De sociale kaartVan de juridisch dienstverlener

Juridische dienstverlening

Het beroep en de takenDe doelgroepenHet werkveld

Kennis van organisaties, instanties, bedrijven Kennis van de rechtsgebieden Kennis van wet en regelgeving

Soort dienstverlening of hulpverlening

Wat is een sociale kaartVerzameling van dienstverlenende en

hulpverlenende instanties,Ook instanties en organisaties op het gebeid

van hulpverlening ( immateriële dienstverlening)

Systematisch weergegevenHulpmiddel voor de dienstverlener

Waarom een sociale kaart?

Praktisch naslagwerk opbouwenWeten wat het werkveld te bieden heeftZodat je als juridisch dienstverlener op de

hoogte bent van de mogelijkheden die er voor klanten zijn

Zodat je de klant kunt informeren adviseren en verwijzen

Onmisbaar in de juridische dienstverlening

Hulpvraag klant Doorverwijzen naar de juiste instantie Benodigde informatie geven over de instantie

Voorbeeld: Je werkt in de schuldhulpverlening. Een cliënt kan geen baan vinden omdat ze de taal niet goed spreekt. Jij kunt haar doorverwijzen voor een taalcursus.

Wie maakt de sociale kaart

De dienstverlener Afhankelijk van de organisatie of instelling

waar je werkt of de doelgroep waarmee je werkt kan de sociale kaart er anders uit zien.

Inhoud Algemene beschrijving Doelgroep beschrijving Hulp- of dienstverlening? Welke voorzieningen Werkwijze Mogelijkheden / activiteiten

Algemene beschrijving

Naam organisatie; Adres; Contactgegevens

Doel van de organisatie

Doelgroep beschrijving Op welke doelgroep richt de organisatie zich?

VoorbeeldAmsterdams Buurvrouwen ContactDoelgroep ABC:

– Anderstalige vrouwen die (nog) niet buitenshuis naar Nederlandse les kunnen.

– Anderstalige vrouwen die naast hun inburgeringscursus extra oefening en steun nodig hebben.

Welke voorzieningen Van welke voorzieningen kunnen klanten gebruik maken?

VoorbeeldDWI AmsterdamVoorzieningen: WWB en Bijzondere Bijstand

Werkwijze Hoe gaat de organisatie te werk? – Is er een inloopspreekuur, of moet de klant een afspraak

maken?– Wijze van intake– Moet de klant bijvoorbeeld documenten meenemen?– Zijn er kosten aan verbonden?

Mogelijkheden / activiteiten

Welke activiteiten voert men uit?– Voorlichting– Cursussen

Schematisch

organisatie UWV werkbedrijf (UWV en gemeente)

doel Werkzoekenden registreren, vraag en aanbod op de arbeidsmarkt bij elkaar brengen

doelgroep Werkzoekenden, werknemers, werkgevers

dienstvraag Werk en inkomendienstverlening Arbeids en personeelsbemiddeling,

uitkeringsverstrekkingWet en regelgeving

WW , WWB

De opdracht Pagina 29 reader “Ik en het werkveld”

Aandachtspunten: Indeling is handig en overzichtelijk; makkelijk om gegevens

op te zoeken Gegevens zijn actueel