De Personeels-peiling 2012

Netwerk Organisatiebeheersing

13 december 2012

Netwerk Organisatiebeheersing 2

DE PERSONEELSPEILING (PP) ALS INSTRUMENT VOOR ORGANISATIEONTWIKKELING

MAGDA ?KANDA ?LUKTDA ?

13/12/12

Netwerk Organisatie- beheersing

3

Programma Inleiding:

– Eddy Guilliams (IAVA) en Linda Wouters (AgO) CASE Departement Financiën en Begroting

– Diana Vanhoebroek CASE Vlaamse Milieumaatschappij

– Erwin Coppens CASE Agentschap voor Binnenlands Bestuur

– Steve Waeyaert

VRAGEN en DISCUSSIERONDE

13/12/12

4

Bij wijze van opfrissing …

Netwerk Organisatie- beheersing

5

Gelinkt aan maturiteitsniveaus

Doorleefde praktijk

13/12/12

6

PP… ten einde

13/12/12

“excellent organisations value their people through a culture of empowerment, for the balanced achievement of organisational and personal goals”…

Entiteit => PP instrument voor organisatieontwikkeling en P&O-beleid

VO => Input P&O-beleid minister BZ => modern HR-beleid

Netwerk Organisatie- beheersing

Netwerk Organisatie- beheersing

7

Geen promopraatje voor de PP Alle info: www.agoweb.be/personeelspeiling Nieuwe vragen : betrokkenheid + leiderschap Rapport 2012– Meer analyse en meer duiding– Actiegerichtheid– Workshop voor P&O

Voorbeeldrapport: http://www.agoweb.be/Organisatie/personeelspeiling/058.aspx

13/12/12

Netwerk Organisatie- beheersing

8

Personeelspeiling als strategisch meetinstrument

13/12/12

Personeelspeiling: bevraging interne belanghebbenden

HR beleid voorgaande jaren: - Doelstellingen HR

beleid (HR beleidsplan)

- Actieplan vorige Personeelspeiling

HR beleid komende jaren- Doelstellingen

HR beleid

Organisatiedoelstellingen

Omgevingsinvloeden (maatschappelijk, VO, beleidsdomein)

Organisatiedoelstellingen

Omgevingsinvloeden (maatschappelijk, VO, beleidsdomein)

BUE/BUA,KTO, CAF, audits, ander cijfermateriaal…

Netwerk Organisatie- beheersing

9

Opvolgen van indicatoren Welke data zijn beschikbaar binnen de organisatie ?• Vb: PP, BUE, indicatoren VO, vormingsindicatoren,

Cognos, CAF, audits, KTO, … Maak een selectie van relevante bestaande

metingen/data Leg de link tussen deze metingen/data en wat je wil

weten (verwachtingen per operationele doelstelling) Analyseer de kloof tussen geselecteerde

metingen/data en verwachtingen / hypotheses Indien nodig, aanvullende metingen of andere

bronnen aanspreken

13/12/12

Netwerk Organisatie- beheersing

Personeelspeiling als een (deel van) de evaluatie van het gevoerde P&O-beleid

13/12/12 10

Personeelspeiling: bevraging interne belanghebbenden

HR beleid voorgaande jaren: - Doelstellingen HR

beleid (HR beleidsplan)

- Actieplan vorige Personeelspeiling

Organisatiedoelstellingen

Omgevingsinvloeden (maatschappelijk, VO, beleidsdomein) Diepte analyse

Eerste screening

BUE/BUA,KTO, CAF, audits, ander cijfermateriaal…

Netwerk Organisatie- beheersing

Personeelspeiling als een (deel van) de evaluatie van het gevoerde P&O-beleid

Eerste screening levert high level antwoord : – Doen we het beter of slechter dan vorige keer?– Doen we het beter of slechter dan “de anderen”?– Wat zijn opvallend goede of slechte resultaten?

Diepte-analyse levert een antwoord op: – Doen we het beter of slechter dan wat we voorop

hadden gesteld?– Wat zijn de belangrijkste resultaten nu voor onze

organisatie?– Wat zijn zaken die we zeker moeten aanpakken?

13/12/12 11

Netwerk Organisatie- beheersing

12

Link PP met de leidraad 11 thema’s = hoe doorleefd op de werkvloer ? Items uit PP gekoppeld (door AgO x IAVA)

– Items met relevantie op entiteitsniveau– Geen afstiplijst - wel knipperlicht = indicatie

Hulp bij selectie indicatorenset voor opvolging organisatieontwikkeling entiteit; benchmarking

VOORBEELD: Doelstellingen, proces- en risicomanagement

De matrix vind je hier : http://www.agoweb.be/Organisatie/personeelspeiling/059.aspx

13/12/12

13

Voorbeeld

13/12/12Netwerk Organisatie- beheersing

Netwerk Organisatie- beheersing

14

Mogelijk gebruik: de praktijk PP: resultaten inzetbaar op diverse

terreinen. Streefwaarden voor opvolging.=> case dept F&B

PP: monitor en katalysator voor organisatieontwikkeling.

=> case VMM PP als detectie-instrument voor

aandachtspunten organisatiebeheersing => case ABB

13/12/12

VRAGEN

?personeelspeiling@vlaanderen.be

16

Bijlage: voorbeeld EFQM

13/12/12Netwerk Organisatie- beheersing

Bijlage: BenchmarkmogelijkhedenUit de SOPO-nota22/12/2011

13/12/12 17Netwerk Organisatie- beheersing