ELA BUP

Europe Latin America Business Promotion

Zakendoen in Latijns Amerika: cultuur, do’s and don’ts

Cultuur

• Smeltkroes van Europese, Afrikaanse, Indiaanse en Aziatische invloeden

• Religie: katholicisme, evangelische gemeenschappen, Indiaanse en/of Afrikaanse

animistische varianten

• Sport is erg belangrijk

• Het leven gebeurt in een lager tempo

• Familie is alles

• Latino’s zijn dol op Europa

• Veel fysiek contact is gebruikelijk, niet raar en niet perse dubbelzinnig

• Kantoortijd: 9u-18u met lange lunchpauzes voor uitgebreide lunches

Do’s

• Hiërarchie is belangrijk: Praat met de directeur!

• Laat je Europeaan op je hotelkamer

• Zakelijke dresscode: formeel, stijlvol

• Eten, drinken, lachen, gastvrijheid waarderen: laat zien dat je mens bent

• Ga mee naar een BBQ, voetbalwedstrijd, doopfeestje, kroeg, strand, bruiloft

• Praat over voetbal, strand, het weer, de schoonheid van het land

• Smeer stroop!

• Zoek betrouwbare lokale partners

• Leer eerst de persoon kennen, niet meteen zelf over zaken beginnen

• Doe research of laat dat doen

• Zoek een lokale partner of distributeur/agent

• Leer de lokale variant van het Spaans (Chileens of Colombiaans)

• Humor: lach veel

• Persoonlijk contact is belangrijk

• Ga regelmatig: daardoor bewijs je je ernst en bestendigheid

Don’ts

• Niet over zaken beginnen, zeker niet tijdens het eten

• Niet boos zijn op laatkomers maar zelf niet te laat komen

• Rijd niet zelf

• Kleed je niet te snel te informeel

• Sla geen aanbod van eten of drinken af

• Wees niet kritisch maar juist lovend over je gastland

• Ga niet mee in kritiek die latino’s zelf hebben op hun land

• Wees voorzichtig met politieke onderwerpen (milieu, corruptie, chaos)

• Wees niet de botte, veel te directe Hollander

ELABUP

www.elabup.nl

info@elabup.com

Veerle Slegers

06-1001 9604