De lat voor kwaliteit omhoog - interster.nl · beeld van het belang van goede samenwer- ......
Transcript of De lat voor kwaliteit omhoog - interster.nl · beeld van het belang van goede samenwer- ......
omhoogDe lat voor
kwaliteit
Steril een uitgave van interster international
Jaargang 15 / nr. 1 / 2018
uw partner voor Csa, endoscopie en investment solutions
steril - nr. 1 / 2018
2
De titel van deze steril is “de lat voor kwaliteit
omhoog”. Dat kan op vele manieren zoals wij
in deze steril aantonen.
interster richt zich al sinds zijn oprichting op
twee afdelingen binnen het ziekenhuis:
de oK en de Csa. in deze editie geeft het
rode Kruis Ziekenhuis in Beverwijk een helder
beeld van het belang van goede samenwer-
king tussen die twee afdelingen.
een ziekenhuis kan niet functioneren zonder
Csa. De continuïteit van deze productie-
afdeling moet daarom gewaarborgd blijven,
ook als die afdeling aan een stevige renovatie
toe is. De voorbeelden van terneuzen en
utrecht, beschreven in deze editie, laten zien
hoe hiervoor mooie en praktische oplossin-
gen kunnen worden gevonden.
Beide ziekenhuizen grijpen hun renovaties
aan om vernieuwingen toe te passen en
dat is iets waarin nederland op Csa-gebied
een naam hoog te houden heeft.
Dat dit internationaal ook wordt gezien,
bewijst de keuze van de WFHss om haar
komende wereldcongres (november 2019)
in nederland te houden. Dit is extra feeste-
lijk omdat het samenvalt met het vijftigjarig
bestaan de sterilisatie vereniging nederland
en het 20-jarig bestaan van vDsMH.
een ander feestje is de verschijning van de
nieuwe editie van het boek van Jan Huys,
Sterilisatie van medische hulpmiddelen met
stoom. Dit boek, met het nieuwe hoofdstuk
Verpakken van te steriliseren medische hulp-
middelen, is te bestellen bij interster. Dat wij
op deze wijze helpen om het boek onder de
aandacht te brengen, onderstreept de rol die
we voor onszelf zien weggelegd als kennis-
partner. ook het artikel over de gevolgen van
de Medical Device regulation in deze editie
van steril getuigt hiervan. en het artikel over
Jonas – groothandel in peulvruchten – geeft
een mooi beeld van de raakvlakken tussen
die bijzondere marktsector en de onze op het
gebied van procesvoering, kwaliteitscontrole
en logistiek.
Wederom een interessante steril. Wij gaan
weer snel aan de slag met de voorbereiding
van de volgende editie.
Roald Strackx,
Sales Director
Hoofd- en eindredactie
roald strackx, sales Director
lia soetendal, general administration
Aan deze editie werkten mee
Karen Koller, Martin Jonas, Harry oussoren,
tom Pereboom, eva loske, erwin van til,
Kees rusman, aukje Benning, Bob randshuizen,
Mark van Houten, gert-Jan rutten en Jan Huys.
De lat voor kwaliteit omhoog
voorwoord:
Colofon:Tekstschrijver
Frank van Wijck, eva tekstproducties
Grafische vormgeving
villa vormgeving, Berkhout
Drukwerk
Zwaan Printmedia, Wormerveer
Steril is een uitgave van:
interster international B.v.
samsonweg 2
1521 rC Wormerveer
the netherlands
t +31 (0)75 627 22 22
F +31 (0)75 627 22 00
s www.interster.nl
Roald Strackx, Sales Director
“Een ziekenhuis kan niet functioneren zonder CSA. De continuïteit van
deze productieafdeling moet daarom gewaarborgd blijven, ook als die
afdeling aan een stevige renovatie toe is.”
steril - nr. 1 / 2018
3
blz 11:
Column:
Kees Busman
‘Werkbezoek’
blz 13:
Grootscheepse CSA-
bouwtrajecten in
Utrecht en Terneuzen
blz 14:
Derde druk boek Jan Huys
+ Beurzen en congressen
in deze editie van Steril:
blz.04 Patiëntveiligheid bij medische hulpmiddelen
blz.08 WFHSS keuze voor Nederland is van grote waarde
blz.12 Volop bezig met de overgang van MDD naar MDR
blz.06 Jonas peulvruchten: De lat voor kwaliteit steeds hoger
blz.10 Gastvrijheid als basis voor de relatie tussen OK en CSA
Erwin van Til en Eva Loske
steril - nr. 1 / 2018
4
Wat zijn de gevolgen van de komst van de
Medical Device regulation (MDr) voor
importeurs en distributeurs die medische
hulpmiddelen uit het buitenland in neder-
land op de markt brengen? ‘Dat ligt eraan
uit welk land ze die medische hulpmid-
delen betrekken’, zegt jurist gezondheids-
recht Karen Koller van Kollervision. ‘als het
om producten uit de verenigde staten gaat,
hebben ze te maken met de FDa die nog veel
strenger is dan de MDr dus dan zal het geen
probleem zijn. Maar een product uit
China halen wordt al snel een no-
go. De MDr is erop gericht de
europese markt te beschermen
tegen landen die producten
kopiëren zonder daarbij een
goede technische onderbou-
wing en traceerbaarheids-
codes te bieden. Met andere
woorden: om de consument te
beschermen tegen problemen
die kunnen ontstaan bij toepas-
sing van ondeugdelijke medische
hulpmiddelen. iedereen zal zich nog
de problematiek herinneren van de
PiP-borstimplantaten. Feitelijk vormen
die problemen de directe aanleiding
voor de komt van de MDr. Het was
duidelijk dat rond de veiligheid van
medische hulpmiddelen een aantal
zaken niet goed geregeld waren.’
Mdr verhoogt patiëntveiligheid bij
toepassing medische hulpmiddelen
“Iedereen zal zich nog de
problematiek herinneren van de
PIP-borst - implantaten”
steril - nr. 1 / 2018
5
HerleidbaarHeidKoller zegt nog steeds post market onder-
zoeken voorbij te zien komen naar de effec-
tiviteit en veiligheid van medische hulpmid-
delen waarbij een technische onderbouwing
onderbreekt. ‘Dan krijg ik wel een beetje de
kriebels’, zegt ze. ‘De MDr moet voorkomen
dat dit in de toekomst nog mogelijk is, want
daarin wordt juist expliciet gevraagd naar post
market data. Bovendien vereist de MDr dat
een medisch hulpmiddel is voorzien van een
uDi-code, een unique device identification.
Dit speelt een rol in de eis om in de keten van
patiëntenzorg tot op de grondstof te kunnen
herleiden waar het product vandaan komt.’
Hoe belangrijk dit is, maakt een recent voor-
beeld duidelijk. een Duitse leverancier van
een spiraaltje moest een recall doen vanwege
vraagtekens bij de veiligheid van een batch van
het product. ‘Het kwam erop neer dat 20.000
vrouwen moesten worden terug geroepen’,
vertelt Koller. ‘Denk eens in welke kosten daar-
mee gepaard gaan en hoeveel vrouwen dit
ongemak geeft, nog afgezien van de mogelijke
claims die zij kunnen gaan indienen tegen de
leverancier of hun arts. De impact van een
recall is enorm. Weet je op basis van goede
toepassing van die uDi-code dat je slechts
twintig vrouwen hoeft terug te roepen, dan
voorkom je dat probleem. Daarom is er na de
MDr ook een implantatenregister gekomen,
om te voorkomen dat niet meer te achterhalen
is welk implantaat in welke patiënt gaat.’
Grote GevolGenKoller verwacht dat medische hulpmidde-
len van de markt zullen verdwijnen. ‘op dit
moment is er nog een ontsnappingsroute’,
zegt ze. ‘alle medische hulpmiddelen die bij de
inwerkingtreding van de MDr al op de plank
lagen, mogen nog drie jaar worden verkocht.
Maar die drie jaar gaan een keer voorbij en het
is de vraag in hoeverre importeurs en distri-
buteurs zich nu al realiseren wat dat voor hen
betekent. ik bezocht vorig jaar een rolstoel-
fabrikant die wieltjes inkocht in azië. toen ik
hem erop wees dat die niet voldoen aan de
veiligheidseisen die de MDr stelt, kreeg ik als
reactie: “als ik daaraan moet beginnen…”. toch
is het onontkoombaar.’
Dit kan gevolgen hebben voor de prijzen van
medische hulpmiddelen. ‘voor de fabrikanten
betekent het immers veel meer werk om de
effectiviteit en veiligheid van hun product aan
te tonen’, zegt Koller. ‘Het vergt veel meer pa-
pierwerk. en het betekent ook nieuwe functies,
net als de functie gegevensbescherming bij
de avg. ook moeten bedrijven investeren in
goede scantechniek voor de uDi-code. Heel
veel fabrikanten denken daar nu nog niet over
na, maar de deadline wordt echt niet meer
verschoven.’ ook vertraging in de introductie
van nieuwe medische hulpmiddelen ligt op de
loer. ‘De notified bodies kunnen het werk nu al
niet aan’, zegt Koller. ‘ook die moeten op zoek
naar nieuw personeel.’
is het dit alles waard? Koller vindt van wel.
‘in de eerste plaats omdat de effectiviteit en
veiligheid van de toepassing van medische
hulpmiddelen voor de patiënt beter gewaar-
borgd worden’, zegt ze. ‘Maar ook omdat die
zaken aan de voorkant beter regelen aan de
achterkant recalls en juridische procedures
scheelt.’
De problemen met de PIP-borstimplantaten en metal on
metal prothesen vormden onder meer een aanleiding voor
de verscherping van de Medical Device Directive naar
Medical Device Regulation. Een transitie die voor flink meer
papierwerk gaat zorgen in het aantonen van de effectiviteit
en veiligheid van medische hulpmiddelen, maar die wel veel
recalls en juridische procedures gaat voorkomen.
“...Toen ik hem erop wees dat die niet voldoen aan de veiligheidseisen die de MDR stelt, kreeg ik als reactie: “Als ik daaraan moet beginnen…”
Karen Koller, KollerVision
steril - nr. 1 / 2018
6
Net als voor Interster is
voor veel andere bedrijven
logistiek een kernwoord
in de dienstverlening aan
hun klanten. Jonas bv in
Strijen, leverancier van
peulvruchten, is een goed
voorbeeld. De uitdaging
voor dit bedrijf is blijven
innoveren aan je product
en een steeds betere
kwaliteit bieden en tóch een
betaalbaar product blijven
leveren.
logistiek is het centrale woord in de dienst-
verlening van het familiebedrijf Jonas. en
niet op bescheiden schaal, want op het
gebied van gedroogde peulvruchten voor
supermarkten, is Jonas met een marktaan-
deel van meer dan tachtig procent veruit de
grootste in ons land. ‘ons bedrijft kent een
wereldwijde import’, vertelt directeur Martin
Jonas. De leveranciers zijn niet op prijs en
kwantiteit geselecteerd, maar op kwaliteit.
De verenigde staten, Canada, argentinië,
Mexico en China zijn voor ons de belangrijk-
ste teeltgebieden. We bezoeken de telers en
maken afspraken op basis van monsters en
specificaties waarin alles tot in detail is be-
noemd. als de peulvruchten binnenkomen in
ons magazijn, vergelijken we ze met die spe-
cificaties en doen we kook- en smaaktesten.’
affiniteit is een vereisteJonas vindt het belangrijk dat de telers af-
finiteit hebben met het product. iets wat bij-
voorbeeld zichtbaar is in het aantal jaren dat
de teler thuis is in het betreffende product.
‘Mooi om te zien als een bedrijf op dezelfde
grondslagen van vader op zoon is over-
gegaan’, zegt hij. ‘Maar je moet zeker ook
kijken of het bedrijf de certificaten heeft die
bewijzen dat het voldoet aan de geldende
wet- en regelgeving. een bedrijf laten audi-
ten door externe specialisten is voor ons ook
een waardevol meetinstrument. Het komt
natuurlijk wel eens voor dat we afscheid
nemen van een leverancier omdat hij de
kwaliteit niet op orde heeft en zijn afspraken
niet nakomt.’
99,9 procent zuivervoordat de peulvruchten vanaf het land op
transport gaan naar het bedrijf, moet de
oogst worden schoongemaakt. ‘We gaan
uit van 99,9 procent zuiver’, vertelt Jonas.
‘Honderd procent is bij een natuurproduct
als dit niet mogelijk. er kunnen altijd plant-
of teeltgerelateerde resten achterblijven.
De verpakking moet foodgrade zijn om
de peulvruchten veilig te kunnen vervoe-
ren en ook aan de containers stellen we
eisen. Zo’n container moet voor het laden
droog, schoon, stof- en geurvrij zijn. na het
vervoeren van bijvoorbeeld gemalen peper
of kaneel kan de container een behoorlijke
geur hebben, die nadelig kan zijn voor het
vervoeren van het volgende product.’
Martin Jonas:
‘De lat voor kwaliteit steeds hoger leggen,
geeft je bedrijf onder schei dend vermogen’
betaalbare prijs‘Het lukt nagenoeg altijd om onze containers
op de locatie van herkomst van het product
te laden en pas in ons magazijn te openen’,
vertelt Jonas. ‘op- en overslag van onze
producten onderweg willen we voorkomen,
maar er zijn nu eenmaal plaatsen op de
wereld waar ze niet beschikken over de juiste
containers. en die ga je ook niet leeg naar
zo’n land brengen om ze pas daar met peul-
vruchten te laden. We willen immers ook dat
de consument een betaalbare en eerlijke prijs
betaalt voor het product. ook dat vinden wij
onze verantwoordelijkheid. Het is voorgeko-
men dat door extra op- en overslag onder-
weg schade is opgetreden, geconstateerd bij
lossen in ons magazijn. Dit leidt tot discussies
die altijd lastig te voeren zijn met een leveran-
cier die tienduizend kilometer verderop zit.
soms ontkom je er niet aan een klacht neer te
leggen. Maar je wilt ook werken aan je klant-
relatie, dus een compliment maken is net zo
belangrijk. Met vaste leveranciers werken stelt
je in staat om in kwaliteit de lat steeds net een
beetje hoger te leggen.’
onderscHeidend vermoGenDe lat steeds hoger leggen betekent ook
dat het bedrijf zijn klanten een steeds betere
kwaliteit kan bieden, stelt Jonas. ‘Het geeft je
onderscheidend vermogen’, zegt hij. ‘onze
klanten stellen ook eisen aan ons. Je moet
voldoen aan wet- en regelgeving. voor ons
concentreert zich dat op dit moment rond
verpakkingsmateriaal. Hoewel nog niet in de
wet is vastgelegd dat hierbij voor foodpro-
ducten geen gebruik mag worden gemaakt
van hergebruikte materialen, werken wij nu
al met nieuw verpakkingsmateriaal voor onze
producten die rechtstreeks in contact komen
met het open product. Je weet maar nooit
wat er bij gerecycled verpakkingsmateriaal
aan lijm of inkt is achtergebleven. Daarin
nemen wij geen risico’s. om de milieulast te
beperken, worden er inmiddels verpakkingen
uit groenteafval geproduceerd. Deze ontwik-
kelingen houden wij nauwlettend in de gaten.
verpakkingsvormen spelen ook op een
andere manier een rol voor het bedrijf. Jonas
vertelt: ‘We bieden klanten die dit wensen
ook custom made producten. vooral voor su-
permarkten is het belangrijk om zich hiermee
te kunnen onderscheiden. vroeger kon je
dezelfde verpakkingen bij alle supermarktke-
tens leveren. Dit kun je nu alleen nog doen als
je een a-merk zoals Coca Cola bent. Zo niet,
dan wordt van je verwacht dat je meedenkt
over het bieden van onderscheidend vermo-
gen.’
steril - nr. 1 / 2018
7
Martin Jonas:
‘De lat voor kwaliteit steeds hoger leggen,
geeft je bedrijf onder schei dend vermogen’
“Een bedrijf laten auditen door externe specialisten is voor ons ook een waardevol meetinstrument.”
steril - nr. 1 / 2018
8
In 2019 bestaat Sterilisatie
Vereniging Nederland vijftig
jaar en de Vereniging van
Deskundigen Steriele
Medische Hulpmiddelen
twintig jaar.
Een feestelijke gebeurtenis,
die nadrukkelijk wordt
onderstreept doordat het
wereldcongres van de
WFHSS dan plaatsvindt in
Nederland.
op het gebied van reiniging, desinfectie en
sterilisatie van medische hulpmiddelen heeft
nederland internationaal altijd een koplo-
perfunctie vervuld. ons land was De muis
die brulde, zoals het boek hierover uit 1999
heet. en die muis brult nu weer, want svn en
vDsMH zijn erin geslaagd het wereldcongres
van de WFHss in 2019 naar nederland te
halen. ‘We hebben de concurrentie catego-
risch uitgeschakeld’, zegt svn-voorzitter tom
Pereboom. ‘Het succesvolle gevolg van de
uitvoering van een structureel plan waaraan
vier jaar voorbereiding vooraf is gegaan.’ Harry
oussoren, voorzitter van vDsMH valt hem bij.
‘Dit succes is te danken aan de inzet van een
enthousiaste groep mensen die keihard heb-
ben gewerkt aan de totstandkoming van een
bidboek dat zó goed was dat we de andere
twee kandidaten in de uiteindelijke stemming
met verpletterende meerderheid achter ons
hebben gelaten.’
De andere landen gunden het nederland ook,
stelt Pereboom. ‘We hebben onze lobby goed
gedaan’, zegt hij. ‘en niet alleen Harry en ik,
maar ook de ereleden van onze beide ver-
enigingen, die hun eigen netwerken hebben
aangesproken om dit voor elkaar te krijgen. en
ook het World Forum in Den Haag, waar het
congres plaatsvindt, heeft zich ingezet.’
erkenninGHet feit dat het wereldcongres naar neder-
land komt, betekent erkenning voor svn en
vDsMH. ‘Dat is het belangrijkste’. ‘Maar het is
ook een uitdaging voor ons, om een inhou-
delijk sterk programma neer te zetten. We
vinden dat we in ons vakgebied tot de voor-
lopers behoren, maar dat moeten we dan
ook wél laten zien. Dit doen we via goede
sprekers, goede voorbeelden van nieuwe
ontwikkelingen, en natuurlijk ook door veel
ruime te bieden voor netwerken. Dit moet
een congres worden waarover mensen nog
heel lang gaan spreken. We hopen hiermee
ook heel veel internationale bedrijven aan te
trekken om zich tijdens het congres te pre-
senteren.’ ‘Het congres biedt ook bij uitstek
Harry Oussoren
“We hoeven niet meer te brullen als een muis om gehoord te worden, we worden
allebei gezien als logische gesprekspartners op sterilisatiegebied.”
Keuze voor Nederland van WFHSS onderstreept
grote waarde SVN en vDSMH
steril - nr. 1 / 2018
9
een kans voor kleinere nederlandse medi-
sche bedrijven om zich te profileren. Dit is
niet het feestje van svn of vDsMH, het moet
echt een nederlands feestje worden.’
bewezen waardeook los van het wereldsterilisatiecongres is
het vijftigjarig bestaan van svn en het twin-
tigjarig bestaan van vDsMH een reden voor
feestelijke reflectie. ‘Wij hebben onze waarde
bewezen voor de zorg in zijn algemeen-
heid en specifiek voor de ziekenhuiszorg’,
zegt Pereboom. ‘als verenigingen leveren
we input voor de ontwikkelingen binnen ons
vakgebied. Zo houden we de kennis erover
en ook de opleiding op niveau. en we zorgen
voor veldnormen en richtlijnen om de sterili-
satieprocessen te verbeteren op basis van de
jongste inzichten. als svn zijn we niet alleen
gericht op hoofden en medewerkers Csa,
maar ook op technici, bedrijfsleven en valida-
tiebedrijven. We brengen het veld bij elkaar.’
in het veranderende veld is het belangrijk om
je stem te laten horen, stelt oussoren. ‘We
zijn een gesprekspartner voor het ministerie
van vWs in de overgang van MDD naar MDr’,
zegt hij. ‘Dat we die positie hebben bereikt, is
het effect van goed georganiseerd zijn, ken-
nis vergaren en uitdragen.’ Pereboom knikt
en vult aan: ‘We hoeven niet meer te brullen
als een muis om gehoord te worden, we
worden allebei gezien als logische gespreks-
partners op sterilisatiegebied, ook door het
bedrijfsleven.’
elkaar scHerp HoudenDat naast svn ook de vDsMH is ontstaan,
was een logische ontwikkeling, vindt ous-
soren. ‘iedereen die al langer in het veld
actief is, zal nog weten dat zich een aantal
incidenten rond gesteriliseerde medische
hulpmiddelen hebben afgespeeld die leid-
den tot de roep om een ter zake deskun-
dige’, zegt hij. ‘inmiddels heet deze functie
Deskundige steriele Medische Hulpmiddelen
en ik vind het een goede ontwikkeling dat
dit in steeds meer ziekenhuizen een andere
functionaris is dan het hoofd Csa. Het hoofd
Csa heeft budgettaire verplichtingen en die
kunnen schuren met de kwaliteitseisen die
de deskundige stelt. Je moet elkaar scherp
houden. en ik zie in de praktijk ook dat het zo
werkt, we weten elkaar professioneel goed te
vinden. Dit geldt ook voor de verenigingen.
Bij de ene ontwikkeling is de ene in the lead
en de volgende keer de andere, maar we
hebben altijd een gemeenschappelijk doel
tot waardevolle veldnormen te komen.’
Welke van de twee verenigingen de leiding
neemt, doet feitelijk niet ter zake, ‘Het gaat
erom dat we dingen voor elkaar krijgen’, ‘en
beide verenigingen zijn inmiddels dermate
geprofessionaliseerd dat de continuïteit er-
van niet meer afhangt van ons tweeën. ook
dat is een van de waarden die we als bestu-
ren samen bereikt hebben.’
Tom Pereboom
“We vinden dat we in ons vakgebied tot de voorlopers behoren, maar dat moeten we dan ook wél laten zien”
Vereniging vanDeskundigenSteriele MedischeHulpmiddelen
steril - nr. 1 / 2018
10
Gastvrijheid als basis voor de relatie
tussen OK en CSAAls het goed is, zijn de CSA
en de OK volwaardige ge-
sprekspartners voor elkaar
en is dus geen sprake van
een gezagsverhouding. Voor
de CSA en OK van het Rode
Kruis Ziekenhuis (RKZ) in
Beverwijk vormt gelijkwaar-
digheid het uitgangspunt.
Het woord gastvrijheid behoeft voor eva
loske (hoofd Csa) en erwin van til (manager
oK en anesthesiologie) van het rKZ geen
verdere uitleg. ‘Zonder gastvrijheid komen
we niet ver’, zegt loske. ‘als wij als afdelin-
gen niet goed communiceren met elkaar,
dan werkt het niet. er zitten geen schotten
tussen de ene afdeling en de andere.’ De
onderlinge relatie is goed, erkent ook van
til. ‘De twee afdelingen zijn echt een team.
als op de Csa een vraag leeft, staat de ka-
mer van de oK-coördinator open. omge-
keerd heeft de Csa specifieke kennis in huis
waarop de medewerkers van de oK nogal
eens een beroep doen.’
Wat heel handig is in de situatie van het
rKZ, is dat een aantal logistiek medewerkers
op de oK eerst op de Csa heeft gewerkt.
‘Dat geldt trouwens ook voor een paar van
de operatieassistenten’, zegt loske. ‘echt
een voordeel in de communicatie, want
je spreekt met collega’s die je kent en je
spreekt elkaars taal.’ van til vult aan: ‘als er
afdeling overstijgende activiteiten zijn, wor-
den ook medewerkers van de Csa uitgeno-
digd. Je ziet elkaar dan in een andere setting,
dat werkt heel positief.’
eén bedrijfWat een rol speelt in de relatie tussen oK en
Csa is dat de Csa in het rKZ onder de unit
oK valt. ‘We vormen één bedrijf en werken
aan hetzelfde doel’, zegt loske. ‘als een pro-
cedure op de Csa drie uur vergt, zal de oK
niet vragen of het ook in anderhalf uur kan.
omgekeerd laten wij wel dingen uit onze
handen vallen als een spoedprocedure op
de oK daarom vraagt. Maar dat is een ander
uitgangspunt.’
Eva Loske
steril - nr. 1 / 2018
11
Het was een mooie vraag die mij door
interster werd gesteld: ‘We ontvangen een
internationaal gezelschap van ahlstrom en
dat willen we graag een rondleiding geven
op een Csa, in een ziekenhuis in de regio.
Maar wel een Csa die zijn processen goed
op orde heeft en de nadruk legt op het le-
veren van kwaliteit’. een verzoek waaraan
wij met onze Csa graag wilden voldoen,
want zo’n kans krijg je niet iedere dag.
er zijn immers wel meer ziekenhuizen hier
in de regio. natuurlijk hebben we goed
nagedacht over de vraag wat we dit gezel-
schap wilden bieden aan inhoud en gast-
vrijheid. We kozen ervoor om voorafgaand
aan een rondleiding over de Csa een korte
engelstalige presentatie te geven. tijdens
die presentatie kwamen, naast de belang-
rijkste informatie over ons ziekenhuis, alle
relevante onderwerpen op het gebied van
de Csa aan de orde: patiëntveiligheid,
wetgeving, de dagelijkse en maandelijkse
controle, de veiligheid en professionaliteit
van werken op onze afdeling. omdat onze
gasten van ahlstrom waren, hebben we
natuurlijk ook stilgestaan bij onze keuze
voor inpakmateriaal.
tijdens de rondleiding over de Csa werd
duidelijk dat er een kennisverschil bestond
tussen de bezoekers, samenhangend met
hun land van herkomst. ieder land heeft
immers zijn procedures met betrekking tot
zaken als de controles, de kledingvoor-
schriften of de overstapbankjes. We heb-
ben uitgebreid stilgestaan bij de specifieke
problematiek van scopenreiniging. en
niet te vergeten scholing en het belang
van nascholing. al met al hebben we
onze gasten een mooie kijk in de praktijk
kunnen bieden en we hebben zelf ook
geleerd van hun praktijk. onze openheid
en gastvrijheid werden duidelijk op prijs
gesteld.
aan het einde van het bezoek werd ons
de vraag gesteld of in 2019 – samen-
vallend met het WFHss congres – een
nieuw werkbezoek mogelijk is. Mijn idee
was meteen er dan meer partijen in het
ziekenhuis bij te betrekken, maar aan de
andere kant: we hebben juist als Csa deze
mensen zoveel interessants te bieden.
Kees rusman
Afdelingshoofd CSA Spaarne Gasthuis
Locatie Hoofddorp
CO
LU
MN
werkbezoek
Kees Rusman
Dit neemt niet weg dat er wel degelijk ruimte
voor discussie mag zijn, stelt van til. ‘die
gaat over de inhoud’, zegt hij. ‘en de des-
kundige steriele medische hulpmiddelen
en deskundige scopen reiniging en desin-
fectie spelen daar dan ook een rol in. voor
de toelating van nieuw instrumentarium
bijvoorbeeld moet de DsMH altijd toestem-
ming geven, en die kijkt ook naar de vraag
of een hulpmiddel te reinigen, desinfecteren
en steriliseren is.’ loske is zelf ook opgeleid
als DsMH. ‘Maar ik vervul die functie hier in
huis niet omdat ik niet mijn eigen vlees wil
keuren’, zegt ze.
scHolinGBij scholingen wordt altijd gekeken of het
meerwaarde heeft medewerkers van de
andere afdeling mee te nemen. in de sterili-
satieopleiding lopen sterilisatiemedewerkers
stage op de oK, en omgekeerd geldt voor
operatieassistenten in opleiding ook dat ze
stage lopen op de Csa. ‘Het is verstandig
om elkaars vakgebied te kennen’, zegt loske.
‘Maar wij gaan een stapje verder, want wij
roosteren onze medewerkers ook in om een
dag mee te lopen op de oK, zodat ze inzicht
krijgen in wat daar gebeurt met het
instrumentarium dat zij verwerken.’
een van de onderwerpen die in scholing aan
bod komt, is logistiek. ‘Daarom hebben wij
hier in ons huis iets waaraan we heel veel
waarde hechten’, zegt van til, ‘en dat is de
“vuile gang”. Die voorkomt dat operatieas-
sistenten met vuil instrumentarium over de
afdeling gaan. Ze kunnen het gewoon via
een luik in die “vuile gang” plaatsen.’ ook
loske zet het voordeel hiervan. ‘niet alleen
in termen van logistiek’, zegt ze, ‘het voor-
komt ook dat operatieassistenten werk doen
dat bij de Csa hoort.’ van til zegt zich te
verbazen hoe vaak hij bij het bezoeken van
nieuwbouwsituaties moet constateren dat
niet in zo’n “vuile gang” is voorzien. ‘er zijn
heel veel dingen die je kan vernieuwen,’ zegt
hij, ‘maar dit moet je behouden.’
Erwin van Til
“Als een procedure op de CSA drie uur vergt, zal de OK niet vragen of het ook in anderhalf uur kan”.
steril - nr. 1 / 2018
12
Interster volop bezig met overgang
van MDD naar MDRWat zijn de praktische
stappen die een bedrijf moet
zetten in de omslag van
Medical Devices Directive
naar Medical Devices
Regulation?
Bob Randshuizen vertelt
wat het voor Interster
International betekent.
Met de publicatie van de MDr in het voorjaar
van 2017 is een drie jaar durende overgangs-
periode begonnen voor fabrikanten on te
voldoen aan de nieuwe eisen die hierin worden
gesteld. ‘De vraag wat dit precies betekent voor
een bedrijf hangt af van wat voor medische
hulpmiddelen het levert’, legt Bob randshuizen,
product manager van interster international,
uit. ‘De regeling verandert weliswaar de eisen
die aan alle medische hulpmiddelen worden
gesteld, maar het hangt van de risicoklassifi-
catie af hoe groot die verandering is. gaat het
om hulpmiddelen waarin software is verwerkt,
dan zijn de eisen echt veel strenger geworden.
Wij verkopen echter alleen medische hulpmid-
delen uit de lage risicoklasse, wat betekent dat vooral de technische documentatie verandert
en de hoeveelheid informatie die we moeten
documenten en verzamelen. We moeten nu de
uDi’s voor onze hulpmiddelen implementeren,
iets wat voorheen niet verplicht was. Hiervoor
moet je het product design opnieuw doen en
daar zijn we nu volop mee bezig.’
onderzoeksplan vereistWat ook is veranderd, is dat de klinische evalu-
atie en de post-market surveillance in de MDr
veel uitgebreider zijn geworden dan ze in de
MDD waren. ‘Je moet voor de post-marketing
surveillance echt met een onderzoeksplan
komen’, legt randshuizen uit. ‘Bovendien moet
je als bedrijf data verzamelen over de levenscy-
clus van je producten. Daar komt veel bij kijken,
maar het is zeker niet onoverkomelijk. Het
wordt soms spannender gemaakt dan het is.
Wij doen dit zo praktisch mogelijk, in samen-
werking met onze klanten, leveranciers en
distributeurs. veel hadden we overigens al op
orde doordat we beschikken over een com-
pleet kwaliteitsmanagement systeem, waarvan
we dit jaar de transitie hebben gehad van de
iso13485:2003 naar de iso13485. Dit doet het
overgangsproces veel goeds.’
meerwaardeWat ziet randshuizen als de waarde van dit pro-
ces? ‘Het is goed dat de eisen worden aange-
scherpt voor de notified bodies en producen-
ten’, zegt hij. ‘Maar meer vastleggen betekent
niet automatisch dat de kwaliteit omhoog gaat.
op dit moment is het nog lastig te beoordelen
in hoeverre dit daadwerkelijk zal gebeuren. en
ik weet ook niet of voor het verstrijken van de
overgangsperiode iedereen alles op orde heeft.
ook de overheid moet nog werk verzetten,
om haar eigen database voor die tijd klaar te
hebben.’
“Je moet voor de post-marketing surveillance echt met een onderzoeksplan komen.”
Bob Randshuizen, product manager Interster
steril - nr. 1 / 2018
13
Een ziekenhuis zonder CSA kan niet
fungeren. Maar een CSA moet wel
up-to-date zijn en dit betekent dat soms
renovatie onontkoombaar is. Zowel in
Utrecht als in Terneuzen is de oplossing
gevonden in tijdelijke behuizing.
Je kunt ze niet missen, de bouwketen bij
het uMC utrecht. ‘Hierin steriliseren we de
komende tijd’, zegt gert-Jan rutten, teamlei-
der Csa van het ziekenhuis, ‘ze zijn op 16 juli
opgeleverd. ondertussen wordt hard gewerkt
aan de bouw van de nieuwe Csa en die heb-
ben we ook echt nodig, want de oude staat er
al ruim twintig jaar. Het machinepark raakt op.
in de schone ruimte kunnen we op zich nog
prima werken, maar we willen vernieuwing.’
Met die vernieuwing doelt rutten op het
automatiseringssysteem in de schone ruimte
from goods to man. Hij legt uit: ‘Het systeem
houdt bij welk net wanneer op de oK moet
zijn. Dit maakt een efficiencyslag moge-
lijk waardoor we ons werk voor de oK nog
gerichter kunnen doen. in principe willen we
als Csa zoveel mogelijk leeg zijn op het einde
van de dag. Maar we willen daarbij wel zoveel
mogelijk werken in de volgorde waarin de oK
de netten nodig heeft. We kunnen wel zo-
maar tien netten maken en klaarzetten, maar
misschien heeft de oK die pas de volgende
dag aan het einde van de dag nodig. Met het
nieuwe systeem voorkomen we dergelijke
hiaten in onze productie.’
marGe in de werkindelinGop dezelfde manier gaat het ook werken voor
spoedbestellingen van de oK. Die krijgen in
het automatiseringssysteem een code die
ervoor zorgt dat die netten het eerst worden
verwerkt. ‘We zorgen dat er altijd een marge
in onze werkindeling is die ruimte laat om
spoedbestellingen er tussendoor te doen
zonder het reguliere productieproces spaak
te laten lopen’, zegt rutten.
De samenwerking met de oK wordt nog
beter met de introductie van dit nieuwe
systeem, stelt hij, omdat het de samenwer-
king en afstemming versterkt. ‘Wat nog wel
een probleem is – niet alleen bij ons trou-
wens maar in het hele land – is personeels-
gebrek’, voegt hij hieraan toe. ‘Wij zijn daarom
extra leerlingen aan het opleiden. normaal
zijn dit er vier, nu zeven en in september
komen er nog eens drie bij. Dat vergt nu een
tijdsinspanning, maar we investeren daarmee
wel in de toekomst van onze Csa en van onze
betrouwbaarheid als partner voor de oK.’
ok-complex én csa aan vernieuwinG toeHet Zeeuwse ziekenhuis Zorgsaam ver-
nieuwt zowel het oK-complex als de Csa.
‘Beide afdelingen zijn daar echt aan toe’, zegt
clustermanager Mark van Houten, ‘ze zijn
duidelijk verouderd. De Csa dateert van eind
jaren tachtig, de apparatuur en werkplekken
dus ook.’ De Csa is overigens pas in 2020
aan de beurt, nadat de vernieuwing van het
oK-complex achter de rug is. ‘De oorspron-
kelijke gedachte was te beginnen met de
Csa, maar daar kwamen we logistiek niet uit’,
zegt van Houten. ‘We zouden dan nog tot het
einde van de bouwwerkzaamheden met een
oud magazijn zitten en bovendien moeten
de looppaden ook verlegd worden. Daarom
hebben we besloten het om te draaien en
eerst het oK-complex aan te pakken.’
Het werk moet dooralleen die vernieuwing al is een complexe
puzzel. van Houten legt uit: ‘De renovatie
vindt plaats op de huidige locatie van het oK-
complex, dus we moeten gefaseerd te werk
gaan. Je hebt dan te maken met de scheiding
van vuil en schoon en van de magazijn- en
patiëntenstromen. Dat hebben we dus in de
voorbereiding goed moeten afstemmen met
alle betrokkenen, inclusief de ziekenhuishygi-
enist. Maar waar we nu oK’s van 32 m² heb-
ben, hebben we straks oK’s van 50 m², het is
dus de inspanning waard.’
ook voor de renovatie van de Csa moet
een noodvoorziening worden getroffen. Dit
gebeurt in de vorm van een mobiele unit op
het parkeerterrein van het ziekenhuis, waarin
volgens planning de Csa-werkzaamheden
zullen plaatsvinden van januari tot april 2020.
steriliseren voor twee locatiesvoor de Csa-taak heeft een paar jaar geleden
samen met het admiraal de ruyter Zieken-
huis overleg plaatsgevonden over eventuele
uitbesteding. ‘Dat is om financiële redenen
niet doorgegaan’, vertelt van Houten. ‘Het
aDZr had net een nieuwe Csa, dat speelde
ook mee. Wat wel zal veranderen, is dat we
op de locatie terneuzen ook de Csa-taak
voor de locatie oostburg zullen gaan doen
na de renovatie. Door de fusie tussen de
twee ziekenhuizen is het profiel van oostburg
veranderd in die zin dat daar nu nog alleen
dagbehandeling plaatsvindt. Het gevolg is dat
we nu voor de totale Csa-functie overca-
paciteit hebben. als de nieuwe Csa in april
2020 gereed is, kunnen we daar toe met drie
wasmachines en twee autoclaven.’
Grootscheepse CSA-bouwtrajecten in Utrecht en Terneuzen
Gert-Jan Rutten, teamleider CSA, UMCU
Mark van Houten, clustermanager OK, ZorgSaam
steril - nr. 1 / 2018
14
Van het boek Sterilisatie van
medische hulpmiddelen met
stoom van Jan Huys is een
derde druk verschenen. ‘Het
werd tijd, want de tweede
druk was uitverkocht’,
vertelt hij. ‘Bovendien
wilde ik veel meer over
verpakkingsmaterialen
vertellen dan ik in die
tweede druk had gedaan.
Dat die tweede druk uitverkocht raakte was
een goede stok achter de deur om daar voor
te gaan zitten en het ook echt te doen. Het
afgelopen jaar heb ik daar niet zoveel tijd voor
gehad, omdat ik voor mijn werk heel veel heb
gereisd. De nieuwe druk was trouwens ook
nodig omdat de opleiding MsMH weer startte,
waarvoor het boek als lesmateriaal wordt
gebruikt.’
in de tweede druk komt het onderwerp verpak-
kingsmaterialen slechts heel beperkt aan de
orde. ‘Dit terwijl het zo’n actueel thema is, als je
kijkt naar de discussie over dubbel of sequen-
tieel verpakken of toepassing van containers’,
zegt Huys. ‘ik had de behoefte een goed over-
zicht te bieden van wat er allemaal verkrijgbaar
is op de markt.’
De derde druk verschijnt in een oplage van vijf-
honderd stuks. in 2019 verschijnt een Chinese
editie, inclusief het hoofdstuk over verpakkings-
materialen. Zweden en noorwegen hebben
ook publicatie in voorbereiding. tot nu toe is
het boek in negen talen verschenen.
www.interster.nl
Interster Educatieprogramma 2019:
Donderdag 14 februari;
Reiniging en Desinfectie
Docent mw. Diana Bijl,
DSMH, DSRD en DIP
Diana Bijl Consultancy
Donderdag 21 maart;
Steriliseren en controle middelen
Docent dhr. Jan Hazelhof,
DSNH, Isala
i.s.m. dhr. Bob randshuizen,
product manager Interster Int.
Donderdag 18 april;
Logistiek van CSA naar OK
Docent mw. Mariëtte Jungblutt,
DSMH LUMC Leiden, Deconster
Docent dhr. edwin Hagelen,
Arbeidshygiënist, UMC Utrecht.
Donderdag 16 mei en Vrijdag 17 mei
zijn onze “Scopendagen”. alles op het gebied
van en rondom de flexibele scopen.
theoretische en praktische lesmodule.
Docent mw. Patricia smulders,
DSRD, afdeling infectiepreventie Isala
Docent mw. Margriet tensen,
DSMH/DSRD Tensen&Nolte
Donderdag 20 juni;
Richtlijn Medische Hulpmiddelen.
Impact van de omzetting MDD naar MDR,
door Mw. Karen Koller
Beurzen en congressenMedewerkers van interster zijn de komende
periode te vinden op de volgende nationale
en internationale beurzen en congressen:
Beurzen en congressen Nederland:
SVN voorjaarscongres
15 maart 2019
Internationale beurzen en congressen:
WFHSS te Den Haag
30 oktober – 2 november 2019
ACTUALS DERDE DRUK bOEK JAN HUyS
Jan Huys met zijn boek ‘Sterilisatie van medische hulpmiddelen met stoom’
“Ik had de behoefte een goed overzicht
te bieden van wat er allemaal verkrijgbaar
is op de markt.”
Product nieuws
Process challenge device
bowie & Dick Helix Test• VoldoetaanperformanceeisenuitdeISO11140-4• Processchallengedevicemethelixtubein
herbruikbaar aluminium omhulsel• Voordagelijksecontrole,tot250keer
te gebruiken en klein in opslag
Beschermende kleding
Kolmi Hopen• Nieuwemaskersvano.a.typeFFPI,II,III• Sterkekwaliteit-/prijsverhouding• ChirurgischemaskersvoorCSA,OKenpoli
Meer informatievoor verdere informatie neemt u contact op met uw accountmanager of mail naar [email protected]
Hygiëne product
Interster Drying Towel• Nieuwemaatsmall(30,5x34cm)• Hogewaterabsorptie,850%• 100%microvezelzorgtvoorbetere
verwijdering van micro-organismen
steril - nr. 1 / 2018
15
HydroCheck-EUw partner voor CSA, Endoscopie & Investment Solutions
Interster InternatIonal BV
Samsonweg 2, 1521 RC Wormerveer, The Netherlands
T: +31 (0)75 627 22 22
www.interster.nl
www.interster.com
Waterresidu in het kanaal wordt vanaf 0,05 µl door paarse verkleuring aangetoond
Resultaat van controle is direct waarneembaar
HydroCheck-E is gebruiksvriendelijk
test voor controleren op waterresidu in flexibele endoscopen.