Concurrentie- en doelgroepanalyse · Web viewCoosto onderzoekCOP Marketing & Communicatie Author...

40
0 Coosto onderzoek COP Marketing & Communicatie CONCURRENTIE- EN DOELGROEPANALYSE Abstract Edwin Krohne Arjen Boonstra Sander Hartman Florine Stroink Minke Renkens Reinder Radersma Tim Sagel Pepijn Hoeksema Jan Hylkema Thomas-Jan van der Zee – 313717

Transcript of Concurrentie- en doelgroepanalyse · Web viewCoosto onderzoekCOP Marketing & Communicatie Author...

Page 1: Concurrentie- en doelgroepanalyse · Web viewCoosto onderzoekCOP Marketing & Communicatie Author Thomas-Jan van der Zee Created Date 06/02/2016 04:07:00 Title Concurrentie- en doelgroepanalyse

0Coosto onderzoek COP Marketing & Communicatie

Concurrentie- en doelgroepanalyse

Abstract

Edwin KrohneArjen BoonstraSander HartmanFlorine StroinkMinke RenkensReinder RadersmaTim SagelPepijn HoeksemaJan HylkemaThomas-Jan van der Zee – 313717

Docent: Evert Scholtens

Page 2: Concurrentie- en doelgroepanalyse · Web viewCoosto onderzoekCOP Marketing & Communicatie Author Thomas-Jan van der Zee Created Date 06/02/2016 04:07:00 Title Concurrentie- en doelgroepanalyse

InleidingVoor onze COP Marketing & Communicatie hebben wij een concurrentie- en doelgroepanalyse gemaakt van vier van onze stageorganisaties. Omdat wij binnen onze stages allemaal actief bezig zijn met de ‘online’ Marketing & Communicatie hebben wij gekozen om onze analyse op dat gebied te maken. Om een zo goed mogelijke online analyse te maken hebben wij gebruik gemaakt van het programma Coosto. Deze tool voor Social Media Monitoring, webcare en publishing werkt perfect om een online concurrentie- en doelgroepanalyse te maken.

De volgende vier stageorganisaties zijn geanalyseerd in Coosto:

FC Emmen Ronwell Fysiosupplies FC Twente-vrouwen

Omdat het mogelijk is om uit Coosto ontzettend veel verschillende informatie te vinden hebben wij gekozen voor de volgende punten die bij elke stageorganisatie geanalyseerd is:

Concurrentie analyse maken o Concurrenten vergelijken

Activiteit & sentiment; Positieve en negatieve berichtgeving; Bronnen en Opvallende en populaire berichten uitzoeken.

Doelgroep analyse bespreken Geslacht; GPS en Geomark.

Uiteindelijk worden deze vier organisaties met elkaar vergeleken, worden opvallende zaken uitgelicht en wordt er een conclusie getrokken.

Page 3: Concurrentie- en doelgroepanalyse · Web viewCoosto onderzoekCOP Marketing & Communicatie Author Thomas-Jan van der Zee Created Date 06/02/2016 04:07:00 Title Concurrentie- en doelgroepanalyse

1. Concurrentie- en doelgroep analyse FC Emmen1.1 Concurrentie analyseEr is gekozen voor de onderstaande concurrenten omdat de clubs het dichtstbij Emmen liggen. Er is niet gekozen voor alle Jupiler – League clubs, omdat sommige clubs ver van Emmen af liggen.

De volgende concurrenten gaan geanalyseerd worden

PEC Zwolle FC Groningen Heracles Almelo Go Ahead Eagels

Het verschillende accounts van de concurrenten en van FC Emmen zelf:

Club Twitter Instagram FC Emmen @FC_Emmen Fc_emmen PEC Zwolle @PECZWOLLE Peczwolle.1910FC Groningen @fcgroningen FcgroningenHeracles Almelo @HeraclesAlmelo HeraclesalmeloGo Ahead Eagles @GAEagles Gaeagles

2Coosto onderzoek COP Marketing & Communicatie

Page 4: Concurrentie- en doelgroepanalyse · Web viewCoosto onderzoekCOP Marketing & Communicatie Author Thomas-Jan van der Zee Created Date 06/02/2016 04:07:00 Title Concurrentie- en doelgroepanalyse

1.1.1 Aantal berichten en positief, neutraal en negatief

De ploegen die dit jaar in de eredivisie spelen hebben duidelijk meer berichten dan de ploegen in de Jupiler league. Opvallend is wel dat Heracles Almelo behoorlijk onderdoet bij PEC Zwolle en FC Groningen kijkend naar het aantal berichten. Dit terwijl Heracles Almelo de winnaar is geworden van de Play-offs en volgend jaar Europees voetbal speelt. Het hoge aantal berichten rond FC Groningen kan verklaart worden door het spelen van de bekerfinale. Go Ahead Eagles heeft wel opvallend meer berichten dan mede Jupiler league genoot FC Emmen.

1.1.2 Bronnen

Voor alle geanalyseerde clubs geldt dat Twitter de meest gebruikte bron is. Hierin is dus geen verschil te signaleren tussen Eredivisieclubs en Jupiler League clubs. Vervolgens komt het nieuws op de tweede plaats en Facebook op de derde plaats. Opvallend is dat een bron als LinkedIn vrijwel niet gebruikt wordt door deze voetbalclubs,

Page 5: Concurrentie- en doelgroepanalyse · Web viewCoosto onderzoekCOP Marketing & Communicatie Author Thomas-Jan van der Zee Created Date 06/02/2016 04:07:00 Title Concurrentie- en doelgroepanalyse

1.1.3 activiteit en sentiment

Kijkend naar de activiteit van de verschillende clubs van afgelopen jaar, valt vooral op dat PEC Zwolle hele hoge pieken heeft en dat Go Ahead Eagles aan het begin en aan het eind van het jaar vooral trending is geweest. Bij GO Ahead Eagles is dit te verklaren door het voetballen van Play-offs om degradatie in mei 2015 en promotie in mei 2016. De pieken van PEC Zwolle zijn de wedstrijden die gewonnen zijn tegen betere tegenstanders. Het sentiment van PEC Zwolle piekt hierbij ook. Dit zijn supporters van de rivalen van de betreffende ploeg waar PEC Zwolle van gewonnen heeft, en natuurlijk de eigen supporters.

1.1.4 Trending Topics

FC Emmen

Voor FC Emmen geldt dat de meeste trending topics te maken hebben met tegenstanders uit de Jupiler League. Op de eerste plaats komt als trending topic FC Dordrecht. Dit kan verklaard worden door de uitwedstrijd waar een goed resultaat behaald werd en waar debutant aan FC Emmen zijde, Danny Bouws, vriend en vijand versteld deed staan met zijn goed optreden.

4Coosto onderzoek COP Marketing & Communicatie

Page 6: Concurrentie- en doelgroepanalyse · Web viewCoosto onderzoekCOP Marketing & Communicatie Author Thomas-Jan van der Zee Created Date 06/02/2016 04:07:00 Title Concurrentie- en doelgroepanalyse

FC Groningen

FC Groningen heeft als trending topics een een breder scala aan onderwerpen. Op nummer één komt als trending topic NEC te staan. Wat verder opvalt is dat de trainer Edwin van der Looij ook erg trending was, dit zal waarschijnlijk met zijn vertrek te maken hebben. Ook spelers als Maduro, Lindgren en Drost zijn veelbesproken topics.

PEC Zwolle

Bij PEC Zwolle is het opvallend dat het onderwerp De Graafschap het meest trending was. Dit kan verklaard worden door het feit dat PEC Zwolle in de laatste ronde speelronde uitkwam tegen PSV en De Graafschap tegen Ajax. Hierbij konden zowel Ajax als PSV nog kampioen worden en daar zijn dus veel berichten over verstuurd. Verder is het opvallend dat er veel gesproken wordt over Lars Veldwijk. Dit zal zowel te maken hebben met zijn goede prestaties in het veld als het feit dat hij aan het einde van het seizoen weer zou gaan vertrekken omdat hij gehuurd werd en te duur werd bevonden.

Page 7: Concurrentie- en doelgroepanalyse · Web viewCoosto onderzoekCOP Marketing & Communicatie Author Thomas-Jan van der Zee Created Date 06/02/2016 04:07:00 Title Concurrentie- en doelgroepanalyse

Heracles Almelo

NEC blijkt het meest trending voor Heracles Almelo. Dit zal te maken hebben met de wedstrijd die tussen beiden gespeeld werd op 7 maart van dit jaar. Op dat moment waren de clubs concurrenten voor de strijd om de play-off plaatsen voor Europees voetbal. Deze wedstrijd werd met 1-0 gewonnen door NEC en heeft dus veel reacties te weeg gebracht. Opvallend is ook dat de transfer van Oussama Tannane naar Saint-Etienne uit Frankrijk veel reacties heeft opgeleverd. Verder heeft Heracles Almelo lang de hoop gehad dat het zich zou kunnen plaatsen voor Champions League, dit valt ook weer terug te zien.

Go Ahead Eagles

Dat bij Go Ahead Eagles de Jupiler League geldt als meest trending topic heeft zeer waarschijnlijk te maken met de degradatie van vorig seizoen naar deze competitie. Verder is het opvallend dat voetballer Leon de Kogel op plek twee staat. De kogel werd dit seizoen de topscoorder voor Go Ahead en is uitgegroeid tot een publiekslieveling. Verder staat ook Ferencvaros nog op de lijst, hier speelde Go Ahead voorronde wedstrijden van de Europa League tegen.

6Coosto onderzoek COP Marketing & Communicatie

Page 8: Concurrentie- en doelgroepanalyse · Web viewCoosto onderzoekCOP Marketing & Communicatie Author Thomas-Jan van der Zee Created Date 06/02/2016 04:07:00 Title Concurrentie- en doelgroepanalyse

Impressies

Ook als het gaat om impressies staat FC Groningen weer boven aan met een flinke voorsprong. Op de laatste plaats staat dan weer met een flinke achterstand FC Emmen. Opvallend is verder nog dat PEC Zwolle twee keer zoveel impressies heeft als Heracles Almelo, terwijl Heracles toch een uitstekend seizoen heeft gespeeld en is uitgegroeid tot een subtopper in de Eredivisie.

Page 9: Concurrentie- en doelgroepanalyse · Web viewCoosto onderzoekCOP Marketing & Communicatie Author Thomas-Jan van der Zee Created Date 06/02/2016 04:07:00 Title Concurrentie- en doelgroepanalyse

1.2 Doelgroep analyse1.2.1 Geslacht

Als het gaat om het aantal auteurs dan kan gezegd worden dat FC Groningen er het meest heeft en dicht daar achter zit PEC Zwolle. Opvallend hieraan is ook weer dat Heracles vele malen minder auteurs heeft dan twee eerstgenoemde clubs. Heracles heeft als subtopper in de eredivisie slechts een paar honderd auteurs meer dan Jupiler League club Go Ahead Eagles en dat mag opvallend genoemd worden. FC Emmen heeft de minste auteurs van de geanalyseerde clubs.

1.2.2 GeomarkVanaf waar worden de meeste berichten verstuurd over een club

FC Emmen

8Coosto onderzoek COP Marketing & Communicatie

Page 10: Concurrentie- en doelgroepanalyse · Web viewCoosto onderzoekCOP Marketing & Communicatie Author Thomas-Jan van der Zee Created Date 06/02/2016 04:07:00 Title Concurrentie- en doelgroepanalyse

Logischerwijs worden de meeste berichten van FC Emmen verstuurt vanuit Emmen. Emmen is een relatief kleine ploeg en heeft dan ook veel supporters binnen de gemeente. De overige berichten komen voornamelijk van tegenstanders van FC Emmen.

PEC Zwolle

Opnieuw worden de meeste berichten overtuigend verstuurt vanuit de plaats waar de club zich ook bevind. Toch wordt het wel duidelijk dat PEC Zwolle een iets groter bereik heeft dan FC Emmen in de regio.

FC Groningen

Voor Groningen geld hetzelfde als voor PEC Zwolle en FC Emmen. De stad waar de club zich bevindt komen duidelijk de meeste berichten vandaan.

Heracles Almelo

Page 11: Concurrentie- en doelgroepanalyse · Web viewCoosto onderzoekCOP Marketing & Communicatie Author Thomas-Jan van der Zee Created Date 06/02/2016 04:07:00 Title Concurrentie- en doelgroepanalyse

Voor Heracles Almelo geld eveneens hetzelfde. In de gemeente wordt met overmacht de meeste berichten geplaatst. De grotere steden in de buurt komen daarna. Hier zitten naar alle waarschijnlijkheid ook een aantal supporters van Heracles Almelo.

Go Ahead Eagles

Go Ahead Eagles is een interessanter geval. De meeste berichten komen uit Deventer, maar het lijkt erop dat heel Nederland betrokken is geweest bij Go Ahead Eagles dit jaar. Dit kan verklaart worden door de nacompetitie wedstrijden voor degradatie in mei 2015 en voor promotie in mei 2016. Dit zijn belangrijke wedstrijden en hier wordt dan ook veel over gesproken. Opvallend is ook dat Emmen bijna 5x meer berichten vanuit de eigen stad heeft geplaatst dan Go Ahead Eagles.

10Coosto onderzoek COP Marketing & Communicatie

Page 12: Concurrentie- en doelgroepanalyse · Web viewCoosto onderzoekCOP Marketing & Communicatie Author Thomas-Jan van der Zee Created Date 06/02/2016 04:07:00 Title Concurrentie- en doelgroepanalyse

1.2.3 GPSFC Emmen

PEC Zwolle

Page 13: Concurrentie- en doelgroepanalyse · Web viewCoosto onderzoekCOP Marketing & Communicatie Author Thomas-Jan van der Zee Created Date 06/02/2016 04:07:00 Title Concurrentie- en doelgroepanalyse

FC Groningen

Heracles Almelo

12Coosto onderzoek COP Marketing & Communicatie

Page 14: Concurrentie- en doelgroepanalyse · Web viewCoosto onderzoekCOP Marketing & Communicatie Author Thomas-Jan van der Zee Created Date 06/02/2016 04:07:00 Title Concurrentie- en doelgroepanalyse

Go Ahead Eagles

1.3 ConclusieHieronder worden een aantal punten opgesomd met betrekking tot FC Emmen;

* FC Emmen verliest het op het gebied van social media van haar concurrentie

* De meeste berichten over FC Emmen worden verstuurd vanuit de regio Emmen, in de rest van Nederland leeft de club een stuk minder

* In vergelijking met de concurrentie worden er vanuit FC Emmen zelf een stuk minder berichten geplaatst op social media

* De meest gebruikte bron is met afstand Twitter voor FC Emmen

* Als het gaat om impressies ligt FC Emmen achter op de concurrentie. FC Groningen dat ongeveer 60 kilometer verder op ligt heeft ruim acht keer zoveel impressies.

Page 15: Concurrentie- en doelgroepanalyse · Web viewCoosto onderzoekCOP Marketing & Communicatie Author Thomas-Jan van der Zee Created Date 06/02/2016 04:07:00 Title Concurrentie- en doelgroepanalyse

2. Concurrentie- en doelgroep analyse Ronwell2.1 ConcurrentieanalyseDe concurrenten van Ronwell zijn erg ruim. Het is lastig om in kaart te brengen wat precies vergelijkbare concurrenten zijn. Ronwell is inmiddels 2 week oud, en dit heeft natuurlijk wat consequenties. De bedrijven waarmee geconcurreerd moet worden zijn erg grote bedrijven. Er is gekozen voor onderstaande 2 bedrijven:

Colourful Rebel By Parra

2.1.1 Aantal berichten en positief, neutraal en negatiefHet is gemakkelijk te concluderen dat Rebel de meeste berichten heeft in 1 jaar. Zij hebben meer dan 700 berichten. Voor wat betreft de verschillende bedrijven zijn de volgende feiten bijzonder:

Rebel heeft veel negatieve berichten, maar liefst 28% van alle berichten zijn negatief. Dit is, vind ik, erg opmerkelijk.

De berichten over Rebel zijn meer negatief dan positief. De meeste berichten van alles is verspreid via Twitter Ook Facebook is erg in trek bij de verschillende berichten. Er is weinig negatief nieuws over ByParra, slechts 2% van alle berichten zijn negatief.

2.1.2 BronnenOp Twitter en Facebook worden de meeste berichten geplaatst over Colourful Rebel en By Parra. Ronwell kent nog te weinig berichten op alle platformen.

14Coosto onderzoek COP Marketing & Communicatie

Page 16: Concurrentie- en doelgroepanalyse · Web viewCoosto onderzoekCOP Marketing & Communicatie Author Thomas-Jan van der Zee Created Date 06/02/2016 04:07:00 Title Concurrentie- en doelgroepanalyse
Page 17: Concurrentie- en doelgroepanalyse · Web viewCoosto onderzoekCOP Marketing & Communicatie Author Thomas-Jan van der Zee Created Date 06/02/2016 04:07:00 Title Concurrentie- en doelgroepanalyse

2.1.3 activiteit en sentiment

2.2 Doelgroep analyse2.2.1 GeslachtOnderstaand wat opvallende aspecten voor wat betreft van het geslacht:

Bij Rebel is het grotendeel vrouwelijk, voor wat bekend is. De meeste bezoekers zijn dus vrouwelijk, dit is handig om te weten.

Bij Parra zijn het meerdere mannen die de site bezoeken.

Er is ok een groot deel onbekend qua bronnen, dit is ook opmerkelijk. Er worden dus veel berichten de wereld in gestuurd zonder dat men weet wat voor geslacht deze personen hebben.

2.2.2 GPSRonwell

16Coosto onderzoek COP Marketing & Communicatie

Page 18: Concurrentie- en doelgroepanalyse · Web viewCoosto onderzoekCOP Marketing & Communicatie Author Thomas-Jan van der Zee Created Date 06/02/2016 04:07:00 Title Concurrentie- en doelgroepanalyse

By Parra

Bovenstaand is het GPS te vinden van By Parra. Voornamelijk worden de berichten vanuit de Randstad verstuurd, maar ook in België is het bedrijf erg in trek. Verder is het opmerkelijk dat vanuit het noorden weinig berichten worden verstuurd. Misschien heeft dit te maken met de marketing van dit bedrijf. Als ze erg gericht zijn op het zuiden dan zal het noorden logischerwijs hier weinig van meekrijgen.

Colourful Rebel

Voornamelijk zit Rebel in Amsterdam, dit is niet zo gek want het bedrijf komt ook uit Amsterdam. Ook is er in België veel geschreven over het bedrijf. Vanuit Gelderland, Overijssel, Groningen en Zeeland is geen berichtgeving bekend.

Page 19: Concurrentie- en doelgroepanalyse · Web viewCoosto onderzoekCOP Marketing & Communicatie Author Thomas-Jan van der Zee Created Date 06/02/2016 04:07:00 Title Concurrentie- en doelgroepanalyse

2.2.3 GeomarkRonwell

By Parra

18Coosto onderzoek COP Marketing & Communicatie

Page 20: Concurrentie- en doelgroepanalyse · Web viewCoosto onderzoekCOP Marketing & Communicatie Author Thomas-Jan van der Zee Created Date 06/02/2016 04:07:00 Title Concurrentie- en doelgroepanalyse

Colourful Rebel

2.3 Conslusie Ronwell wordt zoals verwacht volledig ondergesneeuwd door de andere concurrenten. Er valt op dat By Parra veel meer positieve berichten krijgt dan bijvoorbeeld Rebel. Het kan

zijn dat er gewoon betere kwaliteit geleverd wordt door By Parra, maar dit is niet uit te sluiten.

Voor beide bedrijven geldt dat Twitter het meest gebruikt wordt om berichten de wereld in te sturen.

Over Rebel wordt voornamelijk door vrouwen gesproken Bij By Parra net andersom (dus meer mannen). Over By Parra wordt voornamelijk gepraat in de Randstad en in België. Dit geldt eigenlijk ook

voor Rebel. Rebel heeft wel meerdere berichten vanuit Amsterdam.

Page 21: Concurrentie- en doelgroepanalyse · Web viewCoosto onderzoekCOP Marketing & Communicatie Author Thomas-Jan van der Zee Created Date 06/02/2016 04:07:00 Title Concurrentie- en doelgroepanalyse

3. Concurrentie- en doelgroepanalyse3.1 Concurrentie analyseVoor de concurrentie analyse zijn er bedrijven gekozen die deels overeenkomen met Fysiosupplies. Echter zijn het geen compleet dezelfde bedrijven als Fysiosupplies, waar deze echt voornamelijk op Fysiotherapie gericht is zijn de andere bedrijven voor een klein deel gericht op fysiotherapie. Deze andere bedrijven richten zich grotendeels op sport met daarna een deel fysiotherapie en bij Fysiosupplies is dit dus andersom.

Maar doordat deze bedrijven ook fysiotherapie en gezondheidsproducten verkopen die Fysiosupplies ook verkopen, zijn het wel concurrenten voor Fysiosupplies. Waardoor deze bedrijven mee zijn genomen in de concurrentie analyse voor Fysiosupplies.

De twee concurrerende bedrijven die mee zijn genomen in de concurrentie analyse voor Fysiosupplies zijn, Athleteshop en Disporta. Waarbij Disporta zich positioneert als een groothandel voor eerstelijnszorg, en Athleteshop als de webshop in sportartikelen.

3.1.1 Aantal berichten en positief, neutraal en negatief

Eerst is er een overzicht gemaakt van hoe er over de drie verschillende bedrijven gesproken wordt online. Hierbij wordt er gekeken naar hoeveel berichten er geschreven zijn over de bedrijven gedurende een bepaalde periode. Bij deze berichten wordt er een onderscheid gemaakt tussen positieve, negatieve of neutrale berichten. Wat een goed inzicht kan geven over het online imago van de verschillende bedrijven.

Wat bij de resultaten van de drie verschillende pagina’s opvalt is. Dat er online veel meer berichten worden geschreven over Athletheshop, dan Disporta of Fysiosupplies. Dit is een verschil van meer dan 3.000 berichten tussen Athletheshop en de bedrijven Disporta en Fysiosupplies. Athletheshop ligt op 3.815 berichten, Fysiosupplies op 248 en Disporta op 120

Daarnaast valt het wel op dat het percentage positieve berichten over Athletheshop het laagst ligt ten opzichte van Disporta en Fysiosupplies, ondanks het grotere aantal berichten over het bedrijf. Waar Athletheshop rond de 11 procent positieve berichten ligt, liggen Disporta met 18 procent en Fysiosupplies met 17 procent hoger.

20Coosto onderzoek COP Marketing & Communicatie

Page 22: Concurrentie- en doelgroepanalyse · Web viewCoosto onderzoekCOP Marketing & Communicatie Author Thomas-Jan van der Zee Created Date 06/02/2016 04:07:00 Title Concurrentie- en doelgroepanalyse

3.1.2 activiteit en sentiment

Hierboven staat in de bovenste rij beschreven hoeveel activiteit, dus hoeveel berichten er op de verschillende dagen over de bedrijven zijn geschreven. Hierbij is er met het gebruik van verschillende kleuren onderscheid gemaakt tussen de drie bedrijven. In de tweede rij is te zien wat het sentiment van de berichten zijn op de verschillende dagen. Waarbij de berichten positief, negatief of neutraal kunnen zijn.Wat hierbij wederom opvalt, is de grote hoeveelheid meer berichten die er over Athleteshop zijn geschreven in vergelijking met de andere twee bedrijven. Daarnaast is echter wel te zien dat hierdoor het aantal negatieve en positieve berichten over Athetheshop ook hoger ligt. Dit mede door de hogere aantal berichten over Athletheshop. 2.1.3 Bronnen

Hierboven is een duidelijk overzicht van waar de berichte die geschreven zijn over de drie verschillende bedrijven vandaan komen. Dit kunnen berichten zijn vanuit blogberichten of krantenberichten, maar ook berichten over de bedrijven die via de verschillende sociale platformen online zijn gekomen.

Wat opvalt aan het bovenstaande overzicht is dat voor alle drie de bedrijven de meeste berichten vanuit Twitter vandaan komen. Dit ligt voor alle drie de bedrijven boven de 80 procent van het totaal aantal berichten over de bedrijven. Daarnaast zijn het verder voornamelijk de verschillende sociale

Page 23: Concurrentie- en doelgroepanalyse · Web viewCoosto onderzoekCOP Marketing & Communicatie Author Thomas-Jan van der Zee Created Date 06/02/2016 04:07:00 Title Concurrentie- en doelgroepanalyse

platformen die voor de berichten over de bedrijven zorgen. Dit komt weinig voort uit blog of krantenberichten.

3.2 Doelgroep analyse3.2.1 Geslacht

Hier is een overzicht te vinden met de eigenschappen van de auteurs die de verschillende berichten over de bedrijven hebben geschreven. Hierin is onderscheid gemaakt tussen man en vrouw of als het niet duidelijk is vanuit welk geslacht berichten zijn geplaatst en geschreven, zijn de auteurs als neutraal ingedeeld.

Wat opvalt bij dit overzicht is dat Athletheshop het meeste aantal verschillende auteurs heeft bij de berichten geplaatst over het bedrijf. Het veel hogere aantal verschillende auteurs is het gevolg van de grotere hoeveelheid berichten over het bedrijf ten opzichte van de andere bedrijven.

Verder valt op dat bij alle berichten over de drie bedrijven het grootste percentage bij mannelijke auteurs vandaan komen. Daarnaast zijn er bij alle drie de bedrijven veel neutrale auteurs de berichten plaatsten over de bedrijven.

3.2.2 GPSFysioSupplies

In onderstaand figuur kunt u locaties zien waar er berichten worden geplaatst over FysioSupplies. Deze berichten worden op alle bekende social media kanalen geplaatst.

22Coosto onderzoek COP Marketing & Communicatie

Page 24: Concurrentie- en doelgroepanalyse · Web viewCoosto onderzoekCOP Marketing & Communicatie Author Thomas-Jan van der Zee Created Date 06/02/2016 04:07:00 Title Concurrentie- en doelgroepanalyse

De meeste berichten worden geplaatst in Breda. Naast Breda worden ook veel berichten geplaatst in Zoetermeer. Dit is een opmerkelijk feit aangezien het hoofdkantoor gevestigd is in Groningen. FysioSupplies is een online shop die in het binnen en buitenland actief is. Echter komen er geen berichten over Fysiosupplies uit Groningen zelf terwijl dit hier wel gevestigd is. Dit kan mede verklaard worden door het Feit dat het over het gehele land en zelfs in het buitenland actief is en daardoor de berichten over Fysiosupplies overal vandaan kunnen komen.

Athleteshop

Athleteshop is net als Fysiosupplies gevestigd in Groningen. Bij het overzicht van Athleteshop valt op dat de meeste berichten die over Athleteshop geschreven worden afkomstig zijn uit het noorden van Nederland. Dit kan te maken hebben met de vestiging van het bedrijf in Groningen. Verder is ook Athleteshop een online webwinkel waardoor er ook in andere delen van het land over het bedrijf wordt gesproken.

Disporta

Disporta is als bedrijf gevestigd in de stad Tilburg. Dit is echter niet terug te zien in de afbeelding. Uit de resultaten komen naar voren dat ondanks Disporta een webshop is die actief is door heel

Page 25: Concurrentie- en doelgroepanalyse · Web viewCoosto onderzoekCOP Marketing & Communicatie Author Thomas-Jan van der Zee Created Date 06/02/2016 04:07:00 Title Concurrentie- en doelgroepanalyse

Nederland. Er niet vanuit meerder plekken vanuit het land berichten over het bedrijf worden geschreven. Uit de resultaten van Coosto komt naar voren dat er geen specifieke punten in het land zijn waar er over Disporta wordt gesproken.

24Coosto onderzoek COP Marketing & Communicatie

Page 26: Concurrentie- en doelgroepanalyse · Web viewCoosto onderzoekCOP Marketing & Communicatie Author Thomas-Jan van der Zee Created Date 06/02/2016 04:07:00 Title Concurrentie- en doelgroepanalyse

3.2.3 GeomarkHieronder is een overzicht te zien in welke gemeentes er het meest over de verschillende bedrijven wordt gesproken. Waarbij dit vergeleken kan worden met de eerdere GPS gegevens.

fysiosupplies

Wat bij Fysiosupplies opvalt is het feit dat het er verreweg het meest in de provincie Groningen over Fysiosupplies gesproken wordt. Dit valt de verklaren door het feit dat Fysiosupplies als bedrijf gevestigd is in Groningen. Verder worden er in de Gemeenten ’s-Hertogenbosch en Ede over Fysiosupplies gesproken. Dit is te verklaren door het feit dat Fysiosupplies als webshop actief is door het gehele land en daardoor ook in deze gemeenten over het bedrijf gesproken kan worden.

Wat hierbij wel opvalt is dat de gegevens van de GPS en het Geomark erg met elkaar verschillen. Waar bij de Geomark Groningen wel de frontrunner is doordat de vestiging in Groningen zit, is dit bij het GPS het tegendeel en komt Groningen niet naar voren als een heatmap waar veel berichten vandaan komen.

Page 27: Concurrentie- en doelgroepanalyse · Web viewCoosto onderzoekCOP Marketing & Communicatie Author Thomas-Jan van der Zee Created Date 06/02/2016 04:07:00 Title Concurrentie- en doelgroepanalyse

Disporta

Wat opvalt bij Disporta is dat er geen absolute hoofdgemeente is waar er het meest over Disporta wordt gesproken. Wel valt op dat er voornamelijk in de Zuidelijke gemeentes van Nederland over het bedrijf Disporta wordt gesproken. Dit valt dan weer te verklaren door het feit dat Disporta gevestigd is in Tilburg, wat in het zuiden van het land is.

Doordat er hierbij ook geen absolute hoofdrunner is per gemeente bij de berichten die over Disporta worden geschreven, valt dit goed samen met de GPS gegevens waarbij er ook geen duidelijk specifiek punt aangewezen kon worden waar de meeste berichten over Disporta vandaan komen.

26Coosto onderzoek COP Marketing & Communicatie

Page 28: Concurrentie- en doelgroepanalyse · Web viewCoosto onderzoekCOP Marketing & Communicatie Author Thomas-Jan van der Zee Created Date 06/02/2016 04:07:00 Title Concurrentie- en doelgroepanalyse

Atlethe Shop

Wat opvalt bij de Geomark van Athleteshop is dat in gemeenten door heel Nederland veel gesproken wordt over Athleteshop. Dit kan verklaard worden door het feit dat het een online shop is waardoor heel Nederland bereikt wordt. Waarbij er over Athletheshop wel in veel meer gemeenten tegelijk gesproken wordt in vergelijking met Disporta en Fysiosupplies.

Wat opvalt in vergelijking met de GPS gegevens is dat nu niet het noorden van Nederland de hoofdregio is waar de berichten over Athletheshop vandaan komen maar nu nog specifieker en meer verspreid over Nederland liggen.

3.3 Conclusie

De meeste berichten gaan over Athlete Shop, echter betekent dit niet dat zij het grootste aantal positieve berichten heeft aangezien het percentage van hun het laagste is.

Er worden door mannen meer berichten over de verschillende bedrijven geschreven dan vrouwen

Twitter is voor alle drie de bedrijven het belangrijkste Social Media kanaal Athlete shop is op basis van GPS het meest verdeeld over Nederland. Disporta zit voornamelijk in het zuiden van het land Fysiosupplies zit overal in het land maar opvallend is het feit dat op basis van gps zij

voornamelijk in het zuiden en midden van het land zitten. Dit terwijl het hoofdkantoor gevestigd is in Groningen

Op basis van geomark zit Fysiosupplies wel voornamelijk in het noorden van het land

Page 29: Concurrentie- en doelgroepanalyse · Web viewCoosto onderzoekCOP Marketing & Communicatie Author Thomas-Jan van der Zee Created Date 06/02/2016 04:07:00 Title Concurrentie- en doelgroepanalyse

4. Concurrentie- en doelgroep analyse Ronwell4.1 ConcurrentieanalyseFC Twente vrouwen concurrenten

FC Twente - Senioren (Periode: Seizoen)Stand GS WN GL VL P

TVR TG PM

1 FC Twente 24 18 2 4 56 79 21 02 Ajax 24 17 5 2 56 46 11 03 PSV 24 14 3 7 45 57 35 04 ADO Den Haag 24 10 4 10 34 45 42 05 Telstar 24 6 2 16 20 33 79 06 sc Heerenveen 24 4 5 15 17 21 54 07 PEC Zwolle 24 2 5 17 11 28 67 0

De 2 concurrenten die het meest online en op social media te vinden zijn, zijn Ajax vrouwen en SC Heerenveen vrouwen

Twitter:@FCTwenteVrouwen@Vrouwen_sch@Ajaxvrouwen

4.1.1 Aantal berichten en positief, neutraal en negatief Twitter accounts van SC Heerenveen vrouwen, Ajax vrouwen en FC twente vrouwen zijn

vergeleken,

Hieruit zijn de volgende gegevens gekomen:

28Coosto onderzoek COP Marketing & Communicatie

Page 30: Concurrentie- en doelgroepanalyse · Web viewCoosto onderzoekCOP Marketing & Communicatie Author Thomas-Jan van der Zee Created Date 06/02/2016 04:07:00 Title Concurrentie- en doelgroepanalyse

4.1.2 activiteit en sentiment

4.1.2 Bronnen

Page 31: Concurrentie- en doelgroepanalyse · Web viewCoosto onderzoekCOP Marketing & Communicatie Author Thomas-Jan van der Zee Created Date 06/02/2016 04:07:00 Title Concurrentie- en doelgroepanalyse

4.2 Doelgroep analyse4.2.1 GeslachtOnderstaand wat opvallende aspecten voor wat betreft van het geslacht:

Bij Ajax is het grotendeels de mannen die over vrouwenvoetbal praten voor wat bekend is. Er wordt bij vrouwenvoetbal meer door mannelijke auteurs over het voetbal gepraat dan

vrouwen.

Er is ook een groot deel onbekend qua bronnen, dit is ook opmerkelijk. Er worden dus veel berichten de wereld in gestuurd zonder dat men weet wat voor geslacht deze personen hebben.

30Coosto onderzoek COP Marketing & Communicatie

Page 32: Concurrentie- en doelgroepanalyse · Web viewCoosto onderzoekCOP Marketing & Communicatie Author Thomas-Jan van der Zee Created Date 06/02/2016 04:07:00 Title Concurrentie- en doelgroepanalyse

4.2.2 GPSFC Twente vrouwen

Ajax vrouwen

SC Heerenveen vrouwen

Page 33: Concurrentie- en doelgroepanalyse · Web viewCoosto onderzoekCOP Marketing & Communicatie Author Thomas-Jan van der Zee Created Date 06/02/2016 04:07:00 Title Concurrentie- en doelgroepanalyse

4.2.3 Geomark

De meest besproken gemeenten zijn logische berichten die online komen, Enschede is de thuisbasis van het grote FC Twente en de vrouwen zijn kampioen geworden. Zwolle is de plaats waar FC Twente de kampioenswedstrijd speelde tegen PEC Zwolle, vrijdag 20 mei 2016. ’s-Gravenhage, oftewel Den Haag is de plaats waar op zaterdag 28 mei de bekerfinale plaatsvindt tussen AJAX en ADO. Heerenveen speelde FC Twente Vrouwen de op één na laatste uitwedstrijd tegen sc Heerenveen Vrouwen in het Abe Lenstra Stadion in Heerenveen, hier is stichting Milou onder de aandacht gebracht en dit zorgde voor berichten op sociale media. Vervolgens komt Hengelo, daar worden de thuiswedstrijden van FC Twente Vrouwen gespeeld bij ATC’65, eveneens de kraker tegen AJAX. Amsterdam valt onder de aandacht omdat zij opnieuw geen kampioenschap hebben behaald.

FC Twente Vrouwen

Ajax vrouwen

32Coosto onderzoek COP Marketing & Communicatie

Page 34: Concurrentie- en doelgroepanalyse · Web viewCoosto onderzoekCOP Marketing & Communicatie Author Thomas-Jan van der Zee Created Date 06/02/2016 04:07:00 Title Concurrentie- en doelgroepanalyse

SC Heerenveen vrouwen

Conclusie:

*FC Twente vrouwen tweette zelf het meest en er werd het meest gesproken van alle clubs over FC Twente Vrouwen.*Opmerkelijk is dat veel mannen over vrouwenvoetbal praten. *De plaatsen waarin getweet wordt zijn te herleiden aan de situaties en wedstrijden die op dat moment zijn gespeeld. *Het is niet te verklaren waarom er door de GPS wordt aangegeven dat er veel getweet wordt over ajaxvrouwen in het zuiden van Nederland. *Er was veel tweet activiteit rondom het kampioenschap. Eerste wedstrijd Ajax – Twente die alles bepaalde voor het kampioenschap en vervolgens