De hemel op aarde

de hemel op aarde!

37 mensen met schizofrenie in de wijk?

de hemel op aarde!de hem

el op aarde!

Triade_cover.indd 1 12-05-10 15:32

64

de hemel op aarde!

Triade_Lustrumboekje.indd 64 12-05-10 15:31

1

37 mensen met schizofrenie in de wijk?

colofon

Deze uitgave is mogelijk gemaakt door Ymere Almere en het bestuur Acomplex.

samenstelling en redactie: Marjan Berk en communicatieteam Triade

Met veel dank aan:fotografi e Mark Nozemanvormgeving Arno ten Hoeve, www.arnotenhoeve.nlcorrectie Herman Veenhofdruk Thieme Zwolle

mei 2010


2


3

Voorwoord door Marjan Berk pag 4

De geschiedenis pag 8

Portretten: de bewoners pag 22

Portretten: de ouders pag 28

Portretten: de zorgaanbieder, de psychiater, het bestuur

en de woningcorporatie pag 32

Portretten: de omwonenden pag 43

Het onderzoek: tevredenheid na vijf jaar pag 46

Gedicht ‘Wij, bewoners van het Acomplex’ pag 63

inhoudsopgave


4


5

Marjan Berk

Anna’s droom vijf jaar stevig verankerd in de werkelijkheid

Met groot plezier schrijf ik een woordje ter introductie van dit boekje, waarmee wij het eerste lustrum van het Kick Wilstraplantsoen willen vieren.

Vijf jaren, waarin het leven van de bewoners van het eerste uur, na vaak lange periodes van zorg en moeizaam zoeken, eindelijk in rus-tiger en veiliger vaarwater raakte door hun intrek in de magnifieke, ruime, volwaardige en moderne huizen. We mogen hier spreken van een wonder en de enige verdrietige kant aan het wonder is, dat Anna Zanstra, de vrouw die met ongebroken energie en tomeloze inzet dit wonder heeft bewerkstelligd, niet meer bij ons is om de viering van dit eerste lustrum van haar levenswerk, het Kick Wilstraplantsoen, bij te wonen.

Ik zal nooit mijn eerste kennismaking met Anna Zanstra vergeten. Mijn zoon kreeg na een vaak gruwelijke zoektocht naar een bestem-ming via een opname in de Valeriuskliniek in Amsterdam en een ver-blijf van bijna een jaar in een HAVEO via het RIAG een kleine woning in Osdorp toegewezen binnen een zogenaamd begeleid wonen project. Maar hij was niet al te gelukkig met zijn situatie. Veranderende medi-catie was voor hem en de familie af en toe buitengewoon problema-tisch. Hij werd bovendien ook een aantal keren ernstig ziek; dat leidde tweemaal tot een opname op intensive care-afdelingen.

Het was een voortdurende zorg en toen ik werd gebeld door een goe-de vriendin, die mij vertelde van het opstarten van het woonproject van Anna Zanstra, waar misschien voor mijn zoon nog een plekje zou kunnen worden gevonden, wist ik niet hoe snel ik moest proberen Anna te bereiken om te vragen of mijn kind nog in aanmerking kwam.Wij mochten meteen bij haar komen voor een gesprek en we wer-den ontvangen in haar vrolijke, lichte huis in Almere, waar zij op dat moment in een lastig gesprek was gewikkeld met Elda Bouwhuis, de


6

eerste clustermanager. Dat gesprek was hilarisch. Het ging over een aan te schaffen beetje te dure zitbank voor de gezamenlijke ruimte van de bewoners en Anne was niet van haar standpunt af te brengen: dat de kwaliteit van alles wat in het belang van die bewoners was eerste klas moest zijn!

Die kwaliteit van leven, die Anna hoog in haar vaandel had staan, was haar uitgangspunt. Haar eigen ervaringen met haar kind, dat naar haar oordeel nogal eens verkeerd en slecht was behandeld en gehuis-vest, maakte dat zij met de moed en vasthoudendheid van een tijge-rin die vecht voor haar jong, nooit afliet en het onderste uit iedere kan wist te slepen. Maar de leuke kant van Anna was, dat zij naast haar keiharde vasthoudendheid ook met humor kon oordelen en eventueel een (weinig) water in haar wijn kon doen!

Ook tijdens de kennismaking met mijn zoon klikte het van beide kanten en wij waren de koning te rijk, dat Martijn zich in de laatste beschikbare woning mocht inschrijven. ‘En hij hoeft hier nooit meer weg!’, voegde Anna ten overvloede aan dit besluit toe.Het leven van mijn zoon, maar ook het mijne en dat van zijn broers en zusje veranderde drastisch. Er was rust, alles viel op zijn plaats. Met verzamelde krachten en enthousiasme hielp de familie bij de stoffe-ring en inrichting van het prachtige huis, waarin hij ging wonen!Zijn leven kwam weer op de rails, en ondanks de beperking die zijn ziekte met zich meebrengt, is zijn leven er in veel kwaliteiten op voor-uit gegaan. Dit huis, zoals alle huizen in ‘de Kick’, (zo wordt de plek liefkozend door de bewoners en medewerkers genoemd), heeft een voordeur, die de weg naar de buitenwereld opent. En een achterdeur, die uitzicht biedt op de door Anna hartstochtelijk bevochten binnen-tuin, waarin de bewoners met elkaar of afzonderlijk kunnen genieten van mooi weer en elkaars gezelschap, met inachtneming van elkaars privacy. Die privacy, zo belangrijk voor ieder mens, maar zeker voor de bewoners, wordt hier hoog gehouden. En het is tegelijkertijd heerlijk te zien, dat er óók onderlinge sociale samenhang is ontstaan! Iets wat door de tegenstanders van Anna’s project in eerste instantie zo hoog-hartig werd ontkend, als ‘onmogelijk’ bij mensen die lijden aan deze nog door zoveel vooroordelen omgeven ziekte.


7

Het is dan ook geen wonder, dat Anna’s inzichten die hier al vijf jaar met groot succes worden uitgevoerd en nageleefd, tot navolging heb-ben geleid. Het Kick Wilstraplantsoen is als pilot project een voorbeeld geworden. In het hele land is men bezig om identieke woonprojecten op te starten. Dat mogen wij dan ook zien als de grootste verwezenlij-king van Anna’s droom: een menswaardig bestaan voor mensen met deze ziekte.

Ik wens u veel inspirerend leesplezier.Marjan Berk


8

Geschiedenis

1993 De aanloopAnna Zanstra was als moeder van een zoon met schizofrenie zeer actief betrokken geraakt bij Ypsilon, de landelijke vereniging van fa-milieleden van mensen met schizofrenie of een psychose. Haar zoon woonde vijf dagen per week in een instelling en twee dagen thuis. In de instelling had hij een klein kamertje en ontving hij minimale zorg. Vanuit frustraties opgedaan in de reguliere GGZ, haar ervaringen bij Ypsilon Amsterdam en moe van het vechten besluit zij om zelf een mooie woonvorm voor mensen met schizofrenie te gaan ontwikkelen.Vanuit deze achtergrond organiseert ze in 1993 in het gebouw van de Vrije Universiteit een symposium over wonen voor mensen met een psychiatrische aandoening. Dit symposium wordt een doorslaand succes. Er zijn meer dan 800 deelnemers.

2000 Het initiatiefAnna Zanstra schrijft in 2000 een plan voor het opzetten van een speciale woongroep voor mensen met schizofrenie en start een Yp-silongroep in Almere. Vervolgens vormt ze met ouders uit de Ypsi-longroepen Almere en Lelystad een werkgroep om een woonproject te starten. De oudergroep bestaat dan uit Anna Zanstra, Ria Rinkema, José en Harry Vossen en Tineke van ‘t Bos.

Het ideaal van de initiatiefnemersEen eigen huis met (indien nodig) ondersteuning voor mensen met schizofrenie die de ziekte min of meer geaccepteerd hebben en die voldoende stabiel zijn om zelfstandig te wonen met ondersteuning. Door het samenbrengen van één specifieke bewonersgroep kan de zorg optimaal worden afgestemd op de behoeften van de bewoners.Dit ideaal komt voort uit onvrede met de ondersteuning en huis-vesting die wordt geboden door GGZ en RIBW. Langdurige zorg is daar volgens hen niet goed georganiseerd. Zij zitten vast in eigen


9

patronen en opvattingen, huisvesting en zorg zijn minimaal en de familie wordt onvoldoende of niet betrokken bij de zorgverlening.

2001/2002 Concretisering van de plannenOm een officiële status te krijgen wordt de Stichting Voorbereiding Acomplex begin 2001 opgericht. Het doel is het realiseren van een woon/zorgvoorziening voor mensen met schizofrenie. De bewoners moeten (met ondersteuning) zelfstandig kunnen wonen. Het moet een woonproject zijn; er vindt geen psychiatrische behandeling plaats. Wel is er een herstelvisie, te weten verbetering van de kwaliteit van leven: zelfstandigheid, zelfvertrouwen, verminderen angsten en een-zaamheid, sociale contacten.

Het bestuur van de Stichting Voorbereiding Acomplex bestaat uit de bovengenoemde oudergroep. Harry Vossen wordt in 2001 opge-volgd door Dick de Haas als secretaris.Later wordt dit de Stichting Acomplex met als bestuursleden Anna Zanstra, Dick de Haas en Henk van de Vorst (namens Triade). De A in het woord Acomplex staat voor het eerste project op het gebied van wonen en zorg speciaal voor mensen met schizofrenie. De A staat ook voor A-kwaliteit, op een A-locatie. Het is ook een verwijzing naar de gemeente Almere die het initiatief mede heeft mogelijk gemaakt. Volgens sommigen staat de A ook voor Anna, maar dat is door haar nooit uitgesproken!

De gemeente Almere en de woningcorporatie Wonen voor Allen (WVA) (later Ymere) reageren enthousiast op de plannen van de Stichting. Er wordt een Comité van Aanbeveling geformeerd.

Comité van Aanbeveling Acomplex- De heer H. Fermina (lid college voor ziekenhuisvoorzieningen)- De heer J. de Graaf (gedeputeerde zorg provincie Flevoland)- Mw. G. ter Horst (oud-wethouder zorg Amsterdam, burgemeester

Nijmegen, thans demissionair minister Binnenlandse zaken)


- Mw. J. van Kampen (oud-hoofdredacteur Zwerverskrant Amsterdam)- Prof. H. van Os (ex-directeur Rijksmuseum Amsterdam)- De heer drs. H.G. Ouwerkerk (burgemeester Almere)- Mw. G. Santing (voorheen landelijk voorzitter Ypsilon)- Mw. C.A. Voorham (Leger des Heils, directeur Welzijn en

Gezondheidszorg)- De heer K. Wilting (oud-voorlichter politie Amsterdam en Amstelland)

Afspraken met Ymere Voor het realiseren van de woonvoorziening Acomplex, wordt door de initiatiefnemers gekozen voor een samenwerking met de woningcor-poratie Ymere. Samen met Ymere, wordt een voor het project geschik-te architect gezocht: Claudia Hoekwater.Er volgt een rondgang van het bestuur van het Acomplex, samen met de architect en Ymere, naar drie woon/zorgprojecten elders. Zo ontstaan de eerste ideeën voor het verder vormgeven van het Acomplex. Dit resulteert in een programma van eisen en vervolgens in een ontwerp.

Het ontwerpEr wordt gekozen voor veertig woningen in een carrévorm met een gezamenlijke binnentuin. Centraal komt een gemeenschappelijke ruimte annex inloopcentrum voor de bewoners.Het woonoppervlak per woning wordt 90 m2 en er komt een slaap- en badkamer op de begane grond. De woningen voldoen ook aan de criteria voor seniorenwoningen. Er wordt voor de woningen geko-zen voor lichte, warme kleuren voornamelijk geel.De bouw van veertig woningen geeft voldoende schaalgrootte voor de toekomstige zorgverlening (24 uur per dag) door Triade. Omdat twee van de woningen tijdelijk worden verhuurd aan het DAC in Almere en één woning dienst doet als inloopruimte voor de bewo-ners, resteren uiteindelijk 37 woningen voor de doelgroep. De opzet met een besloten binnentuin (hofjes idee) geeft de bewoners rust, veiligheid en sociale samenhang.

10


11

Afspraken met de gemeente Almere De gemeente Almere biedt grond aan in Almere-Buiten in de Strip-heldenbuurt. Dit is aan de oostkant van Almere. De Stripheldenbuurt wordt een bijzondere wijk waarin veel nieuwe initiatieven worden gerealiseerd.

De locatieHet Acomplex komt midden in de Stripheldenbuurt en ligt vlakbij de busbaan, met een halte voor de deur. Vlakbij is een voorzienin-gengebied met een gezondheidscentrum, buurtsupermarkt, scho-len, eetgelegenheid etc. Op loop/fietsafstand ligt het schitterende natuurgebied Oostvaardersplassen. In het noorden van de Wijk is het NS station Oostvaarders.In de Stripheldenbuurt is door de gemeente Almere ruimte ge-maakt voor collectieve initiatieven van particulieren en andere or-ganisaties op het gebied van leven en wonen. Gedacht werd aan groepen mensen met gelijksoortige ideeën over wonen en leven die samen een woonproject willen opzetten. Op deze mogelijkheden is ingespeeld door het bestuur van het Acomplex.

Afspraken met zorgaanbieder TriadeHet bestuur oriënteert zich op mogelijkheden voor de te leveren zorg aan de toekomstige bewoners en voert daartoe gesprekken met en-kele zorgorganisaties. Uiteindelijk wordt gekozen voor Triade als zorg-verlener. Triade is van oorsprong een instelling voor de zorg aan men-sen met een verstandelijke beperking. Deze organisatie heeft veel ervaring in het betrekken van de familie bij de zorgverlening aan de bewoners. Triade doet daarmee een eerste stap in de zorgverlening voor mensen met psychiatrische problematiek. Het motto van Triade is: gewoon waar mogelijk, bijzonder waar nodig.Afgesproken wordt dat de te bouwen woningen door Triade worden gehuurd en via Triade aan de toekomstige bewoners beschikbaar wor-den gesteld. Triade gaat de zorg en ondersteuning regelen. Het opzet-ten van deze nieuwe woon/zorgvorm wordt in handen gelegd van het bedrijfsonderdeel ’t Alternatief van Triade.De exploitatiekosten van het project worden betaald uit de AWBZ.


12

Startconferentie in stadhuis AlmereOp 5 september 2002 wordt in de raadszaal van de Gemeente Almere een invitational conference gehouden voor personen en instellingen die in de toekomst met het Acomplex te maken kunnen krijgen. Om de ontwikkeling en de ideeën te bespreken zijn een groot aantal per-sonen uitgenodigd.Sprekers zijn o.a. Prof. dr. Swaab over schizofrenie, de heer R.B. de Haas, directeur van WVA (Ymere), de heer H. Palma van de Gemeente Almere, de heer drs. J. Hendriks van Agis en mw. Anna Zanstra over het ont-staan en de doelstelling van Acomplex.Deze conferentie waaraan vijftig personen deelnamen was een dui-delijk succes.

2003/2004 De bouw van de woningenHet bouwrijp maken van het door de gemeente Almere beschikbaar gestelde terrein waarop het Acomplex zal worden gebouwd, gaat van start in november 2003. In november 2003 is ook het ontwerp van de woningen van het Acom-plex definitief.De eerste paal voor de veertig woningen van het Acomplex wordt ge-slagen op 13 mei 2004 door de dan oud-burgemeester van Almere, de heer drs. H. Ouwerkerk, lid van het Comité van Aanbeveling. De fei-telijke bouw start op 9 juni 2004. In opdracht van Ymere wordt het Acomplex gebouwd door Dura Vermeer. Er worden bij verschillende instellingen verzoeken ingediend voor subsidies.Totaal wordt € 221.000,- ontvangen.Voor de binnentuin is door studenten tuin- en landschapsinrichting van de Hogeschool Larenstein uit Velp een ontwerp gemaakt genaamd “Tuin van Verleiding”. Het ontwerp omvat gangen, open pleinen en tuinkamers die worden omlijst door hoge heggen, bomendaken en ondergrondse verlichting. De kamers zijn omsloten ruimtes waarvan de invulling onderling verschilt. Voor de aanleg, die om financiële re-den alleen basaal kon worden uitgevoerd, zijn de ontvangen subsidies aangewend. Het hek dat toegang geeft tot de binnentuin werd ont-worpen door Claudia Hoekwater en geschonken door Ymere.


Kennismaking met potentiële bewonersNa de aanmelding en eerste globale selectie van potentiële bewoners in 2003 worden in 2004 op 8 september, 22 en 30 november bijeenkomsten georganiseerd voor potentiële bewoners en hun belangenbehartigers.In 2004 wordt tevens een groot aantal individuele gesprekken ge-voerd met aangemelde kandidaat-bewoners. Deze gesprekken wer-den steeds gevoerd door een medewerker van Triade ’t Alternatief samen met een lid van het bestuur van Acomplex. Dit resulteerde vóór de zomer van 2004 in de acceptatie van bewoners welke aan het vereiste profiel voldeden. Bij de selectie werd oorspronkelijk gestreefd naar minstens de helft vrouwen. Het aantal aanmeldingen van vrou-wen bleef echter onder de verwachtingen. Het doel werd bijgesteld tot minimaal een derde vrouwelijke bewoners.In september 2004 werden vervolgens de woningen toegewezen en konden door de a.s. bewoners nog specifieke wensen voor hun wo-ning worden voorgesteld.

De selectiecriteria voor het Acomplex- De bewoner heeft de diagnose schizofrenie of heeft last van een

aantal symptomen, die in combinatie met elkaar de ziekte schizo-frenie bepalen (zie DSM-IV).

- De bewoner is minimaal 30 jaar.- De bewoner heeft deze ziekte reeds vele jaren (richtlijn minimaal

10 jaar) en het ziektepatroon heeft zich gestabiliseerd.- Er is bij de bewoner sprake van een zekere mate van acceptatie wat

betreft de schizofrenie en bijbehorende verschijnselen.- De bewoner heeft de wens om zich langdurig te vestigen in het

Kick Wilstraplantsoen.- De bewoner is in het heden niet bekend met verslavingsproblema-

tiek; alcohol, drugs, gokken.- De bewoner verkeert, in het heden, niet in het criminele circuit.- De bewoner heeft een naastbetrokkene, die met instemming van

hem/haar de belangen kan vertegenwoordigen van de bewoner.- De bewoner past in de specifieke doelgroep van het complex.- De bewoner heeft een passende AWBZ indicatie, afgegeven door het CIZ.- De bewoner is bij voorkeur afkomstig uit de provincie Flevoland of uit

direct omliggende gebieden zoals de Veluwe, ’t Gooi of Amsterdam.

13


14

Het personeelGezien de planning van de opening van het Acomplex in het voorjaar van 2005 was het nodig in 2004 te starten met het formeren van een team van medewerkers voor de nieuwe locatie van Triade. In overleg met het bestuur van het Acomplex werd eerst de toekomstige mana-ger aangesteld; dit was Elda Bouwhuis. Zij bouwde het team op dat later de bewoners zorg en ondersteuning zou geven.

De organisatie van de zorg en ondersteuning aan de bewonersAls groot voordeel zien de initiatiefnemers dat door het samenbren-gen van mensen met eenzelfde ziektebeeld de bewoners elkaar be-ter begrijpen, bij elkaar symptomen herkennen en vervolgens dat er een meer uniforme hulpvraag is. Hierdoor kan de door Triade te leveren zorg optimaal op de behoeften van de bewoners worden afgestemd.De persoonlijke ondersteuner speelt een centrale rol bij de onder-steuning van de bewoner. Hij/zij werkt samen met bewoner en de belangenbehartiger van de bewoners. Gezamenlijk wordt een on-dersteuningsplan opgesteld. Ook is er huishoudelijke ondersteuning beschikbaar en kan elke bewoner gebruik maken van het inloopcen-trum van het complex waar 24 uur per dag een inloopmedewerker aanwezig is.

2005 Oplevering en komst van de eerste bewonersCirca negen maanden na het slaan van de eerste paal worden de 37 woningen van het Acomplex opgeleverd en op 24 februari 2005 vindt de officiële opening plaats door de burgemeester van Almere mw. An-nemarie Jorritsma. Voor die gelegenheid is vlakbij het Acomplex een feesttent geplaatst waar toekomstige bewoners, familie en genodig-den feestelijk worden ontvangen. Zij worden in de gelegenheid ge-steld het inloopcentrum en een woning te bezichtigen.


15

24 februari 2005 OpeningArtikel Volkskrant 17 januari 2005 door Ellen de Visser: Ouders bou-wen woningen voor schizofreen kind. Ouders van kinderen met schizofrenie laten gezamenlijk woon-voorzieningen bouwen. In Almere wordt volgende maand het eer-ste complex voor 37 bewoners geopend; In Breda en Den Bosch ko-men vergelijkbare initiatieven. Net als in de gehandicaptensector zijn ook de ouderinitiatieven ontstaan uit onvrede over het huidige zorgaanbod. Schizofrenie openbaart zich pas op volwassen leeftijd en ouders zeggen dat zij daarom nauwelijks bij de zorg voor hun kind worden betrokken. De bewoners van het Acomplex in Almere worden ondersteund door 22 personeelsleden die worden betaald uit de AWBZ-verzekering. De woningen zijn eigendom van de wo-ningcorporatie Ymere, bewoners huren ze of krijgen het verblijf ver-goed vanuit de AWBZ.

De eerste bewonersDe eerste bewoners komen vanaf maart 2005 in het Acomplex wo-nen. De instroom vindt plaats gedurende een periode van 6 maanden.Het is een belangrijk moment voor de nieuwe bewoners als de sleu-tels van hun nieuwe woning door Triade aan hen worden overgedra-gen. Er is een intakegesprek en met elke bewoner wordt een Zorg- en ondersteuningsovereenkomst afgesloten. Hierin is o.m. de inhoud van de door Triade te leveren zorg vermeld.Bij de start is de gemiddelde leeftijd van de bewoners 38 jaar. Ze kam-pen allemaal al ten minste tien jaar met de ziekte.

Acomplex wordt Kick WilstraplantsoenEnige tijd na de opening van het Acomplex wordt besloten de naam-geving van dit bijzondere project te laten aansluiten bij de gebrui-kelijke methodiek bij Triade; het vernoemen van een wooneenheid naar de straat van vestiging. De nieuwe naam wordt dan Kick Wils-traplantsoen.


16

De dagbestedingBewoners in het Kick Wilstraplantsoen wonen zelfstandig in hun ei-gen huis. In principe verzorgen zij hun eigen huishouden, al dan niet met hulp. Er zijn verschillende mogelijkheden voor dagbesteding. Bewoners kunnen elkaar ontmoeten in de gemeenschappelijke ruim-te van het complex: de inloop, en kunnen daar gezamenlijke activitei-ten ondernemen. De inloop is centraal gelegen en bereikbaar via de binnentuin. Ook bestaat de mogelijkheid dagelijks een warme maal-tijd bij de inloop te gebruiken.Triade heeft bovendien twee van de woningen van het project (tij-delijk) verhuurd aan de Stichting Dag Activiteiten Centrum Almere (DAC) dat daar een clubhuis heeft gevestigd, speciaal bedoeld voor mensen met psychiatrische problematiek dat is opgezet als een Foun-tain House. Dat wil zeggen dat het een clubhuis is waar de gebruikers gezamenlijk verantwoordelijk zijn voor het reilen en zeilen. Het club-huis is toegankelijk voor de bewoners van het Kick Wilstraplantsoen alsmede voor cliënten die elders is Almere wonen.Ook biedt Triade voor de bewoners mogelijkheden voor dagbesteding op de Steiger in Almere-Haven.Tot slot is het mogelijk dat bewoners, al dan niet met ondersteuning, zelf activiteiten ondernemen. Bijvoorbeeld sporten, vrijwilligerswerk, etc. Hierover kunnen in het (persoonlijke) ondersteuningsplan afspra-ken gemaakt worden.

2005-2009 Wonen aan het Kick Wilstraplantsoen Na de grote euforie over het nieuwe wooncomplex bij de bewoners, belangenbehartigers en medewerkers van Triade in met name het eerste en tweede jaar is alles geleidelijk aan ‘normaal’ geworden.

Onderzoek universiteit van GroningenHet Kick Wilstraplantsoen is een nieuw initiatief, dat nog niet eerder in Nederland is ontwikkeld. Het complex wijkt op verschillende pun-ten sterk af van bestaande woonvoorzieningen in de geestelijke ge-zondheidszorg. We willen graag weten of deze woonvorm prettiger of beter is dan bestaande voorzieningen. Om erachter te komen hoe het de mensen vergaat die in het complex wonen, wordt een satis-factie onderzoek verricht. De afdeling sociale psychiatrie van de Uni-


17

versiteit van Groningen voert dit onderzoek uit. De looptijd van het onderzoek is vijf jaar. Van tijd tot tijd houden onderzoekers gesprek-ken met de bewoners en belangenbehartigers. Ze willen weten hoe het bevalt, of het wonen overeenkomt met de verwachting, wat beter kan, enzovoort.Stichting Acomplex vindt het erg belangrijk dat de bewoners mee-werken aan het onderzoek. Als inderdaad blijkt dat bewoners het Kick Wilstraplantsoen prettig vinden, dan maakt het Bestuur zich sterk dat er op meer plaatsen in Nederland dit type woonvorm ontwikkeld wordt.

Ouderbijeenkomsten/ belangenbehartigerbijeenkomstenVanaf het allereerste begin is het contact met de belangenbeharti-gers van grote betekenis geweest. Het is immers niet voor niets een door ouders voor hun zieke kind opgezette woonvoorziening!Door het bestuur van het Acomplex wordt het contact met de ouders/belangenbehartigers over het reilen en zeilen van het project en de zorg voor hun kinderen voordurend levend gehouden via het belan-genbehartigeroverleg. Dit overleg vindt twee maal per jaar plaats en wordt gefaciliteerd door Triade. De signalen uit dit overleg worden periodiek door het bestuur besproken met Triade en met het manage-ment van het Kick Wilstraplantsoen.Ook vindt jaarlijks in de zomer een BBQ plaats waarbij ouders/belan-genbehartigers, bewoners en medewerkers van Triade aanwezig zijn.

Periodiek overleg bewoner, persoonlijk ondersteuner en belangenbehartigerEnkele malen per jaar wordt bezien of het ondersteuningsplan voor de bewoner moet worden bijgesteld. Hierbij is in veel gevallen ook de belangenbehartiger aanwezig.

BewonersraadDe bewoners zijn georganiseerd in een bewonersraad. Deze komt zes maal jaar bijeen om de gang van zaken op het project te bespreken, knelpunten te benoemen, suggesties te doen voor verbeteringen en wensen kenbaar te maken. Dit overleg wordt ondersteund door een medewerker van Triade.


18

De rol van het bestuur van het AcomplexNu sinds 2005 het project is gerealiseerd is de rol van het bestuur ver-anderd van een initiërende naar een meer controlerende. Het bestuur ziet toe of het Kick Wilstraplantsoen zich ontwikkelt zoals indertijd gedacht en is daarbij gesprekspartner voor Triade. Tevens ondersteunt het bestuur nieuwe initiatieven voor gelijksoortige woonvoorzienin-gen in Flevoland in samenwerking met Triade.

Het Acomplex een inspiratiebron voor anderenHet concept van het Acomplex heeft inspirerend gewerkt. Dit heeft geleid tot soortgelijke initiatieven in Breda, Den Bosch, Leusden, Gel-dermalsen en Twente.

De woningen Het Acomplex is in opdracht van de woningstichting Ymere gebouwd door Dura Vermeer. Ymere is de eigenaar. Deze verhuurt de woningen collectief aan Triade, die ze beschikbaar stelt aan de bewoners.Het ontwerp van het Acomplex is van bureau Schippers Architecten BNA in Den Haag. De architect is mw. C. Hoekwater.Het Acomplex heeft 40 ruime 3-kamerwoningen voor eenpersoons-huishoudens. Ieder huis heeft een ingang aan de straatzijde en achter een kleine tuin voor eigen gebruik en een schuur. De achtertuinen lig-gen rondom een grote binnentuin die geschikt gemaakt is voor geza-menlijk gebruik De binnentuin is alleen toegankelijk voor bewoners en verwanten van bewoners.De woningen zijn in een rechthoek gebouwd. In het midden van de lange zijde is een ruimte voor gezamenlijk gebruik: de inloop. Hier zijn ook de werkruimten voor het personeel. Aan de overkant is een hek dat toegang geeft tot de gezamenlijke tuin. De woningen hebben een seniorenkeur. Dat betekent dat ze iets ruimer zijn dan normaal en ook geschikt zijn voor rolstoelgebruik. Standaard is de ruime badkamer op de begane grond. Boven is een extra kamer en is het mogelijk om een extra badkamer of toilet te plaatsen. Bewoners moeten hun woning zelf inrichten. Een eigen huisdier is toegestaan.


19

De zorg en ondersteuning De zorg en ondersteuning wordt geleverd door Triade. Dag en nacht zijn personeelsleden aanwezig. Een aantal van hen zijn verpleegkun-digen, maar niet al het personeel is afkomstig uit de zorg. Iedere be-woner heeft een CIZ indicatie (Centraal Indicatie Zorg). De persoonlijke ondersteuner van de bewoner maakt samen met de bewoner en zijn/haar belangenbehartiger een ondersteuningsplan. Dit ondersteu-ningsplan wordt met enige regelmaat besproken en zo nodig aange-past. Voor de zorg van bijvoorbeeld huisarts en psychiater wordt ge-bruik gemaakt van de reguliere gezondheidszorg in of buiten Almere.

Rob Dorresteijn, met veel steun van Dick de HaasBestuur Acomplex


20


21

het bestuur Acomplex, vlnr Dick de Haas, Rob Dorresteijn, Martijn Berk (niet op de foto Jaap Zomer, directeur zorg & ontwikkeling Triade)


22


23

Peter Klaasse

Alles achterlaten voor een nieuwe start

Peter Klaasse woonde op een flatje in de Zaanstreek, in een buurt waar de mensen weinig naar elkaar omkeken. ‘Door de ziekte was ik niet meer in staat om nog langer te werken in het bedrijf van mijn broer,’ vertelt Peter. Hij wilde graag een huis met een tuintje voor zich-zelf in een rustige omgeving. ‘Toen hoorde ik van het KWP. Daar zou je geen patiënt, maar bewoner zijn. Ik was meteen enthousiast. Ik heb lang moeten wachten tot er een huisje voor mij beschikbaar was.

Wandelen en vissenIk ben hier helemaal opnieuw begonnen. Nu ik hier woon, merk ik dat het een goede beslissing is geweest. Ik ben tot rust gekomen. Ieder-een weet wat je hebt meegemaakt. Hier ben ik vrij van dwang en heb ik buren die in hetzelfde schuitje zitten. Er wordt uitgegaan van wat ik zelf wil en aankan. Ik mag zijn wie ik ben en dat wordt gerespecteerd. In het verleden heb ik vaak meegemaakt dat er voor mij werd beslist en dat ik niks te vertellen had. Daar heb ik veel last van gehad. Nu ben ik eigen baas en als ik hulp nodig heb is die altijd beschikbaar. Mijn huis is heel belangrijk voor mij. Ik heb geen werk en ben dus veel thuis. Ik kan hier in de omgeving lekker wandelen en vissen. Want vissen is mijn grote passie. Ik vang soms een hele grote.

Misschien wel voor altijdEr is hier altijd begeleiding aanwezig en dat geeft me een veilig ge-voel. Als ik een keer ergens mee zit of hulp nodig heb, wordt ik altijd goed geholpen. Soms is een klein beetje hulp genoeg om weer verder te kunnen. Ik ga ook graag naar de inloop. Hier kan ik terecht voor een kop koffie en een praatje. Ik zie daar ook eens andere gezichten.Ik hoop hier nog lang te blijven wonen, misschien wel voor altijd.’

Portret: bewoner


24


25

Nancy van der Biezen

‘Ook mijn moeder en zus hebben een ander leven’

Nancy van der Biezen zag in de wachtkamer van haar psychiater op een prikbord de advertentie van het Acomplex hangen. ‘Ik heb met-een gebeld,’ vertelt Nancy. ‘Het leek voor mij de oplossing. Ik woonde destijds op een flatje in Almere Parkwijk, maar ik was er weinig. Als ik me niet lekker voelde, en dat was vaak, ging ik naar mijn moeder die vlakbij woonde. Eigenlijk was ik het zat om mijn moeder te belas-ten. Met hulp binnen handbereik zou ik best echt op mezelf kunnen wonen. Dat wist ik wel.’

Een ander levenEn nu woon ik hier drie jaar en merk dat het klopt. Ik voel me hier veilig. Mijn huis betekent veel voor me. Het is echt mijn plek. Ik heb mijn best gedaan om het echt gezellig te maken. Samen met mijn zus. Toen ik ging verhuizen heb ik op haar kinderen gepast terwijl zij en haar man alles gingen verven, behangen en inrichten. Toen ik binnenkwam, was het mijn huis. Wauw! We zijn met z’n allen aan de champagne gegaan om te proosten op dit nieuwe begin. Het bleek niet alleen voor mij de start van iets nieuws te zijn. Omdat ik hulp hier accepteer en altijd bij iemand terecht kan, kregen mijn moeder en zus ook een ander leven. We hebben elkaar meer los kunnen laten en ons contact is leuker geworden. Mijn moeder is verhuisd naar Zeewolde, dat was vroeger echt ondenkbaar.

KeerzijdeWat ik zo sterk vind hier, is de begeleiding. Het zijn totaal verschillen-de types, die elkaar mooi aanvullen. De overdracht is goed, dus je kunt altijd bij iemand terecht die weet wat er bij jou speelt. De inloop is erg leuk. Ik eet daar drie keer per week. Ook doen we spelletjes, bingo of disco. Het is gezellig en we hebben veel lol met elkaar. De keerzijde van het feit dat mijn buren ook schizofreen zijn, is dat het soms con-fronterend is. Soms zie ik wat die ziekte met mensen doet. Tsja.’

Portret: bewoner


26


27

Marc Koetsier

‘De regie ligt bij mij’

Marc Koetsier werd in 1997 opgenomen. Daarna woonde hij op een zorgboerderij en in een beschermde woonvorm in Soest. ‘In die woon-vorm leefde ik in een groep met zeven mensen. Dat heb ik vijf en een half jaar gedaan. Ik wilde graag meer zelfstandig wonen. Mijn psychi-ater was betrokken bij het Acomplex en wees me erop.

TevredenRust en vrijheid. Daar hoopte ik op. In Soest moest ik altijd zorgen dat ik voldoende aan mijn rust kwam. Hier niet. Ik woon gewoon zelfstan-dig. Mijn begeleider houdt een oogje in het zeil. Zelfs die begeleiding kan ik zelf bepalen. Wil ik liever naar mijn broer in Amsterdam, dan verzetten we de afspraak. De regie voor mijn leven en de begeleiding die ik krijg, dat ligt bij mij. Ik ben tevreden over mijn leven hier. Ik ga ook geleidelijk aan vooruit. Ik heb een andere behandelaar gekregen, kan de frequentie van de bezoeken wat afbouwen en wat medicijnge-bruik verminderen.

BegripIk heb hier mijn vriendin leren kennen. We koken en eten vaak samen. In de inloop komen we soms. Het is fijn om die achter de hand te heb-ben, want ik kan goed alleen zijn, maar ben geen kluizenaar. Ach, som-migen komen nooit in de inloop, anderen zijn haast het meubilair. Alles mag. Het begrip onderling is fijn. Wat anderen misschien raar vinden, wordt hier geaccepteerd. Je bent niet met iedereen vrienden. Maar je hebt wel met veel een band.

AsfalterenToen ik op de zorgboerderij woonde, heb ik me ingeschreven bij een woningbouwvereniging. Die inschrijving staat nog steeds. Dat hou ik ook achter de hand. Maar ik sluit niet uit dat ik hier oud wordt. Deze woningen hebben het seniorenkeurmerk, kijk maar, de vloer van de badkamer is geribbeld. Als we de binnentuin dan asfalteren voor alle rollators, dan gaat het helemaal goed komen hier met ons.’

Portret: bewoner


28


29

de heer en mevrouw van Loon

‘Marcel is weer mens geworden’

‘Hij was de eerste die ingeschreven stond. Toen we via Ypsilon de plan-nen voor het Acomplex op het spoor kwamen, hoopten we dat Marcel daar de kans zou krijgen een gewoon leven te leiden. Een menselijk bestaan.’ Marcels vader en stiefmoeder vertellen over hun zoektocht naar een plekje waar Marcel ondanks zijn ziekte gewoon zou kunnen leven. ‘Op zijn kamertje in de psychiatrie had hij dat niet. Hij woonde daar onder toezicht met acht mensen. Ga zelf maar eens met acht verschillende mensen wonen’, zegt zijn vader. ‘Wat een toestand. Vooral het samen eten was voor al die mensen met problemen een probleem. Alleen op zijn kamertje van 3 bij 3 had hij privacy. Daar ston-den al zijn spullen, inclusief zijn fiets en het zag er blauw van de rook. Niemand wilde er nog schoonmaken.

PrivacyOnze hoop is niet beschaamd. Marcel is opgebloeid en veel socialer geworden. Hij hoeft niet meer te vechten voor zijn plek. Hij heeft nu de vrijheid en privacy waar iedereen recht op heeft. We hebben daar twintig jaar voor gevochten. In die strijd hebben we zoveel meege-maakt met hem, machteloos, hopeloos waren we soms. Het lijkt nu wel de hemel op aarde. Hij zegt het zelf: ik ben ontzettend gelukkig hier. Marcel is hier weer mens geworden.

Taken overdragen‘Van de inloop maakt hij niet zo heel veel gebruik. Hij is dolblij dat hij alleen kan eten na al dat groepsgedoe. Hij kan prima koken. Marcel kan op het Kick Wilstraplantsoen zijn eigen leventje leiden en toch terugvallen op hulp. Soms heeft hij het nodig, soms niet. Maar er is altijd die zekerheid op de achtergrond. Langzaam maar zeker neemt de begeleiding taken van ons over. Zoals administratie. We kunnen nu weer eens aan onszelf denken.’

Portret: ouders


30


31

‘Ontzorgen was nog hard werken voor ons’

‘Tanja kon haar thuis niet vinden,’ vat haar vader samen. ‘Ze had weliswaar een eigen woning in Amsterdam. Maar ze was niet zelf-standig bezig, ze kon voor elk wissewasje bij ons terecht.’ De ouders van Tanja de Vlaming woonden vlakbij waardoor ze constant onder-weg was van haar eigen huis naar haar ouderlijk huis.

De combinatie van zelfstandigheid, veiligheid en lot- en leeftijd-genoten vonden we goed bedacht,’ vertelt haar vader. ‘We hoopten dat Tanja zich veilig zou voelen en gelukkig kon worden. Toen ze daar eenmaal woonde, was dat ontzorgen nog een hele opgave voor ons. Voorheen bemoeiden we ons dagelijks met elkaar. Maar naarmate de tijd verstreek, zagen we dat het goed ging.

ZweetvoetenTanja was zelf erg gemotiveerd om afstand te scheppen en daar te gaan wonen. Ze weet heel goed dat wij niet het eeuwige leven heb-ben en dat ze zich ook zonder haar ouders moet kunnen redden. En dat doet ze. Ze woont er graag, gaat naar arbeidscentrum De Steiger, naar het DAC, doet haar eigen boodschappen. Ze belt ons wel een paar keer per dag omdat ze bang is om dingen te vergeten. “Ik zit hier tenslotte niet voor mijn zweetvoeten,” zegt ze dan. Wij zien met tevredenheid dat Triade nog steeds kans ziet de ideeën en het peil van de zorgverlening, zoals vijf jaar geleden opgezet, te handhaven. Bewoners worden met respect en geduld behandeld en bijgestaan. Wij constateren dat Tanja zich echt veilig voelt. Als zij nu wel eens een weekend bij ons is, zegt zij op een gegeven moment: “Ik ga weer lekker naar huis” Daarom denken wij dat Tanja met al haar ups en downs daar op haar plaats is. Wij hebben nu meer rust en vertrou-wen in haar toekomst.’ Marjan Berk en haar

zoon Martijn. (Wegens omstandigheden konden de ouders van Tanja niet gefotografeerd worden.)

Portret: ouders


32


33

Micky Adriaansens

‘Niet sturend, maar ondersteunend’

‘Triade zal ongetwijfeld een kort moment van aarzeling hebben ge-kend toen de ouders met hun idee aanklopten,’ denkt Micky Adriaan-sens, sinds 2009 voorzitter van de Raad van Bestuur van Triade. ‘Want mensen met schizofrenie waren nieuw voor Triade. Gelukkig gaan we bij Triade uit van mogelijkheden in plaats van de ziekte of zorg. En deze vraag past, zoals nu ruimschoots is gebleken, uitstekend bij onze filosofie dat we mensen vanuit hun mogelijkheden passende onder-steuning bieden.

Geweldig om te ervaren Uit het onderzoek blijkt kort gezegd dat de bewoners het naar hun zin hebben en prettig wonen. Mooi om op papier te zien. Maar ge-weldig om te ervaren als je in gesprek bent met bewoners, ouders en het bestuur van het Kick Wilstraplantsoen. Dat is als zorgaanbieder wat je wil: mensen ondersteunen om te leven op de manier die bij hen past. Zelf ben ik ook onder de indruk van de ruime opzet van dit woonproject. Er heerst rust in de binnentuin. De huizen zijn van goede kwaliteit. Het staat in een mooie, rustige wijk. De mensen hebben er de vrijheid en de ondersteuning om hun eigen leven vorm te geven.Bij Triade hebben we, naast het Kick Wilstraplantsoen, meer initiatie-ven van ouders kunnen faciliteren en ondersteunen. Je ziet dat wan-neer je op die manier iets neerzet, dit uiteindelijk altijd voldoet. Zeker zodra er bij een beperking of aandoening een bepaalde mate van zelf-standigheid is, vind ik het een goed streven om samen met de cliënt en hun verwanten hun eigen idee vorm te geven. Onze rol is dan auto-matisch minder sturend, maar meer ondersteunend.

StavorenstraatVanwege de grote vraag en het geringe verloop op het Kick Wilstra-planstoen willen we het concept op meer plekken aanbieden. Op dit moment worden aan de Stavorenstraat in Lelystad bestaande woningen vrijgemaakt voor de ondersteuning van 30 mensen met schizofrenie.

Portret: zorgaanbieder


34


35

‘Een uniek ouderinitiatief’

‘Er gingen al geruchten rond dat een aantal ouders en familieleden plannen had om een wooncomplex te stichten,’ vertelt psychiater Wiepke Cahn, verbonden aan het UMC. ‘Het klonk als een wooncom-plex dat voor een aantal van mijn patiënten precies datgene zou zijn waar ik al zo lang naar zocht. Na een gesprek met de bestuursleden bleek het te kloppen. Ik heb een aantal patiënten, die aan de criteria voldeden en heel graag zo zelfstandig mogelijk wilden leven, geadvi-seerd zich aan te melden. Ik realiseerde me hoe uniek dit initiatief was en dat er maar een beperkt aantal plaatsen zou zijn.

UitgelachenHet UMC is betrokken geweest bij de ondersteuning. We werden dus een samenwerkingspartner. In het begin zijn we daar vaak om uitge-lachen, het idee… een aantal woningen bij elkaar voor mensen met schizofrenie, maar ik vond het fantastisch. Ik heb in Engeland gewerkt. Daar speelde het net dat mensen met schizofrenie in de maatschap-pij gingen wonen en instellingen gesloten werden. In Engeland zag men de nadelen van de ziekenhuiscultuur. Ik vond het dus een goed initiatief om helemaal opnieuw te beginnen buiten de GGZ om. In de verstandelijke gehandicaptenzorg waren al een aantal voorbeelden bekend van wonen in de wijk en dat sprak mij erg aan.’

ProblemenHet was ook een risico om buiten de GGZ om te gaan. Maar vanaf het eerste moment is dat goed opgepakt door medewerkers te scholen. Dat kwam de kwaliteit zeker ten goede. Samen met mijn collega Atti was ik betrokken bij de scholing. Voor een aantal medewerkers was het werken met mensen met schizofrenie nieuw. Sommige bewoners kwamen uit de langdurige zorg en dat gaf aanvankelijk wel proble-men. We hebben de medewerkers niet goed kunnen voorbereiden, omdat we niet wisten wie er kwamen wonen. Wij hebben hen niet allemaal van te voren gezien. Daarom zou ik nu als voorwaarde willen stellen: eerst een psychiatrische screening, anders is het te gevaarlijk.’

Wiepke Cahn

Portret: psychiater


36

Geen etiketNu ze terugkijkt vindt Wiepke het nog even fantastisch als in het be-gin: ‘de ruimte, wonen in de wijk, geen GGZ-etiket. Van anderen hoor-de je wel eens: 37 mensen in één complex. Dat is te veel, maar dat vind ik niet. Het zou ook stigmatiserend werken maar ook dat herken ik helemaal niet. Wel heb ik lang getwijfeld of er een kamer moest komen waar wij de mensen kunnen zien. Moet dat er zijn? Of moeten we dat bij een huisarts doen? Maar dat past niet bij zoveel mogelijk normaliseren. Het is niet normaal dat de psychiater bij jou thuis komt, je gaat zelf naar de psychiater toe. Maar de reis naar de polikliniek van het UMC maken, is niet van de grond gekomen. Het gaf teveel stress en het werden dus toch huisbezoeken.

VereenzamingEr zijn nu drie groepen bewoners: ‘Bewoners die zich sociaal kunnen redden, bewoners die meer ondersteuning nodig hebben en bewo-ners, waarvan we blij zijn als ze zich kunnen handhaven. Dat is de groep die je minder ziet en bij wie vereenzaming op de loer ligt. Met de ondersteuning die de mensen krijgen, willen wij dat zij zich zo ge-lukkig mogelijk voelen en dat de kwaliteit van hun leven toeneemt. Soms is dan het je kunnen handhaven in je eigen woning al mooi. Zelf-verzorging en eigen huishouding zijn voor deze mensen een dagtaak en dan blijft er voor hen zo weinig tijd over voor leuke dingen. Dat is jammer.’

Ouders hebben gelijk‘De oplossing ligt in een duidelijk plan met doelen waar de bewoner een eigen verantwoordelijkheid in heeft en een aandeel levert,’ vertelt Wiepke. ‘Een belangrijke sleutel voor de oplossing van dit probleem ligt dan ook in het vooraf bespreken wat er allemaal kan gebeuren. Soms stagneert het huishouden en móet je een aantal taken overne-men. Huur dan een schoonmaakster in. Vergeet hierbij niet de ouders of verwanten. Ouders hebben in principe gelijk en zij kennen hun kind het beste. Valkuil daarbij is wel dat ouders soms teveel willen ingrij-pen als de ondersteuning niet afdoende is.’


37

Nederland loopt achterHet Kick is het eerste wooncomplex geweest waar het UMC bij be-trokken was. ‘Daarom alleen al neemt het een speciale plaats in het hart van de psychiatrie van het UMC,’ zegt Wiepke tot slot. ‘Mede door initiatieven als het Kick is er al veel bereikt in Nederland. Dit is ook hard nodig, want Nederland loopt erg achter. Ongelooflijk toch? Sinds 1995 is de zorg voor mensen met schizofrenie veel beter geworden en worden ouders veel meer betrokken bij de zorg.’


38

Het ideaal van een eigen huis

‘Zonder Anna Zanstra was het Kick Wilstraplantsoen er nooit geko-men,’ vertelt Dick Haanstra, bestuurslid van de stichting Acomplex. ‘Haar zoon met schizofrenie woonde vijf dagen per week in een instel-ling en twee dagen thuis. In de instelling had hij een klein kamertje met minimale zorg. Vanuit frustraties, opgedaan in de reguliere GGZ, en moe van het vechten, besloot zij om zelf een mooie woonvorm voor mensen met schizofrenie te gaan neerzetten. Haar ideaal was om mensen met schizofrenie met ondersteuning te laten wonen in een normale omgeving in een mooie woning. Gewoon een eigen huis, iets waar iedere Nederlander recht op heeft. Deze woonplek zou vol-gens haar kunnen leiden tot een bepaalde mate van herstel.’

GelukNaast haar ideaal was er geluk nodig. En dat kwam. De gemeente Al-mere werkte meteen mee, zorgaanbieder Triade en corporatie Ymere waren direct enthousiast. Een woonvorm voor mensen met schizofre-nie is stigmatiserend en kan een drempel vormen voor nieuwe bewo-ners in de wijk. Het voordeel van dit project was dat het in een nieuwe wijk is geplaatst. Het was voor iedereen nieuw: bewoners, personeel en omwonenden.

VertrouwensbandNa deze mooie start kwam het erop aan. Er gingen 37 mensen wonen met allemaal een heel eigen problematiek. Voor hen was het essenti-eel dat er een vertrouwensband opgebouwd wordt met de persoon-lijk ondersteuner en het overige personeel. Bij een terugval is er altijd de hoop dat ze weer terugkomen op het KWP. In totaal zijn er nu vier cliënten geweest die helaas niet pasten in deze setting. Verder blijkt de doelgroepformule echt een succes. Het gaat om één doelgroep. Mensen met schizofrenie kunnen elkaar wat ondersteunen en samen dingen doen.

Portret: bestuurslid


39

Weg met domoticaHaanstra vervolgt: ‘In het begin zijn we als initiatiefgroep teveel ge-fixeerd geweest op domotica om de veiligheid voor onze bewoners zo goed mogelijk te beheersen. Nu denk ik dat je deze groep een zo normaal mogelijk leven moet laten leiden, niet hospitaliseren, niet psychiatriseren. Neem ze geen dingen uit handen die ze zelf kunnen, maar doe dingen met hen samen. Weg met de domotica dus. Het was trouwens ook veel te duur. De grootte van het complex, 37 woningen, is een goede keus geweest. De verwachtingen en de uitkomsten liggen heel dicht bij elkaar. De binnentuin is een succes en de bejegening van het personeel is goed. Het uitgangspunt was: het gaat om de bewoner. De ouder of belan-genbehartiger kan daarin een bijdrage leveren. Zij kennen de bewoner vaak het best. De keuze om eens in de drie maanden een evaluatiege-sprek te houden over het ondersteuningsplan is goed.

Niet de hemel‘Zelf ben ik nog steeds geweldig blij met het Acomplex, of het Kick Wilstraplantsoen zoals het tegenwoordig heet. Vijf jaar na de start zie ik als bestuurslid dat een aantal zaken wel anders hebben uitge-pakt. Zo is het ideaal van een eigen huis met een inloopruimte voor de contacten verwezenlijkt. Maar in de praktijk blijkt de drempel naar de inloopruimte toch hoog voor een aantal bewoners. Het ziektebeeld met negatieve verschijnselen, brengt met zich mee dat duurzame contacten moeilijk zijn te onderhouden. Het is dan ook de taak van het personeel van het Kick Wilstraplantsoen om naar mogelijkheden te zoeken om hun wereld te verruimen. Dus tja, de verwachting van Anna dat er meer cohesie zou ontstaan onder de bewoners is uitge-komen, maar niet voor alle bewoners. Toch is over het algemeen de kwaliteit van leven omhoog gegaan en het leven is (weer) de moeite waard voor hen. Ach, het is niet de hemel op aarde zoals we het bij de start hoopten. Helaas, dat paradijs op aarde bestaat nog niet.’


40


41

Pieter Jan Datema

‘De tijd ver vooruit’

‘Het wooncomplex aan het Kick Wilstraplantsoen was zijn tijd eigen-lijk ver vooruit,’ vertelt Pieter Jan Datema, regiodirecteur van Ymere in Almere. ‘Anno 2010 is particulier en collectief opdrachtgeverschap in onze gemeente een trend, maar destijds kwam het nog niet veel voor dat je rechtstreeks bouwde in opdracht van burgers.’ Een grappige il-lustratie van dit experiment is het seniorenlabel dat aan de huizen is meegegeven. ‘Destijds was het zo innovatief dat mijn voorgangers voor alle zekerheid de woningen ook voor een andere bestemming geschikt hebben gemaakt. Het mooie is dat ze ook daarmee hun tijd ver vooruit zijn, want veel bewoners roepen al dat ze hier oud willen worden’, aldus Pieter Jan Datema.

Woongenot‘Onze bewoners moeten kunnen wonen waar ze willen. Ook als zij daarbij extra hulp of ondersteuning nodig hebben’, aldus Pieter Jan Datema. Juist bij deze doelgroep ligt er een belangrijke opdracht voor een maatschappelijke onderneming als Ymere. De meeste mensen in Almere Buiten weten niet dat het een bijzondere woonvoorziening is. Datema: ‘Het wooncomplex is niet weggestopt en het heeft geen in-stellingsuitstraling. Daarmee zeg ik niet dat het op direct omwonen-den geen invloed heeft dat er mensen met schizofrenie wonen. Daar zijn we ons als woningcorporatie van bewust; ook hun woongenot is voor ons van belang.’ Het vertrouwen in Triade gaf voor Ymere de doorslag om dit project in de wijk te realiseren. Het zorgconcept van 24 uurbegeleiding staat garant voor intensieve aandacht, ook op het voorkomen van problemen.

Eigen initiatief Datema: ‘Almere is een echte stad. Een stad voor iedereen, ook voor kwetsbare mensen. Dergelijke projecten voegen iets toe aan de iden-titeit van de stad.’ In de woonvisie van de gemeente Almere zie je dat dit wooncomplex ook als prachtig voorbeeld van dienstbare institu-ties gepresenteerd wordt. Door het succes van het Kick Wilstraplant-soen is Ymere gemotiveerd om meer voor de doelgroep te doen. Een

Portret: woningcorporatie


42

eerste vervolg voor Ymere is de realisatie van een begeleid wonen-project voor mensen met schizofrenie in de Transvaalbuurt in Amster-dam dat in 2012 geheel in gebruik zal zijn. Een initiatief van stichting Kraaipan Oase. Maar ook in Almere zijn er weer plannen. In Almere Hout Noord gaat Ymere een sociaal duurzame wijk ontwikkelen waar eigen initiatief van huurders en kopers een grote rol speelt. ‘Daar zijn ook plannen om weer op een vergelijkbare wijze een beschermd wooncomplex in een ‘gewone’ wijk te bouwen, natuurlijk weer het liefst met ontmoetingsplekken voor bewoners en een fraaie binnen-tuin. Zorg is voor Ymere een specifiek aandachtgebied. Niet alleen vanwege de vergrijzing maar ook omdat mensen die een intensieve zorgvraag hebben vaak ook de mensen zijn die hulp nodig hebben bij hun huisvesting en tot de primaire doelgroep van Ymere behoren.’ Om de klanten van Ymere beter te kunnen bedienen – zowel zorginstellin-gen als bewoners – heeft Ymere een speciale afdeling en ‘portefeuille’ Zorg & Wonen opgezet.

Een vervolg?Mevrouw Anne Zanstra nam nog een keer het initiatief om een nieuw project in Almere te starten; een woonvorm voor jong vol-wassenen van 18 tot 25 jaar met beginnende verschijnselen van schizofrenie. De specifieke problematiek van deze groep maakt dat zij in het bestaande wooncomplex aan het Kick Wilstraplantsoen in Almere niet voldoende begeleid kunnen worden. Datema: ‘Ymere heeft aangegeven dat zij graag het benodigde vastgoed willen rea-liseren en exploiteren. Uitgangspunt daarbij is uiteraard de bijzon-dere betrokkenheid van de toekomstige bewoners of hun familiele-den tijdens en na de realisatie. Almere Hout Noord zou hiervoor een geschikte omgeving zijn.’

TrotsPieter Jan Datema is zelf maatje van een Almeerder met schizofrenie. ‘Aan hem merk ik hoe belangrijk een rustige woonplek is voor zijn wel-bevinden. Hij is zelfs om die reden uit Amsterdam weggegaan. Daar-om is Ymere trots op haar bijdrage aan het Kick Wilstraplantsoen. Wat is er mooier dan een kleinschalige, stabiele leefomgeving te realiseren die de bewoner en zijn familie zelf heeft uitgekozen? Zeker voor men-sen die niet zoveel te kiezen hebben!’


43

Goede en ingewikkelde buren

Angélique is een overbuurvrouw van een aantal bewoners van het Kick Wilstraplantsoen. ‘Toen we 5 jaar geleden aan de Henk Sprengerweg gingen wonen, wisten we dat er een woonvorm voor mensen met schizofrenie in de buurt kwam. De oom van mijn man heeft schizo-frenie dus we wisten er wel iets van en stonden er heel open minded in. Na vijf jaar merk ik dat we nog steeds positief zijn. Toch is het soms pittiger dan ik vooraf inschatte. Dat komt omdat de mensen die er wo-nen de ziekte in verschillende gradaties hebben. De één is makkelijk te benaderen en de ander helemaal niet. Met een aantal heb ik heel leuk contact. We maken een praatje tijdens het hondje uitlaten. Stu-ren kerstkaartjes. Gewoon, zoals goede buren dat doen. Maar er zijn ook overburen waar ik liever met een grote boog omheen ga. Eigenlijk is dat het: we hebben er goede en ingewikkelde buren aan.

Een van de overburen veroorzaakt bijvoorbeeld geluidsoverlast. Bij deze buur is het niet een kwestie van aanbellen en erover praten. Dat voelen we aan en dus doen we het via de begeleiding. Die geeft ook aan dat het met tact moet gebeuren. Vervolgens duurt het best lang voor je er iets over terug hoort. En weet je ook eigenlijk niet exact waarom de overlast niet direct verdwijnt.

Verder is dit een hele rustige buurt om te wonen. Echt een fijn plekje. Ik vind dat deze mensen net zoveel recht hebben als ik om hier te wo-nen. Ze hebben die ziekte ook maar ‘kado’ gekregen. We moeten met elkaar leven. Als we last hebben van elkaar is het natuurlijk fijn als we ons gehoord voelen en het direct opgelost wordt. Dat is met deze buren soms anders, het moet via een zijweg, met wat meer tact en geduld. In deze snelkookmaatschappij zijn we snel geagiteerd. Soms belt één van de overburen aan met een brandende vraag over onze caravan die op de oprit staat. Ik besef dan dat het voor hen belangrijk is en neem de tijd om meteen te antwoorden. Maar dat is niet voor iedereen vanzelfsprekend. Daar zit naar mijn idee nog winst. De be-geleiding van het KWP kan best vaker uitleggen waarom dingen gaan zoals ze gaan. Misschien eens per jaar een avond?’

Portret: buurvrouw


44


45

Jack Ramlal

We wonen hier voor onze rust

‘Een vrije kavel om vrij te wonen. Dat is wat ik zocht toen ik destijds de koop sloot,’ vertelt buurtbewoner Jack Ramlal. ‘Natuurlijk had ik het bestemmingsplan gelezen en wist ik dat er een woonvorm van mensen met schizofrenie in de buurt stond. Maar dat heeft mij nooit aan het twijfelen gebracht. Ik zag het eerder als een voordeel. Het zijn kleine huizen voor alleenstaande en zelfstandige mensen. Daar wo-nen geen gezinnen met hangjongeren en veel geluidsoverlast.

Mijn post en plantenNu, vijf jaar verder, denk ik er nog altijd zo over. Het zijn rustige buren. De meesten ken ik van gezicht en groet ik. Met een paar heb ik inten-siever contact. De één verzorgt mijn post en planten als ik op reis ben voor mijn werk, de ander doet mijn vuilnisbak. Hartstikke fijn. Mis-schien komt het wel door mijn jeugd. Mijn moeder werkte in de psy-chiatrie. Als kind ging ik vaak in de weekenden mee en dat was altijd erg leuk. Ik weet niet beter dan dat het mensen zijn zoals jij en ik. Ze dragen alleen een extra last. Hen wegdrukken is gewoon geen optie.

SchrikMijn vrouw heeft minder ervaring met mensen met een psychische aandoening dan ik. Dan is het anders. Toen we een keer thuis kwamen en een buurvrouw verward in mijn voortuin zat, schrok zij. De vrouw gaf aan haar moeder en de politie te willen bellen. Ik heb voor haar gebeld, de situatie uitgelegd en haar toen rustig naar huis gebracht. Bij de begeleiding heb ik een signaaltje afgegeven. Omdat mijn vrouw in eerste instantie zo schrok, is dat het enige moment geweest waar-bij je van overlast zou kunnen spreken. Verder blijf ik er bij: liever deze prima buren dan gezinnen met kinderen die ’s avonds op straat han-gen. We wonen hier allemaal voor onze rust.’

Portret: buurman


46

Het onderzoek

Bij de start van het Kick Wilstraplantsoen deed het UMG onderzoek (RGOc 2006) naar de verwachting en de tevredenheid van de bewo-ners en hun familie. Uit de resultaten van dat onderzoek blijkt dat bewoners na een jaar aangeven dat de kwaliteit van hun leven is ver-beterd, want de sociale relaties zijn verbeterd en dat de woonomstan-digheden beter zijn. Verder geven ze aan redelijk tot zeer tevreden te zijn met de ondersteuning. Uit de antwoorden van ouders valt op te maken dat ze zich minder zorgen maken.

Nu, vijf jaar later, is dit onderzoek herhaald door Triade. De respons van ouders/verwanten is 76,4% (26 van de 34). De respons van bewo-ners is 55,5% (20 van de 36). De exacte onderzoeksgegevens staan op pagina 48. Uit de resultaten blijkt dat zowel bewoners als ouders de kwaliteit van de ondersteuning positief beoordelen. Ouders geven wel een hogere waardering aan de ondersteuning dan bewoners. Wanneer je de resultaten vergelijkt, valt op dat ouders en bewoners verschillen in wat ze belangrijk vinden. Bewoners vinden vooral de ruime woning het sterkste punt van het Kick Wilstraplantsoen. Op een gedeelde 2e plaats staan het eigen tuintje en het inloopcentrum. Ouders waarderen de beschikbaarheid van 24 uurs zorg en het inloop-centrum het meest. De ruime woning scoort bij hen een 2e plaats. Uit de resultaten van het onderzoek trekt Triade de conclusie dat het voor ouders/verwanten voornamelijk om de kwaliteit van de ondersteu-ning gaat. Bewoners vinden voornamelijk de kwaliteit van het wonen het belangrijkst.

Verder valt op:– Het inloopcentrum is voor ouders belangrijker dan voor bewoners. – Beschikbaarheid van 24 uurs zorg is voor ouders veel belangrijker

(31% hoger) dan voor bewoners. Hypothese: voor ouders/verwanten is het belangrijk dat er mensen “zijn” voor de bewoners.

– Bewonersoverleg lijkt voor bewoners niet zo belangrijk. – Ouders/verwanten scoren hoger op ‘privacy’ en ‘zelfstandigheid’.


47

De inmiddels gepensioneerde Psychiater Detlef Petry werkte jaren - lang met mensen schizofrenie onder meer aan de Vijverdal in Maas-tricht. Hij werd bekend door het boek “Onderweg” en de NCRV-do-cumentaire “Dokument”, onder de titel “Uitbehandeld maar niet afgeschreven”. Over het onderzoek zegt Detlef Petry het volgende:

‘De geschiedenis van het ontstaan van het Acomplex is indrukwekkend lang en moeizaam. Hiervoor heb je echte doorzetters nodig. Ik ken het ook wel van de lange voorbereidingen voor onze huisjes (“De Hage”) aan de rand van Vijverdal --- circa 15 jaar! Maar nu staat het Acomplex ook als voorbeeld voor andere projecten in het land er prachtig bij. En de cijfers van het tevredenheidsonderzoek spreken ook voor zich: in het algemeen zeer positief, zowel door de bewoners als ook door de fami-lieleden. Het verschil tussen bewoners en familie ken ik ook vanuit “De Hage”: de bewoners willen gewoon lekker wonen met meer luxe, wat zij meestal eerder nooit hebben gehad. De familie kijkt toch meer naar goed personeel. Vanuit mijn ervaring in “De Hage” weet ik, dat alleen al door een betere omgeving, de zogenaamde Psychoarchitectuur de mensen beter herstel-len. Natuurlijk is de rol van een persoonlijk begeleider niet te onder-schatten en vooral ook de rol van de psychiater, meer als vriend dan als “behandelaar”. Wij noemen de begeleiders inmiddels al “Levensbegelei-ders.” Het onderzoek zelf vind ik op zich prima, maar toch iets te “kwan-titatief”. Ik pleit altijd meer voor een meer beschrijvend “kwalitatief” onderzoek; dan is de respons van de bewoners altijd hoger, omdat het persoonlijker is.”


48

Vragenlijst bewoners

Hoe beoordeelt u de kwaliteit van de ontvangen ondersteuning van Triade? Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid Slecht 1 5.0 5.0 5.0 Redelijk 2 10.0 10.0 15.0 Goed 16 80.0 80.0 95.0 Uitstekend 1 5.0 5.0 100.0 Total 20 100.0 100.0

Krijgt u binnen het Kick Wilstraplantsoen het soort ondersteuning dat u wilt? Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid Nee, niet echt 1 5.0 5.0 5.0 Ja, in het algemeen wel 14 70.0 70.0 75.0 Ja, zeker 5 25.0 25.0 100.0 Total 20 100.0 100.0

Hoe tevreden bent u met de hoeveelheid ondersteuning die u krijgt? Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid Redelijk tevreden 11 55.0 55.0 55.0 Zeer tevreden 9 45.0 45.0 100.0 Total 20 100.0 100.0

Helpt de ondersteuning die u ontvangt om beter met problemen om te gaan? Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid Nee, het heeft niet geholpen 1 5.0 5.0 5.0 Ja, het heeft iets geholpen 14 70.0 70.0 75.0 Ja, het heeft veel geholpen 5 25.0 25.0 100.0 Total 20 100.0 100.0


49

Hoe tevreden bent u in het algemeen met de ondersteuning die u ontvangt? Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid Neutraal of enigszins 2 10.0 10.0 10.0 Redelijk tevreden 10 50.0 50.0 60.0 Zeer tevreden 8 40.0 40.0 100.0 Total 20 100.0 100.0

Zou u weer voor het Kick kiezen als u opnieuw een keuze zou moeten maken? Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid Nee, dat denk ik niet 1 5.0 5.0 5.0 Ja, dat denk ik wel 10 50.0 50.0 55.0 Ja, zeker 9 45.0 45.0 100.0 Total 20 100.0 100.0

Beschikbaarheid van het inloopcentrum Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid Ja 16 80.0 80.0 80.0 Neutraal 3 15.0 15.0 95.0 Nee 1 5.0 5.0 100.0 Total 20 100.0 100.0

Beschikbaarheid van de 24 uurs zorg Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid Ja 10 50.0 50.0 50.0 Neutraal 9 45.0 45.0 95.0 Nee 1 5.0 5.0 100.0 Total 20 100.0 100.0

Eten in het inloopcentrum Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid Ja 14 70.0 73.7 73.7 Neutraal 3 15.0 15.8 89.5 Nee 2 10.0 10.5 100.0 Total 19 95.0 100.0Missing System 1 5.0 Total 20 100.0


50

Besloten binnentuin Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ja 15 75.0 78.9 78.9 Neutraal 3 15.0 15.8 94.7 Nee 1 5.0 5.3 100.0 Total 19 95.0 100.0Missing System 1 5.0 Total 20 100.0

Ruime woning Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid Ja 19 95.0 95.0 95.0 Neutraal 1 5.0 5.0 100.0 Total 20 100.0 100.0

Eigen tuintje Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid Ja 18 90.0 90.0 90.0 Neutraal 2 10.0 10.0 100.0 Total 20 100.0 100.0

Privacy bewoner Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid Ja 10 50.0 50.0 50.0 Neutraal 6 30.0 30.0 80.0 Nee 4 20.0 20.0 100.0 Total 20 100.0 100.0

Zelfstandigheid bewoner Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ja 11 55.0 55.0 55.0 Neutraal 8 40.0 40.0 95.0 Nee 1 5.0 5.0 100.0 Total 20 100.0 100.0


51

Gelijksoortige problematiek Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid Ja 8 40.0 42.1 42.1 Neutraal 10 50.0 52.6 94.7 Nee 1 5.0 5.3 100.0 Total 19 95.0 100.0Missing System 1 5.0 Total 20 100.0

Sociale samenhang bewoners Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid Ja 7 35.0 35.0 35.0 Neutraal 10 50.0 50.0 85.0 Nee 3 15.0 15.0 100.0 Total 20 100.0 100.0

Bewonersoverleg Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ja 5 25.0 25.0 25.0 Neutraal 13 65.0 65.0 90.0 Nee 2 10.0 10.0 100.0 Total 20 100.0 100.0

Relatie met buren buiten Kick Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ja 4 20.0 20.0 20.0 Neutraal 9 45.0 45.0 65.0 Nee 7 35.0 35.0 100.0 Total 20 100.0 100.0

Persoonlijke ondersteuning Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid Ja 15 75.0 75.0 75.0 Neutraal 5 25.0 25.0 100.0 Total 20 100.0 100.0


52

Huishoudelijke ondersteuning Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid Ja 14 70.0 70.0 70.0 Neutraal 6 30.0 30.0 100.0 Total 20 100.0 100.0

Kwaliteit van de medewerkers Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid Ja 12 60.0 60.0 60.0 Neutraal 6 30.0 30.0 90.0 Nee 2 10.0 10.0 100.0 Total 20 100.0 100.0

Beschikbaarheid dagbesteding Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ja 7 35.0 35.0 35.0 Neutraal 8 40.0 40.0 75.0 Nee 5 25.0 25.0 100.0 Total 20 100.0 100.0

Beschikbaarheid werk Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid Ja 7 35.0 35.0 35.0 Neutraal 8 40.0 40.0 75.0 Nee 5 25.0 25.0 100.0 Total 20 100.0 100.0

Ander sterk punt van het Kick Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid 18 90.0 90.0 90.0Medewerkers doen hun werk met liefde 1 5.0 5.0 95.0We worden enigszins als minderen behandeld 1 5.0 5.0 100.0Total 20 100.0 100.0


53

Anders Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid Ja 2 10.0 100.0 100.0Missing System 18 90.0 Total 20 100.0

3 Punten Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid Beschikbaarheid van een inloopcentrum 1 5.0 8.3 8.3 Beschikbaarheid van 24 uurs zorg 1 5.0 8.3 16.7 Ruime woning 5 25.0 41.7 58.3 Zelfstandigheid bewoner 1 5.0 8.3 66.7 Sociale samenhang bewoners 1 5.0 8.3 75.0 Persoonlijke ondersteuning 2 10.0 16.7 91.7 Anders 1 5.0 8.3 100.0 Total 12 60.0 100.0Missing System 8 40.0Total 20 100.0

2 Punten Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid Beschikbaarheid van het inloopcentrum 4 20.0 33.3 33.3 Eten in het inloopcentrum 1 5.0 8.3 41.7 Ruime woning 3 15.0 25.0 66.7 Eigen tuintje 2 10.0 16.7 83.3 Privacy bewoner 1 5.0 8.3 91.7 Persoonlijke ondersteuning 1 5.0 8.3 100.0 Total 12 60.0 100.0Missing System 8 40.0Total 20 100.0


54

1 Punt Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid Beschikbaarheid van het inloopcentrum 2 10.0 16.7 16.7 Beschikbaarheid van 24 uurs zorg 3 15.0 25.0 41.7 Ruime woning 1 5.0 8.3 50.0 Eigen tuintje 1 5.0 8.3 58.3 Gelijksoortige problematiek 1 5.0 8.3 66.7 Bewonersoverleg 1 5.0 8.3 75.0 Persoonlijke ondersteuning 1 5.0 8.3 83.3 Huishoudelijke ondersteuning 1 5.0 8.3 91.7 Kwaliteit van de medewerkers 1 5.0 8.3 100.0 Total 12 60.0 100.0Missing System 8 40.0 Total 20 100.0


55

Vragenlijst ouders / verwanten

Hoe beoordeelt u de kwaliteit van de ontvangen ondersteuning van Triade? Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid Redelijk 7 26.9 28.0 28.0 Goed 11 42.3 44.0 72.0 Uitstekend 7 26.9 28.0 100.0 Total 25 96.2 100.0Missing System 1 3.8Total 26 100.0

Krijgt uw familielid binnen het Kick Wilstraplantsoen het soort ondersteuning dat u wilt? Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Nee, niet echt 2 7.7 7.7 7.7 Ja, in het algemeen wel 12 46.2 46.2 53.8 Ja, Zeker 12 46.2 46.2 100.0 Total 26 100.0

Hoe tevreden bent u met de hoeveelheid ondersteuning die uw familielid krijgt? Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid Neutraal of enigszins ontevreden 4 15.4 15.4 15.4 Redelijk tevreden 10 38.5 38.5 53.8 Zeer tevreden 12 46.2 46.2 100.0 Total 26 100.0 100.0

Helpt de ondersteuning die uw familielid ontvangt om beter met problemen om te gaan? Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid Nee, het heeft niet geholpen 2 7.7 8.0 8.0 Ja, het heeft iets geholpen 14 53.8 56.0 64.0 Ja, het heeft veel geholpen 9 34.6 36.0 100.0 Total 25 96.2 100.0Missing System 1 3.8Total 26 100.0


56

Hoe tevreden bent u in het algemeen met de ondersteuning die uw familielid ontvangt? Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid Neutraal of enigszins ontevreden 4 15.4 15.4 15.4 Redelijk tevreden 12 46.2 46.2 61.5 Zeer tevreden 10 38.5 38.5 100.0 Total 26 100.0 100.0

Zou u voor uw familielid weer voor het Kick kiezen als u een keuze zou moeten maken? Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid Nee, dat denk ik niet 2 7.7 8.3 8.3 Ja, dat denk ik wel 6 23.1 25.0 33.3 Ja, zeker 16 61.5 66.7 100.0 Total 24 92.3 100.0Missing System 2 7.7Total 26 100.0

Beschikbaarheid van het inloopcentrum Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid Ja 21 80.8 87.5 87.5 Neutraal 2 7.7 8.3 95.8 Nee 1 3.8 4.2 95.8 Total 24 92.3 100.0Missing System 2 7.7Total 26 100.0

Beschikbaarheid 24 uurs zorg Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid Ja 20 76.9 83.3 83.3 Neutraal 4 15.4 16.7 100.0 Total 24 92.3 100.0Missing System 2 7.7Total 26 100.0

Eten in het inloopcentrum Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid Ja 19 73.1 79.2 79.2 Neutraal 5 19.2 20.8 100.0 Total 24 92.3 100.0Missing System 2 7.7Total 26 100.0


57

Besloten binnentuin Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ja 17 65.4 68.0 68.0 Neutraal 7 26.9 28.0 96.0 Nee 1 3.8 4.0 100.0 Total 25 96.2 100.0Missing System 1 3.8Total 26 100.0

Ruime woning Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid Ja 25 96.2 100.0 100.0Missing System 1 3.8Total 26 100.0

Eigen tuintje Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid Ja 16 61.5 64.0 64.0 Neutraal 5 19.2 20.0 84.0 Nee 4 15.4 16.0 100.0 Total 25 96.2 100.0Missing System 1 3.8Total 26 100.0

Privacy bewoner Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid Ja 20 76.9 80.0 80.0 Neutraal 5 19.2 20.0 100.0 Total 25 96.2 100.0Missing System 1 3.8Total 26 100.0

Zelfstandigheid bewoner Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid Ja 23 88.5 92.0 92.0 Neutraal 2 7.7 8.0 100.0 Total 25 96.2 100.0Missing System 21 3.8Total 26 100.0


58

Gelijksoortige problematiek Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid Ja 11 42.3 52.4 52.4 Neutraal 10 38.5 47.6 100.0 Total 21 80.8 100.0Missing System 5 19.2Total 26 100.0

Sociale samenhang bewoners Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid Ja 7 26.9 30.4 30.4 Neutraal 11 42.3 47.8 78.3 Nee 5 19.2 21.7 100.0 Total 23 88.5 100.0Missing System 3 11.5Total 26 100.0

Bewonersoverleg Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid Ja 10 38.5 43.5 43.5 Neutraal 11 42.3 47.8 91.3 Nee 2 7.7 8.7 100.0 Total 23 88.5 100.0Missing System 3 11.5Total 26 100.0

Relatie met buren buiten Kick Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid Ja 2 7.7 8.7 8.7 Neutraal 18 69.2 78.3 87.0 Nee 3 11.5 13.0 100.0 Total 23 88.5 100.0Missing System 3 11.5Total 26 100.0

Persoonlijke ondersteuning Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid Ja 18 69.2 72.0 72.0 Neutraal 6 23.1 24.0 96.0


59

Nee 1 3.8 4.0 100.0 Total 25 96.2 100.0Missing System 1 3.8 Total 26 100.0

Huishoudelijke ondersteuning Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid Ja 15 57.7 62.5 62.5 Neutraal 8 30.8 33.3 95.8 Nee 1 3.8 4.2 100.0 Total 24 92.3 100.0Missing System 2 7.7Total 26 100.0

Kwaliteit van de medewerkers Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid Ja 16 61.5 64.0 64.0 Neutraal 7 26.9 28.0 92.0 Nee 2 7.7 8.0 100.0 Total 25 96.2 100.0Missing System 1 3.8Total 6 100.0

Beschikbaarheid dagbesteding Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid Ja 8 30.8 33.3 33.3 Neutraal 13 50.0 54.2 87.5 Nee 3 11.5 12.5 100.0 Total 24 92.3 100.0Missing System 2 7.7Total 26 100.0

Beschikbaarheid werk Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid Ja 3 11.5 13.0 13.0 Neutraal 16 61.5 69.6 82.6. Nee 4 15.4 17.4 100.0 Total 23 88.5 100.0Missing System 3 11.5Total 26 100.0


60

Ander sterk punt van Kick Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid 23 88.5 88.5 88.5 Bewoners huurcontract dus hoeven nooit het huis uit 1 3.8 3.8 92.3 Goede informatie, welkom voelen en gehoord voelen 1 3.8 3.8 96.2 Voorkomen vereenzaming 1 3.8 3.8 100.0 Total 26 100.0 100.0

Anders Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid Ja 3 11.5 100.0 100.0Missing System 23 88.5Total 26 100.0

3 Punten Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid Beschikbaarheid van een inloopcentrum 5 19.2 25.0 25.0 Beschikbaarheid van 24 uurs zorg 5 19.2 25.0 50.0 Besloten binnentuin 1 3.8 5.0 55.0 Ruime woning 3 11.5 15.0 70.0 Privacy bewoner 1 3.8 5.0 75.0 Zelfstandigheid bewoner 1 3.8 5.0 80.0 Gelijksoortige problematiek 1 3.8 5.0 85.0 Sociale samenhang bewoners 1 3.8 5.0 90.0 Persoonlijke ondersteuning 2 7.7 10.0 100.0 Total 20 76.9 100.0Missing System 6 23.1Total 26 100.0


61

2 Punten Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid Beschikbaarheid van een inloopcentrum 4 15.4 20.0 20.0 Beschikbaarheid van 24 uurs zorg 4 15.4 20.0 40.0 Ruime woning 3 11.5 15.0 55.0 Privacy bewoner 1 3.8 5.0 60.0 Zelfstandigheid bewoner 3 11.5 15.0 75.0 Persoonlijke ondersteuning 3 11.5 15.0 90.0 Huishoudelijke ondersteuning 1 3.8 5.0 95.0 Beschikbaarheid dagbesteding 1 3.8 5.0 100.0 Total 20.0 76.9 100.0Missing System 6 23.1Total 26 100.0

1 Punt Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid Beschikbaarheid 24 uurs zorg 2 7.7 10.5 10.5 Eten in het inloopcentrum 3 11.5 15.8 26.3 Ruime Woning 5 19.2 26.3 52.6 Privacy bewoner 1 3.8 5.3 57.9 Zelfstandigheid bewoner 3 11.5 15.8 73.7 Bewonersoverleg 1 3.8 5.3 78.9 Persoonlijke ondersteuning 3 11.5 15.8 94.7 Huishoudelijke ondersteuning 1 3.8 5.3 100.0 Total 19 73.1 100.0Missing System 7 26.9Total 26 100.0


62


63

Wij, bewoners van het Acomplex

Knokkers zijn we,vechters voor levensvreugdeieder op zijn manier.

Knokkers zijn we,in onze strijd om op de been te blijventerwijl er zich een aardschok in ons leven voltrok.

Menselijke mensen zijn we,eenieder gevormd door zijn lot,gelouterd door lijden.

Menselijke mensen zijn we,uit ieder onderling contact, hoe klein, hoe vluchtig,putten we vreugde en kracht.

Doorzetters zijn we,we hebben allen moeilijke tijden gekend, of kennen die nog steeds,maar eenieder gaat door.

Doorzetters zijn we,de één knokt het zelf uit, de ander vraagt én krijgt hulp,maar niemand geeft op.

Gelijk zijn we allen,van de kluizenaar tot de mensenmens,van zwaar tot licht getroffenen.

Gelijk zijn we allen,niet louter en alleen omdat we een diagnose hebben,maar omdat we mensen zijn.

Marc Koetsier


De hemel op aarde

Documents

Transcript of De hemel op aarde