UNIVERSITE DE GENÈVE FACULTÉ DE PSYCHOLOGIE ET DES

SCIENCES DE L’ÉDUCATION Technologies de la formation et de l’apprentissage

CREATION D’UN SITE POUR LES NOUVEAUX ETUDIANTS DE LA

SECTION DE PSYCHOLOGIE

Dossier réalisé par

Julie HEIZ heiz0@etu.unige.ch

Louiselle MORAND

morand3@etu.unige.ch

Bertrand SCHNEIDER bertrand.schneider@gmail.com

Année académique 2007/2008 – Volée Nestor Ingénierie cognitive des systèmes d’information complexes (COSYS) Enseignante : Charline Poirier Assistant : Cyril Rebetez

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Table des matières

Personas ......................................................................................................................................... 4 Lisa............................................................................................................................................. 4

But .......................................................................................................................................... 4 Narration................................................................................................................................. 4 Tâches..................................................................................................................................... 4

Paolo........................................................................................................................................... 5 But .......................................................................................................................................... 5 Narration................................................................................................................................. 5 Tâches..................................................................................................................................... 5

Virginie ...................................................................................................................................... 6 But .......................................................................................................................................... 6 Narration................................................................................................................................. 6 Tâches..................................................................................................................................... 6

Stratégies ........................................................................................................................................ 7 Persona principal......................................................................................................................... 7

Entretiens........................................................................................................................................ 8 Adèle .......................................................................................................................................... 8

Retranscription........................................................................................................................ 8 Analyse................................................................................................................................. 16

Eva ........................................................................................................................................... 17 Retranscription...................................................................................................................... 17 Analyse................................................................................................................................. 27

Julie G. ..................................................................................................................................... 28 Retranscription...................................................................................................................... 28 Analyse................................................................................................................................. 37

Laura F. .................................................................................................................................... 38 Retranscription...................................................................................................................... 38 Analyse................................................................................................................................. 48

Laura T. .................................................................................................................................... 49 Retranscription...................................................................................................................... 49 Analyse................................................................................................................................. 57

Julie B....................................................................................................................................... 58 Retranscription...................................................................................................................... 58 Analyse................................................................................................................................. 66

Milena ...................................................................................................................................... 67 Retranscription...................................................................................................................... 67 Analyse................................................................................................................................. 73

Lara .......................................................................................................................................... 74 Retranscription...................................................................................................................... 74 Analyse................................................................................................................................. 83

Laetitia...................................................................................................................................... 84 Retranscription...................................................................................................................... 84 Analyse................................................................................................................................. 89

Coraline .................................................................................................................................... 90 Retranscription...................................................................................................................... 90 Analyse............................................................................................................................... 100

Jean-François .......................................................................................................................... 101 Retranscription.................................................................................................................... 101

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Analyse............................................................................................................................... 109 Liliane .................................................................................................................................... 110

Retranscription.................................................................................................................... 110 Analyse............................................................................................................................... 119

Camila .................................................................................................................................... 120 Retranscription.................................................................................................................... 120 Analyse............................................................................................................................... 130

Gemma ................................................................................................................................... 131 Retranscription.................................................................................................................... 131 Analyse............................................................................................................................... 141

Ana ......................................................................................................................................... 142 Retranscription.................................................................................................................... 142 Analyse............................................................................................................................... 151

Sites concurrentiels ..................................................................................................................... 152

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Personas

Lisa

« Je veux devenir logopédiste, et pour cela il faut que je mette toutes les chances de mon côté pour mon admission, qui a lieu en troisième année de bachelor. »

But

• Comportemental: Se constituer un très bon dossier en vue de l'admission en logopédie • Expérientiel: S'organiser pour bien travailler ses cours, faire des jobs à caractère social

Narration Déjà depuis quelques années, Lisa sait qu'elle veut travailler dans le social, et en particulier avec des enfants. Sa réflexion l'a poussé à choisir un avenir de logopédiste, car elle pense pouvoir s'épanouir dans ce métier. Avant son entrée à l'uni, elle s'est renseignée sur les conditions d'admission, et elle a réalisé que de bonnes notes ainsi que certains cours prérequis étaient nécessaires pour y entrer. C'est pour cela qu'elle veut mettre toutes les chances de son côté en travaillant sérieusement et en multipliant les expériences professionnelles (stages, etc.). Elle est donc très impliquée dans ses études et souhaite de tout coeur réussir. Par ailleurs elle a toujours avec elle son calepin pour noter ses tâches journalières, ainsi que les personnes de référence qui peuvent l'aider, ou encore les infos qu'elle trouve intéressantes.

Tâches

• Trouver des stages pour se constituer une expérience professionnelle • Effectuer les cours prérequis pour entrer en logopédie

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Paolo

« Venir étudier à Genève m'a permis de devenir indépendant par rapport à mes parents. Ce qui m'intéresse, c'est d'apprendre à gérer ma vie tout seul. »

But

• Comportemental: suivre les cours, avoir un logement et un petit boulot pour s'autogérer • Expérientiel: s'émanciper, avoir l'impression de gérer sa vie seul

Narration Agé de 19 ans, Paolo vient de terminer sa maturité dans le canton du Tessin. L'université lui permet d'acquérir son indépendance: il habite dans un appartement à Genève avec plusieurs copains. Le soir, ils se retrouvent pour jouer à la Playstation en mangeant des pizzas. Il apprend à gérer sa vie quotidienne, entre les tâches ménagères et son emploi du temps.

Au niveau de l'université, il choisit ses cours en fonction de ses intérêts, mais aussi de ses horaires : il rentre au Tessin le week-end et part le vendredi après-midi. Il n'a pour l'instant pas vraiment de but à long terme, il veut tout d'abord réussir à s'intégrer à Genève avant de penser à son futur métier ou à des choses à long terme.

Tâches

• Améliorer son français, s'intégrer dans des groupes francophones • Réussir ses examens à la fin du semestre • Trouver les meilleurs endroits où faire la fête à Genève • Cuisiner, faire sa lessive, payer son loyer, faire les courses, etc. • Choisir les cours « tranquilles » (exa facile, pas trop de charge de travail)

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Virginie

« Pourquoi j'ai choisi psycho? Parce que j'hésitais entre ça et la médecine, et puis je me suis lancée en psycho. Le domaine est très intéressant, on verra bien sur ce que ça débouche! En tout cas, je profite de mes cours, et puis je prends des cours hors faculté aussi, pour voir pas mal de choses différentes. »

But

• Comportemental: Continuer à étudier pour développer sa culture générale. • Expérientiel: Rencontrer plein de monde, s'intéresser à plein de domaines différents

Narration Virginie a terminé sa maturité il y a un an. Curieuse et désireuse d'apprendre de nouvelles connaissances, elle a fait un voyage de plusieurs mois en Amérique du Sud. Elle a beaucoup aimé faire de nouvelles rencontres, et elle s'est donc décidée à étudier la psychologie.

Vivant encore chez ses parents, Virginie est heureuse d'avoir la possibilité de faire des études. Elle n'a pas de but professionnel précis, ce qui ne l'empêche pas d'apprécier ses cours pour leur contenu riche et varié. Après les cours, elle aime retrouver ses copines, avec qui elle refait le monde. Le week-end, elle préfère passer ses soirées dans un bar à discuter plutôt que d'aller au cinéma, où les interactions sont réduites. Pour ses sorties, Virginie utilise son argent de poche, qu'elle gagne en donnant des cours d'appui aux élèves du cycle d’orientation et de l'école primaire.

Tâches

• Trouver les descriptifs de cours de psycho • Trouver les descriptifs de cours des autres facultés • S'inscrire à l'ara pour les cours de répétitoire • Trouver des bars sympas

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Stratégies

Nos trois personas ont des buts très différents et ne recherchent pas le même type d'information.

• Lisa recherche des informations précises sur le cursus universitaire à suivre pour devenir logopédiste. Le site devra donc lui donner des informations très précises sur les cours de la FPSE, spécialement ceux exigés comme condition d'entrée en logopédie. Il indiquera également comment constituer un bon dossier d'admission, avec quelques conseils sur les lieux où il est possible de se constituer une petite expérience professionnelle

• Paolo souhaite surtout apprendre à gérer son indépendance nouvellement acquise. Le site lui permettra d'obtenir des conseils pour trouver un logement, pour gérer un budget, pour gérer son temps.

• Et quant à Virginie, elle se laisse surprendre par ses études et a une attitude curieuse. Le site lui donnera des informations sur les autres facultés, mais aussi sur les ouvertures professionnelles qu'offrent des études en psychologie.

Persona principal

Nous désignons Paolo comme persona principal, car nous souhaitons créer un site qui n'aborde pas uniquement les aspects « cours » et qui contienne des infos un peu plus générales. Virginie et Lisa seront les personas secondaires.

La personnalité du site sera plutôt celle de l'ami qui est là pour renseigner, donner des bons plans et conseiller les étudiants.

L'accès aux différentes informations est regroupé en trois parties principales, que l'utilisateur du site découvre sur la page principale:

• Avant de commencer l'université

L'utilisateur trouvera dans cette section les informations liées aux démarches administratives (inscription à l'université, recherche d'un logement, éventuellement TPG/plan de la ville)

• Pendant les cours

Les informations concernant les cours se retrouvent dans cette rubrique: descriptifs, accès aux plateformes (dokeos+quickplace+sites personnels de certains profs), inscription aux cours, horaires de cours, informations sur les examens, informations sur les bâtiments universitaires

• Loisirs/détente

Cette section concerne la vie extra-universitaire: activités sportives de l'uni, activités culturelles de l'uni, agenda des soirées, des lieux pour sortir, etc.

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Entretiens

Les questions sont en gras et les commentaires en italique.

Adèle

Retranscription _______________________________________________________________________________

Quel age as tu? 18 ans

d’où viens-tu ? de suisse

de suisse allemande ? non romande, mais c’est quand-même l’anglais ma langue nationale

tu es de quelle nationalité ? suisse

Est-ce que tu as toujours vécu en suisse ? Non je suis née à Hongkong, ensuite aux Philippines et après ici

Depuis combien de temps est-ce que tu es ici ? 7 ans

sur Genève ? j’habite à Rolle

tu habite avec tes parents ? oui

Comment viens-tu à l’uni ? en train

tu trouves ou les horaires ? sur le site des cff

tu connaissais Genève en arrivant ? oui un peu parce qu’avec des amis quand on sort on vient à Genève

donc tu connaissais les transports publics, tu savais ou était uni-mail oui

quels sont tes hobbies ? la danse

est-ce que tu fais partie d’un club ?

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je fais des cours ici à l’uni

C’est quoi c’est cours ? oui alors lundi c’est contemporain, et mardi c’est danse classique

tu fais les 2 ? oui

comment as-tu trouvé ces cours ? il y avait une soirée d’information et je suis venue, il y avait les profs et je leur ai parlé

pour qui était cette soirée d’information ? pour tout le monde, pour l’uni en général

tu fais d’autres choses ? j’aime bien écouter de la musique et aussi faire de l’art ça tu le fais toute seule ? oui

ou sors-tu le week-end ? à Genève, de temps en temps Lausanne

ou à Genève ? ça dépend des soirs, soit chez des amis qui habitent dans des trucs universitaires

des amis qui viennent de l’étranger ? comment est-ce que tu les as connus ? à l’uni, ou alors on va dans des bars mais ça change

tu y vas avec qui ? avec des amis

des anciens amis ? ça se mélange, des anciens et maintenant j’ai beaucoup de nouveaux amis

comment est-tu au courrant des soirées sur Genève ? soit c’est des amis qui me disent soit il y a des flyers ou des affiches

ou est-ce que tu les vois généralement ? à l’université

et quel genre de soirée est-ce que c’est, la dernière que tu as vue sur un flyer c’était quoi ? je ne me rappel plus comment ça s’appel mais c’est une boite de nuit de l’université et c’était une soirée la-bas

donc par les flyers ou les amis ? oui

comment est-ce que tes amis sont au courant des soirées ? je ne sais pas

est-ce que tu va au théâtre ou voir des concerts ? oui mais pas souvent

tu trouves ou les infos ?

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soit par les affiches ou par Internet

sur Internet tu vas ou ? pour l’instant l’université a un site des activités culturelles

tu me montres ? ouais, ils nous offrent des billets

L’université ? oui,

C’est là, ici, oui, pleins d’activités, c’est la aussi que je me suis inscrite pour la danse Comment as-tu connu ce site ?

au début la première semaine c’est une info donnée par l’uni ? oui

dois-tu travailler ? non pas pour l’instant mais je vais essayer de faire du teachering pour un élève, c’est pas un vrai travail mais pour le moment j’ai rien

tu sais ou tu vas aller chercher ton élève, comment tu vas faire ? il y a une association je crois que c’est l’ara, si tu vas vers eux il y a une soirée de formation et après ils te cherchent quelqu’un

et ça tu as appris ça ou ? de nouveau quelqu’un qui m’a apprit ça aux cours

d’accord, elle-même fait ça ? oui

si je dois trouver un travail, comment je peux faire ? je crois que l’uni peut aider, il y a un centre d’emploi et je pense aussi un site

ça on vous en a parlé ? non, mais j’ai vu des stands d’information la 1ère semaine

as-tu une bourse ou une aide financière ? non

ou manges-tu à midi ? des fois à la cafétéria ou avec des amis on essaye de manger par là

et vous essayez comme ça au hasard ? oui si ça a l’aire bien et de nouveau s’il y a des gens qui connaissent, enfin on essaye de tous partager ce qu’on sait

donc les gens que tu connais c’est beaucoup des gens qui habitent sur Genève ? non pas forcément, c’est tout un amis qui a dit à eux et après..

lorsque tu dois faire un travail pour l’école comme l’histoire de la psychologie, comment A t’y prends-tu, ou vas-tu chercher les infos? Pour le moment je ne dois rien faire mais pense à la bibliothèque

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et comment tu chercherais ? j’irais dans les sections, plutôt dans les rayons chercher le livre qui m’intéresse

tu as eu une visite de la bibliothèque ? oui

c’est une info qui t’a été donnée par qui en fait c’est la prof d’un cours, savoir-faire économique ça s’appel, et elle nous a dit de le faire

c’est elle qui vous a donné le bon plan en fait ouais

on va revenir à ta 1ère semaine à l’université, comment s’est-elle déroulée ? c’était pas génial parce qu’avant j’étais dans une école internationale et beaucoup de mes amis sont partis et je commençais l’uni alors ça c’était pas bien et je connaissais pas beaucoup de gens et les 1ers cours je savais pas vraiment si c’était ça qui m’intéressait, j’étais un peu neutre

tu ne savais pas trop ou tu avançais, tu attendais de voir ? oui

est-ce que tu as rencontré des problèmes ? oui parce que sur les horaires chaque bâtiments ils ont des codes, et ça je savais pas, j’avais jamais été à l’hôpital et j’ai un cour la-bas, juste des petits trucs comme ça

et comment tu as fais pour trouver ces salles pour finir ? j’ai demandé à des gens dans ma classe

tu t’es renseignée au près de tes camarades qui savaient ? oui

ça ça a été un problème pour toi au début de trouver des bâtiments ? oui, je savais qu’uni-mail était la mais je savais pas les classes, les salles

est-ce que tu te rappel des démarches que tu as du faire cette première semaine ? j’ai du acheter quelques polycopiés, faire une carte de la bibliothèque

les polycopiés c’était pour des cours ? Oui

Et tu les as trouvés ou ? En bas il y a un guichet

C’est les profs qui vous disent pour ce cour il un polycopié donc vous devez aller la bas A pour l’acheter ? Ouais

Et la carte de bibliothèque tu l’as faite ou et pourquoi ? Je ne sais plus, je suis sur que quelqu’un a dit qu’il fallait le faire mais c’était vite fait

C’est donc quelqu’un qui t’a dit qu’il fallait la faire ? Ha je sais, c’est une fille en 2ème que je connais et qui m’a dit fais la maintenant, et elle m’a donné des conseils

et cette fille, c’est qui ?

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c’est une amie à qui surtout au début comme j’avais plein de questions, je lui demandais beaucoup.

Quelle étaient tes questions ? Euh surtout pour choisir les cours parce que j’étais pas très claire, parce qu’il y a des cours à option et des cours libres ou tu peux prendre n’importe quoi et ça ça me stressait. Et aussi point de vue des profs, elle nous disait fait gaffe a celui-la, il est comme ça

Ok, donc elle t’a aidé surtout dans l’organisation de tes cours ? oui

tu lui as posé d’autres questions oui pour les examens, j’ai demandé juste comment ça s’est passé vu qu’elle les a déjà fait. Mais plutôt des est ce que tu avais assez de temps pour préparer des choses comme ça ou s’il y avait trop à savoir

donc c’était pour t’organiser dans ton travail ouais

est ce que tu peux me raconter ta première semaine en détails ? J’ai rencontré en fait une amie de ma cousine et on est venue ensemble mais j’avais pas de cours le lundi c’était juste informations et voilà

Tu étais au courant pour cette séance d’informations ? Oui je savais, il y avais une lettre à la maison je crois ou pendant l’été on a du aller s’immatriculer et je crois que la ils nous ont dit ça

Et le reste de la semaine ? euh je ne sais plus, bon il y avait les premiers cours, c’était beaucoup d’informations. LA séance pour les activités c’était après

Quelles informations as tu reçues cette première semaine ? des choses comme trouver un travail si on veut ou les aides psychologiques qu’il y a, de soutien, des trucs comme les heures d’ouverture de la bibliothèque, les activités culturelles, les choses comme ça

par rapport au travail, tu m’as dit que tu pouvais aller à l’ara, tu te rappèles ce qui a été dit de plus juste qu’ils ont un centre, il y a à la rue de Candolle un bâtiment ou on peut aller avec le travail et les activités culturelles, mais j’ai pas encore été

et ces informations tu les as eu à la séance d’informations ? et on a reçu aussi une brochure

tu l’as ici ? j’ai un petit

tu peux me le montrer ? ouais je l’ai parce que c’est bien il y a un plan, je ne suis pas très bonne en orientation (elle sort le guide de l’étudiant) Tu peux me montrer ce que tu as utilisé comme information à l’intérieur ? ok, qu'est-ce que j’ai utilisé ? Les trucs comme les horaires de la bibliothèque, la carte de lecteur, j’ai lu sur le congé juste pour savoir, ça aussi tout ce qui est culturel le cinéma, la ya qqch sur l’emploi, et puis j’ai juste lu comme ça, j’ai pas ouvert en cherchant qqch. encore

et pourquoi tu le prends toujours comme ça ?

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pour le plan oui et je me dis que si j’ai besoin vite de qqch. je l’ai, pour pas que je sois perdue, juste, comme c’est petit, je peux le prendre avec

et tu l’a eu comment ce guide ? je l’ai reçu à la journée ou je suis venue d’été

et c’est donc qqch. qui t’es utile ? oui parce que c’est petit

Et puis sinon tu m’as parlé de l’aide psychologique, qu’est ce que tu peux me dire a ce sujet ? pas grand chose, je crois qu’il y a aussi des étudiants qui le font et je me suis dit que ça pouvait être peut être utile pour plus tard, de le faire aussi

tu sais ou se trouve le bureau ? non

tu as reçu d’autres infos pdt cette séance d’infos oui qu’il y a différentes associations selon les facultés mais j’ai pas très bien suivi

par rapport à tout ce qui est administratif, tu as déjà du faire qqch. ? pas au début, je crois après 3 semaines on a du rendre le papier avec les cours qu’on a choisit

et tu l’as eu comment ce papier ? je sais que qqun me l’a donné mais je sais plus qui, mais pendant la séance d’infos. Et dans l’autre guide c’est expliqué pour les cours

Et comment tu as choisi tes cours sur la liste pour les cours libres on pouvait aussi choisir les cours qui étaient à option. En fait il y a un site qui s’appèle dokeos ou il y , on peut regarder tous les cours qu’il y a à l’uni et il y a une petite description, mais il y a tellement de cours que ça m’a découragé. On peut regarder dans les facultés que l’on veut. Finalement j’ai parlé à mon amie et j’ai fait des cours de psycho qui étaient en options. Aussi parce que j’ai un cours c’est histoire de la psychologie et ça c’est bien d’avoir parce que c’est en lien avec tous les cours et ça elle m’a conseillé de faire ça

Que dois tu faire d’autres au niveau administratif ? juste les cours

quelles sont les nouveautés que tu as du gérer ? c’est totalement différent de la façon d’apprendre. C’est ça qui est dur pour moi, parce qu’avant à l’école on avait des devoirs chaque jour, on était suivi, guidé, mais la on est seul. Faut que je motive a travailler toute seule et être à jour avec les cours.

et si tu rencontres des problèmes tu vas faire quoi je vais voir probablement cette fille, parce qu’elle est toujours prête à m’aider

par rapport aux horaires de cours, tu fais comment pour les trouver ? ça c’est sur le site de l’uni

tu peux me montrer ? oui mais j’aime pas le site, je trouve que c’est difficile de trouver, c’est pas ma façon d’organiser les choses, souvent je perds bcp de temps. J’espère que je vais trouver… parce qu’a la maison, je les ai mis en haut. Et puis faut trouver horaire, 1ère année, c’est un pdf

comment t’as su que tu devais chercher sur internet

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bein le premier, c’est mon amie qui a imprimée et après quand je suis venue j’ai vu que les salles avaient changées

tu as vu comment ? bein une fois je suis venue à uni mail et je devais être a Dufour, c’était sur la porte

et tu as su comment ? bein c’est une fille qui a appelé une copine et on la suivi. Mais ces horaires c’est pas très bien, parce que pour le cours a options faut aller sur dokeos et après trouver ou c’est. Pour les cours en science de l’éducation il faut trouver les salles, il paraît qu’il y a un panneau au troisième, mais j’ai cherché, mais j’ai pas trouvé, mais de toutes façons j’ai laissé tomber

t’as demandé à qqun ? oui qqun m’a dit que c’était au secrétariat et une autre fille aussi mais après comme j’avais pas choisi ces cours, j’ai laissé tomber.

quels services offerts par l’uni as-tu déjà utilisé ? j’ai pas servi encore mais les billets gratuits qu’ils offrent chaque semaine pour quelques chose. Des fois c’est pour cinéma, théâtre, danse

et c’est ou ça ? c’est au bâtiment des activités culturelles, mais je reçois un mail, pour me dire il y a ça et faut aller la bas en sachant ce qu l’on veut et il nous donne un billet

Tu as connu ça comment en allant sur le site des activités culturelles, mais j’ai pas encore été en prendre, on va aller avec des amis.

Comme je dois venir l’année euh, je sais pas grand chose, ça serait bien de savoir les bus, les trams, tout ça

je peux regarder ou ? moi je regarde les petits panneaux qu’il y a aux arrêts. Autrement c’est bien de faire la visite de la bibliothèque parce que la ça paraît immense avec plein de livres

quand je suis venue l’autre jour à ton cours, j’ai vu qu’il y avait des diapos, ou les trouves-tu ? ça c’est sur dokeos, en fait ya tous les cours sur ce site, il faut le chercher et s’inscrire, mais si tu t’inscris c’est pas pour l’examen, en fait il faut s’inscrire pour pouvoir tout voir.

Comment as-tu su ou les chercher ? en fait la première semaine tous les profs nous ont dit comment faire a part des profs qui ont l’ancienne manière qui ont chacun leur site et une qui met les slides après

Que peux-tu me dire au sujet des examens ? la plupart c’est qcm, mais je ne sais pas exactement, y en a qui dure 2h, mais j’ai un peu peur de ça, alors je me suis pas encore renseignée, mais on a rien

Si tu as besoin de trouver une information, comment vas-tu faire ? je sais pas, peut être la fille que je connais mais sinon

Tu l’a connais comment cette fille ? en fait à l’école j’étais meilleure amie avec son frère et il devait venir avec moi mais il est parti au Mexique alors, comme j’étais souvent chez lui, elle est très gentille, elle répond à mes questions

Si j’ai des questions à propos de mes études, a qui est ce que je peux m’adresser ?

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je sais qu’il y a des conseillers aux études mais je ne sais pas ou ils sont, mais on peut aller au secrétariat et ils nous disent

Voilà, as-tu qqch. à rajouter ? juste qu’au début c’est dur d’adapter mais maintenant ça va. Mais je pense que tout le monde a besoin d’un moment d’adaptation. ;Ais moi j’ai eu des conseils, mais j’aurais aimé avoir plus de soutien pour choisir les cours, parce que 3 semaines j’ai trouvé que c’était pas bcp et aussi pour les cours complètement libres j’étais perdue, je ne savais pas quoi faire. Et ce qui m’a choqué c’est que les cours sont très spécifiques alors que j’ai des maies qui sont en Ecosse et qui ont juste un cours de psycho générale alors que j’ai déjà un cours sur l’autisme, mais c’est super bien

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Analyse

Communauté • étudiants • secrétariat • accueil • enseignants • famille • amis

Règles • s'inscrire aux cours • trouver les horaires • suivre les cours • rendre travaux • se présenter aux exas

Sujet Etudiante venant de Rolle, non francophone, en B1 de psycho à Unige

But : Obtenir son bachelor Motivation : s'organiser, choisir ses cours, trouver ses horaires, devenir autonome, faire de la danse

Objets / Instruments Parents Train/bus/tram www.cff.ch Cours de sport Séances d’info pour les sports ARA Centre emplois SFA Camarades Profs Cours obligatoires Cours à option Bâtiment rue de Candolle

Plan Association des étudiants

Dokeos Secrétariat Amis Flyers Affiches Internet Site des Activités Culturelles

Billets gratuits Cafétéria

Bibliothèque Visite guidée de la biblio Horaires Polycopiés Amie en 2e année Examens Documents de la séance d’immatriculation

Guide de l’étudiant Aide psycho

Inscription aux cours Site de l’uni Mails

Division du travail • dokeos, amie: choix des cours • profs qui enseignent • biblio qui fait visite • SFA donne conseils • étudiants qui donnent conseils • parents: aide financière et logement • train, bus, tram: transport • ARA: trouve élèves • séances infos pr l'administratif • amie 2ème: conseils, renseignements • guide étudiant: plan, activités culturelles, crédits • dokeos: diapos, choix des cours, horaires

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Eva

Retranscription Eva est étudiante en première année de psychologie à l’Université de Genève. Son amie Laura, interviewée la semaine passée, nous a mis en contact. Laura ne lui a pas révélé que j’étais étudiante en master, et l’interview s’est très bien passé : Eva a beaucoup parlé avec peu de questions. Je n’ai d’ailleurs pas eu pu parler de tout, mais l’entretien a duré plus d’une heure, et je n’avais pas le courage de continuer plus longtemps.

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Je peux savoir ton âge ? J’ai 18 ans.

Comment s’est passée ta première semaine à l’Université ? Ben, en fait, plutôt bien. C’est vrai que je m’adapte assez facilement. Donc pour moi ça pas été trop difficile de me faire mon horaire, de trouver les salles, parce que c’est assez logique. Les salles, elles sont numérotées d’une façon assez facile à retrouver. Et pis ben… c’est vrai qu’il faut chercher l’information. Par exemple pour les cours libres, si on veut choisir un cours qui soit pas dans notre section, il faut vraiment se renseigner, faire le pas et tout, parce qu’il y a personne qui va nous dire que tel ou tel cours est disponible. Pour le reste, c’est assez clairement expliqué, et puis il y a toujours quelqu’un qui est là pour répondre à nos questions.

Qui ça, par exemple ? Ben, j’ai demandé par exemple, aux secrétaires de la section de psycho ou, euh… il y avait… ben les premières semaines, il y avait des étudiants avec des t-shirt marqués « SOS Bologne », ils ont pas mal répondu à mes questions. Ils étaient facilement visibles. Ils sont dans les couloirs, dans le hall. Moi, celle avec qui j’ai parlé, elle était devant le secrétariat de la section de psychologie. Les questions auxquelles les secrétaires ont pas pu me répondre, elle a pu me répondre juste après.

C’étaient quelles questions ? Ben il y avait des questions par rapport aux horaires. Parce qu’en fait, il y avait certains cours où on avait pas les plages horaires, donc on savait pas si on pouvait le choisir ou pas, parce que c’était indiqué nulle part. Pour ça, il faut se déplacer dans les secrétariats de ces facultés et se renseigner sur les horaires de ces cours, mais c’est pas toujours évident. Je lui ai aussi demandé si je pouvais choisir mes cours libres dans la section de psychologie, ou si j’étais obligée d’aller voir dans une autre section pour prendre des cours, enfin d’autres cours que la psychologie.

C’est quoi les cours libres ? On peut les choisir dans n’importe quelle faculté, mais on peut les choisir aussi dans la section de psychologie. C’est vraiment… c’est libre, quoi, du moment que ça joue par rapport aux horaires.

Et les crédits, c’est quoi ? [en fait, en réécoutant l’entretien, je réalise qu’elle n’a pas vraiment mentionné les crédits… j’ai été influencée par l’entretien précédent, où l’étudiante avait eu du mal à comprendre la notion de crédit…] Ben ils nous ont dit qu’un crédit correspondait à peu près à 25-30 heures de travail. Dans ces heures, ils comptent le nombre d’heures qu’on passe en cours, plus les heures qu’on doit passer à préparer et à réviser les leçons. Un cours sur une année, il vaut à peu près six crédits, à raison de 2 heures de cours par semaine. Donc après, tout le reste, c’est des heures où on doit réviser, relire notre cours. Et pis sinon, il y a des cours qui sont au semestre, qui valent 3 crédits. Et ils nous

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disent, quand on doit choisir nos cours, il y a 45 crédits de cours obligatoires. Donc ça, on a pas le choix, c’est déjà prévu. Et en plus, on doit prendre 6 crédits à option, en fait, et 9 crédits libres. Donc qui peuvent être pris soit dans la section de psycho, soit dans une autre section. Ben c’est ce qui fait qu’à la fin de l’année, on arrive avec 60 crédits. Et si on a pas ces 60 crédits, il y a quand même des moyens de passer, mais ça, je me suis pas encore renseignée, parce que j’ai tous mes cours, dont il y a pas de raison que j’aie pas assez de crédits. Mais si on a pas 60 crédits, on a quand même des possibilité de demander des équivalences ou de rattraper.

T’as bien compris le système, alors ?! Comment t’as fait ? J’ai été à plusieurs… à la journée portes ouvertes de l’uni quand j’étais au collège : il y a une journée où on est libérés de nos cours pour qu’on aille à l’Université. Ils nous expliquent un peu le système, vu que Bologne, c’est un peu nouveau. Donc ils nous expliquent un peu comment ça fonctionne. C’est vrai que c’est bête d’arriver à la fin de l’année et puis de voir qu’il nous manque 3 crédits et qu’on peut pas passer à cause de ça. Et pis j’avais fait aussi une demande pour aller une journée à la journée portes ouvertes de l’université de Lausanne, parce que j’étais intéressée par la criminologie. Donc à force d’en entendre parler, ça s’est bien ancré. Ouais, finalement, c’est quand même assez logique. Oui, pis aussi le premier jour d’uni, ils nous accueillent et ils nous expliquent assez clairement, pour moi. Mais c’est vrai que pour certaines personnes, c’est peut-être plus difficile. Ca dépend de chacun.

Et même les salles, c’est assez logique ? Ouais, ben en fait, il suffit de regarder la lettre qui est devant, ça nous indique quelle université c’est : si c’est un M, c’est à Uni Mail, si c’est un U, c’est à Dufour. Bon après, les autres universités… par exemple…. Moi j’ai des cours sur le boulevard des philosophes là, c’est noté « PHIL 1 ». Après quand on rentre dans le bâtiment, c’est indiqué où est la salle et pis c’est… on repère assez vite, quoi. Pour les salles à uni mail, c’est peut-être un peu plus difficile. C’est marqué, mais c’est pas forcément évidemment, alors on fait le tour du hall pour voir dans quelle salle on est. Mais on s’habitue !

Le premier jour, un peu plus précisément ? Globalement, ça été. Ben, de nouveau, c’était assez précisément indiqué dans quelle salle on devait aller pour le discours d’introduction et de bienvenue. C’est vrai que le premier jour, c’était surtout de l’information, on pas as eu de cours. Je me suis rendue à cette séance de bienvenue. Je me suis aussi rendue à la séance d’introduction d’une de mes profs, elle expliquait le système de son cours. Parce que c’est un cours qu’on a tous les 15 jours, donc c’est un système un peu différent des autres cours, donc elle voulait nous expliquer. Et sinon… il y avait aussi une information concernant une formation MédiaPlus pour les gens qui seraient pas callés en informatique et qui voudraient suivre cette formation. À la fin, on obtient un diplôme qui est reconnu, et pis pour travailler au niveau du secrétariat, il est demandé, ce diplôme. Mais moi, j’ai pas de problème en informatique, donc j’ai pas trouvé utile d’aller à cette séance d’information, parce que ça me posait pas de problème.

C’est quoi la formation MédiaPlus ? C’est deux heures par semaine. En fait, je crois que ça commençait le 1er octobre, et euh.. ben.. on y fait chez soi, et on a des petits exercices à faire, s’entraîner à faire un texte, faire la mise en page comme il faut, c’est apprendre à utiliser progressivement tous les outils bureautique : Word, Excel, PowerPoint. C’est vrai que c’est utile d’y connaître, parce qu’à l’Uni, on va nous demander des rapports, de faire des présentations, et c’est clair qu’il y a des gens qui sont vraiment pas callés en info et pour qui s’est bien. C’est deux heures par semaine, mais chez soi, donc c’est vrai que c’est peut-être plus agréable, plus tranquille.

Toi, ça te tente pas ? Non, moi je suis pas cette formation, parce que j’ai travaillé… ca fait deux ans que les étés, j’aide une secrétaire dans un bureau d’architecte. Donc là, je tape des lettres, je m’occupe vraiment… moi

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j’estime que mes cours… on a eu au cycle des cours d’informatique, et au collège encore une année. Pour moi, c’était assez clair, et je m’en sers. J’aime bien écrire, faire des tableaux… Ben quand j’ai reçu mes horaires, j’ai fait tout bien pour que ce soit claire, parce que l’horaire sur Internet il est pas vraiment… enfin, il est pas personnalisé. Il y avait les options, mais pas forcément celles que j’ai choisies, donc… je l’ai refait. J’utilise souvent Word et Excel, donc… j’oublie pas, quoi. Je pense que j’ai pas besoin de plus.

Tu l’as là, ton horaire ? Tu me le montres ? [elle sort son horaire. Dans une fourre, il y a deux pages A4, la première représentant le semestre d’hiver, l’autre le semestre d’automne. Ses horaires de cours universitaires y figurent, mais il n’y a pas d’autres infos, telles que cours de sport, boulot, etc..] Tu peux me décrire comment t’as fait ? [là, je me suis sûrement mal exprimée. Je voulais qu’elle me dise comment elle a choisi ses horaires, mais elle m’a expliqué comment faire avec Word !] Alors, ben en fait, j’ai été sur Word, c’est assez simple,. J’ai fait un tableau. La petite subtilité, c’est qu’il faut aller dans la mise en page et tourner la page pour qu’elle soit à l’horizontale et pas à la verticale. Et puis ben après, dans ce tableau, ben il faut mettre le bon nombre de colonne : les 5 jours de la semaine plus une colonne pour les heures. Même chose pour le nombre de lignes.

Donc, ça, c’est tes cours à toi ? [j’ai essayé de l’amener plus vers l’aspect organisation, je l’ai un peu coupée…] Donc ça, c’est mes cours à moi. J’ai pas fait de différences entre les cours à option et les cours obligatoires, puisque de toutes façons je les suis. Ben voilà… il y a par exemple ce cours qui est tous les 15 jours, je l’ai noté entre parenthèse, mais c’est des choses qui s’oublient pas, qu’on a pas cours une fois sur deux.

Ca veut dire quoi, ça ? [sur son horaire, elle avait écrit « TD IMAD »] Ca, c’est le cours « Introduction à la méthodologie et aux analyses de données en psychologie ». On va apprendre à utiliser Statistica, sur l’ordinateur, pour traiter des données expérimentales. Parce qu’en fait, en psychologie, il y a beaucoup de statistiques.

Et ton horaire est très différent, en hiver ? Il y a 4 cours qui s’arrêtent en automne, et 2 qui sont juste au printemps, donc je perds 4 heures.

Pourquoi tu as déjà fait celui de printemps ? Parce qu’en fait, ben, les options, on les choisit au début de l’année, qu’elles commencent en automne ou au printemps. Quand on choisit les options, c’est marqué, enfin... on a un choix parmi différentes options, et à coté, c’est noté si c’est une option qui aura lieu en automne ou au printemps. On est pas obligé d’avoir le même nombre d’options en automne ou au printemps. On les choisit au début de l’année, c’est plus simple… si on doit rechoisir au printemps, ça fait plus de boulot pour le secrétariat, je pense. On doit choisir au début de l’année, comme ça on est inscrit aux examens.

Tu t’es inscrite déjà aux examens ? Ben ça, ça se fait automatiquement parce que, en fait… ils nous distribuent une feuille au début de l’année où on a nos 45 crédits obligatoires, et on a la liste des cours en option et des cours libres. Et parmi cette liste, on doit en cocher pour avoir le nombre de crédit suffisant. Et cette feuille, on doit la rendre au secrétariat, et c’est d’après cette feuille qu’ils nous inscrivent aux examens, d’après les cours qu’on a choisi.

Comment t’as choisi tes cours ?

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Ben au départ, j’ai regardé par rapport aux cours… ben d’après le titre, ce qui m’intéressait le plus. Par exemple, psychologie légale, vu que je voulais faire criminologie, ben ça m’intéressait. Et après, il y a certains cours où j’étais pas sûre si je voulais les choisir ou pas, donc j’ai regardé par rapport à mon horaire, à quel moment ça tombait. Il y a un cours que je voulais faire qui était le vendredi après-midi, et le vendredi après-midi, je travaille : je vais dans une école, je fais les études surveillées. C’est-à-dire que je vais dans une école, et je les aide à faire leurs devoirs, je réponds à leurs questions. Et donc, je savais que je pourrais pas y faire pendant toute la semaine, parce que j’ai toujours des cours obligatoires qui tombent pendant les études, mais le vendredi, j’ai fait en sorte de la garder libre. Donc j’ai laissé tomber cette option qui m’intéressait au départ, et pis j’ai choisi d’autres… ouais, après, c’est par rapport à ce qui m’arrange le plus. Mais bon, j’ai aussi choisi… toutes façons, les cours, il y en avait pas mal qui m’intéressaient, donc à la limite, c’est pas très grave que j’ai dû laisser tomber le cours. C’était un cours sur l’autisme, mais il y a d’autres cours qui avaient l’air tout aussi intéressant. C’était pas un grand sacrifice, où après j’ai choisi des cours qui m’intéressaient moins, non, pas du tout. Parce qu’il faut choisir, aussi, sinon, je les aurais tous pris ! J’aurais peut-être l’occasion de choisir… peut-être ce cours sur l’autisme, il sera encore disponible. Parce qu’en fait, c’est un cours de 2e année de sciences de l’éducation, et il était déjà disponible pour nous qui sommes en psycho, et je suppose que l’année prochaine, je pourrai de nouveau le prendre. On verra ! Les horaires pour l’année prochaine, je peux pas encore les savoir… je peux voir les cours que les deuxième année ont cette année, mais les horaires changent de toutes façons.

Tu as accès aux horaires de deuxième année ? Ben le premier jour, ils nous ont distribué une brochure avec les cours de première année, deuxième année, troisième année, donc on peut voir les cours. Aussi le master. Donc on peut voir quel genre de cours il y aura les prochaines années. [je lui ai demandé la brochure, mais elle ne l’avait pas sur elle.]

Quelles sont les informations que tu as reçues ces premières semaines ? Ben… je sais pas… à part ces histoires de crédit, le système de Bologne… euh… j’ai pas eu besoin de beaucoup d’autres informations. Ca peut être des informations qu’on nous a donné en cours… Ben déjà, tous les profs nous ont dit comment leur cours allait être évalué à la fin de l’année… Et puis, il y a certains cours, pour valider les crédits, il faut non seulement réussir l’examen, mais il faut aussi participer à des expériences. Donc après, ils mettent sur internet, sur dokeos, ils mettent à disposition dès qu’il y a une expérience, ils mettent sur dokeos quand elle a lieu et où s’inscrire. Ils nous donnent pas le détail des expériences, parce qu’on doit pas être influencé par ça. Mais c’est indiqué à partir de quand l’expérience a lieu, et la salle dans laquelle il faut se rendre.

Donc tu es sujet d’expérience ? Ouais. C’est pas obligatoire, mais ça l’est un peu quand même. Les profs nous disent que si on veut pas participer aux expériences, on doit rendre un travail, un mémoire, c’est vrai qu’il y a peu de gens qui vont refuser de faire ces expériences, parce que c’est 3-4 heures sur l’année, donc écrire un mémoire, par rapport à faire des expériences. On doit pas écrire nos impressions par rapport aux expériences, rien de plus, donc… C’est vrai que c’est pas obligatoire, mais mieux si on fait ces expériences.

Mais comment ils vérifient que tu as fait les expériences ? Ben les chercheurs qui nous font faire ces expériences, ils signent sur une feuille qu’on a participé à telle expérience, et qu’elle a duré 1 heure ou 30 minutes.

Qui garde la feuille ? C’est moi qui ait la feuille [elle fouille dans son sac pour me montrer], mais ça dépend de certains cours. Voilà, pour ce cours, la feuille était à disposition sur internet, donc voilà il faut juste remplir

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le cours, mon nom, l’année. Et là, après, chaque expérience qu’on fait, c’est signalé. Et sinon, il y a d’autres cours où il nous donnent un petit bout de feuille.

Ah ouais, il faut pas le perdre !! Ouais, je le mets dans mon classeur. Tout dans le même intercalaire, comme ça je sais où c’est. Bon, il y a en a plusieurs dans l’année, mais c’est embêtant si je la perds et que je dois refaire.

T’as dit que t’avais trouvé ça sur Internet ? Ouais, ça c’est sur l’intranet de l’Université.

C'est-à-dire ? Alors en fait, quand on s’inscrit à l’Université, on reçoit un login et un mot de passe qui nous permettent d’accéder à l’intranet de l’Université. Sur cet intranet, il y a plusieurs plateformes. Il y a Dokeos, où on a accès à nos cours, et puis les profs vont mettre au fur et à mesure les cours du lendemain pour qu’on puisse les imprimer, et les avoir imprimés pour le cours. C’est plus pratique pour certains, en tout cas pour moi, de prendre des notes sur un support qui est déjà structuré, c’est plus… enfin… je pense que pour revoir après, c’est plus facile, et ce peut-être plus agréable, aussi, si on a cette structure, où c’est écrit à l’ordinateur, et où on a juste noté quelques mots. Et puis ça, c’est sur Dokeos. Après, ben il y a certains profs qui sont restés à la vieille école, et qui ont gardé leur propre intranet. Là, ils nous donnent leur site et un mot de passe pour pouvoir accéder à leur cours à eux. Mais ça, c’est tout expliqué au premier cours de chaque prof. Il y aussi… Ben, cette feuille-là d’expérimentation, je l’ai trouvée sur psecom. En fait, c’est une autre plateforme intranet où il y a des informations plus générales destinées aux étudiants. J’ai pas encore regardé ce qu’il y avait là-dessus. Mais là-dessus, il y a plein de renseignements. Là-dessus, on peut trouver, ben les différents formulaires dont on aura besoin pour certains cours. Et pis d’autres informations plus générales, mais bon, j’ai pas vraiment regardé, parce que ce qui est important nous est envoyé par mail.

T’as dû donné ton adresse e-mail, alors ? Ben en fait, l’adresse e-mail, c’est notre login qu’ils nous donnent au début de l’année, et après, c’est « @etu.unige.ch ». Ca, c’est à disposition sur internet. Donc moi, si je cherche l’adresse e-mail de quelqu’un d’autre de ma classe, en tapant son nom, je peux trouver les informations le concernant. Pareil pour les profs : si on tape son nom, on peut retrouver son adresse.

Tu trouves ça où ? Sur le site de l’Université. Faut mettre en fait sous « recherche », faut mettre le nom de la personne. Et donc, cette boîte mail, on la trouve sur internet, dans la section… Il faut aller sous « Etudiants », et puis faut aller sous notre faculté, donc Faculté de psychologie et de sciences de l’éducation, et là, sous « Enseignements » ; en fait, sur la colonne de droite, on a tous les différentes plateformes intranet. Donc on a u lien qui nous amène sur notre boîte de courrier électronique, un lien pour aller sur dokeos, un lien pour aller sur psecom, donc ouais, tous ces différents liens.

Tu dis souvent « intranet » - qu’est-ce que ça veut dire ? Ben en fait, c’est un système qui… où en fait, pas tout le monde peut y avoir accès, c’est seulement les gens de l’Université, donc les profs et les élèves. Ca permet aux profs de mettre leurs cours. Sur intranet, c’est plus fermé, on peut pas mettre un cours comme ça sur Internet, perdu au milieu de nulle part. Ca permet que tout soit regroupé et accessible que aux personnes qui ont un lien avec l’université. Parce que pour rentrer sur ces plateformes, il faut à chaque fois mettre son login et son password.

Qu’est-ce que ça veut dire qu’ils mettent leurs cours ? Ben, la plupart des profs, ils présentent leur cours sous forme de diapositives. Et ces diapositives là, qui sont sur leur ordinateur, ils les mettent à disposition. Donc nous on peut y avoir accès…

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normalement, les profs, ils y mettent avant le cours. Comme ça on peut lire le cours avant d’y aller, et… bon, moi, j’y fais pas, parce que j’estime que quand je vais en cours, j’ai pas besoin de savoir spécifiquement ce que le prof il va dire, il me suffit de suivre pour voir de quoi il s’agit. Mais ça permet, pour moi justement, d’avoir le support. Donc ce cours, ce sera peut-être des mots clés, sous forme de prise de notes et il y aura l’essentiel du cours du prof. Et après, le prof, il va nous présenter ses diapositives, et il va agrémenter d’exemples, il va peut-être donner des phrases plus complètes pour expliquer ses diapositives.

Donc même si t’as le support, tu vas en cours ? Moi oui, mais c’est vrai que il y a des gens qui se disent que vu que c’est sur Internet, il y a pas besoin d’aller en cours. Moi je suis du genre, même si je suis très, très, très malade, j’irai à l’école. J’aime pas louper, j’ai trop peur de pas pouvoir rattraper après mon retard. Bon, c’est vrai que là, à l’université, selon les cours, je sais que les profs, hé ben, ils lisent leurs diapositives simplement, ils ajoutent rien de plus. Donc je sais que si je loupe tel cours, ce sera pas trop difficile de rattraper. Mais en règle générale, j’aime mieux aller en cours, parce que c’est vrai que c’est plus sympa quand le prof, il explique, je comprends peut-être mieux que si j’y lis chez moi, ce sera peut-être moins clair.

Il y a d’autres supports de cours ? Il y aussi des polycopiés. Pour certains cours, il faut acheter une brochure qui coûte entre 20 ou 10 francs, ça dépend de la taille de la brochure. Ca, c’est disponible en haut [on était au sous-sol d’Uni Mail], il y a un service où ils ont tous les polycopiés de tous les cours, et là dedans, il y a les documents d’appui du cours. Il y aura peut-être des textes, différents articles, qui vont peut-être me donner des renseignements en plus que ce que le prof dit en cours. Et sinon, d’autres supports de cours… pas vraiment. C’est soit un support sous forme de texte, soit il faut aller en cours pis suivre, parce qu’il y a des profs qui mettent rien à disposition, et c’est vrai que si on loupe le cours, il faut demander à quelqu’un ses notes.

Pourtant, j’ai vu que vous avez une belle bibliothèque. [oui, OK, c’est sûrement trop orienté comme question… mais sa réponse part dans un tout autre sens que les livres de la bibliothèque !!] Ca, ça dépend aussi des profs. Mais le cours dont je parle où il y a pas d’autres supports disponibles, c’est un cours d’anatomie du système nerveux. Donc là, ce qu’on a à disposition, c’est des schémas : le schéma d’une cellule, d’une coupe de cerveau, où ça on peut y imprimer, mais dessus, il y a rien d’expliqué. Donc ça, ça nous aide à mieux visualiser ce que le prof nous dit pendant le cours, mais il faut vraiment être là pour suivre les explications.

Mais il y a pas de bouquins de référence ? [hé oui, on dirait que j’insiste… désolée…] Oui, ils donnent les bouquins desquels ils vont s’inspirer, des lectures qu’ils conseillent, mais bon… Pour l’instant j’ai pas encore eu le besoin d’aller voir dans un de ces livres. C’est vrai que les cours ils sont à disposition, et c’est assez bien expliqué pendant le cours. Et les profs, ils nous disent que c’est des textes qui les ont aidés à préparer leur cours, mais on peut pas tout lire. Parce que si on se mettait à tout lire, ben… Je sais pas… on a pas le temps de faire ça et d’aller voir tous les détails pour chaque cours. Donc c’est vrai que moi, je vais lire seulement ce qui est indispensable. Il y a un cours où le prof nous a demandé d’acheter un livre qui coûte 85.- pour lire un chapitre et demi, donc j’ai pas encore acheté le livre. Je vais voir si je peux trouver un autre moyen parce que… Bon, le chapitre, il est important, et le prof nous a dit qu’il serait pas vu pendant le cours, qu’il répondrait à nos questions sur ce chapitre, mais qu’il est important de le connaître pour l’examen. Donc c’est vrai que c’est important, mais 85.- pour un chapitre, ça fait un peu beaucoup, donc je vais voir pour peut-être me mettre à plusieurs, l’acheter à plusieurs et faire des photocopies, ou essayer de voir s’il

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est disponible dans une bibliothèque, ou sur internet. Mais ça, ce sera plus… enfin, c’est un chapitre qui sera à la fin de l’année, donc j’ai encore le temps de voir comment je vais faire.

Mais il est pas à la bibliothèque ici ? Il nous propose un livre qui est en fait une nouvelle version. Donc à la bibliothèque, ils ont l’ancienne édition, et pis dans cette nouvelle édition, évidemment, il y a plein de trucs qui ont été modifiés et c’est important d’avoir ces nouvelles informations. Mais je pense qu’à la bibliothèque, ils vont par la suite avoir ce livre. Parce que si c’est vraiment des changements importants, c’est bien qu’ils l’aient à la bibliothèque. Le prof nous a expliqué… on a toutes les références, et après, il suffit d’aller à la bibliothèque. Je crois que le livre, il est à disposition. Les profs, ils ont une section. Chaque prof a une section, en tout cas dans la bibliothèque de psychologie, je sais pas si c’est une étagère… ben ils ont plusieurs documents qui leur servent pour leur cours. Donc il y a une copie qui est disponible sous la section du prof, et une copie dans la bibliothèque normale.

Qu’est-ce qu’il faut faire au niveau administratif ? Alors, ben il faut remplir la feuille qui concerne nos options, où on indique quelles options on a choisies pour qu’on soit inscrit, et inscrit aux examens. Parce que si on rend pas de feuille, on peut suivre les cours comme auditeurs libres, mais on sera pas inscrit aux examens. Bon, cette feuille, elle est distribuée, et c’est bien marqué dessus quand il faut la rendre. Sur cette feuille aussi, ils nous font signer quelque chose qui stipule qu’on doit pas faire de plagiat. Donc ça, c’est au niveau administratif, on s’engage à soit citer, soit signaler en tout cas que les phrases qu’on a écrites, ben d’où elles viennent, et citer la source. Ca, ils nous ont dit que c’est assez important d’être conscient d’avoir signé ça. Parce que si on fait du plagiat, on est viré de l’Université. Enfin ouais, il faut être conscient de ce qu’on est en train de signer. Enfin bon, ça on apprend, même au collège, on doit pas copier tel quel. Mais c’est vrai, ben, faut vraiment faire attention comment on écrit, comment on formule. Mais bon, pour l’instant, on a pas encore été amené à rédiger de rapport ou quoi que ce soit, donc on a pas eu l’occasion de plagier. Mais sinon, au niveau administratif, hé ben, à part cette feuille, il y a rien de spécial. Si on choisit un cours libre qui est pas dans la section de psychologie, il faut (mais bon, ça c’est signalé), il faut faire signer une feuille au prof du cours qu’on a choisi qui est hors section, il faut lui faire signer une feuille comme quoi il est d’accord qu’on suive son cours, pour qu’on soit bien inscrit à son examen. Mais à part ça, niveau administratif… non, rien d’autre.

Les feuilles dont tu parles, elles sont distribuées ? Alors la feuille jaune, sur laquelle on met nos options, elle est distribuée. Elle était distribuée le premier jour, quand ils nous ont accueillis dans la section ; ils nous ont distribué ça et la brochure qui concerne la section de psychologie. Et puis la feuille qu’on doit faire signer au prof, elle est disponible justement sur psecom, une des plateforme intranet.

Comment t’as su ? Ben ça, c’est indiqué sur la feuille jaune. C’était marqué que les cours qu’on choisissait qui faisaient pas partie de notre section, il fallait l’accord du prof. Sur la feuille jaune, il y avait aussi ce truc sur le plagiat. Et la prof de savoir-faire académique, elle nous en a parlé. Ce cours, il va nous apprendre comment rédiger un rapport scientifique. Justement, c’est pour ça aussi que je voyais pas tellement l’utilité de prendre cette formation MédiaPlus, parce qu’il y a ce cours de savoir-faire académiques où on nous apprend, ben l’essentiel pour rédiger un rapport. Donc à part ça, il y a pas besoin de grand-chose en plus.

Quelles sont les nouveautés que t’as dû apprendre à gérer ? Ben , les nouveautés, c’est… cette liberté, par rapport au collège où on est tenu d’aller en cours, c’est plus contrôlé. Et comme c’est des classes plus petites, on est directement en contact avec les profs, ils nous connaissent. Alors que là, ben on est vraiment livré à nous même. C’est vrai que avant d’arriver à l’Université, c’était quelque chose qui m’an… enfin, pas qui m’angoissait, mais c’était quelque chose… J’avais l’impression que ça allait être un univers très froid, un endroit où les

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profs viennent donner leur cours, et ils s’en fichent un peu qu’on soit là ou qu’on soit pas là. Et en fait, j’ai été surprise en bien. Parce que c’est vrai que même si on est libre de venir ou de ne pas venir, comme on est plus de 200 dans les salles, les profs, ils sont quand même là pour répondre à nos questions, ils disponibles à la fin du cours, on peut même prendre rendez-vous avec eux par mail. Donc ils sont quand même… s’il y a quoi que ce soit, on sait qu’on peut leur parler, quoi. Ca, c’était… C’est aussi quelque chose de nouveau, parce qu’au collège, c’est peut-être moins conventionnel. On va peut-être poser des questions, mais on va peut-être moins… enfin, on va pas faire toute une démarche. Si on a vraiment un soucis, on parle avec le prof. Alors que là, si on a besoin, on peut prendre un rendez-vous. C’est quelque chose de plus structuré. Et les nouveautés, c’est aussi de devoir se déplacer autant. Parce que moi j’ai des cours dans 4 bâtiments différents. C’est à chaque fois se rappeler dans quelle université on est, dans quelle salle. Mais ça, ça va, après quelques semaines, j’arrive bien à retenir. Et pis aussi la nouveauté d’être autant, et une population aussi variée. Je dois être dans les plus jeunes, jusqu’à 40-50 ans. Bon, il y a beaucoup de femmes en psychologie. Il doit y avoir 20 hommes sur plus de 200. Ouais, donc on voit des gens plus variés, des gens qui viennent d’autres cantons aussi. Ca crée une diversité, que je trouve sympa. Ah oui, pis il y aussi la nouveauté des examens, qu’on a deux fois dans l’année. En février pour certains cours, et tout le reste en juin. Pour l’instant, je peux pas trop me rendre compte de quoi ça va être, mais c’est un grand changement, parce que ça demande de travailler régulièrement, et pis à la fin de l’année, c’est aussi un gros boulot. Je pense qu’on aura à peu près 10 examens. Donc quand il faut revoir toute l’année… va falloir que je voie comment je vais m’organiser pour l’organisation.

T’as déjà une idée ? Non, mais j’ai toujours eu de la facilité à m’organiser de façon assez logique pour pas me retrouver débordée. Donc là, déjà, tous les week-ends, je classe comme il faut mes cours. Je retranscris… Il y a certains cours qui veulent qu’on prenne des notes, donc ils mettent leur cours seulement le lendemain, donc je dois regarder par rapport à ce que j’ai pris comme notes et ce qu’il a noté sur son cours, regarder si j’ai des choses à compléter. Et puis, le fait d’y classer et d’y relire un peu, ça m’aide aussi à ce que ça rentre et pis à ce que je comprenne peut-être plus. Mais sinon, à la fin de l’année, faudra faire branche par branche, et faudra que je m’y prenne assez tôt, parce que la veille de l’examen, ça sert à rien de revoir toute une année. De toutes façons, les dates d’examen, elles sont données assez tôt, et les profs, ils prennent aussi le temps pendant les derniers cours de répondre à nos questions. Donc ça aussi, je vais en profiter de lire avant et de poser un maximum de question. Je sais pas trop comment ça va être au final. Je crois qu’on a les dates peut-être 3 semaines avant la fin des cours, donc ouais… Les examens, ils sont au mois de juin, donc je pense qu’au mois de mai, on aura les dates spécifiques.

Quels services offerts par l’Université as-tu déjà utilisés ? Ben pour l’instant, pas beaucoup. Bon, il y a ces étudiants de « SOS Bologne » qui ont répondu à mes questions. Sinon, je me suis un peu renseignée par rapport aux activités culturelles de l’uni, mais j’ai encore rien fait de spécial. Je pense que j’irai de temps en temps, il y a le cinéma tous les lundi, il y a un ciné-club à Uni Mail, je crois. Et comme je suis passionnée de cinéma, c’est intéressant. Sinon, je sais que il y a pas mal de cours de danse, de sport, mais… c’est vrai que les cours, c’est bien, mais j’aime bien aussi avoir du moment pour moi, et avoir du temps pour autre chose que des activités proposées par l’uni, comme prendre du temps pour moi, pour lire (je lis beaucoup), ou aller au cinéma, sortir aussi. Mais bon, avec les études et tout, je sors plus vraiment, j’ai pas vraiment le temps. Et pis, c’est vrai que je me concentre peut-être plus sur l’organisation de mes études pour l’instant. J’ai justement ce vendredi après-midi où je travaille dans cette école. Sinon, c’est juste prendre du temps pour moi.

Comment t’as entendu parler des activités culturelles ? Il y a des brochures qui sont à disposition un peu partout. Et sur internet. Il faut cliquer sur différentes choses pour arriver enfin aux activités. Ouais, la première chose que j’ai regardée, c’est le cinéma, parce que je pensais bien qu’il y avait quelque chose.

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T’as été au cinéma, alors ? Non.

Par manque de temps ? Non, c’est des films que j’avais déjà vus.

Ah, tu as trouvé le programme, alors ?! Ouais, c’est marqué… en fait, c’est chaque semaine à partir du 1er octobre, et c’était marqué quel serait le premier film, et c’est noté chaque semaine le film de la semaine.

T’habites à Genève ? Oui, à Thônex. Ca me fait 30-45 minutes en transport en commun. Mais j’aime bien, ça me permet de lire mes cours, d’écouter de la musique. Et finalement, on y est assez facilement. Depuis Thônex, j’ai besoin de changer une fois de bus. J’ai pas encore mon permis, mais même si je l’avais, je viendrais pas en voiture, parce que ça me prendrait plus de temps et d’énergie.

Tu connaissais déjà les bâtiments, donc ? Ouais, ben je connaissais Uni Mail, puisque j’étais venue aux portes ouvertes. Sinon, je savais pas qu’il y avait des salles au boulevard des Philosophes. Mais j’ai regardé sur Internet, et puis c’est facile d’accès. C’est juste à côté de l’ancien squat du Rhino, donc c’est vrai que je connaissais par là. En fait, j’ai commencé par aller à l’accueil d’Uni Mail, parce que je savais pas ce que l’abréviation voulait dire (c’était écrit « PHIL 1 »), je savais pas à quoi ça correspondait, et puis on m’a donné une brochure qui contenait les différents bâtiments universitaires, tous les bâtiments universitaires (je crois qu’il y en a 8 ou 9), avec un petit plan pour circuler, et les sections qu’il y a dans tel ou tel bâtiment, et des numéros de téléphone. C’est une petite brochure, bon, c’est vrai que celle-là, je l’avais vue nulle part avant, donc faut vraiment demander pour l’avoir.

Tu as d’autres hobbies que le cinéma ? Oui, ben, j’aime bien tout ce qui est art en général : la photographie, le cinéma, la musique, la littérature. Donc je lis pas mal. Sinon… ben j’ai pas vraiment pas de hobbies. Je joue du piano, mais je prends plus de cours. J’aime bien écrire : j’ai pas mal d’idées. Tout d’un coup, j’ai une idée d’un projet artistique, donc je me mets à l’écrire, si c’est sous forme de dessin ou comme ça. C’est vrai que c’est assez… c’est tout lié à l’art. A part ça, j’ai fait pas mal de temps du yoga. Sinon, j’ai fait aussi du tir au pistolet, mais je me suis dit qu’avec l’Uni, ça allait faire un peu trop, parce que c’est à l’autre bout de la ville, donc c’était peut-être pas l’idéal.

Comment tu tiens au courant de ce qui se passe au niveau artistique ? Par Internet, notamment. Je fais des recherches comme ça, sur un moteur de recherche. Ou sinon dans les journaux, par exemple le 20 minutes ou le Matin Bleu, c’est marqué des expositions particulières qu’il y a. Ouais, pour ce qui est littérature, je vais dans un magasin et je vois un peu les nouveautés. A la FNAC, c’est assez bien présenté ce qu’il y a au niveau nouveauté, ce qu’il y a au niveau musique, livre.

Le week-end, tu sors ? J’aurais le temps, mais bon… Avec ce début d’année, j’ai plus eu beaucoup la motivation de sortir. Je fréquente plus des gens plus jeunes que moi. Enfin, plus jeunes : ils ont le même âge que moi, mais comme j’ai sauté une année (la 2e enfantine), j’étais toujours avec des gens plus âgés que moi, ben c’est vrai que les gens que je voyais plus avant, c’était des gens qui étaient dans mon collège, mais une année en dessous. Donc là, j’ai moins l’occasion de les voir, et puis je me rends compte aussi qu’il y a eu une évolution, je les vois sous un autre regard. Ils ont envie de faire des choses, par exemple, zoner tout un dimanche devant la télé, je me dis que je perds mon temps. Donc j’ai plus eu la motivation de sortir, mais c’est vrai que je vais peut-être plus regarder par rapport aux

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sorties universitaires. Donc ça, ils nous envoient par mail, et il y a des flyers un peu partout dans l’Uni, ils nous donnent ça à l’entrée, à la sortie, donc en général, on passe pas à côté.

Tu m’as dit que tu travaillais à côté de tes études ? Oui, mais c’est 1h30 par semaine. Mais au semestre de printemps, comme j’ai 4 heures qui tombent, j’aurai la possibilité de faire ça 2 fois par semaine. C’est ma mère qui travaille dans cette école, et pis ben, c’est elle qui s’occupe d’engager les gens des études surveillées. Et elle m’a proposé. C’est vrai que c’est pas mal d’avoir un peu d’argent par mois qui tombe. Et pour moi, c’est super agréable. Ca me change : c’est plus moi l’étudiante, c’est moi la prof. Pour moi, c’est le bonheur, à la fin de la semaine, j’ai fini tous mes cours, j’ai plus que ça à m’occuper. Ca me vide un peu la tête, aussi. De répondre à des questions de mathématiques, c’est aussi un peu reposant par rapport à tout ce qu’on apprend la semaine.

Comment tu gères ton argent ? Cet argent, il est versé sur mon compte en banque. Ouais, le compte en banque, j’essaie de pas y toucher. J’ai aussi de l’argent de poche : j’ai 100 francs par moi. Plus l’argent des études. C’est 60 francs l’étude. Ben c’est vrai que je me débrouille avec ces 100 francs par mois. Je suis pas dépensière, donc je l’utilise pour les fois où je peux pas rentrer manger à la maison, ou pour un CD, un truc qui va me faire plaisir. J’essaie de m’organiser. J’essaie d’aller là où c’est le moins cher : niveau livre, je vais à la FNAC parce que c’est là que c’est le moins cher, et pis niveau habit, ben je vais à H&M, mais je trouve que les habits, ils sont tout aussi bien. Pour manger, je vais aller dans des endroits qui proposent des menus étudiants. Autour de l’Université, il y a des endroits assez sympas : il y a le Piment Vert, c’est autour de 15-16 francs. A part le MacDo, on trouve pas beaucoup moins cher ailleurs.

Tu sais toujours combien tu as sur ton compte ? Oui, ben, sur Internet, j’ai un système où je peux voir combien j’ai sur mon compte. Donc je peux aussi voir mon salaire qu’ils m’ont versé par rapport à l’école, et je peux voir aussi quand j’ai payé avec carte, tout ce qui a été retiré. Mais en règle générale, je touche pas trop au compte, parce que j’ai ces 100 francs par moi, et ça me suffit amplement. C’est la Banque Cantonale de Genève. Mais presque toutes les banques, ils font ce système. Bon, il y a un système… c’est fait que pour que pas tout le monde puisse aller sur le compte de tout le monde, c’est pratique. Mais c’est vrai que c’est pratique.

Et à midi, tu rentres chez toi ? Oui, ben la plupart du temps, j’ai le temps. J’ai toujours 2h30 pour rentrer manger. Autrement, le mardi, je vais manger avec ma tante qui travaille pas loin. Ou mon père, il travaille pas les après-midi, donc il se déplace, et comme ça on mange vers l’uni. Si je vais avec eux, je vais dans des restaurants moins abordables pour un étudiant qui mange tout seul. Par exemple, le Boccacio, ou le Café de Bains, à la rue des Bains. J’y vais parce que c’est ma tante et qu’elle m’invite, sinon, c’est un peu cher. Si je suis toute seule, je vais au Piment Vert ou au MacDo, mais pas trop souvent, parce que… A côté du MacDo, il y a le MikeWong. Bon, c’est pas super non plus, mais ça change aussi du MacDo. Entretien réalisé le 17 octobre 2007 à Uni Mail (sous-sol).

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Analyse

Communauté • Enseignants • Tante • Père • Mère

Règles • Participer aux expériences pour

s’inscrire à l’examen • S’inscrire aux cours (obligatoires, à

option, libres) • Choisir les cours en début d’année • Suivre cours : exemples donnés

Sujet Etudiante en première année de psychologie à l’Université de Genève, 18 ans

But : Travailler avec des jeunes « délinquants » Motivation : obtenir le bachelor, faire ses horaires, travailler régulièrement, organiser ses études, suivre cours de criminologie et de psychologie légale

Objets / Instruments Secrétariat de psycho Secrétariats autres facultés Brochure de la section: info sur

cours de 1e, 2e, 3e année + master

Etudiants « SOS Bologne » Dokeos 45 crédits obligatoires, 6 crédits à option, 9 crédits libres

Journée « portes ouvertes » UniGe + UNIL

Intranet de l’Uni (psecom) Horaires de cours personnalisé

E-mail @etu.unige.ch Activités culturelles : site à film de la semaine

Séance d’introduction de chaque prof

Formation MediaPlus Boulot d’été dans bureau d’architecte « Statistica », logiciel statistique Site perso de prof avec login spécifique

Login et password personnels Classeur personnel

Imprimer les cours Site de l’uni : fonction « recherche », accès plateformes

Polycopiés

Cours de psycho légale Schémas biologiques Lectures conseillées Livre pour psycho cognitive Photocopier chapitre Section prof à la biblio Charte contre le plagiat Inscription cours hors-section Transports en commun 20 minutes / Matin Bleu : événements artistiques

FNAC H&M

BCG / e-banking Job : études surveillées Piment Vert / Mike Wong / MacDo

Division du travail • MediaPlus : travailler chez soi • SFA : apprendre à rédiger un rapport • Accueil UniMail : brochure avec disposition des

divers bâtiments universitaires • Uni : distribution de flyers et de mail pour les sorties • Tante : invite au restaurant • Mère : lui a trouvé un boulot • Prof : modalité d’évaluation en fin d’année ;

disponibles pour répondre aux questions • Intranet : feuille pour validation d’expérience • Week-end : relire + retranscrire notes

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Julie G.

Retranscription L’entretien avec Julie G. a duré plus d’une heure : elle avait beaucoup de choses à dire pour chaque question. Julie G. est très motivée pour ses études, et elle a retenu beaucoup d’informations : elle a cité des services qu’aucune autre étudiante ne m’a cités dans les autres entretiens. C’était donc très intéressant.

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Tu es donc en première année de psycho? En première année de psycho, oui.

Est-ce que je peux te demander ton âge ? J’ai 23 ans. J’ai fait un parcours avant différent, avant d’arriver en Suisse. Mon but c’est de devenir logopédiste, donc j’ai dû passer par le bachelor de psycho. Donc voilà.

Comment s’est passée ta première semaine à l’Université ? La première semaine, c’est vrai qu’au début on a pas trop de repère, mais je sais que j’ai déjà été dans une université autre, donc on sait que les premiers jours c’est un peu difficile pour s’adapter au début, avec les salles, connaître son emploi du temps, connaître les professeurs. On connaît aussi pas très bien le fonctionnement par exemple aussi de la bibliothèque, tout ce qui est restauration, les choses comme ça. Donc je pense que les premières semaines, c’est surtout de l’observation et l’adaptation en fait. Après, ça commence à aller mieux, parce que comme tout le monde, on commence à prendre ses repères, à connaître les salles, ses profs. Et puis je trouve, ce qui est quand même assez bien, c’est qu’il y a pas mal de réunions pour vraiment nous mettre dans le bain. On nous donne pas mal d’adresses internet si on a des problèmes, pour s’organiser, des problèmes dans tous les domaines. Donc je trouve qu’il y a pas mal de soutien quand même et d’écoute. On a l’impression qu’il y a quand même des gens qui sont là, on est pas laissé là.

C’est qui, ces personnes ? On a eu… les présidents de la section : ils sont venus, ils nous expliqué le déroulement de l’année, les différentes matières qu’on allait avoir, dans le global, dans le général. Et après, il y a eu une séance d’information… ils appellent ça… le fait qu’on soit bienvenu à l’université. On nous parle justement de tout ce qui est attrait à l’étudiant : restauration, logement, ils nous ont dit qu’ils pouvaient nous aider. Au niveau aussi des… Si on a besoin de trouver un emploi, un stage. Ils nous donnent pas mal d’adresses. Il y a aussi l’association adepsy qui est aussi venu nous parler de ce qu’ils faisaient. Je trouve qu’il y a pas mal de soutien. On nous a pas mal aiguillé, et pis c’est vrai que moi, personnellement, j’ai pas eu de problème. Mais je pense que celui qui est perdu, il a quand même des moyens de se rattraper.

C’est donc tout sur internet ? Oui, il y a pas mal sur internet. Après, on nous a aussi donné le nom de certaines personnes et leur bureau si on avait des problèmes. Ils nous ont même donné le nom si on a des problèmes psychologiques, si on se sentait pas bien, triste, seul… Donc je trouve qu’on se préoccupe quand même un peu des nouveaux arrivants. C’est pas mal.

Tu as déjà utilisé un de ces services ? Non. Non, non. Je sais qu’il y a des copines qui sont allées, surtout tout ce qu’il y avait modules d’organisation, gérer son temps de travail, essayer de faire de bonnes prises de notes, de se

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concentrer, de se reposer. J’ai 2-3 copines dans la classe qui m’ont dit qu’elles étaient allées aux entretiens – c’est des entretiens en fait, où on nous explique comment faire. Moi, je sais que je suis assez à l’aise dans ce genre de procédure, donc j’avais pas trop besoin de faire appel à quelqu’un.

Tu sais qui organise ces modules ? Non, je sais pas. Je sais que j’ai dû le noter dans mon calepin quand on nous en a parlé, si j’en ai besoin au cas où un jour. Mais exactement la personne, non, je sais pas qui c’est.

Tu as noté d’autres choses dans ton calepin ? Ouais, j’ai surtout noté les adresses internet, et le nom de certaines personnes. Il y a l’association donc là, des étudiants en psychologie qui est venue. Ils sont venus dans notre cours, il y a pas très longtemps , il y a 2-3 semaines de ça, en magistrale. Ils sont venus en début de séance pour nous dire qu’ils étaient là si on avait un problème, qu’il y allait bientôt avoir une élection de délégués, qu’ils organisaient pas mal de choses aussi pour qu’on puisse se rencontrer. C’est vrai que moi, ce que je trouve dommage, c’est qu’on est dans une grande section, donc c’est vrai que pour faire les connaissances… On voit vite qu’on est en petit groupe, en petit comité. Donc après, pour parler, pour dire bonjour aux gens, oui. Mais on se retrouve souvent à 5-6 pour manger, on se connaît pas forcément tous, et moi je trouve c’est bien d’avoir des liens avec des gens. Si ce n’est que, le jour où on rate un jour, elle peut nous renseigner, nous passer son cours. Une espèce de solidarité comme ça, je trouve que c’est assez important pendant ses études.

Quelles informations as-tu reçues ces premières semaines ? Il y a eu des informations, on va dire « pratiques » : voilà, on va avoir des cours à UniDufour ; telle salle, elle se trouve en bas ; à Uni Mail, il y a tant d’étages ; votre salle d’informatique ; … Ce genre d’informations très globales. Après, on nous a conseillé, et moi je l’ai fait, de faire la formation au niveau de la bibliothèque, pour savoir aussi où on va, pour chercher un document, comment ça se passe. Ils nous expliqué aussi qu’on pouvait louer des petites boxes, pour travailler en groupe si on le voulait, qu’on avait accès aux ordinateurs. On nous a expliqué aussi ce système d’informatique : qu’on avait accès à tant de photocopies, que pour recharger son compte, il fallait aller à la banque postale, … Tout ce genre de choses pratiques pour nous. On nous a expliqué à de nombreuses reprises dans les cours Dokeos, bien sûr : le portail, en nous disant que les cours, les slides, étaient dessus, qu’il y avait des documents qui étaient ajoutés, qu’il y avait des dates d’expériences qui étaient mises sur ce portail pour qu’on aille en faire, … C’était assez général. Et c’est vrai que ça, par contre, au bout de deux semaines… Tous les profs nous en parlaient, donc quand on a compris le fonctionnement, on dit, après, c’est un peu lourd, quoi ! Mais on voit qu’il y a toujours des personnes qui avaient peut-être pas pu accéder parce qu’elles avaient pas encore leur mot de passe. C’est vrai qu’il y en avait quelques unes dans la classe qui savaient pas trop comment ça marchait. Ouais, on a eu ce genre d’information. Bon, après, on a des informations dans chaque cours. Par rapport au prof, par rapport à l’évaluation, comment elle va se passer : des choses un peu plus personnelles à chaque cours. Et puis on a eu aussi des informations sur les loisirs, tout ce qui est sport, aussi. Moi, ça m’a permis d’aller à une réunion et d’aller ensuite m’inscrire. Ca aussi, je trouve que c’est une université qui est assez riche en sports, il y a beaucoup de domaines, beaucoup de moyens pour qu’on puisse faire du sport. Moi, par exemple, je vais au yoga et à l’aérobic. Bon, l’aérobic, par exemple, c’est complètement gratuit : n’importe qui peut y aller. Celle qui a envie de se bouger, de faire du sport, c’est possible. Et puis le yoga, on a un tarif : il me semble que c’est 20 francs suisses le semestre. C’est assez abordable. Pour les gens qui ont l’habitude de faire du sport, finalement, c’est rien. Les cours sont de bonne qualité. Ca aussi, on nous pas mal informé là-dessus. Voilà en gros. Par contre, la chose où on a pas trop été informé, c’est au niveau de l’alimentation. Moi, je pensais qu’il y avait des salles où on pouvait faire chauffer notre nourriture, des choses comme ça. Et non, en fait, on nous a dit que c’était deux cafétérias qui étaient indépendantes. Qu’elles étaient dans la fac, mais qu’elles n’étaient pas gérées par la fac. Ca, on nous pas trop donné d’information là-dessus. Mais bon, en même temps, c’est peut-être pas tellement leur rôle.

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Donc tu fais comment, toi, à midi ? Moi, à midi, ben je mange là, généralement, parce que les tarifs sont quand même assez abordables. Normalement, je fais comme ça. Je mange à la cafétéria.

T’as pas le temps de rentrer ? Non, j’ai pas le temps de rentrer, parce que je suis sur France. La nourriture est bonne, je trouve que ça va.

Est-ce qu’il y a des choses nouvelles que tu as dû apprendre à gérer en arrivant ici ? Non, pas tellement, parce que j’ai déjà une expérience ancienne. Donc quand on a pris le coup, les choses marchent un peu toujours dans le même sens. Par exemple, la bibliothèque, c’est le même style de fonctionnement qu’une bibliothèque universitaire, donc il y a pas trop de problèmes. J’étais à la fois contente des professeurs qu’on avait, parce que c’est des professeurs qui savent ce qu’ils racontent et qu’ils ont… je veux pas dire « notoriété », mais ils sont quand même reconnus. D’un côté, j’ai été assez étonnée, dans le sens où il y en a beaucoup qui ne sont pas francophones, et qu’il y en a qui mettent énormément de temps à chercher leurs mots en cours. Et moi, ça m’a assez choquée, parce que Genève, c’est quand même francophone. Bon, qu’on nous demande de lire des textes en anglais, je trouve ça assez normal, la psychologie, voilà. Mais je veux dire, on a quand même des profs qui cherchent leurs mots énormément pour nous expliquer les choses, ou qui n’emploient pas les bons mots parce que, c’est pas du français ce qu’ils disent, ou qui ont un accent très prononcé. Je trouve que des fois, c’est un petit peu juste, c’est un peu limite. C’est vrai qu’on est nombreux, donc on peut pas se permettre de lever le doigt à chaque fois pour dire qu’on a pas compris ce mot-là. Donc moi, j’ai été assez surprise par rapport à ça, de ce choix-là. Au début de l’année, il y avait un professeur qui cherchait vraiment ses mots, et c’est vrai que ça fait perdre aussi du temps, on passe du temps à comprendre. Et le temps qu’elle passe à chercher ses mots, elle le passe pas à expliquer. C’est pas expliqué de différentes manières comme quelqu’un qui maîtrise la langue. Ce que je trouve aussi, c’est par rapport aux expériences, c’est bien programmé. On nous envoie un mail pour nous dire « voilà, vous avez tant de jours pour aller vous inscrire ». Le professeur fait des groupes, lui-même. Il envoie à une quinzaine d’étudiants, pas plus. On a notre expérience, on a le temps, donc ça se passe bien. Mais il y en a d’autres, ils nous balancent le nom de l’expérience, on y a va donc par exemple, le vendredi soir à 18h. Le lundi matin à 8h, on y va, il y a déjà plus de place. Donc il y a pas assez de places, et on doit en passer beaucoup dans l’année. Donc quand on habite pas sur Genève, on va pas venir le samedi ou le dimanche. Donc il y en a beaucoup qui se plaignent de ça.

C’est quoi, ces expériences ? Par exemple, c’était des expériences avec Monsieur Barouillet, en développement cognitif. Par exemple, il met une date sur le portail, sur dokeos, en disant : « lundi, vous pouvez vous inscrire pour telle expérience ». On arrive à 8h, 8h10 : il y a plus de places ! Parce que c’était fait pour même pas une dizaine de personnes. Sachant qu’on doit être 100-150 dans la filière… On court un peu après ces expériences, donc je trouve que c’est pas une bonne organisation.

Il se passe quoi si t’arrives pas à faire ces expériences ? On attend la prochaine ! Mais le fait est qu’on doit en faire 5 avant la fin de l’année, donc on a tous envie de les faire le plus rapidement possible. Quitte à en faire plus, mais se libérer. Mais je trouve que c’est pas une bonne organisation.

Et si t’as pas les 5 expériences ? On aura pas la totalité de nos crédits ! C’est comme une condition dans ce cours là, pour avoir les crédits suffisants du cours. Dans des cours il faut en passer 3, d’autres, c’est 5. Et d’autres, c’est comptabilisé en heures. Certes, ça reste une obligation, c’est pas vrai choix. Mais je trouve que ça met bien en condition, pour savoir comment ça se passe en laboratoire. Ceux qui vont continuer en psychologie, ils vont y être confrontés eux-mêmes. Moi, je trouve que c’est assez sympa de se

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prêter à des expériences : moi, c’est pas quelque chose qui me gêne. Et pis ça nous fait aussi des sujets pour certains cours, où on sait qu’on va être interrogé. On va devoir par exemple rédiger des expériences : ça nous donne des idées. Inconsciemment, on sait de quoi ça parle.

Tu devras faire des expériences ? Pas forcément faire des expériences, mais sur le papier, on peut même devoir expliquer une expérience ou en inventer une. Pour les examens, par exemple, le prof nous donne un thème (la perception, la vision, …) et le prof nous demande de décrire nos variables. Donc là, on a fait des expériences, on peut en parler. Donc à la limite, ça peut être un bon point.

Au niveau administratif, que faut-il faire ? Moi, j’ai pas eu vraiment de problème. Je suis arrivée le jour de l’inscription, j’avais reçu des documents comme quoi je devais m’inscrire. On attend énormément pour qu’on nous remette juste la carte d’étudiant. Bon, il faut passer par là.

Donc ça, c’est avant la rentrée ? C’est avant la rentrée. Et puis sinon, après, ce jour-là, on nous remet le bulletin de paiement. Donc moi, par réflexe, je suis allée tout de suite à la banque pour dire que c’était fait et que j’en parlais plus, parce que j’avais prévu financièrement ce coup-là. Par contre, ils laissent pas mal de temps pour aller payer ça. Puis tout s’enchaîne, finalement, parce que grâce à ça, on a notre mot de passe et notre login, et par contre, il y a 2-3 filles qui ont des problèmes pour avoir ce mot de passe et ce login, parce qu’il y a eu un problème dans leur inscription. Et si on a pas notre mot de passe, on a pas accès à Dokeos, donc on est en retard. Celle qui aime travailler avec les slides, elle est en retard. Au début, on doit quand même aller s’inscrire aux cours sur dokeos, donc sans ton mot de passe, tu prends du retard, tu perds du temps. Après, au niveau administratif, j’ai pas eu de problème particulier. Mon dossier était complet, donc j’ai pas eu de problème. Il y a une semaine, on a reçu une nouvelle carte d’étudiant. En B1, on teste des nouvelles cartes. Je sais pas si tu en as entendu parler.

Non. C’est comme une carte à puce, c’est une carte magnétique. A la place de la grosse carte en carton, en papier. Avec la photo qu’on a donné à l’inscription, scannée, et donc c’est une carte qu’on teste, qui nous permet de faire plein de choses : prendre des documents, aller à la médiathèque… Tout ce qui est prêt. Et donc c’est une carte étudiante, donc on doit la garder toute la durée de nos études. A l’intérieur, il y a des informations qui nous concernent sur notre année, des choses comme ça. Et ensuite, c’est une carte qu’on met en place et qui permet d’accéder aux photocopies etc. C’est un compte qu’on a sur internet, qu’on peut aller recharger et mettre nos documents dessus. Et la carte, on la met dans certaines photocopieuses qui sont dans Uni Mail, et on peut photocopier directement. C’est comme si c’était stocké directement sur notre carte, et on peut photocopier. Et ce qui est intéressant, ce que le rechargement, normalement, se fait à la banque postale, ben là, on peut faire directement par carte bancaire depuis chez nous. Donc on peut stocker des documents sur cette carte depuis chez nous. Donc comme ça, on arrive à l’uni, et on peut imprimer ça, ça, ça, et je suis pas obligée d’aller sur un ordinateur, attendre qu’il s’allume, etc. Tout est sur la carte, tout est envoyé depuis notre nom. On insère la carte dans l’imprimante, on choisit ce qu’on veut photocopier, et on s’en va. Donc là, par contre, on est, sur 1500, on est 200, par là, à la tester cette année. Donc ils nous ont offert 16 francs, 200 photocopies, pour tester, voir les choses qui vont, qui vont pas, s’ils la gardent. Moi, je trouve que c’est assez bien d’avoir une seule carte tout au long de la scolarité. On a une carte, on a plus une carte d’étudiant, une carte de prêt… Tout est regroupé, avec des données sur nous. Moi, je trouve que c’est pas mal. Donc, à voir si ça marche. Moi, j’ai déjà imprimé, donc je sais que ça fonctionne. C’est assez bien, quoi.

C’est incroyable ! Je peux la voir ?

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Ouais ! C’est vrai que quand je suis arrivée à l’université, je me suis dit, avec leur vieille carte, ben ils sont loin… Pour une université comme ça, j’ai trouvé assez dommage. Voilà, ça se présente comme ça : bibliopass, donc pour les livres ; et notre numéro d’étudiant, …

Donc toi, tu as l’air assez bien organisée : tu avais prévu le coup de l’argent lors de l’inscription. Oui. Oui, oui. J’avais prévu, parce que de toutes façons, c’est un coup, il faut le savoir. J’ai une copine qui est en train de faire les démarches pour essayer de se faire indemniser, parce qu’elle a vraiment pas de moyens cette année. Et ils lui ont demandé ses revenus l’année dernière. Donc elle a dû faire des démarches administratives. Donc c’est sûr que ça prend un peu de temps, mais ils ont l’air assez bien organisés, et ça a l’air de rouler.

Et au niveau des cours, il y a des choses à faire ? Au niveau des cours, comme je te disais, il faut s’inscrire. Donc ça, ils le demandent ce qu’il en est, quelles personnes ils ont dans leur cours, combien on est. Et après, il y a tout ce qui concerne les TD, aussi. Donc là, on nous attribue un certain groupe. Là, il y en a beaucoup qui ont des problèmes par rapport aux horaires : ils voulaient changer les uns les autres, donc il fallait trouver quelqu’un pour échanger. Moi, je me suis dit qu’on avait pas beaucoup d’heures dans la semaine. Alors certes, le vendredi après-midi, ça fait pas plaisir à tout le monde de venir. Mais j’ai pris ce qu’on m’a donné, et j’ai pas chamboulé tout le monde. J’estime qu’on a pas mal de temps dans la semaine, et je m’arrange comme je peux. Le matin, je fais une heure de train, et quand je dois venir, je viens tous les jours malgré tout. Après, ça dépend des personnes, du degré d’acceptation de ce qu’on leur demande. Moi, je sais que j’ai cours à telle heure, j’ai cours à telle heure. Au 2e semestre, on aura un TP de six à huit, moi j’ai une activité extra universitaire à laquelle je pourrai pas aller. Alors je vais essayer de la changer, essayer de faire autrement. Mais je vais pas envoyer des mails pour dire aux profs de changer le TP pour 60 personnes si il y a que moi que ça embête. Je suis plutôt du style à m’adapter et à me fondre dans le moule. Comme ça, du coup, on a peut-être moins de problèmes, parce qu’on les zappe un petit peu. Mais après, dans chaque cours, non, je trouve que les profs mettent les slides en ligne. Moi, je les prends pas. J’aime bien prendre des notes, et si il me manque quelque chose, je vais voir dans les slides pour compléter. Il y en a beaucoup qui les prennent, ils sont toujours mis avant, donc ça pose pas de problème. Il y a des lectures complémentaires qui sont pas obligatoires, mais les profs mettent pas mal de documents en ligne, donc c’est intéressant. Je trouve que c’est assez bien fait. Il y a des profs qui mettent des questions en ligne des examens de l’année dernière, donc on peut s’entraîner. Moi je trouve que ce qui est assez bien, c’est que s’il y a un problème, il y a toujours les assistants. On arrête pas de nous rappeler que si on a problème, on peut les joindre et leur poser des questions sur le contenu, leur dire qu’on peut pas se rendre à tel TD. Ils sont assez conciliants, et ils sont là pour écouter et pour essayer d’arranger tout le monde. C’est pas le prof qui fait son cours et qui veut rien savoir. Moi, j’ai déjà eu une question dans un cours, et on m’a répondu clairement, et on m’a même spécifié en dessous que si je voulais prendre un rendez-vous, je pouvais, pour expliciter mieux ce problème de cours. J’en ai pas eu besoin, mais je trouve qu’il y a une présence et que c’est assez bien.

Tu m’as dit que tu voulais faire la logopédie ? Voilà, c’est pour faire la logopédie. Donc en fait, j’ai eu des crédits qui m’ont été accordés ici par rapport à mes années d’études antérieures. Pour la logopédie, on suit le même parcours que les psychologues, sauf qu’on a des pré-requis à prendre, donc en B1, en B2, et en B3. C’est des pré-requis qu’on a à faire, parce qu’on a après à présenter un petit dossier pour pouvoir rentrer en master logopédie. Donc j’essaie de faire au maximum, et j’ai pas mal aussi d’expériences à côté dans le domaine, donc j’essaie de mettre toutes les chances de mon côté. Après, c’est sûr, après, il y a des cours en psychologie qui sont peut-être moins intéressants pour ceux qui veulent pas devenir psychologue ou autre. C’est vrai que quand on veut faire logopédie, on est plus attiré par ce qui est développement cognitif, moi je fais des options en sciences du langage, en communication. Enfin, les choses qui m’intéressent un peu plus. Je fais aussi des options en éducation spécialisée. On va

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dit que je m’intéresse beaucoup à ça. Mais disons que le cursus en psychologie est assez scientifique, donc c’est des bases qui servent. Savoir traiter des données, faire des statistiques, des questionnaires. Tout ce qui est méthode expérimentale, c’est des choses générales pour l’instant, mais je pense que c’est pas à négliger de savoir s’y rapporter. Après, c’est vrai que tout ce qui est psychologie clinique, bon, ben c’est un peu plus basé sur la psycho, donc, voilà, on nous dit comment faire un entretien avec une personne en tant que psychologue. Je préférerais avoir comment on fait un bilan quand on est orthophoniste, mais c’est des choses qu’on fera après quand on sera en master.

Et c’est quoi, « mettre toutes tes chances de côté » ? Essayer de donner un peu le maximum. Donc c’est vrai qu’à la fac, on a l’habitude de se dire, bon, ben voilà, on va travailler 2 semaines avant les exams. Tout le monde fait ça, c’est bien connu. Mais bon, moi j’essaie de lire des documents à côté, j’essaie de m’informer. Je reprends mes cours, je fais des fiches, j’essaie de m’organiser un peu mieux. Et je me dis que voilà, si j’ai un dossier à présenter dans 3 ans, je me dis que mon dossier commence maintenant. Et je vais essayer d’avoir, peut-être pas les meilleures notes possibles, mais d’avoir des notes raisonnables, de pouvoir m’assurer cette entrée en logopédie. Parce que j’ai 23 ans et que j’ai pas non plus des années devant moi à perdre pour faire vraiment ce que je veux, parce que j’ai changé de voie. Parce qu’avant, je voulais être professeure des écoles, enfin : institutrice. Et en fait, pendant mes stages, parce que j’en ai fait beaucoup, je me suis rendue compte que ce qui m’intéressait, c’était l’enfant qui avait des difficultés, de dylsexie ou autre, et que je voulais faire ce métier-là. Donc voilà. Ben j’essaie d’être présente en cours. Parce que je pense que d’être présente et d’écouter, ça fait déjà 70% du travail. J’essaie de faire comme ça, et de travailler pendant nos temps libres. J’avoue que le week-end, je travaille pas énormément. Je vais préférer lire plutôt que de passer 3 heures sur un cours ou autre. Et la semaine, quand j’ai des temps libres, j’essaie de venir à la bibliothèque. Même me forcer des fois un peu. Parce que je sais que quand je suis là, je travaille. C’est vrai que j’ai fait l’expérience, à la maison : on a des choses à faire autre, on a le téléphone qui sonne, … Donc on est plus tenté de faire autre chose. Pour dire, le lundi matin, j’ai pas cours, je commence qu’à 14h, mais je viens à l’université.

Quels sont les pré-requis dont tu as parlé ? Les pré-requis, on a à choisir entre… On avait en fait des pré-requis en sciences de l’éducation, donc il y en a qu’on peut choisir cette année en B1, soit sur le premier semestre, soit sur les deux semestres. Et à côté de ça, on a aussi en linguistique : moi j’ai pris en sciences du langage. Donc pour la première année, ils nous conseillent de prendre ça. Et après, il y aura d’autres.

Qui ça, « ils » ? Ben, c’est tout expliqué sur le site internet du master de logopédie. Ils nous disent qu’on a ça et ça à prendre.

Pourquoi tu as choisi Genève ? En France, il doit y avoir 14 écoles d’orthophonie (en France, on appelle ça orthophonie au lieu de logopédie) et il faut réussir un concours pour y accéder. Les concours sont très difficiles : c’est en 3 et 5% le taux de réussite. Et moi, j’ai fait des concours où il y a 2000-3000 personnes qui se présentent, et ils prennent une classe de 25-30 élèves. J’ai passé quelques concours, j’en ai passé 4 ou 5. J’étais assez bien placée dans les épreuves, j’étais dans les 100e, 200e, je sais qu’il y avait 2000 filles derrière moi. Et du coup, comme j’étais frontalière, j’ai décidé de venir ici à l’université, parce qu’il y avait un cursus qui avait une assez bonne réputation, en fait. Donc je suis venue, je me suis inscrite. Et dès la première semaine, je suis allée à la séance d’information des logopédistes. Et c’est là qu’ils nous expliqué qu’on aurait un dossier à présenter, un entretien, une sorte de petit test. Ils nous expliqué le déroulement en master : cinq semaines de stage, une semaine d’école, cinq semaines de stage, une semaine d’école, cinq semaines de stage, une semaine d’école. On est plus dans le métier. C’est eux qui choisissent les maîtres de stage. J’ai demandé un peu, j’ai regardé sur

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les forums internet, et en Suisse, à l’Université, il y a une bonne réputation pour ce master là, alors ça donne confiance. Et je me suis renseignée, en ce qui concerne l’équivalence si je veux revenir en France, il y a aucun soucis. Donc c’était une chance pour moi. Parce qu’en France, une fois qu’on est entré dans l’école, il y a quand même 4 ans d’étude au sein de l’école. En sachant que j’avais pas eu mon concours, fallait que je retente une année les concours, plus l’école 4 ans – si j’étais prise… Donc même au niveau du temps, ça revenait à la même chose. Et puis en sachant qu’ici, on a cursus assez scientifique : on fait de la neuro, de la physiologie, donc tout ça, ça rentre dans notre métier d’orthophoniste. L’aphasie, c’est en lien avec la neuro, donc c’est intéressant. Donc finalement, c’est des choses…

C’est pas perdu, quoi. Voilà. Au contraire.

T’avais pas envie d’habiter à Genève ? Ben moi en fait, je suis chez mes parents. Donc quelque part, ça réduit les frais de rester à domicile, dans le sens où je paie le train, mais c’est pas excessif parce qu’on est étudiant. Je pense aussi que d’avoir un logement à Genève, mis à part financièrement, je pense que le temps que je mets pour faire les trajets matin et soir, quand on a un appartement et qu’on est seul, on met ce temps dans un autre : on doit faire son linge tout seul, se faire à manger tout seul… Il y a plein de choses qu’on doit faire tout seul, et quelque part, ce temps-là, je le perds largement en restant ici. Et puis de toutes façons, je suis assez proche de ma famille, donc il aurait fallu que je rentre le week-end, donc bon… L’un dans l’autre, on a des horaires assez cool, donc moi ça me permet de rentrer chez moi. Le soir, je suis pas fatiguée, le matin, je me lève à l’heure où quelqu’un travaille (6h, 6h30). Moi, ça me coûte pas beaucoup, parce que je suis chez moi vers 17h30. Et ça me permet aussi d’être bien chez moi, d’avoir mes repères. Et c’est vrai que dans le train, je travaille. Quand je rentre dans le train, j’ai 40-50 minutes selon le train. Ca me permet de lire. Quelque part, je gagne aussi là-dessus. Là, par exemple, ce matin en arrivant, j’avais un bouquin à feuilleter, donc j’ai lu, j’ai pris des notes. Dans le train, je peux travailler, ça me dérange. Donc finalement, je le gagne aussi là-dessus. Donc pour l’instant, je me plains pas.

C’est pas trop cher, le train ? Ben si on compare avec ce que je devrais payer avec la voiture, c’est pas si cher. Parce qu’en début d’année, j’ai fait signer un contrat, une attestation à l’Université pour dire que j’étais bien étudiante ici. Et ça m’a permis d’avoir un abonnement étudiant par rapport à mes trajets quotidiens. Donc je fais Evian-Genève tous les jours aller-retour, et ça me revient à peu près, quand on descend le prix à 1 billet, à à peu près 1,50 €, donc il y a rien à dire. Parce que par mois, on a l’impression qu’on sort une somme, mais si on déduit par trajet, ça va vite. Et puis ici, je me prends mon abonnement de tram, comme la plupart des gens ici, en fait. Donc ça me revient pas trop cher.

Et quand il y a la grève, du coup ? Ben quand il y a la grève, du coup, on est un petit peu embêté. Bon, il y a quand même un service minimum. Donc par exemple, demain, je vais finir à midi, je pars à 14h parce que je travaille un peu, et bon, je travaillerai ici et quelqu’un va venir me chercher. Autrement, la dernière fois qu’il y avait eu grève, j’étais venue en voiture avec une collègue. Et là, ce soir, je vais dormir chez une collègue : on essaie de s’arranger quand même. Mais dans l’absolu, je me plains pas. Dans l’absolu, ça se passe bien.

Tu travailles à côté ? Je travaille beaucoup l’été pour avoir des sous tout au long de l’année. Et sinon, à côté, j’ai plus tendance à faire du baby-sitting ou des choses comme ça. C’est vrai que je suis chez mes parents, donc tout ce qui est logement, nourriture, tout ça, j’ai pas ces frais-là, donc j’ai pas besoin non plus d’avoir un travail à plein temps ni de travailler dans un fast-food ou ces choses-là. Donc c’est vrai que je suis assez privilégiée. Après, j’essaie de travailler pendant les vacances. En plus, j’ai vu,

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c’est pas comme nous les vacances : chez nous, en France, on a les vacances à la Toussaint, en novembre, puis on a deux semaines à Noël, puis après en février. Alors que là, c’est regroupé : j’ai vu, du 20 décembre au 28 janvier, on est en congé, donc ça nous laisse beaucoup de temps pour réviser, et à côté, on peut faire un petit emploi, ou même rendre service, donner des cours… Moi, ça me dérange pas. Je sais que j’ai déjà fait, pendant les vacances de février, travailler deux semaines dans un magasin parce qu’on est en congé et on profite. Et sinon, j’essaie de regarder pour m’inscrire dans une association pour aider les personnes handicapées, parce que j’ai vu qu’on pouvait se rendre utile, faire des loisirs avec eux, des sorties, … Donc ça aussi, j’ai pas énormément besoin d’argent pour survivre, donc ça peut être mal de rendre service aux gens et d’apporter mon aide. Donc là je suis en train de me renseigner un peu si je peux, courant du mois de janvier, faire quelque chose à plein temps.

Tu vas te renseigner pour le mois de janvier – comment, concrètement ? Concrètement, là, j’ai déjà envoyé des mails à des associations en proposant mes services, et j’attends des réponses. Et je pense qu’ils me demanderont ensuite mes disponibilités. Donc après, j’attends. Parce que du 2 janvier au 28 janvier, pour réviser, je vais pas forcément en avoir besoin. Et puis aussi, je me dis que pour mon dossier, d’avoir travaillé avec des gens… Et pis je trouve que ça enrichit aussi socialement. Moi, j’ai fait pas mal de stage en logopédie, avec des enfants, en classe de mères, et on apprend beaucoup. On apprend beaucoup d’être entouré avec des adultes, on apprend le travail de groupe, de faire des choses en collectif. Et d’un côté, on apprend aussi beaucoup avec les enfants. On apprend à gérer des enfants, à gérer un groupe, à donner des conseils, à être une écoute. Et les personnes qui sont en situation de handicap, c’est des gens qui nous donnent beaucoup de leçon, on apprend à être solidaire, à être là pour les autres. Et je pense que quand on s’engage dans un métier comme l’orthophonie, on s’engage un peu dans du social : on a envie d’aider les autres, d’être là, d’améliorer leur vie, enfin, si on peut. On est pas non plus… Personne n’est indispensable. Mais je pense qu’un geste, une aide, c’est toujours un plus.

Comment tu as trouvé ces associations ? Ben les associations, c’est une des profs qui nous en a parlé. Elle nous a fait un cours sur l’éducation spécialisée, et elle nous a dit qu’il y avait plusieurs associations à Genève qui étaient assez contentes d’avoir des étudiants qui proposent leurs services. Donc voilà, ils avaient l’habitude de travailler avec des étudiants, des gens qui étaient intéressés par une expérience dans le social. Elle nous a donné 2-3 adresses internet, après, quand on va sur le site, on voit ce qu’ils font comme genre d’activité et si ça nous intéresse ou pas. C’est un domaine qui me touche, donc forcément, ça m’intéresse, mais c’est peut-être pas le cas de tout le monde.

Ce serait à Genève, alors ? Oui, ce serait à Genève. Mais je viens toute l’année, alors faire les trajets au mois de janvier, c’est pas un problème. Vers chez moi, je sais pas. J’ai pas encore regardé, mais je pourrai regarder si je trouve rien ici. Mais c’est pas une grande ville, c’est plus des villages, donc du coup, il y a moins de structures, et on a peut-être besoin de moins de personnel. Parce que les gens sont en place, il y a un roulement. Mais ici, il manque des personnes, donc on peut toujours aider.

Et le week-end, tu sors ? Ouais, ouais, le week-end, ben on sort, on va voir les amis, on va boire un verre ou des choses comme ça. Et moi, je fais pas mal de sport, donc le week-end, je fais du tennis, je fais du golf, je fais des choses comme ça. Donc j’ai aussi tendance à aller faire du shopping comme toutes les nanas, ce genre de truc. Mais mon frère aussi est en études, donc il est loin et il rentre le week-end, mon père aussi la semaine il travaille pas mal. Donc le week-end, on se rassemble : quand il fait beau, faire un promenade… On fait pas mal de randonnées. Et les copines, aussi. On fait pas mal de choses culturelles : je suis allée voir pas mal de concert, j’aime bien tout ce qui est musées… Et sinon, ben il y a aussi des dimanches où je fais rien : j’ai juste envie d’être tranquille, de me reposer, de jouer…

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Comment tu tiens au courant de ce qui se passe au niveau culturel ? Ben beaucoup internet, quand même. Ou après, ce que les gens me disent : « j’ai vu ça, j’ai vu une affiche », donc on se renseigne. Mais je travaille beaucoup avec internet, parce que comme je te disais, je suis un peu reculée, je suis un peu dans un village. Donc à part internet, on prend le journal pour voir les événements. Mais tout ce qui est cinéma, on regarde le programme sur internet.

T’as des sites que tu aimes bien ? Ouais, j’ai des favoris. Et sinon, après, tout ce qui est activités sportives, on y va quand on a envie.

Tu m’as parlé du yoga – utilises-tu d’autres services offerts par l’Université ? Je me suis renseignée par rapport à la bibliothèque, parce qu’à côté d’Evian, il y a Thonon. Et ils disaient qu’à Thonon, il y a un lien avec la bibliothèque ici. Donc je suis allée me renseigner, parce qu’on nous avait dit qu’il y avait une possibilité d’aller dans cette bibliothèque, et en fait, ça marche dans l’autre sens : si on a notre carte à Thonon, on peut venir ici et emprunter éventuellement un livre. Et moi je pensais que c’était le contraire. Mais je me suis renseignée qu’à Thonon, mais peut-être qu’il faut que je me renseigne ici, peut-être que je suis tombée sur une personne qui connaissait pas trop. Voilà un service qui pourrait être pas mal. Sinon, pas tellement. Pour l’instant, rien d’autre. Ah si, la formation MédiaPlus ! On s’est inscrite à plusieurs, parce qu’on a trouvé ça intéressant, voilà, on s’est dit pour les années futures, ce sera du temps de gagner. Et si on peut avoir ce diplôme, pourquoi pas.

Quel diplôme ? Le diplôme à la fin de l’année, l’ECDL. Ca prend quand même du temps, mais je me fixe : je sais que le samedi matin j’aime pas travailler. Je sais que 10h à midi, je travaille MédiaPlus, comme ça je travaille régulièrement. Ca, c’est un service qui est assez bien. Mais par contre, quand je me suis inscrite au début, je pensais que le diplôme il était gratuit. Mais je crois que c’était l’année dernière, et je pensais que c’était toujours le cas. Mais bon, soit, c’est comme ça. Mais je trouve que c’est pas mal, ils nous mettent des gens à disposition, qui peuvent nous aider, nous aiguiller si on a un problème, et c’est quelque chose qu’on peut faire depuis chez nous, quand on veut. Ca, c’est un service qui est bien fait. On gère comme on veut, on est libre. Entretien réalisé le 13 novembre à UniMail.

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Analyse

Communauté • Assistants • Famille • Amis

Règles • Suivre les cours pré-requis

pour la logopédie • Préparer un bon dossier • Travailler dans le train • S’organiser pour travailler • Participer aux expériences • Payer les taxes universitaires • S’adapter

Sujet Etudiante en première année de psychologie à Genève, 23 ans, frontalière (Evian-les-Bains)

Objets / Instruments Site de l’université Président de section Diaporamas Site du master en logopédie Séance d’information Equivalences

accordées Site internet du master en logopédie

Infos sur évaluations des cours

Dossier pour la logopédie

Association adepsy Infos sur loisirs, sports E-mail Moniteurs MédiaPlus Sport : yoga + aérobic Formation de la bibliothèque Expériences Train Réunions Carte d’étudiant Expériences Paiement des taxes Mot de passe / login Calepin personnel Médiathèque Notoriété de l’UniGe Journaux Travaux dirigés / Travaux pratiques

Bibliotèques (Genève et Thonon)

Nouvelle carte d’étudiant en test

Emploi du temps Professeurs, assistants Délégués de classe Réunions début d’année Centre de conseil

psychologique Photocopieuses de l’uni

Lectures complémentaires Login et password étudiant Dokeos Salles d’info Boxes de la bibliothèque Sciences du langage, communication, éducation spécialisée

Association pour les personnes handicapées

Abonnement de train au tarif étudiant

Division du travail • UniGe : notoriété, reconnaissance en

France • Profs : réponses aux questions par mail,

noms d’associations pour travail social • MediaPlus : travail libre, ECDL • Expériences professionnelles : se créer

un bon dossier pour la logo

But : Entrer en logopédie Motivation : préparer un bon dossier (avoir de bonnes notes, avoir des expériences professionnelles)

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Laura F.

Retranscription Laura est une étudiante de première année de psychologie à l’Université de Genève. Elle a répondu volontiers à ma question. Elle a essayé de savoir, au début de l’entretien, ce que je faisais, pourquoi je faisais ce travail ; j’ai tenté d’esquiver les questions, et je lui ai tout expliqué à la fin de l’entretien.

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Merci beaucoup d’avoir accepté ! De rien !

Donc je m’intéresse un peu aux différences entre Lausanne et Genève, et aussi voir l’adaptation entre le collège et l’uni, enfin, un peu tous ces thèmes mélangés. Donc toi t’es en première année de psycho à Genève ? Oui.

T’as quel âge ? 20.

20 ans, d’accord. Ca c’est juste pour les statistiques [rires]. D’abord, j’aimerais te demander comment s’est passée ta première semaine à l’Université. Ben je dois dire que ça s’est vachement bien passé, j’ai été contente des cours. Bon, j’ai juste trouvé que c’était un peu débordant, parce qu’en tout cas la première semaine il y a pas mal de rendez-vous pour des réunions, etc, donc il fallait assister un petit peu à tout. Et sinon, j’avoue que j’ai quand même eu un peu de mal au début à me mettre dans le rythme, parce que bon, comme on a quand même pas mal d’heures de libre, je savais que ce serait pas des heures où je pourrais aller dehors, ou je sais pas, par exemple aller faire des loisirs. Je savais que c’était des heures de travail, mais je pensais pas à ce point, et au début j’avais un peu du mal avec toutes les branches qu’on a à bien m’organiser, mais pour finir, j’ai décidé plutôt de me consacrer aux branches où il y aura des examens en janvier, et de faire un peu moins les autres.

Les branches annuelles. Et donc quand t’as dit qu’il y avait beaucoup de réunions… … non, c’était pas vraiment des réunions, mais c’était plutôt des séances d’information. Le premier jour, on était censé finir, peut-être, je sais pas, peut-être à 10h, et après on nous a dit « oui, il y a une autre réunion à 11 heures, il y en a une autre à midi » pour s’inscrire justement à un cours qui s’appelle « Savoir-faire académiques » et après il y avait une autre séance d’information à 17h, pour ceux qui étaient intéressés par la logopédie. Donc il y avait un peu pas mal de trucs. Après, ils nous ont dit qu’il y aurait une autre séance d’information le mercredi. Donc c’était un peu rempli avec pleins de séances d’information.

Et tu t’y attendais pas trop ? Non, pas trop. Mais bon, en fin de compte, c’était moins lourd que ce que je croyais.

Et donc ces séances d’information, ça se passait comment ? C’était des gens qui présentaient des trucs, qui donnaient des papiers ? Oui, enfin non, ils nous ont pas trop donné de papiers, sauf pour la première vraiment générale, pour la psycho. Sinon, ils nous donnaient des informations, ils nous montraient des diaporamas. Par exemple pour la formation MédiaPlus (c’est une formation informatique conseillée de suivre), ils

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nous ont juste donné un papier d’inscription, ils nous ont un peu montré ce qu’on apprendre à faire. Sinon, ils nous expliquaient comment nous logger et tout le tralala.

Donc il y avait beaucoup d’informations à retenir ? Quand même, ouais, quand même !

Tu notais dans ton agenda ? Ben il y a pas mal de trucs que je notais sur une feuille, sinon, les rendez-vous dans mon agenda. Mais je notais que l’essentiel, parce que je savais, je sais tout de manière que si je m’intéresse par exemple, aux loisirs organisés par l’Université, je retrouverai par moi-même. J’ai pas besoin de noter le lien.

Comment tu ferais justement pour retrouver par toi-même ? Ben on nous a donné une brochure, justement, pour l’inscription, et là-dedans il y a tout qui est écrit. Sinon, il y a le site de l’uni.

D’accord. Tu l’as là, par hasard, la brochure ? Non, mais elle est en bas, à part ça.

OK ! Et après, c’est allé un peu mieux ? Comme sur des roulettes ! C’est plus pareil, c’est plus aéré, c’est plus comme au collège. On a pas mal d’heures libres. Après, je sais que je vais travailler, ça me permet d’évacuer un peu, les trajets. Je me sens moins peut-être fatiguée.

Parce que t’habites pas à Genève ? Si si, j’habite pas très loin, en plus, donc je peux toujours faire un bout à pied.

Sinon, pour le côté administratifs, comment t’as gérer tout ça ? Disons que pour les horaires, c’était un petit peu le bordel, parce que je trouve qu’ils expliquent mal les choses. Il y a des choses, comme par exemple se logger, qu’ils expliquent 150 mille fois, alors que ça, quand même au bout de la 2e fois, t’es censé retenir…

Quand tu dis se logger, c’est… C’est se logger sur dokeos pour télécharger les cours, enfin… Aussi accéder à sa boîte e-mail, des choses comme ça. Et par contre, il y a pas mal de choses qu’ils omettent comme par exemple, un truc basique : les horaires. Sur les horaires, c’est écrit les cours de 8 à 10, des tranches de deux heures. Et ils nous ont pas dit qu’on commençait à huit heures et quart et qu’on finissait à 9h45. Ca, par exemple, ils l’ont pas dit. Bon, c’est pas essentiel, peut-être. Mais bon, ils pourraient, je pense qu’ils auraient quand même pu nous en parlé au lieu de parler d’autres choses un peu banales. Sinon, pour les inscriptions aux options, je trouve que c’était pas assez clair. On nous a pas dit pas dit, par exemple, pour les options… Par exemple, un truc tout bête : pendant la séance d’information pour le master en logopédie, on nous a pas donné la liste des cours. On nous a juste dit : « alors, il faudra prendre deux cours en sciences de l’éducation », mais ils auraient pu nous donner la liste pour trouver. En plus, après, pour trouver la liste sur le site internet, c’était pas clair. C’était vraiment le bordel, parce qu’il fallait aller directement sur le site du master en logopédie. Ils disaient pas les pré-requis, comme ça ; pour ça, il fallait aller directement sur le site. Ou ils nous disaient pas, euh… Par exemple, pour les cours libres : selon la faculté où tu veux suivre le cours, tu as une feuille que tu dois faire signer au prof. Et ben là, ils nous ont pas dit que les cours qui étaient sur la liste qu’on pouvait choisir, qu’il fallait pas, qu’il y avait pas besoin de faire signer la feuille. Donc ils nous l’ont pas dit, alors on a quand même fait signer, et pour rien. Enfin… Il y a pleins de choses administratives comme ça essentielles dont ils nous pas parlé, c’était pas clair je trouve.

Il y a d’autres choses auxquelles tu penses, qu’on t’a pas dites ?

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Pfff… Sur le moment, non. Mais autrement, un autre truc qui prend pas mal de temps aussi et c’est inévitable aussi, c’est télécharger ses documents.

Tous les documents, ou des documents en particulier ? Pour les cours. Enfin bon, maintenant ça va mieux, mais je me rappelle, la première semaine, j’étais dépassée. Surtout qu’il fallait que je me concentre pour mes horaires, donc j’avais pas assez d’information. Je me rappelle que peut-être pendant deux soirs, j’ai perdu trois heures devant mon PC pour chercher. D’ailleurs je suis pas la seule, alors que j’avais peut-être des cours à revoir.

Donc là t’as perdu du temps à quoi : retrouver le site, ou bien… Ben à chercher, à comprendre. Je trouve que c’était pas assez complet.

Mais de quel site tu parles, là ? Du site de l’uni. En plus, il y a des informations qui sont difficiles à trouver. Enfin, je trouve que c’est un peu bordélique !

Comment, à ton avis, ça pourrait être plus simple ? Déjà, ils devraient, pour les séances d’information, ils devraient expliquer l’essentiel, et pas expliquer cinq fois comment se logger sur dokeos, qui est quand même assez simple, et peut-être améliorer leur site. Parce que je trouve qu’il y a des choses qui sont pas vraiment claires, pour les chercher, il faut y aller !

Du style ? Ben rien que le fait de chercher, par exemple, la liste des cours pour B1 pour ceux qui voulaient… qui s’intéressaient au master en logopédie, rien que ça, je trouvais que c’était assez difficile à chercher. Alors que pendant la formation, enfin, la séance d’information, ils auraient pu déjà nous donner. Ils nous ont parlé des cours, mais ils nous ont pas dit vraiment les caractéristiques, le nom des cours. Parce qu’il y a une liste où tu dois choisir, ils nous ont dit par exemple, qu’il y avait X nombre de crédits à prendre en sciences de l’éducation, des trucs comme ça.

Donc toi, si tu devais faire la séance d’information, tu la ferais comment ? Je le ferai plus claire. Et même s’il y a des élèves des différents degrés, ce qui était le cas (il y avait ceux ben qui étaient en troisième, et sinon les premières étaient invités à y aller). Parce qu’il y a déjà des choix qui doivent se faire. Ben déjà j’aurais donné déjà à chacun une liste, par exemple, aux premières, la liste des cours, comme ça ils auraient pas besoin de se casser la tête ailleurs. Et quand même, un truc qu’ils devraient faire, je crois que quand même le devoir de l’élève qui s’intéresse d’aller en psychologie, de choisir déjà dans quelle orientation il aimerait aller dans le master. Et c’est vrai qu’il y en a pas mal, quand ils ont annoncé qu’il fallait choisir déjà en B1 selon le master, il y en avait pas mal, j’ai entendu, qui étaient déjà dépassés, qui savaient pas du tout. Donc au moins dire qu’il faudrait déjà penser.

Donc toi, c’est ça que tu dirais aux B1. Sinon, d’un point de vue général, qu’est-ce qui était vraiment nouveau pour toi ? Qu’est-ce que tu as dû apprendre à gérer ? Ben j’ai dû apprendre à gérer disons, tous les cours. Parce que c’est une chose d’écouter, il y a pas mal de choses qui s’emmagasinent, mais après, pour revoir les cours, c’est presque impossible de faire tout en même temps. Là, j’avoue, ça va mieux, parce que j’ai réussi à élaborer un planning assez astucieux, mais au début j’avais vraiment de la peine.

Comment t’es arrivée à élaborer ton planning, là ? Déjà, je me suis fixée l’objectif de plus travailler les branches que j’aurai en janvier.

T’en as beaucoup ?

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Quatre, j’en ai. Et, j’ai aussi décidé d’étudier particulièrement une branche que j’aurai en juin : « L’anatomie du système nerveux ». Parce qu’en tout cas, pour moi, c’est un truc qui est assez important, il y a pas mal d’échec à assimiler. Donc je passe plus de temps à ça comme branche. Et sinon le reste je relis soit avant le cours, soit quand j’ai du temps libre, à le bosser à ce moment-là, ou entre midi et deux.

Donc ça c’est le truc que t’as dû apprendre à gérer. Et pour les différents cours, tu m’as dit que c’était difficile de trouver la liste, mais est-ce que t’as dû chercher d’autres informations par rapport aux cours ? Je sais pas moi, un descriptif… ? Ca oui, quand même, dans la brochure qu’ils nous donnent, ils parlent juste des informations essentielles, donc j’ai dû chercher le descriptif, de quoi ça parlait, pour pouvoir peaufiner tout ça.

T’as trouvé facilement ? Sur le site oui. Ca c’était un truc assez simple. Mais par exemple, il y avait d’autres choses qui étaient mal faites, comme par exemple, le cours que j’ai eu tout à l’heure. Sur les horaires du site, ils indiquaient une autre salle que celle que les lettres avaient sur leur horaire. Ce qui fait que le premier jour, on s’est pointé à une salle qu’était pas la bonne. Bon, heureusement, après, le prof a tout récapitulé. Mais on attendu une demi-heure dans une salle dans laquelle le prof ne venait pas parce que le cours avait lieu dans une autre. C’est juste ça, mais bon. En fin de compte c’était vite réglé.

Par exemple, moi je suis de Lausanne, mais si je veux venir à Genève, quelles sont les infos dont j’ai besoin vraiment ? Ben déjà faut voir l’organisation, si c’est différent ou pas. Et sinon, les horaires, faut bien s’informer, s’il faut prendre le train, ça prend quand même une demi-heure, donc faut bien s’informer. Faut aussi voir si les règles diffèrent d’une fac à une autre. Et les examens, aussi. Pas mal de choses à vérifier.

Tu sais où je peux trouver ces infos ? Généralement en allant au secrétariat des étudiants. Sur le site, c’est pas oû j’irai, parce que ça prend une chiée de temps à trouver. Ou sinon s’adresser aux profs directement, ou aux assistants à la fin du cours.

Ils sont assez « contactables » ? Oui, ils sont assez accessibles. Bon, par contre, je crois qu’il y en a certains qu’ont bien précisé… Bon, ça va, après les cours, ils ont pas 10 élèves, mais il y en a certains qui ont bien précisé que quand c’était pas le moment du cours, il y en a qui ont des permanences en dehors des cours.

Et si je veux me loger à Genève plutôt que de prendre le train, il y a des possibilité ? Apparemment, c’est écrit dans la brochure que oui, faut s’adresser à eux. Je sais que il y a la cité bleue, mais le nombre de place est très restreint. A mon avis, ça doit pas être facile, faudrait s’y prendre 1 an à l’avance, parce qu’il y a beaucoup de monde.

Toi t’habites toujours chez tes parents ? Oui.

Et la cité bleue, c’est dans une brochure ? Non, ça c’est pas dans une brochure. J’ai vu dans la brochure qu’ils mettaient des logements à disposition, mais la cité bleue je sais parce que j’habite pas loin, et mon frère avait logé là-bas à l’époque.

Et la brochure dont tu parles, je la trouve aussi là en bas ? Ben la brochure ils nous l’ont donnée lors de l’inscription finale.

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L’inscription finale ?! C’est quoi ? A l’uni. Il y a la pré inscription, c’est te numéro d’immatriculation, et après, l’inscription finale, c’est celle ou il faut amener sa maturité, qui se fait fin août.

Ah, OK, c’est là qu’ils t’ont donné la brochure. Ils t’ont donné d’autres trucs ? Ben ils ont donné le bulletin de versement pour la taxe. Sinon, ils ont donné SOS étudiants. Ils nous ont donné toutes les petites brochures importantes. Notamment, la charte éthique de l’université, les règles de comportement qu’ils nous ont fait signer avant.

Et SOS étudiant, c’est quoi ? C’est un petit papier où il y a tous les numéros essentiels, si t’as besoin de ça, il y a plusieurs noms. Par exemple, si tu dois t’adresser pour un problème quelconque.

Tu les as contactés, toi ? Non, j’ai pas jugé nécessaire pour l’instant.

Quand je suis venue à ton cours l’autre jour, je suis restée un petit moment. J’ai vu que le prof projetait des trucs. Vous avez accès à ça, vous ? Oui, sur la plateforme dokeos, justement. Mais il y a peut-être deux profs qui donnent pas la veille du cours mais après le lendemain donc c’est un peu embêtant, parce qu’on pas suivre. Mais c’est juste deux profs, les autres ils mettent en tout cas au plus tard la veille.

Comme ça tu peux l’imprimer et prendre des notes. Oui.

Et dokeos, là, comment tu l’as découvert ? Ben ça c’est les profs qui nous en ont parlé. Ils nous en on parlé au moins 10 fois, au début de chaque cours. Ils nous en ont même parlé à la séance d’information, ils nous parlaient justement comment faire pour se logger. Là, justement, ils auraient dû plutôt nous expliquer des choses plus essentielles. Ils nous déjà expliqué 150 mille fois comment faire.

Donc pour toi, il y a trop d’un côté, et pas assez de l’autre. Il y a trop de choses qui sont pas essentiels. Il y a des choses qu’ils répètent mille fois, voilà, souvent, et d’autres, ils expliquent pas du tout, ils zappent. Donc je trouve qu’ils devraient trouver un juste milieu, expliquer les choses essentielles et également nous parler de dokeos, mais il y a pas besoin de faire toujours un récapitulatif au début du premier cour de chaque cours. Parce que la plupart, ils nous expliquaient tous. Bon, il y en a certains, ils sont pas sur dokeos, donc ça c’est différent. Vu que dokeos, apparemment est assez nouveau, ils préfèrent avoir leur propre site. On peut y accéder à partir du site de l’université.

T’as trouvé facilement ? Oui, ils nous ont expliqué, surtout pour nous donner le mot de passe. Parce que c’est pas des pages publiques. Mais c’est assez simple. Il y a qu’à aller dans la rubrique « professeurs », et normalement à côté il y a un lien.

Les choses qu’ils zappent, c’est surtout des histoires d’horaire ? Oui. Mais bon, c’est pas vraiment le rôle des profs, c’est plutôt la séance d’information.

Mais les profs, ça va, au début, ils expliquent bien ? Oui, ils sont super. Ils sont là pour répondre aux questions. Ca, justement, ça m’a étonnée, je pensais plus qu’ils seraient assez… Ils s’intéressent pas mal aux élèves.

Toi tu t’attendais à ce que ce soit l’uni, assez froid, tout ça.

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Oui, on m’a dit qu’il fallait compter sur personne, en tout cas pas sur les profs. En fait, j’ai été étonnée de voir qu’il y en a pas mal qui se préoccupent de savoir si on a compris ou pas.

Alors c’est une bonne surprise, cool ! Et est-ce qu’il y a d’autres supports de cours, à part dokeos ? Ben on a des polycopiés aussi, pour certains cours où il faut lire les textes qui sont parallèles au cours suivi.

Et ça, c’est le prof qui s’en est occupé ? Oui, il y avait plus qu’à aller chercher aux polycopiés.

Et c’est facile à trouver ? Ouais ouais. Bon, j’ai quand même dû demander, parce que je savais pas au début où ça se trouvait.

Et il y a des livres, aussi ? Euh, oui, mais seulement pour un seul. Les autres, c’est que de lectures conseillées. Mais celui où obligatoire, il nous a bien donné les références.

Vous devez l’acheter ou il est à la bibliothèque ? Il est à la bibliothèque, mais c’est mieux de l’acheter parce qu’on a quand même trois chapitres à lire de 50 pages au moins, donc ça vaut la peine de photocopier, et je pense que c’est un bouquin qui va servir aussi pour les années suivantes, autant l’avoir.

Mais si quelqu’un veut pas l’acheter, il sait qu’il peut le trouver à la bibliothèque. Ou sinon il peut demander à quelqu’un. Il a aussi proposé par exemple, vu le prix assez élevé que certains, par groupe, ils l’achètent et ils se le passent, enfin, se prêter le livre.

T’as été regarder à la bibliothèque ? Non, parce que je savais que je l’allais l’acheter. Vu qu’il est en anglais, aussi, je sais aussi que des mots que je comprends pas, je préfère écrire sur le livre, pas devoir chercher tout le temps. C’est une manière beaucoup plus simple pour travailler, j’ai pas envie de perdre. Et déjà, les photocopies, photocopier les cours, c’est pas donné.

Tu dois photocopier les cours ?! Enfin, les imprimer, plutôt. Parce que chez moi, j’ai remarqué qu’au bout d’une semaine, ma cartouche d’encre était déjà terminée. Donc je les imprime ici. Et en une semaine, j’ai imprimé pour une semaine les cours, je suis passée de 12 francs à 8 francs. Donc à mon avis, c’est assez fréquent qu’il faille recharger le crédit. Donc à mon avis, 12 francs chaque mois, c’est quand même pas mal.

Pis pour charger ton crédit, c’est facile ? Ben, on m’a expliqué, mais c’est quand même assez emmerdant. Déjà, il faut aller demander un bulletin de versement, il faut aller à la poste, et après il faut amener la confirmation comme quoi l’argent a bien été versé. Je sais plus exactement où. Mais bon, je me renseignerai. Je crois que des fois, il y a des personnes à côté dans une salle à côté des salles informatiques, je pense que c’est là qu’il faut aller. Après, elles s’occupent de recharger.

Sinon, d’une manière plus générale, est-ce que t’as utilisé des services de l’Université ? Non ! Non, non, rien.

C’est parce que t’avais pas envie, ou parce que t’en as pas entendu parler ? Ben c’est aussi parce que j’en éprouve pas vraiment le besoin de les utiliser, en tout cas pour l’instant.

Mais si jamais un jour t’en as besoin, tu sais où les trouver ?

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Ouais. C’est tout normalement écrit dans la brochure. Généralement, en demandant aux gens, c’est plus rapide que d’aller dans un bureau.

A quelles personnes tu vas t’adresser, justement ? Ben à des amis, par exemple, ou même quelqu’un à côté de moi. Je trouve que l’information est plus rapidement véhiculée en demandant aux gens autour de soi, plutôt que de s’amuser à aller trouver un bureau.

Tu leur demanderas quoi, par exemple ? Ben, je sais pas exactement. Mais je demanderai, si je suis intéressée par un des services, où est-ce que je pourrai trouver. Sinon, je chercherai dans la brochure. Et si je trouve vraiment pas, j’irai à la réception.

A chaque fois, tu m’as dit « la brochure ». C’est la même qui regroupe tout ? Ben normalement en tout cas, ce qui est services, activités, c’est tout dans la même. Sinon, sur tout ce qui se réfère à la faculté, c’est une brochure qu’ils nous donnent le premier jour à la première séance d’information. Mais ils expliquent pas, ils expliquent juste les examens, les conditions pour passer d’une année à l’autre. Mais sinon, toutes les informations pour la vie de tous les jours, elles sont la petite brochure.

Tu l’as lue la brochure de la faculté ? Oui, mais bon, j’ai été un peu dépassée, j’admets, pour les conditions pour passer d’un degré à l’autre. J’ai plus ou moins compris, mais je trouve qu’ils pourraient expliquer de faon plus simple. Un truc que je déplore, aussi, maintenant que je me souviens, un truc qu’ils ont pas expliqué : les crédits. Par exemple, un cours de 3 crédits, c’était un cours par semestre, pas un cours annuel. Donc ça aussi, j’ai compris par la suite, par moi-même. Ils ont zappé. Pour eux, ils pensent que c’est plus essentiel de parler des services administratifs et autres, alors que je trouve absolument pas.

A Lausanne, je fais du sport avec l’uni. Je pense qu’il y a la même chose ici ? Oui, j’ai une amie qui s’intéresse à faire du sport. Il y a certaines activités qui sont payant, mais à des prix… jamais… euh…

Abordables pour les étudiants. Oui.

Et ça, c’est dans la brochure ? Oui ! J

Elle est magique, cette brochure ! Faut vraiment que je la trouve ! J Maintenant, j’ai des questions plus spécifiques par rapport aux études. Ou est-ce que je peux m’adresser ? Ben, plutôt au secrétariat de psycho. C’est vers eux que j’irai en cas de besoin.

Il est facile à trouver ? Oui, il est au 3e étage.

Comment tu l’as connu ? Ben ça ils nous ont dit à la séance d’information, qu ele secrétariat se trouvait au 3e étage. Ils nous ont dit qu’en cas de question, il y avait le secrétariat. Je crois même qu’il y a une dame du secrétariat qui est venue. Enfin, il y a plusieurs personnes qu’on nous a présentée, mais je me rappelle plus exactement.

Je peux te poser des questions un peu plus sur toi, si ça te dérange pas ? Oui !

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Donc toi tu m’as dit que t’habites encore chez tes parents ? Oui.

Tu viens à pied ? Généralement, je prends un bout le bus, et je descends à pied, c’est plus pratique. Généralement, le plus direct c’es le 3. Par exemple, si je vais à UniMail, je descends à un endroit, plutôt que de descendre à Dufour, où après il faut prendre le tram. Je préfère descendre direct.

Est-ce que tu as des hobbies à côté ? Oui, quand même ! J Ben je fais du tir. Mais j’ai pas tellement le temps d’y aller. Surtout que maintenant j’ai un problème avec mon PC, par rapport à une formation que je dois suivre, il faut que j’aille faire chez mon copain. Ca me prend du temps, et j’ai moins le temps d’aller tirer. C’est une formation qui est conseillée de suivre, qui nous apprend les bases de Word et compagnie, ça je m’en passerai, mais par la suite, ça nous apprend PowerPoint, et ça je sais pas du tout. Plus tard, apparemment, on en aura besoin pour des projections ou autres. Bon, ce qui est embêtant pour cette formation, c’est qu’il y a un travail à fournir chaque semaine, et vu que ça marche pas sur mon ordinateur, je me vois mal passer mal passer du temps ici après mes cours, ou aller dans un cyber-café. Je dois travailler, aussi, quand même.

Et le tire, tu fais ça où ? Je fais ça aux exercices de l’Arquebuse et de la Navigation. C’est un bâtiment à Saint-Georges. C’est une association.

Il y a d’autres activités que tu fais en dehors de l’uni ? L’année dernière j’ai fait de l’escrime. C’était chaque mardi, je faisais ça en commun avec mon copain. Et le problème, c’est que le jour d’escrime il suit un cours. Alors vu que c’était une activité qu’on avait décidé de partager ensemble, hé ben j’ai arrêté provisoirement. J’espère pouvoir reprendre.

Il y a d’autres sports qui te tentent ? J’aime bien le kung-fu. Mais bon, j’ai remarqué, j’ai fait ça pendant deux ans, c’est un sport où il faut aller assez régulièrement et pas qu’une fois par semaine pour progresser. Sinon, il y a les cours d’aérobic qui me tentent bien, parce que je sais que c’est assez libre, t’as pas besoin d’y aller tout le temps, donc il y a pas de contrainte, et c’est gratuit. C’est par l’intermédiaire de l’uni, mais ça se donne dans des écoles, comme des cycles, ou des collèges le soir. Il y même pas besoin de s’inscrire, il faut juste présenter sa carte d’étudiant : sans contrainte !

Sinon, le week-end, tu fais des sorties ? Oui, je me dédie le samedi. Enfin bon, peut-être pas le samedi matin, parce qu’il faut que je nettoie ma chambre. J’essaie aussi, si je vois que je suis débordée, de travailler un peu, et sinon, à partir de deux heures, je me dédie tout le samedi. Et je sors, et je rentre, soit vers les deux heures, par là.

Et les soirées, t’en entends parler comment ? Ca, je regarde sur internet, quand c’est à l’Usine, ou des concerts en Suisse alémanique, ou dans des bars, tout simplement.

Et les sites que tu regardes, c’est quoi ? Associations ou magasines, où ils donnent les lieux. Et sinon, j’ai mémorisé des sites de soirées, où j’y vais régulièrement.

Quoi par exemple ? Le romandie, où je vais regarder de temps en temps parce que je sais qu’il y a des concerts de temps en temps. Sinon, il y ale bikini test, et le transylvania, et le Z7 à Pratteln.

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Tu te limites pas à Genève, alors ? Non, parce que je trouve qu’il y a moins en moins de soirées à Genève.

Pis t’y vas en voiture ? Oui, en voiture. J’ai jamais été en train.

OK. Est-ce que tu travailles à côté de tes études ? Oui, enfin, en fait régulièrement, mais peu. J’ai mon frère qui a une étude d’avocat, je remplace son assistante les mercredi après-midi. Mais vu là que j’ai quand même pas mal de boulot, et autre que le samedi, j’aimerais quand même avoir une vie… enfin, profiter, disons… J’y vais une fois sur deux, comme ça j’ai le temps pour réviser, sortir un peu.

Si tu veux trouver un autre job, tu fais comment ? Ben ça dépend, disons que, pour l’été, j’ai par exemple amené des cv, et m’on m’a pas rappelé. J’en ai amené au moins sept, donc là, question CV, c’est un peu ristrette. Sinon, trouver un boulot, apparemment, l’uni s’en occupe. Il y a un bureau exprès pour ça. Donc là, je pense que c’est faisable, mais sinon, ben, c’est par mes connaissances que j’essaie.

Et à midi, est-ce que tu rentres manger chez toi ? Oui, je rentre. Quand je peux, j’ai deux heures, je préfère rentrer chez moi. Des fois, pour manger avec des amies, je reste, mais je préfère rentrer.

Et avec tes copines, vous mangez où ? Ben pour l’instant, ce que j’ai fait, c’est amener des plats des chez moi. Parce que si c’est pour payer à chaque fois dix francs ou plus. Enfin, il y a des menus qui ont l’air assez bon, mais pour l’instant si je peux amener depuis chez moi et faire des économies, je préfère. Parce que si je dois manger en ville, je préfère manger quelque part d’autre, dans un fast-food par exemple. C’est même pas que c’est moins cher, mais c’est parce qu’il y a plus de plaisir. Enfin, des fois, il y a des choses qu’ils proposent pas à l’uni. Mais c’est vrai qu’une fois, j’aimerais bien manger là-bas. Mais j’ai remarqué aussi que les caf’s changent d’un endroit à un autre. Par exemple, à Dufour, ça a l’air vachement bon. A Uni Mail, j’ai jamais été vraiment regardé, sauf les petits pains. Mais je sais qu’au CMU (j’ai un cours là-bas), c’est la caf de la Migros, il y a énormément de choix. Ca me tenterait plus de manger là-bas.

Mais si tu amènes à manger, tu peux réchauffer ? Ben justement, il y a pas de micro-ondes. Il y a une amie qui s’est renseignée. Donc il faut amener des choses froides comme des sandwichs, salades. C’est dommage, nais c’est comme ça.

Est-ce que tu sors des fois au théâtre ? Très rarement, j’aime bien y aller, mais j’ai pas tellement l’occasion. Je sais que je peux trouver le programme sur internet avec google pour trouver leur adresse, je peux y accéder facilement. Sinon, j’aime bien aussi aller à des expositions. Je vois dans la rue, s’il y a une affiche.

OK, sinon, une question un peu générale pour finir : comment tu as choisi la psycho en fait ? Ben c’est toujours un domaine qui m’a toujours énormément intéressée, j’ai toujours aussi été attirée par le domaine un peu médical, même si le domaine des sciences n’est pas trop mon truc. C’est pas que j’aime pas, mais j’ai un peu de la peine. Bon, là, ça va, parce que c’est pas énormément médical, et j’aime bien tout ce qui est psychologique. J’ai fait mon TM (travail de maturité) là-dessus. Je sais pas, ça m’a toujours fascinée, l’envie d’aider des personnes, résoudre leur problème, écouter. Il y a d’autres domaines qui m’intéressaient, mais à un moment donné il faut trancher. Je pense que si on pouvait suivre tout ce qui nous intéressait, on le ferait, mais bon, faut se fixer dans un domaine. J’ai pris celui où je m’intéressais le plus, et pis bon, j’ai pas été déçue. C’est vraiment à quoi je m’attendais, je savais que c’était ça. J’avais pas fait, on pouvait faire

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l’année dernière une formation « Boussole », où on peut suivre quelques cours pendant une semaine en faculté de psychologie, mais j’ai pas fait, parce que je suis quand même quelqu’un qui a besoin de pas mal de temps pour travailler, j’aime pas rater des cours. Et pis je savais ce que j’avais à savoir, j’avais été à la séance d’information l’année dernière en psychologie. Ils donnaient des prospectus, ils faisaient un descriptif de toutes les sections. Bon, ils expliquaient pas tous les cours du bachelor, mais ils nous expliquaient un peu les master, les orientations qu’il y avait par la suite. Entretien réalisé le 11 octobre 2007 à Uni Dufour (3e étage).

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Analyse

Communauté • Petit copain • Amies • Enseignants

Règles • Inscription finale • Faire ses horaires • S’inscrire aux cours

Sujet Etudiante en première année de psychologie à Genève, 20 ans

But : entrer en logopédie Motivation : trouver les cours spécifiques à la logopédie, obtenir le bachelor

Objets / Instruments

• Brochure • Enseignants • Site de l’uni • Camarades de classe • E-mail • Réception • Dokeos • Centrale des polycopiés • Séance d’information premier jour • Secrétariat de psycho • Séance d’information collégiens • Le Romandie • Formation MediaPlus • Magazines, associations • Bus • Z7 (Pratteln) • Exercices de l’Arquebuse et de la

Navigation (tir) • Transylvania

• Bikini Test • Voiture • Frère • Formation « boussole » • Séance d’info logopédie • Papiers d’inscription aux cours

Division du travail • Imprimer les cours

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Laura T.

Retranscription Laura est une étudiante de première année de psychologie à l’Université de Genève. Elle est d’origine tessinoise : sa langue maternelle est l’italien, et des problèmes de compréhension sont apparus pendant l’entretien. J’ai eu peur de trop orienter ses réponses en donnant des explications sur le sens de mes questions ; j’ai donc préféré ne pas trop insister sur certains points. Puis au fil de l’entretien, j’ai préféré ne pas trop insister sur l’aspect « cours », mais plus sur les autres aspects qui entoure la vie universitaire, étant donné qu’elle vient du Tessin et que les informations pouvaient aussi être intéressantes de ce point de vue-là.

Laura a parfois dit des mots en italien, que j’ai écrit en italique (je n’ai pas de connaissance d’italien, donc l’orthographe est très improvisée !).

__________________________________________________________________________ Tu es donc en première année en psycho ? Oui.

Quel âge as-tu ? J’ai 20 ans.

Tu viens du Tessin ? Oui, je parle italien, donc…

C’est courageux de venir à Genève ! Oui, c’était un peu pour changer de vie, plus me retrouver dans un endroit où il y a plein de tessinois. Si j’aurais été à Zürich ou à Fribourg, ça aurait été comme ça. C’est un peu différent ici.

Comment s’est passée ta première semaine à l’Université ? La panique ! Complètement la panique ! Je suis seule, donc… L’école, et puis le fait de rentrer chez moi et j’étais seule… Bon, les premiers deux jours c’était comme ça, et puis je me suis dit « Bon ! Fais quelque chose ». Et ça allait mieux.

Qu’est-ce tu as fait ? Il commençait à y avoir du travail. Et j’avais le soutien de mes parents. Même s’ils n’étaient pas ici, je savais que s’il y avait quelque chose, je pouvais les appeler. J’ai commencé à connaître quelqu’un… Bon, pas grand-chose, parce que moi j’ai besoin de mon temps. J’ai un peu connu la ville, comment la gérer… Mais maintenant, je dois un peu apprendre quelque chose, mais ça va mieux.

Apprendre à gérer la ville, ça veut dire quoi ? Bon, moi j’arrive de Bellinzona, que c’est une ville, mais… Si je dois aller d’un côté à l’autre, j’ai déjà une heure à pied, ou 10 minutes en vélo, ou 3 minutes en bus… Et ici, le matin, je prends le bus, et je prends le bus pour 20 minutes, et il y a beaucoup de gens tout le temps. Et chez nous, le centre ville, c’est… Bon, on peut connaître la ville comme ça. Et puis j’arrive ici, il y a toujours plein de monde, que j’aime beaucoup, mais si tu arrives d’un endroit un peu… de la périphérie, ça fait quelque chose.

Comment t’as appris à utiliser les transports publics ? En avril, j’étais venue ici seule pendant 3 jours. Je n’habitais pas ici, mais j’avais une chambre chez mon ami à Yverdon, donc je faisais un peu… en avant et en arrière. Je me suis un peu lancée. Je

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n’avais pas l’obligation d’avoir des temps précis pour arriver dans un endroit ou dans un autre, donc j’ai un peu commencé à comprendre comment ça marche. Les transports, comme ça, ce n’était pas un problème. C’était un peu gérer tout ça ensemble qui était difficile.

« Tout ça » quoi ? Le monde… Et puis, la… eh… la bureautique. Pendant les premières semaines, on devait un peu tout faire comme ça, et j’avais l’impression que je n’aurais jamais eu le temps de faire tout, que je ne serais jamais capable de faire tout.

Tu dis les papiers de l’administration ? Oui, un peu tout les petites choses.

Comme quoi, par exemple ? Oui, m’inscrire…. Arriver à l’heure… Faire tout dans le temps. Par exemple, arriver à l’heure aux cours, trouver la salle, …

Et tu as trouvé facilement, finalement ? Oui, mais je ne connaissais pas bien la disposition des unis et comme ça. Et donc, les premiers jours, j’avais la carte des trams et la carte de Genève, et un peu tout comme ça.

La première journée, précisément, comment c’était ? On avait pas des cours et comme ça, mais… Ma mère était avec moi dans l’appartement, et après elle est partie, donc c’était un peu le début de quelque chose de nouveau. Et donc pour ça, c’était quelque chose d’un peu…

Et à l’Uni ? Panique plus totale ! Et puis, j’avais appris que une ex-collègue du lycée, du collège, était avec moi en psycho, et donc ça m’a un petit peu aidée, parce qu’on a un petit peu tout ensemble.

Il y avait quoi à faire ? Retrouver les salles… Bon, un peu il y avait des rendez-vous pour… Je me rappelle plus. Il y avait un rendez-vous pour SFA, pour MédiaPlus, et donc moi je ne savais absolument rien, comme ça… On était un peu entre nous deux, on a fait un peu les choses ensemble. Et il y a aussi la langue. Parce que je peux comprendre ou comme ça, mais j’ai besoin de mon temps. Maintenant, ça va toujours mieux, mais les premiers jours, c’était difficile. Et quand j’étais à la maison, tout paraît tressé. Bon, pas « tressé », mais qui ça pourrait aller comme ça. Et j’ai dû retrouver, et c’était… aiuto ! Quelles informations as-tu reçues ces premières semaines ? Mais tu dis… ?

Qu’est-ce que tu as appris, par rapport à la gestion des cours, par exemple ? Eh… Bon, la gestion du temps… Mais, tu dis ce que moi j’ai appris ?

Qu’est-ce qu’on t’a donné comme informations, qu’est-ce qu’on t’a dit ? Bon, on m’a vraiment beaucoup aidée à m’appliquer un peu aux cours, comme ça… A utiliser l’aide de l’ordinateur, comme ça, pour m’informer, pour préparer les cours… Et puis bon, je pense qu’il y a vraiment beaucoup de possibilités pour s’informer, en tout cas. Moi, je trouvais toujours claires, les informations, mais j’ai vu qu’il y a beaucoup de disponibilités pour t’aider.

De la part de qui ? Du secrétariat, mais même des autres élèves, qui sont déjà en psychologie et comme ça… Ils sont toujours disponibles, et ça, je ne pensais pas. J’aurais l’idée que c’était l’Uni, c’était, tu vas, et tu es avec toi-même. Et puis, après, je suis restée positivement influencée.

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Quand tu dis « l’aide de l’ordinateur », ça veut dire quoi ? Chez nous, au collège, il y avait « l’albo », je ne sais pas comment ça s’appelle… Où on a tous les informations, quand il n’y a pas de cours, si on doit faire quelque chose… Et comme ça, tu as l’information, tu as ton espace. Et toi, si tu as vu quelque chose, si tu te rappelles, et sinon, « ciao ! »… Et si tu veux suivre le cours dans une certaine manière, tu dois le préparer avant, sinon tu dois prendre une autre manière des notes, ou comme ça… Et ça m’aide à me préparer un petit peu… Avant, j’arrivais toujours au dernier moment, et maintenant, j’ai un peu appris à me régler avec le temps. [La retranscription est fidèle, ici. Je n’ai pas tout compris ce qu’elle voulait dire. On ne s’est vraisemblablement pas très bien comprises, et je n’avais pas envie d’insister trop.] Au niveau administratif, il faut faire quoi ? Beaucoup d’inscriptions. Il y avait l’inscription avant, l’inscription venir à Genève, l’inscription aux examens, et l’inscription avec l’ordinateur dans dokeos, et puis l’inscription aux autres cours facultatifs et comme ça… Oui, il y a beaucoup de… Maintenant, plus. Oui, les expériences et comme ça. Au début, c’était vraiment beaucoup de choses, je trouve. Peut-être parce que je m’attendais pas à quelque chose comme ça.

Comment tu as fait pour gérer toutes ces inscriptions ? J’ai tout écrit sur une feuille : maintenant, je dois faire ça, ça, ça, et ça, et essayer de faire tous les choses. Bon, les inscriptions ici pour les examens, j’ai essayé de les faire tout de suite, mais j’ai suivi des cours pour voir ce qu’ils proposent… Et donc ça a pris un peu plus de temps. Mais j’ai essayé de faire tout un peu vite, comme ça j’ai fait un peu tout. J’ai appris que je n’aime pas renvoyer les choses. Bon, sinon, rien de particulier. Faire tout de suite, et noter ce que je fais, ce que je dois encore faire.

Tu l’as noté où ? Sur une feuille, et puis le programme de la semaine. Ca, je fais encore maintenant.

Tu l’as sur toi ? Non, à la maison. Non, peut-être que cette semaine, c’était sur l’agenda. Sur l’agenda ou sur une feuille. Ca dépend, parce qu’il y a des jours où je ne suis pas chez moi à Gaillard, mais à Yverdon, donc si je sais déjà au début de la semaine, je fais sur l’agenda, ou sinon, je sais que je suis à la maison, je laisse à la maison. Maintenant que tu me fais penser, je me rends compte. Mais sinon, ça dépend.

Tu notes quoi, sur cette feuille ? Lundi, je fais ça, ça, ça, et ça ; mardi, je fais ça, ça, ça, et ça… Bon, pour l’école, par exemple, je préparer ce cours-là, et puis je fais ça… Comme ça, je fais toujours quelque chose. Parce que moi, je suis un peu désordonnée, donc je fais comme ça.

Ca a plutôt l’air d’être le contraire ! Parce que je suis un peu obligée, mais je ne sais pas… Avant, j’avais l’école, et le sport, et puis stop, finissimo. Peut-être un peu de travail à faire à la maison, mais ce n’était pas faire les courses, aller à la Poste, chercher la poste, tous les jours plus d’une heure de voyage, aller en avant, en arrière, et gérer la maison et tout ça… Donc pour l’instant, c’est comme ça, puis je verrai. Mais je dois un peu apprendre comment faire. J’ai trouvé que pour moi, en effet, je suis très organisée. Moi, je pense pas, mais tout le monde me dit que je suis comme ça, donc peut-être qu’ils ont raison. Maintenant, je fais même comme ça.

Où as-tu cherché les informations à propos des différents cours ?

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Tu dis à propos de ce qu’ils proposaient ?... Bon, certains, je lui ai suivis. Et d’autres, j’ai lu la présentation sur le site de l’université, et puis un, je l’ai pris comme ça. Bon, je suis allée à la présentation et ça m’a plu. Non, mais j’ai pris ce qu’il me plaisait sur la présentation. Je pensais d’aller le suivre puis de décider, puis à la fin j’ai pris…

La présentation, c’est quoi ? C’était une espèce de programme de ce qu’ils voulaient faire pendant l’année ou pendant le semestre. Ils disaient un peu la méthode d’évaluation, les thèmes principaux… Et bon, moi, j’ai beaucoup aimé les cours en sociologie, ça faisait beaucoup d’inter culturalité et ça m’a toujours beaucoup intéressée. Et il y avait 2-3 autres cours qui pouvaient être intéressants, mais ça aurait fait trop de cours. Et puis certaines fois, les horaires ne correspondaient pas avec les cours obligatoires, et donc j’ai un peu choisi comme ça.

Tu as trouvé où ces informations sur les programmes ? Je suis allée sur le site de l’Internet de l’université. Je me rappelle plus, j’ai essayé de naviguer…

Tu es tombée dessus un peu par hasard ? Oui, dans la liste des cours, oui… J’ai lu toute la liste, les titres qui pouvaient m’intéresser.

Tu as regardé dans d’autres faculté que psycho ? Oui. Bon, je suis allée sur… Non, c’est pas vrai. Je pense que j’ai lu la liste de tous les cours. Je ne sais pas si ça existe ?

Je ne sais pas. Parce que j’avais trouvé un cours en théologie, un cours sur l’éthique… Je me rappelle plus exactement, mais à la fin je suis tombée sur sociologie, mais… C’était un peu par curiosité. Et au début, je ne savais pas exactement ce que je pouvais prendre et qu’est-ce que je ne pouvais pas prendre, et donc… Pour sécurité, je suis entrée en sociologie, et j’ai trouvé ces cours, et j’ai pris ceux-là. Et j’ai pensé, les prochaines années, on verra pour aller au dehors.

Quels sont les supports de cours ? Les fiches, tu dis ?

Tu as les cours, et je sais pas : est-ce qu’il y a des choses en plus ? Ah, oui ! Pour certains, il y a les polycopiés, que les profs nous donnent dans des fascicoli, je ne sais pas comment on dit… Ils sont des photocopies. Pour des autres, il y a seulement les feuilles, les fiches, et puis tu dois un peu chercher s’il y a des choses qui vont un peu avant. Mais il y a même des cours qui mettent en dokeos des textes en plus, des articles, ou des présentations qu’ils ont fait, mais ils ne le font pas pendant le cours, tu peux aller pour voir. Mais il y a même des livres. Donc des livres, des polycopiés, textes à la bibliothèque, et textes sur dokeos.

Textes à la bibliothèque, c’est quoi ? Chaque professeur a une petite section où il met des ouvrages d’où ils prennent leur cours, ou même qu’ils nous montrent l’endroit bibliographie qu’ils ont pris certaines choses qu’ils vont pas traiter approfonditement.

Tu l’as trouvé comment, ça ? J’ai cherché quand je ne comprenais pas.

Est-ce que tu as déjà utilisé des services offerts par l’Université ? J’aurais aimé utilisé plus, mais dans ce semestre, je suis arrivée trop tard, et donc… En tout cas, maintenant, je ne saurai pas bien comment gérer la chose. Moi, j’ai toujours fait du sport, et je gère un peu seule. Et puis bon, j’aimerais voir le deuxième semestre, parce que c’est un peu le temps qui

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me manque. Mais c’est un peu ça qui me manque. Mais, c’est parce que c’est un peu tout une nouvelle situation.

Tu habites seule ? Oui.

Où ? A Gaillard, c’est près du côté français. Près de Annemasse.

C’est en France ? Oui.

Tu as pas trouvé d’appartement à Genève ? Non. J’avais quelques possibilités de collocation, mais si je serais venue… Si j’aurais eu une collocation, j’aurais aimé avoir vraiment une collocation, et pas utiliser la même cuisine, utiliser le même… Et donc à la fin, j’ai trouvé cet appartement, ce studio là, et pour l’instant ça marche, et je verrai : si je connais quelqu’un avec qui je me trouve…

Tu l’as trouvé comment, ton studio ? Parce que j’ai cherché sur internet, le site de l’université, les sites de logement. Je suis allée dans les agences, et puis j’avais des amis… Enfin, des amis… Des connaissances de mon ami qui habitent ici à Genève. En réalité, je ne sais pas avec qui… Je pense, avec les amis. Parce que moi, j’étais en vacances. Ca s’est fait en 2 jours. Je pense que c’était avec les amis.

Ca n’a pas marché, les agences ? Ca a marché, mais le jour après que j’avais signé le contrat. Mais les agences, ça ne marchait pas, parce qu’au début, j’avais fait les recherches moi, seule, et pour les étudiants, j’ai vu qu’ils n’ont pas beaucoup d’envie de…

Gaillard, c’est loin ? Le matin, c’est 25 minutes de tram, et le soir, ça peut même être 20 minutes, un quart d’heure, parce que le matin, c’est vraiment plein de monde. Et puis j’ai encore 3 minutes de bus, ou 20 minutes à pied. Mais j’ai presque toujours le bus, donc pour l’instant, ça va. Avant, je faisais tout à pied : j’étais à 10 minutes de l’école. C’est clair que si j’avais un appartement à Genève, ça aurait été mieux, mais j’ai dû même réserver… [inaudible]. Mais ça va, comme ça.

Je me rendais pas compte que c’était à ce point bouché, à Genève. Je sais pas si c’est bouché, ou si c’est moi pour qui c’était difficile, ou si je n’étais pas capable de chercher quelque chose. Mais il y avait au début, quand je cherchais, sur le site de l’université, des appartements. Mais on devait appeler tout de suite. Et souvent, j’appelais 2 heures après l’annonce, et l’appartement ou la chambre était déjà loué. Et donc, si tu n’es pas ici à Genève, c’est très difficile. Et avec les agences, ils voulaient après que tu viennes voir l’appartement, et après tu pouvais la demande de location. Donc c’est toujours 5 heures de voiture, et c’était pas toujours évident de gérer les rendez-vous.

Et pour ton studio, alors, comment tu as fait ? C’est parce que c’est pas passer par l’agencier. Mes parents étaient prêts pour signer, et puis donc ils sont allés le matin voir le logement, et à deux heures, ils ont signé. Et donc ça se passe vraiment très vite.

Donc tu l’avais pas vu ? Je l’ai vu la première fois quand je suis venue pour l’inscription, donc à fin d’août.

Le week-end, tu fais quoi ?

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Ca dépend. Le premier week-end, je suis rentrée chez moi. Et après, j’ai des amis à Fribourg, donc je suis un peu allée à Fribourg. Mais quand je suis ici, je ne reste pas. Si je suis seule, je vais chez mon ami à Yverdon, et on reste là pendant tout le week-end, mais les deux derniers week-end, j’avais des amis chez moi, et le 2e week-end, mon père et ma sœur sont arrivés. Bon, pour l’instant, je suis jamais restée seule chez moi le week-end. Je décide un peu ce que je vais faire.

En fonction de quoi ? Un peu l’étude. Rentrer au Tessin ou rester ici. Mais dans la plupart des cas, je vais à Yverdon, parce qu’il y a mon ami, et on peut rester ensemble. Donc c’est un peu l’étude et mon ami.

Est-ce que tu travailles à côté de tes études ? Maintenant, pas. Mais pour la période de décembre jusqu’à la fin des examens. Parce que pour l’instant, ici, je n’arriverais pas. Mais au Tessin, j’ai toujours travaillé pendant mes vacances ou pendant mes week-ends, et ils m’ont proposé un travail pendant les vacances, et j’ai accepté. Puis, pendant le semestre de printemps, je chercherai quelque chose ou ici ou au Tessin, je sais pas encore.

Tu feras comment, pour trouver du travail ? Bon, moi, j’ai toujours travaillé dans les bars, ou dans les restaurants. J’ai pas de problème à nettoyer les assiettes ou comme ça, j’ai déjà fait. Et j’ai vu qu’il y a pas grand-chose, mais j’ai déjà lu quelques annones sur les vitrines des restaurant, et je pense que je ferai comme ça. Un peu comme j’ai toujours fait. Je n’ai pas encore décidé, mais je pense que je ferai comme ça. Je ne connais personne, alors… J’ai vu qu’il y a même des aides à l’uni pour chercher quelque chose, mais je ne me suis jamais renseignée.

Tu as une bourse ? Pas une bourse, mais une… debito de studio, ça s’appelle chez nous. C’est quelque chose comme un prêt d’étude, et… Principalement pour le loyer.

Ca marche comment ? Tu demandes au canton d’origine de te faire prêter une somme. Oui, je pense que c’est toi qui demandes un prêt. C’est un prêt annuel, et tu peux le payer sans intérêt à la fin de tes études. C’est pas le maximum, mais c’est pratique.

Comment tu as connaissance de ça ? On s’est un peu renseigné. Mon père travaille à la mairie et il connaissait un peu. Il a travaillé même al governo, c’est dans la capitale, il y a le gouverne… Un peu comme Berne, mais je sais pas comment ça s’appelle. Donc il connaissait un peu, et on a demandé.

C’était facile à obtenir ? Moi, je cherchais une bourse. Et ça, ils ne me l’ont pas donnée. Et ce prêt d’étude, oui, c’est assez facile. Ils ne me l’ont pas encore donné, mais ils le donnent. Ils ont pas encore accepté, mais c’est plus facile qu’ils acceptent comme ça, parce que je n’ai pas d’autres aides sociales. Donc on est presque sûr que je l’aurai. Mais je ne sais pas si quelque chose comme ça existe partout, ou s’il est seulement au Tessin. Aucune idée.

Tu avais fait les démarches pour la bourse ? Oui. Et non, parce que mes parents travaillent, et c’est un peu la situation où on peut pas recevoir de bourses, mais où on a besoin des prêts d’études.

A midi, tu n’as pas le temps de rentrer ? Non. Bon, il y a un jour, deux jours où je peux rentrer, mais je reste toujours ici, parce que je préfère travailler ici que chez moi. Et je mange… Quand je suis seule, je porte quelque chose de

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chez moi, ou sinon, j’achète un petit truc là, et quand j’ai les copines qui sont ici, on va manger à la cafétéria.

Et tu travailles où, à l’uni ? Ou dans la salle computer, ou quelques fois à la bibliothèque, mais la majeure partie du temps, dans les étages, dans les petites tables.

Quels sont tes hobbies ? Pour l’instant, les hobbies sont un peu loin. Mais je faisais de l’athlétisme, et j’aimerais bien recommencer à faire quelque chose. Quand je suis à la maison, je fais un peu de violon. Je sais pas si on peut dire que c’est des hobbies.

Si, si ! OK ! Assister au concert, sport. Sport et musique.

Comment tu choisis les concerts ? Depuis quand je suis ici, je suis allée à un concert au Tessin, et un à Yverdon hier soir. C’était des genres assez différents : ou rock ou chanson italienne. Et ici, je sais qu’il y a beaucoup des offres de cinéma et des concerts, et je regarde et si je peux m’arranger un peu, je vais volontiers. Pour l’instant, j’ai pas encore eu l’occasion.

Comment tu vois les offres ? J’ai une amie qui travaille ici comme assistante, qui m’envoie les offres. Et puis je lis beaucoup les annonces.

Elle t’envoie quoi, ton amie ? Il y avait des festivals de cinéma, et puis il y avait même des concerts de musique… World music. On aime la même chose, donc on se retrouve un peu. Quand j’ai réussi d’un peu gérer les choses, j’irai.

Et l’athlétisme, tu vas recommencer ? J’espère. Pour l’instant, je fais quelque chose seule. On verra. Je me renseignerai à Genève, que je sais qu’il y a une équipe, qu’on connaît du Tessin. Il y a des équipes qu’on se connaît, qu’on a fait des gare… C’est pas un match, c’est… des concours, quelque chose comme ça. Et donc, on se connaît, au Tessin, ils m’ont dit de me renseigner. A peine je trouve mon équilibre, bien sûr que je fais quelque chose. Parce que je ne suis pas capable de rester toujours assise.

Ca veut dire quoi, « trouver ton équilibre » ? Pas arriver le soir et je suis détruite. Et pas aller au stade avec tout la pensée « je dois faire ça, ça, ça… ». C’est un peu la langue qui me pose des freins. Je dois apprendre à écrire mieux, à parler mieux, à utiliser un vocabulaire un peu plus riche. Et même pour la gestion des cours, je prends beaucoup de temps pour ça. Donc on verra.

Mais tu prends des cours de français ? Non, je parle un peu comme ça. Mais pour le vocabulaire des cours. Je lis.

Gérer les cours, c’est difficile ? Pour moi, pour l’instant, oui. Pas parce que c’est pas facile, mais parce que je suis ici soit pour apprendre le contenu des cours, soit pour apprendre une nouvelle langue. Je veux faire un peu au mieux, parce que je suis un peu au loin de chez moi, et je veux profiter au mieux de la distance. Donc je veux faire au mieux.

« Profiter de la distance » ?

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Oui, parce que je suis obligée de me débrouiller seule, et c’est quand même pour ça que je voulais venir là. Bon, je pense que je suis capable, mais quand tu es dans la situation, c’est plus si évident comme ça parait au début.

C’est quoi, qui est pas évident ? Faire le travail à la maison. Savoir que tu dois faire les courses, puis nettoyer… Par exemple, aujourd’hui, cet après-midi : je sais que j’ai le train à 19h10, donc je dois aller à la maison, mais avant je dois aller à la Poste, faire les courses, puis faire un petit peu de nettoyage à la maison, préparer les bagages, et puis partir prendre le bus, prendre le tram, prendre le train… Et bon, c’est facile, si tu veux, mais tu dois un peu t’organiser.

Tu as noté tout ça sur ta feuille ? Non ! Seulement, plus ou moins ce que je dois faire pendant le jour. Ce jour-là, je prépare ce cours-là…

Ah, c’est plus lié aux cours de l’uni. Oui, bon, c’est vrai que les premières deux semaines, je mettais aussi quand je voulais nettoyer un peu. Parce que je devais régler des choses avec l’appartement. Et bon, maintenant, non, je sais que je dois faire ça et ça, donc je sais que j’ai tant de temps et que je dois courir.

Pourquoi tu dois aller à la Poste ? Parce que j’ai une poste restante, et donc je dois aller retirer quelque chose qu’ils m’ont envoyé. Et je dois faire des paiements. Je le fais aujourd’hui, parce que ce week-end, probablement je serai à la montagne, donc je peux pas. Et lundi matin, j’arriverai ici juste pour les cours. Donc j’essaie de faire aujourd’hui. Et les courses, si je veux manger ce soir, je dois aller faire les courses.

Entretien réalisé le 9 novembre 2007 à Uni Mail (cafétéria).

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Analyse

Communauté • Parents • Amie assistante • Camarade de classe

tessinoise

Règles • Inscriptions diverses • Gérer les horaires

Sujet Etudiante en première année de psychologie à l’Université de Genève, d’origine tessinoise

But : Changer de vie Motivation : Apprendre le français, apprendre à gérer la vie quotidienne seule

Objets / Instruments • Site de l’université • Dokeos • Secrétariat

Division du travail Elle a insisté sur le fait qu’elle est seule pour gérer tout ça.

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Julie B.

Retranscription Cet entretien avec Julie B. était assez laborieux : elle n’était pas très bavarde, ne se souvenait plus beaucoup de la rentrée… Elle a volontiers accepté l’entretien, mais n’a pas répondu avec beaucoup de volonté. Mon impression est peut-être aussi due au contraste avec l’entretien du matin, avec Julie G., très bavarde et très ouverte.

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Tu es donc en première année en psycho ? Mmh.

Quel âge as-tu ? 21.

Comment s’est passée ta toute première semaine à l’université ? Super bien. Le seul truc que j’ai trouvé relativement pénible, c’est que j’avais déjà fait une année en lettres, et on était relativement autonome, et là, c’est impressionnant comme on était choyé, dorloté. Tous les professeurs nous ont expliqué comment se logger sur dokeos. On a passé ce stade-là où on est au collège et où on est bien entouré. Il me semble que maintenant, si aussi à nous de prendre nos responsabilités. Mais au-delà de ça, j’ai trouvé très sympa : accueil très agréables, les profs très ouverts. Donc ça vaut la peine.

Comment s’est passé cet « accueil agréable » ? Ben justement, chaque professeur nous a expliqué, c’était une pseudo introduction à leur cour, on nous a présenté les cours, on nous a… par exemple, pour les cours de savoir-faire académiques on nous a conseillé d’aller sur divers sites pour se familiariser avec la bibliothèque, ou des choses comme ça. Donc ça, c’est vraiment très agréable.

C’est quoi, « savoir-faire académique » ? C’est une bonne question. Dans le concret, c’est un cours qui est donné tous les 15 jours où justement faut se familiariser avec les outils informatiques : savoir rédiger des bibliographies, aller sur le site rero, enfin, le catalogue des bibliothèques suisses, enfin, des choses comme ça, quoi.

Il y avait une séance juste pour ce cours ? Oui.

Et pas pour les autres cours ? Si si, bien sûr ! Mais bon, j’abrège. Mais il y avait pour tous, évidemment.

Et la première journée, était-elle différente des autres ? Elle était très longue, parce que la première journée, c’était le lundi. On nous avait informé qu’on avait rendez-vous à 9h, je me suis dit que ça allait durer une heure. Et après coup, durant la séance, on nous a rajouté d’autres séances à faire, et ça, j’ai trouvé assez désagréable, parce que ça demandait d’être assez libre ce jour-là pour être disponible. Sinon, c’était nous montrer qu’est-ce que dokeos, comment on va sur dokeos, des trucs comme ça. Une fois ça va, mais répété 3 fois dans la même journée, ça va.

Ah ouais, carrément ?

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Ah ouais ! Et même encore maintenant !

C’est si compliqué que ça ? Ben pas du tout ! Enfin, je dis pas du tout, mais je connaissais déjà le truc, c’est pour ça. Ouais, enfin, dokeos, c’est vraiment une page où on a tout à disposition, à condition qu’on aie notre nom d’utilisateur et notre mot de passe. C’est vraiment le b.a.ba. Après, faut juste s’inscrire aux cours. Mais bon, après, je peux comprendre que certaines personnes qui n’ont pas internet ou qui sont pas du tout familiarisés avec l’informatique, que ce soit un peu difficile, mais… ouais… enfin, voilà, quoi. C’était assez… on nous prenait vraiment pour des enfants, je trouvais.

Et la première journée, c’était pas prévu qu’il y ait autant de séances d’information ? Non. Je crois qu’il y en a eu 3, quelque chose comme ça, alors qu’on nous en avait annoncé qu’une seule. Enfin, bon, de toutes façons on est sur Genève, donc ça fait pas une grande différence, mais bon.

C’était quoi la différence entre ces trois séances ? J’en serai incapable de te dire. Je pourrai pas te dire. Ca date quand même. Non, je sais plus. J’en ai aucune idée. Je sais pas.

C’est pas grave ! Quelles sont les informations que tu as reçues pendant ces premières semaines d’uni ? Ben… justement, l’usage de dokeos, mais sinon, au niveau des informations… Chaque professeur nous a expliqué dans sa branche, nous a fait une introduction de leur cour, éventuellement quel matériel était nécessaire, aussi au niveau des expériences, qu’ils attendaient une participation active, donc aussi faire des expériences à côté, mais… enfin, non. Enfin, je veux dire, c’est des cours, donc on vient pour étudier, donc… il y a rien qui me frappe, en tout cas.

Les expériences, c’est quoi ? Les expériences, c’est… chaque professeur exige 3-4 heures d’expérience, donc c’est faire des tests, appuyer sur des boutons, dans le cadre de leur recherche, probablement.

Et toi, tu dois en faire ? Je dois en faire pour chaque branche. Donc je crois que je dois avoir pour 20h d’expérience annuellement.

Qu’est-ce qui se passe si tu les fais pas ? Alors en fait, non, c’est une possibilité. Soit on a notre examen écrit qui est un QCM, questionnaire à choix multiple, soit on doit… Non, c’est pas soit : ET on doit faire soit des expériences pour une durée de 3 ou 4 heures, ou, si on a vraiment pas envie de faire des expériences, on doit rendre un travail en même temps que l’examen ou une semaine après sur un sujet imposé par le prof. Donc c’est fortement conseillé de faire les expériences, parce que je pense qu’on est leur principale population dans leur recherche. C’est obligatoire pour faire valider notre examen : on doit l’examen, mais on doit aussi faire ça.

Et tu m’as dit qu’il présentait aussi le matériel de cours ? Oui, ben par exemple, il faut acheter des polycopiés comme lectures complémentaires. Certains profs nous disaient quels chapitres de tel livre il fallait lire, des choses comme ça. C’est vraiment un complément. Je sais pas si c’est nécessaire, voire requis de le faire, mais… Enfin, si, pour la psychologie clinique, c’est requis. Mais dans les autres, c’est vraiment un complément au cours, ce qui est un enrichissement, dans un sens.

Et les bouquins, tu les as achetés ?

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Les polycopiés, je les ai achetés. Les livres, non. Parce qu’il y a notamment en psychologie cognitive où le professeur voulait qu’on achète un livre à 85 francs pour 2 chapitres qui sont inclus dans l’examen. Je trouve que à ce prix-là, il est hors de question que j’achète un tel bouquin. Sinon, d’ordinaire, je fais l’effort de les lire, en tout cas.

Tu vas faire comment, alors ? Je pensais les commander via la bibliothèque. Comme on peut faire des… tu peux commander des chapitres directement photocopiés, je crois, pour un montant de 5 francs par chapitre, donc je vais essayer de bidouiller ça. Mais je refuse de payer 85 francs pour un bouquin. Tout ça parce qu’il faut qu’il soit édité en 2007.

La bibliothèque s’occupe de faire des photocopies ? Ouais. Rero, en tout cas. Tu peux faire… Alors, attends… Ca se passe si tu fais une demande d’une autre bibliothèque. Par exemple, moi je vis partiellement à Neuchâtel, alors je vais faire demander depuis Neuchâtel qu’on fasse des photocopies du livre qui est à la disposition de Genève. Je pourrai le faire aussi, ces photocopies, mais j’ai la flemme. Je préfère payer.

Et après ils te les envoient à Neuchâtel ? Exactement. Tu vas les rechercher en bibliothèque. Donc c’est fort pratique, et c’est surtout nettement plus économique.

Et rero, qui s’occupe de ça, c’est quoi ? C’est le catalogue des bibliothèques suisses.

Comment t’as entendu parler de cette possibilité ? C’est une bonne questions,… Je crois une fois en pianotant sur internet, en faisait une demande de prêt, et après, il suffit de regarder les possibilités. Donc voilà.

C’est pratique. Oui. Mais je l’ai pas encore fait, alors j’attends de voir si ça marche. Bon, je pense qu’ils sont obligés, mais je sais pas du tout. Parce que pour l’instant, la bibliothèque ne l’a pas encore acquis, ce livre, et puis c’est la seule qui envisage de l’obtenir. Mais une fois que c’est fait, je pense que c’est plus rentable en tout cas.

Au niveau administratif, qu’est-ce qu’il faut faire les premières semaines ? Alors là, franchement dit : j’en ai aucune idée. J’avais pris comme bonne résolution d’être toujours au courant de tout ce qui se passait, mais je crois qu’en FPSE, on est vraiment bien encadré. Par rapport à mon expérience en lettres, où c’est toi qui dois t’inscire aux examens, c’est toi qui fais les démarches, là, en FPSE, t’es inscrit d’office. Tous tes cours semestriels, admettons d’hiver, t’es d’office inscrite pour les examens d’hiver, tu peux pas les faire au printemps. Donc dans le concret, j’ai rien à faire. Hormis que un mois après, je devais dire quels cours j’avais choisi de suivre durant l’année. C’est juste une obligation au début d’année de suivre quelques cours qui sont susceptibles de m’intéresser pour vraiment préciser mes choix. Niveau de l’organisation, c’est vraiment bien.

Donc tu t’inscris aux cours, mais pas aux examens ? C’est ça. Sur une feuille qu’on doit rendre. Sinon, qu’est-ce qu’il y avait d’autre comme inscription… Eventuellement à MédiaPlus, la formation qui nous permet d’améliorer ou d’apprendre le système informatique, donc ça va de la base du traitement de texte à l’emploi d’internet. Ca, c’était une formation facultative et gratuite à laquelle il fallait s’inscrire. Le nombre de place était limité, donc il fallait réagir assez rapidement. Je crois que c’est 300 personnes – je crois qu’il y a de la marge, mais bon.

Et tu as décidé de la suivre ?

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Oui. Après, je sais pas si c’est très utile vu ce que je fais, mais ouais… Parce que justement, dans les cours de savoir-faire académiques et dans les cours d’IMAD (c’est introduction aux méthodes d’analyse et je ne sais trop quoi), ça nous permet de faire des graphes etcaetera, et c’est vraiment pratique quand même de connaître un minimum son ordinateur et ses capacités. Par chance, je pense qu’on est d’une génération où on sait utiliser un ordinateur, mais certains adultes qui font des formations sont vraiment largués totalement à employer internet. Donc ouais, c’est un plus de le faire. Est-ce qu’il y a des nouveautés que tu as dû apprendre à gérer ? Non.

Parce que tu avais déjà fait une année de lettres, en fait. Non. Je veux dire, non. Je me suis pas basée sur mon expérience des lettres ou quoi que ce soit. Si les informations me sont transmises, je le fais, mais je réagis pas en train de me dire : « ah, ça c’est nouveau ». Non. Non, non. Il y a rien eu. Ou en tout cas, s’il y a eu quelque chose de nouveau, je l’ai pas pris dans ce sens-là, donc. Il y a rien eu de particulier.

Où cherches-tu les informations dont tu as besoin au sujet des différents cours ? Je suis allée directement sur le site de la FPSE, donc via l’unige, et généralement, je crois que tu peux cliquer directement sur le cours et il y a une mini présentation du cours. Donc je fais tout via internet. Je vais jamais me déplacer en personne pour demander des renseignements. Parce que tout est généralement à disposition sur internet, donc ça va très bien.

Tu trouves vraiment tout sur internet ? Tout ce dont j’ai besoin, oui. Hé pis ben sinon, je me renseigne auprès de mes copains de classe pour voir si eux-mêmes ont obtenu d’autres infos.

C’est quoi, donc, tout ce dont tu as besoin ? Ben là, tu parlais des cours : justement, avant de m’inscrire à certains cours, on m’en proposait certains pour le semestre de printemps ; c’est difficile de savoir si ça va me correspondre ou pas vu que je les ai pas vus. Donc je vais juste cliquer sur la présentation du cours, et voir si oui ou non je me sentais d’attaque à suivre ce genre de cours pendant un semestre, et en fonction, oui. Mais c’est vraiment en fonction de mes intérêts, des horaires aussi, ce qui n’est pas négligeable. Et de ce qu’ils attendent, tout bêtement. Si par exemple on doit faire des présentations en plus des examens, je pense que ça va me freiner. S’il faut juste assister à un examen, d’accord. Tout dépend aussi de la charge de travail qui est exigée.

Quand tu dis que ça dépend des horaires… Ben, disons que… ouais… ça me casserait les pieds d’avoir juste un cours au milieu d’une journée et d’avoir congé le reste du temps, par exemple. Donc j’aime bien assez regrouper mes cours, c’est tout bêtement moins fatiguant que de se déplacer constamment pour quelques heures.

Quels sont les supports de cours ? A part le cours qui est proposé sur dokeos et qu’il nous suffit d’imprimer et de prendre, et le polycopié de temps en temps, c’est tout. Il y a pas vraiment de… Sinon, il y a toujours les lectures conseillées, comme on disait, mais vraiment, le support de cours, c’est le cours, qui est vraiment bien construit généralement. C’est des diapositives qui sont affichées, et puis voilà, quoi. Moi, c’est comme ça que je fais : j’imprime ce cours-là et je prends des notes en fonction. Non, ça va très bien. C’est amplement suffisant, d’ailleurs. Même les professeurs le disent, donc. Pour l’instant, ça va.

Tu imprimes à l’avance ? Mmmh. Ouais. Enfin, si je peux, oui. Il y a certains cours où… Enfin, un cours particulièrement, d’introduction à la psychologie clinique, où le prof est d’avis qu’il faut en premier prendre des notes

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de manière active, et ensuite le lendemain allumer le polycopié, enfin, son cours sur internet. Donc… Je considère ça comme une perte de temps, mais voilà, c’est comme ça. Mais sinon, oui, d’ordinaire, je m’organise : j’imprime à l’avance histoire d’avoir tout sous la main.

Tu les imprimes à la maison ? Non, parce que… Tout dépend. Disons que, là, j’ai vu qu’avec ces super imprimantes, on peut faire du recto-verso et en plus c’est du papier recyclé, donc je préfère faire ça, c’est plus écologique, mais parfois, si je suis chez moi à Neuchâtel, de temps en temps j’imprime directement chez moi. Tout dépend où est-ce que je suis, si j’ai envie de me déplacer exprès pour imprimer des cours ou pas. Je suis d’avis de le faire à la salle informatique. D’un point de vue écologique, c’est nettement mieux que d’imprimer sur des feuilles blanches.

T’es à Neuchâtel et à Genève, alors ? C’est compliqué : je vis à Genève, j’ai une chambre ici, mais c’est vrai que ben justement, le mercredi j’ai congé, donc je rentre chez moi. Parce que j’ai d’autres activités à faire, et puis ça coupe un peu ma semaine, mais bon. Tout dépend. Là, par exemple, le jeudi, j’ai un cours d’IMAD, c’est un cours que j’aurai tendance à imprimer chez moi.

Donc tu es de Neuchâtel et tu es venue à Genève pour tes études ? Ouais.

Et tu as un logement ici ? Ouais, enfin, ouais. A Grand-Lancy. Ouais, je me suis trouvé ça cette année, parce que l’année dernière, je faisais constamment des allées-retour entre l’uni et Neuchâtel, puis finalement, cette année, je me suis dit que c’était pas plus mal que je m’installe ici, parce que j’aime cette ville, tout bêtement. Et j’estime que… ouais… Ca me permet aussi de m’émanciper et de partir de la maison, tout bêtement.

Tu l’as trouvé comment, ton logement ? Via du bouche à oreille. Parce que la personne ne recherchait pas du tout quelqu’un, mais comme elle vit dans une grande maison et qu’elle est toute seule… C’est une dame qui a 69 ans, qui est très dynamique. Pis justement, comme elle connaissait quelqu’un de ma famille, elle m’a proposé cette chambre. En fait, c’est tout étage pour moi. Donc ouais, c’est le bon plan. Pour 500 balles, c’est le bon plan. Mais bon, c’est à Grand-Lancy, donc…

C’est loin ? Non. C’est à 20 minutes.

En bus ? A pied et en bus. C’est un peu d’organisation, mais c’est vraiment chouette. Là, où je vis, c’est assez mal desservi par les transports publics, donc je dois me déplacer jusqu’aux lignes de tram. Mais ça peut pas me faire de mal de me bouger un peu. Pour l’instant, ça va. Tant qu’il fait beau ! Après, on en reparlera après !

T’as un abonnement de bus, alors ? Un abonnement général.

Ah ouais, parce que tu prends le train souvent, aussi ! Ouais, de toutes façons.

Ah ouais, autant profiter. Ouais, c’est ça. Ca me permet de me déplacer vraiment librement, c’est pratique.

Il coûte cher, non, l’abonnement général ?

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Relativement, ouais. C’était, je crois, 2000 et quelques… C’est cher, mais en même temps, si tu comptes faire Neuchâtel-Genève, c’est 80 francs aller-retour, donc je le fais quand même deux fois par semaine… Ca devient vite rentable, finalement. Et ensuite, faudrait que je me fasse un abonnement aussi pour chez moi à Neuchâtel, pour ici rien pour les TPG. Donc non, c’est très vite amorti. C’est juste une grosse somme au début, c’est tout.

C’est toi qui l’a payé ? Non. C’est mes généreux parents. Pour l’instant, je suis vraiment entretenue. Encore heureux. Je pense qu’on est tous dans le même bain, donc.

Ils paient aussi ton appartement ? Ouais.

Tu travailles pas à côté de tes études, alors ? Si. Oui, oui. Je bosse un samedi sur deux dans une Migros, mais ça… Disons que je demande rien à mes parents. Je reçois de l’argent de poche, mais je sais même pas combien. Disons que ça me permet juste de vivre, enfin, de m’acheter ma nourriture, comme ça. Mais après, toute activité extra, genre sortir, aller au cinéma, payer mes vacances, c’est moi qui les paie. Donc, non, c’est très bien comme ça, en fait.

Ce job, il est à Neuchâtel ? A Neuchâtel, ouais. Encore, ouais.

Tu l’as trouvé comment ? Par hasard, en fait. Parce que c’est une amie qui allait signer son contrat à la Migros, et puis je l’ai accompagnée. Et il se trouvait qu’ils était complètement paniqués parce qu’ils cherchaient absolument du monde, alors que j’avais écrit une lettre de postulation et ils m’avaient refusé, et là, j’ai été prise immédiatement. C’est vraiment un coup de hasard, ouais.

Ca fait longtemps que tu bosses là-bas ? Ouais. Ca doit faire cinq ans. Ouais, ça date.

Tu t’y plais, alors ? Non. Mais ça paie toujours mes vacances, alors. C’est une bonne carotte. C’est vraiment pas valorisant comme job. Je suis caissière, donc. C’est difficile dans le sens que justement, à l’uni, on a la capacité d’avoir des initiatives, de réfléchir, et là, c’est vraiment les choses réprimées par excellence. Je vais pas te décrire comment ça se passe, c’est vraiment pénible comme conditions de travail. Mais voilà, ça paie mes vacances, alors. Pour l’instant, je supporte, mais je me demande si je vais pas commencer à chercher ailleurs. Mais vu les conditions… vu comment ça se passe à l’heure actuelle pour trouver un emploi, c’est pas évident. Donc plutôt garder ma place au chaud un moment, quitte à ce que je trouve quelque chose à côté. En même temps, j’ai pas envie de perdre beaucoup d’énergie à chercher un autre job, sachant que je préfère privilégier mes études.

Tu cherches pas encore un autre job, alors ? Non, pas activement. On verra.

Est-ce que tu as déjà offert des services offerts par l’Université ? Non. Hormis MédiaPlus, non. Et encore, je crois même pas que ce soit propre à l’Université, c’est vraiment dans le sein de la FPSE que c’est offert, cette formation.

Tu fais pas de sport ? Non, pas encore. Je dois être un peu flemme. Ca m’oblige à aller chercher les informations, à aller m’inscrire, etc, etc. Et puis non, finalement, je fais rien. C’est comme ça. Mais j’envisage quand

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même de faire du sport dans le cadre de l’uni, parce qu’en fait, c’est rentable. C’est intéressant économiquement, donc je vais voir. Mais pour l’instant je fais rien.

Si t’as des questions par rapport aux études, qu’est-ce que tu fais ? Tout dépend de quel type de question il s’agit. Parce que généralement tout est inscrit sur internet, donc il y a pas de questions sans réponse. Et après, je pense que si j’ai vraiment des gros soucis, je prendrais rendez-vous avec un conseiller en orientation. Je crois qu’il y a ce genre d’offres qui sont proposées à la FPSE. Ce serait soit l’un, soit l’autre. Soit je demande autour de moi : c’est aussi une très bonne idée, parce qu’il y a toujours quelqu’un au courant. Pourquoi en fait tu as changé des lettres à la psycho ?

Parce que… Ca me correspondait pas. Dans le sens que on avait très peu d’heures (on avait 15 heures), mais les professeurs, je pense que… J’aime bien être encadrée, et puis la psycho, pour ça, c’est bien : on a nos cours, on a nos cours proposés sur internet, tu écris tes notes et ton cours il est fait. Alors qu’en lettres, j’avais l’impression que ces cours qu’on nous proposait, c’était un moyen de mettre en évidence ce que tu savais déjà, enfin… ce que tu savais déjà ou ce que tu devais aller chercher. Mais dans un sens, ouais… Soit il faut avoir une excellente capacité de… Avoir d’excellentes connaissances générales, et dans ce cas-là, tu t’en sors, soit il fallait travailler énormément, ce que j’ai pas compris d’ailleurs… Finalement, je me suis demandée : à quoi ça sert d’aller en cours, si de toutes façons, il faut travailler à côté ? Pour moi, l’uni, c’est quand même un moyen… c’est une école, mais de niveau supérieur, à un niveau supérieur. Donc voilà pourquoi j’ai changé.

Mais pourquoi la psycho ? Parce que c’était déjà le début : soit la psycho, soit les lettres. La psycho, ça me faisait peur, dans le sens qu’on est je ne sais combien à sortir de psychologie, que c’est un emploi qui est mal reconnu, … C’est un emploi qui est assez précaire, quand même, comme profession. Mais après, comme j’étais en lettres et que je refusais de faire de l’enseignement, je me suis dit : à quoi ça va me servir, aussi, ces lettres, en fait ? Et finalement, je me suis dit : autant prendre un risque pour que ça me corresponde davantage ?

Tu veux donc faire la psychologie clinique ? Non, pas du tout. Non, je pense pas. [comme elle a parlé d’emploi précaire, j’ai supposé que c’était la clinique.] Au jour d’aujourd’hui, ce serait plutôt la communication. Mais je vais voir. Je suis d’avis d’en premier regarder comment se passe cette première année, sachant qu’ils nous ont dit, je crois qu’il y avait 50% d’échec, je me dis… voilà… Je vais quand même pas faire des plans sur la comète, je préfère me consacrer à cette année et on verra comment ça se passe. A la limite, c’est qu’en 3e qu’on peut préciser nos choix, donc ça sert à rien non plus de tout précipiter. Autant voir comment ça va évoluer.

Et le week-end, est-ce que tu sors, le soir ? [j’aurai pu lui demander de m’expliquer comment les choix se précisent en 3e année. Mais en même temps, elle ne semblait pas tellement vouloir se poser la question, au vu du reste de sa réponse.] Oui, enfin ouais. Indépendamment du week-end, mais… Je pense que c’est quand même utile : ça fait du bien de changer les esprits, et en même temps, c’est hyper enrichissant, parce que c’est voir mes amis, soit faire d’autres rencontres… Je pense que d’autant plus qu’on est en psychologie, c’est nécessaire de sortir, de voir du monde. Et pis ça fait du bien, tout simplement.

Est-ce que tu vas au théâtre, à des concerts, … ? Pas vraiment. C’était une bonne question pourquoi, mais… Justement, en étant à Genève, je m’étais dit que c’était une bonne occasion de me faire un abonnement au Grand Théâtre ou je sais pas où, mais… soit il faut trouver des gens hyper motivés et on y va ensemble… Mais autrement, c’est toujours nettement plus sympa de communiquer que d’assister à une pièce de théâtre ou à un

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concert, où de toutes façons, on peut pas communiquer, on peut pas discuter, donc… Et c’est relativement cher aussi, donc voilà.

Et à midi, comment ça se passe ? Ca se passe bien, dans le sens qu’en général, je vais manger à la cafétéria, parce que je trouve que les menus sont relativement bien, enfin, je veux dire complets. Soit c’est ça, soit ce serait avec des amies de fac. Soit c’est hors faculté, et dans ce cas-là on va au resto. Mais le repas de midi, c’est vraiment le repas principal de la journée, en fait. Puisque le soir, je rentre chez moi et je mange vraiment sur le pouce parce que je suis seule et que j’ai pas envie de cuisiner. Donc c’est vraiment le plat principal.

Quand tu vas au resto, tu vas où ? Peu importe. Enfin, tout dépend l’envie du moment, et avec qui je suis. Mais il y a suffisamment de choses ici pour trouver quelque chose qui nous correspondent à tous deux, ou autres personnes avec qui je suis.

Aux alentours de l’Uni, donc ? Oui, Bastions, Carouge, par là.

Entretien réalisé le 13 novembre 2007 à UniMail.

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Analyse

Communauté • Enseignants • Copains de classe

Règles • Choisir les cours • Imprimer les cours

Sujet Etudiante en première année de psychologie à l’Université de Genève, originaire de Neuchâtel

But : Etudier, apprendre Motivation : aller en cours, passer la première année, découvrir les orientations offertes

Objets / Instruments • Site internet de l’unige • Bibliothèque • Rero (catalogue des bibliothèques

suisses) • Salle informatique

Division du travail • Imprimer les cours

avant les cours

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Milena

Retranscription

Cet entretien s’est déroulé à la bibliothèque, dans un box, mercredi 10 octobre à 11h. Je suis assez contente du résultat, surtout que j’ai senti que la jeune fille prenait son rôle d’expert au sérieux. Je pense que je pourrais m’améliorer, mais je ne sais pas exactement dans quelle direction... J’ai utilisé plusieurs fois des questions à réponses courtes, mais j’ai vu que la jeune fille ne répondait pas que par oui et par non, mais qu’elle faisait un effort pour me décrire au mieux ce qu’elle savait, ou il fallait aller chercher les informations, etc. _______________________________________________________________________________

Alors tout d’abord, peux-tu me dire si tu habites à Genève ou si tu viens d’ailleurs? Oui j’habite à Genève, je suis née ici, j’ai fais toutes mes études ici.

Habites-tu seule ou en collocation ou avec tes parents? Avec mes parents.

Comment viens-tu à l’uni? En tram.

Peux-tu me dire ou je peux trouver les horaires des transports publiques? Alors moi, je vais sur internet www.tpg.ch mais tu peux aussi te rendre dans les kiosques TPG à la gare ou à Rive pour demander des informations.

Quels sont tes hobbies? Le sport, le lecture, la musique, c’est un peu tout.

Pour le sport fais-tu partie d’un club? Ouais cette année, je me suis remise, ça faisait longtemps que je n’en faisais plus, et je fais du tchuckball

Comment as-tu trouvé ce club? Par l’uni en fait, j’ai un peu regardé ce qu’ils proposaient et j’ai vu le tchoukball, ça m’intéressait alors j’ai essayé et je me suis inscrite.

Et où as-tu trouvé les informations pour ce sport? C’est une amie qui m’a donné le petit livre, la brochure avec tous les sports que l’uni propose, ensuite j’ai vu qu’il y en avait aussi sur les tables des amphi. On a aussi eu une séance d’informations le premier jeudi de la première semaine au sujet de ce que l’uni proposait comme activités sportives. Donc on a plutôt bien été informés à ce sujet.

Où sors-tu le week-end? Là, ces temps-ci, je reste plutôt à la maison, avec des copains, on fait des soirées tranquilles ou bien on boit un verre vers Plainpalais dans les bars. Mais je ne sors pas tellement ces temps.

Es-tu au courant des soirées qui se font à Genève? Oui par mail, je reçois souvent des mails qui annoncent telle ou telle soirée, par exemple le dernier c’était sur la datcha, une boîte pour les étudiants pas loin d’ici.

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Quelles sont les dernières soirées qui t’ont été proposées par l’université? Il y a eu quelques mails qui nous ont été envoyés, mais je les lis comme ça, mais ça m’intéresse pas pr l’instant, mais je reçoit des mail ou sinon il y a pas mal de flyers qui sont distribués ou posés dans les amphi ou sinon il y a les différentes affiches qui sont sur les panneaux d’affichage.

Quels sont les derniers flyers et affiches que tu as vus? Alors pour la datcha c’était la soirée de la rentrée par flyers et pour les affiches c’était des affiches pour le... Ciu ou des autres mais je ne me rappelle plus...

Vas-tu au théâtre ou voir des concerts? Oui je vais à des concerts, mais c’est un peu cher...

Comment trouves-tu les bons plans, sais-tu quels artistes va venir? Par des amis la plupart du temps, qui me tiennent au courant, ils me disent qu’il y a tel ou tel concert et après je regarde si ça me tente ou pas. Mais principalement par des amis.

Travailles-tu pendant l’année scolaire? Oui, je donne 2h30-3h de cours répétitoire. Comment as-tu trouvé tes élèves? Alors il y en a un, c’est mon voisin en fait et l’autre c’est un copain qui m’a donné son numéro parce qu’il ne pouvait plus continuer lui-même avec.

Si tu devais trouver un travail plus conséquent, tu t’adresserais à qui? Comment tu ferais? Euh je regarderais tout d’abord par rapport à mon entourage, selon ou ils travaillent, voir s’ils ont besoin de quelqu’un, ou s’ils ont des bons plans. Essayer de trouver autre chose que caissière, trouver quelque chose de plus intéressant.

Et du moment ou ton entourage ne peut rien te proposer, comment ferais-tu? Bein je pense que j’irais sur internet, peut être chercher sur les sites des grandes entreprises, des boites privées, voir s’ils ont besoin de quelqu’un.

Tu peux me montrer? Euh oui, mais je ne sais pas trop... Euh en fait je sais pas... (elle regarde la fenêtre de google fixement ne sachant pas quoi faire, ni quoi taper) Non je sais pas, à part à la Coop ou à la Migros, je sais pas trop.

Où manges-tu à midi? Je mange soit à l’uni, à la cafétéria ou je rentre chez moi, vu que j’habite pas loin, j’ai le temps de rentrer à midi. Et puis j’aimerai bien connaître d’autres endroits, pour changer de la cafet, mais je sais pas trop où aller, je pense que c’est quand même plus cher, il faudrait que je vois s’il y a des bons plans, des trucs pas trop chers.. J’ai déjà repérer quelques trucs mais bon je rentre plus souvent à la maison.

Lorsque tu dois faire un travail de groupe, comment t’y prends-tu? Bein déjà on se partage les tâches et je vais commencer par rechercher de la documentation sur le sujet qui nous intéresse à la biblio et puis aussi peut être sur internet mais je l’ai pas encore fait... Je n’ai pas encore de travaux à rendre.

Tu peux me montrer comment tu ferais? Bein j’irais surtout voir la bibliothécaire, parce que j’ai suivi la première visite de la biblio avec sa présentation mais pas encore celle sur l’utilisation du catalogue. Donc je rechercherais plutôt des livres en allant voir dans les rayons. Et puis ensuite dès que je saurai comment marche le site de la biblio, je passerai par là, pour trouver les livres dont j’ai besoin plus facilement.

Comment s’est déroulée ta toute première semaine à l’uni?

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En général plutôt bien, j’avais quelques amies qui faisaient aussi psycho alors ça aide un peu, c’est rassurant. Par rapport aux cours, je ne savais pas grand chose, mais pour l’instant tout ce qui a été dit était intéressant. J’étais pas stressée, j’étais contente de commencer l’uni, mais sans plus, j’avais pas d’appréhensions particulières, ça c’est bien passé. J’ai rien à dire de particulier.

As-tu rencontré certaines difficultés durant cette première semaine? Au début j’ai eu des problèmes de connexion avec mon adresse mail de l’uni mais j’ai trouvé un autre moyen pour y accéder. J’ai demandé de l’aide mais ça marchait pas.

A qui as-tu demandé de l’aide? D’abord j’ai essayé chez moi mais ça marchait pas alors j’ai essayé sur les ordi de l’uni mais ça marchait pas non plus alors j’ai été voir les moniteurs qui sont en salle informatique au 3ème étage, ils ont essayé avec moi, mais toujours rien, alors ils m’ont dit d’attendre un peu voir si d’autres avaient le même problème. Puis j’ai une amie qui m’a dit qu’elle était passé par un autre chemin alors j’ai essayé et la ça a marché.

Peux-tu me montrer ce chemin? Oui, alors d’abord on va sur le site de l’uni www.unige.ch puis on appuyé sur psychologie et sciences de l’éducation et sur enseignements, là c’est webmail c’est où ça marchait pas. Donc ensuite j’ai cliqué sur psecom puis sur entrer dans l’intranet, là faut mettre son code qu’on a reçu sur le bulletin de versement. Puis on doit cliquer sur étudiants et cours et là sur courrier.

Quelles ont été tes premières impressions durant ces premières semaines à l’université? bein d’abord, ça m’a fait bizarre d’être dans des amphi mais après on s’habitue et puis j’ai été étonnée de voir qu’on devait aller dans 3 uni différentes, je pensais que tout allait se passer sur uni mail, que ça serait toujours ici à uni mail, mais bon pour finir ça me derange pas trop.

Tu peux me dire quelles sont les 3 uni? Bein ici, à uni Dufour et au cmu

Tu as fait comment pour les trouver, pour t’y rendre? Bein uni Dufour je connaissais, le cmu non, mais une copine connaissait alors je l’ai suivie et puis de toutes façons dans les agendas qu’ils nous ont distribués en début d’année, il y a un plan avec toutes les uni, donc c’est assez facile de se repérer et de les trouver. En plus je suis d’ici donc c’est assez facile pour me repérer.

Quelles sont les démarches administratives que tu as dû faire durant ces premières semaines? Alors déjà pour les horaires, bein moi j’arrivais pas à y accéder alors j’ai été à l’étage, au 3ème, noter tous les cours, chercher les horaires, les salles sur les listes, faire le planning, et on avait aussi les feuilles pour les options à remplir, aller se renseigner dans les autres facultés, demander l’autorisation à chaque professeur, leur faire signer la feuille, chercher les horaires etc

Et ces horaires, je peux les trouver où? Ils sont sur des listes à côté des différents secrétariats. (j’aurais pu lui demander de memontrer, mais avec l’enregistrement c’était pas évident... )

Comment as-tu su où il fallait aller chercher tes horaires? Bein en fait comme ils en ont pas parlé lors de la séance d’info du premier jour, on a été demander à la fin, comment ça se passait, comment on pouvait les trouver, où etc et c’est là qu’ils nous ont dit qu’il y avait des listes avec tous les cours marqués avec les salles, les horaires.

Comment ça se passe par rapport aux cours, est-ce que tu as dû t’inscrire, ça se passe comment?

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Donc on a eu des informations lors de la première séance et on nous a expliqué qu’il fallait aller chercher des feuilles sur psecom, qu’il fallait les faire signer par le professeur et qu’on devait les rendre au secrétariat. Et je dois les rendre en même temps que ma fiche d’inscription dans la boite aux lettres du secrétariat au 3ème étage.

Peux-tu me dire comment s’est déroulée la séance d’informations? Alors ils présentent un peu comment ça se passe, tout n’est pas important, il y a beaucoup d’infos, on retient pas tout.

Quelles sont les informations dont tu as eu besoin jusqu’à maintenant? Les formalités d’inscription surtout vu qu’on a dû les rendre assez vite, ensuite euh il y a eu les informations au sujet des crédits, à combien de temps de travail vaut 3 crédits, et puis c’est un peu tout ce que j’ai eu besoin.

S’il te manque certaines informations, à qui vas-tu t’adresser pour les obtenir, comment vas-tu faire? Bein d’abord je vais essayer d’aller poser mes questions aux professeurs, puis au secrétariat de psychologie selon ce dont j’ai besoin, je préfère aller leur demander directement, mais sinon je peux aussi aller à l’accueil, je pense qu’ils seront me diriger, me dire à qui m’adresser selon le problème que j’ai.

Par rapport au secrétariat, si j’ai besoin d’une information et que je suis chez moi, comment est ce que je peux les joindre? Bein moi j’irai voir d’abord dans le guide de l’étudiant qu’on a reçu avant la rentrée par poste. Je pense qu’on risque de trouver des infos là-dessus, vu qu’il y a pas mal de trucs dedans, pas mal d’informations. Et puis sinon je chercherai sur internet.

Peux-tu me montrer comment faire? Bein en fait je sais pas trop, j’irai sur la page de l’uni www.unige.ch, et après je chercherai un peu au hasard, par tâtonnement, mais je pense qu’il y a de toutes façons l’information a quelque part, mais je sais pas où. (elle ne semble pas connaitre bien les sites de l’uni) Par rapport aux examens, est-ce qu’il y a des démarches particulières à faire? Bein en fait, la feuille qu’on remplie en début d’année pour l’inscription aux cours, nous sert aussi d’inscriptions aux exas. Donc à part ça, il n’y a rien d’autre.

Et pour les examens, justement, tu peux me dire un peu comment ça se passe? Euh ça je ne sais pas encore, j’ai juste les dates de la session, mais on ne nous en a pas parlé. Mais je pense qu’on sera avertis par mail ou bien par les professeurs. Pour l’instant je ne sais pas. (elle ne semble vraiment pas savoir quoi que ce soit à ce sujet et je crois que je l’ai stressée un peu, du style ah oui c’est vrai, comment je vais faire... ) Et pour les résultats, tu sais déjà comment ça va se passer? Pour l’instant il y a certains professeurs qui nous ont dit comment allait se dérouler l’examen, mais sans nous dire les dates. Et ils nous ont dit qu’après l’examen on avait quelques temps pour aller voir notre copie, discuter avec eux, voir quel résultat on a eu, quels commentaires ils ont fait.

Quelles sont les nouveautés que tu as dû gérer par rapport au collège par exemple? Bein le gros truc, c’est le bus. J’ai presque jamais pris le bus vu que j’ai toujours habité près des écoles ou j’allais. Donc j’y allais tout le temps a pieds. Puis au début, le fait de manger à la caf, alors que je suis toujours rentrée chez moi à midi avant. Mais bon ça constitue pas des problèmes, c’est juste une habitude à prendre.

Quels services offerts par l’université as-tu déjà utilisés?

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Les sports, mais sinon...

Il y a d’autres services que tu connais? Au début d’année ils nous ont aussi parlé d’un endroit ou on pouvait aller pour des conseils psychologiques ou bien si on a des problèmes d’ordre médicaux, mais je ne les ai pas utilisés. Ils nous ont présentés des diapo avec les adresses e-mail de chaque organisation à la séance d’infos.

Tu pourrais me dire, comment je pourrais les trouver ces diverses organisations? Je pense qu’il faudrait aller chercher sur internet, il y a quand même pas mal d’infos. Je chercherais d’abord sur la page de l’uni et après je ferai mes recherches par tâtonnement.

Je dois venir l’année prochaine à Genève, quelles sont les informations dont j’ai besoin? Bein d’abord chercher un logement, vu que ça n’a pas l’air facile. Je sais que l’uni en propose pas mal.

Peux-tu me dire où je peux chercher un logement? Je sais qu’ils ont un site, mais j’ai pas retenu, vu que ça m’intéressait pas, que j’étais pas concernée.

Et puis sinon, as-tu des conseils à me donner? Il n’y a rien de très difficile, et puis s’il y a un problème je pense que tu peux t’adresser à l’accueil et que là ils savent tout de suite te diriger. en tous cas moi pour l’instant, j’ai pas dû beaucoup chercher, mais bon j’ai pas encore eu besoin de beaucoup de choses. Mais pour ce que j’ai dû chercher, en tous cas, j’ai tout trouvé.

Hier, quand je suis venue voir ton cours, j’ai vu qu’il y avait des diapos, tu les trouves où? Sur dokeos, c’est un site où on trouve tous les diapos de tous les cours. Certains profs les mettent avant le cours et d’autres après. On y trouve aussi parfois les lectures qu’on doit faire. (je voyais par ses réponses, qu’elle cherchait à être la plus précise possible, m’aider au mieux) Et ce site tu l’as trouvé comment, on t’en a parlé ou bien? bein en fait chaque prof au début de chaque cours nous ont expliqué comment y aller, comment faire, donc bon ça devient un peu saoulant, on a vraiment eu un surplus d’informations pour finir, mais au moins c’est au clair, et on a pas d’excuse si on ne trouve pas les diapos.

Et est-ce que tu as aussi parfois des polycopiés à aller chercher? Oui, donc la j’en ai eu deux pour l’instant et on les trouve à la centrale des polycopiés, juste là dans le couloir ( elle me montre le couloir du doigt). C’est les profs qui nous ont dit où les trouver.

Si j’ai des questions par rapport à mes études, à qui je peux m’adresser? Bein aux conseillers des études. Il y en a un par faculté en tous cas et tu peux les trouver dans les étages. En fait chaque faculté se retrouve dans un étage et tu y trouves les secrétariats, les conseillers aux études. Et pour la psychologie par exemple bein là ça se trouve au 3ème étage, dans le couloir, là en face. (elle me montre l’endroit du doigt). Donc voila, j’ai fini, as-tu encore des remarques à faire par rapport aux études ou autres? Bein faut surtout se mettre au boulot, bein en fait c’est un peu la difficulté que j’ai pour l’instant. J’ai des amies qui sont dans d’autres facultés et là, elles ont des devoirs chaque semaine, et nous pour l’instant on a des lectures à faire mais pas de gros gros travail, donc j’ai un peu peur que ça s’accumule et d’arriver à l’exa un peu sans avoir rien fait, mais faut que je m’organise.

Si vraiment tu sens que tu ne t’en sors pas, tu sais ce que tu peux faire, à qui demander de l’aide?

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Bein à la séance d’informations, ils nous avaient dit qu’ils donnaient des cours, par exemple pour savoir préparer les examens, savoir prendre des prises de notes, enfin des trucs comme ça, savoir gérer notre travail, le stress etc.

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Analyse

Communauté • Etudiants • Bibliothèque • Secrétariat • moniteurs informatique • enseignants • famille • amis

Règles • s'inscrire aux cours • suivre les cours • rendre travaux • faire un sport

Sujet Etudiante genevoise en B1 de psycho de l'Unige

But : Obtenir son bachelor Motivation : S'organiser pour réussir ses études, s'adapter aux nouvelles exigences

Objets / Instruments Parents flyers www.tpg.ch amis séance infos sports entourage cafétéria visite biblio www.unige.ch agenda distribué cours à option séances infos psecom Crédits secrétariat guide de l'étudiant dokeos tram brochure sports mails affiches voisins internet biblio moniteurs info login et mot de passe horaires feuille inscription liste au 3ème étage profs accueil examens polycopiés

Division du travail • profs: enseignement, exas, polycopiés, dokeos • voisins, entourage: jobs • internet: infos diverses, mails • accueil, secrétariat: recherche salles, horaires, infos, renseignements • moniteurs infos: impressions, prob login • biblio: recherche doc et visite • sport: activités sportives • dokeos: cours, diapos

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Lara

Retranscription Ce second entretien s'est déroulé dans un box de la bibliothèque de psycho mercredi 17 octobre à 16h.

L'étudiante a été très sympa, se souciant de savoir si je comprenais bien ce qu'elle me disait. Personnellement, j'ai essayé de m'appuyer sur mon premier entretien, pour m'améliorer. J'ai essayé de faire qu'elle puisse répondre a chaque question pendant plusieurs minutes. Etant donné qu'elle parlait beaucoup et assez vite, il m'a été difficile de la couper, pour lui demander des précisions, mais je pense qu'en gros, elle m'a parlé de tout ce qui était prévu, que l'on a abordé tous les sujets. _______________________________________________________________________________

Tout d’abord, peux-tu me dire si tu habites à Genève, ou si tu viens d’ailleurs ? J’habite sur Genève

Tu habites chez tes parents ? Oui

Comment viens-tu à l’uni ? Normalement en tram, et quelques fois en vélo

Quand tu cherches les horaires de bus ou de tram ou te renseignes-tu ? Sur le site des TPG, transports publics genevois, il y a les horairs selon les jours de la semaine, les jours feriés, les dimanche, samedi, c’est bien fait. Et ya aussi la possibilité de faire une recherche d'itinéraire, par exemple quand tu dois prendre plusieurs bus et tout.

Quels sont tes hobbies ? La musique, je fais du violon depuis plusieur années, mais aussi le tennis et la lecture.

Fais-tu partie d’un club de tennis ? Non, avant j’en faisais tous les samedi mais maintenant c’est juste pour moi

Est-ce que tu vas toujours jouer au même endroit ? Oui, vers Versoix, chez des amis, ils ont un terrain privé

Où sors-tu le week-end ? Lorsque je sors c’est en boîte, au By-Pass ou autre boite, ça dépend.

Pourrais-tu me raconter ta dernière soirée ? Oui c’était vendredi passé, toujours avec à peu près le même groupe de personnes que d’habitude

Et ces personnes tu les connais comment ? La plupart c'est des amis du collège . Il y avait aussi un ami qui est venu de Malte, je l’ai rencontré cet été là-bas en faisant du volontariat, on lui a fais visiter Genève, on est allé manger au restaurant et ensuite en boîte

Vas-tu au théâtre ou voir des concerts ? Les concerts oui, pour le théâtre jusqu’à l’année passée j’avais la carte 20 ans 20 francs, c’est une carte qui offre des avantages pour le cinéma le théâtre etc, mais je ne l’ai plus

Comment fais-tu pour trouver ce que tu vas voir ?

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Soit je vais sur le site de Ticket-Corner, soit au stand Ticket-Corner à Balexert par exemple pour les concerts, mais je préfère aller sur place pour acheter mes places. Je regarde en fait avant sur internet ce qui m'intéresse

Même pour le théâtre ? Non, je n’ai jamais regardé sur internet, c’est plutôt par des amis qui me conseillaient

Et eux comment ont-ils ces informations ? Je sais qu’il y en avait qui avaient une sorte d’abonnement, ou qu’ils devaient être sur une mailing liste et ils recevaient les informations par mail.

Dois-tu travailler en dehors de tes études ? Je ne dois pas mais je travaille effectivement

Qu’est-ce que tu fais ? Je donne des cours de répétitions 6h par semaine et je travaille le samedi au MacDonald.

Comment as-tu trouvé tes cours de répétitions ? C’est les mêmes élèves depuis 4 ans plus ou moins, pour l’anglais l’allemand et l’italien

Comment as tu trouvés tes élèves au début ? Par l’intérmédiaire de connaissances, mes voisins, ou des amis, il existe aussi une ascociation l'ARA à laquelle je ne suis pas inscrite, mais je sais qu'elle existe, tu t'inscris et ils te trouvent des élèves

Comment as-tu connu l'ARA ? Je ne sais plus exactement mais tout le monde en parle, beaucoup d'étudiants font ca alors tout le monde connait

Et concernant le MacDo, comment as-tu trouvé ce job ? Une fille en psycho m’a donné le formulaire pour s'inscrire, elle bosse aussi la-bas.

Et tu peux aménager tes horaires au MacDo? Oui, ils nous demandent nos disponibilités et après c’est en fonction de leurs besoins, mais c'est assez libre. C'est vraiment fait pour les étudiants, c'est pratique

Si je cherche un travail en arrivant à Genève, comment est-ce que je peux faire ? Par les petites annonces dans les journaux, ou par une association ici à Plainpalais qui s’appelle le « Bac à Boulots » je crois et qui propose du travail aux étudiants. Cet été ils m’ont trouvé du travail pour les fêtes de Genève. Sinon tu peut t’inscrire pour des répétitions à l'ARA justement.

Comment connais-tu cette association « le Bac à Boulots » ? Par la même amie que pour le MacDo.

Est-ce qu’ils ont un site internet ? Sûrement, mais pour me renseigner j'ai été sur place

Ils font un dossier sur toi ? Oui, ils nous demande le type de travail recherché, ils nous crée un profil et comme ca des qu'ils ont besoin de quelqu’un qui te correspond, ils t'appellent

Tu attends qu’ils t’appellent ? Pour l’instant non, mais si je cherchais oui

As-tu une bourse ou autre aide financière ?

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Non

Ou est ce que je peux m'adresser si j'en ai besoin d'une? Ça je ne sais pas

Tu n'as pas eu d'informations à ce sujet ? Si mais comme je n’en ai pas besoin je ne m’y suis pas intéressée, je me rappelle seulement de celle pour les « Erasmus » puisque c’est ce que je voudrais faire en 3ème

Comment ça se passe pour Erasmus ? Il faut préparer un dossier, depuis Bologne on ne peut y aller qu’en 3ème avant c'était aussi pour la 2ème, et dans mon cas j'ai déjà fait le dossier et ils l'ont déjà accepté, ce n’est pas très dur

Et donc tu ferrais ton année scolaire là-bas ? Oui

Comment en as-tu entendu parler ? Par le collège lors de séances d’ordre générales et par les gens avec qui j’ai parlé

Ces séances, elles ont été faites par qui? En fait c’était même lors de portes ouvertes ici à l’uni et ils distribuaient des brochures, il y avait beaucoup d’info. C'est en fait un jour ou on peut venir visiter l'uni, voir des présentations des différentes facultés, avoir des informations sur tout. Il y a des brochures pour chaque faculté et puis aussi pour Erasmus

T’es tu rendue sur internet pour connaître Erasmus ? Oui parce que c’est là qu’on télécharge le formulaire, il faut aller sur unige.ch

Peux-tu me montrer ? Oui, "unige.ch", ensuite "relations internationnales", ha non je ne sais plus… (elle inscrit donc erasmus dans la case pour les recherches) ha voilà c’est la qu’on télécharge le formulaire par exemple

Pourquoi t’es tu intéressée à Erasmus? Déjà parce que j’ai fais ma maturité en anglais, en bilingue, et parce que j’ai beaucoup aimé Malte, mais aussi parce que la faculté de psycho là-bas est assez grande et très active

Plus active qu’ici ? Oui, je pense que dans les autres domaines, c’est plutôt les gens de là-bas qui viennent mais pour la psychologie j’ai trouvé pleins de choses intéressantes là-bas des associations, etc.

Comment as-tu su que cette uni faisait partie du programme d’Erasmus? Par le biais d’une institution maltaise que ma mère connaissait lorsque nous habitions en Italie il y a 5 ans. En fait elle travaillait pour une agence de voyage et elle connaissait le directeur de cette institution. Et c'est grâce à lui que j'ai trouvé le boulot pour cet été.

Tu y as travaillé à l'uni ? Oui pour de la bureautique, mais aussi pour du volontariat la journée dans une institution pour des enfants en difficultés. Le gars c'est un peu le chef là-bas, je sais pas trop ce qu'il fait mais il connaît bien.

Ton but était de travailler là-bas au départ ? Je devais y aller en vacances et ensuite on m’a proposé ça. Lors de l’inscription j’ai demandé si je pouvais aller voir en psychologie pour voir comment c’était

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Ce n’était pas du hasard ? Non, c'est justement au gars que ma mère connait que j'ai demandé si je pouvais travailler directement dans la faculté de psycho

Où manges-tu à midi ? Ici, je pourrais rentrer mais je prefère rester et prendre quelque chose de la maison

Pourquoi préfères-tu rester ? Pour ne pas passer trop de temps dans les transports et pour pouvoir imprimer des documents à midi par exemple

Les documents pour les cours? Ils ne vous donnent pas des polycopiés ? Seulement pour 2 cours mais il faut toujours imprimer des choses, je trouve ça un peu bête

Où trouves tu les polycopiés ? Dans un bureau qui s’occupe de ça, on donne le nom du cour ou du prof et ils nous donnent le polycopié, c'est là-bas en bas, a la centrale des polycopiés

Que dois-tu imprimer ? Souvent les présentations Powerpoint que les profs utilisent. Mais je trouve ca un peu bizarre, je pensais qu'on allait avoir plus de livres ou des polycopiés, mais la c'est à nous de tout imprimer.

Peux-tu me montrer où tu les trouves ? Oui j’y vais souvent, dokeos …. Voilà on a un login et un mot de passe qu’on recoit chaque semestre, c'est sur le bulletin de versement pour les taxes. Pour chaque cours on a des documents

Comment as-tu connu dokeos ? Par les profs, mais on ne comprenait pas bien quand ils nous parlaient de plateforme dokeos

C’est le terme que vous ne compreniez pas ? Oui, et on voyait des gens chercher longtemps avant de trouver au début

Et toi comment as-tu fait ? J’ai demandé au moniteur de la salle d’info de la fapse, elle est au 3ème étage, ils nous ont aussi montré comment imprimer plusieurs pages par feuille. Heureusement qu'ils étaient la pour nous aider

Lorsque tu dois faire un travail, un dossier à rendre, comment t’y prends-tu ? Je pense qu’il faut utiliser l’ordinateur, pour cela on nous propose de cours Mediaplus qui n'est pas obligatoire pour nous aider à utiliser les outils informatiques ainsi qu’un cours SFA « savoir faire académique » avec des exercices sur des textes (encadrer, souligner) mais la plupart des gens en avait déjà l’habitude

Est-ce que SFA est obligatoire ? Oui comme tous les cours, c’est une fois tout les 15 jours en petits groupes dans des salles de séminaire, on est une 30aine ou une 40aine d’élèves pour 4 profs

Est-ce que ça t’aide bien ? Pour l’instant ça va, par exemple justifier un texte, d’abord on sait pas ce que c’est mais quand on voit on comprend, c’est plutôt des trucs techniques

Qui vous a parlé de Mediaplus ? Lors des séances d’information toujours au début de l’année

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Peux-tu me parler de cette séance d’information ? Y’en a eu plusieurs, la principale était le 1er jour d’école, ils nous ont parlé de dokeos, de tout le réseau de l’uni, par exemple les offres d’emploi, tout ce qui concerne Erasmus, ainsi que de tout ce qui concerne la bibliothèque avec son système de catalogue, également de choses plus terre à terre comme la cafète, et aussi des assistants

Que vous ont-ils dit sur les assistants ? Qu’en cas de problème ou de question sur le moment mieux valait s’adresser directement à eux

Comment est-ce que tu t’adresses à eux ? Par e-mail, ils n’aiment pas trop qu’on aille vers eux

Comment as-tu obtenu leur adresse mail ? Lors du 1er cour généralement ils donnent toutes les adresses, numéros de tél et de bureau etc. du prof et des assistants

Et si tu devais rechercher une adresse mail comment ferais-tu ? Sur dokeos, il y a les cours et moi j’ai tout enregistré sur mon disque H, donc je regarde le premier cours et j'ai les infos

Tu regardes directement sur les slides ? Voilà

Tu me parlais d’autres séances d’information ? Oui on en a eu une au sujet de la bibliothèque avec possibilité de faire une visite guidée pour voir ou se trouve quoi, ainsi qu’une autre séance pour tout ce qui concerne l’informatique. Ha et dans la 1ère séance ils nous ont parlé d’un programme de sport et d’activités qu’on pouvait faire. Et aussi une séance concernant l’association des étudiants de psycho et la c’était un élève qui est venu nous donner l’information

Est-ce que tu sais comment joindre cette association ? Ils l’ont dit mais ça ne m’a pas trop intéressé

As-tu trouvé que les informations que tu as reçues étaient importantes ? Oui la plupart, mais pour celles concernant le sport par exemple on pourrait trouver tout seul en allant sur unige.ch

Comment s’est déroulée ta toute première semaine à l’uni ? Bien, comme pour toutes les personnes avec qui j’ai parlé parce que c’était moins stressant au point de vue des horaires que ce qu’on pensait

Vous aviez des appréhensions? Oui surtout par rapport aux horaires, c’est le grand problème en psycho, personne n’a vraiment eu d’horaire, il faut aller individuellement sur unige et l’imprimer, mais la version de l’horaire de cet été n’avait rien a voir avec ce que l’on a maintenant, ils avaient mis des options qui n’étaient pas obligatoires et par exemple pour les TD de SFA ils nous ont mis 8 plages horaires et on ne savait pas s'il fallait aller au 8 ou s'il fallait en choisir une, et lorsqu’on a eu la feuille orange pour s’inscrire..

Tu l’as eue quand cette feuille? Le 1er jour à la séance principale, on a recu une feuille orange sans trop comprendre ce que c’était. Donc on s’est inscrit et c’est seulement la qu’on a su qu’il fallait aller voir au 3ème étage sur un tableau d’affichage et qu’il y avait nos horaires à recopier à la main!

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Comment est-ce que tu l’as su? je ne sais pas! J’ai demandé autour de moi parce que je stressais, on avait pleins de cours et on ne savait pas auxquels il fallait aller ou non

C’était la 1ère semaine? Oui, en fait on a été demandé au secrétariat principal, c’est eux qui nous ont dit qu’il y avait quelque chose au 3ème

Donc c’était un peu par hasard que vous avez trouvé Oui, d’ailleurs on ne savait pas si on pouvait aller à toutes les options ou en choisir ou quoi

Ca veut dire qu’il manquait un certain nombre d’infos à ce niveau? Ah ça oui ! Ils auraient pu nous imprimer une feuille pour chaque élève comme au collège tout simplement

Tu aurais préféré? Oui, et ils ont souvent changé de salle aussi

Et comment avez vous su qu’il y avait des changements de salle? Et bien on arrive devant et c’est écrit sur la porte, ce qui nous met en retard, surtout qu’en psycho on jongle entre des salles à Unimail, Dufour et aussi au CMU

Comment as-tu fais pour trouver les batiments? Je connaissais déjà

Les 3? Oui, Unimail c’est grand j’étais déjà passée plusieur fois devant, uni Dufour c’est justement la-bas qu’on a du aller s’inscrire et pour le CMU je connaissais parce que c’est près de l’hopital et j’avais déjà vu

Tu connaissais de vue? Oui, je n’avais jamais été dedans

Tu as trouvé facilement ta salle? Oui

Finalement le gros problème de la 1ère semaine pour toi c’était les horaires? Oui, pour n’importe qui c’était pareil je crois

Et pour résumer comment as-tu fais? Le premier jour j’ai été au secrétariat principal demander ou est-ce qu’on pouvait avoir nos horaires, et finalement j’ai remplacé ce que j’avais eu sur internet par ce qui était sur le panneau

Comment as tu décidé quel cours tu voulais prendre, et savais-tu ceux qui étaient obligatoires? Justement, la seule chose claire sur l’horaire c’est que les cours en gras étaient obligatoires, et sur la feuille d’inscription orange c’était en fait les options, c’était logique. Finalement on a été essayer tous les cours. Ce qui est bien c’est que sur le site unige il y a un descriptif de chaque cours ce qui nous permettais de nous faire une idée.

Comment as-tu choisi tes options, selon ce qui te plaisait ou selon les horaires? Selon ce qui me plaisait, j’ai par exemple choisi des options qui finissent à 6h le lundi et le jeudi, ce n’est pas ce qui m’arrange le plus point de vue horaire

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As-tu rencontré d’autres problèmes que les horaires? Non, uniquement les horaires

Et pour les salles? Ca va c’est assez logique, sauf peut-être pour uni Dufour c’est U, c’est bizzard ils auraient pu mettre un D, j’ai été au secrétariat ils m’ont expliqué, c’était vite fait ça va. Et pour rez de chaussé c’est R c’est assez logique

Y a-t-il des démarches que tu as du faire administratives ou autre que tu as du faire jusqu’à maintenant? Non, sauf pour deux options qui sont de la faculté des sciences de l’éducation, j’ai du imprimer, remplir et faire signer par les profs concernés ainsi que par le directeur de la section une feuille, mais finalement on les a rendues directement dans la boite aux lettre du secretariat sans signature

Donc tout ce qui est branches principales tu es directement inscrite et pour les branches à options c’est à toi de les trouver et de faire ton inscription pour chaque cours? Voila c’est ça, pour les options dans la faculté psy, on a juste à mettre une croix mais pour ceux qui sont hors faculté comme pour la criminologie qui est en droit, la il faut faire signer la feuille

Coté administratif est-ce que c’est tout? Oui oui

Comment se passent les examens, est-ce que tu le sais déjà? Oui, chaque prof nous a expliqué en début d’année comment ça allait se passer, ce que je n’aime pas du tout c’est que se sera tout sous forme QCM, et je ne vois pas comment on peut tester une année entière à l’aide de QCMs, 6 mois encore mais pas une année. D’ailleurs un prof nous a dit que les choix multiples seraient mis en ligne et séparés par des virgules pour que nous soyons obligés d’y être attentifs. Je trouve assez bizarre que tout soit testé à l’aide de QCMs, imaginons qu’on ait un trou de mémoire ou qu’on voit mal, tandis que quelque chose d’écrit, une dissertation c’est plus personnel. Le QCM on peut apprendre par coeur par contre une dissertation montre vraiment si on a compris ou pas. Moi par exemple j’ai 4 examens en fevrier, et le reste à la fin de l’année

Est-ce que tu connais tes horaires d’exa? Non je n’ai pas été regardé

Où est-ce que tu irais regarder si tu voulais savoir? ça parait évident que ça doit être sur unige, on nous a déjà un peu expliqué qu’il y avait 2 groupes d’examens et que les horaires seront affichés sur unige

Concernant les résultats sais tu déjà ou aller les chercher? Ca je n’en ai vraiment aucune idée!

Quelles sont les nouveautés que tu as du gérer? Déjà logiquement le déplacement puisque avant j’habitais à 5 min de l’école, et les horaires puisque quand je fini à 6h j’arrive chez moi à 7h, mais aussi les cours, il faut vraiment écouter et prendre des notes, mais c’est des choses normales

Quels services offerts par l’uni as-tu déjà utilisés? Si on peut appeler ça un service, alors le crédit pour les impressions qu’on a reçu en début d’année. On a reçu 16.- ce qui n’a rien à voir avec les autres facultés ou les gens reçoivent 30.- en droit ou 34 en HES malgré qu’on ait vraiment beaucoup à imprimer. C’est un crédit qu’on a sur notre compte

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utilisateur. Si tu imprimes depuis n’importe quel poste de l’école ça enlève 8centimes de ton compte je crois et après il y a des bulletins de versement à remplir

Et cette information comment tu l'as eu? Vers des moniteurs parce que je ne savais pas comment on fesait pour payer, personne ne nous a expliqué

Tu n’as pas profité d’autre service de l’école? He non, il y en a, concernant les métiers part exemple mais je ne les ai pas utilisés

Comme je te l'ai dit, je dois venir l’année prochaine à Genève, peux-tu me donner les informations principales pour m’aider? Lorsque quelqu’un vient à Genève il a besoin d’un logement, donc si c’est le cas il y a toujours beaucoup d’offres devant les ascenseurs et des petites annonces. Il y a aussi un magasin appelé sweatcom juste à coté de la librérie pacifique, c’est pour tout ce qui est natel ordinateurs, ils font beaucoup d’offres pour les étudiants, d’ailleurs je viens de prendre un abonnement natel chez eux, mais il y a presque tout qui est la bas, moi c’est la-bas que je me serais adressée ne connaissant rien

C’est un magasin? Oui c’est un magasin indépendant de l’uni mais il doit avoir des relations parce que les offres ne sont pas les mêmes que dans les autres endroits pour les natels par exemple

Pour le logement si je voulais chercher sans me déplacer depuis Lausanne que pourrais-je faire? Y’a t’il un catalogue informatisé par exemple? Je pense qu'il y en a, mais je sais pas ou, faut peut etre aller sur unige.ch

Quels conseils pourrais-tu me donner en général? De suivre aux cours, il y a des profs qui vont très vite, certains disent qu’ils n’acceptent pas plus d’une question par élève et par cours, enfin il faut connaitre les profs parce que c’est différent du collège, et aussi de venir faire la séance bibliothèque parce que c’est tout un univers

Tu l’as faite toi? Oui, je n’aurais jamais compris toute seule sans l’avoir faite, pour tous les codes etc

Si j’ai des questions par rapport à mes propres études que puis-je faire? Il y a des conseillers aux étude que je n’ai jamais été voir, mais dont on nous a parlé lors de la séance d’information principale. Il doit aussi y avoir des gens à qui on peut demander, qu’on doit pouvoir contacter par le lien qui s’appèle "enseignants et collaborateurs". Ils doivent pouvoir aider pour les problèmes de logement ou d’emploi ou les choses de ce genre

Lorsque tu as une question aujourd’hui à qui t’adresses-tu? La première idée qui me vient, la plus simple c’est le secrétariat mais ils n’aiment pas trop

Quel secrétariat? Le principal vers l’accueil, parce que je ne vois pas encore bien à quoi sert le secrétariat de psycho, j’y suis allé juste pour rendre ma feuille d’inscription et c’est tout. Ca me revient, ils nous ont dit à la séance qu’il y a quelque chose qui s’appelle étudiant plus, c’était des élèves avec des T-shirts pour qu’on les reconnaisse qui étaient la pour nous aider à trouver des collaborateurs ou des salles, pour nous orienter

Est-ce que tu sais ce que c’est étudiant plus? je crois que c’est un programme avec des cours pour nous aider à nous concentrer, à nous relaxer, ou comme médiaplus pour faire des recherches

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Toutes ces informations vous ont été données pendant la séance d’information? Oui, une prof de médiaplus était la justement car c’est aussi une prof d’un cours obligatoire, elle a mis des diapos à ce sujet sur dokeos

Donc si tu cherches une information tu vas sur dokeos retrouver ce qui est marqué? Oui. cette 1ère séance était bien, ils ont vraiment tout dit, mais ça fesait beaucoup d’infos en une heure de temps

Tout ce qui a été dit ce jour la se trouve sur dokeos et c’est donc la que tu irais rechercher une information que tu aurais oubliée c’est juste? Oui, sauf si je cherche une salle ou quelque chose comme ça.

Concernant le sport est-ce que tu as entendu parler d’offres? Oui, il y a pleins pleins de trucs, tennis, tchoukball, tir à l’arc, aérobique, foot, basket, enfin pleins de choses et c’est gratuit pour les élèves de l’uni sur présentation de la carte d’élève

D’où te vient cette info? Toujours de la séance, et il y a pleins de petites brochures à l’accueil.

Voila, as-tu autre chose à ajouter? Non, pour l'instant ça se passe bien

Espérons que ça continue comme ça ok merci

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Analyse

Communauté

• étudiants • bibliothèque • secrétariat • moniteurs informatique • enseignants • famille • amis

Règles • s'inscrire aux cours • trouver les horaires • suivre les cours • rendre travaux • se présenter aux exas • travailler à côté

Sujet Etudiante genevoise en B1 de psycho de l'Unige

But : Obtenir son bachelor en faisant sa 3ème en Erasmus Motivation : s'organiser, choisir ses cours, trouver les horaires

Objets / Instruments parents Site tpg Etudiants+ Amis Cours répétitoire Sweatcom Petites annonces Amis Profs Collège Rousseau Brochures Cours obligatoires Malte Diapos Feuille d’inscription Login, password Mediaplus horaires Sport Visite biblio Accueil Secrétariat Internet Association d’étudiants Cours à option Examens Bibliothèque Crédit d’impression Annonces SFA Conseillers Brochures Moniteurs salle d’info Tram Site ticket corner Dokeos MacDonald ARA Polycopiés Bac à Boulots Erasmums www.unige.ch Portes ouvertes Uni

Division du travail • employeurs flexibles • parents: aide financière, logement, Malte • collège: Erasmus • ARA: cours répétitoire • moniteurs infos: crédits, impressions • séances infos: sport, administration, horaires • profs: enseignement, cours, exas • dokeos: diapos, descriptif cours, adresses profs • biblio: conseils, visite

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Laetitia

Retranscription _______________________________________________________________________________

Habites-tu seule ou avec tes parents ? Avec mes parents

Tu viens de Genève ? Oui, j’ai fait toutes mes études ici

Comment viens-tu à l’uni ? En bus, tram, comme l’année dernière en fait, je prenais déjà le bus pour aller au collège

Pour trouver tout ce qui est horaire de bus, itinéraire, comment tu fais ? Bein je connaissais déjà, mais tu peux regarder sur le site tpg.ch, et la tu peux chercher un itinéraire en marquant ton départ et ton arrivée ou tu peux aussi voir les horaires de tous les bus.

Quels sont tes hobbies ? Sortir, faire du shopping, sortir avec des amis, voilà

Tu sors ou en général ? Euh bein soit en boite, soit on va boire des verres

Tu peux me raconter une de tes dernières soirées ? C’était au bypass, une boite de Genève, j’étais avec des amis que j’ai rencontrés au collège

Comment es-tu au courant des soirées qui sont proposées à l’uni ou ailleurs ? Bein à l’uni je sais pas du tout ce qu’ils proposent, sinon bein j’en entends parlé par des amis, ceux du collège toujours ou par des flyers qu’on reçoit en ville ou à la sortie des boites, c’est les videurs qui nous les donnent et après je choisis en fonction de ce que je préfère, où j’aime mieux aller. Euh je vais aussi voir sur le site tillate, ils disent les soirées qui vont venir, ce qui est proposé. Mais je regarde seulement pour les endroits qui m’intéressent, que je connais, je les ai sélectionnés en fait.

Est ce que tu vas au théâtre ou voir des concerts ? Euh de temps en temps, mais c’est ma mère qui m’y emmène. Et les concerts, c’est si je sais qu’il y a des artistes que j’aime bine, alors je me renseigne sur ticketcorner.ch ou bien à la fnac

Est-ce que tu travailles en dehors de tes études ? Oui, enfin je dois pas, mais je fais du babysitting et des répétitoires

Tu as trouvé comment tes élèves et les enfants que tu gardes ? babysitting c’est par des amis de mes parents et puis les répétitoires je suis inscrite à l’ara, c’est une association qui regroupe des répétiteurs et ils distribuent en fait sur Genève

Et cette information tu l’as eue comment, comment as-tu connu cette association ? C’est soit une amie qui m’en a parlé, soit mes parents, mais ça fait un moment déjà

Si je dois travailler sur Genève, ou et-ce que je peux trouver un job d’étudiant ? Bein il y a un site de l’uni je crois

Tu peux me le montrer ?

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Je crois qu’il faut aller sur le site de l’uni de Genève, et puis après il y a « étudiants », « services aux étudiants », euhm, je ne sais plus du tout ou c’est. Ils nous avaient expliqués, mais je ne sais plus ou c’est.

C’est qui qui t’a expliqué ? C’était à la première séance je crois euh non c’était à une séance quand on était en 4ème du collège, on était venus à l’uni pour voir différentes facultés et puis ils nous avaient dit qu’il y avait des petits boulots proposés sur ce site, mais je ne ma rappelle plus, j’y suis jamais retourné. Bein sinon pour trouver un boulot, faut soit aller avec son cv, dans un peu les différents endroits, soit je crois qu’il y a des sites mais je n’en ai pas besoin alors je ne connais pas trop, j’ai jamais recherché ça sur internet

As-tu une bourse ou une aide financière ? Extérieure à mes parents, non

Où manges-tu à midi ? Chez moi, je rentre toujours manger, j’habite pas trop loin, en tram ça met 15 minutes

Si tu dois faire un travail de groupe sur un sujet divers, comment tu fais ? Comment tu t’y prends ? Pour faire le travail ? Bein on discute soit tous du sujet donné, soit on se distribue un peu les taches, on se donne des sous-sujets que chacun doit faire, chercher les informations chacun de son coté. Et après je recherche des infos à la bibliothèque ou sur internet.

Tu t’y prendrais comment à la bibliothèque ? Je n’ai pas encore eu à la faire mais j’irai sur les ordi et la soit j’ai déjà les noms d’ouvrage à chercher et je le tape, soit j’ai un thème et après je trouve des ouvrages sur les thèmes recherchés. Mais c’est assez facile, j’ai fait la visite de la bibliothèque, mais j’ai pas encore du trop mettre tout ça en pratique.

Cette visite de la bibliothèque, tu as été au courant comment ? c’est une de mes prof qui nous en a parlé pendant le cours et qui nous a conseillé de le faire alors je suis venue me renseigner ici pour voir comment ça se passait et j’ai appris pas mal de truc, c’est plus facile pour rechercher quelque chose, s’orienter.

J’aimerais maintenant que tu te remémores ta première semaine à l’uni. Comment s’est-elle déroulée ? J’étais perdue. Bein parce que déjà le collège ça paressait grand et puis la le fait de devoir changer, d’avoir des horaires ou il y avait des trucs qui étaient mal indiqués, bein c’était un peu le stress

C’était quoi les choses mal indiquées ? Bein pour un cours il y avait une salle que personne ne savait ou elle était, donc même les secrétaires ne savaient pas, c’était sympa. Et puis sinon il y avait un autre cours ou il y avait eu un changement de salle mais qui était indiqué nul part, donc on s’est retrouvés dans un cours de 3ème de droit. Après on a donc été demander au bureau d’informations, juste au rez de chaussée, de voir ou le prof donnait son cours, dans quelle salle et lui il a pu nous donner la bonne salle.

Et pour la première salle, pour finir, tu l’as trouvé comment ? Pour finir, la secrétaire a demandé à quelqu’un d’autre qui savait ou c’était mais c’était un peu compliqué, surtout pour la première semaine

Et c’est donc ça qui t’a posé problème ? Oui c’était surtout le repérage, mais après je me suis habituée et c’était bon, mais c’était surtout les premiers jours

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Et si tu avais un problème d’orientation ou si tu savais pas ou tu devais aller, tu faisais quoi ? J’allais voir les secrétaires de psycho au troisième

Et par rapport à ces horaires, tu les as trouvés où ? euh sur internet, mais c’était un peu nul, je me disais qu’il fallait bien que j’aie un horaire et qu’on en avait pas reçu à la séance d’informations, mais ils ne nous ont rien dit, donc je suis allée sur les ite de l’uni et j’ai cherché.

Tu peux me montrer comment tu as fait ? Alors sur www.unige.ch, sous « psychologie et science de l’éducation » et puis sur « enseignements », « programme des cours » euh non c’est pas là, là ya juste la description des cours, mais il y a quelque part un horaire, mais je sais plus ou… Mais j’avais déjà cherché longtemps pour le trouver, c’était pas évident. J’avais pris un moment en plus personne ne nous a donné d’informations la dessus et sur le moment j’ai pas pensé poser la question, je pensais pas a ça, c’est après que j’ai cherché

Tu peux me raconter cette première semaine un peu dans les détails Alors le premier lundi on a eu une séance d’informations pour tous les étudiants de première de psycho et puis ensuite on nous a dit qu’il y avait une autre séance d’informations pour un cours spécifique parce qu’il fallait qu’on se mette en différents groupes et après c’était fini et on commençait le lendemain puis voilà après on a eu les premiers cours ou on a un peu fait connaissance avec les profs, ils nous ont dit comment ça allait être, on commence à connaître ce que c’est les cours dans les amphi et plus comme au collège ou on est en classe a 24. Le mercredi c’est le jour ou on savait pas ou était la salle et puis c’était un peu le stress, on est arrivés un quart d’heure en retard. Le jeudi c’est le jour ou ils ont changé la salle, donc c’était de nouveau le stress et puis voila. Mais on a eu beaucoup d’informations des profs, ils nous ont expliqué comment allait se dérouler l’année, quel type d’examens on aurait et puis un peu le plan du cours, des sujets qu’on va voir

Par rapport à cette première semaine, qu’est ce qui t’a manqué en fait ? Euh, quelqu’un qui savait un peu mieux, enfin quelqu’un qui était un eu plus spécialisé dans les horaires de psycho qui aurait pu mieux nous informer, nous dire ou trouver les horaires, ou étaient les salles, parce que c’est clair que les secrétaires et ceux qui sont au bureau d’informations, il s ne savent pas tout pour toutes les facultés, donc quelqu’un qui soit plus spécifique à la psycho

Par rapport à la première séance d’info, qu’est ce que tu as retenu ? Bein qu’il y avait des expériences a faire pour certains cours, qu’il fallait s’inscrire et puis bein sinon, ils ont dit qu’on avait une autre séance entre midi et deux pour ce cours savoir-faire académique ou on devait faire des groupes, euh sinon les informations importantes c’était surtout dans les cours ou chaque prof nous donnait les informations par rapport à leur cours, a comment ça allait se passer

Par rapport à tout ce qui est administratif, qu’est ce que tu as dû faire ? Bein je sais pas, euh, on a du s’inscrire au cours sur internet, pour pouvoir avoir les diapos pour chaque cours

Et tu les trouves où ces diapos ? Sur dokeos, c’est un site ou on a un nom d’utilisateur et un mot de passe pour se connecter.

Et tu les trouves ou ce mot de passe et le nom d’utilisateur ? Quand on reçoit notre bulletin pour payer les taxes, on a notre mot de passe et notre login marqué. Mais sinon y a des autres cours que l’on trouve pas sur ce site, c’est des autres sites indépendants et c’est les profs qui nous disent ou aller et ça ça a été assez clair. Sinon j’ai dû m’inscrire à des

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expériences, ça c’est soit les profs qui nous disent qu’il va y avoir des expériences et puis on doit aller s’inscrire sur des panneaux qu’on trouve dans les étages ou sinon, on reçoit des infos par internet, ils nous disent qu’il y a telle ou telle expérience et on peut s’inscrire directement. Euh sinon…bein c’est tout, en plus en psycho on doit pas s’inscrire aux examens, on est inscrit d’office, donc on a pas besoin de le faire. Ah oui, vu qu’on a des cours obligatoires et des cours à options, on a du remplir une feuille pour les cours à option, comme quoi on va suivre ce cours et après faut la donner au secrétariat.

Et par rapport à ces cours à option, tu as été au courant comment, comment tu les a choisi ? A la première séance d’informations, ils nous ont dit qu’il y avait des cours à option et qu’on pouvait regarder le descriptif sur internet, justement la ou on est arrivées avant et puis bein après sur le site il y a chaque cours avec un descriptif et puis on peut aussi prendre des cours dans toutes les autres facultés. Donc ça c’est soit des gens qui te conseillent de prendre certains cours ou bien tu vas les voir toi-même.

Et ces gens, c’est qui ? Bein c’est des personnes plus âgées, c’est des amis, des gens que je connais et qui sont aussi en psycho, mais qui sont en 2ème ou 3ème et qui connaissent les cours. Donc j’ai choisi un peu mes cours par rapport à ça ou par rapport au descriptif, par rapport à ce qui me plaisait

Et par rapport à l’inscription, ça se passait comment ? On a reçu une feuille à la première séance et on devait la rendre après 2-3 semaines après qu’on avait pu aller voir tous les cours, pour voir ce qui nous plaisait.

Par rapport aux examens, tu peux me dire ce que tu sais ? Le mode de chaque examen je sais, c’est les profs qui nous les ont donné. Les horaires ça sera sur le site des étudiants aussi et puis sinon voilà… Et puis les notes on va aussi les trouver sur le site des étudiants. En fait il y a une page avec tous les sites des étudiants, dokeos, les mails, etc.

Tu peux me montrer ? Alors on va toujours sur le site de l’uni puis « enseignements » et la à gauche ya myUnige et la on trouve nos exas, nos notes.

Et ça c’est un site que tu as connu comment ? On nous a dit à la séance d’informations qu’il y avait différents sites et ce qu’on trouvait sur chacun et ils nous ont dit qu’il fallait aller voir la pour tout ce qui était examen.

Si tu as besoin de trouver une information diverse, tu vas te tourner vers qui ? Bein d’abord je demande aux personnes qui sont avec moi en cours s’ils savent et puis sinon au secrétariat des étudiants de psychologie.

Quelles sont les nouveautés que tu as du gérer entre le collège t l’université ? bein c’est le fait qu’on doit être beaucoup plus autonomes, qu’on a plus les profs derrière nous pour nous dire ce que l’on a à faire, puis bein rien que trouver un horaire sur internetr, au collège ils nous le donne et puis voilà, donc ouais, il faut savoir se débrouiller tout seul. Et puis bein demander de l’aide aux autres si jamais ou au secrétariat

Quels services offerts par l’uni as-tu déjà utilisé ? Les sports mais j’y suis allée qu’une fois.

Tu as connu ça comment ? On a reçu un mail qui nous disait que les sports étaient ouverts et puis il y avait un lien sur un site ou il y avait le descriptif de tous les sports et puis j’en ai choisi un et j’ai été, je les fais une fois et j’y suis plus retourné, j’étais pas très motivée..

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Ca fait plusieurs fois que tu me parles de ton mail de l’uni, tu peux me dire ce que c’est ? Euh bein c’est à la première séance d’informations qu’ils nous ont dit qu’il y avait un site ou on avait notre mail, avec toujours le même nom d’utilisateur et le même mot de passe que pour les autres sites et puis les profs s’ils ont des informations a nous transmettre, ils nous envoient aussi des mails là-dessus

Comme je dois venir l’année prochaine, quels sont les conseils que tu me donnerais ? Bein déjà comment accéder à tous ces sites, qui sont quand même hyper importants pour les cours.

Donc en résumé, ça serait lesquels ? Le mail, dokeos, ou il y a tous les cours et puis le site ou il y a les examens Et puis sinon c’est selon les profs, s’ils ont des autres sites, mais ça c’est eux qui le disent. Sinon qu’est-ce qu’il faut savoir ? bein comment se repérer, par rapport aux salles, c’est pas facile quand on arrive, on ne sait pas très bien comment c’est organisé et puis sinon voilà c’est tout.

Maintenant si j’ai des questions par rapport à mes études, à qui je peux m’adresser ? Bein en début d’années il y avait des étudiants de 3ème je crois qui étaient la pour répondre à nos questions, la tu peux aller leur demander ce que tu veux et sinon, au secrétariat mais je ne suis pas sure qu’ils soient trop au courant. Et sinon il y a l’association des étudiants qui nous ont aussi donné l’adresse de leur site pendant la séance d’infos, mais je la connais pas. Mais je pense qu’ils peuvent te donner des infos si tu en as besoin.

Ok voilà, est-ce que tu veux rajouter quelque chose ? Bein je sais pas trop, mais en fait sinon ça va, c’est juste le début qui est difficile, il faut s’habituer, prendre ses marques et puis après c’est la routine en fait, une fois qu’on a trouvé les salles, c’est toujours les mêmes.

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Analyse

Communauté • étudiants • bibliothèque • secrétariat • accueil • enseignants • famille • amis

Règles • s'inscrire aux cours • suivre les cours • trouver les horaires • rendre travaux • se présenter aux exas

Sujet Etudiante genevoise en B1 de psycho à l'Unige

But : Obtenir son bachelor Motivation : s'organiser, choisir ses cours, trouver ses horaires, devenir autonome

Objets / Instruments Parents www.tpg.ch Flyers ticketcorner.ch Amis parents

(babysitting) Séance infos du collège

Internet Profs Salles Secrétariat Expériences Inscriptions aux cours Bulletin de versement Cours à option Sports Etudiants de 3e année Bus/tram Amis Site tillate ARA Site de l’uni Bibliothèque Visite guidée biblio Horaires Accueil Séances d’information SFA Dokeos Examens myunige.ch Mails Association des

étudiants

Division du travail • parents: aide financière, logement • amis: conseils, babysitting • accueil, secrétariat, étudiants: renseignements, administration • mails: sport, infos diverses • myUnige: examens • profs: exas, cours, aide inscriptions • ARA: trouver élèves • tillate: soirées • dokeos: cours, descriptions des cours • internet: infos diverses

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Coraline

Retranscription _______________________________________________________________________________

Es-tu de Genève ? Non je viens d’un petit village à coté de Lausanne, à une demi-heure de Lausanne.

Habites-tu seule ou avec tes parents ? Seule depuis la rentrée.

ok, par rapport à ton logement, tu habites seule ou en collocation ? en colloc, on est 4

Tu as trouvé comment ton appart ? Par le BLRU, puis bon, vu que je suis du canton de Vaud ça a été plus facile d’accès.

c’est quoi le BLRU ? c’est le bureau des logements, c’est la que j’ai trouvé mon appart.

t’as trouvé ça comment ? sur internet

les personnes avec qui tu habites, sont des personnes que tu connaissais avant ? J’ai fait connaissance, je ne les connaissais pas avant, alors j’ai bien du faire connaissance.

T’as cherché comment cet appart ? J’ai vaguement regardé les annonces dans les journaux mais vu le prix je me suis vite retournée vers le truc universitaire et la j’ai trouvé facilement mais je m’y suis prise tôt, début de l’année passée.

Par rapport au dossier que tu as du faire pour avoir ton appart, ça se passe comment ? J’ai rempli les formulaires, que j’ai du imprimer depuis internet, faut les chercher, mais ils nous disent ce qu’il faut faire, c’est assez clair sur le site, on trouve assez facilement les formulaires à remplir, à envoyer etc.

Et ce site, tu l’as trouvé comment ? J’ai été voir sur le site de l’université de Genève

C’est quelqu’un qui t’en a parlé ? Non j’ai été voir par moi-même, du fait que je cherchais aussi une formation, les différentes sections, donc j’ai été voir sur le site de l’uni

Et pourquoi Genève ? parce que j’aimerais faire logopédie et y a pas à Lausanne donc voilà, par obligation je suis obligée de migrer au bout du lac (rire)

Tu viens comment à l’uni et bein à pied ou en tram, j’habite pas trop loin, je suis à 10 minutes, aux Acacias

Comment as-tu fait pour trouver les horaires des transports bein sur le site des tpg ou sinon c’est affiché aux arrêts de bus

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Tu connaissais Genève avant de venir ? Pas du tout

Ca c’est passé comment les premiers pas ? difficilement, on s’est perdues avec ma mère, pour trouver genre le bureau des logements, l’appartement, mais une fois que tu as trouvé, ça va mieux après, faut un moment, et puis une fois que l’on s’est perdu, que l’on a fait tout le tour de Genève c’est bon, on connaît

quels sont tes hobbies ? Je fais du théâtre, sinon snow board en hiver et puis voilà.

par rapport au théâtre, tu fais parti d’une troupe? oui d’une troupe chez moi, dans mon petit bled, mais je les connais depuis toujours, je fais des cours depuis que je suis toute petite, donc je continue. C’est un groupe que je connais depuis qu’on est tout petit, alors on se connaît bien.

Ou sors-tu le week-end ? Bein soit à Lausanne, soit les villages alentours plus près de chez moi, puis je commence à sortir un peu, découvrire Genève quoi.

Tu rentres souvent le week-end ? Ouais, bein justement j’avais des représentations de théâtre, alors j’ai du rentrer et j’ai encore un boulot le samedi sur Lausanne donc je dois encore beaucoup rentrer.

Tu trouves comment tes soirées ? soit par les amis, soit par les connaissances. Surtout sur Genève, je m’entends bien avec le colloc donc euh lui c’est vrai, il sait ou sortir. Il est la depuis un an, il fait médecine, donc il connaît mieux que moi, il connaît déjà les sorties soit par les gens comme ça, soit éventuellement par internet, mais c’est plus difficile pour trouver qqch.

Et par rapport au théâtre, tu vas voir des pièces ? Alors j’ai vu qu’il y avait plein de théâtres a Genève, il y a la Revue, un près de chez moi, qu’il y avait 2-3 trucs qui m’intéressaient mais j’ai pas encore eu le temps d’y aller.

et tu les as vus comment ? Par les affiches, ya beaucoup d’affiches je trouve, mais je me suis pas encore renseignée

Vas-tu voir des concerts ? non moins.

Tu ‘as parlé d’un travail le samedi oui à la coop, à Lausanne

Tu as trouvé comment ce boulot ? euh bein j’ai fait des annonces, euh des offres d’emploi spontanées un peu partout et puis c’est la, enfin je savais qu’il y avait pas mal d’étudiants qui travaillent la-bas et je savais qu’ils engageaient facilement et qu’ils sont assez arrangeants donc j’ai envoyé une lettre.

Arrangeants ? Ouais par rapport aux horaires, ils te disent les vacances on a besoin, les samedis et puis tu peux dire je suis la cette semaine et puis ils te prennent toi et donnent congé aux autres employés, donc c’est assez libre. Je leur dis cette semaine je suis pas la et ils font sans moi et je leur dis pendant 3 semaines j’ai besoin de boulot et la ils me le donnent. C’est super pratique et puis on est beaucoup

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d’étudiants aussi donc ils savent comment ça fonctionne avec les étudiants, ils savent nous former, ils ont l’habitude.

Si tu devais trouver un travail sur Genève, comment tu ferais ? bein euh vu que je suis dans la coop, c’est vrai que je regarderais plutôt dans les coop et puis sinon j’ai vu qu’ils parlaient de la bourse d’emploi sur internet, par rapport à l’uni, donc je pense que c’est des jobs aussi plus pour les étudiants, donc ça peut aussi entre pratique en fait.

C’est quoi cette bourse d’emploi ? Alors ils nous en ont parlé pendant la séance d’infos et ma colloc a regardé sur leur site et elle me l’a montré. Donc c’est un site de l’uni ou on peut voir les annonces des gens qui recherchent des étudiants pour divers emplois et on peut s’inscrire pour avoir les adresses.

ou manges-tu as midi ? alors soit chez moi, soit à l’uni, soit ouais j’ai commencé aussi à découvrire les coins ou on pouvait manger moins cher, je les ai un peu découvert au hasard ou sinon c’est ceux qui connaissent Genève qui nous filent les bons plans

Par rapport à tout ce qui est ameublement, tu as fait comment ? C’était déjà meublé, donc ça aide et puis bein j’ai rajouté deux trois trucs, on a aussi racheté un ou deux trucs qui manquaient mais peu ou bien on a repris des anciens collocs

Si tu as un problème de santé, tu t’adresses à qui ? ah, bonne question ! Je ne me suis pas posé la question c’est vrai, je sais pas, c’est possible que je retourne à Lausanne, c’est pas très loin, donc c’est possible que je m’adresse à mon médecin habituel, mais sinon je ne sais pas. Je pense qu’il y a sûrement qqch. A l’uni qui est mis en place mais je sais pas… Tu sais toi ?

euh non je sais pas… mais en tous cas j’en ai pas entendu parlé, mais je pourrais aller voir le site de l’uni en premier, c’est quand même un site assez fiable, mais sinon, je demanderais aux gens qui connaissent Genève je pense ou ouais aux étudiants avec qui on a fait connaissance, qui connaissent Genève, qui sont la depuis toujours. Ouais je chercherais des conseils auprès d’eux.

Si tu dois faire un travail de groupe, comment t’y prends-tu ? Pour trouver les autres personnes du groupe ou bien ?

oui par exemple et bein les autres personnes du groupe, bein j’ai quand même fait pas mal de connaissances avec les autres étudiants, donc ça ça sera assez facile je pense. Puis sinon, après on verra bien, soit il va falloir qu’on se divise le travail, travailler soit à l’uni, soit chez qqun, ouais je sais pas…

et par rapport à la documentation bein je pense qu’on a des assez grandes bibliothèques ici, je pense que c’est pas mal, sinon les profs ils nous donnent aussi pas mal de références, en tous ça pour l’instant, je pense que ça se ferait comme ça. Puis bon internet c’est possible aussi mais faut beaucoup plus sélectionner, faire plus de recherches

et par rapport à la bibliothèque, tu sais un peu comment ça se passe ? Alors non j’ai un peu zappé les séances d’explications de comment ça fonctionnait, donc non je sais pas trop… On regarde ça un peu dans les cours Savoir Faire Académique, c’est un ours obligatoire, on a regardé les recherches de livre, etc., donc je pense que je pourrais me débrouiller s’il fallait le faire, mais je l’ai pas encore fait.

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et si tu as besoin d’aide, que tu n’arrives pas à trouver tel ou tel bouquin Ya sûrement des gens à la bibliothèque qui doivent rester la-bas, euh je sais qu’il y a pas mal d’explications sur internet aussi, aussi sur le site de Genève, enfin de l’uni ou bein je demanderais aux autres s’ils ont déjà vu comment ça fonctionnait, mais ouais

Maintenant, on va se replonger dans ta première semaine à l’uni, comment s’est-elle déroulée ? bein le premier jour c’était assez hard parce que bein on a toutes les informations en même temps, on a des séances qui se suivent. Donc c’est vrai que c’est un peu difficile, surtout que connaissant pas Genève je débarque un peu, je connaissais personne d’autre, donc c’est vrai que ce n’est pas facile, mais sinon une fois que tu as compris aussi ou étaient les horaires, comment fonctionnaient les salles et tout ça, ça va mieux, mais la première semaine c’est vrai que c’est dur, surtout le premier jour quoi,

Par rapport à ces séances d’informations, comment ça c’est passé ? Bein on a reçu une feuille quand on a du aller, avant la rentrée, se présenter pour montrer nos papiers, notre matu, et la il y avait une feuille avec les séances d’infos de toutes les facultés, donc voilà. Je suis allée à la première et à la première, ils donnent les heures et les salles pour les prochaines.

Qu’est-ce qui s’est passé dans cette séance d’informations ? bein ils ont tout fait, ils ont tout passé en revue, les examens, les salles, ouais ils ont aussi dit Genève, Ils nous ont parlé de tout.

Par rapport aux examens, ils ont dit quoi ? Ils nous ont parlé des crédits surtout, euhm, c’est possible qu’ils aient parlé d’inscription aux examens vu que c’est différent entre chaque faculté, en psycho on a pas besoin de s’inscrire mais on doit s’inscrire pour les cours. Euhm ils ont sûrement parlé des modalités d’échec, enfin ou de réussite. Et puis voilà quoi, mais c’est vrai que c’est assez dur d’assimiler tout ce qu’ils nous racontent il y a beaucoup d’infos en un temps réduit.

Elle est comment cette présentation ? bein ya des slides et puis ya plein de personnes qui parlent, il y a surtout beaucoup de personnes qui se présentent aussi, des responsables de telle ou telle chose. Et puis bein euh sinon ils nous ont distribué les feuilles pour s’inscrire aux cours bein sinon je sais plus, c’est possible qu’il y avait un ou deux trois flyers aussi, mais plus sur comment apprendre ou je sais pas, mais plus des flyers un peu sélectif mais sinon il y avait, tu pouvais retrouver les diapos sur internet quoi. Ils t’envoient sur internet et ils te parlent de dokeos. Donc c’est bien parce qu’on a accès aux diapos de toutes les séances par dokeos, sauf erreur.

Par rapport aux salles et aux horaires, que peux-tu me dire ? Alors une fois que tu as compris ça va, mais bon. Euh… Non ça a été, faut juste trouver l’horaire, ça c’est pas, je pense que c’est pas la que c’est le plus facile, trouver l’horaire et en plus comprendre ce qui est des cours obligatoires ou des cours facultatifs, c’est vrai que c’était pas super clair, mais une fois que tu as trouvé l’horaire et que, ouais il faut s’y mettre quoi, ouais quoi il faut vraiment, et en plus les salles il faut réfléchir parce qu’il y a plusieurs universités, enfin plusieurs bâtiments différents et au début tu ne sais pas forcément que B c’est pas uni mail et puis voilà quoi. C’est vrai que ça a pas vraiment été expliqué… En tous cas moi j’ai pas trouvé ou c’était expliqué, mais je sais pas, il y en a qui étaient au courant, alors peut-être que c’était quelque part mais j’ai pas trouvé.

Et par rapport aux horaires, tu me dis que ça a été compliqué de les trouver, alors pour finir, tu les as trouvé comment ?

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Bein sur internet à force de chercher quoi je suis tombée dessus à force de faire le site en long en large. Mais les horaires c’était vraiment plus par hasard que autre chose.

Personne ne vous a dit ou les trouver ou ? Bein moi je les avais le premier jour donc c’est vrai que je n’ai peut entre pas sélectionné l’information s’ils ont dit ou ils étaient vu que je les avais trouvé avant, mais je pense qu’ils ont expliqué quand même mais je sais qu’il y a eu beaucoup de gens qui étaient un peu perdus avec ces horaires. Mais c’est aussi le décalage du collège ou on nous les donne tout fait. Donc ouais c’était vraiment par tâtonnement en fait

Et puis pour les bâtiments, pour finir, comment t’as fait pour les différencier ? Bein en demandant aux autres betement parce que voilà quoi. J’ai pas trouvé en plus, je suis allé regarder une fois que j’ai vu qu’il y avait plusieurs lettre, donc plusieurs bâtiments, j’ai été regardé mais je n’ai pas trouvé ou c’était donc voilà j’ai demandé aux autres, on s’entraide vu qu’on est tous au même point.

Par rapport a Genève, tu t’orientes comment ? Bein sur internet il y a des bons plans je trouve, tu mets l’adresse et ils te sortent le plan, donc c’est vrai que ça c’est facile et en plus ils te mettent les arrêts de bus, enfin quel bus passe la, l’arrêt de bus le plus proche.

Tu peux me dire les sites que tu utilises ? Donc ça c’est search.ch et puis il y en a un autre, mais je sais plus, il s’appèle map enfin voilà c’est des plans de ville.

par rapport à l’inscription aux cours, que peux-tu me dire ? Alors la feuille qu’on a reçu à la première séance était assez claire, en plus il y avait bien tous les cours obligatoires bien listés et les cours à options aussi listés, donc ça c’était assez clair. Ce qui était le plus difficile c’était de chercher les heures qui correspondaient aux cours, enfin ou ils étaient et à quelle heure, puis quel jour et les autres cous que l’on peut choisir hors faculté, ça c’était beaucoup plus dur, bein parce qu’ils y en a beaucoup plus et ils ne peuvent pas te sortir une liste donc euh c’est à toi de te renseigner et de chercher partout ce qui pourrait t’intéresser et de trouver ce que tu pourrais faire.

Et toi tu t’es intéressé à ces cours hors faculté ? Bein moi, c’est vrai que j’ai eu moins de recherche à faire parce que j’ai du chercher les pré requis pour la logopédie vu que je veux faire ça, donc je me suis fixée la dessus, donc voilà, ça remplissait tous mes cours à choix donc j’ai fait par rapport à ce qu’ils proposaient.

Et tu m’as dit que c’était parfois difficile de trouver les horaires, les salles.. Ouais ! Bon une fois qu’on a compris comment ça fonctionnait aussi dokeos, c’est plus facile je pense mais c’est vrai qu’au début c’est pas, déjà l faut trouver les cours, il y a des cours qui ne sont pas encore mis à jour en plus, au début, la première semaine et ouais..

Parce que Dokeos c’est quoi en fin de compte ? Ah voilà, euh c’est un serveur, je sais pas si c’est un serveur, c’est l’endroit ou il y a tout, enfin il y a les cours, les diapos des cours, il y a tout dessus, enfin c’est la communication avec les profs quoi. ET puis bein il faut s’inscrire et s’inscrire aux cours, tu peux t’inscrire a n’importe quel cours mais euh tu t’inscris et tu as accès à tous les documents qui sont nécessaires pour un cours.

Et par rapport à cette inscription, tu as fait comment ? Oui donc il y a un mot de passe sur le récépissé qu’on a reçu avant, enfin sur le bulletin de versement que l’on a reçu avant de venir à l’uni, mais c’est vrai que, moi ça va, je l’ai vu et je l’ai

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gardé bein précieusement mais c’est vrai qu’il y a eu des gens qui l’ont perdu parce que c’était marqué qu’il fallait le garder, mais il fallait tout lire quoi, donc euh tu reçois un bulletin de versement donc voilà tu vas payer, tu ne vas pas forcément regarder ce qui pourrait y avoir autour, alors voilà. Donc ça a posé pas mal problème à certains. Bon moi j’ai du juste le retrouver, je savais que je l’avais gardé

As-tu une bourse ou une aide financière ? alors j’ai demandé vu qu’on est en plus 4 enfants dont 3 aux études, donc on a demandé mais bon, c’est refusé sous prétexte que les parents gagnent assez alors voilà

Et tu as demandé à qui ? Alors on a demandé pour les allocations, en tous cas on a demandé aussi une aide et sinon on a demandé ou ? Bein je pense qu’il y a qqch. à l’uni de Genève, il y avait les formulaires à imprimer pour demande de bourse et, puis voilà on a demandé la, je ne sais pas vraiment si on peut demander ailleurs en fait… Je pense qu’on a demandé avec les formulaires qui étaient sur le site de l’uni quoi. Mais ça va ce site il est assez clair quand même, donc c’est vrai ça, on a assez vite trouvé, mais voilà on avait cette idée de chercher ça quoi puis ouais j’ai mon grand frère qui est déjà, lui il est à l’epfl et puis il était au courant que certains étudiants avaient des bourses quoi mais fallait juste trouver ou demander.

Par rapport toujours à la première semaine, tu m’as parlé des horaires, exas, il y avait autre chose comme information lors des séances ? Bein ils nous ont parlé des séances d’information pour tout ce qui était sport, enfin tout ce qui est hors études si on veut, donc tout ce qui est sport, culture et tout ça et c’est vrai que ces séances tu les zappes un peu vu que c’est la première semaine, enfin en tous ça moi, la première semaine tu as beaucoup de choses à penser et c’est vrai que de encore aller aux séances, il y en a beaucoup qui ont passées à la trappe. Euh ouais ils ont parlé d’échanges linguistique aussi, mais voilà quoi, ils ont parlé de soirées, enfin surtout l’association des étudiants, ils ont parlé aussi, ils sont venus se présenter. Bein ils nous ont dit que si on s’inscrit aux associations, c’est vrai qu’ils reçoivent plus d’aide financièrement et puis que, ouais c’était une façon de réunir les étudiants quoi, parce que c’est vrai qu’on est beaucoup et puis qu’on ne va pas forcement pendant un cours faire connaissance avec les autres alors voilà quoi, c’est pour faire un peu des soirées, des activités autres quoi, pour qu’il y ait un peu de vie dans l’uni quoi.

et ces activités, tu sais s’il y en a déjà ? Alors les soirées je sais qu’il y en a déjà, j’en ai entendu parler, enfin je vois des papiers circuler des affiches ou comme ça, mais je ne me suis pas renseigné plus que ça. Je sais qu’il y a beaucoup de cours, enfin les sports bein j’ai regardé, bein ils font du théâtre aussi, ils font 2-3 trucs comme ça quoi.¨

Et pour tout ça tu as regardé ou ? Alors il y a les brochures qui circulaient sur le sport, avec tous les sports, les horaire, tout ce qu’il fallait quoi, et ça c’est vrai qu’elle est assez claire cette brochure et puis ils nous en parlent bien en tous cas.

Par rapport à tout ce qui est administratif, qu’est ce que tu as du faire ? Alors bein demande d’inscription à l’uni, euh bein montrer les certificats et tout ça, comme quoi on a eu notre matu. Mais ça c’était avant la rentrée, on doit s’inscrire en mars sauf erreur, en août aller montrer le certificat et puis voilà quoi. Mais c’était surtout pur l’inscription à l’uni.

et une fois la rentrée faite, tu as du faire d’autres choses administratives ? euh inscriptions aux cours mais sinon pas beaucoup quoi, je crois que c’est tout.

Pour l’inscription aux cours, ils vous en ont parlé ?

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oui oui ils nous ont distribué la feuille la, elle était assez claire et c’est vrai qu’ils nous ont bien expliqué et tous les profs martèlent aussi là-dessus pour pas qu’il y ait des problèmes après aux examens quoi.

De quelles informations as-tu eu besoin pendant ces premières semaines ? bonne question ! euh ouais le déroulement des cours, ouais c’est quand même qqch., ouais c’est différent de toutes façons, euhm, ouais c’est vrai que tout ce qui est administratif c’est important parce que si tu te loupes la-dedans, ça peut quand même porter préjudice on va dire, donc c’est vrai que c’est important, euhm, je sais pas… Ouais c’était pas mal en fait ce qu’ils nous ont fait mais c’est juste qu’il y avait bcp trop en même temps, trop d’un coup, donc les informations dont tu as besoin, tu ne les sélectionnes pas forcément, il y a trop de chose.

Tu verrais ça comment alors ? Ah bein bonne question, parce que c’est vrai quand même temps on a besoin de ces séances au début puis en même temps on les a toutes le même jour et c’est trop condensé et on peut pas, ouais, même si tu les faisais sur différents jours, après il te manquera des informations pour commencer donc faut les faire avant, en fait je sais pas, c’est vrai que ce n’est pas facile. Parce que c’est des informations qu’on a besoin et tu peux vraiment commencer sans, bon à part peut être les trucs sur les sports ou les trucs comme ça…La on pourrait les mettre après qu’on ait le temps de s’y intéresser aussi, mais de digérer les autres infos avant.

Si tu as besoin d’une information particulière, comment tu vas faire ? Alors le site internet en premier et puis si on trouve pas, bein ça dépend de ce que ça touche aussi, mais les profs ont peut facilement les atteindre par mail, soit les profs, soit les assistants, sinon il y a des conseillers, genre conseiller en orientation pour les étudiants, sinon je sais qu’il y a le secrétariat aussi, euh l’accueil en bas, pour demander les salles c’était assez pratique, même s’ils n’appréciaient pas forcément et puis voilà, ou bien les autres étudiants si eux ils savent ou pas.

et sur le site internet, tu ferais comment ? bein y a un peu des rubriques donc je chercherais par la mais des fois on a pas la même logique qu’eux, enfin c’est obligatoire, on a pas tous la même logique donc voilà, mais ouais ça serait quand même pas mal du tâtonnement, t’essaies par ta logique, d’essayer de suivre la logique du site et la soit tu trouves, soit tu tâtonnes

Quelles sont les nouveautés que tu as du gérer entre l’année dernière et cette année ? Bein le fait de faire ses horaires, enfin nous on en a encore peu en psycho parce qu’on a beaucoup de cours obligatoires, mais c’est vrai que c’est qqch. de difficile, parce qu’il y a beaucoup de décalage par rapport au collège ou on est quand même bcp materné et puis la on est quand même un peu plus, ouais, laissés à soi-même presque, c’est qu’ils ne te maternent pas la même chose, ce qui est normal, puis ouais le fait de ne pas avoir d’évaluations régulières par rapport à avant ou t’en as toutes les semaines, tous les jours. La c’est vrai que c’est plus difficile, bein de se dire la faut que je me mette au boulot, ça sera tout en mens temps, il y aura plus de matière en une fois, c’est aussi qqch., bein je ne l’ai encore pas digéré d’ailleurs mais on verra comment ça se passe. Euhm ouais sinon bein c’est vrai qu’il y a bcp de lectures en dehors des cours, je pense bcp plus de choses à faire en dehors. Ils ne vont pas vérifier les connaissances donc c’est à toi de te prendre en charge, mais sinon ouais…

Mais tu penses que c’est qqch. qui va aller ou que tu risques d’avoir des problèmes ? Alors ouais, faut pas se faire rattraper par le temps quoi, faut essayer de bosser régulièrement, qui est de toutes façons le problème de tous, enfin c’est une habitude à prendre et puis voilà.

et si tu rencontres des problèmes, tu fais quoi ?

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Bonne question ! Je me mets à travailler ! non je sais pas, ouais bein soit t’essaies de travailler plus, soit tu demandes, je sais pas oui tu te renseignes par rapport aux autres comment eux ils travaillent pour pouvoir comparer et réfléchir à ce que tu fais faux ou pas tout a fait comme il faudrait. Ou je sais qu’il y a pas mal de profs qui sont assez d’accord de donner, je sais pas, des exemples d’examens, ils sont la aussi pour nous aider, ils sont assez ouverts. Ouais, il ne faut pas rester dans son coin. Et puis ouais vu qu’on est beaucoup dans ces classes, c’est très facile de rester tout seul que d’aller vers les autres, on se fond vite dans la masse.

Quels services offerts par l’uni as-tu déjà utilisés ? Bein les sports, c’est vrai qu’en plus ils sont gratuits ou pas chers du tout, donc ça c’est vrai que c’est bien. Euh les services ? alors il y a la bourse d’emplois, c’est vrai que j’en ai entendu parler pas mal.

Tu en as entendu parler comment ? Bein par les autres étudiants, par les collocs, je pense qu’ils en ont parlé aussi pendant la séance d’infos et puis sinon, bonne question… C’est vrai que le service informatique tu l’utilises tout le temps et c’est bien mis en place quand même, sinon voilà quoi, la bibliothèque ouais.

Comme je dois venir l’année prochaine a Genève, quelles sont les informations dont j’ai besoin selon toi ? Je pense bein tout bêtement les lieux des bâtiments, parce que voilà il y en a quand même plusieurs, c’est pas comme certaines universités ou c’est tout centré en un endroit, la c’est dans la ville et c’est un peu éparpillé donc ça ça peut être une bonne chose. Moi perso j’avais pas de plan a part un avec le BLRU, mais c’était pas très précis, ils te donnent un plan avec ou est ton appart et ou sont les uni à peu près mais y a pas toutes les uni et c’est pas très précis, mais bon c’est un bon départ, ça situe un minimum dans la ville, tu sais dans quelle direction aller. Ouais je pense que c’est le départ. Ouais moi ce qui m’a manqué c’est la connaissance de la ville au début et puis sinon bon bein je pense qu’il faut juste se prendre assez à l’avance pour les informations qui manqueraient, mais je pense pas qu’il y a bcp, une fois que tu as tes horaires, que tu sais ou aller, bein ça va assez bien. Ouais faut trouver les infos à l’avance, pour pas avoir l’impression d’être totalement perdue.

Si j’ai des questions par rapport à mes études, à qui je vais pouvoir m’adresser ? Bein à la conseillère aux études, je pense que c’est quand même la meilleure personne et en plus il y en a une par section ou par faculté il me semble.

Tu sais ça comment ? Bein grâce aux nombreuses séances d’informations. Sauf erreur, elle est venue se présenter. Donc ça c’est vrai que je pense que c’est pas mal, parce qu’ils connaissent le système et sinon c’est aussi utile d’entendre les avis des autres personnes qui ont déjà fait des études, qui sont déjà passées par un cursus comme ça, mais ça sera plus spécifique avec une conseillère.

Et toi tu connais des gens qui ont déjà fait psycho ? Je suis un peu venue comme ça toute seule, mais ouais je connais des gens qui ont fait l’uni, mais voilà sur Lausanne, mais ici je ne connaissais personne quoi. Donc c’est vrai que je débarquais un peu toute seule mais bon, on s’y fait vite.

L’autre jour que je suis venue à ton cours, il présentait des diapos, tu peux me dire où tu les trouves ? Alors sur dokeos et sur dokeos il y a tout, tous les diapos. Et la c’est les séances d’informations, de toutes façons dokeos tu en entends parler toutes les minutes, t’es obligé d’y passer, donc de toutes façons ils te martèlent ça depuis 8h le matin quand on arrive le lundi a l’uni jusqu'à, ils nous en parlent encore donc voilà, c’est tout sur dokeos. Il y a même certains profs au début de leur cours qui commencent par ça. Alors qu’on te l’a dit déjà 3 fois pendant les 3 séances d’informations, mais

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c’est très bien parce qu’il y en a qui n’ont toujours pas compris au bout de 2 jours, mais ouais c’est assez bien expliqué, il te l’expliquent tous, mais c’est vrai que c’est nécessaire, pratiquement tous les profs s’y mettent. Ils en restent peu qui mettent pas sur dokeos et le pue qui ne le mette pas, ils ont leur site à eux avec les documents nécessaires.

Et puis tu as aussi des polycopiés ? Oui certains profs ont des polycopiés, surtout des lectures en fait, en plus des articles qui sont réunis dans le polycopié.

Et ça tu les trouves où ? Il y a un bureau des polycopiés au rez et ils te vendent tous les polycopiés qu’il faut et c’est les profs qui nous disent au début de leur cours, il y a un polycopié disponible, lisez-le ! Par rapport aux examens, qu’est ce que tu sais ?

Bein pour avoir tes crédits, il faut avoir minimum 4 à l’examen ou aux examens ça dépend. Euh les profs ont été obligés de nous expliquer comment fonctionnait leur examen en début de l’année. Donc les premiers cours, tous les profs nous en ont parlé.

Quand tu dis obligés ? Alors apparemment ils ont eu comme consigne de le faire, parce qu’ils l’ont tous fait et ils ont dit u’ils étaient obligés de le faire. Donc je pense que c’est la direction qui a mis ça en place. Ils ont reçu la consigne de nous expliquer sur la forme de l’examen, si c’est plutôt des questions a choix multiple ou des questions ouvertes et sur la matière qu’on devait savoir, si ça ne portait que sur le cours ou sur le cours et les lectures ou, donc c’est vrai que tous les profs nous ont expliqué en 2 mots s’ils faisaient un ou deux examens, vu qu’on a aussi des cours obligatoires annuels, donc certain prof font 2 examens et la note c’est la moyenne des 2, certains ne font qu’un examen final. Donc ça, en fait c’est le plus difficile c’est de voir pour chaque cours, tu ne sais plus quel cours fait comment et, mais bon

Et puis par rapport aux dates, horaires ? ça c’est la grande question, je me suis demandé, parce que c’est vrai que nous on a pas besoin de s’y inscrire aux examens, mais c’est vrai que je me suis demandé parce que les profs en début d’année nous ont dit, bein il y a ces deux ou trois semaines qui sont réservées aux examens mais on ne sait pas encore quel jour tu auras quel examen, ça je ne sais pas encore et je ne sais pas si ça va arriver plus tard ou, je sais pas. Je suis en train de me dire qu’il faut que je me renseigne mais je ne sais pas encore où ni comment ça va se passer quoi

Et tu te renseignerais où ? Alors bein toujours le site, amis bon, j’ai encore rien vu la dessus donc voilà. Euhm, c’est vrai qu’on pourrait demander à un prof ou 2 s’ils savent mais bon, je ne sais pas, c’est vrai que je n’en ai pas encore entendu parlé par les autres étudiants non plus donc euh… Et puis si ça a été dit pendant la séance d’infos, j’ai pas du sélectionner l’info mais voilà. Et puis bein par rapport aux notes, sauf erreur, ça se fait par internet, tout est mis à disposition sur internet, donc je pense que les horaires pour les examens aussi, mais après quand c’est disponible et ou c’est encore autre chose.

As-tu quelque chose à rajouter ? Bein je pense que la difficulté principale c’est de se faire, enfin d’avoir un but, trouver un métier ou une idée de ce qu’on voudrait étudier, je pense que c’est le plus difficile. Et je trouve qu’il y a quand même un grand décalage entre le collège où t’es beaucoup trop materné et ici ou tu ne l’es plus du tout. Enfin d’après moi, il faudrait modérer au collège, qu’ils nous laissent un peu plus prendre des responsabilités, enfin c’est mon impression après je ne sais pas si tout le monde le vit pareillement mais moi je trouve en tous cas.

Et par rapport à ton avenir, tu veux faire logopédie, c’est une idée nouvelle ?

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alors on a eu au collège une séance à l’uni de Lausanne et ils présentaient des métier, donc c’est vrai que j’ai tout de suite été intéressée par la psycho vu qu’il y avait de la psycho au collège à Lausanne. Donc c’est vrai que j’avais été voir ça et ça m’avait vraiment intéressée et puis ouais en y réfléchissant c’est ça qui m’intéresse mais maintenant voilà on va essayer.

Mais la logopédie ? Ouais cette séance, ça m’a fait un déclic quand même et c’est vrai que par la suite je me suis renseignée, sur ce que c’est, le métier et tout.

Tu t’es renseignée où ? Alors j’ai commencé un peu a visiter les sites pour savoir ce que c’était de la logopédie, j’ai tapé bêtement logopédie sur internet. Apres j’ai regardé sur orientation.ch, c’est le site de l’orientation professionnelle et puis ça m’a donné une idée du métier et de ce qu’il fallait faire, si c’était universitaire ou pas, voilà quoi. Et puis bein c’était un peu le chemin le plus logique, mais vu que j’étais en échec au collège, je me suis quand même posé la question si autre chose n’était pas mieux, mais j’ai plus réfléchis au métier c’est vrai plutôt qu’a la formation et puis surtout qu’est ce qu’il fallait faire. Et je pense que j’ai besoin d’un but aussi, que je ne pourrais pas faire 5 ans d’études comme ça, pour le plaisir, oui c’est le plaisir, mais il faut un but par ce que sinon je ne sais pas si c’est possible. Mais sûrement qu’en 5 ans je vais encore changer d’avis plein de fois et que ça va bifurquer mais pour l’instant c’est le but quoi.

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Analyse

Communauté • étudiants • secrétariat • accueil • enseignants • famille • amis • co-locataires

Règles • s'inscrire aux cours • suivre les cours • rendre travaux • trouver les horaires • se présenter aux examens

Sujet Etudiante venant de Lausanne en B1 de psycho à Unige

But : Etre logopédiste Motivation : s'organiser, choisir ses cours, trouver ses horaires, devenir autonome, ne pas rester seule

Objets / Instruments BLRU Internet Site de l’uni www.tpg.ch Bus/tram/train Amis, connaissances Colocataires Affiches (théâtre) Coop Bourse d’emplois Séances d’infos Autres étudiants Profs Bibliothèque SFA Feuilles reçues lors de l’immatriculation

Inscriptions aux cours Diaporamas

Flyers Dokeos Polycopiés orientation.ch Horaires Cours obligatoires Cours facultatifs Maturité Examens search.ch Pré-requis logopédie Login et password Allocation Formulaires bourse Grand frère Sport Association des

étudiants Affiches (soirées)

Brochures Assistants Conseillères Secrétariat Accueil Cartes de Genève Séances d’info du collège

Division du travail • profs qui enseignenet, donnent références • bibliothécaire qui aide à trouver livres • SFA qui donne conseils pr biblio • étudiants et co-locataires qui donnent conseils, bons

plans • employeurs flexibles • parents: aide financière • BLRU: logement • séance infos: administratif • profs, assistants, conseillère, secrétariat, accueil

donnent renseignements, aide • internet: pour toute recherche d'infos

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Jean-François

Retranscription Le participant a été recruté parmi des élèves de première année de psychologie, au début d'un cours qu'ils avaient à unimail. J'ai convenu d'une date avec cette personne, et je lui ai donné rendez-vous devant la caféteria d'unimail. Nous nous sommes ensuite déplacés dans un box à la bibliothèque afin d'avoir un cadre plus tranquille. Le garçon semblait nerveux mais très motivé à participer.

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Pour commencer, est-ce que tu as envie de dire quelques trucs sur toi? à la base j'habite à sion en valais, donc je rentre le w-e et le mercredi car j'ai congé. Bon pour l'instant je connais plus de monde à sion, c'est normal. J'ai un peu comme deux vies pour le moment.

Alors tu as dû faire pas mal de choses en arrivant ici Oui, déjà pour trouver un logement c'était la galère, J'ai trouvé quelque chose la semaine avant de commencer l'uni. C'est un studio près de l'uni, c'est bien, pas cher. Autrement je connaissais personne, je suis venu à genève, tout ceux que je connaissais allait surtout à lausanne donc ouais je me suis vite fait des connaissance et des amis et tout, même si au début c'était pas évident.

Et pourquoi plutôt genève que lausanne? ouais c'est une bonne question. Je voulais faire psycho, et à lausanne faut prendre psycho et une deuxième branche. J'ai entendu beaucoup de bien pour genève, pour lausanne un peu moins. Pis j'aimais bien l'uni, parce que je suis venu la visiter quand j'étais au collège.

C'est vrai que c'est assez bien réputé à genève ouais, à lausanne aussi. Mais j'étais plus attiré par genève, en plus y'a un côté international qui me plaisait.

Comment t'as réussi à trouver ton appartemnt? à la base ma soeur connaissait une de ses copines qui quittait son studio, c'était un truc hyper miteux et genre le truc invivable, et c'était seulement pour trois mois car elle partait en colocation. Elle m'a rappelé plus tard pour me dire que ça jouait pas. Donc j'étais là... super. J'étais trop en galére jusqu'à la fin, et en fait la dernière semaine, j'ai eu un coup de chance car ma marraine est agent immobilier àà sion, et elle connaissant quelqu'un à genève, et de fil en aiguille j'ai pu avoir un studio, car il refaitsait tous les appartements, et j'ai eu le studio qui a été fini en premier. Autrement si j'avais dû m'y retrouver par moi-même ça aurait été trop dur, avec les prix...

Est-ce que tu as quand même essayé de consulter d'autres endroits? Hem... sur genève? en fait j'ai trouvé sur internet plein de site, y'a plein de trucs, mais c'est tellement cher ce qu'ils proposent, donc genre 1'000.- le studio de 15 mètre carré, non merci. Si j'avais rien trouvé je serais allé dans une chambre chez l'habitant, mais ça j'aime pas trop, mais si j'avais pas eu le choix j'aurais pris ça. Sinon la cité universitaire... bof pas trop. Bon c'est clair que j'ai eu de la chance...

les sites que tu as consultés, c'était lesquels? Tous les sites sur l'immobilier, donc homegate, immoclick, ou tous les sites dans des régies. Moi je suis à la régie du rhone, mais je suis allé en voir d'autres. Sinon je suis allé voir sur le site de l'université, c'est surtout ça que je serais allé voir en dernier ressort, mais je n'en ai pas eu besoin.

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Sinon comment s'est déroulé ta première semaine à l'université? le premier jour je connaissais personne, donc je me suis assis à la première séance à côté d'une fille qui était seule, et au fur et à mesure on est resté ensemble pendant la semaine.. et après y'a plus de gens qui sont venus ave nous. Après j'ai rencontré deux autres filles qui étaient dans le même collège que moi l'année passée, donc forcément ça aide pour les liens, et sinon plein d'autres gens, un mexicain, plein de tessinois, bref y'a une grande diversité.

Ouais les tessinois sont cools en générals :) oui, et ils s'intègrent hyper bien, même s'ils savent pas très bien parler français ils essaient.

Donc au début tu savais pas trop où tu atterissais ouais j'en avais aucune idée, mais ça s'est plutôt bien passé. En plus vu que je connaissais personne je n'avais pas de repères ou d'appui. Donc j'ai vraiment dû me débrouiller tout seul. Mais ça s'est bien passé.

Est-ce que tu as rencontré des difficultés durant cette première semaine? Non juste les salles, je savais pas trop où c'était, mais ça c'est bon maintenant, je me repère assez bien. Bon l'autre jour on a eu un cours au CMU, et ça c'était un peu plus galère. Mais autrement pas vraiment. Juste pour s'organiser, mais ça c'est plus personnel.

et quelles ont été tes premières impressions sur l'université? j'étais impressioné par le nombre de gens. C'est l'uni, ça change. Mais j'étais surpris en bien, par exemple toutes les cafétérias, c'est hyper bien, c'est pas cher. Pis le monde qu'il y a c'est fous, et la plupart sont sympas quoi.

Au niveau de la première journée, tu m'as expliqué un peu comment ça s'est passé, mais est-ce que tu pourrais m'en dire plus? Par exemple quelles informations tu as reçus, lesquelles tu as retenues... En fait je savais presque déjà tout, vu que j'avais reçu le guide de l'étudiant pendant la séance d'immatriculation. Je savais presque déjà tout, mais ils nous ont dit comment l'année allait se dérouler, pour les sports, les bourses, enfin plutôt pour ce genre de choses, ils ont pas parlé des cours en eux-mêmes, c'était plutôt informel. Par exemple si on avait des problèmes, vers qui aller, plutôt des informations générales sur l'uni et tout.

par exemple, si vous avez des problèmes, vers qui vous pouvez aller? Ben je sais que y'a un psy... heu je sais plus...

mais tu saurais retrouver l'information? Oui, j'irais voir dans le guide de l'étudiant ou j'irais sur le site de l'uni, ou je demanderais à quelqu'un, mais je pense pas que j'aurais des problèmes pour trouver.

Et pour les informations un peu plus pratiques, comme les salles des cours, les horaires... ça je me suis débrouillé vraiment par moi-même. Enfin je connaissais un gars de deuxième, donc il m'a dit à peu près où étaient les choses. Par exemple pour unimail, je savais pas trop ce que voulaient dire les numéros de salle. Après j'ai appris que 5000 c'était le cinquième, autrement j'avais cherché sur le site mais je n'avais pas trouvé. Donc non j'aurais été perdu si on m'avais pas dit.

Comment ça marche les salles ici alors? ben MS c'est pour le sous-sol, MR pour le rez-de-chaussé, pis après quand tu as un millier c'est pour l'étage. Après c'est tout indiqué sur les panneaux. C'est pas difficile... quand on sait. Pour la première journée je savais que MS150 c'était en bas à gauche, et quand je suis arrivé y'avait plein de monde. Mais là c'est assez facile, on n'a qu'un cours au sous-sol sinon c'est au rez. Après on a des cours à Dufour, mais c'est toujours dans la même salle.

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Donc vous avez les cours dans deux batiments principalement?

Ouais, on a Dufour, ici, et... un au CMU

Ok, donc ça fait trois bâtiments. OUi, mais bon le CMU on l'utilise seulement pour deux heures donc ça va.

La première semaine où tu dois te rendre au CMU ça doit pas être évident. En fait ce que j'ai fait, c'est que quand on est parti je savais à peu près où c'était, mais je savais pas l'arrêt de bus exact. Dans le bus y'avait un peu tout le monde du cours, donc je les ai suivi. Mais si t'es tout seul, et que tu sais pas où aller, c'est la galère.

Si tu avais été tout seul, comment est-ce que tu te serais débrouillé? je me serais mixé avec quelqu'un du cours, parce que sinon... ou bien j'aurais demandé dans la rue, mais en général y'a personne qui sait. Pour aller à Dufour, j'étais là "bonjour, est-ce que vous savez où se trouve uni Dufour?" Les gens ne savaient pas me répondre, alors que j'étais à deux minutes du bâtiment. Personne était capable de me l'indiquer.

OK... alors les informations que tu as reçues les premières semaines tu m'as dit un peu tout ça. Donc tu m'as dit que tu les avais trouvées surtout dans le guide de l'étudiant. oui, surtout.

Et est-ce que tu t'es servi d'internet? Oui ben comme je connaissais la majorité des trucs, j'ai pas approfondi. Sinon pour le sport j'ai regardé sur le site, car c'est tout bien indiqué.

Parce que tu fais du sport à l'uni? Ben je voulais faire, mais je sais pas encore quoi. Mais j'ai vu tous les sports qu'ils proposaient, ce qui est bien d'ailleurs.

Oui, il y a beaucoup de choix. ouais et pas cher en plus. En fait ça fait un peu comme si c'était interactif, on a l'impression d'être suivi, même si on est super libre. Ils nous proposent plein d'activités, et ça c'est bien.

Alors justement, ça tu l'as su pendant la séance d'information? Ouais, en fait je crois que c'était la deuxième séance, où ils nous ont parlé de trucs comme le sport, le logement, etc.

Tu as eu deux séances d'information? Alors la première c'était vraiment un truc hyper bateau, genre les généralités. Ensuite on a eu un deuxième jour, c'était mardi, où là c'étaite encore plus général, en fait y'avait tous les premières. Et là ils nous ont parlé du logement, et de je sais plus trop quoi d'autre.

Bon c'est un peu tard de commencer à parler de logement pendant la première semaine de cours... Ouais mais j'en connais plein qui viennent de lausanne ou Neuchatel, et qui cherchent toujours. Ils aimeraient bien trouver ici, mais c'est toujours le même problème.

OK... sinon qu'est-ce que tu as dû faire comme démarche administratives? pour aller à l'uni? Alors j'ai dû remplir tout le formulaire sur internet, ensuite j'ai dû envoyer une photo, la carte d'identitié, le cv je crois, et après j'ai dû aller à la séance d'immatriculation, et là j'ai dû payer les 500.-. Et là... c'est tout je crois.

Et ça, tu trouvais que c'était bien expliqué?

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ouais c'était assez clair, c'était juste un peu galère pour le truc d'immatriculation. Moi je suis arrivé hyper tôt, mais on savait pas trop ce qui allait se passer. Donc on arrive et on suit...

ok, parce que tu as dû d'abord envoyer tes documents là-bas, et ensuite te présenter à genève? ouais en fait ils ont un stand photo, où ils font la nouvelle carte, enfin j'ai supposé que c'était ça, et après ils t'appellent par ton nom et ils te redonnent tout ce que tu leur as envoyé. Pis après tu gardes ça, et t'arrives dans un bureau où tu reçois ta carte d'étudiant, le truc à payer et le guide de l'étudiant. Mais c'est assez en zig-zag.

Donc comme tu m'as dit c'était pas trop dur à gérer. Non non, tranquille.

L'année passée tu étais au collège, donc il doit y avoir pas mal de nouveautés que tu as dû géré je pense... ouais ça change, surtout au niveau des cours. Au collège on pouvait se permettre de rien faire pendant, mais là il faut prendre des notes tout le temps. Autrement il y a beaucoup plus de monde, et on est beaucoup moins suivi, on sait pas du tout où on en est, on a pas d'examens, donc... faut travailler. Voilà c'est dur à gérer au début. Ca change, mais c'est bien aussi.

A part ça, il y a eu d'autres choses à gérer? Heu, non pas vraiment, mais j'ai eu de la chance de tomber directement avec des gens avec qui je m'entendais bien. Mais je pense que ça peut être un problème si tu arrives et tu connais personnes, et après trois semaines tu connais toujours personne. Parce que là y'a aucun contrôle sur la solitude des gens. Si tu veux rester seul, tu restes seul. Tu vois au collège on est 20 en classe, et là en première année on est 170, quelqeu chose comme ça. Donc forcément, ça change.

Et c'est différent dans la relation au prof? oui ben forcément, ici il y a comme une barrière entre le prof et nous, lui il fait son cours et il s'en fout. Tandis qu'au collège il était plus présent. Ca fait presque un peu plus peur entre guillemets, c'est vraiment LE prof et nous d'un autre côté.

Au niveau des horaires, tu... Ah moi j'ai de la chance, bon en même temps c'est un peu de la malchance, c'est réparti assez bien genre le mercredi j'ai congé, mais le lundi et le mardi j'ai cours à 8h, et après je dois attendre 4h avant d'avoir un autre cours. Bon je peux aller à la bibliothèque travailler, mais ça change du collège. Bon après si on a trente heures, ça doit être vite pénible, mais là ça va.

Mais c'est dur de se motiver entre les cours... ouais surtout quand tu sors d'un cours, et qu'après tu dois recommencer à travailler.

Et tes horaires, tu les as trouvés dans le guide des étudiants? non, je suis allé sur internet et j'ai fait un petit moment avant de trouver, c'était sous la section... heu

Tu te rappelles à peu près comment tu as fait pour trouver? Donc tu vas sous la page d'accueil, et après tu vas sous psychologie, puis enseignement et faculté, après formation, pis baccalauréat en psychologie, et ensuite horaire en psychologie je crois... première année.

tu penses qu'il y a eu des gens qui ont eu de la peine à trouver ça? oui oui je pense. Parce que ouais justement moi quand j'étais aller voir y'avait un lien, et une semaine plus tard ils l'avaient enlevé. En fait plein de gens ne savaient pas que les horaires se trouvaient ici.

A la séance d'information, personne vous a dit où trouver vos horaires?

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je me souviens plus, mais justement il me semble pas.

donc finalement tu es allé de ta propre initiative sur le site et tu as trouvé tout seul. oui c'est ça.

Au niveau des supports de cours, comment ça se passe? En fait on a tous nos cours, sauf un, sur dokeos.

c'est quoi ça, dokeos? Alors c'est la plate-forme de l'uni, où on a tous les cours. On s'enregistre, et après on a accès à tous les documents; comme ça quand on arrive au cours on a tous les dias et tous les commentaires. Et autrement on a sur un site personnel d'un prof aussi, donc là on a un login et un mot de passe et ensuite on peut prendre les diapos. Mais c'est plus pratique dokeos. Après certains profs préfèrent les mettre après le cours, comme ça on est plus attentif...

Il y a d'autres choses sur dokeos? Il y a tout ce qui est style agendas, donc les choses à faire, comme des expériences à faire, des forums si on a des problèmes, pis voilà c'est à peu près tout.

Et ça ça a été expliqué pendant la séance d'information Oui, et aussi au début de chaque cours, ils nous expliquaient comment aller sur dokeos, ça ils nous ont bien indiqué la marche à suivre.

Est-ce que tu es allé frapper à des portes? Comme le secrétariat, ou chez un professeur? Non jamais, sauf chez un prof une fois pour s'inscrire à une expérience. Mais sinon je suis jamais allé frapper sur aucune porte.

Et c'était bien indiqué? oui ben une fois que tu as le truc ça va, et en général c'est bien indiqué.

Et pour les informations dont tu as besoin pour les cours c'est tout sur dokeos? oui, à part le prof qui a son site personnel. Sinon il y a un autre prof qui met rien dessus.

Et sinon est-ce que tu dois aller chercher des polycopiés ou des choses comme ça? Ah oui, là en dessous, bref y'a un endroit où on va les chercher. Y'a juste deux cours où on doit aller chercher les polycopiés, mais les profs nous indiquent bien où c'est.

L'année prochaine je viens à Genève pour commencer mon master, qu'est-ce que je dois savoir? Donc tu es jamais venu à genève et tu sais rien du tout?

exactement. Bon alors d'abord il faut que tu saches dans quelle section tu es, pour savoir dans quel bâtiment aller. Il y a plusieurs unis, mais ce qui est psychologie c'est ici. Pour ce qui de la marche à suivre, il faut faire procédure sur le site, sinon pour ce qui est des salles ou des horaires, faut aller voir d'après les orientations sur le site. Autrement je pense pas que ça change fondamentalement des autres unis.

Au niveau des examens, comment ça se passe? Je sais quand je les ai...

et ça tu l'as appris où? en fait ils nous l'ont dit à la séance d'information. Ils nous ont montré les horaires en vitesse, et après j'étais retourné sur le site de l'uni. Ben ouais en fait y'a tout sur le site.

Pis tu y es automatiquement inscris?

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ça en fait je sais pas comment faut faire, enfin on a reçu la feuille pour s'inscrire aux options, et on est allé la poster. En fait je crois que c'est ça qui fait foi pour les examens, mais je suis pas sûr.

et ça c'était seulement pour les cours à options? non en fait y'avait aussi les cours obligatoires dessus, donc on s'y inscrit en même temps.

est-ce que les profs vont des fois vous demander d'aller chercher un livre? on a pas encore eu ça, mais on doit lire des livres pour les cours. Autrement pour la bibliothèque, ils nous ont rien expliqué. Moi je sais comment faire à la biblio, mais eux nous ont rien dit. En fait pendant la séance d'info ils nous ont dit que tu pouvais faire un tour qui expliquait comment ça marchait, et voilà j'y suis allé. Et pis heu... voilà j'ai fait ce soir, mais en fait ils expliquaient seulement où c'était, donc les différents endroits de la bibliothèque. C'était plus ou moins utile...

Quels service offerts par l'université as-tu déjà utilisés? Internet compte?

heu... non pas vraiment :) ok. Ben... je sais pas si mediaplus ça compte? c'est une formation pour ceux qui sont pas sûr de maîtriser les outils informatiques, c'est une formation qui est offerte.

c'est quoi comme cours exactement? en fait on s'inscrit et on reçoit des modules à faire sur word, excel, power point et à la fin du point si on a plus de 75% de réussi, on reçoit une attestation de l'uni comme quoi on est "capable en ordinateur", quelque chose comme ça. Sinon le sport je pense que je vais faire... sinon y'a le psychologue, ou le médecin, mais je suis encore jamais allé.

Et comment tu t'es inscris à mediaplus? En fait quand je suis allé au cours, il faisait passer une feuille et on pouvait s'inscrire. Pis heu voilà...

et ça tu comptes le faire? je l'ai déjà fait en fait. Après ils t'envoient des informations par email sur ton compte et tu peux commencer.

et tu as déjà commencer? ouais ben comme j'ai des trous de quatres heures j'ai déjà pas mal avancé.

et c'est sur word et excel? ben le premier truc c'est maîtriser internet, le poste de travail, un peu tout gérer ça. Après c'est plus centré sur word excel et powerpoint, parce que c'est ça qu'on fait au SFA (=savoir-faire académique)

T'avais pas énormément de connaissances en informatique avant? Si en fait je me débrouille, j'ai un ordi, je sais m'en servir mais style dans word je connais pas tout les petits boutons, genre l'enveloppe ou la lettre je savais pas m'en servir. Pis excel j'ai fait au collège une année. Parce qu'en fait au premier cours de SFA, on a reçu un questionnaire pis selon le résultat on était dans un groupe. Et là c'était tout sur excel, donc je me suis dit qu'il fallait que je fasse une formation là-dessus. Je pense qu'on est assez vite largué si on maîtrise pas ça.

Niveau sport, tu penses que tu vas faire quoi? au cours y'en a qui font badminton, donc je pensais peut-être faire ça. Faut voir les autres sports, mais ça dépend aussi des horaires, à midi ça me dit moins parce qu'après t'as encore des cours et t'es moins attentif.

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Et comment ça se passe, avec les démarches? Je crois qu'il faut aller au bureau des sports, mais d'après ce qu'on m'a dit on peut aller direct au sport, si c'est gratuit. Pis tu dis au responsable et c'est bon. Mais je crois pas que c'est possible de venir une fois et de revenir trois mois après. Enfin si c'est possible, mais c'est pas très poli, dans le sens où ils organisent quand même ça pour nous.

Tu sais où ça se passe? en fait dans les adresses en dessous c'est écrit, et en plus y'a un plan donc ça va, je crois que je pourrais trouver assez facilement.

Les activités culturelles de l'université, t'as fait quelque chose? heu.. quoi par exemple?

je sais pas, en arrivant y'avait plein d'affiches, c'est quoi? ah... non en fait ça m'intéressais pas vraiment, donc non j'ai rien fait.

Sinon si j'ai des questions par rapport à mes études, où est-ce qu'il faudrait que je m'adresse? faudrait aller voir sur internet, je me souviens plus, mais je crois qu'il y a un bureau d'aide aux étudiants. Je sais plus exactement, mais je crois que ça existe.

sinon en dehors de l'université, qu'est-ce que tu as comme hobbies? alors... plus grand-chose comme j'ai commencé là :) mais je faisais du tennis en valais, mais là j'ai dû arrêter. Je pourrais recommencer, mais là je savais pas que je pourrais rentrer le mercredi, donc en fait je pense pas recommencer. Mais voilà, je faisais surtout du tennis. Autrement je fais du théâtre aussi, donc là j'ai les répét' vendredi soir, c'est assez tard pour permettre à tous ceux qui étudient de venir. En fait c'est ma soeur qui a monté une pièce de théâtre, et nous on est en train de la réaliser. Et on va la jouer au printemps.

et tu sais si ici à genève il y a des trucs qui se font au niveau du théâtre? Ben ouais, j'ai vu que y'avait du théâtre pour les étudiants, et que y'avait aussi d'autres trucs...

et ça tu l'as vu où? je crois qu'il nous avait présenté ça, j'ai vu aussi dans le guide de l'étudiant et aussi sur internet.

Sinon le week-end j'imagine que tu es pas beaucoup sorti par ici? ouais non... comme je rentre tout le temps chez moi, non...

et est-ce que tu as entendu parler de soirée où tu aurais voulu aller? ouais j'ai vu des affiches de fêtes pour les étudiants, près des ascenceurs. Sinon y'a le truc des étudiants là, je sais plus comment ça s'appelle...

c'est une association étudiante? ouais... mais je sais plus le nom... y'avait l'assemblé y'a pas longtemps, mais j'y suis pas allé. Ils font d'autres trucs, je me rappelle qu'on a dû signer une feuille l'autre jour, pour qu'ils puissent avoir plus de pouvoir. Ils se battent pour nous aussi...

A part des fêtes comme ça le week-end, est-ce que y'a d'autres activités dont tu as entendues parler, où tu aurais eu envie d'aller?

Heu... j'ai vu les affiches, mais même si je voullais y aller, je crois que je rentrerais quand même. La plupart des gens que je connais ici habitent soit à neuchatel ou en valais, et moi j'aime bien rentrer.

Sinon est-ce que tu dois travailler à côté de tes études?

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non, parce qu'en fait mes parents me donnent de l'argent, mais je pourrais, enfin je pense que je travaillerais à noël, je pense que c'est bien parce que ça nous permet d'être plus indépenant et comme ça on connaît le prix de l'argent.

Si tu devais travailler, tu chercherais plutôt un truc en valais qu'à genève... En fait ça dépend de l'horaire, si c'était en semaine ça serait plutôt à genève, mais le week-end je préfèrerais travailler en valais.

Si tu voulais chercher quelque chose pendant la semaine à genève, tu irais le chercher où? heu... je mettrais une annonce; enfin non je mettrais pas du tout une annonce. En fait j'irai... je sais que sur le site de l'uni il y a un endroit où on peut s'enregistrer, mettre ses préfèrences...

ah ouais? je l'ai pas fait, mais oui c'est possible. Il y a une fille de mon cours qui l'a fait.

Et c'est où à peu près sur le site? tu sais? non, pas du tout.

Est-ce que tu as une bourse? non

est-ce que tu as reçu de l'information à ce sujet? non, enfin oui, mais c'était trop tard. C'était trop tard, ils ont donné l'adresse le premier jour, mais avant pas du tout quoi.

donc ceux qui sont intéressés peuvent aller voir sur l'adresse. ouais, tout à fait.

comment tu t'organises pour tes repas de midi? en général je mange ici à la cafét', soit chaux ou un sandwich, et le soir chez moi ou avec des amis. En fait je rentre pas souvent à midi.

Bon je pense pas que tu as eu de problème médical ici, mais si tu en avais un qu'est-ce que tu ferais? Quel genre?

heu... un truc assez grave quand même ben j'appellerais l'ambulance (rire). Non mais ça dépend de quel genre, je sais qu'il y a quelque chose à l'uni...

pour quel genre de truc tu peux y aller? un peu tout je crois... je suis pas sûr

et il y a un bureau pour ça? Oui il doit y avoir quelque chose, mais je sais absolument pas où il est... mais je sais que tu peux le trouver sur le site. Ou bien dans le guide des étudiants.

Sinon pourquoi est-ce que tu as choisi psycho? En fait je savais pas trop quoi faire à la base, et après j'ai dû faire un choix. Moi j'aime bien la psycho, mais comme j'en avais jamais fait auparavant, je savais pas trop si ça allait me plaire. Pour l'instant je regrette pas mon choix, ça me plaît bien.

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Sujet Etudiant sédunois en B1 de psycho à UniGe

But : obtenir son bachelor Motivation : se loger, s’organiser pour réussir ses études, se créer un réseau social

Communauté • Assistants • Etudiants • Bibliothèque • Secrétariat • Moniteurs info • Enseignants • Famille

Division du travail • Récupérer les

cours sur Dokeos

Règles • Immatriculation • S’inscire aux cours • Suivre les cours • Rendre travaux • Se présenter aux exas

Objets / instruments • Immoclick • Homegate • Sites de régies • Sa marraine dans une régie • Séance d’information • Site de l’université • Guide l’étudiant • Dokeos • Camarades de classe • Enseignants

Analyse

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Liliane

Retranscription La participante a été recrutée parmi des élèves de première année de psychologie, au début d'un cours qu'ils avaient à unimail. J'ai convenu d'une date avec cette personne, et je lui ai donné rendez-vous devant la caféteria d'unimail. Nous nous sommes ensuite déplacés dans un box à la bibliothèque afin d'avoir un cadre plus tranquille. Il s'est avéré que la participante avait déjà fait deux années de médecine avant d'entrer en psychologie, ce qui fait qu'elle était déjà bien au courant du fonctionnement de l'université; c'est ma faute, car j'aurais dû préciser aux personnes à qui je demandais de participer si elles venaient d'arriver à l'uni.

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Alors pour commencer, est-ce que tu peux me donner quelques informations sur toi? Je m'appelle Liliane, je suis en première année de psycho, mais j'ai fait deux ans de médecine avant... j'ai fait toute ma scolarité à Genève, j'habite à Genève, voilà...

Qu'est-ce que tu as comme hobbies à côté de l'université? Je fais un peu de sport, mais pas du tout à haut niveau, un peu natation, de vélo... sinon j'aime bien sortir le week-end, car il faut décompresser, et... ouais.

La natation tu fais ça dans un club? non non, juste pour moi... je vais à la piscine de carouge en été, ou sinon près de chez moi à la piscine du verney

et sinon, le vélo tu en fais aussi juste pour toi? ouais, en fait surtout pour venir en cours...

le week-end, où est-ce que tu sors? hem... des fois je vais en boîte, ou sinon on va boire un verre avec des amis, ou même des fois on reste chez l'un ou chez l'autre, et voilà quoi.

en général, comment tu entends parler de soirée? ah... c'est les amis. Certains sont au courant d'une soirée ou comme ça et on se passe le mot.

ok! tu peux me raconter un peu comment s'est passée ta première semaine à l'université? ça s'est bien passé... c'était un peu le stress parce qu'il faut s'inscrire à certains cours, il faut regarder un peu tous les cours pour choisir les cours qu'on prend en option. C'est beaucoup administratif. Sinon ça allait quoi.

tu peux me dire un peu plus en détail qu'est-ce qu'il fallait faire? ça remonte quand même à un mois... ben en fait stu veux les cours obligatoires on y était déjà inscrits, et les cours à option on avait trois semaines pour s'inscrire. on avait jusqu'au 5 octobre. Là j'étais un peu obligée d'aller dans tous les cours, pour à peu près voir qu'est-ce qui me plaisait ou pas. Certains cours je les ai éliminés d'emblée parce que ça me disais rien, ou bien on m'avait dit "non prends pas ça parce que c'est vachement compliqué et l'examen est dur", par des personnes qui sont plus avancées en psycho.

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mais tu connaissais déjà des gens de psycho alors? ben en fait j'en connais une vraiment parce que c'est la soeur d'une amie, et puis ensuite certaines personnes sont peut-être en deuxième ou en troisième mais prennent des cours à option. Donc je les ai rencontré en cours pendant la première semaine et ils ont pu me dire.

et comment tu les as rencontrés? ouais je me suis juste assise à côté, et on papote...

comment était l'ambiance dans laquelle tu étais? hmmm ça va... détendue.

Est-ce qu'il y avait des choses qui t'ont stressée? non pas spécialement. Enfin je suis toujours un peu stressée parce qu'étant donné que je suis sous condition, je suis obligé de réussir mes 60 crédits tout de suite et pas redoubler, donc c'est pas le stress de la première semaine, c'est un stress continuel.

comment ça se fait que tu n'as pas le droit de redoubler? parce qu'en fait comme j'étais en médecine avant, et on a deux gros examens (je sais pas si c'est pareil à lausanne), qui portent sur tout le semestre et on est obligé d'avoir 4 partout. En fait j'ai réussi un examen, pas l'autre, j'ai refait l'autre et j'ai loupé le premier, et comme ça je me suis fait éjecter de la faculté. Donc voilà, c'est pour ça!

quelles ont été tes premières impressions en arrivant ici? je sais pas trop... qu'unimail y'a beaucoup beaucoup de monde comme y'a plusieurs facultés, je me sens un peu tout petite au milieu de tout ce monde, j'aime pas spécialement. Je trouve que y'a trop de monde. Mais...

toi tu trompes que c'est un aspect négatif qu'il y ait trop de monde... non je pense pas que ça soit négatif, mais je sais pas.. je suis plutôt quelqu'un de discret, donc j'essaie de passer inaperçu pis y'a tout ce monde... je sais pas, voilà quoi.

oui, je vois ce que tu veux dire. Sinon est-ce que tu peux me raconter un peu comment s'est passée la première journée à l'université? au fait la première journée y'avait pas cours, c'était des séances d'information sur quasiment tout le cursus, ils ont parlé de certains cours... comment il s'appelait... mediaplus, c'était un cours pour se former à la bureautique, que ça allait nous aider la suite. Sinon c'était des informations sur tout ça.

est-ce que tu te souviens un peu plus en détail? alors... ben oui, comment ça se passait, quels cours on avait, les cours obligatoires, les... l'histoire des crédits, ils ont réexpliqué la réforme de bologne, le bachelor tout ça, heu... pis c'est tout. C'était vraiment administratif explicatif du cursus universitaire.

A part ça, quelles informations as-tu reçues pendant ces premières semaines? on a pas reçu énormément d'informations, c'était tout de l'ordre administratif. C'était comment s'inscrire aux cours, pis ouais c'était tout.

au niveau administratif, à part s'inscrire aux cours il faut faire quoi? Pour certains cours il faut s'inscrire aux expériences. Mais ça c'était juste pour un cours qu'il fallait s'inscrire. Je me souviens pas qu'il y ait eu d'autres formalités à remplir.

Les informations que tu as reçues c'était juste au niveau de cette séance d'information?

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oui, y'avait pas d'autre chose je crois...

sinon quand tu es arrivé du collège à l'université, quelles sont les nouveautés que tu as dû gérer? la gestion du travail. C'est vraiment autre chose, au collège on est dans l'esprit glandeur où on peut réviser la veille ou le jour avant, là l'uni c'est un travail continu où il faut essayer d'être à jour, se faire des fiches, essayer de répéter un peu, comme les examens sont très espacés ça fait une masse de travail énorme. Il faut gérer son travail quoi. Après il faut essayer de gérer avec les amis, les loisirs, ... c'est un changement radical.

et en passant de médecine en psychologie, est-ce qu'il y avait des changements? hmmm non pas de changement.

même pas au niveau de gens des cours? ouais mais ça s'est bien passé. On s'assied à côté des gens, pis... voilà. Mais là c'est un peu compliqué parce qu'on a pas de pauses entre les deux heures de cours. On a heure et demi non stop, et on doit changer de bâtiment. on a juste 15 min pour ça. Donc on a... pas vraiment le temps de discuter pendant les pauses.

c'est pas très pratique ça... en effet... justement là c'est un changement, parce qu'en médecine j'étais habitué à mon petit quart d'heure de pause. Suivre une heure et demi de cours non-stop, au bout d'un moment on décroche. Mais on a quand même des moments propices à la discussion, comme les tp ou les tds, là on peut papoter quoi.

c'est quoi les td? c'est les travaux dirigés. Par exemple on a des td en méthodologie de l'analyse de données. En fait on a un cours théorique, et ensuite on a des exercices à faire. C'est genre... trouver les variables dépendantes et indépendantes dans une expérience. C'est des travaux en groupe où on peut discuter.

est-ce que t'as eu des nouveautés qui t'ont quand même posé problème? hum, je crois pas. Non je crois pas. Franchement j'y ai gagné, j'ai beaucoup moins d'heures de cours.

ok! Et pour les informations, où est-ce que tu vas les chercher? tu veux dire...?

par rapport à tout ce qui est relatif à l'université? on nous a distribué eu début de l'année un prospectus de la faculté de psychologie avec toutes les explications, sur le cursus, toutes les différentes maîtrises vraiment bien informé. Et puis... sinon ce qui est relatif aux cours on va les chopper sur dokeos...

c'est quoi dokeos? c'est une plate-forme où en fait les profs déposent leurs cours... et pis tu peux les télécharger, les imprimer...

y'a juste les cours dessus? ouais, sinon y'a des profs qui laissent des informations comme les changements de salle, ce qui est relatif aux expériences, justement ils disent il y a une expérience tel jour dans tel bureau et voilà... mais pas tous les profs.

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c'est pas utilisé par tout le monde? non... certains profs utilisent dokeos, et d'autres quand ils ont des informations ils les passent en cours.

pis y'a d'autres moyen pour récupérer les cours ou les choses comme ça? hmm non. Enfin oui, y'a d'autres moyens, comme demander aux camarades leur cours ou leurs notes. Mais sinon non, c'est juste sur cette plate-forme.

donc soit les profs mettent leur cour sur dokeos, soit ils les distribuent en classe. certains profs distribuent en classe, et d'autres utilisent d'autres plate-forme.

d'autres plate-formes? ouais, certains profs, de cours à option que j'ai en lettres, en science de l'éducation par exemple, y'a une page spéciale pour le professeur.

et comment tu fais pour la trouver cette page? ben c'est le prof qui te la donne en début d'année. Il te donne l'adresse, avec le nom d'utilisateur et le mot de passe pour y accéder... et voilà, c'est comme ça que tu y accèdes.

Bon si t'es pas là la première semaine c'est pas facile à récupérer comme info... uais, mais même si t'es pas là la première semaine t'arrives la deuxième tu vois les gens et tu leurs demande un peu, ou tu vas demander aux profs, j'ai pas trouvé votre cours sur dokeos où est-ce qu'il faut que j'aille. Y'a toujours moyen de se débrouiller.

Par exemple je voudrais venir l'année prochaine à genève commencer mon master, qu'est-ce que je dois faire? écoute je suis qu'en première, je sais pas trop...

mais au niveau des démarches que tu as faites... alors faut remplir un formulaire qui est disponible dans le secrétariart des étudiants à uni dufour

c'est quoi uni dufour? c'est un bâtiment qui est... attends que je m'oriente un peu... tu vois l'entrée principale où on s'est attendu? Après tu sors de l'uni, tu vas à gauche, tu traverses la plaine de plein-palais, c'est une grande plaine, tu peux pas la louper. Et y'a un bâtiment que tu peux pas non plus pas louper, y'a des chiffres qui défilent sur les fenêtres, c'est des chiffres rouges. Oui c'est spécial, c'est des chiffres qui changet tout le temps. C'est dans ce bâtiment. Ou après tu peux trouver le numéro de téléphone du secrétarait je sais pas dans l'annuaire, ou même si tu vas sur le site de l'uni de genève je pense qu'il y a toutes les informations sous "immatriculation à l'uni".

et après au niveau de la faculté de psychologie? ben normalement si tu t'inscris avec le formulaire, il me semble que c'est le secrétariat qui le reçoit, et il envoie une copie à la faculté. Je suis pas sûre, mais je crois que ça se passe comme ça. Non en fait... attends. En fait tu as deux formulaires à remplir, c'est les mêmes. Tu envoies le tout à unidufour, unidufour garde une copie et envoie l'autre à la faculté. C'est comme ça. Et après normalement tu reçois une confirmation comme quoi tu es inscrit.

et après au niveau du début de l'année, je fais comment pour savoir les trucs pour les cours?

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je pense... que tu trouveras tout dans le formulaire dont je t'ai parlé. Sinon y'a les profs, y'a le secrétariat des étudiants où tu peux te renseigner, troisième étage dans ce bâtiment. tu fais le tour, en cercle et tu trouves. C'est dans la partie de psycho.

qu'est-ce qu'ils donnent comme informations là-bas? La seule fois que je suis allée là-bas c'était pour rendre la feuille d'inscription définitive aux cours à option. Je leur ai juste donnée mes fiches, la personne au secrétariat les as prises et... au revoir bonne journée, c'est tout. Je suis pas encore allée demandé plus d'informations. Mais je pense que tout ce qui est de l'ordre des questions pour les examens, comment s'inscrire, ou comme ça, tu peux aller leurs demander. Je pense que le secrétariat est assez bien informé de tout ça.

Est-ce qu'il y a des profs qui distribuent des polycopiés des fois? heu oui, en fait ils les distribuent pas, il faut aller les acheter. En première y'en a seulement deux de profs qui distribuent des polycopiés pour le cours. Si jamais on comprends pas le cours on peut aller lire dedans.

comment tu fais pour les récupérer? en fait il faut aller à unimail au rez, je sais plus le nom du truc, tu vas là-bas, tu dis "je voudrais le copier du professeur machin-tel pour le cours de ce prof", et ils te le donnent.

quels services offerts par l'université as-tu déjà utilisés? que ce soit en médecine ou en psychologie... je vois pas trop ce que tu veux dire par là....

tout ce qui est en dehors des cours ah, ouais non j'ai rien utilisé de ce qui est boussole, assistance psychologique ou comme ça...

c'est quoi boussole? ça c'était plutôt pour les collégiens en fait. Avant de rentrer à l'université, ils te renseignent sur les études que tu veux prendre. Genre pendant une ou deux journées tu peux sécher les cours au collège et venir assister à un cours qui te plaît.

c'est comme un genre de cours d'orientation.... ouais ouais ouais...

à part, est-ce qu'il y a d'autres choses qui te viennent à l'esprit? non non, mais je sais qu'il y a pas mal de trucs... il y a le soutien psychologique...

par exemple ce service, comment tu fais pour le contacter si tu en as besoin? heu... ben en fait y'a des brochures disponibles à unidufour, où y'a les numéros disponibles de toutes les facultés, de... ouais de tout ça quoi. Je sais qu'il y en a pas mal, mais là je vois pas trop.

mais par exemple à lausanne je fais un sport à l'université, est-ce qu'il y a moyen de faire la même chose ici? oui, y'a des sports universitaires.

et comment ça se passe? je sais pas. Désolé je sais pas.

mais pour récupérer l'information, tu saurais qui je dois contacter?

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il y a toujours le secrétariat des étudiants, ou y'a toujours le site de l'université de genève où tu peux chercher l'information. Ou alors... je sais pas, demander à des étudiants qui connaissent déjà.

toi tu as beaucoup pris tes informations avec tes camarades de classe alors ouais.

Si j'ai des questions par rapport aux études, à quelle porte faudrait-il que je frappe? ça dépend. Tu peux aller demander au prof de la branche concernée si t'as des questions, en rapport avec son cours ou comme ça. Sinon y'a vraiment le secrétariat.

c'est le deux principales sources pour toi? oui, je pense que j'irais là-bas. Après il y a peut-être les étudiants qui sont déjà passés par là et qui sont au courant, mais avec les étudiants c'est assez subjectif, parce qu'on sait jamais trop si en fait ils ont raison ou pas, s'ils sont vraiment bien informés ou pas.

est-ce qu'il y a d'autres moyens qui te viennent en tête? hmm... non. Hihi.

Après j'aurais des questions un peu plus générales... quel âge as-tu? 20 ans.

Ah oui? Et tu as déjà fait deux ans de médecine? en fait j'ai commencé l'université à 18 ans. En fait j'aurais 21 à la fin de l'année alors voilà...

sinon est-ce que tu habites toute seule ou avec tes parents? avec mes parents.

et comment tu viens à l'uni? à pieds ou à vélo. J'habite assez près pour ça.

au nvieau des trams et des bus, tu sais comment ça marche? Par exemple si je viens m'installer à genève... alors tu peux prendre le tram ou le bus, mais comme tu connais pas trop le réseau y'a tout le temps... tu peux aller t'informer au bureau des tpg, ils peuvent te dire quel chemin prendre. Par exemple j'habite à telle rue, je veux aller là-bas, ils peuvent te donner le bus qui passe, les horaires tout ça tu peux t'informer là-bas.

est-ce que tu as d'autres hobbies dont tu m'as pas parlé au début? tu m'as dit que tu faisais de la natation, du vélo, que tu sortais... enfin est-ce qu'il y a d'autres choses à faire? ah! Je sais que ça peut être trivial comme activité, mais j'adore faire du shopping, j'aime bien... me balader au bord du lac, ou sinon y'a aussi plein d'activités culturelles, y'a du théâtre, des spectacles, pis y'a beaucoup de fêtes ou genre des petits festivals à genève. mais c'est plutôt vers l'été.

qu'est-ce qu'il y a comme manifestations? à genève y'a la fête de la musique, la fête de l'espoir, les fêtes de Genève, ...

c'est quoi la fête de l'espoir? en fait c'est des concerts gratuits où y'a des artistes plus ou moins connus qui viennent chanter bénévolement. C'est cool ouais. Sinon y'a la lake parade...

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comment t'en entends parler toi en général? Y'a les médias, les connaissances, et y'a aussi le fait qu'à certaines dates on sait qu'à cette époque de l'année y'aura cet évènement. Ca revient chaque année.

Est-ce qu'il y a des trucs spécialement pour les étudiants? ah oui, y'a certaines soirées étudiantes, oui. Par exemple là à unimail y'en avait une, c'était une soirée assez bizarre. Ils disaient que c'était une soirée all-styles, en fait y'avait tout le temps la même musique, c'était répétitif tout le long, y'avait des danseurs pendus au plafond... ahah ouais ouais, sérieux. C'était une soiré étudiant. c'était la première qu'il y avait à unimail. Sinon y'a aussi des soirées étudiants, mais c'est dans les boîtes de nuit tu vois, avec des forfaits étudiants, tout ça.

et ça comment tu en entends parler en général? ben y'a des flyers qui circulent dans l'uni. Des fois t'arrive en cours et y'a plein de petits flyers posés sur les tables. Donc voilà t'es informé comme ça, ou par le bouche à oreille. Ou bien même si tu vas sur le site d'une boîte comme ça, tu peux voir un peu les évènements qu'ils proposent.

est-ce que tu vas à des concerts, ou des choses comme ça? alors les concerts plus trop. Ces derniers temps j'y vais plus trop, enfin depuis que je suis à l'uni. Avant j'allais souvent à des concerts de ska, mais c'était pour dépanner une amie, qui voulait surtout aller voir un gars qui jouait dans un groupe de ska, pis moi je devais l'accompagner. Enfin moi j'aime bien la musique, mais j'allais souvent surtout pour être avec elle.

pis ça c'était où? ben en fait avant y'avait à rhino... c'est un squat qui a été évacué y'a pas longtemps. Il y avait des concerts là-bas, de temps en temps.

mais c'était un peu clandestin, non? je sais pas trop, mais comme c'était un squat... en tout cas les gens étaient très sympas, l'ambiance était pas... non non, t'inquiète. Ou sinon y'avait à l'Merier, justement y'avait le gars en question. Donc on se déplaçait là-bas. Il allait souvent faire des concerts là-bas avec son groupe. C'était des gens qui étaient avec nous au collège.

est-ce que tu dois travailler à côté de l'uni? non, pas pour l'instant. Je travaille des fois pendant l'été, mais là pendant les cours non je travaille pas.

et tes travaux d'été, comment tu les trouves? c'est par le biais de connaissances. La famille ou comme ça.

Mais par exemple moi si j'arrive à Genève, et que je cherche un travail, tu sais où je pourrais aller? ben y'a l'uni en fait, où y'a un centre emploi pour les étudiants. Ah j'avais oublié ça. Mais... je sais pas où il se situe, désolé.

Comment je fais pour le trouver, tu sais? je sais pas, y'a le secrétariat... peut-être le site de l'uni, je sais pas.

ah j'ai oublié de te demander au niveau de l'uni, est-ce que tu te sers beaucoup d'internet pour trouver les informations?

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l'ordinateur je l'utilise souvent ouais c'est pour prendre les cours sur dokeos, ou aller voir la boîte email de l'uni mais sinon c'est tout.

tes horaires de cours par exemple, tu les as trouvés où? sur le site de l'uni. Sous enseignement, horaires. C'est le site www.unige.ch/fpse, tu rentres sur cette page, y'a tout, sous enseignement y'a hoaires, c'est assez bien détaillé.

pis là-dessus y'a aussi les numéros de salle, les choses comme ça? enfin... ouais sur l'horaire y'a les numéros de salle.

et c'est facile de s'orienter pour trouver les salles? oui alors à unimail c'est assez facile. Tu vois y'a M c'est pour unimail. Ensuite pour les salles qui sont au rez y'a R, donc si tu vois MR c'est que c'est au rez-de-chaussé. Ensuite t'as le numéro de la salle... et c'est facile à trouver. C'est pas énorme en fait, enfin pas trop. Sinon après c'est à l'étage, t'as les salles qui commencent par un 1, salle 1189 par exemple, c'est au première étage. Sinon les salles que tu as dans d'autres bâtiments, par exemple à uni dufour, C'est U, et là-bas tu peux pas te paumer y'a que deux auditoirs.

et au tout début, quand tu voyais par exemple M 5 mille chais pas quoi, comment tu fais pour trouver, parce que t'es pas forcément au courant que ça veut dire ça. en fait oui j'étais pas au courant, mais j'ai un peu cherché les salles et après j'ai déduit que R c'est le rez, le 1 c'est le premier, après j'ai déduit quoi. Mais c'est vrai que c'est pas forcément évident de savoir que la salle MR380 c'est au rez de chaussé.

et ça y'a personne qui vous l'explique par exemple à la journée d'information non non, ça y'a personne qui nous a dit où étaient les salles.

la première journée c'est quand même un peu le stress pour trouver. oui faut dire que la première journée d'information on avait pas de cours, et l'après-midi j'ai un peu cherché les salles, pour pas être trop paumée. Bon unimail je connaissais un peu, parce que je venais de temps en temps travailler à la biblio. Même avant d'être en psycho.

en médecine ça se passait un peu la même chose avec les salles? ben en première année c'était très facile, parce qu'on avait tous les cours dans le même auditoire. C'était un auditoir à 400 places... sinon les travaux pratiques étaient dans une autre salle, mais on pouvait pas se paumer, sérieux.

Tes premières journées en médecine, comment ça s'est passé? ça s'est bien passé, c'était un peu le stress parce qu'on débarque à l'uni mais sinon ça allait.

sinon est-ce que tu sais comment on se procure une bourse? alors... si tu veux une bourse, il me semble que tu dois aller... il me semble que c'est pas l'uni qui s'occupe de ça. Quoique... je sais pas si c'est à uni dufour, mais je pense que c'est là-bas qu'il faut que tu ailles te renseigner pour les bourses. Ou sinon y'a aussi les bourses qui sont pour les étudiants et les apprentis, t'es pas obligé d'être à l'uni pour avoir ces bourses-là. En fait ça dépend du revenu que tes parents gagnent, si c'est en dessous du seuil, t'as le droit à une aide sociale. Mais ça c'est pas à l'uni, c'est à un autre département. Mais je me rappelle plus du mot exact. Un truc du style allocations familiales ou autre...

comment tu fais pour tes repas de midi sinon? je rentre chez moi, j'ai le temps.

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Et pour finir, pourquoi est-ce que tu as choisi la psychologie? en fait parce que je voulais faire médecine déjà, et comme malheureusement ça s'est mal passé voilà... mais j'aurais pu faire une HES, ou quelque chose qui est assez proche de la médecine comme physiothérapeute, ou radiologue, ou quelque chose dans le genre. Mais comme j'étais tellement dégoûtée par le système, d'avoir été éjectée pour une connerie, j'avais pas envie d'avoir l'autorité d'un médecin sur moi. Surtout de voir certains qui étaient avec moi d'avoir réussi me donner les ordres. Ca m'aurait un petit peu énervée. Et la psychologie ça a toujours été seconde option, ça m'a toujours intéressée aussi, je me suis dit bon ben... je vais en psychologie. Je me suis même pas posé la question que je pourrais faire autre chose, non non, c'était clair pour moi. J'aurais éventuellement pu faire pharmacie, mais y'a beaucoup de chimie pendant cinq ans, donc non. Mais la psychologie ça me plaisait, et là ça fait un moment que je suis dedans et ça me plaît.

même les statistiques? ah... un peu moins :) mais en fait on avait un peu de statistiques en médecines, mais c'était moins compliqué, fallait juste apprendre la formule, faire tes petits tableaux, appliquer les stats. Là en psycho en fait, c'est pas les stats mathématiques où il y a beaucoup de calculs à faire. C'est plutôt méthode expérimentale, ils t'expliquent la démarche scientifique à faire. Donc y'a pas vraiment de calculs à faire.

et si t'as besoin d'explications supplémentaires, comment est-ce que tu t'y prendrais? peut-être la soeur de mon amie, qui est déjà en psycho en deuxième. Elle m'avait déjà un peu expliqué comment ça se passait, les examens, elle m'a passée des résumés dans certains cours qu'elle avait fait, et si j'ai besoin d'aide je pense que j'aurais recours à cette personne.

très bien, j'ai fini avec mes questions, je te remercie beaucoup pour ta participation! Impression :

J'étais passablement frustré après l'entretien, car j'avais l'impression que je n'avais pas réussi à aller chercher les informations vraiment pertinentes pour notre travail. J'ai rencontré plusieurs problèmes à ce niveaux-là : tout d'abord le fait qu'elle ait déjà fait deux ans de médecine avant ne m'a pas aidé à découvrir les nouveauté qu'un collégien doit gérer en arrivant à l'université. Ensuite elle n'était vraiment pas très bien renseignée: la plupart du temps elle prenait ses informations chez des ami(e)s. C'est important de savoir que les étudiants se servent beaucoup de ce biais, mais cela limite pas mal l'entretien. Par ailleurs j'ai eu de la peine à vraiment cerner ce que cyril demandait quand il parlait d'avoir des détails sur les expériences de la personne. Mea culpa, j'aurais dû demander des éclaircissements. J'ai également trouvé dur de laisser le lead à la personne... tu as beau vouloir lui laisser l'initiative, elle te considère toujours comme la personne menant l'étude, donc c'est toi qui sais et qui dois mener la discussion.

Sinon il y a une bonne partie de l'entretien qui ne nous fournit pas vraiment d'informations. Comme la personne se contentait en général de répondre en une-deux phrases, j'essayais de la faire développer un peu mais je n'arrivais pas à trouver les bonnes questions sur le moment.

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Sujet Etudiante genevoise en B1 de psycho à UniGe (a fait déjà deux ans de médecine avant)

But : réussir sa ses 60 crédits du premier coup Motivation : selon elle, elle n’a pas le droit d’échouer car elle s’est déjà fait renvoyer de la faculté de médecine

Communauté • Assistants • Etudiants • Bibliothèque • Secrétariat • Moniteurs info • Enseignants • Famille

Division du travail • Récupérer les

cours sur Dokeos

Règles • Immatriculation • S’inscire aux cours • Suivre les cours • Rendre travaux • Se présenter aux exas

Analyse

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Camila

Retranscription La participante a été recruté parmi des élèves de première année de psychologie, au début d'un cours qu'ils avaient à unimail. J'ai convenu d'une date avec cette personne, et je lui ai donné rendez-vous devant la caféteria d'unimail. Nous nous sommes ensuite déplacés dans un box à la bibliothèque afin d'avoir un cadre plus tranquille. Il s'est avéré que la participante avait un léger accent, ce qui m'a craindre pour son aisance en français. Finalement cela s'est très bien passé.

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Tout d'abord j'aimerais que tu m'expliques comment s'est passée ta première semaine d'université ah j'étais assez perdue par rapport aux cours. C'est toujours le moment où on regarde un peu, on test. J'étais assez perdu. Pour les cours j'apprenais un peu à voir qu'est-ce qui m'intéressait ou pas, c'était la période où il faut choisir les options, les cours. J'ai un peu tout testé. On a deux semaines pour décider quelles options on prend.

c'était deux semaines assez chargée alors... Oui.

et tu as trouvé tout de suite les horaires et les salles? oui, alors déjà c'était marqué que c'était de 8h à 10h. Bon déjà c'est de 8h15 à 9h45, donc on s'est retrouvé la première semaine tous les premières toujours 15 minutes en avance. Les salles de cours c'était assez facile.

tu sais où est-ce que tu allé voir où c'était les salles de corus sur le papier... ah non sur internet! Vous avez à lausanne dokeos? C'est le site où il y a tous les cours, la description des cours, les salles etc. Y'a plusieurs cours où y'avait pas encore la salle. je me souviens pour le premier cours d'histoire on est tous allé à unimail alors qu'il fallait aller cinq rues plus loin.

ça vous le saviez pas? non parce que l'information avait pas été donnée.

comment vous vous êtes débrouillés pour finir? on est allé demander au secrétariat, parce qu'il avait changé la salle le jour avant. Il y avait juste quelques personnes qui étaient allée voir le matin même qui sont arrivées à l'heure. Moi le premier jour j'avais pris tous les cours et les salles, et voilà je ne suis pas rallé vérifier.

ils ont remis sur dokeos qu'il y avait un changement de salle alors oui voilà. Sinon... je vois pas.

est-ce qu'il y a d'autres choses qu'ils ne vous ont pas dit à propos des cours? non c'était assez clair. Tous les jours ils nous répétaient comment accéder à dokeos, la première semaine c'était horrible ils répétaient toujours la même chose. C'était chiant. Ils auraient pu s'organiser différemment, nous dire les premiers cours et ensuite passer à autre chose. Pour la première semaine c'est à peu près tout.

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comment vous trouvez les salles après? tout ça c'est depuis dokeos. Tout est écrit là. C'était écrit si c'est à unimail, salle machin, ou unidufour, ou unibastion, voilà... en gros c'est à 5 min à pieds. Après on a le cours d'anatomie et physiologie, ça c'est à l'uni de médecine en face de l'hôpital cantonal. Par contre pour le CMU c'était plus difficile. Moi j'étais avec un ami que je connaissais depuis le collège, et lui heureusement il connaissait et on est allé à pieds. Mais moi j'avais aucune. Maintenant je sais qu'il y a trois bus qui vont là-bas, mais au début ils disaient que c'est vers l'hôpital, mais c'est pas facile à trouver.

parce que toi tu habites à genève, tu sais déjà un peu où sont les choses? oui, j'habite à genève. J'ai fait mon collège ici. Mais j'habite un peu à la campagne, c'est en dehors de genève.

sinon par rapport aux amis? on était un groupe au collège, et maintenant on s'est tous dispersé. Et là j'étais la seule à faire psychologie, donc je me suis retrouvée seule. Il y avait juste un ami, enfin une connaissance du collège, avec qui j'étais. La première semaine c'était assez... prendre des repères, voilà. Mais ça allait, les gens sont... en fait tout le monde s'est retrouvé dans la même situation que moi. Le fait que tout le monde se retrouve tout seul, t'es un peu obligé d'aller vers les autres. Donc voilà.

comment ça s'est passé? en fait c'est moi... bon je suis super timide, mais j'ai compris que les gens ils se bloquent quand même, dans le sens où ils aiment bien que les gens viennent vers eux. Si tu fais le premier pas, ils vont pas te bloquer la porte. C'est moi qui faisait l'effort d'aller vers les gens, et ça a très bien marché.

comment tu faisais alors? je m'asseyais à côté de quelqu'un et voilà... je discutais avec. Enfin là je suis super contente, j'ai un bon groupe d'amis. En fait moi je voyais le truc où les gens de l'uni c'est seulement les camarades, et tu gardes ton groupe d'amis du collège à côté.

tu les vois à côté de l'université alors oui, c'est dans ce sens-là. on sort ensemble, on fait pas mal de choses...

par exemple à genève où c'est que vous sortez? non on sort pas... hihi. oui bien sûr qu'on sort... pour boire des verres aller en boîte?

toi qu'est-ce que tu fais en général? alors moi j'aime bien aller au circus, c'est un café pour boire un verre le soir. A pleinpalais aussi, à trois arrêts de tram d'ici. Sinon où est-ce qu'on peut aller...

pourquoi plutôt là-bas qu'un autre endroit? ah moi j'adore, parce que c'est simple comme endroit, la musique est pas très forte, on peut bien discuter. En vieille ville y'a beaucoup de bars. Y'a une montée vers la cathédrale y'a plein de bars, et de l'autre côté aussi. Y'a plein de bars sympas. Pour danser sinon moi j'y vais pas souvent ces temps, mais y'a le platinum, c'est une boîte sympa.

c'est quelque chose pour les étudiants=? pour les étudiants je sais qu'il y a quelque chose à côté du collège sismondi. Y'a une grande maison exprès pour les universitaires, mais je sais pas comment ça s'appelle. Je dirai à la

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prochaine qui doit passer. C'est fait exprès, parce qu'on est obligé de montrer la carte étudiant. On m'a dit que c'est super sympa parce que tu rencontres des gens de l'université.

comment tu en as entendu parlé toi? parce que mon amie était dans ce collège-là, et c'est vraiment à côté.

Sinon j'imagine qu'il y a plein de nouvelles choses que tu as dû gérer par rapport au collège... déjà je rentrais chez moi, j'étais vraiment stressée. Quand je rentrais de l'uni au début, j'étais débordé, je recopiais tout, je relisais mille fois, enfin des choses que je faisais jamais au collège. C'est le stress qui m'a fait ça. En gros oui, j'étais super stressé la première semaine. Bon là j'ai arrêté.

mais c'est parce que tu avais l'impresssion qu'il y avait trop de travail? ah j'avais vraiment l'impression d'être débordée. La première semaine j'avais l'impression que pour chaque cours il fallait travailler toute une journée. Je me sentais vraiment dépassée.

mais il y a plus de cours au collège non? oui mais j'écoutais pas vraiment. Là j'ai envie de réussir, donc je veux tout écouter, tout savoir. Moi j'aime beaucoup mieux ici dans le sens où au collège il y avait toujours des dates avec des choses à rendre. Là tu peux t'organiser comme tu veux, si t'as pas envie de faire ça ce soir tu le fais le lendemain, c'est toi qui gères. Comme y'a pas d'épreuves tout le temps c'est mieux. J'essaies de revoir les cours tout le temps avant.

Le fait de t'organiser c'était ça qui était stressant? non en fait j'ai toujours été assez organisé donc ça allait. Mais là c'était nouveau et je me sentais tout petite par rapport à tout. Non moi je suis bien organisée, j'ai un classeur pour chaque cours, tout ça...

qu'est-ce que tu voulais dire par je me sens tout petite? c'est plutôt dans le sens où tu te dis maintenant je suis à l'uni, c'est une nouvelle étape, tu commences autre chose. Je savais pas vraiment comment ça allait être.

est-ce que tu avais des attentes comment ça allait être l'uni? franchement je suis contente. Pour moi l'uni avant de venir j'étais super motivé pour faire de la psychologie, par rapport aux cours je suis super contente. Après j'avais envie de rencontrer du monde, et je suis super contente parce que j'ai rapidement réussi à me faire des amis. Je suis super contente par rapport à ces deux choses. Même les premières semaines je rentrais chez moi je disais à ma maman "ah maman je suis super épanouie". Donc je suis contente.

les cours ça te plaît? je vais pas te mentir, il y a quand même des cours qui m'embêtent un peu. Les cours que je supporte pas trop c'est méthode expérimentale, analyse de données, tout ce qui est scientifique. Ca je savais pas qu'il y aurait. Mais en général j'aime bien tout.

les cours que tu préfères? alors c'est développement cognitif, j'aime bien motivation et apprentissage, vous avez un peu les mêmes non?

oui, c'est toujours les mêmes thèmes Mais sinon j'aime bien tout. Je suis passionnée.

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si on regarde un peu plus spécifiquement ta toute première journée à l'université, comment ça s'est passé? alors... je me sentais trop perdue. On a eu beaucoup de séance d'informations, au début c'était juste la faculté de psychologie et ils nous expliquaient comment ça allait se passser. Mais quand tu ressortais tu étais pas beaucoup plus avancé.

tu trouvais pas ça très utile Non.

qu'est-ce qu'ils vous expliquaient là-bas? dokeos... pour sortir les cours. Mais sur le moment j'étais vraiment perdue, j'étais assise toute seule et ils m'ont pas donnée d'informations très utile. ensuite on a eu une séance où tout ceux qui voulaient pouvaient aller. Moi je suis allée avec une copine de droit, et là c'était de nouveau dokeos. Ils ont raconté un peu la même chose. Après ça nous concernaient pas trop , c'était pour les logements... après on a eu le premier cours de psychologie. Enfin c'était pas vraiment de la psycho, c'était savoir-faire académique. Tu sais ce que c'est?

non... alors c'est un un cours obligatoire, une fois toute les deux semaines, c'est avec les ordinateurs, savoir trouver les bibliographies, ils nous apprennent à bien écrire, à comment faire les recherches, et moi je me rappelle quand je suis sorti des cours... j'étais là super. En plus c'était le premier cours, et ça m'a montré tout le contraire de ce qu'est la psychologie.

les séances d'informations étaient pas très utiles alors non. Je me rappelle plus tout ce qu'ils ont dit, mais c'était assez général.

toi ça t'a pas servi beaucoup. Qu'est-ce que tu aurais voulu avoir comme informations? plutôt par rapport aux cours... lesquels prendre, les décrire, tout ça Eux c'était plutôt : allez sur dokeos et vous allez savoir. Mais je pense que c'est un peu l'esprit de l'uni, c'est à nous de nous débrouiller. Mais j'aurais bien voulu avoir plus d'informations sur les cours. En sortant je me rappelle que j'avais vraiment le sentiment que j'étais pas plus avancé qu'avant.

pour les cours par exemple tu es allée chercher les informations où? dokeos :)

t'as tout trouvé là-dessus? oui... mais des fois ça marche pas très bien. Comme quand ils changent au dernier moment.

oui comme tu m'as expliqué avant. Mais y'a absolument tout sur dokeos ou y'a d'autres choses sur internet? en gros oui y'a tout dessus. Tous les cours sont là-dessus, t'imprimes et après tu le prends avec toi en cours. Y'en a même certains qui vont même pas en cours parce qu'il y a tout sur dokeos. En gros y'a tout là. Même si tu dois faire des travaux à la maison tu peux le déposer sur dokeos et le prof va le récupérer là-dessus. Par exemple hier j'ai dû rendre un travail en méthodologie. Voilà c'est sur dokeos que ça se passe.

par exemple les choses qui sont pas relatives aux cours, tu trouves ça où? c'est su rle site de l'uni "www.nuige.ch". T'as vraiment tout, bon je connais pas par coeur la page, mais tu cherches et après c'est mis combien de crédits t'as besoin, les cours à option, etc.

t'as trouvé facilement ça?

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oui. C'est assez bien expliqué. Sinon y'a des brochures à l'entrée avec l'information dedans.

c'est où ça? c'est à l'entrée, en bas. Je te montre après si jamais. T'as la cafét et c'est juste en face.

tu t'en es servi de ce secrétariat toi? oui, déjà la fois où je savais pas où était le cours. Aussi la première semaine je trouvais pas une salle parce que c'était pas du tout marqué, donc je suis allée demander au secrétariat. Après ils ont cherché et ils m'ont dit où était la salle. Mais elle était pas sur dokeos.

donc tu t'es juste présentée au secrétariat, tu leur as dit "j'ai un cour untel mais je sais pas où il est" oui. A moi ils m'ont répondu, mais une amie elle a pas pu aller en cours parce qu'ils lui ont dit que ça devait être sur le site, S'il était pas dessus ils pouvaient rien pour elle.

ouais c'est pas très sympa... oui moi j'ai eu de la chance, mais c'est pas toujours qu'ils vont te donner la salle.

Sinon qu'est-ce que vous avez dû faire au niveau administratif? beaucoup de choses. Alors déjà c'était en avril au collège, on a dû s'immatriculer sur le site.

comment ça se passe? alors c'est sur le site de l'uni. Tu dois mettre ton prénom, tes informations, et ensuite tu envoies. Ensuite ils t'envoient un numéro d'immatriculation, tu l'imprimes, y'a plusieurs feuilles. Tu dois tout remplir, lire le règlement et tout. Ensuite t'envoie l'immatriculation é l'uni mais par courrier avec des photos. après je sais plus... je sais qu'on a dû attendre, pis après il te renvoie... enfin c'est beaucoup par courrier. En gros ils te préparent ça pour ton dossier. Et après, genre deux semaines avant l'entrée à l'uni, tu dois venir ici avec ton dossier. Et là ils te prennent de nouveau une fois en photo, tu viens avec tes résultats scolaires, ta matu, c'était assez long. Pas sur le moment, mais sur la durée... tu commences en avril et tu finis... juste avant les cours.

sinon ils te donnent d'autres document là-bas? ils te donnent plein de brochures, avec les horaires, les cours à option, ils te préparent déjà un peu ce dont t'auras besoin.

qu'est-ce qu'il y avait d'utile dans ces brochures? alors les cours de sport, tu peux t'inscrire à l'uni, ça je me suis inscrite...

tu as fait un cours de sport? en fait je suis allée avec une amie, mais y'avait déjà plus de place alors on s'est inscrite ailleurs.

qu'est-ce que tu voulais faire? je voulais faire du tennis. Pour finir j'ai rien fait à l'uni. Mon amie s'est quand même inscrite à un cours de danse

il aurait fallu que t'ailles plus tôt là-bas? oui, j'étais genre une semaine trop tard.

et ça c'était la première, ou deuxième semaine de cours?

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la deuxième. C'est vachement pris. Sinon y'a d'autres choses pour les jobs d'étudiants, ou les choses comme ça.

ah oui, il y a des choses comme ça? oui sur internet...

toi tu as utilisé ça? je me suis pas inscrite, mais j'ai vu les demandes. en gros c'est les personnes laissent des messages du style "j'ai besoin d'un étudiant pour...". Y'a plein de demandes, et des offres. c'est sur le site de l'uni.

tu te rappelles où? heu... sous emploi, mais à part je sais pas... je peux te montrer après si tu veux

oui volontiers! en fait en gros sur le site y'a une partie publique pour tout le monde, et dès que tu fais ton login y'a toute une partie cachée, par exemple les jobs... toi par exemple si tu veux chercher un travail là-dessus tu trouveras pas.

ah ok! et est-ce qu'il y a d'autres choses sur cette partie cachée? alors y'a... les expériences, pour ceux de psychologie. Y'a tous les cours aussi. Sinon... là comme ça je sais pas.

et est-ce que c'est dans cette partie cachée que tu peux récupérer tes notes? ça justement on en parlait avec une amie, on sait pas où c'est. On nous a rien dit là-dessus. Justement le test que j'ai envoyé hier elle nous a rien dit sur comment on allait recevoir les notes. Il y a pas assez de communications...

pour l'inscription aux examens, tu sais comment ça se passe? en fait dès le moment où tu t'inscris à l'uni t'es directement inscrit aux examens. Donc t'as pas besoin de faire quelque chose en plus. donc t'as pas besoin de faire quelque de spécial pour t'inscrire aux cours? ah oui! une fois que tu es inscrit à l'uni, la première semaine tu regardes un peu tous les cours que tu veux et à la fin de la deuxième semaine tu dois rendre une feuille avec tes options, et avec tous les cours que tu as choisi plus ceux qui sont obligatoires.

tu dois choisir des cours en première année? de psychologie? oui, de psycho ou en gros t'as des cours obligatoires de psycho que tu peux pas changé, ensuite... je veux pas dire de bêtises mais... je crois qu'il y a 12 crédits option en psycho, ensuite 6 crédits de cours libres (soit en psycho soit dans une autre faculté)

donc tu peux prendre ce que tu veux, comme des cours d'espagnol ou d'italien... oui voilà. Et après une fois que tu as fait ce choix, tu dois remplir la feuille, la signer, signer une feuille pour montrer que tu sais que le plagiat c'est en dehors de la loi, tu rends les deux et du moment que tu rends cette feuille tu es inscrit à tous les cours que tu as choisi pour les examens.

donc tu fais en même l'inscription aux cours et aux examens. oui.

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ok. Sinon à propos des nouveautés que tu as dû gérer depuis le collège, on en a parlé avant, mais est-ce qu'il y a d'autres choses qui te viennent en tête? oui, le fait qu'au collège tu lis que ce que tu dois lire, alors qu'ici il y a plein de livres à option, où les profs disent qu'on est pas obligés de les lire, mais que c'est fortement conseillé. Bon ça c'est à toi de voir si tu dois ou si tu veux le lire. C'est quand même un changement depuis le collège. Au collège j'allais jamais rechercher plus d'informations, alors qu'ici tu vas quand même même si t'es pas obligée.

t'es allée chercher des livres toi? hihi. Juste en psychologie cognitive je trouvais assez dur, alors j'ai acheté le livre qu'il conseillé. J'ai commencé à le lire.

qu'est-ce que tu trouvais dur au début? en fait c'est la manière d'enseigner du prof :) parce qu'une fois que tu lis le livres ça va. Il est allemand donc tu comprends pas trop...

c'est qui? mr kerzel... il est jeune mais... voilà j'ose pas trop critiquer hihi

t'inquiète pas, ça restera entre nous. lui j'ai un peu de peine, parce qu'il a vraiment un énorme accent. Donc voilà. Et c'est le seul livre conseillé que j'ai acheté, les autres que j'ai acheté c'est des livres obligatoires.

et les livres obligatoires, tu les trouves où? y'a juste à la sortie de l'uni, tu vas voir en sortant à gauche y'a la libraire pacifique.

c'est la librairie de l'uni? oui, en gros c'est moins cher, c'est fait pour les étudiants, et s'ils sont pas là tu peux les commander et les avoir pour moins cher.

et genre tous les livres de psycho qui sont conseillés, ils sont là-bas? hem... mais y'en avait un, on a eu beaucoup de problèmes parce qu'il était obligatoire mais il était pas. Le problème c'est que lui son cours il le fait beaucoup avec son livre, et le temps qu'on l'aie on s'est retrouvé avec huit chapitres en retard.

et là vous avez rattrapé les chapitres? moi j'ai commencé à lire, mais c'est énorme.

mais t'aurais pu faire des photocopies chez les autres? non personne ne l'avait. En fait lui voulait qu'on ait absolument la nouvelle version, et tout le monde a dû attendre qu'elle arrive. Tout le monde était dans le même panier. Moi je vais faire peu à peu.

Si par hasard je voulais venir l'année prochaine faire un master ici, comment je dois faire? je suis en première année... ;)

oui mais ça doit être la même chose pour les trucs de bases... alors y'a une histoire avec des équivalences, si y'a des cours que tu as fait à lausanne que tu as pas besoin de rattraper ici. Des fois ça fait des crédits en plus. Je pense que c'est la même

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histoire à lausanne. Parce que quand tu fais l'immatriculation au début, tu dois dire si tu commences l'uni maintenant, si tu es mère de famille etc.

et là tu peux dire si tu as déjà fait des cours et que tu veux les faire compter. oui, justement j'ai une amie que j'ai rencontrée cette année, elle a fait une année à lausanne en... environnement, un truc comme ça. Ca lui a pas plu, et après elle est venue ici. Tous les cours qu'elle a fait ça lui a valu des crédits et du coup les cours pas très important elle a pas besoin de les faire. Genre SFA, le cours avec la bibliographie elle fait pas.

donc elle elle a une année assez légère alors. oui, mais pour toi je sais pas. Bon les cours doivent être plus ou moins semblables, donc ça devrait aller...

et je devrais faire une immatriculation, m'inscrire aux cours et tout ça? ouais. Mais pour des cas spéciaux, je sais que tu peux aller voir quelqu'un qui te dit exactement quoi faire...

tu sais qui je peux aller voir? heu... non je sais pas. Ca doit être un conseiller au étude, mais je sais pas.

y'a des autres services offerts par l'université que tu as utilisés? hem... non. Non, pas jusqu'à maintenant.

est-ce que tu as entendu parler de certains qui avaient l'air intéressants? mais qu'est-ce que tu entends par là?

tu parlais du sport, du travail, des choses comme ça. à part la bibliothèque, non.

si j'ai des questions par rapport aux études, tu sais pas à qui je pourrais m'adresser alors? pour moi ça serait le conseiller aux études, ou bien aller directement demander à la réception (celle où y'a des brochures)

mais y'a pas un secrétariat spécifique à la psychologie? ah oui, c'est au troisième étage, tu rentres à l'uni et c'est du côté gauche. C'est écrit de toute façon section de psychologie. Tu montes au troisième et c'est écrit sur la porte. Oui, là je pense que tu pourrais aller demander.

qu'est-ce qu'ils donnent comme informations là-bas, tu sais? moi j'étais allée là-bas pour une histoire d'options, je savais pas si on pouvait prendre une option au lieu d'une autre. peut-être par rapport à ça.

et ils ont réussi à te répondre pour ça? oui oui.

Sinon j'ai deux-trois petites questions par rapport à toi... quel âge tu as? j'ai 19 ans

et ton petite accent, il vient d'où en fait? hihi. Je suis du Chili.

ah! ça fait longtemps que tu es ici?

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je suis arrivé quand j'avais 9 ans. Mais je suis suisse hein.

et tu habites avec tes parents? oui, et avec ma soeur.

est-ce que tu as déjà pensé à prendre un appartement à genève? oui, avec une amie on pense déménager peut-être. Ca reste une hypothèse, mais d'ici l'année prochaine on aimerait bien. Mais c'est encore en discussion.

vous avez déjà fait les recherches pour ça? pas vraiment, on a regardé deux-trois trucs mais le loyer c'est assez cher. Comme on est les deux à l'uni, y'en pas une qui travaille. Donc il faudrait un peu d'aide des parents et bosser à côté. Mais c'est pas évident.

tu as dit que vous aviez déjà regardé 1-2 trucs, t'es allée voir des appartements? non pas physiquement, juste sur internet.

T'es allée voir où? ben location, appartement, enfin sur google.

et ce il y avait des trucs intéressants dans ce que tu as trouvé? ben soit c'est trop cher, ou trop loin de l'université. C'est pas facile à trouver.

qu'est-ce que tu as comme hobbies sinon? je joue du piano, sortir avec les amis, avant je faisais beaucoup beaucoup de tennis mais j'ai arrêté l'année passée. Je voulais reprendre, mais il y avait trop de monde où je voulais aller.

pourquoi tu as arrêté? qu'est-ce qui s'est passé? parce que j'avais la matu à passer, et l'année dernière c'était... j'étais limite, donc je voulais assurer le truc. Là ça me demandait trop de temps avec les matchs, les entraînements...

tu faisais ça à haut niveau? oui, mais j'arrivais plus après à gérer tout. Ca prenait trop de temps. Par rapport au voyage j'ai toujours refusé, parce que c'était trop loin.

comment ça les voyages? aller dans d'autres villes de suisse, comme fribourg, berne... et après j'ai eu des problèmes au genou donc j'ai arrêté. En gros tennis et piano.

comment tu t'organises pour les repas de midi? pour l'instant j'ai pas encore testé la cafét, chaque fois on va avec des copains par ici, comme à la cafét de la migros, on reste dans les environs. Sinon y'a deux jours où je peux rester chez moi parce que je finis à midi. Sinon c'est tout le temps par ici. Quelques fois je prends un sandwich et on se pose sur les escaliers et on mange ensemble.

et les bons coins par ici, ils sont où? une amie m'a amené à un endroit tout près, ça s'appelle la feuille de banane. C'est asiatique, et c'est vraiment pas cher. C'est fait exprès pour les étudiants. J'ai entendu dire qu'il y avait plusieurs resto fait exprès pour eux. C'est tout aux alentours d'unimail. Mais je sais pas te dire des choses sur la cafét parce que j'y suis jamais allée...

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sinon est-ce que tu aurais voulu dire d'autres choses...? des remarques sur l'uni...? des critiques...? non je vois pas... à part le manque d'informations et le manque de communication entre les professeurs. Sinon ça va. Je suis en première année, je vais pas non plus commencer à tout critiquer :)

ok, je crois que j'ai fait le tour des choses que je voulais aborder avec toi. Merci encore pour ta participation!

impressions/erreurs/améliorations

Cela ne transparaît pas forcément dans l'entretien, mais j'avais une impression très positivite après l'entretient car je n'avais presque pas touché mon guide et je l'ai laissée diriger l'entretien. C'est une bonne amélioration au niveau de l'aisance. Par contre je n'ai pas l'impression d'avoir trouvé des informations beaucoup plus pertinentes que dans les autres entretiens. En écrivant j'avais même l'impression d'avoir moins de matériel, mais ceci est probablement dû au fait qu'elle parlait relativement lentement.

Par ailleurs elle est vraiment tombée des nues lorsque je lui ai dit que je ne venais pas de lausanne, mais que j'étudiais à fribourg. Je lui ai ensuite expliqué le pourquoi de ma démarche et elle a bien pris la chose.

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Sujet Etudiante genevoise (d’origine chilienne) en B1 de psycho à UniGe, 19 ans

But : bien réussir ses études, contrairement au collège où elle faisait le minimum Motivation : choisir ses cours, se faire des amis, s’organiser

Communauté • Etudiants • Bibliothèque • Secrétariat • Moniteurs info • Enseignants • Famille • Amis

Division du travail • Choisir ses cours • Récupérer les

cours sur Dokeos

Règles • S’inscrire aux cours • Trouver les horaires • Suivre les cours • Rendre travaux • Se présenter aux exas • Travailler a coté

Objets / Instruments • Secrétariat de psycho • Brochure reçues à l’immatriculation • Dokeos • Sport universitaire • Journée d’information • Camarades de classes • Réception • Site unige.ch

Analyse

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Gemma

Retranscription La participante a été recrutée parmi des élèves de première année de psychologie, au début d'un cours qu'ils avaient à unimail. J'ai convenu d'une date avec cette personne, et je lui ai donné rendez-vous devant la cafétéria d'unimail. Nous nous sommes ensuite déplacés dans un box à la bibliothèque afin d'avoir un cadre plus tranquille.

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Pour commencer, j'aimerais que tu m'expliques comment s'est passée ta première semaine à l'université? la toute première journée, y'a toute une séance d'information, beaucoup d'informations ont été donnée. Après le lendemain les cours ont commencé jusqu'au vendredi, c'était assez bien, c'était une première semaine pour voir un peu... pour moi c'était surtout voir si la psychologie ça me plaisait. C'était le cas alors j'ai continué.

par exemple la première journée, tu peux m'expliquer plus précisément ce qui s'est passé? en fait y'a eu une séance d'information le matin, et ils nous ont expliqué comment allait se dérouler cette année. Ils nous aussi expliqué quels cursus il y avait après le bachelor, et puis voilà. Sinon l'après-midi y'a eu d'autres séances d'informations pour ceux qui voulaient.

est-ce que tu peux m'en dire plus sur ce qu'ils vous ont dit le matin? les cursus, le déroulement de l'année, etc. alors pour l'année ils nous ont un peu expliqué les cours obligatoires, comment il fallait s'inscrire aux cours libre, et aux cours à option.

comment tu fais ça? ils nous ont donné une feuille au fait, et y'a les cours obligatoires qui sont marqué, t'as 6 crédits à option que tu dois choisir dans une liste qu'ils te donnent, et encore 9 crédits libre que tu peux prendre dans cette faculté ou dans une autre faculté.

donc ça te fait 15 crédits à options en tout oui, et 45 obligatoires.

Donc tu as tes 60 crédits pour la première. ok. Sinon la feuille tu la reçois comment? tu la rends où? je crois qu'on la reçue le premier jour, et on a dû la rendre trois semaines après au secrétariat

c'est pendant la séance d'information qu'ils vous ont donné cette feuille? oui je crois... je sais plus.

ok. Après pour les cursus que tu as dit, qu'est-ce qu'il y avait? alors soit on restait en psychologie, donc clinique cognitive, etc. Sinon on pouvait s'orienter en neuropsychologie. Y'avait aussi une nouvelle branche qu'ils ont mis en place, ça s'appelait tecfa je crois...

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c'est quoi ça? c'est pour l'enseignement je crois. J'ai pas très bien compris, mais je suis pas intéressé parce que voilà. Sinon il y a aussi les sciences de l'éducation, comme c'est parallèle. Ou encore éducation spécialisée. Et logopédie, mais ça par contre il faut que ce soit accepté, tu dois faire ta demande en troisième.

il y a des conditions d'admission pour ça? oui c'est assez compliqué. En fait il te donne une base en bachelor, tu dois faire certains cours pour être admis en maitrise.

et qu'est-ce qui t'intéresse toi? l'éducation spécialisée.

c'est quoi ça? tout ce qui en rapport avec l'autisme par exemple.

ah ça peut être super intéressant. Tu as déjà eu des contacts avec ce milieu? pas encore. Bientôt.

Ok. Bon si on reprend la journée d'information, le matin ils vous ont parlé du déroulement des cours, des masters, et à part ça? ils nous ont un peu dit qu'est-ce qu'il fallait avoir pour valider nos notes, comment se passait les évaluations, tout ça.

comment ça se passe alors? on a des examens à chaque fin de semestre, et pour passer il faut avoir 4 partout. D'ailleurs il y a une nouvelle loi, on peut avoir certaines notes à 3'5, mais j'ai pas trop bien compris, donc je peux pas t'expliquer.

c'est possible d'avoir des notes en dessous de 4? ouais je crois que tu as droit à une ou deux notes en dessous de 4, mais ça doit pas dépasser un certain nombre de crédit et tu peux passer en deuxième. Mais tu dois repasser l'examen en deuxième.

Tu sais où tu pourrais aller rechercher l'information pour savoir cette loi? dans ce qu'ils nous ont donné au début, dans la brochure de psychologie peut-être.

pour la première matinée c'est à peu près tout, où il y a eu d'autres choses? il y a eu vraiment beaucoup de choses, mais je sais plus...

dis-moi tout ce que tu te rappelles. c'était à peu près tout je crois. Je me rappelle plus...

ok pas de problème, si jamais ça te revient par la suite n'hésite à me dire. Sinon après cette matinée est-ce que tu es restée à l'université? oui, parce qu'il y avait une autre séance d'information. C'était la prof de savoir faire académique qui voulait nous voir pour nous dire comment le cours allait se passer.

il consiste en quoi ce cours?

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en fait pour savoir comment s'organiser. C'est une "savoir-faire" académique. Pour savoir comment faire tout au long de notre cursus universitaire. Elle nous donne des bases pour comment rédiger un rapport...

vous avez un cours d'un semestre entier pour savoir comment rédiger un rapport? oui c'est les TD en fait. C'est une dois toutes les deux semaines, on se retrouve par groupe, on doit faire des exercices sur l'ordinateur. Ca consiste à savoir si on maîtrise word, excel, powerpoint, savoir comment rédiger un rapport, c'est-à-dire toutes les normes... comment dire... les bibliographies, comment l'ordonner, comment faire des recherches sur la bibliothèque, etc.

et ils vous donnent des leçons par exemple si quelqu'un n'a jamais touché word? dans ce cours ils nous disent qu'on devrait maitriser un minimum, alors ils nous donnent des appuis à côté comme des tutoriaux sur dokeos. Tu sais ce que c'est dokeos?

non... alors c'est un site internet où y'a tous nos cours, et où les professeurs mettent leur document. Et en fait pour ce cours SFA, elle met des tutoriaux, c'est-à-dire qu'avant chaque TD il y a des tutoriaux pour nous aider. Sinon il y a une formation mediaplus à côté. C'est une formation justement pour maitriser les bases de l'informatique.

c'est un cours que tu peux prendre dans le cadre de l'université? on peut pas vraiment appeler ça un cours, mais c'est une formation non-obligatoire que tu peux prendre à côté.

et toi ça va avec cet informatique? non, justement c'est pour ça que je fais mediaplus

aaah tu fais ça. Et comment ça se passe? bien pour l'instant. En fait tu peux faire ça individuellement chez toi à la maison, tu vas sur un site et tu as des formations proposées. Pour chaque formation, word, excel, etc. en fait tu as une évaluation sur ce que tu viens de faire.

et donc à la fin tu es sensé maitriser l'informatique. oui et à la fin on peut aussi avoir l'ECDL

qu'est-ce que c'est ça? c'est un diplôme reconnue d'informatique. Si on travaille à l'extérieur ça peut nous aider. C'est un plus pour trouver un travail à côté.

et ça te prend pas trop de temps ça? non ça va. C'est en plus que les cours de l'uni, mais si t'as un minimum d'organisation ça va.

alors cet après-midi là de la première journée, tu as eu la séance pour le SFA, et tu as eu l'information pour mediaplus en même temps? oui ils nous ont parlé de ça, mais l'inscription avait lieu un autre jour de la semaine.

et l'après-midi il y a eu une autre séance d'information? non d'obligatoire il y avait que celles-là. Sinon il y avaient d'autres séances facultatives pour ceux qui savaient déjà ce qu'ils voulaient faire après.

toi tu es pas allé à d'autres séances?

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non je suis seulement allée la première journée.

Et l'ambiance dans laquelle tu étais, ça allait? Il y avait déjà des gens que tu connaissais quand tu es arrivée? oui il y avait deux-trois personnes que je connaissais du collège.

et vous avez fait un petit groupe de gens qui se connaissaient? non même pas. Je les ai vus la première journée, c'est après en sortant qu'on s'est retrouvé et qu'on a fait "ah toi aussi t'es en psychologie". Mais c'est pas vraiment des amis, plutôt des connaissances du collège.

tu as rencontré d'autres personnes sinon? oui, en m'asseyant à côté aux cours, et voilà y'a forcément un lien qui se fait. Genre on est un peu dans la même galère. Je suis assez sociale en fait, et si y'a quelqu'un qui s'assied à côté de moi, je dis bonjour et forcément y'a une discussion qui commence.

sinon tu as utilisé d'autres moyens pour rencontrer des gens? il doit en avoir, je sais pas trop. Sinon les gens à côté de qui je m'étais assise me présentait d'autres personnes, et ainsi de suite.

sinon pour la première journée, est-ce qu'il y a eu d'autre choses qui se sont passées? ...

j'imagine qu'en rentrant chez toi tu devais être super fatiguée... non ça allait, mais on a reçu vraiment beaucoup beaucoup d'informations, la preuve c'est que je suis même plus capable de tout te redire ce qu'on a eu. Mais non ça allait, j'étais pas trop fatiguée en rentrant.

sinon les premières semaines, est-ce que tu as reçu d'autres informations? ben justement cette feuille de cours qu'il fallait rendre. Pour les cours libre il fallait un peu aller dans chaque cours, pour voir ce qui te plaisit.

comment tu t'es organisée par rapport à ça? j'ai regardé la liste qu'ils nous avaient donnés et je suis allée voir chaque cours, parce que je voulais pas prendre un cours qui me plaisait pas. Bon c'est pas vrai, je suis même pas allé à deux cours qui étaient à 8h du matin parce que je savais que j'allais pas y aller.

et la feuille, ils vous l'ont donnée pendant la journée d'information? je sais pas... oui je pense que c'était pendant la séane d'information, mais je suis plus du tout sûre.

et au niveau des cours, tu as dû faire d'autres choses? ...

tu m'as qu'il fallait s'inscrire, comment tu les trouvés les cours? ben parce que le sujet m'intéressait, et que le prof me plaisait dans sa façon de présenter les choses. Les autres je les ai pas choisis parce qu'ils me plaisaient un peu moins. J'avais pas des critères très sélectifs, c'était surtout d'après mon impression.

en fait je voulais dire, à quel endroit tu as trouvé que tu dois prendre tel cours, qu'il est à telle heure, etc.

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sur le site de l'unige en fait. En fait si tu vas sous la faculté de psychologie, tu as une page spécialement pour tous les cours. Pour chaque cours il ya les salles et les heures. J'ai fait en fonction de ça, pour chaque cours j'ai regardé à quel heure il était et je suis allée voir.

c'était facile à trouver ça? quelques-uns je les ai trouvé facilement parce que tu peux rentrer le code du cours et tu les trouves directement. Pour d'autres je suis allée demander au secrétariat. Après ils m'ont dit qu'il y en avait d'autres affichés devant le secrétariat et un peu partout.

ah ils affichent les cours sur les portes? oui devant le secrétariat. Surtout les cours à option, ils sont affichés sur la porte du secrétariat. Mais la plupart sont sur internet.

et les cours obligatoires? Comment tu as su que tu devais prendre tel cours? sur unige.

tu sais à peu près le chemin? alors tu cliques sous étudiant, tu cliques sur la fapse (c'est ...) et après quand tu cliques là-dessus tu as enseginement, programme des cours, et je crois que quand tu cliques là c'est bon.

toi tu as fait tout ça facilement... oui.

quelles sont les nouveautés que tu as du gérer depuis le collège? surtout l'autonomie en fait. Parce qu'au collège ils te donnent des devoirs, et il faut les faire. Tu peux ne pas les faire et te faire engueuler. Là tu en as pas, donc tu dois gérer comment tu travailles. C'est surtout une question d'organisation. Sinon quoi de nouveau... le nombre. Tu as 200 élèves par classe, et moi j'ose pas trop poser des questions. Pour l'instant ça va je comprends à peu près tous les cours, mais lever ma voix devant tout le monde, ça le fait pas trop. Quoi d'autre... c'est à peu près ça.

t'as participé un peu? je participe plus dans les td en fait. Quand c'est en groupe je préfère.

bon c'est normal... ouais mais tu sais certains ils posent 3-4 questions par cours, ils sont trop pas timides. Moi je préfère en petits groupes.

niveau organisation toi ça va alors. T'es une fille très organisée. oui ça va, j'essaie de faire des plannings en fait... j'essaie de mettre sur une feuille ce que je faire durant la semaine. J'essaie de respecter. Bon des fois j'écris quelque chose, mais je me dis bon je ferai ça demain. Mais la plupart du temps j'essaie de tenir ce que j'écris.

au niveau devoir tu disais qu'il y avait beaucoup moins, est-ce que tu as du en faire pour certains cours? y'a les travaux dirigés, des fois ils sont évalués. Par exemple j'ai eu quelque chose pour le SFA il y a pas longtemps...

et dans ce cas-là, comment tu fais pour rendre ton travail? pour sfa je sais pas encore, parce qu'on en a pas eu d'évaluation. Par contre pour IMAD (introduction à la méthodo et à l'analyse de données), on a des TD en parallèle au cours, et on

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a dû en rendre un la semaine derrière. Pour ça ils nous envoient ce qu'il faut faire à la maison et t'as genre une semaine pour le rendre. Tu rends par internet aussi.

tu vas où? tu vas sur dokeos, le site que je t'ai dit avant. Et pour ce cours y'a une place spéciale pour déposer les travaux.

hey y'a plein de trucs sur dokeos. Qu'est-ce que tu trouves dessus sinon? c'est juste les cours en fait. T'as les documents que les professeurs déposent. Tu peux les imprimer le jour avant le cours, ou le jour après parce que certains veulent que tu prennes bien des notes pendant le cours.

il y a des autres choses que tu trouves sur internet que tu as utilisé? y'a le site de la bibliothèque, je crois que tu peux faire des recherches en ligne. Moi j'ai jamais fait mais il paraît que tu peux. Sinon y'a un site spécial pour les examens, genre pour savoir quand est-ce qu'aura lieu notre examen, quelle note on a eu, etc. C'est un peu un site confidentiel, chacun a sa page.

tu te rappelles comment ça s'appelle? alors... c'est myunige.ch. Sur ce site en fait on peut trouver tout ce qui est relatif aux examens. Bon je suis pas encore allée regarder, comme on est pas en période d'examen. Mais c'est un peu tout ce qu'il y a je pense. Je suis jamais vraiment allé regarder au fait.

il y a d'autres sites à part ça? le site de l'uni en général. En fait tu peux trouver un peu tout dessus. Comment t'inscrire à l'uni, la bibliothèque, les cours, les programmes des cours, les horaires des cours, etc.

et tu sais s'il y a une association étudiante? pour la psycho je sais qu'il y a une qui s'appelle adepsy. Sinon je sais qu'il y en a une autre qui s'appelle CUAE. Je sais pas ce que ça veux dire. Je pense que c'est les deux principales.

tu sais ce qu'elles font, si elles offrent des choses intéressantes? CUAE j'en ai aucune idée. Adepsy je sais qu'ils organisent des soirées pour les étudiants de psychologie. Je crois que si t'as besoin d'aide, tu peux les contacter pour leur poser des questions.

ok. Donc si t'as des problèmes tu peux les contacter. oui

et est-ce qu'il y a d'autres endroits où tu demander si t'es perdu par rapport à une question? le secrétariat de la psychologie.

et si tu as par exemple des questions sur la suite de tes études? tu peux aller voir la conseillère...

tu es déjà allée la voir une fois? non, mais je vais pas tarder. Je veux lui demander par rapport à l'éducation spécialisée, comme justement c'est en science de l'éducation et pas en psychologie, j'ai vu qu'il fallait avoir un certificat pour passer de psychologie en science de l'éducation. Je voulais juste savoir en quoi ça consistait.

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oui, c'est bien de le savoir le plus tôt possible. On parlait des sites internets, toi quels sont ceux que tu consultes le plus? moi c'est la boîte au lettre des étudiants de l'uni et dokeos. Concernant l'uni.

et pour toi? q- je vais voir un peu tout. Enfin ça dépend.

tu as des sites préférés? j'ai hotmail, moi je suis inscrite dans un peu tous ces trucs en fait, comme facebook, hifive, mais j'ai pas de site préféré. Je suis surtout sur msn en fait.

par exemple imaginons que je vienne commencer un bachelor ici l'année prochaine, qu'est-ce qu'il faut que je fasse? alors... en fait il faut que t'ailles sur le site, et je crois que les délais d'inscriptions sont là, tu regardes ce qu'ils demandent et tu l'envoies par courrier comme tes notes de collège, le formulaire d'inscription que tu peux télécharger depuis le site de l'uni. Enfin tu donnes un peu tout. Ensuite tu reçois une réponse, et tu dois venir à une certaine date aux bureaux des étudiants à unidufour. C'est un peu plus loin d'ici. C'est un autre bâtiment de l'uni, par là-bas.

toi par exemple, comment tu as fait pour trouver le bâtiment? je le connaissais déjà en fait. Si je connaissais pas... je sais pas comment j'aurais trouver. En fait faut prendre le tram 13.

et là-bas, qu'est-ce que tu as dû faire? tu dois finaliser ton inscription. Tu passes vers une personne, et elle rentre tes informations sur l'ordinateur et ensuite tu es inscrite.

toi tu as trouvé ça facile à faire alors. ouaip.

est-ce qu'il y a des services offerts par l'université que tu as utilisé? non, pas encore.

est-ce que tu en connais? mais par rapport à quoi en fait?

tout ce qui n'est pas relatif aux cours... à part la formation mediaplus que je sais non.

à lausanne on peut faire des sports, est-ce possible ici aussi? oui, mais moi je fais pas.

tu fais déjà un sport à côté? oui, je fais de la gym.

aah tu fais de la compétition? non je fais plus, je deviens trop vieille.

t'as fait ça depuis toute petite ou bien? oui depuis l'âge de neuf ans.

et tu fais quoi? les agrès, les anneaux, ...?

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moi ce que je préfère c'est le sol

et tu sais faire des périlleux? oui oui. En avant, en arrière, ...

cool! Moi je fais ça en snowboard mais une fois sur deux je ma pète la gueule :) ah ça j'oserais pas...

bon bref! à part ça tu as pas idée d'autres services qui existent? non...

par exemple c'est difficile de trouver un logement à genève, tu sais s'ils aident les étudiants à en trouver un? ben comme moi je m'y intéresse pas, je sais pas. Je sais qu'il y a une cité universitaire pas très loin.

pour un étudiant qui cherche un logement, tu sais où il pourrait chercher? sur le site de l'uni...

sinon il y a plein d'étudiants qui doivent travailler à côté pour payer leur étude, est-ce qu'ils les aident pour ça? oui tu peux t'inscrire justement à unidufour au bureau des étudiants et ils t'envoient des listes d'emplois qu'ils ont.

tu fais un job à côté toi? oui mais j'ai pas demandé là-bas. En fait je travaille à l'aéroport, je suis au chek-in.

tu fais pour quelle compagnie? pour swiss!

tu as trouvé ça comment? en fait une copine à moi travaillait là-bas l'année passée. Elle m'a dit d'aller voir sur le site de l'aéroport, parce que parfois ils proposent des trucs pour les étudiants. Je suis allée regarder, et effectivement ils donnaient des dates pour faire des formations. Et voilà, c'est comme ça que j'ai eu le contact. Je suis allé aux séances d'informations au début, et ils ont déjà un peu sélectionné les gens. En fait vraiment beaucoup, parce qu'il fallait parler anglais. Ils ont parlé avec toi pour voir si tu maitrises...

et toi ça va avec l'anglais? oui pas de problème, parce que je suis née au Canada en fait. Et puis voilà, du coup j'ai dû passer un entretien et ensuite ils m'ont dit qu'ils m'avait prise.

tu fais ça combien de temps par semaine? je fais ça samedi-dimanche.

wow oui, c'est pour ça que je suis obligée de m'organiser, parce que sinon c'est foutu je m'en sors pas.

Oui c'est sûr. Tu es née où au Canada au fait? à Montréal.

mais montréal c'est francophone non?

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oui mais tu es obligée d'apprendre l'anglais dès la deuxième primaire. C'est pas les mêmes cours qu'ici, c'est beaucoup plus poussé. Quand tu sors tu es quasiment bilingue. En plus j'ai ma famille, j'ai des amis là-bas, et j'ai aussi vécu une année à New-York

au fait j'ai fait une année à montréal. J'ai trop aimé ça. ah c'est sûr, c'est la meilleure ville au monde.

je trouve aussi. Sinon j'ai quelques questions par rapport à toi... quelle âge tu as? j'ai 21 ans.

est-ce que tu as une colocation ou bien? j'habite avec ma mère et ma soeur.

vous habitez à genève donc... à versoix en fait. C'est entre genève et Nyon.

tu fais les trajets tous les jours? en voiture ou en transports publics... tu mets 10 min jusqu'à la gare de genève, et ensuite 10 min pour arriver à l'université. Le truc c'est les horaires, tu dois attendre entre deux. Sinon en voiture ça va, c'est 15-20 minutes si y'a pas de traffic.

sinon tu as un peu le temps d'avoir des hobbies? je trouve beaucoup moins le temp qu'avant c'est sûr, mais j'essaie d'aller au moins une fois par semaine à la gym. Sinon non, je fais rien d'autre.

tu sors un peu? oui avec des copines, mais même ça comme je travaille le week-end beaucoup moins.

est-ce que tu connais des soirées pour étudiants? ouais, je sais qu'il y en a mais je suis jamais allée.

tu sais ce que c'est ce flyer, je l'ai reçu à l'entrée? c'est le "centre international universitaire". C'est une association qui fait un peu tout en fait. Mais je suis jamais allée dans leur séance d'information, donc je sais pas.

mais là c'est pour une fête non? oui, ils font une soirée je pense. Mais je suis jamais allé voir ce que c'était.

est-ce que tu vas à d'autres choses, comme des concerts ou des choses comme ça? non, même pas.

t'as une bourse, ou quelque chose comme ça? non.

tu sais comment fait si quelqu'un en a besoin d'une? sur le site de l'uni.

okay, je crois que j'ai fait le tour de mes questions. Je te remercie beaucoup pour ta participation! mais de rien, je suis contente d'avoir pu t'aider.

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Remarque

Le point positif est que comme auparavant j'ai réussi à mener l'entretien quasiment sans regarder mon guide. J'ai pris comme base ce qu'elle me disait, et je lui demandais de développer les points qu'elle abordait. Ou je la lançais sur un sujet proche. Par contre il m'a été dur d'obtenir de l'information. Elle répondait à mes questions, mais toujours de manière courte. J'ai un peu pris le lead de l'entretient par mes nombreuses questions, mais je pense que c'est inévitable face à ce genre de personne.

Par ailleurs le fait de prendre de la distance avec le guide d'entretien peut être dangereux : j'ai remarqué en retranscrivant que souvent je ne respectais pas les règles de base que l'on avait vu en cours, c'est-à-dire toujours prendre le participant comme sujet de la phrase, éviter les situations qui peuvent le mettre en position d'infériorité, etc. C'est une chose à laquelle je dois faire attention pour le prochain entretien.

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Sujet Etudiante genevoise (d’origine canadienne) en B1 de psycho à UniGe, 21 ans

But : réussir son Bachelor pour faire un master en éducation spécialisée Motivation : elle a envie de travailler avec des gens autistes ou déficient par la suite

Communauté • Etudiants • Bibliothèque • Secrétariat • Moniteurs info • Enseignants • Famille • Amis

Division du travail • Choisir ses cours • Récupérer les

cours sur Dokeos

Règles • S’inscrire aux cours • Trouver les horaires • Suivre les cours • Rendre travaux • Se présenter aux exas • Travailler a coté

Objets / Instruments • Secrétariat de psycho • Brochure du secrétariat • Dokeos • Uni Dufour • Unige.ch • Myunige.ch • La conseillère aux études • Mediaplus • Les camarades de classe • Faire des « plannings » (liste de choses à faire

pour la semaine) • La bibliothèque

Analyse

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Ana

Retranscription La participante a été recruté parmi des élèves de première année de psychologie, au début d'un cours qu'ils avaient à unimail. J'ai convenu d'une date avec cette personne, et je lui ai donné rendez-vous devant la caféteria d'unimail. Nous nous sommes ensuite déplacés dans un box à la bibliothèque afin d'avoir un cadre plus tranquille. La fille semblait fatiguée et peu encline à participer. Il faut dire que nous sommes vendredi, et que moi-même je ne suis pas au top :)

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Alors comme je te l'avais dit je viens de lausanne, et genève je connais pas du tout, l'université je sais pas du tout comment ça marche. Fais même comme si j'étais jamais allé à l'université, ça serait l'idéal. d'accord.

pour commencer, est-ce que tu pourrais m'expliquer comment s'est passée la première semaine à l'uni? bah tu découvres les cours, comment c'est, tout est novueau, t'es un peu paumé. C'est complètement différent du collège, c'est toi qui dois aller chercher les infos. J'ai dû m'habituer avec dokeos, c'est la plate-forme d'enseignement. C'est toi qui vas chercher tous tes cours, qui imprime tes cours, tu découvres un peu l'uni, les salles, les bâtiments, c'est la semaine de la découverte.

c'est quoi dokeos? c'est la plate-forme d'enseignement de l'uni. C'est là-bas justement que la première semaine on a dû s'enregistrer à nos cours. Enfin les premières semaines on a dû choisir nos cours, et ensuite tu dois t'inscrire dessus. C'est là-bas que tu vas chercher toutes les diapos du prof, pour chaque cours de chaque semaines. Il y a aussi les infos pour les tests, les expériences, les changements, etc.

c'est comme que tu t'inscris au cours aussi? ça c'est plutôt le côté administratif que tu dis... après le début des cours, le 5 octobre, on a dû rendre la feuille d'inscription aux cours, obligatoires et à options. C'est aussi pour être inscrit aux examens. La première semaine c'est à toi de voir les horaires, moi je suis allée à différents cours pour choisir, voir ceux qui me plaisaient le plus et ensuite m'inscrire.

tu as trouvé facilement des cours qui te plaisaient? oui.

qu'est-ce que tu as pris pour finir? pour les cours à option j'ai pris psychologie légale, psychologie sociale et affective, champs professionnels en psycho, et sinon les cours libres j'ai pris un cours de sociologie, ça fait partie de la faculté des science de l'éducation.

et tu es allée à beaucoup de cours pour trouver les bons?

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oui, bon certains je suis pas allée parce que je savais que ça m'intéressait pas, et d'autres je suis allée et ça m'a pas plu donc je les ai pas pris. Après certains ça allait pas à cause des horaires

justement pour cette première semaine, comment tu as fait pour trouver les salles? ça va, c'est assez facile encore. A unimail je suis soit dans le grand auditoire, soit dans le petit donc c'est facile.

comment tu as fait pour savoir au début toi? ben sur le programme des cours, que tu trouves sur le site de l'uni. Tu veux que je te montre?

tu l'as sur toi? volontiers c'est ça en fait. Tu les télécharges et c'est tel quel. Pour ce qui est des cours obligatoires c'est marqué à côté. Ca c'est seulement pour les cours en psycho. Pour les cours libres c'est à toi à aller te renseigner. Tu vois justement ce cours c'est un des sciences de l'éducation, c'était pas marqué et c'est moi qui ai dû aller voir où c'était. Par rapport à la feuille de début d'année qu'ils te donnent pour t'inscrire.

sur cette feuille il y a tous les cours que tu peux choisir alors? pour ce qui est de la psycho oui, et pour les cours hors faculté non.

et comment tu fais? moi personnellement celui que j'ai pris, c'était desssus. Mais je pense qu'il y a qui peuvent prendre d'autres cours mais c'est à nous à nous renseigner. Mais moi je peux pas trop t'aider pour ça. J'en ai pris qu'un et c'était dans le même domaine, psychologie et science de l'éducation.

tes cours à option tu les as prends surtout en psycho, et un autre en sociologie alors. oui voilà

et ces cours qui sont tracés c'est quoi? c'est ceux que j'ai pas pris.

mais là y'en a certains qui sont obligatoires et que tu as tracé... oui, c'est pour le SFA. En fait il y a plusieurs groupes, et suivant lequel tu as les heures et les salles changent. Parce que c'est en salle d'informatique. Moi par exemple je suis dans le groupe trois, et c'est tombé le lundi de 14h à 16h. Y'en a qui sont le lundi de 10hà 12h par exemple. Mais moi j'ai que ça. Tu comprends? Et ceux-là je les ai pas pris parce qu'ils m'intéressaient pas.

tu es allée la première fois et ça t'a pas plu alors... oui. Et y'a les cours du mercredi, que j'ai suivi mais que j'ai pas pris. Aussi en science de l'éduc'. Après l'autre feuille c'est pour le printemps.

et là dessus tu as les salles aussi? oui. U300 par exemple c'est à uni Dufour, ou j'ai un cours aussi au CMU, centre médicale universitaire à Champel. C'est le cours d'anatomie physiologie du système nerveux. C'est où y'a la médecine, où y'a leurs leçons.

j'imagine que la première fois que tu vois ça, U300, tu dois pas comprendre où c'est...

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oui, la première y'a un prof qui m'a dit, parce que les premiers jours j'ai pas eu accès à ça chez moi, ça passait pas du tout. Du coup le mardi je suis arrivée je savais pas du tout quel cours j'allais avoir et dans quel bâtiment, mais après j'ai pu l'imprimer et c'est allé.

donc mardi t'as eu tout tes cours, et mardi soir t'as dû faire ton horaire pour le reste de la semaine? non, en fait la première semaine j'ai pas fait grand-chose, j'ai juste assistà aux cours et voilà. Par exemple le cours des sciences de l'éduc' je suis pas allée la première semaine parce que je savais pas qu'il fallait prendre des cours à options.

donc les cours de la première semaine t'as pas pu les suivre. non. En fait je dois dire que c'est seulement à partir de la deuxième semaine que j'ai commencé à être vraiment organisée, que j'avais mon planning final. C'est au bout de deux semaines que je me suis dit c'est bon, je peux commencer mon planning et faire comme il faut mes cours.

t'as beaucoup dû rattraper de choses, comme tu as pas suivi les deux premières semaines? non, parce qu'en fait les deux premières semaines c'est surtout des introductions, l'histoire de la psychologie, c'était un peu pareil dans tous les cours, donc c'était pas tellement important.

ils se répètent beaucoup? au début oui. Alors j'ai pas eu beaucoup à rattraper.

je regardais un peu ton plan là... tu peux m'expliquer précisément comment ça marche ces salles? Alors M c'est unimail, U c'est uni Dufour, après y'a encore Bastion, phil 1 c'est sur le boulevard des philosophes je crois, mais je l'ai pas pris. MR c'est pour le rez-de-chaussé, S c'est pour le sous-soul, et voilà tu te retrouves facilement. Après les chiffres c'est faciles à trouver.

toi pour savoir ça c'est quelqu'un qui te l'a dit? vu que j'étais venue l'année passée pour la journée des collégiens, et pis tu vas aux séances pour les différentes faculté. J'étais venu en droit et en psychologie. Donc j'avais déjà vu un peu comment c'était les salles et tout ça. Enfin pour unimail, dufour je savais pas du tout où c'était. CMU je connaissais parce que pour mon TM l'année passée la plupart des informations étaient là-bas. Je connaissais la bibliotèque parce que j'étais allée travailler là-bas. Mais... c'est tout quoi.

tu habites à genève donc, unimail et toutes ces choses tu savais où elles étaient ah oui.

sinon tu peux m'expliquer en détail comment s'est passée ta première journée? alors à 8h30 y'avait la séance d'info jusqu'à 9h30, c'était les infos générales pour dokeos et tout ça, ensuite j'ai dû aller dans une salle d'info pour une séance sur médiaplus... tu sais ce que c'est?

non... c'est une formation en informatique en ligne, tu peux t'inscrire et c'est toi qui travaille chez toi. C'est des modules pour t'apprendre à travailler avec word, excel, etc. c'est pas obligatoires, mais c'est si tu veux apprendre l'informatique de base. Après j'avais dû revenir l'après-midi

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pour une séance d'info pour le cours savoir-faire académique, où elle expliquait comment ça allait se dérouler. Et puis elle nous a dit... elle a fait les groupes, nous a expliqué comment ça allait se passer, qu'est-ce que c'était un td, etc.

est-ce qu'il y a d'autres informations intéressantes le matin? ah non je sais plus... qu'est-ce qu'ils ont dit... plein de choses ;) aussi comment on faisait pour les inscriptions, ils nous ont donné la feuille avec la liste des cours, enfin voilà des infos générales. Je sais plus. Je devais pas être très réveillée je pense :)

et sinon le truc médiaplus, tu le fais toi? je me suis inscrite, mais j'ai pas tellement suivi. En fait c'est pas un cours où tu dois aller, t'as un monitrice ou un moniteur et après tout se fait sur internet. Même ton moniteur tu le connais pas, c'est en ligne...

ok, tout sur internet... et toi ça t'a pas motivé alors? ben au début j'ai déjà eu des problèmes, j'arrivais pas à me connecter, j'arrivais pas à ouvrir les modules, et après j'ai un peu laissé tomber parce que j'avais plein de choses à faire pour l'uni, mais je devrais m'y mettre... enfin je regrette quoi.

tu peux plus rattraper maintenant? elle m'avait donné un délai, je pourrais rattraper mais c'est un peu limite là. Faudrait que je me motive à le faire.

après tu as eu cette séance SFA, et après ça? c'était fini.

et tu as eu d'autres séances d'information pendant la semaine? y'en a eu une le jeudi je crois. Mais je suis plus sûr. Moi j'en ai plus suivi d'autres en fait.

ok. Et cette première semaine, au niveau des cours, ça t'a plu? oui.

l'ambiance ça allait? tu connaissais déjà des gens du collège? en psychologie non. Y'a deux personnes qui étaient dans le même collège que moi, mais avec qui j'avais pas plus d'affinités que ça. Sinon dans mes amis il y en a aucun qui a pris psychologie, je suis la seule. Donc ouais au début j'étais un peu toute seule, mais après on se fait facilement des connaissances. Ce se fait bien.

comment ça s'est passé pour toi? je sais pas écoute... tu parles avec des gens, et ça se fait naturellement.

sinon toi qu'est-ce que tu as dû faire au niveau administratif? les inscriptions c'était jusqu'au mois d'avril, j'ai imprimer les inscriptions chez moi et ensuite t'envoies ça à l'uni par courrier, et ensuite j'ai reçu un mail comme quoi la demande était confirmée, et plus tard tu reçois une confirmation chez toi comme quoi tu es bien inscrite, que tu peux aller faire l'inscription finale une semaine avant le début des cours.

et ça consiste en quoi ça? moi j'étais allée à unidufour, y'a une semaine qui est réservée pour ça où tu dois amener une série de document, comme les notes de ta matu, plein de choses en fait. Je sais plus exactement. Ils te donnent ta carte d'étudiant...

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ils te donnent autre chose sinon? plein de petites brochures, des feuilles pour des dates de séances, des petits bouquins comment réussir à l'uni, etc.

tu les as regardé toi? ouais.

y'avait des trucs intéressants dedans? en fait je les avais déjà lu l'année passée. C'était exactement les mêmes que j'avais vu à la journée des étudiants. Donc là je me suis pas trop attardée dessus. Et pis l'année passée ils avaient aussi donné pour la psychologie un exemple d'horaire, les cours, donc c'était bien expliqué

donc ça c'était pendant ta journée d'information au collège. C'est bien ça... et ils distribuaient aussi de petites brochures, comme le guide de l'étudiant, tout ça...

et là-dedans, tu trouves quoi? les différents cours, y'a la partie du bachelor, celle du master, comment ça passe...

toi quelles sont les nouveautés que tu as dû gérer depuis le collège? c'est toi qui gère tout en fait. Tu as aucune obligation de venir aux cours, rien ne t'es vraiment imposé... au collège tu fais ce que te disent les profs, tandis que là c'est toi qui gère ton temps, qui gère ton travail, après il faut savoir se gérer et pas tomber dans le piège de travailler juste pour les examens. Et en général c'est toi qui dois aller chercher les informations...

toi par exemple, quelles sont les informations que tu as dû aller chercher toute seule? par exemple les cours, c'est toi qui te débrouille pour les avoir, le calendrier académique aussi, les différentes dates et échéances...

tu l'as trouvé où celui-là toi? sur le site de l'uni.

à part le site, est-ce que tu as utilisé d'autres moyen d'avoir des informations? ben ici... par exemple le secrétariat. Genre pour le cours de sociologie, comme c'était un cours libre, je devais avoir l'accord du prof. Moi je savais pas trop comment ça se passait, j'ai été au secrétariat et ils m'ont expliqué comment fallait faire.

ils t'ont donné la feuille aussi? non pas contre ça ils ont pas fait. C'était à moi à aller chercher la feuille et à aller demander au professeur.

et à part ça si t'as un problème, tu peux aller demander à quelqu'un d'autre? oui je pense... pour les cours par exemple tu peux aaller directement chez le prof, ou chez les assistants. En général c'est avec les assistants que ça se passe.

est-ce qu'il y a une conseillère aux études aussi? oui je pense... je suis pas très au courant.

il y d'autres sites que tu as consulté? pour l'uni non je pense pas...

est-ce que tu as utilisé d'autres services offerts par l'université?

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c'est-à-dire?

c'est-à-dire toutes les choses qui sont en dehors des cours... ...

par exemple à lausanne on peut faire du sport à l'uni, y'a des films, des spectacles... non j'ai rien utilisé de tout ça.

est-ce que tu en connais? pas vraiment...

mais par exemple le sport tu connais non? oui mais j'ai rien suivi.

ok. si moi je voulais venir à genève, comment je fais? J'imagine que je dois faire l'immatriculation comme tu as dis, mais si j'ai des questions... je sais pas trop. Viens ici à l'uni, chais pas...

ok. Comment tu t'organises pour les cours toi? J'essaie de me faire un programme pour la semaine, et j'essaie de le suivre. Tu peux pas toujours tout suivre. Mais ouais je me fais un programme quel cours je dois réviser quel jour...

ça tu le fais chaque semaine? j'essaie. Bon après y'a des jours où t'es plus motivée que d'autres.

et ton programme tu le fais dimanche soir? au fur et à mesure? je le fais un peu au fur et à mesure au fait. Je le fais le week-end pour le début de semaine et après je le fais un peu au fur et à mesure, parce qu'en fait des fois je prévoie de bosser pour un cours, et finalement je bosse pour un autre, enfin tu vois.

tu l'as ici ton programme par hasard? je le fais dans mon agenda... attends... tu vois dimanche anatomie et système nerveux, mardi blabla, etc... Je le fais comme ça quoi. Je mets juste le nom du cours et voilà.

je vois qu'en général tu mets un cours par jour... ça dépend, par exemple aujourd'hui j'ai tout l'après-midi de libre, donc j'essaie de faire un maximum pour que ça soit plus léger durant le week-end. Mais quand j'ai une journée entière de cours, je sais que le soir j'aurai pas forcément envie de travailler. Je fais surtout pour le cours du lendemain. Par exemple le mardi j'arrive vers 19h chez moi, et je suis déjà pas mal fatigué en arrivant.

tu perds beaucoup de temps dans les trajets? en fait j'habite à Meyrin. Je dois prendre le tram, et après un bus... ça prend pas mal de temps. Et quand t'as eu 8h de cours pendant la journée t'as pas tellement envie. Et comme j'ai le mercredi et le vendredi après-midi de libre, j'essaie de faire le max, pour que ça soit plus léger les autres jours.

tu connais aussi des associations étudiantes? je connais, mais j'en fais pas partie.

tu sais à quoi elles servent? oui vaguement.

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tu peux m'en dire un peux plus? ben y'a l'adepsy, c'est l'associant des étudiants de psychologie.

eux qu'est-ce qu'ils font? un peu tout. Ecoute je sais pas... ils sont un peu là pour résoudre les problèmes des étudiants, ils travaillent un peu avec les profs...

ils travaillent avec les profs? Q- ben en fait ils ont dit quand ils sont venus se présenter avant un cours, que si y'a un cours qu'on a l'impression que c'est surchargé ils peuvent essayer de parler avec le prof. Ils organisent aussi des séminaires, ils peuvent aussi organiser des fêtes, enfin voilà quoi. Moi je suis pas très au courant. Je suis pas très association.

et il y a d'autres gens qui sont venus se présenter ces premières semaines? non je crois pas.

Sinon pour les examens, tu sais comment ça se passe? moi je pensais que c'était à nous de nous inscrire, parce que je parlais avec des amis qui sont en deuxième, et eux me disaient qu'il fallait être attentif parce que c'est vraiment à toi à chercher l'info, pour les examens c'est à toi à t'inscrire, et puis l'autre je parlais avec des filles de psychologie qui me disaient qu'il n'y avait pas besoin de s'inscrire, on l'était automatiquement. Donc je sais pas trop... il faut que je me renseigne, ou que j'en parle avec les autres.

tu saurais où aller demander? au secrétariat. Bah d'abord je vais aller voir sur le site s'il y a des informations là-dessus, et sinon jîrai au secrétariat. J'en parlais aussi avec les autres.

après tu sais comment savoir où sont les examens, les dates, les heures, etc. les dates on sait, enfin on sait qu'il y a trois semaines en janvier qui sont prévues pour les examens, mais après chacun a ses horaires d'examen donc... je sais pas encore. Je pense que c'est un peu tôt pour avoir toutes ces informations.

mais tu sais comment tu seras mise au courant? je sais que sur dokeos il y a une partie "mes horaires d'examens" et il y a rien encore, donc j'imagine que ce sera là-bas.

et après tes résultats, tu sais où les récupérer? c'est aussi sur le site qu'ils mettent les résultats je pense.

[dring dring] oups désolé pour mon natel :) pas de problème :) sinon j'ai quelque questions par rapport à toi, quel âge tu as? 20

est-ce que tu habites en colocation? avec mes parents

est-ce que tu penses en prendre une après peut-être? hum non. Je vais pas rester éternellement chez mes parents, mais je prendrai pas une colocation je pense.

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ok. Et qu'est-ce que tu as comme hobbies? plein de choses, je sais pas. Le week-end j'essaie de voir mes amis que je peux plus tellement voir la semaine. En fait on a tous des horaires différents, on est tous un peu éparpillés et c'est dur de gérer selon les plannings. Et voilà quoi.

et à part ça? j'aime beaucoup être chez moi. Je suis pas du genre à traîner à l'uni, ou rester à la bibliothèque, je préfère bosser chez moi dans ma chambre. Je suis pas du genre à traîner ici. Sinon je sors avec mes amis, je passe beaucoup de temps avec ma famille. Je fais pas un sport particulier, mais je m'occupe moi, comme faire du vélo, peut-être aller nager un peu, enfin voilà quoi. Sinon... avec l'uni ça prend beaucoup de temps aussi. Mais y'a plein de choses. Je vais de temps en temps en boîte. J'esssaie de pas y aller tout le temps, enfin je me connais, je sais que j'arrive pas à récupérer et je suis naze toute la semaine si j'y vais. Je veux pas y aller tout le temps, parce qu'au bout d'un moment t'en a aussi marre et t'as plu penvie. Par exemple j'y suis allée la semaine dernière, mais ça faisait peut-être un mois que j'y étais plus retournée. Là y'avait un anniversaire, alors voilà. Sinon je vais au resto, boire un verre ensuite, ou un petit ciné... d'ailleurs ça fait longtemps que j'y suis pas allé. Et pis voilà!

et comment tu choisis tes soirées? tu en entends parler, ou c'est tes amis qui t'y emmènent? c'est un peu comme ça oui. En général on décide ensemble où on va aller. Bon en général je reste sur genève.

tu vas souvent au même endroits? pas forcément. Enfin ça dépend.

ok... bon. Est-ce que tu dois travailler à côté? non, mais là je me suis inscrite à des cours de répétitoire, à l'ARA. Tu vois ce que c'est?

non. alors tu t'y inscrirs et après on t'assigne des élèves. Y'en a de l'école primaire, secondaire, un peu de tout.

comment t'as trouvé ça? c'est connu. c'est une association de répétiteur... donc voilà je m'y suis inscrite, ça me fait une occupation et un peu d'argenté.

intéressant... c'est bien payé? 29.- de l'heure. Enfin 29 maintenant que je suis à l'uni, et 22 quand t'es encore au collège.

ça te prend pas trop de temps ça? en fait j'ai pas encore commencé. Je dois commencer dans trois semaines, j'ai demandé trois heures par semaines, donc je sais pas encore comment ça va être. Mais je pense que ça prend un minimum de temps, tu dois préparer tes cours, et ensuite ça dépend du niveau de l'élève, ce que tu dois lui faire travailler, mais je pense que ça doit te demander pas mal de temps. Après c'est une question d'organisation.

comment t'organises tes repas de midi? soit je rentre, soit je reste par là.

t'as le temps de rentrer?

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quand j'ai pas cours l'après-midi oui. En général le mardi et le vendredi.

et quand tu restes ici, tu vas à la cafét ou comment tu fais? non je suis jamais allée ici pour manger à midi.

tu vas où alors? je sais pas, qu'importe...

c'est quoi tes coins préférés? je sais pas, en général par là comme c'est à côté de l'uni... ça dépend ce que tu as envie de manger.

par exemple hier tu es allée où? chez moi, parce que j'avais que cours l'après-midi.

et avant-hier? j'avais cours que le matin alors je suis rentrée chez moi.

ok donc en général tu rentes chez toi... d'accord d'accord. Bon moi j'ai fait le tour de mes questions, je te remercie beaucoup de ta participation! mais de rien. J'espère que ça te sera utile.

Remarques

La fille ne semblait pas comprendre le but de mes questions, et n'était pas très motivée. Ceci est aussi dû au fait que nous étions vendredi, et qu'elle avait eu des cours pendant toute la matinée. La fin d'entretien a été particulièrement pénible, car elle répondait souvent par une petite phrase, ou un "je sais pas". Devoir creuser à la fin n'était pas facile car j'avais l'impression qu'elle attendait plus que de pouvoir rentrer chez elle. Mon grand défaut je pense est de pas réussir à rentrer plus franchement dans les expériences du participant. J'essaie de centrer la question sur elle en lui disant "oui mais toi comment tu as fait?". La plupart du temps je n'obtiens pas des réponses très riches par ce biais...

il faudrait que je trouve d'autre moyen d'obtenir cette expérience.

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Sujet Etudiante genevoise en B1 de psycho à UniGe, 20 ans

But : être organisée pour avoir ses week-ends tranquilles Motivation : travailler régulièrement pour ne pas tomber dans le piège de tout rattraper avant les examens

Communauté • Etudiants • Bibliothèque • Secrétariat • Moniteurs info • Enseignants • Famille • Amis

Division du travail • Choisir ses cours • Récupérer les

cours sur Dokeos

Règles • S’inscrire aux cours • Trouver les horaires • Suivre les cours • Rendre travaux • Se présenter aux exas • Travailler a coté

Objets / Instruments • Site de l’uni • Le secrétariat • Dokeos • Les profs et assistants • Ses camarades • Mediaplus • Se faire un programme de choses à faire

Analyse

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Sites concurrentiels

• http://www.unige.ch/dase/etudiantplus.html Ateliers prise de notes, gestion du stress, ... Bien que ce service soit proposé par l'Université de Genève, il n'a été mentionné que très rarement par nos étudiants durant les entretiens

• http://www.asso-etud.unige.ch/adepsy/index.php L'association des étudiants en psychologie souhaite proposer aux étudiants des notes de cours, des anciens examens, ainsi que les avis des étudiants sur certains cours via le forum. Malheureusement, l'information n'est pas très facile à trouver et le site est peu vivant.

• http://gradschool.about.com/cs/transitions/a/newgradorg.htm Séries de conseils pour les nouveaux étudiants, avec des thèmes intéressants!

• http://www.etudiants.ch/ Le menu de gauche reprend des rubriques très intéressantes. L'information donnée est peut-être trop générale, pas assez spécifique aux étudiants de l'UniGe, et encore moins spécifique aux étudiants de psycho de l'UniGe

• http://agepoly.epfl.ch/agepoly2/index.php Association générale des étudiants de l’EPFL : site accueillant qui contient beaucoup d’informations, et des photos de soirées.