1: Er is voor elke Limburgse gemeente een wegwijzer (soort sociaal kaart) op

maat van meervoudig achtergestelden.

Werkdoel 2: Meervoudig achtergestelden hebben vaardigheden om

hun noden te verwoorden (Agogisch).

Ind 1: Er is vorming opgezet voor meervoudig achtergestelden.

2. Eerstelijnswerk


X Ja

� Nee



Evaluatie Planning

Werkwijze

en

strategie

• Op maat van elke gemeente bundelen we heel concrete informatie

over de grondrechten in kleine boekjes, Wegwijzers genaamd. De

Wegwijzers zijn in duidelijke, eenvoudige bewoordingen opgesteld

met het oog op de doelgroep.

• We bieden vorming aan mensen in armoede die we bereiken via

projecten of via verenigingen waar armen het woord nemen. De

thema’s die aan bod komen, overstijgen de lokale werking.

• De Wegwijzers voor de regio Noord-Limburg worden aangemaakt.

• Vorming aan onze doelgroep wordt meestal aangeboden op

projectniveau. Als aanvulling bieden we ook op bovenlokaal

niveau een aantal vormingsmodules aan.

• We brengen ondersteuners van

armoedeverenigingen/organisaties samen in het

Ondersteuningsteam Armoede.

• Uitwisseling tussen verenigingen en hun good practices

Resultaten • De Wegwijzer is opgemaakt voor en verspreid in de gemeenten

van het Maasland. In Sint-Truiden werd de Wegwijzer op vraag

van de lokale welzijnsactoren geüpdatet en uitgebreid.

• De vorming ‘In dialoog met de buitenwereld’ voor

maatschappelijke kwetsbare groepen is in 2011 2 keer

doorgegaan met telkens een 12-tal deelnemers. Vormingplus nam

de begeleiding op zich. Dit is een gezamenlijke organisatie van de

provincie, RIMO Limburg en het Trefpunt Armoede. Door het grote

succes komt er een vervolg.

• In 2011 kwam het Trefpunt Armoede goed op gang: er werd

gewerkt aan een vaste structuur en vaste aanwezigheden binnen

de overlegmomenten, met voldoende afwisseling tussen

uitwisseling van kennis, ervaringen en het samen organiseren van

groepsoverschrijdende activiteiten. Er kwamen in de loop van

2011 afgevaardigden van 2 groepen bij, nl. Tongeren en Sint-

Truiden. In de overlegmomenten van het Trefpunt wordt er

gewerkt aan het versterken van de deelnemers, vooral op het vlak

van beleidsparticipatie.

• De Wegwijzer voor regio Noord-Limburg wordt opgemaakt en

verspreid.

• De vorming ‘In dialoog met de buitenwereld’ voor mensen uit

verenigingen krijgt een vervolgcursus.

• RIMO Limburg ondersteunt trekkers van verenigingen en

stimuleert hen tot uitwisseling van good practices. We versterken

verenigingen en doen aan methodiekontwikkeling door concreet

aan de slag te gaan met de basisschakelmethodiek.

• Concrete resultaten worden gedeeld en uitgewisseld tussen

verenigingen. Het project ‘Water' en vorming van De Draaischijf

worden in 2 andere verenigingen en bovenlokaal georganiseerd.

Het rapport schuldbemiddeling van ‘Onder Ons’ dient als

vertrekbasis in 2 andere verenigingen.


Besluit De Wegwijzers zijn een gevestigde waarde en kunnen op veel

interesse rekenen bij de lokale besturen. Nu de structuur van het

Trefpunt Armoede een definitieve vorm gekregen heeft, is het Trefpunt

de meest aangewezen partner om de doelstelling waar te maken.

Dankzij goede samenwerking met partners en een vinger aan de pols,

kunnen we voor de doelgroep boeiende vorming aanbieden. Belangrijk

hierbij is de goede afstemming met het Trefpunt Armoede. De

Wegwijzers bieden een enorme meerwaarde voor hulpverleners en

doelgroep. Uitwisseling tussen verenigingen, leren van elkaar en

samen methodieken ontwikkelen/verfijnen staan centraal.


Het maatschappelijk en politiek draagvlak rond maatschappelijke achterstelling is vergroot


Om aan armoedebestrijding te doen is het vooreerst belangrijk om voldoende gedragenheid voor het thema te generen. Dit draagvlak moet tot stand komen

op het niveau van de man in de straat en op het niveau van de beleidstafels. Hiertoe ontwikkelt RIMO Limburg tal van initiatieven, die er op gericht zijn om de

gevoeligheid rond meervoudige achterstelling te vergroten.

Werkdoel 1: Het ruime publiek is gesensibiliseerd rond meervoudige

achterstelling (Algemeen).

Ind 1: Het ruime publiek is geïnformeerd over armoede.

Ind 2: Het ruime publiek is geïnformeerd over meervoudige achterstelling en de

werking van RIMO Limburg.

Werkdoel 2: Meervoudige achterstelling is gesignaleerd op

beleidstafels en bij professionelen (Politiek).

Ind 1: Meervoudige achterstelling is gesignaleerd op beleidstafels en bij

professionelen.

Ind 2: RIMO Limburg signaleert meervoudige achterstelling verder via het

driemaandelijks overleg met de provincie Limburg, directie Welzijn, waarbij zowel de

administratie als het kabinet van de betreffende gedeputeerde aanwezig zijn.

Ind 3: RIMO Limburg organiseert in de periode van het meerjarenplan (2009-2015)

twee inleefmomenten voor politici. Door de organisatie van inleefweekends trachten

we de politici te laten kennismaken met de reële leefwereld van mensen in armoede.

Doel is dat ze bij de beleidsvoering achteraf beleidsinitiatieven ontwikkelen die meer

zijn afgestemd op deze leefwereld.

2. Eerstelijnswerk


X Ja

� Nee



Evaluatie Planning

Werkwijze

en

strategie

• Signalen rond meervoudige achterstelling bereiken het brede

publiek via persartikels en het RIMO Magazine. Het beleid en

partners bereiken we via structurele en ad hoc contacten.

• Het project ‘Ieders stem telt’ naar aanleiding van de

gemeenteraadsverkiezingen wordt aangegrepen om het draagvlak

omtrent armoede te vergroten.

• Dit luik van armoedebestrijding blijft onontbeerlijk, naast de

strategische acties op de 1ste

lijn. Directe contacten met

beleidsverantwoordelijken zijn nodig om armoede aan te pakken.

• Toegankelijke artikels in pers en RIMO Magazine zijn belangrijk

voor het grote publiek.

• De gemeenteraadsverkiezingen van 2012 vormen een unieke

kans om het thema armoede op de agenda van lokale politieke

partijen te krijgen.

Resultaten • Het thema meervoudige achterstelling vormt een doorlopend

aandachtspunt binnen het RIMO Magazine. Ook heel wat lokale

en bovenlokale initiatieven van RIMO Limburg konden rekenen op

persaandacht: de studiedag van de sociale kruidenier, de Steppe

in Sint-Truiden en het computerproject in Leopoldsburg.

• In 2011 vonden 2 regionale ontmoetingsmomenten plaats tussen

lokale OCMW-mandatarissen en mensen in armoede. Er vonden

ook ontmoetings- en vormingsmomenten plaats voor

hulpverleners, telkens in een vereniging waar armen het woord

nemen.

• Er was een driemaandelijks overleg tussen provincie en RIMO

Limburg. De nieuwe deputé Welzijn maakte kennis met onze

werking.

• De manifestatie van 17 oktober 2011 in Bilzen heeft eveneens

bijgedragen aan het verbreden van het draagvlak. De Denktank

Armoede is opgestart in 2011.

• Zie ook resultaten strategische acties op de 1ste

lijn en SA Ieders

stem telt - 14 oktober 2012.

• Armoede komt als thema in elk RIMO Magazine impliciet of

expliciet aan bod.

• Lokale en bovenlokale initiatieven krijgen voldoende

persaandacht.

• In samenwerking met de provincie en het Trefpunt Armoede

organiseert RIMO Limburg in 2012 zowel regionale

ontmoetingsmomenten met lokale OCMW-mandatarissen als met

OCMW- en andere hulpverleners en mensen in armoede.

• RIMO Limburg organiseert regionale uitwisseling tussen

vertegenwoordigers van doelgroepwerkingen in Noord-Limburg.

• Zie ook resultaten SA Ieders stem telt - 14 oktober 2012.


Besluit Zowel naar het Limburgse publiek, partners als naar

beleidsverantwoordelijken hebben RIMO Limburg en de doelgroep hun

stem kunnen laten horen, zowel lokaal als bovenlokaal.

Armoede op de publieke en beleidsagenda plaatsen blijft een heel

belangrijke taak voor RIMO Limburg. Dit zal in 2012 vorm krijgen via

enkele concrete initiatieven die we opzetten in samenwerking met

partners.


RIMO Limburg ontwikkelt zicht op nieuwe groepen van meervoudige achterstelling i.f.v. prospectie en signaalfunctie


De maatschappij is voortdurend in beweging. Nieuwe groepen die in meervoudige achterstelling verkeren ontstaan onder impuls van de voortdurend

veranderde maatschappij. RIMO Limburg beschouwt het als haar taak om deze nieuwe groepen op te sporen en af te toetsen of er mogelijke projecten rond

ontwikkeld kunnen worden. Door het signaleren van deze nieuwe groepen op overlegtafels kunnen ook anderen actoren hun beleid afstemmen op deze

nieuwe doelgroepen.

Werkdoel 1: Nieuwe doelgroepen zijn actief opgespoord en we

weten hoe we met hen rond armoede kunnen werken (Algemeen).

Ind 1: Er is zicht op armoede bij allochtonen in Limburg.

Ind 2: Er is zicht op potentiële nieuwe doelgroepen meervoudige achterstelling in

Limburg.

Ind 3: Bij de projectverkenning, die gepland is binnen de organisatie, is er voldoende

aandacht voor groepen meervoudig achtergestelden.

Ind 4: We hebben zicht op factoren die maken dat ze arm zijn en weten hoe we

daarop kunnen inspelen met specifieke projecten.

2. Eerstelijnswerk


� Ja

X Nee, wel gebaseerd op alle strategische acties 1ste

lijn meervoudige achterstelling.



Evaluatie Planning

Werkwijze

en

strategie

• RIMO Limburg wil ‘nieuwe’ vormen van armoede leren kennen en

opvolgen om dan de juiste antwoorden (in de vorm van

strategische acties) te kunnen geven. We doen dit door lees- en

studiewerk, door ervaringen uit te wisselen, door maatschappelijke

ontwikkelingen op te volgen, door deelname aan het PAWL.

Bovendien schenken we er in projectverkenningen expliciet

aandacht aan.

• Met nieuwe signalen vanuit het PAWL gaan we aan de slag in de

mate van het mogelijke.

• We volgen ontwikkelingen rond armoede verder op.

• Vanuit de praktijk van het project ‘Vrouwen kleuren hun leven’ en

‘Kinderarmoede’ uit Meulenberg doen we een vertaalslag naar de

2de

lijn. We zoeken in deze projecten naar mechanismen van

allochtone armoede en naar oplossingen hiervoor.

Resultaten • In de projectverkenningen die liepen in 2011 was er voldoende

aandacht voor maatschappelijk kwetsbaren (bijv. verkenning

Tongeren en Noord-Limburg). In Noord-Limburg resulteerde dit in

een projectvoorbereiding in Overpelt omtrent proactieve

dienstverlening.

• De projectleider armoede en adjunct-directeur volgden de

ontwikkelingen binnen de armoedesector op en legden contacten

met medewerkers van het Vlaams netwerk waar armen het woord

nemen.

• Op de beleidstafel PAWL werd gekozen om in Sint- Truiden bij

wijze van samenwerkingsexperiment concreet werk te maken van

een concreet thema, nl. toegankelijkheid van de hulpverlening

voor allochtonen in Sint-Truiden.

• Het project ‘Vrouwen kleuren hun leven’ uit Meulenberg gaf al

enkele aanwijzingen en kapstokken om te werken rond armoede

bij allochtone vrouwen.

• Ontwikkelingen in de armoedesector op Limburgs, Vlaams en

federaal niveau worden opgevolgd.

• RIMO Limburg is deelnemer aan de beleidstafel PAWL in 2012.

Hier zijn signalen naar boven gekomen van nieuwe groepen

armen. Vanuit RIMO Limburg neemt de opbouwwerker

tewerkgesteld in Sint-Truiden deel aan het maandelijks overleg

PAWL om het opgestelde actieplan te realiseren.

• Samen met de armoedeverenigingen exploreren we outreachend

werken en de zoektocht in het bereiken van mensen in armoede.

• In de projectverkenningen (Hoefkamp) is duidelijk wat de situatie

van meervoudig achtergestelden is.

Besluit In 2011 werden stappen gezet om ook rond nieuwe groepen armen

meer inzicht te krijgen en acties te ondernemen.

De ingeslagen weg van studiewerk, verkenning van het werkveld,

gesprekken met relevante actoren … geven een beeld van eventuele

nieuwe groepen maatschappelijk kwetsbaren.


Sociale kruidenier


Het lijkt helemaal niet van deze tijd of plaats: inwoners van dit land die problemen hebben om aan voedsel te komen en daarom aanschuiven aan de

voedselbedeling of wekelijks op post zijn voor een kom soep en een sobere maaltijd … Nochtans is voedselbedeling voor meer dan 100.000 inwoners van

België de harde realiteit. Een alternatief voor de bedeling van voedsel is de sociale kruidenier. Binnen het concept sociale kruidenier is er veel diversiteit qua

concrete invulling. Dit project betreft het verkennen van mogelijkheden en alternatieven waarbij gemikt wordt op een provinciale benadering met een zo groot

mogelijk financiële zelfstandigheid. Het project schept de voorwaarden voor een gemeenschappelijke en duurzame werking met betrekking tot sociale

kruideniers en zou ‘drager’ en ‘trekker’ moeten worden voor een tiental sociale kruideniers in Limburg. Er wordt gestreefd naar maximaal gebruik van

bestaande structuren, netwerken, middelen en materialen.

Werkdoel 1: Er wordt een draagvlak gecreëerd voor het opstarten

van een netwerk van sociale kruideniers (Politiek).

Ind 1: Er zijn gesprekken gevoerd met de verschillende lokale partners om de

bereidheid voor het oprichten van een netwerk van sociale kruideniers af te tasten.

Ind 2: Good practices binnen de provincie Limburg en buiten de provincie Limburg

zijn geanalyseerd.

Ind 3: Er zijn gesprekken geweest met het Trefpunt Armoede en Sint-Vincentius

waarbij gepeild wordt naar behoeften, wensen en mogelijke

samenwerkingsverbanden.

Ind 4: Er is een stuurgroep opgericht die minimum om de 2 maanden samenkomt.

Ind 5: Er wordt een rapport opgemaakt met een analyse van de bevraging van de

verschillende actoren en een voorstel tot verdere uitbouw van een netwerk van

sociale kruideniers in Limburg.

Werkdoel 2: De doelgroep, mensen in armoede, heeft inspraak in en

participeert mee aan het opzetten van de structuur achter de sociale

kruidenier (Agogisch).

Ind 1: Er zijn gesprekken geweest met migrantenorganisaties.

Ind 2: Er zijn gesprekken geweest met verenigingen waar armen het woord nemen,

om te peilen naar noden, behoeften en wensen van de doelgroep in functie van de

sociale kruidenier.

Ind 3: De knelpunten en de mogelijkheden die het oprichten van een sociale

kruidenier volgens de doelgroep bieden, zijn gekend en geïnventariseerd.


2. Eerstelijnswerk


X Ja

� Nee


Evaluatie Planning

Werkwijze

en

strategie

• Oprichting van een operationele stuurgroep die het proces zal

opvolgen en begeleiden.

• Verkrijgen van een totaalbeeld van de bestaande werkingen in

Vlaanderen, Wallonië en Brussel.

• Gesprekken met alle mogelijke partners en belangstellenden,

gebaseerd op de studiedag van 10 juni: bestaande sociale

economieprojecten, lokale besturen, middenstandsorganisaties,

maatschappelijk middenveld (CAW’s, arbeidersorganisaties …),

allochtone zelforganisaties, provincie Limburg.

• Gesprekken met Trefpunt Armoede en met de provinciale

overkoepeling van St.-Vincentius.

• Gesprekken met verenigingen waar armen het woord nemen

• Indienen van minimum 1 financieringsdossier.

• Rapport en analyse.

Resultaten • Er is een rapport met gegevens van de verkenning waarin

gespreksnota’s en een analyse van de informatie opgenomen zijn.

• Deze voorbereiding wordt gebruikt voor het opzetten van een

ondernemingskader voor een netwerk van sociale kruideniers in

Limburg.

Besluit Na afloop van het project is er een kader beschikbaar voor de uitbouw

van sociale kruideniers in Limburg.


2.3. LEEFBAARHEID


Leefbaarheid in de wijk Steenveld – Beringen


Steenveld is een kansarme en kinderrijke sociale woonwijk in Beringen met twee wijkdelen: Oud- en Nieuw-Steenveld. In Nieuw-Steenveld wonen veel

allochtone (vooral Turkse) bewoners. De bevolking van Oud-Steenveld is gemiddeld veel ouder en blanker, en ervaart de instroom van allochtonen als een

bedreiging, wat latente spanningen veroorzaakt tussen de wijkdelen.

Steenveld heeft een negatief imago. De woningen zijn van zeer matige kwaliteit. Zwerfvuil en sluikstorten zijn hardnekkige problemen. Het

verantwoordelijkheidsgevoel van de bewoners op het vlak van openbare ruimte is klein. De scholingsgraad is erg laag. Veel kinderen hebben een

taalachterstand, wat hun kansen op een succesvolle schoolcarrière ernstig belemmert. Heel wat ouders voelen zich onzeker in hun taak als opvoeder.

We willen de sociale samenhang van de wijk versterken over de breuklijnen heen (Oud- vs. Nieuw-Steenveld, moslims vs. niet-moslims, jong vs. oud, rijk vs.

arm), en de maatschappelijke en beleidsparticipatie van de bewoners verbeteren. Verder willen we de woonomstandigheden verbeteren: zowel de

woonkwaliteit, -omgeving als het samenleven.


Werkdoel 1: De sociale samenhang in de wijk is versterkt, over de

breuklijnen heen (Oud-/Nieuw-Steenveld; moslims/niet-moslims;

jong/oud; rijk/arm). (Agogisch).

Ind 1: De activiteiten van het buurtwerk bereiken een ruim en divers doelpubliek.

Ind 2: De interculturele competenties van de vrijwilligersgroep zijn sterk toegenomen.

Werkdoel 2: De maatschappelijke participatie en beleidsparticipatie

van de bewoners is toegenomen (Agogisch).

Ind 1: Er is een actieve toeleiding naar vrijetijdsparticipatie, onderwijsinstellingen

(scholen, basiseducatie, CLB’s, volwassenenonderwijs) en

gezondheidsvoorzieningen (bv. drugpreventie).

Ind 2: Bewoners nemen deel aan dialoogmomenten met het beleid (Kantonnale

Bouwmaatschappij, de stad, CLB’s, …).

Ind 3: Bewoners nemen taken op als vrijwilliger binnen de wijkwerking.

Ind 4: Bewoners nemen deel aan vormingsmomenten, o.a. opvoeden en

gezondheidsthema’s (diabetes, gezonde voeding, …).

Ind 5: Bewoners leren door ervaring in de buurtwerking.

Ind 6: Ouders voelen zich zelfzekerder in de opvoeding van hun kinderen.

Ind 7: Ouders schenken aandacht aan schoolwerk en buitenschoolse activiteiten van

hun kinderen.

Werkdoel 3:De woonomstandigheden van de bewoners zijn

verbeterd (Politiek).

Ind 1: De woontevredenheid van de bewoners is toegenomen op het vlak van

woonkwaliteit (energieverbruik en vochtproblematiek) en privacy (tuinschermen).

Ind 2: Er is een bewonersorganisatie.

Ind3: De Kantonnale Bouwmaatschappij (dubbele beglazing en vocht) en de stad

(groenonderhoud en verkeersveiligheid) dragen bij tot de verbetering van de

woonomstandigheden.

Ind 4: Bewoners nemen zelf initiatieven om de woonomstandigheden te verbeteren.

2. Eerstelijnswerk


X Ja

� Nee



Evaluatie Planning

Werkwijze

en

strategie

• De activiteitenplanning wordt samen met de vrijwilligers opgesteld

en ze nemen hun verantwoordelijkheid op bij de uitvoering ervan.

Hierdoor ontwikkelen de vrijwilligers hun talenten. Ze worden

ondersteund bij de verzelfstandiging van de groep.

• Wij bieden huiswerkbegeleiding aan voor kinderen, en de ouders

stimuleren we om deel te nemen aan infomomenten m.b.t.

opvoedingsondersteuning.

• Wij organiseren uitstappen voor Turkse ouderen en bieden

mogelijkheden aan om hun leefwereld te verruimen.

• Wij hebben groenaanplanting georganiseerd met participatie van

de bewoners, in overleg met de stedelijke groendienst.

• De materialenbank is volledig vernieuwd door ondersteuning te

bieden aan de vrijwilligers.

• Wij willen de sociale samenhang in de wijk verder versterken, over

de breuklijnen heen (Oud-/Nieuw-Steenveld; moslims/niet-

moslims; jong/oud; rijk/arm). Om de sociale samenhang te

versterken en de maatschappelijke participatie te bevorderen

zetten we de lopende sleutelactiviteiten verder. Goed draaiende

activiteiten worden zoveel mogelijk zelfstandig opgenomen door

de vrijwilligers. We initiëren de uitbouw van een wijkcompostpark.

• Via het oral history-project ‘Vrouwen over migratie’ versterken we

de interculturele en intergenerationele contacten in de buurt.

• Ouderintervisie: jonge moeders ontmoeten elkaar en krijgen op

informele manier opvoedingsondersteuning. Hiervoor werken we

samen met verschillende partners, waaronder de stedelijke dienst

onderwijs & gezin.

Resultaten • De vrijwilligers zijn versterkt en kunnen zelfstandig activiteiten

organiseren met een minimale ondersteuning van de buurtwerker.

De reflex bij de vrijwilligers om bewoners van verschillende

culturen te betrekken bij de activiteiten is toegenomen.

• Vrijwilligers en bewoners hebben het woord leren nemen en een

mening leren formuleren op vergaderingen.

• De interculturalisering van de buurtwerking is toegenomen.

• De materialenbank wordt volledig door vrijwilligers gedragen en

het ledenaantal is toegenomen.

• Voor het eerst nemen ook Vlaamse kinderen deel aan de

huiswerkbegeleiding.

• Ouders nemen deel aan infomomenten over opvoeding.

• Een groep bewoners zet zich in voor buurtbeheerprojecten rond

beplanting.

• De interculturele competenties van de vrijwilligersgroep groeien.

Er is meer verdraagzaamheid en meer contact tussen de

bewoners van beide deelwijken. De ontmoetingskansen tussen

verschillende culturen nemen toe door allerlei laagdrempelige

activiteiten.

• De maatschappelijke participatie op gebied van onderwijs, vrije

tijd, gezondheid ... neemt toe. Jonge moeders ontdekken eigen

krachten en zien groeimogelijkheden door deel te nemen aan

ouderintervisie.

• De bewoners zijn gemotiveerd om te participeren aan nieuwe

speelinfrastructuur op 3 binnenpleintjes.

• De vrijwilligers zijn betrokken en gemotiveerd bij het opzetten van

het project Compostpark. Enkele vrijwilligers volgen een opleiding

tot compostmeester.

• Uit het Oral history-project groeit een multiculturele ouderengroep.


Besluit Het zelforganiserend vermogen van de bewoners is toegenomen, al

blijven impulsen van de buurtwerker nodig. De vrije beschikbaarheid

van de buurtinfrastructuur was een belangrijke randvoorwaarde om de

groei van de buurtwerking mogelijk te maken.

In 2012 leggen we de nadruk op de verzelfstandiging van bepaalde

activiteiten door vrijwilligers. Het project ‘Vrouwen over migratie’ biedt

kansen om meer begrip voor elkaar te creëren tussen de diverse

bevolkingsgroepen en generaties. Het nieuwe compostpark levert een

bijdrage aan de sociale samenhang in de wijk. Jonge moeders worden

bewust van eigen krachten bij het opvoeden van kinderen.


Leefbaarheid in de Tuinwijk in Beringen-Mijn


De tuinwijk Beringen-Mijn telt zo’n 1300 wooneenheden en 5000 inwoners. In deze arbeidersbuurt zijn driekwart van de bewoners van niet-Belgische

herkomst. Het merendeel is van Turkse origine. De bewoners hebben beperkte homogene, informele sociale netwerken. Hoewel er in Beringen-Mijn veel

verenigingen aanwezig zijn, werken de meeste volledig naast elkaar door en organiseren ze alleen activiteiten voor de eigen achterban. Andere groepen

mensen, zoals Turkse senioren, alleenstaanden en nieuwkomers leven geïsoleerd en hebben weinig mogelijkheden om samen te komen. Er zijn weinig

contacten tussen de netwerken van bewoners en in de deelbuurten vervreemden mensen steeds meer van elkaar en van hun buurt. Dit werkt vereenzaming,

racisme, polarisering en deculturatie in de hand. Steeds meer bewoners voelen zich minder veilig in hun eigen buurt. Bewoners klagen bovendien over hun

woonomgeving en worden niet stelselmatig betrokken bij werken in de buurt.

Daarnaast is er een kenniskloof: beperkte scholing, onvoldoende op de hoogte van gebruiken, waarden en normen die eigen zijn aan de westerse

samenleving, of van diensten en organisaties die de levenskwaliteit kunnen verhogen. Er is weinig motivatie om zich te blijven ontwikkelen. Ook naar de

kinderen toe is er weinig waardering voor (school)prestaties, ruimte voor creativiteit of het opnemen van verantwoordelijkheden. Daardoor leren de kinderen

zich niet onderscheiden en leren ze niet de juiste omgangsvormen aan om een geslaagde schoolcarrière uit te bouwen. Kortom, de bewoners leven van dag

tot dag en maken weinig toekomstplannen. Ze geloven (letterlijk) niet dat ze hun lot in eigen handen hebben. Diverse instanties en scholen kunnen de

bewoners van Beringen-Mijn moeilijk bereiken.

We willen de bewoners bewust maken van de eigen (ontwikkelings)mogelijkheden, en de sociale samenhang in de wijk versterken over de sociologische

breuklijnen heen (moslims vs. niet moslims, verwesterde moslims vs. traditionele moslims, arbeiders en werklozen versus middenklasse, jong versus oud). Op

politiek vlak willen we ervoor zorgen dat diensten en organisaties betere aansluiting vinden bij de meest achtergestelden en dat de woonomstandigheden van

de bewoners verbeteren.


Werkdoel 1: Bewoners zijn zich bewust van de eigen mogelijkheden

en kunnen deze naar best vermogen verder ontwikkelen (Agogisch).

Ind 1: De buurtwerker heeft bij mimimaal 30 niet gekende bewoners een deep

talkgesprek gehad.

Ind 2: 5 nieuwe bewoners zijn uitgegroeid tot sleutelfiguren van de werking.

Ind3: 5 bewoners hebben deelgenomen aan activiteiten om te leren omgaan met

beleidsverantwoordelijken.

Ind 4: 50 verschillende bewoners nemen deel aan vormingsmomenten van de

buurtwerking.

Ind 5: Er zijn 3 activiteiten doorgegaan waarbij met externe organisaties wordt

samengewerkt om een divers publiek te bekomen.

Werkdoel 2: De sociale samenhang in de wijk is versterkt over de

sociologische breuklijnen heen (Agogisch).

Ind 1: 250 verschillende bewoners van Beringen-Mijn nemen deel aan activiteiten

van de buurtwerking die de samenhang over de breuklijnen heen versterken.

Ind 2: Er zijn 2 plekken gecreëerd waar ontmoeting plaatsvindt over de sociologische

breuklijnen heen.

Ind3: Er worden 12 bridgingontmoetingsactiviteiten opgezet waar bewoners als

vrijwilliger aan meewerken.

Ind 4: 8 activiteiten worden categoriaal georganiseerd voor subgroepen waardoor de

deelnemende bewoners versterken en aan basisvertrouwen winnen (bonding).

Ind 5: Er zijn 6 voorbereidingsmomenten georganiseerd met de vrijwilligers om

activiteiten uit te werken.

Ind 6: Vijf verschillende verenigingen organiseren met andere verenigingen of met de

buurtwerking open activiteiten waarbij ernaar gestreefd wordt om een divers publiek

te bereiken.

Werkdoel 3: Diensten en organisaties vinden een betere aansluiting

bij de meest achtergestelden (Politiek).

Ind 1: Er zijn 3 initiatieven opgezet door instanties om het aanbod beter af te

stemmen aan onze doelgroep.

Ind 2: Er zijn 6 overlegmomenten geweest met diensten en organisaties om een

betere aansluiting te vinden bij de meest achtergestelden.

Werkdoel 4: De woonomstandigheden van de bewoners zijn


Ind 1: Vijf knelpunten door bewoners aangebracht zijn efficiënt aangepakt.


2. Eerstelijnswerk


X Ja

� Nee


Evaluatie Planning

Werkwijze

en

strategie

• De buurtwerker werkte verder aan het verbinden van

bevolkingsgroepen over etnisch-culturele barrières en generaties

heen. Dat gebeurde o.m. via oral history projecten en

ontmoetingsactiviteiten zoals pleinfeesten (Rondplein, Gouden

Jubileumplein), culturele daguitstappen en groepsontbijten. Steeds

meer vrijwilligers zetten hun schouders onder deze activiteiten.

• Partnerschappen met o.a. scholen, dienst onderwijs & gezin,

integratiedienst e.a. leidden tot vormings- en

ontmoetingsactiviteiten voor moeilijk bereikbare

bevolkingsgroepen zoals jonge allochtone gezinnen en allochtone

senioren. Zo worden de netwerken van deze bewoners diverser.

• De verbondenheid van vroegere bewoners met de buurt werd in

enkele projecten als troef uitgespeeld.

• De buurtwerker betrok bewoners bij omgevingswerken en bij het

beheer van hun directe woonomgeving.

• De activiteiten die in het verleden succesvol waren, worden

voortgezet, met name de laagdrempelige vormings- en

ontmoetingsactiviteiten voor diverse bevolkingsgroepen over de

sociologische breuklijnen heen. De buurtwerker waakt erover dat

ook de meest kwetsbare bevolkingsgroepen betrokken zijn bij

deze activiteiten. Hij spreekt sleutelfiguren in de diverse

gemeenschappen aan om een rol op te nemen bij het betrekken

van hun achterban in gemeenschappelijke initiatieven.

• De buurtwerker zet in op vorming en ontplooiing van bewoners.

• Hij helpt instanties om hun werking beter af te stemmen op de

doelgroepen in de buurt.

• De buurtwerker tracht in te spelen op kansen om de

woonomgeving te verbeteren en bewoners daarbij te betrekken.


Resultaten • Tijdens allerlei vormings- en ontmoetingsactiviteiten vonden kleine

positieve interculturele ontmoetingen plaats tussen bewoners.

Uitschieter was een ontbijt met maar liefst 390 deelnemers.

• Samen met het OCMW en de stad gaven we de aanzet voor een

buurtrestaurant met o.a. halalmaaltijden.

• Als uitloper van de cursus ‘Ouder worden in Beringen’

ondersteunen we de oprichting en uitbouw van de Turkse

seniorenvereniging Huzur, die momenteel 40 leden telt.

• In 2 basisscholen werkten we mee aan projecten rond

ouderparticipatie.

• We startten in november het taalstimuleringsproject ‘Digi-taal in

een kastje’ met groepsvertelling op 2 locaties in de tuinwijk en een

gemiddeld bereik van 10 kinderen in het Melkhuisje en 4 in het

Eeuwfeestgebouw.

• Door toedoen van bewoners zijn een aantal werken in de

omgeving uitgevoerd.

• Sleutelfiguren uit verschillende gemeenschappen komen

regelmatig samen en helpen mee activiteiten opzetten en

uitvoeren. Steeds meer worden ze dragers van de buurtwerking.

Er groeit een sterker sociaal weefsel in de buurt.

• De zelforganisatie Huzur is beter uitgebouwd en neemt een

emancipatorische rol op voor Turkse senioren.

• Ouders voelen zich sterker in hun rol als opvoeder. Ze hebben

meer aandacht voor de Nederlandse taalverwerving van hun

kinderen en hun betrokkenheid bij de scholen is toegenomen.

• De tendens naar toenemende ruimtelijke segregatie is

bespreekbaar gesteld met het lokaal bestuur en er wordt een visie

ontwikkeld om deze tendens te keren. Sleutels daartoe liggen

wellicht in het woonbeleid en ruimtelijke ordening.

Besluit De buurtwerker organiseert een brede waaier van activiteiten en

projecten, en heeft een groot aantal bewonerscontacten opgebouwd.

De werking is dynamisch en mobiliseert veel vrijwilligers. De wijk is

echter vrij uitgestrekt. Het vraagt permanent inspanningen om

bewoners met een beperkt netwerk te bereiken en impulsen te geven

die leiden tot verdere ontwikkeling. Bij de Turkse senioren is een

mooie start gemaakt.

De buurtwerking wordt meer zichtbaar in de buurt. Een aantal

sleutelfiguren dragen de werking mee uit naar andere bewoners. Het

sociaal weefsel wordt steeds sterker.

Om de draagkracht van de buurt te versterken is een globaal

ontwikkelingsplan voor Beringen-Mijn op middellange en lange termijn

noodzakelijk.


Leefbaarheid in de Posthoornwijk in Beringen


Het woonerf Posthoorn (Waterstraat) in Beringen vertoont een structurele kwetsbaarheid door het voortdurend verloop van de meest draagkrachtige huurders,

wat nefast is voor de vitaliteit van de wijk. Het verloop is te wijten aan de problematische woonomstandigheden: woningen met structurele bouwtechnische

gebreken, moeilijke communicatie met het Vlaams Woningfonds (VWF), een grauwe woonomgeving met weinig groen en privacy, rondhangende jongeren,

beperkte interculturele contacten, onveiligheidsgevoelens…

De Posthoorn kent een heel kwetsbare bevolking. Meer dan 90% is van allochtone origine. De Turken zijn de grootste groep (ca. 70%). Veel gezinnen

verkeren in financiële problemen, hebben weinig draagkracht en weinig sociale vaardigheden. De vrouwelijke Turkse nieuw- en oudkomers zijn bijzonder

kwetsbaar gezien de sterke sociale controle, hun beperkt sociaal netwerk en de segregatie.

Met een integraal leefbaarheidsplan dat met bewonersparticipatie tot stand komt, willen we de sociale samenhang in de wijk versterken over de sociologische

breuklijnen heen, de beleids- en maatschappelijke participatie van de bewoners versterken en de woonomstandigheden van de bewoners verbeteren. Naast

eerstelijnsactiviteiten plannen we op de tweede lijn gezamenlijke acties over de huurprijzenproblematiek van het VWF met buurtwerkers van Beringen-Mijn en

Waterschei, waar het VWF ook vrij veel woningen heeft.


sociologische breuklijnen heen (Agogisch).

Ind 1: De activiteiten van het buurtwerk bereiken een divers publiek.

Werkdoel 2: De maatschappelijke participatie en beleidsparticipatie

van de bewoners is toegenomen (Agogisch).

Ind 1: Er is een actieve toeleiding naar vrijetijdsparticipatie.

Ind 2: Bewoners nemen deel aan dialoogmomenten met het stadsbestuur en

huisvestingsactoren.

Ind 3: Bewoners leren door ervaring in de buurtwerking.

Werkdoel 3: De woonomstandigheden van de bewoners zijn


Ind 1: De woontevredenheid is verbeterd op het vlak van de woning, woonomgeving

en het samenleven.

Ind 2: De tevredenheid over de huisbaas is toegenomen.

Ind 3: Er is minder verloop.

Ind 4: Bewoners nemen zelf initiatieven om de woonomstandigheden te verbeteren.

Ind 5: Er is een bewonersorganisatie.

Ind 6: Alle relevante actoren dragen bij aan de verbetering van de

woonomstandigheden.


2. Eerstelijnswerk


X Ja

� Nee


Evaluatie Planning

Werkwijze

en

strategie

• Via een persactie brachten we de problematiek van de huurprijzen

onder de aandacht. N.a.v. de aangekondigde fusie van VWF met

VMSW stelden we in overleg met huurders, stadsbestuur en

Huurderssyndicaat een brief op om onze bezorgdheid te uiten over

de situatie van de huurders. De brief werd met de nodige

persaandacht verstuurd naar o.m. de bevoegde minister,

parlementscommissie, VWF en VMSW.

• De buurtwerker overlegde maandelijks met de architect van het

VWF over technische problemen van de wijk.

• We werkten mee aan de leefbaarheidsanalyse i.f.v. het

gemeentelijk toewijzingsreglement voor de wijk op basis van

leefbaarheid.

• Onder de titel ‘Digi-taal in een kastje’ werkten we een

taalstimuleringsproject uit dat ook in de andere Beringse wijken

geïmplementeerd is.

• Het buurtwerk blijft het dossier VWF in zijn verschillende aspecten

opvolgen. We trachten de dialoog met het VWF open te houden

en zullen zonodig ook actie ondernemen om beleidsaandacht te

vestigen op het dossier.

• We werken mee aan de plannen van de stad om een gemeentelijk

toewijzingsreglement voor de wijk te ontwikkelen (met hieraan

verbonden een leefbaarheidsplan en bewonersbevraging).

• We geven een nieuwe impuls aan de sociale samenhang met (de

voorbereiding van) een artistiek project, mogelijks via de

invalshoek fotografie.

• We proberen een draagvlak te vinden bij stad en bewoners voor

verbeteringen in de woonomgeving, op basis van de planologische

studie uit 2005.


Resultaten • Het VWF bleef erg defensief n.a.v. de acties rond de huurprijs en

de toekomst van de wijk.

• Onder impuls van de werkgroep ‘Lokaal Toewijzingsbeleid’

maakten de wijkactoren een gezamenlijke analyse van de

problematiek en de toekomstkansen van de wijk. De werkgroep

sleutelde ook aan een vragenlijst voor bewoners.

• De buurtwerker gaf impulsen voor enkele geslaagde activiteiten ter

versterking van de sociale samenhang: een vuurfeest met

opendeurdag van het buurthuis, een buurtbarbecue en

voetbalmatch op groot scherm, een buurtuitstap naar Brussel.

• Samen met bewoners werden kleine ingrepen uitgevoerd in de

woonomgeving: een bloembollenactie, aanplantingen voor het

buurthuis, bladerenactie, opruimacties.

• In het buurthuis werd een computerlokaal gerealiseerd.

• Toch is van een stabiele bewonersgroep nog geen sprake. Het

huurdersverloop nam opnieuw toe en de moeilijke economische

situatie bracht veel bewoners in financiële problemen, waardoor

hun tijd en energie grotendeels gericht is op overleven.

• Er is een breed gedragen integraal leefbaarheidsplan voor de wijk.

• De wijkanalyse en -planning brengt een nieuwe

bewonersdynamiek op gang.

• De lopende activiteiten (huiswerkklas, taalstimuleringsproject,

buurtfeest, kinderfeest …) kennen nog steeds succes.

• Het renovatiedossier over daken, dakgoten en ventilatiesystemen

dat eind 2009 aangekondigd is door het VWF, krijgt concrete

perspectieven.

• Enkele bewoners werken mee aan (de voorbereiding van) het

artistiek project.

• Er is een goedgekeurd en door bewoners gedragen

uitvoeringsplan om via relatief eenvoudige maatregelen de

woonomgeving op te waarderen. Een aantal bewoners engageert

zich in acties om de leefbaarheid te verbeteren als resultaat van

het planningsproces.

Besluit Hoewel op lokaal niveau een constructieve relatie gegroeid is met de

VWF-medewerkers, blijft de relatie met de hoofdzetel enigszins

gespannen. Er kwamen geen grote doorbraken, noch in het dossier

VWF, noch in het lokaal toewijzingsbeleid.

Door het voortdurend verloop van huurders blijft het moeilijk bouwen

aan een stabiele bewonersgroep. De sociale samenhang blijft

kwetsbaar.

Naast voortzetting van de lopende activiteiten richt het buurtwerk zich

op de voorbereiding van een sociaal-artistiek project en verbeteringen

in de woonomgeving, vertrekkend van een eerder gemaakte

planologische studie. Ook opvolging van het VWF-dossier en

medewerking aan het leefbaarheidsplan krijgt veel aandacht.


Leefbaarheid in Wijerdijk in Beringen


Wijerdijk is een vrij recent gebouwde sociale woonwijk in Beringen die 154 huizen en 387 bewoners telt. Het is een geïsoleerde wijk met weinig voorzieningen

in de onmiddellijke buurt. Er wonen heel wat eenouder- en sociaal kwetsbare gezinnen met opvoedingsperikelen. De bewoners zijn vrij apathisch: ieder leeft

voor zich. Er zijn wat wrevels en frustraties over de woonomgeving en samenlevingsproblemen. De belangrijkste klachten zijn zwerfvuil, rondhangende

jongeren, lawaaioverlast, kleine vormen van vandalisme, verschillende normen en waarden wat betreft wooncultuur en plagerijen van psychisch zwakkere

bewoners.

We willen de apathie van de bewoners doorbreken en hen stimuleren om actief mee te werken aan de verbetering van de woon- en leefomgeving van de wijk.

Ook willen we een constructieve communicatie op gang trekken tussen de bewoners onderling en met diverse welzijns- en beleidsactoren. Naast de al

geplande omgevingswerken rond groenaanleg hopen we een oase voor senioren, een hangplek voor jongeren en een speeltuin voor kinderen te realiseren

samen met de bewoners.

Werkdoel 1: De bewoners van diverse deelgroepen hebben

slagkracht ontwikkeld om het samenleven in de wijk te verbeteren

(Agogisch).

Ind 1: Er vinden maandelijks afzonderlijke samenkomsten met senioren, jongeren en

vrouwen plaats.

Ind 2: Er zijn 3 maandelijks ruimere bewonersbijeenkomsten om resultaten van

deelgroepen terug te koppelen.

Ind 3: De bewonersgroep organiseert twee kleine evenementen in de wijk.

Ind 4: Er is een dialoog tussen de bewoners onderling. Er is begrip en

luisterbereidheid naar elkaar toe.

Werkdoel 2: Er is een actieve bewonersparticipatie bij het inrichten

van de openbare ruimte (Politiek).

Ind 1: Er is een voorbereidend en systematisch overleg tussen opbouwwerker en

diensten.

Ind 2: De bewoners hebben hun inbreng bij de inplanting, van een stille oase voor

senioren, hangplek voor jongeren, speeltuin voor peuters en kinderen.

Ind 3: De behoeften van bewoners, de inbreng van experts en de beslissingen van

beleidsmakers zijn op elkaar afgestemd.

Ind 4: Er is een samenwerkingsovereenkomst met de stad voor de inrichting van

openbare ruimten, goedkeuring en toekenning middelen.


2. Eerstelijnswerk


X Ja

� Nee


Evaluatie Planning

Werkwijze

en

strategie

• Als uitloper van het jongerentraject van 2010 werd de hangplek in

het voorjaar opgesteld en feestelijk ingehuldigd. Deze hangplek is

gebouwd door jongeren van de wijk onder begeleiding van Arktos.

• De omgevingswerken in opdracht van het stadsbestuur zijn van

start gegaan. RIMO organiseerde hiervoor bewonersinspraak,

volgde de werfvergaderingen op en stond in voor de inplanting van

recreatiezones voor verschillende doelgroepen, met middelen van

het Impulsfonds voor Migrantenbeleid.

• De RIMO-medewerkers organiseerden bewonersvergaderingen en

zetten een seniorengroep op. Op de planning stond ook het

organiseren van meer dialoog tussen verschillende subgroepen in

de wijk door een gezamenlijk traject op te zetten rond het omgaan

met conflicten. RIMO verwierf daartoe extra middelen van het

provinciebestuur onder de projecttitel ‘Van ambras naar

ambiance’.

• We betrekken bewoners bij de organisatie van de feestelijke

inhuldiging van de omgevingswerken. De fysieke verbetering van

de wijk biedt een kans om de wijk positief in de kijker te zetten en

ook de sociale samenhang te versterken.

• Ambras tot ambiance: we zetten een traject op met 15 à 20

deelnemers uit verschillende subgroepen (jongeren, vrouwen,

mannen, senioren) over het omgaan met conflicten. Hiertoe

schakelen we een gespecialiseerde vormingsinstelling in die via

een aantal sessies training geeft over conflicthantering en

geweldloze sociale weerbaarheid.

• Seniorengroep: vorming en ontmoeting

• Vrouwengroep: opzetten van een allochtone vrouwengroep,

eventueel breder dan Wijerdijk, inspelend op de toename van

allochtonen in Beverlo. Bevorderen van de maatschappelijke

integratie van deze vrouwen volgens de principes van ‘bonding’

(interne groepsvorming) en ‘bridging’ (groepsoverbruggende

contacten).


Resultaten • Ruim een half jaar na ingebruikname van de hangplek ziet ze er

nog steeds onberispelijk uit. De actieve betrokkenheid van de

jongeren bij de bouw ervan lijkt vruchten af te werpen. Een stagiair

bij de stad kon de jongeren verder begeleiden. Een incident in de

wijk afgelopen zomer, waarbij een politie-inspecteur werd

aangereden door een jongere en zwaar gewond raakte, stelde de

wijk in een negatief daglicht in de pers. De positieve resultaten van

het jongerentraject kwamen daardoor onder druk te staan en de

spanningen in de wijk liepen op.

• De omgevingswerken liepen grote vertragingen op binnen het

voorziene schema. Omdat deze werken aandacht blijven opeisen,

kon het traject ‘Van ambras naar ambiance’ nog niet aangevat

worden. De geplande recreatiezones zijn inmiddels wel

gerealiseerd.

• De inhuldiging van de omgevingswerken versterkt de positieve

dynamiek in de wijk.

• Uit het vormingstraject ‘Van ambras naar ambiance’ groeit een

kleine maar diverse kern van bewoners die zich willen inzetten

voor de wijk en die daarbij meer dan voorheen weerstand kunnen

bieden aan tegenslagen, roddels en conflicten.

• Er is een seniorenwerking die regelmatig bijeenkomt voor

vormende en ontspannende activiteiten.

• Er is een allochtone vrouwengroep die een proces doorloopt van

interne groepsvorming d.m.v. vormende activiteiten en geleidelijk

ook zal deelnemen aan overbruggende, dus interculturele

contacten.

Besluit Het project kon door verschillende omstandigheden niet de verhoopte

snelheid ontwikkelen. Daardoor is het traject ‘Van ambras naar

ambiance’ nog niet gestart. Toch kunnen we een aantal goede

resultaten voorleggen, zoals de recreatiezones en de hangplek voor

jongeren.

Het vormingstraject ‘Van ambras naar ambiance’ is de belangrijkste

uitdaging voor 2012. Het opzetten van een allochtone vrouwengroep is

een belangrijke nieuwe stap om een doelgroep te betrekken die tot nu

toe weinig aandacht kreeg.


Buurtwerk in Waterschei in Genk


Waterschei is een multiculturele tuinwijk, gelegen in Genk. Sinds 2003 is het buurtwerk actief in de tuinwijken en de sociale woonwijk Nieuw-Texas. In

Waterschei was RIMO Limburg in het verleden actief in het kader van opbouwwerkprojecten. Interculturele contacten beperken zich in Waterschei vaak tot die

met de eigen buren waardoor er vooroordelen over elkaars cultuur blijven heersen. Daarnaast speelt de onvoldoende kennis van het Nederlands heel wat

buurtbewoners parten: zowel bij de 1ste

en de 2de

generatie buurtbewoners als bij de grote (Turkse) groep nieuwkomers in het kader van gezinshereniging. Een

aantal bewoners leeft in een sociaal isolement en vindt geen aansluiting bij het verenigingsleven. Ten slotte staan er in Waterschei een aantal bouwprojecten

op stapel: sociale huur- en koopwoningen, en koopwoningen die in de loop van 2011 en 2012 in gebruik genomen worden.

Onder meer via ontmoetingsactiviteiten wil het buurtwerk de sociale en interculturele contacten tussen buurtbewoners van verschillende culturen versterken

om de vooroordelen tegen te gaan. Bovendien wil het de bewoners stimuleren en ondersteunen om zelf buurtgerichte initiatieven te nemen om de

samenlevingsproblemen aan te pakken. Zo organiseert een groep vrijwilligers ‘Doorgeefwinkel het Halve Euro’tje’. Een project waar tweedehands kleding aan

een symbolische halve euro verkocht wordt. Het buurtwerk wil ook een optimaal onthaalbeleid organiseren voor nieuwe inwoners van Waterschei, en de

communicatie tussen bewoners en het beleid verbeteren.

Werkdoel 1: De sociale en interculturele contacten in de buurt zijn

versterkt (Agogisch).

Ind 1: Activiteiten hebben een laagdrempelig karakter.

Ind 2: De infrastructuur van het buurthuis is aangepast aan de noden van de

gebruikers.

Ind 3: Deelnemers van activiteiten vormen een weerspiegeling van de wijk.

Ind 4: Er is een groep vrijwilligers, die activiteiten opzet om interculturele en sociale

contacten te bevorderen.

Ind 5: Sociale netwerken van bewoners zijn uitgebreid, versterkt en diverser

samengesteld.

Ind 6: Tweemaandelijks verschijnt een buurtkrant.

Werkdoel 2: Buurtbewoners zijn geïnformeerd over

energiebesparende maatregelen (Agogisch).

Ind 1: Via meerdere kanalen (buurtkrant, huisbezoeken, op ontmoetingsplaatsen, …)

worden buurtbewoners geïnformeerd over de mogelijkheden.

Ind 2: Minimum 60 gezinnen zijn geïnformeerd over de vooroordelen en subsidiëring

aangaande energiebesparende maatregelen.

Ind 3: Minimum 6 gezinnen hebben dakisolatie geplaatst of hebben de intentie.

Ind 4: Er is samenwerking met het project SUN, waar dakisolatie extra voordelig is.


Werkdoel 3: Bewonersgroepen krijgen ondersteuning van het

buurtwerk bij het nemen van buurtgerichte initiatieven (Agogisch).

Ind 1: De doorgeefwinkel is 2 keer per maand geopend (m.u.v. feestdagen, juli en

augustus), met ondersteuning van een zelfstandige vrijwilligersgroep.

Ind 2: De vrijwilligersgroepen hebben een eigen structuur met afspraken over de

werking.

Ind3: Vrijwilligers zijn sterker en hebben voldoende zelfvertrouwen om zelfstandig

hun vrijwilligerswerk uit te voeren.

Ind 4: Vrijwilligers krijgen van het buurtwerk ondersteuning op maat.

Ind 5: Het buurtwerk heeft een vrijwilligersbeleid, met o.m. jaarlijks een

vrijwilligersfeest ter waardering van de inzet van de vrijwilligers.

Werkdoel 4: Er is een onthaalbeleid voor nieuwe bewoners in

Waterschei (Politiek).

Ind 1: Het buurtwerk organiseert een onthaalbeleid in samenwerking met de

huisvestingsmaatschappij en de vastgoedmakelaar.

Ind 2: Nieuwe buurtbewoners nemen deel aan bestaande initiatieven in de wijk.

Werkdoel 5: Er is een communicatiekanaal tussen bewoners en het

beleid (Politiek).

Ind 1: Het beleid erkent de buurtbewoners als een waardevolle partner bij de

beleidsactivering.

Ind 2: Er is een uitwisseling tussen kandidaten voor gemeenteraadsverkiezingen en

buurtbewoners. Zij zijn op de hoogte van respectievelijk elkaars standpunten en

wensen.


2. Eerstelijnswerk


X Ja

� Nee


Evaluatie Planning

Werkwijze

en

strategie

• Het buurtwerk in Waterschei ondersteunt buurtbewoners bij het

organiseren van activiteiten. Het buurtwerk houdt een vinger aan de

pols in de buurt en stimuleert buurtbewoners om buurtgerichte

initiatieven te ondernemen.

• Interculturele ontmoeting en het bevorderen van sociale contacten

staan centraal. De buurtwerker is aanwezig en aanspreekbaar in

het buurthuis en in de buurt. De buurtwerker onderhoudt contacten

met sleutelfiguren, organisaties en verenigingen actief in de buurt.

• De buurtwerker verkent het werkgebeid en streeft naar een breed

netwerk van buurtbewoners, verenigingen en professionelen.

• Het buurtwerk is betrokken bij het overleg over de

talentenbenadering in het kader van de brede leer- en

leefomgeving.

• De bestaande vrijwilligers worden verder ondersteund bij de

initiatieven die ze nemen.

• Het buurtwerk gaat de noodzaak na om te werken aan

energiebesparende maatregelen.

Resultaten • Ook in 2011 vonden heel wat activiteiten plaats. Een

vrijwilligersgroep organiseerde eetactiviteiten, er vonden culturele

uitstappen plaats en de jaarlijkse bloemenmarkt bracht in mei heel

wat buurtbewoners op de been.

• Er verschenen 3 buurtkranten die in de buurt verspreid werden.

• De buurtwerker legde huisbezoeken af bij huurders van het Vlaams

Woningfonds en bij sleutelfiguren ter kennismaking.

• In het voorjaar vonden, in samenwerking met de wijkmanager, 2

filmavonden plaats, telkens met een boeiende nabespreking.

• In de periode februari 2012 - eind september 2012 legt de

buurtwerker huisbezoeken af. Hij bezoekt per straat op willekeurige

wijze 2 gezinnen. Hij legt ook (in)formeel contact met andere

professionelen/verenigingen en sleutelfiguren uit de wijk.

• De buurtwerker bereikt door een divers aanbod en een actieve

werving een multicultureel publiek en bevordert zo interculturele

contacten.

• Het buurtwerk is verantwoordelijk voor een goed draaiende werking

in het buurthuis. Deze werking wordt voortgezet en uitgebouwd in

2012.


• De buurtwerker voerde promotie voor een project rond dakisolatie

in het kader van SUN, i.s.m. enkele partners.

• In het najaar werd een tentoonstelling rond borstkanker

georganiseerd in het buurthuis, i.s.m. de projectmedewerker

gezondheidszorg van het OCMW. Een rondleiding en omkaderend

ontbijt lokten heel wat buurtbewoners.

• Het buurtwerk was betrokken bij de voorbereidingen van de

Stedelijke nieuwjaarsreceptie in Waterschei, vooral om

betrokkenheid van buurtbewoners te realiseren.

• De buurtwerker lichtte, samen met vrijwilligers, de werking toe aan

de Genkse Rotary club.

• Samen met de wijkmanager en het jeugdwelzijnswerk wordt er in

september een nieuw kinderfeest georganiseerd. Het buurtwerk

staat in voor de betrokkenheid van volwassenen.

Besluit RIMO Limburg kon 8 jaar lang dezelfde buurtwerker inzetten in

Waterschei. In 2011 waren er 2 personeelswissels met als gevolg dat

er gedurende een periode geen buurtwerker actief was. Hierdoor werd

de werking noodgedwongen enigszins teruggeschroefd tot een

minimaal aanbod.

De nieuwe stabiliteit op vlak van personeelsinzet zal in 2012 nieuwe

impulsen teweegbrengen.


Leefbaarheid in Kolderbos en D’Ierd in Genk


Kolderbos is een multiculturele, sociale woonwijk ten zuiden van Genk-centrum. De wijk telt 74 appartementsblokken en een 400-tal gezinswoningen met zo’n

3000 bewoners. D’Ierd is een kleinere wijk gelegen tussen de wijken Kolderbos en Vlakveld. In de 98 woningen wonen een 300-tal bewoners. In beide wijken

is er weinig sociale samenhang en treedt er vereenzaming op. Kolderbos kent weliswaar een rijk verenigingsleven met allochtone en parochiale organisaties,

maar de onderlinge interculturele contacten zijn beperkt en sommige bewoners vinden geen aansluiting bij het verenigingsleven. Daarnaast is er een groot

verloop waardoor de bewoners minder betrokken zijn bij de buurt. Ook de kennis van de Nederlandse taal is soms erg beperkt.

Het buurtwerk wil de leefbaarheid en het samenleven in Kolderbos en d’Ierd verbeteren. Het wil de sociale samenhang en het intercultureel leven in de wijk

versterken zodat er een verhoogde wijkbinding en een versterkte communicatie tussen de lokale actoren (met buurtkranten, activiteitenkalenders) tot stand

komen. Voor het buurtwerk zijn het verenigingsleven mee promoten, bewoners samenbrengen en ontmoeting stimuleren belangrijke uitdagingen. Daarnaast

willen we de bewoners versterken en ondersteunen om deel te kunnen nemen aan de samenleving (vorming aanbieden, digitale kloof verkleinen,

gezondheidsactiviteiten organiseren, taalkennis verbeteren ... ). Bij wijkgebonden beleidsmaatregelen stimuleren we inspraak en betrokkenheid van

bewoners.

Werkdoel 1: De sociale samenhang en het intercultureel leven in de

wijk is versterkt (Agogisch).

Ind 1: Tijdens de ontmoetingsmomenten bereiken we een afspiegeling van de

samenstelling van de wijk; waar bewoners van verschillende afkomst/verschillende

generaties / verschillende sociale klasse elkaar kunnen ontmoeten.

Ind 2: Het sociaal netwerk van bewoners is verbreed en versterkt, opgemerkt via

open gesprekken en bevraging van de bewoners.

Ind 3: We leggen regelmatig huisbezoeken af, om de contacten met de bewoners te

onderhouden en nieuwe mensen te leren kennen.

Ind 4: Er zijn maandelijks 2 activiteiten gericht op het bereiken van een diverse

samengestelde groep bewoners.

Ind 5: Er worden vernieuwende initiatieven opgezet.

Werkdoel 2: Bewoners zijn versterkt en ondersteund om deel te

kunnen nemen aan de maatschappij (vorming, digitale kloof,

gezondheid, taal, …) (Agogisch).

Ind 1: Er is een aanbod vanuit het buurtwerk gericht op vorming en ondersteuning

van de bewoners.

Ind 2: Bewoners nemen deel aan het aanbod en maken een persoonlijke groei door.

Ind 3: De vrijwilligers krijgen vorming op maat.

Ind 4: Doorverwijzing op een degelijke en duidelijke manier naar bewoners toe.


Werkdoel 3: De wijkbinding is verhoogd en de communicatie van /

tussen de lokale actoren is versterkt (Politiek).

Ind 1: Elke bewoner wordt welkom geheten in de buurt.

Ind 2: De buurtkrant is een verslaggeving of aankondiging van verschillende


Ind 3: Er is regelmatig samenwerking met partners uit de buurt.

2. Eerstelijnswerk


X Ja

� Nee


Evaluatie Planning

Werkwijze

en

strategie

• Het buurtwerk in Kolderbos en d’Ierd ondersteunt buurtbewoners

bij het organiseren van activiteiten waarbij interculturele ontmoeting

en het bevorderen van sociale contacten centraal staan (o.a.

maandelijks ontbijt, bewegingsactiviteiten, multiculturele

kooklessen, garageverkoop …).

• Via het project kolder.com wordt gewerkt aan het dichten van de

digitale kloof.

• Ook in 2011 was er aandacht voor het onthaal van nieuwe

buurtbewoners.

• De buurtwerkster houdt een vinger aan de pols bij de heraanleg

van de straten fase 4.

• Het buurtwerk heeft regelmatige contacten en werkt samen met

verschillende organisaties, diensten en verenigingen uit de buurt.

• Interculturele contacten en ontmoeting blijven erg belangrijk binnen

de werking. We trachten via verschillende kanalen de multiculturele

samenleving bespreekbaar te maken; respect staat centraal.

• Vanaf januari 2012 worden klachten en problemen met de huis-

vestingsmaatschappij op een structurele manier geregistreerd. In

latere fase vindt overleg plaats met de huisvestingsmaatschappij.

• Het buurtwerk gaat met enkele resultaten uit de wijkbarometer aan

de slag om een nieuw project op te starten.

• Samen met de wijkmanager wordt er een nieuw onthaalbeleid

uitgewerkt, met extra aandacht voor het onthaal van nieuwe

bewoners in de huizen.

• De buurtwerker volgt samen met de bewonersgroep de

omgevingswerken verder op.


• De buurtwerker legde in het kader van de wijkbarometer (net als de

wijkmanager) 100 huisbezoeken af. Dit met als doel nieuwe

contacten te leggen en om eventuele knelpunten scherp te krijgen.

Hier werd een verslag van gemaakt en in oktober werd er

teruggekoppeld naar de bevraagde bewoners.

• Het buurtwerk blijft meewerken aan projecten in samenwerking met

partners. Zo vinden het gezondheidsproject, ‘Brede leer- en

leefomgeving’, het grote paasspel, het gezamenlijk ontbijt en de

kerstmarkt (opnieuw) plaats. Rond het fotoproject ‘Dubbelklik’ vindt

een nieuwe samenwerking plaats met een tentoonstelling in maart.

Resultaten • Het buurtwerk bereikt een divers samengestelde groep bewoners

via een breed aanbod aan activiteiten, waaraan ook een

vrijwilligerswerking gekoppeld is. Het wijkcentrum is een locatie

waar bewoners terecht kunnen met vragen en knelpunten.

• In april 2011 werd een 2de

keer de actieweek ‘Fit en gezond,

Kolderbos rond’ georganiseerd samen met een 10-tal wijkpartners.

• Het bredeschoolproject ‘Kolderbos - koldertof’ verandert in het

project ‘Brede leer- en leefomgeving’.

• Het vormt een uitdaging om in het computerproject meer allochtone

buurtbewoners te bereiken. Het buurtwerk heeft extra aandacht

voor moeilijk bereikbare buurtbewoners.

• Het buurtwerk heeft overleg met de huisvestingsmaatschappij over

verzamelde knelpunten; er wordt gezocht naar oplossingen.

• De vrijwilligers worden verder ondersteund en bestaande

activiteiten worden voortgezet. Er zijn nieuwe accenten gelegd.

Besluit De buurtwerker investeert in goede en nieuwe contacten met

buurtbewoners, door aanwezig te zijn in de buurt en waar

buurtbewoners elkaar ontmoeten. Het blijft een uitdaging om

organisaties, diensten en verenigingen die niet in een

samenwerkingsverband zitten te blijven betrekken. Het buurtwerk blijft

het evenwicht tussen samenwerking en eigenheid bewaken.


Buurtwerk in Termien in Genk


Nieuw-Termien is een sociale woonwijk dicht bij het centrum van Genk, met zo’n 2200 inwoners. Het samenleven tussen de oudere, veelal autochtone

bewoners en de grote, jonge en voornamelijk islamitische gezinnen die er de laatste jaren zijn komen wonen, vormt er een uitdaging. De sociale

huisvestingsmaatschappij Nieuw Dak gaat bovendien de komende jaren 124 seniorenduplexen renoveren, waarbij sociale huurders gedurende een aantal

maanden uithuizig zijn.

Het buurtwerk wil de nieuwe bewoners en wie al langer in Termien woont meer met elkaar in contact brengen. Het wil de leefbaarheid en de sociale

samenhang in de buurt versterken via interculturele activiteiten en contacten. Daarnaast volgt het buurtwerk de renovaties op en wil het participatie van

buurtbewoners in dit proces stimuleren. Zo kan een constructieve dialoog tussen bewoners en beleidsdiensten ontstaan in functie van de wijkbelangen.

Werkdoel 1: De sociale samenhang in de buurt is versterkt

(Agogisch).

Ind 1: De werkgroep Termien organiseert doelbewust activiteiten om de sociale

samenhang te versterken.

Ind 2: Er zullen minstens 2 grote interculturele activiteiten doorgaan om het

samenleven in diversiteit te vergroten.

Ind 3: Het doelbereik van het buurtwerk is diverser.

Ind 4: Het doelgroepbereik van het dienstencentrum Terhooie van maatschappelijk

achtergestelde senioren is toegenomen.

Ind 5: Het sociaal netwerk van alleenstaanden is vergroot en hun specifieke

problematieken zijn zichtbaar.

Ind 6: Bewoners werken actief mee aan de inhoud en de verdeling van de buurtkrant

die 2 à 3 per jaar in de buurt verschijnt.


Werkdoel 2: De bewonersgroep Werkgroep Termien is ondersteund

naar verzelfstandiging (Agogisch).

Ind 1: Vrijwilligers bepalen zelf rond welke thema’s ze een activiteitenaanbod

organiseren.

Ind 2: De vrijwilligersgroepen hebben een eigen structuur met afspraken over de

werking.

Ind3: Vrijwilligers zijn sterker en hebben voldoende zelfvertrouwen om zelfstandig

hun vrijwilligerswerk uit te voeren.

Ind 4: Het buurtwerk heeft een vrijwilligersbeleid, met jaarlijks een vrijwilligersfeest ter

waardering van de inzet van de vrijwilligers.

Ind 5: Bewoners van de werkgroep Termien zijn gesterkt en kunnen met minimale

ondersteuning vanuit het buurtwerk zelfstandig verder.

Werkdoel 3: Er is dialoog tussen bewoners en beleidsdiensten i.f.v.

wijkbelangen en de oplossingen van wijkgebonden knelpunten

(Politiek).

Ind 1: Er is jaarlijks minstens 1 overlegmoment tussen bewoners en het

stadsbestuur.

Ind 2: Het dienstencentrum Terhooie werkt drempelverlagend om de moeilijk

bereikbare senioren te betrekken bij hun werking.

Ind3: De SHV Nieuw Dak laat sociale huurders participeren in heel het

renovatieproces van de 124 duplexen in Nieuw-Texas.

2. Eerstelijnswerk


X Ja

� Nee



Evaluatie Planning

Werkwijze

en

strategie

• Het buurtwerk in Termien ondersteunt buurtbewoners bij het

organiseren van activiteiten. Interculturele ontmoeting en het

bevorderen van sociale contacten staan centraal. De buurtwerker is

aanwezig en aanspreekbaar in het wijkcentrum en in de buurt. Het

buurtwerk houdt een vinger aan de pols en stimuleert

buurtbewoners om buurtgerichte initiatieven te ondernemen.

• In 2011 werd een koerswijziging van de werking ingevoerd. De

sterk uitgedunde groep alleenstaanden werd na het voorjaar

stopgezet. De werkgroep Termien organiseerde vanaf de zomer

zelfstandig activiteiten. De buurtwerker concentreerde zich op

netwerkvorming.

• Begin 2012 start een nieuwe buurtwerker. Hij gaat zijn werkgebied

verkennen en streeft naar een breed netwerk van buurtbewoners,

evenals verenigingen en professionelen.

• De buurtwerker is betrokken bij bestaande initiatieven in de buurt

(o.a. opruimactie, Dag van de buurt, wijkfeest …).

• In 2012 wordt er gezocht naar een vernieuwende methodiek om

bruggen te bouwen tussen nieuwe en oudere bewoners van

Termien.

Resultaten • De werkgroep Termien werd in de 1ste

jaarhelft ondersteund bij de

organisatie van wijkgebonden activiteiten. Daarna is deze

werkgroep verzelfstandigd.

• De buurtwerker legde 54 huisbezoeken af bij buurtbewoners in het

kader van de fotokettingronde. Bovendien legde de buurtwerker

contacten met professionelen en sleutelfiguren in de wijk.

• De buurtwerker ondersteunde de huurdersgroep ‘Renovatie

duplexen’, werkte mee aan de organisatie van een kijkdag en legde

huisbezoeken af n.a.v. een behoeftebevraging bij betrokken

huurders. Het buurtwerk zorgde voor bewonersparticipatie in dit

proces van renovatie. Het buurtwerk organiseerde samen met de

wijkmanager een actie voor de Dag van de buren: ‘Ontmoet en doe

goed’. Dit bracht een nieuwe positieve beweging in de buurt.

• De buurtwerker verkent zijn werkgebied via huisbezoeken bij

bewoners en door open ontmoetingsmomenten te organiseren.

Bovendien legt hij contact met belangrijke actoren, verenigingen,

professionelen en sleutelfiguren.

• De buurtwerker volgt de renovatie van de seniorenduplexen verder

op en bewaakt bewonersparticipatie.

• Er zijn nieuwe, positieve initiatieven ontwikkeld ter bevordering van

de sociale cohesie in de buurt.

• Indien wenselijk zal de buurtwerker aan bestaande

bewonersgroepen de nodige ondersteuning op maat bieden.

Minimaal 2 keer per jaar verschijnt een buurtkrant.

Besluit RIMO Limburg kon (met onderbreking van een jaar) 6 jaar lang dezelf-

de buurtwerker inzetten in Termien. In 2011 waren er 2 personeels-

wissel met als gevolg dat er op het einde van het jaar gedurende een

periode geen buurtwerker actief was. Hierdoor werd de werking nood-

gedwongen enigszins teruggeschroefd naar een minimaal aanbod.

De nieuwe stabiliteit op vlak van personeelsinzet zal in 2012 nieuwe

impulsen teweegbrengen.


Leefbaarheid in Winterslag in Genk


De tweede en vierde tuinwijk in Winterslag zijn sociale woonwijken van Nieuw Dak: voormalige mijnwerkerswijken met een hoofdzakelijk allochtone bevolking.

Deze wijken scoren hoog op diverse kansarmoedefactoren: hoge jeugdwerkloosheid, lage scholingsgraad, multiprobleemgezinnen, opvoedingsproblemen,

samenlevingsproblemen e.d.

Er zijn heel wat professionele welzijnswerkers actief: straathoekwerk, jeugdwelzijnswerk, migrantenvrouwenwerk, buurtwerk, OCMW-wijkcentrum… Het

buurtwerk van RIMO Limburg richt zich vooral op haar basisschakelfunctie, buurtanimatie (ontmoetingsfunctie) en ondersteuning van de activiteiten van de

lokale buurtraad. Het buurtwerk wil het sociaal weefsel versterken door het aanbieden van deze laagdrempelige ontmoetingsmomenten en bijgevolg het

sociaal isolement van de eest achtergestelde groepen in de wijk doorbreken.

Werkdoel 1: Buurtbewoners zijn versterkt in hun maatschappelijke

participatie (Agogisch).

Ind 1: Activiteiten hebben een laagdrempelig karakter.

Ind 2: Deelnemers van activiteiten vormen een weerspiegeling van de wijk.

Ind 3: Sociale netwerken van bewoners zijn uitgebreid, versterkt en diverser

samengesteld.

Ind 4: Nieuwe buurtbewoners nemen deel aan bestaande initiatieven in de wijk.

Werkdoel 1: Het buurtwerk ondersteunt bewoners in

beleidsparticipatie rond actuele thema’s (Politiek).

Ind 1: Het beleid is geïnformeerd over de mening van buurtbewoners in actuele

thema’s.

Ind 2: Diverse knelpunten worden via het stedelijk wijkmanagement doorgegeven

aan het lokaal beleid.

2. Eerstelijnswerk


X Ja

� Nee



Evaluatie Planning

Werkwijze

en

strategie

• Het buurtwerk in Winterslag organiseert tal van repetitief

terugkerende activiteiten. Ontmoeting en het bevorderen van

sociale contacten staan centraal. De buurtwerker is aanwezig en

aanspreekbaar in het buurthuis en in de buurt. Bovendien

onderhoudt de buurtwerker contacten met organisaties en

verenigingen actief in de buurt. Het buurtwerk werkt nauw samen

met enkele partners rond verscheidene thema’s.

• Het beleidsbeïnvloedend werk komt vooral via gerichte acties tot

stand en vertrekt vanuit een geëngageerde groep buurtbewoners.

• Het buurtwerk zal het brede aanbod aan activiteiten en

vormingsmomenten voortzetten. In 2012 worden initiatieven

genomen om meer Marokkaanse en Turkse buurtbewoners te

betrekken bij de werking. Het samenwerken met de wijkpartners

blijft een belangrijk middel om dit te bereiken.

• Voorts zal de buurtwerker buurtbewoners ondersteunen in hun

participatie bij het beleid, bij relevante thema’s, indien nodig in

samenwerking met betrokken partners.

Resultaten • De bestaande activiteiten rond ontmoeting en vrije tijd werden in

2011 gecontinueerd. Er werden vormingsmomenten uitgewerkt en

de buurtwerker organiseerde samen met wijkpartners activiteiten.

Het seniorenlentefeest is zo’n nieuw initiatief.

• De buurtwerker legde huisbezoeken af in het kader van het project

SUN, ter promotie van het installeren van dakisolatie bij

buurtbewoners.

• Het buurtwerk bereikt heel wat buurtbewoners met de

georganiseerde activiteiten. Het blijft een uitdaging om naast de

huidige Belgische en Italiaanse groep ook Turkse en Marokkaanse

buurtbewoners te betrekken bij de werking.

• De activiteiten van het buurtwerk vormen een belangrijk middel om

buurtbewoners samen te brengen en sociaal isolement te

doorbreken. Zulke activiteiten en vormingsmomenten blijven

geprogrammeerd en worden uitgebreid met een nieuw aanbod.

• In 2012 doet het buurtwerk inspanningen om meer buurtbewoners

van Turkse en Marokkaanse afkomst te betrekken. Hiertoe worden

nieuwe kanalen ter promotie van en nieuwe activiteiten

aangeboden.

Besluit Er is een goed uitgebouwde werking in het buurthuis. Deze dient

gecontinueerd te worden. Het is evenwel nodig om te blijven streven

naar een betere afspiegeling van de buurt wat de etnische afkomst

van deelnemers en vrijwilligers betreft.

Ook in 2012 wordt er gestreefd naar een gemengde doelgroep wat

etniciteit betreft. Hiervoor worden de nodige contacten gelegd met

o.m. de allochtone verenigingen.


De Standaard in Houthalen-Helchteren


De wijk De Standaard, een sociale woonwijk behoort qua bevolking tot de meest kleurrijke van Vlaanderen. De wijk telt 221 woningen en 36 appartementen.

In totaal zijn er momenteel 818 bewoners waarvan meer dan de helft van allochtone origine is, voornamelijk Italiaans, Spaans, Marokkaans of Turks. De wijk

is gebouwd in de jaren 70 en ligt op 2 km van het centrum. Meer dan 2/3 van de woningen zijn huurhuizen, eigendom van de sociale

huisvestingsmaatschappij Kempisch tehuis. In De Standaard wonen heel wat alleenstaande ouders met kinderen en vooral sinds de sluiting van de mijn in de

jaren 80 is er een hoge werkloosheid.

In 1998 startte RIMO Limburg een opbouwwerkproject. Intussen is er een uitleendienst voor materialen uitgebouwd en is er een compostpark aangelegd. Tal

van activiteiten worden door de opbouwwerker opgezet, zoals het buurtfeest, gezamenlijke opruimacties, het bedelen van een buurtkrant. Veel van deze

activiteiten worden gedragen door het buurtcomité, dat bestaat uit vrijwilligers.


verschillende breuklijnen heen (jong/oud, arm/rijk, moslim/niet-

moslim, man/vrouw) (Agogisch).

Ind 1:Buurthuis Schanshof is een toegankelijke plek waar buurtbewoners van

verschillende culturen elkaar ontmoeten.

Ind 2: Deelnemers vormen een weerspiegeling van de diversiteit in de wijk

Ind 3: Er is een kerngroep van vrijwilligers die activiteiten opzet in de wijk.

Ind 4: Driemaandelijks wordt er een buurtkrant uitgegeven die info verschaft aan

wijkbewoners en plaats biedt voor een eigen inbreng.

Werkdoel 2: De bewoners zijn versterkt en gevormd en nemen

verantwoordelijkheid op in het verhogen van de sociale en fysieke

leefbaarheid in hun wijk (Agogisch)

Ind 1: Driemaal per jaar wordt er een actie/vorming georganiseerd m.b.t. het thema

leefbaarheid, milieu & duurzaamheid in de wijk.

Ind 2: De materialenbank en het compostpark zijn bekend bij de bewoners.

Ind 3: Bewoners maken gebruik van aanwezige diensten zoals de

materiaaluitleendienst & compostpark, … om hun woningen en woonomgeving te

onderhouden.

Ind 4: Er is een groep van vrijwilligers die zich verenigen in werkgroepen /

themagroepen m.b.t. het thema leefbaarheid, milieu & duurzaamheid in de wijk.

Ind 5: De infrastructuur van het buurthuis is aangepast aan de noden van de

gebruikers.


Werkdoel 3: Er is een communicatiekanaal tussen bewoners en het

beleid (Politiek).

Ind 1: Er is dialoog en verbinding tussen de bewoners of bewonersgroepen en het

lokale beleid en/of actoren.

Ind 2: Er is een gestructureerd overleg tussen lokaal beleid en de bewonersgroep

van de wijk.

Ind 3: Er is binnen het lokale beleid en/of actoren aandacht voor de meest kwetsbare

groepen.

2. Eerstelijnswerk


X Ja

� Nee


Evaluatie Planning

Werkwijze

en

strategie

• In De Standaard organiseert een groep vrijwilligers activiteiten. Zij

worden ondersteund door het opbouwwerk.

• Ontmoeting en het bevorderen van sociale contacten staan

centraal.

• Maandelijks gaan bewoners in dialoog met het beleid via een

systematisch overleg met de wijkschepen.

• Het opbouwwerk ondersteunde de vrijwilligersgroep bij het

opknappen van het buurtontmoetingslokaal.

• Vrijwilligers baten een compostpark en materialenbank uit.

• Het opbouwwerk gaat op zoek naar nieuwe impulsen en

actiepunten om de komende jaren aan te werken.

• Er wordt gezocht naar mogelijkheden om een bredere groep te

betrekken bij activiteiten.

• De bestaande vrijwilligers worden verder ondersteund bij de

initiatieven die ze nemen. Bovendien wordt er gezocht naar

uitbereiding van de groep vrijwilligers.

• De dialoogmomenten met het beleid worden voortgezet.


Resultaten • Het bestaande aanbod aan activiteiten werd gecontinueerd (o.a.

eetdag, paasfeest, zomeruitstap).

• Er werden nieuwe impulsen gegeven aan de werking van het

compostpark, door vorming en het bezorgen van de juiste

materialen.

• Er werden nieuwe initiatieven ondernomen (o.a. een

garageverkoop).

• De redactieraad publiceerde 4 buurtkranten.

• Een groep vrijwilligers volgde de renovaties op en had hier

geregeld overleg over.

• In het kader van ‘maart milieumaand’ werd i.s.m. het jongerenwerk

een actie over zwerfvuil opgezet.

• In mei vond een overleg plaats met jongeren, volwassenen en het

beleid over overlast van jongeren. Het opbouwwerk werkte samen

met het jongerenwerk en kaartte actuele thema’s aan op het

wijkteam.

• Het gerenoveerde buurtontmoetingslokaal wordt feestelijk

geopend. Er wordt een nieuw aanbod activiteiten uitgewerkt op

maat van de buurt.

• Er wordt gezocht naar de meest optimale werking van de

materialenbank.

• De opbouwwerker heeft contacten in de buurt, een netwerk met

buurtbewoners, maar ook met professionelen.

• Het opbouwwerk zal de buurtbewoners ondersteunen in hun

participatie aan het beleid rond relevante thema’s en indien nodig

in samenwerking met betrokken partners.

Besluit Begin 2011 werd de opbouwwerker geveld door ziekte. Er werd 2 keer

een vervanger ingezet. Toch was er gedurende een periode van

enkele maanden geen opbouwwerker actief was. Hierdoor werd de

werking noodgedwongen enigszins teruggeschroefd naar een

minimaal aanbod.

Door nieuwe stabiliteit op vlak van personeelsinzet zullen er in 2012

nieuwe impulsen ontstaan in dit project.


Buurt- en opbouwwerk Meulenberg in Houthalen-Helchteren


De wijk Meulenberg in Houthalen-Helchteren is een kansarme migrantenwijk waar de verschillende bevolkingsgroepen op eilandjes naast elkaar leven. De

3000 bewoners tellende wijk kent een grote groep maatschappelijk kwetsbare bewoners van wie de sociale grondrechten bedreigd worden (wonen,

participatie, dienstverlening, cultuur en vrije tijd). Dit leidt tot vele gezins- en maatschappijgebonden problemen. Andere problemen zijn rondhangende

jongeren op straat en vereenzaamde ouderen.

Het buurten opbouwwerk richt zich tot meervoudig achtergestelde bewonersvan verschillende bevolkingsgroepen.

We willen de sociale samenhang in Meulenberg versterken over de sociologische breuklijnen heen, en de beleids- en maatschappelijke participatie van

bewoners versterken met het oog op een betere toegang tot de grondrechten wonen, cultuur, vrije tijd, dienstverlening en participatie. Daarom organiseren we

laagdrempelige activiteiten en versterkende vormingsmomenten voor diverse bevolkingsgroepen. We creëren ook een plek waar mensen elkaar kunnen

ontmoeten. Verder ondersteunen we lokale bewonersgroepen en verenigingen: zij zijn de motor van een lokale samenleving.


breuklijnen heen (Agogisch).

Ind 1: Alle mogelijke doelgroepen participeren in de organisatie van het buurtwerk.

Ind 2: Lokale bewonersgroepen organiseren activiteiten die de leefbaarheid in de

wijk Meulenberg bevorderen.

Ind 3: De activiteiten van het buurtwerk / opbouwwerk bereiken een divers

doelpubliek.

Werkdoel 2: De bewoners zijn versterkt in functie van

maatschappelijke participatie en beleidsparticipatie (Agogisch).

Ind 1: Lokale bewonersgroepen organiseren activiteiten die de leefbaarheid in de

wijk Meulenberg bevorderen.

Ind 2: Er is een actieve toeleiding naar vrijetijdsparticipatie.

Ind 3: Bewoners nemen taken op als vrijwilliger binnen de wijkwerking.

Ind 4: Bewoners leven door ervaring in de buurtwerking.

Ind 5: Bewoners nemen deel aan vormingsmomenten.


Werkdoel 3: Bewoners hebben een betere toegang tot de

grondrechten wonen, cultuur en vrije tijd, dienstverlening en

participatie (Politiek).

Ind 1: Buurtbewoners geven jaarlijks minstens één beleidsadvies door aan het beleid

met betrekking tot de fysieke of sociale leefbaarheid in de wijk Meulenberg.

Ind 2: Bewoners doen beroep op het cultuuraanbod van het cultureel centrum.

Ind 3: De woontevredenheid van de bewoners is toegenomen op vlak van

woonkwaliteit en woonomgeving.

Ind 4: Bewoners hebben meer kennis over dienstverlening in hun omgeving en doen

er beroep op.

2. Eerstelijnswerk


X Ja

� Nee



Evaluatie Planning

Werkwijze

en

strategie

• Via laagdrempelige activiteiten bereiken we tal van etnische groepen uit de wijk (praatgroep Nederlands, seniorenwerking, wijkfeest, op stap met gezonde hap …)

• Het ISIA-project maakt cultuurparticipatie mogelijk via uitstappen naar het cultuurcentrum en de organisatie van kunstateliers.

• We werken aan de dichting van de digitale kloof. Er worden computerlessen georganiseerd voor volwassenen.

• Vrijwilligers organiseren huiswerkbegeleiding voor kinderen van het lager onderwijs.

• Het thema gekleurde armoede wordt aangepakt met het project ‘Vrouwen kleuren hun leven’.

• Het team Meulenberg werkt verder aan het proces dat einde 2011 startte om de doelstellingen te herformuleren. In dit kader worden huisbezoeken afgelegd om de noden en behoeften van de bewoners in kaart te brengen. Bestaande groepen werken aan inhoudelijke verdieping en maken hun aanbod opnieuw bekend bij bewoners.

• Het thema gekleurde armoede wordt verder aangepakt met het project ‘Vrouwen kleuren hun leven’.

• Het project ISIA wordt verder gezet met uitstappen naar een aantal voorstellingen, de ISIA-ateliers worden verder opgevolgd en indien nodig bijgestuurd.

• Er wordt een nieuw project opgestart, door een nieuw personeelslid, ter bestrijding van kinderarmoede.

Resultaten • Verscheidene laagdrempelige activiteiten lopen verder. De praatgroep Nederlands wordt getrokken door vrijwilligers. De seniorenwerking bereikt een divers publiek en kende een nieuwe impuls in het najaar 2011 met de opstart van het project ‘Meulenberg Vertelt’. Een groep vrouwen werkt aan zelfbeeld en zelfvertrouwen om uit de vicieuze cirkel van armoede te raken. In het voor- en najaar liep de vorming ‘Op stap met gezonde hap’.

• Het ISIA-project ging met succes een 8-tal keer naar voorstellingen in het cultuurcentrum, dat nu ook met oog op een allochtoon publiek programmeert. De ISIA-ateliers kenden een doorstart in najaar 2011 met sterk uitgebouwde ateliers. Kinderen uit de wijk Meulenberg gaan in hun vrije tijd creatief aan de slag.

• De computerlessen voor volwassenen en huiswerkbegeleiding voor kinderen liepen verder. Er kwam een nieuw initiatief: vrouwen onderhouden hun Nederlandse taal met behulp van de computer.

• We hebben zicht op de noden en behoeften van buurtbewoners en op de nieuwe tendensen in de wijk Meulenberg. De buurtwerkers en de opbouwwerker werken aan dezelfde doelstellingen met elk hun eigen accenten. De activiteiten in het buurthuis zijn volledig afgestemd op de noden en behoeften van de bewoners.

• Het opbouwwerk werkt een project uit om met diepgang te werken aan 1 of 2 thema’s die boven zijn komen drijven tijdens de huisbezoeken.

• Door de ISIA-ateliers blijft cultuur toegankelijk voor de bewoners van Meulenberg.

• Vrouwen in gekleurde armoede worden sterker en pakken problemen zelf aan.

• In samenwerking met relevante partners is er een project ter bestrijding van kinderarmoede.

Besluit Met een denkdag werd een traject opgestart met het team

Meulenberg. Dit is een proces om de werking en doelstellingen af te

stemmen op behoeften van de buurt.


Kinderarmoede in Meulenberg in Houthalen-Helchteren


De wijk Meulenberg in Houthalen-Helchteren is een kansarme migrantenwijk waar de verschillende bevolkingsgroepen op eilandjes naast elkaar leven. De

3.000 bewoners tellende wijk kent een grote groep maatschappelijk kwetsbare bewoners van wie de sociale grondrechten bedreigd worden (wonen,

participatie, dienstverlening, cultuur en vrije tijd). Dit leidt tot vele gezins- en maatschappijgebonden problemen. Andere problemen zijn rondhangende

jogneren op straat en vereenzaamde ouderen.

Naast het bestaande buurten opbouwwerk in Meulenberg werkt RIMO Limburg een project uit om ouders beter te wapenen voor het opvoeden van hun

kinderen. Dit gebeurt door ontmoetings- en vormingsmomenten. Tot slot wordt onderzocht wat de behoeften zijn en of tijdelijke kinderopvang praktisch

haalbaar is.

Werkdoel 1: Ouders zijn versterkt in het opvoeden van hun

voorschoolse kinderen (0-3 jaar) (Agogisch).

Ind 1: Ouders zijn gestimuleerd om veel te praten met hun kinderen.

Ind 2: Ouders delen ervaringen rond opvoeding met andere ouders.

Ind 3: Bewoners nemen deel aan vormingsmomenten.

Ind 4: Ouders zijn voorbereid op de kleuterschool.

Ind 5: Ouders zijn bewust van het belang van (kleuter)onderwijs.

Werkdoel 2: De ouders zijn versterkt in functie van maatschappelijke

participatie en beleidsparticipatie (Politiek).

Ind 1: Ouders maken kennis met verschillende diensten en instanties omtrent

opvoeding.

Ind 2:Ouders worden gericht doorverwezen.

2. Eerstelijnswerk


X Ja

� Nee



Evaluatie Planning

Werkwijze

en

strategie

• Via ontmoetingsmomenten wisselen ouders onderling ervaringen

met elkaar uit. Ouders worden gestimuleerd in talig omgaan met

hun kinderen (o.a. met taalstimuleringsplaten). De bijeenkomsten

bestaan ook uit speel- en babbelmomenten waarbij ouder-kind-

interactie wordt gestimuleerd.

• Er worden vormingsmomenten gehouden door Kind&Gezin, de

Opvoedingswinkel en Vormingplus om ouders

opvoedingsondersteuning te bieden. Ouders komen via deze

vormingsmomenten in contact met diensten die betrekking hebben

op opvoeding.

Resultaten • Kinderen kennen een goede start in het kleuteronderwijs.

• Ouders zijn vertrouwd met diensten die betrekking hebben op

opvoeding.

• Ouders gaan talig om met hun kinderen, waardoor de

taalachterstand bij kinderen geminimaliseerd wordt.

• Ouders komen in contact met andere ouders.

Besluit Gelijke kansen voor kansarme kinderen in het onderwijs zijn

geoptimaliseerd.


Social sofa in Houthalen-Oost in Houthalen-Helchteren


Het centrum van Houthalen-Oost, een deelgemeente van Houthalen-Helchteren, is de laatste jaren volgebouwd. Door de komst van nieuwe

woongelegenheden wonen er veel nieuwe mensen op een kleine oppervlakte. Vooral de resterende openbare ruimten zorgen voor de nodige spanningen. De

kloof tussen jong en oud, de onverdraagzaamheid onder elkaar en onveiligheidsgevoelens drijven naar boven. De bewoners kennen elkaar niet. Vooral de

ouderen sluiten zich af waardoor vereenzaming optreedt.

In een eerste projectfase heeft het opbouwwerk de leefbaarheid van Houthalen-Oost verbeterd door verbindingen te leggen tussen bewoners, tussen jong en

oud, tussen buurten en tussen diverse verenigingen via het Forum Houthalen-Oost en door de organisatie een garageverkoop.In de huidige projectfase

mozaïeken we met bewoners betonnen zitbanken, zodat de openbare ruimten terug een sociale functie in de buurt krijgen en met respect gebruikt worden.

Netwerken worden aangespoord om mee te werken in dezelfde krijtlijnen, ieder vanuit zijn eigen organisatie.

Werkdoel 1: Er is verbinding tussen de bewoners waarbij de sterke

bewoners de meest kwetsbare bewoners ondersteunen (Agogisch).

Ind 1: Er is een fotoreportage met een zicht op het aantal bereikte bewoners

(buurtsofa).

Ind 2: Bewoners maken gebruik van de openbare ruimten.

Ind 3: Opbouwwerk fungeert meer als aanspreekpunt om problemen en conflicten te

bespreken.

Ind 4: Bewoners nemen deel aan het verenigingsleven in de wijk en zijn vertrouwd

met het opbouwwerk.

Ind 5: Er is verbinding tussen de 5 buurten door de inplanting van de buurtsofa’s en

door het realisatieproces van deze sofa’s.

Werkdoel 2: Het lokale beleid treedt in dialoog met bewoners om

van onderuit structurele veranderingen te bewerkstellen (Politiek).

Ind 1: Er is een verbinding tussen bewoners en het lokale beleid aanwezig tijdens

overlegmomenten.

Ind 2: Financiële middelen voorzien voor de inrichting van de openbare ruimten:

aantal buurtsofa’s gefinancierd met gemeentelijke middelen en privémiddelen.

Ind 3: Beleid is bewust van het belang van publieke ruimte.

Ind 4: Beleid heeft vooral aandacht voor de meest kwetsbare bewoners.

Ind 5: Beleid heeft oog voor methodiek van zelfsturing en zelfstandig statuut van

bewonersgroepen.


Ind 6: Beleid is aanwezig tijdens forummomenten aan de buurtsofa (burenbabbels).

Ind 7: Aanbevelingen van bewoners worden gehoord door het lokaal beleid en zo

mogelijk omgezet naar beleidsacties.

2. Eerstelijnswerk


X Ja

� Nee


Evaluatie Planning

Werkwijze

en

strategie

• Er werd een Socialsofa gemozaïekt met kinderen uit de buurt. Na 3

workshops werden ontwerpen op de betonnen bank getekend en

startte het mozaïeken zelf. Dit alles in nauwe samenwerking met

een kunstenares uit de buurt. Heel wat kinderen werkten mee, net

als enkele volwassenen, omdat kinderen dit tijdsintensieve proces

niet alleen kunnen blijven volhouden.

• Het opbouwwerk stond in voor de coördinatie, ondersteuning van

deelnemers en de technische kant van het mozaïeken. Tijdens het

mozaïeken was het opbouwwerk aanspreekpunt om problemen en

knelpunten aan te kaarten. Zo werden er gesprekken gevoerd over

de buurt en overlast, maar ook diversiteit kwam aan bod.

• Het proces om een Buurtsofa te realiseren in de buurt De Hutte

werd opgestart. Het opbouwwerk nam in december voor het laatst

deel aan de centrumraad van het lokale dienstencentrum, aan het

wijkteam en aan een burenbabbel i.v.m. jongerenoverlast.

• In 2012 wordt de Buurtsofa gemozaiëkt. We hanteren dezelfde

werkwijze als bij de Socialsofa, ook al zijn het vooral volwassen

bewoners die aan deze bank werken. De bewoners krijgen 1 dag

per week ondersteuning vanuit het opbouwwerk.

• Er komt een draaiboek waarin duidelijk het proces van het samen

mozaïeken van een betonnen bank beschreven staat. Vooral de

methodiek vanuit het opbouwwerk komt in de picture.

• Er is een evaluatie van 10 jaar opbouwwerk in Houthalen-Oost.

Hiervoor vinden gesprekken in groep en individuele interviews

plaats met professionelen en buurtbewoners.


Resultaten • Er is een kleurrijke, aantrekkelijke bank gerealiseerd, wat zorgde

voor bewonersbetrokkenheid bij de inrichting van de buurt. De

bank werd feestelijk ingehuldigd, met een goede opkomst van

bewoners. De vele gesprekken aan de Socialsofa zorgden voor

goede vorming op maat over diversiteit: er werd over verschillende

culturen gesproken.

• Tijdens het mozaieken uitten buurtbewoners klachten over

overlast door hangjongeren. Daarop startte het opbouwwerk een

overleg met oplossingsactoren en werd er samen gezocht naar

een oplossing. Daarnaast stond het opbouwwerk in voor

betrokkenheid van omwonenden. Het opbouwwerk betrok ook de

hangjongeren bij het mozaïeken. Hiervoor werd ondermeer

samengewerkt met vzw Agora.

• De vrijwilligers van de groep De Hutte maakten een ontwerp en

kregen een introductie in de methodiek van het mozaïeken.

• De Buurtsofa is gemozaïekt door de bewoners van de buurt De

Hutte. Er is een feestelijke inhuldiging.

• Er is een draaiboek rond de methodiek ‘Werken met mozaïek’.

• Er is een evaluatieverslag over 10 jaar opbouwwerk in Houthalen-

Oost.

Besluit Een betonnen bank mozaïeken samen met de buurt is tijdsintensief.

De nieuwe verbindingen tussen bewoners onderling zijn duurzaam.

Kinderen leren verantwoordelijkheid nemen voor hun buurt. Door

samen te werken aan een gezamenlijk project komen knelpunten tot

uiting en worden oplossingen gezocht. De drempel om tot bij het

opbouwwerk te komen is bijna nihil.


Leefbaarheid in Houthalen-Oost in Houthalen-Helchteren


In het verleden was het opbouwwerk van RIMO Limburg in Houthalen-Oost actief om de leefbaarheid te verbeteren. Er werd gewerkt aan het bevorderen van

verbindingen tussen bewoners, buurten en diverse verenigingen. In een latere fase werden betonnen zitbanken met bewoners gemozaïekt, zodat de

openbare ruimtes terug een sociale functie in de buurt kregen en met respect gebruikt worden.

Nu deze acties afgerond zijn, is het belangrijk om een zicht te krijgen op de rol die het opbouwwerk in Houthalen-Oost in de toekomst nog kan spelen. Met de

komst van een nieuwe opbouwwerker is ook een nieuwe verkenning van de buurt aangewezen. Hiervoor vertrekken we vanuit de noden en behoeften van de

inwoners in Houthalen-Oost. We verkennen de omgeving van het centrum van Houthalen-Oost om een aantal prioriteiten voor het opbouwwerk te kunnen

formuleren. Het medium ‘beeld’ zal hierbij als spreekbuis gebruikt worden.


probleemanalyse en een gedragen projectvoorstel (Algemeen).

Ind 1: De opbouwwerker heeft een zicht op de noden en behoeften van de meest

kwetsbare inwoners in Houthalen-Oost.

Ind 2: Via een verkenning van de noden en behoeften heeft de opbouwwerker

prioriteiten opgesteld.

Ind 3: De aanbevelingen van de bewoners worden gehoord en gecommuniceerd

naar het lokaal beleid. Indien mogelijk worden deze omgezet naar beleidsacties.

2. Eerstelijnswerk


X Ja

� Nee



Evaluatie Planning

Werkwijze

en

strategie

• Via gesprekken met inwoners en beleidsactoren wordt gekeken

welke rol het opbouwwerk in Houthalen-Oost in de toekomst kan

spelen.

• Het gebied Houthalen-Oost is groot, binnen de verkenning zijn we

genoodzaakt om dit gebied af te bakenen. We richten ons daarom

voornamelijk op het ‘centrum’ van Houthalen-Oost, met bijzondere

aandacht voor de woningen van Kempisch Tehuis, de sociale

koopwoningen van Vooruitzien cvba en de bejaardenwoningen

van het OCMW. Bovendien zullen we nieuwbouwprojecten van

sociale (koop)woningen opvolgen. Deze verkenning zal enerzijds

gebeuren via huisbezoeken bij de inwoners van Houthalen-Oost

en anderzijds via gesprekken met lokale partners: de gemeente,

OCMW, Kempisch Tehuis, scholen, Dienstencentrum Perron-

Oost.

Resultaten

• De verkenning geeft een zicht op mogelijke achterstelling in

Houthalen-Oost.

• De verkenning geeft een zicht op de noden en behoeften van de

mensen uit Houthalen-Oost.

• De verkenning geeft de richtlijnen aan waarop het opbouwwerk in

Houthalen-Oost zich de komende jaren kan richten.

• Het medium ‘beeld’ heeft gefungeerd als spreekbuis. De

verkenning heeft op die manier een tastbaar resultaat gekregen, in

de vorm van een fototentoonstelling/reportage van inwoners van

de wijk.

Besluit De verkenning maakt de contouren van een opbouwwerkproject

duidelijk.


Leefbaarheid in Hoefkamp in Dilsen-Stokkem


De wijk Hoefkamp in Dilsen-Stokkem is een sociale woonwijk met 364 huizen en 15 appartementen. In 224 huizen woont minstens één vijftigplusser.

Daarnaast is er een grote groep alleenstaanden van wie velen nog kleine kinderen hebben (jonger dan 12 jaar). De verhouding tussen allochtonen en

autochtonen is ongeveer 35/65.

De fysieke leefbaarheidsproblemen in de wijk zijn eerder beperkt: hier en daar zwerfvuil, hondenpoep of stoepen die heraangelegd moeten worden. De

sociale isolatie is echter een groter probleem, zeker voor de ouderen. Voor de verschillende doelgroepen organiseren we ontmoetingsmomenten. Daarnaast

organiseren we ook activiteiten gericht naar de hele wijk, zoals het buurtfeest, Moederdag, Vaderdag en een kerst- of sinterklaasfeest. We streven naar een

buurtbewonerskern die sterk genoeg is om een aantal activiteiten zelfstandig verder te zetten na afloop van het project. Daarom investeren we ook in vorming

van vrijwilligers.

Na drie jaar inzet met projectmiddelen zijn we er niet in geslaagd om alle doelstellingen waar te maken en kiezen we ervoor om het project te continueren met

een decretale kracht, die op basis van een nieuwe wijkanalyse indien nodig de doelen zal hertekenen en nieuwe initiatieven zal ontwikkelen.

Werkdoel 1: De vrijwilligersgroep is voldoende sterk om de

buurtactiviteiten verder te zetten mits ondersteuning (Agogisch).

Ind 1: Er is voldoende vertrouwen tussen de vrijwilligers.

Ind 2: De groep is communicatief en sociaal vaardig.

Ind 3: De groep is in staat om samen te werken.

Werkdoel 2: De Marokkaanse minderheid is betrokken in de

buurtwerking (Agogisch).

Ind 1: Ze zijn vertegenwoordigd in de buurtbewonersgroep.

Ind 2: Er is een periodiek ontmoetingsmoment voor Marokkaanse vrouwen in het

buurthuis.

Werkdoel 3: De continuïteit van de buurtwerking is verzekerd na

beëindiging van de projectsubsidie (Politiek).

Ind 1: De vrijwilligersgroep is versterkt.

Ind 2: De vrijwilligersgroep krijgt ondersteuning op vlak van enerzijds administratie,

financiën, subsidiedossiers, onderhoud en beheer van het buurthuis en anderzijds

door te motiveren, bemoedigen, conflictbemiddeling, planning, inspireren,

groepsdynamica en het verruimen van de leefkwaliteit.


2. Eerstelijnswerk


X Ja

� Nee


Evaluatie Planning

Werkwijze

en

strategie

• Een personeelswissel in het voorjaar bemoeilijkte de

projectafronding enigszins. De nieuwe opbouwwerker, die slechts

perspectief had tot eind 2011, heeft vooral getracht de lopende

activiteiten (ontbijt, koffieklatsch, ‘Ik en mijn kind op de wip’ e.d.) zo

goed mogelijk voort te zetten en af te ronden. Zij had daarnaast

ook tijd nodig voor kennismaking en relatieopbouw met de

bewoners.

• Intussen heeft RIMO Limburg ook gesprekken gevoerd met de

lokale overheid over de toekomst van de werking, na afloop van de

projectfinanciering door ‘Managers van Diversiteit’.

• Inmiddels heeft RIMO Limburg afspraken gemaakt met het

stadsbestuur Dilsen-Stokkem om een reguliere opbouwwerker in te

zetten in de wijk Hoefkamp.

• In het voorjaar 2012 zal een projectvoorbereiding uitgevoerd

worden om, in overleg met de lokale overheid, nieuwe doelen te

bepalen voor een nieuw opbouwwerkproject. Deze voorbereiding

bestaat uit een probleemanalyse (bevraging bewoners),

positieanalyse (bevraging relevante actoren) en situatieanalyse

(feiten en cijfers).


Resultaten • De activiteiten die de afgelopen jaren opgebouwd zijn, liepen

verder en kenden weer een hoog bewonersbereik. Na de

personeelswissel was er een zekere terugval vanwege het

wegvallen van de opbouwwerker als vertrouwensfiguur en de

inwerktijd die de vervanger nodig had om nieuw vertrouwen op te

bouwen.

• In de vrijwilligersgroep doken conflicten op. Toch werden ook

nieuwe succesvolle activiteiten opgezet, zoals een maandelijks

eetmoment ’s avonds. Vrijwilligers toonden grote inzet tijdens de

opruimactie en de afsluiting van de speelpleinwerking. Zij voelen

duidelijk waardering voor de dingen die ze voor anderen kunnen

doen.

• De laagdrempelige werking van het buurthuis biedt sociale

contacten aan o.m. senioren en alleenstaande moeders in de wijk.

Het realiseren van betrokkenheid van de Marokkaanse bewoners is

onvoldoende waargemaakt en blijft een aandachtspunt voor de

toekomst.

• De projectvoorbereiding moet uitmonden in nieuwe werkdoelen en

een gedragen planning.

Besluit Het project in het kader van projectsubsidies ‘Managers van diversiteit’

is beëindigd. De doelen zijn grotendeels behaald. De vrijwilligerskern

is nog kwetsbaar voor conflicten en heeft nog te weinig

zelforganiserend vermogen om op eigen kracht verder te kunnen.

Een nieuw opbouwwerkproject biedt mogelijkheden om de uitdagingen

die er nog liggen, aan te pakken in de periode 2012-2015.


Leefbaarheid in Veeweide in Dilsen-Stokkem


Veeweide is een sociale woonwijk in Dilsen-Stokkem die nogal geïsoleerd ligt. Er zijn 42 woningen van het Maaslands Huis, die in de jaren 90 afgebroken en

volledig vernieuwd werden. De woonkwaliteit is behoorlijk. De wijk is gebouwd in een u-vorm met in het midden een speelplein, omringd door garages en

achtertuinen.

Er wonen bewoners van diverse nationaliteiten en leeftijden, alsook veel eenoudergezinnen met kinderen. Door enkele voorvallen uit het verleden is de sfeer

onder de bewoners verziekt met weinig onderlinge communicatie en onverdraagzaamheid als gevolg.

We willen de sociale cohesie herstellen en de leefbaarheid in Veeweide vergroten.Door ontmoetingsactiviteiten te organiseren creëren we gelegenheden

waarop mensen elkaar op een andere manier kunnen leren kennen. Ook de herinrichting van het binnenplein van de wijk via bewonersparticipatie draagt bij

aan een betere sfeer tussen de bewoners. Ten slotte willen we via een buurtkrant en bewonersvergaderingen de bewonersbetrokkenheid bij

buurtaangelegenheden vergroten.

Werkdoel 1: Bewoners gaan verdraagzaam en respectvol met

elkaar om en zijn betrokken bij buurtaangelegenheden (Agogisch).

Ind 1: Bewoners zoeken meer contact met elkaar.

Ind 2: Het opbouwwerk organiseert minstens 3 ontmoetingsactiviteiten.

Ind 3: Mensen organiseren zelf ontmoetingsactiviteiten.

Ind 4: Bewoners hebben respect voor eigen buurt en voor elkaar.

Ind 5: Bewoners gaan mee naar het beleid om verbeteringsvoorstellen te uiten.

Ind 6: Bewoners nemen samen deel aan activiteiten buiten de wijk.

Werkdoel 2: De herinrichting van het plein is gerealiseerd met

participatie van de bewoners (Agogisch).

Ind 1: De herinrichting van het plein is geëvalueerd door de bewoners

Ind 2: Het opbouwwerk bespreekt bijkomende aanpassingen met bewoners en

beleid.

Ind 3: De ondergrond van het multi-sportterrein is aangepast.

Werkdoel 3: Stedelijk beleid is bereid eigen middelen in te zetten om

de wijk te ondersteunen (Politiek).

Ind 1: De stad biedt technische- en uitvoerende ondersteuning voor het aanpassen

van de ondergrond van het multi-sportterrein.

Ind 2: De stad zorgt voor een aanspreekpersoon voor buurtaangelegenheden.

Ind 3: De stad geeft opvolging aan de werking van het opbouwwerk.


2. Eerstelijnswerk


X Ja

� Nee


Evaluatie Planning

Werkwijze

en

strategie

• De werking op Veeweide werd dit jaar afgerond.

• Inwoners van Veeweide zetten zich in voor de wijk en werken op

die manier aan de sociale cohesie. Ze nemen initiatief en zetten

activiteiten op.

Dit project is beëindigd.

Resultaten • Het vormen van een bewonersgroep die in de toekomst zelf

activiteiten organiseert, is niet gelukt. De bewoners willen geen

verantwoordelijkheid opnemen. Er zijn wel spontaan groepjes

(jongeren, vrouwen, senioren …) ontstaan die samen dingen

doen.

• De petanqueclub blijft uitbreiden, wat positief is voor de sociale

cohesie.

• Het sportterrein wordt volop gebruikt.

• De kinderactiviteiten waren zoals altijd succesvol en verschillende

jongeren namen de organisatie en begeleiding mee in handen. De

kinderen en jongeren zijn heel enthousiast om dingen te

organiseren of te doen, wat positief is voor de toekomst.

Besluit Door de jaren heen is er een positieve dynamiek op gang gekomen.

De herinrichting van het plein geeft ontmoetingsmogelijkheden voor

jong en oud. Er is geen vaste bewonersgroep die activiteiten

organiseert, maar mensen nemen wel initiatief om kleine activiteiten op

te zetten.


Leefbaarheid verbeteren in wijk Zielderveld / Natterveld in Kinrooi


Zielderveld/Natterveld is een wijk in Kinrooi met een oudere bevolking. De meeste inwoners zijn 50-plussers, veelal grootouders. Jonge gezinnen met kleinere

kinderen zijn schaars. Het is een rustige wijk waar weinig te beleven valt. Er is dus nood aan meer leven in de wijk. Verder klagen enkele bewoners over

rondhangende jongeren, geluidshinder, hardrijders, hondenpoep en rondslingerend afval.

We willen de sociale cohesie bevorderen door enkele grotere activiteiten op te zetten (barbecue, nieuwjaarsreceptie), door het bestaande wijklokaal op te

knappen en bijkomende ontmoetingsplaatsen (petanquebaan, banken, nieuwe speeltoestellen…) te creëren. De leefbaarheidsproblemen pakken we aan met

een actieplan in samenwerking met bewoners en lokaal bestuur.

Naast Zielderveld/Natterveld groeit ook de aandacht voor andere kwetsbare buurten in Kinrooi, zoals Scheyerveld.

Werkdoel 1: De capaciteiten en talenten van bewoners zijn

aangesproken en verder ontwikkeld waardoor de wijk terug opleeft,

de sociale sohesie bevorderd is en de problemen die de leefbaarheid

bedreigen, aangepakt zijn (Agogisch).

Ind 1: De bewoners gebruiken hun capaciteiten en talenten om zelf buurtactiviteiten

te organiseren zoals een jaarlijkse buurtbarbecue, een garageverkoop, een

nieuwjaarsborrel, …

Ind 2: De capaciteiten en talenten van bewoners worden ingezet om de fysieke

leefbaarheid te bevorderen. Dit kan getoetst worden aan de hand van de aanleg van

een petanquebaan door de bewoners, de verfraaiing van het speelplein, het

opknappen van het wijklokaal.

Werkdoel 2: Het lokaal bestuur betrekt de bewoners bij het

aanpakken van de problemen op sociaal en fysiek vlak wat tot een

betere gedragenheid van de beslissingen door beide partijen leidt

(Politiek).

Ind 1: Via bevragingen en/of buurtvergaderingen worden bewoners betrokken bij

beleidsmaatregelen en beleidsplannen van het lokaal bestuur in de wijk.

Ind 2: Na het realiseren van acties op vlak van de sociale en fysieke leefbaarheid

wordt er zowel bij het lokaal bestuur als bij de bewoners een tevredenheidsmeting

gedaan.

Ind 3: Structurele en duurzame realisaties die blijven ook als de buurtwerker niet

meer in de wijk actief is, zoals nieuwe stoepen, bomen, verfraaiing van het speelplein

en het wijklokaal.


2. Eerstelijnswerk


X Ja

� Nee


Evaluatie Planning

Werkwijze

en

strategie

• Op iedere buurtvergadering worden alle buurtbewoners

uitgenodigd om deel te nemen en mee te beslissen over de

buurtactiviteiten.

• De nieuwjaarsborrel, de garageverkoop en buurtbarbecue werden

met een zo groot mogelijke participatie van de bewoners

georganiseerd. Zo regelen zij de inschrijvingen en de verzekering,

gaat iemand mee inkopen doen, helpen ze met de

voorbereidingen, tijdens de activiteit zelf …

• Uit het wijkrapport bleek dat er een grote vraag was naar een

petanqueterrein. De gemeente heeft voor het materiaal gezorgd en

de graafwerken uitgevoerd. De bewoners hebben de 4

petanquebanen aangelegd.

• Voor het beleid acties uitvoert in de wijk, wordt hierover overlegd

met de bewoners.

• Via het buurtkrantje werden alle bewoners op de hoogte gehouden

van de acties en activiteiten in hun wijk.

• De garageverkoop en buurtbarbecue worden zelfstandig

georganiseerd door de buurt met slechts een minimale

ondersteuning bij de buurtvergaderingen.

• De nieuwjaarsborrel wordt georganiseerd met ondersteuning van

de buurtwerker.

• Initiatieles petanque: i.s.m. de gemeentelijke sportdienst om de

petanque-activiteiten een duwtje in de rug te geven en om een

gelegenheid te creëren waarbij petanquegroepjes gevormd kunnen

worden

• Renovatie van het wijklokaal: i.s.m. met de gemeente, de bewoners

en de monitoren van speelpleinwerking

• Opening sociaal buurtpark: waardering van de buurtbewoners die

geholpen hebben bij het maken van het sociaal buurtpark,

bedanken van het beleid en een ontmoetingsmoment voor de buurt

• Verkenning in Scheyerveld: via huisbezoeken en via het opstellen

van een ‘burenboekje’


Resultaten • De buurt heeft besloten om jaarlijks 3 buurtactiviteiten te houden,

nl. de nieuwjaarsborrel, de garageverkoop en de buurtbarbecue.

Deze 3 activiteiten werden dit jaar met succes georganiseerd.

• Een draaiboek van de buurtbarbecue en een fiche van de

nieuwjaarsborrel zijn met het oog op de verzelfstandiging

opgesteld.

• Het petanqueterrein met 4 banen werd aangelegd.

• De gemeente heeft budget vrijgemaakt om het wijklokaal te

renoveren. Eveneens is het subsidiedossier om het afdak te

financieren goedgekeurd.

• Andere structurele veranderingen zijn uitgevoerd, zoals de

plaatsing van paaltjes en boompjes in Natterveld, een nieuw

speeltoestel en een basketbalring, het verwijderen van de

beplanting voor aan het plein, het voorzien van meer banken en

verlichting op het speelplein.

• Het buurtkrantje is het afgelopen jaar 2 keer verschenen.

• Het wijklokaal wordt door een samenwerking tussen de gemeente,

speelpleinwerking en de bewoners opgeknapt.

• Het sociaal buurtpark wordt met een receptie voor de buurt en het

beleid officieel geopend.

• De nieuwjaarsborrel, garageverkoop en buurtbarbecue worden met

een zeer minimale ondersteuning van de buurtwerker

georganiseerd.

• Op regelmatige basis vinden er petanque-activiteiten plaats tussen

de buurtbewoners.

• Om alle bewoners op de hoogte te houden van de acties en

activiteiten wordt er minstens één buurtkrantje uitgegeven.

• De verkenning in Scheyerveld is afgerond en een wijkrapport is op

basis hiervan opgesteld. Uit dit wijkrapport wordt een actieplan

opgesteld voor de wijk Scheyerveld.

Besluit De sociale cohesie in de wijk is sterk verbeterd. Ook de structurele

veranderingen die met inspraak en samenwerking van de bewoners

gerealiseerd werden, geven een meerwaarde aan de buurt.

De wijk Zieldervel/Natterveld kan op zelfstandige basis de

buurtactiviteiten voortzetten met een zeer minimale ondersteuning. In

de wijk Scheyerveld wordt het buurtwerk in 2012 opgestart.


Nazorg Wonen op het Look in Neerpelt


Het Look is een woonwijk in Neerpelt die 430 sociale en particuliere woningen telt. De laatste decennia werden er verschillende huisvestingsprojecten

gerealiseerd, vooral door de sociale verhuurmaatschappij Kempisch Tehuis. In de buurt werd gewerkt aan een uitgestrekt en centraal binnengebied dat

functioneel en aantrekkelijk is voor jong en oud.

We willen de bewoners van het Look stimuleren om zelf initiatief te nemen en verantwoordelijkheid te dragen voor de eigen woon- en leefomgeving. Daarom

brengen we de knelpunten van de omgeving en de bewonerscapaciteiten in kaart zodat de bewoners zelf actie kunnen ondernemen tegen de knelpunten.

Daarnaast willen we de gemeente Neerpelt en andere buurtactoren stimuleren om in overleg met de bewoners maatregelen te nemen die de woonkwaliteit

ten goede komen. Een stuurgroep met partners begeleidt dit proces.

Werkdoel 1: Buurtbewoners nemen initiatief en dragen

verantwoordelijkheid voor de eigen woon- en leefomgeving

(Agogisch).

Ind 1: Knelpunten van de buurten bewonerscapaciteiten zijn in kaart gebracht.

Ind 2: Bewonersinitiatieven opgenomen door vrijwilligers zijn versterkt, omkaderd en

verzelfstandigd.

Ind 3: Bewoners nemen deel aan campagnes die gericht zijn op knelpunten in de

leefomgeving.

Ind 4: De woonkwaliteit (sociaal & fysiek) van de buurt is toegenomen.

Werkdoel 2: Gemeente Neerpelt en andere buurtactoren nemen in

overleg met de bewoners maatregelen die de woonkwaliteit ten

goede komen.

Ind 1: Een stuurgroep met partners begeleidt het proces.

Ind 2: Er zijn afspraken tussen bewonersinitiatieven en gemeentelijke diensten over

de wederzijdse verwachtingen en de inhoud van de ondersteuning.

Ind 3: De fysieke woonomgeving is veiliger, aantrekkelijker en goed onderhouden.

2. Eerstelijnswerk


X Ja

� Nee



Evaluatie Planning

Werkwijze

en

strategie

• Nazorg van het afgeronde buurtproject:

� terugblik op papier voor alle bewoners

� opvolging overleg bewoners - beleid

� opvolging buurtinitiatieven

� deelname aan activiteiten

� huisbezoeken en straatcontacten

Het project is afgerond.

In 2012 is enkel sporadische contactname voorzien.

Resultaten • Een buurtkrant blikte terug op de buurtwerking die in juli 2007 van

start ging. Alle bewoners kregen deze krant in de bus.

• Het overleg van de pleinverzorgers met de schepen van buurten

wijkontwikkeling en de technische dienst van de gemeente werd

opgevolgd. De werking is goed geïmplementeerd.

• De resultaten die geboekt werden na campagnes (hondenpoep &

verkeersveiligheid), blijven zichtbaar.

• Huisbezoeken werden afgelegd bij een vast netwerk van een tiental

huisgezinnen. De meerderheid van hen is actief in één of meerdere

buurtinitiatieven.

• Buurtvereniging Het Pleintje organiseerde een 5-tal succesvolle

buurtactiviteiten en nam deel aan de opruimactie van Limburg.net.

De vereniging investeerde in materialen (tent, tafel, stoelen). Een

kleine bestuurgroep vergadert ongeveer maandelijks.

• De buurtsportactiviteiten kenden minder succes en vielen

grotendeels stil.

Besluit De lijn van de projectresultaten werd in 2011 succesvol doorgetrokken,

met een minimale inzet voor nazorg. De projectevaluatie in het voorjaar

van 2011 met bewoners, projectpartners en lokale bestuurders gaf aan

dat het project succesvol was.


Dorpsrestaurants en dienstenpunten


In de sociale woonwijk Schoonbeek en in diverse landelijke dorpen in Bilzen en Riemst kampen heel wat kwetsbare groepen bewoners, vooral alleenstaande

senioren die geïsoleerd dreigen te geraken, met leefbaarheidsproblemen die voortvloeien uit de toenemende vereenzaming en de verminderde sociale

samenhang.

We willen in de sociale woonwijk en dorpskernen dienstenpunten met voorzieningen uitbouwen voor, door en in samenspraak met kwetsbare bewoners. Zo

kunnen deze enerzijds langer en beter in hun vertrouwde omgeving blijven functioneren en anderzijds tot ontwikkeling komen via zinvolle

(vormings)activiteiten en lokale sociale tewerkstellingsinitiatieven. Op de tweede lijn willen we aansturen op beleidsveranderingen: zowel qua regelgeving op

het Vlaamse niveau (erkenning van activiteiten in dienstenpunten voor dienstencentra) als qua uitvoering op het lokale beleid (realiseren van aangepaste

voorzieningen op dorpsniveau).

Werkdoel 1: Er is expertise opgebouwd vanuit de dorpsrestaurants

en dorpspunten in Bilzen, om vandaaruit te werken aan verdieping

en verbreding van Limburgse dorpsrestaurants (Agogisch

enPolitiek).

Ind 1: Er zijn wekelijks 10 mensen die korting krijgen omwille van hun beperkte

financiële mogelijkheden

Ind 2: Er zijn 7 dorpsrestaurants actief in Bilzen

Ind 3: Er is in elk dorpsrestaurant een tevredenheidsbevraging gebeurd

Ind 4: @atLAS functioneert rond computerinitiatie in diverse dorpen

Ind 5: Er zijn minstens 4 sessies per jaar, met minstens 2 getuigschriftuitreikingen

Ind 6: Er wordt een protocol uitgewerkt rond gebruik van sociale digitale netwerken

Ind 7: Door de vrijwilligersfiche hebben we zicht op interesses en bijzondere

vaardigheden van onze medewerkers

Ind 8: We hebben vrijwilligersovereenkomsten met 50 mensen

Ind 9: Er is een jaarlijks feestmoment voor alle dorpsrestaurants van Bilzen

Ind 10: Er is minstens jaarlijks een gemeenschappelijke vrijwilligersbijeenkomst met

alle vrijwilligers van de dorpsrestaurants en dorpspunten van Bilzen

Ind 11: De werking van een dienstenpunt (met alle aspecten hiervan en een

sleutelrol voor de dorpsconciërge) wordt beschouwd als een voorziening ‘op maat’

vanuit het lokale bestuur.


Ind 12: Een voorziening van plaatselijke seniorenhuisvesting wordt door het lokale

beleid mee ondersteund in minstens 2 deelgemeenten in Bilzen.

Ind 13: Er worden pro-actieve initiatieven opgezet rond onderbescherming. Deze

acties hebben tot doel dat personen krijgen waar ze recht op hebben.

Werkdoel 2: Op basis van de ervaringen uit Bilzen zijn er

voorzieningen uitgebouwd op andere plaatsen. De voorzieningen –

met het Dorpspunt als centraal element – leidt tot het bereiken van

mensen die de kans lopen op sociale isolering én zorgt er voor dat

vrijwillige medewerkers ingezet op hun competenties en sterke

punten (Agogisch).

Ind 1: Het dorpspunt werkt op een laagdrempelige manier.

Ind 2: Het dorpspunt bestaat in de eerste plaats uit dynamische krachten binnen het

dorp zelf.

Ind 3: Het dorpspunt is er op gericht om kwetsbare mensen te bereiken en te

betrekken.

Ind 4: De focus ligt op de leefomgeving van de bewoners van het dorp zelf.

Ind 5: Er zijn minstens 5 dorpspunten in 3 verschillende gemeenten.

Ind 6: Via de methodiek van dorpspunten bereiken we minstens 150 mensen.

Ind 7: Elk dorpspunt organiseert minstens 15 activiteiten.

Ind 8: De ervaringen bij het opzetten van een dorpspunt worden gebundeld en

bekend gemaakt aan de hand van een studiedag.

Ind 9: Minstens 100 personen nemen deel aan deze studiedag.

Werkdoel 3: Er is een koepelwerking van Limburgse

dorpsrestaurants (Politiek).

Ind 1: Er ontstaat een koepel van dorpsrestaurants in Limburg

Ind 2: Er is minstens 2 keer per jaar overleg tussen al de initiatieven die zich

‘dorpsrestaurant’ noemen.

Ind 3: Er zijn met minstens 5 gemeenten geregeld contacten over de aspecten van

de werking (voedselveiligheid, vrijwilligers, bereiken meest kwetsbaren, …)

Ind 4: De koepelwerking onderneemt minstens 1 gemeenschappelijk initiatief.

Ind 5: Er is een stuurgroep die de werking van de koepel mee vorm geeft.

Ind 6: Er is een gemeenschappelijk vormingsmoment.

Ind 7: Er is een draaiboek over de werking van een dorpsrestaurant.


2. Eerstelijnswerk


X Ja

� Nee


Evaluatie Planning

Werkwijze

en

strategie

• In de dorpsrestaurants is ernaar gestreefd om in de zwakkere

deelgemeenten meer mensen te bereiken. Hierbij hebben we de

vrijwillige medewerkers ingeschakeld en begeleid. Deze werkwijze

levert duidelijk goede resultaten op.

• De dorpsrestaurants zijn heel sterk in hun corebusiness: mensen

uit het dorp samenbrengen om te eten. De verder voorziene stap-

pen rond samen bewegen en informatie-overdracht lukken veel

moeilijker.

• Door een bevraging is het profiel van de bereikte deelnemers heel

duidelijk gekend. Dit is een element dat kan helpen bij het gericht

aanspreken van doelgroepen voor de dorpsrestaurants per locatie.

• Binnen de computerinitiatie komt sterk naar voor dat de cursisten

meer gericht zijn op het samenzijn dan op de lessen zelf. Een goed

evenwicht tussen nieuwe instroom en respect voor de ‘oude’

deelnemers moet nagestreefd blijven. Uiteraard was de viering van

het 5-jarig bestaan waarbij de Minister persoonlijk aanwezig was,

een hoogtepunt.

• Door de bevraging hebben we een verder en beter inzicht in de

mensen die we op de diverse locaties bereiken, maar ook die we

op bepaalde plaatsen niet of minder bereiken. Dit kan ons helpen

om te focussen op het bereiken van bepaalde doelgroepen. Samen

met vrijwilligers uit de diverse dorpen gaan we bepalen of, hoe, wie

en waar er gericht mensen worden aangesproken om mee naar het

dorpsrestaurant te komen. Daarnaast is het interessant om

aanwezig te zijn in diverse publicaties (ook stadsgids), zelf te

zorgen voor de dorpspamfletten, het organiseren van een

(gemeenschappelijke) bonte namiddag en een activiteit te

ontwikkelen waardoor de deelnemers ‘fier’ zijn om deel uit te

maken van de dorpsrestaurants. Bijvoorbeeld langste eettafel in

het kader van ‘Week van verbondenheid’. Daarnaast blijft het

zoeken naar goede manieren om informatie over te brengen naar

de deelnemers.

• Binnen @atLAS moeten we met de lesgevers duidelijkere

afspraken maken rond de lesinhoud en mogelijke vervolgtrajecten,

zodat er voldoende vernieuwing is qua cursisten en qua aanbod

met concrete toepassingen (bijv. Skype, internetbankieren ...)


• Het uitbouwen van een dorpspunt loopt niet zo gemakkelijk als

verwacht. Het werd wel geopend in bijzijn van de minister van

Welzijn. Enerzijds gaan mensen na het eten niet gemakkelijk naar

een andere locatie, anderzijds is het ook moeilijk om een

voldoende ruim en gevarieerd aanbod gerealiseerd te krijgen.

• Binnen de koepelwerking blijken heel wat gemeenten interesse te

hebben om meer samen te werken. Niettemin ervaren we

problemen om bijkomende projectsubsidies te bekomen.

• We willen in Bilzen een beter zorgnetwerk opstarten in samenspel

met het OCMW en plaatselijk een nieuw dorpspunt realiseren.

• De koepelwerking kan de basis zijn van waaruit vernieuwende

initiatieven worden voorgesteld en op provinciale schaal worden

waargemaakt. Het bekomen van bijkomende projectmiddelen is

een aandachtspunt.

Resultaten • Qua aantallen: zeer goed, positieve evolutie, met zeer tevreden

deelnemers (cfr. bevraging)

• Qua inhoud: streven naar meer en betere kwaliteit, door meer

zwakke mensen te bereiken en een ruimer aanbod te realiseren,

ook al lijkt dat niet direct de vraag van de deelnemers.

• De dorpsrestaurants draaien op zich erg goed, maar we moeten

ervoor blijven ijveren om zeker de zwakke bewoners te bereiken én

om meer te bieden dan eten alleen. De versterkte inzet van

personeel via RIMO Limburg biedt zeker perspectief. Bovendien

willen we dat 2012 minstens een aanzet biedt om een ‘Week van

verbondenheid’ te realiseren.

Besluit Iets meer focussen op de realiseerbare meerwaarden. Bouwen aan een organisch verder groeiende werking.


Projectverkenning in Tongeren


Aan een nieuw project gaat een verkenning vooraf. Binnen Zuid-Limburg blijkt de stad Tongeren relatief hoger te scoren op diverse armoede-indicatoren.

Daarom wenst RIMO Limburg de mogelijkheid te onderzoeken om een nieuw project op te zetten in Tongeren.

Uit verkennende gesprekken kwam de suggestie om een eventueel nieuw opbouwwerkproject te koppelen aan de bestaande dorpsrestaurants in Rutten en/of

’s Herenelderen. Daarom zetten we in op een verkenning van de sociale situatie in beide dorpen. We zoeken en analyseren relevante objectieve gegevens,

bevragen bevoorrechte getuigen en oplossingsinstanties. We verwerken onze bevindingen in een rapport en werken op basis daarvan een projectvoorstel uit.

We toetsen dit bij het stadsbestuur en relevante actoren, opdat er een breed draagvlak ontstaat.

Werkdoel 1: Er is een gedragen projectvoorstel voorhanden,

gebaseerd op een projectverkennend onderzoek dat tot stand kwam

aan de hand van een PSP-analyse (Algemeen).


Ind 2: Diensten en bevoorrechte getuigen zijn geïnterviewd.

Ind 3: Sleutelfiguren uit de doelgroep zijn geïnterviewd.

Ind 4: De verzamelde gegevens zijn verwerkt en gebundeld in een rapport.

Ind 5: Er is een projectvoorstel, gebaseerd op het projectverkennend onderzoek en

afgetoetst bij alle relevante actoren.

2. Eerstelijnswerk


X Ja

� Nee



Evaluatie Planning

Werkwijze

en

strategie

• De verkenning in ’s Herenelderen en Rutten die in het najaar van

2010 gestart was, is verder uitgediept met de bevraging van

sleutelfiguren in de dorpen, gesprekken met welzijnswerkers en

ambtenaren, en het analyseren van objectieve gegevens. Dit alles

is verwerkt in een rapport.

• Intussen bouwde de opbouwwerker ook contacten op in beide

dorpsrestaurants.

Zie SA projectvoorbereiding Rutten in Tongeren.

Resultaten • De opbouwwerker heeft een rapport afgeleverd met een

situatieanalyse, probleemanalyse en positieanalyse van ’s

Herenelderen en Rutten. Deze analyses wijzen niet op een

complexe maatschappelijke problematiek, maar wel op een zeker

risico op verborgen armoede. Vooral alleenstaande ouderen die in

een isolement terechtkomen, zijn daar kwetsbaar voor. Het taboe

dat op armoede rust in combinatie met de sociale controle in de

dorpen, maakt het moeilijker om deze problematiek te detecteren.

RIMO Limburg stelt voor om te focussen op Rutten en doet in het

rapport een 5-tal aanbevelingen om daar een projectwerking op te

zetten.

• Het stadsbestuur heeft kennis genomen van het rapport en is

akkoord gegaan met het voorstel om een projectvoorbereiding op

te starten in Rutten.

Besluit De verkenning in ’s Herenelderen en Rutten heeft geleid tot een

verenging van de focus op Rutten, waar RIMO Limburg intussen

gestart is met een concrete projectvoorbereiding.


Projectvoorbereiding in Rutten in Tongeren


Na de projectverkenning in de Tongerse dorpen Rutten en ‘s Herenelderen verengde RIMO Limburg de focus naar Rutten, waar er gestart wordt met een

projectvoorbereiding. Uit de verkenning bleek dat in beide dorpen een risico op verborgen armoede bestaat. Vooral alleenstaande ouderen die in een

isolement terechtkomen, zijn daar kwetsbaar voor. Het taboe dat op armoede rust in combinatie met de sociale controle in de dorpen maakt het moeilijker om

deze problematiek te detecteren. Hoewel er zonder twijfel nog een zekere vitaliteit aanwezig is in beide dorpen die we verkenden, zien we het als een

uitdaging om bij wijze van experiment een tijdelijke extra impuls te geven in één van deze dorpen om het gemeenschapsleven en het eigen initiatief van de

mensen nog extra op te krikken. Onze voorkeur gaat daarbij uit naar Rutten vanwege de geïsoleerde ligging van het dorp. In de projectvoorbereiding gaan we

op zoek naar een breed draagvlak voor een opbouwwerkproject, zowel bij partners, beleid als doelgroep. We streven naar een scherpe probleemanalyse en

werkdoelen, vervat in een moederfiche.

Werkdoel 1: Er is een draagvlak voor een opbouwwerkproject in

Rutten (Algemeen).

Ind 1:Er is regelmatig overleg met de stad Tongeren.

Ind 2: Doelgroepleden, partnerorganisaties en oplossingsactoren worden betrokken

of zijn op de hoogte van de projectvoorbereiding.


probleemanalyse en moderfiche (Algemeen).

Ind 1: Objectieve gegevens over de problematiek zijn verzameld.

Ind 2: Diensten,actoren uit het werkveld en de doelgroep zijn bevraagd met het oog

op probleemanalyse.

Ind 3: De contouren van een project zijn vervat in een moederfiche.

2. Eerstelijnswerk


X Ja

� Nee



Evaluatie Planning

Werkwijze

en

strategie

• We vertrokken van de aanbevelingen die we geformuleerd hebben

in het rapport van de verkenning van Rutten en ’s Herenelderen:

� Inschakeling in de dynamiek van dorpsmanagement door

deelname aan het lerend netwerk en het uitwerken van een

concept voor de bewonersvergadering in de cluster Rutten, Lauw,

Diets-Heur in samenspraak met de dorpsmanager en de

projectmanager van de stad.

� Ondersteuning van het dorpsrestaurant (vrijwilligersbegeleiding,

onthaal nieuwkomers e.d.)

� Bewonersbevraging via steekproefsgewijze huisbezoeken om

zicht te krijgen op de dynamische krachten in het dorp, de

toekomstdromen van de bewoners en bijzondere talenten en

vaardigheden die verscholen zitten in het dorp

� Het betrekken van bewoners bij een creatief initiatief op basis van

de informatie die verzameld is bij de bewonersbevraging

� Informatie en doorverwijzing rond sociale rechten

• Een personeelswissel zorgt voor enige vertraging in de

projectvoorbereiding. De nieuwe opbouwwerker zet in op een

goede positionering, zodat het project effectief kan opgestart

worden vanaf april.

• De projectvoorbereiding zal uitmonden in een project dat vanaf 1

april 2012 van start gaat. De projectfiche hiervoor is bij de opmaak

van dit voortgangsrapport nog in ontwikkeling. We geven hier

slechts de krijtlijnen.

• Na overleg met de stad is afgesproken om de begeleiding van

vrijwilligers door RIMO Limburg uit te breiden naar de 2 andere

dorpsrestaurants in Tongeren, nl. ’s Herenelderen en Henis.

• In het lerend netwerk zal het opbouwwerk zich toeleggen op het

informeren van de verenigingen.

• De opbouwwerker zal impulsen geven om de functie van het

buurthuis van Rutten te versterken, de bewoners meer samen te

brengen en de lokale gemeenschap op die manier te versterken.

Resultaten • De opbouwwerker nam een actieve rol op in het lerend netwerk. Op

3 oktober vond een dorpsvergadering plaats waarvoor RIMO

Limburg het concept mee heeft uitgedacht. Het concept sloeg aan,

maar de opkomst bleef onder de verwachtingen. De opbouwwerker

deed een bevraging bij 29 bewoners. In het kader van de actie

‘Ieders stem telt’ vulden 70 mensen hun wensen in op een

bierviltje.

• Er is voldoende draagvlak bij alle actoren.

• De lokale gemeenschap is versterkt.

• Het buurthuis wordt beter benut.

• De verenigingen zijn beter geïnformeerd over de acties in het

kader van dorpsmanagement.

Besluit De projectvoorbereiding zit op spoor en zal in het voorjaar 2012

uitmonden in een volwaardige projectbeschrijving.

Een gedetailleerde projectfiche met de werkdoelen van het nieuwe

project is beschikbaar vanaf april 2012.



De capaciteiten van bewoners zijn ontwikkeld


Het versterken van de doelgroep is één van de transversale accenten, die RIMO Limburg formuleerde. Vooral op lokaal vlak wordt hier sterk op ingezet (zie

strategische acties eerste lijn). Aanvullend levert RIMO Limburg ook bovenlokaal een bijdrage om de capaciteiten van bewoners betrokken in

leefbaarheidsprojecten te ontwikkelen. Afhankelijk van de concrete leerbehoeften, wordt er een gepast antwoord geboden.

Bewoners hebben vaak een beperkt zicht op de werking in andere buurten. Door hen samen te brengen verruimt hun beeld en herkennen ze hun eigen

situatie in die van anderen.

Werkdoel 1: We hebben zicht op leerbehoeften van bewoners

(Agogisch).

Ind 1: Er is een bevraging bij bewoners rond leefbehoeften.

Werkdoel 2: De capaciteiten van bewoners zijn beter ontwikkeld

(Agogisch)

Ind 1: Er zijn minstens twee initiatieven waarin leren voor bewoners centraal staat.

2. Eerstelijnswerk


X Ja

� Nee



Evaluatie Planning

Werkwijze

en

strategie

• Er vond een bevraging plaats over welke leerbehoeften er leven bij

vrijwilligers en betrokken buurtbewoners.

• Vrijwilligers betrokken in gelijkaardige projecten werden

samengebracht in een vorming.

• In 2012 verfijnen we de thema’s waarrond betrokkenen willen

leren. Op basis daarvan werken we een geschikt aanbod uit met

gebruik van de meest efficiënte leermethode.

Resultaten • Dankzij een bevraging kregen we zicht op de leervragen die leven

bij bewoners.

• Vrijwilligers van de dorpsrestaurants volgden de vorming

‘Begeleiden van vrijwilligers’.

• Naar aanleiding van de digitale week vond er een uitwisseling

plaats tussen vrijwilligers die betrokken zijn bij computerlessen.

• Er zullen in 2012 een 4-tal leermomenten plaatsvinden. We

mikken op een bereik van ten minste 10 bewoners. Dit kan in de

vorm van thematisch ingevulde samenkomsten, maar ook door in

elkaars werking op bezoek te gaan.

Besluit Er is zicht op leerbehoeften van vrijwilligers en betrokken

buurtbewoners. Dit moet nog verder uitgewerkt en geconcretiseerd

worden om een degelijk aanbod uit te werken.

Er is een visie rond leren voor actief betrokken buurtbewoners in

projecten van RIMO Limburg. In 2012 zal op basis van deze visie en

de resultaten uit de bevraging een afdoend aanbod worden uitgewerkt

voor de betrokkenen.


Lokale besturen doen inspanningen om de leefbaarheid van achtergestelden in territoria te verbeteren


Lokale overheden maken beleid dat ook invloed heeft op de bewoners van achtergestelde territoria.Toch is de huidige wijze van beleid voeren vooral op maat

van de meerderheid, zwakkere doelgroepen blijven vaak in de kou staan. Buurt- en opbouwwerkers kunnen op lokaal niveau bewoners ondersteunen in hun

betrokkenheid naar het beleid en anderzijds het beleid betrekken op de buurt. Dit vraagt ook bewustwording bij beide partijen.

Het is belangrijk dat RIMO Limburg en de methodiek van het buurten opbouwwerk bekend is bij alle lokale besturen, ook in steden en gemeenten waar

RIMO Limburg nu niet actief is. Bovendien dienen alle lokale besturen buurten opbouwwerk te zien als middel om te werken aan leefbaarheidsproblemen.

Werkdoel 1: Lokale besturen kennen buurten opbouwwerk als

methodiek (Politiek).

Ind 1: We publiceren minstens drie keer per jaar over onze ervaringen in wijken en

dorpen.

Werkdoel 2: Lokale besturen zetten buurten opbouwwerk in om

een antwoord te bieden op leefbaarheidsproblemen in

achtergestelde territoria (Agogisch).

Ind 1: RIMO Limburg voert regelmatig gesprekken met lokale besturen.

Ind 2: Minstens 7 lokale besturen zetten buurten opbouwwerk in.

2. Eerstelijnswerk


� Ja


lijn leefbaarheid.



Evaluatie Planning

Werkwijze

en

strategie

• We gebruiken het eigen RIMO Magazine om lokale besturen en

andere belanghebbenden te informeren over de realisaties van

RIMO Limburg.

• We voeren op regelmatige basis gesprekken met lokale besturen

in functie van de inzet van buurten opbouwwerk in

achtergestelde territoria.

• Ook in 2012 zal het RIMO Magazine een kanaal zijn om o.m.

lokale besturen te informeren over de werking van RIMO Limburg.

• We blijven in dialoog gaan met lokale besturen over onze werking

en mogelijkheden die we kunnen bieden.

Resultaten • RIMO Magazine verscheen 4 keer.

• In 2011 verscheen het boek ‘Geschiedenis van buurtwerk’. De

erfgoeddag was aanleiding om dit boek in 2 gemeenten voor te

stellen. Dit boek werd bovendien bekendgemaakt bij lokale

besturen.

• Het gemeentebestuur van Houthalen-Helchteren ging in dialoog

met RIMO Limburg na afloop van het project ‘Houthalen-Oost’. Dit

resulteerde in de inzet van een halftijdse opbouwwerker in de wijk

Houthalen-Oost met middelen van de gemeente.

• Na gesprekken met het stadsbestuur van Dilsen-Stokkem start

RIMO Limburg ook met een nieuw project in de wijk Hoefkamp.

• Er is buurten opbouwwerk in achtergestelde territoria in 12

gemeenten, waarvan er 8 geheel of gedeeltelijk onder beheer van

RIMO Limburg vallen.

• RIMO Magazine zal minstens 4 keer verschijnen.

• In 2012 zullen op regelmatige basis gesprekken plaatsvinden met

lokale besturen.

• Lokale besturen zijn op de hoogte van de noden die leven in

buurten waar RIMO Limburg actief is en doen inspanningen om tot

oplossingen te komen.

Besluit RIMO Limburg is relatief goed gekend bij de lokale besturen in

Limburg. Bij vragen over buurten opbouwwerk is RIMO Limburg vaak

de 1ste

gesprekspartner. Heel wat Limburgse lokale besturen zetten

buurten opbouwwerk in als antwoord op leefbaarheidsproblemen in

kwetsbare buurten en dorpen.

Het is belangrijk dat we blijvende contacten hebben met lokale

besturen, opdat ze op de hoogte blijven van onze werking.


Uitklaren rol en positie RIMO Limburg versus sociale economie


Eén van de strategische acties op de eerste lijn focust voor een deel op het versterken van de sociaal-economische positie van bewoners, ook al heeft RIMO

Limburg dit niet expliciet opgenomen in het meerjarenplan. De noodzaak dringt zich op om als organisatie te bepalen welke rol en positie wij opnemen in deze

materie. Hoe positioneert RIMO Limburg zich ten aanzien van de sociale economie? Een interne discussienota en een gesprek op de Raad van Bestuur moet

deze vraagstelling uitklaren.

Werkdoel 1: De rol en positie van RIMO Limburg m.b.t. het

versterken van de sociaal-economische positie van bewoners in

gebieden met een concentratie van achterstellingsfactoren is

uitgeklaard (Algemeen).

Ind 1: Er is een interne nota over de rol en positie van RIMO Limburg in de sociale

economie.

Ind 2: De nota is besproken op de raad van bestuur van RIMO Limburg.

2. Eerstelijnswerk


� Ja


lijn ‘dienstenpunten en dorpsrestaurants’.



Evaluatie Planning

Werkwijze

en

strategie

Betrokkenheid van de raad van bestuur wordt gecreëerd. De doelstellingen zijn behaald. Deze strategische actie is beëindigd.

Resultaten In 2010 kwam een interne nota tot stand over de rol en de positie van

RIMO Limburg in de sociale economie. In januari 2011 werd de nota

besproken op de raad van bestuur.

Besluit De rol en positie van RIMO Limburg met betrekking tot de sociale

economie is uitgeklaard en vormt een leidraad voor de toekomstige

inzet van de organisatie.

De nota zorgt ervoor dat er een kader voorhanden is om huidige en

toekomstige projecten van RIMO Limburg beter te oriënteren.


2.4. WONEN


Bewonersparticipatie in de sociale huisvestingsmaatschappij Kempisch Tehuis


De Vlaamse wooncode stelt dat iedereen recht heeft op een aangename woning van goede kwaliteit in een behoorlijke woonomgeving en tegen een

betaalbare prijs. Huurders bij een sociale huisvestingsmaatschappij hebben een belangrijk aandeel in handen om het wonen aangenamer te maken. Maar

zonder de inzet en inbreng van alle belanghebbenden blijft een goede woonconditie en een aangenaam woonklimaat onbereikbaar. Participatie in de sociale

huisvesting is een troef om te werken aan kwalitatief wonen. In de relatie huurder-huisvestingsmaatschappij is het een kwestie van respectvol en open met

elkaar om te gaan, met winst voor beiden.

RIMO Limburg wil de sociale huurders laten participeren aan het beleid van de sociale huisvestingsmaatschappij om de woon- en leefkwaliteit in de sociale

huisvesting te verbeteren. Daarnaast willen we de sociale huisvestingsmaatschappij ertoe aanzetten om zelf op permanente basis bewonersparticipatie te

organiseren om haar beleid mee vorm te geven. Via participatie willen we zo een verbeterde communicatie, een verbeterde dienstverlening en een verbeterde

woonkwaliteit in ruime zin realiseren.

In de startfase richt deze strategische actie zich op 520 gezinnen in Lommel, verdeeld over 8 wijken, die een woning huren bij de sociale

huisvestingsmaatschappij Kempisch Tehuis. In een volgende fase willen we dit uitbreiden naar hetzij alle huurders van Kempisch Tehuis, hetzij alle Limburgse

sociale huurders.


Werkdoel 1: Sociale huurders participeren in het beleid van de

sociale huisvestingsmaatschappij om de woon- en leefkwaliteit in

hun sociale woonwijk te verbeteren (Agogisch).

Ind 1: De bevraging van Lommelse huurders reikt actiepunten aan om de relatie

(communicatie en dienstverlening) tussen huurder en verhuurder te verbeteren.

Ind 2: Er is een participatieproces met actieve huurders en sociale

huisvestingsmaatschappij om verbeterpunten vorm te geven.

Ind 3: De realisaties van het participatieproces (methodieken, stappenplannen,

publicaties, …) zijn telkens getoetst en waar nodig bijgestuurd.

Ind 4: Er zijn nieuwsbrieven die de ruime groep van huurders op de hoogte brengt

van geboekte resultaten van de strategische actie.

Ind 5: Vorming over de werking van de huisvestingsmaatschappij en sociale

huurwetgeving heeft de leden van het participatieproces inzicht geboden, zodat ze

kunnen participeren als evenwaardige partner.

Ind 6: Evaluatie met de huurders tijdens het laatste werkingsjaar toont aan dat

participatieproces het gewenste resultaat heeft opgeleverd.

Werkdoel 2: De sociale huisvestingsmaatschappij organiseert

bewonersparticipatie om hun beleid mee vorm te geven (Politiek).

Ind 1: Kennismaking met en kritische analyse van de werking van de Sociale

Huisvestingsmaatschappij Kempisch Tehuis door de opbouwwerkers (openheid

sociale huisvestingsmaatschappij).

Ind 2: De SHM Kempisch Tehuis neemt actief deel aan het participatieproces en

beschouwt de huurders als evenwaardige gesprekspartner.

Ind 3: De SHM Kempisch tehuis integreert realisaties van het participatieproces in

hun dagdagelijkse werking en beleid.

Ind 4: De SHM Kempisch Tehuis communiceert helder en begrijpbaar met zijn

huurders.

Ind 5: De SHM Kempisch Tehuis levert diensten op maat van de individuele huurder.

Ind 6: De SHM Kempisch Tehuis informeert zijn huurders op regelmatige basis over

de sociale huurwetgeving / eigen regelgeving.

Ind 7: De SHM Kempisch Tehuis hanteert ontwikkelde stappenplannen /

methodieken die de relatie met de huurder ten goede komen (bv. onthaal nieuwe

bewoners, collectief onthaal nieuwe woonprojecten, begeleiding renovatieprojecten).


2. Eerstelijnswerk


X Ja

� Nee


Evaluatie Planning

Werkwijze

en

strategie

• Een focusgroep van sociale huurders: ‘ervaringsdeskundigen’ die

betrokken zijn bij het participatieproces. Deze groep reikt ideeën

aan en geeft advies om de relatie tussen sociale

huisvestingsmaatschappij en huurder te optimaliseren.

• Een prioriteitenlijst van werkpunten werd opgemaakt en er is

gewerkt aan verschillende thema’s van sociaal huren.

• Werken aan de groepsdynamiek in de focusgroep om engagement

op langere termijn te stimuleren, en de collectieve kijk te

behouden.

• Het draagvlak van het project verbreden door overleg met

bestuursorganen van Kempisch Tehuis.

• Focusgroep werkt verder op hetzelfde spoor en formuleert

bijkomend advies en/of verbeteracties.

• Persmoment om de werking van de focusgroep en het

participatieproject voor te stellen.

• Nieuwsbrief om de Lommelse sociale huurders te informeren over

het project en aandachtpunten i.v.m. wonen.

• Vinger aan de pols houden bij de meest kwetsbare huurders.

• Systematisch overleg met Kempisch Tehuis.


Resultaten • 10 samenkomsten van de focusgroep met een minimum van 15

leden. Gewerkt aan thema’s: renovatie, schriftelijke communicatie,

… voor vorming over sociaal huren en werkbezoek aan

participatieproject in Gent.

• ‘Smoelenboek’ met deelnemers van focusgroep (fotoboek)

• Kennismaking met structuur en werking van Kempisch Tehuis

• Nieuwsbrief voor 520 Lommelse huurders met een stand van

zaken en informatie.

• Structureel overleg met sociale dienst van Kempisch Tehuis.

• Overleg diensthoofdenoverleg

• Maandelijks zitten stad Lommel en Kempisch Tehuis mee aan tafel

bij de samenkomsten van de focusgroep.

• Formulering van 16 concrete verbeteracties

• 2 keer stuurgroep met stad Lommel, Kempisch Tehuis en RIMO

Limburg.

• Er zijn een 9-tal samenkomsten met de focusgroep.

• Nieuwe verbeteracties zijn geformuleerd en de bestaande acties

zijn opgevolgd.

• De verbeteracties zijn geïmplementeerd; een alternatief werd

geboden of voldoende gemotiveerd door Kempisch Tehuis met

terugkoppeling naar de focusgroep.

• 2 keer per jaar is er een projectstuurgroep, aangevuld met een

afvaardiging van de focusgroep

• Er is systematisch overleg met Kempisch Tehuis, op niveau van de

dagdagelijkse werking en het bestuur.

• Er is op regelmatige tijdstippen een huisbezoek bij een 10-tal

kwetsbare huurders over hun beleving i.v.m. sociaal huren.

Besluit Huurders van de focusgroep overstijgen het individuele belang en

kunnen denken voor een grotere groep van huurders. Ze zijn een

representatieve groep en inhoudelijk sterk. Iedereen krijgt het woord.

Het is een meerwaarde voor de focusgroep dat een vertegenwoordiger

van stad Lommel en Kempisch Tehuis deelneemt. Aanbevelingen tot

verbetering steeds concreet formuleren: dit biedt duidelijkheid en

zichtbare verandering.

Het verhaal van participatie en de bijhorende besluitvorming is een

proces dat tijd vraagt. Soms willen we sneller vooruit dan mogelijk is.

Er zijn zichtbare wijzigingen in de dienstverlening en communicatie

van Kempisch Tehuis. De focusgroep is gegroeid en sterker op vlak

van kennis over sociale huisvesting. De groep is een volwaardige

gesprekspartner binnen Kempisch Tehuis.

Van half juni tot half september zal het project stilliggen vanwege de

bevallingsrust van de betrokken opbouwwerker.


Bewonersbetrokkenheid in de sociale huisvestingsmaatschappij Cordium


De Vlaamse wooncode stelt dat iedereen recht heeft op een aangename woning van goede kwaliteit in een behoorlijke woonomgeving en tegen een

betaalbare prijs. Huurders bij een sociale huisvestingsmaatschappij hebben een belangrijk aandeel in handen om het wonen aangenamer te maken. Maar

zonder de inzet en inbreng van alle belanghebbenden blijft een goede woonconditie en een aangenaam woonklimaat onbereikbaar. Participatie in de sociale

huisvesting is een troef om te werken aan kwalitatief wonen. In de relatie huurder-huisvestingsmaatschappij is het een kwestie van respectvol en open met

elkaar om te gaan, met winst voor beiden.

RIMO Limburg wil de sociale huurders laten participeren aan het beleid van de sociale huisvestingsmaatschappij om de woon- en leefkwaliteit in de sociale

huisvesting te verbeteren. Daarnaast willen we de sociale huisvestingsmaatschappij ertoe aanzetten om zelf op permanente basis bewonersparticipatie te

organiseren om haar beleid mee vorm te geven. Via participatie willen we zo een verbeterde communicatie, een verbeterde dienstverlening en een verbeterde

woonkwaliteit in ruime zin realiseren.

Deze strategische actie richt zich op sociale huurders van de sociale huisvestingsmaatschappij Cordium.

Werkdoel 1: Sociale huurders participeren in het beleid van de

sociale huisvestingsmaatschappij om de woon- en leefkwaliteit in

hun sociale woonwijk te verbeteren (Agogisch).

Ind 1: De huurders uit minstens vier wijken zijn bevraagd.

Ind 2: Huurders geven aan wat voor hen de ideale manier is van

bewonersbetrokkenheid in de verschillende fasen van het huren, met bijzondere

aandacht voor het onthaal van nieuwe huurders.

Ind 3: De knelpunten in de leefbaarheid van de bevraagde wijken zijn gekend en

aangepakt. Er is op een participatieve manier gezocht naar oplossingen.

Ind 4: Collectieve afspraken worden nageleefd.


Werkdoel 2: Bewonersbetrokkenheid is geïmplementeerd in de

werking van Cordium (Politiek).

Ind 1: RIMO Limburg levert suggesties en methodieken aan om de kwaliteit van de

dienst bewonersbetrokkenheid te verbeteren.

Ind 2: Methodieken, technieken en activiteiten die bewonersbetrokkenheid verhogen

op maat van de wijken, zijn besproken en waar nodig toegepast.

Ind 3: Op vraag van Cordium en binnen de beschikbare werktijd zijn concrete taken

opgenomen in het toepassen en uitvoeren van methodieken, technieken en

activiteiten.

Ind 4: Cordium heeft voldoende contact met zijn huurders.

Ind 5: Cordium staat open voor suggesties en opmerkingen van huurders.

Ind 6: Cordium gaat met opmerkingen en suggesties aan de slag, zowel op

wijkniveau als op beleidsniveau.

Ind 7: Cordium heeft een stappenplan voor het onthaal van nieuwe huurders.

2. Eerstelijnswerk


X Ja

� Nee



Evaluatie Planning

Werkwijze

en

strategie

• Wijkgerichte bevraging: ervaring opbouwen vanuit de praktijk en

participatie realiseren.

• Samenwerking opnemen met lokale actoren met betrekking tot de

omgeving van sociale woonwijken.

• Reflectie over de inhoud en de implementatie van een dienst

bewonerszaken voor Cordium.

• Nazorg/opvolging van wijken waar oplossingsgericht gewerkt werd

met bewoners.

• Reflectie opnemen met het beleid van de sociale

huisvestingsmaatschappij.

• Taken en functies koppelen aan de dienst bewonerszaken

• Strategie en fasering bepalen voor de implementatie van een

dienst bewonerszaken.

• Huurders van nieuw project bevragen over het onthaal en de

bevraging van andere wijken (m.b.t. renovatie, leefbaarheid)

• Opvolging bevraagde wijken.

• Huurdersoverleg opstarten op gemeentelijk niveau over de wijken

heen.

Resultaten • Sociale huurders werden bevraagd in 2 wijken in Bilzen. Dit

resulteerde in een aantal praktische ingrepen in overleg met

bewoners.

• De werkgroep Cordium - stad Bilzen overlegde 2 keer: knelpunten

in de omgeving van de wijken werden opgenomen.

• Een ruim aandeel van de tijd werd besteed aan reflectie over de

implementatie van een dienst bewonerszaken. Een visietekst werd

uitgewerkt met zowel theoretische inzichten en objectieve

vaststellingen (projectervaringen op individueel, collectief en

beleidsniveau). Vanuit deze basis zijn elementen van een

oplossingsgerichte aanpak omschreven op maat van Cordium.

• Sociale huisvestingsmaatschappij Cordium anticipeert op een

veranderend profiel van de sociale huurder: dit brengt een

gewijzigde rol mee voor de maatschappij.

• Concreet vorm geven aan een dienst bewonerszaken, op maat

van de sociale huisvestingsmaatschappij én zijn huurder, is het

vooropgestelde resultaat voor de eerstvolgende jaren. Dit is een

stapsgewijs proces.

• Praktijkervaring - op vlak van het betrekken van sociale huurders -

wordt verder opgebouwd door personeelsleden van Cordium.

Besluit De samenwerkingsovereenkomst met sociale

huisvestingsmaatschappij Cordium werd verlengd tot eind 2015,

gelijklopend met de meerjarenplanning. De positieve

praktijkervaringen worden in de toekomst vertaald naar een dienst

bewonerszaken, waarin bewonersbetrokkenheid vervat zit. Preventie,

systematiek en participatie zijn kernbegrippen in deze werking.

Het project ligt een aantal maanden stil vanwege bevallingsverlof van

de opbouwwerker.

We willen de nodige stappen nemen in de uitbouw van een dienst

bewonerszaken, die de betrokkenheid van sociale huurders verhoogt

in de dagdagelijkse werking van de huisvestingsmaatschappij. Dit mag

geen geïsoleerd proces zijn van enkele personeelsleden. Het vraagt

om een integratieve reflex, waarbij iedereen van de

huisvestingsmaatschappij betrokken is.


Private huurmarkt in Sint-Truiden


In Sint-Truiden treffen wij op de private huurmarkt verschillende groepen kwetsbare huurders aan: ocmw-klanten, asielzoekers, (ex-)psychiatrische patiënten,

tijdelijke arbeidskrachten uit de fruitpluk… Het ligt ook in de regio met de oudste woningen en het grootste aantal woningen met een beperkt comfort. Voor

een groeiende groep mensen liggen de huurprijzen op de private huurmarkt veel te hoog in verhouding tot hun inkomen. Slechts weinigen maken aanspraak

op huursubsidies en de wachtlijsten in de sociale huisvesting groeien aan. Naast betaalbaarheid en kwaliteit vormt ook de toegankelijkheid van de private

huurmarkt een groot probleem. Veel verhuur is in handen van de vastgoedsector en deze gaat erg selectief te werk.

Via concrete acties willen we inwerken op de toegankelijkheid, de betaalbaarheid en de woonkwaliteit van de private huurmarkt voor zwakke huurders en we

willen politici hiervoor gevoelig maken. We willen sociaal en economisch kwetsbare huurders versterken en ondersteunen door huurders samen te brengen

en te organiseren in een woongroep. Een ruimere groep huurders zal geïnformeerd worden via een woonkrantje. Via het opstarten van een wooninfopunt

vangen we signalen op die overgemaakt worden aan de beleidsverantwoordelijken. Deze signalen vormen voor de opbouwwerker een basis voor de

uitwerking van concrete acties in de toekomst.

Werkdoel 1: Het versterken, ondersteunen en organiseren van

sociaal en economisch zwakkere huurders (Agogisch).

Ind 1: Huurders zijn bevraagd en geconsulteerd op vlak van hun woonnoden en

woonervaringen (via de woonpermanentie).

Ind 2: Vormende activiteiten en bereikte huurders (m.b.t. kennis van de verschillende

woondiensten en –actoren)

Ind 3: Uitwisselingsinitiatieven met andere woongroepen (bv. bewonersgroepen via

NVA, trefpunt armoede, anderen, …)

Ind 4: Informatieve activiteiten over (nieuwe) regelgevingen (bv. rechten van

huurders, huursubsidies, …).

Ind 5: Een woonflyer samenstellen voor een ruimere groep huurders (beknopt,

verstaanbaar, informatief, frequentie, …).


Werkdoel 2: Mogelijkheden creëren voor het afdwingen van het

recht op betaalbare en kwalitatieve goede huisvesting voor sociaal

en economisch zwakke huurders (Politiek).

Ind 1: Op korte termijn: toegang krijgen tot de verschillende wooninstanties,

bevoegde politici (brugfiguren) en om aandacht te vestigen op woonknelpunten en de

onverschilligheid te doorbreken.

Ind 2: Op middenlange termijn: beleidsverantwoordelijken luisteren naar het verhaal

van de moeilijke woonsituatie van kwetsbare huurders en plaatsen die op

overlegagenda’s.

Ind 3: Op langere termijn: maatregelen die ten goede komen van de zwakke

huurders zijn opgenomen in lokale beleidsbeslissingen.

2. Eerstelijnswerk


X Ja

� Nee



Evaluatie Planning

Werkwijze

en

strategie

• Het project kreeg vaste vorm, bestaande uit 4 pijlers:

(1) de vorming van een kerngroep van huurders (Onderdak)

(2) de organisatie van open informatieve woonactiviteiten

(3) de start en uitbouw van een infopunt wonen voor huurders

(4) het samenstellen en verspreiden van een woonkrantje

• In mei 2011 verhuisde de werking van Onderdak naar inloophuis

De Steppe, waar nu ook het wooninfopunt ondergebracht is. Het

infopunt wonen, opgestart in januari ’11 onder impuls van het

ACV en bemand door de opbouwwerker, werd vanaf september

overgenomen en gecontinueerd door RIMO Limburg. In december

2011 vond een persmoment plaats met een terugblik op 1 jaar

werking en duiding van accenten voor de toekomst.

• Naast een kennismaking met de plaatselijke woondiensten werd,

in de schoot van de groep Onderdak, een 4-delige cursus voor

huurambassadeurs georganiseerd. Huurders werden op

eenvoudige wijze geïntroduceerd in de complexe

(woning)huurwetgeving.

• In 2012 zullen de 4 pijlers in de werking behouden blijven: de

kerngroep huurders, het infopunt wonen, het woonkrantje en de

woonactiviteiten:

(1) Een trekkersgroepje van huurders vergadert maandelijks. Eind

2011 legde de kerngroep haar accenten vast voor 2012.

Speciale aandacht gaat naar de versterking van huurders

(uitwisseling en netwerkvorming) en kennis van regelgevingen

(m.b.t. huurders).

(2) Er worden woonactiviteiten georganiseerd die gericht zijn op

het leren kennen van andere woongroepen en -initiatieven

(bewonersgroepen via Vlaams Netwerk, anderen …).

(3) Er worden initiatieven genomen om het wooninfopunt ruimer

bekend te maken (marktactie, flyers verspreiden …).

(4) Per kwartaal verschijnt een woonkrantje. Dit biedt de

mogelijkheid om per nummer actuele informatie op te nemen.

• In 2012 worden n.a.v. de gemeenteraadsverkiezingen

woonknelpunten gebundeld en bezorgd aan de verschillende

partijfracties.

Resultaten • De kerngroep van Onderdak groeide in 2011 van 6 naar 12

personen en vergaderde 12 keer. De groep bereidde de

woonactiviteiten voor en evalueerde deze, bepaalde de inhoud

van de 6 woonkrantjes, verzamelde wooninfo … In de loop van

2011 legde de groep Onderdak contacten met een aantal

plaatselijke woondiensten: sociale huisvestingsmaatschappij

Nieuw Sint-Truiden, sociaal verhuurkantoor Land van Loon, het

Huurderssyndicaat, Rt Vastgoed, Fedasil en Aksi. Aan de

betrokken diensten werden vooraf vragen bezorgd.

• De kerngroep huurders (Onderdak) vergadert elke 1ste

dinsdag van

de maand: woonactiviteiten worden voorbereid, contacten worden

gelegd en interne vorming wordt georganiseerd.

• De mogelijke deelname aan (of samenwerking) met de

overleggroep wonen/energie van het Vlaams Netwerk is afgetast.

• In 2012 organiseert Onderdak een 10-tal open informatieve en

vormende woonactiviteiten, bezoek aan groepen, initiatieven … ter

versterking van het netwerk en de draagkracht van huurders.


• In oktober en november werd een cursus voor huurambassadeurs

georganiseerd (12 deelnemers).

• Onderdak verwierf bekendheid.

• In 9 maanden tijd werd er 75 keer een beroep gedaan op het

wooninfopunt. De woonvragen werden gebundeld in een nota.

• Er verschijnt een informatief woonkrantje in februari, mei,

september en december.

• Er is een bereikbaar en laagdrempelig wooninfopunt.

• Een nota met knelpunten en aanbevelingen is opgesteld.

Besluit In 2011 kende de projectwerking haar effectieve start. Er werd een

kerngroep van gemotiveerde huurders gevormd. Het wooninfopunt

werd opgestart. Contacten met instanties werden opgebouwd. Kortom:

de fundamenten voor een kwalitatieve projectwerking zijn gelegd.

In 2012 willen wij, met oog op het versterken van private huurders, een

aantal stappen zetten: netwerkvorming via uitwisseling en

samenwerking met andere groepen, verdieping in de regelgeving over

huisvesting en politici aanspreken over onze voorstellen.


Logementbewoners in Genk


Het project omvat de opvolging van het opbouwwerkproject Logementbewoners in Genk en de voortzetting van het huiskamerproject dat deel uitmaakte van

het logementbewonersproject. Het doel is de woonomstandigheden van sociaal en economisch zwakke huurders verbeteren: hetzij logementbewoners, hetzij

maatschappelijk achtergestelde huurders op de private huurmarkt.

RIMO Limburg engageerde zich om het huiskamerproject voor logementsbewoners op te volgen en uit te breiden naar sociaal en economisch zwakke

huurders. Het huiskamerproject wordt gerund door vrijwilligers van Wasda en vraagt een beperkte blijvende ondersteuning.

Werkdoel 1: Een huiskamerproject creëert ontmoetingskansen voor

sociaal-economisch zwakkere huurders en een woongroep

organiseert activiteiten met het oog op verbetering van

woonomstandigheden (Agogisch).

Ind 1: Er is een huiskamerproject met een aanbod van diensten en activiteiten.

Ind 2: Een vrijwilligersploeg plant en organiseert activiteiten in het huiskamerproject.

Ind 3: Het huiskamerproject heeft een stimulerend effect op de deelname van de

bezoekers aan het maatschappelijk leven.

Ind 4: De woongroep verwerft informatie over regelgevingen betreffende huisvesting.

Ind 5: De woongroep wisselt ervaringen uit met andere woongroepen.

Ind 6: De woongroep formuleert hun standpunt over huisvestingsthema’s en neemt

deel aan acties.

Ind 7: De woongroep geeft wooninformatie door aan andere huurders via krantjes.

Ind 8: De woongroep gaat in dialoog met politici, instanties (o.a. via Vlaams Netwerk).

Werkdoel 2: Signalen aankaarten bij beleidsinstanties om de

woonsituatie van de zwakste huurders te verbeteren(Politiek).

Ind 1: Beleidsactoren kennen de woonproblemen van sociaal-economisch zwakke

huurders.

Ind 2: Beleidsactoren zetten de woonproblemen op hun eigen agenda.

Ind 3: Opname van RIMO Limburg in het Netwerk ‘wonen en welzijn’ van het

Stedenfonds.

Ind 4: Erkenning van het huiskamerproject (Stedenfondsovereenkomst).


2. Eerstelijnswerk


X Ja

� Nee


Evaluatie Planning

Werkwijze

en

strategie

• Het bestaande dienstenaanbod in het huiskamerproject werd

voortgezet en opnieuw kenbaar gemaakt in de logementhuizen:

maaltijden, wasplaats, instuifmomenten …

• De themawerking rond wonen werd inhoudelijk gevoed,

geheroriënteerd en opgevolgd.

• Maandelijkse planningsvergaderingen

• Uitbouw informatieve wooninfostand, 4 leden werden

woonambassadeur, woonactiviteiten werden georganiseerd en

wooninfo werd verspreid via het logeurkrantje.

• Er werden groepsactiviteiten georganiseerd en een openbare

computerruimte ingericht.

• Samenwerking met CAW Sonar, Nieuw Dak en OCMW op het

terrein van wonen in Genk (o.a. betrokkenheid toewijzing nieuw

logementhuis voor alleenstaande mannen: Continental).

• Ook in 2012 en 2013 zal in het kader van het stedenfonds

(overeenkomst) de werking van het huiskamerproject en de

woongroep worden voortgezet met behoud van de meeste

lopende activiteiten: maaltijden, wasplaats, instuifmomenten,

woongroepen andere activiteiten.

• De samenwerking met CAW Sonar, Nieuw Dak, OCMW wordt

voortgezet.

• In augustus 2012 vieren we het 10-jarig bestaan van het

woonproject in de Vennestraat en het 15-jarig bestaan van Wasda.

• In de loop van 2012 moet duidelijk worden onder welke vorm dit

project al dan niet zal worden voortgezet en opgevolgd, én welke

rol RIMO Limburg in de toekomst zal opnemen op vlak van

samenwerking in de Continental.

• De opbouwwerker vervult een ondersteuningsfunctie.


Resultaten • Continuering huiskameractiviteiten, met een heroriëntatie van de

werking (herschikking activiteiten) gericht op kamerbewoners en

alleenstaanden. Sedert april ging er op woensdagavond een

gezamenlijke maaltijd door voor logeurs (bereik: 21

alleenstaanden, waaronder 17 logeurs).

• Een klusjesploegje met auto/chauffeur bood hulp bij in- en uithuis

van logeurs, kleine klussen, noodzakelijke verplaatsingen

(ziekenhuis, dokter ...).

• 27 alleenstaanden, vooral logeurs maakten gebruik van de

wasplaats.

• Voor de ruimere groep huiskamerbezoekers werden sedert de

zomer maandelijks nog 3 eet- en ontmoetingsmomenten

georganiseerd. Het bereik bleef stabiel.

• Naast de maandelijkse groepsactiviteiten, namen 19 personen

deel aan vormende, informatieve woonactiviteiten: cursus

huurambassadeurs, bezoek Fedasil, op logement (tour), wonen na

de gevangenis, dag van de huurder, provinciale studiedag …

• De vaste huiskameractiviteiten vinden plaats en bereiken minimaal

5% nieuwkomers (cfr. stedenfondsovereenkomst).

• Een kerngroep wonen (met aanwezigheid van enkele

huurambassadeurs) is op de hoogte van nieuwe regelgeving rond

huisvesting (bijv. huurpremie).

• De wooninformatiestand is geactualiseerd en aangepast aan de

nieuwe regelgevingen.

• Een 5-tal open woonactiviteiten vinden plaats in 2012.

• Er zijn contacten gelegd en ervaringen uitgewisseld met andere

woongroepen, eventueel via het Vlaams Netwerk.

• Het woonoverleg in Genk wordt opgevolgd, in concreto via het

opvolgen van de stuurgroep huurders, stuurgroep stedenfonds en

indien haalbaar het LSB Wonen.

• Er is duidelijkheid over de continuering van het project na het

aflopen van het stedenfonds in 2013.

Besluit De nieuwe aanpak met nieuwe accenten werkt. Er is een groeiende

interesse voor de woonproblematie, maar we worden geconfronteerd

met een beperkte draagkracht van de vrijwilligersgroep.

Het is roeien met de beschikbare mankracht en deze zo efficiënt

mogelijk inzetten om gevoeligheid te creëren voor de

woonproblematiek.


Woonwagenwerk in Limburg


Zowat de helft van de woonwagenbewoners leeft in familieverband op woonwagenterreinen, de anderen willen graag een standplaats verwerven op een

woonwagenterrein. In Limburg zijn er momenteel 8 erkende woonwagenterreinen bestemd voor het permanent wonen in woonwagens. De provincie Limburg

verplicht elke gemeente in kleinstedelijk gebied om een woonwagenterrein aan te leggen (een nieuw terrein of een uitbreiding van een bestaand terrein). In de

gemeenten Bilzen, Bree, Diepenbeek, Leopoldsburg, Lommel, Overpelt en Neerpelt, Tongeren en Zonhoven mogen we dus in de toekomst standplaatsen

verwachten.

We willen de woon- en leefsituatie van woonwagenbewoners in Limburg verbeteren. Enerzijds willen we Voyageurs het eigen heft in handen laten nemen om

hun woon- en leefgewoonten te vrijwaren, anderzijds ijveren we voor kwalitatieve standplaatsen en alternatieve woonvormen.

De doelgroep, de woonwagenbewoners zelf, vormt het werkterrein van het woonwagenwerk in Limburg. Binding met de doelgroep en vertrouwen opbouwen

is prioritair. De ondersteuning van de zelforganisatie van Voyageurs, Ons Leven, staat centraal in de communicatie met de burgers en de gemeenten. Zij

spelen een cruciale rol door het voeren van actie voor het realiseren van standplaatsen en het verspreiden van informatie over hun leefwereld.

Werkdoel 1: Voyageurs nemen hun eigen situatie in handen om hun

woon- en leefgewoonten te vrijwaren (Agogisch).

Ind 1: De Voyageurs maken gebruik van de ondersteuning van de opbouwwerker,

voor o.a. doorverwijzing naar de hulpverlening/dienstverlening en het aankaarten van

knelpunten i.v.m. hun woon- en leefsituatie.

Ind 2:Ons Leven kan op zelfstandige basis optreden als woordvoerder / spreekbuis

voor de Limburgse Voyageurs om het standplaatsbeleid te bepleiten en zichzelf

vertegenwoordigen op overlegplatforms m.b.t. het woonwagenwerk.

Ind 3:De vereniging Ons Leven is voldoende representatief voor de Limburgse

Voyageurs.

Ind 4: Voyageurs staan samen in themagroepen stil (voor korte of lange termijn) bij

aspecten die met hun cultuur verbonden zijn.

Ind 5:De beeldvorming over Voyageurs is er op vooruit gegaan.


Werkdoel 2: De Voyageurs kunnen hun wooncultuur behouden door

keuzemogelijkheden voor kwalitatieve woonvormen (Politiek).

Ind 1: Er zijn 150 nieuwe standplaatsen gerealiseerd in Limburg.

Ind 2: Er is een provinciale cel die dit van nabij volgt.

Ind 3: Signalen van woonwagenbewoners worden meegenomen naar het

terreintoezichtersoverleg.

Ind 4: Gemeenten hebben zichtbare inspanningen geleverd die de kwaliteit ten

goede komt.

Ind 5: Er zijn keuzemogelijkheden voor alternatieve woonvormen die ook opgelijst

zijn.

2. Eerstelijnswerk


X Ja

� Nee


Evaluatie Planning

Werkwijze

en

strategie

• Door het wegvallen van ervaren (woonwagen)werkers in Limburg

drong een verbreding van het netwerk zich op. Mede dankzij de

nieuwe bestuurssecretaris woonwagenwerk op het Provinciaal

Integratiecentrum (PRIC) is er zowel binnen de provincie als op

Vlaams niveau sprake van een aanzienlijke netwerkverbreding.

De nauwe samenwerking met bestuurssecretaris Rubby Jame is

hierin cruciaal.

• Nu we beschikken over een breder netwerk, gaan we dit netwerk

gebruiken om meer naar buiten te kunnen komen met de

Voyageurs. We willen een breder draagvlak creëren voor de

aanleg van woonwagenterreinen/standplaatsen.

• Via (sociale) media gaan we de Voyageurs meer betrekken en hun

mening en bekommernissen verzamelen. Een online versie van de

Limburgse wachtlijst moet de vraag overzichtelijker maken.

• Het gebruik van de Trekhaak wordt nog intensiever voor het

aanreiken van thema’s e.d.


• Een ‘Voyageurscommunity’ via Facebook zorgt voor een goede en

vooral snelle informatiedoorstroming, nast een intensiever en meer

systematisch gebruik van Ons Boekske en de Trekhaak.

• Het Limburgs Pact promoot de aanleg van kleine terreintjes (of

mogelijke alternatieven) in alle gemeenten. De Gouverneur

schaart zich achter het idee.

• Een bezoek/uitwisseling met Nederland om te kijken welke

alternatieven er mogelijk zijn, leverde nieuwe inzichten op.

• Het Limburgs Pact gaan we - gebruik makend van ons breder

netwerk - duidelijk promoten bij alle Limburgse gemeenten.

Resultaten • Ons Leven is als vzw geëvolueerd naar een meer open groep,

waar nieuwe leden welkom zijn. Er is meer samenhang onder de

leden en ieder heeft zijn eigen ‘taak’ gevonden. De werking is

transparanter. De werking is verschoven van politieke actie voeren

naar werken rond (positieve) beeldvorming.

• Er werd een methodiekenbundel voor leerkrachten Secundair

Onderwijs uitgewerkt, samen met Kleur Bekennen.

• De samenwerking met de provincie is sterk toegenomen en ook

enkele gemeenten (zoals Bilzen, Hasselt) zoeken meer

toenadering en samenwerking.

• De verschillende leden van Ons Leven zullen elk hun eigen ‘taken’

verder uitdiepen en tot uitvoering brengen (o.a. zetelen in

overlegorganen).

• We gaan heel sterk inzetten op beeldvorming (a.h.v. twee

studiedagen in het voorjaar en de Dag van de Voyageur in het

najaar) door het creëren van een breder draagvlak. We willen

gemeenten namelijk korter bij ons verhaal brengen en hen zo ver

krijgen dat ze een woonwagenterrein aanleggen.

• De verschillende Limburgse wachtlijsten zullen aangepast worden

(en dus de nodige updates krijgen) zodat één provinciale lijst met

keuzemogelijkheden ontstaat.

Besluit Ook al was het fysieke contact met de woonwagenbewoners minder,

Voyageurs maken gebruik van alle mogelijke middelen (Facebook

e.d.) om hun vragen te stellen en hun bekommernissen duidelijk te

maken.

Enkele acties zijn verschoven naar 2012 omdat de samenwerking met

de deputatie niet kon doorgaan. Daardoor is het draagvlak nu wel

breder geworden en steviger ingebed in de provincie.

Het concept is nu veel steviger en daarvan gaan we gebruikmaken om

iets groots te maken van de geplande studiedagen op de

woonwagenterreinen van Maaseik en Hasselt. Het verhaal wordt nu

immers breder gedragen en is steviger ingebed in de provincie en bij

de Gouverneur.



Draagvlak en samenwerking verbreden voor woonproblemen


In contacten met de doelgroep en in de schoot van de strategische acties ‘wonen’ (sociale huisvesting, private huurmarkt, woonwagenwerk) worden

opbouwwerkers geconfronteerd met woonproblemen. Sommige problemen kunnen op de eerste lijn opgenomen worden, andere vragen om structurele

veranderingen en een aanpak van samenwerking op de 2de

lijn. Deze strategische actie wil het draagvlak voor woonproblemen verbreden en waar mogelijk

samenwerkingsverbanden opstarten.

Afhankelijk van de geformuleerde woonproblematiek zoeken we overleg met lokale, provinciale of Vlaamse partners of actoren die een rol kunnen spelen in

de aanpak van de problematiek : dit kan een oplossingsgerichte aanpak zijn (wanneer de actor zelf een structurele maatregel kan nemen), of het meenemen

van een woonprobleem naar een hoger beleidsniveau waarvan de desbetreffende partner deel uitmaakt.

Zelf overlegtafels creëren, onszelf laten uitnodigen op extern overleg, het verspreiden van inzichten en signalen (via publicaties, de website en het

organiseren van informatiemomenten) en het vestigen van de aandacht op een algemeen of specifiek woonprobleem zijn sleutelactiviteiten voor de

strategische actie.

Werkdoel 1: Overleg met relevante (woon)actoren leidt tot een

breder draagvlak voor woonproblemen van onze doelgroep en/of

brengt samenwerking tot stand (Politiek).

Ind 1: Woonproblemen die we aankaarten zijn op de agenda geplaatst van

(woon)actoren waarmee we in overleg treden (op uitnodiging of op eigen initiatief).

Ind 2: Woonproblemen die we aankaarten zijn opgenomen in beleids- en/of

actieplannen van woon(actoren).

Ind 3: Er zijn nieuwe samenwerkingsverbanden aangegaan met (woon)actoren

omtrent woonproblemen.

Werkdoel 2: Infomomenten en informatiedragers over onze

strategische acties leiden tot een breder draagvlak voor

woonproblemen van onze doelgroep en/of brengt samenwerking tot

stand (Politiek).

Ind 1: Inzichten uit strategische acties ‘wonen’ zijn opgenomen in beleids- en/of

actieplannen opgenomen in woon(actoren).

Ind 2 : Infomomenten en informatiedragers over onze strategische acties ‘wonen’

hebben geleid tot een bredere informatievraag en/of samenwerking.


2. Eerstelijnswerk


� Ja


lijn wonen.


Evaluatie Planning

Werkwijze

en

strategie

• Acute woonproblemen - al dan niet een link met een van de

strategische acties wonen - werden opgenomen via ruimere (ad

hoc) overlegplatforms.

• Verruimen van het draagvlak: woonactoren werden geïnformeerd

over projectvoortgang en projectresultaten. Waar gevraagd

werkten we samen.

• Woonproblemen die om bovenlokaal overleg vragen, worden

opgenomen.

• Algemene projectresultaten worden gedeeld met partners.

• Er zijn nieuwe samenwerkingsverbanden die zich vertalen in

strategische acties.

Resultaten • We organiseerden een overlegtafel met gemeente Lanaken, de

provinciale integratiedienst, de dienst wonen van de provincie

Limburg en woonwagenbewoners over de woonproblematiek van

gezinnen na de sluiting van een camping.

• Aan de koepel van de 9 Limburgse sociale

huisvestingsmaatschappijen (Woonplatform Limburg) gaven we

een toelichting over de resultaten van het project en het belang

van bewonersparticipatie.

• We namen deel aan ‘De Dag van de Huurder’ in Leuven op 20

augustus, georganiseerd door het Limburgse huurderssyndicaat

en de Vlaams-Brabantse huurdersbond.

• Terugkoppeling van projectresultaten naar Woonplatform Limburg

• Vragen naar samenwerking van sociale

huisvestingsmaatschappijen zijn onderzocht, en waar mogelijk

geconcretiseerd.

• Opvolging van het provinciaal overleg woonwagenwerk en items

die hiermee verband houden

• Ervaringen en ontwikkelde expertise op de 1ste

lijn vinden hun weg

naar woonactoren actief op het terrein van de private huurmarkt.

• Artikels over woonprojecten in RIMO Magazine

• Zie ook resultaten SA Ieders stem telt - 14 oktober 2012


• We nemen deel aan de Algemene Vergadering van het Sociaal

Verhuurkantoor Noord-Limburg en er is regelmatig contact met het

intergemeentelijk samenwerkingsverband ‘Wonen in Limburg’.

• We zetelden in de jury voor de aanwerving van de provinciale

bestuurssecretaris woonwagenwerk. Dit werd gekoppeld aan een

overleg met de provinciale integratiedienst en provinciale dienst

wonen om samen te werken voor het woonwagenwerk.

• Zie ook resultaten SA Ieders stem telt - 14 oktober 2012.

Besluit De woonsector wordt gekenmerkt door een veld met uiteenlopende

spelers. Binnen de beschikbare tijd slagen we erin om op het terrein

van sociale huisvesting, woonwagenwerk en de private huurmarkt in

overleg te treden met koepels en beleidsverantwoordelijken. De

vooropgestelde planning werd gerealiseerd.

Het netwerk is versterkt. Er zijn nieuwe acties opgezet op vraag van

woonactoren, en gebaseerd op de ontwikkelde expertise van RIMO-

opbouwwerkers.


Verkennen en uitdiepen van de aanpak van woonproblemen


In de analyse van woonproblemen lopen we soms vast in de aanpak van de problematiek. Met welke kwalitatieve en efficiënte aanpak kunnen we

oplossingsgericht aan de slag gaan met als resultaat dat het probleem afneemt of verdwijnt?

Nieuwe methodieken, andere inzichten, experimentele projecten of goede praktijken leveren voor de opbouwwerker en de organisatie vaak inspiratie om de

woonproblemen (terug) aan te pakken. Soms is er de creativiteit of de experimenteerruimte om zelf een nieuwe aanpak te ontwikkelen. Vaak kan men bij de

‘buren’ die inspiratie vinden. Een studiedag, een studiebezoek, een gesprek met een deskundige, intern overleg met ‘experten’ wonen of een uitwisseling zijn

sleutelactiviteiten die nodig zijn om het blikveld open te houden en onszelf professioneel te versterken.

Werkdoel 1: Studiebezoek en/of uitwisseling biedt nieuwe inzichten

en levert inspiratie voor een gewijzigde of aanvullende aanpak van

woonproblemen (Politiek).

Ind 1: Er hebben studiebezoeken en/of uitwisselingen plaatsgevonden m.b.t. het

thema ‘wonen’.

Ind 2: Nieuwe inzichten zijn vertaald in de sleutelactiviteiten van de strategische

acties ‘wonen’.

Ind 3: RIMO Limburg organiseert een interne overleggroep voor de opbouwwerkers

‘wonen’.

2. Eerstelijnswerk


� Ja


lijn wonen.



Evaluatie Planning

Werkwijze

en

strategie

• Studiebezoek aan het woonwagenwerk in Nederland.

• Overleg en uitwisseling.

• Interne RIMO-Overleggroep Wonen.

• Leeswerk: op zoek naar ‘goede praktijken’.

• Interne RIMO-Overleggroep Wonen.

• Toelichten van Limburgs Pact .

• Opvolging piloot-projecten sociale huisvesting en

woonwagenterreinen.

• Inspelen op wat zich aandient in het werkveld (publicaties,

studiemomenten, eigen nood aan verdieping …).

Resultaten • We organiseerden een studietrip voor een groep van 7 personen

naar Nederland om uit te wisselen met het woonwagenwerk

(Integra). We kregen inzicht in de recente ontwikkelingen in

Nederland en bezochten 2 woonwagenterreinen in de omgeving

van Den Bosch.

• We stelden het Limburgs Pact voor aan de provinciegouverneur:

dit pact vertrekt van een spreiding van residentiële, familiale

woonwagenterreinen in alle Limburgse gemeenten.

• De Overleggroep Wonen van RIMO vergaderde 4 keer en werkte

met de OASE-methode (oplossingsgericht werken) voor

aangereikte knelpunten in strategische acties.

• We verzamelden info over de mogelijke rol van sociale

huisvestingsmaatschappijen op het terrein van het

woonwagenwerk.

• Overleg, leeswerk, uitwisseling, oplossingsgericht werken,

studiemomenten … leiden tot nieuwe en concrete ideeën

(inzichten) in de aanpak van de woonproblematiek.

Besluit Ten aanzien van het woonwagenwerk verruimden we onze kijk en

kwamen tot nieuwe ideeën.

Nieuwe ideeën en inzichten die oplossingen bieden voor de

woonproblematiek, vinden hun weg naar beleidsactoren.


Samenwerkingsverband wonen


De sector samenlevingsopbouw werkt mee aan het realiseren van het recht op wonen voor maatschappelijk kwetsbare groepen met specifieke aandacht voor

de woonzekerheid, de betaalbaarheid, de toegankelijkheid en de woonkwaliteit.

Het thema wordt benaderd vanuit twee subthema’s:

- private woningmarkt

- sociale huisvesting

Door binnen de sector Samenlevingsopbouw samen te werken aan het recht op wonen willen we meerwaarde creëren, een extra instrument waardoor elk

instituut de doelstellingen van zijn programma beter kan verwezenlijken.

Werkdoel 1: Het vergroten van invloed op (vooral het Vlaamse)

beleid door gezamenlijke standpuntbepaling en beleidswerk en/of het

onderschrijven van standpunten van 1 of enkele instituten (Politiek)

Ind 1: Een stuurgroep en beleidsgroep met afgevaardigden van alle instituten

overlegt minimaal 6 keer per jaar.

Ind 2: Bevoegde beleidsmakers kennen de problemen inzake huisvesting voor

maatschappelijk kwetsbare groepen.

Ind 3: Bevoegde beleidsmakers zijn er toe aangezet wetgeving inzake woonbeleid

aan te passen en/of een nieuw beleid te creëren, rekening houdend met de

maatschappelijk kwetsbare groepen.

Werkdoel 2: Vernieuwen en verrijken van praktijk door gezamenlijke

praktijkontwikkeling (Algemeen)

Ind 1: Drie eerstelijns werkgroepen: energie en woonkwaliteit, bewonersparticipatie

in de sociale huisvesting en private huurmarkt / alternatieve woonvormen.

Ind 2: Vernieuwde en verrijkte praktijken en methodieken.

Ind 3: Een praktijk-ontwikkelingsleergroep ontwikkelt het proces van

praktijkontwikkeling en volgt dit systeem op.

Werkdoel 3: Het verhogen van de expertise m.b.t. wonen in de

sector d.m.v. studiewerk, vorming, …(Algemeen).

Ind 1: Er is een duidelijk zicht op het aanbod van vorming, studiewerk en actuele

ontwikkelingen m.b.t. het thema ‘wonen’.


2. Eerstelijnswerk


X Ja

� Nee, wel gebaseerd op alle strategische acties 1ste

lijn wonen.


Evaluatie Planning

Werkwijze

en

strategie

• Gezamenlijk overleg van de 8 regionale instituten en het

ondersteuningsinstituut over het thema wonen, zowel op het

niveau van stafmedewerkers (beleidsgroep) als op het niveau van

opbouwwerkers (eerstelijnswerkgroepen).

• Na de start van het samenwerkingsverband in 2009 en het

afsluiten van een convenant in 2010, betekende 2011 een

continuering van de vooropgestelde doelstellingen.

• Toepassing van het convenant dat in de sector werd opgesteld

voor het samenwerkingsverband ‘Wonen’. De structuur van de

samenwerking is helder en de engagementen van de

verschillende instituten ten aanzien van het

samenwerkingsverband zijn duidelijk.


Resultaten • RIMO Limburg nam deel aan de beleidsgroep van het

samenwerkingsverband, de werkgroep ‘Bewonersparticipatie’ en

de werkgroep ‘Private huurmarkt’.

� Werkgroep ‘Bewonersparticipatie’: naast een grote focus op

uitwisseling en praktijkverrijking, is er werk gemaakt van een

communicatiestrategie bewonersparticipatie en zijn thema’s,

zoals erkenningsbesluit, lokale samenwerking met

huurderbonden en de visietekst van Samenlevingsopbouw

Gent besproken.

� Werkgroep ‘Verkenning private huurmarkt’: er werd een

verkenningstraject doorlopen op zoek naar de rol van de

sector op de private huurmarkt. Het resultaat is een uitgewerkt

en gedragen voorstel voor een experimenteel traject met de

ontwikkeling van gezamenlijk projectwerk.

� Beleidsgroep: de beleidsgroep bewaakte het beleidswerk van

de eerstelijnswerkgroepen. Er waren beleidscontacten met

verschillende actoren, zoals kabinet Wonen, cel Wonen-

Welzijn, VEA en FRGE.

• RIMO Limburg participeert aan 2 eerstelijnswerkgroepen en de

beleidsgroep.

� Werkgroep ‘Bewonersparticipatie’: operationalisering van de

communicatiestrategie in samenwerking met VOB en VIVAS.

� Werkgroep ‘Private huurmarkt’: uitvoering van het

experimenteel traject.

� Beleidsgroep: bewaken van de strategie en zorgen voor een

onderlinge afstemming omtrent het beleidswerk van de

eerstelijnswerkgroepen.

Besluit De standpuntbepaling van de sector verliep goed. Een verbeterde

communicatie leidde tot meer ‘airplay’ in de media en sterker

beleidswerk, vooral gerealiseerd via de eerstelijnswerkgroepen.

Het samenwerkingsverband ‘Wonen’ versterkt de knowhow en

slagkracht van de sector Samenlevingsopbouw in Vlaanderen.


3. VOORTGANG MEERJARENPLAN


SD 1

De maatschappelijke situatie en positie van meervoudig achtergestelden in Limburg is verbeterd op het vlak van essentiële grondrechten.

OD 1

Meervoudig achtergestelden in Limburg zijn op lokaal en bovenlokaal

vlak verenigd.


• RIMO Limburg ondersteunt minstens 5 groepen meervoudig

achtergestelden.

• Er is overleg tussen de groepen op bovenlokaal vlak ondersteund

door RIMO Limburg.

Voortgang

RIMO Limburg ondersteunt 6 groepen meervoudig achtergestelden, waarvan 3 groepen een vereniging waar armen het woord nemen vormen; andere

noemen zich eerder een solidariteitswerking. Werken rond een of meerdere grondrechten staat centraal. De functies ontmoeting, vorming, animatie,

beleidsbeïnvloeding komen in alle groepen aan bod. In de loop van 2011 kreeg de vereniging ‘Onder Ons’ (Sint-Truiden) een erkenning binnen het

armoededecreet. Voor 2 groepen zijn belangrijke stappen gezet in de vorm van een eigen ontmoetingslokaal: in Lummen en Sint-Truiden. Deze

ontmoetingsfunctie is immers cruciaal in de algemene werking van een armoedevereniging.

Op bovenlokaal niveau ontmoeten armoedeverenigingen elkaar via het Trefpunt Armoede. Het gaat hier om armoedeverenigingen die ondersteund worden

door RIMO Limburg, en andere verenigingen uit Hasselt, Genk, Tongeren, Houthalen-Helchteren, Hechtel-Eksel en Heusden-Zolder. De samenwerking

tussen verenigingen wordt bevorderd en er worden gezamenlijke signalen doorgegeven aan beleidsinstanties (bijv. LSO). In een afzonderlijke werkgroep

wordt de manifestatie van 17 oktober voorbereid: afvaardigingen uit verschillende armoedeverenigingen zitten rond de tafel. Er is hier een duidelijke link

aanwezig met het Trefpunt Armoede. De ondersteuners van armoedeverenigingen ontmoeten elkaar in het Ondersteunersteam Armoede, georganiseerd

door RIMO Limburg, waarbij uitwisseling en vorming centraal staan. RIMO Limburg blijft zoeken naar goede formules en inhouden, en ook naar het leggen

van verbindingen met het Vlaams netwerk, andere armoedewerkingen in de sector samenlevingsopbouw en zelfs met armoedewerkingen in Nederlands

Limburg.


OD 2

Beleidsmakers en het brede publiek hebben meer inzicht in en begrip



• Er is overleg tussen beleidsmakers en (groepen van) meervoudig

achtergestelden.

• Er zijn publicaties in algemene en gespecialiseerde pers.

Voortgang

Het brede publiek kon inzichten over armoede opdoen en kennismaken met de armoedewerkingen van RIMO Limburg via het RIMO Magazine en enkele

persartikelen over concrete verwezenlijkingen (bijv. opstart computerwerking in Leopoldsburg, opening ontmoetingslokaal in Lummen en in Sint-Truiden,

nieuw logo in SOMA). ‘Onder Ons’ is met haar brochure ‘Ik heb mijn kind vleugels gegeven, de school moet het leren vliegen’ de boer op gegaan. Op

verschillende plaatsen in Vlaanderen wordt de brochure verspreid.

Beleidsmakers zijn zowel op lokaal als bovenlokaal vlak geappelleerd rond armoede. Op lokaal vlak onderhielden opbouwwerkers regelmatig contact met

beleidsmakers van gemeente en OCMW via nieuwsbrief, halfjaarlijks verslag, stuurgroep, driemaandelijks gesprek, armoedeforum … Zo blijven

beleidsmakers op de hoogte van wat er gebeurt rond armoede in hun gemeente en wat armoedewerkingen vragen.

Op bovenlokaal vlak organiseerde RIMO Limburg, in hoofde van het Trefpunt Armoede, samen met de provincie op verschillende plaatsen een

‘kennismakings- en vormingmoment’ over armoede. Dit deden ze enerzijds voor beleidsmakers van het OCMW, anderzijds voor maatschappelijk werkers uit

verschillende organisaties.

Op Vlaams niveau zijn zelfs de ministers Lieten en Vandeurzen op bezoek geweest bij respectievelijk SOMA en de opening van De Steppe in Sint-Truiden.

Ook sprak minister Lieten op de studiedag over de sociale kruidenier, georganiseerd door RIMO Limburg. Op bovenlokaal vlak organiseert RIMO Limburg

samen met armoedeverenigingen de manifestatie van 17 oktober, een dag waarop we blijvend aandacht vestigen op de armoedeproblematiek.


OD 3

Groepen van meervoudig achtergestelden beïnvloeden het beleid met


en situatie


• We werken vanuit de groepen meervoudig achtergestelden aan

concrete beleidsdossiers.

• Doelgroepleden worden in de mate van het mogelijke betrokken bij

beleidscontacten.

• Er zijn structurele samenwerkingsverbanden tussen groepen

meervoudig achtergestelden en het beleid (in het kader van het

lokaal beleid).

Voortgang

Beleidsmakers werden zowel op lokaal als bovenlokaal vlak aangesproken rond verschillende rechten.

Op lokaal vlak werden er beleidsdossiers opgemaakt rond onderwijs (Sint-Truiden: brochure, deelname LOP, toonmoment; Maasmechelen: affiche rond

huiswerk verspreid in de scholen), wonen (Sint-Truiden: wooninfopunt en signalen worden verzameld; verschillende huisvestingsmaatschappijen: participatie

in sociale huisvesting), gezondheid (Maasmechelen: van droomduel tot droomduet, een project met dokters; Lummen: samenwerking OCMW),

schuldhulpverlening (Sint-Truiden: opmaak rapport en voorbereiding dialoogmomenten).

Op bovenlokaal vlak trokken we beleidsmakers regelmatig aan hun mouw: via het LSO gaven verenigingen op provinciaal vlak signalen door aan OCMW’s.

Hierbij nemen doelgroepleden mee het woord. Aan de provincie geven we signalen rond armoede door via het driemaandelijks overleg tussen RIMO en de

provincie.

Op een aantal plaatsen is er structureel overleg in het kader van het lokaal (armoede)beleid tussen meervoudig achtergestelden en het beleid, al dan niet

getrokken door RIMO Limburg: armoedeforum in Beringen, armoedeplatform in Houthalen-Helchteren, samenlevingsforum in Lummen, Forum Armoede in

Leopoldsburg.


OD 4

Meervoudig achtergestelden zijn individueel en in groep in staat om op




• Meervoudig achtergestelden nemen het woord.

• Meervoudig achtergestelden hebben meer sociale vaardigheden om

deel te nemen aan het maatschappelijk leven.

• Meervoudig achtergestelden zijn in staat om zelf noden en

voorstellen te verwoorden.

Voortgang

In verschillende projecten nemen meervoudig achtergestelden het woord in dialoogmomenten, voorstellingen, spelvormen voor beleidsmakers en soms

brede publiek. Dit wordt steeds degelijk voorbereid in de projecten.

In alle projecten wordt gewerkt aan het verhogen van de sociale vaardigheden van de meervoudig achtergestelden. Dit gebeurt impliciet, al doende, in

groepsgesprekken, maar ook expliciet door cursussen communicatie of coaching over communicatie (Sint-Truiden). In verschillende groepen is hierrond

verder gewerkt in 2011 (Leopoldsburg, Trefpunt Armoede, Sint-Truiden, SOMA). Het gaat dan om volgende onderwerpen: communicatie, goedgevoelstoel

(zelfvertrouwen), gezondheid (Lummen), energie (Leopoldsburg). Ook de cursus communicatie met de buitenwereld, georganiseerd door het Trefpunt

Armoede, was een groot succes en zal herhaald worden.

We merken dat het zelf formuleren van noden en voorstellen een heel leerproces is. In groepen die al langer bestaan (bijv. OBOS in Sint-Truiden) verloopt

dat steeds vlotter. In startende groepen is dat veel moeilijker. Het vraagt een bepaalde vorm van luisteren door de begeleiding, en doorvragen tot de juiste

nood geformuleerd kan worden. Dit toont het belang van proceswerk aan met deze groepen.


OD 5

Samen met CAW Sonar, CAW ’t Verschil en de verenigingen waar

armen het woord nemen, ontwikkelt RIMO Limburg laagdrempelige

methodieken om de meest kwetsbaren in Limburg te bereiken en een

stem te geven.


• Er is een methodiek ontwikkeld om de meest kwetsbaren in Limburg

te bereiken en een stem te geven.

Voortgang

De 1ste

impulsen om deze doelstelling tot een goed einde te brengen zijn gegeven, maar deze aanzetten moeten nog verder verfijnd en aangevuld worden.

Zo ontwikkelde het PAWL in de voorbije periode een pilootproject op niveau van Sint-Truiden, waar alle betrokkenen (CAW’s, ‘Onder Ons’ - een vereniging

waar armen het woord nemen - en RIMO Limburg) een bijdrage leveren om de meest kwetsbaren te bereiken. Dit project staat nog in zijn kinderschoenen en

het is nog te vroeg om resultaten te kunnen voorleggen. Om de samenwerking tussen de verschillende partners te intensifiëren, liggen er in de komende

periode enkele uitdagingen klaar. De Denktank Armoede werd opgericht, hierin zetelen RIMO Limburg als trekker, CAW Sonar, CAW ’t Verschil, categorie-2-

armoedeverenigingen SOMA Maasmechelen en De Brug Hasselt, provincie Limburg, Trefpunt Armoede, Welzijnszorg, Welzijnsschakels en Vormingplus

Limburg.


SD

De maatschappelijke situatie en positie van meervoudig


grondrechten.


• De problematiek van meervoudige achterstelling krijgt meer

aandacht bij de beleidsverantwoordelijken en welzijnswerkers in de

provincie Limburg.

• Er zijn concrete realisaties waardoor de maatschappelijke positie van

meervoudig achtergestelden in Limburg is verbeterd.

• RIMO Limburg is gekend bij de verenigingen waar armen het woord

nemen.

Voortgang

Sinds het nieuwe meerjarenplan legt RIMO Limburg steeds meer de nadruk op het beleidsbeïnvloedend werk. Dit werpt op lokaal niveau het meeste

vruchten af. Heel wat lokale besturen en welzijnsorganisaties doen inspanningen om de aangebrachte signalen op te nemen. De betrokkenheid van de lokale

besturen en welzijnsorganisaties in de projectstuurgroepen biedt op dat vlak een grote meerwaarde: dit verhoogt het draagvlak van de bezigheden van de

opbouwwerkers, zodat ook zij hun aandeel in de problematiek erkennen en engagement opnemen om knelpunten effectief aan te pakken. We streven ernaar

dat alle projecten omkaderd zijn met een projectstuurgroep.

Het effectief realiseren van verbeteringen op het vlak van grondrechten is een werk van lange adem. Een belangrijk aandachtspunt voor RIMO Limburg is de

opvolging van de gegeven beleidssignalen en de vertaling ervan in effectieve verbeteringen.

RIMO Limburg is gekend bij alle verenigingen waar armen het woord nemen. Meer nog, RIMO Limburg werkt ad hoc en structureel samen met de

verenigingen waar armen het woord nemen. Dat gebeurt zowel op lokaal vlak als op bovenlokaal vlak via onder meer de activiteiten van het Trefpunt

Armoede.


3.2. LEEFBAARHEID

SD 2

De leefomgeving en het samenleven zijn verbeterd in territoria gekenmerkt door leefbaarheidsproblemen.

OD 1

Het samenleven in diversiteit is versterkt.


• In ieder gebied waar we werken zijn er ontmoetingsinitiatieven die

bonding van kansarme groepen stimuleren en bridging initiatieven

die etnische-culturele, intergenerationale en socio-economische

barriéres overbruggen.

• In ieder gebied met een relevante aanwezigheid van bewoners van

Turkse origine heeft de opbouwwerker bijzondere aandacht voor

het betrekken van de doelgroep.

• RIMO Limburg zet minstens 5 medewerkers van allochtone origine

in. Deze medewerkers helpen het begrip voor culturele

gevoeligheden binnen de organisatie te verhogen.

Voortgang

In de strategische acties, die geënt zijn op achtergestelde buurten met een hoge concentratie allochtonen, is het samenleven in diversiteit vaak een

aandachtspunt. Heel wat bonding en bridging initiatieven worden genomen met een verbetering van het onderlinge samenleven als streefdoel, maar toch

leerde de kritische doorlichting van de strategische acties in 2010 ons dat de betrokkenheid van allochtone doelgroepen te beperkt blijft, ondanks de vele

inspanningen. Om hierop een antwoord te bieden, startte RIMO Limburg in het najaar 2010 met een traject ‘diversiteit’. We willen de medewerkers een visie

en handvatten voor de praktijk aanreiken om het samenleven in diversiteit te bevorderen. De medewerkers met allochtone achtergrond zijn met hun culturele

expertise bevoorrechte partners in de stuurgroep, die het traject vormgeeft. Het traject liep nog verder in 2011, zodat de eerste resultaten van 2012 verwacht

worden.


OD 2

De capaciteiten en talenten van bewoners worden aangesproken en

verder ontwikkeld.


• Er is een inventaris van bijzondere bewonerstalenten.

• De bewoners nemen verantwoordelijkheid op in lokale projecten.

• De bewoners nemen deel aan vormingsinitiatieven.

Voortgang

De capaciteiten en talenten van bewoners worden in elke strategische actie aangesproken en verder ontwikkeld, zowel impliciet als expliciet. RIMO Limburg

werkt immers niet voor, maar met de mensen. Participatie van doelgroepleden is het voornaamste werkingsprincipe. Die participatie krijgt vorm via onder

meer vrijwillige inzet van doelgroepleden in buurten opbouwwerkprojecten. Hiervoor beroepen de opbouwwerkers zich op de aanwezige talenten en

capaciteiten. Dit vrijwilligerswerk heeft tegelijk een hoog empowermentgehalte: meewerken aan een opbouwwerkproject brengt erkenning met zich mee, de

eigenwaarde stijgt, nieuwe inzichten worden opgedaan, nieuwe vaardigheden worden geleerd.

Via vormings- en uitwisselingsinitiatieven wordt leren van bewoners ook expliciet gemaakt. Heel wat buurten opbouwwerkers maken hiervan gebruik. Ook

op bovenlokaal vlak worden hiertoe bescheiden inspanningen geleverd. Het leren van bewoners op bovenlokaal vlak kan nog meer en beter uitgewerkt

worden. In 2011 ontwikkelen we via bevraging van bewoners een zicht op hun leerbehoeften om in een latere fase een aanbod op maat te kunnen uitwerken.

We stellen vast dat weinig kinderen uit kansarme wijken muziekles volgen. Geïnspireerd door buitenlandse voorbeelden bracht RIMO Limburg actoren uit het

opbouwwerk, jeugdwelzijnswerk, de muziekacademies, het Lemmensinstituut, lokale besturen uit de mijnstreek, enkele deskundigen in muziekeducatie en

het Streekfonds Een Hart voor Limburg samen om na te denken over een Limburgs initiatief dat sociale inclusie van kinderen nastreeft d.m.v. muziek. In

december lichtte de directeur van het Amsterdamse Leerorkest een project toe met kinderen uit de achterstandswijk De Bijlmer.

In 2012 tracht een kerngroep een experiment op te zetten om muziekeducatie voor kansarme kinderen op langere termijn groeikansen te geven en te

bestendigen. Hiervoor wordt een samenwerkingsverband opgezet tussen bovenvermeldde partners.


OD 3

Problemen die de leefbaarheid bedreigen, zijn aangepakt.


• In ieder gebied waar we werken is er een objectieve

probleemanalyse en een analyse van de bewonersbeleving.

• Er is in samenspraak met bewoners een actieplan om de

leefbaarheid te verbeteren.

Voortgang

Elk project start met een objectieve probleemanalyse en een analyse van de bewonersbeleving. Elke actie staat in relatie tot deze analyse en krijgt vertaling

in een interne planningsfiche. Deze acties komen tot stand met maximale participatie van de doelgroep, zowel op het vlak van de probleemformulering als op

het vlak van de probleemoplossing.

In de resultaten die we neerzetten is er een onderscheid te maken tussen de fysieke en sociale leefbaarheid. We slagen er goed in om moeilijkheden op het

vlak van de fysieke leefbaarheid aan te pakken, mits er samenwerking kan uitgebouwd worden met de relevante actoren. Wat de sociale leefbaarheid of het

samenleven in diversiteit betreft hebben we nog een weg af te leggen. Hiervoor wordt een intern traject diversiteit op poten gezet (zie ook voortgang OD1).

OD 4

De beeldvorming bij de publieke opinie over de gebieden waar we


Presatie- en procesindicatoren

• Lokale en bovenlokale initiatieven ondersteund door RIMO Limburg

komen regelmatig in de pers.

Voortgang

We slagen erin om de buurten en dorpen, waarin we actief zijn, op een positieve manier in beeld brengen. We doen dit aan de hand van ons eigen RIMO-

tijdschrift, maar ook via de geschreven pers, lokale radio-omroep en lokale televisiezender. Het voorbije jaar is hierin een evolutie merkbaar: steeds meer

maken buurten opbouwwerkers gebruik van de media om de beeldvorming van de buurten en dorpen positief te beïnvloeden. We wensen dit niveau ook de

komende jaren aan te houden.


OD 5

De lokale besturen doen – o.m. via het lokaal beleid – inspanningen om

de leefbaarheid van achtergestelde territoria te verbeteren.


• We hebben zicht op de beleidsplannen van de gebieden waar we

werken en hun implicaties op achtergestelde territoria.

• Er zijn beleidsmaatregelen om de leefbaarheid en het samenleven in

de betrokken gebieden te bevorderen.

Voortgang

Sinds het nieuwe meerjarenplan legt RIMO Limburg steeds meer de nadruk op het beleidsbeïnvloedend werk. Dit levert op lokaal niveau het meest vruchten

af. Nagenoeg alle lokale besturen doen inspanningen, die voldoen aan de verwachtingen van de plaatselijke buurten opbouwwerkers. De betrokkenheid

van de lokale besturen in de projectstuurgroepen biedt op dat vlak een grote meerwaarde: dit verhoogt het draagvlak van de bezigheden van de buurten

opbouwwerkers, zodat ook lokale besturen hun aandeel in de problematiek erkennen en engagement opnemen om knelpunten effectief aan te pakken. We

streven er naar dat alle projecten omkaderd zijn met een projectstuurgroep, wat op een uitzondering na ook lukt.

SD

De leefomgeving en het samenleven zijn verbeterd in territoria



• De aandacht van beleidsverantwoordelijken voor territoria met

leefbaarheidsproblemen groeit.

• In territoria waar RIMO Limburg actief is, is er een merkbare

verbetering op het vlak van leefbaarheid en samenleven.

Voortgang

Over het geheel van de strategische acties, die RIMO Limburg ontplooit op de strategische doelstelling ‘Leefbaarheid’, is de evolutie positief te noemen. We

merken dat doorgaans heel wat relevante actoren in achtergestelde territoria verantwoordelijkheid opnemen onder impuls van het buurten opbouwwerk om

de leefbaarheid te verbeteren: bewoners, lokale besturen, sociale huisvestingsmaatschappijen en andere partners en/of beleidsactoren met een

rechtstreekse betrokkenheid op deze territoria. Toch zijn er ook enkele strategische acties met meer hardnekkige moeilijkheden of zijn er bepaalde thema’s

aan de orde, die meer inspanningen vragen om tot een oplossing te komen.

Neem nu bijvoorbeeld het samenleven in diversiteit, waar het bijzonder moeilijk blijkt om voldoende betrokkenheid van allochtone doelgroepen te realiseren.

Dan ligt de weg open om nieuwe strategieën te bewandelen of innovatieve oplossingen te bedingen. We plannen de nodige stappen om een afdoend

antwoord te bieden op de moeilijkheden.


3.3. WONEN

Programma WONEN

SD 3

De woonomstandigheden van maatschappelijk achtergestelden in Limburg zijn verbeterd.

OD 1

De participatie van huurders in de sociale huisvesting is verbeterd.


• We hebben een overeenkomst met minstens twee sociale

huisvestingsmaatschappijen op het vlak van huurdersparticipatie.

• We vormen sociale huurders zodat ze inzicht hebben in de sociale

huurwetgeving.

• We ontwikkelen modellen op het vlak van huurdersparticipatie.

• De informatie wordt begrijpelijker en transparanter.

Voortgang

De projecten bij Cordium en Kempisch Tehuis beogen een koerswijziging in het beleid van de betrokken sociale huisvestingsmaatschappijen ten aanzien van

hun huurders. Het gewijzigde profiel van de huurder noopt maatschappijen tot het opnemen van een andere rol waarin ze toenemend bevraagd worden over

het sociale luik.

Inspraak, betrokkenheid, bevraging, overleg, uitwisseling … zijn sleutelbegrippen voor een participatieve aanpak. Onze inbreng heeft zich bij aanvang van

het project hoofdzakelijk geënt op het leggen van contacten met sociale huurders om inzicht te verwerven in uiteenlopende aspecten die zij in hun relatie met

hun huisvestingsmaatschappij tegenkomen. Onze rol was vooral deze van ‘vragensteller’ om collectieve verbanden te leggen: zeer breed over alle aspecten

van sociaal huren (de ruime bevraging van huurders in Lommel), maar ook zeer specifiek over het onthaalbeleid, samenlevingsproblemen, renovatieplannen

… (in wijken in Bilzen en Hasselt). In een 2de

fase brachten we mensen samen: een overkoepelende en representatieve focusgroep van sociale huurders in

Lommel, en wijkgebonden overleg in Bilzen en Hasselt. 2 verschillende wegen, maar met eenzelfde doel: vanuit de verzamelde informatie en opgebouwde

ervaring de zinvolle bijdrage van bewonersparticipatie in de praktijk aankaarten.


Het participatieverhaal is het voorbije jaar mee opgeschoven in de richting van het beleid. Hier worden concrete verbeteracties aangekaart (en

overgenomen), is er overleg op het niveau van de raden van bestuur, worden toepasbare kaders geschreven voor de uitbouw van een dienst bewonerszaken

en zijn huurders versterkt in hun kennis over sociaal huren.

De projectintenties zijn vertrokken vanuit de praktijk, en schuiven nu op in de richting van beleidsmatige ingrepen om ten slotte op middellange termijn

geïmplementeerd te zijn in de dagdagelijkse werking van de sociale huisvestingsmaatschappij.

De resultaten van de samenwerking met Cordium en Kempisch Tehuis worden jaarlijks voorgelegd aan de koepel van 9 Limburgse sociale

huisvestingsmaatschappijen. De meerwaarde van de bewonersparticipatie wordt steeds meer (h)erkend. Andere maatschappijen tonen interesse om het

RIMO Limburg samen te werken.


OD 2

De woonsituatie van maatschappelijk achtergestelden op de private



• We hebben een beter zicht op de woonsituatie in één regio.

• We ontwikkelen concrete projecten met maatschappelijk

achtergestelden op de private huurmarkt en geven een aanzet tot

concrete maatregelen.

• We ondersteunen en stimuleren maatregelen die rechtstreeks ten

goede komen aan de situatie en de positie van de maatschappelijk

achtergestelden.

Voortgang

De projecten in Genk en Sint-Truiden zijn basiswerkingen met maatschappelijk kwetsbare groepen die de woonproblematiek op de private huurmarkt

aankaarten. Ze brengen de woonnoden aan de onderkant van samenleving naar boven en nemen hun bekommernissen mee naar de mensen in de straat,

woonorganisaties en beleidsverantwoordelijken.

Het wooninfopunt in Sint-Truiden is een laagdrempelig initiatief waar doorverwijzing en begeleiding centraal staan. Deze contacten brengen informatie mee

die input geeft aan een (boven)lokaal woonbeleid. De leden van de woongroep ‘Onder Dak’ verwerven inzicht in de woningmarkt, waardoor ze als

geloofwaardige spreekbuis naar buiten kunnen treden. De cursus ‘Woonambassadeurs’ en de bezoeken aan uiteenlopende woonorganisaties dragen bij tot

de individuele versterking. Met een woonkrantje informeren ze een breed publiek. De meeste aandacht gaat momenteel uit naar het ‘stofferen’ van een

woonbeleid in Sint-Truiden.

Het project in Genk vormt een kruispunt tussen wonen en welzijn. Hier is al jaren een woonoverleg met CAW Sonar, sociale huisvestingsmaatschappij Nieuw

Dak en het OCMW. Elk van de partners neemt hierin een specifieke rol op. De Wasda-woongroep van Genk sluit voor bovenlokale initiatieven steeds meer

aan bij de werking van ‘Onder Dak’ in Sint-Truiden. Acties, artikels voor de woonkrant en ook activiteiten worden nu en dan gedeeld. Er zijn nu eenmaal een

aantal raakvlakken.

In 2011 opende de sociale huisvestingsmaatschappij een bijkomend logementshuis, Continental, met 13 woongelegenheden. In het eigen huiskamerproject

in de Vennestraat, met een link naar de woongroep en de logementen, is er meer aandacht gekomen voor een collectieve benadering van die alleenstaande

mannen. De gelegenheid om de was te laten doen en de wekelijkse maaltijd zijn daar voorbeelden van. Op die manier wordt er een relatie opgebouwd met

deze kwetsbare groep.


OD 3

De woon- en leefsituatie van woonwagenbewoners in Limburg is

verbeterd.


• We ondersteunen groepen van woonwagenbewoners.

• We ondersteunen de dialoog tussen woonwagenbewoners en

burgers.

• We ondersteunen de dialoog tussen woonwagenbewoners en

beleidsactoren.

• We signaleren collectieve problemen van woonwagenbewoners en

geven aanzet tot concrete maatregelen.

• We ondersteunen en stimuleren maatregelen die rechtstreeks ten

goede komen aan de situatie en de positie van

woonwagenbewoners in Limburg.

Voortgang

De opbouwwerker is erin geslaagd om een stevige positie op te bouwen in de leefwereld van het woonwagenwerk, op Limburgs en Vlaams vlak. Die positie

is zowel terug te vinden op het niveau van de woonwagenbewoners als van beleidsactoren die het woonwagenwerk opvolgen.

Op het niveau van de woonwagenbewoners wordt de zelforganisatie ‘Ons Leven’ permanent ondersteund. Met Facebook werd een ruim platform gecreëerd

om contacten uit te bouwen en ervaringen of vragen uit te wisselen. Individuele vragen en knelpunten worden rechtstreeks door woonwagenbewoners

aangekaart, opleidingsvragen worden opgenomen, feesten en infomomenten georganiseerd …

Op het niveau van het beleid betekent RIMO Limburg steeds meer een ankerpunt. Samenwerking met de provincie en (terreintoezichters van) gemeenten is

stevig ingebed. We zijn de go-between tussen doelgroep van Limburgse Voyageurs en beleid, zowel voor het ontwikkelen van een visie als voor het

opnemen van knelpunten.

Er wordt sterk aan beeldvorming gewerkt. Het servicepakket om een breed publiek te informeren wordt ter beschikking gesteld, er wordt een vormingspakket

uitgewerkt voor scholen in samenwerking met Kleur Bekennen en de fotoreeks over het woonwagenwerk van Voyageurs in Limburg vindt makkelijk zijn weg

naar uiteenlopende tentoonstellingsruimtes en sectorspecifieke publicaties.

Het heikele punt blijft de realisatie van bijkomende standplaatsen in Limburg. Gemeenten met een taakstelling staan op de rem om de inplanting tegen te

houden. Vanuit die optiek, pleiten we voor een vernieuwende kijk en aanpak voor de realisatie van kleine, familiale woonwagenterreinen. Met het ‘Limburgs

Pact’ vertrekken we vanuit een verspreiding van terreintjes over alle Limburgse gemeenten. Er wordt bekeken welke rol sociale huisvestingsmaatschappijen

kunnen spelen in het aanbieden van ‘sociale woonwagens’, en we zijn van mening dat woonwagenbewoners het recht moeten krijgen om grond te verwerven

waarop ze hun woonwagen (een erkende woonvorm) kunnen plaatsen.

Er zijn positieve tekens die mogelijk een kentering betekenen. Landelijke gemeenten als Bree en Meeuwen-Gruitrode hebben kleine terreinen ingericht,

Bilzen werkt aan een nieuw terrein en Maaseik breidt op eigen beweging uit.


SD

De woonomstandigheden van maatschappelijk achtergestelden in



• Aan uiteenlopende overlegtafels en binnen verschillende

organisaties wordt er meer aandacht gegeven aan de

woonproblematiek van maatschappelijk achtergestelden.

• Er zijn (wettelijke en structurele) maatregelen genomen die de

woonomstandigheden van maatschappelijk achtergestelden

verbeteren. Zowel private huisvestingsactoren (sociale huisvesting,

immobiliënmarkt, particuliere verhuurders) als publieke instanties

(Vlaamse overheid, provinciebestuur en lokale besturen) zijn hierin

betrokken partij.

Voortgang

RIMO Limburg koos er bij aanvang van het meerjarenplan voor om in te zetten op 3 terreinen van de woningmarkt: sociale huisvesting, woonwagenwerk en

private huurmarkt. Kleinschalige projecten met eenzelfde looptijd als het meerjarenplan. Waar in aanvang analyse en visievorming de spits afbeten,

evolueerden we naar concrete en welomlijnde projecten met duidelijke doelstellingen. ‘Proper preparation prevents poor performance’.

Met de projecten voor het woonwagenwerk en de sociale huisvesting zijn we erin geslaagd om op provinciaal niveau een stempel te drukken. Als het over

participatie in de sociale huisvesting gaat in Limburg, dan is RIMO Limburg een 1ste

aanspreekpunt voor sociale huisvestingsmaatschappijen. We verwachten

dat de samenwerking met het aantal maatschappijen nog zal toenemen.

Op het terrein van het woonwagenwerk vinden Vlaamse, provinciale en lokale overheden hun weg naar de opbouwwerker die op dit vlak actief is. En - nog

belangrijker - ook de woonwagenbewoners (Voyageurs) zelf hebben in Limburg een rechtstreeks en vertrouwd aanspreekpunt. Het realiseren van

bijkomende standplaatsen blijft echter een moeilijk proces. We zetten maximaal in op beeldvorming om de drempel voor de aanleg van een terrein te

verlagen.

Het logementsproject in Genk legt de nadruk op de verbinding tussen wonen en welzijn, met bijzondere aandacht voor alleenstaande mannen. In Sint-

Truiden sluiten we met het wooninfopunt en de woongroep ‘Onder Dak’ aan bij de lokale woonactoren én kwetsbare groepen. Op die manier zorgen we voor

de doorstroom (bottum-up) van woonknelpunten die mee invulling geven aan een nodig woonbeleid.

De projecten ‘Wonen’ van RIMO Limburg zijn gewapend met een degelijke visie en aanpak, en verwerven een positie op de gediversifieerde woningmarkt.

De 1ste

concrete resultaten worden intussen opgetekend: verbeteracties die opgenomen worden door de sociale huisvestingsmaatschappij, de vormgeving

van een dienst bewonerszaken die participatie ter harte neemt, stappen vooruit in de realisatie van standplaatsen voor woonwagenbewoners en concrete

aandachtspunten voor de private huurmarkt op lokaal niveau. De volgende jaren moeten we volop de vruchten kunnen plukken.


DEEL III: KWALITEITSBELEID


1. STRATEGISCHE DOELSTELLING

SD 1

Interne strategische doelstelling: Kwaliteitsbeleid.

OD 1

In functie van de professionele noden en in functie van persoonlijke groei is

er voor elk personeelslid een aangepast leeraanbod.


• Er is een leerbeleidsplan dat regelmatig wordt bijgestuurd en aangevuld.

• Er is een leerbeleidsverantwoordelijke binnen RIMO Limburg.

OD 2

De profilering van RIMO Limburg is verbeterd.


• RIMO Limburg is beter bekend bij het publiek, de doelgroepen en het

beleid.

OD 3

De interne communicatie staat op punt.


• De interne communicatie verbetert.

OD4

De samenwerking met relevante partners wordt geïntensifieerd.


• We werken zowel op de eerste lijn als op de tweede lijn beter samen met


• Er is regelmatig overleg met strategische partners.

• We werken nauw samen met andere instituten voor maatschappelijk

opbouwwerk in het kader van Feso.

OD5

De ecologische voetafdruk van RIMO Limburg is verbeterd.


• De ecologische voetafdruk van RIMO Limburg verbetert.

OD6

De kwaliteit van de werking van RIMO Limburg is verhoogd.


• Het kwaliteitshandboek is in 2010 geëvalueerd en bijgestuurd.

• Er is een systeem van permanente kwalitatieve evaluatie van de

projecten.

• Rond ieder project is er een stuurgroep.


2. STRATEGISCHE ACTIES

In functie van de professionele noden en in functie van persoonlijke groei is er voor elk personeelslid een aangepast

leeraanbod

1. Omschrijving strategische actie

Een goed leerbeleid draagt bij tot de voortdurende ontwikkeling en evolutie van de organisatie. RIMO Limburg kiest ervoor om voor ieder personeelslid een

gepast leeraanbod te voorzien op maat van zijn of haar professionele bezigheden binnen de organisatie en afgestemd op de groei van de eigen

competenties. Leren wordt hierbij breed opgevat: niet enkel de klassieke opleidingen, maar ook andere vormen van kennistransfer, zoals mentorship,

werkplekleren, projectbezoeken, boeken, … horen daarbij.


Evaluatie Planning

Resultaten • RIMO Limburg participeerde in het sectoroverleg ‘Partners in

vorming’, waar de vormingsprogrammatie tot stand komt en

opgevolgd wordt.

• De vorming ‘Groeien in communicatie’ voor doelgroepmedewerkers

kreeg een laatste hoofdstuk in samenwerking met Vormingplus.

Deelnemers hebben een hele weg afgelegd in hun

communicatievaardigheden.

• In de coaching was er aandacht voor leren. Het vormingsaanbod

werd overlopen en medewerkers werden naar gepaste vorming toe

geleid. Er is een individuele vormingsregistratie.

• De bibliotheek kreeg een opfrisbeurt en is gebruiksvriendelijker.

• Een terugkomdag ‘Groeien in communicatie’ voor

doelgroepmedewerkers wordt georganiseerd.

• Een vormingsmoment ‘De kracht van onderuit’ wordt aangeboden

in samenwerking met Stebo.

• Enkele buurten opbouwwerkers volgen een ‘Train de trainer’-

opleiding omtrent de gemeenteraadsverkiezingen in het kader van

‘Ieders stem telt’.

• Het leerbeleidsplan wordt vernieuwd, na introductie van het

competentiemanagement.

• De (te ontwikkelen) competentieprofielen vormen de basis voor de

persoonlijke ontwikkelingsplannen voor elke medewerker.


• In het kader van ‘Ieders stem telt’ volgden alle buurten

opbouwwerkers een 2-delige vorming om de participatie van de

doelgroep beter gewapend te kunnen opnemen.

• Nieuwe medewerkers kregen intern en op sectorniveau een

introductie in de samenlevingsopbouw en stroomden door naar de

basisopleiding.

• In samenwerking met Stebo werd een vormingsmoment uitgewerkt

naar aanleiding van het boek ‘De kracht van onderuit’, dat de

geschiedenis van het buurtopbouwwerk in Limburg omschrijft.

• De intentie om de omslag van vorming naar leren te maken werd

nog niet waargemaakt. De 1ste

belangrijke stappen in dat kader

werden wel gezet: we ontwikkelden een competentieprofiel voor

buurten opbouwwerkers. Voor de andere competentieprofielen

zijn er aanzetten gebeurd. Op de ploegvergaderingen is er nu

expliciet ruimte voor uitwisseling en informeel leren. De verdere

uitwerking wordt in 2012 opgenomen.

• De omslag van vorming naar leren wordt gemaakt. Samen met de

ploeg van buurten opbouwwerkers doen we een denkoefening

over hoe leren in hun praktijk het best vorm krijgt.

Besluit De weg naar verandering is ingeslagen, maar kreeg in 2011 nog

onvoldoende kans op ontwikkeling. We zijn ervan overtuigd dat de

inzet op competentiemanagement een meerwaarde levert in het

leerproces van de medewerkers.

De introductie van competentiemanagement zal een grote weerslag

hebben op het leerbeleid van de organisatie. In 2012 leggen we de

basis hiervan vast in een vernieuwd leerbeleidsplan.


De profilering van RIMO Limburg is verbeterd


RIMO Limburg wil zijn externe communicatie en de manier waarop het zich profileert, continu verbeteren. De afgelopen jaren werden via de werkgroep

communicatie belangrijke verwezenlijkingen gerealiseerd aangaande de extern communicatie: de vernieuwde huisstijl met een aangepast logo en een nieuw

corporate image, een nieuwe voorstellingsflyer en –folder, de vertaling van het meerjarenplan, de checklist met de richtlijnen voor externe communicatie voor

alle medewerkers, het sjabloon voor powerpointpresentaties, de mailondertekening, … Naast de gedrukte communicatiekanalen wil RIMO Limburg ook zijn

digitale communicatiekanalen evalueren en bijsturen.


Evaluatie Planning

Resultaten • In maart, juni, september en december verscheen het RIMO

Magazine, waaronder een themanummer over de jaarwerking en

belangrijkste verwezenlijkingen van 2010. Het werd verspreid

onder beleidsverantwoordelijken, veldwerkers en

partnerorganisaties. De redactieraad vergaderde daarvoor 4 keer.

• De werkgroep communicatie vergaderde op 20 juni met het oog op

de evaluatie en verbetering van de externe communicatie. Het

belangrijkste besluit was de overschakeling naar het

contentmanagementsysteem Drupal voor website en intranet.

Daarom volgde de stafmedewerker communicatie in het najaar

van 2011 de cursus ‘Kennismaken met Drupal’.

• In september werd de vernieuwde homepagina van de website

gelanceerd met meer ruimte voor actueel nieuws vanuit de

organisatie: nieuwsberichten, recente publicaties, pers- en

opinieartikels …

• RIMO Limburg publiceert 4 edities van het RIMO Magazine,

waaronder een themanummer over de jaarwerking van 2011.

• Zowel in het RIMO Magazine als op de website blijft RIMO

Limburg aandacht besteden aan meervoudige achterstelling,

wonen en zijn ervaringen in wijken en dorpen.

• RIMO Limburg bereidt de overschakeling naar de nieuwe

sectorhuisstijl in 2013 voor.

• RIMO Limburg maakt nieuwe tentoonstellingspanelen conform de

nieuwe sectorhuisstijl.

• De werkgroep communicatie komt samen met het oog op het

evalueren, updaten en bijsturen van de communicatiekanalen en

publicaties.

• De stafmedewerker communicatie neemt deel aan de

vergaderingen van het sectoroverleg communicatie.


• De stafmedewerker communicatie nam 3 keer deel aan het

sectoroverleg communicatie met afgevaardigden van de regionale

instituten en Samenlevingsopbouw Vlaanderen.

• De directeur vergaderde 1 keer met de werkgroep ‘Logo en

Naamgeving’ met afgevaardigden van de regionale instituten en

Samenlevingsopbouw Vlaanderen. Het belangrijkste besluit was

de overstap van RIMO Limburg naar de gezamenlijke

sectorhuisstijl, weliswaar met behoud van eigen naam, met het

oog op een coherente externe sectorcommunicatie en -profilering.

• De stafmedewerker communicatie nam 4 keer deel aan de

werkgroepvergaderingen communicatie van het sectorproject

‘Ieders stemt telt’ n.a.v. de gemeenteraadsverkiezingen.

• RIMO Limburg behaalde met zijn (boven)lokale initiatieven een 40-

tal keer de landelijke en regionale pers.

• Zowel in het RIMO Magazine als op de website publiceert RIMO

Limburg continu over de ervaringen in wijken en dorpen, en is er

regelmatig aandacht voor meervoudige achterstelling en wonen.

• De stafmedewerker communicatie neemt deel aan de

werkgroepvergadering van het sectorproject ‘Ieders stem telt’.

• RIMO Limburg komt met zijn (boven)lokale initiatieven regelmatig

in de landelijke en regionale pers.

Besluit RIMO Limburg zette in 2011 de ingeslagen weg aangaande externe

communicatie verder, met extra aandacht voor digitale communicatie

en de sectorprofilering. De nieuwe tentoonstellingspanelen werden

nog niet gerealiseerd aangezien RIMO Limburg vanaf 2013 de

gezamenlijke sectorhuisstijl hanteert.

RIMO Limburg zet de ingeslagen weg aangaande externe

communicatie verder, optimaliseert deze en bereidt de overschakeling

naar de nieuwe huisstijl die in 2013 gelanceerd wordt, voor.


De interne communicatie staat op punt


RIMO Limburg wil zijn interne communicatie continu verbeteren. De afgelopen jaren werden via de werkgroep communicatie belangrijke verwezenlijkingen

gerealiseerd aangaande de interne communicatie. Zo wil RIMO Limburg de communicatie tussen zijn medewerkers op de centrale zetel en de buurten

opbouwwerkers die over de hele provincie Limburg werken, vergemakkelijken via een intranet met enerzijds een informatieluik en anderzijds tal van nuttige

toepassingen die de medewerkers stimuleren om het intranet geregeld te raadplegen.


Evaluatie Planning

Resultaten • RIMO Limburg breidde zijn intranet uit met een

kalendertoepassing.

• RIMO Limburg ontwikkelde een digitaal uitleensysteem voor

materialen.

• De werkgroep communicatie vergaderde op 20 juni met het oog op

de evaluatie en verbetering van de interne communicatie. Het

belangrijkste besluit was de overschakeling naar het

contentmanagementsysteem Drupal voor website en intranet.

Daarom volgde de stafmedewerker communicatie in het najaar

van 2011 de cursus ‘Kennismaken met Drupal’.

• RIMO Limburg wil zijn intranet evalueren en bijsturen waar nodig

met het oog op de gebruiksvriendelijkheid en bijkomende

functionaliteiten.

• RIMO Limburg past zijn intranet aan aan de nieuwe huisstijl die in

2013 gelanceerd wordt.

Besluit RIMO Limburg vergrootte de gebruiksvriendelijkheid van zijn intranet

en breidde de functionaliteiten ervan uit. De medewerkers maken

steeds meer gebruik van de functionaliteiten en informatie die het

intranet biedt.

RIMO Limburg wil de gebruiksvriendelijkheid van het intranet

vergroten, de functionaliteiten ervan uitbreiden en de vormgeving

ervan aanpassen aan de nieuwe huisstijl. Zo wil het zijn medewerkers

motiveren om het intranet geregeld te raadplegen.


De samenwerking met relevante partners wordt geïntensifieerd


RIMO Limburg heeft in het meerjarenplan de bewuste keuze gemaakt om samenwerking met relevante partners als cruciaal te omschrijven. Dit betekent dat

we ieder jaar opnieuw moeten investeren.


Evaluatie Planning

Resultaten • De samenwerking met de Limburgse CAW’s werd geïntensifieerd

via de plaatselijke werking in Sint-Truiden. In het najaar werden

ongeveer 60 personeelsleden van de 3 organisaties ter

kennismaking samengebracht. Er werd nauw samengewerkt in het

kader van de gemeenteraadsverkiezingen. Het overleg binnen de

provincie (PAWL) vond regelmatig plaats.

• De contacten met de provinciale integratiedienst werden versterkt

via afspraken met het afdelingshoofd.

• Het Trefpunt Armoede en de Denktank Armoede werden

ondersteund.

• Binnen Feso heeft RIMO Limburg specifieke taken opgenomen

rond armoede en diversiteit.

• Met de lokale besturen van Genk, Houthalen-Helchteren en

Beringen werden de bestaande overeenkomsten geactualiseerd.

• De overeenkomsten met de provincie Limburg werden

geactualiseerd.

• De samenwerking met de CAW’s wordt voortgezet, zoals in Sint-

Truiden als naar aanleiding van de gemeenteraadsverkiezingen

voortgezet. RIMO Limburg blijft participeren in het PAWL.

• De provinciale integratiedienst wordt uitgenodigd om deel uit te

maken van de algemene vergadering van RIMO Limburg en de

werkgroep diversiteit. Het overleg tussen de directeur van RIMO

Limburg en het afdelingshoofd van de provinciale integratiedienst

zal 2 keer per jaar doorgaan.

• De ondersteuning van het Trefpunt Armoede wordt kwalitatief

versterkt.

• Er worden nieuwe afspraken gemaakt met de gemeente Dilsen-

Stokkem en Houthalen-Helchteren.

• Met Stebo worden gesprekken gevoerd over de samenwerking in

het veld.

Besluit De samenwerking met relevante partners werd versterkt. We blijven aandacht hebben voor de samenwerking met relevante

partners.


De ecologische voetafdruk van RIMO Limburg is verbeterd


RIMO Limburg voert een milieubewust en duurzaam beleid. We willen het personeel aanmoedigen om hierover na te denken en duidelijke keuzes te maken.


Evaluatie Planning

Resultaten • Op de personeelsvergadering van december 2011 werd na

evaluatie een nieuwe actie opgestart om het aantal met de auto

gereden kilometers voor dienstverplaatsingen te beperken.

• Bijna ieder maand verschenen er op intranet voorstellen om in de

projecten en op het centraal secretariaat milieubewust om te

springen met goederen.

• Er werden afspraken gemaakt om gebruikt papier systematisch te

verzamelen en te bezorgen aan een sociaal initiatief dat via

papieromhalingen de eigen werking subsidieert.

• De werkgroep ecologische voetafdruk kwam beperkt samen

vanwege langdurige ziekte van een personeelslid en ontslagname

van een ander personeelslid.

• De werkgroep ecologische voetafdruk wordt opnieuw opgestart.

• Via extranet blijven we regelmatig impulsen geven aan de

personeelsleden.

• De gestelde objectieven inzake autokilometers worden opgevolgd.

Besluit De werking werd aangehouden. Blijvende aandacht is nodig.


De kwaliteit van de werking van RIMO Limburg is verhoogd


Ook al zijn de resultaten van RIMO Limburg kwaliteitsvol, er is de drive om als organisatie steeds weer beter te willen presteren. RIMO Limburg wil de zorg

voor kwaliteit expliciet maken door een analyse en een continue verbetering van de werking als basis te nemen. Het ontwikkelen van een reeks van

instrumenten moet hieraan bijdragen.


Evaluatie Planning

Resultaten

• De inhoudelijke projectbesprekingen zijn opnieuw geïntegreerd in

het educatief team.

• In 2011 was er aandacht voor projectevaluatie. Het uitgewerkte

kader werd in de praktijk gebracht in Neerpelt, waar het project

‘Wonen op het Look’ grondig geëvalueerd werd door bewoners,

partners en het beleid. Het project ‘Bommershoven-Haren’ kreeg

een beperktere evaluatie. De inhoudelijke leerpunten uit de

evaluatie werden gebundeld en besproken met de projectleiders en

het directieteam. Ze werden met de buurten opbouwwerkers

gedeeld via intranet. De uitgevoerde projectevaluaties leveren ook

stof op om de gebruikte methodieken bij te sturen. Dit nemen we

op in 2012.

• De functieomschrijving van de projectleiders werd vernieuwd.

• De 1ste stap op weg naar competentiemanagement werd gezet: de

generieke competenties, de competenties van de educatieve

functies en de competenties van buurten opbouwwerkers werden

op punt gesteld. Voor de andere competentieprofielen liggen er

aanzetten om op verder te werken.

• We sturen de methodes van projectevaluatie bij. We voeren een

projectevaluatie uit bij het afgeronde project ‘Houthalen-Oost’ met

de vernieuwde methodes.

• Op het educatief team maken we voldoende tijd voor de

inhoudelijke projectbesprekingen.

• Elke functie is omkaderd door een functie- en competentieprofiel

tegen eind 2013. Een werkgroep buigt zich over de verdere

uitwerking. De leidinggevenden werken een kader uit, waarbinnen

het werken met competenties en talenten een plaats krijgt. We

experimenteren in 2012 met de groep van buurten

opbouwwerkers.

• We evalueren het registratiesysteem Matchbox en sturen bij. We

gaan op zoek naar betere toepassingsmogelijkheden voor de

praktijk.

• RIMO Limburg participeert in de sectorwerkgroep ‘Kwaliteit’.

• We kijken kritisch naar onze inhoudelijke werking en toetsen

samen met de buurten opbouwwerkers de eigen praktijk aan het

referentiekader. Indien nodig sturen we bij.


• RIMO Limburg organiseerde een interne tevredenheidsmeting. Er

werd opvolging gegeven aan de aandachtspunten uit de enquête

via een 2de

peiling en coachinggesprekken.

• Het registratiesysteem ‘Matchbox’ werd in gebruik genomen.

Tussentijdse uitprints van de registratie geven een zicht op de

voortgang van de projecten.

• Een werksessie bezorgde de buurten opbouwwerkers meer

inzicht in het vernieuwde referentiekader.

• Het kwaliteitshandboek werd herschikt, maar moet nog verdere

uitwerking krijgen in 2012.

• Het kwaliteitshandboek wordt in een definitieve vorm gegoten.

Besluit Via een aantal nieuwe ontwikkelingen, zoals Matchbox,

projectevaluatie, coaching, competentiemanagement … monitoren we

steeds meer de kwaliteit van onze werking.

De verschillende systemen vragen permanente opvolging, evaluatie

en bijsturing. Alleen dan leveren ze voldoende materiaal op voor een

goede kwaliteitsanalyse. In 2012 zetten we hierop in.


DEEL IV: BIJLAGEN


Bijlage 1: Personeelsoverzicht – toestand op 31 december 2011 – deel 1


Bijlage 1: Personeelsoverzicht – 31/12/2011 – deel 2


Bijlage 2: Personeelsinzet op strategische acties – 31/12/2011

SD STRATEGISCHE ACTIES MET

DOELGROEP

ZONDER

DOELGROEP

SD

1+

2

+3 Ieders stem telt – 14 oktober 2012 0,13 VTE /

SD

1 –

ME

ER

VO

UD

IGE

AC

HT

ER

ST

EL

LIN

G

Trefpunt Armoede 0,92 VTE /

Ons Centrum Leopoldsburg 0,87 VTE /

Het Open Poortje Lummen 0,55 VTE /

Onder Ons St-Truiden 1,31 VTE /

De Draaischijf 0,46 VTE /

Project Water De Draaischijf 0,03 VTE /

SOMA Maasmechelen 1,78 VTE /

Projectverkenning Noord-Limburg 0,37 VTE /

Projectvoorbereiding Overpelt 0,18 VTE /

MIA’s zijn bovenlokaal versterkt ifv participatie 0,1 VTE /

Maatschappelijk en politiek draagvlak is verhoogd 0,1 VTE /

Zicht ontwikkelen ifv prospectie en signalering / 0,1 VTE


SD

2 –

LE

EF

BA

AR

HE

ID

Steenveld 1,05 VTE /

Beringen-Mijn 1,05 VTE /

De Posthoorn 0,55 VTE /

Wijerdijk 1,05 VTE /

Waterschei 0,68 VTE /

Kolderbos en D’Ierd 1,05 VTE /

Termien 0,88 VTE /

Winterslag 1,05 VTE /

De Standaard 0,92 VTE /

Meulenberg 2,95 VTE /

Houthalen-Oost 0,85 VTE /

Hoefkamp 1,05 VTE /

Veeweide 0,2 VTE /

Zielderveld-Natterveld 0,55 VTE /

Dienstenpunten 1,3 VTE /

Projectverkenning Tongeren 0,27 VTE /

Projectvoorbereiding Rutten 0,27 VTE /


Ontwikkelen van capaciteiten van bewoners 0,1 VTE /

Lokale besturen doen inspanningen ifv verbetering

LBH

/ 0,1 VTE

RIMO vs sociale economie / 0 VTE

SD

3 –

WO

NE

N

Sociale HV Kempisch Tehuis 1,1 VTE /

Sociale HV Cordium 0,33 VTE /

Woonwagenbewoners 0,55 VTE /

Private huurmarkt St-Truiden 0,65 VTE /

Wasda 0,25 VTE /

Draagvlak verbreden voor woonproblemen / 0,05 VTE

Verkennen en uitdiepen woonproblemen / 0,05 VTE

Samenwerkingsverband wonen / 0,05 VTE

TOTAAL 25,51VTE 0,35 VTE


ANDERE PERSONEELSINZET - 2011

Directie, secretariaat, communicatie, onderzoek, coaching 7,88 VTE

SAMENVATTING - 2011

Personeelsinzet op SA met doelgroep 25,51 VTE 75,6 %

Personeelsinzet op SA zonder doelgroep 0,35 VTE 1 %

Andere personeelsinzet 7,88 VTE 23,4 %

TOTAAL 33,73 VTE 100%


Bijlage 3: Boordtabel werkingsgebied, doelgroepbereik, oplossingsactoren per strategische doelstelling, partners –

31/12/2011

Aantal werkingen per schaalniveau en bewonersaantal

SD1 Maatschappelijke achterstelling

<1000 1000-5000 5000-10000 10000-50000 50000-100000 >100000 TOTAAL

Wijk - Buurt 0

Stad - Gemeente 1 5 6

Regio 1 1

Provincie 5 5

Brussel Hoofdstedelijk Gewest 0

Vlaams 0

Belgisch 0

Europees 0

TOTAAL 0 0 1 6 0 5 12

SD2 Leefbaarheid

<1000 1000-5000 5000-10000 10000-50000 50000-100000 >100000 TOTAAL

Wijk - Buurt 6 5 2 13

Stad - Gemeente 1 2 3

Regio 0

Provincie 3 3


Vlaams 0

Belgisch 0

Europees 0

TOTAAL 7 5 2 2 0 3 19


SD3 Wonen

<1000 1000-5000 5000-10000 10000-50000 50000-100000 >100000 TOTAAL

Wijk - Buurt 0

Stad - Gemeente 1 1

Regio 1 1 1 3

Provincie 1 4 5


Vlaams 0

Belgisch 0

Europees 0

TOTAAL 0 1 1 1 2 4 9


Doelgroepbereik 2011


Aantal activiteiten Aantal Aantal verschillende

momenten deelnemers deelnemers

Individueel contact 23 110 98

Werkgroep 155 2154 1429

Groepssamenkomst zonder taak 191 2899 220

Open ontmoetingsmoment 218 4254 3846

Eenmalige vorming / infomoment 34 1329 1162

Vormingsreeks 55 386 199

Activiteit met oplossingsactoren 69 304 47

Samenwerking 29 4 4

SD2 Leefbaarheid




Werkgroep 185 2220 2067

Groepssamenkomst zonder taak 85 1277 1277





Samenwerking 123 195 131

SD3 Wonen





Werkgroep 47 1425 1197

Groepssamenkomst zonder taak





Samenwerking 34


Oplossingsactoren 2011

AANTAL OPLOSSINGSACTOREN AANTAL BELEIDSCONTACTEN


Privaat Openbaar

Privaat Openbaar

Wijk - Buurt Wijk - Buurt

Stad - Gemeente 19 24 Stad - Gemeente 125 77

Regio 1 1 Regio 1 1

Provincie 2 4 Provincie 8 7

Brussel Hoofdstedelijk Gewest Brussel Hoofdstedelijk Gewest

Vlaams 2 4 Vlaams 2 5

Belgisch 1 Belgisch 2

Europees Europees

SD2 Leefbaarheid

Privaat Openbaar

Privaat Openbaar

Wijk - Buurt 4 4 Wijk - Buurt 5 4


Regio 2 5 Regio 2 8




Belgisch 1 3 Belgisch 1 9

Europees Europees


SD3 Wonen

Privaat Openbaar

Privaat Openbaar

Wijk - Buurt 1 Wijk - Buurt 2


Regio 2 Regio 1




Belgisch Belgisch

Europees Europees


Partners 2011


Privaat Openbaar

Wijk - Buurt

Stad - Gemeente 21 26

Regio 6 6

Provincie 12 9

Brussel Hoofdstedelijk Gewest

Vlaams 5 2

Belgisch

Europees

SD2 Leefbaarheid

Privaat Openbaar

Wijk - Buurt 15 19


Regio 10

Provincie 14 8


Vlaams 7 4

Belgisch

Europees

SD3 Wonen


Privaat Openbaar

Wijk - Buurt


Regio 2 6

Provincie 10 5


Vlaams 3 1

Belgisch

Europees


Bijlage 4: Leden raad van bestuur en algemene vergadering van RIMO Limburg – 31/12/2011

Albregts Koen Ramaekers Mieke *

Ates Denniz Robijns Luk *

Bielen Alain Rosiers-Leonard Marie-Claire *

Bortels Gerd Ruyters Jan *

De Wilde Hilde * Soysal Yasemin *

Haesendonckx Martine Stryckers Greet *

Huygen Johan Swerts Chantal

Huysmans Rebecca Vanderstraeten Guy

Jaspers Greet Vanham Erwin

Kerff Marcel * Verhegghen Bernadette

Lingier Jef * Vranken Giel

Oluwadiran Martin Wauters Annemie

Ozkan Rabia Weyns Peter *

Postelmans Freddy

* Leden van de raad van bestuur van RIMO Limburg

DEEL I: CENTRALE WERKING - rimo.be · PDF fileWonen ... De werkgroep vergaderde in 2011 niet....

Documents

Transcript of DEEL I: CENTRALE WERKING - rimo.be · PDF fileWonen ... De werkgroep vergaderde in 2011 niet....