Verrijken - Verhalen - VerbindenPublieksannotatie van Cultureel Erfgoed (PACE)

Harry van Vliet & Erik Hekman

DEN Conferentie9 December 2008

Namens:Universiteitsmuseum Utrecht, Museon, Naturalis, Beeld & Geluid, BMC, Telematica Instituut en Hogeschool Utrecht

Aanleiding

Department Modern ArtTitle The Innocent Eye TestClassification PaintingsArtist Mark Tansey, American, born 1949Date Label 1981Medium Oil on canvasDimensions 78 x 120 in. (198.1 x 304.8 cm)Credit Line Partial and Promised Gift of Jan Cowles and Charles Cowles, in honor of William S. Lieberman, 1988Accession 1988.183

Cultureel Erfgoed beschreven

■ Niet alle objecten zijn (analoog) beschreven■ ten hoogste 47% tot 67%, werkvoorraad van zo’n 20 miljoen objecten

■ Niet alle beschrijvingen zijn digitaal ■ ongeveer 50%, werkvoorraad van zo’n totaal 30 miljoen objecten

■ Beschrijvingen zijn summier■ 6 a 7 kenmerken zoals: objectbenaming, datum van binnenkomst of uitgaan,

inventarisnummer, objectnaam, verwervingsdatum

■ Beschrijvingen zijn voor beheer■ zoals classificatielabel, afdeling, grootte

Plus: ‘overerving’ van analoog naar digitaal

Oplossingen

■ Verbeteren zoeken■ prestaties zoekmachines verbeteren, en betere uitleg, tips, voorbeelden et

cetera

■ Contextualiseren■ aanbieden van verhalen, verbinden van individuele objecten

■ Bezoekers ‘betrekken’!

Social tagging

Voordelen van social tagging:1. Voegt nieuwe informatie toe: verrijking2. Herkenbare ‘access points’ voor bezoekers:

vindbaarheid3. Vergroot betekenisgeving door bezoekers:

binding4. Aangrijpingspunt voor verdere

informatievoorziening: personaliseren

PACE

Wanneer is het zinvol social tagging als instrument in te zetten voor museumcollecties en welk effect mag je hiervan verwachten?

Effect = draagt sociaal taggen bij aan

Zinvolheid = is sociaal taggen afhankelijk van:

Verrijken: toevoegen van nieuwe en

relevante informatie

Toegankelijkheid:beter kunnen vinden van

gewenste informatie

Betrokkenheid:meer activiteiten

ontplooien in relatie tot het museum door bezoekers

Doelgroep:leken, amateurs, professionals

1. Welke doelgroep voegt de meeste nieuwe en

relevante informatie toe

4. Verbeteren tags de vindbaarheid, van andere en

eigen doelgroep?

7. Leidt social tagging door doelgroepen tot het ontplooien van meer

activiteiten richting het museum?

Uiting:tags, storytelling

2. Voegen tags of stories de meeste nieuwe en relevante

informatie toe?

5. Wordt de vindbaarheid meer verbeterd door tags

of stories?

8. Is het aandragen van tags of stories van invloed op het ontplooien van meer activiteiten richting het

museum?

Omgeving:fysieke museum, via computer thuis, mobiel

3. In welke omgeving wordt de meeste nieuwe en relevante informatie

toegevoegd?

6. Wordt de collectie in het museum beter vindbaar

door betere vindbaarheid van de collectie online? En

omgekeerd?

9. Vindt er meer bezoek plaats aan de collectie online/offline naarmate meer aan social tagging

wordt gedaan?

ikweetwatditis.nl

expertsleken

expertsleken

expertsleken

ikweetwatditis.nl: storytelling

Mock up

ikweetwatditis.nl: storytelling

in 2009...

■ Tagging: Flickr - Ikweetwatditis■ van ongerichte naar gerichte doelgroepbenadering

■ Tagging en Storytelling■ van arme semantiek naar rijke narratio

■ Storytelling: website - interviews■ van user generated naar professioneel

■ Locatie: web - museum■ crossmediale betrokkenheid van bezoekers

Publieksannotatie van Cultureel Erfgoed (PACE)

Contact:Harry van Vliet: Harry.vanvliet@hu.nlBen Kokkeler: Benkokkeler@bmc.nl