Coöperatieve HRM

Rabobank Ridderkerk Midden-IJsselmonde

14 september 2011

Coöperatieve HRM

René de Beer

Discussievraag

• In hoeverre zijn wij in staat onze missie en visie

door te vertalen in ons HRM beleid, met andere

woorden voeren wij een coöperatief HRM beleid?

Strategie 2012-2014

Wij zijn een coöperatieve

33

Wij zijn een coöperatieve

bank waarin mensen het

verschil maken

Onze Visie

•KLANTEN WIJ•KLANTEN WIJ

Financiële Stabiliteit

Kernwaarden en Merkwaarden

Kernwaarden

• Respect

• Integriteit

• Professionaliteit

• Duurzaamheid

Merkwaarden

• Betrokken

• Dichtbij

• Toonaangevend

• Duurzaamheid

Mensen nog beter maken

• Wij zijn een bank waarin mensen het verschil maken

• Samenwerking is de basis voor succes

• Het nieuwe werken bevordert samenwerking

• Rabobank is een zeer goede werkgever

• Wij investeren in talenten maar ook in talenten van mensen

• Regionale en landelijke samenwerking

Consequent !

• Mango, een van de grootste modemerken ter

wereld, selecteert nieuwe medewerkers strikt op

gewenste persoonlijkheidskenmerken. Alleen als

uit testen blijkt dat je bescheiden bent en streeft

naar harmonie, mag je bij Mango werken. Als naar harmonie, mag je bij Mango werken. Als

achteraf het tegendeel blijkt, vlieg je eruit– Peverelli, Feniks, FD 3-9-2011

Consequent ?

• Als onze klanten en medewerkers de belangrijkste

drivers zijn voor onze performance hoe vullen we

dit dan in de praktijk in?

• Medewerkerswaarde meten we beperkt, • Medewerkerswaarde meten we beperkt,

tevredenheid, ziekteverzuim, formatie,

opleidingskosten (of investeringen).

• Hoe kunnen we onze coöperatieve signatuur in ons

wervings en selectiebeleid tot uitdrukking laten

komen.

Onderscheidend?

9

Droom

Een bank zonder regels!Een bank zonder regels!

In ieder geval naar een bank met meer aandacht

voor haar visie en kernwaarden (principle based).

Coöperatieve HRM

• Stevige aandacht voor aanwezigheid kernwaarden in het aannemen

van mensen en benoemen van management. Vooraf op

coöperatieve kenmerken selecteren in plaats van achteraf uitleggen.

• Stevige aandacht voor competenties Klantfocus en Samenwerken,

aanwezig of ontwikkelbaar

11

aanwezig of ontwikkelbaar

• Past variabele beloning bij ons coöperatief karakter?

• V3B (Vinden, Binden, Boeien, Bloeien) verbreden tot buiten onze

locale bank (niet alleen voor management)

• Van wat mensen kunnen naar wat mensen willen

11

Boeien: Rabobank als aantrekkelijke werkgever – een

Binden: aandacht voor de mens achter de collega.

Bloeien: pas als ‘binden’ en ‘boeien’ op orde zijn, haal je rendement in het ‘bloeien’: investeren in een duurzame relatie met je medewerkers!

©

12

Vinden: werven en selecteren van medewerkers met coöperatieve waarden. Maar ook: de Rabobank als interessante werkgever, midden en vanuit de samenleving!

aantrekkelijke werkgever – een goede ‘ruilrelatie’ tussen wat medewerkers brengen en wat medewerkers kunnen ‘halen’. Maar ook: de lat hoogleggen!

de collega. Rabobank als ‘waarden-gemeenschap’

Coöperatieve HRM

• Betere HRM samenwerking binnen de groep

• Samenwerking binnen de groep uitbreiden naar samenwerking

binnen het werkgebied (HR platform grootste werkgevers)

• Van instrumenteel gebruik POP en PM naar daadwerkelijk

13

• Van instrumenteel gebruik POP en PM naar daadwerkelijk

richtinggevend voor medewerkers en klant

• Doorontwikkelen HRM stuurset

• ???

• ???

13

De coöperatie als organisatieprincipe: jarenlang leek

Rabobank tegen de stroom in te zwemmen…………

Máár: onderscheidend zijn, durf hebben, geloof hebben

in de eigen waarden, vertaalt zich nu uit!

14

in de eigen waarden, vertaalt zich nu uit!

Next step: durven we ook onderscheidend te zijn in ons

HRM-beleid?

Coöperatie als

Opleiden & Ontwikkelen: geef die

medewerkers de ruimte, die optimaal passen

in het concept van de Coöperatie. Investeer

met name in die medewerkers. Durf

onderscheid te maken!

Leiderschap: investeer in leiderschap dat

hoort bij een Coöperatie. Dus: midden in de

samenleving, onderscheidend durven zijn,

gericht op duurzame (klant-)relaties, MVO

etc.

Moderne arbeidsrelaties:

Investeer in de relatie met

medewerkers, geef hen ruimte,

schenk vertrouwen, zoek naar

15

onderscheidend

organisatieconcept, vraagt om

onderscheidend hrm-beleid

Werving & Selectie: Coöperatie als

succesfactor stevig neerzetten op de

arbeidsmarkt. Durf onderscheidend te zijn!Performance management: durf te

beoordelen en te belonen op die aspecten die

onze medewerkers succesvol maken. Dat wil

zeggen: succesvol gedrag behorend bij

Rabobank als coöperatie!

schenk vertrouwen, zoek naar

eigentijdse concepten als HNW

etc.

Coöperatieve HRM

Werk aan winkel !